TALLER N° 1 EXAMEN OBJETIVO
PREGUNTAS DE SELECCIÓN MULTIPLE: 1. Según Peter Drucker el desempeño de un gerente es juzgado mediante: a) b) c) d)
La manera de coordinar y dirigir a su personal. El doble criterio dé la eficacia y la eficiencia. El resultado final de cada mes. Al momento de tomar decisiones dentro la empresa.
2. La estrategia se define según Alfred Chandler como: a. "la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adaptación de cursos de acción y la distribución de cursos necesarios para lograr estos propósitos" b. “conjunto de líneas maestras para la toma de decisiones que tienen influencia en la eficacia a largo plazo de una Organización”. c. "la ciencia y el arte de comandancia militar aplicados a la planeación y conducción general de operaciones de combate en gran escala". d. establecer las metas „correctas" y después elegir los medios "correctos" para alcanzar dichas metas.
3. La planeación es un proceso mediante el cual: a) Se analizan los propósitos y las misiones comerciales básicas de la empresa tomando como base el conjunto de metas de la misma. b) Se identifican el diseño, meta y el empuje implícito de una compañía. c) se analiza la situación externa e interna de la empresa, estableciendo objetivos generales y formulando las estrategias a seguir para lograr los objetivos que se han planteado.
d) Se genera un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa.
4. Los planes estratégicos se caracterizan por: a) Diseñados por los altos ejecutivos y los administradores de mandos medios para impedir el logro las metas generales de la organización. b) Diseñados por los altos ejecutivos y los administradores de mandos medios para lograr las metas generales de la organización.
GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
c) Son qué los que indican cómo serán implantados los planes estratégicos mediante las actividades diarias. d) Son aquellas denominadas doctrinas políticas - estrategias - propósitos de la empresa y generalmente obedecen los propósitos básicos de la compañía.
PREGUNTAS DE VERDADERO O FALSO: 1. La planeación estratégica es una herramienta utilizada para resolver y analizar los problemas que se presentan dentro la empresa. VERDADERO
FALSO
2. En que consiste la estrategia competitiva:
consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos. VERDADERO
FALSO
3. Planeación es proceso donde no se tiene en cuenta la situación externa e interna de la empresa. VERDADERO
FALSO
4. La estrategia se puede definir como la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adaptación de cursos de acción y la distribución de cursos necesarios para lograr estos propósitos. VERDADERO
FALSO
5. Los objetivos básicos de una empresa se logran mediante un plan unificado, amplio e integrado. VERDADERO
FALSO
6. Las premisas de las misiones identifican el diseño, la meta y el empuje implícito de una compañía que pueden ser expresadas en diferentes niveles de abstracción. VERDADERO
FALSO
GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
PREGUNTAS DE COMPLETAR: 1. La estrategia es un plan unificado amplio e integrado diseñado para asegurar que se logre los en una empresa. 2. Los propósitos y las misiones comerciales básicas son la base para el conjunto de en un negocio. 3. Un propósito básico para cualquier negocio es buscar la utilidad mediante el uso efectivo y eficaz de .
4. La planeación se proyecta a plazos durante los cuales debe de estar en para en caso de ser necesario hacer las correcciones pertinentes durante el proceso 5. La se define como un conjunto de líneas maestras para la toma de decisiones que tienen influencia en la eficacia a largo plazo en una organización. 6. Los planes Son aquellos que indican cómo serán implantados los planes estratégicos mediante las actividades diarias.
PREGUNTAS DE APARAMIENTO: A. B. C. D. E. F. G. H. I. J.
