Revista Sobre Ruedas:Edición Febrero 2023

En Febrero Celebramos Técnico Mecánico

Revisa el saludo de Ricardo Gutierrez aquí

Palabras de...

Ricardo Gutíerrez

Gerente Postventa

Quiero partir felicitando a todo mi equipo de postventa por el gran esfuerzo que han realizado durante estos 2 meses que lleva este año 2023, han sido meses muy complicados. Periodos de vacaciones, adaptación a nuevos desafíos y formas de trabajar, cambios en las estructuras que lideran las áreas, en un escenario país que es de alguna manera incierto y con la industria automotriz con tremendas dificultades para cumplir los objetivos. Sin embargo hemos logrado cumplir y personalmente me he sentido muy apoyado por todos ustedes, espero poder retribuir en todo lo que necesiten y los invito a seguir desafiándonos para ser los mejores de la industria con el compromiso y garra que nos destaca a la familia SAIS.

Este año tenemos grandes desafíos, aperturas de nuevos locales, mejorar el control de las OTS pendientes y ser un referente de calidad en servicio. La satisfacción de nuestros clientes nos dará continuidad a largo plazo, cada cliente es un mundo distinto que debemos diferenciar mostrando nuestra mejor habilidad en el manejo de cada situación y en la toma de decisiones.

Estamos paso a paso trabajando para tener los mejores estándares en los locales y cada subgerente tiene su carta de navegación para el presente año, debemos movernos todos juntos

para que las cosas no solo queden en ideas, sino que se realicen, y para eso el empuje debe ser de todos, para esto es clave que cada jefe de servicio y subgerente nos ayuden a formar comités paritarios en cada zona, con el objetivo de generar un excelente clima laboral donde se abra la mesa para ideas y planteamientos en la operación de cada uno de los colaboradores. Recuerden ser duros con el objetivo y el fondo, pero blandos en la forma. No dejemos de avanzar Vamos a seguir creciendo y con ello generando más oportunidades internas como externas, el esfuerzo de cada uno es muy relevante no solo para nuestra compañía, sino también en el ámbito personal. En los próximos 5 años vamos a ver grandes cambios en la tecnología, la electromovilidad está avanzando rápidamente y desde ya nos estamos preparando para afrontar este gran salto de la industria, creo que es equivalente cuando el mundo paso del carruaje al primer automóvil.

¡Querido equipo vamos con todo! recuerden que los límites no existen solo están en nuestra mente, un gran abrazo y vamos por un marzo exitoso.

Mi sais masc a

Daniela Medina

Piru, es un cachorro muy pequeño de raza dachshund más conocido como salchicha, tiene 2 Meses y es increíblemente regalón, busca llamar la atención constantemente y tenemos que ser super cuidadosos con los saltos y juegos por su columna, pero creo que es bastante intenso, cuesta mantener quieto a un bebé.

¿Cómo llegó a ti?

Lo buscamos junto a mi novio, fue una decisión difícil dado que requiere muchos cuidados, pero era el sueño de él tener un salchicha y que se llame Piruja jaja así que se dio la oportunidad y lo apañe como buena compañera, creo que fue la mejor decisión que pude tomar.

¿Qué es lo que más les gusta hacer?

Él ama morder todo y correr por toda la casa como un “Speedy Gonzales”, también nos gusta

dormir al solcito y es bastante fotogénico así que nos entretenemos haciendo fotos para su Instagram @piruja.andres.

¿Cuál ha sido su mejor travesura?

Nos ha mordido todos los muebles de la casa y las esquinas de maderas se las come jaaja .

¿Qué significa para ti?

Es mi cable a tierra a pesar de que llevamos 1 mes sin dormir de corrido nos ha llenado de amor y de energías con sus locuras. Llegar a casa y sentir sus patitas corriendo a saludarnos es lo máximo ¡Lo Amamos!

Jefe de Implementación

Piruja Andrés

Mi Mascota Sais

Nataly Velásquez

Asistente Laboral – ADP

¿Tienes algún apodo?

