GACETA OCTUBRE 2013 by Rob2Ca

Nuestro patrimonio es usted.

EMPRESAS MUNICIPALES DE CARTAGO E.S.P.

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OCTUBRE 2013

Con recursos del Municipio y Emcartago

Una obra más para la comunidad EMCARTAGO E.S.P. adelanta programa de micromedición. Pág. 5 Inversiones realizadas por la empresa durante el año 2013. Pág. 8 Equilibrio de la tarifa de alumbrado Público en la ciudad de Cartago.

Pág. 13 Resultados del Plan de ajuste ﬁscal, ﬁnanciero y administrativo a Junio de 2013. Pág. 14

visita

www.emcartago.com Con la inauguración del Box Coulvert de la calle 14 se normalizó la movilidad de vehículos en el Barrio República de Francia. Con un nutrido acompañamiento de la comunidad y de las Instituciones Educativas Nacional Académico y Gabo, la Administración Municipal dio apertura vial al tramo de la Avenida 14 entre carreras 12 y 13 del Barrio “República de Francia”, tras construir un Box Coulvert sobre el zanjón Lavapatas. El mandatario Álvaro Carrillo, expresó su satisfacción por la obra que ejecutó Empresas Municipales dentro de las obligaciones de gobierno que tiene su administración con los cartagüeños, ya que con esta obra se dinamiza el tráﬁco vehicular y se disminuye el índice de accidentalidad de una de las vías más importantes de la ciudad. Carrillo agradeció la comprensión de la comunidad que se vio afectada por la caída del puente y anunció que dio las instrucciones para que se adelanten trabajos complementarios de seguridad en uno de los costados del Box Coulvert, que en determinado momento pueden generar riesgo a los peatones que lo utilizan. Holmes Becerra, en representación de la comunidad, agradeció la gestión del Alcalde para normalizar el tránsito de vehículos en su barrio, sumándose a las voces de reconocimiento que expresaron los estudiantes que diariamente tienen que valerse del puente para su desplazamiento hasta las aulas de clases.

COSTO DE LA OBRA: $174.291.469

APORTES: MUNICIPIO $150.000.000

EMCARTAGO $24.291.469

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Actividades para el

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FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO Entrega de 56 Bonos Escolares a los hijos de los servidores públicos de Emcartago. Por gestión de la Oﬁcina de Talento Humano, se logró la adquisición de estos bonos, a través de Comfenalco Valle.

En el mes de abril del presente año en compañía de la A.R.L. SURA, se inició el proceso de elaboración del panorama de riesgos en todas las instalaciones de EMCARTAGO con el objetivo de evidencia y propender por disminuirlos.

Con un acto social la Gerencia de EMCARTAGO E.S.P. exaltó cerca de una veintena de servidores públicos por sus 30 años de servicio. El Gerente de la entidad Carlos Mario Mora Varela, destacó su compromiso, responsabilidad y sentido de pertenencia, además los exhortó a seguir trabajando en beneﬁcio de la comunidad cartagüeña.

Socialización Manual Especíﬁco de Funciones y Competencias Laborales, Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética, Código de Buen Gobierno.

Con la asistencia del SENA Tuluá se está llevando a cabo el curso sobre Legislación Laboral con la participación de 35 servidores públicos de EMCARTAGO E.S.P.

EMCARTAGO E.S.P. ha promovido diversas capacitaciones con los niños de los jardines infantiles sobre temas relacionados en el cuidado de nuestros recursos naturales. En la gráﬁca los niños del Jardín Infantil La Isabela.

Se promueven con los funcionarios las jornadas denominadas “Tardes Saludables”, éstas se realizan mensualmente y tienen como ﬁnalidad la integración del personal de EMCARTAGO E.S.P.. La actividad es adelantada con Comfenalco Cartago.

En cumplimiento de la Ley 1562 del 11 de julio de 2012, se llevó a cabo la socialización del sistema de Riesgo Laboral en los puestos de trabajo, dirigida y orientada por el funcionario Pablo César Toro D., pretendiendo que los funcionarios de la Empresa adquieran conciencia sobre los riesgos y la prevención de la accidentalidad.

La empresa socializó con los funcionarios los Códigos de Ética y de Buen Gobierno, además del Reglamento Interno de Trabajo. Uno de los hechos más importantes para destacar ha sido sin duda la buena participación.

“La Semana Saludable” es una de las actividades donde se vincula a todos los empleados de EMCARTAGO con la SOS, y estas están encaminadas a la promoción y prevención de enfermedades. Se destaca las jornadas de vacunación y atención odontológica, entre otras.

