Revista Digital - Equipo 2

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Una revista digital cuyo propósito es contribuir a mejorar la calidad de la educación universitaria en espacios virtuales, justifica el dirigir nuestra editorial a este tema, que es actualmente el punto central de las transformaciones del sistema educativo y el uso de la tecnología. Cuando hablamos de la calidad educativa debemos tomar como referencia algunos parámetros : la población que aborda, capacitación y eficiencia de los profesionales que la atienden, efectividad de los métodos aplicados, infraestructura , recursos, posibilidades de acceso; así como todo el entorno donde se desenvuelven los usuarios. La masificación de la enseñanza obliga la utilización de métodos tecnológicos para abarcar todos los sectores geográficos y sociales a los que pretende llegar. Es muy difícil que el estado pueda disponer de la cantidad de plantas físicas y recurso humano profesional para atender a toda una población que demanda mejoras en su formación académica como un impulso que conlleva a la satisfacción de las necesidades individuales. Los docentes hoy día en su mayoría están conscientes del rol que les corresponde cumplir, del compromiso que tienen ante un ciudadano cada vez más exigente y con una apertura de pensamiento critico, por lo que el compromiso es estimular el uso de la tecnología y la informática como herramienta transformadora que prepare profesionales para vivir en un mundo caracterizado por la globalización y el desarrollo de competencias , transformándolos en el eje creativo de la incorporación de las nuevas tecnologías en un proceso permanente y continuo de los conocimientos , valores y destrezas para la comprensión uso y aplicación racional de la tecnología en bienestar de las necesidades individuales y sociales. Esta edición de la Revista Universitaria invita al lector a revisar los temas centrales sobre el el uso de la tecnología en la educación en la era del conocimiento, notas técnicas y misceláneos, siendo esta la razón que motiva al equipo de profesionales que hace posible su edición y al cual hago publico mi agradecimiento

A todos muchas gracias!

¡

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Editores: Ing. Ormary Ydrogo.

Artículos

Lcda. Gisela La Cruz Ing. Jennelys Sánchez

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El Paradigma de la Educación a Distancia El Proceso de Orientación en la Educación a distancia Educación a distancia en la Industria petrolera Bibliotecas Virtuales. Eficiencia y eficacia de la educación a distancia

Ing. Jorge Esparza Msc. Otto Velásquez

Diseño: Ing. Rubilet Alvarez

Galería

Temas Contemporáneos

Dirección: Politécnico Santiago Mariño – Extensión Puerto E-mail: blogequipo2@gmail.com

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Editora: Ing. Ormary Ydrogo. La Educación a Distancia fue diseñada con el propósito de ampliar el paradigma de la clase tradicional, eliminando las fronteras de espacio y tiempo que se impone, es decir, que los estudiantes puedan aprender sin estar congregados en el mismo sitio y al mismo tiempo con un profesor. Se tomaron muchos aspectos del paradigma de la clase, pero muchos se modificaron e innovaron a partir del empleo de nuevas plataformas en la educación y la comunicación, como la tele-educación y la enseñanza multimedia o modulares, que traen consigo la utilización de varios medios (impreso, video, audio, laboratorio, etc.). En cuanto a los nuevos paradigmas que se ofrecen para la Educación a Distancia debemos señalar que, desde su creación en Europa, las universidades se han desarrollado bajo el denominado “modelo de París”, el que fue establecido en el siglo XII en Francia e Italia. Este modelo ubicaba a la figura del profesor al centro de la institución educativa. Se trata de un modelo presencial que enfatiza el traspaso unilateral del conocimiento y la información desde un experto hacia un aprendiz. En su manuscrito, La estructura de las revoluciones científicas, el filósofo de las ciencias, Thomas S. Kuhn, presenta un tratado sobre la importancia de los paradigmas en el avance del conocimiento y la ciencia. Los paradigmas constituyen supuestos compartidos que permiten a una comunidad científica investigar varias aristas de un mismo problema, pero desde una serie de reglas o parámetros comunes. La consideración de nuevos supuestos (paradigmas o teorías) implica un gran esfuerzo, puesto que se debe revalorar los datos y los supuestos previos. Por lo mismo, es frecuente que las comunidades se resistan a considerar el nuevo paradigma. Como por ejemplo, considere los siguientes comentarios de líderes que se han resistido al cambio: “Este aparato no posee ningún valor para nosotros” Memorando interno de la empresa Western Union, 1876. “No existe ninguna razón para que nadie desee tener una computadora en su casa” Ken Olson, Presidente fundador de Digital Equipment Corporation, 1977. El aprendizaje a lo largo de toda la vida debe ser adoptado como base estratégica para el futuro de la nación. La competencia profesional y las habilidades necesarias para el trabajo cambian constantemente; por ello la clave en la sociedad de la información es el "aprender a aprender"; el aprendizaje irá mucho más allá de los estudios tradicionales orientados a la obtención de un título o un grado.

