Mundo Seguro #3

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MUNDO

Nº 3 | Septiembre de 2004

SEGURO

Tiempo de Nuevos Desafíos

Una publicación de

• Innovación: un compromiso y un desafío • Íntegro, un nuevo concepto en accidentes personales • Recomiendan ejercicio físico a trabajadores manuales • Seguridad en el tránsito



EDITORIAL

MundoSeguro

Esta nueva edición nos encuentra recorriendo con energías renovadas el noble camino del servicio, aquel que el Grupo Sancor Seguros eligió transitar con la misión de proteger y ofrecer seguridad a las actividades de los hombres, y con la profunda esperanza de contribuir a la búsqueda de la armonía en un mundo ansioso por encontrar el equilibrio. Con el Sistema de Riesgos del Trabajo afianzado en nuestro país, la sociedad avanza a pasos agigantados, y Prevención A.R.T. acompaña este enorme cambio cultural con su conocimiento, experiencia y trato humano para proteger el trabajo argentino: un valor central para nuestra compañía. Fieles a nuestro espíritu y motivados por el compromiso de ofrecer al cliente lo que el cliente necesita, inauguramos la segunda parte del año con más innovaciones en el área de las coberturas del trabajo. Presentamos a INTEGRO, un novedoso seguro de accidentes personales para trabajadores independientes que deja en nuestras manos la atención completa en caso de siniestro, sin necesidad de recurrir a los reintegros. También demostramos una vez más los fuertes lazos que nos unen a nuestras raíces. Porque conocemos de cerca el campo y las necesidades de su gente, vamos a premiar a quienes adquieran seguros agrícolas, con el herbicida de última generación más buscado por los productores del país a la hora de planificar la siembra directa o el control de malezas. Una alianza que beneficiará a todos.

STAFF

Nuestro compromiso crece porque apostamos a la calidad y cuidamos, con el esfuerzo cotidiano de un equipo de gran calidad

Directores COMISIÓN DE RELACIONES Y EDUCACIÓN COOPERATIVA Rubén Sanchez Jose Sasia Ulises Mendoza

Coordinadores Generales Néstor Abatidaga Gerente General de Sancor Seguros Edgardo Bovo Gerente General de Prevención ART Gerente de Marketing y RRII de Sancor Norberto Cipollatti Seguros Colaboradores Enso Olocco Nora Mosso

María A. Zanabria María B. Morgada

Encargado de RRPP y Publicidad Jefatura de Marketing y RRII

humana, una relación sincera y de excelencia con los asegurados. Mundo Seguro es nuestro punto de encuentro para compartir la satisfacción por los resultados obtenidos en todos estos años y las buenas cosas que nos unen. Esperamos que disfruten esta revista tanto como nosotros haciéndola.

Producción General y Diseño Sports Trading ® Design

Centro de atención al cliente 0 800 444 28500 - Sancor Seguros 0 800 5555 ART (278) – Prevención ART

Se autoriza la reproducción total o parcial de las notas de la revista, citando la fuente.

Mundo Seguro es una publicación de Grupo Sancor Seguros. Av Independencia 333 CP 2322 - Sunchales. Santa Fe. República Argentina.

RRPP y Publicidad Marketing y RRII

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CONTENIDOS 06

Galería

Grupo Sancor Seguros, donde la innovación es un compromiso y al mismo tiempo un desafío

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Salud

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Recomiendan ejercicio físico a trabajadores manuales

2004

Septiembre

30

Reportaje

Fontanarrosa

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Salud

Productos

Nuestra empresa innova de manera constante

Dime de qué trabajas y te diré qué comes


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Productos

Íntegro, un nuevo concepto en accidentes personales

Argentina

Tocando el cielo con las manos

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Educación

Seguridad en el tránsito

101

Interés General Los árboles ya no mueren de pie

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GRUPO SANCOR SEGUROS,

Para el máximo ejecutivo, esto es un desafío pero al mismo tiempo un compromiso. “Nos hemos propuesto estar entre los cinco grupos aseguradores más importantes de la Argentina. Sin embargo, y en esto quiero ser muy claro, aquí no se trata de estar entre los primeros sólo por la facturación -lo cual obviamente es muy importante- sino también queremos ser reconocidos como un grupo asegurador altamente proactivo en la innovación de coberturas como asimismo en la forma de brindar los servicios a nuestros asegurados”, dice con convicción. - ¿En concreto, de qué estamos hablando? - “Muy simple. Estamos hablando de no ser parte del commoditie en el que se mueve la mayoría de la industria aseguradora argentina. Nosotros creemos que esto no debe ser sólo una expresión de deseo, sino que tiene que expresarse en hechos que puedan ser tangibilizados y valorados por nuestros clientes”. Precisamente, pensando en la necesidades de los clientes como un imperativo de calidad, Abatidaga cuenta que uno de los primeros pasos dados tras el objetivo que comenta, estuvo orientado a certificar bajo las Normas ISO 9001 a los Centros de Atención al Cliente de las dos principales empresas del grupo: Sancor Seguros y Prevención ART S.A.

INNOVACIÓN DE LARGA DATA El alto ejecutivo del grupo asegurado se apresura a aclarar que “la innovación en nuestra empresa tiene larga data; lo que ocurre es que en los últimos años la hemos asumido como una tarea permanente; sin embargo, podríamos decir que se inició hace más de tres décadas cuando comenzamos a trabajar con las primeras pólizas de agro”. “Precisamente, en nuestra División de Seguros Agropecuarios es quizás donde se nota con mayor claridad la innovación. Por ejemplo, fuimos los primeros en comercializar coberturas con canje de cereales, lo cual se tradujo en un alto posicionamiento en ese sector de la economía. Hoy estamos lanzando al mercado coberturas para el sector forestal y para los cítricos en Tucumán. Además para la campaña de este año le hemos agregado valor a nuestras pólizas mediante un importante convenio suscrito con Monsanto”, explicó.

Personas es otra área donde Sancor Seguros tiene cifradas altas expectativas. “A mediados del año pasado pusimos en el mercado una innovadora cobertura de salud llamada Salud Segura gracias a la cual vendimos más de 10.000 pólizas sólo en los primeros seis meses, y de paso cumplimos el objetivo de ser la aseguradora número uno en coberturas de salud”. En opinión del Gerente General del Grupo Sancor Seguros, aún queda mucho camino por recorrer en el negocio de los Seguros de Personas; de ahí que ya están con nuevas ideas. “Efectivamente, en octubre pondremos en el mercado un nuevo producto. Se trata de Íntegro, un innovador Seguro de Accidentes Personales para trabajadores independientes, cuya principal característica, entre muchas otras, es que será íntegramente prestacional, es decir, de ahora en adelante el asegurado que sufra un accidente sólo tendrá que recurrir a la Red de Prestadores del Grupo Sancor Seguros desde donde nos haremos cargo totalmente de la situación hasta el alta médica. En realidad, lo que hemos hecho es simplemente dar respuesta a una sentida necesidad de nuestros clientes. Estamos convencidos que con Íntegro vamos a marcar un antes y un después en lo relativo a las coberturas de accidentes personales”, vaticinó el ejecutivo.

TAMBIÉN EN PATRIMONIALES En cuanto al ámbito de los Seguros Patrimoniales, que es donde quizás la commoditización de la industria se da con mayor fuerza, Abatidaga comentó que también tienen varios proyectos en marcha. “Recientemente hemos rediseñado nuestras coberturas de seguros para el hogar e industria y comercio para ponerlas a tono con las necesidades de los asegurados, diseñando de paso nuevas zonas de riesgo para todo el país, con lo cual hoy podemos presentar productos mucho más competitivos y acordes a la realidad de cada ciudad o provincia”, dijo. E inmediatamente añadió: “Por otra parte, nuestra División de Seguros Patrimoniales ha venido trabajando arduamente en los últimos meses para presentar al mercado coberturas específicas para el sector exportador, que en materia de seguros aún tiene muchas necesidades insatisfechas, como asimismo para el sector petrolero. En ambos casos, se trata de dos sectores de la economía que para mantener sus niveles de competividad necesitan de parte de la industria aseguradora coberturas técnicamente muy sólidas, comercialmente muy flexibles y económicamente muy competitivas”, concluyó.

SEGUROS DE PERSONAS, LA TAREA QUE VIENE Acto seguido Néstor Abatidaga, comenta que la División de Seguros de

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RPM/Ago.04


DONDE LA INNOVACIÓN ES UN COMPROMISO, Y AL MISMO TIEMPO UN DESAFÍO REPORTAJE A NÉSTOR ABATIDAGA GERENTE GENERAL - GRUPO SANCOR SEGUROS

PARA NÉSTOR ABATIDAGA, GERENTE GENERAL DEL GRUPO SAN-

COR SEGUROS LA VISIÓN PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO

ASEGURADOR ARGENTINO ES MUY

CLARA. "TENEMOS QUE SER CAPACES DE VENCER Y SALIR DEL

COMMODITIE EN EL QUE SE MUEVE CASI LA TOTALIDAD DE LA INDUSTRIA ASEGURADORA".

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“El sistema está siendo muy

bien aceptado por los empleadores y los trabajadores,

especialmente por estos últimos, que son los receptores concretos de los beneficios”.

Edgardo Bovo, Gerente General de Prevención ART.

Claudio Borra, Gerente de Administración y Finanzas.

“Nuestros clientes aprecian especialmente el

trato humano que le brinda nuestra ART. La calidez y la contención son elementos distintivos en nuestra organización, además de la rapidez y la agilidad”.

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“LOS RIESGOS DEL TRABAJO, UN SISTEMA CON RESPUESTA SOCIAL” REPORTAJE A FUNCIONARIOS DE PREVENCIÓN ART

- ¿Cómo se percibe el sistema de riesgos del trabajo en la actualidad? - E. Bovo: El sistema está siendo muy bien aceptado por los empleadores y los trabajadores, especialmente por estos últimos, que son los receptores concretos de los beneficios. Si están accidentados o tienen una enfermedad, cuentan con un servicio médico que los recibe y los atiende. Se ha comenzado a desarrollar en Argentina la cultura de prevención de riesgos, que es muy importante, aunque creo que todavía hay una deuda pendiente que tiene el país y el sistema en general, un proceso de acomodamiento que también atravesaron otros lugares del mundo. El sistema en la práctica está funcionando bien, y lo que hay que mejorar no es estructural, es decir, no hay motivos para cambiarlo. Actualmente está pasando por un momento especial, todavía hay un gap entre la teoría y la práctica, sobre todo en materia de prevención de riesgos. Sólo es cuestión de tiempo para lograr que coincidan. - ¿Cuál es la principal amenaza del sistema? - R. Marelli: Existen intereses particulares que están bombardeando al sistema y poniendo en peligro su subsistencia o, por lo menos, haciéndolo flaquear: se trata de la litigiosidad creciente. - ¿Qué tan grave es el problema judicial? - R. Marelli: Es de suma gravedad. Estamos en los albores de una nueva industria del juicio. Hay sectores que con el sistema anterior hicieron un fenomenal negocio y que ahora han sido excluidos, lamentablemente para ellos pero para beneficio del país: la mitad de las indemnizaciones quedaban en sus manos. Hoy existen mecanismos sencillos y rápidos que

hacen que los beneficios recaigan íntegramente en los trabajadores. Existen otros problemas que afectan al sistema y es la gran cantidad de trabajadores informales que existen en nuestra economía, pero reitero, el peligro máximo radica en el tema judicial. En los dos primeros años había desaparecido el problema casi por completo, luego aparecerieron tibiamente algunos juicios, pero ahora ya se vuelven a fabricar nuevamente los litigios y tratar de crear en la mente de la sociedad la idea de que el sistema no sirve. En ocho años, que es la vida del sistema, se cuentan aproximadamente 20 mil juicios. Si bien es una cifra baja, la tendencia es alcista y en algún momento se tendrá que resolver o desembocaremos en un problema social grave. - ¿Cuál es su reflexión? - E. Bovo: Nosotros somos optimistas, el mercado está trabajando para mejorar las cosas que hay que mejorar; básicamente pulir la parte de prevención de riesgos, porque la médica está funcionando muy bien. Estamos tratando de explicar las bondades del sistema a todos los niveles. Creemos que el gobierno no va a tirar por la borda algo que funciona bien y que socialmente es muy valorado. Creo que, como en otras oportunidades, vamos a tener que pasar momentos difíciles, pero va a triunfar la lógica y el sentido común entre los trabajadores, los empresarios, los sindicatos, el gobierno y las aseguradoras. - ¿La prevención es el punto más difícil del sistema? - C. Borra: Es lo más difícil, porque en Argentina no existe la cultura de la prevención, no sólo en los accidentes de trabajo, sino en todos los ámbitos.

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“Nuestro desafío futuro es penetrar con mayor fuerza en el mercado de Capital Federal y el

Gran Buenos Aires. Queremos llegar a las 450 mil cápitas aseguradas a nivel país (hoy estamos

en 400 mil). Estamos convencidos de que lo vamos a lograr”.

Roberto Marelli, Gerente de Operaciones.

Está el ejemplo de los accidentes de tránsito, básicamente causados por imprudencias, altas velocidades, el no respeto de la normativa vigente, vehículos en malas condiciones que no cumplen la verificación técnica, etc. La cultura no se cambia de hoy para mañana, es el punto más complicado para las aseguradoras porque nos exige hacer docencia todos los días. Hacer prevención no es tener una perfecta norma escrita sino poder llevarla realmente a la práctica.

con una participación en el mercado de aproximadamente el 10%, con un fuerte liderazgo en el interior del país y en el segmento de las pymes. ¿Cuáles son los desafíos para el futuro? - R. Marelli: Nuestro desafío futuro es penetrar con mayor fuerza en el mercado de Capital Federal y el Gran Buenos Aires. Queremos llegar a las 450 mil cápitas aseguradas a nivel país (hoy estamos en 400 mil). Nuestra estructura está preparada. Le hemos proporcionado al cuerpo de ventas, herramientas que creemos son competitivas. Estamos convencidos de que lo vamos a lograr.

¿Cómo trabaja Prevención ART en este aspecto? - C. Borra: Nos hemos ido transformando en materia de prevención de riesgos. Al comienzo nos abocamos de lleno al cumplimiento de los requisitos formales exigidos por la Superintendencia para luego sumarle resultados concretos en la disminución de la accidentabilidad. Fuimos cambiando el rol de nuestro asesor de riesgo, orientándolo a la colaboración y el empresario comenzó a verlo como un aliado en lugar de un inspector. Logramos explicarle la incidencia de los accidentes en sus variables sensibles y de interés, mas allá del tema humano, que siempre está presente. Afortunadamente hemos logrado bajar el nivel de accidentes.

- ¿Qué diferencia a Prevención de otras ART? - C. Borra: Nuestros clientes aprecian especialmente el trato humano que le brinda nuestra ART. La calidez y la contención son elementos distintivos en nuestra organización, además de la rapidez y la agilidad. Otro aspecto diferencial es la excelente atención médica. Tenemos seis centros médicos laborales propios -algo no habitual en el mercado- donde la calidad profesional y humana se destacan.

¿Cómo se presenta el panorama comercial de la compañía? - E. Bovo: Nos ha ido muy bien, en nuestros ocho años de vida tuvimos una participación creciente en el mercado. Apostamos a la excelencia en nuestros servicios, con un precio acorde. Hemos pasado del séptimo lugar a nivel país, allá por 1996, a ocupar hoy el segundo lugar en facturación

- Finalmente, ¿cuál cree que ha sido la clave del éxito alcanzado hasta el momento? - E. Bovo: No tengo dudas que el Equipo Humano consolidado que integran principalmente directivos, personal y cuerpo de ventas, en fin, todos los que formamos parte de esta gran familia.

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www.fiso-web.org

FISO presenta su renovado portal en Internet

La Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO) renovó su portal en Internet para brindar los servicios más actualizados de investigación, educación, información y asistencia técnica a las empresas, con el fin de actualizarlas en las diferentes áreas y disciplinas de la salud ocupacional y ambiental y la prevención de accidentes de trabajo; procurando la protección de la salud de los trabajadores de la región Iberoamericana. Además hace extensible el servicio a la comunidad a través de su servicio web. Ingresando a la dirección www.fiso-web.org el usuario encontrará una amplia gama de servicios de utilidad y con un nivel de actualización permanente. Esta herramienta virtual le permite a FISO presentar información especializada en el campo de la higiene, la seguridad, la salud laboral y ambiental; convirtiéndose en una fuente de información y el referente especializado en estas temáticas de interés. Los modos de vinculación con FISO a través de este canal son beneficiosos para el usuario, porque de esta manera entabla un feed-back permanente con la Fundación, lo que le posibilita salvar dudas, plantear temáticas de su interés y hacer sugerencias como un aporte personal a la página. Esta relación interactiva se concreta en áreas como el Chat y el foro, que presentan un gran dinamismo. El Chat genera una conversación usuarioFISO, y en el foro se produce un diálogo entre personas interesadas en temas comunes, atentas a sugerencias y aportes. Ello es productivo y beneficioso para todas las partes involucradas. Para brindar más respuestas a quienes visitan la web de FISO, se presenta la sección de Preguntas frecuentes. Allí aparecen los planteos que pueden surgir comúnmente durante el recorrido por el portal, tratando de generar, desde la Fundación, respuestas claras y precisas sobre las diversas temáticas de las consultas.


FISO renovó su portal en Internet para brindar los servicios

más actualizados de investigación, educación, información y

asistencia técnica a las empresas, con el fin de actualizarlas

en las diferentes áreas y disciplinas de la salud ocupacional y ambiental y la prevención de accidentes de trabajo.

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Como complemento, y para quienes desean estar a la vanguardia de los sucesos que competen al área de la salud ocupacional y ambiental y la prevención de los accidentes de trabajo, la Fundación posibilita la recepción de un servicio de Newsletter semanal. El usuario puede suscribirse a este excelente canal de comunicación desde la página web, con sólo completar un formulario on-line. Quienes realizan esta operación pueden acceder también al servicio de noticias diarias de FISO, que ofrece información actualizada sobre temáticas de higiene y seguridad en el trabajo, ergonomía, prevención de riesgos ocupacionales, salud ambiental y medicina laboral, extraídas de entidades especializadas en esas áreas y de publicaciones de cadenas de información procedentes de Iberoamérica. Además, a través de una sección especializada en Temas de interés, se pone a consideración del usuario, la renovación constante de información de actualidad en temáticas relevantes para conocimiento de las personas que visitan la web. Siempre con la finalidad de facilitar información, FISO hace de puente entre las solicitudes de los usuarios y los sitios relacionados con éstas, por medio de un servicio de Enlaces de interés que conectan al usuario a Instituciones especializadas en temas de salud y seguridad laboral, ecología, salud, prevención de enfermedades profesionales y accidentes laborales, salud ambiental, etc. Vale destacar que los sitios cuyo idioma no es español son traducidos automáticamente por el servicio de traducción al español que brinda Google en el portal.

CONEXIÓN DIRECTA Fácilmente se puede acceder a las siguientes secciones: Capacitación formal y no formal: FISO facilita el acceso a cursos de capacitación a través de la difusión de información referida a jornadas de actualización orientadas hacia: legislación en riesgos profesionales, ges-


tión en salud ocupacional, aspectos técnicos y asistenciales de prevención en salud ocupacional, aspectos asistenciales para la atención de la salud de los trabajadores. Los mismos son auspiciados por entidades dedicadas a la promoción de estas temáticas, y FISO colabora en la difusión a fin de brindar a los usuarios el fácil acceso a los mismos. Así, brinda información precisa sobre las fechas de realización de las capacitaciones, las temáticas específicas que abordan, los promotores de las mismas y las direcciones en que pueden inscribirse o hacer averiguaciones. Además se introducirán gradualmente capacitaciones de modalidad virtual. Proyectos de investigación: FISO posee una importante lista de proyectos de investigación que ha llevado a cabo con el objetivo de hacer una comparación de perfiles de riesgos laborales en los tres países adherentes a la Fundación -Argentina, Colombia y Chile-. Con ese fin presenta además, proyectos acerca de la construcción de indicadores comparativos sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, en la región y el mundo; otros con respecto a la legislación; a la prevención de riesgos en la educación y acerca del estudio epidemiológico de la violencia en Colombia. Además pone a disposición del usuario otros proyectos y estudios realizados en Latinoamérica. Es importante resaltar que FISO se encuentra inscripta en Colciencias (Colombia) y la Red Latinoamericana de Investigación. Las mismas tienden a la promoción del avance científico-tecnológico, a la estimulación de la capacidad innovadora del sector productivo; a orientar la importación selectiva de tecnología aplicable a la producción nacional; a fortalecer los servicios de apoyo a la investigación científica y al desarrollo tecnológico; a facilitar la apropiación pública del conocimiento y, en general, a incentivar la creatividad, aprovechando los propios productos para el mejoramiento de la calidad de vida de las personas. Asesoría Técnica: FISO Colombia ofrece un asesoramiento técnico en cuatro grandes líneas: • Servicios Técnicos para trabajadores independientes

• Servicios Técnicos para la Comunidad. • Servicios Técnicos para Empresas. • Servicios Técnicos para Colegios, Universidades e Instituciones Educativas. Las mismas desarrollan temas específicos referentes a la salud y el trabajo. De manera general, FISO prepara a sus técnicos para el asesoramiento en los siguientes temas, entre otros: • Diseño, implementación y evaluación de programas de salud ocupacional, gestión en seguridad • Identificación, evaluación y control de factores que pueden generar enfermedades profesionales • Protocolos de calidad para estudios higiénicos • Estudio de la accidentalidad laboral, investigación de accidentes, identificación de peligros y análisis de riesgos y planes de intervención • Elaboración de panoramas de riesgo, identificación de peligros y análisis de riesgos • Diseño, implementación y evaluación de sistemas de vigilancia epidemiológica ocupacional • Diagnóstico de salud y trabajo en la empresa (estudio epidemiológico, recomendaciones) • Medicina del trabajo: perfiles de seguimiento médico por cargo y/o tipo de exposición a factores de riesgo laboral, protocolos de calidad de los exámenes clínicos y paraclínicos • Asesoría jurídica • Implantación de procesos saludables • Evaluación de competencias laborales y planes de acción • Estudios epidemiológicos de la fuerza laboral Centro de Documentación: Aquí se encuentra la unidad de información especializada en las temáticas relacionadas con la salud ocupacional, ambiental, higiene y seguridad industrial, prevención. Reúne un importante número de recursos de información de gran variedad, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios y apoyar y nutrir la

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Ingresando a la dirección www.fiso-web.org el usuario encontrará una amplia gama de

servicios de utilidad y con un nivel de actualización permanente.

continua investigación, mediante la identificación, localización, adquisición y difusión bibliográfica en la materia. En FISO se tiene pleno convencimiento del valor agregado que la información brinda en el necesario proceso de producción de nuevos conocimientos. Por ello trabaja para brindar a los usuarios una rica colección de recursos y servicios de información. Esta sección cuenta con: • Consulta en Sala: Presenta una sala de lectura para las consultas presenciales. Disponible para los usuarios de Bogotá, Colombia, y sus alrededores. • Búsqueda y localización de información: Servicio de asesoría en la búsqueda y orientación sobre la recuperación y manejo de los recursos bibliográficos existentes en el Centro de Información y Documentación FISO y en otras bibliotecas y fuentes de información, incluyendo la red mundial de computadores. • Elaboración de bibliografías especializadas: El Centro de Información y Documentación FISO dispone del servicio de elaboración de bibliografías sobre temas específicos en el área de la salud ocupacional, ambiental, la higiene y seguridad industrial recuperados del catálogo CICDOC y en otras Bases de Datos para los usuarios que así lo soliciten, con la posibilidad de imprimir, grabar en disquete o enviar por correo electrónico. • Búsqueda de información en Internet: Recuperación de la información digital y electrónica accesible en el entorno Web de acuerdo a la necesidad de la comunidad de usuarios del Centro de Información y Documentación FISO. • Préstamos Interbibliotecarios: Mediante convenios de cooperación ya establecidos con unidades similares a las de FISO, los usuarios del Centro de Información y Documentación pueden acceder a los recursos de información bibliográficos que otras unidades de información posean.

