Plan de Turismo del Guayas by Ricardo Medina Ortega

GUAYAS “Descubre el secreto mejor guardado de Sur América”

Metodologías y Anexos

Volumen 3

The Dick Pope Sr. Institute for Tourism Studies

PLAN MAESTRO DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS “Discover the best kept secret in South America” “Descubre el secreto mejor guardado de Sur América” “Guayas: ¡Qué linda Vida!”

Guayaquil, 31 de marzo de 2008.

31 de marzo del 2008 The Dick Pope Sr. Institute for Tourism Studies Rosen College of Hospitality Management University of Central Florida

Investigadores Principales: Robertico R. Croes, Ph.D. Manuel A. Rivera, M.S. Xavier A. Ramírez Abraham Pizam, Ph.D.

Plan Maestro de Desarrollo Turístico para la Provincia del Guayas. Este plan es resultado del Convenio de cooperación entre el Hon. Consejo Provincial del Guayas y la Cámara Provincial de Turismo del Guayas.

PLAN MAESTRO DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS

TABLA DE CONTENIDO

Capítulo 1 - RESUMEN

Capítulo 2 - ESTUDIO IMPACTO ECONOMICO

Capítulo 3 - ESTUDIO ANALISIS CONJUNTO

Capítulo 4 - ESTUDIO PROCESO ANALÍTICO JERÁRQUICO

Capítulo 5 - ESTUDIO PROCESO ANÁLISIS DE ECUACIONES ESTRUCTURALES

Capítulo 6 - ANÁLISIS FACTORIAL (PCP)

Capítulo 7 - ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Capítulo 8 - CAPACIDAD AÉREA-GUAYAQUIL

Capítulo 9 - PROYECCIONES DE ARRIBOS-GUAYAQUIL

Capítulo 10- INVENTARIO SELECTIVO DE DOCUMENTOS

Capítulo 11- REUNIONES CON ENTIDADES E INDIVIDUOS

Capítulo 12- INVENTARIO

Capítulo 13 - CALENDARIO DE DÍAS FERIADOS

Capítulo 14 - ENCUESTAS

III

Resumen

CapĂtulo 1

Breve Resumen La Provincia del Guayas se enfrenta con el reto de definir una visión para el desarrollo del sector turístico. Además, necesita estrategias que vayan de acuerdo con una serie de objetivos específicos que suplementen la misma. El desarrollo de un plan maestro es inminente para satisfacer dichas necesidades. La premisa principal del Plan Maestro es proveer al sector turístico una base de desarrollo competitiva y sustentable. La investigación para el Plan Maestro de Turismo de la Provincia de Guayas se desarrolló utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación. En este anejo se presentan las diferentes metodologías utilizadas para la formación del plan. Los resultados de todas las encuestas se ofrece en el Volumen I y II. Los datos compilados para el trabajo de investigación reflejan la doble vertiente que se considera en el estudio del turismo: el lado de la demanda y el lado de la oferta. El plan de trabajo exploro la estructura, dirección y volumen de los visitantes, de forma tal que se evaluaron los flujos de visitantes y los factores que determinan estos flujos. Un análisis mas detallado de los flujos turísticos a Guayas se elaboraró en base a un modelo de competitividad del destino. Este acercamiento permitió determinar la existencia de aglomeración de empresas y otros elementos que impulsan la competitividad de una región. Así se analizaron aglomeraciones en base a la geografía (ej. la Ruta del Sol) o en base a actividades (ecoturismo, café, aventura, etc.). La metodología consiste de los siguientes análisis: 1) El análisis de insumo − producto: es una técnica matemática que refleja la interdependencia entre los distintos sectores de una economía y entre factores productivos y productos. 2) El análisis conjunto: El objetivo del análisis conjunto es determinar qué combinación de un número limitado de atributos es el más preferido por los

encuestados. Se utiliza con frecuencia para comprobar la aceptación de diseños nuevos de producto por parte del cliente. 3) El Proceso Analítico Jerárquico: permite la resolución de problemas complejos caracterizados por la existencia de múltiples escenarios y criterios (tangibles e intangibles). Su metodología consta de tres etapas: (1) modelización; (2) valoración; (3) priorización y síntesis. 4) Análisis de Ecuaciones Estructurales: Un modelo capaz de representar diversas relaciones de forma simultánea. 5) Análisis Factorial: es una técnica que consiste en resumir la información contenida en una matriz de datos con múltiples variables. El proceso identifica un reducido número de factores, siendo el número de factores menor que el número de variables. Los factores representan a las variables originales, con una pérdida mínima de información. 6) Estadística descriptiva: es la parte de la estadística que se ocupa de la recopilación de datos y la transmisión y análisis de los mismos. La estadística descriptiva incluye las técnicas que se relacionan con el resumen y la descripción de datos numéricos, gráficos, tablas y diagramas que muestran los datos y facilitan su interpretación.

Impacto Econ贸mico

Cap铆tulo 2

Estudio de Impacto Económico El modelo de Insumo Producto es usado en este estudio, el cual fue preparado por los autores basado en el tablas desarrollado por el Banco Central de Ecuador. En este estudio, la matriz de Insumo Producto es usada para medir el impacto económico del turismo en Ecuador. La Matriz de Insumo Producto pertenece al modelo egreso desarrollado por Wassily Leontief en los 1930s. En esta matriz, hay seis cuentas principales: actividades de producción, factores de la producción, instituciones, gobierno, capital y el resto del mundo (Isard et al. 1998). Este concepto fue primeramente formalizado por Pyatt y Thorbecke (1985) como modelo conceptual y modular para las políticas gubernamentales y planificación. Para ilustrar mejor la composición del la matriz, una perspectiva general es presentada en la tabla 1, donde actividades, factores, y instituciones son consideradas endógenas; y gobierno, capital y resto del mundo es considerado exógeno. De acuerdo a Isard et al. (1998), la lógica subyacente del esquema es presentada en la tabla lo cual son cambios exógenos determinando el ingreso de las cuentas endógenas.

Endógenos Exógenos

RECEIPTS

Tabla 1. Modelo Insumo Producto para Ecuador

Factores de Actividad

EXPENDITURES Endógenos Exógenos Actividad Factores Inst. Otras O T11 T13 x14 O O T21 x24

Total y1 y2

Instituciones

T31

T32

T33

x34

Otras Cuentas

x41

x42

x43

x44

y1’

y2’

y3’

yx’

Total

Fuente: Adoptada de Isard et. Al., 1998 Como resultado, esto es entonces llamado Matriz A, lo cual toma forma de: ⎡ a1⋅1 K a1⋅20 ⎤ A = ⎢⎢ M M M ⎥⎥ ⎢⎣a 20⋅1 K a 20⋅20 ⎥⎦

Al mover la información de una tabla transacción (también conocido como Matriz z) a un para Ecaudor debemos primero definir los coeficientes técnicos de producción. En un modelo IO, una matriz Z denota el flujo monetario del sector i al sector j. Para desarrollar el conjunto de coeficientes técnicos de producción o coeficientes

ingresos directos, tomamos lo observado en

Zjj, lo cual

representa el flujo de i a j en la tabla de transacción, y es dividido por Xj el egreso total bruto de j. Estos coeficientes son denotados por aij, entonces aij, = a ij = z ij / X j . Como resultado, esto es denominado Matriz A, donde las actividades

y el trabajo de compensación son las únicas cuentas endógenas (ver tabla 1). Una vez que todos los coeficientes han sido calculados para las cuentas endógenas, cada uno de Zij puede ser re-escrito como Z ij = a ij X j y cada uno expresado en los sectores endógenos como X 1 = a1⋅1 X 1 + a1⋅2 X 2 + L + a1⋅20 X 20 + Y1

M X 20 = a 20 ⋅1 X 1 + a 20 ⋅2 X 2 + L + a 20 ⋅20 X 20 + Y20

Donde Y representa la demanda final. Utilizando estas ecuaciones podemos hacer la dependencia explicita de los flujos entre industrias sobre el total egresos de cada actividad y con una notación de sistemas de ecuaciones de matriz, en el cual puede ser expresado de forma compacta así: X = AX + Y

, donde

⎡ a1⋅1 L a1⋅20 ⎤ A = ⎢⎢ M M M ⎥⎥ ⎢⎣a 20 ⋅1 La 20 ⋅20 ⎥⎦

⎡ ⎡ Y1 ⎤ ⎤ ⎡ X1 ⎤ ⎢ ⎥ ⎥ ⎢ X = ⎢ M ⎥ , Y = ⎢ ⎢⎢ M ⎥⎥ ⎥ ⎢ ⎢⎣Y20 ⎥⎦ ⎥ ⎢⎣ X 20 ⎥⎦ ⎣ ⎦

Para poder resolver este sistema para vectores de egresos brutos X como una función de la demanda final vector Y, primeramente debemos de restar AX a ambos lados lo cual resultaría en X - AX = [I - A]X = Y

Donde

⎡1 0 K 0 ⎤ ⎢0 1 L 0 ⎥ ⎥ I=⎢ ⎢M M M⎥ ⎢ ⎥ ⎣0 0 L 1 ⎦

Es una n x n matriz idéntica. Suponiendo que la matriz [I-A] no es singular, entonces la multiplicación de X por (I - A) -1 producciones, el vector egresos brutos deseado como una función de la demanda final. Entonces es expresado como X = (I - A) -1 Y

Ahora podemos usar este modelo para determinar el impacto del turismo en la economía de Ecuador. Adaptado de: Thorbecke, E. (1985) Social Accounting Matriz and Consistency Type Planning Models. In Social Accounting Matrices: A Basis For Planning, Payatt, G. And Round, J., Eds., Pp.207-256. Isard, W. D. Bramhall, G.P. Carrothers, J.H. Cumberland, L.N. Moses, D.O. Price, and E. W. Schooler. (1998). Methods of Regional Analysis: An Introduction to Regional Science. Cambridge, MA: MIT Press.