Dice Bates (1999): "No debemos pensar que hay soluciones simples en la selección y el uso de tecnologías en la educación convencional o a distancia. De hecho, la toma de decisiones en esta área se vuelve cada vez más difícil, con la proliferación de nuevas tecnologías y nuevas iniciativas de enseñanza" (85). En Venezuela muchas Universidades entre públicas y privadas están en la iniciativa de dar ese impulso que debe darse al desarrollo educativo, utilizando la educación a distancia. A continuación se presentan entre otras las universidades que ofrecen estudios con educación a distancia en Venezuela, a través del enlace, podrá obtener mayor información de las ofertas académicas. Nombre Universidad

URL

Católica Andrés Bello

http://www.ucab.edu.ve/virtualucab

Centro Occidental Lisandro Alvarado De los Andes Nacional Abierta

http://virtual.ucla.edu.ve/ http://www.saber.ula.ve/postgrados http://ciberesquina.una.edu.ve

Nacional Experimental Simón Rodríguez

http://www.unesr.edu.ve/index.htm

Nueva Esparta

http://www.une.edu.ve/postgrado/

Rafael Belloso Chapín Yacambú Universidad Católica Cecilio Acosta (UNICA) Universidad del Zulia (LUZ)

http://ead/urbe.edu/ http://www.yacambu.edu.ve http://www.unica.edu.ve/ http://www.luz.edu.ve/

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Barreras de la Educación a Distancia

El Proceso de Orientación en la Educación Virtual Lcda. Gisela La Cruz Introducción. Este articulo en primer termino explica a la luz de la literatura revisada, lo que se considera aprendizaje en línea, en segundo lugar cuáles son sus diferencias con el aprendizaje tradicional, en tercer lugar, como creando ambientes virtuales de aprendizaje se estimula la participación en línea. Para conocer y saber cómo estimular y orientar la participación en el aprendizaje en línea se hace necesario desarrollar un poco el papel de la Tecnologías de la información y comunicación (TIC, s) en el proceso de enseñanza- aprendizaje en espacios virtuales con el fin de establecer sus diferencias con la educación presencial y así conocer el papel del orientador y del estudiante en este contexto.

En cuanto a las barreras propiamente, "se consideran aquí tres tipos fundamentales: lógicas, psicológicas y sociológicas. Las lógicas tienen su base en el pensamiento racional y científico; las psicológicas se producen de acuerdo con las emociones, los sentimientos y las actitudes; y las sociológicas se asientan en los intereses y los valores del grupo" (Davis y Newstron. 1985)

El Proceso Educativo Antes y Después de las TIC, s El Pizarrón, la Tiza, Borrador y la interminable charla, conferencia o discurso según fuera el caso del profesor hasta la década de los 80 con tímidos cambios a partir de esa época y las presentaciones en Power Point, video conferencias, Chat, Redes Sociales; marcan definitivamente la visión más clara de un sociedad en proceso de transformación como es la actual o la bien llamada sociedad del conocimiento Si bien es cierto la utilización de las TIC,s por parte de los profesores y estudiantes no suponen el fin de los procesos tradicionales de instrucción , donde la memorización y reproducción de los contenidos, son la

Bibliografía Fernando A. Senior Canela, Ph.D. Nuevos paradigmas para la Educación en Línea. Paradigmas actuales de la educación a distancia. Profesora Gladys Rivera. La Educación a Distancia Vs. Nuevas Tecnologías. Davis y Newstron. El comportamiento humano en el trabajo: comportamiento organizacional.-1985.-608p.

base fundamental de la educación formal, ni la consolidación de los planteamientos socio-constructivista del aprendizaje, a pesar como

lo

señala

(Marquéz.2001),

de

las

magnificas

funcionalidades que ofrecen para la expresión personal, la construcción personalizada del conocimiento y el trabajo colaborativo. Página 5


La masificación de la Educación en Venezuela, La Ley de Inclusión, las necesidades individuales y colectivas sociales, los medios de comunicación de masas y la participación de una ciudadanía activa, exigen la utilización de herramientas tecnológicas para desarrollar los objetivos y metas planteadas en el sector educativo. El rol del profesor dador de clases magistrales y dictador de apuntes , resulta totalmente fuera de contexto en la actualidad, sin dejar de exaltar que todos los cambios han sido estimulados por ellos y que son la base de las cuales se sustentan todos los cambios actuales y en este momento de transición académica son tan relevantes como al comienzo, considerando que conforman lo que hoy por hoy se denomina la Gerencia del Conocimiento; modelo adoptado a nivel mundial por las grandes empresas trasnacionales como por