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• Asesoramiento y asistencia técnica en la planificación de Centros Documentales: El Centro de Información y Documentación FISO consciente de la importancia que la información tiene en los procesos de investigación y desarrollo de nuevas soluciones para el bienestar de los trabajadores y la empresa, presta asistencia en la ejecución y puesta en marcha de proyectos encaminados a conformar nuevas unidades de información que apoyen la eficaz toma de decisiones empresariales entre las cuales se encuentra la gestión de programas de ciencia ocupacional y seguridad industrial. • Convenios interbibliotecarios: FISO mantiene convenios interbibliotecarios con instituciones colombianas: • Consejo Colombiano de Seguridad • Departamento Nacional de Planeación • INPAHU • Instituto de Seguros Sociales • Instituto Nacional de Salud Pontificia • Universidad Javeriana • Secretaría Distrital de Salud • Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca • Universidad Jorge Tadeo Lozano • Universidad Nacional

VÍNCULOS La sección Vinculación está abierta a las instituciones o entidades que pretendan unirse a los fines de FISO. El objetivo a compartir mediante la asociación es la tendencia hacia el mejoramiento de las condiciones de trabajo de toda Iberoamérica, teniendo en cuenta que un mercado laboral productivo y competitivo genera resultados satisfactorios que benefician a toda una comunidad trabajadora y a los empresarios al aumentar su rentabilidad. Los modos de asociación pueden ser: • Como Socios Contribuyentes Institucionales: Aquí se ubican las entidades privadas o públicas, nacionales o extranjeras, que con posteriori-


dad a la constitución de la Fundación se vinculen a los fines de la misma, mediante la donación cuantificable en dinero equivalente al aporte realizado por los fundadores o la que defina por unanimidad el Consejo Superior. Estas entidades podrán ser miembros del Consejo Directivo. • Como Socios Adherentes Institucionales: Incluye entidades privadas o públicas, nacionales o extranjeras, que no persiguen fin de lucro, y que realizan actividades conjuntamente con la Fundación en las materias propias de sus objetivos y fines, los cuales se vinculan en esta calidad, con la autorización del Consejo Directivo. Entre los actuales Socios Adherentes Institucionales de FISO se mencionan a: • Institut Universitaire Romand de Santé au Travail - Lausame. Suiza ; • Instituto Internacional de Saúde no Trabalho - Curitiva, Brasil; • Comisión Internacional de Salud Ocupacional ICOH - Sede Italia; • Instituto Nacional de Salud Pública INSP - México; • Internacional Centre for Pesticide Safety ICPS - Milán, Italia; • Asociación Latinoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional ALSO - México; • Centro de Investigaciones en Neurología Ocupacional CINEO - Colombia; • Pontífica Universidad Javeriana - Colombia; • Universidad Católica de Lovaina - Lovaina, Bélgica; • Universidad El Bosque - Colombia; • Universidad Jorge Tadeo Lozano - Colombia. Es importante destacar que FISO ha sido designado Centro Colaborador de la Organización Panamericana de la Salud OPS/OMS. Para la comunicación con la fundación otra herramienta de utilidad es el Mapa de contactos, en el que se visualiza la ubicación geográfica de las tres instituciones fundadoras, y de manera sencilla, simplemente posicionándose sobre cada país, el usuario puede enviar un correo electrónico a las sedes de las entidades fundadoras: • En Argentina: Av. Córdoba 1776 5º P.

Tel. 54 11 4811 - 4146 C1055AAU - Ciudad Autónoma de Bs. As. • En Colombia: Transversal 38 No. 101 - 44 Tel. 571 610 7559 Bogotá • En Chile: Av. Vicuña Macenna 152 Comuna de Provincia Te. 562 685 2528 Provincia de Santiago

SIEMPRE CON EL USUARIO FISO renueva su servicio virtual a través de su página web. La misma se constituye en un verdadero centro de recursos de información y genera una forma de comunicación acorde a las nuevas tecnologías, pero con el objetivo de estar junto a los trabajadores y las empresas de Iberoamérica. Por ello, los usuarios que accedan al portal de FISO, encontrarán respuestas a los requerimientos de capacitación e información en el plano de la seguridad y salud ocupacional, a través de programas y acciones generadas con ese objetivo. Para una mejor atención, FISO segmenta el mercado en comunidades, instituciones educativas, PyMEs y grandes empresas. Así, atiende a todos los contactos de una manera diferencial y de acuerdo a sus características particulares. Con todas estas innovaciones, y con un equipo atento a las necesidades y sugerencias de los usuarios, FISO se acerca a la comunidad. Su meta es la actualización permanente en los aspectos que hacen a la higiene y seguridad ocupacional, a la prevención de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, a la ecología en los ambientes laborales y a las innovaciones tecnológicas que penetran en los sitios de trabajo, a través de formas dinámicas de acceso y comunicación con la Fundación.

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A OCHO AÑOS DE SU CREACIÓN, LOS OBJETIVOS

INICIALES DE INCREMENTAR LA PREVENCIÓN,

MEJORAR LAS PRESTACIONES Y DAR CERTIDUMBRE SOBRE LOS COSTOS A LOS EMPLEADORES FUERON ALCANZADOS SATISFACTORIAMENTE.

El logro principal del Sistema de Riesgos del Trabajo es haber limitado la litigiosidad imperante en el régimen anterior, disminuyendo el número de demandas anuales de 53.000 a cerca de 3.500. Asimismo, en materia de prevención se evitaron en el transcurso de estos años 400.000 siniestros y cerca de 1.200 fallecimientos. Hubo una mejora importante en todas las prestaciones en especie: médicas, de traslados, rehabilitación y recalificación y, en relación a los costos, se logró que sean previsibles y competitivos a nivel internacional. Mara Bettiol, Gerente General de la Unión de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (UART), analiza el presente y las perspectivas del sistema de ART. - ¿Cuál es el balance del Sistema de Riesgos del Trabajo a 8 años de su creación? - Considerando los objetivos que tenía el sistema desde sus inicios, que eran mejorar la prevención y las prestaciones, así como dar certidumbre a los costos de los empleadores, los indicadores muestran que los objetivos se han cumplido, sin perjuicio de que siempre quedan cosas por hacer. Era imposible alcanzar las metas si no se limitaba fuertemente la litigiosidad imperante en el sistema anterior. En ese sentido, creo que el principal logro es haber bajado de 53.000 demandas anuales a alrededor de 3.500. Hoy los principales focos son las provincias de Buenos Aires y Mendoza. En materia de prevención, los principales indicadores muestran que gracias al trabajo en conjunto de empleadores, ART, Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) y sindicatos se han logrado evitar 400.000 siniestros y alrededor de 1.200 fallecimientos. El segundo punto fuerte en prevención es poder disponer por primera vez en Argentina de un registro centralizado de siniestralidad. Es decir que, cuando ocurre un siniestro, la ART tiene que informar una serie de datos a la SRT, que es quien lo administra. Esto facilita la tarea de fiscalización y diseño de políticas acordes a la presencia de los siniestros, como así también la actividad de las aseguradoras en cuanto al asesoramiento. Es mucho más efectivo asesorar conociendo la causa y localización de siniestros a diferencia de lo que ocurría al inicio del sistema, donde había empresas que generaban siniestros y no sabían dónde.

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REPORTAJE A MARA BETTIOL - GERENTE GENERAL - UART

BALANCE DEL SISTEMA DE RIESGOS DEL TRABAJO

Desde el punto de vista de las prestaciones se ha ganado mucho en cuanto a oportunidad. Actualmente, en el caso de incapacidades definitivas, la ART tiene 15 días para efectuar el pago una vez que se ha provisto toda la información o documentación. Antes lo normal eran juicios de entre 4 y 5 años, a cuyo término era muy incierto para el trabajador acceder a la prestación, ya sea porque el empleador no existía o porque estaba en situación de insolvencia. A su vez, hubo una mejora importante en todas las prestaciones en especie, es decir, médicas, de traslados, rehabilitación y recalificación. Por otra parte, si también medimos las prestaciones en términos de salarios y las comparamos internacionalmente con España y Estados Unidos, vemos que el sistema argentino dispone de prestaciones más elevadas que las existentes en dichos países, que tienen sistemas de características similares al nuestro.

con cobertura similar, como Chile, Estados Unidos, Francia y España.

En relación a los costos, en primer lugar hemos logrado que sean ciertos; es decir, hoy un empleador con el contrato de un trabajador sabe cuál es el costo de los riesgos del trabajo; y en segundo lugar sabemos que son competitivos internacionalmente, porque se equiparan con los de otros países

- ¿Cuáles son hoy las mayores amenazas o desafíos para el sistema? - En primer lugar, los litigios. Como el sector de riesgos del trabajo no se da por vencido en este tema, permanentemente surgen iniciativas o cuestionamientos, que en algunos casos tienen respuesta, como sucedió con

Además de estos indicadores, otra cuestión importante para destacar es la satisfacción por parte de los empleadores y trabajadores respecto de los servicios de la ART. En el año 2001 el Ministerio de Trabajo incluyó por primera vez un módulo en su encuesta de Indicadores Laborales para medir si ambos se encontraban satisfechos con los servicios de las ART. Actualmente, el grado de satisfacción es en promedio del 87%, y en varios servicios como la rapidez de la respuesta o la calidad de la atención médica alcanza un 93%. Esto es especialmente relevante cuando se considera el hecho de que nuestro país muestra en general índices de insatisfacción elevados. Se trata de un gran punto a favor si son los propios beneficiarios los que opinan así.

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“En materia de prevenciĂłn, los principales indicadores muestran que gracias al trabajo en conjunto de empleadores, ART, Superintendencia

de Riesgos del Trabajo (SRT) y sindicatos se han logrado evitar 400.000 siniestros y alrededor de 1.200 fallecimientos�.

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el DNU a fines del año 2000. Si evaluamos quienes fueron los principales perjudicados con el nuevo sistema, se trata de quienes antes vivían de la intermediación o del negocio del litigio, sectores de abogados laboristas que aspiran a que esto se reinstale. Todos los logros del sistema fueron factibles básicamente luego de que se logró acotar la litigiosidad. De alguna manera, la ineficiencia ligada a la intermediación se convirtió en un beneficio para los empleadores en cuanto a certidumbre, y para los trabajadores en cuanto a prestación y prevención. La cuestión más importante es que los ejes de poder que antes se beneficiaban con la litigiosidad están muy concentrados, mientras que los beneficios hoy están muy atomizados. Son 3 millones de trabajadores atendidos en forma integral y oportuna contra 20 estudios jurídicos que antes monopolizaban este negocio. Son intereses fuertes y poderosos. La segunda cuestión es que, en materia de prevención, se ha trabajado y logrado mucho, pero quedan aspectos para seguir mejorando. En este sentido, puede ser un aporte importante el ajuste de la normativa de higiene y seguridad vigente para el empleador. La mayor parte de las industrias hoy se rige por el Decreto 351 del año ´79, cuando quizás lo mejor sea que cada uno de los sectores, con sus particularidades, tenga una norma específica de Higiene y Seguridad, acorde al desarrollo, la tecnología y las características de accidentalidad de su rama. Por lo tanto, este es un desafío importante que se podría encarar desde el Poder Ejecutivo, con la participación de todos los sectores: ART, empleadores y áreas sindicales. Otro tema estructuralmente importante es el empleo no registrado, el trabajo sin declaración de salarios ni de trabajadores. Actualmente, el sistema tiene “paliativos” para esas situaciones, pero es preciso llegar a una solución más de fondo. Es difícil porque todavía existe una gran porción de la economía “en negro”; revertirlo puede llevar años. - ¿Cómo es el nivel de morosidad? - La morosidad está alcanzando los niveles históricos y está muy acotada. Si además se la compara con el resto de los sistemas de seguridad social, el de ART tiene muy baja morosidad. Quizás está más focalizada en pequeñas empresas, pero en general es del 2 ó 3%. - ¿Cómo evalúa el nivel de management de las ART? - Ocho años de gestión han hecho al sector muy profesional. Asimismo, hay una buena simbiosis entre la experiencia local más la internacional

de otros países como Chile, España o Estados Unidos, quienes aunque tienen filosofías similares a las nuestras, cuentan con mucha más experiencia. Tanto Estados Unidos como España tienen sistemas de más de 100 años y Chile de 35 años. Esto ayuda a potenciar la eficacia o el valor agregado de los recursos. - ¿Qué opina sobre el proyecto que la Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional (FISO) está comenzando a desarrollar en la Argentina? - Existen diferentes iniciativas, una de ellas es la de FISO, que me parecen muy interesantes. Nosotros le pedimos un trabajo comparativo de la gestión y normativización de la prevención en otros países, cuyo resultado fue muy interesante. Considero que va a ser un aporte valioso, porque todo aquello que permita ampliar el espectro de análisis y contextualizarlo internacionalmente es importante, sobre todo para tomar como experiencia errores en los que pudieron incurrir otros países. - Históricamente, el de Accidentes de Trabajo fue un ramo deficitario, ¿hoy es rentable desde las ART? - A junio de 2003, el balance da una pequeña ganancia luego de los impuestos, lo cual me parece positivo. A su vez se trata de un sistema que, debido al esquema de reservas y capitales que se ha fijado desde el inicio, es solvente, bien reservado y bastante seguro. Esto se observa en los propios indicadores de la Superintendencia. - ¿Cree que la prima que cobra el mercado es suficiente? - Hoy están dadas todas las condiciones para que sea así. Dado el nivel de información existente, hoy una ART puede acceder perfectamente al registro de siniestros de una empresa determinada para poder tarifar lo más correctamente posible. - ¿Qué cuestiones exige o reclama la UART a la Superintendencia? - No existe ninguna cuestión en particular, simplemente hay temas coyunturales menores, como el hecho de poder participar opinando más sobre distintas iniciativas que se gestionan en la Superintendencia. De alguna manera, quizás sería útil que los ministerios de Trabajo y Economía o Jefatura de Gabinete participaran más de la distribución de la información y conocieran los efectos de la litigiosidad excesiva para que los tres poderes involucrados -Ejecutivo, Legislativo y Judicial- trabajen en una línea conjunta respecto al tema de los riegos del trabajo.


Profesionales en acción en los talleres de CESVI.

Durante muchos años se escuchó decir que las compañías de seguros eran incapaces de encarar proyectos conjuntos que, además, fueran exitosos. Sin embargo, allá por 1994, a un grupo de Presidentes y Gerentes Generales de un puñado de compañías de seguros se les presentó la posibilidad de crear un Centro de Experimentación que les pudiera aportar soluciones técnicas a sus problemas cotidianos del área automóviles. Una especie de Departamento de Investigación y Desarrollo pero realizado en forma conjunta. Y así nació CESVI Argentina. Una empresa dedicada a la experimentación, formación e investigación aplicada como aporte a la modernización del sector asegurador y reparador del automóvil, contribuyendo al desarrollo de la industria automotriz y de la seguridad vial de la República Argentina . El 5 de abril de 1995 se colocó la piedra fundamental del edificio de 3.425 m2 que se construiría en calle 9 y 17 del Parque Industrial Pilar y se entregaría terminado el 31 de diciembre de ese mismo año. El 25 de enero de 1996, bajo la presidencia del Sr. José Manuel Egaña y la Gerencia General del Ing. Diego Sobrini, comenzaron las actividades del Centro, si bien no fue hasta el 26 de marzo que se realizó la inauguración formal. En la actualidad, CESVI Argentina está conformada societariamente por Cesvimap de España y diez compañías de seguros del mercado local: Sancor Seguros, El Comercio Compañía de Seguros, Grupo Generali, Juncal Compañía de Seguros, La Buenos Aires Seguros, La Caja de Ahorro y Seguro, HSBC, La Segunda Compañía de Seguros Generales, Mapfre Grupo Asegurador, San Cristóbal Seguros Generales y Seguros Rivadavia. Por su parte, Cesvimap Internacional proporciona el know how adquirido durante más de 20 años de actividad y protagonismo en el mercado español. 20 MundoSeguro


GALERIA

Aseguradoras

unidas por la seguridad automotriz Autor: Ing. Marcelo Aiello Gerente de Relaciones Institucionales y Comerciales de CESVI Argentina.

INVESTIGACIÓN Y PREVENCIÓN DE ACCIDENTES CESVI Argentina está dedicada, entre otras cosas, a investigar las causas que originan los accidentes de tránsito y generar propuestas de prevención, sustentadas en el conocimiento científico y experimental de la problemática del tránsito en nuestro país. Campañas de prevención en escuelas y municipios, capacitación a empresas, gestión de control de pérdidas, participación en conferencias y asesoramiento a concesiones viales dan cuenta de ello. Para ello creó el sistema de Reconstrucción de Accidentes de Tránsito (R.A.T.). Así, cada vez que ocurre un siniestro y alguna de las partes involucradas requiere el servicio de RAT, un equipo técnico concurre de inmediato al lugar para relevar todos los vestigios o huellas. Una vez recabada esta información, los ingenieros realizan los cálculos pertinentes para conocer las circunstancias exactas que llevaron al accidente. Con el apoyo de terminales automotrices, fabricantes de pintura y proveedores de herramientas, equipos, insumos y repuestos, CESVI Argentina destina gran parte de sus recursos a la experimentación de modernos métodos de reparación. Posee el único laboratorio de ensayos de impacto para realizar crash tests de reparabilidad, donde se chocan vehículos 0 Km para luego analizar la deformación y la reparación.

Las instalaciones de CESVI en Pilar, un espacio único con tecnología de punta.

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Para responder a las nuevas necesidades e incorporar a las aseguradoras a los estándares internacionales, CESVI Argentina implementó diferentes sistemas informáticos de gestión de siniestros de automóviles. La peritación de daños materiales se regía por parámetros totalmente arbitrarios y sin rigor técnico, que cargaban de subjetividad el resultado final de la valoración de daños. Para proveer una herramienta objetiva, a principios de 1997 se creó el sistema Cesvicom, que sistematiza los tiempos de reparación de las piezas de los vehículos, los códigos y los precios de los repuestos involucrados. De esta manera, el perito de la compañía de seguros dispone de un instrumento efectivo para la valoración de daños, que le permite cerrar el trámite en el momento y al lado del vehículo en cuestión.

CESVI Argentina está dedicada, entre

otras cosas, a investigar las causas que

originan los accidentes de tránsito y generar propuestas de prevención, susten-

tadas en el conocimiento científico y experimental de la problemática del tránsito en nuestro país.

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Por otra parte, CESVI Argentina ha desarrollado un módulo de cotización de repuestos CesviRep que posibilita que el procedimiento de la cotización sea una operación absolutamente automática en la que intervienen todos los comercios asociados del país. El objetivo de esta herramienta informática es reemplazar la necesidad de solicitar presupuestos vía telefónica, por fax o correo electrónico.

CONTRA EL FRAUDE Cuando el Directorio de CESVI Argentina tomó la decisión de comenzar a trabajar en el cruce de información sobre vehículos robados, sugirió invitar a todo el sector asegurador. Desde ese momento empezó a enfrentar a las clásicas y acostumbradas frases pesimistas que insistían en que las aseguradoras en Argentina no están dispuestas a compartir información. A pesar de las dudas, nació el Sistema Integrado Sofía, un sistema de bases de datos generado por CESVI Argentina que contiene la información aportada voluntariamente por 23 compañías aseguradoras.


Los “crash test” aportan datos esenciales para la investigación en seguridad automotriz.

Para mayor información sobre cualquiera de estos temas, se pueden visitar las instalaciones ubicadas en el Parque Industrial de Pilar, calle 9 y 17, Ruta 8 Km 60,5 - Pilar; o comunicarse telefónicamente al 02322-496363.

