n° 5/2001
Agenzie di Viaggi & Tour Operator
Editors: Domenico Cilenti email: nicocilenti@gmail.com/Joan Nickles email: joannickles@gmail.com
12 GENNAIO 2001
I
Tour Agencies & Operators The Copernican Revolution in Travel Muoviti! Muoviti! Ci vorrebbero scelte strategiche e aggressive per il 2001!
L
’ascesa e la discesa dei dot-coms di viaggio negli ultimi anni ha catturato molti titoli di giornali, ma una crescita tecnologica non trascurabile si è registrata precisamente nell’industria dei viaggi, che mantiene il primo posto nel mondo degli affari. Ce lo ricorda Antonio Bordoni, nel suo articolo per il nostro Businesstravel intitolato: “La TWA abbandona il mercato italiano”. Ma la parte del leone la sta facendo Internet, cui ormai si rivolgono non soltanto le quattro principali società GDS - Sabre, Galileo, Worldspan e Amadeus - ma anche tour operators e agenti di viaggio. Tutti cercano le società di nuova tecnologia per conquistarsi un accesso online, per costruirsi un sito web e così via. La
concorrenza è spietata non soltanto tra settori diversi ma anche all’interno delle stesse categorie. Per esempio, appena Sabre lancia la nuova piattaforma Cruise Director, disponibile da questo mese per gli agenti di viaggio, ecco che Worldspan si affretta a proporre loro un analogo strumento chiamato Go!Cruise. Tutti stanno facendo tutto, ma più di tutti Amadeus, che ha appena lanciato con Fourth Dimension Software la nuova società Atinera che offre agli operatori le applicazioni e i servizi di Internet. Oltre ad aver acquistato l’anno scorso per 90 milioni di dollari un colosso come Vacation.com leisure travel, che riunisce circa 8.400 agenzie di viaggio statunitensi, Amadeus conserva importanti quote azionarie in Onetravel.com, Uniglobe.com e Travelbyus.com, con
oltre 2.000 agenti di viaggio. È ovvio che Amadeus non si limita a fare concorrenza a se stesso, ma la fa anche agli altri: dovunque ci sia la possibilità di partecipare a una fetta di mercato americano, Amadeus non può perdere l’occasione e si affaccia con progetti aggressivi. Sembra proprio che Amadeus abbia capito tutto: sta cercando di creare una data base globale per poi unificare in un network centrale di prenotazioni online tutte le opportunità disponibili, con la conseguenza di ridurre i costi del CRS ed anche dei GDS. Non è però d’accordo un dirigente della Worldspan, secondo il quale questa soluzione fa parte del sistema GDS e non dei siti online. Nonostante siano diffusi molti scetticismi atteggiamento reso benissimo dall’espressione:
Web wary - rimane la necessità di tagliare i costi perchè gli agenti possano essere competitivi. Non per niente i GDS sono diventati più flessibili, propongono contratti più vantaggiosi e così continuano ad essere la spina dorsale della maggioranza delle agenzie, che rifiutano di lottare con centinaia di siti Web, anche se è in lenta crescita la percentuale degli agenti di viaggio che prenotano attraverso Internet. La rete avrebbe dovuto distruggere i GDS e farli svanire, ma il nuovo millennio si apre con la presenza sulla scena di Sabre, Galileo, Amadeus e Worldspan più che mai aggressivi. Lo stesso si può dire per gli agenti di viaggio, nonostante l’aumentata concorrenza dei siti online. Insomma, nel nuovo millennio ci sono tutti... come prima! Sono cambiate alcune posizioni, c’è chi nella galassia dei viaggi ha acquisito una maggiore forza gravitazionale a seguito di fusioni, joint ventures, nuovi consorzi e simili strumenti, ma nel complesso nessuno è ancora riuscito a ridurre l’importanza degli agenti, anche se spesso - come è accaduto nel mese di dicembre - si è cercato di sopraffarli.
Sembra addirittura che negli Stati Uniti MLT Vacations abbia chiesto perdono agli agenti di viaggio per averli trascurati nelle sue pubblicità. Ma questo non basta a sciogliere la delicata questione dei rapporti tra agenti e tour operators, compromessi dall’esistenza di un nuovo mercato online che metterebbe i primi fuori gioco.
Il nuovo millennio si apre con la presenza sulla scena di Sabre, Galileo, Amadeus e Worldspan, più che mai aggressivi. Lo stesso si può dire per gli agenti di viaggio, nonostante l’aumentata concorrenza dei siti online. Muoviti, muoviti! Per il 2001 servono scelte strategiche aggressive. La professionalità degli agenti è essenziale, la loro esperienza fondamentale. Rappresentano il punto focale dell’industria dei viaggi, a cui contribuiscono con un tocco personale e un rapporto umano con la clientela coltivato negli anni: grazie a loro questo marketing consolida il rapporto tra fornitori e consumatori del prodotto turistico. Domenico Cilenti
The new millenium opens with the ever-more aggressive presence of Sabre, Galileo, Amadeus and Worldspan and growing competition from online websites.
