1
Media Komunikasi • Edisi Oktober-November 2014
Big Bang menjadi Momentum Transformasi Budaya TPI Corporate Values 1. Clean 2. Competitive 3. Customer Focused 4. Commercial 5. Commited 6. Caring
6C
TPI Idul Adha 1435 Hijriah
J People Organization Alignment
TPI meraih 1st Best Chief Risk Officer pada APSA 2014
akarta – Sebuah langkah awal akan mengawali pencapaian visi perusahaan menjadi perusahaan asuransi yang unggul dan terpercaya. Upaya lebih, secara strategis dibutuhkan untuk mengarahkan perusahaan menjadi perusahaan global. Salah satu usaha yang sedang dijalankan PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) yang akan memasuki usia yang ke-33 tahun adalah melaksanakan revitalisasi budaya perusahaan hingga mencapai satu visi dan misi bersama. Terbukti dengan kegiatan “Grand Launching Big Bang” yang dilaksanakan pada Kamis, (9/10), membawa kesan tersendiri bagi seluruh manajemen TPI terutama Tim Transformasi Budaya Perusahaan (TBP). Kegiatan internalisasi yang dihadiri oleh seluruh jajaran Direksi dan pekerja TPI ini adalah rangkaian dari proses transformasi budaya TPI yang dilakukan oleh Tim TBP dan memiliki tujuan serta tahapan – tahapan dalam mengembangkan kualitas budaya perusahaan. Bekerjasama dengan Dunamis Organization Center yang berfungsi sebagai Konsultan Budaya. Big bang dinilai berhasil, setelah sebelumnya dilakukan kegiatan penggalian, penentuan nilai dan penyusunan budaya perusahaan melalui berbagai kegiatan misalnya FGD dan gimmick launch. Tata Nilai perusahaan yang dimaksud adalah tata nilai yang diyakini sebagai sebuah keunggulan kompetitif yang menjadikan perusahaan berkembang hingga
PT. TUGU PRATAMA INDONESIA General Insurance
saat ini. Adapun tata nilai perusahaan tersebut adalah 6 C yaitu Clean, Competitive, Customer Focused, Commercial, Committed, dan Caring. Agar tata nilai tersebut bisa ditumbuhkembangkan, diukur, dan ditularkan ke seluruh pekerja, maka tata nilai perusahaan perlu dikaitkan dengan kompetensi inti yang akan menjadi acuan perilaku pekerja dalam perusahaan. Melalui Bigbang ini pula, buku Tata Nilai sebagai pedoman perilaku seluruh insan TPI pun diresmikan. Tentu saja tata nilai di dalam buku tersebut sudah dilengkapi dengan definisi dan uraian yang lengkap agar mudah dipahami. Kedepannya, pembentukan budaya perusahaan ini kelak akan mampu menjadi pemersatu gerak langkah manajemen dan pekerja. Tidak hanya itu, melalui persamaan gerak, sikap dan perilaku, perusahaan pasti dapat menjawab tantangan dalam persaingan global, hingga budaya perusahaan yang sudah dibukukan ini dapat menjadi akselerator pertumbuhan kinerja perusahaan dalam mencapai visi yang akan dicapai.(dk)
2
Management Letter
K
edewasaan menjadi suatu kemapanan dalam meraih keinginan yang diimpikan dan bukanlah ketakutan untuk menghadapi tantangan yang bergejolak hari ini atau akan datang.