Estos datos corresponden a todo tipo de siniestros como robos, destrucciones totales, lesiones y muertes y daños materiales, a lo que se le suman los datos de las carteras aseguradas por dichas empresas. ¿Para qué sirven estos datos?. La respuesta es simple. Para cruzarlos entre sí y buscar indicios de posibles fraudes en los siniestros denunciados por las aseguradoras. Otra de las actividades realizadas en CESVI Argentina es el Plan de Homologación de Talleres de Reparación Automotriz, que busca asesorar técnicamente y colaborar con la formación y profesionalismo del recurso humano para lograr las tres premisas principales de una empresa: calidad, servicio y rentabilidad. Es fundamental que el usuario conozca esta realidad para poder elegir a quién le proporciona la asistencia que necesita. Este marco tan completo y particular de actividades de la empresa es el que hace de CESVI Argentina un generador de cambio. Un cambio que desborda los límites del entorno empresarial y alcanza a la sociedad en general a través de cursos que dicta regularmente en su planta, en medios gráficos con la Revista Crash Test, en medios audiovisuales con el Programa de Televisión semanal Crash Test y en Internet con la página web www.cesvi.com.ar. En ellos, el público se informa sobre la realidad de la industria automotriz, comprende la importancia de asegurar su vehículo y, sobre todo, toma conciencia de que la prevención de accidentes de tránsito está en manos de todos.

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Los hermanos sean unidos

REPORTAJE

¿INODORO ES MARTÍN FIERRO? EL ROSARINO DI-

BUJÓ AL GAUCHO MÍTICO DE LA ARGENTINA PERO DICE QUE NO SE PARECE EN NADA AL RENE-

GAU. EN TODO CASO, PARA NO DISCUTIR SOBRE GENEALOGÍAS, DIGAMOS QUE SE TRATA DEL

ROBERTO FONTANARROSA

REENCUENTRO DE DOS BUENOS HERMANOS.

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Dejó su Rosario natal para acompañar la presentación de una nueva edición del

Martín Fierro ilustrada por él, una verdadera belleza. Es como si Inodoro hubiera vuelto a sus orígenes.

Es difícil imaginarse a Roberto Fontanarrosa rodeado de niños. Sus personajes, sus cuentos, suelen estar en las mesas de luz de los padres, no de los hijos. Sin embargo, está firmando autógrafos a decenas de chicos que llegan hasta su mesa con guardapolvo blanco y dictan su nombre mientras lo miran fijo, con la desfachatez que permite la edad y el probable desconocimiento de la talla de este dibujante excepcional. Al nombre de su precoz admirador, escrito con una letra grande igualita a la de los globitos de sus historietas, el Negro agrega un pequeño Mendieta que dibuja en forma automática, sin levantar el marcador, empezando por la nuca, el lomo, las patas y el pasto, hasta terminar en el hocico y esas orejas finas, caídas. Es que el perro que remata los chistes también cumple la misma función en los autógrafos. Mientras los chicos entregan papeles en blanco o el reverso de un folleto que acaban de recibir, las madres presentan alguno de sus libros de cuentos futboleros y, con mirada compinche, le piden al dibujante una dedicatoria para el marido que, indefectiblemente, es de Boca. El fanático de Rosario Central, quizás templado por la perspectiva de su próximo cumpleaños número sesenta, acepta la superioridad numérica con simpatía y continúa su tarea. Dejó su Rosario natal -dicen que verlo en Buenos Aires es tan difícil como encontrar a Inodoro Pereyra en un departamento- para acompañar la presentación de una nueva edición del Martín Fierro ilustrada por él, una verdadera belleza. Es como si Inodoro hubiera vuelto a sus orígenes. Pero no, el gaucho Pereyra lo deja bien claro desde su primera historieta de 1972, cuando salvado de los soldados por un equivalente de Cruz e invitado a huir con él a las tolderías, rechaza la oportunidad, categórico: “A esto ya lo leí en otra parte y yo quiero ser original”. Si habrá sido original el renegau. Qué lo parió. 26 MundoSeguro


Es la primera vez que dibujo a Fierro. Me senté a releer el libro y

elegí las escenas que me parecían más interesantes para dibujar.

¿En qué se parece este Martín Fierro a Inodoro Pereyra? Cuando me propusieron dibujarlo traté especialmente de que, desde el punto de vista plástico, no se parecieran. Usé pincel en vez de pluma y traté de que se vistieran distinto. Pero, indudablemente, cuando yo empecé a hacer a Inodoro había una especie de parodia del Martín Fierro, y en eso hay algún punto de contacto: el gaucho perseguido, solitario, obligado a ir al ejército. Entonces es la primera vez que dibujás a Fierro. Sí, lo hice expresamente para esta edición. Fue un trabajo poco habitual, lo que más me gustó fue la posibilidad de dibujar un poco más, aunque parezca increíble lo que digo. Porque cuando uno se dedica a la historieta hace dibujos muy chiquitos, está todo muy comprimido, en cambio acá son dibujos más grandes y tuve más tiempo para trabajar. En los diarios te corre el tiempo. Aunque la entrega sea semanal, trabajo sobre el límite. En este caso fue muy gratificante, me senté a releer el libro y elegí las escenas que me parecían más interesantes para dibujar. ¿Cuáles fueron? Las escenas de acción, en líneas generales, y ésas donde aparecen los indios, por la riqueza visual. Hay otras más costumbristas, pero en general buscaba momentos de acción, como si fuera una historieta de aventuras. ¿Qué enseñanzas del Martín Fierro pueden aplicar los chicos de hoy? A ver. Yo no me acuerdo bien cuántos años tenía cuando lo leí por primera vez, pero sí me acuerdo que lo leí como un libro de aventuras. Hay algunas cosas que trascendieron todas las épocas, como aquello de “los hermanos sean unidos”. Creo que los chicos pueden acercarse al libro co-

mo un relato de aventuras, que indudablemente lo es. Considerando el éxito que tuvo Patoruzito en el cine, es alentador. ¿Te imaginás a tus dibujos animados? Más que pensarlo, me lo ofrecieron. Me gustaría mucho. Pero tengo entendido que sigue siendo caro realizar películas de animación, a pesar de los adelantos y la simplificación que trajeron las computadoras. Sí, claro que me gustaría, porque yo he visto montones de cosas mías hechas en teatro, pero creo que la transcripcion lógica de mis dibujos sería una animación. ¿Y qué personaje serían? Me han hablado de Inodoro y alguna vez de Boogie -el Aceitoso, aquel matón insensible que nació como el gaucho en la revista cordobesa Hortensia, a principios de los ‘70 -. Y ahora me comentaron la posibilidad de animar el Martín Fierro. Pero son proyectos de los cuales yo no participo, muchos se cayeron porque es complicado. Yo no me metería en la técnica de la realización, pero me gustaría verlo en el cine. Aparentemente los dibujos animados exitosos son muy buen negocio y alientan a las productoras: lo de Patoruzito es un ejemplo, era un personaje desconocido entre los chicos. ¿Escribirías teatro? ¿Un guión? Se han hecho obras de teatro con mis cuentos, pero la verdad es que no soy un tipo de teatro, ni siquiera suelo ir mucho. Yo escribo, y si a alguien le sirve para otra cosa, mejor, es una diversificación enriquecedora y gratificante. Mis cuentos no están escritos para teatro, lo cual no quiere decir que a veces escriba uno y lo piense como una obra. MundoSeguro 27


¿Si tuvieras que dejar Rosario, para dónde rumbearías? Nunca me lo he planteado seriamente. Creo que primero buscaría un lugar en Argentina y, si no, iría a los lugares donde hay amigos, como Barcelona o Madrid. No elegiría un lugar simplemente porque es lindo. ¿A quién admirás? A muchos de mis colegas, pero se me mezcla la cosa afectiva. Con Quino, Caloi, Rep, el negro Crist, Sendra, Langer, somos muy amigos. También admiro mucho a Woody Allen y a Les Luthiers. ¿Y no pensaste en enseñar a dibujar? No, en absoluto, apenas tengo tiempo para hacer esto, siempre ando a las corridas. Supongo que se necesita un temperamento bastante especial para enseñar. Pero bueno, yo aprendí esto copiando. Posiblemente haya chicos que aprendan copiando dibujos míos, de Quino o de Caloi, sin necesidad de que seamos sus maestros personales.

¿Qué te llevó a dibujar? Empecé a dibujar porque me gustaba mucho leer historietas de aventura y copiaba los dibujos. Fue raro, porque nadie en mi familia dibujaba. Es como con mi hijo, que es músico, y nadie en mi familia lo es. Creo que eso certifica lo imprevisible de los hijos, pero a mí me alegra muchísimo que sea músico. Y con el humor arranqué cuando conseguí trabajo en una agencia de publicidad, a los 18 o 19 años. Hasta ahí lo único que quería era copiar los dibujitos de las historietas de aventura. ¿Qué aventura del mundo actual dibujarías? Yo dibujé durante muchos años a Boogie, que tenía un trasfondo que se parecía mucho a la realidad de ese momento, la violencia. Como Afganistán o Irak hoy, así que posiblemente si hiciera a Boogie otra vez trabajaría sobre ese tema, la violencia como fenómeno. ¿Cómo te imaginás el futuro? En general soy optimista, pero tratando de partir de bases más o menos razonables. Me da la impresión de que el país va mejorando, muy lentamente. En cuanto a mí, no creo que me esperen demasiados cambios, lo cual en realidad me alegra porque me gusta mucho mi trabajo. Sobre el mundo... No tengo la más mínima idea, se me escapa. ¿Dónde está el mejor humor argentino? Es difícil, hay algunas provincias donde hay más costumbre, como en Córdoba, donde trabajé para Hortensia. Allá hay muchos contadores de chistes, gente que trabaja de eso. También tienen su fama los santiagueños y los tucumanos, pero es arriesgado generalizar.

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¿Cuáles son tus rasgos de argentino? Es difícil decir cuáles son los rasgos típicos, porque se confunde mucho a Buenos Aires con Argentina. Sin embargo, asumo que un logotipo del país es el tango y, dentro del tango, el bandoneón. A mí me encanta el tango sin ser tangófilo, pero es Buenos Aires. Me gusta el tango y me gusta el fútbol. Y pará de contar. ¿Quiénes son tus lectores de hoy? Lo que es muy notorio es el arrastre del fútbol. Por ejemplo, es muy marcada la influencia de Alejandro Apo, que tiene un programa en Radio Continental los sábados a la tarde donde lee cuentos de fútbol. Y cuando me cruzo con la gente me pregunta en qué libro está ese cuento. Y fuera del país, bueno, Boogie se publicó muchos años en México y en Colombia, en general en Latinoamérica se leen mis cuentos, en España también. Pero gran parte del trabajo mío está relacionado con la Argentina. El chiste editorial de Clarín no sirve para nada la semana siguiente, pero igual me gusta eso de acompañar la noticia periodística.

La fila de escolares se reduce a cero. El Negro aprovecha para descansar y apoya el marcador en la mesa; es la oportunidad perfecta para conseguir mi propio autógrafo. Me da vergüenza, ¿cómo puede reaccionar este rosarino que hace un momento me respondió que odiaba el pescado cuando le pedí una receta para preparar la boga o el pacú? Al final, me decido y le alcanzo mi libro. Una vez más, el pequeño Mendieta se dibuja sólo en la primera hoja. Le agradezco, me despido y apuro el paso: no veo la hora de llegar a casa para copiar el perrito una y otra vez. Nunca es tarde para aprender a dibujar.

Empecé a dibujar porque me gustaba mucho leer historietas de aventura y

copiaba los dibujos. Fue raro, porque nadie en mi familia dibujaba.Y con el

humor arranqué cuando conseguí trabajo en una agencia de publicidad, a los 18 o 19 años. Hasta ahí lo único que

quería era copiar los dibujitos de las historietas de aventura.

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“NUESTRA EMPRESA INNOVA DE MANERA CONSTANTE” REPORTAJE A CARLOS HOFFMAN - GERENTE DE SEGUROS AGROPECUARIOS DEL GRUPO SANCOR SEGUROS

SANCOR SEGUROS ES UNA DE LAS DOS

ASEGURADORAS DE RIESGOS AGRÍCOLAS CON MAYOR PARTICIPACIÓN EN EL

MERCADO. DURANTE LOS ÚLTIMOS AÑOS MOSTRÓ UN CRECIMIENTO VER-

TIGINOSO EN SU ESTRUCTURA Y, EN LA ACTUALIDAD, ES LA ÚNICA QUE LE

OTORGA AL PRODUCTOR UN NOVEDOSO SISTEMA DE PAGO Y ALGUNOS SERVICIOS Y NOVEDADES QUE SE IRÁN CONOCIENDO.


PRODUCTOS

Con veinte años de servicio en el Grupo Sancor, Carlos Hoffmann, Gerente de Seguros Agropecuarios de la firma, no se distrae ni por un instante del objetivo que lo obsesiona por estos días: el lanzamiento de las nuevas campañas en el sector agropecuario. “Todos los años lo hacemos a partir del mes de julio y establecemos allí las condiciones técnicas y comerciales para toda la temporada”, explica. - ¿Cuáles son las novedades para la campaña que recién comienza? - La principal consiste en el Convenio de Complementación firmado con la filial Argentina de la multinacional Monsanto. Durante la primera etapa del acuerdo premiaremos a todos los clientes que adquieran coberturas de seguros agrícolas y cumplan determinados requisitos con Roundup Max, herbicida estrella de todos los desarrollados por Monsanto. - ¿Qué cualidades presenta este producto? - El Roundup Max suma, a las tradicionales prestaciones del glifosato, atributos especiales que lo hacen el mejor de su tipo, porque es el único en forma granulada que se comercializa en el país y el más buscado por los productores agrícolas al momento de planear su siembre directa o control de malezas. - ¿Y cuáles son los beneficios que le aporta el acuerdo a Sancor Seguros? - Creemos que esta es una buena forma de hacer llegar a nuestros clientes cosas que realmente les sirven, haciendo gala del slogan publicitario que elegimos para la presente temporada: “Somos líderes en lo que a usted le sirve”. Además, este convenio les permite a los productores acercarse a la tecnología Roundup Max y unir sinergias entre Sancor Seguros, líder en seguros agrícolas en la Argentina, y Monsanto, firma con reconocido prestigio mundial en biotecnología. - ¿Cuál es la actualidad del sector hoy? - Luego de la pesificación de la moneda, hace dos años, el sector se vio favorecido porque todo lo que se producía se multiplicó por tres. Entonces, de golpe, se encontraron con que en un lote de soja donde habían invertido $ 200 la hectárea, la inversión pasó a valer $ 600. Y en materia de seguros se produjo una situación que veníamos pidiendo. Buscábamos que el seguro se transforme en un insumo más en el momento de planificar una cosecha. A partir de entonces se produjo un incremento considerable en la superficie asegurada: el mercado pasó de tener un 8 o 10 % en la superficie sembrada a un 35 %. Y pasamos de estar asegurando $ 1.800 millones a casi $ 8.000 millones de riesgo de sumas aseguradas. - ¿Qué participación tuvo la empresa en ese contexto? - En el año 1997 Sancor Seguros tomó una decisión: ser protagonista en el sector agrícola. En aquel momento, la facturación de seguros agrícolas era menos del 1 % de la facturación total de la empresa y estábamos ubicados en el décimo lugar del ranking en el rubro. Hoy, siete años después, somos la compañía número dos del mercado, tenemos el 16 % de la facturación de Sancor Seguros Agrícolas y manejamos el 13 % del mercado asegurador argentino de riesgos agrícolas, con una facturación que, en 2003, rondó los $ 45 millones. Además, atendemos 2500 siniestros por año. Durante las últimas cinco temporadas crecimos el 2600 %. Por otro lado, somos la única aseguradora argentina que tiene certificación de normas ISO 9001. - ¿Qué plantel de productores e ingenieros agrónomos tiene la compañía? - Nuestro staff en el área de seguros agrícolas está compuesto por doce personas que, en su mayoría, son ingenieros agrónomos. También hay un equipo part-time de ingenieros agrónomos que hacen las tasaciones de siniestros, compuesto por casi 40 profesionales. - ¿Los siniestros están focalizados en alguna zona específica del país? - No, los siniestros cubiertos abarcan toda la amplitud de Argentina. Creo

que una de las fortalezas de nuestra empresa es contar con coberturas en todas las regiones agrícolas del país. Eso hace que tengamos una excelente distribución de riesgos, y que cuando hay siniestros tengamos en todas las regiones a nuestro equipo de ingenieros distribuidos a lo largo de todo el país. - ¿Cuál es el diferencial de Sancor Seguros, en el rubro agrícola, con respecto a las otras aseguradoras? - Somos una empresa que, durante los últimos años, innovó de manera constante en materia de coberturas o facilidades para que el productor agrícola pueda contratar las pólizas. Por ejemplo, desarrollamos el sistema de pago de las cuotas con canje por cereales. Somos la única empresa que cuenta con ese beneficio. En la actualidad, casi todos los insumos que compra el productor agrícola, desde una máquina cosechadora hasta un auto, los paga con lo que produce: semillas. - ¿En qué consiste ese sistema? - Se trata de un sistema de pago por canje que la Ley de Impuestos permite. Fuimos la única empresa que le pidió autorización a la Superintendencia de Seguros de la Nación para implementar ese método y nos dio la aprobación. A partir de entonces, tuvimos que armar una ingeniería interna para que el productor pudiera pagarnos. Por eso desarrollamos una logística que se desarrolla de la siguiente manera: el cliente nos llama a una línea 0-800 y nosotros le decimos a dónde tiene que dirigirse para entregar el cereal por nuestra cuenta y orden. De inmediato, damos la orden de venta. Una vez que ingresa el dinero a la empresa se cierra el circuito de la operación y se cancela la póliza que el cliente contrató. Para ocuparse de todos los detalles, hay una ingeniera agrónoma que se dedica en forma exclusiva a eso. Durante el año pasado, vendimos cerca de 40 mil toneladas de cereal en canje. - ¿Cuál es el tiempo dispuesto para el pago de los sinisestros? - Depende de la forma de pago de las pólizas. Si la póliza se abonó al contado, el siniestro se paga inmediatamente. En cambio, si es por el sistema de canje, nosotros le liquidamos el siniestro ni bien nos entrega el cereal. - ¿Cómo es la situación del seguro agrícola en el resto del continente? - Diría que las coberturas que existen en la Argentina son las más avanzadas de América Latina, a excepción de México. No hay otro país que pueda igualarnos. Esto ha sido posible gracias a la transformación que tuvo la función del productor agropecuario durante los últimos años. Con el paso del tiempo se transformó en un empresario. En la actualidad, maneja herramientas de mercado, utiliza tecnología de punta, tiene acceso a internet, compra cobertura de precios en los mercados y usa pronósticos climáticos para planificar su cosecha. En ese sentido, creo que el productor marcha a la vanguardia. - ¿Y qué nos separa de México entonces? - Ellos tienen el mismo nivel de coberturas que nosotros, pero cuentan con apoyo estatal. Nosotros, no. El nivel de pólizas en ambos países es similar, aunque la diferencia está en la producción: en la Argentina el productor tiene mayor volumen. - ¿Aquí no existe algún vínculo con el Estado? - Si hablamos de apoyo estatal mediante subsidios o aportes económicos, no. Ahora nosotros colaboramos activamente con la Secretaría de Agricultura de la Nación, el Ministerio de Economía y los gobiernos provinciales, con la idea de acercarles herramientas y planes de aseguramiento conjunto. Estimo que en este segmento, es fundamental establecer una política agroindustrial a largo plazo y dejar de lado los vaivenes de cada gobierno para darle al productor las reglas claras. Dentro de los lineamientos que esa política debe tener, sin dudas, el seguro debe constituirse en una herramienta más. MundoSeguro 31


PRODUCTOS

REPORTAJE A ROBERTO POBLETE MONTENEGRO GERENTE DE SEGUROS DE PERSONAS DE SANCOR SEGUROS

Asegurar personas en el ámbito del trabajo es parte de las experiencias mejor desarrolladas por el Grupo Sancor Seguros. Fue la aseguradora en Accidentes del Trabajo más importante de la Argentina hasta la promulgación de la actual Ley de Riesgos del Trabajo en 1996. Hoy, la ART del grupo, Prevención S.A., es la tercera del mercado, con más de 400 mil trabajadores cubiertos. Si a ello le sumamos los asegurados de Sancor Seguros en sus pólizas de Accidentes Personales con Ocasión del Trabajo, la cifra sobrepasa largamente el medio millón de personas.

ASÍ NACIÓ ÍNTEGRO “Es precisamente esa experiencia y el permanente contacto con nuestros Productores Asesores y clientes lo que nos llevó a desarrollar una cobertura capaz de responder de manera eficiente a los requerimientos del mercado en materia de coberturas para los trabajadores independientes expuestos a riesgos en el ámbito del trabajo: contar con un Seguro de Accidentes Personales íntegramente prestacional. Así nació Íntegro“, dice Roberto Poblete Montenegro, Gerente de Seguros de Personas de Sancor Seguros. “Íntegro es una cobertura cuya principal característica es brindar la asistencia médico farmacéutica en forma prestacional; es decir que ahora el asegurado ya no tendrá que pagar de su bolsillo las prestaciones para después pedir el reintegro a la aseguradora. La idea es que nosotros nos ocupemos de todo”, dice el funcionario. “Para ello -agrega- pondremos a disposición de esta nueva cobertura la Red de Prestadores de Prevención ART, que ahora pasará a ser red prestacional del Grupo Sancor Seguros para atender allí a nuestros asegurados. Estamos hablando de casi seis mil prestadores entre clínicas, sanatorios, profesionales médicos y farmacias en todo el país”.

