“Un medio de soluciones y oportunidades” Ediciòn Nº 321-33 / Enero 2018
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Andalucia 134 años de historia.
4 claves para mejorar las relaciones con sus clientes
Lecciones de fabulas para emprendedores
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Contenido Contenido
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Andalucia 134 años de historia.
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4 claves para mejorar las relaciones con sus clientes.
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Con Tranquifinanzas, finanzas al día y productividad laboral.
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Premio colombiano a la innovación.
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Lecciones de fabulas para emprendedores.
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Convierta su talento en una profesión.
La gente que me gusta.
Creditos Director General y de Ventas Eugenio Lucas Mancera TP: 4503 Director Financiero y de contenidos Alvaro José Lucas Chaparro Diseño Sebastián Pérez Piedrahita 3182815471 Colaboradores: Stella Chaparro Hurtado Gloria Sanclemente Fuente de la caratula: www.freepik.es
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Regionales
ANDALUCIA 134 AÑOS DE HISTORIA Como es tradicional la comunidad y las distintas instituciones del municipio se unen cada año para celebrar la fiesta que recuerda los inicios de esta pujante y acogedora población del centro del Valle. En esta oportunidad al iniciar el 2018 se preparó una variada programación para el magno evento entre el 18 y 21 de enero. Las fiestas se hacen con una mezcla de eventos cívicos y culturales en el que se involucra todo el pueblo y se invita a la gente de los municipios vecinos. Se destacan las presentaciones artísticas con artistas de primer nivel que en nada tienen que envidiar a los espectáculos de las grandes capitales, estos siempre son gratuitos en la tarima principal que se instala en la plaza principal. Otro de los eventos en los cuales se integra a la comunidad es el reinado de la Simpatía en el que participan los barrios, veredas y corregimientos en el cual se muestra la belleza y la importancia de la mujer, este evento hace que los sectores participantes se conozcan y se beneficien con obras que se priorizan por parte de la administración municipal. Entre los eventos para resaltar se cuenta la cabalgata a la cual cada año se vinculan caballi-
stas con sus ejemplares de las distintas regiones del valle y otros departamentos vecinos. El Municipio se conoce como la cuna del talento y es por eso que cada año en las fiestas se incluye el desfile de comparsas en donde sale a relucir la creatividad con motivos y situaciones que sacan a escena y del cual disfrutan propios y visitantes. Reseña histórica Andalucía es un municipio del Valle del Cauca, Colombia, situado en la subregión del Centro, se sitúa a 110 km de la capital departamental Cali. Fue fundado en 1836 por Nicolás Lozano Santacruz con el nombre de "Folleco". Es conocido como "La Capital de la gelatina", ya que posee un parador turístico, ubicado a lado y lado de la doble calzada o carretera Panamericana en donde el municipio ofrece a los visitantes y turistas disfrutar de "la gelatina blanca y negra". Los orígenes de la población de Andalucía se remontan a la época de la colonia, cuando Nicolás Lozano Santacruz cedió las tierras para que sus esclavos y algunos indígenas hicie-
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ran sus viviendas. El caserío inicial recibió el nombre de "Folleco" y se formó alrededor de la hacienda Los Chancos, Perteneció al Cantón de Buga, Departamento del Cauca, luego al Departamento de Buga durante 20 meses, entre 1908 y 1910 y finalmente al Departamento del Valle del Cauca desde 1910. A partir de 1849 se llamó "Distrito de San Vicente". Desprendiéndose de la circunscripción territorial y administrativa de Tuluá fue erigido municipio mediante ordenanza No. 9 del 16 de enero de 1884 cuando pertenecía al Departamento del Cauca, fecha en la cual se celebra su fiesta aniversario. Posteriormente, en 1920, los habitantes escogieron mediante elección popular el nombre de Andalucía, el cual quedó consignado en la ordenanza No. 30 del 25 de abril de 1921, siendo así, la única ciudad de Colombia cuyo nombre ha sido escogido en dos oportunidades por elección popular. Geografía Andalucía es un municipio ubicado en la zona central del departamento del Valle del Cauca. Su territorio está conformado por una zona de ladera y la otra parte en superficie plana, la cual el 60,3% de ellos se encuentran concentrados en la parte urbana del
municipio. Su vocación es la elaboración de productos comestibles típicos, los que muestran un factor de desarrollo para este municipio y es la tierra de la gelatina. En el área de servicios financieros cuenta con la presencia de una entidad bancaria y en lo que respecta a servicios públicos dispone de acueducto, alcantarillado, energía y telefonía, tanto en la parte rural como en la urbana. En salud, existe 1 hospital situado en la cabecera del municipio y 7 centros de salud distribuidos en los corregimientos y veredas.