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EMCARTAGO, CAMINANDO HACIA LA CALIDAD

En lo corrido del año 2013, se han realizado dos auditorías por parte de la firma auditora externa AHG Consultores Asociados, con el fin de verificar el cumplimiento de cada uno de los procedimientos que se realizan como parte de los procesos o subprocesos de la empresa, de tal forma que se garantice su adecuado funcionamiento y la eficiente prestación del servicio. Gestión de residuos peligrosos PCB`S Bifenilos Policlorados Dando cumplimiento a la Resolución N° 0222 del 15 de diciembre de 2011“ Por la cual se establecen requisitos para la gestión integral de equipos y desechos que consisten, contienen o están contaminados con Bifenilos Policlorados (PCB)”, se inició la realización del inventario de transformadores, a través del módulo inventario de PCB`s creado en el SITAC. Día Internacional del Agua Se entregaron 1000 plegables y bolsas de agua a los transeúntes del centro de la ciudad para concientizarlos de la importancia de este recurso en nuestras vidas. Proyección de mensajes alusivos a la conservación del agua. Cartago con agua de excelente calidad. A través del Laboratorio de Calidad de Agua se garantiza que el agua suministrada a la población sea apta para el consumo humano, ya que se realizan diariamente los análisis de control a las características físicas, químicas y microbiológicas del agua, proceso que ha sido avalado por la U.E.S. (Unidad Ejecutora de Saneamiento) garantizando una mejor salud y calidad de vida.

INFORME DE AUDITORÍA GUBERNAMENTAL

MODALIDAD ESPECIAL

FUENTE: Informe Contraloría Departamental del Valle del Cauca - cierre 2011 y cierre 2012

EMCARTAGO E.S.P. ha adelantado acciones encaminadas a reducir el déficit fiscal en las vigencias 2012 y 2013 siguiendo los lineamientos de la CONTRALORÍA DEPARTAMENTAL DEL VALLE DEL CAUCA.

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OBRAS DE LA SENTENCIA T974 de 2009

DE LA CORTE CONSTITUCIONAL CONSTRUCCIÓN REALCE DE DIQUE MARGEN IZQUIERDA RÍO LA VIEJA No. de contrato: No. 01 / 2012 Fecha: abril 20 de 2012 Población Beneficiada: 130.000 habitantes Ubicación: Hacienda Potosí - Urbanización La Linda Valor Contratado: $182.692.299.00 Valor Ejecutado $182.603.366.44 Porcentaje de ejecución: 100%

ANTES

DESPUÉS

CONSTRUCCIÓN DE OBRAS DE MITIGACIÓN PARA INUNDACIONES POR PROBLEMAS DE EROSIÓN Contrato obra Pública: No.03/2013 Fecha: 27 Dic/2012 Población Beneficiada: 130.000 habitantes Ubicación: Barrios Guayacanes y Sagrada Familia Valor Contratado: $563.000.000 Valor Ejecutado a Oct. 2013 $490.700.000 Porcentaje de ejecución: 90%

SUMINISTRO DE COMPUERTAS TIPO CHAPALETAS PARA EL CONTROL DE INUNDACIONES Suministro: 014 del 2010 Proyecto: 13 Compuertas para el control de inundaciones Fecha: Noviembre 29 de 2010 Población Beneficiada: 130.000 habitantes Ubicación: Villa Elena, Los Alpes, Cámbulos, El Paraiso, Villa Juliana, Guayacanes, Entre Rios y Grupo de los 60. Valor Contratado: $86.283.759

SONDEO Y LAVADO DE REDES, RECÁMARAS Y SUMIDEROS Contrato de prestación de servicios: No.001-003 / 2012 Población Beneficiada: 80% de la ciudad Ubicación: Aproximadamente 50 barrios de la ciudad Valor Contratado: $255.000.000.00

CONSTRUCCIÓN DE PILOTES RÍO LA VIEJA

CARROTANQUE TIPO VACTOR

APORTES C.V.C.: $563.000.000 APORTES EMCARTAGO: $28.000.000 (Representados en Servicios de Administración)

APORTES C.V.C.: APORTES EMCARTAGO:

$563.000.000 $497.603.366

TOTAL EJECUTADO: $1.060.603.366

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EMCARTAGO E.S.P. ADELANTA

PROGRAMA DE MICROMEDICIÓN Empresas Municipales de Cartago E.S.P., cuenta en la actualidad con 38.000 suscriptores en el servicio de acueducto, dentro de los cuales 21.000 de ellos presentan deﬁciencia en la medición de este servicio, lo que representa el 55% de una medición no efectiva. Éste tipo de medición corresponde a usuarios que cuentan con servicio directo, medidores obsoletos, medidores con lecturas estáticas y medidores con lecturas superiores a los 3.000 m3. Dichos parámetros o condiciones en la medición, inciden ostensiblemente en la submedición y en el registro inadecuado de los consumos reales por parte de los usuarios tanto en el servicio de acueducto como en el volumen de ve r t i m i e n t o s h a c i a e l s i s t e m a d e alcantarillado. Es así como EMCARTAGO E.S.P., decidió para el segundo semestre de 2013, realizar la recuperación del parque de medidores de acueducto a través de medidas como la reposición y/o instalación de 11.000 medidores en aquellos predios que presentan deﬁciencia en el registro de los consumos. Dicha medida se encuentra incluida dentro del Plan Estratégico de la Empresa, así como dentro de las líneas de acción del Plan de Recuperación de Pérdidas de Acueducto, se encuentra debidamente avalado por La Junta Directiva mediante Resolución 007 del 20 de junio de 2013. A través de la puesta en marcha de éste programa de micromedición, EMCARTAGO E.S.P., busca realizar una facturación justa a los usuarios a través de instrumentos de medida que garanticen una correcta medición de los consumos. De igual manera se pretende reducir y controlar el índice de agua no contabilizada por concepto de volúmenes de agua no medidos y no facturados y

