國際品牌管理與行銷

A1614773 黃裕程 A4678063 陳冠名 A3613421 王家得 黃昱翔 蔡竣全

國際品牌管理理與⾏行行銷 International brand management and marketing 城市⾏行行銷與地⽅方⽂文化 World design capital Taipei 2016 世界設計之都在 台北 特別企劃研究

2016世界設計之都 Taipei City 台北市 2013年年11⽉月19⽇日國際⼯工業設計社團協會（International Council of Societies of Industrial Design，正式宣佈臺北市獲選為2016世界設計之都 （World Design Capital）。「Adaptive City 不斷提昇的城市」是臺北市 申辦世界設計之都的核⼼心訴求，如何運⽤用創新的「設計思考」，克服資源有 限的發展難題，不斷促進城市治理理的求新求變，為市⺠民創造⽣生活的福祉，帶 給市⺠民更更好的宜居⽣生活品質，打造⼀一座具有設計遠⾒見見的前瞻城市，是臺北市 不斷思考與尋求進步的⽬目標與⽅方向。

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2012 2008

2010 2016

2018 2014

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525

700

關於設計師週 國際間創意、設計產業發達的國家或都市（例例如：倫倫敦、東京、雪梨、赫爾辛基），均有設 計師週（設計節），藉以展現各國當代設計 師思維、設計能量量、風格與特⾊色，增進商業媒合 機會與國際交流。但台灣⼯工業設計發展近40年年，直⾄至2007年年前從未有專以展現台灣專業設 計師特質之展覽會。 台灣設計師週(TWDW) 是由⺠民間⼒力力量量所發起的設計活動。⾃自2007年年，由⼀一群⼯工業設計師發 起的第⼀一屆台灣設計師週「Let’s Talk」，於台北信義誠品發⽣生，獲得超過200位設計師的 共襄盛舉。藉由七個主題，讓設計師與⼀一般⺠民眾、產業與設計師產⽣生溝通對話的機會，共吸 引約5萬⼈人次參參與，引爆了了台灣設計新能量量。 2008台灣設計師週「Design & beyond」以延續與超越的概念念，於信義公⺠民會館再度舉 辦，展現更更盛⼤大的原創魅⼒力力；2009年年，在華⼭山1914創意園區，台灣設計師週以更更⼤大規模的 展出，透過「Share & Enjoy」主題，期盼成為設計師之間與⼀一般⺠民眾「分享」創意設計的 平台；2010年年則以「Care, I Care」訴說設計對於⽣生活與世界的關懷，以更更理理性⽽而溫柔的思 維⾯面對與回應世界的轉變，吸引超過6萬⼈人次前往觀展。

設計進站 未來來就在跨越侷限「設計進站」總策劃⼈人是桔⽲禾創意的總監張漢寧(Jimmy)，在各⼤大設計展、 臺灣⽂文博會都能⾒見見到他的⾝身影。Jimmy不僅是設計師，還擁有好⼈人緣與好⼝口才，加上過去10多年年 的產業與城市設計規畫經驗，讓他能在短時間內聚集風格迥異異的設計師們。Jimmy 說「臺北市 政府⽂文化局與捷運公司共同合作、讓設計的改變直接進入到市⺠民⽣生活的共同記憶中，是這次能讓 ⼤大家很有感的重要原因。設計進站在國⽗父紀念念館站是第⼀一步，接下來來在捷運和其他公共建設中， 還有很多可能，設計進站8⽉月在桃園國際機場也會有展出。」參參與過公部⾨門案⼦子的設計師都知道， 跨部⾨門、跨局處要順暢整合並不容易易，每個單位有其⽬目標任務及習慣的通模式，⽽而「設計進站」 就是打破邊界的例例⼦子。「設計進站」始於今年年4⽉月，前期與⽂文化局溝通、再到與捷運公司跨部⾨門 溝通，實際的設計規劃約1個⽉月，製作執⾏行行約2周，除了了考驗各個年年輕設計團隊的應變和執⾏行行⼒力力， 同時也是公部⾨門進化的⼀一場旅程。我們似乎能開始想像，在規律律的⽇日常中，能有更更多的顛覆的創 意存在，如同現在搭捷運，令⼈人期待。

城市⾏行行銷學

這裡是哪裡？

⾸首爾。清溪川

原本是⼀一⼤大片的運動場，因為近年年韓風興起帶動產業需求，東⼤大⾨門逐漸成為設 計師聚集地，韓國政府便便順勢改造東⼤大⾨門運動中⼼心，建造東⼤大⾨門設計廣場 (Dongdaemun Design PlaZa，簡稱DDP)打造⾸首爾成為全球設計中⼼心。

⾸首爾設計展

代表⾸首爾城市的⼗十⼤大顏⾊色

符號

台北⼤大巨蛋

南非種族歧視及貧富差距嚴重，開普敦政府企圖用設計改變人民生活

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在高等教育萌芽的設計思考 開普敦⼤大學（University of Cape Town）是南非歷史最悠久的⼤大學，意識到設計可以改變社會的潛⼒力力，2015年年8⽉月開設設計思考學院（Hasso Plattner Institute of Design Thinking, d-School），由開普敦設計之都的核⼼心⼈人物之⼀一Richard Perez創辦。開普敦⼤大學1829年年創立，是非洲重要的學術研究中⼼心，累積了了從過去 殖⺠民時期以來來，⼤大量量的學術資源與歷史資料。Hasso Plattner設計思考學院是開普敦唯⼀一講授設計思考的學術單位，從公、私領域找來來學者與專家開班授課，將設 計思考導入到各個企業與機關組織。

品牌南非（Brand South Africa） 主辦。品牌南非成立於2002年年8 ⽉月，是南非的國家形象推廣機構， 由南非政府，總統府辦公室，貿 ⼯工部，旅遊局，政府通信與信息 系統組織 出資成立，致⼒力力於為南 非塑造積極良好的品牌形象，消 除外界對於南非的誤解和刻板印 象，促進國際投資，為國⺠民創造 更更多就業機會。

如果’’設計’’能改變⼈人類歧視的問題？

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南美州的古城帶著⽂文化邁向現代

墨墨⻄西哥城位於墨墨⻄西哥城的國家的中⼼心，也北美最⼤大的都 會區。這是⼀一個擁有獨特⽂文化⾯面貌、⺠民族豐富多樣性和 無限商機的城市，並因為超過千年年的古老建築、阿茲特 克遺跡和來來⾃自鄰居⻄西班牙殖⺠民時期的⽂文化，融合成如有 三種時光同時並存的城市。在當選為2018世界設計之都 後，墨墨⻄西哥城努⼒力力以設計和創意做回促進社會變⾰革的⼒力力 量量，積極建立出能夠激發居⺠民理理想的⽣生活展⽰示區，讓低 收入的區域能夠藉由設計，進⾏行行都市化與公共區域重新 設計，並在2018年年舉辦各式充滿創意的活動刺刺激公⺠民的 參參與。

Ad Hoc Ad Hoc是⼀一個結合產品、家具與空間設計的⼯工作室，由⼯工業設計師Juan José Nemer 與建築師 Mauricio Álvarez在2014 創立，他們致⼒力力於將傳統⼿手⼯工藝融入現代設計，保留留⼯工藝職⼈人的⼿手作感，⼜又不失美學與功能性。床頭燈Totah可以站立也 可「跪下」；Antelmo Table則在桌腳嵌入環狀狀的雕刻，在現代家飾風格加入⼿手作圖樣，精細的⼿手⼯工呈現⾃自然材質的多元 樣貌，也獲得今年年5⽉月 Maison&Objet Americas 設計新勢⼒力力(Rising Talents)的肯定。