LA PLANEACIÓN: LA ESTRATEGIA: PLANES ESTRATÉGICOS: MISIONES BÁSICAS: LOS PROPÓSITOS Y LAS MISIONES COMERCIALES: PLANEACION ESTRATÉGICA: IMPORTACIA DE LAS PREMISAS DE MISIONES: PLANES OPERACIONALES: EL PROCESO DE PLANEACIÓN SON: LOS OBJETIVOS:
1. ( ) Son la base para el conjunto de metas en negocio. 2. ( ) Son diseñadas por los altos ejecutivos y administradores de mandos medios para lograr las metas generales de la organización. 3. ( ) Son aquellos que indican cómo serán implantados los planes estratégicos mediante las actividades diarias. GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
4. ( ) Son las premisas de las misiones que identifica el diseño de la meta o empuje implícito de una compañía. 5. ( ) beben establecer cada elemento de una empresa por los cuales según la alta dirección deben ser sujetos a planes. 6. ( ) Además de proporcionar guías generales para la planeación estratégica son importantes por la creación de estrategias programadas y en la naturaleza de un negocio. 7. ( ) visión, misión, propósitos, objetivos, estrategias, políticas, programas, procedimientos y presupuesto. 8. ( ) Establece metas “correctas” y luego elige los medios “correctos” para alcanzar dichas metas. 9. ( ) Es la determinación de objetivos a largo plazo y la elección de acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlo. 10. ( ) Conjunto de líneas maestras para la toma de decisiones que tiene influencia en la eficacia a largo plazo de una organización.
GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
TABLA DE RESPUESTAS
Preguntas de selección múltiple: 1 2 3 4
a a a a
b b b b
C C C C
d d d d
Preguntas de veredero o falso: 1 2 3 4 5 6
V V V V V V
F F F F F F
Preguntas de completar: 1 2 3 4 5 6
OBJETIVOS METAS RECURSOS OBSERVACION ESTRATEGIA OPERACIONALES
Preguntas de apareamiento: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
E C H D J G I A F B GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
INTEGRANTES: GRUPO N° 3 Marly Yulieth Peña Gelves Yeraldin Ortiz muñoz Astrid Carolina Aparicio Vásquez Ingrid Karina Nieves Chía Heidy Esmeralda Forero Carrero
TEMA 1: NATURALEZA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA Y SU MARCODE REFERENCIA
Generalidades de la planeación estratégica. Conceptualización: planeación estratégica. Planeación estratégica y su proceso.
INVESTIGACIÓN: GENERALIDADES DE LA PLANEACION ESTRATEGICA A. La Planeación: Peter Drucker propone que el desempeño de un gerente sea juzgado mediante el doble criterio de la eficacia – la habilidad para hacer las cosas "correctas" – y la eficiencia – la habilidad para hacerlas "correctamente" . De estos dos criterios, Drucker sugiere que ;la efectividad es más importante, ya que ni el más alto grado de eficiencia posible podrá compensar una selección errónea de metas. Estos dos criterios tienen un paralelo con los dos aspectos de la planeación: establecer las metas „correctas" y después elegir los medios "correctos" para alcanzar dichas metas. Ambos aspectos de la planeación son vitales para el proceso administrativo. B. La Estrategia El Enfoque Tradicional: Al reflexionar acerca de los principios militares de estrategia, el diccionario The American Heritage define estrategia como "la ciencia y el arte de comandancia militar aplicados a la planeación y conducción general de operaciones de combate en gran escala". Así mismo el diccionario de Administración y Finanzas lo define como “conjunto de GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
líneas maestras para la toma de decisiones que tienen influencia en la eficacia a largo plazo de una Organización”. El tema de la planeación sigue siendo un componente importante para la mayoría de las definiciones sobre estrategia en el área de administración. Por ejemplo, Alfred Chandler de Harvard definió estrategia como "la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adaptación de cursos de acción y la distribución de cursos necesarios para lograr estos propósitos". En la definición de Chandler está implícita la idea de que estrategia involucra planeación racional. La organización se describe según se escojan sus metas, se identifiquen los cursos de acción (o estrategias) que mejor le permitan cumplir sus metas y se distribuyan los recursos en la debida forma. De manera