Usia perusahaan yang menembus tiga dekade merupakan perjalanan yang panjang dan patut mendapatkan apresiasi. Beberapa hambatan atau rintangan perusahaan namun berhasil dilewati dengan baik. Perusahaan telah berbenah, visi misi ditetapkan dan dijadikan motivasi untuk terus bekerja keras dan berinovasi. Dengan tema “Turnaround Years”, PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) yang menginjak usia ke 33 tahun pada 25 November mendatang berusaha bersama seluruh manajemen untuk dapat bekerja sama dan berperan aktif dalam kemajuan perusahaan. Selaku Presiden Direktur, Yasril Y. Rasyid menaruh keinginan besar agar TPI dapat meraih kembali posisinya menjadi market leader di Indonesia. “Di usia yang kian matang, TPI dalam pencapaiannya sejauh ini cukup memuaskan, karena di tahun 2013 lalu, TPI berhasil masuk dalam peringkat 4 besar dalam penerimaan premi bruto, dan ini terbukti meningkat dari peringkat 7 ditahun 2012” jelas Yasril Selain itu, perusahaan yang menanjak naik memerlukan langkah besar dalam pencapaiannya hingga mencapai perusahaan yang ekselen. Pembenahan internal perusahaan yang mendasar juga diperlukan untuk mengubah pola pikir dan kinerja karyawan agar proses pencapaian target dapat berjalan sesuai dengan tujuan yang diharapkan.
PT. TUGU PRATAMA INDONESIA General Insurance
Hingga kini, telah banyak yang dipersembahkan TPI sebagai perusahaan asuransi kerugian untuk negeri ini. Berbagai layanan terus dikembangkan guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang makin beragam. Mendekati puncak hari jadi TPI tersebut, bermacam rangkaian program dan kegiatan terus dilakukan. Salah satu yang paling menarik ialah kegiatan Bigbang yang dilakukan oleh Tim Transformasi Budaya Perusahaan beberapa waktu lalu. “Hal ini selalu kami dukung, karena jika seseorang mencintai pekerjaannya, ia pun tentunya akan mencintai perusahaannya serta selalu mendukung dalam berbagai hal positif, dan ini adalah salah satu upaya TPI sehingga lebih memantapkan posisi sebagai perusahaan yang terus mengupayakan peningkatan kualitas layanan” kata Yasril. Peningkatan kualitas layanan itu terlihat dari peluncuran dan peremajaan layanan-layanan baru yang akan dilakukan dalam waktu dekat ini, meliputi produk personal lines yang diantaranya asuransi rumah tinggal, kendaraan bermotor, dan kesehatan. Tak hanya itu, TPI juga akan membuka kantor Cabang yang ke-6 di kota Palembang, setelah lima kantor cabang sebelumnya di kota-kota besar Indonesia sukses, guna memperluas jangkauan pemasaran di segmen ritel. Tak lupa sebersit harapan Yasril selaku Komandan salah satu anak perusahaan Pertamina ini ialah dengan menembus angka 33 ini diharapkan dapat menjadi titik awal untuk menjadi perusahaan dengan performa yang jauh lebih baik dibanding sebelumnya, dapat meningkatkan kesejahteraan karyawan, yang pada akhirnya tetap berada dalam jalur untuk menjadi perusahaan asuransi kerugian kelas dunia. (dk)
Events
Berqurban Wujud Kepedulian TPI terhadap Masyarakat didampingi oleh ketua panitia Idul Qurban – Agung Hirawan, serta panitia pelaksana lainnya “Jumlah hewan kurban setiap tahun selalu meningkat dan alhamdulilah hewan-hewan ini sebagian besar berasal dari lembaga dan individu, diantaranya dari TPI beserta karyawan kami, anak perusahaan TPI dan perusahaan atau lembaga lain salah satunya Broker ,” kata Yasril. Jakarta - Perayaan Idul Adha yang setiap tahun dirayakan, merupakan momen yang sangat baik untuk saling berbagi. Sama dengan tahun sebelumnya, memperingati hari raya Idul Adha 1435 H yang tepat di hari Minggu (5/10), Musholla Nururrozaq PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) kembali melakukan aksi peduli sosial terhadap karyawan dan masyarakat lingkungan. TPI menggelar qurban dengan 28 ekor sapi dan 26 ekor domba yang berlokasi di Wisma Tugu seusai salat Ied Idul Adha. Sementara untuk penyembelihan hewan qurban tersebut disaksikan langsung oleh Presiden Direktur TPI – Yasril Y. Rasyid