Análisis Conjunto

Capítulo 3

Estudio de Análisis Conjunto El análisis conjunto (conjoint analysis) es una técnica utilizada en marketing para conocer las preferencias de los clientes ante una serie de atributos de un determinado producto, mediante la valoración que ellos realizan de diferentes combinaciones de dichos atributos. Fue introducido por Green y Srinivasan a finales de los años 70, y desde

entonces ha sido usado con profusión en

investigación de mercados, orientado sobre todo al diseño de nuevos productos. El modo en que habitualmente se aplica esta técnica es el siguiente. Se extrae un subcojunto de todas las combinaciones posibles de los atributos de manera que forme un diseño ortogonal. Seleccionado un grupo representativo de clientes, se muestra a cada uno de ellos las distintas configuraciones del producto que conforman el diseño ortogonal, y se le pide que les dé una puntuación o que las ordene por grado de preferencia. Una vez recogidos y analizados los datos mediante herramientas de diseño de experimentos, el análisis conjunto permite conocer qué atributos incluyen o no en la decisión del cliente, medir la importancia o el peso relativo de cada uno de ellos, e incluso estimar la valoración que obtendría cualquier configuración del producto no incluida en el diseño ortogonal. En la siguiente sección se explica como se seleccionan los atributos y los niveles al igual que el modelo de preferencia. Identificación de los atributos y niveles En esta etapa se identificaron los atributos relevantes y el número de niveles de cada uno de ellos. La cantidad de combinaciones posibles, y por tanto de perfiles a evaluar, se incrementa exponencialmente conforme aumentan los atributos y sus niveles. Se han seleccionado, 4 atributos: Tipo de alojamiento, Entorno Vacacional, Tipo de Servicios, y Precio del Producto con 3 niveles respectivamente, habrá un total de 81 perfiles posibles a evaluar. Es importante, por tanto, seleccionar un número reducido de atributos con pocos niveles en cada uno de ellos para simplificar el análisis. No obstante, no es imprescindible que el individuo evalúe todos los perfiles, puede elegirse aleatoriamente una

muestra entre todas las posibles combinaciones o hacer un diseño ortogonal. Este último proceso asegura que todos los atributos y niveles figuran con idéntica intensidad en los perfiles presentados.

Selección del modelo de preferencias En una situación con m atributos, cada uno de ellos con k niveles distintos, el modelo básico de análisis conjunto puede representarse con la fórmula siguiente: U(X) = Σ Σ βij xij

i = 1, ..., m;

j = 1, ..., k (1)

donde U(X) representa la utilidad general de una alternativa, xij representa los atributos que la definen y βij mide la utilidad parcial de cada uno de los atributos considerados. Este modelo asume, por tanto, que la utilidad total que reporta el consumo del bien se obtiene por adición de la utilidad proporcionada por cada uno de los atributos, pudiendo compensarse los valores muy bajos de un atributo con los valores elevados de otros atributos. Si se considera la posible existencia de interacciones entre los distintos atributos, se formula un modelo multiplicativo o bien uno de tipo aditivo que incluya interrelaciones entre diferentes atributos. La importancia de un atributo Ii se define en términos del rango de valores parciales βij en todos los niveles de ese atributo: Ii = {Máx (βij) - Mín (βij)} para cada i (2) y posteriormente se normaliza a fin de calibrar la importancia relativa de cada atributo con relación a los demás. Para la determinación de los diferentes atributos para el Producto Turístico de Guayas hemos utilizado los siguientes: 1. El alojamiento. a. Hotel 1 Estrella b. Hotel 3 Estrella c. Hotel 5 Estrella 2. El entorno vacacional. a. Playa y áreas costeras

b. Campo c. Ciudad y áreas históricas 3. El precio del producto/servicio. a. Bajo b. Medio c.

Alto

4. Los servicios externos. a. Servicios limitados b. Servicios regulares c. Servicios completos La muestra para el análisis conjunto consta de 159 turistas internacionales. La muestra estuvo compuesta de viajeros de negocios (34%), placer (34%) y aquellos que visitan amigos y familiares (32%). El 46% de los encuestados tiene salarios de sobre $50,000, a su vez casi un 90% posee una educación universitaria (bachillerato 60%, maestría/doctorado 14%). Cuando vemos el lugar de procedencia, 33% son de los Estados Unidos, 24% de Sur América, 24% Centro América y 20% Europa. Los resultados de las preferencias del los productos turísticos diseñados para Guayas muestran que el atributo más valorado por los turistas es el alojamiento (36%). El segundo atributo en mas valorado es el precio (24%), mientras que los servicios y el entorno vacacional fueron considerados terceros y cuartos respectivamente (21%, 17%). Cuando analizamos la importancia de los distintos atributos con respecto al lugar de procedencia, propósito de viaje y salarios, podemos observar que no hay una diferencia significativa en las preferencias de cada atributo entre los diferentes segmentos. Los resultados indican que el tipo de alojamiento tiene un impacto de 5 veces más que el entorno vacacional para la selección de un paquete turístico. A su vez, la oferta de alojamiento tiene un impacto en preferencia 2 veces mayor que los servicios externos.

En la grafica se presentan funciones de utilidad para cada característica de los diferentes atributos. Estas funciones de utilidad indican el valor que se ha percibido de la característica y lo sensibles que son las percepciones y preferencias del consumidor en relación a los cambios en las características de producto. Podemos observar que en la categoría de alojamiento los hoteles de 5 y 3 estrellas son preferidos sobre los de una estrella. Es interesante ver que la característica del atributo de entorno vacacional que obtuvo la mejor utilidad es visitas a la ciudad y áreas históricas. La característica de servicio con más valor lo es servicios completos, y como es de esperar los turistas siempre prefieren precios bajos. 160.00

140.00

136

120.00

100.00

80.00

74 62

60.00

40.00 26 20.00

20 12

0.00

0 Hotel 1 Estrella

0 Hotel 3 Estrella

Hotel 5 Estrella

Playa y áreas costeras

Campo

Ciudad y áreas históricas

0 Servicios limitados

Servicios regulares

Servicios completos

Bajo

Medio

0 Alto

Adaptado de: Sanchez, M., & Gil, J. M. (1998). Comparación de tres métodos de estimación del análisis conjunto: Diferencias en las preferencias en el consumo de vino y en la segmentación del mercado. Estudios de Economía Aplicada, 10, 131-146.

Proceso Analítico Jerárquico

Capítulo 4

Estudio Proceso Analítico Jerárquico El Proceso Analítico Jerárquico, conocido como AHP, fue desarrollado en la década de los 70 por el matemático Thomas L. Saaty. Este proceso es un sistema flexible de metodología de análisis de decisión multicriterio discreta. El AHP, mediante la construcción de un modelo jerárquico, permite de una manera eficiente y gráfica organizar la información respecto de un problema de decisión, descomponerla y analizarla por partes, visualizar los efectos de cambios en los niveles y sintetizar. En palabras de Saaty: «Trata de desmenuzar un problema y luego unir todas las soluciones de los subproblemas en una conclusión.» Este proceso se fundamenta en varias etapas. La formulación del problema de decisión en una estructura jerárquica es la primera y principal etapa. En esta etapa es en la que el decisor involucrado debe lograr desglosar el problema en sus componentes relevantes. La jerarquía básica está conformada por: meta u objetivo general, criterios y alternativas. La jerarquía se construye de modo que los elementos de un mismo nivel sean del mismo orden de magnitud y puedan relacionarse con algunos o todos los elementos del siguiente nivel. En una jerarquía típica el nivel más alto localiza el problema de decisión (objetivo). Los elementos que afectan a la decisión son representados en los inmediatos niveles, de forma que los criterios ocupan los niveles intermedios, y el nivel más bajo comprende a las opciones de decisión o alternativas. Este tipo de jerarquía ilustra de un modo claro y simple todos los factores afectados por la decisión y sus relaciones. La figura 1 muestra un esquema del modelo jerárquico. La jerarquía resultante debe ser completa, no redundante y minimal (no debe incluir aspectos no relevantes). Su construcción es la parte más creativa del proceso y requiere de un consenso entre todas la partes implicadas en el proceso de decisión. Normalmente se requiere invertir varias horas para identificar el problema real y principal, lo cual puede darse después de una serie de discusiones en las que se han listado muchos problemas, y es necesario priorizarlos y decidir cuál se seleccionará para su análisis. Una vez construida la

estructura jerárquica del problema se da paso a la segunda etapa del proceso de AHP: la valoración de los elementos. El decisor debe emitir sus juicios de valor o preferencias en cada uno de los niveles jerárquicos establecidos. Esta tarea consiste

una

comparación

valores

subjetivos

«por

parejas»

(comparaciones binarias); es decir, el decisor tiene que emitir juicios de valor sobre la importancia relativa de los criterios y de las alternativas, de forma que quede reflejado la dominación relativa, en términos de importancia, preferencia o probabilidad, de un elemento frente a otro, respecto de un atributo, o bien, si estamos en el último nivel de la jerarquía, de una propiedad o cualidad común. El AHP permite realizar las comparaciones binarias basándose tanto en factores cuantitativos (aspectos tangibles) como cualitativos (aspectos no tangibles), ya que presenta su propia escala de medida: la escala 1-9 propuesta por Saaty y recogida en el cuadro 1. El decisor puede expresar sus preferencias entre dos elementos verbalmente y representar estas preferencias descriptivas mediante valores numéricos. De esta forma cuando dos elementos sean igualmente preferidos o importantes el decisor asignará al par de elementos un «1»; moderadamente preferido se representa por «3», fuertemente preferido por «5» y extremadamente preferido por «9». Los números pares se utilizan para expresar situaciones intermedias. La escala verbal utilizada en el AHP permite al decisor incorporar subjetividad, experiencia y conocimiento en un camino intuitivo y natural. Esta escala está justificada teóricamente y su efectividad ha sido validada empíricamente aplicándola a diferentes situaciones reales con aspectos tangibles para los que se ha comportado adecuadamente.