Upcoming Fairs & Exhibitions pag. II A cycle of events focusing on the cultural life of Genova up to 2004, when it will become the “European Capital of Culture” pag. II
Info for your clients, travelling to ... ...Singapore ...Paris ...Hong Kong ...Stratford-upon-Avon pag. III Lebanon pag. III
gira come gira il mondo
A rainbow is seen over the seaside at Lebanon's capital Beirut after a combination of heavy rainfall and sunshine as people rush to enjoy a walk under the colorful arch.
Travel advisor y pag. III
News per AdV pag. IV
II
Agenzie di Viaggi & Tour Operator 12 GENNAIO 2001
Upcoming Fairs & Exhibitions Gennaio 18-21 ITF Slovakiatour
3-7
ITB Berlin 2001 Berlin Exhibition Grounds
Crociere online Il sito dell’e-Cruise online da marzo per il mercato delle crociere e delle AdV
Berlin
Bratislava Exhibition Ground Bratislava
15-18
Salon Mondial du Tourisme Paris expo - Porte de Versailles Paris
21-22
British Travel Trade Fair National Exhibition Centre Birmingham
21-25
Travel Budapest Fair Ctr Budapest
26-27
Corporate Travel World New York Hilton and Towers New York City
28-31
MITT 2001 Krasnaya Presnya Expocenter Moscow
Febbraio 2-4 Palexpo Geneva 8
Destinations Showcase Washington, DC 2 Washington Marriott Wardman Park Hotel Washington
8-11
Holiday World 2001 Prague Exhibition Grounds Prague
10-18
Reisen Hamburg Hamburg Trade Fairgrounds
14-18
BIT - International Tourism Exchange Milan Fair Milan
19-22
AIME: Asia Pacific Incentive & Meetings Expo Melbourne Exhibition Centre Melbourne
Marzo 1-3
Mediterranean Travel Fair Cairo International Conference Center Cairo
Aprile 1-3 2-4
Entro marzo avremo un nuovo online per l’industria crocieristica: e-Cruise. La società, con sede a Pittsburgh, lancerà presto il sito web - www.e-cruise.com che si rivolgerà a tutte le agenzie di viaggio, in un primo momento nel Nord America. L’e-Cruise, prima del lancio, ha già in cantiere contratti con trenta AdV. Tra gli esperti di tecnologia che sono dietro al progetto c’è Mathew Shollar, capo esecutivo e-Cruise, Yitzchak Francus, presidente e-Cruise, che in precedenza avevano già lavorato insieme per la Extranetics, Inc., mentre Nikki Upshaw, vice presidente e-Cruise per le vendite era direttrice per la clientela americana di Cunard e Seabourn. Shollar ha fatto sapere che la eCruise non accetterà le prenotazioni dei consumatori ma lavorerà insieme con una lista di agenzie partner ed un gruppo di compagnie di crociera.
HOTEL 2001 Dubai Airport Exhibition Centre, UAE Dubai
Futuro roseo negli USA per l’industria dei viaggi
eTravelWorld New York New York Marriott Marquis New York
Fino all’ 11 febbraio “Arte e Lusso della Seta a Genova dal ‘500 al ‘700” rotative che collocano la nostra azienda a livelli competitivi in Italia
Un ciclo di manifestazioni focalizzato sulla vita culturale di Genova fino al 2004 quando diventerà “Capitale Europea della Cultura” va che anche quelli prodotti in Francia e Inghilterra venivano chiamati rispettivamente “velour de Gênes o Genoa velvet”. La mostra presenta i più alti esiti dell’arte tessile genovese e ligure, prodotti tra il XVI e XVIII secolo, con particolare approfondimento per il Seicento e il Settecento. Tessuti d’arredamento, abiti e paramenti sacri, tra cui un preziosissimo piviale in velluto con broccature dorate del ‘500 e pianete di origine orientale. Le stoffe antiche inserite nei loro contesti originali con l’ausilio visivo di molte opere d’arte (dipinti, sculture, arredi lignei, argenti). Una galleria di ritratti da Van Dyck, a Piola, al Mulinaretto, pone in rilievo l’utilizzazione originaria delle raffi-
azienda tipografica che ha conquistato una posizione di rispetto nel mercato
P R O N T A A C O L L A B O R A R E C O N V O I
gna: sono riservate ad una delle aziende di moda più note nel mondo per la produzione di accessori in seta: Salvatore Ferragamo. L’arte e la bellezza della seta infatti non hanno tempo e agli albori del ventunesimo secolo il fascino di questo tessuto è destinato a vivere fiorenti stagioni.
CONOPEO DA TABERNACOLO, DAILY NEWS TRAVEL
Riviste Cataloghi Fumetti
GRAFICA Grafica editoriale Impaginazione Progettazione e realizzazione grafica pubblicitaria
Sec. XVII, Convento S. Anna, Genova.
