Test: App'en, der lærer dig digitalt selvforsvar?

Vi benytter os konstant af de digitale medier i alle afskygninger af vores liv. Vi shopper, kommunikerer, betaler regninger, handler ind. Listen er lang, og det hele kan gøres online. Ofte udleverer vi vores personlige oplysninger til højre og venstre uden at skænke det en tanke. Men hvor meget tillid kan vi egentlig ligge hos de digitale medier? Når vi ikke tænker os om, bliver det udnyttet, og mediet er fyldt med fup, svindel og snyd. Derfor har jeg besluttet mig for at undersøge, hvor sikker en adfærd jeg har på de digitale medier. I denne udgave af SAMSON tester jeg app’en Mit Digitale Selvforsvar, der er udviklet af Tryg og Forbrugerrådet Tænk.

Denne app skulle gerne gøre brugeren mere rustet til at begå sig trygt på internettet. Jeg vil karakterisere mig selv som en internetbruger, der godt kan kende forskel på falske og reelle emails, men nu skal det testes, om jeg i virkeligheden ved nok om internettets skyggesider. Når appen åbnes, findes der først 13 guides, som man skal gennemføre. Desuden findes der en kategori med advarsler og artikler. Her bliver man advaret, hvis der eksempelvis er identificeret specifikke fupmails eller falske annoncer. Derudover skrives der artikler, der tager fat på forskellige emner relateret hertil.

Appen tilbyder...

Information om en tryg færden på internettet. Advarsler om fup og svindel, der er i omløb. Hjælp, når skaden er sket Artikler, der beskriver emner i relation til it-kriminalitet. Mulighed for at tippe og hjælpe andre.

2. GUIDE: SÅDAN HANDLER DU SIKKERT PÅ NETTET

Det overrasker mig ikke, at MobilePay og kreditkort er de sikreste betalingsmåder at bruge, men jeg vidste ikke, at man med en normal kontooverførsel ikke kan gøre noget som helst, hvis man bliver udsat for svindel. Så er det faktisk bare ærgerligt… Derfor vil jeg nu tænke mere over, hvordan jeg betaler online i fremtiden.

4. GUIDE: ADGANGSKODE: SÅDAN BLIVER DEN SIKKER

Der er mange, der bruger den samme adgangskode til alt, men er det nu sikkert? Svaret er selvfølgelig nej. Her bliver du guidet til den bedste måde at lave adgangskoder på, der inkluderer unikke koder til hver eneste tjeneste og totrinsgodkendelser.

1. GUIDE: SÅDAN ANMELDER DU ONLINE ØKONOMISK SVINDEL TIL POLITIET

Jeg har (7,9,13) aldrig været udsat for økonomisk svindel, men denne guide gav mig et overblik over, hvordan jeg skal forholde mig, hvis det nu skulle ske. Der er i guiden en nem og struktureret gennemgang af, hvordan en anmeldelse skal skrives.

3. GUIDE: SVINDEL PÅ DE SOCIALE MEDIER: SÅDAN ANMELDER DU FUP

Der er jo desværre privatpersoner og virksomheder, der lever af at snyde. Jeg kunne forestille mig, at mange af disse aktioner foregår på Facebook og Instagram. Denne guide gennemgår, hvordan man anmelder denne slags fup, men jeg vil påstå, at jeg vil kunne gøre dette uden hjælp fra denne guide, da medierne i sig selv gør det meget simpelt.

5. DIGITALE BOLIGSVINDLERE: SÅDAN UNDGÅR DU DEM

Mange af os har scrollet tvivlende igennem hundredevis af boligannoncer uden held, men hvad hvis det perfekte tilbud dukkede op?

Det kan i nogle tilfælde være for godt til at være sandt, og her skal du være kritisk. Her bør du undersøge ejeren og sikre dig, at du overfører penge til en dansk konto, da svindlere typisk gemmer sig bag udenlandske kontoer.

6. GUIDE: FUPARTIKLER: UNDGÅ AT BLIVE SNYDT AF GODE TILBUD

Det er svært at sige nej til et godt tilbud og måske endnu sværere at gennemskue, hvad der er knap så godt at sige ja til.

Her opfordrer guiden til, at man skal bruge sin sunde fornuft og ikke blive draget af drømmen om et falsk mirakelprodukt. Desuden skal man være opmærksom på internetadressen, og om den stemmer med navn og logo på virksomheden.

8. GUIDE: FUP-OPKALD: SÅDAN SPOTTER DU DEM

Hvad gør du, hvis du bliver ringet op af en sælger, der har et helt perfekt tilbud til dig eller en ”it-supporter”, der mener, den er helt gal med computeren?

Et umotiveret opkald fra en person, der hurtigt vil have dine personlige oplysninger, skal du holde dig langt fra. Hvis personen forsøger at hjælpe dig med noget, du ikke har problemer med, skal du også være på vagt. Sidst er det vigtigt, at man aldrig ringer tilbage til nummeret, da det kan trække mange penge via telefonregningen. Den overordnede guideline må derfor være, at du skal være påpasselig med disse tele- fonsamtaler.

10. GUIDE: FUP-MAILS: SÅDAN GENNEMSKUER DU DEM

Vores spamfilter plejer at være god til at sortere fup-mails fra, men nogle gange kan svindlere få lusket sig igennem alligevel, og her skal man være på vagt.