¿Cómo te dicen?

Nathu

¿Playa, río o piscina? Piscina

¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas?

CTM

¿Completo o Pizza? Completo

¿Cuál es el auto de tus sueños?

Jeep Grand Cherokee 4x4 limited

¿Qué perfume usas?

Born in Roma - Valentino

¿Tienes algún apodo?

¿Cómo te dicen? No tengo, ni abreviado de mi nombre porque es muy cortito.

¿Playa, río o piscina? Playa y Río

¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas? No soy de usar garabatos

¿Completo o Pizza? Pizza vegetariana

¿Cuál es el auto de tus sueños?

Mercedes-AMG G 63 en negro y Audi RS 5

¿Qué perfume usas?

Benetton Woman Pink, Agatha Ruiz De La Prada Look y Dance de Shakira

Analista Senior de Remuneraciones

Zappettini

Nosotras al Volante COLABORADORAS

Ang a

Pr oste

¿Cómo ha sido tu experiencia, desde la perspectiva femenina, con el rubro automotriz?

Yo comencé a trabajar en Salazar Israel el año 2015 como Asistente Comercial, siempre comento esto porque con ello entrego un mensaje positivo a nuestros colaboradores/as, en SAIS tendrás oportunidades de crecer si tomas la oportunidades en el momento adecuado y por supuesto si tu trabajo lo valida, me llamaron la atención ciertas particularidades, ese año eran pocas las mujeres y líderes en la organización, hoy puedo decir que afortunadamente cada día crece más la participación femenina en Americar en cargos de liderazgo, estamos avanzando y es tarea de todos que esto ocurra finalmente eso nutre la comunicación, la sensibiliza positivamente.

Existe un dicho en nuestro rubro cuando

está la familia mirando un auto esa es venta segura a menos que sea la Familia Miranda (en los Mall's) de esto y relacionándolo con nuestra compañía pienso que tenemos que proyectar misma imagen nos une el desafío de ser un Concesionario Líder y para ello nuestros clientes lo deben apreciar eso no se logra si tus salones de venta tienen solo hombres o mujeres, tenemos la misión de generar equipos mixtos que puedan

“Todos los días ponemos el HP necesario para crecer y mejorar”

Gerente de Marca Chery, Subaru y SsangYong

Nosotras al Volante COLABORADORAS

cosas que hasta el día de hoy aplico y otras que hoy he logrado entender, siempre recibí buenos consejos y recomendaciones de su parte; sin duda también es muy importante es que te apasione tu trabajo eso lo terminan notando tus colegas, clientes, marca, etc.

¿Cuáles son tus principales herramientas que vienes a aportar a la industria? Dependerá de cada etapa, antes en mi rol de Jefa de Sucursal era lograr crear equipos de trabajo comprometidos y apasionados donde la clave fue generar un buen ambiente de trabajo, enseñar y mostrar el camino donde las estrategias comerciales, la buena y sana comunicación terminaban por hacernos conseguir el éxito.

Luego como Zonal la mirada es más macro, son más equipos, marcas y personas con sus singularidades y diferencias donde comienzas a trabajar con Jefes/Líderes buscando entregarles nuevas herramientas que les permitan llegar a los objetivos e ir mejorando y entendiendo los procesos, desde mi punto de vista es necesario humanizar nuestro trabajo, reconocer los talentos y habilidades.

Hoy como Gerente de Marca Chery-Subaru y SsangYong me motiva lograr formar equipos de trabajo de alto rendimiento, entregar herramientas, definir propósitos que beneficien a todas las partes, me motiva lograr que mis marcas en nuestro Concesionario sean reconocidas en todos los aspectos, calidad de atención, volumen, kpi´s de integralidad, conseguir equipos comprometidos y felices en su oficio.

¿Cuál ha sido el mayor desafío en tu cargo o en los años de trayectoria?