U
na mostra che fa parte del ciclo di manifestazioni “El Siglo de los Geoveses” che caratterizzeranno la vita culturale di Genova fino al 2004 quando diventerà “Capitale Europea della Cultura”. Una mostra che racconta Arte e Lusso della Seta a Genova dal ‘500 a ‘700, curata da Marzia Cataldi Gallo, storica dell’arte presso la Soprintendenza ai Beni Artistici e Storici della Liguria, allestita nei saloni di Palazzo Ducale da Pier Luigi Pizzi, scenografo e regista di fama mondiale, dall’11 novembre 2000 all’11 febbraio 2001. Un evento che rinnova a Genova il ruolo avuto nel Cinquecento, con l’area circostante ed in particolare la Riviera di Levante, come capitale mondiale della produzione tessile. Nell’ultimo quarto di secolo, infatti, su una popolazione cittadina di 60.000 abitanti, 15.000 erano tessitori e circa 38.000 impegnati nel settore. Le ricchezze di alcune tra le più importanti famiglie (Balbi e Brignole-Sale) provenivano dal commercio della seta. Per due secoli successivi, Genova e la riviera mantennero un ruolo particolarmente importante imponendosi sul mercato europeo con i rinomati e preziosi tessuti per arredamento. È bene ricordare che Francia, Inghilterra e Germania, sedi di manifatture tessili, importavano ancora nel secolo XVIII grandi quantitativi di stoffe genovesi. Grande era la fama dei velluti tessuti nella Repubblica di Geno-
Sec. XVIII, Cattedrale N.S. Assunta, Savona.
“della Palma”, Sec. XVIII. nate stoffe, unitamente alla presenza di vestiti d’epoca. Poltrone, “portiere” ricamate, arredi e suppellettili, ricreano la sfarzosa atmosfera di quei secoli, anche con stoffe non prodotte a Genova ma ivi ampiamente utilizzate come tessuti orientali e francesi del Settecento. Le ultime sale della mostra eccezionalmente non riguardano il periodo storico della rasse-
Turismo turco nel 2001
Stop al non stop Chicago-Honolulu
PARTICOLARE TONACELLA,
TELO IN DAMASCO, detto
La Travel Industry Association of America (TIA) ha recentemente pubblicato un bilancio positivo per l’industria dei viaggi. Secondo le previsioni del resoconto, i viaggi nazionali ed internazionali aumenteranno del 3% quest’anno. Si rallenterà nel 2001 l’industria del 2,2% e dell’1,8% nel 2002. Sono attesi aumenti delle spese di viaggio nei prossimi due anni con un totale previsto di 593 miliardi di dollari nel 2001 e di 622 miliardi nel 2002. Entro la fine dell’anno scorso l’inflazione nei prezzi di viaggio è cresciuta del 6% mentre crescerà del 4,1% entro la fine del 2001 e del 2,9% nel 2002. Secondo la TIA, si può già notare l’incremento delle tariffe nel settore dei voli: i nazionali del 5% e quelle internazionali del 13%.
Il ministero del Turismo turco si prepara a partecipare nel 2001 a ben 99 fiere e a pubblicizzare le bellezze dell’Anatolia in 46 Paesi. Il ministero punterà sul sole e sul mare per i Paesi del Commonwealth degli Stati indipendenti e per quelli europei ad eccezione di Francia, Italia e Spagna. Tra i progetti della campagna promozionale ci sono i meeting della gioventù mondiale, viaggi di nozze gratuiti in Turchia per 100 coppie che non possono permettersi una vacanza all’estero, il Festival di Santa Claus a Demre e varie lotterie con in palio soggiorni gratuiti.
STAMPA OFFSET
Quotidiani
I viaggi nazionali ed internazionali hanno superato le aspettative
Da febbraio soste obbligate per i passeggeri della United Airlines diretti alle Hawaii
Il sottoporticato del Palazzo Ducale è riservato ad una specifica sezione “Il fascino dell’Oriente: i mezzari” cioè ai teli di cotone stampato del XIX secolo, chiamati appunto mezzari, che verrà aperta il 5 dicembre. A Palazzo Spinola, di Pellicceria, nella sezione “La giornata di un aristocratico: raffinate eleganze neoclassiche”, il visitatore può rivivere i momenti di una nobildonna genovese dal suo risveglio nella camera da letto, all’attività nello studio, ai preparativi per un viaggio, … In mostra, tessuti d’arredamento con decori neoclassici. A rendere particolarmente suggestiva la rassegna di Palazzo Ducale, la presenza dell’ultimo tessitore ligure con telaio a mano, Sergio Gaggioli, che fa rieccheggiare nelle sale la “musica” dell’intreccio delle trame con gli orditi che accompagna, come in un minuetto, la nascita di una deliziosa creatura, la seta, espressione massima di raffinatezza, eleganza, lusso. Antonino Di Capizzi
“Anima Minima” di Valeria Corvino in mostra fino al 31 gennaio a Milano
A LAOTIAN BOY cycles homeward past the ceremonial gate leading to the Pha That Luang, Laos' national monument.
La United Airlines ha annunciato che dal 15 febbraio il servizio non-stop Chicago-Honolulu si fermerà. La cancellazione del servizio, offerto dalla United sin dal 1969, costringerà i passeggeri che viaggiano da Chicago alle Hawaii a fare sosta a Los Angeles o San Francisco, aggiungendo due o tre ore a quello che era un volo di nove ore.