Her er det især vigtigt at holde øje med afsenderens e-mail. Giver den mening, og er den måske udenlandsk? Som tidligere nævnt, er det igen vigtigt at være skep- tisk overfor links, der beder om personlige oplysninger.

7. GUIDE: FALSKE NETBUTIKKER: SÅDAN GENNEMSKUER DU DEM

Det er nemt at shoppe online, men hvordan gennemfører du en god nethandel, der ikke snyder dig?

Guiden opfordrer til, at du ser efter sprogfejl, da en masse stavefejl kan indikere, at det ikke er et sikkert sted at handle. Ligeledes kan meget skæve priser være tegn på snyd. Derudover kan det være en god ide at tjekke kontaktoplysningerne på hjemmesiden, da det er et krav at oplyse disse. Hvis de ikke er oplyst, er der stor chance for, at hjemmesi- den ikke har helt rent mel i posen. Sidst, men ikke mindst skal du høje øje med e-mærket, der indikerer, at hjemmesiden er god nok og overholder reglerne.

9. GUIDE: OPDATERING: BESKYT DIN MOBILTELEFON

Guiden henviser til, at det er vigtigt at opda- tere software og apps, da det hjælper med at gøre dem bedre og mere modstandsdyg- tige overfor hackere. Hermed kan du både få bedre apps og øget sikkerhed, hvilket er win win.

11. GUIDE: FUP-SMS’ER: SÅDAN GENKENDER DU DEM

Efter denne guide kan du identificere en fup-sms, hvis du er kritisk overfor indhold, de links, der optræder i sms’en og afsendernav- net. Her er nøgleordet igen din kritiske sans.

Godt gået! Du er nu et skridt nærmere en mere sikker og tryg online adfærd.

VURDERING

Efter gennemførelsen af de 11 guides er jeg først og fremmest blevet bekræftet i, at jeg havde bekendtskab til de fleste forholdsregler, inden jeg gennemgik disse guides. Hvis du blot benytter dig af din sunde fornuft og er kritisk overfor det, du bliver eksponeret for, er du kommet et godt stykke ad vejen. Jeg blev dog overrasket over, at der er så stor forskel mellem et kreditkort og en kontooverførsel, når det kommer til muligheden for at få pengene tilbage, hvis jeg blev udsat for fup og svindel. Derudover var det rart at få en struktureret oversigt over, hvordan jeg skal reagere, hvis uheldet en dag er ude, og jeg får brug for at anmelde digital svindel til politiet. For mig fungerer appen altså mere som et sted, jeg kan søge til, hvis jeg en dag skulle få brug for hjælp i forbindelse med svindel.

Appen fungerer som et slags informationskatalog, der kan gøre brugeren klogere på de faldgruber, man kan være uheldig at falde i. Hvis man er helt grøn på internettet, vil appen altså fungere tiptop i forhold til formålet om at sprede tryghed og viden. Det kunne eksempelvis være helt unge mennesker, der skal starte deres digitale liv, eller den ældre generation, der ikke er vokset op med internettet og den grundlæggende forståelse for det.

God app med plads til forbedring

Appens ide er rigtig god, og den opfordrer til, at vi alle kan få en mere sikker digital færden. Dog var der meget viden, jeg allerede var i besiddelse af, hvilket trækker ned i min vurdering af appen, da jeg mener, mange andre vil nikke genkendende til den konklusion. Der er simpelthen for meget information, der ikke rykker noget for en bruger som mig. Advarselsfunktionen fungerer godt på den måde, at den holder brugeren ajour med den svindel, der er i omløb i øjeblikket, hvilket trækker helheldsvurderingen op. Jeg savner flere funktioner, der kan øge beskyttelsen af brugeren endnu mere. Her kunne det være en reel beskyttelsesfunktion, der kan skærme brugeren fra de digitale fælder. Appen har fordele og ulemper, hvormed det må blive en middelvurdering fra mig.

Dermed må konklusionen være, at jeg i forbindelse med testen af denne app, har fundet ud af, at jeg har godt styr på de digitale medier, og hvordan man forholder sig trygt og sikkert herpå. Dette er vigtigt, da man langt fra kan stole på, at alt indhold, der florerer rundt på de digitale medier, har en god og oprigtig hensigt.

Følg os på @SAMSON_SAMS_DK

Mediemagasinet SAMSON udgives to gange årligt hvert forår og efterår, men på vores Instagram poster vi hele semesteret ud. Her deler vi ekslusivt indhold, som ikke kan findes i bladet!

Bag om redaktionen • Artikel teasers • Takeovers Mig og mine medier • Anbefalinger Og meget mere!

og få mere ud af din studietid

SAMS er dit første skridt på vejen til at etablere et godt netærk. Vi bygger ikke kun bro mellem dig og studerende fra andre studier og byer, men også mellem dig og erhvervslivet.

Vi besøger virkshomheder, inviterer til oplæg og afholder workshops, der gør dig skarp på dine kvalifikationer. Og så sætter vi branchefolk, forskere og studerende sammen på kryds og tværs.

Hold dig opdateret om vores arrangementer på facebook, samsnet.dk og på www.samsnet.dk, hvor du også kan blive medlem af SAMS.

Vi glæder os til at hilse på dig!