Sebanyak 2972 kantong dibagikan kepada beberapa yayasan, majelis taklim se-jabodetabek, serta didistribusikan kepada Desa Iwul Kecamatan Parung Kabupaten Bogor untuk 501 KK yang secara simbolik diberikan oleh Sunarto selaku Wakil Musholla Nururrozaq. Dengan berqurban setiap tahun pada hari raya Idul Adha telah menjadi kegiatan rutin tahunan oleh Musholla Nururrozaq dan sebagai bentuk niat berbagi dan membangun kebersamaan serta keikhlasan antara perusahaan, karyawan dengan masyarakat sekitar. (dk)
Penandatanganan Perjanjian Kerjasama TPI dengan Promindo oleh Yasril Y. Rasyid selaku Presiden Direktur TPI dengan didampingi oleh para Group Head TPI, dan Bambang Ediyanto selaku Ketua Umum Promindo. Seperti yang diketahui, bahwa TPI dan Promindo telah menandatangani MoU pada 29 Januari 2013 yang bertujuan untuk bekerjasama dalam pengembangan produk P&I Insurance di Indonesia.
Jakarta - Dalam rangka menindaklanjuti pelaksanaan kerjasama pengembangan produk Protection & Indemnity (P & I) di Indonesia, PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) dan Proteksi Maritim Indonesia (Promindo) sepakat untuk melakukan kesepakatan penutupan produk P & I bagi para anggota Promindo yang isinya dituangkan dalam Perjanjian Kerjasama (9/9). Pelaksanaan penandatanganan naskah Perjanjian yang berlangsung di Ruang Komunikasi Kantor Pusat TPI ini dilakukan
Promindo yang merupakan P & I Club Indonesia adalah sebuah perkumpulan kemaritiman yang beranggotakan antara lain Pemilik kapal/platform, Operator
TPI meraih 1st Best Chief Risk Officer Jakarta - PT Pertamina (Persero) kembali mengadakan Annual Pertamina Subsidiary Awards (APSA) 2014 yang diperuntukkan kepada Anak Perusahaan Pertamina (22/8).
APSA yang berlangsung di Ballroom Lantai M Kantor Pusat Pertamina ini bertujuan untuk melihat kinerja anakanak perusahaan dalam mengelola perusahaannya serta memacu semangat berkompetisi dan bersinergi. Dalam APSA 2014, PT Pertamina (Persero) telah memberikan apresiasi kepada Anak Perusahaan melalui pemberian penghargaan. Merupakan kebanggaan untuk PT Tugu Pratama Indonesia (TPI), karena Hendroyono selaku Direktur Jasa Keuangan dan Korporat menjadi “1st Best Chief Risk Officer”. Beliau menilai bentuk apresiasi kepada seluruh anak perusahaan atas kontribusi dan bantuannya yang telah diberikan selama ini kepada holding company. Selain itu, dalam menghadapi persaingan bisnis baik di lingkungan nasional maupun internasional diharapkan anak perusahaan Pertamina dapat terus meningkatkan kompetisi secara berkelanjutan dan ke depannya sinergi antar anak perusahaan semakin terjalin dengan baik dan TPI dapat meningkatkan prestasi serta tetap semangat untuk berkompetisi dengan Anak Perusahaan Pertamina lainnya.(dk)
kapal/platform, Penyewa kapal /charterer yang memiliki tujuan mengubah “Capital Flight” menjadi “Capital Domestic” dan dikelola secara mandiri dan membantu pemerintah dalam implementasi perundangan di sektor maritim dalam hal pembayaran ganti rugi. Dengan demikian, diharapkan ke depannya kerjasama yang terjalin antara kedua belah pihak dapat saling menguntungkan dan bermanfaat dalam pengembangan bisnis P & I di Indonesia.(dk)
3
4
Figure
“
Seberapa baik kita berkomunikasi tidak ditentukan oleh seberapa baik kita mengatakan berbagai hal, tetapi seberapa baik kita dimengerti, karena Komunikasi dalam hubungan manusia adalah kunci kesuksesan dan karir seseorang ”.