finalmente concientizar a los usuarios en la medida. Dentro de dichas notificaciones se cultura de ahorro y uso eficiente del agua. da estricto cumplimiento a lo establecido El proyecto se encuentra dirigido en el Artículo 144 de la Ley 142 de 1994, inicialmente hacia los sectores oficial, Ley 373 de 1997, Decreto 302 de 2000, comercial, industrial y residencial Resolución CRA 487 de 2009 y circular (estratos 6, 5, 4 y 3); para lo cual se han SSPD 006 de 2007. v e n i d o adelantado las respectivas DEFRAUDACIÓN DE FLUIDOS notificaciones a El suscriptor o usuario que manipule acometidas y/o los suscriptores medidores, además de hacerse acreedor a las s o b r e l a sanciones previstas en los Artículos 140 y 141 de la necesidad que Ley 142 de 1994, deberá resarcir a la empresa por el tienen los daño patrimonial ocasionado. predios de la instalación y/o Uno de los mecanismos con que cuenta la empresa reposición del para obtener esa reparación es mediante el cobro de medidor de los servicios dejados de facturar. acueducto El cobro de servicios prestados y no facturados, no se debido a las trata de una multa al usuario, sino del derecho que deficiencias tiene la empresa a recuperar las sumas de dinero por presentadas en concepto de consumos obtenidos de manera la medición de irregular y que afectan de manera negativa el patrimonio económico de la entidad. sus consumos, dando al usuario un término de 30 El Código penal colombiano en su Artículo 256, días para el estipula que quien cometa el delito de defraudación respectivo de fluidos, incurrirá en prisión de 1 a 4 años y en multa de uno (1) a cien (100) SMLMV. aporte del instrumento de

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ACTIVIDADES 2013

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Limpieza en el Sector de La Estación La Administración Municipal y EMCARTAGO E.S.P. adelantaron una jornada de embellecimiento y limpieza en el sector de La Estación. La comunidad destacó el trabajo realizado y el compromiso de los entes gubernamentales para mejorar uno de los sitios más emblemáticos de la Villa de Robledo.

APOYO A LA OFICINA DE ALCANTARILLADO DIFERENTES ACTIVIDADES EN LA CIUDAD ZANJÓN CARACOLI SECTOR BARRIO EL CIPRES

ZANJÓN LAVAPATAS BARRIO EL ROSARIO

ZANJONES EN DIFERENTES SECTORES DE LA CIUDAD

Con recursos propios y mano de obra de EMCARTAGO E.S.P., la empresa ha adelantado durante éste año un cronograma de limpieza en todos los zanjones y canales de aguas lluvias.

1.400 metros lineales de limpieza

OPINA

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LA C Manuel J. Castañeda B/ Alcázares

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MUNIDAD

Mirian A. Castro Pr. JAL B/ La Castellana

Bernanda Betancourt Pr. JAL B/ Cámbulos

Zuleima Bermudez B/ Santa Ana

"Agradezco a EMCARTAGO por todas las gestiones que se han adelantado en beneﬁcio de todos los habitantes de mi barrio"

“Hemos visto con agrado las visitas realizadas por el gerente para conocer de cerca las necesidades de la comunidad de nuestro sector"

"Estoy muy agradecida con la empresa por tener a nuestro barrio en cuenta en todas esas gestiones y obras para nosotros"

“Gracias a la limpieza de los zanjones y a la maleza la plaga de los zancudos ha desaparecido un poco "

Juan Carlos Castro JAC B/ Santa Isabel I Etapa

Ana Ramírez B/ Santa María

Amparo Sánchez B/ Santa Ana

Luz Mila Quintero B/ Prado Norte

“Destaco la alianza entre Emcartago y la comunidad para adelantar diversos trabajos que beneﬁcian a los cartagüenos"

“Muy contentos con el mejoramiento del suministro del agua gracias al cambio de las válvulas tenemos mejor servicios en el sector"

"Nos hemos beneﬁciado mucho con las obras y la limpieza de los zanjones por estos sectores "

“Muy agradecida por todos los beneﬁcios recibidos a través de las obras que se desarrollan en mi barrio"