DÉJATE QUERER 由⼯工業設計師 Ana Paula Alatriste 與社會⼈人類學者 Rocío Cortés 在2011年年創立的品牌，以親⼿手搓揉的⽺羊⽑毛氈展現⽑毛料的⼿手作溫 度，受到珊瑚礁、太空⿊黑洞洞等⼤大⾃自然意象的啟發，透過⽺羊⽑毛氈製成的幾何圖形重複組合，將墨墨⻄西哥鮮明⼤大膽的⽤用⾊色，以無彩⾊色的 ⿊黑灰相襯，裁切多層交疊的織料，地毯與織物不再只是呆板的平⾯面創作，⽽而是多層次的展現飄動的⽣生命⼒力力，Déjate Querer是墨墨 ⻄西哥設計週共同創辦⼈人Emilio Cabrero極⼒力力推薦的設計新星。

juskani Alonso 有著⼯工業設計與博物館學背景的Juskani Alonso認為，「真正的墨墨⻄西哥設計，必須根於對⽂文化的尊重，再將資源和技藝結合科學與科技， 讓⽣生活更更美好。」Silla Tlayacapan的椅⾯面保留留了了傳統編織技法；Mixquic桌⾯面下交錯的橫⽊木，暗指舊⽣生活與新科技的過渡。他擅長以各種 材質，透過技法呈現傳統的圖樣，以線條交織出的結構訴說他對墨墨⻄西哥的觀察。2013年年成立的品牌，提供的服務跨⾜足產品設計、室內設計 與建築設計，Juskani 2014年年於墨墨⻄西哥設計週所策劃的Design House空間，與Tom Dixon比鄰⽽而立。

當中國國寶遇上台灣設計 國立故宮博物院擁有世界級的⽂文物藝術典藏，⾼高達69萬餘件的書畫、器物、圖書⽂文獻等精 緻華夏⽂文物，質量量兼具，所備⽂文化藝術能量量⾜足以體現台灣在全球⽂文化創意產業中「⽂文化國 ⼒力力」和「⽂文化資本」之有利利條件，打造故宮成為台灣⽂文創旗艦及全球⽂文創產業應⽤用重鎮。

宋朝 范寬 谿⼭山⾏行行旅圖

2015 rank

Country

2014 rank

1

United States

2

2

Germany

1

3

United Kingdom

3

4

France

4

5

Canada

5

6

Japan

6

7

Italy

7

8

Switzerland

8

9

Australia

9

10

Sweden

10

Anholt-GfK Nation Brands Index 全球國家品牌指標

leading Countries Top 10 Nations

Western market economies dominate the top 10 countries of the Nation Brands IndexSM – along with Japan.

Most notably NBISM 2014 saw Germany taking the #1 position from the U.S., a position previously held by the U.S. for five consecutive years.

Germany’s image as a sports powerhouse was bolstered following its win of the FIFA World Cup 2014, which contributed to its push passed the U.S..

2003年年起，台灣推動『品牌台灣發展計畫』，涵蓋提升台灣產業 形象之推動作法，以期透過台灣形象的提升，幫助台灣的產業和 產品走出國際，並得到市場的認同，帶動出⼝口貿易易。

國家 品牌

產業 品牌

企業 品牌

品牌類型 依據經濟發展以及產業趨勢型態，品牌類型⼤大致可被分為三種層次

1

要素1：打造具規模性的⽂文創產業

2

要素2：推升國際地位的正⾯面⼒力力量量

3

要素3：綜合各種印象的情感認同

國家 品牌

國家品牌 國家品牌形象格局⼜又屬三種類型當中最⼤大且涵蓋的構⾯面最廣的，包括的指標如經濟強度、政治強度、⽣生活⽔水 準、科技技術、學術成就、⽂文化娛樂、社會福利利等所形成的品牌 形象，甚或和⺠民族性以及歷史演進有關聯聯。

「懂得品牌策略略的國家，要瞭解國家⼈人才、專長和資產所在，然後善⽤用這些優勢，再向世界展⽰示」 - Simon Anholt

1

打造具規模性的⽂文創產業

國家 品牌

COOL BRITANNIA 1997年年，當時年年僅44歲的前⾸首相布萊爾（Tony Blair）在競選 時提出「新英國、新⼯工黨」⼝口號，強調英國必須轉型，發展⾼高 附加價值的創意經濟，全⼒力力打造英國成為「酷不列列顛」。

“酷⽇本”多指⽇本現代⽂化，尤其指遊 戲、漫畫、動畫、⽇本流⾏⾳樂（J-POP） 及偶像（Idol）⽂化等⼤眾⽂化。 “酷⽇本”的外延還擴展至汽⾞、摩托⾞、 電器等⽇本產的優質商品，⽇本當代的食 品⽂化、時尚、現代藝術、建築等。此外， 源⾃⽇本武⼠道的武道，⽇本傳統料理、 茶道、花道、舞蹈等等，與⽇本相關的⼀ 系列事物都可以被納入“酷⽇本”。

クールジャパン 酷⽇日本！

李明博：「我很擔⼼心即使南韓⼈人均GDP達到3萬美元以上，仍無法受到 其他國家尊重，希望藉由打造國家品牌，讓南韓成為令⼈人尊重的國家。」

2

推升國際地位的正⾯面⼒力力量量

國家 品牌

韓國國家品牌委員會

韓國⽂文化體育觀光部7⽉月4⽇日發布了了新的國家品牌：利利⽤用韓國國⺠民⼼心⽬目中的傳統和現代、有形資産和 無形資産中包含的核⼼心價值⽽而獲得的“Creative Korea”。 ⼀一同公布的國家品牌LOGO，使⽤用了了太極 旗作爲主題，紅⾊色的“CREATIVE”和藍藍⾊色的“KOREA”分列列上下，乾坤坎離的兩兩條線豎著位於兩兩側邊 緣。截⽌止⽬目前，像征韓國的代表性標語，是2002年年以韓⽇日世界杯爲契機制作的“Dynamic Korea”。

南非就曾創造過⼀一個範例例。1998年年，南非政府和企業合作，推出「引以為傲的南非」（Proudly South African）⼝口號，繳出⼀一張亮眼的成績單。原本，南非出⼝口到英國的蘋果，雖然賣得很好，但從不貼上任何標 籤；⼀一打上「引以為傲的南非」後，銷量量成長10％，因為消費者覺得這個標籤等於⼀一種保證，信⼼心更更⾼高，如 今已有2500家出⼝口廠商跟進。