El Afecto da Sentido A la separación Física

Organismos estadales de Grandes potencias del mundo. Por lo que se pude decir que ningún modelo es excluyente sino incluyente y

El concepto de Orientación como disciplina para armonizar lo

quién marca la evolución del mismo son exclusivamente el desarrollo

académico con lo personal en el proceso de aprendizaje del

de los pueblos. El Desarrollo tecnológico actual nos ubica en un

individuo, se sustenta en el principio educativo que señala: la

nuevo Paradigma de enseñanza y por consiguiente de la

persona

Orientación; el cual se enfoca centrado en aprendizajes y desarrollo

emocionalmente. De allí, lo fundamental del proceso de

de competencias, que da lugar a nuevas metodologías y nuevos

orientación en la educación, por ser concebido como factor coad

roles educativos , donde

yugante en el mantenimiento del equilibrio emocional del sujeto

la Orientación, como elemento

fundamental del proceso educativo debe configurar

un nuevo

aprende

mejor

cuando

se

siente

segura

que aprende y estar considerado, desde su origen, como una

enfoque de desempeño centrado en la gestión de actividades y los

relación de ayuda.

entornos donde se dan los aprendizajes, la investigación, los

La Orientación en el Sub-sistema de Educación Superior, como lo

recursos, el asesoramiento, la dinámica de grupos, la integración y el

señala Casado (1987), recibe denominaciones específicas, en las

desarrollo de una cultura de valores colaborativas.

diferentes instituciones; pero todas coinciden en la “... búsqueda de una meta común: asesorar a los estudiantes en aquellos aspectos de su personalidad que no pueden ser abordados directamente, ni en forma profunda, por medio de las actividades académicas rutinarias” (p.5), lo cual la convierte en un elemento determinante del proceso educativo para lograr el desarrollo integral del individuo.

Politécnico Santiago Mariño Educación de Excelencia

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En atención a lo señalado, el proceso de Orientación en Educación A distancia, ha de ser semejante al proceso de Orientación en Educación presencial. La reflexión ante esta afirmación implica una interpretación del estudiante a distancia, como una persona con necesidades biopsico sociales particulares el cual debe ser abordado desde su individualidad. En la educación Superior la orientación se aborda desde diferentes perspectivas y se adecúa de acuerdo a las edades, sexo, nivel académico, entornos sociales y sobre todo en los turnos donde se desenvuelve el alumno. La particularidad del estudiante que selecciona la modalidad de estudios a distancia para formarse académicamente, radica en que está inmerso en un proceso de aprendizaje diferente y como tal, tiene características y exigencias también diferentes al tradicional, donde es probable que el alumno pase por un proceso de adaptación que va ha estar diferenciado por la capacidad de adaptación a los cambios de cada estudiante. La relación estudiante-profesor en el sistema de educación a distancia. Está signada por: escaso número de contactos cara a cara, uso permanente de material didáctico impreso y medios tecnológicos para comunicarse. Una relación estudiante-profesor con esas características, permite imaginar lo cuesta arriba que resulta, para el primero, entablar y sentir que existe una relación afectiva con su profesor que genere la suficiente confianza para acercarse a él, expresar opiniones, proyectos y/o resolver sus inquietudes. Este hecho, repercute en la tranquilidad emocional del sujeto que aprende, limita la retroalimentación que origina el encuentro con el otro, la cual constituye un elemento de autoevaluación y crecimiento del individuo.

Entendiendo que la unidad de medida de la efectividad del proceso de orientación es el estudiante, hacer orientación en un sistema de educación a Distancia constituye una tarea diferente si se reconoce la experiencia del estudiante como algo totalmente nuevo y que forma parte del ser universitario. La tipicidad de la motivación para el estudio, las necesidades y características de los estudiantes a distancia, hacen del proceso de orientación un modo particular de practicar el servicio en el nivel educativo superior; en el que el uso de los recursos y las estrategias, hace énfasis en aquellos que son para informar; sin que ello signifique limitar la orientación a la mera información. El ingenio de los orientadores en el Sistema de Educación a Distancia está asociado a la forma de desarrollar las actividades, y delimita cuidadosamente lo que es atender al usuario, con el mayor número de estrategias a distancia, sin obviar su humanidad, que es, en esencia, lo que constituye la razón de ser del proceso de orientación en educación. Tal capacidad creativa se evidencia en la habilidad de los orientadores para generar momentos de encuentro del estudiante consigo mismo y con sus pares y para motivar a través de los diversos recursos con que cuenta. Manejar magistralmente recursos y medios para la orientación, es determinante en el resultado final de la acción de los orientadores, para ello es necesario conocer los principios y las normas preestablecidas para la producción, elaboración y el uso adecuado de dichos recursos.