UNA COBERTURA MÁS COMPLETA Pero las bondades de Íntegro no pasan sólo por brindar las prestaciones. “Hay cuestiones de fondo que son muy importantes dar a conocer, como por ejemplo que a partir de este producto la Asistencia Médica Farmacéutica pasa a tener la misma suma asegurada que la cobertura de muerte o invalidez; es decir, $100.000, $150.000 y $ 200.000, según la cobertura que se contrate. Esto, sumado al hecho que no habrá deducibles, significa mejoras muy importantes respecto de lo que hasta hoy comercializa el mercado”, indica Poblete Montenegro. Añade que eso no es todo. “Cuando nos propusimos el diseño de esta cobertura buscamos algo que fuera verdaderamente innovador y superador. Creo que lo hemos logrado”, señala el ejecutivo.

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Íntegro


un nuevo concepto en accidentes personales

Los costos de Íntegro son diferenciados según la actividad laboral, lo que significa cobrar primas técnicamente ajustadas al riesgo. Además, la declaración de incapacidad total es a partir del 60%, contra el 80% de las coberturas convencionales. Asimismo, las incapacidades son laborativas y no solamente funcionales, lo que representa un cambio muy importante para este tipo de seguros. “También es importante mencionar que Íntegro cubre la provisión y colocación de prótesis y órtesis, con lo cual damos un salto cualitativo importante”, precisa, y subraya que se añade una cobertura de sepelio como parte de la cobertura básica. “Estamos convencidos de poner en el mercado un producto muy diferenciador que mejora la competitividad de nuestros Productores Asesores, a quienes de paso les estaremos restando una parte importante de trabajo administrativo al tratarse de un seguro por prestaciones. Con ésto se termina aquello de estar juntando las facturas de las prestaciones para luego pedir el reintegro a la aseguradora. Hoy tenemos que poner foco en las cosas que agregan valor; por ello es que Íntegro nace también con su propia página web dentro de www.sancorseguros.com, donde estará disponible y permanentemente actualizada la Red de Prestadores del Grupo Sancor Seguros, el formulario de denuncia de accidentes y la instrucción de “¿Qué Hacer en Caso de Accidentes?”, subrayó el Gerente de Seguros de Personas.

HACE SÓLO UN AÑO SANCOR SEGUROS SORPRENDIÓ AL MERCADO ASEGURADOR DE PERSONAS CON EL

LANZAMIENTO DE SALUD SEGURA, UNA COBERTURA QUE SE CONVIRTIÓ EN Nº 1 DEL MERCADO DE SEGUROS DE SALUD. HOY, NUESTRA ASEGURADORA QUIERE REPETIR LA HISTORIA CON ÍNTEGRO.

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PRODUCTOS

Transporte terrestre y EL CONTROL SATELITAL Y LA CUSTODIA ARMADA

VIENEN GANANDO TERRENO FRENTE AL SEGURO DE CARGAS. ANALIZAMOS EL MODUS OPERANDI

ACTUAL DE LOS PIRATAS DEL ASFALTO Y EL MODELO DE SEGURIDAD BRASILERO.

* El autor es Gerenciador de Riesgos 34 MundoSeguro


seguridad Por JosĂŠ Luis Anselmi*


MEDIDAS DE SEGURIDAD La medida de seguridad más efectiva en Argentina es la custodia armada, ya que se estima que sólo 1% de los camiones es asaltado cuando cuenta con este servicio. En tanto, 70% de los vehículos de carga cuenta con algún mecanismo de seguridad electrónica (70%) y el restante 19% carece de protección alguna. Si bien el 90% de los camiones son recuperados, sólo se encuentra el 5% de la carga. Tanto los mecanismos de seguridad electrónica como la custodia tradicional tienen sus desventajas: en el primero el costo es tan bajo como la efectividad, en tanto que la custodia tradicional es más eficaz pero su costo es significativamente superior. Hay varios mitos que envuelven al sistema de custodia satelital, el más utilizado en Argentina: • Que existe un grupo de satélites dedicados exclusivamente al seguimiento de camiones y mercaderías. • Que los viajes son monitoreados en forma permanente por la policía u otras fuerzas de seguridad. • Que el sistema permite seguir al camión una vez producido el robo. • Que por su alto componente teconológico reemplaza con mayor eficacia a las custodias físicas tradicionales. La cifra de robos de transportes de carga varía según el analista. La Federación Argentina de Entidades Empresarias del Autotransporte de Cargas (FADEAC) estima que se producen 3000 robos con una pérdida de $500 millones; el mercado asegurador, por su parte, hace un cálculo más conservador: cree que en 3500 robos se obtienen $40 millones. Por mi parte, creo que una cifra cercana a la realidad ronda los $150 millones. La gran mayoría de los robos al autotransporte de cargas se produce en la zona de la Ciudad de Buenos Aires (20%) y el Gran Buenos Aires (60%), mientras que el otro 20% ocurre en el resto del país. Según datos del año 2003, el botín preferido de los piratas del asfalto son las telas (19,47%); le siguen la mercadería general, las autopartes y repuestos y los electrodomésticos (poco más de 15% cada uno de los tres ítems). Luego, en orden descendente, se roban comestibles, metales, medicamentos, productos químicos, artículos de librería, combustibles y artículos de perfumería. En comparación con cifras del año anterior, se observa un notable incremento de los robos en los rubros de autopartes/repuestos y electrodomésticos, cuyos porcentajes aumentaron de poco más del 2% a más del 15%. El interés por las telas se mantuvo igual durante los dos años analizados y el robo de medicamentos sufrió un notable descenso (del 17,45% al 4,09%). En cuanto a la incidencia de la crisis económica en la cantidad de robos, el año 2001 registró una fuerte caída en comparación con 1999 y los primeros meses del 2000. Luego, volvieron a crecer en la segunda mitad del 2001 hasta mantenerse estables en las cifras de comienzos del 2000. En referencia al modus operandi, el 90% de los robos se realiza con un trabajo de inteligencia previa que incluye a un informante y un reducidor. Además, se presume que el chofer del camión está de alguna manera involucrado en, por lo menos, la mitad de los casos. Es habitual que él mismo haga la denuncia en Tribunales cuando actúa como entregador.

Lo cierto es que el sistema suele fallar con frecuencia por la propia destrucción del equipo por los delincuentes, porque el chofer no activa el botón de pánico o puede desactivarlo, porque la falta de mantenimiento hace que funcione en forma defectuosa, porque en realidad el viaje no es monitoreado y porque faltan medidas complementarias que permitan una estrategia de seguridad integral. La póliza de seguro de transporte pierde protagonismo. Mientras que en seguridad se gastan U$S 100 millones, la inversión en seguros fue de sólo $32 millones en el 2003. Las amenazas al seguro del transporte se pueden resumir en unas exigencias de seguridad sobredimensionadas, la transferencia de ingresos desde el seguro hacia la seguridad, la baja de los ingresos (ajuste por siniestralidad), al aumento del autoseguro y la redacción confusa de las cláusulas de seguridad de las pólizas. El modelo brasilero del seguro de cargas (ver recuadro) ofrece algunas pistas sobre cómo replantear el tema en nuestro país y lograr que el seguro vuelva a convertirse en el mejor elemento de seguridad de los transportistas argentinos, teniendo en cuenta que el producto que ha surgido como sustituto, la seguridad en sus diferentes variantes, puede terminar por reemplazarlo. Las transformaciones excepcionales que ha sufrido el campo de la seguridad en la última década obligan a evaluar el problema desde nuevas perspectivas que incluyen un análisis más profundo de la cadena logística, el uso más racional y eficiente de los recursos preventivos y una mayor tolerancia a la posibilidad de siniestros.

La medida de seguridad más efectiva en Argentina es la custodia armada, ya que se estima

que sólo 1% de los camiones es asaltado cuando cuenta con este servicio. En tanto, 70% de los

vehículos de carga cuenta con algún mecanismo

de seguridad electrónica y el restante 19% carece de protección alguna. 36 MundoSeguro


EL SEGURO DE CARGAS EN BRASIL

Obligatoriedad Declaración de viajes Medidas de seguridad

Gerenciador Prima

Brasil

Argentina

Es obligatorio

No es obligatorio

Se declaran a la aseguradora todos los viajes. Se combate la elusión con sofisticadas tecnologías de comunicaciones.

Se eliminaron las declaraciones y se estableció el sistema de prima de depósitos y ajuste por siniestralidad.

• Se realiza un plan de seguridad específico para cada asegurado, que se agrega como anexo al contrato. • Es obligatoria la validación del chofer antes del viaje. • Se privilegian las medidas de seguridad electrónica.

• Se utilizan cláusulas generales cada vez más extensas, confusas y de dudosa aplicación legal. • No se aplica ningún sistema similar. • Se privilegia la seguridad armada.

• La figura del Gerenciador de Riesgos es clave. • Hay brokers de seguros especialistas en gerenciamiento.

• No existe la figura del Gerenciador. • El análisis de riesgo es privativo de la aseguradora.

• La siniestralidad alcanza el 45% de la prima. • Se roban U$S 190 millones al año. • La prima de transportes es de U$S 400 millones.

• La siniestralidad es del 31% de la prima. • Se roban U$S 50 millones al año. • La prima no llega a U$S 35 millones. En relación al PBI debería ubicarse en U$S 133 millones como mínimo.

MundoSeguro 37


38 MundoSeguro


Seguridad en el tránsito

EDUCACION

UN PROGRAMA DE EDUCACIÓN VIAL Y

PREVENCIÓN DE RIESGOS APLICADO EN CONJUNTO POR LA MUNICIPALIDAD, LOS

EMPRESARIOS LOCALES Y PREVENCIÓN ART LOGRÓ REDUCIR 60% LOS ACCIDENTES DE TRÁNSITO IN ITÍNERE EN UNA CIUDAD SANTAFESINA.

Autor: Ing. Fernando Boutet Asesor de Riesgos - Prevención ART MundoSeguro 39


Se calcula que 9.556 personas murieron en accidentes de tránsito en Argentina durante 2003, según el Instituto de Seguridad Vial (ISEV). La cifra arroja un promedio de 26 muertes diarias, algo así como un avión con casi 200 pasajeros que cae todas las semanas, ilustra la Asociación Civil “Luchemos por la Vida” para demostrar la falta de conciencia sobre un problema de tal magnitud. Los accidentes de tránsito son la primera causa de muerte en menores de 35 años y la tercera sobre la totalidad de los argentinos. A nivel global, la Organización Mundial de la Salud llamó a los accidentes de tránsito una “enfermedad social”, y en muchos países es considerado un problema de salud pública. Cuando no provocan la muerte, los accidentes viales pueden dejar secuelas graves en las personas, cambiando su vida y las de sus familias para siempre. Por eso las comunidades más pequeñas, que suelen ver de cerca estas consecuencias, son especialmente conscientes de su impacto social.

Cuando no provocan la muerte, los acci-

dentes viales pueden dejar secuelas graves en las personas, cambiando su vida y las de sus familias para siempre.

40 MundoSeguro

En la ciudad de Rafaela, provincia de Santa Fe, en octubre de 2001 se comenzó una experiencia única que unió a su Municipalidad, la Cámara de Industriales Metalúrgicos y nuestra Aseguradores de Riesgos del Trabajo, que logró al término del segundo año de implementación una reducción cercana al 60% de los accidentes de tránsito en itínere, siendo que durante el año pasado fueron 15 los accidentes registrados, cifra muy inferior a lo ocurrido en 2000 (32), 2001 (36) y 2002 (24). Esta reducción es más que meritoria si se tienen en cuenta estos dos aspectos fundamentales: • El grupo de empresas involucradas en esta experiencia incrementó en más de un 20% su personal. • La cantidad de accidentes de tránsito en el ejido urbano rafaelino mantienen, lamentablemente, sus valores promedios. El problema fue analizado desde el punto de vista del riesgo laboral, teniendo en cuenta que los accidentes de tránsito tienen una participación


importante en el total de los riesgos laborales en la mayoría de las empresas y son especialmente considerados por Prevención ART por su alto grado de peligrosidad y su elevada Repercusión Negativa en las Variables de Interés (R.N.V.I.), un índice que reúne los factores mejor ponderados por las empresas como calidad, productividad y salud, entre otros.

les como normativa vigente, estadísticas nacionales y locales sobre accidentes de tránsito, condiciones para obtener la licencia de conducir, técnicas de Manejo Defensivo, resolución de maniobras peligrosas, señalización vial, seguridad pasiva y activa de los vehículos, verificación técnica básica y derechos del peatón y del conductor.

EDUCACIÓN, UN ESFUERZO DE TODOS

En forma paralela, para reforzar el Programa se pusieron en marcha otras estrategias consensuadas entre los responsables de los servicios de Higiene y Seguridad de las empresas y el Asesor de Riesgos de Prevención ART. Por ejemplo, las empresas financiaron la compra del casco de seguridad reglamentario para motos y ciclomotores y fiscalizaron la vigencia de las licencias de conducir de sus empleados. Además, se comprometieron a revisar periódicamente el estado de los vehículos y a considerar la posibilidad de adelantar 15 minutos los horarios de entrada y salida de los trabajadores para evitar que circularan en horarios pico. También se entregaron bandoleras reflectivas y se incluyeron bandas retro-reflexivas en la ropa de trabajo

Como primera medida se implementó un Programa de Educación Vial dentro de las propias empresas, porque se considera que el ámbito laboral es un actor fundamental en la formación integral de las personas. Cada uno de los tres actores tuvo una misión específica dentro del Programa. La Cámara informó a sus empresas asociadas y convocó a todos los niveles jerárquicos para lograr una participación activa. La Municipalidad, por su parte, elaboró un cuadernillo de capacitación con el apoyo de sus especialistas en educación vial, quienes junto con los profesionales de la aseguradora, dictaron los cursos en las empresas. Prevención ART coordinó el cronograma de capacitación, que alcanzó a 1.150 trabajadores de 22 empresas ubicadas, en su mayoría, dentro del Parque Industrial local o linderas a las rutas de acceso a la ciudad. Abarcó temas ta-

Por último, Prevención ART presentó a las autoridades y a las empresas un proyecto basado en un estudio de los accesos al Parque Industrial de Rafaela “Ing. Víctor Monti”. El mismo propone modificaciones al sistema actual, que potencia los accidentes por la interferencia de la entrada al predio, la ciclovía y la Ruta Nacional 34. La aseguradora concluyó que el éxito del programa demuestra la importancia de unir esfuerzos para atacar los riesgos del tránsito y recomendó a las empresas elaborar planes estratégicos que contemplen la aplicación de medidas preventivas dentro de sus establecimientos.

ESTADÍSTICA DE ACCIDENTES Muertos

(acumulado anual)

Hechos

(acumulado anual)

2000

2001

2002

2003

7.941

7.294

7.354

9.905

8.781

8.116

7.430

9.556

Fuente: Departamento de Accidentología del Instituto de Seguridad y Educación Vial (ISEV). Se consideran solamente los siniestros graves, es decir, aquellos que hayan producido al menos un lesionado con fracturas.

MundoSeguro 41



EDUCACION

Aulas 24 horas

LA OFERTA DE CARRERAS Y CURSOS A DISTANCIA

ES CADA VEZ MAYOR EN ARGENTINA. SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA LA CALIDAD A LA HORA DE ELEGIRLOS.

Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones están transformando la sociedad, y en particular los procesos educativos. Aunque muy anterior a las comunicaciones virtuales, la educación a distancia creció vertiginosamente con el advenimiento de estas últimas y hoy es posible estudiar muchas de las carreras tradicionales bajo esta modalidad. Mucho agua ha pasado bajo el puente desde aquellos cursos de mecánica popular ofrecidos en las revistas de historietas para adultos. Hoy la mayoría de los centros universitarios del mundo tiene su propio campus virtual, que complementa y extiende el alcance de sus actividades académicas tradicionales. El crecimiento de esta modalidad educativa tiene, en parte, causas económicas, pues permite a las instituciones extender su matrícula considerablemente sin necesidad de ampliar su estructura física. Aunque, al contrario de lo que suele pensarse, los alumnos a distancia también implican un costo, que dependerá de la magnitud de la inversión aplicada por el organismo educativo. MundoSeguro 43


Otro de los motivos es la aceptación de la educación como un derecho universal, que debe estar disponible y accesible económicamente para la mayor cantidad de personas posible. Argentina, con su gran extensión geográfica, se convirtió en campo fértil para el desarrollo de la enseñanza no presencial. El programa UBA XXI de la Universidad de Buenos Aires, con su oferta de 8 materias del Ciclo Básico Común, fue uno de los precursores. En estos días, la Universidad Nacional del Litoral, suma 90 centros de apoyo distribuidos en 11 provincias argentinas. En estos lugares, los alumnos disponen de computadoras con conexión a internet, una sala equipada para la proyección de videos educativos, videoteca y biblioteca y un servicio de envío y recepción de materiales educativos.

EL PROBLEMA DE LA CALIDAD Frente a los que se alegran por esta panacea educativa, están aquellos que ven en la proliferación de cursos a distancia una forma encubierta de venta de títulos. También, objetan, se cae en el error de transformar lo que debiera ser un proceso interactivo en mero auto-aprendizaje, donde el rol del tutor, de mediador entre el estudiante y el conocimiento, es llevado a un mínimo absoluto. Otro punto en contra, argumentan, es la legislación. El anacronismo hace que en Argentina los exámenes finales deban ser presenciales, única forma de que sean considerados válidos. Así, mientras consideran aceptable la distancia durante el aprendizaje, no lo hacen a la hora de la evaluación.

Las nuevas tecnologías de la información y

de las comunicaciones están transformando la sociedad, y en particular los procesos educativos. Hoy es posible estudiar muchas

de las carreras tradicionales bajo la modalidad de educación a distancia.

44 MundoSeguro

Si bien resulta difícil evaluar la calidad y efectividad de los procesos educativos, existen algunos criterios mínimos para detectar las propuestas confiables: • Identificar a las entidades que las ofrecen y evaluar su competencia y trayectoria en el área elegida. • No confiar exclusivamente en las encuestas de satisfacción realizadas a los estudiantes para realizar la elección, porque en general se aplican modelos basados en la gestión empresarial más que en los procesos de aprendizaje. • Un error habitual es considerar que los materiales de estudio multimedia son mejores que los tradicionales sólo por la atracción que producen. • Si bien existe un criterio estandarizado como la norma de calidad IRAM-ISO 9000 para organizaciones que prestan servicios de educación a distancia, conviene tener en cuenta criterios de evaluación más relativos según los objetivos concretos del estudiante. • Tanto como en la educación presencial tradicional, para evaluar la calidad de un aprendizaje hay que valorar la relación entre aquello que se quiere aprender y lo realmente aprendido. • La interacción social y pedagógica no está íntimamente ligada a la tecnología que se utilice sino más bien a las habilidades profesionales del tutor. • En muchos países existen organismos gubernamentales que asesoran sobre pautas de calidad en la educación a distancia; es aconsejable consultarlos. En Argentina el responsable es la Comisión Asesora de Educación a Distancia de la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) del Ministerio de Educación.


Frente a los que se alegran por esta panacea educativa están aquellos que ven en la

proliferación de cursos a distancia una forma encubierta

de venta de títulos. También, objetan, se cae en el error de

transformar lo que debiera ser un proceso interactivo en

mero auto-aprendizaje, donde el rol del tutor es llevado a un mínimo absoluto.

MundoSeguro 45


EDUCACION

Fotos: BMW Argentina

Protecci贸n 46 MundoSeguro


Autor: Pablo Rodríguez, CESVI Argentina

a toda prueba

LA DIFERENCIA ENTRE LA VIDA Y LA MUERTE EN UN ACCIDENTE EN MOTOCI-

CLETA A 50 KM POR HORA DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DEL CORRECTO USO DEL CASCO DE SEGURIDAD.

MundoSeguro 47


2001

468 víctimas fatales

Los usuarios de motocicletas o ciclomotores no son conscientes, en la mayoría de los casos, de que son los más vulnerables en cualquier situación de tránsito. No saben que, a diferencia de los demás, no cuentan con la protección de una carrocería diseñada para contener a sus ocupantes, como los automóviles, colectivos y camiones, ni con ningún sistema de retención capaz de evitar que salgan despedidos ante el menor de los golpes. Son ellos mismos con sus cuerpos, los que sufren todos los golpes en un accidente. Ante esa realidad, el casco es un complemento imprescindible de protección, junto con las prendas de cuero, los guantes y el calzado correspondiente. Por eso su uso es obligatorio para motociclistas y usuarios de ciclomotores. Uno de los estudios más recientes realizados por el NHTSA (Organización Estatal del Tránsito en Estados Unidos, por sus siglas en inglés) concluyó que el casco tiene una eficacia del 36% en la reducción de muertes y 67% en la prevención de lesiones cerebrales. Esto se refleja en el trabajo realizado por la Universidad de Wisconsin, que registró que las fracturas de cráneo se producían 4.5 veces más en caso de no llevar casco y estimó que 19% de los motociclistas muertos se hubiese salvado de haberlo usado. En Argentina, solamente en la ciudad de Buenos Aires hay 65 mil motos empadronadas, la mayoría de sus conductores ronda los 26 años y no utiliza el casco en forma correcta. Los datos procesados por el Centro de Emergentología del Hospital Fernández correspondientes a los últimos tres años indican que en la ciudad de Buenos Aires se produjeron:

• • • •

33% usaba casco 89,3% eran hombres Edad promedio: 26 años 22,4% fue internado

2002

378 víctimas fatales • • • •

35,4% usaba casco 90,7% eran hombres Edad promedio: 27 años 22,9% fue internado

2003

368 víctimas fatales • • • •

31,3% usaba casco 91% eran hombres Edad promedio: 28 años 25% fue internado

Datos de la Dirección General de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires.

