Technology | Sept- Oct 2023 by Mercado Media Network

EDICIÓN #

62 SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023

EL FUTURO DE LOS MEDIOS DE PAGO

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

PORTAL: más de 22 años transformando los medios de pago

AÑO 30 | EDICIÓN #62 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023

VisaNet Dominicana se transforma en Portal. Procesará tarjetas de crédito y débito de marcas reconocidas como Visa, American Express y Mastercard.

72 CONECTIVIDAD: LAS EMPRESAS UNEN LOS NODOS DEL MUNDO ESCANEE EL CÓDIGO Y VISITE NUESTRA WEB

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EL ÉXITO DE TUS NEGOCIOS ES NUESTRO NEGOCIO

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Nuestra meta es ser la empresa líder en la subcontratación de procesos administrativos, operacionales y de servicio, brindando un soporte integral según el requerimiento de cada cliente, con resultados de fidelización y compromiso en la gestión de los procesos.

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Entonces, la República Dominicana podría ser una gran opción. La primera gran ventaja de los centros de llamadas de la República Dominicana es la proximidad a Norteamérica. Se puede acceder a la República Dominicana cómodamen-te desde la costa este de corto vuelo. La Repú blica Dominicana tiene un sistema de transporte público seguro y conve-niente. En la mayoría de los establecimientos se habla inglés, ya que tiene muchos de los restaurantes y hoteles tienen su sede en Estados Unidos. La República Dominicana es un lugar muy conveniente, seguro y agradable para visitar. Por lo tanto, la subcontratación de llamadas en la República Dominicana es una gran opción.

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TECHNOLOGY | CONTENIDO

AÑO 30 | EDICIÓN #62 SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023

VIVIR EL MOVIMIENTO, LLEVANDO EL FUTURO DE LOS MEDIOS DE PAGOS A LA SOCIEDAD La transformación de VisaNet Dominicana a Portal. La empresa se encuentra en un proceso de transformación que no solo incluye un cambio de nombre; sino que en lo adelante también procesará tarjetas de crédito y débito de marcas reconocidas como Visa, American Express y Mastercard, consolidándose como una solución integral para las necesidades de pago digital.

Los taxis robóticos se hacen realidad La inteligencia artificial y el internet de las cosas se unen para el hito de un taxi autónomo. 4 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

139 CHARTS TECH La computación cuántica crece a pasos agigantados, de la mano de empresas tecnológicas y las grandes farmacéuticas.

2023

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

TechLeaders 2023: 1 step ahead Gracias a ellos, República Dominicana avanza en materia de innovación y transformación tecnológica. Conocen al dedillo las grandes tendencias que lo cambiarán todo.

Airbnb bajo la lupa No todo es color de rosa con la “cadena de alojamiento más grande del mundo”. Las ciudades se disponen a regular al coloso.

Lo que tienen que decir las neurociencias La inteligencia artificial general está más lejos de lo que muchos piensan, porque aún no comprendemos cómo funciona la mente.

Open-source business Robert calva, líder de la estrategia de automatización Para américa latina en red hat, cuenta cómo los Softwares de código

La castigadora de Amazon Letitia James, la misma fiscal que persigue a Donald Trump, le planta cara al gigante minoristas.

El eSIM podría enterrar al roaming También, promete la posibilidad de que las empresas de telecomunicaciones compitan globalmente.

La medicina inteligente hacia los hospitales El médico del futuro cercano se beneficiará de los datos acumulados por décadas en la atención sanitaria del primer mundo.

“Quantum” aplicado a las altas finanzas La computación cuántica promete poner de cabeza el sector de la intermediación financiera.

abierto han cambiado la Informática, y trazan pautas para el futuro.

India considera como vital su industria espacial Puesto que entiende que merece un lugar en la mesa de las grandes potencias, el subcontinente se aventura hacia el espacio exterior. El gobierno de Narendra Modi se empeña en eso.

IMPRESA EN REPÚBLICA DOMINICANA. REVISTA MERCADO ES UNA PUBLICACION DE MERCADO MEDIA NETWORK. AVENIDA SARASOTA NO. 22, ENSANCHE LA JULIA, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA. REGISTRADA EN EL MINISTERIO DE INTERIOR Y POLICÍA NO. 70-89 EN FECHA 19 DE NOVIEMBRE DE 1992 TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 5

DE L D I R E C T O R

El liderazgo es fundamental para el desarrollo tecnológico

n definitiva, son diversas las revoluciones de las tecnologías de la información y la comunicación que avanzan de manera paralela. De la misma manera en la que la conectividad de la red de redes, la fibra óptima y los lenguajes de programación digitales caminaban por senderos aparentemente disociados, así parecen abrirse paso las tres grandes disrupciones que, de seguro, marcarán las pautas de la primera mitad del siglo XXI: la realidad virtual, la inteligencia artificial y la computación cuántica. La impresión que podrían tener los espectadores del sector tecnológico es que esos grandes cambios van por separado y no se relacionan entre sí, nuestros TechLeaders seleccionados para el año 2023 son diferentes, y piensan de manera diferente. Las mujeres y los hombres que desfilan por nuestra lista, quienes están a la vanguadia de la implementación tecnológica en República Dominicana, conocen bien los hilos conectores que la inteligencia artificial y la realidad virtual, apoyados por la cuasi-infinita capacidad de procesar datos que caracteriza a la computación cuántica, están tejiendo con el objetivo de que cambie para siempre la manera en la que consumimos, estudiamos, nos divertimos, trabajemos y hagamos negocios. Por eso, consideramos que nuestro listado de TechLeaders 2023, publicado en esta edición septiembre-octubre 2023 de Revista Technology, es un homenaje a quienes se encuentran un paso adelante de las tendencias visibles, “1 step ahead”, en torno a conectar los puntos que hacen falta que sus organizaciones superen las expectativas en los distintos sectores de la economía en los que se desenvuelven. En nuestro coverstory, destacamos las novedades

en materia de plataformas de pago que trae PORTAL, empresa que era conocida anteriormente como VISANET, la cual ha hecho implementaciones de primer orden con fines de llevar a otro nivel la experiencia de pagar y hacer negocios con terminales digitales de pago. Como hemos destacado, la computación cuántica es el tema que dominará la década, puesto que la era digital está llegando a su fin. En los TechCharts, tratamos sobre las empresas de diversas partes del mundo que han hecho innovaciones reales en esta dirección, así como los avances que han hecho las grandes compañías farmacéuticas en lo relativo al uso de la computación con el propósito de desarrollar nuevos medicamentos. Otros temas tratados sobre “quantum” consisten en su impacto próximo sobre las finanzas. Del mismo lado, puedes leer en estas páginas lo último en inteligencia artificial. Bienvenido a la edición septiembre-octubre 2023 de Revista Technology. Carlos Arturo Guisarre

Director editorial de Revista Technology

EDITORA EN JEFE Patricia De Moya | DIRECTOR EDITORIAL Carlos Arturo Guisarre | DIRECTOR CREATIVO Y GRÁFICO Roberto Severino COORDINADORA DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Normedy Gallardo EDITOR DE LA UNIDAD DE INTELIGENCIA Celeste Pérez Rodriguez, Mayne Batista y Milagros Infante | DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Moisés Encarnación FOTOGRAFÍA Félix Hirujo | PUBLISHER Alberto Labadía | GERENTE DE VENTAS Sarah De Moya PROYECTOS ESPECIALES Carla Cedeño | ADMINISTRACIÓN Manuel Fernández Peix 6 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

BRAND CONTENT

BEES

LÍDER EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL SECTOR PROVISIONES La exitosa plataforma de comercio electrónico ha jugado un rol importante en el desarrollo de las Pymes en los últimos años, logrando digitalizar por completo el modelo de ventas tradicional.

Hoy en día, la empresa tecnológica BEES es sinónimo de disrupción, innovación y transformación digital. En tan solo tres años, ha logrado expandirse a más de 22 países y cuenta con más de 3.3 millones de usuarios activos por mes en su plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, lograr que esto fuera una realidad no fue tarea fácil, incluso para su compañía madre, la multinacional cervecera Anheuser-Busch InBev (ABInBev). BEES es una empresa de comercio electrónico y de Software as a Service (SaaS), lanzada inicialmente en República Dominicana a principios del 2020. A través de su plataforma B2B, comercializa todos los productos de consumo masivo que los comerciantes, en su gran mayoría detallistas, compran para abas-

tecer sus negocios. Su presencia dentro del sector de provisiones rompió por completo con el modelo de ventas tradicional que existía hasta entonces. El propósito de BEES es sencillo: ofrecerle a sus clientes los productos más relevantes del mercado a través de un solo canal y ayudarlos a llevar sus negocios a su máximo potencial. Esto lo logra dándole a sus usuarios una gran variedad de herramientas digitales que los ayudan a conocer más acerca del desempeño de su punto de venta, acceder a promociones personalizadas, saber cuáles son los productos más vendidos en su zona y ganar puntos con cada compra, los cuales pueden redimir por otros productos, artículos promocionales y electrodomésticos.

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Con esta plataforma, los comerciantes ya tienen la facilidad de poder comprar sus productos cuando quieran, desde cualquier lugar y a cualquier hora, sin depender de un vendedor, logrando tener el control completo de su negocio. “En BEES ponemos en el centro de todo lo que hacemos a nuestros clientes, haciendo su vida más fácil y sus negocios más rentables. A través de nuestra plataforma de e-commerce, llevamos el poder de la tecnología a pequeños y medianos comerciantes, y a las compañías que los proveen”, comenta Carmen Julia Ángeles, Directora de BEES en República Dominicana. Una de las herramientas tecnológicas principales de BEES es la Inteligencia Artificial (IA), la cual es la base del

ecosistema que compone su plataforma y soporta su modelo de transformación digital. Esta es utilizada para la segmentación de bases de clientes y diseño de promociones personalizadas, sugerirle al usuario la compra de productos que regularmente no adquiere y preseleccionar las cantidades a pedir de cada artículo con base en su comportamiento histórico de compra. Continuando el éxito de BEES dentro del mundo del comercio electrónico, la empresa tecnológica creó otra herramienta (esta vez como parte de su ecosistema Fintech) que impactaría aún más la dinámica comercial de sus clientes: la tarjeta de crédito BEES Pay, la cual fue creada junto a Visa, Banco Vimenca, UNIT y PORTAL. Con la tarjeta de crédito BEES Pay, los comerciantes pueden pagar por los productos que compran a través de la plataforma con un plazo extendido de hasta 45 días. A parte de esto, pueden utilizarla para pagar otros servicios que impactan directamente su negocio como la electricidad, el agua, el Internet, servicios del ayuntamiento y plataformas de streaming. Esta herramienta financiera reduce el uso de efectivo y les da la posibilidad a sus clientes de tener acceso a una línea de crédito. “VENDO” su nuevo producto digital A parte de vender productos de consumo masivo como aceites, arroz, cerveza y leche, BEES ha agregado un nuevo servicio: la venta de recargas móviles. Para esto, crearon VENDO, una aplicación tercera diseñada para vender recargas telefónicas. Todo esto con el propósito de que sus clientes puedan responder ante cualquier necesidad de los consumidores que se dirijan a sus tiendas.

BEES: MÁS QUE UNA PLATAFORMA, UN ALIADO DE TU NEGOCIO BEES sigue diversificando las categorías de productos que le ofrece a sus clientes, respondiendo siempre a las necesidades de estos para traer a su plataforma los productos de mayor relevancia en el mercado. Con VENDO, ahora suman a su portafolio la venta de recargas móviles, ayudando a los comerciantes que realizan compras en su aplicación a mantener sus puntos de venta relevantes y en crecimiento constante. Más sobre BEES Tan solo en la República Dominicana, BEES cuenta con más de 60,000 clientes, recibe más de 220,000 órdenes al mes y cuenta con más de 25 empresas aliadas entre las cuales se encuentra: MercaSID, Cervecería Nacional Dominicana, Philip Morris International, Corripio y Manuel González Cuesta.

(809) 487-3200 www.bees.com/es mibees@ab-inbev.com @bees_do

“ EN BEES PONEMOS EN EL CENTRO DE TODO LO QUE HACEMOS A NUESTROS CLIENTES, HACIENDO SU VIDA MÁS FÁCIL Y SUS NEGOCIOS MÁS RENTABLES. A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA DE E-COMMERCE, LLEVAMOS EL PODER DE LA TECNOLOGÍA A PEQUEÑOS Y MEDIANOS COMERCIANTES, Y A LAS COMPAÑÍAS QUE LOS PROVEEN”. CARMEN JULIA ÁNGELES GUTIÉRREZ, DIRECTORA DE BEES EN REPÚBLICA DOMINICANA. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 9

NOTICIAS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR

Masters of smartphone

ANA GRIMALDO, DIRECTORA DE MERCADEO Y RELACIONES PÚBLICAS DE HONOR PARA CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE, CUENTA QUE HONOR LLEGÓ PARA QUEDARSE.

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D E L O PE N ING ES ENCARNIZADA LA LUCHA POR

una cuota de mercado decente en el sector de los smartphones, si bien es cierto que el software móvil es prácticamente un duopolio entre Apple y Alphabet, son numerosas las opciones a tomar en cuenta para adquirir un teléfono. Ana Grimaldo, directora de Mercadeo y Relaciones Públicas de HONOR para Centroamérica y el Caribe, tuvo una conversación con Revista Technology sobre inteligencia artificial, durabilidad de la batería y la reducción de la brecha entre el mundo virtual y el espacio físico. ¿Cómo HONOR se acomoda a las tendencias laborales de telepresencia y BYOD? R – Desde nuestra independencia en noviembre del 2020, en HONOR nos quedó muy claro que el camino a seguir era el convertirnos en un proveedor líder de tecnologías para todas las personas, en todos los escenarios. Recientemente hemos llevado esa filosofía al siguiente nivel, con un enfoque más “human-centric” o enfocado en el ser humano, su estilo de vida y necesidades, incluyendo la productividad. Es por esto que, globalmente, hemos lanzado productos que se adaptan a la perfección en cuanto a productividad remota, brindando en categorías tanto de smartphones como de otros dispositivos como tablets y laptops, funciones de baterías de mayor duración, pantallas cada vez más grandes en cuerpos ligeros y compac-

tos, además de incorporar las tecnologías de desempeño, ahorro energético y conectividad de socios tecnológicos estratégicos tales como Qualcomm, Intel, AMD y muchos otros. El resultado es claro, ya que hemos lanzado orgullosamente varias generaciones de productos que se adaptan a las necesidades de productividad de los usuarios mejorando considerablemente generación tras generación dichas características. Adicionalmente, y como hemos demostrado hace unos días en IFA 2023 (feria tecnológica celebrada cada año en Berlín, Alemania), HONOR está estableciendo

se puede sentir motivado a concentrar toda su vida digital, sea personal o productiva, dentro de un mismo dispositivo. ¿De qué forma se hace compatible con las nuevas herramientas de inteligencia artificial de segunda generación? R- Para HONOR, la inteligencia artificial es uno de los principales pilares tecnológicos en cuanto a experiencia de usuario se refiere. Nuestras tecnologías propietarias de IA tienen una presencia predominante en los siguientes frentes: Cámara: Nuestros dispositivos insignia, tales como el HONOR Magic5 Pro, in-

los usuarios capturar y congelar a personas o mascotas en movimiento, ya sea una bailarina en un escenario, nuestros hijos corriendo o nuestras mascotas jugando. Adicionalmente, el algoritmo Falcon de la cámara del HONOR Magic5 Pro aumenta el desempeño de la cámara misma, por ejemplo: tenemos un inicio de la aplicación un 108% más rápido, y una velocidad de autoenfoque 249% más rápida. Es así como la IA se integra de forma intuitiva a una función, la cámara, la cual es preferida por los consumidores. Durabilidad: Por medio de pruebas de envejecimiento simulado basadas en IA, podemos asegurar

“ En HONOR nos quedó muy claro que el camino a seguir era el convertirnos en un proveedor líder de tecnologías para todas las personas, en todos los escenarios” tendencias en nuevos formatos de productos ideales para la productividad, tales como los smartphones plegables (foldables), los cuales no solo tienen capacidad de transformarse en una mini tablet ideal para productividad, sino también por sus capacidades de batería, ergonomía (cuerpos delgados y extremadamente ligeros) y desempeño. Hemos inaugurado una nueva era de productividad móvil, en donde el usuario

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corporan una serie de algoritmos de mejoramiento de la calidad de fotografía para llevarla a un nivel profesional. Dicha plataforma de IA es conocida como HONOR Image Engine, la cual ha sido construida desde cero a lo largo de 36 meses, obteniendo resultados espectaculares y características únicas, tales como la captura de movimiento por medio de inteligencia artificial, función única del HONOR Magic5 Pro, la cual les permite a

que nuestros productos, indistintamente de la categoría de precio, tendrán una degradación mínima (inferior al 4%) a lo largo de 36 meses, posicionando a los dispositivos de HONOR entre los más confiables y duraderos de la industria. Adicional a esto, nuestras baterías, después de 36 meses, retienen su carga al 80% o más, garantizando que los usuarios sigan disfrutando de más de un día de uso en sus dispositivos.

¿Qué novedades aportan, con fines de que el dispositivo sea amigable con artefactos wearables? Para HONOR, la conectividad es una de las prioridades en cuanto a experiencia se refiere. HONOR ha presentado innovaciones tanto en hardware como a nivel de software para hacer que las conexiones con nuestros dispositivos tales como auriculares, smart watches, laptops, tablets, etc. sea más intuitiva. Además de optimizar la cantidad y posición de nuestras antenas, incluir tecnologías en el HONOR Magic5 Pro como el chip de conectividad de desarrollo propietario HONOR C1, nuestra plataforma de personalización sobre el sistema operativo Android, HONOR Mágicos 7.1, incluye funciones tales como HONOR Connect, la cual nos permite de forma intuitiva, y con un simple movimiento de “drag and drop”, conectar a nuestro smartphone dispositivos del ecosistema HONOR. ¿Operan con el sistema operativo? Android, ¿habría en el futuro la posibilidad de que desarrollen su propio ecosistema de aplicaciones? Todos los dispositivos de HONOR en la categoría de smartphones y tablets son impulsados por MagicOS basado en Android, además de contar con acceso sin restricciones a los Google Mobile Services, Google Play Store y la certificación Google Play Protect. De hecho, nuestro compromiso con el ecosistema Android es tal, que en dispositivos insignia tales como el

HONOR Magic5 Pro incluimos tres años de actualizaciones de sistema operativo, además de cinco años de actualizaciones de parches de seguridad trimestrales, brindando una experiencia segura 100% compatible con las aplicaciones, juegos y servicios que todos conocemos. ¿Cuáles medidas de ciberseguridad toman, para que no cualquiera pueda acceder al teléfono (pin, datos biométricos)? En dispositivos tales como el HONOR Magic5 Pro, tenemos las siguientes medidas de seguridad: Chip de encriptación biométrica de grado bancario: incorporamos un chip independiente de seguridad a modo de “bóveda” en el cual se almacenan contraseñas y datos biométricos. De esta forma, estos datos se almacenan a nivel de hardware y no en alguna cuenta o en la nube, haciendo virtualmente inviolable este sistema, aun en caso de robo. De la mano de Qualcomm, hemos incorporado el Dual TEE (Trusted Execution Environment) a nivel de personalización en el sistema operativo del dispositivo, brindando un nivel adicional de seguridad a los usuarios. ¿Qué software de ciberseguridad tienen incorporado por default? Contamos con todas las actualizaciones trimestrales de parches de seguridad por parte de Google por cinco años en el caso del HONOR Magic5 Pro, además de contar con la personalización de sistema operativo Trusted Execution Environment desarrollada en conjunto con Qualcomm.

¿Con cuántas entradas cuenta HONOR, como estándar, común a todos los modelos, para que otros dispositivos puedan integrarse a los teléfonos (headsets, por ejemplo)? Los dispositivos de HONOR, tales como el HONOR Magic5 Pro, cuentan con una entrada USB Tipo C para carga, la cual está adicionalmente habilitada para OTG con la cual se pueden conectar accesorios y periféricos. Invitamos a nuestros usuarios a vivir una vida lo más inalámbrica posible, haciendo uso de las ventajas de conectividad de nuestros dispositivos. ¿Qué medidas han tomado en términos de ahorro de energía y extensión de la autonomía de la batería? En cuanto a baterías, HONOR ha tomado las siguientes medidas: Incorporación de las nuevas generaciones de procesadores Snapdragon

de Qualcomm, los cuales presentan ahorros considerables en el consumo energético. Hemos utilizado nuevos materiales para garantizar una menor degradación. La batería de un dispositivo HONOR, como el HONOR Magic5 Pro, aun después de 36 meses, seguirá cargando a más del 80% de su capacidad, reduciendo la necesidad de reemplazo considerablemente. Hacia el futuro, en dispositivos de reciente lanzamiento como el plegable HONOR Magic V2, incorporaremos baterías en circuito creadas con silicón y carbono, las cuales son más eficientes y mucho más delgadas (2.27mm de grosor). ¿Cuáles son los proyectos futuros de HONOR? HONOR continuará eliminando la brecha entre el mundo físico y digital, enfocándonos siempre en beneficios directos a los consumidores. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 13

T U R I SMO G IG

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14 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

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ENTRE EL AUMENTO DE LAS TA-

sas hipotecarias y la escasez de inventario, entre otros factores disuasorios, el mercado inmobiliario ha estado en el limbo los últimos dos años. Puede que tampoco sea el momento ideal para tener un Airbnb. Esa es al menos la historia transmitida por un hilo de Twitter ahora viral publicado por Nick Gerli, director ejecutivo de Reventure Consulting. En él proclama que “el colapso de Airbnb es real”, lo que podría tener mayores implicaciones para el mercado inmobiliario en su conjunto. Es que según AllTheRooms, una firma de análisis de alquileres a corto plazo, Airbnb revela serias caídas en sus ingresos, tomando como muestra los arrendamientos con duración menor a los tres meses, y lo ocurrido entre mayo de 2022 y mayo de 2023, frescas las estadísticas. “Lugares de vacaciones populares como Sevierville, Tennessee (solo fuera de Dollywood); Myrtle Beach, Carolina del Sur; y Asheville, Carolina del Norte, muestran caídas de ingresos de al menos el 42%. Las principales áreas metropolitanas tampoco se salvaron: los Airbnb en Phoenix, Austin, Nashville, Denver, Nueva Orleans y Seattle vieron una reducción de ingresos de más del 35% con respecto a las cifras de mayo de 2022”, según los datos de AllTheRooms. La situación parece ser una tormenta perfecta en la que la demanda disminuye en un momento de aumento de la oferta. El trabajo remoto y el cierre de fronte-

ras inspiraron los viajes nacionales durante la pandemia, creando un auge de Airbnb que hizo que muchos invirtieran en propiedades de alquiler a corto plazo. El corredor inmobiliario Pacaso descubrió que, en el segundo trimestre de 2022, la venta de segundas residencias y unidades de inversión de lujo fue más del doble que la base prepandémica. “Ahora, eso ha creado una situación en la que la oferta nacional de alquileres a corto plazo de Airbnb y VRBO supera la cantidad de casas disponibles para la venta en aproximadamente 380,000 dólares estadouni-

denses. Esto crea una enorme caída en el precio de la vivienda si los propietarios de Airbnb en dificultades deciden vender. El problema es especialmente pronunciado en algunos de los mercados que experimentan las caídas más fuertes en los ingresos de Airbnb: en Phoenix, estas propiedades de inversión superan en número a las viviendas en venta en casi 10,000 dólares. La brecha es aún mayor en el condado de Sevier, Tennessee, donde hay casi 10 alquileres a corto plazo por cada casa en el mercado, apunta AllTheRooms. A medida que la realidad se imponga, esa brecha po-

dría cerrarse de una manera que reduzca los precios de las viviendas. Los operadores de Airbnb más experimentados que llegaron antes de la pandemia pueden resistir, los propietarios novatos, que pagaron más por sus propiedades a tasas de interés más altas, pueden tener problemas. Ante márgenes reducidos, eso podría conducir a una ola de ventas forzadas en Estados Unidos, lo que, por un lado reduciría la oferta de un modelo de Airbnb ya desacreditado, además de que disminuiría el valor de las casas para los propietarios estadounidenses, con gran afición a hipotecar sus pro-

“LUGARES DE VACACIONES POPULARES COMO SEVIERVILLE, TENNESSEE (SOLO FUERA DE DOLLYWOOD); MYRTLE BEACH, CAROLINA DEL SUR; Y ASHEVILLE, CAROLINA DEL NORTE, MUESTRAN CAÍDAS DE INGRESOS DE AL MENOS EL 42%...”

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AI R B NB BA JO L A LU PA

piedades inmobiliarias cuando se les ocurre hacer un crucero por Europa. No todo el mundo está de acuerdo con la hipótesis. La organización AirDNA, una plataforma de datos orientada a la industria del alquiler a corto plazo, salió en defensa de la industria. AirDNA muestra caídas de ingresos mucho más leves en esos mercados para refutar la noción de un colapso: caídas del 9.4 % en Sevierville, por ejemplo, y sólo del 3 % en Phoenix. De su lado, Airbnb afirmó que “más huéspedes viajan en Airbnb que nunca, y las noches y experiencias reservadas crecieron un 19 % en el primer trimestre de 2023 en comparación con hace un año”. Aunque el grado de la desaceleración puede inspirar desacuerdo, poco se puede negar que la dinámica del mercado ha cambiado. Esa realidad puede ser una mala noticia para los inversionistas inmobiliarios que acertaron en el mercado, pero el reequilibrio podría beneficiar a los compradores de vivienda por primera vez, asustados por el bajo inventa-

Aquí hay una lista resumida de razones por las que no deberías usar Airbnb, de acuerdo con la plataforma Airbnb Uncensored, una plataforma operada por vecinos de la ciudad de Nueva York cansados de tener condómines nuevos cada semana. A propósito de Nueva York, ahora exigen allí que quien alquile bajo esta modalidad debe vivir en ese mismo sitio. ¡Gracioso! Como mínimo, tenga en cuenta estos graves problemas con el servicio de Airbnb y considere otras opciones,

problema con su habitación que no se documente fácilmente con fotografías, no tendrá suerte y se denegará su reclamo de reembolso. 3. Si alquila una habitación individual, no hay garantía sobre cuántas personas podrían vivir en una casa/ condominio determinado mientras usted esté allí. Si hay un baño compartido, podrías terminar compartiéndolo con 1 persona o 20. 4. Una “cocina completamente equipada” significa cosas muy diferentes para

rio y los altos precios. Es obvia la razón por la que Airbnb ha tenido éxito estos años. A muchos les gusta el espacio que ofrece un alquiler vacacional en comparación con una pequeña habitación de hotel y, como ventaja adicional, es más probable que tenga una cocina que no esté instalada en su dormitorio. Sin embargo, diversos bloggers de viajes han reportado problemas con el alojamiento en 2023. Desde reservas canceladas aleatoriamente una semana antes de un gran evento (cuando, sospechosamente, la reserva podría volver a publicarse a un precio mucho más alto y no quedan otras opciones en la ciudad), hasta un gato doméstico no opcional que intentó repetidamente romper por la puerta del dormitorio toda la noche, y lugares que apenas se parecían a sus prometedoras imágenes. Algunos simplemente han tenido suficiente.

incluidos los hoteles bed and breakfast que por décadas han servicio de manera tan eficiente a los mochileros.

diferentes personas. Una olla, dos platos y un puñado de cubiertos no significan que realmente puedas cocinar allí, pero esto no es prueba suficiente para solicitar un reembolso. 5. Si compras comestibles y otro huésped o el anfitrión los usa o los tira, no tienes reclamo. 6. Si el anfitrión u otro invitado tiene una fiesta todas las noches, tendrás que documentar minuciosamente cada incidente con gra-

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Si eres un usuario de Airbnb: 1. Si alguno de tus artículos personales, dinero en efectivo u objetos de valor es robado (por el anfitrión, otros huéspedes o ladrones), no tienes protección por parte de Airbnb. 2. Si hay mal olor, ruidos fuertes o cualquier otro

baciones de vídeo y marcas de tiempo para buscar cualquier tipo de reclamo o reembolso. Incluso entonces, será una batalla que puede durar semanas y es poco probable que la ganes. 7. Airbnb te cobra alrededor del 15% además de lo que el anfitrión realmente recibe por tu reserva (aún más si necesitas cambiar moneda). Eso significa que podrías obtener tu reserva por aproximadamente un 15% menos si reservaste directamente con el anfitrión. 8. Si tiene que cancelar su reserva en el último minuto, el anfitrión tiene derecho a quedarse con parte o la totalidad de su dinero durante toda su estadía. No podrá escribir una reseña sobre su anfitrión si cancela su reserva, incluso si termina pagando toda su estadía y el anfitrión reserva dos veces el espacio de alquiler.

Si eres un anfitrión de Airbnb: 1. Si tus huéspedes afirman tener algún tipo de problema de insectos, plagas o alimañas, Airbnb les devolverá instantáneamente el 50 % del dinero de tus huéspedes por toda la reserva, incluso si se trata de una reserva de un año de duración y el reclamo es falso. Esta es una táctica de estafa común. 2. Si tus invitados te roban dinero en efectivo u otros activos difíciles de probar, Airbnb no hará nada. 3. Si presenta algún reclamo por daños para reclamar parte o la totalidad del depósito de seguridad, Airbnb hará de su vida un infierno al exigir recibos de su compra original, incluso si se trata de muebles que ha tenido durante 20 años. Si no tiene recibos, no tiene suerte e in-

cluso si los tiene, le llevará semanas o meses obtener una resolución. 4. Si espera más de 24 horas para presentar un reclamo por daños causados por los huéspedes, su reclamo será rechazado por defecto. 5. Airbnb cobra el 3% de cada reserva tuya, ¡pero también cobra alrededor del 15% del huésped! Eso significa que tus invitados están DISPUESTOS a pagar un 18% más de lo que realmente recibes, pero tú no recibirás nada de ese dinero extra. Airbnb también cobra una tarifa de tipo de cambio muy agresiva del 3% para transacciones que no sean en USD, ¡para un total de aproximadamente el 21% en tarifas descontadas! 6. Incluso si utiliza una política de cancelación estricta para protegerse de huéspedes poco habituales que cancelen su reserva en el

último minuto, Airbnb tiene el derecho de anular esa política en cualquier momento y sin previo aviso ni explicación y reembolsar al huésped el importe total de su reserva, incluso si faltan menos de 24 horas antes de la fecha prevista para el check-in del huésped. 7. La “garantía de anfitrión de 1 millón de dólares” es prácticamente imposible de reclamar. ¡No caigas en esta estrategia de marketing! 8. Se sabe que Airbnb cancela y elimina incluso anuncios de anfitriones a largo plazo sin previo aviso y sin ninguna explicación. Esto puede hacer que pierda comunicación con sus huéspedes actuales y pierda ingresos significativos para todas las próximas reservas que también se cancelan instantáneamente.

C U MB R E B R ICS Y T ECNO LO G ÍA

BRICS HIGH TECH EL GRUPO FUNDADO POR BRASIL, RUSIA, INDIA, CHINA Y SUDÁFRICA SE LAS TRAE EN MATERIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL, FORMACIÓN EN CIENCIAS EXACTAS E INNOVACIONES PARA ACTUALIZAR SU ARMAMENTO.

AL CONCLUIR LA VERSIÓN NÚMERO 15 DE LA

Cumbre BRICS en Johannesburgo, la ciencia, la tecnología y la innovación (CTI) siguen siendo una prioridad importante para las naciones fundadoras de este bloque, es decir, Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica. El Departamento de Ciencia e Innovación de Sudáfrica organizó la Reunión Ministerial de CTI de los BRICS del 3 al 4 de agosto en Gqeberha, donde los países adoptaron la Declaración de Gqeberha. La declaración acogió con satisfacción el mayor desarrollo del Centro de la Red BRICS para Ciencia de Materiales y Nanotecnología para fomentar la cooperación entre los países BRICS en ciencia de materiales y nanotecnología, incluso a través de la capacitación de científicos, facilitando el acceso a infraestructuras de investigación y el intercambio de información. La reunión ministerial estuvo precedida por el Foro de Jóvenes Científicos de los BRICS (YSF), que se centró en transformar el desarrollo de habilidades para el futuro. El YSF reunió a 200 estudiantes de maestría y doctorado de países BRICS, quienes discutieron temas alineados con los Grandes Desafíos Sociales de Sudáfrica, como el cambio climático y el futuro de la sociedad, entre otras cosas. 18 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

Los temas fueron un esfuerzo por reformar el desarrollo inclusivo sostenible en África y el Sur Global, desbloqueando oportunidades económicas a través del Área de Libre Comercio Continental Africana y fortaleciendo la recuperación socioeconómica pospandémica. El YSF también incluyó el Premio Jóvenes Innovadores (YIP). Organizado por la entidad del DSI, la Agencia de Innovación Tecnológica, el YIP premió a jóvenes científicos por sus innovaciones creadas para beneficiar a la sociedad. Los ganadores fueron anunciados durante una cena ofrecida por el Ministerio de Educación Superior, Ciencia e Innovación de Sudáfrica, donde fueron felicitados los ganadores de 2023 por su trabajo en mi-

nería, agricultura, manufactura y economía circular. El profesor Dmitry Yudin, de Rusia se llevó el primer premio, ganando 25,000 dólares; mientras que Liu Guangsheng, de China, y el Dr. Marlon Wesley Machado Cunico, de Brasil, ganaron 15,000 dólares y 10,000 dólares respectivamente, para el segundo y tercer premio. El Gobierno de Sudáfrica pidió una mayor colabora-

ción de los jóvenes científicos e innovadores en la asociación BRICS CTI, a través de iniciativas como becas de corto plazo con intereses compartidos. También apoyó una propuesta para crear una red de antiguos alumnos de jóvenes científicos. El YIP abordó temas prioritarios del Plan Decenal de CTI, como el desbloqueo de nuevas fuentes de crecimiento económico y el aumento de la competitividad de las industrias.

Es que encontrar mecanismos apropiados para permitir la cooperación y los programas conjuntos entre los BRICS y los financiadores africanos de investigación e innovación será un punto de inflexión estratégico para la financiación científica panafricana. Los puntos planteados en la reunión de los BRICS por el Gobierno de Sudáfrica fueron los siguientes: Los participantes sudafricanos trabajarán con so-

LOS BRICS AMPLÍAN SU MEMBRESÍA Y PROCURAN CONVERTIRSE EN UN CONTRAPESO GEOPOLÍTICO PARA EL G7. EL DESARROLLO TECNOLÓGICO DE SUS MIEMBROS ES CAPITAL. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 19

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cios de otros países africanos en el marco del próximo Programa Marco BRICS, sobre propuestas de adaptación y mitigación del cambio climático. Proporcionar financiación a los participantes sudafricanos en los proyectos actuales del Programa Marco BRICS, para facilitar la creación de redes entre investigadores BRICS y sus homólogos en otros países africanos, con el objetivo de construir redes BRICSÁfrica. Organizar un simposio entre las agencias de financiación de los BRICS y sus homólogos africanos, para considerar posibles ini-

ciativas futuras de financiación conjunta. Iniciativas adicionales como la primera Conferencia BRICS sobre Previsión Tecnológica, organizada por nuestro Consejo Asesor Nacional sobre Innovación, se incluirán como parte del Foro Científico, el evento científico público más grande de Sudáfrica. Rusia será la sede de la próxima Reunión Ministerial de CTI de los BRICS, ya que asumirá la presidencia en 2024.