La relación con personas, tener que conciliar las diferencias de puntos de vista y

que tu mensaje logre un cambio positivo en otros, sé puede y cuando eso sucede es maravillo pues en ese momento nace el compromiso y la camiseta. Siento que hemos tenido desafíos importantes como grupo, superar un estallido social y pandemia, mantener la operatividad y reinventarse a los nuevos tiempos donde tenemos a un cliente empoderado en sus derechos y de mayor exigencia, conocedor de las tuercas y de grandes expectativas en el momento de compra eso no es sino una invitación a ser mejores en lo que hacemos.

¿Cuál es tu mensaje a las mujeres?

Mujeres u hombres independiente del género confíen en ustedes y sus capacidades más aún si quieres lo que haces, tengan apertura pues todo el tiempo aprendemos y nos reinventamos eso es parte de nuestro desarrollo como profesionales, busquen conseguir nuevas herramientas para ustedes, equipo y su negocio, mientras más preparados mejores seremos.

¿Qué opinas de que cada vez existan más mujeres en la organización?

Me da mucha felicidad porque más allá del género es lo que estamos aportando al rubro y a las personas, tenemos un sello que a esta altura nuestra organización necesita, reconocer a muchas de nosotras que todos los días ponemos el HP necesario para crecer y mejorar.

¡Les envío un cariñoso saludo a todas las Mujeres del Grupo Americar, tenemos mucho profesionalismo que entregar, somos un Porsche sin frenos!

Lanzamiento

Ssangyong Torres

Tras su estreno global en Torres del Paine, el lugar del mundo que le da su nombre, el SsangYong Torres finalmente inicia su comercialización definitiva en nuestro país, definiendo cinco versiones con dos tipos de transmisión y dos tipos de tracción. La inspiración tras el nuevo Ssangyong Torres, transmitida por un escenario natural y espectacular. Experiencia única e inolvidable, el sueño de todo explorador, hace su lanzamiento en nuestra sucursal de Prat en Concepción hace un par de días atrás. Conoce lo que fue este espectacular evento

Presupuesto 2023 Postventa

El pasado viernes 3 de febrero se llevó a cabo la reunión magistral de postventa en la sucursal de Paicaví en la ciudad de Concepción, donde se reunieron gerentes y jefes de servicio de todas nuestras sucursales a nivel nacional.

Se plantearon desafíos como experiencia clientes, relaciones integrales con las marcar, gestión de atención, (atender al cliente en el menor tiempo posible), eficiencia de servicios, cumplimiento del presupuesto, segmentación de clientes y predictivo, desarrollo e implementación de CRM, digitalización de postventa y búsqueda de nuevas oportunidades, entre otros. Iniciativas para apalancar estos desafíos principalmente focalización en estrategias comerciales de ventas.

LOS DE MI CIUDAD

T uco

Panorama

Francisco Salazar

Asesor de Comercial Honda, Temuco

Parapente

Andar en bicicleta en el cerro Ñielol o tirarse en parapente en verano desde el cerro .

Mejor Picá

Las Muñecas del Nielol

Popular por la abundancia de sus platos y muy en especial sus guatitas a la española, curantos, carnes y cazuelas.

¿Dónde ir a tomar algo?

Biergarten Klein

“Jardín de Cervezas” un espacio gastronomico directamente relacionada con el mundo cervecero, presente en todas nuestras preparaciones.

@biergartenklein

Lugar imperdible para visitarMirador del Cerro Ñielol

El cerro Ñielol es un cerro perteneciente a la cadena de cerros Ñielol-Huimpil y que se encuentra ubicado en el radio urbano de la ciudad de Temuco,

¿Quieres ser parte del próximo #SAISalDía?

Si quieres participar en algún capítulo de #SAISalDÍa compartiendo tus recomendaciones de películas, música, tu ciudad, tu historia de crecimiento o algún proceso nuevo o importante que reforzar no dudes en comunicarte con nosotros al correo:

sergio.figueroa@salazarisrael.cl