Budi P. Amir
Project Leader POA dan HRD & GA Group Head Guna menyukseskan sistem pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) perusahaan yang mampu mendukung dan sejalan dengan kegiatan perusahaan yang terus berkembang serta dapat bersaing di pasar asuransi kerugian, maka PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) melanjutkan proses People and Organization Alignment (POA) yang sempat tertunda. Untuk mengetahui lebih lanjut, Budi P. Amir selaku Project Leader POA dan HRD &GA Group Head TPI akan menjelaskan lebih rinci. Menurut Bapak apa yang dimaksud dengan POA ? Awalnya POA atau People and Organization Alignment sudah dimulai sejak 3 tahun lalu namun karena suatu hal tertunda, dan baru mulai di review dan diimplementasikan pada bulan April 2014. POA itu adalah sebuah proses penyelarasan visi misi perusahaan dan sumber daya manusianya dengan lingkungan bisnisnya agar tujuan organisasi lebih mudah untuk dicapai.
PT. TUGU PRATAMA INDONESIA General Insurance
Untuk menyelaraskan visi dan misi perusahaan, apa sajakah yang dilakukan oleh Tim POA ? Tim POA mempersiapkan modul-modul yang digarap bersama sejak 3 tahun lalu dan memmulainya dengan struktur organisasi baru, Job Profile, Job Evaluation, Job Grading, People Alignment, Compensation & Benefits dan Career Path. Dalam prosesnya, Tim POA dibantu konsultan Independent (GML) untuk setiap tahapan modul yang dikonsultasikan dengan Dewan Direksi. Salah satu modul yang critical adalah modul Compensation & Benefits dimana sistem kita di “bench mark” dengan perusahaan sejenis, industri asuransi dan industri perbankan. Hal ini penting membangun daya saing perusahaan di dalam industri. Apa saja yang menjadi kendala dalam pengelolaan POA, dan bagaimana Bapak menangani hal tersebut serta harapan kedepan? Industri asuransi adalah Industri yang dinamis dan selalu berubah setiap saat, oleh sebab itu POA yang sudah dijadwalkan perlu terus dimonitor secara bersama, bukan hanya oleh HRD & GA tetapi juga oleh seluruh fungsi dan jajaran perusahaan. Komunikasi yang buruk dalam pelaksanaan fungsi kerja menjadi kendala untuk kemajuan dan daya saing yang disusun oleh POA. Harapan saya teamwork dan komunikasi yang baik akan memperkuat dampak dan manfaat POA.(dk)
Testimony
Hampir genap 33 tahun PT Tugu Pratama Indonesia (TPI) berkiprah dalam dunia Asuransi Indonesia, terutama Asuransi kerugian. Tepat di hari jadinya di tanggal 25 November mendatang, TPI akan tetap mempertahankan eksistensinya di era perkembangan industri asuransi serta berkomitmen untuk selalu berfokus kepada pelanggan dan para pekerja. Lalu bagaimana para mantan pekerja (pensiunan) memaknai PT Tugu Pratama Indonesia ?
KASMIRANTO
Jabatan Terakhir : HRD & GA GROUP ( Dit.Finance & Corporate Service) Masa Jabatan : Desember 1981 – Juni 2014 “TPI mengalami kemajuan yang pesat hingga mencapai puncak menjadi Perusahaan Asuransi yang disegani baik di dalam negeri maupun di Asia Tenggara. Saya sebagai seorang pensiunan TPI yang turut mengalami perkembangan Perusahaan dari awal mulai berdirinya hingga Juni 2014, merasa sangat bersyukur karena dapat bekerja di Perusahaan Asuransi yang luar biasa, para karyawan diberikan kesempatan pendidikan baik di dalam maupun luar negeri sehingga tak salah jika TPI menjadi rumah kedua bagi saya”.