3

綜合各種印象的情感認同

表1：⽇日韓內容產業相關政策項⽬目比較 A）⼈人才培養⽀支援 全產業適⽤用的政策

C）海海外銷售⽀支援

D）其他⽀支援（盜版、技術、資訊相關等）

■召開國際商品展覽會 ■完善線上內容產品交易易基礎

■內容產品海海外流通促進機構（CODA）的舉措， 締結反假冒貿易易協議 ■開發寬帶技術

■⽀支援⼀一源多⽤用（One Source Multi Use）內 容產品製作 ■建立⽂文化內容專業投資組織

■召開和⽀支援參參加國際商品展覽會 ■全球內容產品中⼼心（Global Content Center）

■⽀支援著作權保護

■⽀支援製片⼈人培養課程及留留學美國 ■⽀支援新⼈人創意者的發掘和培養⽀支援

■內容產業基⾦金金（未完） ■引入製作獎勵機制 ■推進國際共同製作

■為降低準入壁壘壘進⾏行行談判 ■在國際商品展覽會參參展 ■完善貿易易談判⽀支援據點

■3D影像的標準化（⽣生物安全性）

■出資⽀支援南韓電影專業投資組織 ■出資⽀支援企劃開發專業投資組織 ■對國際共同製作進⾏行行補助

■對南韓電影海海外P&A[1]進⾏行行補助

韓

■由電影學院培養核⼼心⼈人才 ■現役⼈人才的再教育事業 ■培養與全亞洲相關聯聯的⼈人才

⽇日

■建立製片⼈人課程

■內容產業基⾦金金（未完）

韓

■補助電視節⽬目內容製作精英學校 ■現役⼈人才的再教育事業 ■對編導學校進⾏行行資⾦金金⽀支援 ■構築最先進的教育基礎設施

■播放影像內容的製作⽀支援（融資、出資、基 ⾦金金） ■補助國際共同製作 ■構築最先進的製作設備

■⽀支援符合國際標準的再編輯、翻譯、字幕和樣 品製作 ■⽀支援海海外交流 ■召開國際電視節⽬目商品展覽會

⽇日

■培養青年年動畫製作者 ■制定技藝標準

■內容產業基⾦金金（未完）

■構築全球配給網站

■⽀支援企劃、市場⼈人才的集聚 ■⽀支援現場⼈人才的再教育和強化技藝

■動畫專項基⾦金金（建立中） ■⽀支援優秀實驗作品製作 ■國際化劇本的企劃和體系構築

⽇日

■內容產業相關的⼈人才交流 ■完善表彰制度

韓 電影

電視節⽬目

動畫

⽇日

韓 出版

B）製作⽀支援

⽇日

■完善資訊收集據點 ■營運新媒體素材銀⾏行行 ■構築格式實驗室（與荷蘭蘭Endemol公司合作）

■開發動畫核⼼心技術

■為降低準入壁壘壘進⾏行行談判

韓 漫畫

韓 ⾳音樂

■補助優秀作家 ■⼈人才發掘及補助 ■重組漫畫專業⼈人才培養體系

■對漫畫原創項⽬目投資基⾦金金進⾏行行補助 ■⽀支援國際化漫畫企劃項⽬目 ■⽀支援事前企劃漫畫項⽬目

⽇日 韓

遊戲

■為降低準入壁壘壘進⾏行行談判 ■構築全球配給網站

⽇日

⽇日

■⽀支援漫畫著作權保護 ■南韓漫畫數字存檔事業

■為降低準入壁壘壘進⾏行行談判 ■發掘優秀新⼈人，⽀支援宣傳推廣

■舉辦Global Showcase ■召開電視劇原聲影像⾳音樂節

■設立遊戲⾏行行業⼈人才市場 ■制定技藝標準

■為降低準入壁壘壘進⾏行行談判

■成立遊戲學院 韓

■開發專項渠道，⽀支援宣傳推廣 ■召開全球博覽會，⽀支援授權 ■富川國際漫畫節（BICOF）

■孵化遊戲企業 ■出資⽀支援投資組織 ■公開徵集和⽀支援優秀內容及腳本

■開設當地事務所 ■營運遊戲⾨門⼾戶網站

■成立遊戲研究所

表2：⽇日韓內容產業相關政策預算比較 單位：億⽇日元

⽇日本

內容產業市場規模

約3.5萬億⽇日元

＞

約0.96萬億⽇日元

內容產業相關 政策預算總額

約87億⽇日元[2]

＜

約217億⽇日元[3]

＜

3D立體內容產品專業 ⼈人才培養

2.7 合計 16.7億⽇日元

預算⽤用途 參參考事例例[4]

A）⼈人才培養⽀支援

B）製作⽀支援

南韓

新進藝術家的海海外進 修

4.4 合計 7.4億⽇日元

內容產業⼈人才發掘及 培養

1.8

電影⼈人⼒力力資源培養管 理理

2.5

通過⽀支援電影短片作 品來來培養青年年電影作 者的事業

1.3

⽂文化內容函授教育課 程的營運

1.0

“酷⽇日本”戰略略推進事業 （⽀支援新⼿手創意者及 製造業中⼩小企業⾃自 立）

1.4 合計 2.4億⽇日元

通過國際共同製作來來 向海海外拓拓展地⽅方內容 產品

0.9

…… ＜

對電影的投資/出資事 業

39.1 合計 104.2億⽇日元

完全保證制度出資及 營運

4.3

3D內容產品製作基礎 設施構築

7.0

動畫產業培育（包含 明星項⽬目、⼀一源多⽤用 ⽀支援）

4.5

……

C）海海外銷售 ⽀支援

舉辦⽇日本國際媒體內 容節

8.6 合計 24.8億⽇日元

媒體藝術節等事業

5.5

≒

……

D）其他⽀支援（盜版、 兒童⽂文化藝術體驗事 技術、資訊相關等） 業

2.7 合計 29.1億⽇日元

遊戲服務平臺

2.3

……

47.4 合計 52.6億⽇日元

媒體藝術數字存檔

2.3

防盜版對策事業

0.4

……

⽀支援國內舉辦的國際 電影節

＜

尖端複合內容產品核 ⼼心技術的開發 ⽀支援南韓影像資料館

……

30.9 合計 67.6億⽇日元 5.8

台灣推動⽂文創產業發展現況 1.創業圓夢：提供投入⽂文創產業創業第⼀一桶⾦金金，⿎鼓勵⼈人才從事⽂文創產業，凡 年年滿20歲且未辦理理公司或商業登記之個⼈人或團體，或公司或⾏行行號設立⼀一年年 內之⽂文創事業，均可撰提計畫申請。⽂文化部提供實務輔導與諮詢服務，輔導 通過⽂文創產業創業圓夢計畫決選之⽂文創業者，以提升其創作能量量及產品價值， 協助⽂文創產業之發展。 104年年度核定60件⽂文創事業圓夢，105年年度協助60 家⽂文創事業設立，並提供⽂文創業者實務輔導與諮詢服務，以提升企業之創作 能量量及產品價值，加速⽂文創產業之發展。 2.⽂文化創意產業補助：分組補助⽂文創業者進⾏行行研發⽣生產與品牌⾏行行銷、市場拓拓 展、⼀一源多⽤用與跨界創新。研發⽣生產與品牌⾏行行銷組申請者應提出具備⽂文化創 意核⼼心價值之創新商品與創新技術之研發，並具有商品量量化產出與產值效益 之⽣生產計畫，及提出打造臺灣⾃自有⽂文創品牌具前瞻願景並切實可⾏行行之品牌⾏行行 銷計畫。市場拓拓展組則須提出具備⼀一定研發⽣生產與品牌⾏行行銷的實績或潛⼒力力、 對拓拓展國內外⽂文創市場具有前瞻願景並切實可⾏行行之市場拓拓展計畫。 ⼀一源多 ⽤用組⿎鼓勵單⼀一素材創作多重應⽤用，將⼀一個⽂文創題材發揮⾄至極⼤大化作⽤用，衍⽣生 多樣化創意加值商品或多樣創新服務與整合模式等。跨界創新組聯聯合2種以 上不同業別(如科技及⽂文創)跨界合作，以「跨界」為發展⽅方向，強化⽂文創產 業創新商業機制。104年年計補助45案，完成專利利、商標申請共12件，實體 及虛擬作品1,110件，增加就業⼈人數293⼈人，國內、外實體銷售通路路共892 處，國內、外參參展及體驗活動共計263次；105年年共計補助45案。 3.優惠貸款與利利息補貼：申請者遞送計畫書及相關⽂文件後，經⽂文化部審查通 過者，即可獲⽂文化部推薦中⼩小企業信⽤用保證基⾦金金協助擔保，且業者如獲⾦金金融 機構同意核貸，⽂文化部另按年年利利率補貼2％利利息，補貼期間以貸款前5年年為 限；適⽤用對象為依公司法或商業登記法登記之⽂文化創意產業業者。104年年度 累計74案申請融資貸款，審查通過64案，獲銀⾏行行核貸⾦金金額共計5億6,136萬 元。105年年迄今審核通過21案，獲銀⾏行行核貸⾦金金額約1.62億元。 4.共同投資：⽂文化部委託專業管理理公司進⾏行行案源拓拓展與投資評估，經⽂文化 部、國發基⾦金金及專業管理理公司召開投資審議會審核通過後，由專業管理理公司 與⽂文化部共同投資，挹注資⾦金金於⽂文創產業。⾃自100年年6⽉月啟動第⼀一期共同投 資⾄至105年年7底⽌止，已審議通過42案，⽂文化部核定投資總額約9.75億元， 專業管理理公司搭配投資總額約10.42億元。⾃自105年年1⽉月啟動第⼆二期共同投 資⾄至105年年7底⽌止，已審議通過6案，⽂文化部核定投資總額約1.43億元，專 業管理理公司搭配投資總額約1.55億元。

