notre charte covid

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BOUTIQUE HÔTEL . THALASSO-SPA RESTAURANT L’ALMANDIN

INFOS COVID votre séjour « sea, safe and sun » VOS VACANCES, NOTRE MÉTIER Depuis plusieurs mois nous avons tous adoptés de nouveaux comportements permettant de contenir collectivement la pandémie. Une nouvelle phase commence maintenant : reprendre le cours de nos vies, retrouver tout ce qui en fait le sel, partager de bons moments, découvrir de nouveaux endroits, nous détendre… Et en nous assurant une bonne protection. C’est dans cet état d’esprit de responsabilité que Roussillhotel a mobilisé tout son savoir-faire et son expérience du métier d’hôte pour vous donner « droit à la détente » en toute sécurité !

LA FORMATION DES ÉQUIPES La formation professionnelle des équipes de L’Île de la Lagune est permanente. Tous les ans, chaque service (entretien, cuisine, réception, etc.) met à jour ses connaissances en matière de techniques et de normes visant l’amélioration de l’hygiène, de la sécurité et du confort des clients. Depuis plusieurs semaines, l’équipe suit un corpus de formations lui permettant d’appliquer les protocoles sanitaires indispensables et de réorganiser son fonctionnement pour vous accueillir dans un cadre à la fois confortable et rassurant.

L’ÎLE DE LA LAGUNE EN TOUTE LIBERTÉ Durant votre séjour dans l’établissement, du gel hydroalcoolique est à disposition dans tous les espaces de vie de l’hôtel. Les surfaces sont régulièrement nettoyées. Les documents papiers ont été retirés des chambres (le room directory est envoyé par mail par exemple), l’ensemble de la circulation dans l’hôtel a été repensée à l’intérieur comme à l’extérieur. Votre espace et votre liberté de mouvement seront maximales !

L’ALMANDIN DÉCONFINE LES SAVEURS L’Almandin dispose d’une très grande salle et d’une terrasse côté jardin. Ces grands volumes lui permettent de vous accueillir pour le petit-déjeuner ou les autres repas en vous assurant une circulation facile et sans aucune promiscuité : l’expérience 5 étoile est toujours là ! Pour plus de confort, la carte du restaurant sera dématérialisée et consultable sur votre téléphone via une application dédiée et gratuite. Côté cuisine, le métier impose déjà beaucoup de règles et de protocoles d’hygiène. Et la brigade de Frédéric Bacquié s’est rapidement adapté pour vous proposer un véritable « déconfinement des saveurs ».

VOTRE CHAMBRE EST VOTRE SANCTUAIRE ! Outre les protocoles de nettoyage particulièrement précis appliqués avant votre arrivée, vous décidez chaque jour de permette ou non au personnel à rafraîchir votre chambre. Votre séjour, votre chambre, vos règles : votre liberté.

L’EXPÉRIENCE THALASSO-SPA, C’EST POSSIBLE Nos praticiennes de l’espace thalasso-spa sont toujours d’une très grande vigilance et d’une extrême rigueur dans le domaine de l’hygiène. Si la nouvelle situation impose quelques mesures supplémentaires, leur démarche qualité, leur éthique, leur formation et leur rigueur professionnelle vous assurent des moments de détente absolue : le relâchement recherché et le voyage des sens seront au rendez-vous.

LE LINGE ROUSSILLHOTEL La force du groupe Roussillhotel est d’intégrer en son sein de nombreux services lui assurant autonomie et réactivité. La Blanchisserie Hôtelière du Roussillon (BHR) https://bhr66.fr/ BLANK blanchit le linge de tous les établissements et a mis au point un nouveau protocole avec les gouvernantes de l’hôtel, dès le nettoyage des chambres, permettant d’éliminer tout risque sanitaire. Cette maîtrise de la chaîne de nettoyage garantit le suivi scrupuleux de ces protocoles : le linge de chaque chambre est mis sous plastique individuellement, l’ensemble est ensuite lavé entre 60 et 90°. Tous les produits de nettoyage et désinfection sont biodégradables et sans chlore et les équipes utilisent masques, gel hydroalcoolique et gants jetables entre autres mesures spécifiques.

PASS SANITAIRE Suite aux dernières annonces gouvernementales, il ne sera pas nécessaire de présenter un Pass Sanitaire lors de votre séjour dans notre hôtel et cela jusqu’à début août (espaces de restauration et bien être inclus). À partir de début août (date encore indéterminée par le gouvernement) un Pass Sanitaire en cours de validité (double dose de vaccin, test PCR/antigénique de moins de 48h ou certificat Covid) sera nécessaire pour accéder aux espaces de restauration. L’obtention d’un Pass Sanitaire pour les adolescents entre 12 et 17 ans est fortement conseillée, même si ce dernier ne sera obligatoire qu’à partir du 30 septembre. Le Pass Sanitaire n’est pour l’instant pas requis pour accéder à nos installations bien-être.


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