Semejante es la situación del profesor, a quien se le dificulta captar el estado Emocional del estudiante e incluso el grado de satisfacción de éste con el avance académico alcanzado y su logro en cuanto a los objetivos propuestos. Otra característica específica del estudiante a distancia es la falta de contacto con sus pares, lo cual se traduce en un vacío que hace efecto en su humana necesidad social, y pone en riesgo con la motivación inicial con la que ingresa a la Universidad. Esa motivación pudiera estar asociada a la expectativa de lo que significa pertenecer a un grupo, identificarse con éste y desarrollar un sentido de pertenencia falta de contacto interestudiante limita el aprovechamiento de la experiencia ajena para complementar y fortalecer la propia, en el acto de aprender. Página 7


La competencia adquirida con la formación académica se fortalece con la actualización de los orientadores a través de la investigación en orientación y llega a su máxima expresión si se acompaña de la proactividad suficiente para realizar una tarea que requiere, además de conocimiento en orientación, experiencia en la aplicación de los principios y las estrategias de educación a distancia. Orientar a una población estudiantil con limitaciones de tipo geográfico, de tiempo, e incluso de información que le lleve a valorarla importancia del autoconocimiento como base del desarrollo personal, demanda orientadores con base sólida en el conocimiento de las estrategias de motivación que lleguen hasta el estudiante para iniciarlo en el proceso de autorientación asistido para el desarrollo integral estudiantil. Todo lo antes expuesto es congruente con la posición del El Sistema Nacional de Orientación Universitaria el cual tiene como fin, garantizar el diseño, implementación, seguimiento ,supervisión y evaluación de las políticas públicas y lineamientos en materia de orientación en correspondencia con las necesidades de desarrollo integral de las personas y sus comunidades.La Educación Universitaria a Distancia requiere quizás más que la presencial de la figura del orientador virtual en función de minimizar la brecha física y dar igualdad de oportunidades al colectivo.

Aplicación de la Educación a Distancia en la Industria Petrolera Ing. Jorge Esparza El presente artículo es un planteamiento sobre la aplicabilidad de la educación a distancia como nuevo enfoque de adiestramiento en industrias de alta tecnología. En el mundo tecnológico actual, se requiere de respuestas de formaciones laborales ágiles y cónsonas con dicho ritmo. Con mayor frecuencia, las personas pasan de un trabajo manual a uno intelectual, lo cual implica ajustes sustanciales, a nivel de las calificaciones laborales que deben exhibir, así como, de organizaciones para que su sistema laboral se mantenga en condiciones funcionales. Ello implica un replanteamiento de los procesos de adiestramiento, para ajustarlos a las nuevas tendencias, y que permitan un impacto más efectivo en los resultados de los procesos productivos. En este sentido, este trabajo estudia la capacidad de respuesta que ofrece la educación a distancia a la industria petrolera nacional, cuya fuerza laboral requiere de una reactualización constante, por su acelerado cambio tecnológico.

Potencialidad de la Modalidad a Distancia: La educación a distancia ha evolucionado a través de lo que han denominado (Nipper, 1989; Kaufman, 1989; Bates 1995), las tres generaciones de la ED. La primera generación, con predominio del uso de un sólo medio tecnológico, (medio impreso), y total ausencia de una interacción entre los estudiantes, como lo fue la educación por correspondencia, de finales del siglo pasado. La segunda generación, se caracterizó por un enfoque multimedia, con materiales diseñados deliberadamente para el estudio a distancia, pero en la cual, la comunicación aún estaban mediada por el tutor (no quien producía el material educativo). Este fue el modelo que desarrollaron la mayoría de las universidades a distancia que surgieron en todo el mundo para esa época (predominante aún en el medio universitario venezolano, con los EUS-UCV; Estudios Universitarios Supervisados; y la UNA (Universidad Nacional Abierta).La tercera generación, es la que se basa en la comunicación de dos vías, a través de medios que permiten la interacción directa entre el estudiante a distancia y quien origina el material instruccional. A menudo se da entre estudiantes a distancia en grupos. La tecnología propia de esta generación, ha permitido una distribución más equitativa entre estudiante y docente y entre los estudiantes mismos. Esta progresión evolutiva ha permitido lo que señala Kaufman (1989) un mayor control por parte de los estudiantes, oportunidades para el diálogo, énfasis en destrezas de pensamiento más que en comprensión, lo cual ha conducido a nuevos tipos de organizaciones educacionales. Pero esta última generación ha permitido desarrollar a partir de las nuevas tecnologías de información y comunicación lo que ha denominado Chacón, 1997, paradigma “Informático-telemático”. Este paradigma que incluye algunos elementos exitosos del enfoque modular multimedia tales como presentación de información a través de diferentes medios, uso de tutores, evaluación automatizada, introduce nuevos elementos que convierten a la educación a distancia actual como la modalidad educativa integradora de los últimos avances tecnológicos al servicio educativo.