Cenobia Gómez B/ El Trébol

Diana Castaño B/ Santa María

“Estamos muy satisfechos con el mejoramiento de la presión del agua, gracias a los trabajos realizados en el sector de la calle 21 con carrera 3, lo que ha representado un gran beneﬁcio para la comunidad"

“Con las instalaciones de las válvulas por parte de Emcartago, los residentes de estos sectores nos hemos visto muy beneﬁciados porque contamos con un excelente servicio de agua potable"

OBRAS E INVERSIONES

PARA LA COMUNIDAD CONSTRUCCIÓN CANALIZACIÓN ZANJÓN EL HERRERO CANALIZACIÓN BOX COLVERT SECTOR LA ARENERA

No. dede Contrato: 001 / 2013 Fecha: Abril D 17Fecha: de M2013 A 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Avenida Doble Calzada CRA 6 BIS a CRA 10 Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $64.653.360 Valor Ejecutado: $64.653.360 Valor Contratado: Valor Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato a Junio 30 de FINALIZADO Estado Contrato a Junio 30 2013: de 2013: 5

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

CONSTRUCCIÓNBOX BOXCOLVERT COULVERT ZANJÓN LAVAPATAS CANALIZACIÓN SECTOR LA DE ARENERA No. dede Contrato: 002 / 2013 Fecha: Abril 30Dde 2013 M A 1 No. Contrato: Fecha: 2 Ubicación: República de Francia Calle 14 Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $174.291.469 ValorValor Ejecutado: $174.291.469 Valor Contratado: Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato: FINALIZADO Estado Contrato a Junio 30 de 2013: 5 Beneﬁciarios: 36.278 habitantes

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

CONSTRUCCIÓNBOX COLECTOR DESECTOR AGUAS LA RESIDUALES CANALIZACIÓN COLVERT ARENERA No. dede Contrato: 004 / 2010 Fecha: Enero D 3 Fecha: deM 2011A 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Barrio San Jerónimo CALLE 17 A CALLE 19 Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $179.805.701 Valor Ejecutado: $179.805.701 Valor Contratado: Valor Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato a Junio 30 de FINALIZADO Estado Contrato a Junio 302013: de 2013: 5 Beneﬁciarios: 36.278 habitantes

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

CANALIZACIÓN CANALIZACIÓN BOX COLVERT AGUAS LLUVIAS SECTOR ZARAGOZA LA ARENERA M A 1 No. Contrato: No. dede Contrato: deFecha: 2013 003 / 2013 Fecha: Julio 11 D 2 Ubicación: Ubicación: Zaragoza $36.434.109 Valor Ejecutado: $36.434.109 $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: Valor Ejecutado: Estado del Contrato a Junio 30 de 2013: FINALIZADO 4 Beneﬁciarios: 9.171 habitantes Estado del Contrato a Junio 30 de 2013: 5

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

TOTAL EJECUTADO: $455.184.639

OBRAS PLAN MUNICIPAL DE AGUAS CONSTRUCCIÓNBOX CANAL ZANJÓN SANTALA ANA CANALIZACIÓN COLVERT SECTOR ARENERA No. dede Contrato: 007 / 2010 Fecha: Diciembre 1 de A 2010 D Fecha: M 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Barrio Santa Ana desde CRA 3B a CRA2 Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $719.421.626 Valor Ejecutado: $719.131.787 Valor Contratado: Valor Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato a Junio 30 de FINALIZADO Estado Contrato a Junio 302013: de 2013: 5 Beneﬁciarios: 25.846 habitantes

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

Fecha: Noviembre 22 de D Fecha: M A 2010

2 Ubicación: Barrio El Ciprés Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $757.177.153 Valor Ejecutado: 4 Valor Contratado: Estado deldel Contrato: FINALIZADO Estado Contrato a Junio 30 de 2013: 5 Beneﬁciarios: 20.000 habitantes

ANTES

No. dede Contrato: 011 / 2010 Fecha: Diciembre 14 2010 D Fecha: M deA 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Barrio El Cooperativo Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $508.339.566 Valor Ejecutado: $508.316.183 Valor Ejecutado: 4 Valor Contratado: Estado deldel Contrato a Junio 30 de FINALIZADO Estado Contrato a Junio 302013: de 2013: 5 Beneﬁciarios: 11.000 habitantes

CONSTRUCCIÓNBOX ALCANTARILLADO AGUAS LLUVIAS CANALIZACIÓN COLVERT SECTOR LA ARENERA No. dede Contrato: 010 / 2010 1 No. Contrato:

CONSTRUCCIÓN BOX CANALIZACIÓN ZANJÓNLA B. COOPERATIVO CANALIZACIÓN COLVERT SECTOR ARENERA

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

SUMINISTRO DE REGULADORES DE VACIO, ANALIZADOR DE CLORO RESIDUAL, VÁLVULA CLOROMÁTICA, Y BOMBA REFORZADA CENTRÍFUGA No. de Contrato: 012 / 2010 Fecha: Diciembre 1 de 2010 Ubicación: Plantas de Tratamiento de Aguas EMCARTAGO Valor de Contrato: $91.199.200