Xi Jinping En la cumbre de los BRICS en Johannesburgo, el líder chino Xi Jinping anunció sus intenciones de

formar un grupo de estudio de IA dentro de los países miembros de los BRICS. Esta iniciativa tiene como objetivo monitorear de cerca el progreso y el desarrollo de la tecnología de IA. Una de las funciones del grupo de estudio de IA será catalizar la innovación en IA dentro de los países miembros de BRICS. Se espera que en un futuro próximo se revelen más detalles sobre el proyecto. El presidente chino destacó la importancia de crear un marco sólido de gobernanza y estandarización de la IA para mejorar la seguridad, la confiabilidad, el control y la equidad

ENTRE SUS PRIORIDADES, EL PRESIDENTE XI JINPING CONSIDERA LA INNOVACIÓN COMO UN ASUNTO DE SEGURIDAD NACIONAL, PUESTO QUE SE ENFRENTA A SU PRINCIPAL RIVAL EN UNA GUERRA TECNOLÓGICA.

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de las tecnologías de IA. Esto dijo Xi en la XV Cumbre de los BRICS: “Necesitamos permitir que el Grupo de Estudio desempeñe plenamente su papel, ampliar aún más la cooperación en materia de IA e intensificar el intercambio de información y la cooperación tecnológica. Necesitamos defendernos conjuntamente de los riesgos y desarrollar marcos y estándares de gobernanza de la IA con un consenso amplio, para hacer que las tecnologías de IA sean más seguras, confiables, controlables y equitativas”.

BRICS en Tech Cooperación por satélites de teledetección: Los planes incluyen la exploración de una plataforma global de cooperación de datos y aplicaciones de satélites de teledetección de los BRICS para la agricultura, la conservación ecológica y la reducción de desastres. Incubadora de investigación y tecnología: China anunció planes para crear una incubadora de investigación y tecnología de una nueva era para los países BRICS, en una medida para apoyar los logros en el área de las innovaciones científicas y tecnológicas. Desarrollo sostenible: Las Partes están comprometidas con un Marco BRICS de Cooperación Industrial para el Desarrollo Sostenible, alineado con la Agenda 2030 de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible. Cooperación en educación digital: Se presentó una propuesta para ampliar la cooperación en

educación, incluidos los mecanismos de educación vocacional y digital. La economía digital en el punto de mira: Xi abogó por la cooperación práctica en la economía digital, el desarrollo verde y las cadenas de suministro durante una sesión plenaria de la cumbre de los BRICS.

BRICS founders Cada uno de los países fundadores del grupo BRICS ha seguido su propio camino de desarrollo tecnológico innovador, la formación de sistemas nacionales de innovación (SNI) y sistemas de transferencia de tecnología, cuyas principales características son consideradas por un informe del bloque. Hay una perspectiva estrecha, que considera únicamente la invención, y una perspectiva más amplia y holística, que enfatiza la importancia de observar todo el ciclo de la innovación, desde la creación de ideas novedosas hasta su implementación y difusión.

Brasil La construcción del SNI de Brasil comenzó en el siglo XX, en condiciones de procesos micro y macroeconómicos relativamente cerrados, que acompañan a la política de industrialización proclamada por el Estado. “En la década de 1940 se inició la creación de institutos que implementaban proyectos de investigación, tecnológicos e industriales. Así, en 1947 se creó el Centro de Investigaciones Aeroespaciales, que jugó un papel importante en el desarrollo de la ingenie-

ría aeronáutica brasileña. En 1951 se formó el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Tecnológicas, que inicialmente impulsó programas atómicos. El Consejo desempeña ahora un papel importante en la financiación de la investigación pública, especialmente en los centros de investigación universitarios. En 1953 se creó el Banco de Desarrollo de Brasil, que sigue siendo la principal institución de financiación a largo plazo en Brasil. En 1964, se crearon dos fondos a través del Banco para financiar innovaciones tecnológicas: FUNTEC (financia la formación de personal asociado a las actividades de los centros de investigación universitarios) y FINAME (financia el desarrollo de la ingeniería mecánica y la mejora de los equipos industriales)”, narra el informe de los BRICS. Asimismo, en 1965 se formó la Agencia Nacional para el Financiamiento de la Educación y la Inves-

tigación (FINEP), que hasta ahora es una importante empresa estatal para el financiamiento de procesos innovadores. En la década de 1970 se produce una implementación escalonada de tres Planes para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología. Estos planes tenían como objetivo aumentar la base financiera de apoyo al desarrollo de tecnologías en el campo de las nuevas fuentes de energía, la microelectrónica y la industria aeroespacial, así como reorientar los vínculos horizontales entre entidades públicas y privadas. En 1972, el Ministerio de Industria y Comercio de Brasil creó la Secretaría de Tecnologías Industriales, cuyas actividades tienen como objetivo regular la protección de la propiedad intelectual, coordinar programas de investigación y tecnología, el desarrollo tecnológico de empresas públicas y privadas y la transferencia de tecnología. “En 2006, el Go-

bierno aprobó la Ley de Innovación, cuyo objetivo es desarrollar un sistema de transferencia de tecnología desde un centro de investigación hasta la producción en masa. Para su implementación, el Banco de Desarrollo de Brasil crea un programa especial para financiar a emprendedores y empresas que deseen incrementar el gasto en I+D, introduciendo nuevos procesos productivos de negocios o nuevos productos de alta tecnología. En la actualidad, el Ministerio de Ciencia y Tecnología (establecido en 1985), que incluye el Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Tecnológicas y FINEP, es una parte clave del sistema nacional de innovación de Brasil”, relata el reporte.

India El SNI de la India es un centro de investigación con una amplia infraestructura, con modernas instalaciones para la investigación y el desarrollo en diTECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 21

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versos campos (biotecnología, medicina, electrónica, tecnologías de la comunicación y otros) e interacción con empresas para implementar los resultados de la investigación. Habiendo elegido el Instituto Tecnológico de Massachusetts de EE. UU. a principios de la década de 1950 como modelo original, la India comienza a crear institutos tecnológicos que han recibido el estatus de parques tecnológicos (en Nueva Delhi, Mumbai, Kampur y Madrás), con el objetivo de formar centros. de conocimientos y tecnologías avanzados con la rápida introducción de estos últimos en la producción. “El primer parque tecnológico, Software Technology Park of India (STPI), fue fundado por el gobierno de la India en 1990, para desarrollar la industria de productos de software y entrar

en el mercado mundial”, explicó el informe Tech sobre los fundadores del grupo BRICS. Los problemas prioritarios de su funcionamiento fueron: asistencia y desarrollo de potencial en la exportación de productos de software; actividad innovadora; prestar pleno apoyo a las empresas que producen productos de software y equipos para tecnologías de la información; prestación de servicios de telecomunicaciones e infraestructura a las empresas que se ocupan del desarrollo y exportación de productos de software y que forman parte del parque científico y tecnológico. STPI cuenta actualmente con 36 sucursales a nivel nacional. Su sede está en Delhi. “Los centros de Technopark están ubicados en Bangalore, Pune, Bhubaneshwar, Hyderabad, Gan-

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dinagar, Thiruvananthapuram, Chennai, Mohali, Jaipur, Navi Mumbai, Hubli y otras ciudades. Más de 7,500 empresas especializadas en el desarrollo de software exclusivamente para exportación son miembros de STPI. Los parques tecnológicos en India tienen una serie de beneficios. Por lo tanto, están completamente exentos del impuesto de importación y, durante cinco años, del pago de impuestos y tasas nacionales.

China La formación del moderno SNI de China fue precedido por las reformas de 1970-80 y los programas de desarrollo nacional adoptados sobre su base. El programa estatal para el desarrollo de la ciencia y las altas tecnologías, “Programa 863”, aprobado en 1986, identificó industrias prioritarias (microelectrónica,

informática, espacio, tecnologías de fibra óptica, ingeniería genética y biotecnología, tecnologías de ahorro de energía y medicina). “La implementación del Programa ha sido bastante efectiva. Así, literalmente en los primeros 10 años de su funcionamiento se registraron más de mil logros científicos y técnicos más importantes, de los cuales 560 desarrollos recibieron reconocimiento mundial, 73 recibieron premios estatales y 266 fueron patentados en el extranjero”, apuntó el reporte. Dos años más tarde, China lanzó un nuevo programa de investigación y producción (Torch), cuyo objetivo era la comercialización e industrialización de tecnologías intensivas en conocimiento. En 1988, por resolución del Consejo de Estado de China, se estableció

el primer tecnoparque: la Zona Experimental de Desarrollo de la Industria de Alta Tecnología de Beijing Zhongguancun (en 1999 Zhongguancun se convirtió en la “Zona de Ciencia y Tecnología de Zhongguancun” o Zpark). “El componente de integración en China tiene su propia organización territorial. Se basa en la división en Zonas de Alta Tecnología y Desarrollo (HTDZ), formadas a mediados de los años 1980, que son parques científicos y tecnológicos. En 2020, China tenía 168 HTDZ en varios niveles, incluidas 53 con fines estratégicos (Asociación de Zonas de Desarrollo de China). Entre las HTDZ chinas, se pueden distinguir zonas ubicadas en las regiones centrales (Beijing, Shenyang), así como en las regiones costeras (Shanghai, Hainan)”, indica el informe. Durante la existencia de la zona del tecnoparque de Shenyan, se desarrollaron e introdujeron en producción alrededor de 600 nuevos tipos de productos de alta tecnología. La política estatal de China tiene como objetivo apoyar plenamente a las empresas de nuevas y altas tecnologías, las estructuras de parques tecnológicos y el desarrollo efectivo de la economía del país, que se centra en su propio potencial científico y técnico. “Las autoridades estatales están obligadas a destinar una determinada parte de sus gastos únicamente a los productos de empresas innovadoras chinas, a pesar de la rentabilidad o desventaja de dichas compras.

Según las nuevas regulaciones, las autoridades públicas sólo pueden comprar productos extranjeros si no hay otra alternativa en China”, señala el reporte publicado por BRICS, a propósito de su última cumbre, donde acordaron incluir nuevos socios, como Argentina o Egipto.

Sudáfrica En 2013, Bloomberg Rankings incluyó a Sudáfrica por primera vez. Según los resultados de 2019 de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, en la clasificación de los países del mundo en términos de número de patentes, la Re-

de la Tierra y el espacio exterior, en actividades relacionadas con el uso de tecnología informática y tecnología de la información”, presentó el bloque, por medio de un informe. Actualmente, la República de Sudáfrica se esfuerza por establecer un sistema nacional de innovación eficaz, crear vínculos sostenibles entre los participantes en el proceso de innovación y el sistema de transferencia de tecnología que se está creando. “Para lograr este objetivo, en 2002 se fundó la Asociación Sudafricana para la Investigación Científica y la Gestión de la Innovación,

las importaciones de nuevas tecnologías intensivas en conocimiento y, en la estructura de las exportaciones, por el contrario, la comercialización de tecnologías maduras”, acotó el reporte. Según el Servicio Estatal Federal de Estadística de Rusia, en la estructura de las exportaciones en el comercio de tecnología, entre todos los objetos de transacción predominaba únicamente la investigación científica. Para otros objetos de transacciones, la participación de las importaciones mostró un exceso significativo sobre la participación de las expor-

“LAS AUTORIDADES ESTATALES ESTÁN OBLIGADAS A DESTINAR UNA DETERMINADA PARTE DE SUS GASTOS ÚNICAMENTE A LOS PRODUCTOS DE EMPRESAS INNOVADORAS CHINAS...” pública de Sudáfrica ascendió al puesto 24, superando a Austria, Suecia, Suiza y varios países. otros países. La República de Sudáfrica está experimentando un aumento constante del gasto en I+D (así, el gasto público creció de 300 millones de dólares en 1997, a 5,266 millones de dólares en 2020). “Al analizar el componente estructural de los costos de innovación, observamos que los fondos se gastan principalmente en innovaciones en la producción y tecnología industrial, investigación científica de la red de conferencias

que ha tomado la iniciativa en este proceso. Esta Asociación está financiada tanto por el Gobierno de Sudáfrica como por varias organizaciones académicas, así como por filántropos de Estados Unidos y Europa”, explicó el informe.

Rusia “El sistema de transferencia de tecnología que se ha desarrollado actualmente en Rusia se caracteriza por una serie de características propias del período de transición. Así, una economía en desarrollo efectivo se caracteriza por el predominio en la estructura de

taciones. “En el sistema de transferencia de tecnologías de producción avanzadas con socios extranjeros, se nota un exceso significativo de importaciones sobre las exportaciones en su conjunto, lo que corresponde a la importación preferencial de tecnologías que no tienen un grado suficiente de novedad desde la posición del mercado global. Así, el 86.6% de las tecnologías avanzadas desarrolladas son nuevas para Rusia, de las cuales sólo el 13.4% son nuevas en el mercado mundial”, indicó el reporte. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 23

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QUANTUM FINANCE UN PAPER CONJUNTO DE LA UNIVERSIDAD DE CHICAGO Y MCKINSEY & CO., FINANCIADO POR JP MORGAN, ADVIERTE QUE LOS QUBITS CAMBIARÁN LA INTERMEDIACIÓN FINANCIERA PARA SIEMPRE. SE ESPERA QUE LAS COMPUTA-

doras cuánticas superen las capacidades computacionales de las computadoras clásicas durante esta década, de cara a 2023, y tengan un impacto transformador en numerosos sectores industriales, particularmente las finanzas. De hecho, se estima que las finanzas serán el primer sector industrial que se beneficiará de la computación cuántica, no sólo a medio y largo plazo, sino incluso a corto plazo. “La computación cuántica se basa en un medio de procesamiento y almacenamiento de información fundamentalmente diferente al que utilizan las computadoras clásicas actuales. La razón es que la información no obedece a las leyes de la mecánica clásica sino a las de la mecánica cuántica. Por lo general, los efectos de la mecánica cuántica se hacen evidentes sólo a escalas muy pequeñas, cuando los sistemas cuánticos están adecuadamente aislados de los entornos circundantes. Sin embargo, estas condiciones hacen que la realización de una computadora cuántica sea una tarea desafiante. Aun así, según un informe de McKinsey & Co., se estima que las finanzas son el primer sector industrial que se beneficia de la computación cuántica, en

gran parte debido a la posibilidad de que muchos casos de uso financiero se formulen como problemas que pueden resolverse mediante algoritmos cuánticos adecuados. para computadoras cuánticas a corto plazo”, cuenta con paper elaborado con el rigor académico de la Universidad de Chicago, la estructura profesional de McKinsey & Co., y el dinero de JP Morgan. Esto es importante, porque las computadoras cuánticas actuales son de pequeña escala y ruidosas, pero la esperanza es que todavía podamos encontrar casos de uso para ellas. Además, los algoritmos cuánticos serán más apli-

les clásicos disponibles en la actualidad. Existen propuestas basadas en sistemas físicos muy diferentes: superconductores, iones atrapados, átomos neutros, fotones y otros, pero no ha surgido ningún ganador claro”, indicó el informe. Un gran número de empresas compiten por ser las primeras en desarrollar una computadora cuántica capaz de ejecutar aplicaciones útiles en un entorno de producción. En teoría, cualquier cálculo que se ejecute en una computadora cuántica también puede ejecutarse en una computadora digital; el beneficio que la computación cuántica puede aportar es la re-

da ejecutarse en una computadora cuántica universal, pero sin ninguna aceleración. Para obtener una aceleración cuántica es necesario desarrollar nuevos algoritmos que aprovechen específicamente las propiedades de la mecánica cuántica. Por tanto, las computadoras clásicas y cuánticas deberán trabajar juntas. Además, para resolver un problema del mundo real, una computadora clásica debería poder insertar y obtener de manera eficiente los datos necesarios dentro y desde una computadora cuántica. Esta eficiencia prometida de las computadoras cuánticas permite que ciertos cálculos que de otro modo serían inviables para las computadoras clásicas actuales se completen en un período de tiempo razonable”, explicó el reporte financiero por el conglomerado financiero JP Morgan, que trabaja de la mano con IBM y Microsoft en la

VARIAS EMPRESAS COMPITEN POR SER LAS PRIMERAS EN APLICAR LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA A LAS ALTAS FINANZAS. cables cuando estén disponibles computadoras cuánticas robustas y de gran escala, lo que acelerará significativamente los cálculos utilizados en finanzas. “La diversidad de plataformas de hardware potenciales o realizaciones físicas de la computación cuántica es completamente diferente a cualquiera de los dispositivos computaciona-

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ducción potencial del tiempo y el espacio de memoria con el que se realizan las tareas computacionales, lo que a su vez puede conducir a escalabilidad y precisión de los cálculos sin precedentes. “Además, cualquier algoritmo clásico (digital) se puede modificar (de una manera potencialmente no trivial) de modo que pue-

exploración de este futuro cuántico. Sin embargo, en general, la aceleración de cada tarea puede variar mucho o incluso puede ser desconocida actualmente. Si bien estas aceleraciones, si se encuentran, pueden tener un impacto tremendo en la práctica, normalmente son difíciles de obtener. E incluso si se descubren, el

hardware cuántico subyacente debe ser lo suficientemente potente como para minimizar los errores sin introducir una sobrecarga que contrarreste la aceleración algorítmica, en otras palabras, hay que vender al peor enemigo de la computación cuántica: la decoherencia. “No sabemos exactamente cuándo existirá un hardware tan robusto (que conjure la decoherancia). Por tanto, el objetivo de la investigación en computación cuántica es desarrollar algoritmos cuánticos que resuelvan problemas útiles más rápidamente y construir plataformas de hardware robustas para ejecutarlos. La industria necesita comprender los problemas que mejor pueden beneficiarse de la computación cuántica y el alcan-

ce de estos beneficios, para poder aprovechar al máximo su poder revolucionario cuando estén disponibles dispositivos cuánticos de grado de producción”, recomienda McKinsey & Co. a lo interno del informe. Es que las tres organizaciones aliadas consideran que numerosos casos de uso financiero requieren la capacidad de evaluar una amplia gama de resultados potenciales. En este sentido, las instituciones financieras emplean modelos y algoritmos estadísticos para predecir resultados futuros o, mejor dicho, inteligencia artificial de primera generación. Estas técnicas son bastante efectivas, pero no infalibles. En un mundo donde diariamente se generan enormes cantidades de datos, las computadoras que puedan realizar cál-

culos predictivos con precisión se están convirtiendo en una necesidad predominante. Por esta razón, varias instituciones financieras están recurriendo a la computación cuántica, dada su promesa de analizar grandes cantidades de datos y calcular resultados de manera más rápida y precisa que cualquier computadora clásica. Las instituciones financieras creen que una vez que sean capaces de aprovechar la computación cuántica, probablemente obtendrán importantes beneficios. “Se espera que la industria de servicios financieros alcance una capitalización de mercado de 28,530 millones de millones de dólares estadounidenses para 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6%”, considera el pa-

pel. Cuando habla de crecimiento compuesto, indica que ese 6 por ciento se sumará al total del crecimiento anterior, lo que prolongado con los años es un salto sustancial, claro está, si no ocurre otra “Gran Recesión”. Si bien esta industria a menudo se considera increíblemente estable y aislada del cambio, eso dice JP Morgan, las cambiantes regulaciones gubernamentales, las nuevas tecnologías y las expectativas de los clientes presentan desafíos que requieren que las altas finanzas se adapten. Tres tendencias financieras macroeconómicas clave que pueden verse afectadas por la computación cuántica: mantenerse al día con las regulaciones, abordar las expectativas de los clientes y los requisitos de big data TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 25

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y garantizar la seguridad de los datos. El Tercer Acuerdo de Basilea, comúnmente conocido como Basilea III, es un marco regulatorio internacional establecido en respuesta a la crisis financiera de 2008. Basilea III establece requisitos sobre capital, cobertura de riesgos, apalancamiento, gestión y supervisión de riesgos, disciplina de mercado, liquidez y seguimiento supervisor. Estas regulaciones requieren calcular numerosas métricas de riesgo, como el valor en riesgo (VaR) y el valor en riesgo condicional (CVaR). “Entonces, debido a la naturaleza de los parámetros involucrados en estos cálculos, generalmente no se encuentran disponibles soluciones analíticas de forma cerrada y, por lo tanto, se deben emplear métodos numéricos. Uno de los métodos numéricos más utilizados es la integración de Monte Carlo, ya que es genérica y escalable a problemas de alta dimensión. Se ha demostrado que la integración Quantum Monte Carlo ofrece una aceleración hasta cuadrática respecto al rendimiento de su contraparte clásica. Buscar formas de determinar métricas de riesgo con mayores niveles de precisión y eficiencia permitirá a las instituciones financieras tomar decisiones y proyecciones financieras mejor informadas en relación con los préstamos”, expresó la Universidad de Chicago. La personalización del cliente se ha vuelto cada vez más importante en las finanzas. Por ejemplo, la

tecnología financiera (FinTech), a diferencia de las finanzas tradicionales, se nutre de la prestación de servicios personalizados. Un informe de Goldman Sachs ha destacado la necesidad de que las instituciones financieras proporcionen nuevos servicios basados en big data para alinearse con el comportamiento cambiante de los consumidores. También, según una encuesta que hizo Salesforce en 2022, el 52% de los clientes espera que las empresas siempre personalicen las ofertas, mientras que sólo el 27% de los clientes siente que la industria de servicios financieros brinda un

ben poder emplearlos de manera funcional para mejorar su estrategia comercial. Además, la organización de datos puede permitir que las instituciones financieras interactúen con las finanzas de los clientes de manera más específica y efectiva, respaldando su servicio al cliente y manteniendo a los clientes interesados a pesar de otras opciones como FinTech. Gran parte de este análisis de datos se realiza trabajando con matrices grandes, que pueden ser exigentes desde el punto de vista computacional para las computadoras clásicas. Garantizar la seguridad de los datos es una de las

ridad en línea y permanecer alerta contra los atacantes. El modelado de datos de computación cuántica y las técnicas de aprendizaje automático podrían permitir a las instituciones financieras identificar riesgos potenciales con mayor precisión. Además, incluso si uno no planea utilizar la computación cuántica, debe tener conocimientos sobre ella debido a su capacidad para romper los estándares criptográficos de clave pública actuales, como RSA y Diffie-Hellmann, incluidas las variantes comunes basadas en curvas elípticas. “Esto se debe a la capacidad de la computación

DEBIDO A LAS CANTIDADES DE DATA QUE SE PUEDEN PROCESAR, “QUANTUM” DARÁ UN GIRO A LAS ESTADÍSTICAS. excelente servicio y soporte. “Las instituciones financieras deben cumplir con esta expectativa para seguir reteniendo a sus clientes. Las técnicas clásicas actuales para analizar datos tienen grandes demandas computacionales y requieren un tiempo significativo para entrenar algoritmos, mientras que los algoritmos cuánticos pueden acelerar estos componentes computacionalmente intensivos y que consumen mucho tiempo”, cuenta la empresa de computación en la nube. A medida que las instituciones financieras continúan generando datos, de-

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preocupaciones más apremiantes para la industria de servicios financieros, según McKinsey, al analizar los crecientes problemas de ciberseguridad. Se ha producido un aumento de la digitalización debido al auge de las FinTech. Además, como resultado de la pandemia de COVID-19, se realiza una actividad financiera sustancialmente mayor en línea. Según McKinsey, el 95% de los comités de la junta directiva discuten los riesgos cibernéticos y tecnológicos cuatro o más veces al año. Las instituciones financieras deben mantenerse actualizadas con la segu-

cuántica para resolver eficientemente el problema de los subgrupos ocultos abelianos (un tecnicismo de datos). Aunque las computadoras cuánticas actuales no pueden lograr esta tarea, las instituciones financieras deben prepararse investigando cómo utilizar protocolos cuánticos seguros y, potencialmente, criptografía cuántica mejorada, cada uno de los cuales tiene sus propios usos potenciales en las capas de una red. Si bien la situación no es tan grave en el caso de las funciones hash criptográficamente seguras o los cifrados de clave simétrica, es importante estar cons-

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tivamente más tolerantes a las imprecisiones en las soluciones en comparación con los problemas de química y física. Podría decirse que ciertos problemas de química y física también pueden beneficiarse de la computación cuántica. “Nuestro objetivo es revisar problemas financieros comunes que pueden beneficiarse de la computación cuántica y discutir los algoritmos cuánticos asociados aplicables para resolverlos. Agrupamos estos problemas y algoritmos cuánticos en tres categorías amplias: modelado estocástico (sucesión de variable), optimización y aprendizaje automático”, trazó la Universidad de Chicago. A modo de explicación, la Universidad de Chicago señaló que el modelado estocástico se ocupa del estudio de la dinámica y las características estadísticas de los procesos estocásticos. En finanzas, uno de los problemas más comunes que involucra la modelización estocástica, utilizando técnicas numéricas, es la estimación de los precios de los activos financieros y sus riesgos asociados, cuyos valores pueden depender de ciertos procesos estocásticos. La optimización implica encontrar entradas óptimas para una función de valor real para minimizar o maximizar el valor de la función. Una gran variedad de problemas financieros que implican optimización podría beneficiarse potencialmente de estas técnicas cuánticas, en particular, la optimización de carteras de activos de inversión, la com-

LOS SISTEMAS MULTIQUBIT SON LOS QUE PREDOMINARÍAN EN LA APLICACIÓN PARA LAS ALTAS FINANZAS. pensación de coberturas, swaps (cuando el valor de un activo depende del valor de otro), el arbitraje óptimo, la calificación crediticia y la predicción de crisis financieras. “El aprendizaje automático se ha convertido en un aspecto esencial en los negocios y la investigación modernos en diversas industrias. Ha revolucionado el procesamiento de datos y la toma de decisiones, brindando a las organizaciones grandes y pequeñas una capacidad sin precedentes para aprovechar la cantidad cada vez ma-

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yor de información de fácil acceso. El uso de técnicas de aprendizaje automático cuántico puede potencialmente acelerar el entrenamiento del algoritmo o ciertas partes de todo el proceso”, sostiene el paper. Como se mencionó, las computadoras cuánticas disponibles en la actualidad se denominan dispositivos NISQ (cuánticos de escala pequeña y ruidosa). Durante la última década se han desarrollado múltiples realizaciones físicas de la computación cuántica basada en qubits. La mayoría de los esfuerzos para desarrollar

tecnologías cuánticas en este momento están impulsados por la industria y, en menor grado, por el mundo académico. “Las computadoras cuánticas basadas en superconductores son fabricadas por IBM, Google, DWave y Rigetti, entre otras. IonQ, Quantinuum y AQT han desarrollado computadoras cuánticas que utilizan iones atómicos atrapados. Estas dos tecnologías son actualmente las más disponibles y, por lo tanto, se han utilizado con frecuencia para la investigación.

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se encargan de fomentar momentos de interacción personal fuera del ámbito de trabajo, como actividades sociales, clubes de sus pasatiempos preferidos, y mucho más, para apoyarlos en su desarrollo y fortalecer las relaciones interpersonales. Como pioneros en la era digital, Horatio dispone de una vasta experiencia en el manejo de la tecnología de vanguardia y en base a esto, han dedicado notables esfuerzos para fortalecer el liderazgo de todos sus empleados, priorizando la adaptabilidad, comunicación digital efectiva y visión tecnológica. En ese sentido, sus líderes aprendieron el lenguaje de la transformación digital, lo que les ha permitido incentivar a sus colaboradores, tener una visión de futuro, y pensar en generar valor con las inversiones tecnológicas de vanguardia y ser planificadores de posibilidades de innovación futuras. Respecto a la adaptabilidad, sus líderes están dispuestos a adecuarse a los cambios tecnológicos rápidos y entender cómo estos inciden de manera positiva a la organización. Cuando se trata de la comunicación digital efectiva, saben utilizar herramientas de comunicación digital para mantener la conexión con el equipo, especialmente en entornos remotos. Su visión tecnológica se refiere a que comprenden cómo las tecnologías emergentes pueden transformar el negocio y explorar oportunidades para su implementación. En Horatio les motiva apoyar a sus colaboradores a crecer y mejorar cada día, por lo que cuentan con programas de apoyo y desarrollo de liderazgo innovador, para cambiar la experiencia del cliente y el desempeño del negocio.

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D E L O PE N ING

LA INTELIGENCIA ARTIFI-

MEDICINE

cial es una rama de la informática capaz de analizar datos médicos complejos. Su potencial para explotar una relación significativa en un conjunto de datos se puede utilizar en el diagnóstico, el tratamiento y la predicción de resultados en muchos escenarios clínicos. “La inteligencia artificial (IA) se define como un campo de la ciencia y la ingeniería que se ocupa de la comprensión computacional de lo que comúnmente se llama comportamiento inteligente y de la creación de artefactos que exhiban dicho comportamiento. Aristóteles intentó formalizar el pensamiento correcto o lógica, a través de sus silogismos (un razonamiento deductivo de tres partes). Gran parte del trabajo de la era moderna se inspiró en esto y los primeros estudios sobre el funcionamiento de la mente ayudaron a establecer el pensamiento lógico contemporáneo. Los programas que permiten que las computadoras funcionen de manera que las personas parezcan inteligentes se denominan sistemas de inteligencia artificial”, sostuvo el paper “Inteligencia artificial en la medicina”, publicado por la Unidad de Cirugía de la Universidad de Hull, en Reino Unido. El matemático británi-

UN REPOR TE DE LA UNIDAD D E CIRUGÍA DE LA UN IVERSIDAD DE HULL, EN REINO UNID REVELA C O, ÓMO LA INTEL IGENCIA ARTIFICIA L CA ARÁ, DE U MBINA VEZ Y POR TO D ATENCIÓN AS, LA CLÍNICA

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co Alan Turing (1950) fue uno de los fundadores de la informática y la inteligencia artificial modernas. Definió el comportamiento inteligente en una computadora como la capacidad de lograr un desempeño a nivel humano en tareas cognitivas, lo que más tarde se hizo popular como la “prueba de Turing”. Desde mediados del siglo pasado, los investigadores han explorado las posibles aplicaciones de técnicas inteligentes en todos los campos de la medicina. “En las últimas dos décadas se ha visto un aumento en el interés por la IA médica. La medicina moderna se enfrenta al desafío de adquirir, analizar y aplicar la gran cantidad de conocimientos necesarios para resolver problemas clínicos complejos. El desarrollo de la inteligencia artificial médica se ha relacionado con el desarrollo de programas de IA destinados a la inteligencia artificial en la medicina. La inteligencia artificial es una rama de la informática capaz de analizar datos médicos complejos. Su potencial para explotar una relación significativa en un conjunto de datos se puede utilizar en el diagnóstico, el tratamiento y la predicción de resultados en muchos escenarios clínicos”, explicó la Universidad de Hull. La red neuronal artificial fue la herramienta analítica más utilizada, mientras que otras técnicas de inteligencia artificial, como los sistemas expertos difusos, la computación evolutiva y los sistemas inteligentes híbridos, se han utilizado en diferentes entornos clínicos. Las técnicas de inteligencia ar-

tificial tienen potencial para aplicarse en casi todos los campos de la medicina. Es necesario realizar más ensayos clínicos que estén adecuadamente diseñados antes de que estas técnicas emergentes encuentren aplicación en el entorno clínico real. Están diseñados para ayudar a los trabajadores de la salud en sus tareas diarias, ayudándolos con tareas que dependen de la manipulación de datos y conocimientos. Di-

son herramientas analíticas computacionales inspiradas en el sistema nervioso biológico. Consisten en redes de procesadores informáticos altamente interconectados llamados “neuronas” que son capaces de realizar cálculos paralelos para el procesamiento de datos y la representación del conocimiento. Su capacidad para aprender de ejemplos históricos, analizar datos no lineales, manejar información impreci-

tante se produjo cuando el psicólogo Frank Rosenblatt desarrolló el Perceptrón en 1958 como modelo práctico. Se han propuesto muchas variaciones de la red Perceptron básica, pero el modelo más popular ha sido el Perceptron feedforward multicapa. Estas redes están formadas por capas de neuronas, normalmente una capa de entrada, una o más capas intermedias u ocultas y una capa de salida, cada una de las

su experiencia en un entorno de formación. El uso del Perceptrón de avance multicapa se vio restringido por la falta de un algoritmo de aprendizaje adecuado hasta que se introdujo el aprendizaje de “propagación hacia atrás”. “Su capacidad para clasificar y reconocer patrones con precisión ha atraído a los investigadores a aplicarlos para resolver muchos problemas clínicos. A medida que nos da-

chos sistemas incluyen redes neuronales artificiales (RNA), sistemas expertos difusos, computación evolutiva y sistemas inteligentes híbridos. A juzgar por el volumen de publicaciones en las últimas dos décadas, ANN es la técnica de IA más popular en medicina. Las RNA

sa y generalizar permitiendo la aplicación del modelo a datos independientes los ha convertido en una herramienta analítica muy atractiva en el campo de la medicina. La primera neurona artificial fue inventada utilizando funciones de umbral binarias simples. El siguiente hito impor-

cuales está completamente conectada a otra capa. Las neuronas están conectadas por enlaces y cada enlace tiene un peso numérico asociado. Una red neuronal “aprende” mediante ajustes repetidos de estos pesos. Una de las características importantes de las RNA es que pueden aprender de

mos cuenta de que el diagnóstico, el tratamiento y la predicción de resultados en muchas situaciones clínicas dependen de una interacción compleja de muchas variables clínicas, biológicas y patológicas, existe una necesidad creciente de herramientas analíticas como las RNA que puedan exTECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 33

I N T E L IG E N CIA A R T IF ICIA L

Es insospechado el potencial que la inteligencia artificial puede desplegar en la atención médica.

plotar las intrincadas relaciones entre estas variables. En los inicios de la exploración del potencial clínico de las RNA fue desarrollado un modelo de red neuronal que diagnosticó con precisión el infarto agudo de miocardio. Desde entonces, las RNA se han aplicado en casi todos los campos de la medicina”, señaló el informe “La inteligencia artificial en la medicina”. Las RNA se han utilizado en el diagnóstico clínico, análisis de imágenes en radiología e histopatología, interpretación de datos en cuidados intensivos y análisis de formas de onda. En ese sentido, fue desarrolla-

do un algoritmo de clasificación derivado de una red neuronal llamado Índice ProstAsure, que puede clasificar las próstatas como benignas o malignas. “Este modelo que fue posteriormente validado en estudios prospectivos tuvo una precisión diagnóstica del 90%, una sensibilidad del 81% y una especificidad del 92%. Algunas de las otras aplicaciones diagnósticas quirúrgicamente relevantes de las RNA incluyen dolor abdominal y apendicitis, glaucoma y dolor de espalda. Las RNA también se han utilizado en el diagnóstico de muestras citológicas (con microscopio)