ELFITRI SOFYAN
Jabatan Terakhir : CORPORATE GROUP ( Dit.Marketing) Masa Jabatan : Februari 1982 – September 2014 “Perkembangan TPI dari dulu hingga sekarang sangat pesat sekali, sekarang saya rasa cukup bagus sudah banyak fasilitas serta kenyamanan yang diberikan perusahaan, kemudian sistem manajemen juga terus berkembang. Selama kerja di TPI secara menyeluruh banyak senangnya diantaranya persaudaraan yang cukup erat. Harapan saya untuk TPI di HUT yang ke 33, agar TPI makin jaya kedepannya, makin berkibar, makin besar dan terkenal di seluruh pelosok Indonesia serta mendunia”.
NURJANAH
Jabatan Terakhir : HRD & GA GROUP Masa Jabatan : Juni 1982 – Oktober 2014 “Peningkatan TPI semakin lama semakin pesat, ditambah dengan kesejahteraan pekerja dan keluarga yang selalu diutamakan. Banyak suka dan duka selama saya bekerja di TPI, namun yang saya rasakan adalah TPI memberikan kesan terbaik bagi saya maupun keluarga. Di ulang tahunnya yang semakin dewasa ini, diharapkan TPI dapat terus berkembang dan meraih posisi pertama di industri asuransi kerugian”.
5
Gallery
6
1
3
2
4
6
7
9
10
5
8
01. Enterprise Risk Management (Sosialisasi Risk Management 2015 ) 8 - 9 September 2014 02. Hari Batik Nasional 2014 03. Perlombaan Gerak Jalan sebagai rangkaian Acara HUT AAUI 04. Acara Perpisahan bersama Ibu Karen Agustiawan, Direktur Utama PT Pertamina (30/09) 05. Kegiatan CSR TPI Mengajar “Pengenalan Pengetahuan Asuransi� di SMAN 1 Budi Utomo-Jakarta 06. Rapat Kerja 2014 (Raker) PT Tugu Pratama Indonesia bersama seluruh Group (18/09) 07. Rapat Koordinasi 2014 (Rakor) PT Tugu Pratama Indonesia bersama seluruh Tugu Group (19/09) 08. The 27th Gas Family Bowling Tournament 09. Sosialisasi Travel Insurance PT Uca Makmur Asia dengan PT Tugu Pratama Indonesia 10. Malam Penganugerahan Majalah Warta Ekonomi (22/10) 11. LNG Golf Friendly Tournament 2014 12 The Indonesian Travel and Holiday Fair 2014 , World Islamic Tourism Mart 2014
PT. TUGU PRATAMA INDONESIA General Insurance
11
12
Features
Motivator sekaligus Direktur Organisasi Nirlaba Life Without Limbs, Nick Vujicic memang sudah tidak asing lagi. Setelah menerbitkan buku Life Without Limits, Unstoppable, dan Limitless, kali ini Nick menulis kembali bukunya yang berjudul Stand Strong. Nick menulis bukunya yang berisi pengalamannya yang dia rasakan seperti penindasan dalam segala sisi, misalnya oranglain yang menilainya “berbeda” karena bentuknya. Namun, pria kelahiran 4 Desember 1982 ini, belajar bahwa dia tak perlu ikut serta dalam permainan itu, begitu juga yang dia ungkapkan kepada orang lain. Dalam buku Stand Strong, Nick memberikan berbagai strategi untuk membangun “sistem pertahanan terhadap penindasan” agar orang lain dapat mengatasi dan mengalahkan berbagai jenis penindasan dengan membangun kekuatan dari dalam dirinya masing-masing, contohnya Mengubah keadaan