DESPUÉS

OBRAS FONDO NACIONAL DE REGALIAS CANALIZACIÓN BOX CONSTRUCCIÓN BOXCOLVERT COULVERT SECTOR ZANJÓN LA EL ARENERA HERRERO No. dede Contrato: 005 / 2008 Fecha: Abril 17 deM 2008A D Fecha: 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Barrio Bolívar, Bellavista, San Vicente, Los Alpes Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $174.141.719 Valor Ejecutado: $174.141.719 Valor Contratado: Valor Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato: FINALIZADO Estado Contrato a Junio 30 de 2013: 5 Beneﬁciarios: 3.464 habitantes

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

CANALIZACIÓN BOX CONSTRUCCIÓN BOXCOLVERT COULVERT SECTOR ZANJÓN LA EL ARENERA HERRERO No. dede Contrato: 006 / 2008 Fecha: Abril 17 deM2008 D Fecha: A 1 No. Contrato: 2 Ubicación: Barrio La Arenera Ubicación: $230.000.000 $130.000.000 3 Valor Contratado: $415.227.681 Valor Ejecutado: $415.227.681 Valor Contratado: Valor Ejecutado: 4 Estado deldel Contrato: FINALIZADO Estado Contrato a Junio 30 de 2013: 5 Beneﬁciarios: 3.464 habitantes

ANTES ANTES

DESPUÉS DESPUÉS

En la actualidad se han cancelado $111.582.932 en obras inconclusas correspondientes a otras administraciones.

Nuestro patrimonio es usted. La factura de servicios públicos de Empresas Municipales de Cartago E.S.P., se divide en seis grandes franjas: Encabezado, Energía, Acueducto, Alcantarillado, Otros Servicios y Desprendible de pago. Para el caso de los servicios prestados por EMCARTAGO (Energía, Acueducto y Alcantarillado) se muestran cuatro columnas con información coincidente que presentan los datos generales del servicio en Información Básica (zona 4), las lecturas y consumos en Cálculo Consumo (zona 5), el cálculo tarifario en Componentes Costo Unitario (Cu) (zona 6) y los conceptos liquidados en Valores Facturados (zona 7). Las zonas que se identifican son:

1 Identificación General: muestra el código de identificación del predio, el nombre completo del suscriptor y la dirección, el barrio y el estrato del predio. 2 Resumen de valores totales y vencimiento: discrimina por empresa los totales a pagar y enseña las fechas límite para el pago de la factura, con recargo y sin recargo. En caso de morosidad en la deuda, las fechas límite son reemplazadas por el mensaje “PAGO INMEDIATO”. 3 Servicio de energía: como se mencionó en la introducción

esta zona corresponde a una de las seis franjas de la factura y detalla todos los datos concernientes al servicio de energía.Los detalles del servicio se especifican con la descripción de las zonas 4, 5, 6 y 7.

4 Información básica: relaciona los datos generales del servicio de energía como el uso del servicio (Sector de Consumo), el número y la marca del contador (Contador Nro y Marca), el tiempo de servicio que tiene el aparato de medida (Edad Contador), las fecha de inicio fin de lecturas (Periodo Consumo), los días facturados (Días Consumo) y los datos de conexión a la red de distribución y amarre eléctrico. Además se muestran algunos indicadores como el costo de la energía no servida (CI), la demanda promedio (DPC) y los indicadores de calidad del servicio (DES y FES). Existen zonas análogas a esta para los servicios de Acueducto y Alcantarillado con la exclusión de algunos datos tales como los indicadores.

5 Cálculo Consumo: muestra de forma gráfica el comportamiento histórico de los consumos que se presentan en el predio, con información extendida que detalla las lecturas usadas en el periodo, el promedio de los últimos seis meses y la novedad que se haya detectado en el terreno. Como la zona 4, la 5 también tiene su correspondiente para el servicio de Acueducto que sirve para medir los consumos de Alcantarillado. 6 Componentes Tarifarios: esta zona, que también aparece para las franjas de Acueducto y Alcantarillado, muestra los componentes tarifarios que permiten calcular el costo del consumo de un servicio sin subsidios y contribuciones (CU), aplicado al uso Oficial y al residencial si el predio pertenece al estrato 4. Además de mostrar el CU, se detallan los valores de subsidio para los estratos 1, 2 y 3 y contribución para los estratos 5, 6 y usuarios de uso comercial e industrial para los casos que así lo ameriten.

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7 Valores facturados: los conceptos y valores facturados se muestran en esta zona indicando si suman o restan al valor total del servicio, que se muestra en la parte inferior. Esta zona tiene sus equivalentes en las franjas que corresponden a los servicios de Acueducto y Alcantarillado.