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El punto clave que diferencia este nuevo paradigma es el uso de las comunicaciones mediante la computadora (CMC), es el corazón del sistema de enseñanza a distancia, creando así un vehículo permanente para la comunicación y para disponer de grandes masas de información útil para los propósitos educativos. También es una constante el uso de las teleconferencias de audio y o video, las cuales pueden estar mediadas por computadoras o no; sin embargo la evolución de esta tecnología indica que en el futuro la mayor parte de las teleconferencias de audio y video serán a través de computadoras, debido a que la digitalización y compresión de mensajes significa una ganancia neta en cuanto al costo...” (Chacón,1997, p. 101) A pesar de la exagerada estimación que se ha hecho de los beneficios del uso de la computación en educación a Distancia, se deben considerar tres desarrollos significativos como ha sido el de los multimedia y la consiguiente aplicación educativa de las computadoras; el uso de las redes de computación con propósitos comunicacionales; y un cambio en la filosofía acerca del uso de las computadoras como máquinas de enseñanza, a herramientas de refuerzo para docentes y estudiantes. En este sentido, la aplicabilidad de las computadoras en ED y aprendizaje a distancia ha sido en las siguientes áreas en la Industria Petrolera Nacional: • Administrativas • Operacionales • Técnicas. Desde el punto de vista de la enseñanza existen dos vías de enseñar a través del computador: aprendizaje basado en el la programación del computador (ejemplo el multimedia) y la comunicación mediada a través del computador. En el primer enfoque, el que aprende a través de materiales prediseñados, interactúa a través de sus respuestas, incorporadas en los materiales y escogiendo rutas u opciones, a través del material. El computador es capaz de utilizar las respuestas que da el estudiante para efectos de control y de retroalimentación. Así mismo, los programas de aprendizaje basado en el computador pueden evaluar al estudiante y servir de registro de su progreso, a los cuales puede recurrir el tutor o instructor. Los avances tecnológicos más recientes, permiten incorporar, vídeo, audio, gráficos animados en forma integrada, lo cual ha determinado el desarrollo del multimedia. Si bien el uso de este enfoque se ha dado en la Open University de Holanda, la Open University de Inglaterra; la Fern Univesitat de Alemanía; en Canadá, su uso más generalizado ha sido en el mercado de entrenamiento. Van der Brande (1993) señala que en Europa la principal concentración de este enfoque se encuentra en el área de las finanzas y los seguros, la manufactura y los servicios públicos. En el segundo enfoque, el que aprende tiene un mayor contacto con el que enseña y con otros pares; y a pesar de su distancia puede acceder a la base de datos a través de las redes de información, extraer la información y almacenarla en su propio computador, para uso posterior. Igualmente puede conectarse con otros pares, o instructores. En este sentido, la interacción no es tanto con el computador, sino a través de él con otras personas, o con otras fuentes de información.

Conclusiones: 

En relación a las tendencias de desarrollo de las industrias de alta tecnología. Estas están modificando significativamente sus estructuras organizativas, tecnologías aplicadas a la producción, formas de trabajo y aspectos de clima organizacional. Sus componentes eléctricos, tienden a ser sustituidos por una creciente automatización que altera significativamente las competencias requeridas en los principales empleos. Por otra parte, la participación, actitudes y valores de los empleados son determinantes en la calidad de vida laboral, así como en su rendimiento. En relación a las necesidades de adiestramiento. Los continuos cambios que se producen en dichas industrias, obligan a modificar los sistemas tradicionales de adiestramiento, ya que se requiere: un adiestramiento permanente acorde con las solicitudes de producción; centrado principalmente en el sitio de trabajo; incorporar las «tecnologías informativas» que más se ajusten a las situaciones instruccionales correspondientes y tomar en cuenta condiciones que favorezcan una «calidad de vida laboral», vinculada a la calidad total.