Le crociere di Airtours Vacations Il marchio, già conosciuto in Europa, si prepara ad una buona riuscita anche negli Stati Uniti Il Travel Services International (TSI), il più grande fornitore di crociere degli Stati Uniti, ha lanciato la Airtours Vacations, che offrirà tours per i Caraibi, il Messico e il Centro America. La Airtours plc britannica, che ogni anno trasporta quasi 10 milioni di persone in tutto il mondo, possiede 46 proprietà di soggiorno, 40 marchi di tour operator, Sun Cruises, interessi nella Costa Cruises, una flotta di aerei charter ed un network di agenzie di viaggio in Europa. Il colosso Cruise Carnival Corp. detiene il 25,1 per cento di azioni della Airtours plc britannica. Il TSI spera trarre vantaggio dal buon nome della sua controparte britannica.
Scansioni fotografiche
Uscite in pellicola Spedizione
Preventivi gratuiti
RP ROMAPRINT Tel. 06/5896852
Esposte nella mostra personale di Valeria Corvino al Palazzo delle Stelline di Milano, una trentina di grandi tele di recente produzione che testimoniano l'ennesimo passo verso il consolidamento di uno stile espresso con un personalissimo linguaggio che, apparentemente rivolto al passato, lo reinterpreta e lo rimodella attraverso arditi tagli di immagine o sapienti “zoomate” su alcuni particolari dei soggetti preferiti dall'artista. Dipingendo statue - marmoree o di bronzo - e vivificandole oniricamente con piccoli particolari o tocchi di colore, Valeria Corvino persegue il vecchio sogno, suo come di tanti artisti, di realizzare un perfetto connubio fra pittura e scultura. Dopo la mostra al Palazzo delle Stelline di Milano sono già programmate altre due personali: la prima in uno spazio museale romano e la seconda in una prestigiosa galleria newyorkese.
Acquavite di vinaccia con PEPERONCINO
UN RAGAZZO, nell’assonnata capitale
Vientiane, passa in bicicletta vicino l’entrata cerimoniale che conduce a Pha That Luang, il monumento nazionale del Laos e il simbolo della religione Buddhista.
Il Peperoncino ha salvato l’Uomo in tempi di carestia e lo protegge anche oggi dal suo troppo benessere (solo per alcuni, purtroppo!!) DA “PEPERONCINO DIAVOLO O SANTO?” - 7ª EDIZIONE 40050 Mascarino (BO) - Tel. 051/6867200
Agenzie di Viaggi & Tour Operator 12 GENNAIO 2001
III
Info for your clients, travelling to ... ...Singapore Singapore mette il traffico nella rete! La piccola città-stato ha intenzione di spendere molti soldi per limitare la congestione stradale ricorrendo ad un sistema di monitoraggio che tramite Internet sarà accessibile a tutti Singapore ha in progetto di spendere 3,7 milioni di dollari per estendere il numero di strade che possono essere controllate online per evitare la congestione del traffico. La piccola città-stato ha già molti deterrenti per limitare il numero di veicoli sulle strade, inclusi i costosi permessi per l’acquisto delle macchine e i sistemi di tassazione elettronici. Il Land Transport Authority, ha fatto sapere che il Junction Electronic Eyes System (J-Eyes) monitorerà le condizioni del traffico in 100 in-
croci stradali, con istantanee ed immagini video disponibili su Internet. Un portavoce ha dichiarato: “Ci sono molti modi per distribuire il traffico. Fornendo messaggi al pubblico in tempo reale speriamo di cambiare l’andamento”. Il governo usa telecamere e segnali elettronici dal 1997 per avvisare i guidatori sulle condizioni delle principali strade. Le istantanee sono disponibili su Internet dal 1998. Il progetto J-Eyes sarà intrapreso nei prossimi 18 mesi.
...Paris
UN ARCOBALENO
sovrasta la riviera di Beirut, in Libano, creato dalla combinazione di forte pioggia e sole. I passanti si sono affrettati per godersi una passaggiata sotto il coloratissimo arco.
Una chicca per i vostri clienti: massaggi gratuiti e snack salutari nel metrò a Parigi
Travel advisor y for your clients
L’iniziativa comprende anche i posters luminosi alle pareti del metrò dove si leggono messaggi suadenti: “Serenità”, “Sorridi” o ”Segui la via Zen” Avete vostri clienti a Parigi? Sapete qual’è la novità che hanno incontrato questa settimana prendendo il metrò e che proseguirà, almeno speriamo, anche nelle prossime? Tormentata da scioperi, ritardi dei treni e brutte frequentazioni, la metropolitana di Parigi sta offrendo agli indaffarati passeggeri massaggi gratuiti e snack salutari. “In questa vita movimentata è bene iniziare l’anno con serenità”, ha dichiarato il portavoce della società di trasporti RATP che gestisce il metrò. L’iniziativa che termina oggi è stata promossa all’interno di quattro stazioni dallo scorso 8 gennaio. Comprende posters dai colori luminosi affissi sui muri piastrellati della stazione sotterranea dove si legge “Serenità”, “Sorridi” o “Segui la via Zen”. Pendolari curiosi facevano la fila fuori la cabina dei massaggi nella fermata Republique al
centro di Parigi mentre gli altri pendolari e visitatori bevevano té verde e sgranocchiavano crackers di alghe. “Viviamo in una città dove c’è un sacco di gente nervosa e stressata”, ha detto il massaggiatore-fisioterapista Christophe Basile durante una pausa tra un cliente e l’altro. Basile offre otto tipi di massaggi che durano fino a 10 minuti, a seconda del numero di persone che aspettano all’esterno. “È davvero piacevole ma troppo breve per trarne beneficio”, ha detto Francis Thellier dopo un massaggio di 6 minuti. Ma posso affermare che il messaggio (del massaggio) è quello di far sentire meglio la gente”. Il servizio massaggi ha avuto luogo da mezzogiorno alle sei della sera nelle stazioni di Miromesnil, Republique, Gare-de-Lyon e MassyPalaiseau.