tertindas menjadi suatu kesempatan besar, Menciptakan zona aman dalam diri sendiri,mMenetapkan nilainilai teguh yang tak dapat digoyahkan oleh siapa pun, Menghadapi penindasan di dunia maya, dan masih banyak lagi cara lain yang terdapat pada buku yang terdiri dari 248 halaman ini. Buku ini pula memberikan motivasi hidup kepada orang lain agar bisa bangkit dan mengatasinya permasalahan, sebab setiap orang memiliki kuasa atas perasaan dan hidupnya. Bahkan walaupun Nick memiliki kekurangan namun pria yang tidak memiliki tangan dan kaki ini selalu memiliki “hidup yang luar biasa asyik”. (dk)
Siapa yang tidak kenal dengan B.J Habibie? Seorang Professor yang genius dan dapat menjadi panutan oleh anak muda di Indonesia. Setelah sukses dengan beberapa bukunya, yang salah satunya Habibi dan Ainun, pada kesempatan ini, kisah biografi Habibie muncul kembali dengan judul Pesawat Habibie “ Sayap -Sayap Mimpi Indonesia “. Buku Pesawat Habibie Sayap-sayap Mimpi Indonesia merupakan apresiasi pada kegigihan BJ Habibie yang sedang proses mendesain R-80 menuju penerbangan menjelajahi nusantara dan dunia. Setelah N-250 Gatotkaca kandas di tengah jalan, Habibie harus menerimanya. Namun, Habibie tetaplah Habibie. Sekali ingin menjadi insinyur, cita-citanya tetap menjadi insinyur. Begitu pula dengan mimpinya agar Indonesia mempunyai pesawat terbang komersil sendiri, sampai kapan pun dia akan terus mengusahakannya. Di usia senja ini, semangat Habibie masih membara dan terus menyala. Tak ada yang bisa menghentikannya. Tahun 2012, Habibie kembali dengan gebrakan baru, yaitu pesawat R-80 penerus Gatotkaca. Atas nama cinta, Habibie akan terus mengalirkan inspirasi pada anak cucu intelektualnya. Bukan hanya tentang pesawat, buku ini juga melibatkan lebih dalam sisi kenegarawanan Habibie dan perjalanan spiritualnya. Bagaimana dia menempatkan diri di antara persahabatan dan profesionalisme, serta tentang energi cinta, bagaimana kedalaman Habibie yang superjenius dan romantis, menemukan kunci-kunci hidup yang membuat Anda disegani kawan maupun lawan. Dan terutama sekali, buku ini dipersembahkan untuk generasi muda, anak cucu intelektual BJ Habibie. Seperti diketahui, Habibie senang menyebut siapa saja yang lebih muda dan masih usia sekolah sebagai anak cucu intelektualnya. (dk)
Title
: Pesawat Habibie “ Sayap -Sayap Mimpi Indonesia Writer : Arimbi Bimoseno Realesed : October 2014 Category : Biography Publisher : Kata Media
7
8
Inspiration
Sosial Media Dan Tata Kelola Perusahaan
F
acebook, Twitter, Path bahkan Instagram, pasti tidak asing dalam kehidupan seharihari Anda. Saat ini hamper dimungkinkan sekali setiap orang menggunakan fasilitas media sosial seiring dengan dukungan pembangunan infrastruktur teknologi informasi di Indonesia dan pertumbuhan penjualan smart phone yang dapat mengakses internet kapan dan dimana saja.