CONSEJOS A LA HORA DE COMPRAR UN CASCO • Debe estar homologado por alguna de las entidades competente. • No debe superar los 1.550 gramos. • Hay distintos tipos de cascos: integrales, integrales de mentón rebatible, integrales de cross y abiertos. Los integrales son recomendables porque evitan lesiones en el rostro. • Preferentemente, debe tener colores vivos y materiales reflectantes. • El casco es de uso personal, por lo tanto es necesario verificar bien la talla. • Comprobar que la hebilla de seguridad trabe perfectamente y resista tirones fuertes. • El visor debe ofrecer la máxima visibilidad posible. Su construcción tiene que impedir que la visión se deforme al pasar por la superficie curva. Debe tener un espesor mínimo de 0,8 mm y estar fabricado con materiales que no se astillen ante un accidente (generalmente se utiliza el policarbonato). • Dentro de las posibilidades, tratar de comprar uno que tenga visor antirrayadura y antiempañante (mist retardant).


El casco es un complemento imprescindible de protección junto con las prendas de

cuero, los guantes y el calzado correspondiente. Por eso su uso es obligatorio para motociclistas y usuarios de ciclomotores.

Cuando las lesiones cerebrales provocan una pérdida de la conciencia por más de 24 horas los daños no siempre son reversibles, ya que no sólo afectan al cerebro sino que inciden también sobre el control y la funcionalidad de otras partes del cuerpo. Luego de permanecer un mes en este estado, sólo uno de cada cinco pacientes conseguirá una buena recuperación, la mitad concluirá con un déficit funcional entre moderado y grave y un 20% sobrevivirá en estado vegetativo.

¿CÓMO ACTUAR ANTE UN ACCIDENTE? La posibilidad de sufrir una lesión vertebro-medular en un accidente de moto es extremadamente alta. Cualquier daño puede verse fatalmente agravado si se manipula al herido en forma incorrecta, por eso nunca hay que sacarle el casco a una persona accidentada. En este sentido, algunos médicos opinan que los cascos integrales de mentón rebatible, en los cuales es posible levantar la parte frontal y dejar toda la cara al descubierto, son los que mejor facilitan la realización de maniobras sanitarias de reanimación como la RCP (Reanimación Cardiopulmonar Básica).

¿CÓMO CALCULAR LA TALLA? • Es importante que el casco se ajuste lo mejor posible a la cabeza sin que reste comodidad. • Para poder calcular la talla justa, con una cinta métrica rodear la cabeza por encima de las cejas y el borde superior de las orejas. La medida tomada en centímetros corresponde a la talla. • En caso de dudar entre dos tallas, es recomendable comprar la más ajustada ya que con el uso ceden un poco.

¿CUÁNDO CAMBIARLO? • Por su estructura, los materiales utilizados para conformar el relleno de protección se deforman después de un golpe y no recuperan su forma original. Por lo tanto, si el casco sufrió algún golpe, aunque no se observen daños a simple vista, es recomendable cambiarlo ya que podría resultar inútil ante un accidente posterior. • No usar el casco cuando tiene abolladuras, decoloraciones o rajaduras. • Los cascos termoplásticos de policarbonato caducan a los dos años de uso y se deterioran al tomar contacto con pinturas y adhesivos.

EL CASCO NO LIMITA LA VISIÓN NI LA AUDICIÓN • Con respecto a este punto, los cascos de motocicletas de calidad son los que cumplen con las exigentes normas de homologación de las agencias norteamericanas DOT o Snell. • Deben proporcionar una visión lateral mínima de 105 grados a cada lado -por lo general una persona posee una visión periférica de alrededor de 90,3 grados hacia cada lado-. • De acuerdo a diversos estudios realizados tanto en laboratorios como en situaciones reales, el casco no disminuye ni aumenta la capacidad auditiva, aunque sí hay diferencia de audición a medida que aumenta la velocidad, ya que a mayor velocidad se requieren señales acústicas más altas debido al ruido generado por el viento.


EDUCACION

C贸mo convertirse en un

salvacorazones

50 MundoSeguro


Un hombre de mediana edad que camina por la vereda cae al piso súbitamente. Enseguida, una mujer se agacha al lado, verifica que no está respirando y pide a una de las personas que se han acercado que llame a la ambulancia. Luego, empieza a darle aire boca a boca y a comprimirle el pecho. Si esa mujer tiene conocimientos básicos de Reanimación Cardiopulmonar, las posibilidades de supervivencia del hombre aumentarán 20%. Si además recibiera tempranamente aplicaciones de un desfibrilador, sus chances aumentarían hasta el 40%. Esta escena, en decorados tan variados como una casa, una oficina, un centro deportivo o una fábrica, debiese resultarnos cotidiana, teniendo en cuenta que en Argentina 32% de las muertes se deben a causas cardiovasculares que, en la mayoría de los casos, se producen en forma súbita. Sin embargo, solemos pensar que la imagen es exclusiva de alguna serie televisiva de emergencias médicas. Los médicos son los indicados para curar y atender una urgencia, pero ¿qué pasa en el lapso entre que una persona se descompone y la llegada del profesional? Si la respiración se ha interrumpido y el cerebro no recibe oxígeno, esa persona sufrirá secuelas cerebrales o morirá entre los 4 y los 8 minutos. La medicina comprendió hace años que las probabilidades de que una ambulancia llegue a tiempo en estos casos son muy bajas, por eso se empeña en difundir la maniobra de Reanimación Cardiopulmonar (generalmente abreviada como RCP) entre la población en general, sin conocimientos de medicina. El objetivo: mantener el cerebro vivo hasta la llegada de la ayuda.

APTA PARA TODO PÚBLICO

LA REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR (RCP) PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA ENTRE LA VIDA Y LA

MUERTE EN UNA PERSONA QUE HA SUFRIDO UN ATAQUE CARDIO-

RESPIRATORIO. ES UNA MANIO-

BRA FÁCIL QUE SIRVE PARA MANTENERLA CON VIDA HASTA LA LLEGADA DE LA AYUDA MÉDICA.

Tan sencilla es la maniobra que hasta los chicos en edad escolar pueden aprenderla en un día. Lo importante es practicarla tantas veces como sea necesario para automatizar el procedimiento y no tener ni una duda al momento de aplicarla a quien la necesita. La simplicidad, sin embargo, no quita la rigurosidad. Es esencial aprender la reanimación en los lugares especializados (ver recuadro “Dónde hacer el curso de RCP”) y con docentes entrenados, por dos motivos básicos: porque mal hecha puede provocar daños severos como hematomas o fracturas, y porque ellos proveen la experiencia y los materiales didácticos adecuados para practicar. La clase, incluso, puede resultar divertida. La meta es lograr que en cuatro horas, como mínimo, los alumnos automaticen el procedimiento y sepan exactamente cuándo deben aplicarlo. Se muestra un video, se brinda información básica y se explica el procedimiento paso a paso, para después practicar con muñecos que simulan las reacciones de un ser humano (los dummies). Al final, se entrega un carnet que acredita como rescatador y tiene vigencia durante un año, esencialmente porque el procedimiento se renueva periódicamente con el aporte de nuevos estudios en el campo de la reanimación. El objetivo estará cumplido si los asistentes se despiden con la seguridad de saber cómo actuar y el entusiasmo de comprender que, sin conocer nada de medicina, son capaces de salvar una vida humana. MundoSeguro 51


LA CADENA DE SUPERVIVENCIA El Dr. Simón Salzberg, cardiólogo y presidente del Consejo Argentino de Resucitación, se dedica desde 1981 a “salvar corazones demasiado sanos para morir”, una frase que hizo famosa un colega y que él adoptó como guía para su propia vida. Según el médico, que desde hace cinco años es también instructor itinerante de la Fundación Interamericana del Corazón y la American Heart Association, “la única oportunidad de sobrevivir que tiene una persona que muere en forma brusca es que alguien pueda realizarle correctamente las maniobras de RCP”. Para ello, hace algunos años la organización americana diseñó lo que denomina la “cadena de la supervivencia", con cuatro eslabones, donde cada uno es una acción a realizar para lograr una RCP exitosa. El primer eslabón es el acceso precoz hacia la víctima. La comunidad debe conocer el número de teléfono del sistema de emergencias local (ver recuadro “107, el número de la vida”). Cada shopping, estadio deportivo, escuela o cualquier lugar donde exista aglomeración de personas, debe contar con personal entrenado en la maniobra de RCP para que la víctima pueda ser asistida rápidamente. El segundo eslabón representa las maniobras básicas de RCP, los pasos que puede aplicar cualquier individuo entrenado, sin necesidad de ser un profesional de la salud. En el tercer eslabón entra en escena el desfibrilador, un aparato que puede lograr que el corazón vuelva a su ritmo de contracción normal. Es que en la mayoría de los paros se produce la fibrilación ventricular, un ritmo insuficiente para mantener la vida; por eso cuanto más rápido se intente la desfibrilación, mayores serán las probabilidades de revertirla. La buena noticia es que hoy los desfibriladores son portátiles y prácticamente automáticos, por lo que pueden ser operados con gran seguridad por cualquier persona con un mínimo de entrenamiento. Varias líneas aéreas de E.E.U.U., Europa, Brasil y Uruguay, así como shoppings y estadios, ya poseen ese equipamiento. De todos modos, hay que tener en cuenta que, sobre todo en las grandes ciudades, el desfibrilador de la 52 MundoSeguro

ambulancia pierde utilidad si no se comienzan las maniobras de RCP antes de que el móvil llegue. Por último, el cuarto eslabón de la cadena de la supervivencia son las acciones de los profesionales entrenados en emergencias. En resumen, subraya Salzberg, “la comunidad se transforma en la primera Unidad Coronaria hasta que un profesional de la salud llega a la escena”. Para quien ha sufrido un paro cardiorrespiratorio es esencial que la primera persona que lo encuentra sepa qué hacer”. Eso sí: el éxito de la maniobra de reanimación estará directamente relacionado con la rapidez en ejecutar las acciones que propone la cadena de supervivencia completa. En grandes ciudades como Chicago o Hong Kong, la tasa de éxito en personas que han sufrido un paro cardíaco no llega al 2% porque el tiempo promedio de demora hasta que se realiza la desfibrilación es de 23 minutos. Algunas investigaciones arrojaron resultados contundentes. En Las Vegas (E.E.U.U) se entrenó a todo el personal de 32 casinos en las maniobras de RCP y en el manejo de los desfibriladores automáticos externos. Durante un seguimiento de 32 meses se detectaron 148 casos de paros cardiorrespiratorios y la tasa de éxito global obtenida fue nada menos que 40%. En algunos subgrupos, donde el personal estaba en el lugar cuando ocurrió el paro, la resucitación exitosa llegó al 60%. Y cuando la desfibrilación se aplicó en menos de 3 minutos, se salvó al 74% de las víctimas.

SOCORRO, FALTAN LEYES Las evidencias acerca de la utilidad de enseñar la maniobra de reanimación a la comunidad están a la vista. Sin embargo, en el 2003, todas las organizaciones que dictan el curso básico en Argentina entrenaron solamente a 500 personas. Para Salzberg, la RCP básica debiese ser enseñada en escuelas primarias y secundarias, clubes de barrio, e incluso en los Centros de Gestión y Participación municipales. La principal traba para empezar a hacerlo, opina, es la ley. “A diferencia de otros países de la región, como Brasil, no existe en el nuestro legisla-


107, EL NÚMERO DE LA VIDA En casi todo el país, el 107 corresponde a las emergencias médicas. Cada localidad ofrecerá su propio servicio, pero el número es el mismo. La adopción de un número único es una buena idea, y muy probablemente se base en la experiencia americana del 911. No es casual que *911 sea la secuencia de emergencias en algunas compañías de teléfonos celulares en Argentina. Si tiene uno, verifíquelo con la compañía al momento de contratar el servicio. En cualquier caso, antes de llamar a la ambulancia, es imprescindible saber qué está pasando para transmitirlo claramente al operador. Cuando esté en condiciones de describir la escena, llame o responsabilice a una persona cercana para que lo haga (si usted está entrenado en RCP debe dedicarse exclusivamente a la reanimación), indicando: • Teléfono desde el que llama • Lugar del hecho • Qué ocurre y estado del accidentado • Cuántas personas involucradas hay

ción que ayude a la difusión de la reanimación entre los legos, es decir, la población en general”. A pesar de la insistencia durante tres años del Consejo Nacional de Reanimación, el organismo no gubernamental que nuclea a las instituciones argentinas más prestigiosas en entrenamiento y difusión de la RCP; los legisladores no han entendido la necesidad de sancionar leyes que ayuden a salvar vidas, como la Ley del Buen Samaritano y la Ley del Socorrismo.

DÓNDE HACER EL CURSO DE RCP

Estos son algunos de los lugares autorizados para impartir cursos de RCP básica. La duración de la clase varía entre 4 horas o el día completo, según la institución. Todas brindan cursos en otras zonas del país además de sus sedes en Buenos Aires.

Quizás haya un camino más corto que la sanción de una ley. Para el Dr. Jacobo Tieffenberg, miembro de la editorial que produce las versiones en español y portugués de los manuales de entrenamiento de la American Heart Association, bastaría con incorporar la figura del “respondedor” en la ley nacional de Ejercicio de la Medicina. Por un lado, la ley otorgaría respaldo jurídico a las personas que, aunque conocen la maniobra, no actúan por miedo a posibles acciones legales en su contra. Por el otro, facilitaría la importación de desfibriladores y equipos y, en general, el trabajo de difusión y educación en todo el país. Otra de las fallas es la no obligatoriedad en las facultades de medicina o instituciones de formación en salud. Como explica el Dr. Salzberg, “la inmensa mayoría de los profesionales de la salud en la Argentina salen de las universidades sin entrenamiento en las situaciones de emergencias cardiovasculares y de paro cardiorrespiratorio”. Aunque algunas comenzaron a implementarlo, la regla es que los estudiantes deben costearse el curso fuera de las aulas, que en su caso es más complejo y, por eso mismo, más caro. El Curso de Resucitación Cardiopulmonar Avanzada- Soporte de Vida (ACLS son sus siglas en inglés) suele dictarse en dos días seguidos de aproximadamente 8 horas cada uno y se usan materiales didácticos especialmente diseñados para ello.

FUNDACIÓN CARDIOLÓGICA ARGENTINA Azcuénaga 980, Buenos Aires Tel. 4961-6520/9388 www.funcargen.com.ar

Por lo visto, es probable que la RCP siga siendo por un tiempo una imagen de ficción para la mayoría de los argentinos. Por eso, la decisión de convertirse en un “salvacorazones” está en manos de cada miembro de la comunidad. Teniendo en cuenta que se trata de salvar vidas humanas y considerando la baja inversión, dar el paso no es tan difícil.

ESCUELA DE SOCORROS DE MAR DEL PLATA Tel. (0223) 486-0352 www.socorrismo.org.ar

CRUZ ROJA ARGENTINA Hipólito Yrigoyen 2068, Buenos Aires (y filiales en el país) Tel. 4952-7200 Correo: info@cruzroja.org.ar

SOCIEDAD ARGENTINA DE PEDIATRÍA Av. Coronel Díaz 1971/75, Buenos Aires (y filiales en el país) Tel. 4821-8612

SOCIEDAD ARGENTINA DE TERAPIA INTENSIVA (SATI) Cnel. Niceto Vega 4615/17, Buenos Aires Tel. 4778-0571/0581


EDUCACION

Casas seguras

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PROPIOS HOGARES SON FUENTE DE GRANDES PE-

LIGROS. AFORTUNADAMENTE, HAY FORMAS DE NEUTRALIZARLOS.

Los accidentes constituyen la primera causa de mortalidad en niños mayores de un año en Argentina. El lugar de mayor riesgo es, a pesar de lo que podría creerse, el propio hogar, y la mayoría ocurre durante actividades tan cotidianas como jugar, cocinar, hacer arreglos o simplemente moverse dentro de la casa. La cocina, el comedor, las escaleras, el baño, todos son lugares potencialmente peligrosos cuando hay chicos. Los accidentes más frecuentes son las caídas; le siguen el contacto con líquidos y superficies calientes y los golpes. En general, el grupo más expuesto es el de los niños de 1 a 4 años, aunque esas contingencias pueden ocurrir en todos los hogares, incluso con los padres presentes. Los accidentes se producen por una convergencia de factores: por las condiciones de riesgo del ambiente, por los descuidos o ausencias de los adultos y por los comportamientos propios de cada edad. Los varones, a su vez, están más expuestos, por la creencia errónea de que al rol masculino corresponden la valentía y la audacia como valores a alentar. 54 MundoSeguro


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El lugar de mayor riesgo es, a pesar de lo

que podrĂ­a creerse, el propio hogar, y la mayorĂ­a ocurre durante actividades tan

cotidianas como jugar, cocinar, hacer arreglos o simplemente moverse dentro

de la casa. La cocina, el comedor, las es-

caleras, el baĂąo, todos son lugares potencialmente peligrosos cuando hay chicos.

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Es sumamente importante que los adultos

conozcan los comportamientos típicos de

cada etapa evolutiva de sus hijos para lograr identificar los factores de peligro.

PRECAUCIONES Para prevenir las caídas es recomendable instalar protecciones en escaleras, aberturas y balcones y alejar los muebles de las ventanas. No hay que permitir que los niños pequeños jueguen en lugares altos ni que duerman en la cama superior de las cuchetas. Para evitar las quemaduras es mejor alejarlos de la cocina y no manipular líquidos calientes cerca de ellos, proteger las fuentes de calor y tener siempre un matafuegos a mano. Para evitar las electrocuciones es necesario contar con un disyuntor y revisar periódicamente la instalación eléctrica, tapar los tomacorrientes (especialmente si hay bebés) y desenchufar los aparatos eléctricos cuando no se usan.

Es sumamente importante que los adultos conozcan los comportamientos típicos de cada etapa evolutiva de sus hijos para lograr identificar los factores de peligro. Entre el primer y segundo año el niño es sumamente curioso y quiere explorar, se lleva todo a la boca y se siente atraído por los objetos que sobresalen y las hendiduras. A los 3 años, como ya es muy autónomo, los padres suelen creer que pueden darle responsabilidades que, en realidad, no está en condiciones de cumplir, como quedarse solo, cuidar hermanos menores o salir a la calle a jugar. Todavía es incapaz de aprender las normas más básicas de seguridad y un factor de riesgo adicional es que quiere imitar a los adultos. Entre los 4 y 5 años siente gran curiosidad por las máquinas y aparatos. Aparenta gran autonomía y responsabilidad, que resulta engañosa porque todavía puede olvidar las habilidades adquiridas de control y auto-cuidado. La mayoría de los accidentes son evitables. A la responsabilidad de los padres hay que sumar la de los organismos de salud pública, que deben fomentar las campañas de educación, y la de los fabricantes, que deben crear productos más seguros. La tarea no parece fácil, inclusive en países con gran desarrollo de estrategias de prevención como el Reino Unido, donde se producen cerca de 2.8 millones de accidentes hogareños cada año, de los cuales 3.000 son fatales. En ese país las caídas lideran el ranking de accidentes, y le siguen de cerca el envenenamiento con medicamentos, los incendios, los descuidos durante las reparaciones caseras y los atragantamientos con comida.

Mantener fuera del alcance medicamentos, venenos, pegamentos, cosméticos, bebidas alcohólicas, productos tóxicos y de limpieza disminuye la posibilidad de intoxicaciones. No deben aplicarse sustancias tóxicas en los lugares donde los niños suelen jugar, especialmente los insecticidas en aerosol. Para evitar la asfixia por monóxido de carbono no deben usarse braseros como calefacción, los artefactos a gas deben ser revisados periódicamente y la casa debe mantenerse bien ventilada. El riesgo de asfixia puede evitarse alejando del alcance de los niños objetos pequeños como monedas y semillas, bolsas de nylon y globos. Para evitar las heridas cortantes es conveniente mantener fuera de su alcance objetos filosos, colocar protectores en las esquinas de las mesas, tapar pozos o agujeros y no integrarlos a los trabajos con herramientas y objetos pesados. También hay que prestar atención al salir del garage, no tener animales salvajes ni armas de fuego y mantener la puerta de entrada siempre cerrada con llave. Un accidente siempre tiene una historia previa que lo facilita y es fundamental reconocerla para cambiar a tiempo hábitos y comportamientos. Las medidas de prevención no son costosas, se requiere educación, ingenio, constancia y compromiso. Los comercios especializados ofrecen múltiples accesorios de seguridad; en muchos países hay incluso compañías que después de una visita elaboran un informe sobre los riesgos y sugieren los dispositivos necesarios para lograr una casa “a prueba de niños”. Hay trabas para puertas, ventanas, cajones y la tapa del inodoro, tapas para toma corrientes y videocassetteras, puertas para escaleras y protección para balcones. A veces, sin embargo, basta con tomar ciertas precauciones sencillas y convertirlas en hábito. MundoSeguro 57


SALUD

LOS DOLORES Y HORMIGUEOS EN MANOS O MUÑECAS SON UNA DE LAS CONSULTAS MÁS FRECUENTES A LOS MÉDICOS LABORALES. UN ESTUAutor: Dra Roxana Heluane – Auditoría Médica – Prevención ART

DIO REVELÓ QUE LA ACTIVIDAD FÍSICA DISMINUYE

LA INTENSIDAD Y FRECUENCIA DE ESTOS SÍNTOMAS QUE AQUEJAN A LAS PERSONAS DEDICADAS A TAREAS MANUALES REITERATIVAS.

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Recomiendan ejercicio físico a

trabajadores manuales En los últimos años, los reportes de lesiones causadas por movimientos repetitivos en el área laboral han aumentado notablemente. Se los conoce como desórdenes de trauma acumulativo y en los países industrializados son considerados un problema de salud pública. Sus síntomas son dolores o entumecimientos en los miembros superiores, especialmente manos y muñecas, y representan el 50% de todas las enfermedades profesionales. La más frecuente es el Síndrome del Túnel Carpiano (STC), que produce parestesia y dolor en los tres primeros dedos de la mano y puede irradiarse hasta llegar al hombro.

conformada por todas las empleadas mujeres (60) de una empresa ocupadas en tareas manuales, específicamente en el armado de piezas de electricidad, que obligaban a la flexión forzada de los dedos.