城市⾏行行銷正夯 MICE產業帶動經濟發展 會展產業主要可分為企業與國際會議（Meetings和Conferencing）、獎勵旅遊（Incentive）、和商展（Event/Exhibition）等，簡稱為MICE。依據國際展覽業協會UFI估計，每場展覽 活動為活動所在地帶來來的間接效益，是主辦單位辦展收益的7倍，龐⼤大的經濟效益，讓會展產業有火⾞車車頭產業之稱。即使全球經濟有復甦的跡象，但市場競爭卻依然激烈，許多國家或 城市絞盡腦汁，希望透過城市⾏行行銷（Destination marketing）創意，吸引全球的獎勵旅遊、⼤大型展覽、或國際會議到⾃自⼰己的國家舉⾏行行，進⽽而帶動周邊的經濟效益。⽽而台灣經濟部國際貿 易易局也宣布在2013到2016年年，推動「台灣會展領航計畫」，期待透過政府的⼤大⼒力力⽀支持，推動會展產業發展，培育相關會展⼈人才，進⽽而強化台灣會展品牌的國際形象及競爭⼒力力，帶動台灣 整體經濟成長。

趨勢1 B2C消費性展覽蓬勃發展

過去台灣的展覽以性質正式、商業 B to B（企業對企業）的展覽為主，⽽而現在展覽主題逐漸多元化，美食展、觀光展等B to C（企業對消費者）的消費展愈來來愈多，甚⾄至有針對家庭或 兒童的展覽。許多品牌和企業開始選擇以「展覽」的⽅方式⾏行行銷，透過展覽接觸⼤大量量⺠民眾，進⽽而創造消費意願。例例如，台東今年年在各個火⾞車車站、機場等地，設置台東旅遊展，向過往乘客 推廣台東⽂文化、美食及熱氣球節等活動。 許多媒體也以售票的營運模式，搭配⾃自家媒體宣傳資源，舉⾏行行各種主題的微型展覽。如果主題選得好，展覽內容充實，就能⾃自動在網路路社群上創造⼤大量量⼝口碑碑，讓參參觀⼈人潮⼀一波接著⼀一波。 ⽂文創和地⽅方特⾊色產業會展⽇日益蓬勃，屬於同⼀一專業族群、同好者所組成的⼩小型且較臨臨時性的會展型態逐漸興起。

趨勢2 會議與展覽的跨界融合

展覽與會議的分界開始變模糊，不再是各辦各的。例例如，原本以會議為主⾓角的國際型醫療研討會，也更更重視，或擴⼤大舉辦醫療器材展的規模，藉此讓主辦單位同時獲得研討會的報名費 ⽤用，以及擺攤和參參展的收入，增加營收。⽽而⼤大型商業展覽，也開始在排程中加入會議型的活動，透過邀請業界知名⼈人⼠士出席演講，吸引更更多⼈人來來參參與展覽。

趨勢3 增加互動體驗 虛實整合

在資訊快速流通的當前，會展與⽬目標族群之間，已不僅僅是商品特⾊色的單向傳遞，需要更更多的創新內容，滿⾜足消費者求新求變的需求；同時運⽤用互動式的參參與體驗，增強消費者的認同 感和記憶。如果能結合跨平台的虛實整合，就能讓傳播效益極⼤大化。以2014年年法蘭蘭克福照明展為例例，德國歐科照明（ERCO），以⼤大片的便便利利貼牆邀請⼤大眾參參與創作，並與品牌互動溝 通，運⽤用參參觀者的創意靈感，讓整體空間更更添活潑及趣味。⽽而PHILIPS⾶飛利利浦則採體驗館的⽅方式規劃展⽰示空間，參參訪者在劇院體驗區的入⼝口，可⽤用觸控⾯面板選擇燈光、⾊色彩、⾳音樂，變 化出個⼈人化的空間氛圍。透過互動，增添參參訪者的參參與感和品牌認同。再加上專屬活動官網、會展現場APP、QR code的搭配運⽤用，達到環保無紙化的攤位設計，及即時傳遞產品資訊 的雙重效益。

吉祥物公仔城市⾏行行銷

⽣生產⼒力力4.0

商業4.0

國內企業在提升國際競爭⼒力力與⽣生產⼒力力之⾯面向，可說具備產業結構及發展智慧零售服務之優勢。全國勞動⼈人⼝口中45.4%具有⼤大專或⼤大學以上 學歷，且根據2014-2015年年世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)全球競爭⼒力力報告，我國在全球競爭⼒力力排名中位

居第14名，創新⼒力力全球排名位居第10名。⽽而除了了⼈人⼝口素質及國家潛⼒力力之外，國內企業的電⼦子化程度亦相當⾼高。根 據iThome在今(104)年年CIO⼤大調查指出，今年年企業平均IT投資預算為5,334萬元，成長幅度達12.3%，顯⽰示我國在產業基礎環境完備及經濟 部相關商業服務政策推動之下，業已具備智慧零售服務的發展優勢：

(1)創新應⽤用多元化 在經濟部商業司的推動之下，可以看到許多商業服務業者已經在吃、喝、玩、樂、買等領域，以⾏行行動化、雲端化及智慧化等技術 發展出多元應⽤用。例例如，勝博殿運⽤用辨識技術建立會員紅利利制度，掌握會員喜好、丹丹堤咖啡將會員卡電⼦子化，提供便便利利的消費服 務；劍湖⼭山將園區遊具及旅遊相關資訊⾏行行動化，加值旅遊前、中、後的服務。

(2)共通性平台服務⿑齊放 隨著多元商業服務的發展，更更催⽣生了了許多⽀支援性商業服務。如暘碁建立⾏行行動⽀支付，提升消費者便便利利性；炘世紀運⽤用⾳音波技術結合 會員集點，提升會員與店家的黏著度；創意引晴運⽤用圖像技術提供商業服務新型服務，展現國內企業多元化的共通性服務。

(3)多樣少量量供貨 隨著電商蓬勃發展及臺灣第三⽅方物流的成熟，國內廠商如MOMO、PChome、燦坤已具備網實整合營運平台與快速供貨服務的能 ⼒力力。

(4)物流服務提升轉型 國內第三⽅方物流業者如新⽵竹物流、全⽇日物流、⽲禾頡物流等，均已開始整合供應鏈，提供全球運籌、多元送貨與便便捷物流服務，並 積極朝⾃自動化推進。