Berbagai media jejaring sosial dapat diakses dengan mudahnya tidak hanya media sosial bahkan situs berita juga dengan gampangnya dapat diakses seperti detik.com, kompas.com, vivanews.com, okezone.com dan kapanlagi.com. Perkembangan teknologi ini cukup membawa dampak yang positif karena dengan turut eksis di sosial media, kita dapat belajar, berkomunikasi dan berkolaborasi antar individu dan kelompok, serta meningkatkan eksistensi diri, dimana informasi menyebar tanpa batas. Bayangkan saja misalnya kita membangun fanpage di facebook, kita dapat mengumpulkan fans setiap kali mengirimkan post kedalam timeline page tersebut yang otomatis dapat dilihat oleh semua pengguna facebook. Contoh kedua, kita memiliki hobi menulis, dan dapat berbagi tulisan renungan, pemikiran, gagasan, pengalaman bahkan produk/jasa layanan seseorang/ perusahaan dengan membuat blog dan membangun pertemanan dengan cara blog walking. Sungguh sesuatu yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya. Namun tidak menutup kemungkinan sisi negatif akan muncul apabila media sosial digunakan secara sembarangan dengan mengabaikan norma dan etika, bukan keuntungan yang didapat, justru sebaliknya adalah kerugian, tidak hanya bagi diri sendiri namun berimbas pada lingkungan, keluarga bahkan perusahaan tempat berkerja. Dan terbukti banyaknya kasus yang terjadi akibat hal tersebut diatas.
Di dunia bisnis, perkembangan media sosial yang cukup pesat ini akan berdampak pula pada tata kelola perusahaannya. Perubahan yang melekat dengan perkembangan media sosial adalah pergeseran pada prinsip keterbukaan. Bukan hanya berlaku untuk individu namun berlaku pula untuk perusahaan. Keterbukaan yang terjadi di media sosial sangat berbeda sekali dengan di dunia nyata. Pada tata kelola bisnis tradisional, budaya keterbukaan adalah dimana informasi hanya dibagi ketika benar-benar dibutuhkan dan hanya dibagi kepada orang-orang tertentu, sedangkan di media sosial tidak lagi selaras, disini melekat sekali budaya untuk saling berbagi pengetahuan secara gratis dimana suatu interaksi menjadi terbuka untuk dilihat dan didengar siapapun yang menjiwai media sosial. Perkembangan ini memungkinkan orang atau pelanggan membicarakan perusahaan atau produk/jasa suatu perusahaan di Facebook, Twitter, Youtube, dsb baik positif maupun negatif yang tidak dapat dikendalikan sehingga mempengaruhi citra perusahaan.
Tuty Ratnasari BOD Support Officer (Corporate Secretary Group)
Pergeseran prinsip keterbukaan ini perlu ditangkap sebagai aura positif bagi perusahaan untuk mencapai suatu keuntungan tentunya dengan tidak melanggar prinsip fundamental dari keterbukaan tersebut. Aura ini sepertinya perlu ditangkap menjadi suatu keuntungan dengan menempatkan media sosial sebagai inti dari strategi perusahaan dalam berhubungan dengan pelanggan karena mau tidak mau apabila ingin bersaing dalam era informasi saat ini maka harus disadari bahwa media sosial merupakan media yang sangat penting dan suatu keharusan untuk berperan aktif didalamnya. Untuk menunjang hal-hal yang positif dari penggunaan media sosial sepertinya memang perlu disusun pedoman pemanfaatan media sosial di sebuah perusahaan karena sebagai acuan dalam menjalankan mekanisme pengelolaan serta menjadi acuan bagi pembuatan petunjuk pelaksanaan pengelolaan media sosial di perusahaan tersebut yang tentunya harus berisikan etika media sosial. Pembuatan pedoman ini akan memungkinkan tata kelola perusahaan dapat tetap terjaga dengan baik.
Tertarik untuk menulis? kan karya tulisan Anda dapat mengirim g bersifat inspiratif, dengan tema bebas yan rporate Secretary Co edukatif dan motivatif ke di : redaksi.tpi@ ail Group atau melalui em an pula biodata tak ser tugu.com, jangan lupa . a lengkap beserta foto And
PT Tugu Pratama Indonesia Head Office : Wisma Tugu I Lt. 3 Jl.HR.Rasuna Said, Kav C 8-9 Jakarta 12920 Telepon. 021 – 52961777 (ext.3304/3003), Fax . 021-52961555/021-52962555 I Web. www.tugu.com Branch Office : Surabaya • Semarang • Bandung • Medan • Balikpapan • Palembang
PT. TUGU PRATAMA INDONESIA General Insurance