8 Servicio de acueducto: corresponde a la franja en que se detallan los datos del servicio de Acueducto y cuenta con 4 zonas que muestran información de forma análoga a la mostrada en las zonas 4, 5, 6 y 7 mencionadas en la introducción

9 Servicio de alcantarillado: corresponde a la franja en que se detallan los datos del servicio de Alcantarillado y cuenta con 4 zonas que muestran información de forma análoga a la mostrada en las zonas 4, 5, 6 y 7 mencionadas en la introducción 10 Servicio de aseo: esta zona muestra la información relativa a la liquidación del servicio de aseo, prestado por la empresa Cartagüeña de Aseo Total, discriminando en la primera columna el uso dado al servicio (Sector de Consumo), el periodo facturado, las frecuencias de recolección y barrido, así como los componentes para calcular el costo unitario del servicio y el historial de valores facturados en los últimos seis meses. En la segunda columna se muestra el detalle de los valores a pagar por el servicio y las toneladas de basura que se imputan a los usuarios para hacer el cálculo tarifario. 11 Servicio de alumbrado: es esta la zona destinada para mostrar los valores a cobrar por el servicio no domiciliario de Alumbrado Público. Este servicio es prestado por Alumbrado Diselecsa para los predios ubicados en el municipio de Cartago y por Alumbrado Enelar para los usuarios del Municipio de Pereira, asentados en el Corregimiento de Puerto Caldas. 12 Pagos pendientes y anticipados: dado que Empresas Municipales de Cartago brinda la posibilidad a los usuarios de realizar convenidos de pago y pagos anticipados, es necesario destinar un espacio en la factura para tal efecto; el espacio asignado corresponde precisamente a esta zona. 13 Colilla de pago: es el desprendible que queda en manos de los entes recaudadores cuando el usuario cancela el valor de su factura. Este desprendible contiene un código de barras que brinda alta seguridad en el proceso de recaudo, evitando múltiples errores que podrían presentarse si se careciera de este medio. También se duplican algunos datos contenidos en el encabezado de la factura que sirven para identificar tanto el predio como el suscriptor del mismo y el valor total de la factura.

Nuestros sitios de pago son: Sede Multiservicios ubicada en la Carrera 5 # 6-44. Entidades Bancarias: Colpatria, Banco de Bogotá y Davivienda. A través de Pagos Seguros en Linea, ingresando a la web de EMCARTAGO E.S.P. Las Tarifas de Servicios Públicos de EMCARTAGO corresponden a una metodología aprobada por las comisiones de regulación CRA y CREG y su seguimiento se controla por la Superintendencia de Servicios Públicos . Cuando existe un incremento del índice de precios del consumidor superior al 3% acumulado o cuando existe un aumento del precio de compra de energía en licitación o en la Bolsa EMCARTAGO debe variar las tarifas por la metodología aprobada . EMCARTAGO no cambia las tarifas por fuera del marco de la regulación legal autorizada.

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Empresas Municipales de Cartago E.S.P.

Factura de Venta TOTAL EMCARTAGO... TOTAL ASEO... TOTAL ALUMBRADO... TOTAL A PAGAR...

Nit 836.000.349-8 Calle 13 No 5a-35 P2 Vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos

CÓDIGO: 123456789 PEDRO PEREZ CARRERA 100 # 45-67 BARRIO LAS ROSAS MEDIO-BAJO(3) www.emcartago.com

Ciclo Facturación : Orden de entrega : Ruta : Sector : Orden Lectura :

VENCIMIENTO FACTURA SIN RECARGO CON RECARGO

Factura sin Cancelar:

ENERGÍA

Contador Nro :

Indicadores 1 (Trismestre) 2.011 CI DPC

Resolución CREG 119 de 2007 Cv m,i,j PR n,m,i,j R m,i

G m,i,j Tm D n,m

Marca : Edad Contador : Periodo Consumo : Días Consumo : Transformador : Propietario : Circuito - Local : Tipo de Red : Máximo

Valor

Sector Consumo :

Componentes Costo Unitario (Cu)

Cálculo Consumo

Información Básica

Calculado Acumulado

DES FES

SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR Fecha Lectura : Lectura Actual : Lectura Anterior : Diferencia : Constante : Consumo : Promedio : Novedad :

Valores Facturados Consumo Activa (+) Ajuste Al Peso (+)

Liquidación del consumo

Costo Unitario (Cu) : Consumo (Kwh): Total (Cu X Kwh) :

Total Mes ... Saldo Anterior

(-)Subsidio:

Total Energía

Valor Consumo :

ACUEDUCTO

Información Básica

Componentes Costo Unitario (Cu)

Cálculo Consumo

Sector Consumo :

Administración (CMA) : Operación y Mto (CMO) : Inversión (CMI) : Tasas Ambientales (CMT) :

Contador Nro :

Marca : Edad Contador : Periodo Consumo : Días Consumo :

SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR Fecha Lectura : Lectura Actual : Lectura Anterior : Diferencia : Constante : Consumo : Promedio : Novedad :

Valores Facturados

Consumo Acueducto (+) Cargo Fijo Acueducto (+) Ajuste Al Peso (+) Tasa De Uso (+) Subsidio Tarifa Empleado (-)

Liquidación del consumo

Costo Unitario (Cu): Consumo (Mt3): Total (Cu X Mt3) :

Total Mes ... Saldo Anterior

(-)Subsidio:

Valor Consumo :

Total Acueducto

ALCANTARILLADO

Información Básica

Sector Consumo : Periodo Consumo : Días Consumo :

Componentes Costo Unitario (Cu)

Cálculo Consumo

Administración (CMA) : Operación y Mto (CMO) : Inversión (CMI) : Tasas Ambientales (CMT) :

Vertimiento:

Valores Facturados

Consumo Alcantarillado(+) Cargo Fijo Alcantarillado(+) Tasa Retributiva (+) Subsidio Tarifa Empleado (-)

Liquidación del consumo

Señor suscriptor y/o usuario su factura pertenece al CICLO 1, cancelar antes de : Lunes, XX de Abril de 20XX. El no recibo de su factura, no lo exonera del pago.

Costo Unitario (Cu): Vertimiento(Mt3): Total (Cu X Mt3) :

Total Mes ... Saldo Anterior

(-)Subsidio:

Valor Vertimiento:

Total Alcantarillado

* PAGUE OPORTUNAMENTE PARA SEGUIR MEJORANDO * ALUMBRADO DISELECSA Nit 830.038.191 - 4

CARTAGÜEÑA DE ASEO TOTAL - Nit 836.000.072 - 3 Información Básica

NOV

Sector Consumo : Periodo : Fr Recolección : Fr Barrido : Componentes CU

TFR : TBL : TRT : TTE : TDT : FI : TF : R 429:

Toneladas imputables al usuario por mes

DIC

ENE

JUL AGO SEP OCT NOV DIC Aforo

Total :

Aseo (+) :

Valores Facturados

PAGOS ANTICIPADOS

Alumbrado Diselecsa (+) Ajuste Al Peso Diselecsa (+)

Ajuste al Peso (+) :

Total Mes ... Saldo Anterior...

Total Aseo

  (415)77046473553533(8020)02464933(3900)ASFSFADADADD96)20110404 Dr. Carlos Mario Mora Varela Gerente General

Sector Consumo : RESIDENCIAL

Valores Facturados Últimos 6 Periodos

PAGOS PENDIENTES

TOTAL A PAGAR

Total Mes ... Saldo Anterior...

Total Alumbrado Empresas Municipales de Cartago E.S.P. Nit 836.000.349 - 8 Factura Servicios Públicos

Somos grandes contribuyentes Res 3876 Dic.22.1999 Somos Entidad Autoretenedora Res 12584

FACTURA DE VENTA No Código:123456789 PEDRO PEREZ CARRERA 100 # 45-67 BARRIO LAS ROSAS

Faturación: Ciclo Se expide : Se imprime :

Total a Pagar : $ 49,980 Cuarenta Y Nueve Mil Novecientos Ochenta Pesos

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TARIFAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO La Resolución CRA 287 de 2004 define la metodología de cálculo de costos que deben aplicar todas las Empresas de Acueducto y Alcantarillado del país. La fijación de las tarifas es responsabilidad de las autoridades tarifarias que en ningún momento son el Alcalde ni el Concejo Municipal. Las tarifas de EMCARTAGO E.S.P. fueron aprobadas mediante la Resolución de Junta Directiva 023 del 22 diciembre 2005. Por ser una metodología de Costos solo arroja las tarifas aplicables para cada servicio a los usuarios del Estrato 4 y a los usuarios oficiales. Las tarifas aplicables a los usuarios de estratos 1, 2, 3, 5, 6, Comerciales e Industriales resultan de la aplicación de factores de subsidios y sobreprecios definidos por los Concejos Municipales o en otras normas superiores (Ley 1450 de 2011)

La actualización de las tarifas está dada por lo dispuesto en el Artículo 12 de la Ley 142 de 1994, así: “Actualización de las tarifas. Durante el periodo de vigencia de cada fórmula, las empresas podrán actualizar las tarifas que cobran a sus usuarios aplicando las variaciones en los índices de precios que las fórmulas contienen. Cada vez que se acumule una variación de, por lo menos, un tres por ciento (3%) en alguno de los índices de precios que considera la fórmula. Ley 142 de 1994 artículo 126. Vigencia de las fórmulas de tarifas. Las fórmulas tarifarías tendrán una vigencia de cinco años, salvo que antes haya acuerdo entre la empresa de servicios públicos y la comisión para modiﬁcarlas o prorrogarlas por un período igual. Vencido el período de vigencia de las fórmulas tarifarías, continuarán rigiendo mientras la comisión no ﬁje las nuevas. ACUEDUCTO ESTRATO