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Regionales vallecaucana —Cali—, a 97 km de la capital Risaraldense, Pereira y a 9 km de Tuluá. Economía La economía del municipio está basada en la agricultura y la ganadería, siendo sus principales cultivos limón, maíz, caña de azúcar, plátano. Cuenta con el desarrollo en los servicios públicos y el crecimiento de las ciudades a nivel comercial. La micro empresa de la elaboración de gelatina se incrementó en gran porcentaje, generando empleo y un mejor nivel en la población andaluza. División del municipio Generalidades
Dista de Cali a 112 km y se comunica por carretera con Bugalagrande, Riofrío, Tuluá y Cartago —con este último también se comunica por vía férrea. El municipio de Andalucía limita por el Norte con Bugalagrande, por el oriente y por el sur con Tuluá; por el Occidente con Río frío y Trujillo. Su territorio es mayoritariamente plano aunque por el oriente posee terrenos montañosos con alturas de hasta 1800 msnm. La temperatura media es de 23 ºC y su altitud de 995 msnm, se encuentra a 110 km de la capital
Urbanizaciones: Porvenir, Altamira, María Juliana, Centenario, Provivienda, Altamira, Rancho Chico y el paraíso. Barrios: San Vicente, La Alianza, El Estadio, El Retorno, Ricaurte, El Peñón, La Floresta I, La Floresta II, La Reubicación, La Estación, La Isabella, El Retorno y Altamira. Corregimientos: Parte plana: corregimientos de Campoalegre, Zabaletas y El Salto. Sistema de Colinas: Corregi-
Javier Fernandez Botero
Les Les deseadesea a todosa los todos los tulueños tulueños y vallecaucanos y vallecaucanos un lleno unaño año lleno de paz y pazprosperidad y prosperidad
Feliz 2018
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Regionales da en la zona de conflicto territorial). Sitios de interés turístico y cultural Entre sus atractivos turísticos se encuentran: Iglesia San Vicente ferrer, Parador Blanco de la gelatina, El parque recreacional y el ecoparque recientemente construido. En este municipio también se celebra el Festival
Nacional
de
Danza
Folclórica.
miento de Potrerillo y Pardo. Parte Montañosa: corregimiento Altaflor. Éste está ubicado en el área de con-
flicto territorial unido al municipio como jurisdicción electoral únicamente. A pesar de su situación el municipio de Andalucía realiza inversiones en este lugar. Veredas: Parte plana: Madre Vieja, Tamboral, El Oriente, Monte Hermoso, Zanjón de Piedra. Parte montañosa: El Placer, pardo bajo y Unión Cascajeros (localiza-
Reinado de la simpatia Este año las representantes son: Luisa Fernanda Arciniega Cárdenas, barrió Alianza, Steffany Castrillón Olaya, Candidata Asociación Parabólica Comunitaria Andalucía-APCATV, Natalia Correa González Candidata por el barrio El Centro, Kely Vanesa García Bedoya-Candidata por el Barrio La Estación, Nesly Julieth Naranjo David-Representante del Cuerpo de Bomberos Voluntarios, Yersy Dayana Caicedo Salomón Candidata por el Barrio La Isabela, Mayerlly Janeth Useche Ocampo representante del Barrio Ricaurte y Daniela Cruz Morales representante del Barrio San Vicente. El año pasado Jennifer Colonia Mendoza fue la reina Cívica de Andalucía 2017-2018.