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e histológicas (tejido celular). PAPNET, un sistema de detección automatizado computarizado basado en redes neuronales, se desarrolló para ayudar al citólogo en la detección cervical y es uno de los pocos modelos de ANN que se promovió comercialmente. La citología de mama, gástrica, tiroides, células epiteliales orales (recubren el interior de la boca), células uroteliales, pleural y derrame peritoneal han sido sometidas a análisis mediante redes neuronales con distintos grados de éxito. En radiología, es posible utilizar tanto observaciones humanas como imágenes digitaliza-

das directas como entradas a las redes. Las RNA se han utilizado para interpretar radiografías simples, ecografías, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y exploraciones con radioisótopos”, detalló el paper. La capacidad de reconocimiento de patrones de las RNA se ha utilizado para analizar diversas formas de onda, incluida la interpretación de ECG para diagnosticar infarto de miocardio, fibrilación auricular y arritmias ventriculares. El análisis de electroencalogramas (EEG) mediante redes neuronales ha llevado a su aplicación en el

diagnóstico de la epilepsia y los trastornos del sueño. También han sido capacitados para analizar formas de ondas de ultrasonido electromiográfico (EMG) y Doppler, así como patrones hemodinámicos en pacientes de cuidados intensivos. El pronóstico es extremadamente importante en la planificación de estrategias de tratamiento y seguimiento adecuados. La identificación precisa de pacientes de alto riesgo puede facilitar una terapia adyuvante agresiva dirigida que puede ayudar a curar la enfermedad y prolongar la supervivencia. Las RNA, con su capacidad para explotar relaciones no lineales entre variables, son particularmente adecuadas para analizar datos complejos sobre el cáncer. Se ha demostrado que las redes neuronales pueden predecir la supervivencia en pacientes con cáncer de mama y colorrectal. Las RNA también han demostrado funcionar mejor que los cirujanos colorrectales consultores a la hora de predecir el resultado en pacientes con cáncer colorrectal. “Hemos demostrado la generalización de las RNA; una vez entrenadas con datos particulares, las redes pudieron predecir el resultado de los pacientes de una institución independiente sin necesidad de volver a capacitarse”, sostuvo el equipo investigador que redactó el informe. Las RNA también se han utilizado para predecir resultados en cánceres de pulmón y próstata. Se han aplicado para predecir resultados en unidades de

cuidados intensivos y han funcionado mejor que el sistema de puntuación de la gravedad de la enfermedad APACHE II. La lógica difusa es la ciencia del razonamiento, pensamiento e inferencia que reconoce y utiliza el fenómeno del mundo real: que todo es una cuestión de grado. En lugar de asumir que todo es blanco y negro (lógica convencional), la lógica difusa reconoce que en realidad la mayoría de las cosas estarían en algún punto intermedio, es decir, distintos tonos de gris. La medicina es esencialmente un dominio continuo y la mayoría de los datos médicos son inheren-

tica múltiple en el diagnóstico del cáncer de pulmón utilizando perfiles de marcadores tumorales. “De manera similar, se ha explorado la aplicación de la lógica difusa en el diagnóstico de la leucemia aguda y del cáncer de mama y de páncreas. También se han aplicado para caracterizar imágenes ecográficas de mama, imágenes ecográficas y de tomografía computarizada de lesiones hepáticas e imágenes de resonancia magnética de tumores cerebrales. La lógica difusa también se ha utilizado para predecir la supervivencia en pacientes con cáncer de mama. Se han diseñado controladores difusos para

médicas son los “algoritmos genéticos”, una clase de algoritmos de optimización y búsqueda estocástica basados en la evolución biológica natural. “Funcionan creando muchas soluciones aleatorias al problema en cuestión. Esta población de muchas soluciones evolucionará de una generación a la siguiente, llegando finalmente a una solución satisfactoria al problema. Las mejores soluciones se añaden a la población mientras que las inferiores se eliminan. Al repetir este proceso entre los mejores elementos, se producirán mejoras repetidas en la población, sobrevivirán y generarán nue-

LOS DATOS MÉDICOS ACUMULADOS EN DÉCADAS DE ATENCIÓN SANITARIA RESULTAN FUNDAMENTALES EN LA CONFIGURACIÓN DE LA MEDICINA DIGITAL. temente imprecisos. La lógica difusa es una metodología de manejo de datos que permite ambigüedad y, por lo tanto, es particularmente adecuada para aplicaciones médicas. Capta y utiliza el concepto de borrosidad de una manera computacionalmente efectiva. El área de aplicación más probable de esta teoría radica en el diagnóstico médico y, en menor medida, en la descripción de sistemas biológicos. Las técnicas de lógica difusa se han explorado en muchas aplicaciones médicas. La lógica difusa funcionó mejor que el análisis de regresión logís-

la administración de vasodilatadores para controlar la presión arterial en el período perioperatorio. También se han utilizado para la administración de anestésicos en el quirófano”, señaló el reporte de la Universidad de Hull. Asimismo, computación evolutiva es el término general para varias técnicas computacionales basadas en el proceso de evolución natural que imita el mecanismo de selección natural y supervivencia del más apto para resolver problemas del mundo real. La forma más utilizada de cálculo evolutivo para aplicaciones

vas soluciones”, detalló el paper. La mayoría de las decisiones médicas pueden formularse como una búsqueda en un espacio muy grande y complejo. Por ejemplo: un citólogo que analiza una muestra citológica para decidir si es maligna o no, busca en el espacio de todas las características celulares posibles un conjunto de características que le permitan proporcionar un diagnóstico claro. “Entonces, los algoritmos genéticos explotan el mecanismo de la evolución natural para buscar eficientemente en un espacio deTECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 35

D E L O PE N ING

terminado. Se aplican para realizar varios tipos de tareas como diagnóstico y pronóstico, imágenes médicas y procesamiento de señales, y planificación y programación. Los principios de los algoritmos genéticos se han utilizado para predecir el resultado en pacientes críticos, cáncer de pulmón, melanoma y respuesta a la warfarina. También se han utilizado en el análisis computarizado de microcalcificación mamográfica, segmentación por resonancia magnética de tumores cerebrales para medir la eficacia de las estrategias de tratamiento y para analizar imágenes bidimensionales computarizadas para diagnosticar melanomas malignos”, analiza la Unidad de Cirugía de la Universidad de Hull, en Reino Unido. Cada técnica de IA tiene sus propias fortalezas y debilidades. Las redes neuronales se ocupan principalmente del aprendizaje, la lógica difusa de la imprecisión y la computación evolutiva de la búsqueda y la optimización. Las ventajas de estas tecnologías se pueden combinar para producir sistemas híbridos inteligentes que pueden funcionar de manera complementaria. “Su sinergia permite que un sistema híbrido se adapte al sentido común, extraiga conocimiento de datos sin procesar, utilice mecanismos de razonamiento similares a los humanos, enfrente la incertidumbre y la imprecisión y aprenda a adaptarse a un entorno desconocido y que cambia rápidamente. Hay muchos sistemas híbridos di-

CADA TÉCNICA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL TIENE SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES A LA HORA DE ABORDAR LAS DISTINTAS ARISTAS DE LA MEDICINA.

ferentes disponibles y los más populares son las RNA para diseñar sistemas difusos, los sistemas difusos para diseñar RNA y los algoritmos genéticos para entrenar y generar automáticamente arquitecturas de redes neuronales. Una vez más, la aplicación de sistemas inteligentes híbridos se ha explorado en muchos escenarios clínicos diversos. Algunos ejemplos incluyen el diagnóstico de cáncer de mama, el análisis de microcalcificaciones en mamografías digitales, el diagnóstico de estenosis de la arteria coronaria, la evaluación de la viabilidad

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miocárdica y el control de la profundidad de la anestesia”, indica el reporte. Hay muchas técnicas de IA diferentes disponibles que son capaces de resolver una variedad de problemas clínicos. Sin embargo, la tecnología de IA médica no ha sido adoptada con entusiasmo. Una razón de esto es la actitud de los médicos hacia la tecnología que se utiliza en el proceso de toma de decisiones. “Paradójicamente, no hay reparos en aceptar los resultados bioquímicos generados por un autoanalizador o las imágenes producidas por resonancia

magnética. Sin embargo, es obligación de los investigadores activos en este campo presentar pruebas de que estas técnicas funcionan a nivel práctico. Por lo tanto, es vital la necesidad de realizar más estudios para demostrar la eficacia de los sistemas de IA en medicina. Existe evidencia convincente de que la IA médica puede desempeñar un papel vital para ayudar al médico a brindar atención médica de manera eficiente en el siglo XXI. No hay duda de que estas técnicas servirán para mejorar y complementar la inteligencia médica del médico”. concluyó el paper.

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“SOMOS GOOGLE CLOUD SERVICES Santo Domingo, 30 de agosto de 2023 – Inmotion S.A.S. ha recibido el premio “Google Cloud Services Partner of the Year 2023” para América Latina - Mercados Emergentes, lo que consolida su compromiso de liderazgo con una visión centrada en el cliente y la creación de soluciones de vanguardia con Google Cloud. Inmotion S.A.S. fue reconocido por sus logros en el ecosistema de Google Cloud, ayudando a clientes conjuntos a crear

soluciones líderes en la industria y experiencias sólidas para los clientes con Google Cloud, “Es un honor reconocer su excelencia y la extraordinaria transformación que está ayudando a lograr a los clientes. Esperamos una colaboración aún más estrecha entre su equipo y el nuestro, este año y en el futuro”, equipo de Google. Inmotion está en la industria de servicios tecnológicos. Trabajando en la Transformación Digital para muchas industrias y clientes. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a innovar, colaborar y en la adopción de nuevas tecnologías, ayudándolos en su adaptación al entorno cultural y tecnológico en rápida evolución. Nuestras soluciones únicas suelen utilizar IA de primer nivel para procesar documentos, imágenes y vídeos. Nos apasiona como socio explorar las necesidades de los clientes y afrontar los desafíos de las organizaciones con las que hemos trabajado, contando con el apoyo del equipo de Google Cloud de mano con la mejor tecnología en la nube.

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NOTICIAS, NEGOCIOS Y OBSESIONES TECNOLÓGICAS DEL EDITOR

NEURO AI DARPA CONSIDERA QUE LAS NEUROCIENCIAS SON CLAVE PARA PASAR AL PRÓXIMO NIVEL DE LA IA, LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERAL. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 41

D E L OPENING : NEURO A I EN LAS PRÓXIMAS DÉCADAS, LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

transformará la sociedad y la economía mundial de maneras tan profundas como la revolución informática del último medio siglo y probablemente a un ritmo aún más rápido. Esta revolución de la IA presenta enormes oportunidades para liberar la creatividad humana y catalizar el crecimiento económico, liberando a los trabajadores de realizar los trabajos más peligrosos y serviles. Sin embargo, para alcanzar este potencial, todavía necesitamos avances que hagan que la IA tenga capacidades más humanas.

Los primeros esfuerzos por construir un “cerebro artificial” condujeron a la invención de la moderna “arquitectura informática von Neumann”, para la cual John von Neumann se basó explícitamente en el conocimiento muy limitado del cerebro de que disponía en la década de 1940.

“Históricamente, la neurociencia ha sido un impulsor crítico y una fuente de inspiración para las mejoras en la IA, particularmente aquellas que hicieron que la IA fuera más competente en áreas en las que los humanos y otros animales sobresalen, como la visión, el aprendizaje basado en recompensas, la interacción con el mundo físico y idioma. Todavía puede desempeñar este papel. Para acelerar el progreso en IA y aprovechar su vasto potencial, debemos invertir en investigación fundamental en NeuroAI”, sostuvo el informe “Catalizando la próxima generación en inteligencia artificial por medio de la NeuroAI”, publicado por DARPA. Las semillas de la actual revolución de la IA fueron plantadas hace décadas, principalmente por investigadores que intentaban comprender cómo computa el cerebro. De hecho, los primeros esfuerzos por construir un “cerebro arti-

El trabajo ganador del Premio Nobel de David Hubel y Torsten Wiesel sobre los circuitos de procesamiento visual en la neocorteza del gato inspiró las redes profundas que han catalizado la reciente revolución en la IA moderna 42 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

ficial” condujeron a la invención de la moderna “arquitectura informática von Neumann”, para la cual John von Neumann se basó explícitamente en el conocimiento muy limitado del cerebro de que disponía en la década de 1940. Más tarde, el trabajo ganador del Premio Nobel de David Hubel y Torsten Wiesel sobre los circuitos de procesamiento visual en la neocorteza del gato inspiró las redes profundas que han catalizado la reciente revolución en la IA moderna. De manera similar, el desarrollo del aprendizaje por refuerzo se inspiró directamente en conocimientos sobre el comportamiento animal y la actividad neuronal durante el aprendizaje. Ahora, décadas después, las aplicaciones de las RNA y RL están llegando tan rápidamente que muchos observadores suponen que el ambicioso objetivo de la inteligencia a nivel humano, a veces denominada inteligencia artificial general, está a nuestro alcance, tal como señala DARPA. “Sin embargo, en contraste con el optimismo de quienes están fuera del campo, muchos investigadores de primera línea en IA creen que se necesitan grandes avances antes de que podamos construir sistemas artificiales capaces de hacer todo lo que un humano, o incluso un animal mucho más simple como un ratón, puede hacer. Aunque los sistemas de IA pueden derrotar fácilmente a cualquier oponente humano en juegos como el ajedrez y el Go, no son ro-

bustos y a menudo tienen problemas cuando se enfrentan a situaciones novedosas”, expresó el reporte. Además, todavía tenemos que construir sistemas eficaces que puedan caminar hasta el estante, desmontar el juego de ajedrez, colocar las piezas y moverlas durante una partida, aunque los avances recientes son alentadores. De manera similar, ninguna máquina puede construir un nido o cuidar a las crías. Los sistemas de inteligencia artificial actuales no pueden competir con las capacidades sensoriomotoras de un niño de cuatro años o incluso con las de animales simples. Muchas capacidades básicas necesarias para navegar situaciones nuevas (capacidades que los animales tienen o adquieren sin esfuerzo) resultan ser engañosamente desafiantes para la IA, en parte porque los sistemas de IA carecen incluso de las habilidades básicas para interactuar con un mundo impredecible. “Un número cada vez mayor de investigadores de IA dudan de que la simple ampliación de los enfoques actuales supere estas limitaciones. Dada la necesidad de lograr una inteligencia más natural en la IA, es muy probable que se necesite nueva inspiración de sistemas naturalmente inteligentes. Históricamente, muchos avances clave de la IA, como el aprendizaje por refuerzo, se inspiraron en la neurociencia. La neurociencia continúa brindando orientación; por ejemplo, las redes neuronales basadas en la atención

se inspiraron vagamente en mecanismos de atención en el cerebro, pero esto a menudo se basa en hallazgos que tienen décadas de antigüedad. El hecho de que esa polinización cruzada entre la IA y la neurociencia sea mucho menos común que en el pasado representa una oportunidad perdida. Durante las últimas décadas, gracias a iniciativas como la iniciativa NIH BRAIN y otras, hemos acumula-

do una enorme cantidad de conocimientos sobre el cerebro. El campo emergente de la NeuroAI, en la intersección de la neurociencia y la IA, se basa en la premisa de que una mejor comprensión de la computación neuronal revelará ingredientes fundamentales de la inteligencia y catalizará la próxima revolución en la IA. Esto eventualmente conducirá a agentes artificiales con capacidades si-

milares a las de los humanos”, detalló DARPA. El programa NeuroAI está impulsado por el reconocimiento de que la IA históricamente le debe mucho a la neurociencia y la promesa de que seguirá aprendiendo de ella, pero sólo si existe una comunidad lo suficientemente grande de investigadores con dominio en ambos dominios. En DARPA creen que es el momento adecuado para un

“UN NÚMERO CADA VEZ MAYOR DE INVESTIGADORES DE IA DUDAN DE QUE LA SIMPLE AMPLIACIÓN DE LOS ENFOQUES ACTUALES SUPERE ESTAS LIMITACIONES...”

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D E L OPENING : NEURO A I

El programa NeuroAI está impulsado por el reconocimiento de que la IA históricamente le debe mucho a la neurociencia y la promesa de que seguirá aprendiendo de ella, pero sólo si existe una comunidad lo suficientemente grande de investigadores con dominio en ambos dominios.

esfuerzo a gran escala para identificar y comprender los principios de la inteligencia biológica y abstraerlos para su aplicación en sistemas informáticos y robóticos. “Es tentador centrarse en los aspectos más característicos del comportamiento inteligente, como el pensamiento y el razonamiento abstractos. Sin embargo, los ingredientes básicos de la inteligencia (adaptabilidad, flexibilidad y capacidad de hacer inferencias generales a partir de escasas observaciones) ya están presentes de alguna forma en los circuitos sensoriomotores básicos, que han estado evolucionando durante cientos de millones de años. Como lo expresó el pionero de la IA, Hans Moravec, el pensamiento abstracto es un truco nuevo, quizás de menos de 100 mil años... eficaz sólo porque está respaldado por

este conocimiento sensoriomotor mucho más antiguo y poderoso, aunque generalmente inconsciente”, señaló el informe. Esto implica que la mayor parte del trabajo en el desarrollo de la IA general se puede lograr mediante la construcción de sistemas que coincidan con las capacidades perceptivas y motoras de los animales y que el paso posterior hacia la inteligencia a nivel humano sería considerablemente menor. Esta es una buena noticia porque el progreso en el primer objetivo puede depender de los temas favoritos de la investigación en neurociencia (ratas, ratones y primates no humanos) para los cuales conjuntos de datos neuronales y conductuales extensos y en rápida expansión pueden guiar el camino. Por lo tanto, el camino de la NeuroAI conducirá a los

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avances necesarios si descubrimos las capacidades centrales que poseen todos los animales en la interacción sensoriomotora encarnada con el mundo. El gran desafío de la neuroAI: la prueba de Turing encarnada En 1950, Alan Turing propuso el “juego de la imitación” como una prueba de la capacidad de una máquina para exhibir un comportamiento inteligente indistinguible del de un humano. En ese juego, ahora conocido como prueba de Turing, un juez humano evalúa conversaciones en lenguaje natural entre un humano real y una máquina entrenada para imitar respuestas humanas. Al centrarse en las capacidades conversacionales, Turing evitó preguntar si una máquina podía “pensar”, una pregunta que consideraba imposible de responder. La prueba de Turing

se basa en la creencia implícita de que el lenguaje representa el pináculo de la inteligencia humana y que una máquina capaz de conversar seguramente debe ser inteligente. Hasta hace poco, ningún sistema artificial podía acercarse a pasar la prueba de Turing. Sin embargo, una clase de sistemas modernos de IA llamados “grandes modelos de lenguaje” ahora pueden entablar conversaciones sorprendentemente convincentes. En parte, su éxito revela con qué facilidad podemos ser engañados para que atribuyamos inteligencia, agencia e incluso conciencia a nuestro interlocutor. Por impresionantes que sean estos sistemas, debido a que no se basan en experiencias del mundo real, continúan luchando con muchos aspectos básicos del razonamiento causal y el sentido común fí-

sico. Por lo tanto, la prueba de Turing no prueba nuestras prodigiosas capacidades perceptivas y motoras para interactuar y razonar sobre el mundo físico, habilidades compartidas con los animales y perfeccionadas a través de incontables generaciones de selección natural. “Proponemos una prueba de Turing encarnada ampliada que incluya capacidades sensoriomotoras avanzadas. El espíritu de la prueba de Turing original era establecer un estándar cualitativo simple con respecto al cual se pueda juzgar nuestro progreso hacia la construcción de máquinas con inteligencia artificial. Esta prueba de Turing incorporada serviría como punto de referencia y compararía las interacciones con el mundo de los sistemas artificiales versus los humanos y otros animales. Sin embargo, a la luz de los avances recientes que permiten mediciones neuronales y de comportamiento a gran escala, así como simulaciones a gran escala de agentes incorporados en silico, creemos que ha llegado el momento de implementar un importante esfuerzo de investigación en esta dirección”, estima el informe. Si un evaluador humano no puede determinar si su interlocutor es un sistema de IA u otro ser humano, la IA pasa la prueba. Los modelos modernos de lenguajes grandes han logrado avances sustanciales para superar esta prueba. Un modelo animal de IA, ya sea robótico o en simulación, pasa la prueba si su comportamiento es indis-

tinguible del de su homólogo vivo. Ningún sistema de IA está cerca de pasar esta prueba. Aquí se prueba un castor artificial sobre el comportamiento específico de cada especie en la construcción de presas. No obstante, casi todos los animales comparten muchas capacidades sensoriomotoras básicas, y la capacidad de los animales para desarrollar rápidamente las habilidades sensoriomotoras necesarias para adaptarse a nuevos entornos sugiere que estas habilidades básicas proporcionan una base sólida. Esto implica que después de desarrollar un sistema de IA para reproducir fielmente el comportamiento de una especie, la adaptación de este sistema a otras especies (e incluso a los humanos) puede ser sencilla. Los animales interactúan con

su entorno. La característica definitoria de los animales es su capacidad para moverse e interactuar con su entorno de manera decidida. A pesar de los recientes avances en control óptimo, aprendizaje por refuerzo y aprendizaje por imitación, la robótica aún está lejos de alcanzar capacidades a nivel animal para controlar sus cuerpos y manipular objetos, incluso en simulación. “La neurociencia puede proporcionar orientación sobre los tipos de arquitecturas modulares y jerárquicas que podrían adaptarse a los sistemas artificiales para darles estas capacidades. También puede proporcionarnos principios de diseño como autonomía parcial (cómo los módulos de bajo nivel en una jerarquía actúan de forma semiautónoma en ausencia de informa-

ción de los módulos de alto nivel) y control amortizado (cómo los movimientos generados al principio por un proceso de planificación lento se transfieren eventualmente). Estos principios podrían guiar el diseño de sistemas de percepción, selección de acciones, locomoción y control detallado de extremidades, manos y dedos. Comprender cómo participan circuitos neuronales específicos en diferentes tareas también podría inspirar soluciones para otras formas de inteligencia, incluso en ámbitos más cognitivos. Por ejemplo, especulamos que la incorporación de principios de circuitos para el control motor de bajo nivel podría ayudar a proporcionar una mejor base para la planificación motora de nivel superior en los sistemas de IA”, estima DARPA.

“LA NEUROCIENCIA PUEDE PROPORCIONAR ORIENTACIÓN SOBRE LOS TIPOS DE ARQUITECTURAS MODULARES Y JERÁRQUICAS QUE PODRÍAN ADAPTARSE A LOS SISTEMAS ARTIFICIALES PARA DARLES ESTAS CAPACIDADES.

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O P E N SO URCE SO FTWA RE

¿QUÉ VENTAJAS SUPONE EL SOFTWARE OPEN-SOURCE PARA LAS EMPRESAS? El software open source es sinónimo de innovación. Los principales proyectos para temas de Inteligencia Artificial/Machine Learning, Big Data, Containers, Kubernetes, Cloud-Native, Almacenamiento Definido por Software, Automatización entre otros parten de las comunidades de código abierto. La innovación de las nubes surgió del mismo lugar, ya que el sistema operativo detrás de ellas es Linux y ello es sinónimo de libertad. El impacto entonces en las empresas surge de la misma manera, inclusive a nivel cultural/organizacional.

¿CÓMO EL SOFTWARE OPEN-SOURCE SE COMBINA CON LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

OPEN-SOURCE BUSINESS ROBERT CALVA, LÍDER DE LA ESTRATEGIA DE AUTOMATIZACIÓN PARA AMÉRICA LATINA EN RED HAT, CUENTA CÓMO LOS SOFTWARES DE CÓDIGO ABIERTO HAN CAMBIADO LA INFORMÁTICA, Y TRAZAN PAUTAS PARA EL FUTURO.

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Es que justamente la inteligencia artificial ha podido evolucionar gracias al open source, pues existen proyectos comunitarios tales como TensorFlow y PyTorch que son los más utilizados para montar modelos de IA. Hoy en día, varios de los marcos de IA más populares del mercado se basan en TensorFlow.

¿CUÁLES SON LAS SOLUCIONES DE SOFTWARE QUE MÁS LES CARACTERIZAN EN RED HAT? ¿CUÁLES LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN PRIORIZAN, Y POR QUÉ? Red Hat a través de su Plataforma como Servicio OpenShift proporciona los lenguajes más utilizados, tales como Node.js, Java, Ruby, Perl, PHP, y Python, de tal forma que el desarro-

llador tiene la libre elección sobre cuál lenguaje le conviene para su proyecto y el de su empresa.

¿CÓMO ACOMPAÑAN A SUS CLIENTES A PREVENIR CIBERATAQUES? Red Hat proporciona el soporte y la estabilidad necesarias para implementar sus soluciones con confianza dentro de las necesidades del cliente. Trabajamos con base en estándares de seguridad, de tal forma que garantizamos que nuestras prácticas de ciclo de vida de desarrollo seguro (SDL) alineadas con la industria garantizan que Red Hat produzca software seguro y de alta calidad para satisfacer las necesidades comerciales de nuestros clientes. Protegemos tanto nuestro código como la infraestructura de nuestra cadena de suministro mediante escaneos y pruebas, y utilizamos modelos de amenazas y patrones de debilidad para diseñar y construir con la seguridad como objetivo principal. Inclusive Red Hat cuenta con un equipo de seguridad de respuesta a incidentes que puede ser utilizado si el cliente lo requiere.

¿QUÉ LENGUAJE DE ENCRIPTACIÓN FAVORECEN? Red Hat trabaja con algoritmos de encriptación estándares en la industria tales como Advanced Encryption Standard (AES), Data Encryption Standard (DES) además de conexiones seguras vía Transport Layer Security (TLS) y el uso y creación de Certificados, lo cual garantiza la confidencialidad tanto de las comunicaciones como de los datos.

¿DE QUÉ MANERA AYUDAN A SUS CLIENTES A ESTRUCTURAR SUS BASES DE DATOS, PARA QUE ESTAS TENGAN UTILIDAD PARA ENTRENAR ALGORITMOS? Red Hat OpenShift AI ayuda a eliminar muchas de estas barreras al proporcionar una base estandarizada para crear modelos de producción de AI/ML, así como para ejecutar las aplicaciones resultantes. OpenShift AI ofrece coherencia, facilidad de uso y opciones de implementación desde la nube hasta el edge computing de Red Hat OpenShift. Los ingenieros de plataformas pueden crear configuraciones escalables, específicas para las necesidades de sus científicos de datos y desarrolladores. OpenShift AI se puede utilizar para ajustar los modelos existentes, ahorrando costos iniciales de capacitación del modelo, aumentando el tiempo de obten-

Robert Calva Líder de la estrategia de automatización para América Latina en Red Hat.

ción de valor y expandiendo el uso de la IA más allá de los científicos de datos especializados. Red Hat OpenShift AI ofrece varias ofertas de socios tecnológicos opcionales, incluidas Anaconda, IBM Watson Studio, Intel OpenVINO y AI Analytics Toolkit, NVIDIA AI Enterprise y Starburst. También brinda acceso a 30 socios certificados de AI/ML adicionales como parte del ecosistema OpenShift.

¿CÓMO SU SOFTWARE PUEDE SUSTENTAR LA ENTRADA DE UNA EMPRESA AL METAVERSO? Construir software para el metaverso requerirá grandes avances en inteligencia artificial. Nuestros clientes entonces podrían montar sus laboratorios de IA sobre nuestra Plataforma OpenShift AI y así lograr avances en investigación y desarrollo como parte de un esfuerzo a largo plazo para permitir la próxima era de la informática.

¿QUÉ PIENSA DE LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA? ¿RED HAT TIENE UN PROYECTO ALUSIVO A ESA TENDENCIA? Al asociarse con IBM y organizaciones como QuSecure, Red Hat está ampliando nuestro ecosistema y comunidades para avanzar en

el enfoque empresarial de la tecnología preparada para la computación cuántica. El objetivo es ampliar nuestras soluciones validadas existentes que ayudan a proteger sus flujos de datos hoy mientras lo preparan para el futuro.

¿ESTAMOS LISTOS PARA UNA CIBERSEGURIDAD FIABLE EN LA ERA CUÁNTICA? Como proveedor líder mundial de software de código abierto listo para empresas, Red Hat se encuentra en una posición única para ayudar a preparar a los muy diversos usuarios de su criptografía de plataforma integrada para la transición a un mundo post cuántico.

¿A CUÁLES PROYECTOS APUESTA RED HAT PARA EL FUTURO? La gestión de aplicaciones e infraestructura a escala, los desafíos de desarrollar aplicaciones distribuidas para IoT y las formas en que aplicaciones como 5G y conducción autónoma agregan demandas más allá de lo que ha sido posible en el pasado, llevar el AIOps al siguiente nivel y aprovechar la Inteligencia Artificial aplicada a la automatización son solo algunos de los proyectos donde Red Hat seguramente tendrá mucho foco en los próximos años.

Red Hat proporciona el soporte y la estabilidad necesarias para implementar sus soluciones con confianza dentro de las necesidades del cliente TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 47

L E G ALE S

LA CASTIGADORA DE AMAZON

LETITIA JAMES, LA MISMA FISCAL QUE PERSIGUE A DONALD TRUMP EN NUEVA YORK, ENCABEZA UNA COALICIÓN DE PROCURADORES PARA DEMANDAR AL GIGANTE DE JEFF BEZOS POR SUPUESTAS PRÁCTICAS MONOPÓLICAS.

LA FISCAL GENERAL DE NUEVA

York, Letitia James, que encabeza una coalición bipartidista multiestatal de 17 fiscales generales, se unió a la Comisión Federal de Comercio (FTC) para demandar a Amazon , alegando que la empresa de tecnología y venta minorista en línea es un monopolista que utiliza un conjunto de políticas anticompetitivas entrelazadas y estrategias injustas para mantener “ilegalmente su poder monopólico”. De acuerdo con un comunicado enviado por la

oficina de la fiscal James, la demanda alega que las acciones de Amazon le permiten impedir que rivales y vendedores bajen los precios, degradar la calidad para los compradores, cobrar de más a los vendedores, sofocar la innovación e impedir que los rivales compitan de manera justa contra Amazon. La denuncia de la coalición de fiscales alega que Amazon viola la ley no porque sea grande, sino porque adopta un curso de conducta excluyente que impide que los competidores ac-

48 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

tuales crezcan y que surjan nuevos competidores. Al sofocar la competencia en precios, selección de productos y calidad, y al impedir que sus rivales actuales o futuros atraigan una masa crítica de compradores y vendedores, Amazon garantiza que ningún rival actual o futuro pueda amenazar su dominio. Los planes de gran alcance de Amazon impactan cientos de miles de millones de dólares en ventas minoristas cada año, afectan a cientos de miles de productos vendidos por empresas grandes y peque-

ñas, y afectan a más de cien millones de compradores. “Amazon aumentó ilegalmente los precios para los consumidores y se aprovechó de los vendedores en línea en sus tiendas y estos deberían rendir cuentas”, dijo el Fiscal General James. “El comportamiento monopolístico de Amazon está perjudicando a los consumidores, a los vendedores en línea, a la competencia y a la economía en general. Hoy mi oficina lidera una coalición multiestatal para unirse a la FTC para poner fin a las prácticas abusivas y ma-

nipuladoras de Amazon para proteger a los consumidores y las pequeñas empresas en todo el país. Todas las empresas, grandes o pequeñas, deben cumplir la ley y mi oficina no teme pedir cuentas a quienes no lo hacen”. La coalición alega que la conducta anticompetitiva de Amazon ocurre en dos mercados: el mercado de las grandes superficies en línea que atiende a los compradores y el mercado de servicios en línea adquiridos por los vendedores.

ESTAS TÁCTICAS INCLUYEN: Medidas antidescuentos que castigan a los vendedores y disuaden a otros minoristas en línea de ofrecer precios más bajos que Amazon, manteniendo los precios más altos de los productos en Internet. Por ejemplo, si Amazon descubre que un vendedor está ofreciendo productos de menor precio en otro lugar, Amazon puede enterrar a los vendedores con descuentos tan abajo en los resultados de búsqueda de Amazon que se vuelven efectivamente invisibles. Condicionar la capacidad de los vendedores para obtener la elegibilidad “Prime” para sus productos (una necesidad virtual para hacer negocios en Amazon) a que los vendedores utilicen el costoso servicio de cumplimiento de Amazon, lo que ha encarecido sustancialmente para los vendedores de Amazon ofrecer también sus productos en otras plataformas. Esta coerción ilegal ha limitado la capacidad de los competidores para competir efi-

Degradar la experiencia del cliente al reemplazar resultados de búsqueda orgánicos y relevantes con anuncios pagados y aumentar deliberadamente los anuncios basura que

que Amazon sabe que son de mejor calidad. Cobrar costosas tarifas a los cientos de miles de vendedores que actualmente no tienen más remedio que confiar en Amazon para seguir en el negocio. Estas tarifas van desde una mensual que los vendedores deben pagar por cada artículo vendido hasta tarifas de publicidad que se han vuelto prácticamente necesarias para que los vendedores hagan negocios. Combinadas, todas estas tarifas obligan a muchos vendedores a pagar cerca del 50 por ciento de sus ingresos totales a Amazon. Estas tarifas perjudican no sólo a los vendedores sino también a los com-

ducta ilegal y liberar el control monopolístico de Amazon para restaurar la competencia. Junto a la Fiscal General James y a la denuncia de la FTC se encuentran los fiscales generales de Connecticut, Delaware, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Nueva Jersey, New Hampshire, Nuevo México, Nevada, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Rhode Island y Wisconsin. Para Nueva York, este asunto fue manejado por los Fiscales Generales Adjuntos Michael Jo, Tal Elmatad y James Yoon, bajo la supervisión de la Jefa Adjunta de la Oficina Amy McFarlane y la Jefa de la

empeoran la calidad de la búsqueda y frustran tanto a los compradores que buscan productos como a los vendedores a quienes se les promete un retorno de su compra de publicidad. Favorecer los resultados de búsqueda de Amazon para preferir los productos propios de Amazon a los

pradores, que pagan precios más elevados por miles de productos vendidos dentro o fuera de Amazon. La Fiscal General James, la FTC y la coalición multiestatal están buscando una orden judicial permanente en un tribunal federal que prohibiría a Amazon participar en su con-

Oficina Elinor Hoffmann, todas ellas de la Oficina Antimonopolio. La Oficina Antimonopolio es parte de la División de Justicia Económica, que está supervisada por el Fiscal General Adjunto Chris D’Angelo y la Fiscal General Adjunta Primera Jennifer Levy.

cazmente contra Amazon. “La conducta ilegal y excluyente de Amazon imposibilita que sus competidores se afiancen. Con su poder acumulado tanto en el mercado de las grandes superficies en línea como en el mercado de servicios en línea, Amazon extrae enormes rentas monopólicas de todos los que están a su alcance”, señaló la oficina de la fiscal James.