...Hong Kong
Sindrome da “classe economica”: avvisate i vostri clienti del pericolo dei voli di lunga durata Brevi filmati a bordo degli aerei dimostranno come salvaguadare la salute durante i lunghi voli. Ma, uno studio legale australiano aggiunge che i filmati devono avvertire i passeggeri della sindrome 800 australiani hanno ingaggiato uno studio legale di Melbourne per cercare di fare causa a 20 compagnie aeree mondiali per la cosiddetta sindrome da classe economica, che capita dopo lunghi peridodi di immobilità. Paul Henderson della Slater & Gordon ha detto che il suo studio dovrebbe decidere entro il prossimo aprile se andare avanti con le cause legali contro le compagnie aeree comprese Qantas Airways, Air New Zealand, British Airways, Japan Airlines e Air Canada. La sindrome da classe economica, o trombosi delle vene, ha luogo quando si formano dei coaguli di sangue dovuti alla mancanza di movimento in spazi ristretti. Ne può conseguire morte istantanea se raggiunge il cuore o i polmoni. Può capitare in qualunque situazione in cui i
movimenti sono limitati ma di recente è stata collegata ai voli di lunga permanenza. Alla fine di dicembre, lo studio condotto dalla clinica medica dell’aeroporto Narita di Tokyo ha reso noto che negli ultimi 8 anni ben 25 passeggeri sono morti a causa di questa malattia in quell’aeroporto. Ma un team di ricercatori olandesi ha dichiarato lo scorso ottobre che i lunghi voli in realtà non incrementavano il rischio della sindrome. Henderson ha detto che i suoi 800 clienti sono principalmente persone che hanno sofferto di trombosi delle vene. Trentasei casi hanno portato alla morte. Le compagnie aeree affermano che il problema non riguarda soltanto loro. Il general manager sanitario della Qantas
Hong Kong parzialmente chiuso al traffico DAILY NEWS TRAVEL
La proposta, tesa a combattere l’inquinamento, limiterebbe il transito delle auto in molte zone dell’attivissimo Central ed in altre zone famose per la vita notturna
IL GIORNALE PER VIAGGIARE 100 di questi giorni! 4
Per l’Australia “un aereo che vola all’altezza del suolo 2
Bevande New Age per rinvigorire lo spirito e il desiderio sessuale 3
A Buenos Aires la più grande moschea del Sud America 2
BUSINESSTRAVEL Intervista a Chris Riga dello Swissôtel
EUROPE
QUOTIDIANO DI INFORMAZIONE TURISTICA Nr. 92
HEAVY TRAFFIC is seen at the Kowloon entrance of Hong Kong's cross harbor tunnel. TRAFFICO PESANTE all'entrata del tunnel
Kowloon di Hong Kong. Hong Kong pensa di trasformare una parte del centro commerciale in zone chiuse al traffico con una campagna volta a migliorare la deteriorata qualità dell’aria. Il piano si estenderebbe a distretti famosi per la vita notturna come Lan Kwai Fong e Soho così come la trafficata Queen’s Road al centro. L’inquinamento atmosferico ha suscitato molta preoccupazione negli anni recenti. Durante i giorni peggiori, una spessa coltre di foschia soffocante vela il famoso porto di Victoria, riducendo fortemente la visibilità. L’indice dell’inquinamento dell’aria (API),
ha raggiunto livelli molto alti nei distretti densamente popolati di Central, Causeway Bay e Mongkok con misurazioni oltre i 140 in tutti e tre. La giunta municipale di Hong Kong ha pubblicato un avviso che raccomanda alla gente con problemi cardiaci e respiratori, di rimanere in casa ogniqualvolta l‘indice sale oltre 100. Il governo cittadino ha preso ripetuti impegni per combattere il problema. Lo scorso novembre i 60 membri della legislatura hanno deciso, a maggioranza, di elevare la multa fissata ai veicoli che emettono fumo da 58 a 128 dollari.
...Stratford-upon-Avon Mary Arden non abita più a Stratford-upon-Avon. Anzi, non c’è mai stata La madre di Shakespeare, Mary Arden, visse a Wilmcote e non a Stratfordupon-Avon, presunto luogo di nascita del grande drammaturgo inglese Gli amanti di Shakespeare appassionati nella visita del luogo in cui Mary Arden, la madre del famoso “Bard”, crebbe, si sono recati presso la casa sbagliata per trecento anni. Una ricerca della Shakespeare Birthplace Trust ha dimostrato che la casa colonica in stile Tudor, a lungo conosciuta come la “Mary Arden’s House”, appartiene infatti ad un amico di famiglia. La madre di William Shakespeare, il più famoso drammaturgo inglese, effettivamente visse in un’altra proprietà vicino al villaggio di Wilmcote nel Warwickshire, tre miglia a nord di Stratford-upon-Avon. Il direttore della Trust, Roger Pringle, ha detto che ci sono sempre stati dei dubbi circa l’esatta ubicazione della casa di Mary.