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Marketing
4 CLAVES PARA MEJORAR LAS RELACIONES CON SUS CLIENTES Actualmente, los consumidores tienen más información al alcance de su mano, son más fuertes, inteligentes y autosuficientes que nunca, lo que representa un gran reto para las compañías que buscan satisfacer sus expectativas y ganar su confianza. A continuación le aportamos las siguientes 4 claves: 1. Mantenga abierto los canales de comunicación con sus clientes. Construir una relación leal y a largo plazo requiere de comunicación constante, y en el ámbito de los negocios esto no es diferente. Hoy, las empresas deben construir mecanismos de comunicación que permitan conocer la opinión de sus consumidores lo antes posible para poder mejorar su experiencia. La buena noticia es que hoy existen muchas más alternativas para que la comunicación sea más directa e inmediata a través de las redes sociales o a través de la página web como por ejemplo habilitar un chat en la web, pero tenga en cuenta de que siempre exista a alguien dispuesto a atender esos canales y a
dar respuesta en el menor tiempo posible, porque de lo contrario en lugar de acercar más a los clientes lograrían un efecto contrario al esperado. Lo mismo ocurre con los tradicionales buzones de sugerencias. Una buena práctica en este sentido es la incorporación de preguntas y respuestas frecuentes en la página de Internet o la realización de tutoriales que expliquen paso a paso cómo utilizar un producto en particular. Póngase en los zapatos de sus clientes, anticípese a que problemas pueden tener al utilizar sus productos y servicios y este siempre dispuesto a recibirlos con una buena cara y a darle respuesta a tiempo. 2. Empodere a su equipo. Como se mencionó los consumidores están más informados y desean respuestas rápidas, por lo cual es fundamental que los agentes de venta o atención al cliente cuenten con las suficientes herramientas para ofrecer información con todo lo referente a los productos y servicios y para que se comuniquen al mismo nivel del cliente y logren una interacción más huma
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Marketing relaciones con sus clientes. De allí, que sea importante el ser claro desde un comienzo y brindar la información suficiente a sus clientes e incluso sin que estos le hayan preguntado, entre más información revele usted a sus clientes, menos chance abra de que se genere ruido en las relaciones con los mismos. Otro aspecto importante aquí, es que al cliente le quede claro cuál es el alcance de lo que está pagando, es decir que está incluido dentro de la tarifa y que no lo está. Por ello, es mejor que todo quede por escrito y si el contacto se ha hecho por teléfono o por redes sociales siempre es bueno que quede alguna evidencia de lo conversado y lo acordado para tranquilidad de ambas partes.
na, pero para ello es necesario empoderar a esas personas que están en contacto con los clientes, concederles la potestad para que tomen ciertas decisiones como por ejemplo que descuentos pueden ofrecer o cómo manejar las quejas y reclamos de los mismos. 3. Evite generar ruido en las relaciones con sus clientes. Con frecuencia la omisión de la entrega de información valiosa, de manera involuntaria o no, acerca de sus productos o servicios, plazos de entrega, condiciones de uso, funcionalidades, garantías, etc, pueden generar incomodidad y ruido en las
4. Tenga un sistema de feedback. No hay nada que sirva como mejor arma de fidelización que escuchar a sus propios clientes. Un sistema de feedback, como una encuesta de satisfacción o simplemente hablando personalmente con ellos, le ayudará a conocer de primera mano su opinión acerca del servicio que les estás brindando. Esta retroalimentación puede ser el detonante para poner en práctica ideas brillantes de mejora e innovación que ellos le van lanzando. Escuchar nunca sirvió de tanto.