(5)活化價值創造 新科技的商業應⽤用可有效引領出商業附加價值。國內廠商如微程式將技術延伸⾄至服務端，成立新企業維運發展；盈科泛利利以電⼦子 票券服務，爭取多項國內外創投資⾦金金並往海海外發展等，皆是利利⽤用企業本⾝身優勢，發展出新創事業、海海外商機、創投資⾦金金挹注等效 益。

2015/2016全球傳達設計⼤大賞 紅點設計獎獲獎作品特展本期特展精選全球近百件獲得「2015年年紅點傳達 設計⼤大獎」的優秀作品。包含來來⾃自台灣的69件傑出創作，如共感地景創作 ⼯工作室的「邊緣地景Landscape of the Boundary」，在台北美術館前以兩兩 千多⽀支⽵竹⼦子打造⽽而成的空間設計。 除此之外，也能欣賞到紅點傳達設計⼤大獎中最⾼高榮譽獎項─「紅點⾄至尊獎 （Red Dot: Grand Prix）」的得獎作品。在2015年年的競賽中，僅有7件作品 獲得此殊榮，其中包括芬蘭蘭Win Win Packaging公司的「This Is Not Calvados」。還有於各競賽組別中具備絕佳設計品質，榮獲「紅點最佳設 計獎（Red Dot: Best of the Best）」的作品，例例如LINE東京團隊開發的⾃自 拍App「B612 – Selfie from the Heart」等74件皆於本展展出。 最後，於代表傳達設計趨勢的展品中，不能缺少的亮點─「紅點新銳設計獎 （Red Dot: Junior Prize）」作品。此獎項為⿎鼓勵、⽀支持年年輕設計師參參與國 際競賽⽽而特別設置，能獲得由Adobe贊助的10,000歐元優渥獎⾦金金。今年年⾸首度 為台灣參參賽者奪下，由台灣科技⼤大學的陳萱恩和陳潛⼼心所研發的應⽤用程式─ 「BlindNavi」，能配合視障者的使⽤用情境與需求，以多感官辨識街道的⽅方 式，幫助視障者更更⽅方便便地定位與找路路。

台灣的⼤大型建案正以設計展現軟實⼒力力

國際城市競爭⼒力力 以台北市為例例，台北市是否具有國際都市的實⼒力力？

政治安定

最低

勞動參參與率

較⾼高

辦公室租⽤用成本及變動率

最低

⼟土地⾯面積與⼈人⼝口

劣勢

交通運輸

便便捷

⽣生活成本指數及空氣品質

較佳

通訊聯聯繫

普及

國際接軌

普通

整體⽽而⾔言，東京在亞洲各城市中表現優異異，主要是因為⽇日本政府及東京都政府對於研發投入及⼈人 ⼒力力投資上的重視，因此使得東京在其他各項評比中，都能夠憑藉著基礎的建設⽽而有卓越的表現。

國家競爭⼒力力理理論 ⾃自 1980 年年代起，世界經濟論壇(World Economic Forum ， WEF)與瑞⼠士 洛洛桑國際管理理學院(International Institute for Management Development ， IMD) 致⼒力力於發展評比國家競爭⼒力力 的指標。關於「國家競爭⼒力力」的定義，在 IMD 所出 版的「世界競爭⼒力力年年報」(The World Competitiveness Yearbook)中，其界定為: 「⼀一個國家創造資源附加價值，並增進全體國⺠民財 富的實⼒力力」。另外，WEF 所 出版之「全球競爭⼒力力報告」(The Global Competitiveness Report )對國家競爭⼒力力 的定義則是:「⼀一個國家達到永續經濟成長及⾼高國⺠民平均所得⽬目標的總體能 ⼒力力」。 在這個定義中，所強調的是國家⽬目標在追求⼀一項穩定⽽而持續之經濟成長率。為達 到此⼀一⽬目標，政府必須蘊釀⼀一項永續經營的政經系絡，⽽而企業及私部⾨門亦應展現優勢之經營及市場策略略， 並且擔負企業社會責任，如此相輔相成，才有國家競爭⼒力力可⾔言。

應⽤用⼀一：WEF全球的城市競爭⼒力力報告 WEF ⾃自 1979 年年以來來，每年年都會發表以國家為單位的「全球競爭⼒力力報告 (Global Competitiveness Report)」，並於2004 年年⾸首度公佈「城市競爭⼒力力(Urban Competitiveness)」報告。該 報告採⽤用科技(technology)、總體經濟環境(macroeconomic environment)、公共制度(public institutions)等三⼤大⾯面向來來評 比，在被挑選出來來的全球 53 個主要城市中，前⼗十名分別為新 加坡、香港、奧斯 陸、赫爾辛基、哥本哈根、蘇黎黎世、倫倫敦、雪梨、阿姆斯特丹丹、斯德哥爾摩。臺北市的排名正為全球的第11名，居於亞洲第 3，領先紐約的第 14 名、東京的第 15 名、 多倫倫多的第 17 名、巴黎黎的第 19 名、上海海的第 25 名。需特別說明的是， 該城市競爭⼒力力評比只是 WEF 的實驗性概念念，將⽤用於國家的評比架構修改後再⽤用 於城市，並沒有發表書⾯面研究 報告。

應⽤用⼆二：兩兩岸四地城市競爭⼒力力調查研究 為了了增進兩兩岸四地城市的互相瞭解，中華⺠民國⼯工商建設研究會(簡稱⼯工商建研會)和遠⾒見見雜誌於 2005 年年合作，委託政治⼤大學林林祖嘉教授主持「⼤大中華地區: 臺灣、港、澳、⼤大陸兩兩岸四地 城市競爭⼒力力」的研究計畫。該調查共選取兩兩岸四地 的 44 個城市，包括臺灣的臺北市、⾼高雄市、新⽵竹市、臺中市、臺南市、香港、 澳⾨門以及中國 35 個省會城市，並加入台商聚集的東 莞和蘇州。評比⽅方式係參參考 瑞⼠士洛洛桑管理理學院(IMD)與世界經濟論壇(WEF)使⽤用的國家競爭⼒力力指標，以三⼤大⾯面向觀察城市競爭⼒力力，分別是市場與消費、產業與國際化、政府與建設，⽽而 每 個⾯面向各含 10 個指標，總共涵蓋 30 個指標進⾏行行評比。臺北市之總體競爭⼒力力為 兩兩岸四地城市的第 1 名，⽽而總體競爭⼒力力的第 2 ⾄至 10 名則分別為廣州、北京、香港、上海海、深圳、東莞、 澳⾨門、臺中市、新⽵竹市、⾼高雄市。

應⽤用三：臺灣城市競爭⼒力力評比報告 2002 年年林林祖嘉教授擔任「臺灣城市競爭⼒力力評比報告」計畫主持⼈人，朱雲鵬博⼠士、黃鎮台博⼠士擔任協同主持⼈人。該調查參參照 WEF 與 IMD 評量量各國競爭⼒力力的 模式，針對臺灣 23 個縣市， 以 2000 年年底的資料為準，分別就其經濟活⼒力力、政府 效率與⽣生活品質三項評比指標作⼀一比較。臺北市在該報告的總體表現亦為全國⾸首位。

應⽤用四：天下雜誌縣市競爭⼒力力排⾏行行 天下雜誌於 2003 年年發表的「25 縣市競爭⼒力力排⾏行行榜」，係參參考 IMD 的「世界競爭⼒力力年年報」，以及各專家學者所研究出的城鎮競爭⼒力力指標，分成等比重的四⼤大 ⾯面向:經濟競爭、政府效能、 ⽣生活品質與社會活⼒力力，⼀一共 61 個指標進⾏行行評比， 臺北市的總排名在全國居於⾸首位。