“Penso che la mia eccitazione nel possedere la prova dell’esatto luogo della casa della Arden sia condivisa da molte persone”, ha dichiarato. La scoperta venne fatta dallo storico del posto Nat Alcock che seguì le tracce di documenti sui terreni d’epoca medievale, incluso un accordo relativo ad un affitto datato 1587. Esso dimostra che un fabbricato noto come Glebe Farm è stata la dimora d’infanzia di Mary. La casa, che si pensava fosse stato il suo domicilio, era infatti appartenuta ad Adam Palmer, vicino ed amico di famiglia. Glebe Farm sarà d’ora in poi conosciuta come la Mary Arden’s House e la costruzione a lei precedentemente intitolata sarà chiamata Palmer’s Farm.
Spedizione in abbonamento postale 45% art. 2 comma 20/b legge 662/96 - Roma
VENERDÌ 6 OTTOBRE 2000
http://www.dailynewstravel.com
e-mail: Roma.Print@inroma.roma.it
Ion Morrison ha dichiarato in un bollettino di dicembre che entro febbraio 2001 sarebbero stati mostrati durante il volo dei brevi filmati sulla salute a bordo degli aerei. Le compagnie aeree giapponesi hanno già trasmesso dei filmati su dei semplici esercizi di stretching. Henderson ha dichiarato che il fatto che le compagnie aeree avessero da tempo pubblicato guide di esercizi all’interno delle riviste sugli aerei non significava che avessero avvertito a sufficienza i passeggeri sui reali pericoli. Egli ha detto che i filmati avrebbero avuto un valore soltanto se avvertivano i passeggeri del pericolo di trombosi piuttosto che offrire loro frivoli esercizi “per il loro comfort”. Evan Johns
IV
Agenzie di Viaggi & Tour Operator 12 GENNAIO 2001
News per AdV Altri Magnifici 7
International Federation of Information Technology and Tourism (IFITT)
Nuove entrate nel gruppo alberghiero Charme & relax Altri sette alberghi sono entrati a far parte del
★★★★
Aprile 24-27, 2001 Montreal, Canada
prestigioso gruppo Charme & relax che, dal 1994, ac-
VISCONTI PALACE HOTEL
coglie strutture in grado di rispondere non solo a precisi standard qualitativi, ma anche alla continua e sempre più crescente tendenza a ricercare un soggiorno
The Pan American chapter of the International Federation of
tranquillo, di fascino ed impeccabilmente ospitale. È in questo che risiede la chiave del successo della
Information Technology and Tourism (IFITT) invites you to the
crescente, ma già ben radicata, espansione di Charme
8th annual conference - “Enter” - from April 24-27, 2001 in Mon-
& relax: valorizzare l’individualità delle singole “Ca-
treal, Canada, a major hub of tourism, telecommunications and
se”, sempre in grado di regalare agli ospiti soggiorni
transportation. This is the first time the conference will be held
unici.
outside Europe.
Ecco quindi alcune “new entry” che meglio hanno
Enter 2001 will continue its tradition of providing a unique fo-
risposto ai criteri selettivi di Charme & relax: L’Hotel
rum of interchange for both academics and industry, and as it will
Lo Scoiattolo, Gressoney La Trinité (AO), situato nel-
be held in the Americas for the first time, will foster closer ties and
l’affascinante e suggestivo borgo di La Trinité, ai piedi
an exchange of knowledge between interested participants in the
del Monte Rosa, costituito da due chalets, uno dei
Americas and overseas.
quali di recente costruzione, dotati di ogni comfort; il
The Enter2001 program, entitled “Across the C’s”, is built
Castello di Santa Vittoria d’Alba (CN), ancora più
around the themes of commerce, convergence, communications,
esclusivo, oltre che per la sua particolare struttura con
and change.
www.enter2001.org
torre di avvistamento, anche per la cucina tipica piemontese di altissima qualità e tradizione; il Park Hotel Junior, Quarto d’Altino (VE), caratteristico oltre che per le sue ampie terrazze-solarium anche, e soprattutto per la composizione delle singole camere, dagli interni luminosamente caldi, fatti di colori morbidi e ri-
Il Breakfast del Visconti Palace Hotel di Roma classificato tra i primi 5 d’Italia
71st ASTA World Travel Congress 2001
posanti, arredate con sapiente fascino ed eleganza, il tutto serenamente immerso nello spettacolare parco circostante. Restando in tema di relax e benessere, C&r anno-
La settima edizione del Premio Hotel of the Year, recentemente conferito nell’ambiito del 50° Salone Internazionale dell’Attrezzatura Alberghiera di Rimini, ha visto
vera tra le “new entry”, l’Hotel La Cinzianella di Cor-
i l Visconti Palace Hotel tra i cinque finalisti nella sezione “Prima colazione”. Forte di 25 anni di successi, il Visconti Palace Hotel è decisamente caratterizzato da una co-
geno (VA), posizionato nei pressi del Lago di Comab-
stante spinta verso la qualità. La sala breakfast è stata completamente ristrutturata l’anno scorso su progetto del noto architetto di design d’interni inglese Harry Gregory.
bio, dove la pace e la tranquillità del luogo magistral-
Materiali e arredi sono tutti altamenti selezionati e gli alimenti usati per la prima colazione sono premium brands. “Questo premio ci ha fatto un immenso piacere e ci mo-
mente si fondono alla tradizione culinaria e gastrono-
tiva maggiormente per il futuro ”, commenta il General Manager Pietro D’Apollonio.
mica, tipiche di questo hotel.