Escalas Puntaje

Definiciones

Igual importancia

Preferencia intermedia entre 1-3

Moderadamente mรกs importante

Preferencia Intermedia entre 3-5

Mรกs importante

Preferencia intermedia entre 5-7

Mucho mรกs importante

Preferencia intermedia entre 7-9

Extremadamente mรกs importante

Los elementos utilizados son parte del modelo de competitividad para un destino por Crouch & Ritchie (1999). El modelo es presentado en la siguiente tabla.

Actividad turística y los atributos que determinan su competitividad Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Recursos y Atracciones Principales: La Fortaleza del Poder de Atracción de un Destino Recursos y Factores de Soporte: La fuente de impulso para el Desarrollo Turístico Política, Planificación y Desarrollo del Destino: El Marco Estratégico del Destino Administración del Destino: La habilidad de implementar una Estrategia turística del Destino Determinantes Calificadores y Amplificadores: Factores que nivelan o limitan la competitividad Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Sub-dimensión Recursos y Atracciones Principales: La Fortaleza del Poder de Atracción de un Destino Eventos Especiales: Acontecimientos Planificados con un significado turístico particular Fisiografía y Clima: Los atributos naturales del turismo del destino Cultura e Historia: La herencia humana del destino Mezcla de Actividades: La amplia gama y variedad de experiencias y oportunidades turísticas Entretenimiento: La contribución del sector de ejecución de artes al turismo Superestructura: La cantidad y calidad ambiente construido para el turismo Enlaces de Mercado: La fortaleza de los enlaces económicos y culturales con mercados de origen Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Sub-dimensión Recursos y Factores de Soporte: La fuente de impulso para el Desarrollo Turístico Infraestructura: La condición de los servicios y facilidades básicas del destino Accesibilidad: La facilidad global envuelta en llegar al destino Recursos Facilitadores: Activos Humanos, de Conocimiento, Financieros y Gubernamentales Hospitalidad: El nivel de amabilidad de los residentes del destino hacia los turistas Empresa: El talento emprendedor del destino Voluntad Política: El nivel de soporte de los líderes políticos de la comunidad hacia el destino Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Sub-dimensión Política, Planificación y Desarrollo del Destino: El Marco Estratégico del Destino Definición del Sistema: El grado en que los actores han definido/reconocido al destino Filosofía/Valores: El grado en que los actores han identificado sus prioridades Visión: El grado en que la comunidad ha creado un sentido de su futuro deseado Posicionamiento y Uso de Marca: Los esfuerzos del destino en crear una identidad turística Desarrollo: Calidad y cohesividad de las políticas para el desarrollo turístico Análisis Competitivo/Colaborativo: El grado de conocimiento sobre el ambiente competitivo Monitoreo y evaluación: El grado en que son rastreados los resultados y en que se conoce la estrategia Auditoría: El grado en que un destino audita su funcionamiento

Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Sub-dimensión Administración del Destino: La habilidad de implementar una Estrategia turística del Destino Organización: La calidad y fortaleza de la estructura organizacional del destino Mercadeo: La habilidad del destino para atraer y satisfacer a los visitantes a través de mercadeo Calidad del Servicio/Experiencia: La habilidad de proveer experiencias integradas a los visitantes Información e Investigación: El esfuerzo realizado para obtener información para la toma de decisiones Desarrollo de los Recursos Humanos: Programas para producir empleados de la industria adiestrados Finanzas y Empresa Capital: Programas para facilitar el financiamiento de desarrollos turísticos Manejo de Visitantes: Programas para controlar impactos positivos y negativos de visitantes Manejo de Crisis: El grado de preparación y capacidad para hacer frente a crisis o desastres Manejo de Recursos: El grado de esfuerzos para preservar cualidades y activos fundamentales Meta Determinacion de la competitivida sostentable para un destino turistico Sub-dimensión Determinantes Calificadores y Amplificadores: Factores que nivelan o limitan la competitividad Localización: Proximidad favorable/desfavorable del destino a mercados principales Protección y Seguridad: El grado de libertad de formas potenciales de daños hacia turistas Costo/Valor: Factores que afectan la habilidad de costearse un viaje al destino Interdependencias: Asociaciones favorables/desfavorables con otros destinos Conocimiento e Imagen: El grado en que el destino es conocido y deseado Capacidad de Carga: El grado en que el destino está en o cerca de su límite de aprovechamiento viable

El resultado de estas comparaciones es una matriz cuadrada, recíproca y positiva, denominada «Matriz de comparaciones pareadas», de forma que cada unos de sus componentes reflejen la intensidad de preferencia de un elemento frente a otro respecto del atributo considerado. Es interesante observar que para aplicar el método AHP no hace falta información cuantitativa sobre los resultados que alcanza cada alternativa según cada uno de los criterios consideraros, sino tan solo los juicios de valor del decisor. Una vez formadas las matrices de comparación, el proceso deriva hacia la tercera etapa, la fase de priorización y síntesis. El objetivo de esta etapa es calcular la prioridad de cada elemento, entendida esta prioridad tal

ya que las prioridades son rangos numéricos

medidos en una escala de razón. Una escala de razón es un conjunto de números positivos cuyas relaciones se mantienen igual si se multiplican todos los números por un número arbitrario positivo. El objeto de la evaluación es emitir juicios concernientes a la importancia relativa de los elementos de la

jerarquía para crear escalas de prioridad de influencia. En un problema jerarquizado como el que se presenta podemos definir distintos tipos de prioridades: locales, globales y totales. Las prioridades locales son las que «cuelgan» de un mismo nodo y se calculan directamente a partir de la información recogida en las matrices de comparación. Existen distintos procedimientos matemáticos para calcular un vector de pesos relativos asociado a un nivel, vector que debe expresar la importancia relativa de los elementos considerados en ese nivel. El procedimiento propuesto por Saaty para su obtención es el método del autovector principal por la derecha. Las prioridades globales son las prioridades de cada nodo de la jerarquía respecto al nodo inicial (objetivo). El AHP las calcula utilizando el principio de composición jerárquica. Por último, la prioridad total de las alternativas comparadas se obtiene mediante la agregación de las prioridades globales (forma lineal multiaditiva). La prioridad total nos permitirá realizar la síntesis del problema, esto es, ordenar el conjunto de alternativas consideradas y seleccionar las más indicadas para conseguir el objetivo propuesto. Adaptado de: Saaty, T. L., Método Analítico Jerárquico (AHP): Principios Básicos. En Evaluación y Decisión Multicriterio. Reflexiones y Experiencias, Editorial Universidad de Santiago 1998, pp. 17-46. Rodriguez, E. M. (2007). Aplicación del proceso jerárquico de análisis en la selección de la localización de una PYME. Anuario Jurídico y Económico Escurialense, XL (2007) 523-542 / ISSN: 1133-3677. Crouch, G. I., & Ritchie, J. R. B. (1999). Tourism, competitiveness, and societal prosperity. Journal of Business Research, 44(3), 137-152.

Análisis de Ecuaciones Estructurales

Capítulo 5

Estudio Proceso Análisis de Ecuaciones Estructurales Los modelos de ecuaciones estructurales se caracterizan por dos elementos: 1) Estimación de dependencias múltiples y cruzadas. 2) La capacidad de representar conceptos no observados en estas relaciones y tener en cuneta el error de medida en el proceso de estimación. Los sistemas de ecuaciones estructurales permiten,

además de estimar

relaciones, introducir conceptos o variable latentes al análisis. Para llevar acabo los análisis de ecuaciones estructurales se utilizo el programa AMOS, el cual es parte de SPSS. Este processo se utilizo para analizar el comportamiento de los turistas a Galápagos. Los resultados se presentan en figura a continuación.

Precio

Valor 88% Intención de Regresar 28%

Calidad 14%

Intención de Recomendar 57%

Satisfacción 92%

Pesos de los coeficientes de regression Estimate Calidad <--- Precio 0.354 Valor <--- Calidad 0.958 Valor <--- Precio -0.019 Satisfacción <--- Calidad 0.421 Satisfacción <--- Valor 0.588 Retornar <--- Valor 0.229 Retornar <--- Satisfacción 0.485 Recomendar <--- Valor 0.125 Recomendar <--- Satisfacción 0.227 Recomendar <--- Retornar 0.536

S.E. 0.03 0.013 0.012 0.029 0.029 0.126 0.122 0.091 0.089 0.025

C.R. 11.991 75.105 -1.593 14.35 20.273 1.822 3.976 1.368 2.544 21.634

P *** *** 0.111 *** *** 0.068 *** 0.171 0.011 ***

Estimados Calidad Valor Valor Satisfacción Satisfacción Retornar Retornar Recomendar Recomendar Recomendar

<--<--<--<--<--<--<--<--<--<---

Varianza Quality Value Satisfaction Return Recommend Estadisticas del Modelo NFI CFI RMSEA 0.994 0.995 0.075

Precio Calidad Precio Calidad Valor Valor Satisfacción Valor Satisfacción Retornar

Estimados 0.38 0.948 -0.02 0.404 0.57 0.169 0.369 0.098 0.184 0.572

0.144 0.884 0.921 0.284 0.574

Chi Square 28.92

df 5

p >.001

Análisis Factorial Estadística Descriptiva

Capítulo 6

Análisis Factorial (PCP) El Análisis de Componentes Principales trata de hallar componentes (factores) que sucesivamente expliquen la mayor parte de la varianza total. Por su parte el Análisis Factorial busca factores que expliquen la mayor parte de la varianza común. El Análisis de Componentes Principales busca hallar combinaciones lineales de las variables originales que expliquen la mayor parte de la variación total. En el Análisis de Componentes Principales, el primer factor o componente sería aquel que explica una mayor parte de la varianza total, el segundo factor sería aquel que explica la mayor parte de la varianza restante, es decir, de la que no explicaba el primero y así sucesivamente. De este modo sería posible obtener tantos componentes como variables originales aunque esto en la práctica no tiene sentido. Los pasos que se suelen seguir en el Análisis Factorial son (Utilizando SPSS): 1) Calcular la matriz de correlaciones entre todas las variables (conocida habitualmente como matriz R). Examen de esa matriz. 2) Extracción de los factores necesarios para representar los datos. 3) Rotación de los factores con objeto de facilitar su interpretación. Representación gráfica. 4) Calcular las puntuaciones factoriales de cada individuo.