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Negocios CON TRANQUIFINANZAS FINANZAS AL DÍA Y PRODUCTIVIDAD LABORAL
Una vida financiera desordenada afecta de manera importante la productividad de los empleados. Para contribuir a mejorar este indicador, Tranquifinanzas diseñó una plataforma que acompaña a los trabajadores en su planeación de finanzas personales y gestiona los indicadores de estrés laboral. Desde el piso 35 de un edifcio en Ciudad de México, Jorge Gallego, Andrés Buitrago y Juan Camilo González trabajan en la consolidación de Tranquifinanzas, un emprendimiento de base digital diseñado para mejorar la productividad laboral de las medianas y grandes empresas a partir de una plataforma de educación financiera para sus empleados. “Decidimos definirnos como un programa de bienestar laboral porque diversos estudios han demostrado que el estrés financiero es la segunda causa de estrés laboral, factor que genera mucha improductividad en los empleados. Una persona que tiene estrés financiero gasta más de cinco horas a la semana de su horario laboral pensando en sus problemas financieros”, señala Jorge sobre los motivos que los llevaron a enfocar su propuesta de valor de finanzas personales, que en un princi-
pio se denominaba Finantic, hacia el concepto de asesor digital para el segmento empresas. ¿Qué hacen dos caleños, Jorge y Andrés, y un bogotano, Juan Camilo, en el DF? Hasta el país centroamericano llegaron después de competir contra 862 emprendimientos de América Latina en el reto 500 Start Up Latam, en septiembre de este año. Después de pasar por tres entrevistas con el equipo de la aceleradora internacional, los colombianos lograron un cupo entre los doce seleccionados que recibieron U$ 65 mil como inversión de riesgo de la aceleradora 500 por el 10% de la participación accionaria en sus negocios. Jorge señala que Tranquifinanzas impacta de manera positiva los indicadores de productividad laboral porque contribuye a disminuir la rotación laboral, en la medida en que al estabilizar su situación los empleados no se cambiarán de empleo por ofertas basadas en un incremento salarial poco significativo, también se bajaría el ausentismo, ocasionado por las enfermedades asociadas al estrés, y se incrementará el compromiso con la empresa en virtud de los beneficios que le ofrece a su talento humano.
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Negocios la salud financiera de los colaboradores.
“En las investigaciones que hicimos encontramos que las empresas invierten de manera tradicional en programas de bienestar con talleres, seminarios y actividades interesantes pero, al fnal del día, el impacto es mínimo porque no se hace un seguimiento”, explica el emprendedor al señalar que gracias a la plataforma que han desarrollado cada empleado responde preguntas sobre su situación personal y financiera, perfil psicológico, entre otras, de tal forma que se genere un perfil y un diagnóstico personalizado. Con ese resultado, se genera un circuito de recomendaciones para que los empleados puedan mejorar su actual situación financiera y prepararse para alcanzar sus metas. Al mismo tiempo, la empresa recibe reportes periódicos sobre su indicador de estrés laboral, el nivel de endeudamiento y otros indicadores financieros de sus empleados, de tal forma que se puede monitorear a lo largo de doce meses la evolución de este factor. Para acceder a la plataforma las empresas pagan una suscripción anual, que empieza en los $6 millones anuales para un máximo de 600 empleados, lo que se traduce en un costo promedio de $10.000 por empleado al año. El modelo está pensado para empresas con un mínimo de 150 trabajadores, con un costo individual de hasta $40.000 al año, una cifra muy razonable si se compara con los costos de ausentismo y rotación que se generan por el estrés asociado a los problemas financieros y con los costos de otros programas presenciales que no generan un impacto tangible sobre
Apalancados en estas ventajas, los colombianos tienen ahora el acompañamiento, durante cuatro meses, de mentores de primer nivel así como disponibilidad de espacio en la sede de 500 en la capital mexicana. Al fnal del proceso, se presentarán ante inversionistas internacionales con el propósito de conseguir nuevos recursos para impulsar su negocio. Para lograrlo es clave incrementar la masa crítica de clientes en los próximos meses, de tal forma que se evidencie el avance de Tranquifinanzas durante los cuatro meses que dura el acompañamiento. “Ahora trabajamos fuerte en lograr que las empresas medianas, mediana grandes y grandes se vinculen a la plataforma para que comiencen a disfrutar de las ventajas que ofrece contar con un programa de bienestar financiero mediado por tecnología”, señala Jorge. A mediano plazo la meta es abrir la plataforma para personas naturales y trabajadores independientes que deseen usar sus servicios, pero lograr la masa crítica es esencial para lograr que los costos de acceso sean muy bajos para este público. “Tenemos la visión de impactar la mayor cantidad de vidas a través de sus finanzas”, concluye el caleño. Fuente: Cámara de Comercio de Cali.