ESTO INCLUYE:

TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 49

S M A RTPHO NE TECH

ESIM

SE TRATA DEL PRIMER PASO PARA TENER INTERNET INAGOTABLE EN NUESTRO SMARTPHONE, EN CUALQUIER PARTE DEL PLANETA. PERO, ¿CÓMO FUNCIONA? DESDE HACE AÑOS TENEMOS

teléfonos móviles. Teléfonos vinculados a un operador al que pagas mes a mes por una tarifa para llamar por teléfono y conectarte a Internet. Y, generalmente, ese operador te envía una tarjeta SIM que te permite hacer todo esto al introducirla en el smartphone. Todos hemos metido la SIM en el móvil la primera vez que vamos a utilizarlo y sabemos qué es. Con el paso del tiempo este método ha ido evolucionando y ya podemos usar una tarjeta eSIM o una SIM virtual que

no requiere ese pequeño chip físico, sino que el proceso se hace sin necesidad de introducir nada. “La tarjeta SIM se ha ido reduciendo de tamaño con el paso del tiempo. Actualmente los operadores envían este chip con diferentes opciones de corte según el smartphone que tengas. Pero más allá de ser cada vez más pequeña, también hay compañías que ya ni siquiera necesitan una tarjeta física para darte acceso a Internet o a minutos de llamada”, sostuvo una publicación de ADSL Zone, una

50 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

organización española dedicada a analizar las tendencias en materia de conectividad. Una eSIM, como decimos, es una tarjeta SIM virtual que es oficial desde el año 2016. Es una versión virtual de la SIM de siempre, pero sin que haya nada físico. Dentro de un chip del propio teléfono (tiene que ser compatible y no todos funcionan) podemos conectarnos a la red que necesitemos. El funcionamiento es parecido al de la tarjeta clásica y simplemente tenemos que re-

gistrarla en los ajustes del móvil con un código correspondiente y siguiendo los pasos dependiendo de la marca o la compañía que vayamos a utilizar. “La eSIM funciona como un chip integrado en el smartphone que hace posible que utilicemos la tarjeta y que la activemos sin necesidad de introducir nada. Pero no en todos los móviles del mercado podemos disfrutar de esta función, sino que solo los modelos más modernos o de gama alta nos permiten hacerlo. Para saber si el tuyo es o

no compatible tendrás que buscar las especificaciones del teléfono y comprobar si permite usar una eSIM”, explicó la publicación. Además, hay otros aparatos. Relojes inteligentes de gama alta también incorporan esta opción para recibir llamadas. Los modelos de Apple Watch, por ejemplo. Pero también otros como el Xiaomi Mi Watch, la familia Samsung Galaxy Watch o Samsung Watch Active o marcas como TicWatch. “Si tienes uno o vas a comprarlo, busca los detalles y características para ver si puedes hacer o recibir llamadas sin depender de tu teléfono móvil”, dice ADSL Zone. Aunque cada vez está disponible en más operadores, aún no todos la ofrecen. Vodafone, una teleco española, ofrece el servicio eSIM con cualquier tarifa si quieres prescindir de la tarjeta física pero también podemos tener una segunda eSIM con el servicio OneNumber y el precio y las condiciones dependerán de la tarifa que tengas contratada. Movistar, otra teleco española, lo ofrece para un dispositivo principal o segundo dispositivo pero si queremos solicitar le cambio de física a virtual tendremos que pagar. Además, ofrece la opción en su servicio MultiSIM para tener el mismo número en el reloj o en otro smartphone y también lleva asociado un coste extra a lo que pagamos mes a mes. Y no solo Movistar, sino que O2 también permite tener eSIM tanto si ya eres cliente como si vas a ser un nuevo usuario.

Con el eSIM, el roaming pasará a ser una reliquia del pasado, y esto abre la puerta para que la competencia de las telecos sea global. Podemos cambiar nuestra tarjeta a una virtual si nuestro smartphone principal es compatible. O podemos solicitar el servicio MultiSIM para usarlo en el iPad, en el reloj inteligente o en otro teléfono. También nos permite prescindir de la tarjeta física en el teléfono para tener una eSIM si pagamos cinco euros. No todas las compañías permiten ya olvidarte del chip físico, pero cada vez son más. Siempre y cuando tengas un aparato compatible y no todos lo son. De entre todas las ventajas, una de las mejores es la posibilidad de viajar. eSIM se ha convertido en nuestro mejor aliado si vamos a visitar otro país. No hay nin-

gún problema si si viajas a un país donde podemos navegar por Internet o llamar como si no hubiésemos salido de casa. Pero esto cambia si viajas a otros continentes o a otros países donde no hay acuerdos de roaming. Olvídate de sacar tu tarjeta al llegar al aeropuerto y meter una nueva porque los móviles compatibles pueden activarla con un código QR o con el código de la empresa que hayas contratado. Solo desde los ajustes del teléfono ya tendrás la tarifa o la compañía que quieras en el país al que has viajado sin preocuparte de pagar más roaming y sin tener que buscar una tienda de telefonía especializa-

da, por ejemplo. “Por eso, la eSIM es la mejor opción: podemos contratar o comprar una tarjeta del país al que vamos a viajar y podremos conectarnos de forma asequible para navegar por Internet sin tener que pagar muy caro cada mega consumido, como ocurre si usas tu tarifa habitual desde el extranjero. Es algo que ya hemos hecho siempre a través de un router 4G o tarjetas SIM físicas que comprábamos en el aeropuerto. Pero ahora no tenemos que abrir el teléfono ni ir a comprarla, sino que bastará con descargarla por Internet y escanear un código QR desde los ajustes del smartphone”, concluye ADSL Zone. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 51

I N D U STRIA E SPA CIA L

SPACE INDIA LA ORGANIZACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN ESPACIAL DE INDIA, UNA ENTIDAD ESTATAL, REVELA ALGUNAS DE LAS ESTRATEGIAS QUE TIENE EL SUBCONTINENTE PARA COLOCAR SU BANDERA MÁS ALLÁ DE LOS CONFINES DE LA TIERRA. LA INDUSTRIA ESPACIAL INDIA

se está preparando para dar el salto a la era espacial. Pronto podría convertirse en la plataforma de lanzamiento de los satélites del mundo al proporcionar instalaciones de lanzamiento a precios más bajos que sus

blog la Organización para la Investigación Espacial de India, algo así como el equivalente indio de la NASA. La noticia de la incursión de SpaceX, propiedad de Elon Musk, en la India también ha sido bien recibida por la incipiente in-

la Estación Espacial Internacional (ISS). “Su incursión en el mercado indio abrirá muchas puertas a los actores privados indios en materia de financiación y tecnología espacial. El sector espacial privado indio, aunque relativamente nuevo, está atravesando una fase interesante. Desde que el gobierno indio abrió el sector a los actores privados, han surgido 100 nuevas empresas de tecnología profunda. Se espera que la industria espacial india se convierta en una industria de billones de dólares para 2040”,

INDIA QUIERE DEMOSTRAR QUE MERECE UN LUGAR EN LA MESA ENTRE LAS GRANDES POTENCIAS. INCURSIONAR EN EL ESPACIO ES SU PRINCIPAL ESTRATEGIA DE PRESIÓN. homólogos estadounidenses y europeos. “Dado que se espera su primer lanazamiento privado de un cohete orbital en los próximos meses, el país también puede llenar el vacío creado por Rusia en el mercado de lanzamiento internacional después de la invasión de Ucrania”, detalla en una entrada de su

dustria espacial india. Space X es una empresa aeroespacial estadounidense fundada en 2002 y presagio de una nueva era de vuelos espaciales comerciales. Fue la primera empresa privada en lanzar y devolver con éxito una nave espacial desde la órbita terrestre y lanzar una nave espacial tripulada y acoplarla a

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expresó la organización. Por otro lado, un informe conjunto de Ernst and Young y la Asociación Espacial de la India proyecta que la economía espacial del país crecerá hasta alcanzar los 12,846.6 millones de dólares estadounidenses para 2025. Se prevé que los servicios de lanzamiento de satélites serán el segmento

de más rápido crecimiento en la economía espacial de la India, seguido por la fabricación de satélites. En Estados Unidos, la NASA se encarga de la exploración espacial y las empresas privadas realizan lanzamientos para enviar carga y tripulación al espacio. SpaceX ha realizado más de 60 lanzamientos solo en 2022. Esto ha reducido significativamente los costos y, entretanto, Estados Unidos dependía de naves espaciales rusas para enviar carga y a sus hombres a la Estación Espacial Internacional. “En India, Skyroot Aerospace, una nueva empresa con sede en Hyderabad fundada por exingenieros de la organización para el espacio de India, administrada por el gobierno, ha estado liderando el sector. En noviembre de 2022, lanzó el primer cohete de fabricación privada y ahora está preparado para otra primicia: el primer lanzamiento orbital de un cohete por parte de una empresa privada. El lanzamiento está previsto para finales de 2023”, detalló. También, “la misión del cohete Vikram 1 será el primer lanzamiento privado de un cohete orbital de la India. El cronograma del lanzamiento dependerá de los resultados de algu-

nas pruebas críticas en los próximos tres meses. Este lanzamiento significa un gran paso adelante para el sector espacial privado en la India y un gran hito para nosotros en Skyroot”. Vikram 1 tiene tres etapas, que utilizan propulsión de combustible sólido y una etapa de impulso de combustible líquido que transporta cargas útiles de hasta 480 kilogramos a la órbita terrestre baja (LEO). El cohete se construye y prueba utilizando tecnología avanzada, incluido un motor de combustible líquido impreso en 3D y un cuerpo compuesto de carbono. Su objetivo es transportar satélites y colocarlos en órbita. Skyroot anunció recientemente el acuerdo con el nuevo operador espacial francés Promethee, para lanzar su constelación de satélites al espacio. Ambas empresas estudiarán la integración del lanzador Vikram en el proceso de despliegue de su constelación de observación de la Tierra JAPETUS. “Skyroot ha estado desarrollando tres variantes del cohete Vikram. Mientras que el Vikram-I puede transportar 480 kilogramos de carga útil a la órbita terrestre baja, el Vikram-II está diseñado para despegar con 595 kilogramos de car-

ga. Mientras tanto, VikramIII puede lanzarse con una órbita de baja inclinación de 815 kg a 500 km. En marzo de 2023, New Space India Limited (NSIL) lanzó 36 satélites para la constelación de Internet de primera generación de la compañía británica de satélites OneWeb en órbita terrestre baja. OneWeb optó por India después de que Rusia cancelara sus lanzamientos”, reveló la entidad estatal de India. Esto ayudó a la empresa a conseguir cobertura global y dará impulso a los servicios de banda ancha en India. El vehículo espacial indio realizó una sofisticada maniobra para colocar los satélites en órbitas precisas con inter-

valos de tiempo definidos para evitar la colisión de los satélites. La apertura del sector espacial indio a entidades privadas en 2020 está empezando a dar sus frutos. El sector ha obtenido 62 millones de dólares en financiación en el primer semestre de 2023, un aumento del 60 por ciento con respecto al período correspondiente del año pasado. La consultora mundial Arthur D. Little estima que el mercado espacial actual de la India ronda los 8,000 millones de dólares. Ha crecido a una tasa de crecimiento anual compuesta del 4 por ciento en los últimos años en comparación con el 2 por ciento a nivel mundial.

TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 53

TECNOLOGÍA LOCAL

Robotaxis a la calle

NO SOLO SE TRATA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL QUE HAY DETRÁS DE ESTAS INNOVACIONES RODANTES, SINO TAMBIÉN LA POSIBILIDAD DE ARTICULAR DISTINTOS SERVICIOS DIGITALES ALREDEDOR DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE AUTÓNOMO. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 55

D E L O PENING TA XIS RO BÓ TICO S

Es clave el avance en el internet de las cosas, con el propósito de que los robotaxis sean una realidad.

LOS DESPLIEGUES DE TAXIS ROBÓ-

ticos (robotaxi) están aumentando en todo el mundo gracias a los avances en la tecnología de los sistemas de conducción automatizada (ADS) y a los cambios regulatorios que permiten que haya más vehículos autónomos en las carreteras. Si bien muchos consumidores siguen siendo escépticos sobre el uso generalizado de vehículos sin conductor, ya se han desplegado flotas de robotaxi en varias regiones y se están realizando pruebas en otras. Algunos especulan que los robotaxis podrían incluso superar a los vehículos privados al ser la primera implementación a escala de automóviles sin conductor. “Los robotaxis ofrecen la promesa de aumentar la se-

guridad al reducir los accidentes causados por errores humanos, mejorar la accesibilidad al transporte por automóvil e impulsar beneficios de sostenibilidad al aumentar la probabilidad de que haya más vehículos eléctricos en las carreteras. A medida que los cambios en el mercado de vehículos autónomos conducen a más implementaciones de robotaxi, los actores en este espacio deben navegar por las regulaciones locales, abordar desafíos de datos complejos y cultivar ecosistemas de vehículos conectados para ayudarlos a avanzar hacia una nueva era de movilidad futura”, sostuvo Equinix, una empresa analista enfocada en los inversionistas ángeles. Varios factores están in-

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fluyendo en la rápida expansión de los despliegues de robotaxi: progreso tecnológico, cambios regulatorios, creciente énfasis en la sostenibilidad y un cambio en la industria de la movilidad para centrarse en la oportunidad de ampliar los vehículos sin conductor. “Los avances en IA e Internet de las cosas (IoT), así como las mejoras en la conectividad hacia 5G, han acelerado el progreso de ADS. Hace apenas unos años, las empresas estaban probando la automatización de vehículos con automatización parcial y hoy tenemos vehículos L3 en carretera y L4 en pruebas. Muchos vehículos sin conductor ahora utilizan sensores y plataformas informáticas en el vehículo. Con

este rápido progreso en la automatización, han surgido complejidades para implementar a escala, así como lecciones sobre cómo extraer datos del vehículo y realizar entrenamiento e inferencia de IA con esos datos. Las flotas de vehículos sin conductor que ya circulan por las carreteras de varias ciudades han sido instructivas sobre cómo ampliar esos requisitos tecnológicos”, cuenta Equinix. Asimismo, en muchas jurisdicciones se ha aprobado o se está considerando un número cada vez mayor de regulaciones para vehículos autónomos; Estados Unidos, Alemania, Emiratos Árabes Unidos y China lideran el camino para los despliegues de robotaxi. Algunas ubicaciones

LA TECNOLOGÍA PARA LLEVAR A CABO UNA RED DE TAXIS ROBÓTICOS YA ESTÁ DISPONIBLE, LOS RETOS SON DE ÍNDOLE REGULATORIO, ADEMÁS DE QUE LAS PERSONAS TIENEN QUE ACOSTUMBRARSE. están ansiosas por estar a la vanguardia de la innovación, mientras que otras están motivadas por los altos impuestos a los vehículos y una mayor necesidad de opciones de transporte compartido. Los reguladores en esos lugares están comenzando a permitir pruebas de robotaxi y despliegues de flotas, lo que está aumentando la demanda de vehículos autónomos entre los proveedores de

servicios de transporte. En algunas zonas, existe una competencia feroz para realizar rápidamente las pruebas de robotaxi más exitosas y así ganar a los competidores en el lanzamiento. “Con una atención cada vez mayor al cambio climático, muchas partes interesadas están pensando en la sostenibilidad y en cómo diseñar opciones y sistemas de transporte individuales más inteligentes y eficien-

tes. La movilidad como servicio (MaaS) ofrece un nuevo modelo de servicios integrales de movilidad que incluye una amplia gama de opciones de transporte, público y privado. Como resultado de las prioridades de sostenibilidad, tanto los formuladores de políticas como los consumidores están mostrando un mayor interés en la promesa de las flotas de vehículos autónomos”, manifestó la entidad.

La industria de la movilidad ha experimentado cambios importantes en los últimos años. Históricamente, los vehículos autónomos se han centrado en los fabricantes de automóviles privados y en los vehículos individuales. Sin embargo, como resultado de fusiones, adquisiciones y proyectos de colaboración con fabricantes de automóviles, ahora hay un énfasis creciente en ampliar los vehículos autónomos y desplegar flotas. Además, la gestión de flotas se ha visto transformado por los avances en los servicios y aplicaciones en la nube, el almacenamiento en la nube, las redes de alta velocidad, la cadena de bloques, el análisis y la ciberseguridad móvil y de IoT. Las empresas de Robotaxi quieren aprovechar estos avances y las inversiones y aprendizajes iniciales realizados por los fabricantes de automóviles y sus socios tecnológicos, por lo que ahora están planificando, probando e implementando flotas en ciudades de todo el mundo para hacer precisamente eso. Juntos, estos factores están acelerando el despliegue de los robotaxis, lo que genera dudas sobre si los taxis robóticos podrían incluso superar a los fabricantes de automóviles privados en el lanzamiento de vehículos autónomos. “A medida que crezca el mercado de robotaxi, las empresas necesitarán crear una infraestructura estratégica para respaldarlo. El avance tecnológico que ha hecho posible los vehículos autónomos también ha introducido complejidad en TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 57

D E L O PENING TA XIS RO BÓ TICO S

COMO LOS VEHÍCULOS AUTÓNOMOS GENERAN GRANDES CANTIDADES DE DATOS, AUMENTARÁ LA CAPACIDAD DE LA IA. torno a la implementación a escala: desde la falta de conectividad ubicua hasta la dificultad para integrarse con múltiples partes y gestionar cantidades masivas de datos”. Los vehículos sin conductor generan enormes volúmenes de datos: más de 70 TB de datos de pruebas por vehículo por día, según 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence, y si bien los coches de producción en serie o los robotaxis generan menos datos por carro, la suma de datos generados por todos los vehículos en circulación será aún mayor. Como resultado, el futuro de los vehículos autónomos depende de

la capacidad de las empresas para recopilar y procesar datos agregados de vehículos a gran escala a través de redes interconectadas de proveedores de tecnología y servicios. Para gestionar estos datos masivos a gran velocidad , necesita una infraestructura de TI distribuida y escalable con conectividad privada global a un gran ecosistema de proveedores de servicios y socios. Para la industria automotriz, respaldar un ecosistema sólido es importante desde dos perspectivas: Un ecosistema saludable de infraestructura fuera del vehículo proporciona una base para gestionar los datos que generan los vehícu-

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los autónomos al conectar a los operadores de vehículos con todos los proveedores adecuados de nube, redes, hardware y software, así como con socios de la cadena de suministro específicos de la industria. Un ecosistema de proveedores de software y servicios también permite ampliar los servicios y la innovación para los operadores de vehículos autónomos. Las empresas de Robotaxi necesitan un acceso cercano y abierto a una variedad de datos y servicios más allá de su infraestructura, incluidas aplicaciones que se ejecutan en el vehículo para servicios como pagos, juegos, información y entretenimiento y

otras posibilidades aún por imaginar. “Por tanto, los ecosistemas tecnológicos e industriales desempeñan un papel importante en el presente y el futuro de los robotaxis. Sólo un amplio ecosistema digital para vehículos conectados puede permitir los escenarios avanzados que requieren las implementaciones de flotas de taxis robóticos”, detalló Equinix. Los flujos y el procesamiento de datos dentro y fuera del vehículo son aspectos críticos de los vehículos sin conductor que requieren una infraestructura distribuida de alto rendimiento y baja latencia y computación de vanguardia. Casos de uso como los robotaxis apuntan a un futuro con más vehículos sin conductor que son esencialmente minicentros de datos sobre ruedas. Sin embargo, estos vehículos dependen de un almacenamiento y procesamiento de datos centralizados que solo es posible con la infraestructura básica adecuada, es decir, una infraestructura que esté en todos los lugares adecuados, con todos los socios adecuados y que ofrezca todas las posibilidades adecuadas para que los actores de la industria de la movilidad compitan en un mercado en rápida evolución. Para ofrecer un futuro definido por automóviles más conectados y sin conductor, se necesita una infraestructura flexible implementada en centros de datos regionales que se interconecte con todos los actores clave. del ecosistema del transporte.

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A P P SEG URIDA D

TESLA

MIENTRAS QUE EL CLUB DEL BI-

llón de dólares formado por Google, Microsoft y Meta planean ser los primeros usuarios de la supercomputadora de Nvidia, Tesla ha decidido construir la suya propia. El fabricante de vehículos eléctricos ha anunciado un ambicioso proyecto para construir una potente computadora que almacene y administre los petabytes de datos en tiempo real generados por millones de Tesla en todo el mundo, a medida que sus ventas de automóviles siguen aumentando. “La compañía comprometerá hasta mil millones de dólares para el Proyecto Dojo, comenzando a trabajar en una supercomputadora con potentes funciones de aprendizaje automático. Dojo tiene como objetivo mejorar el soft-

SUPERCOMPUTER EL FABRICANTE DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS APUESTA A LA CONSTRUCCIÓN DE UNA SUPER COMPUTADORA QUE LE PERMITA APROVECHAR LA GRAN CANTIDAD DE DATOS QUE SUS CARROS RECOGEN TODOS LOS DÍAS. ware dentro de la creciente flota de vehículos autónomos de Tesla y procesar los flujos de datos que estos vehículos envían. Para 2023, Tesla espera mantenerse por delante de su objetivo a largo plazo de una tasa de crecimiento anual compuesta del 50%, con 1.8 millones de ventas de vehículos”, sostuvo en un post de X el fundador de la empresa, Elon Musk.

“Cada vez que conduces un Tesla, este recopila datos en segundo plano. Un vehículo autónomo puede recopilar hasta 19 terabytes de datos por día, a partir de una serie de sensores y cámaras. Todos esos datos requieren computadoras cada vez más potentes para procesarlos, protegerlos y almacenarlos, particularmente a medida que aumenta la demanda de Teslas y otros

TESLA BUSCA CONSTRUIR UNA SUPERCOMPUTADORA PARA APROVECHARSE DE TODOS LOS DATOS QUE GENERAN SUS VEHÍCULOS. 60 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

vehículos eléctricos autónomos”, explica Tesla en una entrada de su blog. Básicamente, estos datos consisten en toda la información enviada a los 12 sensores del automóvil y ocho cámaras externas montadas para brindar visibilidad de 360 grados en un alcance de hasta 250 metros para mejorar la seguridad y la comodidad de todos a bordo. “Los datos pueden ser voluminosos. La función Autopilot de Tesla, por ejemplo, utiliza un software de asistencia al conductor basado en una cámara. Lanzado en 2017, Autopilot ha estado recopilando datos de sus usuarios-conductores que dan su consentimiento y luego los ha utilizado para alimentar redes neuronales y también potenciar la función de conducción autónoma total. Esta última característica, ahora en versión beta, ha recopilado hasta 300 millones de millas de datos de conducción. Más de la mitad de estos datos se recopilaron durante el último trimestre, según la última presentación de resultados de Tesla”, explicó el fabricante de vehículos eléctricos. La supercomputadora Dojo, que estará terminada a fines de 2024, utilizará estas enormes cantidades de datos de video y sensores generados por las funciones de piloto automático de Tesla. Al igual que con el hardware y software de su vehículo, desarrollado internamente, Tesla planea utilizar su enorme conjunto de datos del mundo real para entrenar las redes neuronales de Dojo internamente.

C A N AL DE PA NA MÁ

ATASCO EN

LOS BARCOS COMERCIALES SE EN-

frentaban a largas filas y retrasos para viajar a través del Canal de Panamá, ya que una larga sequía en el país centroamericano ha provocado una reducción en el número de buques que pueden pasar por una de las rutas comerciales más importantes del mundo, en el tercer trimestre de 2023. En una nueva demostración del impacto de la crisis climática en los negocios y el comercio globales, la Autoridad del Canal de Panamá (ACP), que administra la vía fluvial, introdujo restricciones en el número de embarcaciones en tránsito como resultado de la sequía. “Una prolongada estación seca ha reducido la disponibilidad de agua, necesaria para permitir el paso

de los buques a través de las esclusas del canal, lo que ha provocado un atasco de barcos que esperan su turno”, explicó la Autoridad del Canal de Panamá, una agencia del Gobierno panameño. Muchos transportistas prefieren el canal, ya que generalmente reduce los costos y los tiempos de tránsito, especialmente para los grandes minoristas y las empresas de energía que comercian entre China y el resto de Asia y Estados Unidos. La ACP ha dicho que enfrenta “desafíos sin precedentes” y agregó que la gravedad de la sequía “no tiene precedentes históricos”, incluso en comparación con la última sequía en 2019-20. Entonces, la ACP limitó el número de embarcaciones que pasan por la vía ca-

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da día a un promedio de 32, frente a los 36 habituales. También restringió la profundidad máxima permitida para los barcos. Las restricciones provocaron un cuello de botella de barcos que esperaban su turno para cruzar y obligaron a las empresas a buscar rutas alternativas . Los sitios web de seguimiento marítimo en vivo mostraron alrededor de 140 embarcaciones cerca del canal el lunes, un aumento considerable con respecto al nivel de alrededor de 90 embarcaciones que normalmente se ven en el área durante la temporada de lluvias, que dura de mayo a diciembre. Esta cifra fue ligeramente inferior a los 160 buques vistos cerca del canal el jueves, y podría ser

una señal de que las medidas para eliminar el retraso han estado funcionando. La ACP anunció que había cambiado temporalmente sus reglas de reserva para permitir que más barcos sin reserva viajen a tra-

vés del canal. Las medidas limitaban el número de nuevas reservas para los buques que pasan por las esclusas más antiguas del canal, utilizadas por barcos más pequeños, para dejar más espacio a los que esperan sin reservas. “A través de actualizacio-

“ EL NIÑO” COMPLICA LA POSIBILIDAD DEL CANAL DE PANAMÁ DE RECIBIR BARCOS POR EL PASO TRANSOCEÁNICO. LA SEQUÍA PASA FACTURA AL PRINCIPAL PEAJE DE LAS AMÉRICAS.

EL CANAL

nes periódicas, un diálogo transparente y una estrecha colaboración con las líneas navieras y las partes interesadas, nos esforzamos por gestionar las expectativas y proporcionar información en tiempo real que permita a nuestros clientes tomar decisiones informadas”,

rante los meses de lluvia, aunque dijo que el impacto económico era inevitable. El regreso del patrón climático natural cálido de El Niño también está haciendo que Panamá y la región circundante sean más cálidos y secos. También existen preocupaciones sobre el

sostuvo la Autoridad. Los problemas relacionados con el clima se vienen acumulando en el canal desde hace algún tiempo, lo que llevó a la ACP a comprometerse a ahorrar agua du-

impacto del clima seco en el Rin en Alemania, una de las rutas marítimas clave de Europa. En los últimos meses, el nivel del agua medido en Kaub, al oeste de

Frankfurt –un punto particularmente estrecho donde el canal navegable es menos profundo que en otras partes del río– ha sido más bajo de lo habitual y, a finales de julio, cayó a su nivel más bajo del año. Los analistas temen que una repetición de lo ocurrido en 2022 , cuando algunos buques más grandes se vieron obligados a reducir sus cargas para seguir utilizando el río, pueda afectar el crecimiento de la mayor economía de Europa. Cada barco que transita por el canal requiere 200 millones de litros de agua dulce para atravesar las esclusas, proporcionada por dos lagos artificiales alimentados por las precipitaciones de una cuenca circundante. Los lagos también suminis-

tran agua potable a la mitad del país de unos 4.2 millones de habitantes. El presidente de Panamá, Laurentino Cortizo, se vio obligado a negar una afirmación de su homólogo colombiano, Gustavo Petro, de que el canal estaba cerrado. El presidente mexicano, Andrés Manuel López Obrador, también se refirió a la situación “especial” que enfrenta la vía fluvial. “Tenemos una restricción en Panamá como hemos tenido en otras ocasiones, pero no es cierto que el Canal de Panamá esté cerrado”. El canal se inauguró en 1914 tras un monumental proyecto de construcción a través de densas selvas y montañas, con miles de trabajadores pereciendo a causa de enfermedades tropicales.

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A G R ICULTURA 5 .0 .

ALIANZA PARA EL AMONIACO VERDE DOS EMPRESAS SE UNEN PARA IMPULSAR LA PRODUCCIÓN DE FERTILIZANTES QUE SUSTENTEN LA REVOLUCIÓN DE LA AGRICULTURA 5.0.

FERTIBERIA Y HORISONT ENERGI

han sellado el acuerdo de desarrollo conjunto para continuar con la maduración del proyecto Barents Blue, que será la planta de producción de amoniaco limpio más grande de Europa, ubicada en Finnmark (en el norte de Noruega). Este acuerdo se basa en el acuerdo inicial de cooperación que ya suscribieron ambas compañías, que dan así un nuevo paso adelante

para materializar esta iniciativa. “El acuerdo establece que Horisont Energi y Fertiberia participan al 50% en este proyecto que, en su fase inicial, se centrará en la definición pormenorizada de los costos totales de desarrollo del mismo (DEVEX). Una vez alcanzado este primer hito, se abrirá una nueva fase con la realización del proyecto de ingeniería y la adopción de una

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decisión final de inversión. La fase inicial se materializará con los equipos y los recursos compartidos de Fertiberia y Horisont Energi. Una vez concluida esta fase inicial de manera satisfactoria, se constituirá después una Sociedad de Propósito Específico para articular las siguientes etapas en la ejecución de Barents Blue”, sostuvo Fertiberia en un comunicado. Barents Blue se basa en la

utilización de gas natural del yacimiento situado en el Mar de Barents para producir amoniaco. Durante el proceso de producción, se capturará la práctica totalidad del carbono y se depositará de manera permanente en el almacenamiento geológico de CO2 Polaris. Cuando la primera fase de su construcción esté operativa, la instalación tendrá una capacidad de producción de un millón de tone-

rents Blue, que se alinea con los objetivos de transición energética de la UE, utilizando recursos autóctonos y generando valor en el territorio. “Fertiberia comparte nuestra visión sobre el desarrollo de proyectos limpios de amoniaco a escala industrial y mantiene planes ambiciosos para acelerar la transición hacia la neutralidad de carbono liderando, además, el desarrollo del mercado europeo del amoníaco limpio; será un socio que aportará solidez a Horisont Energi en la materialización de Barents Blue”, afirmó Horisont Energi en otro comunicado. “Fertiberia aporta cinco décadas de know-how en el diseño, mantenimiento y operación de plantas de amoníaco para acelerar el desarrollo de Barents Blue; el amoniaco

LA NUEVA REVOLUCIÓN AGRÍCOLA NO SOLO DEBE ENFOCARSE EN LOS IMPLEMENTOS, SINO TAMBIÉN EN LOS ELEMENTOS QUÍMICOS QUE AUMENTAN LA PRODUCTIVIDAD. ladas anuales de amoniaco (con una tasa de captura de carbono del 99%) y será la planta más eficiente energéticamente del mundo. El proyecto cuenta con una subvención de 482 millones de dólares en el marco del programa de hidrógeno IPCEI de la UE. La concesión del IPCEI (Proyecto Importante de Interés Común Europeo) confirma el gran potencial y el carácter innovador de Ba-

libre de emisiones desempeñará un papel clave en la descarbonización de sectores como la agricultura, la energía, el transporte y la industria. Esta compañía ya es la primera de su sector en fabricar amoniaco y soluciones de nutrición vegetal sin CO2, por lo que ya está liderando el futuro desde el presente, y Barents Blue atesora un gran potencial para continuar esta transición”, indicó la

misma Fertiberia. Fertiberia es uno de los principales proveedores de soluciones ambientales y de nutrición vegetal en la UE. En 2022 se convirtió en la primera empresa de su sector en comprometerse a reducir a cero sus emisiones netas en 2035. Su incorporación como socio a Barents Blue es un paso importante para la realización del proyecto. Otro hito esencial ha si-

do la reciente aprobación del suministro de energía eléctrica para Barents Blue por parte de Statnett (operador de la red eléctrica en Noruega). Junto a ello, la garantía de suministro de gas desde Melkøya será un tercer elemento clave y factor crítico de éxito para el proyecto; por último, Horisont Energi y Grupo Fertiberia están colaborando actualmente con potenciales proveedores de gas. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 65

S E M ICO NDUCTO RES TECH

SECRET CHIPS

HUAWEI ESTARÍA CONSTRUYENDO FÁBRICAS DE SEMICONDUCTORES EN CHINA, LO QUE CAMBIARÍA RADICALMENTE EL BALANCE DE PODER TECNOLÓGICO EN EL MUNDO. ORGANISMOS DE INTELIGENCIA

sorprendieron al mundo al informar que Huawei ha adquirido silenciosamente un mínimo de dos fábricas no reveladas en China. Y actualmente está construyendo al menos tres más. La financiación para estas empresas se estima en aproximadamente 30 mil millones de dólares. Proviene principalmente del gobierno chino y de la administración local de Shenzhen, donde tiene su sede Huawei. Lo que distingue el enfoque de la empresa es su capacidad para operar a través de empresas proxy y seudónimos. Ocultando efectivamente su participación directa en estas instalaciones de fabricación. Esta estrategia encubierta

permite a Huawei eludir las sanciones internacionales. Permitiendo a la empresa adquirir equipos estadounidenses para la producción de chips y otros materiales restringidos. La Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE.UU. ha manifestado que sigue atentamente la situación y que está dispuesta a tomar medidas si es necesario. Esto incluye la prohibición de varias empresas chinas, entre ellas Huawei. En particular, dos entidades dentro de la red de Huawei, Fujian Jinhua Integrated Circuit Co. y Pengxinwei IC Manufacturing Co. (PXW), también se encuentran en esta lista. Además, la revelación de la red de producción secre-