Estadística Descriptiva Estadística descriptiva: es la parte de la estadística que se ocupa de la recopilación de datos y la transmisión y análisis de los mismos. La estadística descriptiva incluye las técnicas que se relacionan con el resumen y la descripción de datos numéricos, gráficos, tablas y diagramas que muestran los datos y facilitan su interpretación.

Demanda de Habitaciones, Inversi贸n y Costo

Cap铆tulo 7

Demanda de Habitaciones, Inversión y Costo de Inversión La Demanda de Habitaciones se calcula:

⎛ ARR × ALS × % HOTL ⎞ DH = ⎜ ⎟ ÷ OCC% ⎝ BUSDAY × PROOM ⎠ DH=Demanda de Habitaciones ARR= Arribos de Turistas ALS=Estadia Promedio %HOTEL= Porcentaje de Turistas Hospedados en Hoteles BUSDAY= Numero de días de negocios PROOM=Numero de Personas por Habitación OCC%= Porcentaje de Ocupación Promedio en Hoteles La Inversión se calcula: INV = DH × $100 ,000 INV= Inversión DH=Demanda de Habitaciones La Inversión total se calcula: INVT = DH × $100 ,000 × FACTOR

Capacidad Aérea Guayaquil

Capítulo 8

Capacidad Aérea-Guayaquil SUPUESTOS PARA INGRESO DE TURISTAS 8% anual de crecimiento para arribos internacionales en primeros 8 años 6% anual de crecimiento para los siguientes años para 2019 475.00 tourists intenacionales año base 2007 con 228.300

% TURISTAS SOBRE TOTAL PAX INGRESADOS A GYE

% FACTOR DE OCUPACIÓN DE VUELOS PROMEDIO DESDE GUAYAQUIL

TURISTAS INTERNACIONALES

SILLAS OFRECIDAS DESDE GUAYAQUIL PARA VUELOS INTERNACIONALES

2007

228,300

763,161

503,244

45%

66%

2008

246,664

863,054

543,724

45%

63%

2009

266,289

931,720

586,984

45%

63%

2010

287,592

1,006,257

633,942

45%

63%

2011

310,599

1,086,756

684,657

45%

63%

2012

335,448

1,173,701

739,431

45%

63%

2013

362,288

1,267,611

798,595

45%

63%

2014

391,266

1,369,003

862,472

45%

63%

2015

422,567

1,478,522

931,469

45%

63%

2016

447,921

1,567,233

987,357

45%

63%

2017

474,797

1,661,270

1,046,600

45%

63%

2018

503,285

1,760,946

1,109,396

45%

63%

2019

533,482

1,866,603

1,175,960

45%

63%

PASAJEROS INGRESADOS POR GUAYAQUIL

SUPUESTOS PARA OFERTA DE SILLAS * Cifras oficiales de la Dirección General de Aviación Civil DAC * Número de pasajeros entrados a Ecuador y Guayaquil totales. No se discrimina si son turistas o ecuatorianos * IATA proyecta un decrecimiento de la industria aérea regular en el Ecuador por los vuelos charter (esto es más a pasajeros salidos) * IATA a nivel mundial proyecta el 5% de crecimiento para el 2008. * Se proyecta el crecimiento de sillas en base al factor de ocupación de la industria desde Guayaquil de los tres últimos años para mantener la tendencia * Se mantiene el porcentaje de turistas sobre pax estimados ingresados por Guayaquil en 45% *La proyección de sillas estimadas así como de pasajeros estimados se calcula manteniendo el % de turistas y % de ocupación de los vuelos en base a los turistas internacionales esperados y calculados por ustedes

NUMERO ATERRIZAJES INTERNACIONALES 2005

2006

REGULAR

NO REGULAR

REGULAR

TOTAL PAIS

15,411

2,695

15,334

3,324

GUAYAQUIL

6,743

1,652

6,641

2,042

Las ciudades desde donde llegan mayor número de vuelos hacia Guayaquil son: Bogota, Caracas, Lima, Houston, Buenos Aires, Madrid, Miami, Nueva York, Panamá, Santiago de Chile y San José COEFICIENTE DE OCUPACIÓN 2005

2006

2007

ECUADOR

GUAYAQUIL

ECUADOR

GUAYAQUIL

ASIENTOS UTILIZADOS

1,055,844

444,998

1,146,350

499,445

1,225,940

503,244

ASIENTOS OFRECIDOS

1,847,000

766,729

1,894,486

781,658

1,899,228

763,161

57%

58%

61%

64%

COEF. OCUPACIÓN %

ECUADOR

GUAYAQUIL

65%

66%

No exiten en la DAC datos de sillas entradas. Estos son datos de la DAC de sillas salidas, pero es obvio que las mismas que salen son las que entran cuando de sillas se tratan. En cuanto a la cifra de asientos utilizados los datos del 2005 y 2006 son oficiales de la DAC, los datos del 2007 son oficinales hasta octubre. Para noviembre y

diciembre se proyecta de acuerdo al coeficiente que muestra la tendencia para esos meses en años anteriores. DATOS ECUADOR

2005 VS. 2006

2006 VS 2007

COEFICIENTE ASIENTOS UTILIZADOS

COEFICIENTE ASIENTOS OFRECIDOS

OCUPACIÓN PROMEDIO DATOS GUAYAQUIL COEFICIENTE ASIENTOS UTILIZADOS

59%

63%

2005 VS. 2006

2006 VS 2007

12%

COEFICIENTE ASIENTOS OFRECIDOS

-2%

OCUPACIÓN PROMEDIO

61%

65%

OCUPACIÓN PROMEDIO 3 ULTIMOS AÑOS EN GUAYAQUIL

63%

A través de estas estadísticas se puede apreciar que tanto la ocupación del Ecuador como de Guayaquil ha tenido un crecimiento en los últimos 3 años. Esto se debe a que los asientos utilizados han sido en mayor número al de las sillas ofrecidas. Un dato que llama la atención es que durante el 2007 hubo menor número de asientos ofrecidos desde Guayaquil. Este dato habría que confirmarlo una vez que las estadísticas de la DAC sean ya publicadas. Aun cuando esto sea cierto, hubo un crecimiento del 1% de pasajeros llegados al destino.

Proyecciones de Arribos-Guayaquil

CapĂtulo 9

Proyecciones de Arribos-Guayaquil La taza de crecimiento para los arribos a Guayaquil se estimó utilizando la siguiente ecuación: TARR jy = γeδTime

Luego de tomar logaritmos en ambos lados de la ecuación, la ecuación se torna en:

LogTARR jy = γ + δTime Donde TARR jy es los arribos de turistas para j en Guayas durante el periodo t, y

δ multiplicado por 100 resulta en el porcentaje de crecimiento anual.

Inventario Selectivo de Documentos

CapĂtulo 10

Inventario Selectivo de Documentos Inventario de CDs y Documentos 1

2 3

Estadísticas 2007 - Cámara de Turismo Análisis Estadístico de los Indicadores Económicos Encuesta de Ocupación Hotelera - Quito - Junio 2006 Estadísticas Hoteleras - Enero 2007 Indicadores Económicos 2005 Barómetro OMT del Turismo Mundial - Junio 2006 (Boletín) Sub-Secretaría - Video Video - Ecuador "La vida en estado puro" Catastro 1 - 2007 Video - Ecuador "La vida en estado puro" Manual de uso de la Marca Turística del Ecuador

% Ocupación Hoteles - Semana Santa 2007 Llegada de Pasajeros al Aeropuerto - Enero-Marzo 2007 # Vehículos que se desplazaron a la Península Sta. Elena - 6-8 abril 2007 Ingresos y Egresos por viajes y transporte en Ecuador - 2005 y 2006 % Ocupación Hoteles de Quito y Tarifa Promedio Mensual - (2006 y 2007)

Listado de Establecimientos con su propietario, dirección y registro - Guayaquil 2008

La vida en estado puro Manual de uso de la Marca Turística del Ecuador

Manual de uso de Marca Listado de EstablecimientosGuayaquil 2008 Catastro 2 - 2007 Ecoturismo del Cantón Colimes

Salitre - Inventario Turístico 2007 Listado de Servicios Turísticos con su propietario - Cantón Colimes Caracterización Turística del Cantón Colimes Información sobre Seminarios de Gestión Sostenible del Turismo Listado de páginas web de Cooperantes Internacionales Estrategia de Gestión Ambiental en el Ministerio de Agricultura y Ganadería - Dic. 2002