En relación a algunas respuestas para el adiestramiento. Deben redefinirse los procesos de detección de necesidades, a fin de que reflejen los verdaderos requerimientos de la industria. Los programas de entrenamiento deben enfatizar procesos industriales y de aprendizaje; y condiciones y aspiraciones de los participantes. En este sentido, la ED facilita: la posibilidad de que el adiestramiento se realice en el sitio de trabajo o recurrir a los especialistas más destacados en la industria. Integrar teoría y praxis, mediante el uso de estrategias instruccionales apropiadas. Incorporar modernas tecnologías informativas aplicadas al adiestramiento. Unificación corporativa de programas de adiestramiento o adiestrar masivamente a determinado personal esparcido en diversos puntos geográficos. Y proporcionar materiales instruccionales a los participantes y disminuir significativamente costos de adiestramiento.

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Referencias . Bibliográficas BATES, A. (1995). Technology, Open Learning and Distance Education. Routledge.London. CASAS, A. M. (1991) .Conferencia:Tendencias e innovaciones en el Adisestramiento Industrial “Jornadas de Adiestramiento CEPET. Zulia. CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN Y DESARROLLO (CIED). (1997). Prospecto informativo

Bibliotecas Virtuales: Un espacio para el acceso libre a las tecnologías de información Ing. Rubilet M. Alvarez G.

La progresiva implantación de la biblioteca digital tendrá efectos sobre las diferentes áreas de la misma, sobre el desarrollo de la colección, sobre su uso, sobre el servicio de referencia y sobre la formación de usuarios. Pero como toda innovación tecnológica, ésta producirá una crisis transaccional que el tiempo y el uso incorporarán a sus rutinas habituales. Las ventajas que ofrece la biblioteca virtual se basan en la premisa de que todos los usuarios tienen las mismas posibilidades de acceso a los recursos de la biblioteca, independientemente de las coordenadas espaciales y temporales del usuario, ya que es un servicio permanente que al que se puede acceder desde cualquier parte y a cualquier hora, además de poder ser.

La aplicación de la tecnología de la información posibilita la definición de una nueva estrategia de desarrollo de las organizaciones documentales. Entre ellas el establecimiento de espacios virtuales a través de los cuales los usuarios pueden acceder a las colecciones con independencia de las coordenadas espaciales o temporales Esto supone una reorganización de los procesos técnicos y administrativos que conforman la biblioteca: sus recursos materiales, humanos y servicios para dotarla de una infraestructura cliente-servidor Adecuada.

LOS PROFESIONALES.

Actualmente, la incorporación cada vez mayor de materiales en soporte electrónico hace que la gestión de la colección de materiales en soporte tradicional incremente su complejidad, y aunque los recursos electrónicos, tarde o temprano, dominen en las bibliotecas digitales, éstas seguirán albergando materiales en soporte papel, formando parte de un servicio único que administre dos aspectos diferentes: recursos digitales y tradicionales. Algunos autores hablan de la biblioteca "híbrida" que sería una etapa previa a la biblioteca digital, cuya consecución dependerá más de que se opere un cambio cultural que del propio desarrollo tecnológico.

Entre las tareas más habituales del bibliotecario virtual están: la necesidad de organización y sistematización de los conocimientos, establecer filtros informativos, gestión de los nuevos soportes de la información y, especialmente, las tareas de formación de usuarios, cuyo grado de implicación vendrá determinado por la complejidad de las infraestructuras de las bibliotecas digitales. Un asunto a considerar es la necesaria relación bibliotecariousuarios cuando uno y otro mantienen una comunicación a distancia; ello conlleva a la necesidad de conocer a este usuario virtual y a desarrollar técnicas de análisis de mercado que ayuden a determinar las necesidades y conductas informativas de éstos, para poder anticiparse a sus demandas informativas.

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Los usuarios virtuales

Información bibliográfica.

La biblioteca debe de atender a este segmento de la comunidad que se conecta a distancia y que tiene unas características y necesidades específicas, también debe de recabar información para conocer mejor a este usuario a fin de mejorar la calidad de los servicios y su nivel de satisfacción con los mismos.

La biblioteca virtual está diseñada para facilitar en la mayor medida de lo posible la autosuficiencia del usuario y el desenvolvimiento de éste en el entorno digital. Pero para su mejor aprovechamiento, la biblioteca debe brindar un servicio de atención personalizada y directa a través de un buzón de correo electrónico generado para tal efecto que permitirá, aparte de proporcionar un servicio al usuario, hacerse eco de sus necesidades y poder anticiparse a ellas.