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ta de Huawei ha hecho saltar las alarmas dentro de la administración Biden. Se informa que Estados Unidos está considerando activamente la posibilidad de endurecer los controles de exportación contra China en respuesta a estos acontecimientos. “Por lo tanto, esta situación que se está desarrollando pone de relieve la compleja interacción entre las preocupaciones de seguridad nacional y el panorama cambiante de la competencia tecnológica global. Mientras los gobiernos de todo el mundo luchan por abordar estas operaciones encubiertas, la red de producción en la sombra de Huawei sirve como un crudo recordatorio de los desafíos que plantean entidades

decididas a eludir las regulaciones internacionales en pos de sus objetivos tecnológicos”, expresaron los informes. La red de producción secreta de Huawei podría dar a China una ventaja significativa en la competencia tecnológica global. China ya es un actor importante en la industria de los semiconductores y los esfuerzos de Huawei por desarrollar sus propias capacidades de producción podrían consolidar aún más la posición de China. Esto podría dificultar que otros países, como Estados Unidos, compitan con China en el desarrollo de nuevas tecnologías. La red de producción secreta de Huawei también podría generar preocupaciones sobre la seguridad

nacional. Al gobierno estadounidense le preocupa que Huawei pueda utilizar su tecnología para desarrollar capacidades de vigilancia o para respaldar otras aplicaciones militares. Esto podría tener un impacto significativo en el equilibrio de poder en la región de Asia y el Pacífico y podría hacer que a Estados Unidos le resulte más difícil proteger sus intereses en la región. Es probable que la respuesta del gobierno estadounidense a la red de producción secreta de Huawei sea compleja y multifacética. El gobierno deberá equilibrar sus preocupaciones sobre la seguridad nacional con su deseo de evitar dañar la cadena de suministro mundial de semiconductores. Es posible que el gobierno de Estados Unidos imponga sanciones adicionales a Huawei o que endurezca los controles de exportación de equipos semiconductores a China. Sin embargo, el gobierno también puede optar por adoptar un enfoque más mesurado, como trabajar con China para desarrollar un marco para regular la exportación de tecnología sensible. “El desarrollo de la red de producción secreta de Huawei podría conducir a una cadena de suministro global de semiconductores más fragmentada. Si otros países siguen el ejemplo de Huawei y construyen sus propias redes de producción secretas, podría resultar más difícil para las empresas obtener los semiconductores que necesitan. Esto podría provocar

precios más altos y escasez de semiconductores, lo que podría afectar la producción de una amplia gama de productos, desde teléfonos inteligentes hasta automóviles”, dicen los organismos de inteligencia. El desarrollo de la red de producción secreta de Huawei también podría conducir a una nueva era de competencia tecnológica entre Estados Unidos y China. Estados Unidos ya está preocupado por las crecientes capacidades tecnológicas de China. Y es probable que la red de producción secreta de Huawei alimen-

te aún más estas preocupaciones. Estados Unidos puede tomar medidas para contrarrestar los esfuerzos de Huawei, como imponer sanciones adicionales o endurecer los controles de exportación. Esto podría conducir a una nueva ronda de medidas de represalia entre los dos países, lo que podría tener un impacto negativo en la economía global. El desarrollo de la red de producción secreta de Huawei también es un recordatorio de la importancia de la confianza en la cadena de suministro de tecnología global . Si las em-

presas no pueden confiar en que sus proveedores no están vendiendo tecnología sensible a sus adversarios, podría resultar más difícil hacer negocios y generar costos más altos. Esto podría tener un impacto negativo en la innovación y el crecimiento económico. El resultado de esta situación tendrá un impacto significativo en la industria global de semiconductores y en la rivalidad tecnológica entre Estados Unidos y China. Será interesante ver cómo responde el gobierno estadounidense a las fábricas secretas de Huawei en

LOS CHIPS SE HAN CONVERTIDO EN ARMAS GEOPOLÍTICAS. CHINA CARECE DE ELLOS Y HARÁ LO QUE SEA PARA PONERSE AL CORRIENTE DE SUS RIVALES. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 67

S E M ICO NDUCTO RES TECH

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN OCUPAN UN LUGAR CADA VEZ MÁS PREPONDERANTE EN LA SEGURIDAD NACIONAL. los próximos meses. El desarrollo de la red de producción secreta de Huawei es una señal de las crecientes ambiciones tecnológicas de China. China está decidida a convertirse en líder de la industria mundial de semiconductores. Y está dispuesto a realizar grandes inversiones para lograr este objetivo. Otros países seguirán de cerca la respuesta del gobierno de Estados Unidos a la red de producción secreta de Huawei. El resultado de esta situación podría tener un impacto significativo en el equilibrio de poder global en el sector tecnológico. El desarrollo de la red de producción secreta de Huawei es un recordatorio

de la importancia de la seguridad nacional en la era de la tecnología. Los países deben estar atentos a la seguridad de su infraestructura crítica, incluidas sus cadenas de suministro de semiconductores. En general, el desarrollo de la red de producción secreta de Huawei es una cuestión compleja con implicaciones de gran alcance. Es un recordatorio del papel cada vez más importante que desempeña la tecnología en la seguridad nacional y la necesidad de que los países trabajen juntos para garantizar la seguridad de la cadena de suministro de tecnología global. El futuro de Huawei es incierto a

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la luz de las sanciones estadounidenses y su red de producción secreta. La empresa se ha enfrentado a desafíos cada vez mayores en los últimos años. Ya que se ha quedado aislado de proveedores clave de componentes y tecnología. El desarrollo de su red de producción secreta es una señal de que Huawei está decidida a continuar su crecimiento. Pero no está claro si esto será suficiente para superar los desafíos que enfrenta. Huawei podría seguir creciendo, a pesar de los desafíos. La empresa tiene una sólida trayectoria de innovación y una gran cuota de mercado en muchos países. Si puede desarrollar

con éxito sus propias capacidades de producción de semiconductores y encontrar nuevos proveedores de componentes y tecnología, podría seguir creciendo y convertirse en un actor líder en la industria tecnológica global. Huawei podría verse obligada a reducir sus operaciones. Si las sanciones estadounidenses continúan y Huawei no puede encontrar nuevos proveedores, podría verse obligada a reducir sus operaciones o incluso salir de algunos mercados. Esto supondría un revés importante para la empresa. Pero seguiría siendo un actor importante en el mercado chino. Huawei podría ser adquirida por otra empresa. Si el futuro de Huawei se vuelve cada vez más incierto, es posible que otra empresa la adquiera. Podría ser una empresa china, como ZTE, o una empresa extranjera, como Samsung. Una adquisición permitiría a Huawei continuar operando y creciendo. Pero también significaría que perdería su independencia. El futuro de Huawei es difícil de predecir. La empresa enfrenta desafíos importantes, pero también tiene un sólido historial de innovación y resiliencia. Es posible que Huawei pueda superar los desafíos que enfrenta y seguir creciendo. Sin embargo, también es posible que la empresa se vea obligada a reducir sus operaciones o incluso salir de algunos mercados. Sólo el tiempo dirá lo que le depara el futuro a Huawei.

C O L ABO RA CIÓ N

La importancia de los ifc que imparte technologyint cada año EN TANTO LA CIBERSEGURIDAD (REDES, DISPOSITIVOS, SISTEMAS, NUBE, IOT) NOS PROTEGE DE LAS AMENAZAS EN EL CIBERESPACIO, EL ÁREA DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN NOS BRINDA PROTECCIÓN EN LOS DATOS EN GENERAL.

lgunos de los delitos informáticos más comunes en República Dominicana son: clonación de tarjetas de crédito; robo de identidad, difamación, secuestro de información, mediante correos electrónicos y redes sociales; phishing y estafas telefónicas. Las vulnerabilidades en informática se han convertido en tierra fértil para los ciberdelincuentes. No sólo han aumentado en cantidad, sino también en “calidad”. Frente a este escenario, en un mundo digitalizado como el actual, las amenazas se han multiplicado y, en muchos casos, paralizando organizaciones enteras. Resulta de suma importancia capacitar al personal de ciberseguridad y forense para detectar y eliminar las eventuales amenazas. Asimismo, es prioritario incrementar las aptitudes de los equipos forenses y fomentar áreas de investigación donde los resultados se vean reflejados en informes integrales con el fin de compartirlos en el ámbito de la ciberseguridad. Technologyint, desde el año 2010, se hizo eco de esta problemática a través de los Congresos IFC-2017 que brinda cada año, desde entonces, creando un espacio

necesario donde confluyen la capacitación, el aprendizaje y el networking. También ofrece el marco ideal para que los fabricantes del sector puedan relacionarse con profesionales del área de ciberseguridad, auditoría, informática, riesgos, cumplimiento, control interno y sectores relacionados. Se brinda, además, material de apoyo en digital y, al finalizar, cada participante contará con un certificado. En amplios salones aptos para conferencias (en hoteles de primera línea – Enlace del Ocean el Faro Resort: https://youtu.be/wGV5G JM0c74?si=X6 Av6DzM32_7 FOtO), en un ambiente donde se “respire” la tecnología, cada año reúnen expertos de distintos países para exponer temas que son de común interés transmitiendo sus conocimientos, prácticas y experiencias profesionales. Se seleccionan con sumo cuidado los asuntos a tratar, mediante el resultado de breves encuestas, donde cada asistente expresa sus inquietudes e intereses en la materia, para luego ser tratados y desarrollados por distintos especialistas. Cada año contamos con la presencia de representan-

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tes de distintos ámbitos: gobierno, sectores financiero y empresarial, tecnológico, educativo, militar y profesionales independientes. Todos reunidos para compartir 4 días donde la ciberseguridad la informática forense serán la figura predominante.

ACTUALIZANDO Y TAMBIÉN ENTRENANDO En estos encuentros presenciales (en esta oportunidad con opción de modo virtual) se llevará a cabo un Ciberejercicio. Por la participación en el mismo se extenderá certificado. El compromiso de Technologyint con el ámbito de la ciberseguridad se encuentra presente a lo largo de todo el año. Analizando las vulnerabilidades de cada sector y de cada organización en particular, ofrece, a través de sus partners, las soluciones tecnológicas necesarias para operar en un ámbito de mayor seguridad. Las amenazas tecnológicas pueden presentarse al encender su PC, hacer uso de su móvil o cualquier dis-

positivo conectado a Internet. Para formar a todo el personal en la prevención y detección de un ciberataque, Technologyint imparte Ciberejercicios para garantizar un uso cuidado en los dispositivos de trabajo. En éstos se aprenderá a identificar brechas de seguridad en la infraestructura; detectar e investigar cómo entraron los atacantes y responder, de forma rápida y eficaz, ante estos ataques.

POR QUÉ ASISTIR AL CONGRESO IFC-2023 DE PUNTA CANA Nuestro CEO y fundador, el Ingeniero Pedro H. Castillo, con más de 25 años de experiencia en el campo de la Tecnología y de la Ciberseguridad Informática, lucha permanentemente por la toma de conciencia en estos ámbitos. En los Congresos IFC busca un ambiente de trabajo relajado, donde todas las personas que asistan salgan conformes y listas para volver al año siguiente. La propuesta de llevarlos a cabo en un hotel como el Ocean el Faro Resort, no sólo tiene como finalidad el ambiente ideal para las distintas conferencias que se ofrecerán, sino también para disfrutar de un lugar donde distenderse luego de un largo día. Asistir al Congreso IFC 2023 se convierte así en una “experiencia laboral” inestimable donde convergen el ser profesional y el ser humano.

ING. PEDRO HÉCTOR CASTILLO RODRIGUEZ CEO & FOUNDER Integration Consulting Technologyint informacion@technologyint.net

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A celebrarse del 24 al 27 de octubre del 2024 en Punta Cana Escribenos a información@ifcforensic.com o llámanos +1 809-685-8883

C OV E R S TO RY

Vivir en movimiento, llevando el futuro de los medios de pagos a la sociedad LA TRANSFORMACIÓN DE VISANET DOMINICANA A PORTAL LA EMPRESA SE ENCUENTRA EN UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN QUE NO SOLO INCLUYE UN CAMBIO DE NOMBRE; SINO QUE EN LO ADELANTE TAMBIÉN PROCESARÁ TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO DE MARCAS RECONOCIDAS COMO VISA, AMERICAN EXPRESS Y MASTERCARD, CONSOLIDÁNDOSE COMO UNA SOLUCIÓN INTEGRAL PARA LAS NECESIDADES DE PAGO DIGITAL.

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Hace 22 años cuando la tecnología emergente estaba comenzando a tomar forma en República Dominicana, VisaNet Dominicana inició operaciones en el mercado local trayendo consigo alternativas de pago innovadoras que desafiaron las normas tradicionales. Desde entonces, la compañía ha dejado una huella duradera en el panorama de pagos del país, liderando la evolución tecnológica y la seguridad en el procesamiento de transacciones financieras. Con su visión pionera y enfoque audaz, la empresa cambió la forma en que los dominicanos realizaban transacciones, introduciendo un modelo de negocio que revolucionó los procesos financieros de distintos sectores y ofreciendo una experiencia más sencilla, rápida y segura. Como parte de su oferta de valor, la empresa se comprometió desde el principio a salvaguardar los datos personales y la confidencialidad de sus clientes, estableciendo estándares excepcionales de seguridad en la industria, que incidieron en el vertiginoso crecimiento que tuvieron en las siguientes dos décadas y que coincidió con la evolución de los medios de pago electrónicos en República Dominicana. El mismo Banco Central de la República Dominicana destaca que entre 2008 y 2021, el volumen de pagos vía electrónica se incrementó un 503.5% y que esta modalidad pasó de ser un 70.5% en 2008 a un 95.6% en 2021, cifras que reflejan su rápida adopción entre los usuarios del sistema financiero nacional. A medida que las nuevas tecnologías emergían, VisaNet Dominicana no se quedó atrás. La empresa adoptó una mentalidad de constante innovación, brindando herramientas digitales que transformaron radicalmente la forma en que se realizaban las operaciones comerciales en República Dominicana. Su enfoque en la seguridad, la confianza y la eficiencia se mantuvo constante a lo largo de los años, consolidando su posición como líder en la industria de procesamiento de pagos.

Hoy, VisaNet da paso trascendental a un nuevo capítulo en su historia al transformarse en Portal, marcando así una evolución significativa en su trayectoria. Esta transformación no es solo un cambio de “Para nosotros tiene nombre; sino de enfoque, de visión y un valor importante de una oferta aún más diversificada. la transformación Portal asume la responsabilidad de Visanet a PORTAL, tenemos de consolidarse como una solución un par de décadas integral para las necesidades de acompañando pago de los comercios en diferentes el desarrollo de esta empresa, yo canales y soluciones , al procesar diría que fue muy tarjetas de crédito y débito de marconvincente este cas reconocidas como Visa, Americambio y en el momento idóneo can Express y Mastercard. donde justamente Para Fabio Báez, Vicepresidente estamos en un Ejecutivo de Portal, esta transfordesarrollo y auge del mundo digital. mación representa un avance imEste nuevo enfoque, va a permitir apoyar portante, ya que la empresa no solo fortalece su bien ganado puesto de a la pequeña y mediana empresa, jugador clave en el ecosistema tecasí como a las nológico de República Dominicana, entidades que somos accionistas” sino que también se convierte en un catalizador para el progreso en Gustavo múltiples áreas. Zuluaga, De igual manera, el ejecutivo despresidente Asociación taca la inversión de más de US$4.5 La Nacional millones que ha hecho la compañía de Ahorros y en los últimos años, destinada a la Préstamos transformación de su infraestructura tecnológica hasta alcanzar la

De izquierda a derecha: Juan Utate Chief Technology Officer Patricia Díaz Directora Financiera Fabio Báez Vicepresidente Ejecutivo Marlenne Ruiz Directora Comercial

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más alta calidad y seguridad, lo que lo convierte en un socio confiable y sólido en el ámbito financiero y tecnológico del país. Los recursos también han sido destinados a renovar su parque de terminales, fortalecer su capital humano y también para instaurar nuevas oficinas. “La evolución de VisaNet Dominicana a Portal también refleja una mentalidad hacia el futuro y una adaptación a las necesidades cambiantes del mercado. Con un portafolio ampliado y una visión más integral del negocio, Portal se posiciona como un facilitador de pago, coadquirente y socio estratégico para las empresas Fintech y comercios en busca de soluciones avanzadas”, agrega Báez. Y sí, en efecto, ahora la compañía se presenta

como un aliado dinámico y actualizado, comprometido con impulsar el éxito de la próxima generación de empresas en el mercado local, principalmente en un contexto donde se han producido notorios avances en los servicios de digitalización en República Dominicana. “Con VISANET Dominicana, ahora PORTAL, nuestra relación ha sido trabajar de manera que ellos nos ayuden a seguir habilitando mayor aceptación de pagos cada vez, y seguir habilitando las tecnologías que permiten ir avanzando y prosperando la aceptación de esos pagos en cada vez más lugares” Sofia Antor, Country Manager VISA

SOLUCIONES DIGITALES EN LA ACTUALIDAD, EL MUNDO SE ENCUENTRA INMERSO EN UNA ERA DIGITAL EN CONSTANTE EVOLUCIÓN. EL CRECIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO HA SIDO REALMENTE SORPRENDENTE A NIVEL GLOBAL. SEGÚN DATOS ESTADÍSTICOS RECIENTES, EL ECOMMERCE EXPERIMENTÓ UN INCREÍBLE AUMENTO DEL 27,6% EN EL ÚLTIMO AÑO.

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Nuevas experiencias de pago, servicios y funcionalidades El cambio de VisaNet Dominicana a Portal no solo engloba el nombre, como bien señala Báez, sino que también simboliza la adaptación constante a las demandas tecnológicas cambiantes y la búsqueda continua de la excelencia en el procesamiento de pagos. En consecuencia, la compañía ha agregado nuevos e innovadores servicios, en consonancia con su evolución hacia un enfoque multimarca, y su extensa variedad de productos electrónicos de primera categoría ahora incluye:

mPOS: Con el producto MPOS o POS Móvil, Portal ofrece una solución de bolsillo a los comercios desde su teléfono celular, facilitando la aceptación de pago de manera rápida, segura y confiable. La aplicación está disponible en las principales plataformas de IOS y Android para descarga en teléfonos inteligentes (smartphones).

Firma digital: La firma electrónica se utiliza para asegurarse de que un documento o mensaje en línea sea au“Esta alianza es téntico y no haya sido alterado. invaluable, nos ayuda Podría compararse con un sello de a crear una economía garantía que proporciona seguridad digital e inclusiva. En Mastercad al confirmar quién lo envió y asegutrabajamos con rar que no ha sido cambiado. Se utiFintech, instituciones liza en transacciones en línea y cofinancieras, gobiernos, etc., para municaciones seguras para verificar ofrecer soluciones la autenticidad de la información. de pago, seguras, eficientes y ágiles, y PORTAL es más que un procesador de pagos, es un conjunto de soluciones al ecosistema, que hace que todas las empresas puedan hacer crecer su negocio y que las personas se puedan incluir a esta economía digital.

Persistimos en nuestro firme compromiso de democratizar la tecnología, fomentando el desarrollo social Tomás Alonso, CÓDIGO QR: permite al usuario pagar desde su celular con tan Country Manager para solo leer el código QR y realizar sus transacciones de forma se- República Dominicana y sostenible en la República gura, a través de una solución móvil que brinda la posibilidad de Haití en Mastercard. Dominicana. Esta senda no ver sus transacciones en tiempo real para administrar su negocio de forma fácil como una mayor diversidad de casos de uso solo es transformadora, sino también un voto por el Gift Card: Es una solución de Gift Card digital que permite al cliente adprogreso continuo de nuestra quirirlo con pagos electrónicos. Se trata de un sistema con insociedad en el futuro tegración con WhatsApp, que también tiene un back office que permite administrar los Gift Card utilizados. Con esta solución, los comercios tienen nuevas opciones de venta y capitalizan el valor de las redes sociales, ofreciendo métodos alternativos de pago.

Click to Pay: A través de esta herramienta los usuarios pueden usar un guest Check Out a un clic desde su página web. Es un servicio global que permite a todos los usuarios registrados comprar y ver su tarjeta inscrita al momento del pago, sin necesidad de dejar sus datos en el comercio, si no quisiera compartirlos. Este programa mejora la experiencia de los usuarios, da un mayor alcance de sus ventas y protege los datos sensibles de las tarjetas, generando más confianza y conversiones de pago en línea que agiliza el proceso de compra con un solo clic.

Hub de API: Hemos desarrollado una hub de API que permite la integración de múltiples servicios como operaciones de pagos, pagos de servicios, autenticación de usuario, bóveda de tokens, firma digital , entre otros que servirán para dinamizar las alianzas y facilidades para el sector Fintech del país.

“Lo que Visanet, ha estado desarrollando no es más que el fruto de todo el proceso en el que nos hemos enfocado: estar a la vanguardia de la industria de medios de pago. Dentro de nuestro esquema siempre está el elemento diferenciador en el mercado colocando a la innovación y la competitividad como centro. Esta nueva identidad nos coloca en un punto estratégico, adaptándonos a cada negocio para que este pueda crecer” Juan Utate, Director de Tecnología y Operaciones en Portal. VisaNet Dominicana

Bóveda de Token: Facilita las herramientas necesarias para proteger los datos de las tarjetas a través de un API que permite integrar una aplicación de pago con un repositorio de tarjetas protegidos con tokens, lo cual garantiza la seguridad para el emisor y el comercio.

Sistema Autoatendido: Este nuevo canal es un cambio importante para el comercio retail de República Dominicana permitiendo a los usuarios hacer transacciones en cualquier momento en maquinas expendedoras desantendidas. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 75

NUESTRO NUEVO LECTOR PERMITE LLEVAR EN EL BOLSILLO TU NEGOCIO. ES UN DISPOSITIVO CREADO PARA PROCESAR PAGOS CON TARJETA Y NFC. POR SU TAMAÑO COMPACTO, ES IDEAL PARA TRANSPORTAR CONTIGO DONDE QUIERAS. ES IDEAL PARA NEGOCIOS QUE RECIÉN ACEPTAN PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO.

Para esto contamos la certificación y implementación en el mercado dominicano de una de las empresas lideres globales como lo es Nayax que se especializa en este canal.

B2B: Las empresas con actividades B2B están incorporando pagos electrónicos en su ecosistema para reducir el manejo de efectivo, mejor su flujo de caja y evitar riesgos operativos. En Portal hemos desarrollado los mecanismos para hacer este canal un medio eficiente incorporando una amplia gama de servicios en esa línea que permite a las empresas contar con dispositivos integrados, bóveda de credenciales de pago, integración canales digitales y acuerdos con emisores locales.

Onboarding Digital: Dentro de todo este proceso de transformación, Portal ha optimi-

zado su canal de afiliación para que en un rango entre 48 y 72 horas los comercios estén transando. Con dicha optimización, la empresa logra que sus operaciones sean más efectivas y ofrece mayor apertura a la inclusión financiera y la aceptación de pagos con tarjeta. “Son 22 años trabajando en el mercado de República Dominicana y llevando soluciones de pago a todos los comercios, vivimos en una industria y en un ecosistema muy cambiante y cambiar significa actualizarse, entonces nosotros con este cambio demostramos que somos una empresa mucho más actualizada con todas las capacidades para apoyar a las instituciones financieras, Fintech y aliados tecnológicos” Fabio Báez, Vicepresidente Ejecutivo de Visanet Dominicana

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El positivo impacto de las terminales de pago sin contacto en el transporte urbano Además de todos estos avances, nuevos servicios y herramientas, Portal ha alcanzado un hito importante en el sistema de transporte público urbano, al convertir a República Dominicana pionera en la región en implementar pagos electrónicos. En este sentido, se incorporaron más de 300 vehículos de sistema de corredores de autobuses que inclute la Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA), Corredor Nuevez de Caceres, Corredor Churchill y Corredor Charles de Gaulle al ámbito del pago digital, además de que se integró el Teleférico de Los Alcarrizos a esta plataforma., primer sistema masivo del país con pagos abiertos con tarjeta bancaria. Esta innovación, según apuntó Báez, implica un gigantesco paso de avance no solo para dinamizar la movilidad urbana de la ciudad de Santo Domingo, sino también para construir una cultura que fomente la inclusión financiera en el país entre los usuarios del transporte público, quienes pertenecen a un segmento social más vulnerable. “Cuando un usuario de la OMSA o el Teleférico pasa su tarjeta electrónica en vez de utilizar efectivo, crea un hábito que tiene el potencial de incidir en la adopción posterior de los pagos digitales como primera opción. Se va moldeando una conducta ciudadana

que ve el manejo y uso del plástico como una alternativa para reducir las posibilidades de cargar con dinero físico”, destacó el vicepresidente ejecutivo de Portal. Al respecto, Báez considera que la implementación de terminales que aceptan pagos sin contacto en los principales corredores de autobuses y el Teleférico representa un primer paso para seguir robusteciendo las habilidades económicas de la población y la utilización de productos y servicios financieros digitales. Portal destaca que gracias a esta iniciativa no solo se ha brindado acceso a servicios financieros a miles de dominicanos, sino que también se ha impulsado un aumento significativo en los pagos con tarjeta, con un incremento del 0% al 7%. “Pero nuestro compromiso va más allá de este punto. Por el contrario, persistimos en nuestro avance y nos esforzamos día a día para dar el siguiente paso. Siguiendo nuestra meta de incursionar en sectores inexplorados y brindar

propuestas de valor añadido, hemos emprendido un proceso de transformación en el ámbito de los pagos B2B de gran magnitud en nuestro país”, afirma Báez. El ejecutivo explica que dicho proceso, un sistema integrado que permite transacciones en campo en tiempo real, se realiza junto a la Cervecería Nacional Dominicana y el Banco Vimenca, abarcando 12 centros de distribución y más de 350 terminales. “Este cambio representa un Unido a esto, la empresa continúa con su proceso de expansión. paso importante Durante el 2022 creó una nueva oficina con una infraestructura moya que vamos derna, apoyándose en el modelo de colaboración en espacios abierevolucionando hacia nuevos servicios y tos para dar apertura a nuevos negocios donde su equipo crea las nuevas estructuras mejores innovaciones para el mercado. que van a estar a la disposición de los clientes y esto contribuye a eficientizar nuestros procesos de pagos. Para los negocios como Mipymes es fundamental contar con una plataforma de transacciones ágil y eficiente, que cada día pueda tener procesos a la vanguardia de la innovación” Víctor V. Méndez, presidente de Grupo Vimenca

Responsabilidad social Portal se presenta como una fuerza impulsora en la transformación sostenible y auténtica en el país, por lo que su responsabilidad social se refleja en cada una de sus acciones, incluyendo el uso de energía alternativa para contribuir a un entorno más limpio y saludable. La empresa también promueve el procesamiento de pagos sin comprobantes en papel (voucher-free), liderando el camino hacia una industria más ecológica al impulsar el uso de tecnología en lugar de comprobantes en papel. “Persistimos en nuestro firme compromiso de democratizar la tecnología, fomentando el desarrollo social sostenible en la República Dominicana. Esta senda no solo es transformadora, sino también un voto por el progreso continuo de nuestra sociedad en el futuro”, señala Báez.

CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA PROVEYENDO SOLUCIONES DE PAGOS ELECTRÓNICOS CONVENIENTES, ÁGILES Y CONFIABLES EN LA REPÚBLICA DOMINICANA. DESARROLLANDO Y OFRECIENDO ESTAS SOLUCIONES CON EL FIN DE GENERAR VALOR A LOS COMERCIOS, INSTITUCIONES FINANCIERAS, GOBIERNO Y OTRAS ENTIDADES, BRINDANDO UN SERVICIO ORIENTADO A LA EXCELENCIA. TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 77

2023 LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Son personas distintas, incluso con habilidades profesionales diferentes, pero los que figuran en esta lista tienen algo en común: todos se esfuerzan por anticiparse al futuro, por innovar a favor de la sociedad y por crear nuevas formas de bienestar colectivo por medio de la tecnología, aportando nuevos paradigmas al quehacer de los negocios en el proceso. Se trata de los techleaders, reservas humanas dedicadas a pensar hacia dónde van las tendencias del desarrollo tecnológico y las aplicaciones informáticas, de modo que las capacidades humanas se incrementen.

TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 79

su atención en satisfacer las necesidades finales de sus usuarios.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Estamos siempre innovando para responder a las nuevas tendencias y expectativas de nuestros usuarios en un mundo cada vez más digital. Nos enfocamos en: 1) Reimaginar el dinero: el punto de vista, escala y alcance únicos de Mastercard nos permiten idear nuevas formas y casos de uso; 2) comercio inmersivo: hemos construido una sólida infraestructura digital con un conjunto de servicios de aceptación y pago, que proveen experiencias intuitivas y seguras; 3) futuros sostenibles: estamos construyendo nuevas prácticas sostenibles para aprovechar las tecnologías emergentes.

Reimaginando el dinero: La visión única de Mastercard para el futuro de los pagos digitales TOMÁS ALONSO

COUNTRY MANAGER MASTERCARD

Alonso destaca la reimaginación del dinero, el comercio inmersivo y la sostenibilidad como ejes de la estrategia tecnológica de la compañía, forjando el camino hacia experiencias de consumo más intuitivas

Tomás Alonso, Country Manager para República Dominicana y Haití en Mastercard, personifica la vanguardia de la transformación digital en el ámbito financiero. Su enfoque ético en la implementación de inteligencia artificial ha permitido a Mastercard procesar más de 100 mil millones de transacciones anuales de manera eficiente y segura.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Aplicamos de manera ética la inteligencia artificial (IA) para escalar el negocio, hacer más eficientes procesos, garantizar la confiabilidad y seguridad de más de 100 mil millones de transacciones al año, y ofrecer soluciones personalizadas que empoderen a nuestros clientes. Por ejemplo, Brighterion, una compañía de Mastercard, proporciona aplicaciones empresariales de IA que permiten a nuestros clientes contar con información accionable para optimizar la gestión del riesgo y así centrar

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Traer innovación nunca fue problema, pues somos una empresa de tecnología en constante evolución. El reto sigue siendo la adopción de nuevos métodos de pago digitales, ya sea por incertidumbre o desconocimiento. No obstante, estamos trabajando en superar estos obstáculos, como agentes transformadores que ofrecen educación y soluciones personalizadas para detonar la inclusión financiera.

Pionero tecnológico: Innovación y transformación digital en el mundo de las telecomunicaciones y ciberseguridad Manuel Tavares N. es un líder en tecnología que dirige ONEMAX, su enfoque meticuloso hacia la implementación de la inteligencia artificial destaca su compromiso con la innovación tecnológica.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Tengo mucho cuidado cuando me refiero a IA, ya que considero que el término es engañoso, tal vez incluso un poco peligroso. Sí bien hay muchas herramientas que se mercadean como IA, todas son códigos basados de diferentes algoritmos predictivos, los cuales utilizan la información que se le alimente para “responder” una pregunta. Sin duda alguna hay códigos que toman en consideración distintas variables, y están programados para realizar tareas específicas en base a parámetros predeterminados e incluso que se programan para que “aprendan” en base a los patrones del usuario. La funcionalidad de aprender es el componente de Machine Learning y sí, la misma está disponible y la utilizamos bastante.

Fue y sigue siendo CyberSecurity. Recordemos que el Internet NO FUE CREADO CON PROTOCOLOS DE SEGURIDAD, fue creado para intercambiar información de manera rápida y sin barreras. Llegamos a un punto que antes de seguir adaptando nuevas herramientas para modernizar y digitalizar las compañías debíamos de tener el componente de ciberseguridad con mayor fortaleza, eventualmente esto llevó al nacimiento de F2TC.

Tavares es cofundador y Gerente General de F2TC Cybersecurity, así como miembro de la junta directiva del NAP del Caribe, su influencia se extiende mucho más allá. Además, desempeña roles clave en las juntas directivas de PIISA Industrial Park y Sylvan Foods.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

F2TC y ONEMAX por su propia naturaleza tecnológica, tienen el reto de transformarse cada día y estar un paso adelante del mercado en general. Esto representa un reto a todo el talento humano involucrado y un reto financiero, hay casos donde apenas se termina la implementación y ya hay una solución mejor. En ocasiones hay que tomar la difícil decisión de castigar el ROI y continuar invirtiendo.

¿Qué obstáculos enfrentó para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

MANUEL TAVARES N. GERENTE GENERAL ONEMAX

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

otros modelos de servicio, así como para la toma de decisiones y la creación de nuevas soluciones de productos.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

A través de nuestras plataformas internas de análisis de datos, identificamos patrones y tendencias significativas de nuestros clientes y mercado, y esto permite predecir comportamientos futuros de nuestros clientes o potenciales, y su probabilidad de conversión con nuevas propuestas de valor más costumizadas y relevantes, según sus patrones de consumo. También, en nuestra unidad de Experiencia del Cliente, contamos con herramientas de servicio y atención al cliente soportadas en la nube.

Desde la filosofía de reinvención: Cómo VIVA está modelando nuevos paradigmas tecnológicos MARCO HERRERA BEATO

PRESIDENTE EJECUTIVO VIVA

Herrera destaca la importancia de comprender y aprovechar las tendencias tecnológicas emergentes para prepararse para un futuro hiperconectado y transformador.

Su enfoque en la inteligencia artificial ha impulsado la automatización y mejorado la experiencia del cliente a través de innovadoras aplicaciones como APP Viva y Chatbot. Bajo su guía, la organización ha adoptado una filosofía de reinvención, convirtiendo la implementación de nuevas tecnologías en una ventaja competitiva.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

La IA en los últimos años ha tenido un avance exponencial y significativo gracias a la posibilidad que brinda de obtener una importante cantidad de datos y la capacidad de procesarlos de manera más eficiente. Actualmente, implementamos inteligencia artificial en diferentes formas para aumentar nuestra capacidad de automatizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, hemos incursionado en este tipo de tecnología a través de APP Viva; Chatbot; recomendaciones de planes vía web según las características de los clientes; y

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

En Viva siempre hemos vivido una filosofía de reinvención, ha sido un norte en nuestra estrategia. Somos una empresa ágil y resiliente, así que la implementación de cambios nos resulta más costo eficiente y rápido que a otras empresas del sector. Para mí ha sido un viaje interesante y enriquecedor, ya que siempre aprovechamos las oportunidades que existen para mantenernos al día con las tendencias tecnológicas emergentes.

Perspectivas futuristas: La IA como cimiento de las telecomunicaciones del mañana Julissa Cruz Abreu, visionaria Directora Ejecutiva del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), se destaca en el universo de los techleaders. Propone integrar la inteligencia artificial en las telecomunicaciones.

¿Cómo se pueden implementar sistemas de inteligencia artificial en el sector de las telecomunicaciones?

Las operaciones de campo y de servicios, que consumen entre un 60-70% de los presupuestos operativos de las empresas de telecomunicaciones, pueden beneficiarse significativamente de herramientas de IA. Por ejemplo, en el sector minorista, las tecnologías pueden ofrecer pronósticos inteligentes y resolver cuellos de botella. Además, se puede mejorar la optimización y el mantenimiento de redes mediante ajustes automáticos de configuración, y se pueden detectar y prevenir fraudes.

¿Cómo están trabajando las autoridades dominicanas en la implementación de la IA?

El Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital lidera la iniciativa de convertir a la RD en una potencia de la IA. La Política Nacional de Innovación 2030 estableció la creación de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, que se basa en tres pilares: Gobierno Inteligente, HUB de Talento de Innovación y HUB de Datos. Los objetivos generales incluyen el desarrollo de la industria 4.0, el fortalecimiento de la soberanía tecnológica y de datos, y el posicionamiento del país como un HUB Regional de IA. Desde mayo de 2022, se han tomado medidas como la formalización de acuerdos de cooperación con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) y el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), mesas de alto nivel para formular la ENIA, consul-

tas públicas y la promoción internacional de la primera estrategia regional de IA.