Reseña escrita del Cantón Colimes Fotos del Cantón Colimes Presentación sobre Cantón Colimes Listado de organizaciones del Cantón Colimes Ámbito o Eje Económico de la Agricultura

Boletín solicitando oficios para Temporada Playera 2006 Resumen de la Conferencia Internacional de Financiamiento del Turismo Sostenible

Presentación de Plan de Desarrollo Estratégico Cantonal de Colimes Jóvenes Vulnerables

Programa de Inauguración de la Temporada Playera de Aguas Dulces - Agosto 2006

Resumen Ejecutivo PFI y POI - Cantón Colimes

Mapa del Cantón Colimes Proyecto Ruta del Encanto 4to Informe de Serie - Apoyo a la inversión en el desarrollo de tecnologías de información y comunicación para combatir la pobreza rural en América Latina y el Caribe

Presentación de la Segunda Asamblea Cantonal - 23 de noviembre de 2005 Visiones de ámbitos sociocultural, económico, ordenamiento, ambiente y político Agenda Turística de Temporada Playera de Aguas Dulces

Plan Anual de Inversiones - Plan Estratégico para el Desarrollo Turístico de Pen. Sta. Elena

6 7

9 10

Península Sta. Elena - CAPTUR Índice del Plan Resumen del Plan Encuestas 2007 - Inventarios Turísticos Ruta del Sol Listado de Hoteles y Hosterías de la Ruta del Sol Mapas de la Ruta del Sol Fotos de la Ruta del Sol Guías de Base Península y Ruta del Sol (Contactos) - Julio 2005 Puntos de Interés de Ruta del Sol, costos, horarios, servicios y contactos Fotos de Visita Dr. Croes - Abril 2007 Fotos Visita Guía Turística CAPTUR Guayas

Plan de Inversiones por Líneas, Programas y Proyectos Plan Estratégico para la Mancomunidad Desarrollo Turístico Presentación de Reuniones Eficientes Presentación de Aves en la Ruta del Sol Presentación de Puntos de Interés de la Ruta del Sol Presentación de Manejo del Tiempo Tips para Manejo del Tiempo Música de la Ruta del Sol Videos de la Ruta del Sol

Guía Turística CAPTUR Guayas Fotos de los servicios turísticos

Inventario Turístico 2006 Video - Bucay "Paraíso de Aventura" General Antonio Elizalde Plan Integral de Marketing Turístico del Ecuador

Plan Integral de Marketing Turístico Encuestas por Sectores

Encuestas Video "Los Gigantes de la Península" Los Gigantes de la Península Constitución de las Comunas

Ley de Organización y Régimen de Comunas CD - Guía interactiva de Guayaquil

La magia del Pacífico Sur Folletos informativos Guías turísticas de Guayaquil Guía Internacional de Congresos y Convenciones del Ecuador

Guía de Congresos del Ecuador Folleto de campaña de promoción de Guayas como destino

Guía Cultural del Guayas Banco Central del Ecuador

Inventario Turístico por Sector - 2001 y 2006

Reuniones con Entidades e Individuos

CapĂtulo 11

Reuniones PREFECTO Ec. Nicolas Lapentti

VICE-PREFECTO Abg. Jaime Nogales

FEUE Lcdo. Juan Fernández Escobar Presidente de la FEUE Celular: 09-7-160137 Srta. Geoconda Ruiz Asistente Celular: 08-5-867204 Telf.: 2-280699 Fax:2-281559 Malecón del Salado antes de la Facultad de Filosofía

CLUB DE AEROMODELISMO DEL GUAYAS Guillermo Martín – Coordinador / Cel.: 099-959882 Luis Alberto San Martín Guerrero – Aficionado Fernando Garcés – Aficionado Nicolás Pecharich – Aficionado José Ponce – Aficionado Roberto Yoncon – Aficionado Miguel Plaza Merino – Aficionado Emilio Bruzzone - Aficionado GRUPO NOBIS – PRONOBIS

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE GUAYAQUIL Sr. Joseph Garzozi Director de Turismo Univ. Católica Celular: 09-9-751682 Gabriela Schaffry M. Coordinadora Delegada Celular: 09-4-212356 – 09-1-049155 guaby03@hotmail.com gabyschaffry@gmail.com Telf.: 2-209207 Ext. 2807 – 2812 Casa.: 2-270641 Ave. C. J. Arosemena Km. 1 UNION DE COOPERATIVAS DE PASAJEROS DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS INTERCANTONAL Sr. Julio Ochoa Franco Presidente de la Federación de Transporte de Personal Celular: 09-4-501538 Telf.: 2-140028 2-140006 Centro de Negocios El Terminal Local 1-2-3 COLEGIO VICENTE ROCAFUERTE Ab. Jorge Iturburo Rector del Colegio y Presidente de Rectores de Colegios Celular: 09-8-437211 Dr. Carlos Ramírez – Vice-Rector Dra. Ana Arévalo – Dpto. Investigación Srta. Martha Maridueña – Asitente Ab. Iturburo Celular: 09-3-013034 Telf.: 2-450380 – 451276 – 362950 - 450779 Lizardo García y Luque

Ing. Roberto Maspons Gerente de Proyectos San Rafael Edf. Executive Center, Planta Baja Cel.: 099-792347 Telf.: 593-4-2288006 Ave. Joaquín Orrantia y Av. J. T. Marengo Telf.: 2-288006 Fax.: 2-288007 Celular.: 09-9-792347 www.pronobis.com.ec rmaspons@pronobis.com.ec Candy Costa – Asistente BUCAY - MUNDO SAN RAFAEL – PARQUE CAMPESTRE Luis Avellán Huerta Parque Campestre: Km. 84,5 vía Naranjito – Bucay Oficina: Ave. Joaquín Orrantia y Av. J. T. Marengo Edif. NOBIS, Planta Baja Telf.: 2-288006 Celular.: 09-8-751587 lavellan2000@yahoo.com

MINISTERIO DE TURISMO Econ. Verónica Sión de Josse Ministra de Turismo Av. Eloy Alfaro N32-300 y Carlos Tobar Quito-Ecuador Tel. (593-2) 222-4684 Fax. (593-2) 222-9330 ministra@turismo.gov.ec

BANCO CENTRAL DEL ECUADOR Ec. Armando Jijon Dpto. de Investigación Económica Celular: 09-8-038915 Telf.: 2-566333 Ext.: 2060 Ec. Erick Neira Dpto. de Investigación Económica Telf.: 2-566333 Ext.: 2065 Srta. Alexandra Alcívar – Asistente Ave. 9 de Octubre 200 y Pichincha Ec. Luis Barragán lbarraganv@gmail.com Ec. Richard Amaguaña richard_wa@hotmail.com Telf.: 2-566333 Ext.: 2060 Ec. Francisco Carvajal (QUITO) Dpto. de Ctas. Nacionales Telf.: 02-2-255777 Ext.: 2600 Celular.: 09-9-015515 fcarvajal@bce.ec

INEC Ing. José Castro Director Regional del Litoral Srta. Andrea Egas – Asistente Telf.: 2-374916 – 2-374914 - 2-454096 – 2-450374 Ing. Julio Maldonado Celular.: 09-3-794660 Sociólogo Roberto Sáenz 2-374913 Ing. Ingrid Cedeño Ing. Sissy Pacheco Telf.: 2-374916 ext.: 116 Celular.: 09-8-066337 spacheco@litoral.inec.gov.ec Hurtado 1001 y Tungurahua FEDECOM (FEDERACIÓN DE COMUNAS DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS) Ab. Manuel Rivera Borbor Presidente Celular: 09-1-546380 Ing. Bolívar Fajardo C. Directivo de las Comunas Celular: 09-4-357155 Ernesto Ron Ochoa Celular: 09-4-229030 Casa: 2-232099 Eddy Yagual (Tiburón) Celular: 08-5-600910

SUBSECRETARIA DE TURISMO Arq. Esteban Delgado – Subsecretario de Turismo Alina Gutierrez – Jefe Marketing Srta. Carla Villena – Jefe de Proyecto Edif. Ministerio del Litoral – Piso 8vo. Telf.: 2-684274 / 2-683979 carlavillena@gmail.com Leonor Posligua – Secretaria del Subsecretario de Turismo Tel. 2568764 Fax. 2562544 EMPRESA DE FERROCARRILES ECUATORIANOS Ing. Alexis Ortiz Ayala. Vicepresidente del Directorio Delegado por la Sociedad de Ingenieros del Ecuador Bolívar 443 y García Moreno Telf.: 02-2-582924 / 02-2-585710 Celular.: 09-8-113636 axoa@email.movistar.com.ec axoa@efe.gov.ec FOTOGRAFIA CORPORATIVA - TROPICAL STOCK Sr. Carlos Julio González Srta. Lorena Gambarroti - Asistente Urdesa Norte – Ave. 1era. 417 y calle sexta Tel.: 593-4-2386455 Fax:. 593-4-2888095 Cell.: 097-150646 www.tropicalstock.net cjg@tropicalstock.net Guayaquil siglo XXI – Guayaquil La Regeneració ASOCIACION DE GUIAS DE GUAYAQUIL Sr. Ricardo Carrera – Presidente Cel.: 094161358 Sr. Victor Riera Cel.: 084932364 / 091590234 Casa: 593-4-2394734 vriera1808@hotmail.com Srta. Verónica Sánchez Telf.: 2-446437 Cel.:098144579 asguiturg2005@yahoo.com