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Convocatorias PREMIO COLOMBIANO A LA INNOVACIÓN
¿Què es? El Premio Colombiano a la Innovación Empresarial para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Innova) es una estrategia del Ministerio de Comercio Industria y Turismo para promover una cultura hacia la innovación al interior de las mipymes para fomentar la productividad, la diversicación y la sofisticación de los productos y servicios desarrollados por estas. Beneficios para los ganadores: Los ganadores del premio innova 2017 recibirán de acuerdo con el Artículo 2.2.1.4.4 del Decreto No. 1074 de 2015, que reglamenta el premio, los siguientes beneficios: -Condecoración. -Reconocimiento público a través de medios de comunicación. Las empresas podrán utilizar esta distinción, con indicación del año en que fue otorgado el premio. -Apoyo para recibir asistencia técnica nacional y/o internacional, encaminada a fortalecer su gestión estratégica, operativa, tecnológica, comercial o técnica, que facilite su inserción exitosa y posicionamiento en
los mercados nacionales e internacionales. -Apoyo para la capacitación especializada, buscado con ello el fortalecimiento de las capacidades competitivas y en general del talento humano de las empresas. -Apoyo para recibir asistencia técnica en lo referente a la gestión de la propiedad intelectual, encaminada a proteger los activos resultantes de la innovación. -Apoyo para la realización de proyectos estratégicos comerciales y/o de gestión empresarial y/o tecnológica, que contribuyan a un mayor posicionamiento del producto o servicio en los mercados nacionales y/o internacionales. EN NINGÚN CASO SE ENTREGARÁN EN EFECTIVO ¿Quienes pueden participar? Podrán participar las categorías clasicadas de acuerdo a la ley 590 de 2000, modificada por la de LEY 905 DE 2004, de la siguiente manera: Microempresas: -Planta de personal entre 1 y 10 trabajadores, -o Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos
15 mensuales legales vigentes ($368.858.500) Pequeña empresa: -Planta personal entre 11 y 50 trabajadores, o -Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes. ($3.688.585.000). Mediana empresa: a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores, o b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.($22.131.510.000) Las entidades sin ánimo de lucro no pueden ser asimiladas a Mipymes, por lo cual no se pueden postular al Premio Innova. Otros requisitos: 1. Tengan como mínimo dos (2) años de constitución a la fecha de presentación
Convocatorias de la postulación; o empresas extranjeras que se encuentren en un convenio de cooperación tecnológica internacional. 2. Estén generando ventas a partir de la innovación postulada. 3. Que no se encuentre en fase de prototipo. 4. No hayan sido objeto de sanción por parte de alguna autoridad, en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental en el año anterior al de esta convocatoria y en el transcurso de su participación. Notas: • Los empresarios que hayan ganado el Premio Innova en ediciones anteriores podrán participar nuevamente siempre y cuando la innovación con la que se postulen sea nueva. • Las empresas solo se podrán postular a una categoría. Para postularse y conocer más sobre la convocatoria: www.premioinnova.gov.co.
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Emprendimiento LECCIONES DE FABULAS PARA EMPRENDEDORES
La cigarra y la hormiga
enes mucha comida y una casa caliente, mientras que yo no tengo nada.
cigarra era feliz disfrutando del verano. El sol brillaba, las flores desprendían su aroma...y la cigarra cantaba y cantaba. Mientras tanto su amiga y vecina, una pequeña hormiga, pasaba el día entero trabajando, recogiendo alimentos.
La hormiga entreabrió la puerta de su casa y le dijo a la cigarra.
La
- ¡Amiga hormiga! ¿No te cansas de tanto trabajar? Descansa un rato conmigo mientras canto algo para ti. – Le decía la cigarra a la hormiga. -Mejor harías en recoger provisiones para el invierno y dejarte de tanta holgazanería – le respondía la hormiga, mientras transportaba el grano, atareada. La cigarra se reía y seguía cantando sin hacer caso a su amiga. Hasta que un día, al despertarse, sintió el frío intenso del invierno. Los árboles se habían quedado sin hojas y del cielo caían copos de nieve, mientras la cigarra vagaba por campo, helada y hambrienta. Vio a lo lejos la casa de su vecina la hormiga, y se acercó a pedirle ayuda. -Amiga hormiga, tengo frío y hambre, ¿no me darías algo de comer? Tú ti-
-Dime amiga cigarra, ¿qué hacías tú mientras yo madrugaba para trabajar? ¿Qué hacías mientras yo cargaba con granos de trigo de acá para allá? -Cantaba el sol-
y cantaba contestó la
bajo cigarra.