Da un’indagine condotta recentemente tra i dirigenti d’azienda italiani è risultato che la qualità della prima colazione è un elemento importante nella valutazione de-
La Cinzianella dispone infatti di un rinomato ri-
gli alberghi scelti per soggiorni di lavoro. Più precisamente, il 65% ha indicato di preferire un buffet breakfast ricco e completo di alimenti sia dolci che salati, mentre solo
storante impreziosito da un’enoteca pluripremiata; il
il 35% comincia la giornata con una colazione tipicamente italiana composta da cappuccino o caffè e cornetto, mentre ben l’89% ha dichiarato di dedicare a questo mo-
Grand Hotel Bristol di Rapallo (SP), albergo risalente
mento della giornata almeno 20 minuti, tranquillamente seduti, preferibilmente con il quotidiano, per potersi preparare senza stress agli impegni successivi.
al 1908, con l’elegante facciata Liberty a specchio nel-
Seville, Spain November 6-11, 2001 ASTA (American Society of Travel Agents) is the world’s oldest, largest, most respected association of travel professionals with over 26,000 members in more than 170 countries. Palacio de Congresos in Seville, Spain is the location of the 71st ASTA World Travel Congress 2001. General Seminars, and
l’incantevole Golfo del Tigullio;
Gli ospiti stranieri delle strutture alberghiere - è ben noto da 50 anni - ritengono indispensabile una prima colazione “anglossassone”, che comprenda una scelta di succhi, spremute fresche di agrumi, frutta di stagione, varie miscele di tè, caffè e latte, e spazi dai cereali, agli yogurt, pane fresco di vari tipi, croissant, fette di torta, miele e mar-
l’Hotel Luce Sorgente di Arcidosso (GR), immer-
mellate, formaggi e salumi, fino alle uova cucinate in differenti modi e accompagnate da bacon e prosciutto. È essenziale che la prima colazione in hotel sia di grande qua-
so in un parco di 24 ettari di faggeti e castagneti arric-
lità perchè è considerata un vero e proprio biglietto da visita. Anche la presentazione accurata e gradevole sul buffet ha una grande importanza per far risaltare nel modo
chito da un centro benessere con personale attento e
giusto la freschezza e la varietà degli alimenti proposti, a cui può dare il tocco finale una bella composizione di fiori freschi.
preparato, dove la medicina e l’arte delle nuove filoso-
the Trade Show will all be held at the Palacio de Congresos. ASTA’s World Travel Congress brings together over 6,000 decision-making travel agency owners and managers, CEO’s and senior executives of the world’s largest travel companies, front-line agents, independent contractors, travel educators, and other travel
fie sono in grado di offrire un soggiorno tranquillo e
L’ambiente deve essere accogliente e luminoso per infondere una carica di vitalità e buon umore agli ospiti. Al Visconti Palace Hotel, il cuore della sala è l’originale
professionals from around the world.
rigenerante.
bancone di legno centrale a forma di onda, intorno al quale si sviluppa un grande spazio movimentato da interessanti elementi architettonici che lo suddividono in aree diverse e per ampiezza e per destinazione d’uso. L’illuminazione è il punto forte del progetto: un complesso sistema di fonti di luce diversificate ha come risultato una lumi-
Ed infine l’Hotel Villa Meligunis a Lipari, nelle
nosità gradevole e naturale. Elementi d’arredo molto diversi tra loro quali legno, parquet, marmo, moquette ed alluminio si fondono in piacevole sintonia e creano un’at-
Isole Eolie, una residenza settecentesca che propone,
mosfera intima e personalizzata. Tra i colori predominano il verde oliva, il giallo e il rosa pesca, con un effetto primaverile enfatizzato da tocchi di azzurro intenso. Le pa-
nelle proprie sale e camere, un’atmosfera carica di an-
reti sono decorate da stampe antiche di Piranesi raffiguranti vasi classici policromi e grandi litografie moderne dai colori vivaci. Piccoli tavoli e divanetti accolgono gli ospi-
tico fascino, senza però trascurare i comfort più mo-
ti, che possono iniziare la giornata in modo piacevole e rilassante.
derni.
We advise you to register before May 1, 2001. ASTA is the only professional organization that includes every segment of the travel industry: from travel agents to suppliers.