MIGRACIÓN Coronel Héctor Hinojosa Jefe Provincial de Migración Celular: 08-6-001996 Telf.: 2-140002 – 2-140003 Frente al Terminal Terrestre Coronel Edisón Gallardo Jefe de Operaciones Sargento Arana Estadísticas Criminalisticas Telf.: 2-290606 Coronel Moncayo Jefe de R.R.H.H. Telf.: 2-290540 Coronel Wilson Alulema Policía Judicial Sub-Oficial Manuel Contreras Dpto. de Operaciones PJ Telf.: 2-870436 – 2-870437 – 2-870440 Coronel Jorge Pavón Director Nacional de Migración Telf.: 02-2-276226 02-2-441184 (Quito) Fax.: 02-2-449346 Srta. Tania Cifuentes Asistente Sargento Medardo Torres Dpto. De Estadísticas Telf.: 02-2-276226 02-2-441184 (Quito) deptestadisticas.dnm@migración.gov.ec NARANJAL Prof. Ruperto Espinoza Rivas - Alcalde Lcdo. Wilson Cabrera Telf.: 2-750190 Ext.: 108 Celular: 09-2-918345 BUCAY Ing. Loren´s Olsen - Alcalde Lcdo. Jorge Montalvo Telf.: 2-727525 2-728026 Celular: 09EL TRIUNFO Dr. José David Martillo Pino – Alcalde Celular: 08-7-166491 Diana Zea Telf.: 2-010038 Celular: 08-7-218847 Glenda Fuentes Celular: 09-9-778579

ECOVENTURA Santiago Dunn Presidente www.ecoventura.com sdunn@ecoventura.com Tel 305-262-6264 POLICIA Euclides Mantialla Herrera Coronel de la Policia eumantilla@hotmail.com Cuartel Modelo Guayaquil tel 593-4-2290-545 FONDO MIXTO DE PROMOCION TURISTICA Lic. Patricio Tamariz Director Ejecutivo Fondo Mixto de Promoción Turística ptamariz@turismo.gov.ec tel 593-9-9754-773 RED PRODUCTIVA Maria del Carmen Burneo Gerente Sector Productivo Red Productiva USAID mcburneo@carana.com GREEN CONSULTING Arnaldo Rodriguez Director arodriguez@green-consulting.com Tel. 593-2-289-1949 CAMARA DE TURISMO DE PLAYAS Pedro Jimenez Tels. 230087793035315 PROGRAMA DE MANEJO DE RECURSOS COSTEROS M.Sc. Victor Osorio Cevallos Director Ejcutivo Cel. 094773000 Email: vosorio@pmrc.gov.ec Arq. Mercedes Cevallos Especialista en Turismo Edif. Banco Central 6to. Piso Telf.: 2-306645 Ext.: 108 mzeballos@pmrc.gov.ec

ISLA PUNA Sr. Eddy Yagual (Tiburón) Celular: 08-5-600910 eddyyagual@hotmail.com winshark@hotmail.com H. CONSEJO PROVINCIAL DEL GUAYAS Dra. Catherine Jiménez Yance Directora de Turismo Illinworth No. 108 y Malecón Simón Bolívar Tel. 2511677 Ext. 221-222 Email: turismo@cpg.gov.ec drakjiminez@yahoo.es Ing. Edward Lamadrid Celular 09-5-545233 Lic. Ángela Guerrero Promotora de Turismo del HCPG Telf.: 2-511677 Ext.: 223-222 turismoguayas@hotmail.com Lic. Carlos Donoso Coordinador de Turismo del HCPG Telf.: 2-511677 Ext.: 223-222 Celular.: 098568947 kamaleon15@hotmail.com Arq. Manuel Onofre Ing. Pamela Aguilera HOTEL SHERATON Sr. Pedro Serrano – Gte. Gral. Telf.: 2-691888 Ámbar Villamar – Secretaria Ambar.Villamar@sheraton.com.ec UNIPARK HOTEL Sr. Carlos Cruz – Gte. Gral. Telf.: 2-327100 cruz@oroverdehotels.com Julia Rivas – Secretaria jrivas@oroverdehotels.com

GRAND HOTEL GUAYAQUIL Sr. Gino Luzi – Gte. Gral. Telf.: 2-329690 ginoluzi@ecuadortelecom.com Silvia Sislema – Secretaria Sara Zambrano – Jefe de Ventas – 09-8-443311

CARDINAL – ASESORIA EN GESTION TURISTICA Peter Rodríguez Pontón Asesor en Gestión Turística Cel.098448216 Panamá 321 y T. Martínez Primer piso, ofc. 19 Telf.: 2-314797 Fax.(593-4) 231-4797 info@cardinalecuador.com prodriguez@hotmail.com TELEFONICA Fabricio Ramos Vicepresidente Regional Presidencia Otecel S.A. Ilanes y Av. Carlos Julio Arosemena. Frente al C.C. Albán Borja Casilla 0906225 Tel. (593-4) 2203503 Ext. 4435 Cel. (593-4) 9710000 Fax. (593-4) 2209980 fabricio.ramos@telefonica.com.ec SAMBITO Rebeca Ramos reberamos@gmail.com Monserrate Velez monsi_va@hotmail.com Jose Luis Mendoza jolumegabiol@hotmail.com Telf.: 2-560577 HOTEL RAMADA Sr. Louis Hanna Srta. Johanna Fabre - Asistente Telf.: 2-565555 lhanna@hotelramada.com SNV Master Paola Galvez Edif. Profesional Center 4to. piso Telf.: 2-290436 Cel.: 09-7-131358 pgalvez@snvworld.org Asociación de Restaurantes Señor Luiggi Passano

VERSUS AGENCIA DE PUBLICIDAD Sr. Peter Mussfeldt Telf.: 2-208827 / 2-208828 C. J. Arosemena Km. 2 ½ junto a la Urb. Alta Gracia versus@versus.com.ec Paola Gálvez Telf.: 2-290436 Cel.: 09-7-131358

ASOCIACIÓN DE RESTAURANTES Señor Luiggi Passano Director de Asociación de Restaurantes V. E. Estrada 707 y Ficus Restaurante La Riviera Telf.: 2-883790 Martha Mayorga luiggi@rivieraecuador.com

AEROGAL Ing. Gabriela Sommerfield Presidenta Ejecutiva gsommerfeld@aerogal.com.ec Ing. Cristina Olaya Ma. Del Carmen López – Asistente Telf.: 02-2-920495 / 02-2-942800 Ext.: 104 Rafael Vitola Gerente de Relaciones Públicas Ma. Elena Hinojosa Sub-Gerente Oficina Guayaquil Edif.. Torres del Norte Torre B local # 4 Telf.: 2-310346 / 2-564925 / 2-564921

ASECUT Sr. Rasihd Jalil Vicepresidente Viajes Mediterráneo C. C. Plaza Quil Local 17 Telf.: 2-282008 / 2001 / 1977 rachidjalil@gmail.com

CÁMARA PROVINCIAL DE TURISMO DEL GUAYAS Ing. José Carrión Ycaza Presidente Cdla. Bolivariana calle Girardot, villa 5 Ave. Delta Telf.: 2-291959 josecarriony@corboulevard.com jcarrion@turismoguayas.com Alexandra – Secretaria Telf.: 2-561915 – 2-326250 Douglas Reyna – Vicepresidente Telf.: 2-680450 Celular: 08-7-166000 Andre Barona Ripalda – Vicepresidente Ejecutivo Telf.: 2-390107 Celular: 09-9-484442 Louis Hanna – Past President Telf.: 2-565555 Ext.: 09-9-400137 Lcdo. Elicio Gómez Dpto. Comunicación y Prensa Cel. 098678249 Email: egomez@turismoguayas.com Dr. Jorge Macchiavelo Tel. 099-857087 info@hotelcalypsso.com Isabel Cevallos Tel. 09-5377556 icevallos@hotmail.com

CARMAX S.A. Sr. Mario Granizo Av. Las Américas Cdla. Simón Bolívar Mz 4 solar 25 Telf.: 2391120 – 2398305 mario@carmaxrentacar.com Hosteria N & J Jaqueline Layana Olon j27261@yahoo.com AUTORIDAD AEROPORTUARIA DE GUAYAQUIL Ing. Felix Cabrera Alcívar Asesor de Fiscalización fcabrera@aag.org.ec Mark Räde Asistente Lado Aire mrade@aag.org.ec Telf.: 2-169209 www.aag.org.ec webmaster@aag.org.ec TAGSA - AEROPUERTO DE GUAYAQUIL Roxana Almiña Jorge Molina Dennise Manya Karla Villacis Aeropuerto Internacional Joaquin de Olmedo Telf.: 2-169169 Ext. 1121 & 1154 www.tagsa.aero

ASOCIACION DE HOTELES Señor Gino Luzi Presidente de la Asociación de Hoteles de Primera Grand Hotel Guayaquil Telf.: 2-329690 gerencia@grandhotelguayaquil.com ginoluzi@ecutel.net ginoluzi@ecuadortelecom.com Silvia Sislema – Secretaria

IGLESIA DE JESUCRISTO DE LOS SANTOS DE LOS ÚLTIMOS DÍAS MISIÓN GUAYAQUIL NORTE Sr. Randall L. Ridd (Presidente) Cdla. Kennedy Vieja calle G 601 y la 8 va. Edif.. Mallorca 3er. Piso Telf.: 2-399446 – 2-293859 Cel.: 09-9-790289 rlridd@gmail.com 2012960@ldschurch.org GARZA ROJA PARQUE CLUB – NOBOL

DIRECCION MUNICIPAL DE TURISMO GUAYAQUIL Sr. Joseph Garzozi Director de Turismo Ave. Carlos Julio Arosemena Km. 1.5 Telf.: 2-206952 Ext. 2603 – 2605 jogarbu@ucsg.edu.ec CONTECON Marcelo Galvez Soto Jefe de Permisos y Credenciales Telf. 09-2-111124 Cel. 2-6006300 Avenida de la Marina, Puerto Maritimo UNION DE COOPERATIVAS DE PASAJEROS DE LA PROVINCIA DEL CUAYAS INTERCANTONAL Julio Ochoa Franco Presidente de la Federacion de Transporte Personal Telf. 2-140028 Cel. 09-4-501538 Centro de Negocios “El Terminal” Local 1-2-3