El síndrome suele aparecer en los grupos de alta productividad, de allí su impacto económico. Ocurre con más frecuencia en personas entre los 30 y 60 años de edad y es cinco veces más común en mujeres. Algunas de las condiciones asociadas con el síndrome del túnel carpiano son la obesidad y el sobrepeso, además del embarazo, el síndrome premenstrual (SPM), la menopausia, artritis reumatoidea, insuficiencia renal, diabetes mellitus, acromegalia, hipotiroidismo, mieloma múltiple, tuberculosis reciente, infección por hongos, presión arterial alta y lesión o trauma en la zona. En el ámbito laboral, sin embargo, suele ser causado por el exceso de uso de las articulaciones y partes blandas.

Tras nueve meses de iniciado el programa de actividades físicas en la planta objeto de estudio, la Dra. Heluane notó una importante disminución de los síntomas en las empleadas. La gimnasia en horario de trabajo hizo descender el índice de masa corporal, mejoró la movilidad y trofismo músculo-ligamentario y tuvo efectos benéficos en las relaciones interpersonales y el bienestar general de las empleadas que aceptaron someterse a la investigación.

La tendencia actual en la prevención de esta patología es modificar el puesto de trabajo desde el punto de vista ergonómico. Pero la frecuente dificultad de llevar a la práctica estos cambios impulsó a la Dra. Roxana Heluane a investigar otras estrategias para prevenirla. En su estudio “La actividad física laboral como estrategia de prevención en el Síndrome del Túnel Carpiano y otros desórdenes de trauma acumulativo”, la especialista investigó su incidencia en un grupo de 60 operarios manuales y llegó a la conclusión de que la actividad física en horario de trabajo es un método sumamente eficaz para reducir la aparición de la enfermedad. Además de disminuir los índices de siniestralidad, esta estrategia, novedosa y poco convencional, demostró que puede mejorar la calidad de vida de los operarios. La población estudiada entre septiembre de 2002 y junio de 2003 estuvo

Luego de una evaluación inicial que incluyó exámenes clínicos y físicos, cuestionarios y análisis estadísticos, se implementó un programa de actividad física con sesiones diarias de 20 minutos, cada una en la jornada laboral y 30 minutos optativos, tres veces por semana, fuera del horario de trabajo. Las participantes fueron reevaluadas luego de diez meses.

Además de bajar notablemente el número de consultas ocasionadas por problemas osteo-artro-musculares que afectaban los miembros superiores (tenosinovitis y artralgias), la actividad física reveló otros beneficios adicionales: • • • •

Creó el hábito de la actividad física Mejoró el ánimo y predisposición de las trabajadoras Disminuyó la automedicación con aspirinas Eliminó la fatiga durante el horario de la siesta (que se hizo coincidir con el de gimnasia)

Más allá de que la actividad física no revirtió los casos con sintomatología positiva y certeza de STC, sí disminuyó la intensidad y frecuencia de los síntomas. Por eso el estudio concluyó que la gimnasia en horario de trabajo es efectiva para prevenir la aparición de los síntomas del Síndrome del Túnel Carpiano y revertir la obesidad, uno de los factores que determina su aparición.

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¿Qué es comer sano? Alimentarse de modo saludable no es sinónimo de vivir "a dieta" ni tampoco es comer de todo en abundancia. La alimentación saludable debe ser: suficiente, de buena calidad, armónica y adecuada. Cumpliendo con estas "Leyes de la Alimentación" el cuerpo recibe los nutrientes que necesita. Los nutrientes son las diferentes sustancias que se encuentran en los alimentos: glúcidos, hidratos de carbono o azúcares; proteínas; lípidos o grasas; vitaminas y minerales. Cada uno de ellos cumple funciones diferentes en el cuerpo. Los glúcidos y lípidos cumplen la función energética (aporte de energía), las proteínas cumplen una función plástica (síntesis y reparación de tejidos) y las vitaminas y minerales aportan a la función reguladora (orden en vías metabólicas). Están ampliamente distribuidos en la naturaleza, pero algunos alimentos son fuentes más importantes de uno u otro. Por ejemplo, los lácteos, los huevos y las carnes son fuentes por excelencia de proteínas; en tanto que las frutas y verduras son fuentes de vitaminas y minerales. La alimentación es importante porque de ella dependen: 60 MundoSeguro


SALUD

DE QUÉ TRABAJAS DIME

Y TE DIRÉ QUÉ COMES LA ALIMENTACIÓN CUMPLE UNA FUN-

Autor: Carina Coeli, Licenciada en Nutrición

CIÓN VITAL EN EL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES COTIDIANAS. UNA ESPE-

CIALISTA EN NUTRICIÓN OFRECE RECOMENDACIONES ESPECIALES PARA CADA PERSONA SEGÚN LA INTENSIDAD DE SU TRABAJO.

• El normal crecimiento y desarrollo. • El mantenimiento de las funciones vitales. • El correcto desenvolvimiento en las actividades cotidianas. • La prevención de enfermedades. La Pirámide Nutricional (ver ilustración) es la guía de alimentación actual. En ella están ordenados los alimentos según el número de raciones diarias que necesita el organismo. En la base de la pirámide se encuentran los alimentos de los cuales necesitamos más raciones, y en la cúspide aquellos de los cuales sólo se requieren pequeñas cantidades. La cantidad y calidad de alimentos que consumimos a diario tienen influencia directa sobre la salud. Desafortunadamente, muchas veces esto se percibe cuando aparecen algunos problemas a consecuencia de hábitos alimentarios inadecuados como ser: dislipemias, gota, stress, lesiones o accidentes, entre otras. En virtud del tipo de trabajo que una persona realiza, las necesidades energéticas y de nutrientes sufren modificaciones que deben ser satisfechas para lograr el eficaz cumplimiento de las tareas asignadas y mantener un buen estado de salud.

Alimentarse de modo saludable no es sinónimo de vivir “a dieta” ni tampoco es comer de todo en abundancia. La alimentación saludable debe

ser: suficiente, de buena calidad, armónica y adecuada.

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ALIMENTACIÓN EN LA OFICINA En esta ocasión dedicaremos algunas consideraciones a quienes cumplen su labor diaria en una oficina, ya sea realizando tareas administrativas como recepcionistas, secretarias o frente a una computadora; también son válidas para choferes y conductores. La primer consideración es respecto al sexo de la persona, ya que las mujeres tienen necesidades energéticas menores a las de los hombres. Luego, debemos considerar la edad y el estado biológico (por ejemplo, si se trata de una mujer embarazada o un joven adolescente). No se debe descuidar tampoco la presencia de alguna patología, como diabetes o hipertensión. Una vez efectuadas esas consideraciones, hay que saber que la actividad de oficina se enmarca dentro de la categoría de baja intensidad, por lo cual no se debe efectuar ningún ajuste en el valor calórico de su alimentación diaria, excepto algún caso particular como podría ser una mujer embarazada o en período de amamantamiento. La alimentación para quienes trabajan en una oficina o detrás del volante debe: • Aportar todos los nutrientes (hidratos de carbono, proteínas, lípidos, vitaminas, minerales). • Ser fraccionada en 4 comidas principales, por lo menos. • Incluir un correcto aporte de líquidos (se recomienda de 1 a 2 litros diarios). • Moderar el consumo de infusiones, ya sea limitando el número, haciéndolas más livianas o combinándolas con leche. • Incluir un almuerzo ligero, especialmente si el horario de trabajo es continuado. • Eliminar el consumo de alcohol durante el horario de trabajo y, fuera de él, limitar las cantidades consumidas. • Aportar sodio en cantidades moderadas.

PIRÁMIDE NUTRICIONAL

La alimentación saludable es sinónimo de comer variado y con moderación los distintos alimentos que la naturaleza ofrece.

Grasas, aceites y dulces

Quesos y lácteos

Verduras y hortalizas

Carne, pollo, pescado, huevos y frutas secas

La alimentación es importante Frutas

Pan, cereales, arroz y pastas

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porque de ella dependen el

normal crecimiento y desarrollo, el mantenimiento de las

funciones vitales, y la prevención de enfermedades.


ALIMENTACIÓN EN LA PLANTA DE PRODUCCIÓN

ALIMENTACIÓN PARA TAREAS INTENSAS

Diferente debe ser la alimentación de quienes cumplen su labor diaria en una planta de producción, en un laboratorio, o tienen asignadas tareas similares que actualmente se encuentran muy mecanizadas con equipos de alta tecnología.

Para quienes la labor diaria exige un esfuerzo físico importante, ya sea por el tipo de tareas o por realizarlas al aire libre, expuestos a condiciones ambientales poco favorables como altas o bajas temperaturas, las necesidades nutritivas son diferentes.

Las primeras consideraciones que se deben efectuar son también respecto al sexo de la persona, ya que, como dijimos, las mujeres tienen necesidades energéticas menores a las de los hombres, además de la edad, el estado biológico y la presencia de posibles patologías. Esta actividad pertenece igualmente a la categoría de baja intensidad, por lo tanto no se deben realizar ajustes en el valor calórico de la dieta diaria. No obstante hay que tener en cuenta que , existen plantas en las cuales las tareas son llevadas a cabo de modo artesanal. En este caso sí es necesario una corrección del valor calórico de la alimentación porque la actividad física es de moderada intensidad. Es destacable que en trabajos como estos, la concentración y puesta de atención en el funcionamiento de máquinas y equipos es fundamental. Por ello, la alimentación para quienes trabajan en una planta productora o en un laboratorio debe:

En primer lugar, cabe destacar que este tipo de trabajos casi siempre recae en hombres, por lo que sus necesidades energéticas, de por sí elevadas, se ven incrementadas en el cumplimiento de su labor diaria. Para este tipo de labores se debe prestar especial atención a la existencia de alguna patología, como podría ser diabetes o hipertensión, ya que son trabajos muy exigidos. La actividad que realizan a diario estas personas se denomina de alta intensidad, por lo tanto es imprescindible efectuar un ajuste en el valor calórico de su alimentación diaria. No sólo sus necesidades se ven incrementadas, sino también sus requerimientos de nutrientes, en especial el aporte de proteínas, calcio y hierro. En este tipo de trabajo la hidratación adquiere mucha relevancia porque la actividad misma condiciona una mayor sudoración, y si a esto le agregamos la exposición a altas temperaturas, la probabilidad de deshidratación es más importante aún. La alimentación para quienes realizan actividades muy intensas debe:

• Incluir un desayuno o primer comida del día con un muy buen aporte de hidratos de carbono (combustible del cerebro). • Aportar todos los nutrientes (hidratos de carbono, proteínas, lípidos, vitaminas, minerales). • Ser fraccionada en las 4 comidas principales y en algunas colaciones considerando los turnos de trabajo. • Incluir un correcto aporte de líquidos (se recomienda de 1 a 2 litros diarios). • Moderar el consumo de infusiones, ya sea limitando el número, haciéndolas más livianas o combinándolas con leche y endulzándolas con azúcar, excepto por la presencia de alguna patología que lo impida. • Eliminar el consumo de alcohol durante el horario de trabajo y fuera de él, limitar las cantidades consumidas. • Aportar sodio en cantidades moderadas.

• Incluir un desayuno o primer comida del día con un muy buen aporte de hidratos de carbono (combustible del cerebro). • Aportar todos los nutrientes (hidratos de carbono, proteínas, lípidos, vitaminas, minerales), prestando especial cuidado al tipo y cantidad de proteínas. • Ser fraccionada en las 4 comidas principales, con el almuerzo como comida más liviana, en particular si luego continúa la jornada de trabajo. • Ofrecer algún refrigerio durante la jornada laboral que aporte una buena dosis de energía acompañada de una adecuada hidratación. • Incluir un correcto aporte de líquidos (se recomienda de 2 a 3 litros diarios) y de minerales, principalmente sodio y magnesio. • Eliminar el consumo de alcohol durante el horario de trabajo y, fuera de él, limitar las cantidades consumidas.

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SALUD

El mal

del tercer milenio CONSIDERADA LA “EPIDEMIA DEL SIGLO XXI”

POR LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SA-

LUD, LA OBESIDAD TIENE UNA ESTRECHA RE-

LACIÓN CON LOS NUEVOS HÁBITOS DEL HOMBRE. EN TODO EL PLANETA 280 MILLONES DE PERSONAS PADECEN ESTA ENFERMEDAD QUE OCASIONA NUMEROSOS DAÑOS AL ORGANISMO. 64 MundoSeguro


Vivir poco pero vivir feliz podría ser el lema de un mundo globalizado que, además de adelantos en las comunicaciones y en las tecnologías, trajo consigo un nuevo estilo de vida que privilegia el confort sobre todas las cosas. Cada vez existen menos motivos para salir de casa y abandonar la pantalla del televisor o de la computadora si el delivery puede dejarnos en la puerta todo lo que exigimos. Sin embargo, la comodidad está cobrando un precio demasiado alto, tanto que el hombre deberá empeñar su salud para pagarlo.

cido entre 25 y 30 se habla de sobrepeso, si este número es superior a 30 el individuo es considerado obeso.

La obesidad es definida como un exceso de tejido adiposo que se calcula teniendo como referencia el índice de masa corporal (BMI), un indicador que se deduce dividiendo el peso de una persona por su altura elevada al cuadrado. Cuando ese cálculo da como resultado un valor estable-

En este sentido, existe una estrecha relación entre las costumbres propias del nuevo milenio y el aumento de peso de la gente a nivel mundial. Por un lado, los hábitos de nutrición se modificaron con el consumo cada vez más generalizado de la “comida chatarra”, y por otra parte, el bienestar

Esta enfermedad se relaciona en primer lugar con la alimentación defectuosa, pero responde además a un gran número de causas que pueden ser de tipo genéticas, metabólicas, y hasta psicológicas. No obstante, en la actualidad no pueden obviarse los factores culturales o sociales que repercuten en los comportamientos y en última instancia, en la salud de las personas.

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Esta enfermedad se relaciona en primer propio de las ciudades modernas ha arrojado un nivel cada vez más grande de sedentarismo dentro de la sociedad. La obesidad es un emergente del cambio del estilo de vida más que de un cambio en el tipo de alimentación. Si bien es cierto que se popularizaron las comidas hipercalóricas, el hombre realiza mucho menos ejercicios que hace 30 años.

lugar con la alimentación defectuosa, pero

responde además a un gran número de causas que pueden ser de tipo genéticas, metabólicas, y hasta psicológicas.

Lejos de ser una cuestión de vanidad o exclusivamente estética, la obesidad puede traer complicaciones mucho más graves que el descontento de quien se mira al espejo y ve reflejada una imagen que le disgusta. El exceso de peso desencadena una serie de enfermedades que en el peor de los casos pueden terminar en la muerte de quien lo padece. Diabetes, hipertensión, problemas cardíacos, enfermedades invalidantes como la artrosis y accidentes cerebrovasculares son algunas de las consecuencias que puede sufrir una persona víctima de lo que la Organización Mundial de la Salud ha denominado “la epidemia del siglo XXI”.

COSA DE CHICOS Uno de los puntos más inquietantes en relación con el problema del exceso de peso en la sociedad es que afecta a gran parte de la población infantil. Lo que por mucho tiempo fue un asunto que comprometía casi exclusivamente a los adultos hoy se convierte en una preocupación para los más pequeños. Asistimos hoy por hoy a la obesidad juvenil y, junto con ella, a enfermedades que antes raramente se hubieran visto en un chico. La diabetes tipo 2 es una de las más comunes y también una de las más peligrosas debido a que es incurable y acorta la expectativa de vida 10 o 15 años.

NADA ES IMPOSIBLE No existen casos perdidos cuando de obesidad se trata. Siempre se está a tiempo de iniciar una dieta y aun en casos de extrema gordura la realidad ha demostrado que es posible bajar de peso.

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Un régimen alimentario balanceado, individualizado y planteado de acuerdo con los hábitos y los gustos de cada persona, junto con una buena rutina de ejercicios, son las claves que pueden devolver la silueta y por sobre todas las cosas, la salud a quien se lo propone.

DATOS QUE ASUSTAN Los especialistas pronostican un futuro que parece inevitable. En la actualidad, aproximadamente 280 millones de personas son obesas y la Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que en el año 2025 esta cifra alcanzará los 300 millones. Nuestro país no es la excepción: en la Argentina 30% de los habitantes son obesos y las proyecciones no son demasiado alentadoras. El tercer milenio encuentra al ser humano envuelto en un sinnúmero de cambios cuyos resultados son, en principio, cuestionables. En este contexto no estaría mal que este hombre cada vez más gobernado por la ley del mínimo esfuerzo se replanteara por qué aquellos elementos que en la sociedad se presentan como sinónimos de buena calidad de vida están amenazando su porvenir.


En la actualidad, aproximadamente 280

millones de personas son obesas y la Organización Mundial de la Salud estima que en

el año 2025 esta cifra alcanzará los 300 millones. Nuestro país no es la excepción: en

la Argentina 30% de los habitantes son obesos y las proyecciones no son demasiado alentadoras.

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LA MEJOR FORMA

de empezar a vivir PESE A LA PROLIFERACIÓN DE LAS FÓRMULAS Y LOS CONSEJOS DE ALGUNOS PEDIATRAS, LA LACTANCIA MATERNA

SE REIVINDICA COMO LA EXPERIENCIA MÁS IMPORTANTE DEL SER HUMANO EN SUS PRIMEROS MESES DE VIDA.

El progreso tiene efectos sumamente extraños, como descubrir que tenemos que volver a aprender cosas que antes hacíamos naturalmente. Es el caso de la lactancia materna, una costumbre que se transmitía naturalmente de madres a hijas y hoy, estadísticamente y a simple vista, es una rareza. Todo a pesar de los beneficios sistemáticamente comprobados de la leche materna para el bebé, la madre y la comunidad (ver recuadro “Buena para todos”).

Sólo 35% de los bebés es amamantado en forma exclusiva entre el nacimiento y los cuatro meses, según el Banco de Datos sobre Lactancia Materna de la

Organización Mundial de la Salud.

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Sólo 35% de los bebés es amamantado en forma exclusiva entre el nacimiento y los cuatro meses, según el Banco de Datos sobre Lactancia Materna de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que reúne información de 94 países y abarca el 65% de la población infantil mundial. La explicación para semejante retroceso puede dejar atónitos a muchos, porque su origen es principalmente cultural. Se resume en obstetras y pediatras desinformados, mitos que crecen y se difunden más rápido que la verdad y algunas características de la vida moderna que hacen que las madres pasen menos tiempo con sus bebés. Entre los mitos más conocidos está el de que algunas mujeres no tienen leche o la tienen en cantidad insuficiente para satisfacer a su hijo. Según la Licenciada Virginia Cristófalo, trabajadora social y consultora en crianza y amamantamiento de la Maternidad de San Isidro, “todas están preparadas para amamantar, los impedimentos orgánicos son muy poco probables”. Incluso, agrega, es posible que una mujer amamante a un hijo adoptado con un trabajo de estímulo adecuado. Su rol es ayudar a las madres a superar las dificultades que pueden desanimarlas, como los dolores en los pezones, las dudas con respecto a la calidad de la leche y el volumen de producción, la extracción manual o el regreso al trabajo. La mayoría de esos problemas tiene solución.


SALUD

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BUENA PARA TODOS

La leche materna es irremplazable. Se recomienda su administración exclusiva hasta los seis meses y la continuidad hasta los dos años.

Dentro de las causas culturales o

psicológicas está el sabotaje consciente o inconsciente de la

pareja, la familia e incluso la comunidad, que han cargado al ac-

to de amamantar de connotaciones negativas o no apoyan a las

madres en ese momento tan especial de sus vidas.

Dentro de las causas culturales o psicológicas está el sabotaje consciente o inconsciente de la pareja, la familia e incluso la comunidad, que han cargado al acto de amamantar de connotaciones negativas o no apoyan a las madres en ese momento tan especial de sus vidas. El ritmo de vida y la escasez de guarderías en los lugares de trabajo también explican el nuevo panorama y tienen no poco protagonismo en la aparición de las leches artificiales o industrializadas. Los mecanismos para intentar contrarrestar la imagen de que es normal alimentar a un bebé con mamadera surgieron hace relativamente poco: en los países que adoptaron el Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna se prohibió incluir el término “leche maternizada” o imágenes de bebés en las etiquetas de las leches artificiales. En 2001 la OMS, en un documento sobre las implicancias en la salud de la comercialización de fórmulas, recomendó no aplicar las estrategias de marketing tradicionales a la venta de esos productos porque “ningún sustituto de la leche materna, ni siquiera la fórmula más sofisticada y balanceada, puede ofrecer tantas ventajas para la salud de los bebés”. Tampoco, agrega “puede imitar siquiera al acto de amamantar con sus beneficios psicológicos y emocionales, tanto para la madre como para el niño”.

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BENEFICIOS PARA EL BEBÉ

• Tiene menos dermatitis del pañal • Tiene menos riesgo de padecer anemia, diabetes infantil y obesidad • Tiene menos riesgo de sufrir muerte súbita • Está protegido contra infecciones • La leche materna es más fácil de digerir • La succión del pecho mejora el desarrollo de los músculos faciales, previene la deglución atípica y favorece el crecimiento de dientes más derechos • Recibe los nutrientes esenciales para el desarrollo del Sistema Nervioso Central • Tiene menos posibilidades de ser abandonado o maltratado • Es toda la nutrición que necesita los primeros 6 meses de vida BENEFICIOS PARA LA MAMÁ

• Pasa más tiempo acariciando al bebé • Disminuye el riesgo de desarrollar cáncer de mama, ovarios o útero, osteoporosis y anemia • Reduce el riesgo de sufrir una hemorragia post-parto • Amamantar en forma exclusiva atrasa el regreso de la fertilidad • La prolactina secretada tiene efectos tranquilizantes • Vuelve a su peso normal más rápidamente • Protege el presupuesto familiar • Es más cómodo para viajar BENEFICIOS PARA LA COMUNIDAD

• Es la respuesta a los problemas de hambre y alta mortalidad infantil • Disminuye las hospitalizaciones, reduciendo el gasto en atención de la salud • Disminuye las ausencias laborales de la madre • Genera personas más sanas para el futuro • Es ecológica: disminuye el uso de combustibles, evita la producción de deshechos, no requiere almacenamiento y ahorra agua potable.