⼸弓弦箭理理論 ⼸弓弦箭理理論為中國學者倪鵬⾶飛在其著作「中國城市競爭⼒力力：理理論研究與實證分析」中，⾸首先提出⼸弓弦箭模型，並於「城市競爭⼒力力藍藍⽪皮書」進⼀一步地補充。根據藍藍⽪皮書的界 定，「城市 競爭⼒力力是個相對的概念念，係指⼀一個城市在競爭和發展過程中，同其他 城市相比較所具有的多、快、好、省、優地創造財富和價值收益，為居⺠民提供福利利的能⼒力力」。換⾔言之，城市價值 收益的獲得以及獲得的多少，乃是取決於城市創 造財富的能⼒力力，即城市的競爭⼒力力。 從價值收益的最終產出⾓角度來來看，城市競爭⼒力力可以從綜合競爭⼒力力和六項表現 性指標去理理解。表現性指標包括： 1. 綜合市場佔有率(規模)：市場佔有率反映⼀一個城市創造價值的相對規模;與企業不同的是，城市的市佔率包括城市外與城市內市場佔有之和。 2. 綜合經濟增長率(增長)：城市吸引、佔領、爭奪、控制資源和市場創造價值 的能⼒力力、潛⼒力力及持續性，取決於GDP的長期增長，⽽而 GDP 增長速度⼜又反映城市價值擴展的速度和潛⼒力力。 1. 產業⾼高級化程度(結構)：科技創新是城市創造價值與潛⼒力力的關鍵;服務業的發展決定城市的能級;產業結構也反映出城市創造價值的⼿手段和潛能。 2. 綜合環境資源成本節約(效益)：環境資源成本節約反映城市創造價值時所節約的能源量量以及對環境的保護。 3. 綜合⽣生產率(效率)：⽣生產率表現出城市創造價值時投入與產出的比率，可藉由⼈人均 GDP 和地均 GDP 來來較準確地表達。 4. 綜合⼈人均收入⽔水準(質量量：:⼈人均收入係包括⼈人均可⽀支配收入和⼈人均財政收入，⽽而⼈人均收入反映城市居⺠民的⽣生活質量量。 從影響城市競爭⼒力力強弱的各要素⾓角度看，城市競爭⼒力力可以分成軟競爭⼒力力和硬競爭⼒力力兩兩類，其中軟競爭⼒力力要素包括:⽂文化、制度、政府管理理、企業管理理、開放， 硬競爭⼒力力要素包括:⼈人才、 資本、科學技術、結構、基礎設施、區位、環境，共 ⼗十⼆二個分項，各分項由若若⼲干⼦子項構成。硬競爭⼒力力要素可以比作⼸弓，軟競爭⼒力力要素 可以比作弦，各城市各產業競爭⼒力力比作箭，⼸弓弦 箭相互作⽤用，形成城市綜合競爭⼒力力，正如下圖所⽰示。

中國社科院(2006)全球城市競爭⼒力力報告 2005~2006 倪鵬⾶飛博⼠士與美國巴 克內爾⼤大學合作，於 2006年年發表「全球城市競爭⼒力力報 告 2005~2006(Global Urban Competitiveness Report 2005-2006)」。 該報告由美國、 中國、加拿⼤大、義⼤大利利、英國、荷蘭蘭、韓國、墨墨⻄西哥等八 國學者攜⼿手完成，利利⽤用 75 個指標，對全球 110 個城市的綜合競爭⼒力力、⼈人 才本體競爭⼒力力、企業本體競爭 ⼒力力、⽣生活環境競爭⼒力力、商務環境競爭⼒力力、創 新環境競爭⼒力力、社會環境競爭⼒力力等⾯面 向進⾏行行評比。根據綜合競爭⼒力力的排名 顯⽰示，前⼗十名依序為紐約、都柏林林、倫倫敦、 巴黎黎、法蘭蘭克福、米蘭蘭、布魯魯 塞爾、洛洛杉磯、哥本哈根、巴塞隆隆納。臺北市為全球的第48名，若若單以亞 洲的城市來來看，臺北市落落於東京的第 11 名、香港的第 19 名、⾸首爾的第 27 名與新加坡的第46 名之後，位居亞洲第 5 位。

鑽⽯石理理論 在討論國家競爭⼒力力的同時，通常會引⽤用 Michael Porter於1990年年出版的「國家競爭優勢」 (The Competitive Advantage of Nations)⼀一書。他在書中特別指出，「在國家層⾯面上， 競爭⼒力力的唯⼀一意義就是國家⽣生產⼒力力」(李明軒譯，1996:11)。 Porter 由個別產業的競爭 策略略中，歸納出本書的精華—「鑽⽯石理理論」，認為⼀一個 國家內的某些產業為什什麼能在激 烈的國際競爭中嶄露頭⾓角，可由每個國家都有的四項環境因素來來討論，這些因素可能會 加強本國創造國內競爭優勢的速度，也可能造成企業發展遲滯不前，包括:⽣生產因素、需 求條件、相關產業與⽀支援產業的 表現，以及企業的策略略、結構和競爭對⼿手。該四項影響 國家優勢的關鍵因素，可 繪成如下圖的鑽⽯石形架構。⽽而在國家環境與企業競爭⼒力力的關系 上，尚不可忽略略機會、政府兩兩個因素。

⽣生產因素

如天然資源、勞動⼒力力的質與量量、研究發展設備與科技 ⽔水準，以及⽔水、電、交通、通訊等 基礎設施。

需求條件

國內市場的需求數量量、發展潛⼒力力、以及是否具有⾼高標準要求的顧客(如挑剔的顧客)。

企業策略略、結 構、同業競爭

廠商的經營策略略、管理理型態、組織結構、以及其在國內所⾯面臨臨的競爭程度或壓⼒力力。

相關及週邊

⽀支援產業

產業上中下游體系是否完整健全、週邊⽀支援供應系統是否彈性靈活、有無產業群聚現 象。

⽣生產要素

前 三 ⼤大 競 爭要素

‧ 專業技術⼈人才

‧ 地⽅方采風資源

‧ 充⾜足勞動⼒力力

需求要素

‧ 產品品質 ‧ 產品市場定位能⼒力力

‧ 銷售通路路

相關⽀支援產業

‧ 上下游產業結構完整性

‧ 上游供應商配合度 ‧ 上游供應商技術開發能⼒力力

企業策略略

企業結構

競爭條件 ‧ 掌握核⼼心技術

‧ 產品創新⼒力力

‧ ⾏行行銷推廣能⼒力力

其他 14%

⼯工廠⼟土地取得 5% ⼟土地價格 5%

融資容易易 1%

⽣生產要素 綜合天然資源 28%

資⾦金金成本 1%

勞動能⼒力力充⾜足 14%

勞⼯工素質 8% 勞⼯工薪資 4%

專業技術⼈人才 19%

拓拓展國際市場的能⼒力力 11% 產品市場定位能⼒力力 15% 核⼼心技術應⽤用能⼒力力 10%

量量⼤大規模經濟 6%

滿⾜足消費者需求能⼒力力 13%

銷售通路路 14%

需求要素 產品品質 21%

產品價格 10%

下游經銷商配合度 11% 上游產業結構完整性 25%

下游經銷商國際化程度 7%

下游經銷商⾏行行為能⼒力力 15%

相關⽀支援

產業

上游供應商國際化程度 6% 上游供應商配合度 19%

上游供應商技術開發能⼒力力 17%

技職教育 3% 多⾓角化程度 5%

廠商規模 5% 產品差異異化 10%

產品創新⼒力力 13%

全球化經營能⼒力力 3% 合作聯聯盟關係 4%

領導者企圖⼼心 11%

企業策略略

企業結構

競爭條件

政府組織彈性化 3%

價格競爭⼒力力 6%

掌握核⼼心技術 14%

營收成長率 2%

國內市場佔有率 9%

⾏行行銷推廣能⼒力力 12%

臺北市城市競爭⼒力力之 SWOT策略略分析 構⾯面

因素

內在條件 優勢Ｓ

弱點Ｗ

機會Ｏ

威脅Ｐ

優越的地理理環境、軟體⽣生產和研發基 缺 乏 與 國 外 接 軌 的 能 ⼒力力 （ 外 語 能 ⼒力力 弱 東北北亞⿈黃⾦金金航線可以讓商務、觀光資源 台北北市商務環境受到國家層次的經貿政策與