similar, James B. Quinn del Dartmouth College ha definido la estrategia como "un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa. CONCEPTUALIZACIONDE PLANEACION ESTRATEGICA La planeación estratégica se puede definir como lo que algunos llaman el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos. “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos” A. Chandler “Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno” H. Ansoff “La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos” M. Porter Planeación proceso mediante el cual se analiza la situación externa e interna de la empresa, estableciendo objetivos generales y formulando las estrategias a seguir para lograr los objetivos que se han planteado. Debe ser pensada y realizada por los altos directivos de las empresas que son los que conocen y tienen un nivel más general de la empresa. Abarca a toda la empresa, por lo tanto todo el personal debe estar comprometido para que la planeación resulte un éxito. La planeación se proyecta a plazos durante los cuales debe de estar en observación para en caso de ser necesario hacer las correcciones pertinentes durante el proceso, en caso de que lo requiera realizar las correcciones cuando se necesiten sin importar la etapa en la que se encuentre, las correcciones darán más certeza de poder conseguir una planeación estratégica. La educación es y será uno de los temas más importantes en la sociedad y se encuentra muy relacionada a la planificación estratégica, ya que a raíz de ella la humanidad ha ido evolucionando; a lo largo de los años han ocurrido cambios a nivel educativo que atienden las aspiraciones o necesidades de una sociedad, lo que implico un llamado a instrumentar la educación y surgir un programa regido GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
por una serie de normas estructuradas y sistemáticas ya que conlleva una serie de pasos para su aplicación y va destinado al desarrollo e implementación de planes en este caso de estudio para lograr alcanzar propósitos u objetivos dentro de la educación. Cuyo fin es organizar todos los materiales técnicos y humanos dentro o fuera de la institución con un objetivo principal el cual es obtener una enseñanza y aprendizaje que fortalezca al estudiante y la sociedad gracias a que se puede planificar y guiar de manera estratégica todos los contenidos, pudiendo desarrollarse secuencialmente y cumpliendo con cada aspecto paso por paso.
PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Desarrollar misiones y propósitos comerciales básicos: El conjunto de las metas comerciales Los propósitos y las misiones comerciales básicas son la base para el conjunto de metas en un negocio. No existe uniformidad en la estructura del mismo en el mundo de los negocios, sino lo que se incluye o excluye, la manera en que se ordenan y se relacionan las metas varía de una compañía a otra, y de un momento a otro dentro de la misma empresa. TIPOS DE METAS: Los planes estratégicos, son diseñados por los altos ejecutivos y los administradores de mandos medios para lograr las metas generales de la organización. Los planes operacionales. Son aquellos que indican cómo serán implantados los planes estratégicos mediante las actividades diarias. Doctrinas o Filosofías de una Empresa En años recientes ha habido un rápido aumento en las premisas de propósitos y misiones publicados de la compañía. Estos documentos son denominados: doctrinas, políticas, estrategias, propósitos de la empresa, filosofías y los observadores más críticos los llaman relaciones públicas engañosas. Estas premisas generalmente expresan los propósitos básicos de una compañía y las creencias de los ejecutivos en jefe. Por esto un propósito básico para cualquier negocio es buscar la utilidad mediante el uso efectivo y eficaz de recursos. GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
La meta de utilidad puede tomar varias formas:
"Nuestro propósito es crear suficientes utilidades para mantener el bienestar y crecimiento de la compañía". "La meta es optimizar las utilidades". "Un propósito básico (de nuestra compañía) es proporcionar un alto nivel de crecimiento de las ganancias por acciones". "Nuestro objetivo básico es obtener y pagar dividendos a nuestros accionistas y cuidar su inversión".