-¿Eso hacías? Pues si cantabas en el verano, ahora baila durante el invierno. Y le cerró la puerta, dejando fuera a la cigarra, que había aprendido la lección. Lecciones -Planea, anticípate y organízate. Nunca permitas que el ocio se inserte en tu vida y dejar para mañana lo que puedes hacer hoy. -Aprende a ser un emprendedor eficiente que tiene anticipados cómo serán los meses “flojos” y cómo serán los “ocupados”. -Distribuye
tu
carga
laboral
diaria
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Emprendimiento
manera que no desperdicies el tiempo hoy para arrepentirte mañana. -Sólo la autodisciplina te permitirá crear hábitos positivos que te conviertan en una persona productiva y de alto desempeño. Además, de esta manera podrás disminuir el estrés y equilibrar mejor tu vida personal y profesional. La zorra y las uvas En una mañana de otoño, mientras una zorra descansaba debajo de una plantación de uvas, vio unos hermosos racimos de uvas ya maduras, delante de sus ojos. Deseosa de comer algo refrescante y distinto de lo que estaba acostumbrada, la zorra se levantó, se remangó y se puso manos a la obra para comer las uvas.
Lo que la zorra no sabía es que los racimos de uvas estaban mucho más altos de lo que ella imaginaba. Entonces, buscó un medio para alcanzarlos. Saltó, saltó, pero sus dedos no conseguían ni tocarlos. Había muchas uvas, pero la zorra no podía alcanzarlas. Tomó carrera y saltó otra vez, pero el salto quedó corto. Aún así, la zorra no se dio por vencida. Tomó carrera otra vez y volvió a saltar y nada. Las uvas parecían estar cada vez más altas y lejanas. Cansada por el esfuerzo y sintiéndose incapaz de alcanzar las uvas, la zorra se convenció de que era inútil repetir el intento. Las uvas estaban demasiado altas y la zorra sin-
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Emprendimiento en los managers terribles y en los directivos poco efectivos: Culpar a su equipo por la falta de resultados para evitar salir dañado. Lo cierto es que los resultados de tus colaboradores son resultado de tus habilidades directivas; así que acepta tu responsabilidad y convierte esas uvas en tu siguiente meta. -También, esta fábula puede aplicar a los emprendedores que buscan “excusas” y razones de sus fracasos. Si tu negocio no consigue despegar y fracasas, nunca digas que en realidad no te interesaba o que el mercado no estaba preparado o que los inversionistas no cumplieron. Si alcanzas las deliciosas uvas es únicamente porque te esforzaste en hacerlo, invirtiendo tiempo y dinero en tus estrategias; al final, todo dependerá de ti.
tió una profunda frustración. Agotada y resignada, la zorra decidió renunciar a las uvas. Cuando la zorra se disponía a regresar al bosque se dio cuenta de que un pájaro que volaba por allí, había observado toda la escena y se sintió avergonzada. Creyendo que había hecho un papel ridículo para conseguir alcanzar las uvas, la zorra se dirigió al pájaro y le dijo: -Yo habría conseguido alcanzar las uvas si hubieran estado maduras. Me equivoqué al principio pensando que estaban maduras pero cuando me di cuenta de que estaban aún verdes, preferí desistir de alcanzarlas. Las uvas verdes no son un buen alimento para un paladar tan refinado como el mío. Y así fue, la zorra siguió su camino, intentando convencerse de que no fue por su falta de esfuerzo por lo que ella no había comido aquellas riquísimas uvas. Y sí porque estaban verdes. Lecciones -Si hay algo que de verdad te interesa, no desistas. Esfuérzate y persevera hasta conseguirlo. -No culpes a los demás (o la situación) de lo que no puedes lograr. Éste es un mal muy común
-Comparte beneficios con tal de lograr la meta. En la fabula la zorra hubiera podido establecer una alianza con el pajaro, de tal forma que èste alcanzará las uvas y la zorra le ofreciera algún beneficio, como por ejemplo protección para él y su familia. En el mundo de los negocios siempre hay posibilidades de crear alianzas ganar-ganar, de tal manera que se aprovechen las fortalezas de cada parte. -Sea creativo. La zorra intentó alcanzar las uvas siempre de la misma manera, pero la historia hubiera sido otra si hubiera empleado un poco más la inteligencia buscando distintas alternativas: conseguir un aliado, hacer una escalera, tumbar el viñedo, entre otras.