¿Cuáles son los obstáculos más importantes para la implementación de esta nueva forma de inteligencia artificial? Es una tecnología en desarrollo, y la regulación es un desafío. Los gobiernos deben equilibrar la regulación para evitar obstaculizar la innovación sin permitir el uso indebido de datos.

El enfoque pragmático de Cruz Abreu y su compromiso con la implementación responsable de la IA delinean un camino prometedor hacia el futuro de la industria. Su liderazgo también sirve como inspiración para líderes en el ámbito tecnológico a nivel global.

JULISSA CRUZ ABREU DIRECTORA EJECUTIVA INDOTEL

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Unipago: La organización que marca el rumbo en tecnología y bienestar colectivo cambiando las reglas del juego LUCAS GAITÁN

PRESIDENTE EJECUTIVO UNIPAGO S.A.

Lucas Gaitán, Presidente Ejecutivo de Unipago S.A., encarna la vanguardia en la convergencia de tecnología y bienestar colectivo. Su enfoque en la inteligencia artificial ha llevado a la creación de modelos predictivos revolucionarios y chatbots intuitivos.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Gaitán enfatiza la importancia de la transformación digital en su organización, subrayando que el rasgo más distintivo es su equipo de profesionales. Los describe como agentes catalizadores de cambio, orientados hacia la innovación y la adaptación.

La inteligencia artificial cada vez más está teniendo un papel importante dentro del desarrollo de aplicaciones. En nuestro caso, hemos estado enfocados en el uso de IA para temas relacionados con Ciencia de Datos construyendo modelos capaces de predecir el comportamiento de un determinado indicador, pasando de un esquema de determinar que ocurrió hacia otro que nos permita establecer que sucederá. Otro uso destacado lo constituye la creación de Chatbots que utilizan algoritmos de IA para atender requerimientos con base en la necesidad del usuario.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La transformación digital en nuestra organización ha sido un proceso en donde el rasgo más icónico lo ha constituido nuestra gente. Un equipo de profesionales que ha abrazado este nuevo normal convirtiéndose en agentes catalizadores de cambio. Posicionando a UNIPAGO como una institución enfocada en aportar plataformas innovadoras para la solución a necesidades sistémicas generando un impacto positivo que facilite la vida de las personas.

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En un proceso planeación emergente y transformación digital los obstáculos más relevantes que he tenido que enfrentar están relacionados a como generar elementos diferenciadores que se constituyan en soluciones únicas e innovadoras para nuestros clientes. Un ejercicio dinámico en el cual repensamos, replanteamos y persistimos en la búsqueda e implementación de soluciones tecnológicas trascendentales.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

Definitivamete la Inteligencia Artificial, la capacidad que esta nueva tecnología nos brinda simplificará los procesos y errores proporcionando resultados más precisos en todos los ámbitos. Ciencia de Datos, el estudio y la comprensión de los datos nunca dejará de ser un tema de actualidad. La capacidad que nos proporciona la Ciencia de Datos nos ayuda a obtener información de valor de una cantidad de datos que es cada vez mayor. Cloud Computing, las prestaciones que nos provee la computación en la nube proporcionan un mecanismo ágil que nos da capacidades adicionales para la entrega oportuna de productos y servicios confiables, escalables y seguros.

Nap del Caribe: pionera en tecnología y seguridad digital, liderando el futuro en la Región ¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Hemos adoptado la IA como una herramienta estratégica en el área de ciberseguridad y nos ha permitido automatizar los flujos de trabajo desde el Secutiry Operation Center (SOC), sin perder la flexibilidad inherente de la experiencia humana. El sistema detecta y combate de forma autónoma las amenazas cibernéticas emergentes en toda la empresa, al tiempo que protege las redes corporativas de los clientes, entornos virtuales y en la nube, el Internet de las cosas (IoT) y los sistemas de control industrial.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

El NAP del Caribe nació con cultura digital y de innovación, desde sus inicios en el año 2008, nuestro modelo de negocios resultaba ser totalmente disruptivo e innovador: a) Pioneros en Cloud: en el 2011 implementamos la primera plataforma de cloud privado del país y de la región de Centroamérica y el Caribe, impulsando a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, b) Ciberseguridad avanzada: Como la autenticación multifactorial y la monitorización continua de amenazas, así como monitoreo y prevención de amenazas usando IA, c) NAP Academy: Desarrollo de una unidad de capacitación, para colaborar con nuestros clientes en el fortalecimiento de las competencias digitales del talento humano que respalda empresas e instituciones de gobierno, en analítica avanzada, cloud y ciberseguridad.

disminuir sus soluciones en función de sus requerimientos. Los retos han estado asociados a la transformación de la cultura organizacional, de ayudar a nuestros clientes a una transición de sistemas propios a usar las economías de escala y fortalezas que ofrecen los servicios tercerizados, a nivel operativo los mayores retos que enfrentamos se vinculan a las altas inversiones y costos operativos importantes que constantemente debemos realizar en nuevas tecnologías.

Esta ejecutiva de NAP del Caribe representa un ejemplo inspirador de cómo la visión y la innovación pueden transformar no solo una organización, sino todo un ecosistema tecnológico.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Ofrecemos escalabilidad y flexibilidad a nuestros clientes. Implementamos una infraestructura robusta, basada en economía de escala, permitiendo a nuestros clientes aumentar o

MARÍA W. ÁLVAREZ

PRESIDENTA EJECUTIVA DE NAP DEL CARIBE

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

cionalidades apoyadas en IA son: proyección de demanda, presupuestos automáticos, asistentes virtuales, codificación contable, reconocimiento de documentos y corrección de estilo en correos, entre otros.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Desde inicios de 2000, nuestra empresa ha marcado hitos: introdujimos uno de los primeros ERP en ambiente visual (Windows) cuando dominaban sistemas como DOS y UNIX. En 2013, apostamos por software en la nube antes que se popularizara, y en 2017, nuestro ERP nube se convirtió en líder. En 2020, priorizamos la Inteligencia Artificial, logrando que para 2022, Adm Cloud se consolidara como el primer ERP Inteligente de la región.

ForTech: Pioneros en tecnología que establece un nuevo estándar en el mundo empresarial MAURICE DE CASTRO

CEO & HEAD OF INNOVATION FORTECH

Ha marcado un hito en ForTech al liderar la implementación de tecnologías disruptivas, desde la introducción del primer ERP visual hasta la consolidación del primer ERP Inteligente en 2022.

Maurice De Castro, es una visionario que ha impulsado la transformación digital desde sus inicios en los 2000, identifica la inteligencia artificial, la fusión nuclear y la computación cuántica como las tres tecnologías más transcendentes, capaces de revolucionar industrias y cambiar la forma en que vivimos. Su enfoque no solo radica en la tecnología, sino en cultivar una cultura de innovación y educar a los clientes sobre el poder de la tecnología en la optimización de sus negocios.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Adm Cloud iERP es el primer ERP inteligente del mercado, impulsado por algoritmos de inteligencia artificial como Machine Learning y Deep Learning. Con más de 1000 empresas y miles de usuarios, analizamos datos de manera anónima para entrenar modelos predictivos. Ayudamos a directivos a decidir con información confiable, simplificada y accionable. Algunas de las fun-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Desde ForTech promovemos la innovación, un desafío que demanda superar el miedo al fracaso y fomentar una mentalidad abierta. Crear una cultura de innovación es un equilibrio entre arte y persistencia, logro que hemos alcanzado. Paralelamente, trabajamos para educar a nuestros clientes sobre cómo la tecnología puede optimizar sus negocios, reflejando nuestro compromiso diario con prospectos y clientes.

Hacia una atención médica eficiente: El legado tecnológico de Contac Center Dominicana a la experiencia del paciente Kalil Díaz y su equipo han superado cada obstáculo, posicionando a Contac Center Dominicana (CCD) como líder indiscutible en la vanguardia tecnológica del cuidado de la salud.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Estamos desarrollando herramientas de inteligencia artificial (IA) dentro de nuestra rama de productos “Paxiento”, para abordar desafíos críticos en la industria de la salud en Estados Unidos de América. Nuestras aplicaciones se centran en resolver problemas específicos, como la recepción de órdenes médicas, la automatización de la programación de citas, la mejora de los procesos de registro y la identificación de pacientes que podrían faltar a sus citas. Utilizamos diversas técnicas de IA, como el aprendizaje supervisado y no supervisado, el procesamiento de lenguaje natural y la automatización de procesos, adaptándonos a las necesidades del proyecto.

¿Cuáles obstáculos de mayor importancia tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? La necesidad de cambiar nuestra cultura, trabajando con el equipo y persuadirlos sobre la importancia de la transformación digital y capacitarlos. Mantener la calidad del servicio mientras garantizamos la seguridad de nuestros clientes y de sus pacientes es primordial.

La transformación digital que Díaz lidera en CCD se muestra como una disrupción positiva en la industria de la salud. La incorporación de herramientas de automatización ha permitido respuestas más rápidas y precisas a las consultas de los pacientes.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La transformación digital como BPO especializado en salud ha sido disruptiva y nos ha llevado a lograr diferentes mejoras. La incorporación de herramientas de automatización ha permitido a nuestros especialistas brindar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los pacientes. Mientras que la capacidad de recopilar y analizar datos en tiempo real ha mejorado la atención personalizada y la resolución de problemas. Además, la atención virtual ha aumentado la accesibilidad y la conveniencia para los pacientes, y la automatización de procesos ha reducido la carga de trabajo manual y los errores en tareas administrativas.

KALIL DÍAZ

CONTAC CENTER DOMINICANA

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

división de Investigación y Desarrollo.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? El rasgo más icónico de nuestra transformación digital es la constante evolución a lo largo de nuestros 10 años de historia. Para nosotros, la transformación digital no es un proyecto aislado, sino un estilo de vida operativo. Esta adaptabilidad continua nos ha permitido operar de manera eficiente y resiliente, enfrentando desafíos y aprovechando oportunidades en tiempo real. Es una constante de cambios productivos que define nuestra identidad y nos posiciona de una forma distintiva en nuestra industria.

Innovación disruptiva: Cómo las empresas están adelantándose al futuro tecnológico YAQUI NÚÑEZ DEL RISCO MEJÍA SOCIO FUNDADOR LABYA CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

Su enfoque radica en una constante evolución, convirtiendo la transformación digital en un estilo de vida operativo. Mejía destaca la importancia de superar retos mediante una apertura al cambio y la adopción de tecnologías disruptivas como la IA, entre otras.

Yaqui Núñez del Risco Mejía, Socio Fundador de LABYA Consultoría Estratégica, se destaca como un techleader dedicado a impulsar la transformación digital con una visión integral. Su firma se distingue por implementar la Inteligencia Artificial (IA) de manera estratégica, optimizando operaciones y potenciando la división de Investigación y Desarrollo.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En nuestra firma de consultoría, implementamos inteligencia artificial de manera integral para optimizar diversas áreas de operación. Utilizamos asistentes personales de IA para tomar notas, resumir puntos clave y traducir conversaciones y documentos. Además, la IA nos ayuda en la redacción y seguimiento de correos, discursos, comunicados e informes. También aplicamos algoritmos avanzados para el procesamiento y análisis de datos, monitoreo de plataformas y noticias. Estas implementaciones son fundamentales no solo para la eficiencia operativa sino también para impulsar nuestra

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Ayuda el hecho de liderar los cambios. Sin embargo, más que obstáculo, el reto ha sido el cambio de hábitos en el capital humano. Dicho esto, y porque es parte del proceso de reclutamiento, la apertura al cambio y a aprender nuevas y más eficientes formas de generar valor a través de nuestros talentos, ha sido clave para superar ese reto.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente?

La inteligencia artificial, el Blockchain, y los wearables como el pin de Hu.ma.ne.

Innovación en BHD: Una revolución digital Entrevista a Ángela Nieto ¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial? Desde 2013 comenzamos a utilizar herramientas con redes neurales para prevención de fraudes. A partir de 2019 iniciamos nuestro viaje en el uso de la inteligencia artificial para inferir la próxima mejor acción a realizar y el próximo mejor producto para ofrecer a nuestros clientes. A partir de 2020 comenzamos a usar algoritmos de “computer vision” para autenticar a los clientes en los procesos de onboarding. A la fecha se han desarrollado otros algoritmos predictivos para determinación de productos, modelos de deserción, entre otros. ¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? Nuestro rasgo más icónico es nuestra gente. Creemos que desde ahí parten los procesos exitosos de transformación, respaldados en tres pilares: 1) La cultura ágil que nos permite considerar la agilidad como un modelo de pensamiento para afrontar entornos cambiantes y reaccionar a la velocidad que requieren nuestros usuarios, 2) El aprendizaje continuo, que garantizamos capacitando a nuestros colaboradores con rutas de conocimiento para que “digital” sea un mismo idioma para todos y 3) Pensamiento centrado en el cliente, que consideramos con cada uno de los equipos para que todo lo que se haga mejore la experiencia de estos. ¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? El principal reto sigue siendo el mismo desde el origen de los tiempos: la gestión del cambio. Pue-

des comprar la mejor herramienta del mundo, pero el lograr los cambios de mentalidad y de forma de trabajo requieren de un esfuerzo importante para entender las necesidades, los intereses, los temores de colaboradores, accionistas, reguladores y clientes. Además, que el tiempo para adaptarnos es cada vez menor, ahora todo se implementa y se mejora de un momento a otro, lo que nos exige un pensamiento más ágil.

En el vertiginoso mundo de la tecnología, pocas figuras brillan con tanta intensidad como Ángela Nieto, su enfoque visionario a la innovación ha marcado un camino audaz hacia el futuro, liderando la implementación de aplicaciones en inteligencia artificial (IA).

ÁNGELA NIETO

VICEPRESIDENTA SÉNIOR DE TECNOLOGÍA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL, BHD

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

ta con mayor participación de profesionales nacionales.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? Nuestro desafío inmediato hacia la transformación digital fue la substitución de procesos operativos tradicionalmente basados en documentación e información manual por soluciones digitales y automatizadas.. Adoptamos un enfoque incremental, iniciando con los cambios pequeños para escalar gradualmente, lo cual facilitó la adaptación de nuestro equipo al cambio. Este enfoque mitigó también el impacto en las interacciones con nuestros clientes y asociados, asegurando una transición más fluida y menos disruptiva en todas las áreas operativas y de negocio.

Mentalidad digital: El desafío de liderar hacia nuevas implementaciones tecnológicas JOSÉ INFANTE PRESIDENTE CSI

Su organización ha superado obstáculos significativos al cambiar la mentalidad digital del equipo y adoptar un enfoque incremental hacia la digitalización, claves que están moldeando el futuro de la gestión empresarial.

José Infante, presidente de CSI Expertos en soluciones tecnológicas, es un líder visionario en el campo de la transformación digital. Su enfoque personalizado en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial, utilizando herramientas líderes como Viya de SAS y Rapid Miner de ALTAIR, ha revolucionado diversos sectores, desde la banca hasta la gestión pública.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Utilizando herramientas líderes en analítica como Viya de SAS y Rapid Miner de ALTAIR. Nuestro enfoque es personalizado, desde la recopilación de datos hasta el análisis e implementación, asegurando que la solución cumpla con los objetivos específicos del cliente. Ofrecemos desde análisis predictivo hasta aprendizaje automático, adaptándonos a necesidades de diferentes sectores como la banca, salud y la gestión pública. Todo ello con el apoyo de mano de obra especializada que cada año cuen-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Al respecto, uno de los obstáculos más significativos para liderar la organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas ha sido modificar la mentalidad digital predominante entre los miembros del equipo. Este desafío nos forzó a embarcarnos en un proceso educativo para adquirir y dominar nuevas competencias digitales. Un ambiente flexible y proactivo es crucial para implementar con éxito nuevas tecnologías.

Nuno Mendes y el camino hacia una Altice Dominicana más conectada mediante la innovación y transformación tecnológica ¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial? La clave en la implementación de proyectos basados en inteligencia artificial (IA), es una buena definición del alcance del proyecto: ¿Cuáles son nuestras necesidades y objetivos? ¿Cuáles son las limitaciones de la tecnología de IA que vamos a aplicar? Luego trabajamos con equipos multidisciplinarios en las áreas donde la IA puede ofrecer mejoras significativas. El desarrollo o adaptación de soluciones de IA se hace recurriendo a plataformas poderosas para procesar grandes volúmenes de datos, manteniendo la privacidad y seguridad de los datos como prioridad. ¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? La implementación de la tecnología necesaria para ofrecer una propuesta convergente a nuestros clientes. Nuestra oferta TODO ALTICE abarca servicios pospago móvil, televisión, internet y telefonía fija, de la suscripción hasta la facturación. Esta integración ha requerido una reestructuración y modernización profunda de nuestros procesos, infraestructuras y sistemas. Más allá de simplemente ofrecer varios servicios, la idea es proporcionar una experiencia de usuario unificada y simplificada.

integridad y seguridad de los datos en todas nuestras implementaciones. ¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué? La tecnología 5G, la inteligencia artificial y la computación en la nube. El 5G está redefiniendo la velocidad y eficiencia de las comunicaciones. La inteligencia artificial, está transformando la manera en que operamos e interactuamos con nuestros clientes.

Nuno Mendes como Director Senior de Tecnología de la Información en Altice Dominicana, ha demostrado ser un exponente de vanguardia en la implementación de tecnología de punta y ha llevado a su organización a nuevas alturas.

NUNO MENDES

DIRECTOR SENIOR DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN ALTICE DOMINICANA

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? Uno de los principales desafíos ha sido la resistencia al cambio. Otro reto ha sido la formación y capacitación, asegurando que nuestro equipo no sólo comprenda las nuevas herramientas, sino que las adopte en su trabajo diario. Por último, ha sido esencial garantizar la

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

mos en aplicaciones que nos permiten predecir situaciones y resolver rápidamente los problemas que se nos presentan sin intervención humana.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La transformación más importante ha sido la gente. La tecnología siempre será un motor que impulsa, pero la gente es lo que hace posible que logremos los resultados esperados, que asumamos los retos de una organización nueva y que hagamos un “rewired” de todos nuestros sentidos para poder adaptarnos a una nueva realidad donde tenemos que aprender de nuevo.

XERBIT: La estrategia de vanguardia que impulsa a una organización hacia la innovación KARLINA DALMAU

DIRECTORA COMERCIAL XERBIT

Su visión, anclada en las tres tecnologías preeminentes: la Inteligencia Artificial Generativa, la Bioingeniería y la Tecnología Cuántica, promete un futuro de posibilidades infinitas para la sociedad y los negocios.

En el vertiginoso mundo de la tecnología, Karlina Dalmau se erige como una líder indiscutible. Como Directora Comercial de XERBIT, SRL, ha desafiado las convenciones al fusionar la inteligencia artificial generativa con aplicaciones de vanguardia.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Una de las tendencias tecnológicas de mayor impacto en la sociedad es, sin duda, la inteligencia artificial generativa. Más allá de la inteligencia artificial donde, a través de una cantidad importante de datos, una máquina puede tomar decisiones, cuando hablamos de IA generativa nos referimos a redes neuronales capaces de aprender, analizar y generar contenido nuevo y único. El uso de ambas tendencias lo vemos en la mayoría de las aplicaciones que usamos hoy en día, desde nuestro teléfono celular, domotización, hablamos de ciudades inteligentes y en las empresas en la actualidad, lo ve-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Es una pregunta sumamente interesante, y la resumo en lo que yo llamo la “velocidad de la arquitectura tecnológica”, es decir, por un lado tenemos una organización basada en la tecnología de dos décadas atrás en promedio, y queremos llevarla al punto máximo de transformación digital, ¿cómo pasamos de estar en el escalón 3 al 10 en un salto? Una de las formas más eficientes es llevar a la empresa en dos velocidades, transformando la tecnología que viene detrás e implementando las nuevas tecnologías en todas las áreas que tenga cabida.

ta que ayuda en el proceso de autorización de la transacción para mejorar la experiencia de los tarjetahabientes Visa.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Visa RD: Pionera en tecnología financiera y en el mundo de pagos digitales SOFÍA ANTOR

GERENTE GENERAL DE VISA REPÚBLICA DOMINICANA

Líder en la tokenización y la adopción de tecnologías clave, como machine learning e IA, ha transformado la experiencia de los tarjetahabientes Visa, fortaleciendo la ciberseguridad y abriendo nuevas fronteras.

Sofía Antor, Gerente General de Visa República Dominicana, es una visionaria en el mundo de la tecnología financiera. Su liderazgo ha llevado a Visa a la vanguardia de la revolución digital, implementando innovadoras aplicaciones basadas en inteligencia artificial. Pionera en seguridad de pagos, ha desarrollado soluciones como Visa Advanced Authorization, que detecta en milisegundos actividades sospechosas.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Visa ha sido pionera en el uso de IA incorporando tecnología para reforzar la seguridad del ecosistema de pagos. Soluciones como Visa Advanced Authorization permiten detectar oportunamente actividades sospechosas, el modelo incorpora algoritmos que analizan muchos atributos de riesgo únicos, en menos de un milisegundo, para generar una calificación que predice la probabilidad de que la transacción sea fraudulenta. Generamos da-

Los dispositivos conectados están cambiando las experiencias de compras y pagos a medida que el comercio migra aceleradamente del mundo físico al digital. Es importante resaltar el valor de la infraestructura que hemos construido con los participantes del ecosistema de pagos para habilitar de forma segura, conveniente y sin fricción los pagos sin contacto en dispositivos como billeteras móviles, relojes, teléfonos, etc. Incluyendo novedosos mecanismos de autenticación y almacenamiento de datos de forma segura a través de la tokenización.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Esta transformación ha generado grandes oportunidades de trabajo con múltiples participantes del ecosistema de pagos digitales como: banca, fintechs, adquirentes, gobiernos, etc. Trabajando en conjunto, hemos podido expandir y fortalecer la infraestructura de pagos digitales del país para ofrecer a la ciudadanía múltiples soluciones de pago innovadoras, confiables y seguras.

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

la investigación en temas como robótica, aprendizaje profundo y el procesamiento de lenguaje natural. Tenemos el único programa superior especializado en inteligencia artificial.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

El futuro educativo: Cómo la IA y la transformación digital están cambiando las aulas OMAR MÉNDEZ LLUBERES

RECTOR DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LAS AMÉRICAS. ITLA.

Bajo su liderazgo, ITLA ha desarrollado el revolucionario Sistema Integrado de Gestión Institucional (SIGEI), un hito en la interoperabilidad y el Gobierno Digital. Castro es, sin duda, un exponente destacado de los techleaders.

En el dinámico mundo de la tecnología educativa, el Ingeniero Omar Méndez, Rector Académico del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), se erige como un líder visionario. Ha llevado a esta institución a la vanguardia de la transformación digital en la educación superior. Su enfoque innovador se centra en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA), abriendo nuevas fronteras en la enseñanza y la investi-gación.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial? La inteligencia artificial está emergiendo como uno de los agentes de cambio más significativos en la educa-ción superior, presentando al sector desafíos académi-cos, éticos y legales sin precedentes. La academia no puede quedar fuera de esta tendencia mundial y por tal razón estamos implementando aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) como apoyo a la enseñanza y

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El desarrollo del Sistema Integrado de Gestión Institucional (SIGEI) que conecta los sistemas de gestión de diversos órganos gubernamentales, lo que representa un avance hacia la interoperabilidad y el Gobierno Digital. El SIGEI servirá como una plataforma para administrar, automatizar y digitalizar procesos internos comunes en las instituciones públicas, abarcando aspectos como planificación, recursos humanos, finanzas, compras, entre otros. Esto permitirá una gestión más eficaz de los recursos y una mayor eficiencia en la administración pública.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

La resistencia de la organización al cambio es uno de los obstáculos más comunes. Por igual, la integración de nuevas tecnologías con sistemas existentes puede generar problemas de interoperabilidad, ya que surgen incompatibilidades y esto dificulta la adopción de nuevas soluciones tecnológicas.

Horatio: Desafiando la resistencia al cambio y aplicando estrategias para adelantarse a las tendencias digitales empresariales José Herrera, Co-Fundador y Director Ejecutivo de Horatio, encarna la vanguardia de los Techleaders que están transformando el panorama tecnológico. Con una visión clara, su enfoque se centra en la implementación de la inteligencia artificial (IA) mediante soluciones innovadoras, automatiza procesos y potencia la toma de decisiones basada en datos, liberando así el tiempo de su equipo para brindar ese toque humano distintivo que define a Horatio en el mercado. ¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial? Automatizamos tareas repetitivas, como procesamiento de datos, atención al cliente mediante chatbots, y análisis de datos para la toma de decisiones, al igual que en la clasificación y gestión de documentos, optimización de flujos de trabajo y detección de fraudes. Estas soluciones han sido clave en el proceso de liberar el tiempo de nuestros colaboradores para enfocarse en aquello que se les da mejor: proporcionar el toque humano que diferencia a Horatio de sus competidores. ¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? La implementación de un sistema de IA integral. Esto ha permitido una drástica reducción de errores, una mayor eficiencia en la ejecución de tareas repetitivas y una mejora en la experiencia del cliente. Hemos integrado análisis avanzados basados en inteligencia artificial para tomar decisiones basadas en datos en tiempo real, lo que ha impulsado la agilidad y la competitividad en Horatio. ¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar usted para liderar a su or-

ganización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? Los obstáculos más significativos al liderar hacia nuevas implementaciones tecnológicas incluyen la resistencia al cambio por parte del personal, los costos iniciales de inversión y la necesidad de garantizar la seguridad de los datos. Además, la identificación de tecnologías adecuadas y la capacitación adecuada del personal son desafíos clave a superar.

Para Herrera, la IA, la automatización de procesos robóticos y la analítica avanzada son las que impulsan la eficiencia y la innovación en la actualidad. Su liderazgo ha superado obstáculos como la resistencia al cambio y los desafíos de seguridad.

JOSÉ HERRERA

COFUNDADOR & DIRECTOR EJECUTIVO HORATIO

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Inclusión financiera: El compromiso de una visionaria con la República Dominicana GINA LOVATON DE PAGÉS

CEO BAVEL - VOXEL CARIBE

En la actualidad, como socia fundadora de Voxel Caribe, Gina lidera la primera empresa de facturación electrónica en el país, destacándose por su plataforma BaVel, que ha conectado a más de 500 empresas líderes en su red.

Licenciada en Mercadeo Summa Cum Laude con Maestría en Administración de Empresas, ha sido una empresaria enfocada en la innovación y la disrupción en el mundo de los negocios. Como directora de cuentas en PAGÉS BBDO, su primer empleo, participó en proyectos revolucionarios como las primeras publicaciones de ofertas con presupuestos cooperativos, algo que no existía en la época. Participó en entrenamientos internacionales de la Multinacional BBDO en temas de estrategia de Branding y Comunicación. Luego, durante más de 6 años participó en uno de los emprendimientos más disrruptivos del país con el rompimiento del monopolio telefónico de la isla y el lanzamiento de la primera tarjeta de llamadas pre-pagada, el primer celular pre-pagado Amigo, y el primer nodo de internet siendo parte del equipo que posicionó a Tricom como la primera empresa dominicana en salir al mercado bursátil norteamericano.

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Luego pasa al grupo Diario Libre y es responsable del lanzamiento del primer periódico de circulación gratuita del país y el primero en el mundo con distribución gratuita mixta: hogares y comercios, convirtiéndose en apenas 3 años en el diario líder en circulación, ventas y beneficios del país. En la actualidad Gina es socia fundadora de un nuevo emprendimiento liderando la primera empresa de facturación electrónica en el país, Voxel Caribe y su plataforma Bavel, que se ha convertido en la plataforma de referencia en el país para digitalizar el back office de las empresas y permitir el intercambio electrónico de datos entre clientes y proveedores, conectando a más de 500 empresas líderes en su red. Voxel es el primer proveedor certificado de la DGII para emitir comprobantes fiscales electrónicos y el que más empresas ha acompañado en su transacción exitosa hacia el régimen de contribuyente electrónico. Es interesante destacar la visión de comenzar esta inicitiava hace 10 años cuando aún no se perfilaba la Ley de facturación electrónica en el país que es una realidad en el día de hoy. Es miembro de Adofintech, Consejera de su Junta de Directores 2021-2023, cuyo fin es ser catalizador de la inclusión financiera en el país promoviendo el fortalecimiento del sistema FinTech en la República Dominicana.

Superando desafíos: El trayecto de implementar inteligencia artificial en el mundo empresarial, innovaciones que transforman la sociedad Aida Taveras, visionaria CEO de Inmotion SAS, está a la vanguardia de la revolución tecnológica. Su enfoque se centra en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial, destacando Vertex AI y Duet AI de Google.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Creamos modelos basados en la Inteligencia Artificial de Google: Vertex AI y Duet AI. Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático que abarca la creación, el entrenamiento y el despliegue de modelos ML para diversas aplicaciones, como reconocimiento de imágenes, voz, clasificación de texto y predicción de datos. DUET AI, por su parte, se utiliza para automatizar tareas empresariales, mejorar la precisión de decisiones basadas en datos y descubrir nuevos conocimientos. Ejemplos incluyen detección de fraudes, mejora de calidad y optimización de redes de servicios públicos.

plementaciones tecnológicas?

Hemos enfrentad obstáculos técnicos, organizacionales y culturales. La resistencia al cambio, la falta de comunicación interdepartamental y la calidad de datos y videos o la falta de ellos, son desafíos importantes para la efectividad de las predicciones de los modelos. Además la complejidad tecnológica a veces requiere solicitar mejoras al fabricante, especialmente en versiones muy novedosas.

Taveras sabe superar obstáculos técnicos, organizacionales y culturales, también identifica la IA, el Blockchain y la computación en la nube como las tres tecnologías más cruciales del momento, abriendo nuevas posibilidades para un mejor futuro colectivo.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Implementamos proyectos de Vision AI para alertas de reconocimiento vehicular en videos en línea, cubriendo placas, tipo, modelo, color y año. Google Vision AI automatiza y mejora decisiones basadas en datos al identificar objetos en imágenes y videos. Integramos paneles de Looker y Big Data para decisiones proactivas y predicciones del comportamiento delictivo, fortaleciendo la seguridad y eficiencia en tiempo real. Como uno de los seis países pioneros en esta innovadora tecnología, nuestro compromiso es aportar soluciones novedosas que contribuyan al fortalecimiento de la seguridad nacional.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas im-

AIDA TAVERAS CEO INMOTION SAS

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

TEP, pionera en la convergencia de tecnología y educación: Un vistazo al futuro educativo En el corazón del Centro de Tecnología y Educación Permanente (TEP) de la PUCMM, se encuentra Belmarys Rodríguez Polanco, una visionaria dedicada a impulsar el futuro de la educación mediante la integración de inteligencia artificial. Su mayor logro, la globalización de capacitaciones virtuales, ha roto barreras geográficas, brindando acceso a contenido de excelencia.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Este proceso lo llevamos a cabo desarrollando modelos e integrando sistemas existentes, además de un monitoreo constante y evaluando su impacto; teniendo como objetivo siempre la mejora continua. Es importante destacar que la implementación de aplicaciones de IA en una universidad requiere de una inversión significativa en recursos humanos, tecnológicos y financieros, así como una comprensión profunda de las necesidades y objetivos de la institución. Además, la ética y la privacidad de los datos son consideraciones críticas en todo el proceso.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Uno de los rasgos más icónicos de la transformación digital que nuestra organización ha aplicado con éxito es la implementación de capacitaciones virtuales de alcance global. Este enfoque ha permitido llegar a participantes de diferentes partes del mundo y ofrecerles acceso a contenido de alta calidad sin importar su ubicación geográfica. La flexibilidad, personalización y la interacción en línea son de las principales características a destacar de este logro. Además de la sostenibilidad, al reducir la necesidad de viajes y material impresos.

BELMARYS RODRÍGUEZ POLANCO DIRECTORA GENERAL DEL TEP PUCMM

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¿Cuáles son los obstáculos que enfrentó para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Las plataformas que existían en la institución por mucho tiempo y que nos vimos en la necesidad de modificar para poder adaptar el servicio a los nuevos requerimientos del mercado, sobre todo de nuestro público objetivo, que es una generación nativa digital y que tiende al uso de tecnología de punta.

Rodríguez Polanco emerge como una líder visionaria en la convergencia de tecnología y educación. Su enfoque meticuloso, combinado con la superación de obstáculos arraigados en la institución, demuestra su compromiso con la evolución constante.

registros de los pacientes, reduciendo errores, garantizando una facturación precisa y eliminando glosas. Nuestra tecnología integra estos algoritmos garantizando una atención óptima al paciente y una precisa codificación.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La revolución tecnológica de Arium Salud Digital en el Sector de la Salud FEDOR VIDAL

FOUNDER & CEO ARIUM SALUD DIGITAL

Su enfoque holístico hacia la transformación digital, combinado con la implementación estratégica de la IA, subraya su papel como un verdadero innovador que busca mejorar la atención médica y el bienestar colectivo a través de la tecnología

En el horizonte de la revolución tecnológica, Fedor Vidal emerge como un líder visionario. Como fundador y CEO de Arium Salud Digital, ha trascendido la mera digitalización, abrazando la auténtica transformación del sector salud. Mediante algoritmos de inteligencia artificial integrados en los registros médicos electrónicos, Arium analiza datos en tiempo real para anticipar riesgos y perfeccionar diagnósticos.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Arium Salud Digital está creando algoritmos basados en IA integrándolos con nuestros sistemas de registros médicos electrónicos (EHR). Estos algoritmos pueden analizar datos de pacientes en tiempo real para identificar posibles riesgos para la salud, sugerir opciones de tratamiento y mejorar la precisión del diagnóstico. Además, agilizar la codificación clínica al automatizar el proceso de asignación de códigos médicos apropiados a los

La transformación digital no es lo mismo que digitalización, esta es una de las confusiones más comunes. Para Arium Salud Digital al ser una empresa que construye herramientas para digitalizar y transformar el sector salud, hemos aplicado el elemento más importante de cualquier transformación digital que es la creación de valor a través de los 3 componentes: rediseño de procesos, rediseño de operaciones y replantearnos las relación con nuestros clientes.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Desde nuestra experiencia, particularmente para una empresa tecnológica como Arium Salud Digital en uno de los sectores de mayor rezago en adopción digital como lo es la salud, nuestros grandes retos, creando una industria prácticamente desde cero, ha sido la alfabetización digital, la educación, la evangelización y sobre todo la interconexión de todo un sector a través de la interoperabilidad.

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Conduciendo la era digital: La estrategia tecnológica de Humano Seguros, un caso de éxito Juan Carlos Restrepo Rendón, el visionario Vicepresidente de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Humano Seguros, es un líder audaz en la vanguardia de la transformación digital. Su enfoque se centra en partir de las necesidades del negocio, priorizando a afiliados y clientes. A través de pruebas de concepto y refinamiento de datos, impulsa soluciones basadas en inteligencia artificial.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Siendo la tecnología el habilitador partimos de las necesidades del negocio, que a su vez tienen como punto central las necesidades de nuestros afiliados y clientes, exploramos los problemas a resolver o las mejoras que podríamos implementar, procedemos con pruebas de concepto que nos permitan definir la solución, los datos, el alcance, el equipo y lo recursos necesarios. Por último, refinamos los datos que serán usados en los modelos, definimos un MVP, iniciamos los entrenamientos y empezamos a iterar y aprender hasta madurar la solución.