經濟發展 環境衛⽣生

健康醫療 ⼈人⼝口結構

⽣生活品質

外在環境

地

後、缺乏國際商務法律律⼈人才、道路路指標 相互結合活化松⼭山機場的地位

資源回收率⾼高

系統不不⼀一致） 腹地有限、⼈人⼝口密度⾼高

醫療資源充沛

⽼老老⼈人安養機構琛參參差不不⿑齊

⼈人⼝口集中

流動⼈人⼝口過⾼高

竊盜率過⾼高

治安公共安全

空間狹⼩小、綠地公園不不⾜足

休閒品質 交通便便利利

社會福利利 財政收⽀支 政府效能 政府服務

兩岸政策影響甚鉅、政治不不穩定性⾼高

鄰近陽明⼭山國家公園、北北海海岸⾵風景區、 河川的流經

捷運系統完整、松⼭山機場

機⾞車車數數輛龐⼤大

五鐵共構

資源充裕、第三部⾨門活躍

開源節流

外縣市⼈人⼝口遷⼊入稀釋社會資源

不不必要的浪費、⼤大巨蛋荒廢、圓環商場

統籌分配較其他縣市多

中央地⽅方稅收收⼊入不不均、統籌逐年年遞減

閒置地多 無線網路路、議員及政府部分⾸首⻑⾧長皆為

基層公務⼈人員流動率⾼高

活躍的⺠民間部⾨門

充⾜足公務⼈人⼒力力 E-政府及APP完善、下⽔水道達成率

教育及基礎建 設

基礎建設 教育

⾼高、便便捷⼤大眾運輸系統 教育系統健全

教改政策影響產⽣生雙峰現象和不不⼀一致性

台灣國際品牌

由經濟部⼯工業局主辦，財團法⼈人台灣經濟研究院執⾏行行，全球權威品牌 價值調查機構Interbrand承辦，「2016年年台灣國際品牌價值調查」於11 ⽉月29⽇日公佈，由華碩連續四年年蟬聯聯冠軍，趨勢科技與旺旺控股再次穩 居第2及第3名。中國信託⾦金金控(CTBC)⾸首度入榜即締造佳績，⼀一舉搶下 第4名。 本次台灣國際品牌價值調查，是導入與Interbrand「全球百⼤大品牌價值 排⾏行行」相同的品牌鑑價系統。今年年度華碩電腦透過優異異創新能⼒力力持續 延展業務版圖，以品牌價值17.48億美元，再次拔得頭籌。⾸首度入榜的 中國信託⾦金金控，突破⾦金金融產業國際化⾨門檻，憑藉轉型綜合解決⽅方案平 台與打造數字體驗的努⼒力力，強勢拿下殿軍寶座。 依據今年年總體品牌價值調查，台灣20⼤大國際品牌產業格局更更加多元宏 觀，包含:消費性電⼦子產業(如華碩、宏達國際及宏碁公司)、運動健康 產業(如巨⼤大、美利利達、喬⼭山)、科技產業(如研華、台達電⼦子、聯聯發科 技)、⾦金金融服務業(中國信託、中租控股)、食品飲料產業(如旺旺、美食 達⼈人、統⼀一)及美容業(克麗緹娜)等等。其中⾼高達5家台灣國際品牌企業， 品牌價值呈現兩兩位數的強勁成長⼒力力道，包括：克麗緹娜(排名第19，品 牌價值成長19%)、美食達⼈人 (排名第11，品牌價值成長17%)、研華(排 名第6，品牌價值成長13%)、台達電⼦子 (排名第15，品牌價值成長13%) 與統⼀一企業(排名第16，品牌價值成長12%)，表現相當搶眼。 負責鑑價的Interbrand表⽰示，台灣企業品牌意識持續加強，更更加重視與 投入品牌塑造與運作，即使⾯面對鉅變的市場環境，對於「⼤大、智、移、 雲、物」(⼤大數據、智慧城市、移動互聯聯、雲端科技、物聯聯網)趨勢仍積 極佈局，將為未來來發展打下堅實基礎。科技產業透過強強聯聯⼿手及跨界 合作，加速拓拓展業務版圖，有助品牌競爭⼒力力提升；如研華科技與微軟、 英特爾和IBM等知名品牌，聯聯⼿手促進智慧城市產業，成為產業轉型物聯聯 網的新進者；⽽而台達電⼦子近年年已從關鍵零組件製造商，轉型為整體節 能⽅方案提供者，快速反應產業智能製造與物聯聯趨勢，即時更更新產品滿 ⾜足消費者需求，則以業務模式深化整合，拉抬品牌增值⼒力力。

過去 10 年年，COMEBUY 專⼼心投資於開發優質獨特的⼿手 搖茶茶產品，建立銷售流程的專業，近兩兩年年也開始進軍國 際市場，在亞洲，美洲與歐洲皆有加盟店。要往下⼀一階 段成長：深耕台灣與拓拓展全球，就需要開始投資軟實⼒力力 - 兼具策略略性與系統性的品牌創新與管理理，使其品牌之 外在與內容皆具有國際競爭⼒力力。初步以 3 年年為⽬目標， COMEBUY 將以下列列⾏行行動強化其品牌價值，進⽽而增進 消費者喜愛與擴⼤大市場滲透率。 在台灣：以成為國內第⼀一個富有感性，故事，樂趣，與 消費者⾼高度互動的Lifestyle ⼿手搖茶茶品牌，以強化其品 牌美譽度與知名度，拉⼤大與其他競爭者之品牌價值差距。 在全球：以國際化的品牌形象以及完整的品牌模組系統， 建立來來⾃自台灣的第⼀一lifestyle ⼿手搖茶茶品牌，並成為各⼤大 城市⼿手搖茶茶加盟者的⾸首選。

We make all our Baos in house, using milk, wheat flour and a roux.

We steam our Baos so they are soft, pillowy and cloud-like.