Misiones básicas Las premisas de las misiones identifican el diseño, meta o empuje implícitos de una compañía. Pueden ser expresadas a diferentes niveles de abstracción. Importancia de las premisas de misiones: Las premisas además de proporcionar guías generales para la planeación estratégica, son importantes para la creación de estrategias programadas y la naturaleza de un negocio; determinan el área de competencia donde opera el mismo; establecen la forma en que serán distribuidos los recursos de acuerdo las diferentes solicitudes; determinan el tamaño de la compañía; facilitan la identificación de oportunidades y peligros que deben ser tratados en el proceso de planeación; ofrecen nuevas oportunidades al igual que peligros y evitan que la gente "pierda su tiempo" trabajando con estrategias y planes que puedan ser considerados inapropiados por la alta dirección. ¿Cuál es la Misión Apropiada? Sólo se puede determinar si una misión es "correcta" o no hasta después de haber tomado la decisión. La determinación de una misión está basada en el juicio. Como dice Vickers: "El valor de los juicios del hombres y la sociedad no prueban ser correctos o incorrectos: sino que sólo pueden ser aprobados como correctos o condenados como equivocados mediante otro juicio de valor". ¿Cómo se formulan las Misiones? No existe un enfoque estándar para la creación de misiones; las premisas de GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
misiones dependen fuertemente de los valores del EJ y no pueden cambiarse fácilmente sin la intervención directa del mismo. Cambiar significativamente una misión o un propósito básico requerirá de otros cambios importantes en las operaciones de la organización, en las relaciones mutuas con la gente, y en la manera en que ésta utiliza sus habilidades, etc. Como consecuencia, los cambios precipitados, a menos de que se hagan en respuesta a una crisis, tienden a tener menos éxito que aquellos que son analizados gradualmente a través de pláticas extensas. Secuencia de pasos: primero, reconocían una necesidad para un cambio; segundo, buscaban que la organización conociera esta necesidad al comisionar grupos de trabajo, miembros del personal o asesores para examinar problemas, opciones, contingencias y oportunidades producidas por la necesidad percibida; tercero, trataron de ampliar el apoyo mediante pláticas no estructuradas, prueba de posiciones, definición de diferencias de opinión, alentando los conceptos favorecidos por el EJ, desalentando ideas no favorecidas por éste y la alta dirección, etc.; cuarto, creaban obligaciones al crear las habilidades o tecnologías dentro de la organización, probando opciones y utilizando oportunidades para tomar decisiones que aumentan el apoyo; quinto, establecían un claro enfoque, ya sea al crear un comité ad hoc para formular una posición, o al expresar fines específicos que la alta dirección deseaba; sexto, obtuvieron un buen cumplimiento al asignar a alguien el logro del objetivo, y la responsabilidad de su logro. Este último paso puede ampliarse, por ejemplo, al incluir obligaciones específicas en presupuestos y al hacer planes operativos a corto plazo. ¿Deben hacerse por escrito las Misiones y los Propósitos? Si existe un acuerdo general entre los directores acerca de las premisas de misión y propósito, tenerlos por escrito puede ayudar a reforzar su cumplimiento durante el paso del tiempo. Por otro lado, cuando las palabras están escritas pueden generar rápidamente malentendidos y disputas. Tipos Conceptuales Y Operativos De Objetivos En teoría, los objetivos deberían establecerse para cada elemento de una empresa los cuales según la alta dirección deben ser sujetos a planes. No existe una clasificación estándar de objetivos o de la cantidad de los mismos que debería tener una empresa. GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
En la práctica, la mayoría de las compañías tienen relativamente pocos objetivos de planeación a largo plazo. Generalmente establecen los mismos para ventas, utilidades se expresan por lo general en cifras absolutas o porcentaje, o ambos. Otras áreas para las cuales se establecen objetivos incluyen: desarrollo del producto, productividad, diversificación, contratación de minorías, sustitución de instalaciones, intensidad de trabajo del producto, clasificación de la industria, desarrollo directivo, condiciones laborales, niveles de empleo y responsabilidades sociales. Peter Drucker dijo "que los objetivos son necesarios para cada área de negocio cuyo desempeño y resultado directamente afectan la supervivencia y prosperidad de la empresa. Identificó las siguientes áreas como aquellas que necesitan un objetivo: posición del mercado, innovación, productividad, recursos financieros y físicos, utilidad, desempeño y desarrollo directivos, desempeño y actitud de los trabajadores, y responsabilidad pública". La Relación Entre Objetivos Los objetivos y los su objetivos deberían estar muy relacionados, ya que en las operaciones actuales de una empresa existe una estrecha relación entre los objetivos económicos dominantes. Leer más: http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane2.shtml#ixzz3TMgve2VU
GRUPO N°3 ADMINISTRACION EN NEGOCIOS INTERNACIONALES