¿Cuáles son los obstáculos que enfrentó para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Aportar valor con la tecnología como habilitador, es decir, partir de la necesidad y no de la tecnología. Iniciar siempre con un MVP que permita entregar valor temprano al cliente e iterar la solución muchas veces aprendiendo del uso de esta dejando atrás el definir soluciones perfectas en un papel.

El enfoque pragmático de Restrepo, basado en MVPs y aprendizaje continuo, ha allanado el camino hacia nuevas implementaciones tecnológicas. Para él, las tres tecnologías críticas son la inteligencia artificial, el internet de las cosas y la tecnología 5G.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Desde la definición de nuestra visión de un modelo centrado en el cliente como rasgo principal, venimos implementando un modelo transversal basado en una cultura ágil donde la figura del Product Owner juega un papel preponderante trabajando de la mano con el equipo de tecnología en un proceso de aprendizaje continuo en el hacer, en el que además incorporamos el proceso de innovación abierta donde recogemos las ideas innovadoras dentro de la organización pero invitamos y apoyamos emprendedores externos a través de nuestra aceleradora Starthu. 100 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

JUAN CARLOS RESTREPO R.

VICEPRESIDENTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES HUMANO SEGUROS

Dalisa Heredia y Chris Corcino “Apostamos a resolver problemas reales con la tecnología” En el ámbito de la tecnología, Dalisa Heredia y Chris Corcino se destacan como visionarios de una nueva era. Heredia, CEO y cofundadora de Intellisys de Corp, y cofundadora del Cincinnatus Institute of Craftsmanship, junto a Chris Corcino, Presidente del Instituto y CTO y cofundador de Intellisys D Corp, no buscan solo crear aplicaciones de inteligencia artificial, sino resolver problemas de sus clientes. Sus habilidades para adaptarse y aprender constantemente han allanado el camino hacia nuevas implementaciones tecnológicas, demostrando que la transformación digital es una herramienta para mejorar la vida de la población.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que enfrentaron para llevar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Es parte de nuestro ADN no quedarnos en un mismo lugar para siempre. Entonces, si hay nuevas tendencias tecnológicas, siempre las estamos aprendiendo. Realmente no es un obstáculo, sino la forma de navegar en este mundo. Nunca dejamos de aprender. También desaprendemos.

No nos enfocamos en crear aplicaciones de inteligencia artificial (IA), sino en resolver problemas reales, humanos. Actualmente la IA abarca muchas herramientas, así que es probable que un algoritmo de IA pueda mejorar el problema en que estamos enfoCHRIS CORCINO PRESIDENTE DE CINCINNATUS cados. No se trata de usar la INSTITUTE OF CRAFTSMANSHIP Y CTO Y inteligencia artificial en sí, sino de identificar cuál es el problema a resolver, su propósito y si la IA es útil o no para eso. La atención siempre debe estar en el problema real.

Heredia y Corcino consideran que lo más importante es aprovechar la tecnología de manera eficiente para mejorar problemas que enfrenta nuestro país, como la educación y la atención médica, haciendo que se sienta “invisible”, beneficiando a las personas.

COFUNDADOR DE INTELLISYS D CORP.

DALISA HEREDIA

CEO Y COFUNDADORA DE INTELLISYS DE CORP Y COFUNDADORA DE CINCINNATUS INSTITUTE OF CRAFTSMANSHIP

¿Cuáles el rasgo más icónico de transformación digital que han aplicado a su organización?

Cualquier solución desarrollada, ya sea en el ámbito de la salud, la educación o la tecnología, se centra en resolver un problema de la vida real. Lo que más nos enorgullece no es la transformación digital en sí, sino la capacidad de utilizar la tecnología como una herramienta para resolver problemas de la población en concreto. El enfoque principal o las áreas en las que hemos invertido más tiempo son la educación y la salud.

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

KCP lideramos para atender a la creciente demanda de eficiencia y productividad en un mundo digitalmente conectado.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? Nuestra transformación se centra en una constante adopción de metodologías de implementación y colaboración entre nuestros equipos multiculturales, en un entorno de trabajo hibrido, mayoritariamente remoto. En KCP adoptamos una estrategia de Zero Trust utilizando las soluciones colaborativas de Microsoft en la nube, mejorando no solo la seguridad de la información, sino también maximizando el uso, la disponibilidad y la eficiencia operativa de manera integrada. Creamos una capa organizacional para una nueva clase de aplicaciones y procesos de colaboración en a línea.

Impulsando la era digital: Estrategias de transformación empresarial y adopción de tecnología CRISTINA BERMÚDEZ

CEO KCP DYNAMICS CARIBBEAN

Enfrenta los desafíos con un enfoque inquebrantable en la flexibilidad y bienestar de su equipo, priorizando la comunicación intergeneracional y manteniendo estándares de calidad intransigentes.

Cristina Bermúdez, CEO de KCP Dynamics Caribbean, es una líder visionaria en soluciones empresariales inteligentes. Su enfoque se centra en impulsar el cambio y diseñar procesos de negocio colaborativos en la era digital. Modernizando procesos empresariales críticos, Cristina guía a sus clientes hacia una mayor orientación a los datos y la colaboración, liderando la integración de soluciones basadas en inteligencia artificial.

De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Somos motivadores del cambio y nos apasiona diseñar procesos de negocio colaborativos sobre esta nueva era del imperativo digital. Modernizamos los procesos empresariales de misión crítica con tecnología que le permita a nuestros clientes estar mucho más orientados a los datos y a la colaboración, la integración de soluciones basadas en inteligencia artificial no es simplemente una tendencia moderna; es una evolución necesaria que en

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

En este sentido, conectar a nuestro equipo con lugares y procesos manteniendo un enfoque claro de que la flexibilidad, y el bienestar de nuestros colaboradores no son negociables, mantener una comunicación intergeneracional efectiva donde los esquemas y valores son totalmente diferentes, al mismo tiempo que aseguramos nuestros estándares de calidad y de mejora continua.

Uno de los cambios más emblemáticos ha sido la transformación de nuestra infraestructura tecnológica, incorporando nuevas herramientas de procesamiento de datos y aplicaciones. Hemos desarrollado estrategias para la capacitación y adaptación de nuestro talento humano, todo en sintonía con nuestra sólida cultura organizacional. Además, de mantener una comunicación activa tanto para nuestros contactos internos como externos, impulsando así el crecimiento, el éxito y la continuidad de los procesos de nuestra empresa.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Cecomsa: Reinventando la infraestructura tecnológica para un mundo más conectado RICARDO RODRÍGUEZ

CO-FOUNDER Y VICE-PRESIDENTE CECOMSA

Rodríguez destaca la centralidad de la inteligencia artificial, big data y ciberseguridad en la innovación tecnológica. Su enfoque en la adaptabilidad y capacitación del personal refleja un liderazgo progresista.

Ricardo Rodríguez, Co-fundador y Vice-Presidente de Cecomsa, con su visión innovadora ha impulsado a esta empresa a la vanguardia de la transformación digital. Mediante la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial, la organización ha logrado automatizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y crear nuevos productos y servicios. Rodríguez destaca la importancia de la adaptabilidad al cambio y la capacitación del talento humano como clave para el éxito en este proceso.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Cecomsa utiliza la inteligencia artificial para automatizar procesos operativos y administrativos, mejorar la experiencia del cliente y desarrollar nuevos productos y servicios.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La adaptabilidad al cambio en el nuevo proceso. Incrementar la capacidad de datos en nube y operaciones. Los medios digitales de los cuales nos valemos para un análisis de datos integrales. Adaptar todos los procesos operativos y administrativos bajo un flujo integral.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

La inteligencia artificial, porque tiene el potencial de revolucionar la forma en que vivimos y trabajamos; Big data, ya que nos permite tomar mejores decisiones basadas en datos y Ciberseguridad, sin lugar a duda es esencial para proteger los datos y sistemas.

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

llo de nuevos productos y servicios, para continuar innovando y brindando un servicio memorable a nuestros clientes.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? La transformación digital es un proceso multifacético centrado en el cliente, y no se puede reducir a un solo rasgo. Sin embargo, uno de los logros más notables ha sido la implementación exitosa de soluciones en nuestras aplicaciones móviles que utilizan tecnología avanzada, como lo es el uso de biometría facial y dactilar, que nos ha permitido la autenticación de nuestros clientes de una forma fácil, rápida y segura. Asimismo, esta tecnología mejora la experiencia al evitar visitas a nuestras oficinas, permitiendo el acceso al servicio de forma inmediata.

Biometría facial y dactilar: La llave del Banco Popular Dominicano para una experiencia bancaria segura JUAN LEHOUX AMELL

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO SENIOR DE TECNOLOGÍA

Representa un paradigma en innovación forjando el futuro del sector financiero. Su gestión en la adopción de tecnologías como la biometría facial y dactilar ha redefinido la comodidad en acceder a los servicios servicioss

Juan Lehoux Amell, Vicepresidente Ejecutivo Senior de Tecnología y Operaciones del Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, es un líder visionario en la vanguardia de la transformación tecnológica. Su enfoque proactivo en la implementación de la inteligencia artificial ha revolucionado la experiencia financiera para sus clientes. Al aprovechar la inteligencia artificial (IA) adaptativa, personalizan productos y optimizan la toma de decisiones.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En nuestra organización financiera, aprovechamos la tecnología disruptiva de la inteligencia artificial de manera proactiva. Utilizamos la IA adaptativa para crear productos personalizados según las necesidades de nuestros clientes y para mejorar nuestras estrategias de toma de decisiones. También estamos explorando la inteligencia artificial generativa para seguir innovando en el desarro-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

En lugar de obstáculos, enfrentamos el desafío de transformar nuestra mentalidad hacia una cultura de avances y lanzamiento continuo de productos. Adoptar métodos ágiles y fortalecer nuestras capacidades internas en nuevas tecnologías son prioridades para nuestra organización. Esto nos permite entregar valor de manera ágil y adaptable en un mercado que demanda constante cambio.

Tomando la batuta: Navegando el camino tecnológico de CEPM hacia el futuro de República Dominicana Oscar San Martín, gerente general de CEPM, lidera una revolución tecnológica en RD. Su enfoque en la implementación de IA se destaca por identificar áreas críticas donde esta tecnología agrega un valor inigualable. Desde el procesamiento de volúmenes masivos de datos hasta la creación de servicios ininterrumpidos como los chatbots, San Martín demuestra un compromiso con la innovación.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Identificando aquellas áreas de oportunidad donde genere valor esta tecnología, se identifican casos de uso donde se requiera procesar altos volúmenes de información, donde se correlacione información compleja o cuando se brinde un servicio de forma ininterrumpida como en el caso de los chatbots. Además, prestamos atención a la calidad de los datos, sobre todo cuando se requieren para entrenar redes neuronales, la confidencialidad de la información considerando temas regulatorios y legislaciones aplicables y el cumplimiento en ciberseguridad.

¿Cuáles son los obstáculos que enfrentó para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Vender la idea del cambio. En CEPM, acostumbrada a la innovación constante, el reto viene después, con la gestión del cambio. Sin un debido proceso de capacitación, acompañamiento y medición de resultados es muy complejo conseguir que los proyectos sean exitosos o que se demuestren sus beneficios.

San Martín, en su visión, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la Internet de las cosas (IoT) lideran la vanguardia tecnológica, transformando empresas y sociedades por igual.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

CEPM es la única y primera empresa del país con el 100% de sus clientes bajo un sistema de medición inteligente. Esta plataforma pionera, llamada Quatro Systems, fue desarrollada por talento dominicano, y permite a los clientes tener control completo de su servicio energético a tiempo real, identificando los momentos de mayor consumo. Además, registra y notifica irregularidades de forma remota. Adicionalmente, CEPM mantiene un completo ecosistema virtual de atención al cliente, minimizando las gestiones en oficinas comerciales.

OSCAR SAN MARTÍN GERENTE GENERAL CEPM

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Pionero dominicano: Forjando el futuro a través de innovaciones transformadoras y soluciones avanzadas para empresas Jorge Mancebo, presidente de Sendiu, impulsa una revolución tecnológica desde República Dominicana. Su enfoque pragmático y equipo apasionado supera obstáculos, permitiendo avances en personalización y productividad.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial? A diferencia de la mayoría de empresas de chatbots que utilizan inteligencia artificial de terceros, nosotros en Botpro desarrollamos nuestro propio modelo de inteligencia artificial llamado ELENA (entendimiento del lenguaje natural) desarrollado aquí en República Dominicana, por dominicanos y recientemente, incorporamos el modelo de Open IA con chatGPT integrado a ELENA.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? En este momento estamos implementando la inteligencia artificial aplicada al diseño e implementación de las chatbots de nuestros clientes, lo cual es una transformación aplicada directamente a la productividad del negocio.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Junto a nuestros socios hemos logrado construir un equipo de gente apasionada con lo que hacemos, esto nos permite enfrentar y superar cada nuevo obstáculo que se nos presenta. De manera muy puntual, trabajamos para mejorar procesos como la personalización que exigen los clientes de cada vertical o industria a la cual nosotros apuntamos.

JORGE MANCEBO PRESIDENTE SENDIU

¿Cuáles son las tres tecnologías más importan106 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

tes actualmente, y por qué?

La IA, por el impacto que esta teniendo en nuestras vidas. Las fintechs, porque ataca problemas muy especificos de los sectores más necesitados como la bancarización y la inclusión financiera. El IoT o internet de las cosas, será una fuente importante de generación de data para ser analizada a través de los algoritmos de IA con un impacto en temas ambientales, salud, genética, seguridad, etc.

Uno de los logros más notables de Mancebo es la construcción de un equipo apasionado. Esta fuerza cohesionada parece ser clave para superar los desafíos que surgen en el camino hacia la adopción de nuevas tecnologías. Destaca también la importancia de la personalización.

Banco Central de la República Dominicana: Del desafío a la oportunidad, cómo romper barreras en el mundo digital En el dinámico mundo de la tecnología, líderes como Fabiola Herrera destacan por su visión audaz y su compromiso con el progreso. Como Subgerente de Sistemas e Innovación Tecnológica en el Banco Central de la República Dominicana, Fabiola no solo abraza la inteligencia artificial (IA) como herramienta para el futuro, sino que también comprende la importancia de cimentar esta innovación en una sólida base de Big Data.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

La IA es, generalmente, el último peldaño de los procesos de transformación digital. Tratar de implementar software con componentes de IA sin tener los “ingredientes” necesarios para que pueda ser útil, es como “poner la carreta delante de los bueyes”, así que estamos trabajando en esa línea, e incorporando paulatinamente rutinas de IA a esquemas de Big Data tanto locales como en Nube. Esto es así por ejemplo con sistemas que utilizan data mandatoria reportada por las entidades reguladas y con casos de inteligencia de amenazas.

¿Cuáles obstáculos tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Siempre que se trata de hacer algo novedoso, que rompa con el status quo aunque sea para mejorar y eficientizar, se tropieza uno con barreras de índole legal, procedimental y de cultura. Las más complejas son las de índole legal, pues modificar leyes y reglamentos es todo un reto en cualquier país del mundo.

A pesar de los desafíos legales y culturales, Fabiola lidera con determinación, demostrando que la clave para el éxito en la era digital es la adaptabilidad. Para ella, la IA, el Big Data y la omnipresente Internet son las piedras angulares de la revolución tecnológica.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? El proyecto que marcó un antes y un después en el quehacer del banco, y que impactó también a todo el sistema financiero, fue la Reforma del Sistema de Pagos nacional, que inició en 2006 y empezó a operar en el 2008. Sobre ese icónico proyecto, fueron surgiendo mejoras y novedades, que sobrepasaron el límite de la tecnología y abarcaron también aspectos normativos y legales. Fue sin duda una transformación digital que aún hoy, sigue evolucionando y creciendo, sumando al ecosistema de pagos del país.

FABIOLA HERRERA

SUBGERENTE DE SISTEMAS E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BANCO CENTRAL DE RD

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

vidores y aplicaciones. Nuestras solucione predicen posibles ataques de códigos maliciosos utilizando agoritmos matemáticos, procedencia del ataque, vector y e función de estas variable proteje cada ambiente.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? Gestionar los clientes, las actividades y las oportunidades de negocio, esto permite tener ciclos de ventas mas cortos, efectivos y rentables.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Defendiendo la Ciberseguridad: Estrategias reveladoras de un líder Tecnológico ALEJANDRO MONTÁS R.

COFUNDADOR / GERENTE GENERAL ADEXSUS

Su organización ha logrado una notable transformación digital al optimizar la gestión de clientes y oportunidades de negocio. Esto implica una adaptación efectiva a las demandas cambiantes del mercado.

Alejandro Montás Ruiz, CoFundador y gerente general de ADEXSUS, es un visionario en la convergencia de tecnología e innovación. Su enfoque se centra en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial para proteger estaciones de trabajo, servidores y aplicaciones. A través de algoritmos matemáticos avanzados, su equipo predice y previene ataques de códigos maliciosos. Su legado más notable es la gestión eficaz de clientes y oportunidades de negocio, acortando ciclos de ventas y maximizando rentabilidad. Montás Ruiz ha superado obstáculos cruciales, desde la selección de personal idóneo hasta la integración de herramientas tecnológicas esenciales. Su organización ha logrado una notable transformación digital al optimizar la gestión de clientes y oportunidades de negocio.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En la protección de nuestras estaciones de trabajo, ser-

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Personal apropiado, las herramientas tecnológicas correctas y que estas se integren con las de soluciones existentes. En ocasiones no se esta completamente seguro que una herramienta cumplirá con las necesidades del negocio, que se ajuste a la cultura o las reglamentaciones del país.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué? La inteligencia artificial porque su uso es posible en todas las áreas de la vida, negocios, medicina, ingeniería, transporte, defensa, medio ambiente, entre otras. Las tecnologías existentes en la actualidad permite su rápida aplicación y los resultados pueden percibirse con rapidez y eficiencia.

los estándares de ciberseguridad.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Evergo es la plataforma más avanzada y sofisticada red de estaciones para vehículos eléctricos en la región. Actualmente tiene presencia en 10 países con más de 15,000 estaciones instaladas. Sus unidades de carga son funciona a través de un innovador ecosistema digital que permite al usuario el control completo de su proceso de carga, a tiempo real, disponible en Google Play y Apple Store. A través de sus soluciones My Evergo y Evergo Fleet, además, este ecosistema se ha extendido al usuario residencial y corporativo.

Revolucionando la recarga de vehículos eléctricos: El pionero de Evergo desvela las claves tecnológicas WELLINGTON REYES

DIRECTOR DE INNOVACIÓN EVERGO

“Reyes destaca su liderazgo en la innovación tecnológica en Evergo, enfocado en la implementación de IA y la gestión del cambio”.

Wellington Reyes, director de Innovación de Evergo, lidera la vanguardia en el mundo de la tecnología aplicada a estaciones de carga para vehículos eléctricos. Su enfoque en la implementación de IA se destaca al identificar áreas cruciales donde esta tecnología aporta un valor real.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Identificar las áreas de oportunidad donde esta tecnología puede agregar un valor real implica buscar escenarios específicos. Estos pueden incluir situaciones en las que sea necesario procesar grandes cantidades de información, manejar datos complejos o proporcionar servicios ininterrumpidos, como es el caso de los chatbots. La calidad de los datos es esencial, especialmente cuando se utilizan para entrenar redes neuronales. También se deben considerar cuestiones relacionadas con la confidencialidad de la información, en línea con las regulaciones y legislaciones aplicables, así como cumplir con

¿Cuáles son los obstáculos que enfrentó para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

En Evergo, la innovación es constante y el reto viene con la gestión del cambio. Sin un debido proceso de capacitación, acompañamiento y medición de resultados es muy complejo conseguir que los proyectos sean exitosos o que se demuestren sus beneficios una vez implementados. Es importante que la organización cuente con una estrategia de arquitectura empresarial para que todos los componentes tecnológicos que se traigan hayan pasado por un análisis de gestión de riesgo, que puedan convivir unos con otros de forma segura y eficiente.

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Innovación tecnológica: La clave para impulsar emprendimientos con impacto social para empoderar el futuro empresarial Michelle Marie Aybar Soñe, Consultora y Gerente de Soporte a Plataformas de la empresa Consultora de Proyectos de Tecnología con Impacto Social & Unipago, es una experta en el mundo de la tecnología. Su perspicacia sobre las tecnologías más importantes, como IA, IoT y Machine Learning, demuestra su capacidad para anticipar y liderar en el panorama tecnológico actual.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

La magia de la IA es que se puede utilizar como herramienta para todos los aspectos de nuestra vida diaria. Desde potenciar la creatividad en la creación de propuestas hasta identificar rutas óptimas para procesos internos, y para la creación de soluciones innovadoras a problemas humanos. Existen innumerables formas en las que la inteligencia artificial se implementa en nuestras aplicaciones. Imagine cómo puede dar vida a un mundo donde los diagnósticos médicos sean más precisos que nunca, cómo puede ayudarnos a conservar nuestro planeta a través de la gestión sostenible de recursos, o cómo puede personalizar nuestras experiencias de aprendizaje y entretenimiento.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

La IA, en su evolución constante, nos presenta un abanico de posibilidades infinitas para transformar y enriquecer nuestras vidas a diario.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? La respecto hay dos obstáculos en la implementación de la inteligencia artificial que demandan nuestra atención: la cultura organizacional y la transformación de procesos. En este

MICHELLE MARIE AYBAR SOÑE

CONSULTORA & GERENTE DE SOPORTE A PLATAFORMAS

110 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

emocionante trayecto, la disposición a adaptarnos y a redefinir la forma en que realizamos nuestras tareas desempeña un papel crítico. Las empresas y sus colaboradores deben abrazar con apertura la inteligencia artificial como un habilitador y una herramienta que potencia la innovación. El no entender esto nos podría llevar a perder la valiosa oportunidad de aprovechar la innovación para potenciar nuestros emprendimientos.

Aybar considera que algunas de las tecnologías más importantes hoy que podemos aprovechar para nuestros emprendimientos son: IA, el internet de las cosas; Machine Learning; Blockchain; la Robótica; Realidad Aumentada; La Nube, entre otras.

FINAMER, el motor de la modernización: Cómo las tendencias actuales están moldeando el futuro de las operaciones empresariales En el horizonte de la transformación digital, Antonio Cantalejos se destaca como el director general de FINAMER, una empresa pionera en servicios administrativos y contact center. Su visión audaz ha llevado a la implementación de inteligencia artificial, potenciando la atención al cliente a través de chatbots personalizados.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Para mejorar la entrega de informacion, estamos analizado la mejora de experiencia de nuestros clientes mediante chatbots para brindar atención automatizada, personalizada e inmediata. Igualmente, estamos estudiando la implementación de algoritmos de manera que con el aprendizaje automático podamos analizar cantidades de datos y alternativas para obtener información valiosa para la toma de decisiones.

puesto es un factor crucial al implementar nuevas tecnologías en una organización. A veces, toca enfrentar limitaciones financieras y por tanto encontrar formas creativas de maximizar los recursos disponibles. En segundo lugar, los tiempos de implementación son otro desafío importante al liderar cambios tecnológicos. En un entorno empresarial dinámico, es crucial mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías.

Cantalejos considera que la IA, la computación en la nube y la tecnología blockchain tienen un impacto significativo en nuestra sociedad y están impulsando cambios en diversos sectores y además hay que estar al tanto de los avances tecnológicos.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

En nuestra organización, uno de los rasgos más icónicos de nuestra transformación digital ha sido la implementación de actualizaciones constantes de software, así como el refuerzo y ampliación de la seguridad. Estas nos permiten adaptarnos rápidamente a los avances tecnológicos y garantizar la protección de los datos y la información de nuestros clientes de manera efectiva. Además, nos ayuda a mantenernos a la vanguardia en un entorno empresarial cada vez más digitalizado y competitivo.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

ANTONIO CANTALEJOS DIRECTOR GENERAL FINAMER

En primer lugar, el presu-

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

lógicas actuales y futuras demuestra su capacidad para guiar a su organización hacia un futuro tecnológico prometedor.

¿De qué forma implementan laboratorios informáticos forenses?

En este aspecto, implementamos aplicaciones de investigación electrónica que permiten a las organizaciones ver la línea de tiempo de un ataque cibernético, es decir cuándo ocurrió un ataque cibernético, cómo, quién lo hizo, desde dónde y permite recolectar toda la evidencia necesaria para armar el caso.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? Trabajar totalmente virtual y realizar todos los procesos, contratación de personal, training, ventas, cobros, gestión general, sin oficina física.

Desafiando la resistencia: La lucha por la adopción de soluciones innovadoras en la era digital act PEDRO H.CASTILLO R. GERENTE GENERAL INTEGRATION CONSULTING TECHNOLOGYINT, ICT, SRL

Rodríguez enfrentó la resistencia a la transformación digital por parte de algunos clientes, su capacidad de liderazgo muestra su habilidad para comunicar la importancia y los beneficios de la innovación tecnológica.

Pedro Héctor Castillo Rodríguez, Gerente General de Integration Consulting TechnologyINT, ICT SRL, es un visionario en el mundo de la tecnología. Su enfoque en la implementación de laboratorios informáticos forenses ha revolucionado la forma en que las organizaciones abordan los ciberataques, permitiendo una respuesta más eficaz y precisa. Su rasgo más distintivo de transformación digital, la operación completamente virtual, ha demostrado que la innovación no conoce límites geográficos. A pesar de enfrentar la resistencia a la transformación digital, Rodríguez persiste, desafiando a la industria a adoptar nuevas tecnologías y anticipando el papel crucial de la computación cuántica, la IA y la expansión del 5G en el futuro. La decisión de operar completamente de manera virtual es un testimonio de la adaptabilidad y flexibilidad de este lider frente a la transformación digital. Además, su comprensión aguda de las tendencias tecno-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? La falta de transformación digital de algunos clientes y personas en sus procesos.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué? Definitivamente la computación cuántica que disparará las capacidades de procesamiento, la inteligencia artificial aplicada casi a todos los campos de la ciencia y el incremento de las velocidades del internet hacia 5G .

Desafíos y Soluciones: La vía tecnológica de Guido Rolando Mieses en SoftaCorp para impulsar la eficiencia operativa en sus clientes Con su visión audaz y su compromiso con la innovación, Guido Rolando Mieses Rodríguez, Director/Productor General de SoftaCorp se erige como un faro en el paisaje de los TechLeaders, adelantándose al futuro y moldeando el rumbo de la tecnología en beneficio de la sociedad.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Utilizamos la inteligencia artificial (IA) en la selección de contenidos del área de las TIC, con el propósito de agilizar la producción y difusión de cada programa de Radio. También en nuestras Redes Sociales mediante el análisis de datos, ayudando a seleccionar los contenidos que más se ajustan a nuestros gustos y preferencias.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? La automatización en el proceso para crear anuncios de una manera dinámica, utilizando la plataforma de autoservicio ADTHOS. Nos ayuda en la creación de voces sintéticas de inteligencia artificial (IA), manejar los efectos de sonido y procesamiento de audio.

da y en línea que nunca, y los servicios como el wifi, ahora son considerados una necesidad, b) Inteligencia Artificial: Ayuda en la automatización de los procesos, tomando en cuenta el aprendizaje automático y c) Analítica de Datos: Es esencial en la transformación digital de muchas empresas, debido a que gracias al exhaustivo análisis de datos, podremos basar las decisiones que hagamos en información en tiempo real y no en suposiciones.

Uno de los principales desafíos para la organización fue la formación de colaboradores en nuevas implementaciones tecnológicas, Guido Mieses destaca que la capacitación adecuada es crucial para aumentar la eficiencia operativa.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Durante el proceso de incorporación tecnológica a nuestros medios fue la falta o inadecuada formación de los colaboradores. Cuando tenemos personas capacitadas la eficiencia operativa aumenta.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

a) Ciberseguridad: La sociedad está más conecta-

GUIDO ROLANDO MIESES RODRÍGUEZ

DIRECTOR DE SOFTACORP

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

La Revolución Tecnológica en BEES: Transformando el comercio digital en República Dominicana Para Julia Ángeles Gutiérrez, directora de BEES en República Dominican, su mayor logro ha sido la completa digitalización del modelo de negocios, permitiendo a los clientes controlar sus transacciones en cualquier momento y lugar.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En BEES, la inteligencia artificial (IA) es una de las herramientas tecnológicas principales de nuestro ecosistema digital. Con ella logramos crear promociones personalizadas para nuestros clientes, segmentar e identificar las audiencias correctas para las campañas que desarrollamos, crear órdenes preseleccionadas en base al comportamiento de nuestros usuarios para facilitarles el proceso de compra y sugerir la compra de productos con alta rotación según la ubicación del negocio.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Lograr digitalizar por completo la forma en la que nuestros clientes hacen negocios. A través de nuestra plataforma tienen la oportunidad de comprar sus productos cuando quieran y desde cualquier lugar, sin depender de un vendedor, logrando tener el control completo de su negocio y rompiendo así con el modelo tradicional de ventas.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

El bajo nivel de educación digital que tenían la mayoría de nuestros clientes y el COVID-19, el cual llegó al país justo al inicio de la implementación de BEES en nuestro mercado. Sin embargo, en 7 meses logra-

CARMEN JULIA ÁNGELES GUTIÉRREZ DIRECTORA DE BEES

114 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.do

mos estar presentes en todo el país.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

La IA, Machine Learning y Realidad Aumentada (RA). Las dos primeras por la facilidad con la que nos permiten optimizar procesos, personalizar la data y crear algoritmos predictivos, y la RA porque incorpora elementos digitales, de manera virtual, en el entorno.

A pesar de desafíos como la educación digital y la pandemia, BEES se expandió nacionalmente en tiempo récord. Para Gutiérrez, la IA, el Machine Learning y la Realidad Aumentada son esenciales para la optimización y la creación de experiencias positivas.

Tabuga: Superando obstáculos en la vanguardia de la tecnología empresarial en la era digital Arturo López Valerio, visionario fundador de TABUGA SRL, se erige como un líder de vanguardia en la convergencia entre tecnología y bienestar colectivo. Su enfoque estratégico en la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial se distingue por su meticulosa atención a las necesidades del cliente.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Implementamos soluciones basadas en inteligencia artificial mediante un proceso de diseño estratégico que comienza por identificar las necesidades específicas de nuestros clientes. Luego, cocreamos y desarrollamos procesos personalizados utilizando algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. Finalmente, desplegamos estas soluciones y productos en entornos escalables y colaboramos estrechamente con nuestros clientes para garantizar una integración efectiva y resultados óptimos.

plementaciones tecnológicas?

La resistencia al cambio por parte de algunos empleados, la necesidad de una inversión significativa en tecnología y construcción de capacidades, y la gestión de la seguridad de datos en un entorno digital. Superamos estos desafíos mediante una comunicación efectiva, una gestión estratégica y la adopción de las mejores prácticas de integración y seguridad robustas.

Tabuga se destaca por una transformación digital arraigada en la centralidad de los datos, lo que ha generado un impulso notable en términos de eficiencia operativa y competitividad en el mercado. Valerio lidera nuevos paradigmas en el mundo de los negocios.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

El rasgo más icónico de transformación digital en nuestra organización ha sido la adopción de un enfoque basado en datos en todas las áreas. Conectar los datos sociales que generan los clientes, utilizando análisis avanzados para habilitar decisiones informadas, optimizar procesos internos y personalizar la experiencia del cliente. Esta mentalidad orientada a los datos ha impulsado nuestra eficiencia operativa y ha fortalecido nuestra competitividad en el mercado de la mano de grandes aliados.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas im-

ARTURO LÓPEZ VALERIO FUNDADOR DE TABUGA SRL

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

bilidad de los servicios, lo que a su vez se traduce en excelencia operacional, mejor gestión del riesgo, mayor seguridad y por ende una mejor experiencia de usuario.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Liderazgo femenino en el mundo financiero: El camino de Banreservas hacia la inteligencia artificial FRAYSIS MORONTA

DIRECTORA GENERAL SENIOR CAPITAL HUMANO, PROCESOS, TECNOLOGÍA Y OPERACIONES, BANRESERVAS.

No solo ha sido una pieza clave en la maquinaria financiera de Banreservas, sino también una inspiración para las mujeres del sector.

En un contexto donde la figura de las mujeres en puestos claves se revela como una realidad, nueve de cada diez confiesan tomar sus decisiones con independencia y determinación. Fraysis Moronta personifica este empoderamiento, erigiéndose como un faro de liderazgo y visión en el competitivo mundo de las finanzas dominicanas. Revista Mercado conversó con Moronta sobre la tendencia de la inteligencia artificial y su aplicación en el mundo bancario:

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Esta tecnología posee una amplia gama de procesos donde puede ser desplegada exitosamente. En Banreservas, hemos priorizado su implementación en áreas claves, donde su capacidad autónoma de aprendizaje y aplicación de autocorrectivos, permiten predecir de manera eficaz posibles incidencias y accionar de manera preventiva; manteniendo así una alta confiabilidad y disponi-

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En toda transformación digital la cultura organizacional y la gestión de este cambio de paradigmas son fundamentales para su éxito, en nuestro caso, no ha sido la excepción. Banreservas está cambiando la mentalidad de sus colaboradores, revolucionando tanto su manera de pensar como sus formas de trabajo. Herramientas como Design Thinking y la implementación de metodologías Agile, han derivado en colaboradores con un pensamiento más disruptivo, que han enfocado su visión a la creación de valor para los usuarios.

¿Cuáles son los obstáculos que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Existen innumerables retos, destacaría la resistencia al cambio, la cual conlleva una transformación cultural, el talento requerido para lograr implementaciones exitosas, los costos asociados a cambios de tecnologías, la complejidad técnica de orquestar una infraestructura donde coexisten centenares de aplicaciones, así como la velocidad de adopción por los usuarios.

Teléfonos a Billeteras: La tecnología que está cambiando la forma en que manejamos el dinero En el corazón de la revolución fintech en la República Dominicana se encuentra Mite Nishio, el Director de Innovación de GCS. Con una visión audaz, ha liderado la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial que han transformado el paisaje financiero del país. Nishio identifica las tecnologías clave para la inclusión financiera

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En GCS utilizamos herramientas de software que aplican inteligencia artificial, principalmente en el procesamiento de transacciones financieras. Nuestro ecosistema tiene conectados a las principales instituciones financieras y empresas facturadoras del país, y ofrecemos servicios como la billetera móvil tPago, la Red de subagentes bancarios Mi Punto, Hub de Facturadores y servicios de recargas telefónicas. Usamos inteligencia artificial (IA) que nos permite monitorear nuestros sistemas y detectar intentos de fraudes y prevenir ciberataques, también para el análisis de la data que usa inteligencia de negocios.

derar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas? Lo que hace GCS no se aprende en ninguna otra parte, hay complejidad por la cantidad de actores involucrados, las diversas tecnologías y las regulaciones propias del sistema financiero. Uno de los mayores obstáculos es poder contar con los recursos humanos calificados y con experiencia para poder trabajar las integraciones de los servicios con los bancos y socios.

