El Rol del Supervisor como Líder

Curso Virtual de Capacitaci贸n El Supervisor y El Efectivo Manejo de la Relaci贸n Laboral

Tema 1

El Rol del Supervisor como L铆der

Importancia del tema 1 ”El supervisor como Líder

Contenido  Supervisión.

El supervisor como líder debe  ¿Qué es el trabajo? poseer las herramientas prácticas necesaria para la correcta aplicación de la normativa legal en  Objetivos de la supervisión. las relaciones laborales con su  El supervisor. equipo de trabajo.

La supervisión exige constancia,  Cualidades que identifican dedicación, perseverancia, siendo al supervisor como líder. necesario poseer características individuales en la persona que  Estilo de liderazgo. cumple dicho rol.

 Característica del Supervisor

La

supervisi贸n

supone ejercer la

Inspecci贸n de

un

Trabajo Realizado por otra persona.

¿Que se entiende por Trabajo?

Acción

que realiza una persona

de llevar a cabo una serie de tareas o actividades ya sea a nivel físico o que se está ocupando

bien intelectual.

Y por otro lado, a toda

ocupación que tiene un

hombre o una mujer fuera de su hogar

recibe una mensual.

asignación

por la cual económica

El

supervisor

es un elemento clave

dentro de cualquier organizaci贸n. La calidad del trabajo, el

buenas actitudes por parte de los trabajadores depende de 茅l. rendimiento, la moral y el desarrollo de

Son labores imprescindibles del supervisor dirigir y evaluar el trabajo de todos los trabajadores, quienes debe conocer uno a uno.

Objetivos de la supervisi贸n 1. Mejorar la Productividad de los Empleados.

2. Desarrollar el uso Optimo de los recursos.

3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada.

4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera Integral.

5. Monitorear las actitudes de los subordinados.

6. Contribuir a mejorar las condiciones Laborales

El Líder

es la

Persona que orienta o

guía a un grupo de personas hacia una meta común.

El líder es el que Marca el camino, el que crea ese ambiente para que los miembros del equipo se sientan involucrados con todo el proceso.

Es Importante aclarar, que el líder no lo debemos ver como el jefe, sino como la persona que está comprometida a llevar a cabo la misión del proyecto.

Cualidades que identifican al

supervisor como LĂ­der

Buen Escucha Debe Escuchar A Todos los miembros del equipo, prestarle toda la ayuda y aclarar dudas en el desarrollo de los objetivos.

Concentrado El lĂ­der debe ser una

Centrada,

Persona

responsable y recalcar siempre a los miembros del equipo los objetivos planteados, para que no haya desviaciones.

Organizado Responsable y Motivar a los miembros del equipo A Ser Organizados.

Ser

Incluyente El lĂ­der no debe trabajar solo, debe

Involucrar A Todo El Personal con todo el proceso.

Disposici贸n Solucionar Cualquier Inconveniente que surja dentro del equipo, es por ello que las constantes reuniones son la clave para aclarar dudas durante el desarrollo de los objetivos.

Decisivo Tomar Decisiones

que no son las mismas del equipo, no por eso es un líder de estilo autocrático, sino que muchas veces por experiencia o por tener mayor conocimiento sobre el grupo de la actividad que se está desarrollando, él toma la decisión.

Seguro Creer En Lo Que Realiza, creer en su proyecto, para asĂ­ irradiar o manifestar esa conducta hacia los miembros del grupo. A que ellos tengan tambiĂŠn seguridad y se involucren con las actividades emprendidas.

Estilos de liderazgo Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos.

Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los

Estilos Básicos:  El líder Autócrata

 El líder Participativo  El líder de Rienda Suelta.

Tres

El Líder Autócrata En un Proceso NO Democrático algunas personas asumen el liderazgo autoritario acaparan todo el trabajo.

Otros son paternalistas

Anulan la participación e imponen su Voluntad

parecen democrático pero no confían en la capacidades de otros

El líder Participativo En un Proceso Democrático los lideres comparten la toma de decisiones

Delegan Responsabilidades

Impulsan a los demás a Otros son superarse paternalistas

ESTIMULAN A LA GENTE

El Líder Rienda Suelta Con líderes NO Democráticos el “dejar hacer dejar, dejar pasar”, grupo pierde Iniciativa.

Y si Faltan

Nadie Continua su labor

CaracterĂ­sticas del

supervisor

Características

del

super

visor

 Conocimiento del Trabajo Esto implica que debe conocer la tecnología dela función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc.

 Conocimiento de sus Responsabilidades Esta característica de gran importancia, ya que ella implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc.

Características

del

super

visor

 Habilidad para Instruir El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisa.

 Habilidad para Dirigir El supervisor debe liderar a su personal, dirigiéndolos con confianza y convicción necesaria para logra creatividad y colaboración de sus trabajadores

CaracterĂ­sticas

del

super

visor

El puesto del supervisor es tan exigente

Super-Individuos

que la alta gerencia tiende a buscar . La mayorĂ­a de las empresas determinan criterios conforme a los cuales deben ser ajustados los candidatos a supervisor

Potencial para el Liderazgo

EnergĂ­a y buena Salud

Conocimiento de trabajo y competencia de TĂŠcnicas

Capacidad de realizar relaciones personales

Capacidad de mantener el ritmo de trabajo

Conocimiento de trabajo y competencia de TĂŠcnicas

Reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido

Recuerde: Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y punto de vista, sean estos correctos o no.

“Todos tenemos derecho a equivocarnos”

El Supervisor como líder Adaptarse

rápidamente al cambio, para así poder trasmitir a todo su equipo esa capacidad de adaptación y cambio permanente según las necesidades del entorno. Éste debe convertirse primero para luego poder trasmitir y exigir a su equipo de trabajo lo que quiere que ellos sean y la manera en la que quiere que actúen. Para dirigir la “empresa de hoy” se debe ser ético, disciplinado, ordenado, proactivo, innovador y sobre todo, no ser un gerente o director detrás de un escritorio.

Ofrecer Ejemplo con la Actuación, no solo con la palabra y la apariencia.

“

Ejemplo es conducta contagiosa” Charles Reade

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Véase el video 1 del Módulo 1