Los documentos: la colección digital. La biblioteca digital tiene que tener un soporte virtual para que la disponibilidad y accesibilidad de una parte fundamental de los documentos a texto completo que ofrece a sus usuarios en el servicio tradicional, pueda ser ofertada a los usuarios en línea. En este contexto es inexcusable eludir los aspectos relativos al derecho de reproducción y de comunicación pública de los documentos y su adaptación al nuevo entorno electrónico, ya que condiciona los futuros modos de utilización de las obras en la red y marca las líneas de actuación de los diferentes actores en la sociedad de la información. Se trata de aspectos que no se han abordado con profundidad, y que serán objeto de inmediatos desarrollos

Cada día es más habitual encontrarse documentos en ambos formatos -tradicional y electrónico - y la mayoría de los distribuidores ya ofrecen bases de datos de publicaciones periódicas a texto completo de todas las áreas de conocimiento. Otra posibilidad la brinda, sobre todo para aquellas publicaciones que no están en formato digital, la creación de listas de distribución, recurso dinámico que periódicamente proporciona información al usuario de las publicaciones que va incorporándose a la biblioteca. De esta manera la biblioteca no sólo es transmisora de información, sino que se convierte en generadora y distribuidora de información. .

Este servicio permitirá a su vez enlaces a una biblioteca de referencia compuesta por enciclopedias, diccionarios, bases de datos, directorios, etc.… en soporte electrónico, tanto de aquel material que disponga el centro como de otros recursos externos disponibles en Internet. Peticiones de información bibliográfica y DSI serían los servicios que pueden proporcionarse en línea a través del correo electrónico y que completarían este mostrador virtual de referencia.

BIBLIOGRAFÍA Aguillo, I., "Nuevos retos colectivos de los bibliotecarios ante la Sociedad de la Información," Educación y biblioteca, Vol. 11, No. 106, 1999, pp. 36-37. Agustín Lacruz, M. d. C., "Bibliotecas digitales y sociedad de la información," Scire, Vol. 4, No. 2, 1999, pp. 47-62. Alabau, A., "Información, sociedad de la información y telecomunicaciones," Jornadas Españolas de Documentación, (6ª . 1998. Valencia) pp. 15-19. Lozano, R., "Introducción a la biblioteca pública virtual : una nueva biblioteca para una nueva sociedad," Educación y biblioteca, Vol. 11, No. 106, 1999, pp. 72-76. Lloret Romero, N., "La situación de las bibliotecas en España : el reto de la biblioteca real y la biblioteca digital," Métodos de información, Vol. 6, No. 31, 1999, pp. 62-65. Página 11


Eficiencia y eficacia de la Educación a Distancia Msc. Otto Velásquez La educación a distancia puede poner a sus usuarios en contacto con oportunidades educativas y fuentes valiosas de información de gran beneficio para sus desempeños laborales y personales. En tal sentido su influencia como niveladora social tanto de individuos, clases sociales y países es importante. Pareciera lógico entonces que su utilización, particularmente mediante sus formas más poderosas, es decir aquellas que emplean tecnologías de punta, sea ampliamente fomentada por líderes políticos nacionales, que deberían tener una visión de conjunto del proceso social, como particularmente de aquellos especializados en los aspectos educativos. Sin embargo, a pesar que con mayor frecuencia el uso de la educación a distancia empleando la alta tecnología se va aceptando, considero que todavía algunos líderes se encuentran ante lo que llamaría un falso dilema. Y este dilema estriba en la determinación de hasta dónde es conveniente usar las tecnologías de computación y comunicación más poderosas para impartir programas de educación a distancia.

La posibilidad de estudiar con otros siempre ha sido considerada una de las ventajas de la educación presencial. Esta manera de aprender cooperativamente tiene la gran ventaja de unir los talentos de muchas personas, motivar el proceso de aprendizaje, aumentar la retención de los participantes en los programas educativos y hacer que la experiencia educativa se vuelva más placentera al ser compartida con personas por las cuales sentimos afinidad. Tradicionalmente los grupos de estudio han funcionado cuando los interesados se reúnen fundamentalmente cara a cara, establecen una disciplina de trabajo y llegan a cultivar buenas relaciones personales.

Este aspecto afectivo de estudiar en grupo sólo puede ser emulado en el estudio a distancia. La modalidad a distancia, sin embargo tiene el beneficio potencial que hace posible que personas que están ubicadas en sitios geográficamente distantes y que, por diversas razones, no pueden trabajar en la misma dimensión temporal, lo puedan hacer mediante el empleo de la tecnología. En otras palabras, aún cuando puede ser difícil, sino probablemente imposible, reproducir la rica interacción producida en los grupos de estudio, el uso de la tecnología puede hacer que se constituyan grupos virtuales que en otras condiciones serían imposibles de conformar.