來來⾃自法國巴黎黎藍藍帶畢業的專業主廚⾃自創品牌的冰淇淋淋專賣店，獲得許多網友⼝口碑碑推薦，更更獲選為紐約時報評選世界⼗十⼤大 必吃冰淇淋淋專賣店，創造台灣冰淇淋淋市場獨特的新商機。 有別於現有市場上的冰淇淋淋專賣店只重視歡樂氛圍⾼高端定位形象導向，8% ICE 則專注於對於食材的⽤用⼼心，關注裝飾、 器⽫皿、香氛、等所有經常性被忽略略的細節，揉合⼤大眾潛意識中渴望追求的本質，將商業誘導取向的冰淇淋淋價值，轉變為 個⼈人品味的美學⽣生活。 「touched infinity，感動無限」，這是橙果設計為8% ICE打造的品牌語彙，結合『eyeice』，迸發出食材與空間的無限 可能，為 8% ice 架構出⼀一個深具⼈人⽂文藝術及情感連結的深度品牌，創造恰到好處的平衡，⼀一種食與時的美學⽣生活，是 品牌的精神與堅持。 在 BI 命名設計，從餐桌密碼概念念出發，拆解重組冰淇淋淋的形與型: 淬取冰淇淋淋獨特外形， 注入品牌 ICE DNA : Infinity+ Chic +Excellent 的靈魂，誕⽣生出具有無限可能的『8% ice』。 BI 視覺形象，則回歸『食空』本質，突破過往設計邏輯，以 3 維空間氛圍創造 2 維空間視覺，利利⽤用重覆且細膩的線稿 環繞組合，呈現冰淇淋淋成分元素交疊、食材空氣堅持比例例的攪拌製作過程，更更象徵味蕾、感官與空間無限交錯碰撞，精 準傳達裸食凍感融化舌尖的極致體驗想像。

誠品書店 擘展知識視野，展現閱讀之美的空間 1989年，誠品由臺北仁愛圓環的第⼀間⼈⽂藝術書店開始，堅持「⼈⽂、藝術、創意、⽣活」的經營理念，憑藉著專業、獨到的選書、選品能⼒，以及多元通路和⽂創平臺的整合經營經驗，豐富⼈們的閱讀和⽣活⾯向， 漸次發展為以⽂化創意為核⼼的複合式經營模式。

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騎上世界之最的峰頂，如何持續屹立⼭山頭，永保⾼高度？ 巨⼤大融合全球經營智慧與台灣企業特有精神，創造了了專屬的The GIANT Way（巨⼤大之道，⽇日本稱為捷安特流），也是其在競爭洪流中屹立不搖的不敗之道。 從「G」lobalocalization的全球混⾎血經營學， 到「I」nspiring Adventure品牌再造的重新想像； 由「A」ction徹底實踐中學習最佳實務， 與「N」avigator的專注本業、追求卓越，不斷⾃自我挑戰； 同時，再以「T」otal Cycling solution全⾯面引爆⼆二⼗十⼀一世紀的⾃自⾏行行⾞車車通路路⾰革命。 「GIANT」這五個英⽂文字，不僅是全球知名品牌，還蘊含巨⼤大保持領先的獨⾨門⼼心法。

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品牌再造

品牌價值

關於品牌鑑價，也就是評估品牌價值的⽅方法，主要可分為兩兩種取向， ⼀一是從消費者 ⾓角度，評估品牌的強度，也就是品牌在消費者⼼心⽬目中處於何種地位

成立於英國倫倫敦的Interbrand，不僅是投入品牌評估的先驅，他們所發展出的品牌鑑價⽅方法，也是⽬目前最被廣泛認可 的標準。

財務

品牌 ⾓角⾊色

品牌價值

品牌 強度

面向一：財務分析(Financial Analysis) 檢視品牌的整體營運表現 在Interbrand的品牌價值評估中，財務表現是相當重要的指標，⽬目 的 是瞭解品牌對於創造當前和未來來收入的能⼒力力。非品牌化的收入 在評估 時會被扣除，例例如商譽的攤銷和財務成本，以便便評估直接 由品牌帶來來 的收益。品牌的營收、獲利利、⽑毛利利率、庫存、固定資 產、應收應付等 項⽬目，都會列列入計算，以得出品牌資本運⽤用狀狀況 以及無形收益的數字 及權值。 品牌鑑價的財務分析資料，來來⾃自上 市公司提交證交所的公開訊息及年年 報資料，並參參考國內外券商對 該公司的分析報告。

面向二：品牌角色指標分析(Role of Brand Index, RBI) 了了解品牌對購買⾏行行為的影響 這個指標主要在評估品牌如何影響消費者的購買決策，進⽽而得到來來 ⾃自 品牌的收益。RBI來來⾃自Interbrand 20年年來來超過5000個品牌價值評 估專 案所累積的資料，在鑑價時會根據該品牌的產業及產品類別、 銷售價 格、主要市場分布地區、競爭對⼿手狀狀況等指標，得出品牌⾓角 ⾊色的權值分數。

面向三：品牌強度分析 (Brand Strength Score, BSS) 評估品牌創造收益的機會與風險 品牌強度是分析評估品牌與同產業品牌的相對地位，⽬目的是衡量量 品牌 在 將 其 未 來來 收 益 變 為 實 現 收 益 過 程 中 的 風 險 。 ⾃自 2 0 1 0 年年 起 ， Interbrand為因應市場的變化，將社群媒體的運⽤用、企業公⺠民責任、 產品設計等對品牌⽇日益重要的因素，都整合在品牌強度分析的10項指 標中，每項指標都具有相同的權重及重要性。期望能以更更全⾯面、更更精 確的⽅方式衡量量品牌價值。

‧ 重視度(Commitment):經營品牌在企業組織內部的重要程度。 受到持續投資和強⼒力力⽀支持的品牌通常更更具價值，這些投資包括： 時間、⾦金金錢、⾼高層的關注等。 ‧ 保護度(Protection):品牌受到保護的程度。除了了法律律、商標、專利利 權的保障之外，⾏行行銷的地理理範圍、設計能⼒力力、品牌規模、企 業社會責 任等，在企業⾯面臨臨危機時，也提供了了不同程度的保護與緩衝。 ‧ 清晰度(Clarity):組織內部能清楚闡述、共享品牌所代表的價值觀、定位與主張。這也表⽰示品牌必須對其⽬目標客群、顧客洞洞察 等， 都有更更清晰的輪輪廓。 ‧ 反應⼒力力(Responsiveness):品牌必須具備創新的企業⽂文化，以及對於⾃自我進化與再造的渴望及能⼒力力，才能在變動的環境下，具 備 快速的反應能⼒力力，抓住機會、應變挑戰。 ‧ 真實性(Authenticity):品牌奠基於企業內部的事實與能⼒力力，具有明確的歷史資產以及穩固的價值體系，能夠傳遞符合顧客期待 的 價值。像愛⾺馬仕、法拉利利等品牌，便便是以限量量極致⼯工藝的核⼼心價值，滿⾜足顧客的期待。 ‧ 相關性(Relevance):品牌如何跨越⼈人⼝口、地區，滿⾜足顧客的需求、渴望以及決策標準。比⽅方說，企業因應時代變遷，提供線上 購物、⾏行行動體驗等服務，便便是持續滿⾜足客⼾戶需求的例例⼦子。 ‧ 理理解度(Understanding):顧客不但能夠辨識出品牌，還具備品 牌的知識，能夠深入了了解品牌的屬性與特⾊色。比⽅方說:Apple創辦 ⼈人Steve Jobs的鮮明特⾊色，讓消費者能夠清楚了了解Apple是個創新、 具創意的品牌。 ‧ ⼀一致性(Consistency):無論在何處、透過何種傳播媒介，品牌都能夠確保消費者在每個不同的接觸點上，皆能獲得⼀一致的品牌 體驗。 ‧ 存在性(Presence):消費者感受到品牌無所不在的程度。在傳統 媒體或社群媒體，都能夠成為消費者、意⾒見見團體討論的正向話 題。 以星巴克為例例，便便懂得結合Facebook、Twitter、YouTube等近年年來來興起的社群媒體，創造豐富⼜又正⾯面的話題表現⼒力力。 ‧ 差異異性(Differentiation):消費者能分辨出品牌和其他競爭者的差異異性，讓品牌能夠在市場上脫穎⽽而出的程度。