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Emprendimiento que hacían temblar las hojas de los árboles. Rápidamente corrió hacia lugar de donde provenía el sonido, y se encontró allí al león, que había quedado atrapado en una robusta red. El ratón, decidido a pagar su deuda, le dijo: -No Y
te el
león,
Pero queño
El león y el ratón Después de un largo día de caza, un león se echó a descansar debajo de un árbol. Cuando se estaba quedando dormido, unos ratones se atrevieron a salir de su madriguera y se pusieron a jugar a su alrededor. De pronto, el más travieso tuvo la ocurrencia de esconderse entre la melena del león, con tan mala suerte que lo despertó. Muy malhumorado por ver su siesta interrumpida, el león atrapó al ratón entre sus garras y dijo dando un rugido: -¿Cómo te atreves a perturbar mi sueño, insignificante ratón? ¡Voy a comerte para que aprendáis la lección! El ratón, que estaba tan asustado que no podía moverse, le dijo temblando: -Por favor no me mates, león. Yo no quería molestarte. Si me dejas te estaré eternamente agradecido. Déjame marchar, porque puede que algún día me necesites– -¡Ja, ja, ja! – se rió el león mirándole - Un ser tan diminuto como tú, ¿de qué forma va a ayudarme? ¡No me hagas reír!. Pero el ratón insistió una y otra vez, hasta que el león, conmovido por su tamaño y su valentía, le dejó marchar. Unos días después, mientras el ratón paseaba por el bosque, oyó unos terribles rugidos
preocupes, sin
cómo, para
yo
pensarlo si
eres tanto
te le
salvaré. contestó: tan peesfuerzo.
El ratón empezó entonces a roer la cuerda de la red donde estaba atrapado el león, y el león pudo salvarse. El ratón le dijo: -Días atrás, te burlaste de mí pensando que nada podría hacer por ti en agradecimiento. Ahora es bueno que sepas que los pequeños ratones somos agradecidos y cumplidos. El león no tuvo palabras para agradecer al pequeño ratón. Desde este día, los dos fueron amigos para siempre. Lecciones Nunca menosprecies tu tamaño ni el de los demás. Es probable que como emprendedor, sientas que eres pequeño a comparación de las grandes compañías, y que nada puedes hacer para competir contra ellas u ofrecerles valor. La clave está en satisfacer las necesidades de un mercado y aprovechar las oportunidades para poco a poco ganar tracción. Conócete y descubre qué es lo que puedes hacer por los demás. Asimismo, nunca menosprecies a alguien por su tamaño, posición o condición. En tu empresa considera las opiniones de tus colaboradores, sin importar su área o cargo, ya que nunca sabes de dónde puede venir tu siguiente gran idea; tampoco juzgues a alguien por su condición o nombre, la persona que menos esperas puede convertirse en tu siguiente gran cliente o socio. Y por último: siempre cumple tu palabra.