Algunos educadores han incluso indicado, y lo han demostrado con investigaciones, que el trabajo cooperativo a distancia puede ser mucho mas rico y beneficioso que el que podría hacer de manera presencial. Por una parte se puede producir mayor capacidad de comunicación, particularmente si se emplea la Web, al no haber limitaciones en tanto a la frecuencia de las comunicaciones, el momento en donde estas se puedan producir, y el tipo de materiales que se pueden transmitir. Adicionalmente, el uso adecuado de la tecnología puede permitir tener en cuenta en el diseño instruccional de los programas los diferentes estilos de aprendizaje de los participantes, y la forma cómo se pueden atender las necesidades diversas de atención requeridas por los mismos. La posibilidad de realizar proyectos colaborativos puede asimismo conducir a la elaboración de programas en donde los participantes puedan tener la oportunidad de realizar actividades comunes tales como la preparación de propuestas, escritura de artículos en forma compartida, preparación en grupo de programas de ingeniería o arquitectura, consultas remotas a especialistas médicos, etc. que pueden formar parte de programas de educación a distancia Página 12


Para garantizar ofrecimientos de calidad, las instituciones deben llevar a cabo una buena planificación e implantación de cursos o programas que sean consistentes con la misión de la institución y con sus metas y objetivos. Pero, ¿cuáles son los criterios de calidad a considerar en los procesos de planificación e implantación de estos ofrecimientos? y ¿cuáles serán las estrategias a seguir para asegurar la calidad de los mismos? La calidad de un programa a distancia está determinada por los elementos que lo constituyen, en este caso: (1) la facultad, (2) los estudiantes, (3) los materiales didácticos, (4) los medios tecnológicos, (5) los servicios de apoyo y (6) la evaluación (Recio Ferreras, 2001). Por consiguiente, estos criterios de calidad deberán considerarse en los procesos de planificación e integrarse al diseño e implantación de los programas o cursos a distancia. Con el propósito de asegurar la calidad de los programas de educación a distancia, varias organizaciones han desarrollado principios o estándares que ayudan a las instituciones en el desarrollo de sus políticas, prácticas y procedimientos. The Commission on Higher Education (1997), al igual que el Institute for Higher Education Policy ( 2000 ), han establecido unas guías o estándares a seguir para asegurar la calidad de la instrucción y de los servicios que se ofrecen en los programas de educación a distancia. Estas guías o estándares atienden las áreas de currículo e instrucción, los sistemas de servicio y apoyo a los estudiantes, la facultad, los servicios de apoyo a la facultad, los recursos de aprendizaje y la evaluación del programa y los estudiantes. La evaluación y la acreditación de los programas de educación a distancia estarán determinados por los esfuerzos de la institución en cumplir con los estándares de acreditación establecidos en estas áreas. A continuación se examinan algunos aspectos relevantes de estos criterios de evaluación.

Conclusiones. La nueva función del profesor y del estudiante dentro de esta modalidad exige de procesos evaluativos rigurosos y estrictos que garanticen la calidad y credibilidad del proceso educativo. La experiencia adquirida en la enseñanza presencial es una herramienta importante al momento de evaluar la enseñanza a distancia, ya que la mayoría de las técnicas, estrategias y criterios de evaluación aplican a ambas por igual. Sin embargo, Long (2002) sostiene que el tipo de evaluación a ser utilizado en la educación a distancia debe ser seleccionado cuidadosamente de forma que se garantice, de alguna manera, la completa autoría del estudiante en todos sus trabajos.

La separación física del profesor y el estudiante en tiempo y espacio, y el uso de medios de comunicación tecnológicos para facilitar la interacción entre profesor-estudiante, estudianteestudiante y estudiante-contenido, son aspectos determinantes de la calidad de la educación a distancia. La calidad del aprendizaje está íntimamente ligada a la calidad de la enseñanza, por lo que toda institución educativa debe desarrollar sus propios estándares, a la luz de los criterios establecidos por las agencias que acreditan, para asegurar y evaluar así la calidad de sus cursos o programas a distancia. Estos estándares de calidad deben dar dirección en la planificación, implantación y evaluación de los ofrecimientos a distancia. De igual forma, deben servir de guía a profesores, estudiantes y administradores para asegurar que los procesos de enseñanzaaprendizaje en línea sean verdaderamente efectivos.

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Ormary Ydrogo Ingeniero Industrial

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Gisela de la Cruz Licenciada en Educación – Especialista en Conducta

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Jorge Luis Esparza Ingeniero Petrolero

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Rubilet Alvarez Ingeniero en Informรกtica

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EL COMPLEJO EDUCATIVO “ANTONIO DE SUCRE” TE OFRECE ESTUDIOS EN LAS DIFERENTES INSTITUCIONES, BIEN SEA A NIVEL TECNOLÓGICO O UNIVERSITARIO

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