Toby López Administrador Hurtado 212 y J. de Antepara Nobol-Ecuador Cel. 096335177 Tel. 6001354 Fax. 6001355 ext. 103 garzarojanobol@hotmail.com tecnocomidas@hotmail.com www.garzaroja.com Diana Adarve Upegui Coordinadora de Eventos Dianapa43@hotmail.com Cel. 096347449 MUSEO BANCO CENTRAL Lic. Mariela Garcia Caputi Directora del Museo Telf. 2-309400 2-309284 2-309285 Ext. 103

UNION DE COOPERATIVAS DE TAXIS Jorgi Mera Alcivar Presidente de la Union Telf. 240243 Ab. Jorge Gomez Vilma Santillan

MILAGRO Ing. Francisco Asan-Alcalde Ing. Jorge Rodriguez Telf. 2-970755 Cel. 09-2-326500

DOCUMAX Fransisco Morlaz Telf. 2-519659 Cel. 09-9-281029 Pichincha y Aguirre

YAGUACHI Ab. Cristobal Romero-Alcalde Lcdo. Enrique Riera Telf. 2-020012 Cel. 08-8-474524 GRAL. VILLAMIL (PLAYAS) Ing. Rodrigo Correa-Alcalde Lcda. Nancy Ocana Telf. 2-760556 Cel. 09-6-283401

Inventario

CapĂtulo 12

Inventario de Facilidades (Hoteles/Restaurantes) Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Nº 1 2 3 4 5

ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO CANTIDAD CATEGORÍA Hostales de Tercera categoría

100

Hostales de Segunda Categoría

Residenciales y Pensiones de Tercera Categoría

Hoteles Residencia Tercera Categoría

Hoteles de Segunda Categoría

Hoteles de Tercera Categoría

Hoteles Residencias Segunda Categoría Hosterías, Paraderos, Moteles de Tercera Categoría Hoteles de Primera Categoría Hosterías, Paraderos, Moteles de Segunda Categoría Hostales de Primera Categoría

15 15 14 13 11

Hoteles de Lujo Hosterías, Paraderos, Moteles de Primera Categoría Residenciales y Pensiones de Primera Categoría

Hoteles Residencia Cuarta Categoría

Hoteles Apartamentos de Primera Categoría Cabañas, Refugios, Albergues de Tervera Categoría Residenciales y Pensiones de Segunda Categoría TOTAL

6 3

2 2 315

ESTABLECIMIENTOS DE COMIDAS Y BEBIDAS CANTIDAD CATEGORÍA Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría Estab. de Comidas y Bebidas de Lujo TOTAL

784 628 191 181 6 1,790

ESTABLECIMIENTOS DE COMIDAS Y BEBIDAS POR LUGAR Y CATEGORÍA

CATEGORÍA

CANTIDAD

LUGAR

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

1NO ESPECIFICA

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

1Balzar

Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría

1Bucay

Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría

1Bucay

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

4Daule

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

8Durán

Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría

1Durán

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

1Durán

Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría

2Durán

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

2El Empalme

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

1El Empalme

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

1El Triunfo 773Guayaquil

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

599Guayaquil

Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría

180Guayaquil

Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría

156Guayaquil

Estab. de Comidas y Bebidas de Lujo

6Guayaquil

Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría

4Milagro

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

3Milagro

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

3Milagro

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

2Naranjal

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

1Naranjito

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

3Pascuales

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

2Pascuales

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

1Posorja

Estab. de Comidas y Bebidas de Primera Categoría

18Samborondon

Estab. de Comidas y Bebidas de Segunda Categoría

9Samborondon

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría

4Samborondon

Estab. de Comidas y Bebidas de Cuarta Categoría

1Santa Elena

Estab. de Comidas y Bebidas de Tercera Categoría TOTAL

1Santa Lucia 1,790

Días Feriados

Capítulo 13

Calendario de DĂas Feriados Eventos y Feriados de la Provincia del Guayas (2008) Mes Enero

Eventos Feriados Cantonizacion de Marcelino (7 de Ene)

Febrero

Marzo

Abril

Cantonizacion de Colimes (29 de Abril)

Mayo

Dia del Trabajo (1-Mayo)

Cantonizacion de Baquerizo Moreno (19-Abril)

Cantonizacion de Milagro (17-Sept)

Cantonizacion de Balzar (26-Sept)

Noviembre

Dia de lso Difuntos (1-Nov)

Independencia de Cuenca (3-Nov)

Diciembre

Dia de Navidad (25-Dic)

Cantonizacion de Duran (27-Dic)

Feriado Nacional

Feriado Local

Batalla de Pichincha (24-Abril)

Simon Bolivar (27-Abril)

Junio

Juliio

Agosto

Septiembre

Octubre Cantonizacion de Narajal (26-Nov); Bucay (9-Nov); Balao (17-Nov); Daule (26-Nov); Salitre (27Nov)

Leyenda:

Celebracion Cantonal

1) Eventos bajo 'Fiestas Religiosas' Nombre del Evento

Fecha

Día De Los Difuntos

Sábado, Noviembre 01, 2008 (8:00 )

Fiestas Patronales En Honor A La Virgen De La Luz

Sábado, Noviembre 15, 2008 (8:00 )

Fiestas Patronales De Súa

Domingo, Noviembre 16, 2008 (8:00 )

Fiestas De La Virgen Del Remedio

Viernes, Noviembre 21, 2008 (8:00 )

Fiesta En Honor A La Virgen De Santa Bárbara

Lunes, Noviembre 24, 2008 (8:00 )

Pase Del Niño En Chillogallo

Martes, Diciembre 16, 2008 (12:00 )

NAVIDAD 2) Eventos bajo 'Ferias y Eventos' Nombre del Evento

Carnaval

Fecha

Sábado, Febrero 02, 2008 (8:00 )

Viernes Santo

Viernes, Marzo 21, 2008 (8:00 )

Dìa Del Trabajo

Jueves, Mayo 01, 2008 (8:00 )

Batalla De Pichincha

Sábado, Mayo 24, 2008 (8:00 )

Primer Grito De Independencia

Domingo, Agosto 10, 2008 (8:00 )

Día De Difuntos E Independencia De Cuenca

Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Semana Santa, Navidad, Fiestas Patronales

Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Navidad

Jueves, Diciembre 25, 2008 (8:00 )

Año Nuevo

3) Eventos bajo 'Festivos Nacionales’: Nombre del Evento

Fecha

Festivo De Carnaval

Lunes, Febrero 04, 2008 (8:00 )

Viernes Santo

Viernes, Marzo 21, 2008 (8:00 )

Día De Los Santos Difuntos

Domingo, Noviembre 02, 2008 (8:00 )

Independencia De Cuenca

Lunes, Noviembre 03, 2008 (8:00 )

4) Eventos bajo 'Fechas Cívicas' Nombre del Evento

Fecha

Fiestas De La Provincia De Napo

Miércoles, Febrero 06, 2008 (8:00 )

Fiestas De La Provincia De Napo

Martes, Febrero 12, 2008 (8:00 )

Cantonización De Atuntaquí

Domingo, Marzo 02, 2008 (8:00 )

Fiestas De Pto. Misahuallí

Martes, Abril 29, 2008 (8:00 )

Fundación De Baeza.

Miércoles, Mayo 14, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay

Miércoles, Noviembre 05, 2008 (8:00 )

Cantonización De Paján

Viernes, Noviembre 07, 2008 (8:00 )

Fundación De Loja

Sábado, Noviembre 08, 2008 (8:00 )

Fiestas De Fundación Tena

Sábado, Noviembre 08, 2008 (8:00 )

Independencia De Guaranda

Lunes, Noviembre 10, 2008 (8:00 )

Fiesta De Cantonización De Arenillas

Martes, Noviembre 11, 2008 (8:00 )

Independencia De Ambato

Miércoles, Noviembre 12, 2008 (8:00 )

Independencia De Alausí

Jueves, Noviembre 13, 2008 (8:00 )

Fiestas Del Cantón Tena

Sábado, Noviembre 15, 2008 (8:00 )

Fiesta De Parroquialización De San Juan

Lunes, Noviembre 17, 2008 (8:00 )

Fiesta De Independencia De Loja

Martes, Noviembre 18, 2008 (8:00 )

Provincialización Del Carchi

Miércoles, Noviembre 19, 2008 (8:00 )

Cantonización De Zaruma

Miércoles, Noviembre 26, 2008 (8:00 )

Cantonización De Salitre

Jueves, Noviembre 27, 2008 (8:00 )

Parroquialización De Canoa

Domingo, Noviembre 30, 2008 (8:00 )

Aniversario De La Fundación Española San Francisco De Quito Sábado, Diciembre 06, 2008 (8:00 ) Cantonización De Guano 5) Eventos bajo 'Fiestas Populares' Nombre del Evento

Carnaval Playero De Pto. Misahuallí-Provincia De Napo

Fecha

Domingo, Febrero 03, 2008 (8:00 )

Concierto De Mozzarella Viernes, Febrero 15, 2008 (7:00 ) Festival Floklorico De La Chonta, Fundación Y Cantonización De Lunes, Abril 21, 2008 (8:00 ) Archidona Fiesta De Los Migrantes

Lunes, Diciembre 01, 2008 (8:00 )

Fiesta De Los Diablitos

Sábado, Diciembre 27, 2008 (8:00 )

Quema Del Año Viejo 6) Eventos bajo 'Fechas Generales' Nombre del Evento

Fecha

Independencia De Guayaquil

Jueves, Octubre 09, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bahía De Caráquez

Lunes, Noviembre 03, 2008 (8:00 )

Independencia De Azogues

Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Fiesta De La Mama Negra

Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Manta

Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay

Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Ritual En Honor Del Señor De Las Aguas Del Girón

Martes, Noviembre 04, 2008 (8:00 )

Cantonización De Bucay

Miércoles, Noviembre 05, 2008 (8:00 )

Cantonización De Naranjal

Viernes, Noviembre 07, 2008 (8:00 )

Cantonización No.

