Curso Virtual de Capacitaci贸n El Supervisor y El Efectivo Manejo de la Relaci贸n Laboral
Tema 1
El Rol del Supervisor como L铆der
Importancia del tema 1 ”El supervisor como Líder
Contenido Supervisión.
El supervisor como líder debe ¿Qué es el trabajo? poseer las herramientas prácticas necesaria para la correcta aplicación de la normativa legal en Objetivos de la supervisión. las relaciones laborales con su El supervisor. equipo de trabajo. La supervisión exige constancia, Cualidades que identifican dedicación, perseverancia, siendo al supervisor como líder. necesario poseer características individuales en la persona que Estilo de liderazgo. cumple dicho rol.
Característica del Supervisor
La
supervisi贸n
supone ejercer la
Inspecci贸n de
un
Trabajo Realizado por otra persona.
¿Que se entiende por Trabajo?
Acción
que realiza una persona
de llevar a cabo una serie de tareas o actividades ya sea a nivel físico o que se está ocupando
bien intelectual. Y por otro lado, a toda
ocupación que tiene un
hombre o una mujer fuera de su hogar
recibe una mensual.
asignación
por la cual económica
El
supervisor
es un elemento clave
dentro de cualquier organizaci贸n. La calidad del trabajo, el
buenas actitudes por parte de los trabajadores depende de 茅l. rendimiento, la moral y el desarrollo de
Son labores imprescindibles del supervisor dirigir y evaluar el trabajo de todos los trabajadores, quienes debe conocer uno a uno.
Objetivos de la supervisi贸n 1. Mejorar la Productividad de los Empleados. 2. Desarrollar el uso Optimo de los recursos.
3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada.
4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera Integral.
5. Monitorear las actitudes de los subordinados. 6. Contribuir a mejorar las condiciones Laborales
El Líder
es la
Persona que orienta o
guía a un grupo de personas hacia una meta común. El líder es el que Marca el camino, el que crea ese ambiente para que los miembros del equipo se sientan involucrados con todo el proceso.
Es Importante aclarar, que el líder no lo debemos ver como el jefe, sino como la persona que está comprometida a llevar a cabo la misión del proyecto.
Cualidades que identifican al
supervisor como LĂder
Buen Escucha Debe Escuchar A Todos los miembros del equipo, prestarle toda la ayuda y aclarar dudas en el desarrollo de los objetivos.
Concentrado El lĂder debe ser una
Centrada,
Persona
responsable y recalcar siempre a los miembros del equipo los objetivos planteados, para que no haya desviaciones.
Organizado Responsable y Motivar a los miembros del equipo A Ser Organizados. Ser
Incluyente El lĂder no debe trabajar solo, debe
Involucrar A Todo El Personal con todo el proceso.
Disposici贸n Solucionar Cualquier Inconveniente que surja dentro del equipo, es por ello que las constantes reuniones son la clave para aclarar dudas durante el desarrollo de los objetivos.
Decisivo Tomar Decisiones
que no son las mismas del equipo, no por eso es un líder de estilo autocrático, sino que muchas veces por experiencia o por tener mayor conocimiento sobre el grupo de la actividad que se está desarrollando, él toma la decisión.
Seguro Creer En Lo Que Realiza, creer en su proyecto, para asĂ irradiar o manifestar esa conducta hacia los miembros del grupo. A que ellos tengan tambiĂŠn seguridad y se involucren con las actividades emprendidas.
Estilos de liderazgo Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los
Estilos Básicos: El líder Autócrata
El líder Participativo El líder de Rienda Suelta.
Tres
El Líder Autócrata En un Proceso NO Democrático algunas personas asumen el liderazgo autoritario acaparan todo el trabajo.
Otros son paternalistas
Anulan la participación e imponen su Voluntad
parecen democrático pero no confían en la capacidades de otros
El líder Participativo En un Proceso Democrático los lideres comparten la toma de decisiones
Delegan Responsabilidades
Impulsan a los demás a Otros son superarse paternalistas
ESTIMULAN A LA GENTE
El Líder Rienda Suelta Con líderes NO Democráticos el “dejar hacer dejar, dejar pasar”, grupo pierde Iniciativa.
Y si Faltan
Nadie Continua su labor
CaracterĂsticas del
supervisor
Características
del
super
visor
Conocimiento del Trabajo Esto implica que debe conocer la tecnología dela función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc.
Conocimiento de sus Responsabilidades Esta característica de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc.
Características
del
super
visor
Habilidad para Instruir El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisa.
Habilidad para Dirigir El supervisor debe liderar a su personal, dirigiéndolos con confianza y convicción necesaria para logra creatividad y colaboración de sus trabajadores
CaracterĂsticas
del
super
visor
El puesto del supervisor es tan exigente
Super-Individuos
que la alta gerencia tiende a buscar . La mayorĂa de las empresas determinan criterios conforme a los cuales deben ser ajustados los candidatos a supervisor
Potencial para el Liderazgo
EnergĂa y buena Salud
Conocimiento de trabajo y competencia de TĂŠcnicas
Capacidad de realizar relaciones personales
Capacidad de mantener el ritmo de trabajo
Conocimiento de trabajo y competencia de TĂŠcnicas
Reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido
Recuerde: Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y punto de vista, sean estos correctos o no.
“Todos tenemos derecho a equivocarnos”
El Supervisor como líder Adaptarse
rápidamente al cambio, para así poder trasmitir a todo su equipo esa capacidad de adaptación y cambio permanente según las necesidades del entorno. Éste debe convertirse primero para luego poder trasmitir y exigir a su equipo de trabajo lo que quiere que ellos sean y la manera en la que quiere que actúen. Para dirigir la “empresa de hoy” se debe ser ético, disciplinado, ordenado, proactivo, innovador y sobre todo, no ser un gerente o director detrás de un escritorio.
Ofrecer Ejemplo con la Actuación, no solo con la palabra y la apariencia.
“
Ejemplo es conducta contagiosa” Charles Reade
LÍDER DEL SIGLO XXI
NEGOCIOS
GENTE
REFLEXIÓN
Las Zonas del Liderazgo
INGENIO
SOCIEDAD
DIVERSIDAD
Véase el video 1 del Módulo 1