GCS convierte cada teléfono móvil en una billetera electrónica capaz de realizar transacciones seguras sin necesidad de datos móviles. Nishio se enfoca en la innovación forjando un camino hacia un futuro financiero más accesible y eficiente para todos.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

El poder convertir un teléfono móvil cualquiera en una billetera electrónica con capacidad de hacer múltiples transacciones financieras de manera ágil, segura y sin necesidad de data móvil, es una de las grandes transformaciones digitales que ha realizado GCS para el sistema financiero nacional. Es sorprendente cómo a través de la tecnología móvil hemos logrado integrar a los no bancarizados a los servicios financieros del país y avanzar en la inclusión.

MITE NISHIO

DIRECTOR DE INNOVACIÓN GCS

¿Cuáles son los obstáculos que enfrentó para li-

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Con la sistematización y digitalización de procesos, a través del SPN Software, vamos acompañando a las organizaciones en esta etapa de transformación digital focalizada, en la que se denomina la Experiencia del Colaborador (EX). El apoyo digital y con procesos eficientes de todo el ciclo de vida del colaborador dentro de la organización.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Ariel González Batista y la vanguardia de la inteligencia artificial en SPN Software ARIEL GONZÁLEZ B.

INGENIERO DE INVESTIGACIÓN, INNOVACIÓN Y DESARROLLO SPN SOFTWARE

En su visión, las tecnologías clave incluyen ERP para la productividad y adaptabilidad, Business Intelligence para la evaluación integral del rendimiento organizacional, y la IA como motor de cambios radicales.

Presentamos la labor de este destacado Ingeniero de Investigación, Innovación y Desarrollo en SPN Software. Su labor pionera en la implementación de inteligencia artificial está marcando un hito en la automatización de procesos de auditoría y detección de patrones en áreas como recursos humanos y nóminas. Este avance tecnológico promete transformar fundamentalmente los procesos empresariales.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Como parte de la plataforma SPN Software, hemos comenzado a incorporar analizadores de datos junto con LLM (large language model) para que de forma automatizada apoye los procesos de auditoría y descubrimientos de patrones en lo relativo a las acciones de personal, nóminas y prestaciones laborales. Estamos en fase inicial de esta sorprendente tecnología que proyecta cambios importantes en los procesos de negocio.

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La natural resistencia al cambio de los procesos y el upskilling necesario para poder implementar las mismas han sido los principales obstáculos dentro de este retador viaje de la transformación digital.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

ERP: Permiten aplicar ajustes a múltiples procesos en procura de productividad y soporte a los nuevos modelos e negocios. Business Intelligence: Analítica de Datos (BI) necesarias para poder medir y visualizar el desempeño de la organización con una visión holística. Inteligencia Artificial: Elemento más innovador que introduce la novedad de cambios drásticos sobre apoyos a procesos que pueden ser digitalizados y automatizados de forma importante.

Protegiendo la privacidad y la información crítica de la empresa con innovaciones que transforman la experiencia de compra Carlos Gómez Mallol, vicepresidente de Innovación del Grupo Carol, se destaca como un líder visionario en el ámbito tecnológico. Su enfoque en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA) es ejemplar, adaptándose a la complejidad de cada proyecto y priorizando la mejora de la experiencia del cliente.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Aplicamos estrategias adaptadas a los objetivos y la complejidad de cada proyecto. En la actualidad, estamos inmersos en el proceso de entrenamiento y evaluación de múltiples modelos de Machine Learning. Previo a la implementación de cualquier aplicación basada en IA, nos aseguramos de someterla a pruebas en una amplia gama de escenarios posibles. Involucramos a distintas áreas del negocio con el fin de prevenir o minimizar cualquier posible incidencia que pueda afectar las operaciones o la satisfacción de nuestros clientes.

te desafío, he priorizado la “Gestión del Cambio” como una tarea fundamental en cada proyecto. 2. Velocidad de cambio del mercado: Debemos estar atentos a las novedades tecnológicas y buscar formas de aprovechar estas oportunidades para mantenernos competitivos. 3. Seguridad cibernética: Enfoque especial a la ciberseguridad con el objetivo de proteger la privacidad de nuestros clientes y salvaguardar la información crítica de la empresa.

Para Mallol, las tres tecnologías más relevantes en la actualidad son la inteligencia artificial, Blockchain y plataformas orientadas al cliente como CDP y CRM, revolucionando la forma en que trabajan y mejorando la eficiencia en diversos ámbitos empresariales.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

Se centra en orientar a la organización hacia la toma de decisiones basadas en datos, es decir, adoptar un enfoque “data-driven”. Hemos experimentado, implementado y refinado diversas tecnologías y procesos destinados a la recopilación, procesamiento y análisis de grandes volúmenes de datos. Esto ha mejorado nuestra comprensión de las necesidades y comportamientos de nuestros clientes.

¿Cuáles son los obstáculos que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Entre los más destacados se encuentran: 1. Resistencia al cambio: Para abordar es-

CARLOS GÓMEZ MALLOL

VICEPRESIDENTE DE INNOVACIÓN GRUPO CAROL

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

tizar operación continua y mejoras oportunas.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización? En nuestra empresa hemos logrado importantes avances en transformación digital. El rasgo más icónico está centrado en avanzadas herramientas de iERP, CRM y Cloud Computing.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

La cultura humana y la resistencia al cambio son los principales retos en cualquier transformación sistemática tecnológica. La planificación y capacitación son elementos muy importantes al momento de considerar cambios tecnológicos de impacto.

Netsol: como una visionaria tecnológica está moldeando el futuro de las empresas DIEGO JOUBERT

CEO NETSOL

Bajo su liderazgo, la empresa ha brillado por su transformación digital, destacándose en iERP, CRM y Cloud Computing, afrontando la resistencia al cambio, marcando pauta en el camino hacia una sociedad más conectada y eficiente.

Diego A. Joubert Netsol, CEO de Netsol, Soluciones de Redes, SRL, encarna la vanguardia de los Techleaders, visionarios que trazan el rumbo de la tecnología hacia un futuro más prometedor. Su enfoque radica en la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial, agilizando decisiones críticas a través del análisis de vastos conjuntos de datos.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Analizando grandes cantidades de datos en mucho menor tiempo que los seres humanos, lo cual nos permite tomar decisiones fundamentales con más celeridad. Para implementar este tipo de aplicaciones se requieren una serie de pasos sistemáticos: a) Identificar las oportunidades de aplicación; b) Recopilar y organizar los datos; c) Desarrollar el modelo idóneo de software (algoritmo); d) Implementar y probar el modelo con control de calidad y e) Monitorear constantemente la plataforma para garan-

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¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué? Cloud Computing: Evita que las empresas tengan que encargarse de aprovisionar, configurar o gestionar los recursos y permite que paguen únicamente por los que usen. Ofrece grandes ventajas. Ciberseguridad: Es muy importante actualmente tener una red de datos segura que garantice la operación continua de la empresa y no comprometa su rentabilidad, finanzas, datos e imagen. Internet de las cosas (IoT): Nos proporciona recursos humanos y aplicaciones que mejoran la calidad de vida de las personas a nivel mundial.

Del desafío a la conquista: Cómo una plataforma revolucionó la compra y entrega de productos en República Dominicana Iván Valdez, director general de PedidosYa República Dominicana, se destaca como un líder visionario en el ámbito tecnológico. Valdez comprende la importancia de la inteligencia artificial y su implementación responsable en procesos logísticos y atención al cliente.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

En PedidosYa vemos mucho potencial en integrar IA en nuestra gestión logística, de operaciones y de servicio al cliente. También hemos hecho uso de IA de manera exploratoria a través de terceros en levantamientos de informaciones donde tomamos menúes físicos de nuestros comercios afiliados y realizamos transcripciones digitales a través de una fotografía tomada desde cualquier smartphone.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

app, principalmente porque no habíamos generado la confianza suficiente en los usuarios para que nos suministraran los datos de sus tarjetas. Afortunadamente el ecosistema fintech ha venido evolucionando de manera positiva en RD y ha permitido que el usuario esté más abierto a nuevos métodos de pagos online teniendo la seguridad de que sus datos son encriptados y siempre serán protegidos por las plataformas digitales.

El enfoque de Valdez como líder en PedidosYa de implementar desarrollos propios, como la app de logística Hurrier, y un equipo dedicado, promueve una experiencia de compra única y personalizada para cada usuario.

Fuimos pioneros en RD en transformar digitalmente todo el proceso de ordenar a través de delivery, en restaurantes, supermercados, farmacias, entre otros. Adicional a esto, la implementación del primer supermercado 100% online que ofrece tiempos de entregas promedio de 20 minutos, desarrollando infraestructuras similares a las de supermercados tradicionales con una optimización de espacios y procesos que nos permiten realizar las entregas más rápidas, complementando de esta manera las órdenes que se realizan a cadenas de supermercados afiliadas en la plataforma.

¿Cuáles obstáculos tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

El de la implementación de métodos de pagos online a través de nuestra

IVÁN VALDEZ

MANAGING DIRECTOR PEDIDOSYA REPÚBLICA DOMINICANA

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

rramientas esenciales para proveer una enseñanza adaptativa, centrando el proceso docente en la implementación de metodologías según el aprendizaje del estudiante.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

UTESA Plus: acceso directo a un futuro laboral en constante evolución del aprendizaje ING. FRANK RODRÍGUEZ

PRESIDENTE-CANCILLER DEL SISTEMA CORPORATIVO UTESA

Su visión hacia el futuro destaca la importancia de la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, y la tecnología blockchain en la creación de un mundo más interconectado y eficiente.

El Ing. Frank Rodríguez González, presidente y canciller de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), es un destacado líder visionario en el ámbito de la educación superior. Su enfoque acertado en la transformación digital ha llevado a la implementación de aplicaciones basadas en inteligencia artificial, potenciando el aprendizaje individualizado a través de Machine Learning.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Estamos impulsando iniciativas para integrar la inteligencia artificial en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y contribuir a nuestra transformación digital. Algunas de estas áreas son: La adopción del Machine Learning para potenciar el desempeño estudiantil, permitiendo un aprendizaje individualizado, a través de material, herramientas y recomendaciones basadas en las preferencias y metas profesionales del estudiante. Utilización del Big Data y el Machine Learning como he-

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En este sentido, nuestra plataforma educativa digital de cursos cortos y microcredenciales UTESA Plus, un espacio orientado a facilitar el desarrollo de habilidades y competencias tecnológicas, humanas y profesionales, a la cual todos nuestros estudiantes, docentes y colaboradores tienen acceso directo. De esta manera pueden complementar su formación académica y profesional de manera virtual, adquiriendo las habilidades y destrezas necesarias que demanda el sector productivo en la actualidad y en el futuro próximo.

¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

El desafío más importante es invitar y motivar a todos los stakeholders a que participen y abracen estas nuevas transformaciones tecnológicas; de llevarles el mensaje que ante los cambios constantes y exponenciales que vive la humanidad, es necesario dar respuesta a través de innovaciones y cambios disruptivos, pero con una finalidad e impacto positivo.

Conexiones inesperadas: Dispositivos que enriquecen nuestra experiencia cotidiana más allá de la imagen Emmanuel Guillen, Gerente General de Aplex Security Dba AWM SOLUTIONS, es un destacado techleader que impulsa la transformación digital a través de la implementación de la IA. Su visión ha llevado a la empresa a revolucionar la videovigilancia urbana para el 911, superando obstáculos culturales y adaptándose a la rápida evolución tecnológica.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

La tecnología de IA la aplicamos en diferentes soluciones, en video vigilancia utilizamos cámaras, software con IA para la identificación de comportamientos inusuales, identificación de vehículos, personas, entre otros. Cada vez más las cámaras están pasando de solo capturar una imagen a una mejor comprensión de los objetos visualizados.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

de las empresas y personas. IOT, cada día estamos más conectados y son más los dispositivos que podemos controlar y ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas. A través de esta tecnología que van desde automatización y control hasta telemedicina. Realidad Virtual, las aplicaciones de esta tecnología es prácticamente infinita desde entrenamiento personal, video Juegos, educación, marketing, cultura, entre otros.

Guillen destaca la importancia de la IA, el Internet de las cosas (IoT) y la Realidad Virtual como las tres tecnologías clave que están redefiniendo la forma en que interactuamos con el mundo y mejorando la calidad de vida de las personas.

La implementación de gran parte del sistema video vigilancia urbana para el 911.

¿Cuáles son los obstáculos que tuvo que enfrentar uste para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

El cambio de cultura, adaptación, y la velocidad de evolución de la tecnología. Cada día tenemos nuevos cambios con tecnología emergente mejorada que debemos ir actualizándonos para sacar su mejor provecho.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente, y por qué?

IA, está cambiando la manera que interactuamos con el mundo, en como resumir información y analizarla de manera automatizada. Impactará en todas las áreas

EMMANUEL GUILLEN

GERENTE GENERAL APLEX SECURITY DBA AWM SOLUTIONS

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

gital que ha aplicado su organización?

El rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado nuestra organización es la combinación de Azure DevOps, Microsoft 365 y Azure Open AI. Estas tecnologías nos permiten desarrollar, operar y mejorar software ágil, eficiente y seguro; colaborar y comunicarnos con nuestro equipo y clientes; y crear experiencias innovadoras y personalizadas con inteligencia artificial. Con Azure DevOps, Microsoft 365 y Azure Open AI, podemos gestionar el ciclo de vida de nuestras aplicaciones, acceder a las mejores soluciones en la nube y aprovechar los servicios cognitivos y el aprendizaje automático.

Solvex: Transformando el futuro empresarial con la poderosa fusión de la nube y la inteligencia artificial STANLEY LARA CEO SOLVEX

No ha estado exento de desafíos monumentales, la resistencia al cambio, la carencia de capacitación y la brecha digital se erigieron como obstáculos prominentes que ha sabido solventar.

En el epicentro de la revolución tecnológica, Stanley Lara emerge como un líder visionario. Como CEO de SOLVEX, un prominente proveedor de servicios en la nube con presencia en República Dominicana, Guatemala y Estados Unidos, supo guiar a su equipo hacia una visión compartida de innovación.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Implementamos aplicaciones basadas en inteligencia artificial usando las soluciones de Microsoft Azure, que nos permiten aprovechar los servicios cognitivos, el aprendizaje automático y la computación en la nube. Algunos ejemplos de aplicaciones que hemos desarrollado son MediaShelterSX, que procesa imágenes, videos, audio y texto con IA; aplicaciones de reconocimiento facial para ITLA; y Azure Open AI que estamos trabajando en MINERD, para responder y guiar a estudiantes y profesores.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación di-

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¿Cuáles son los obstáculos de mayor importancia que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

Los obstáculos más importantes que tuve que enfrentar fueron la resistencia al cambio, la falta de capacitación y la brecha digital. Para superarlos, tuve que promover una visión compartida de innovación como objetivo, invertir en la formación continua de nuestro equipo, adaptar nuestras soluciones y todo para responder a las necesidades y capacidades de nuestros clientes.

¿Cuáles son las tres tecnologías más importantes actualmente? Las tres tecnologías más importantes actualmente son la nube, la inteligencia artificial y el metaverso.

La visión de Darwin Castillo: Construyendo un mundo más conectado para proporcionar mejoras tangibles en la calidad de vida Figuras como Darwin Castillo emergen como faros guía, iluminando el camino hacia un futuro más eficiente y conectado. Como presidente de la Junta Directiva de la Cámara Dominicana de las Tecnologías de la Información y Comunicación (Cámara TIC), y Arquitecto en jefe de SINETICS, su visión trasciende las fronteras convencionales.

¿De qué forma implementan aplicaciones basadas en inteligencia artificial?

Hay distintas formas de ver el uso de la inteligencia artificial en las operaciones diarias de las organizaciones en que he sido partícipe: En el sector de generación eléctrica, mediante análisis predictivo y prescriptivo del estado de los activos críticos, logrando una planificación oportuna de las interrupciones de la operación por mantenimientos programados. En el sector salud mediante el análisis del comportamiento de los pacientes para detectar posibles mejoras en su tratamiento y la viabilidad de estos en otros pacientes con las mismas características de salud.

El mayor reto es la gente, contar con una correcta gestión del cambio es esencial para la implementación de nuevas tecnologías. La gente es la clave para la implementación de éstas, pero también el mayor obstáculo. No importa qué tan tecnológica o moderna sea la organización, si las personas que la componen no se sienten identificadas con el uso de éstas, las inversiones en nuevas tecnologías resultan inútiles.

En su visión, el Internet de las Cosas, la inteligencia artificial y la Automatización se entrelazan como pilares fundamentales en la era de la Economía Digital, forjando un tejido tecnológico que transforma y potencia el devenir de la sociedad.

¿Cuál es el rasgo más icónico de transformación digital que ha aplicado su organización?

El pilar de la Transformación Digital (TG) es desarrollar productos centrados en el cliente. Sin que esto se logre, esta sería más que un proceso de digitalización. Aumentar los ingresos, crear nuevos productos y lograr satisfacer la demanda de un segmento o población es lo más relevante en una TG empresarial, logrando diversificar los ingresos y aumentar la rentabilidad de la organización por medio del uso de las tecnologías de información de forma clara, precisa y concisa.

¿Cuáles son los obstáculos que tuvo que enfrentar para liderar a su organización hacia nuevas implementaciones tecnológicas?

DARWIN CASTILLO

PRESIDENTE DE LA CÁMARA DOMINICANA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

LIDERAZGO A LA VANGUARDIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

B U S I N E S S TU R N ED I NTO

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SUPLEMENTO ESPECIAL

CONECTIVIDAD

Internet es básico para la productividad, además de que es el sustento de las principales tendencias digitales. Revista Technology, en su edición de septiembre-octubre 2023, destaca a las empresas que se especializan en la interconectividad de los sectores productivos.

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LA GEOPOLÍTICA DE LOS CABLES SUBMARINOS R

Son cada vez más relevantes en el desarrollo socioeconómico de las naciones. La instalación y operación de cables submarinos es la carrera silenciosa por el dominio de la información.

En julio, hubo un aumento notable en los intentos tanto de Estados Unidos como de China de establecer una relación más estable. Tras la visita del secretario de Estado estadounidense, Antony Blinken, a Beijing a finales de junio, hubo una serie de visitas posteriores a China de la secretaria del Tesoro, Janet Yellen , el representante especial sobre el clima, John Kerry , y el experto en China, Henry Kissinger . A pesar de estos encuentros cara a cara, una cosa queda clara: las relaciones seguirán turbulentas en el futuro previsible. En consecuencia, examinar las ventajas estratégicas de cada lado se vuelve crucial. Estos activos potenciales incluyen redes de alianzas, bases en la región del

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Indo-Pacífico, relaciones comerciales con países y mucho más. En ese contexto, el mayor acceso de China a los cables submarinos marinos y su posible manipulación requieren mayor atención y una estrategia conjunta. El pensamiento predominante es que la comunicación global se basa predominantemente en satélites. En realidad , más del 95 por ciento de los datos internacionales y de voz se transmiten a través de la red de cables de fibra óptica ubicados en los fondos marinos. Hay aproximadamente 400 cables submarinos en servicio en todo el mundo, con un total de 1,2 millones de kilómetros de cable. “Aunque estos cables submarinos son parte integral de las comunicaciones globales, no

están exentos de la competencia entre China y Estados Unidos. Como destacó un informe de Reuters de principios de este año, Estados Unidos ha intervenido en seis acuerdos privados de cables submarinos en Asia-Pacífico durante los últimos cuatro años para garantizar que China no gane el contrato. Estas intervenciones del gobierno estadounidense impidieron que la empresa china HMN Technologies Co Ltd y su consorcio obtuvieran los contratos del proyecto. El predecesor de HMN Tech fue el gigante chino de las telecomunicaciones Huawei Technologies Co Ltd, una empresa que durante mucho tiempo ha sido blanco del escrutinio del gobierno de Estados Unidos”, sostuvo un informe de CJPA Global Advisors. HMN Tech fue inicialmente seleccionada para construir el cable Sudeste Asiático-Oriente Medio-Europa Occidental 6 o SeaMeWe-6. Respaldada por subsidios chinos, su oferta de 500 millones de dólares fue un tercio del precio de venta de la propuesta inicial. Sin embargo, debido a los temores de Estados Unidos de que China utilizara los cables para espionaje, el gobierno de Estados Unidos hizo campaña con éxito 130 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

para que el contrato fuera a parar a la empresa estadounidense SubCom . Estados Unidos tampoco es el único país que teme el predominio chino en el campo de los cables submarinos. Australia, socio de AUKUS , también se opuso al proyecto planificado que conecta las Islas Salomón con Australia mediante un cable PPC-1. El Banco Asiático de Desarrollo originalmente planeó financiar el proyecto en 2012. Sin embargo, el progreso fue lento durante varios años. Esto llevó a la recién creada Compañía de Cable Submarino de las Islas Salomón a buscar una asociación con Huawei Marine. Esta decisión proporcionó incentivos suficientes para que Canberra se involucrara. Australia anunció que no estaba dispuesta a conectar equipos chinos a su infraestructura y afirmó que financiaría el Coral Sea Cable System . Este proyecto conecta Papua Nueva Guinea, las Islas Salomón y Sydney, Australia. “Estos proyectos de cables submarinos representan sólo dos de los múltiples emprendimientos en la región del Indo-Pacífico que han ganado prevalencia en la última década. Está claro que Estados Unidos ve estos cables como

una amenaza potencial a la seguridad en términos de vulnerabilidad de espionaje y en caso de que estalle un conflicto con China. Existen reglas mínimas con respecto a los cables submarinos en caso de conflicto. La Convención de las Naciones Unidas sobre el Derecho del Mar actualmente brinda protección a estos cables; sin embargo, Estados Unidos no es parte de esta convención. Esta falta de protección codificada y ejecutable genera ansiedad en la comunidad internacional. Al examinar la situación de Taiwán, estos sentimientos de inquietud se acentúan. Si China busca unificarse mediante el uso de la fuerza, un aspecto clave que conducirá a una invasión exitosa es si Beijing puede aislar a Taiwán del resto del mundo. Así, los cables submarinos cobran mayor importancia. En abril de este año, la pequeña isla de Matsu y sus 14,000 habitantes perdieron la conectividad a Internet durante un tiempo cuando se cortaron dos cables submarinos que conducían a Taiwán. La Comisión Nacional de Comunicaciones culpó a dos barcos chinos de cortar los cables. Sin embargo, el gobierno taiwanés no 132 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

afirmó directamente que fuera un intento deliberado, dejando abierta la posibilidad de que se produjera un desafortunado accidente. Según datos de la mayor empresa de telecomunicaciones de Taiwán, los cables se han cortado 27 veces en los últimos cinco años. Debido a la capacidad limitada de Taiwán para monitorear la totalidad de sus aguas y al uso cada vez mayor de China de actividades de la zona gris en el Estrecho de Taiwán, el ejército taiwanés no ha podido detener estos esfuerzos. “A pesar de la limitada atención prestada a la importancia de los cables submarinos, Estados Unidos ha iniciado algunas medidas para abordar el asunto, como intentar impedir que China gane contratos para poseer y construir cables submarinos. Además, en menor medida, el Congreso ha tomado conciencia de esta acuciante cuestión. En marzo de 2023, la Cámara de Representantes de Estados Unidos aprobó el proyecto de ley del congresista Brian Mast para proteger la superioridad estadounidense en capacidades de cables submarinos del alcance económico y militar de China. El proyecto de ley de control de cables submarinos exige que la

administración Biden desarrolle una estrategia que limite la capacidad de China para acceder a bienes y tecnología que podrían utilizarse en la producción de cables”, detalló el informe. La guerra de Ucrania también ha puesto de relieve la importancia de los canales de comunicación. Los gobiernos de ambos lados han advertido sobre la presencia de submarinos rusos cerca de cables de fibra óptica. Mientras tanto, el ejército ucraniano ha estado utilizando satélites Starlink , que resultaron fundamentales para garantizar que las comunicaciones ucranianas sigan siendo desenfrenadas. Tanto China como Estados Unidos han comenzado a darle mayor importancia al desarrollo de este medio de comunicación. China ha manifestado su deseo de lanzar 13,000 satélites para su proyecto de Internet por satélite Guowang. Sin embargo, aunque los satélites pueden tener una mayor prevalencia en tiem-

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pos de guerra, están lejos de reemplazar a los cables submarinos en tiempos de paz y en cuestiones económicas. “Entre los diversos elementos de la competencia, la importancia de los cables submarinos se hace cada vez más evidente. Son fundamentales para los canales de comunicación globales e indispensables para la seguridad comercial y nacional. Teniendo esto en cuenta, Estados Unidos debe seguir colaborando con sus socios internacionales para abordar cuestiones importantes que preocupan. Por ejemplo, la administración Biden debería trabajar con la comunidad internacional para codificar reglas contra la manipulación de cables. La implementación de estas medidas protegerá los cables del espionaje y la destrucción y también fortalecerá el poder blando de Estados Unidos, solidificando la posición del país como creador de reglas”, estima la empresa de consultoría.

ChartInside DATOS Y CIFRAS DEL MUNDO TECNOLÓGICO

QUANTUM COMPUTING PREPÁRATE PARA CONOCER QUIÉN ES QUIÉN DE CARA AL FINAL DE LA ERA DIGITAL. LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA LO CAMBIARÁ TODO, ASÍ QUE SUS LÍDERES TIENEN EL CARRIL DE ADENTRO PARA TRAZAR LAS PAUTAS DE LAS TRANSFORMACIONES.

Los innovadores cuánticos

El talento cuántico

Los medicamentos cuánticos

El gran capital se perfila al inicio de la era de la computación cuántica. Conozca las empresas que desarrollan las soluciones para hacer los qubits el nuevo estándar

Si quiere adelantarse a cuáles regiones o potencias se impondrán en la computación cuántica, una buena medida consiste en la cantidad de expertos en la materia que emplean.

Los laboratorios más grandes del mundo, a menudo llamados “big pharma”, comprenden que la computación cuántica es la solución para combatir el “apocalipsis antibiótico TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 139

ChartInside DATOS Y CIFRAS DEL MUNDO TECNOLÓGICO

THE BIG QUANTUM INNOVATORS ESTAS SON LAS EMPRESAS EN LAS QUE WARREN BUFFET APUESTA, PARA QUE SU FONDO DE INVERSIÓN, BERKSHIRE HATHAWAY, DOMINE LA CAPITALIZACIÓN DE LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA, DE CARA AL FIN DE LA ERA DIGITAL. Fuente: Berkshire Hathaway Company y cada una de las empresas mencionadas

Amazon Web Services, Inc.

Por medio de Amazon Braket, la principal plataforma de servicios en la nube del mundo avanza en sus investigaciones en materia de computación cuántica. Ya esa filial lanzó Aquila, que funciona con 256 qubits.

Google Cloud Platform

Microsoft Azure

La computación en la nube es el vehículo con el que se desarrolla la computación cuántica. Microsoft Azure promete el desarrollo de una computadora de un millón de qubits que, interactuando entre todos, operen sin ninguna decoherencia.

Alibaba Cloud

La Alibaba Cloud Quantum Development Platform (ACQDP) es una herramienta de simulación de código abierto, que figura el desarrollo de algoritmos en el marco de la computación cuática. La empresa china trata de sincretizar la computación cuántica, con la inteligencia artificial

IBM

La destacada empresa cuenta con la computadora IBM Quantum Eagle, compuesta de un procesador de 127 qubits, que se ha utilizado en la investigación para el desarrollo de nuevos antibióticos.

Nvidia Corporation

Sycamore, la computadora cuántica de Google (una empresa filial de Alphabet Inc), resuelve una ecuación en 200 segundos, que a la más rápida de las computadoras digitales le hubiese tomado 10,000 años.

Intel Corporation

Intel ha construido un procesador cuántico que su Departamento de Investigación y Desarrollo llamó Tunnel Falls, cuyo mayor propósito consiste en entregar al mercado chips que sustenten la nueva revolución cuántica.

El líder en inteligencia artificial desarrolló el Nvidia DGX Quantum, el primer sistema de computación cuántica acelerada por GPU del mundo, reúne la plataforma de computación acelerada más poderosa del mundo, habilitada por el superchip Nvidia Grace Hopper. 140 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

Rigetti Computing

Toshiba Corporation

Los sistemas de administración de claves criptográficas (KMS) son la base de la mayor parte de la seguridad de los datos en línea. En ese sentido, Toshiba desarrolló el Quantum KMS (Q-KMS), para gestionar la distribución segura de claves a través de las redes QKD.

Quantum Computing Inc.

Quantum Computing Inc. diseña y desarrolla software de aplicaciones. La empresa ofrece diseño de hardware, desarrollo de aplicaciones, soporte de seguridad y servicios de consultoría. Quantum Computing presta servicios a clientes en los Estados Unidos, preparándonos para que la mecánica cuántica entre a nuestros smartphones.

Zapata Computing

El enfoque de Zapata, con su plataforma Orquestra, brinda una oportunidad única para las empresas que obtienen una ventaja competitiva cuando se materializa la ventaja cuántica, por medio de software y bibliotecas de algoritmos cuánticos.

D-Wave Systems Inc.

Los sistemas D-Wave utilizan un proceso llamado recocido cuántico para buscar soluciones a un problema. En la naturaleza, los sistemas físicos tienden a evolucionar hacia su estado de energía más bajo: los objetos se deslizan colina abajo, las cosas calientes se enfrían, etc.

Rigetti Computing, Inc. es un desarrollador de circuitos integrados cuánticos con sede en Berkeley, California, que se utilizan para computadoras cuánticas. La empresa también desarrolla una plataforma en la nube llamada Forest, que permite a los programadores escribir algoritmos cuánticos.

Xanadu Quantum Technologies Inc.

Los esfuerzos de hardware de Xanadu se han centrado en el desarrollo de dispositivos programables de muestreo de bosones gaussianos (GBS). GBS es una generalización del muestreo de bosones, que tradicionalmente utiliza fotones individuales como entrada; GBS utiliza estados de luz comprimidos.

QC Ware Corp.

QC Ware ofrece Forge, una plataforma en la nube que tiene como objetivo permitir a los desarrolladores ejecutar algoritmos en hardware proporcionado por múltiples proveedores. En el momento del lanzamiento, la plataforma ofrecía acceso a una computadora cuántica D-Wave, pero solo simulaciones de máquinas de Google e IBM .

Ion Q

IonQ es una empresa de hardware y software de computación cuántica con sede en College Park, Maryland. Están desarrollando un software y una computadora cuántica de iones atrapados de propósito general para generar, optimizar y ejecutar circuitos cuánticos.

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ChartInside DATOS Y CIFRAS DEL MUNDO TECNOLÓGICO

QUANTUM GOT TALENT ¿CÓMO ESTÁ REPARTIDO GEOGRÁFICAMENTE EL TALENTO HUMANO CON LA CAPACIDAD DE LIDERAR LA REVOLUCIÓN CUÁNTICA?

135,500 Unión Europea

Por mucho, la Unión Europa lidera la disponibilidad de “talento cuántico”, con 135,500 especialistas en algunos de los cambios clave para la computación cuántica. En teoría, cuentan con 300 expertos por cada millón de habitantes.

45,080

Estados Unidos

El gran coloso del norte emplea a 45,080 expertos en algún área alusiva a la computación cuántica, a razón de 136 profesionales en ese campo del saber, por cada millón de habitantes.

Fuente: Mckinsey & Company 142 | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | TECHNOLOGY | www.revistamercado.com.do

82,100 India

De su lado, India, posicionada como una gran cantera de talento tecnológico, cuenta con 82,100 especialistas cuánticos. La mayor democracia del planeta cuenta con 58 expertos cuánticos por cada millón de habitantes.

23,450 Rusia

En torno a Rusia, son 23,450 los profesionales en computación cuántica al servicio de la carrera por dominar esta tecnología. Al tomar la densidad, se trata de 164 expertos cuánticos por cada millón de habitantes.

57,690 China

La gran potencia asiática alberga 57,690 expertos cuánticos, por encima de Estados Unidos en el número total. Su densidad de especialistas en la materia se contabiliza en 41 expertos por cada millón de habitantes.

14,600 Reino Unido

Aunque es el que menos profesionales tiene de esta muestra, con 14,600, es el país con mayor densidad del grupo, 217 profesionales en alguna materia de la computación cuántica, por cada millón de habitantes.

QUANTUM DRUG SE TRATA DE LOS LÍDERES DE LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA APLICADA A LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA. ¿CUÁLES SON LAS BIG PHARMA CON MÁS PATENTES CUÁNTICAS, ENTRE 2018 Y 2022?

433 Roche

490 Merck KG

490 patentes de medicamentos desarrollados con ayuda de la computación cuántica.

213 Amgen

213 patentes de medicamentos desarrollados con ayuda de la computación cuántica.

433 patentes de medicamentos desarrollados con ayuda de la computación cuántica.

223 Johnson & Johnson

223 patentes de medicamentos desarrollados con ayuda de la computación cuántica.

215

Thermo Fisher Scientific

215 patentes de medicamentos desarrollados con ayuda de la computación cuántica.

La computación cuántica podría eventualmente cambiar el panorama del desarrollo de fármacos, pero la tecnología emergente todavía tiene limitaciones clave. Por un lado, el aprendizaje automático de la computación cuántica no resolverá muchos de los problemas subyacentes de los enfoques existentes de la IA en la atención médica, incluidas las preocupaciones sobre la privacidad del paciente y el sesgo de datos. Además, muchas empresas podrían tener dificultades para emplear una fuerza laboral con experiencia en el campo tanto de la computación cuántica como de campos como la química computacional o la logística de la cadena de suministro. Fuente: GlobalData TECHNOLOGY | SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2023 | 143

CheckOut Tributo a las innovaciones brillantes que dejan huellas

EL LEGADO DEL PLAYSTATION

Para finales de 2023, la industria del videojuego promete cerrar con una cuota de mercado de 221 mil millones de dólares, de acuerdo con Visual Capitalist. Aunque no fue, ni de lejos, la primera consola casera, la primera versión del Playstation impulsó grandes cambios al gaming y a la tecnología en general, cuando fue lanzada el 3 de diciembre de 1994. Dos grandes legados entrega la consola Playstation: la masificación del CD como alternativa a los cartuchos costosos de Nintendo, y la popularización de los gráficos 3D.

FOTO: FUENTE EXTERNA

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