ASTA American Society of Travel Agents 1101 King Street, Suite 200 Alexandria, Virginia 22314 tel. +1 703 739 2782 fax +1 703 684 8319
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Visconti Palace Hotel Via Federico Cesi 37 00193 Roma tel.06/3684 - Fax 06/3200551 e-mail: viscontipalace@italyhotel. com Internet: www.viscontipalace.com
Consulenza creativa, ideazione e realizzazione spettacoli per convention, meeting e grandi eventi Presente da oltre quindici anni nel mondo dello spettacolo l’agenzia D’Herin Records, fondata da Renato D’Herin, propone l’organizzazione e la produzione di spettacoli adatti a qualsiasi tipologia di evento. Una struttura dinamica e moderna che consente, attraverso la capacità professionale e la serietà nell’operare, di spaziare nell’ambito artistico a 360 gradi: convention, meeting, feste private, inaugurazioni, party aziendali, rassegne teatrali e management artistico. Lo staff di prim’ordine e flessibile ad ogni esigenza del mercato permette, inoltre, unitamente a studiate e mirate consulenze creative, l’individuazione di una precisa soluzione ad ogni specifica situazione e la realizzazione della stessa. Contatto diretto con tutti gli artisti nazionali ed internazionali. Il nostro responsabile sig. Renato D’Herin resta a vostra completa disposizione per qualsiasi chiarimento e preventivo senza alcun impegno.
“Gastronomia, artigianato artistico ed eventi delle 100 Città d’Arte d’Italia”
Se desiderate ricevere un nostro depliant e un dettaglio completo di tutte le nostre produzioni vi preghiamo di farne gradita richiesta tramite e-mail o fax.
Agenzia Spettacolo d’Herin Records V.le Buridani 24 10078 Venaria (Torino) Italy tel. +39 011 45 94 000 fax +39 011 45 93 800 e-mail: dherin@dherin.com sito: www.dherin.com
Una selezione dei migliori prodotti tipici di qualità delle Città d’Arte sarà presente alla 5ª edizione della Borsa del Turismo di Ferrara Ancora una volta le Città d’Arte alla ribalta! L’appuntamento è a Ferrara in P.zza Trento e Trieste e P.zza Cortevecchia, con la 5ª Borsa del Turismo delle 100 Città d’Arte d’Italia, manifestazione nata con l’obbiettivo di valorizzare e dare piena visibilità ai centri storici italiani ancora poco conosciuti, ma ricchi di potenzialità e risorse. Quelle grandi risorse che sono i Beni Culturali del nostro Paese, capaci di produre ricchezza ed occupazione che però non vanno solo tutelati e salvaguardati, ma fanno parte del sistema Italia e andrebbero adeguatamente valorizzati e fatti conoscere. Il concetto, che va progressivamente prendendo piede tra gli operatori del settore, è proporre la valorizzazione turistica di una determinata realtà, in tutte le sue componenti, al fine proprio di comunicare le identità locali nelle loro diverse e molteplici articolazioni. Ecco perché alla sua 5ª edizione (da giovedì 24 a domenica 27 maggio 2001), la Borsa ha deciso di affiancare alle città presenti alcuni punti per eccellenza dell’enogastronomia e all’artigianato artistico di quel territorio. Le indagini di mercato condotte negli ultimi anni confermano che si sta affermando il profilo di un “nuovo” turista, sempre più curioso, attento ed esigente, motivato a conoscere, non solo i monumenti, l’arte ed il paesaggio, ma anche le tradizioni gastrono-
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miche e la loro storia, ma anche i vecchi mestieri di una volta ed i prodotti artigianali che ne erano il risultato finale. È un ritorno al passato, agli antichi sapori e piaceri, ai “modelli di vita” che la globalizzazione ci sta portando a dimenticare. È la riscoperta della memoria delle proprie origini, delle radici delle nostre comunità, attraverso un “viaggio” che unisce indissolubilmente luoghi, uomini, mestieri e giacimenti gastronomici. È la riscoperta delle diverse culture, regionali e locali, che emerge in tutta la sua singolarità e che rende il nostro paese unico al mondo. Se l’arte e la cultura diventano “un motivo” per conoscere anche le nostre tradizioni e i nostri piatti e vini tipici e la storia delle loro origini: questi antichi sapori che vogliamo conservare si trasformano in un mezzo efficace per promuovere quel territorio.
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Detto in altri termini, i Beni Culturali, la nostra storia culinaria e l’artigianato diventano straordinari canali di comunicazione di cultura, valori e sapori, con l’effetto finale di stimolare ed incuriosire il turista, propenso a scegliere le mete turistiche che rispondono a questi “canoni”, piuttosto che altre. Si crea, così, un circolo virtuoso in cui le motivazioni per scegliere una data destinazione si sommano e possono consentirci di vincere nella competizione globale in cui ci troviamo a vivere. Nella zona espositiva, collocata nel Centro Sportivo di Ferrara, in due piazze vicine al Duomo potranno essere presentati i prodotti tipici di ciascuna Città d’Arte presente. Verranno privilegiate e selezionate le produzioni che dispongono di un marchio e rispondono a piccole nicchie di grandissima qualità, ovvero i migliori prodotti sul mercato.
Per qualsiasi, ulteriore informazione rivolgersi a: Borsa del Turismo delle 100 Città d’Arte d’Italia Arts & Events - 100 Italian Cities Segreteria Organizzativa: Viale Manini 15 - 44100 Ferrara tel. 0532 20.94.78 - fax 0532 24.93.39 www.100cities.it - www.wonderful-italy.it - www.verdissimamente.com
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