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Coaching CONVIERTA SU TALENTO EN UNA PROFESIÓN
La mejor manera de identificar los talentos es detectar aquello que te genera entusiasmo, aquello que te estimula y que te hace perder la noción del tiempo, aquello que haces sin esfuerzo, de manera natural y que harías incluso sin cobrar. Pero no se trata de trabajar por amor al arte, sino de convertir esa pasión en una actividad remunerada, en una profesión. Para ello es necesaria la intervención de 3 factores: que ese talento lo sientas desde la
infancia, es decir, que sea innato, comprometerse en con él al objeto de convertirlo en disciplina y sacar el máximo potencial y, por último, procurar el contexto adecuado para que esa capacidad salga a la luz en lugar de ser enterrada por el mero hecho de que te parece demasiado fáci. El mayor obstáculo que surge cuando se quiere convertir un talento innato en profesión somos nosotros mismos. Bien porque el desarrollo de esa actividad nos resulta tan fácil y entretenida que no le concedemos valor, bien por todo lo contrario, por tener demasiado idealizados a quienes la practican y nos sentimos incapaces de alcanzar sus cuotas de brillantez. Entran en esta última lo que se conoce como ideas limitantes del tipo “no puedo”, “soy torpe”, “de esto no se puede vivir”… Dando la vuelta a todos estos pensamientos y transformando las ideas limitantes en potenciadores es posible iniciar esa transformación. Transformar las ideas limitantes en potenciadores 8 son los pasos que deben darse para aprovechar un talento y convertirlo en profesión. Son los siguientes:
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-Identifica qué dones y habilidades tienes, qué haces con facilidad que a otros les cuesta más trabajo y tú haces con entusiasmo -Una vez identificado, empápate (más, si cabe) de ese tema. -Investiga y localiza a otras personas que ya se estén dedicando profesionalmente a aquello que te apasiona, y si no puedes preguntarles personalmente cómo lo hacen, obsérvales y “copia” sus pasos. -Rodéate de personas que les apasione lo mismo que a ti, que tengan el mismo nivel de entusiasmo que tú, comparte tus ideas, pregunta dudas e intercambiad opiniones. -Acude a menudo a lugares donde ha-
Coaching
blen de tus temas preferidos relacionados con esa actividad en la que destacas. -Una vez sientas que eso que te apasiona lo quieres llevar al siguiente nivel y ofrecerlo al mundo, busca la manera de satisfacer una necesidad a las personas. Recuerda que un talento debe ser de utilidad a otras personas. -Aprende técnicas de marketing para dar a conocer cómo tu talento es la solución a un problema concreto de un cierto número de personas. -Aprende a vender, ya que vender es servir. Tu talento ayudará a muchas personas a mejorar sus vidas, por lo tanto ¿Por qué ibas a privarles de ello?
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Reflexión
LA GENTE QUE ME GUSTA Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace. La gente que cultiva sus sueños hasta que esos sueños se apoderan de su propia realidad. Me gusta la gente con capacidad para asumir las consecuencias de sus acciones, la gente que arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño, quien se permite, huir de los consejos sensatos dejando las soluciones en manos de nuestro padre Dios. Me gusta la gente que es justa con su gente y consigo misma, la gente que agradece el nuevo día, las cosas buenas que existen en su vida, que vive cada hora con buen ánimo dando lo mejor de si, agradecido de estar vivo, de poder regalar sonrisas, de ofrecer sus manos y ayudar generosamente sin esperar nada a cambio. Me gusta la gente capaz de criticarme constructivamente y de frente, pero sin lastimar-
me ni herirme. La gente que tiene tacto. Me gusta la gente que posee sentido de la justicia. A éstos los llamo mis amigos. Me gusta la gente que sabe la importancia de la alegría y la predica. La gente que mediante bromas nos enseña a concebir la vida con humor. La gente que nunca deja de ser aniñada. Me gusta la gente que con su energía contagia. Me gusta la gente sincera y franca, capaz de oponerse con argumentos razonables a las decisiones de cualquiera. Me gusta la gente fiel y persistente, que no desfallece cuando de alcanzar objetivos e ideas se trata. Me gusta la gente de criterio, la que no se avergüenza en reconocer que se equivocó o que no sabe algo. La gente que, al aceptar sus errores, se esfuerza genuinamente por no volver a cometerlos. La gente que lucha contra adversidades.
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Reflexión
Me gusta la gente que busca soluciones. Me gusta la gente que piensa y medita internamente. La gente que valora a sus semejantes no por el estereotipo social ni como lucen. La gente que no juzga ni deja que otros juzguen. Me gusta la gente que tiene personalidad. Me gusta la gente capaz de entender que el mayor error del ser humano es intentar sacarse de la cabeza aquello que no sale del corazón.
valores, la alegría, la humildad, la Fé, la felicidad, el tacto, la confianza, la esperanza, el agradecimiento, la sabiduría, los sueños, la humildad, el arrepentimiento, y el amor para los demás y propio son cosas fundamentales para llamarse GENTE. Con gente como ésa, me comprometo para lo que sea por el resto de mi vida, ya que por tenerlos junto a mi me doy por bien retribuido. GRACIAS POR SER DE ESA GENTE. Mario Benedetti
La sensibilidad, el coraje, la solidaridad, la bondad, el respeto, la tranquilidad, los
Cra 27 No 36-19