CANTÒN

CANTONIZACIÒN

1BALAO

17 de noviembre de 1987

2BALZAR

26 de septiembre de 1903

3BAQUERIZO MORENO (JUJAN)

19 de mayo 1986

4COLIMES

29 de abril de 1988

5DAULE

26 de noviembre de 1820

6DURAN

27 de diciembre de 1985

7EL EMPALME

23 de junio de 1971

8EL TRIUNFO

25 de agosto de 1983

9GENERAL VILLAMIL PLAYAS

15 de agosto de 1990

10GRAL.ELIZALDE BUCAY

9 de noviembre de 1994

11GUAYAQUIL

25 de julio del 1824

12ISIDRO AYORA

02 de agosto de 1996

13LOMAS DE SARGENTILLO

22 de julio de 1992

14MARCELINO MARIDUEÑA

7 de enero de 1992

15MILAGRO

17 de septiembre de 1913

16NARANJAL

7 de noviembre de 1960

17NARANJITO

5 de octubre de 1972

18NOBOL

7 de agosto de 1992

19PALESTINA

20 de junio del 1988

20PEDRO CARBO

19 de julio de 1984

21SALITRE

27 de noviembre del 1959

22SAMBORONDON

31 de octubre de 1955

23SANTA LUCIA

03 de febrero de 1987

24SIMÒN BOLIVAR

27 de mayo de 1991

25YAGUACHI

21 de Julio de 1883

Lugares Naturales-Cantones SITIOS NATURALES No.

CANTON

ATRACTIVO

TIPO

SUBTIPO

CENTRO URBANO MÁS CERCANO

Costas o litorales Ríos Ríos Ríos

Estuario Rápido o raudal Vado Ribera

Naranjal 42 Km Naranjal 42 Km Naranjal 42 Km Balzar 35 Km

Ríos

Ribera

Nobol 16 Km

Ríos Tierras insulares

Ribera Islas sedimentarias Bosque Húmedo Tropical Cascada Rápido o raudal Poza Bosque Subtropical occidental Rápido o raudal

Nobol 21 Km Guayaquil 2 Km

1 2 3 4

Balao Balao Balao Colimes

Daule

6 7

Daule Durán

El Playón El Recreo (Río Balao) Playa de La Paloma Río Daule Balneario de agua dulce "Virgen de Lourdes" Balneario El Limonal Humedal Isla Santay

El Empalme

Reserva de los Monos

Bosques

9 10 11

El Empalme El Triunfo Gral. Antonio Elizalde

Salto Del Río Armadillo Río Dos Bocas Balneario Agua Clara

Ríos Ríos Ambiente lacustre

Gral. Antonio Elizalde

Bosque de La Esperanza

Gral. Antonio Elizalde

Guayaquil

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Guayaquil Guayaquil Guayaquil Guayaquil Guayaquil Guayaquil Guayaquil Guayaquil Milagro Milagro

Naranjal

Nobol

32 33 34 35 36 37 38

Playas Playas Playas Playas Playas Salitre Santa Lucía

Río Chimbo Ríos Bosque Protector Cerro Sistemas de áreas Bosques protegidos Blanco protegidas Bosque Protector El Sistemas de áreas Bosques protector Paraíso, Cerro San protegidas Eduardo Bosque Protector Bosque Bosque Seco Tropical Prosperina Centro Recreacional Costas o litorales Esteros Balneario de Puerto Hondo Estero Puerto Del Morro Costas o litorales Estuario Estero Salado Costas o litorales Esteros Isla Puná Tierras insulares Islas Playa Cauchiche Costas o litorales Playa estuarina Playa De La Real Costas o litorales Playa Playa el Baradero Costas o litorales Playa Playita del Guasmo Costas o litorales Estero Río Guayas Ríos Remanso Las Cataratas Ríos Salto Río Milagro Ríos Riachuelo o arroyo Aguas Termales de la Aguas subterráneas Aguas termales Comunidad Shuar Bosque Protector Cerro de Bosque Húmedo Bosques Hayas Tropical Reserva Ecológica Sistemas de áreas Reserva ecológica Manglares Churute protegidas Riberas del Río Daule en Ríos Riberas Cantón Nobol Playa Bellavista Costas o litorales Playa Playa El Arenal Costas o litorales Playa Playa El Engabao Costas o litorales Playa Playa El Pelado Costas o litorales Playa Playa General Villamil Costas o litorales Playa Riberas del Río Salitre Ríos Riberas Balneario El Mate Ríos Ribera

Bosque

Quevedo 28 Km Buena Fe 53 Km La Troncal 19 Km Cumandá 0.5 Km Bucay 0.5 Km Cumandá 0.5 Km Samborondón 32 Km Durán 15 Km Durán 4 Km Chongón 3 Km El Morro 5 Km Durán 6 Km Guayaquil 80 Km Posorja 12 Km Posorja 2 Km Posorja 10 Km Durán 4 Km Durán 0 Km Yaguachi 4 Km Yaguachi 4 Km Naranjal 22 Km Naranjal 4 Km Naranjal Daule 8 Km General Villamil 5 Km Posorja 9 Km General Villamil 18 Km General Villamil 8 Km Guayaquil 97 Km Daule 20.5 Km Santa Lucía 4 Km

Encuestas

CapĂtulo 14

Encuesta para el Anรกlisis Conjunto

Encuesta sobre las preferencias del Turista Este cuestionario forma parte de un programa de investigación que lleva a cabo la Cámara de Turismo del Guayas. El objetivo del estudio es obtener información sobre las preferencias del turista. Agradecemos su participación en esta investigación, y todas las respuestas se tratarán confidencialmente.

Comience Aquí 1. Donde usted vive?

□ □ □ □

USA Brasil Venezuela Canadá

□ □ □ □

México Colombia Perú Alemania

□ □ □ □

Uruguay Argentina España Costa Rica

□ □ □ □

Italia Chile Panamá Otro:__________________

2. ¿Cuántas personas hay en su grupo de viaje? ______ (# of Personas) 3. Por favor, indique su sexo: □ Masculino □ Femenino 4. ¿Cuántos años tiene?: ______ 5. ¿Cuál es su nivel más alto de estudios? (marque solo una √)

□ Escuela primaria □ Escuela secundaria □ Formación profesional

□ □ □

Licenciatura Master o Doctorado Otra:

6. Cual es su ingreso anual en US$$: (marque solo una √) □ Under $25,000 □ $30,000-$39,999 □ $50,000-$74,999 □

$25,000-$29,999

□

$40,000-$49,999

□

$75,000-$99,999

□

$100,000 & over

□

Prefer not to state

2. Durante su viaje a Ecuador: ¿Cuantas noches usted pernocto en Guayas? ¿Cuantas noches usted pernocto en otros lugares?

(Please specify the city:_____________

3. ¿Durante su visita a Guayas dónde se alojo? (marque solo una √) □ Hotel □ Pensión / habitación en casa particular □ Casa Propia □ Casa Alquilada □ Apartamento Propio □ Apartamento Alquilado □ Con familiares y amigos □ Otro 4. ¿Cuál de los siguientes mejor describe su viaje a Guayas? (marque solo una √) □ Negocios □ Ecoturismo / naturaleza □ Conferencia □ Turismo rural □ Compras □ Turismo itinerante Próxima □ Turismo cultural □ Visita a familiares y amigos □ Turismo de sol y playa □ Turismo de deporte/ salud □ Turismo de deporte/ salud □ Otro

Pagina

Opción #1 Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar al campo Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Altos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #2 Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa Servicios: Servicios Completoss Precios: Precio Medio En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #3 Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas Servicios: Servicios Regularess Precios: Precio Medio En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #4 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar al campo Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Bajos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #5 Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Bajos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Próxima Pagina

Opción #6 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Altos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #7 Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Bajos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

□

Opción #8 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Bajos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Opción #9 Tipo de Alojamiento: Hotel de cinco Estrellas Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Bajos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Opción #10 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar la ciudad y areas historicas Servicios: Servicios Completoss Precios: Precio Medio En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Próxima Pagina

Opción #11 Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar al campo Servicios: Servicios Minimos Precios: Precio Medio En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Opción #12 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar al campo Servicios: Servicios Regularess Precios: Precios Altos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Opción #13 Tipo de Alojamiento: Hotel de tres Estrellas Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa Servicios: Servicios Completoss Precios: Precios Altos En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Opción #14 Tipo de Alojamiento: Hotel de una Estrella Entorno Vacacional: Visitar Playa y Costa Servicios: Servicios Minimos Precios: Precios Medios En una escala del 1 al 9, con 1= muy poco probable y 9=muy probable, Cuan probable es que usted compre esta Opción? Muy poco probable Muy probable 1 2 3 4 5 6 7 8 9

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Gracias por su cooperación!

Encuesta para Impacto Econ贸mico y Satisfacci贸n del Turista

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Encuesta para Tour Operadores

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Encuesta para Inventario FĂsico

For questions please contact: Robertico Croes, PhD Rosen College of Hospitality Management University of Central Florida 9907 Universal Boulevard Orlando, FL 32819 Tel 407-903-8028 Email: rcroes@mail.ucf.edu

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