Más allá de una fuerte estrategia de difusión, una de las soluciones más efectivas que encontró UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia) para incentivar la vuelta a la cultura de lactancia natural son los llamados Grupos de Apoyo a la Lactancia Materna (ver recuadro “Dónde pedir ayuda”) y los Hospitales Amigos de la Madre y el Niño. Los primeros son pequeños grupos de embarazadas y/o mamás que están amamantando o han amamantado que se reúnen periódicamente para compartir experiencias y recibir apoyo e información adecuada de otras madres. El objetivo es fortalecer sus capacidades maternales, teniendo en cuenta que muchos de los problemas que enfrenta una madre lactante no son médicos por naturaleza y pueden ser resueltos por otras madres con experiencia. Al reunirse con otras madres aprenden de su experiencia y se sienten animadas a pedir ayuda. Existen decenas de grupos de apoyo a la lactancia materna en todo el país, hay una lista completa en el sitio de la Fundación Lacmat www.lacmat.org.ar/grupos.htm Por otra parte, los hospitales o centros de salud que adhieren a la iniciativa de UNICEF se comprometen a difundir la lactancia natural aplicando políticas concretas: capacitan a su personal, ayudan, enseñan y estimulan a las madres a dar de mamar y las ponen en contacto con grupos de ayuda si perciben dificultades.

Ningún sustituto de la leche materna, ni siquiera la fórmula más sofisticada y balanceada, puede

ofrecer tantas ventajas para la

salud de los bebés. Tampoco puede imitar siquiera al acto de

amamantar con sus beneficios

psicológicos y emocionales, tanto para la madre como para el niño.

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ARGENTINA

Fotos: Agencia Actitud

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EL TREN DE LAS NUBES ES UNA DE LAS PRINCIPALES ATRACCIONES TURÍSTICAS QUE OFRECE NUES-

TRO PAÍS. CONSTRUIDO POR EL INGENIERO ESTADOUNIDENSE RICHARD MAURY CON EL FIN DE LLEGAR HASTA CHILE CONECTANDO LOS PUEBLOS DE

LA PUNA, SU MONUMENTAL RECORRIDO POR LOS LUGARES MÁS BELLOS DE LA REGIÓN ES EMPREN-

Tocando el cielo con las manos DIDO POR 30 MIL PERSONAS CADA AÑO.

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Es uno de los trenes turísticos

más famosos del mundo y el tercero en altura. Obra de arte de la

ingeniería, prescinde del sistema

mecánico de cremallera utilizado

para poder trepar superficies empinadas, debido a que las vías están dispuestas de manera tal que

forman zigzag y espirales para poder subir.

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Linda, más linda que nunca, se ve Salta a través de este ferrocarril que, desafiando la naturaleza, atraviesa los paisajes más cautivantes del noroeste argentino. Desde valles fértiles hasta la soledad del desierto andino, donde la paz inunda hasta al más inquieto de los viajeros, 200 kilómetros de caminos estrechos son suficientes para experimentar la sensación de tener el mundo a los pies. Es uno de los trenes turísticos más famosos del mundo y el tercero en altura. Obra de arte de la ingeniería, prescinde del sistema mecánico de cremallera utilizado para poder trepar superficies empinadas, debido a que las vías están dispuestas de manera tal que forman zigzag y espirales para poder subir. Túneles, viaductos y puentes también son parte de este trabajo que culmina a 4.220 metros sobre el nivel del mar. Canciones típicas de la región interpretadas con instrumentos autóctonos son parte de la bienvenida que reciben los pasajeros en la capital salteña momentos antes de embarcarse en esta travesía que, 15 horas más tarde, los traerá de regreso al mismo lugar. Entre vendedores ambulantes y videos que adelantan los paisajes que se verán, desde abril a noviembre, todos los sábados a las 7 de la mañana, se inicia uno de los itinerarios más apasionantes que ofrece nuestro país.


Tierras pobladas de abundante vegetación y pueblos de casas bajas indican que la ciudad se va dejando atrás para dar paso al Valle de Lerma. Guías turísticos hablando en castellano, inglés y francés relatan historias sobre las 21 estaciones por las que cruzará el ferrocarril. Luego de pasar por Alvarado, Cerrillos y Rosario de Lerma surge Campo Quijano, conocido como “el portal de los Andes”, el cuarto destino y el más importante de la primera etapa. En este pequeño pueblo fundado en 1921, donde los obreros establecieron sus campamentos mientras duraron los trabajos, descansan los restos del estadounidense Richard Fontaine Maury, padre y creador del tren de las nubes.

OBRA MAESTRA Habilidad y sobre todo mucha audacia fueron necesarias cuando el presidente Hipólito Irigoyen, tras otros intentos fallidos por realizar un camino ferroviario que uniera a la Argentina con Chile atravesando la Puna, firmó en 1921 el decreto mediante el cual se indicaba la ejecución de esta tarea a fin de “permitir la recuperación de un mercado tradicional del noroeste argentino y posibilitar un ferrocarril intercontinental”. Internándose en la cordillera, Maury, director del proyecto, a fuerza de pico, pala, carretilla y explosivos comenzó el que sería su trabajo más imponente. Minuciosos estudios del relieve y once años de intensa labor soportando contratiempos climáticos fueron necesarios para que el 7 de noviembre de 1932 quedara inaugurado el viaducto. El Ingeniero no pudo ver concretada la habilitación del ferrocarril porque dos años antes, por decisión del presidente Uriburu, fue separado de la obra. Recién en 1941 el primer tren con minerales recorrió las vías desde la estación Olacapato, pero hubo que esperar hasta enero de 1948 para que, el 20 de febrero, conmemorando un nuevo aniversario de la Batalla de Salta y tras 27 años de incansables tareas, se abriera oficialmente. Desde entonces y hasta 1972 sólo se realizaron trayectos comerciales. En ese año se inauguró el recorrido turístico que lo popularizó nacional e internacionalmente como el “tren que lleva a las nubes”.

EL TREN GASOLERO El viaje tradicional a las nubes resulta apasionante para quienes lo emprenden. Sin embargo, aquellas personas que aún no hayan conseguido saciar su sed de aventuras pueden disfrutar de un itinerario mucho más económico y extenso. Si bien no cuenta con las mismas comodidades que el ferrocarril turístico, el tren de carga llega hasta la ciudad de Socompa, en la frontera con Chile, y regresa a Salta en 48 horas realizando el mismo recorrido que el anterior. No es necesario reservar pasajes con anticipación, aunque para abordarlo sin inconvenientes se recomienda llegar temprano a la estación de la capital salteña.

DESTINO FINAL: LA PUNA Luego de varias horas de viaje donde los copleros recitan poesías de la región, los turistas viven uno de los momentos más apasionantes del recorrido. En las estaciones de Alisal y Los Chorrillos se efectúan los dos zigzag diseñados para ganar altura sin recurrir a una pendiente mayor a 25 grados. De esta manera, a medida que el ferrocarril va ingresando a la Quebrada del Toro, las vías forman una zeta subiendo hacia delante, hacia atrás y luego otra vez hacia delante, despertando el vértigo de los pasajeros. Llegando a la ciudad de Almagro el tren realiza dos rulos, uno de ellos a cielo abierto, a casi 3.000 metros de altura, con el fin de ascender estos territorios que se presentan excesivamente empinados. Mesetas escalonadas conforman la antesala del desierto de la Puna que se aproxima a medida que se acerca la última estación. Muy atrás quedó el verde que rodeaba los primeros pueblos. Terrenos áridos sin rastro alguno de vegetación forman parte del paisaje que llega a su máximo esplendor de belleza cuando se arriba a Abra de Muñano, a 4.000 metros sobre el nivel del mar. Luego de muchas horas sin detenciones, por primera vez el ferrocarril interrumpe su marcha en Mina Concordia, donde en una vía abandonada la locomotora se coloca en la parte posterior de los vagones para facilitar su empuje hacia el punto más alto del recorrido. A pesar de que los pasajeros no tienen permitido descender, los lugareños aprovechan para vender sus productos típicos como ponchos, chalecos, medias y gorros a través de las ventanillas. Cuando vuelve a encenderse el motor, la expectativa de los viajeros comienza a acelerarse. Pasada la última curva, el triunfo de la voluntad sobre los impedimentos que pone la naturaleza exhibe su mejor trofeo. El viaducto construido a 63 metros sobre el vacío sostiene al tren que queda prácticamente suspendido en el aire, despertando en los pasajeros la sensación de estar sobrevolando los cielos de la Puna. Nunca son suficientes los rollos de fotos para inmortalizar la media hora en que el mundo se detiene sobre el puente. Una y otra vez el ferrocarril transita sobre él hasta internarse en el pueblo La Polvorilla, donde los campesinos se acercan con sus cabras ofreciendo mercaderías. MundoSeguro 75


En San Antonio de los Cobres se realiza la última parada. Allí se asiste al tradicional izamiento de

la bandera acompañado por el

Himno Nacional, mientras los habitantes del pueblo improvisan

una feria donde comercializan sus recuerdos y productos caseros.

TURISMO SOBRE RIELES Tren Ecológico

Tren de la Costa

Tranvía Histórico de Buenos Aires

Tren de las Sierras

Acerca a los visitantes del Parque Nacional Iguazú a los circuitos Superior e Inferior de las Cataratas del Iguazú y a la Garganta del Diablo. Permite admirar la selva y un brazo del Río Iguazú. Impulsado a gas, no alcanza más de 20 km/h para preservar el medio ambiente.

Recorre 15 kilómetros a lo largo de la costa del Río de la Plata en el Norte del Gran Buenos Aires. Se complementa con un parque de diversiones y comercios en algunas de las once estaciones, siete de las cuales fueron recicladas conservando el estilo original.

Un circuito de 2 km a lo largo de la calle Emilio Mitre, Av. Rivadavia, Hortiguera y Av. Directorio. Desde 1962 dejaron de circular, pero la Asociación Amigos del Tranvía los rescató en 1980 y hoy sus miembros guían los paseos gratuitos.

Cubre 150 kilómetros en 4 horas. Parte de la estación Rodriguez del Busto en la ciudad de Córdoba y recorre el Valle de la Punilla, pasa por el paredón del Lago San Roque y permite ver los suaves contornos de La Cumbre y el Cerro Uritorco.

www.iguazuargentina.com.ar

www.trendelacosta.com.ar

www.tranvia.org.ar

Tel. (0351) 4822252 agencia.turismo@cba.gov.ar

(Iguazú, Misiones)

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(Olivos, Buenos Aires)

(Caballito, Ciudad de Buenos Aires)

(Ciudad de Córdoba, Córdoba)


Los 4.220 metros sobre el nivel del mar se hacen sentir en muchos de los pasajeros que, como consecuencia de la falta de oxígeno, tienen mareos o fuertes dolores de cabeza. Para evitar este tipo de contratiempos, los guías de turismo recomiendan tomar mucho líquido, moverse poco y comer alimentos livianos. Es momento de emprender el regreso por las mismas vías que marcaron el camino de ida. El recorrido transcurre prácticamente igual, con la excepción de que en San Antonio de los Cobres se realiza la última parada. Allí se asiste al tradicional izamiento de la bandera acompañado por el Himno Nacional, mientras los habitantes del pueblo improvisan una feria donde comercializan sus recuerdos y productos caseros. A pesar de estar animado con espectáculos musicales, el viaje de vuelta puede resultar algo agotador, sobre todo porque la mayoría del trayecto se realiza de noche. Frente a esto, existe una opción que se conoce como “Track a las nubes”, un vehículo todo terreno que retorna a la ciudad de Salta por ruta y que además brinda la posibilidad de internarse en aquellos lugares donde el ferrocarril no se detuvo. Reflejo de la audacia de quien no se rindió frente a la inmensidad de las montañas y la hostilidad del desierto, las vías del tren más famoso de la Argentina invitan a emprender un itinerario que, más que una excursión turística, es un apasionante camino al cielo.

Antiguo Expreso Patagónico - La Trochita

Tren del Fin del Mundo

Tren al Palacio

Tren turístico

Un tren a vapor de principios de siglo que recorre 165 kilómetros de la meseta patagónica en siete horas, con estaciones intermedias en Leleque, Mayoco y La Cancha.

Recorre en 2 horas y cuarto parte del camino que hacían los presos del penal de Ushuaia para recoger leña. Atraviesa uno de los pocos bosques sub-ántarticos que existen en el mundo, y se puede ver un turbal, ríos y una cascada.

Un tren histórico restaurado que sale de Villa Elisa, a 33 kilómetros de la turística ciudad de Colón, y llega hasta el Palacio San José, la estancia que perteneció a Justo José de Urquiza. El paseo incluye la entrada a la misma y una visita guiada.

Características: es una verdadera reliquia rescatada por el Ferroclub. La locomotora a vapor fue construida en Escocia en 1912. Tiene un vagón especial con dormitorio, sala y baño con bañera. El paseo incluye almuerzo y cabalgata por la estepa patagónica.

www.latrochita.org.ar

www.trendelfindelmundo.com.ar

trenhistorico_villaelisa@ciudad.com.ar

Terminal de trenes de SEFEPA en Bariloche. Tel. (02944) 42-3858

(Esquel, Chubut)

(Ushuaia, Tierra del Fuego)

(Villa Elisa, Entre Ríos)

(Bariloche, Río Negro)

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INTERES GENERAL

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El futuro

LA POSIBILIDAD DE CREAR UNA

ZONA DE LIBRE COMERCIO ENTRE EL MERCOSUR Y LA UNIÓN EURO-

PEA AMPLÍA LAS EXPECTATIVAS DE ANTIGUOS Y POTENCIALES

viaja en container EXPORTADORES ARGENTINOS.

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Si superan las diferencias sobre los

subsidios agrícolas, el MERCOSUR y la Unión Europea (UE) aprobarán

este año un acuerdo de libre comercio que significará la apertura a

nuevas posibilidades comerciales para Argentina.

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OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Si superan las diferencias sobre los subsidios agrícolas, el MERCOSUR y la Unión Europea (UE) aprobarán este año un acuerdo de libre comercio que significará la apertura a nuevas posibilidades comerciales para Argentina. Teniendo en cuenta que la UE es el principal inversor y socio comercial del MERCOSUR, se espera un aumento sensible de las oportunidades de negocios entre ambos bloques. El Acuerdo Interregional de Libre Comercio ingresó en la recta final en noviembre de 2003 con la definición, en Bruselas, de la agenda de negociaciones para el último tramo del pacto. En esa ocasión, ambas partes renovaron su apoyo a un esquema que contempla el acceso a los mercados de bienes y servicios, la contratación pública y las inversiones, así como las normas que regulan estos ámbitos y otros, y como las medidas sanitarias y fitosanitarias, el acuerdo sobre vinos y licores, la competencia y los derechos de propiedad intelectual.

Según el Centro de Economía Internacional de la Cancillería Argentina, los productos agroalimentarios y de la pesca son los que tienen mayores oportunidades de incrementar sus ventas a raíz del acuerdo. Se trata de un conjunto con crecientes oportunidades, porque además de un arancel elevado, existe complementariedad entre la demanda comunitaria y la oferta argentina. Nuestras carnes, frutas, pescados y cereales representan 15.000 millones de dólares en el mercado de importaciones europeas. La apertura del mercado también provocará el aumento de las importaciones provenientes de la UE a partir del otorgamiento de preferencias comerciales. Los sectores con mayor probabilidad de incrementar sus compras a Europa son los rubros de automóviles y sus partes, máquinas mecánicas, equipamientos y aparatos eléctricos, papel y plásticos. En tanto, una amenaza de consideración para nuestro país estaría dada por aquellos productos europeos que compiten con los nuestros en Brasil, como los automóviles, máquinas, lácteos, frutas, harinas y plásticos. La principal resistencia para sellar el acuerdo de liberalización son los subsidios agrícolas europeos, que llegaron incluso a imponer, en julio pasado, un compás de espera a las negociaciones.

Durante la década del ’90, las inversiones europeas crecieron notablemente en los dos principales países del MERCOSUR. En Brasil, la inversión extranjera directa (IED) se multiplicó por cuatro entre 1990/99. En Argentina, las inversiones se multiplicaron cuatro veces y media, en dos fases (1992/2000). En el 2000, las inversiones de la UE en nuestro país representaron el 53,4% del total (25,6% españolas), frente al 23,2% de los Estados Unidos. Por su parte, en el 2003 Argentina destinó el 20% de sus exportaciones a la UE (5.882 millones de dólares).

La Organización Mundial de Comercio emitió por su parte una promesa formal de iniciar la reducción de la protección de los productos agrícolas de las naciones más desarrolladas.

El impacto comercial para la Argentina de un acuerdo entre Mercosur y la UE presenta oportunidades y amenazas. Las primeras se abren para algunos de nuestros productos exportables a partir de un mejor acceso al mercado europeo, mientras que la principal amenaza es un eventual desplazamiento de los productos argentinos a manos de productos europeos, tanto en el mercado interno como en el mercado brasileño.

Según un estudio de la cancillería argentina que simula diferentes escenarios de liberalización de mercado, cualquier apertura es conveniente para nuestro país. Porque aunque en términos de comercio ninguno de los escenarios ofrece cambios significativos en el saldo comercial, sí lo hace en cuanto a volumen y diversificación de las exportaciones, lográndose reducir así la vulnerabilidad macroeconómica del país.

A pesar de las trabas que pueden generarse en las negociaciones, la experiencia general de Argentina luego de la apertura de sus mercados, ha sido buena. Entre 1991 y 2000 perteneció, como miembro del MERCOSUR, a una de las regiones con más crecimiento económico del mundo.

El impacto comercial para la Argentina de un acuerdo entre

Mercosur y la UE presenta oportunidades y amenazas. Las primeras se abren para algunos de nuestros productos exportables a partir de un mejor acceso al mercado europeo, mientras que

la principal amenaza es un eventual desplazamiento de los productos argentinos a manos de productos europeos, tanto en el mercado interno como en el mercado brasileño.

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82 MundoSeguro

CIDAD A NUESTRAS VIDAS Y NOS PERMITE RECUPERAR EN SECRETO EL “PARAÍSO PERDIDO”.

RECREARLO. DOMESTICAR ESE PEDACITO PERSONAL DE NATURALEZA BRINDA PLACER Y FELI-

EL JARDÍN ES NUESTRO ÁMBITO ORIGINAL Y ES UN IMPULSO PRIMITIVO EL QUE NOS LLEVA A

INTERES GENERAL


ESPACIO VERDE URBANO

Madre Selva Espacios Verdes Tec. Marcela Palermo Arce

Nuestros objetivos a la hora de plantearnos la construcción y cultivo de un Jardín, merecen contemplar: • La necesidad de crear un espacio que nos invite a permanecer, encontrarnos, jugar, relajarnos y que se identifique con nuestra historia personal. • Lograr una composición equilibrada utilizando elementos esenciales: madera, metal, piedra, agua, vegetales, indispensables para mantener la armonía. • Seleccionar perfumes, colores, texturas, y sabores, generar movimiento, juegos de luces y sombras, sonidos, que estimulan nuestros sentidos. • Considerar las visuales que deseamos jerarquizar o minimizar, ejes de circulación, puntos focales, desniveles. • Generar barreras para filtrar ruidos molestos, gases y polvos contaminantes y disminuir efectos climáticos adversos como exceso de sol, vientos y humedad. Elegir especies adaptadas a cada condición de cultivo, plantas que atraigan y cobijen a pájaros, insectos y mariposas. • Prever las instalaciones anexas como: sistemas de riego, iluminación, accesorios. • Tener en cuenta el futuro mantenimiento, hará sustentable en el tiempo nuestro proyecto. Hoy en día, nuestra forma de vida urbana ha reservado distintos espacios para la instalación del jardín: un pequeño balcón, un patio, una terraza o un terreno de varios metros cuadrados, son actualmente nuestras habitaciones verdes. Por lo tanto, las condiciones ambientales del espacio disponible, deben analizarse cuidadosamente: dimensiones, orientación, altura, incidencia de vientos y tipo de asoleamiento, determinarán que especies y elementos constructivos son los adecuados. En cuanto al diseño estético, cada estilo tiene su propio encanto, pero en líneas generales es recomendable que responda a las características arquitectónicas de la vivienda, al entorno circundante y considere el tipo de uso que se dará al jardín. Múltiples opciones aparecen al momento de decidir cual será el estilo preferido, desde los tradicionales Jardines Ingleses, de borduras herbáceas senderos curvilíneos y sectores escondidos, pasando por las propuestas modernas y minimalistas de líneas puras y vegetación estructural, hasta los exuberantes escenarios tropicales que combinan caídas de agua, palmeras y plantas exóticas. Otras alternativas son los espacios de influencias étnicas como los Jardines Orientales, en sus distintas versiones, los patios o Jardines Islámicos con sus característicos espejos de agua, o el “estilo Mexicano” poblado de esculturales cactus que contrastan formas y tamaños. MundoSeguro 83


En la realización del Jardín, entablamos un dia-

logo necesario con la Naturaleza donde se involucran sensibilidad y practicidad, arte y técnica, esfuerzo y paciencia, imaginación y sentido

común, nos permitimos vivir y experimentar con mayor intensidad la vida.