CARGO FIJO

CONSUMO

Subsidios y Contribuciones Cartago Acuerdo 009 del 31-07-2013 TRATAMIENTO DEL AGUA

FUENTE ABASTECEDORA RIO LA VIEJA

PLANTAS DE TRATAMIENTO

ALCANTARILLADO CARGO FIJO

CONSUMO

-35%

-25%

-5%

50%

60%

Comercial

50%

Oficial

Industrial

30%

CAPTACIÓN Y BOMBEO DEL AGUA

LABORATORIO DE CALIDAD DEL AGUA

El proceso de tratamiento del agua que realiza EMCARTAGO E.S.P. los 365 días del año cuenta con control de calidad permanente por parte del Laboratorio con el objetivo de que la población cartagüeña reciba agua apta para el consumo humano.

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SERVICIO DE ENERGÍA

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El servicio de energía eléctrica permite que funcionen los bombillos y los electrodomésticos, tales como televisores, ventiladores, aires acondicionados, lavadoras, planchas, computadores, impresoras, entre otros, con lo cual se mejora la calidad de vida de las personas. Para que las personas puedan contar con el servicio de energía eléctrica de forma inmediata cuando lo requieren (por ejemplo al oprimir un interruptor para encender un bombillo, o conectar un electrodoméstico y encenderlo) es necesario efectuar una serie de procesos:

1. Producir la energía eléctrica (Generación) 2.Transportar la energía eléctrica (Transmisión y Distribución) 3. Comprar la energía eléctrica y venderla al usuario

ﬁnal

Comercialización)

Fuente: CREG Comercialización Transmisión

Distribución Usuario Final

Generación

Estructura Tarifaria La identiﬁcación del costo del servicio y el precio que se cobra a los distintos usuarios (tarifas) se denomina estructura tarifaria y es el resultado de los costos de cada una de las etapas (Generación, transmisión, distribución y comercialización), determinado en la Resolución CREG 119 de 2007.

¿Cómo se cobra? Las tarifas del servicio público domiciliario de energía eléctrica se encuentran establecidas a través de la Resolución CREG 079 de 1997, Así: Las tarifas de los consumos de los estratos 1, 2, y 3 tienen subsidio, que es una ayuda económica que se otorga para pagar la tarifa del servicio. La tarifa es el cobro que se le hace al usuario dependiendo su estrato o caracterización socioeconómica (Industrial o comercial) y se obtiene de restar al costo unitario un subsidio determinado y asignado por el Ministerio de Minas y Energías.

TARIFA

VALOR

Tarifa estratos 1, 2

= CU - Subsidio

Tarifa estratos 3

= CU - Subsidio

Tarifa estrato 4 y Oficial

= CU

Tarifa estrato 5, 6, Industrial, Comercio

= CU + Contribución

La identiﬁcación del costo del servicio y el precio que se cobra a los distintos usuarios (tarifas) se denomina estructura tarifaria y es el resultado de los costos de cada una de las etapas (Generación, transmisión, distribución y comercialización), determinado en la Resolución CREG 119 de 2007. Las tarifas del servicio público domiciliario de energía eléctrica se encuentran establecidas a través de la Resolución CREG 079 de 1997, Así: Las tarifas de los consumos de los estratos 1, 2, y 3 tienen subsidio, que es una ayuda económica que se otorga para pagar la tarifa del servicio.

La tarifa es el cobro que se le hace al usuario dependiendo su estrato o caracterización socioeconómica (Industrial o comercial) y se obtiene de restar al costo unitario un subsidio determinado y asignado por el Ministerio de Minas y Energía. A continuación se muestra la variación del Costo Unitario (CU) de prestación del servicio para Empresas Municipales de Cartago en los últimos 4 meses. COMPONENTES DEL COSTO UNITARIO DE PRESTACION DEL SERVICIO MES

(Gm,t ) (Tm,t,z) (PRn,m ) (Dn,m ) Compras Cargos por Pérdidas Cargos por de Uso del Energía Uso SDL Energía STN

(Rm,t ) Otros Costos

(Cm,t ) Costo Comercial

Cun,m,t

301,9495

JUNIO 2013

139,4618

19,9526

26,1604

91,3372

6,741

18,2964

JULIO 2013

141,0107

21,0572

26,4995

134,7255

7,9313

18,3828

349,607

AGOSTO 2013

167,7663

21,6819

30,5591

178,8978

4,2736

18,3359

421,5146

SEPTIEMBRE 2013

143,908

20,1095

26,6556

135,5853

7,5495

18,3445

352,1524

Como se puede observar los incrementos en los precios de energía obedecen principalmente a aumentos en los componentes de generación y distribución debido a factores climáticos como el fenómeno de "El Niño" y novedades regulatorias.

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RESULTADOS PLAN DE AJUSTE FISCAL,

FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO JUNIO 2013 Acción