El reciclado de patios antiguos nos permite cultivar helechos, plantas de sombra, orquídeas, arbustos, árboles y enredaderas, recreando una atmósfera de otros tiempos. Las terrazas son espacios versátiles donde, de acuerdo a su ubicación y dimensiones, podemos plantearnos proyectos como simples agrupaciones de maceteros con especies de distintos portes, pérgolas con enredaderas, estanques hasta completas escenografías paisajísticas, que jerarquicen este espacio de la casa. Los balcones diminutos son una buena opción para coleccionar plantas en pequeños envases o poblarlos de flores de estación. El Jardín utilitario con huerta, frutales y aromáticas, es otra opción adaptable a pequeños o grandes espacios. La selección de materiales de construcción para solados, muros, canteros, quinchos o estanques y la elección de modelos de macetería, mobiliario, y objetos ornamentales, será condicionada por el estilo, las necesidades de uso y el mantenimiento. Prefiera materiales nobles, rústicos y funcionales, adaptados a los requerimientos del uso en exteriores. En la realización del Jardín, entablamos un dialogo necesario con la Naturaleza donde se involucran sensibilidad y practicidad, arte y técnica, esfuerzo y paciencia, imaginación y sentido común, nos permitimos vivir y experimentar con mayor intensidad la vida, a través de ese personal micro cosmos al que le hemos dedicado nuestros esfuerzos y que nos recompensa con la sensación incomparable de ver crecer, florecer y renovarse nuestro entorno mientras descubrimos sus secretos. Julio 2004 madreselvaespaciosverdes@ciudad.com.ar

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INTERES GENERAL

LOS PRIMEROS SÍNTOMAS DEL AGOTAMIENTO DE LOS COMBUSTIBLES FÓSILES Y

OTROS RECURSOS NATURALES AGILIZA-

RON EL ENSAYO DE SOLUCIONES SUSTENTABLES PARA ENCARAR EL FUTURO. EL

NORTE ARGENTINO RESULTÓ UNO DE

LOS MEJORES LABORATORIOS PARA TECNOLOGÍAS COMO LA COCINA SOLAR Y LA

ARQUITECTURA ECOLÓGICA CON ADOBE.

Sol y barro

tecnología del futuro

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Distribución mundial de la arquitectura de tierra.

poblado de la puna Santa Rosa de los Pastos Grandes, ubicado a 4000 metros sobre el nivel del mar, recibió cuatro cocinas parabólicas a través de una empresa holandesa que opera en la región. El lugar es ideal por su altísima radiación solar y porque casi nunca llueve.

Cuando los países productores de petróleo llevaron el precio del barril a niveles imprevistos en la década del ’70, los países consumidores comprendieron que era necesario buscar otras fuentes de energía renovables, que no se extinguen con el correr del tiempo. Hoy el mundo depende del petróleo en un 46%, del carbón en un 27% y del gas en un 17%. Eso significa que la dependencia total de los combustibles fósiles llega al 90%, con el 10% restante correspondiente a las energías hidroeléctrica y nuclear, entre las principales. La escasez de energía eléctrica y gas o el aumento de la nafta no son solamente peleas políticas que los argentinos pueden contemplar por TV. La conciencia sobre el uso racional de la energía se impone por el aumento de costos y el agotamiento de las reservas, que algunos investigadores pronostican para este siglo.

Allí la cocina alcanza los 280 grados de temperatura y se puede usar, siempre que haya sol, desde la nueve de la mañana hasta las cinco y media de la tarde. En el desarrollo del modelo también se previó una rejilla que soporta cualquier tipo de recipiente: así, se incluye una olla a presión que permite cocinar los alimentos sin perder temperatura. Los primeros modelos se probaron en las escuelas y en una casa donde la familia cocinó sus tres comidas diarias exclusivamente con el calentador solar. Entre las ventajas de la cocina solar, la principal es que no necesita madera, carbón, gas, diesel, querosén, parafina ni electricidad. Tampoco produce humo, por lo que no hay riesgos para la salud. Es económica, ecológica, segura y fácil de usar. La comida no se quema, no necesita continua supervisión y permanece caliente varias horas después de haber sido cocinada.

UNA NUEVA-VIEJA TÉCNICA La energía solar es la vedette entre las renovables y ha sido la más estudiada y aplicada hasta el momento para uso particular, comercial y recreativo. La cocina solar es un capítulo aparte que cuenta con seguidores y promotores fanáticos en todo el mundo. En marzo pasado, el pequeño

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En el campo de la arquitectura sustentable, las miradas se posaron en América por la sencilla razón de que nuestros antepasados la aplicaban naturalmente en la construcción de sus viviendas. Casi todas las culturas originarias de la cordillera de los Andes, desde la Patagonia hasta Colom-


La cocina solar parabólica se adaptó muy bien en la Puna.

La energía solar es la vedette

entre las renovables y ha sido la más estudiada y aplicada

hasta el momento para uso particular, comercial y recreativo.

bia, utilizaron el adobe en sus casas, solo o combinado con la piedra. Hoy la técnica se sigue aplicando porque resulta la mejor opción para inmensos sectores de la población sin acceso a otros materiales constructivos y porque se adapta naturalmente a las condiciones del paisaje. En el desierto del norte de México y sur estadounidense también se llevan a cabo construcciones con adobe, logrando una arquitectura totalmente integrada al paisaje, con ángulos redondeados y muros terminados artesanalmente y se transformó en moda la utilización de este material en la construcción, hasta el punto de que estados como Tejas, Arizona, California y Nuevo México exhiben impresionantes casas con gran confort interior íntegramente construidas con barro. Gernot Minke es un experto en la materia. Dirige el laboratorio de construcciones experimentales en la Universidad de Kassel, Alemania, donde investiga la construcción con tierra para mejorar la resistencia contra la lluvia o desarrollar técnicas de bajo costo para Latinoamérica y otros lugares del mundo. Minke, que estuvo de visita en Argentina y quedó fascinado con el potencial de la zona de San Juan y la arquitectura de la Patagonia, no se cansa de decir que “la tierra es el material de construcción natural más importante y abundante en la mayoría de las regiones del mundo y tiene la ventaja de que casi siempre se obtiene directamente en el sitio cuando se excavan los cimientos”. Enamorado de las cualidades del adobe, explica que se trata de “un ma-

terial que se comporta térmicamente como el ladrillo cocido, pero tiene la ventaja de regular el contenido de humedad en los ambientes interiores y absorber las radiaciones perjudiciales para la salud provenientes de los artefactos modernos. Otra ventaja es la capacidad de las paredes de adobe de almacenar calor, devolviéndolo luego pausadamente al ambiente”. Para no hablar en el aire, el alemán construyó su propia casa con adobe, que muchos dicen es idéntica a la de los Teletubbies. Su Manual de Construcción en Tierra es un bestseller entre los fanáticos de esta nueva-vieja tecnología. En Jujuy se pusieron en marcha planes de vivienda en base a proyectos que contemplan la dureza del clima, las actividades económicas y a la familia como nodo productivo central. Los materiales de construcción son los que están al alcance de la mano: tierra y paja para fabricar adobes, piedras que se juntan en los ríos para cimentaciones, caña y “torta de barro”. El diseño incluye un patio central, en el cual transcurre la mayor parte de la vida familiar entre el telar, el horno de barro y los juegos infantiles. También, aberturas pequeñas preferentemente orientadas al norte para conseguir buen asoleamiento durante el día y evitar la pérdida del calor durante la noche. El barro también es tema de atracción turística desde que la provincia de Catamarca diera a conocer la Ruta del Adobe, un circuito de construcciones de siglos atrás prolijamente restauradas, y desde que en Jujuy varios emprendimientos turísticos ofrecen alojamiento en cabañas totalmente construidas con materiales de la zona.

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INTERES GENERAL

nueva La

Europa

LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD ECONÓMICA EUROPEA YA SUMAN 25. EL

NUEVO DESAFÍO ES MANTENER LA CO-

HESIÓN Y ALCANZAR LAS METAS DE CRECIMIENTO EN UN BLOQUE CADA VEZ MÁS HETEROGÉNEO.

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Cuando el Ministro de Asuntos Exteriores francés Robert Schuman propuso crear la Unión Europea (UE) el 9 de mayo de 1950, lo hacía principalmente pensando en la paz y la reconstrucción del continente que tan ferozmente había sido golpeado por la guerra. Más de cincuenta años después y con un mapa político diferente, la UE es una realidad esencialmente económica que genera cerca de 2.5 millones de nuevos puestos de trabajo y 877 billones de euros de riqueza adicional. El bloque que hoy forman 25 estados dispuestos a delegar parte de su soberanía en nuevas instituciones continentales estaba inicialmente compuesto por sólo seis países: Bélgica, Alemania, Francia, Italia, Luxemburgo y los Países Bajos. Este año, los últimos en incorporarse fueron Malta, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Chipre, República Checa, Estonia, Hungría y Latvia. Para ello, estos países de Europa Oriental debieron demostrar sus valores democráticos y reformar sus estructuras administrativas, que solventaron con una ayuda financiera de 3 billones de euros. También debieron ajustar sus regulaciones en materia comercial para los productos industriales, agropecuarios y pesqueros. Con el resto de los países no integrados, la Unión decidió mantener relaciones de buena vecindad y mucho más: promete extender las políticas de regulación de mercado y de migración (una de las más conflictivas), promover las inversiones y la cooperación en la lucha contra el terrorismo y la defensa de los derechos humanos. Es decir, desplegar una estrategia que no sólo busca la competitividad económica sino que también pone énfasis en la solidaridad y la cohesión social.

El bloque está formado por

25 estados dispuestos a delegar parte de su soberanía

en nuevas instituciones continentales.

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La Unión Europea fue creada pensando principalmente en la paz y la

reconstrucción del continente que

tan ferozmente había sido golpeado por la guerra.

TENSIONES Pero más que las intenciones, es la realidad la que marca el paso. La situación económica general de la UE en el 2003 no fue especialmente alentadora: la tasa de crecimiento promedio fue de 0.8 % en toda la zona y 0,4% en la zona donde se utiliza el euro. También se notó una baja en el empleo, que impulsó la tasa de desempleo hasta 8.1 %. Francia y Alemania, con sus déficits públicos por encima de lo acordado en el Pacto para la Estabilidad y el Crecimiento, tuvieron que comprometerse a ubicarlo por debajo del 3% de sus Productos Brutos. La disciplina fiscal, en tanto, también debe ser controlada celosamente luego de la unión monetaria que comenzó oficialmente el 1 de enero de 1999. Si bien el último informe que la Comisión Europea emitió como balance de estos cinco años de unidad monetaria afirma que el euro contribuyó a la aceleración de la integración económica, a intensificar los intercambios entre países participantes y adelantar la integración de los mercados financieros europeos, también subraya que a partir de ahora deberá centrarse en las causas de la apatía de crecimiento. El euro, la moneda única que circula en la mayoría de los países de la UE desde 2002, no estuvo acompañado de una aceleración de las reformas estructurales de los mercados de productos, servicios y trabajo que se esperaba. También alarman las consecuencias económicas y presupuestarias del envejecimiento de la población, y es por eso que se ha instado a los miembros a reducir cuanto antes su deuda y aumentar sus tasas de empleo, así como a reformar los sistemas previsionales y de atención de la salud.

Las tensiones para la construcción de una identidad europea única también pueden verse en el área de seguridad. Lo cierto es que mientras algunos creen que la política exterior debiera unificarse, la guerra desatada en Irak demostró que no todos los estados piensan igual en materia de seguridad y relaciones internacionales. Tampoco lo hacen en cuestiones religiosas, tal como quedó reflejado en el debate sobre la inclusión de la "herencia cristiana" en el preámbulo de la Constitución (sancionada en junio), que finalmente se saldó a favor de las posturas más laicas. El aumento de la movilidad en el continente también está provocando problemas en los sistemas de transporte. Según los propios cálculos de la Comisión Europea, los embotellamientos de tráfico diarios afectan al 10% (7.500 kilómetros) de la red de autopistas de la UE, mientras que en 16 de los principales aeropuertos el 30% de los vuelos sufren retrasos de más de 15 minutos. En tanto, también aumentó la contaminación a causa del crecimiento de 6% del consumo estimado de combustible para toda la zona. En todo caso, la evolución de Europa siempre contentará a algunos y enfurecerá a otros. Por ejemplo, están aquellos alborozados por la avalancha de nuevos productos en las tiendas, que a su vez entristece a los que creen que es justamente esa abundancia la que anulará la inmensa diversidad cultural del continente. En tanto, mientras algunos opinan que la Unión viene a demostrar que los Estados son incapaces de enfrentar solos los problemas globales, otros prefieren seguir aferrándose a su identidad local.

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INTERES GENERAL

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ACABA DE REGLAMENTARSE LA LEY DE DENOMINACIÓN DE ORIGEN, UNA NORMA QUE APUNTA A MODIFICAR GRA-

DUALMENTE ALGUNAS PAUTAS DE COMERCIALIZACIÓN DE LOS VINOS ARGENTINOS.

La expresión “vino fino” quedó en el pasado desde que la forma de producir esta bebida cambió radicalmente en Argentina y, con ella, el comportamiento de los consumidores. A partir de ahora no regirán más las categorías fino, reserva y de mesa para los vinos, tal como lo dispone la nueva reglamentación de la Ley de Denominación de Origen promulgada en 1999. El decreto 57 de 2004 establece las nuevas normas para designar y presentar los vinos y bebidas espirituosas de origen vínico en Argentina. Entre otras cosas, el objetivo es que las bodegas sean más claras en las etiquetas, para evitar la confusión y el engaño en cuanto a origen, naturaleza, calidad, pureza y técnicas de elaboración de sus vinos. La medida se irá implementando gradualmente, ya que la mayoría de los establecimientos tiene sus etiquetas impresas de acuerdo a la vieja denominación. Así, los términos de "mesa" y "fino" seguirán vigentes hasta el 2005. Después, las etiquetas deberán consignar la denominación legal del producto y únicamente el término “vino” seguido de la característica cromática sin ningún tipo de adjetivación. Con las nuevas reglas, los vinos de mesa y finos pasarán a llamarse simplemente “vinos”. La categoría de “vinos varietales”, en cambio, se aplicará a los productos que han obtenido la certificación como tales. También la graduación alcohólica, que antes se fijaba sólo para los vinos de mesa, ahora alcanzará a todos. El Instituto Nacional de Vitivinicultura (INV) determinará el grado promediando los valores a través de un muestreo previo.

los vinos

Nuevos nombres para

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El director del INV, Enrique Thomas, explicó que la medida apunta a una “revalorización del origen del terruño” y a la profesionalización de los viñedos. Para eso, el sector vitivinícola generó una norma que establece los parámetros para las nuevas etiquetas. Para poder mencionar un terruño, un lugar de origen, es necesario que la bodega se inscriba y se adapte a la Ley de Origen de Vino. Pero se trata de una ley voluntaria: el bodeguero puede no mencionar el origen, pero si lo hace debe adaptarse a esas exigencias.

Inspirada en la tradición europea, la nueva norma local agrega al sistema tradicional

de marcas y varietales la posibilidad de que las bodegas

registren características tales como la Indicación de

Procedencia, Indicación Geográfica y Denominación de Origen Controlado.

La nueva reglamentación también impulsa la lealtad comercial y contribuye a la inserción de los vinos argentinos en el mercado mundial. Las bodegas dejarán de usar nombres como Borgoña, Chablis, Champagne, Chianti, Jerez y Oporto, que en realidad pertenecen a regiones vitivinícolas de Europa que les hacían más fácil la comercialización. Ahora, podrán registrar e instalar nombres propios tales como Zonda, Pedernal o Huanacache, por mencionar algunos. Inspirada en la tradición europea, la nueva norma local agrega al sistema tradicional de marcas y varietales la posibilidad de que las bodegas registren características tales como la Indicación de Procedencia (IP), Indicación Geográfica (IG) y Denominación de Origen Controlado (DOC). La Indicación de Procedencia (IP) queda reservada para los vinos realizados con uvas de poca calidad enológica o para vinos regionales. Es la más laxa de las tres categorías, ya que el único requisito es que el 80% de la uva provenga de una zona no mayor a la de una provincia. Por ejemplo “Procedencia San Juan”, que podrá tener hasta 20% de uvas de otras zonas, como Mendoza o La Rioja. La Indicación Geográfica (IG) pone mayores limitaciones porque se refiere a los vinos de calidad. Los viñedos tienen que estar previamente registrados y no todas las variedades están listadas. Hay un límite de rendimiento, fijado en 130 kilos de uva por 100 litros de vino, y la uva, la elaboración y el fraccionamiento deben ser de la misma región. El objetivo es relacionar la calidad del producto con la zona geográfica. Sin embargo, está previsto que si la elaboración y/o envasado se hace en un área geográfica distinta a aquella en la que se produjeron las uvas, el origen se determinará utilizando en forma conjunta el nombre del área de producción y el área de elaboración. Por ejemplo, ya han sido aprobadas por el INV las denominaciones Luján de Cuyo-Mendoza y Tupungato-Mendoza. Por último, la Denominación de Origen Controlada (DOC) es la más restrictiva de las tres y fue creada a semejanza de la francesa Apellation d´Origine Contrôlée (AOC). La etiqueta debe señalar las variedades, los rendimientos, los métodos de crianza, los sistemas de conducción y poda, los métodos de registro de los viñedos y hasta los cuarteles donde están las variedades. Y es obligatorio producir, elaborar y envasar en el mismo lugar. Un Consejo de Promoción integrado por viticultores y bodegueros es el responsable del reglamento que regirá esta denominación. Por el momento, hay sólo dos DOC aprobadas: Luján de Cuyo y San Rafael.

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INTERES GENERAL

Las damas primero

POR SIGLOS, SU REALIZACIÓN PERSONAL NO ESTUVO RELACIONADA CON

EL EMPLEO FUERA DE LA CASA; SIN EMBARGO, DESDE HACE TRES DÉCADAS, LA MUJER HA GANADO UN LUGAR EN EL MERCADO LABORAL QUE LA

SITÚA AL MISMO NIVEL DE OPORTUNIDADES QUE LOS HOMBRES. CUATRO REFERENTES ARGENTINAS SON UN EJEMPLO DE QUE EL SEXO YA NO ES UN IMPEDIMENTO A LA HORA DE DESARROLLAR UNA VOCACIÓN.

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Durante mucho tiempo, nuestro patrón cultural estandarizó la imagen de una sociedad patriarcal donde el rol femenino estaba sujeto a las tareas domésticas y a la crianza de los niños. El trabajo rentado o las actividades fuera del hogar eran cosas que una “señora de su casa” jamás se hubiera atrevido a añorar. La mujer, hasta mediados del siglo XX, salvo pocas excepciones, no participaba del proceso de producción y su esfera de acción se limitaba a lo estrictamente familiar. Aquellas que escapaban a este parámetro lo hacían únicamente por necesidad. Tener un empleo en ese entonces no era sinónimo de autorealización sino que, en general, era consecuencia de una extrema carencia o de una tragedia como la muerte del padre o del marido. Con respecto a las damas que realizaban tareas fuera de su vivienda, la gran mayoría se dedicaba al corte y confección de indumentaria, una actividad que terminó haciéndose cada vez más generalizada. Este proceso expansivo fue acompañado por la prensa sindical, quien tuvo una significativa función de integración y movilización femenina. Las revistas obreras denunciaban las condiciones de trabajo y aspiraban a transformar la realidad. Ahora bien, la sensación de extrañeza que generaba en las trabajadoras avanzar sobre el espacio público, monopolizado por los hombres, llevó a que, en general, no accedieran a agremiarse, quizás por temor a introducirse en un campo que todavía consideraban ajeno. El empleo todavía estaba sujeto a la necesidad y la palabra “derechos” aún era impensable para ellas. Hubo que esperar hasta la década del ‘70 para que el sexo femenino comenzara a asociar el trabajo con la autonomía y desde entonces las mu-

jeres han pisado cada vez más fuerte en el ámbito laboral. Este cambio, que empezó como un lento proceso, se vio acelerado en los últimos diez años. El nuevo milenio encuentra cada vez más mujeres ocupando puestos de poder que antes estaban destinados únicamente a los varones. Actualmente, el empleo no significa sólo independencia económica sino también autorrealización personal. Esto no quiere decir que los cuidados del hogar hayan sido desplazados. Ser una buena madre y esposa también forma parte de las prioridades de esta mujer que ha aprendido a ser no sólo lo que su familia espera de ella, sino lo que ella siempre ha soñado para sí misma.

EL TALENTO DE UNA PRODIGIO "Vos no podés tocar el piano, yo sí" le dijo, desafiante, un compañero del jardín cuando recién había cumplido tres años. Estas palabras fueron un reto suficiente para esta niña que en 1949, a los ocho años, ya estaba dando su primer concierto. Desde entonces, la vida de Martha Argerich no pudo despegarse del instrumento que la llevaría a recorrer el mundo entero enamorando a todos los auditorios. Alumna ejemplar de grandes maestros, en 1955 viajó a Viena para estudiar con Friedrich Gulda, quien tras las primeras diecisiete clases afirmó: "Yo no tengo nada más que enseñarle". Artista selectiva, toca sólo lo que le gusta y tiene la fragilidad suficiente para cancelar una función si siente que su espíritu no lo podrá afrontar. Tres hijas, cientos de premios y el fiel aplauso del público son la cosecha de su trayectoria, que la ha consagrado como la pianista con las manos más virtuosas de la Argentina.

Siguen su vocación, toman decisiones, no le temen a los cargos de poder y apren-

den a sortear obstáculos con la certeza de que la palabra éxito también le perte-

nece al sexo femenino. En los albores del

siglo XXI, las mujeres han aprendido a administrar el tiempo para hacerlo todo, y hacerlo bien.

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Analía Remedi, Gerente General División de Sistemas Personales de Hewlett Packard.


UNA VOCACIÓN QUE MUEVE MONTAÑAS Siempre supo que la suya no iba a ser una profesión fácil, o al menos convencional. Sin embargo, eso no fue un impedimento para la doctora en Arqueología, Constanza Cerutti, quien hace cinco años codirigió una expedición al volcán Llullaillaco, en el extremo norte del país, que concluyó con el célebre hallazgo de los cuerpos momificados por el frío de tres niños incaicos. Becaria del Conicet, directora del Instituto de Investigaciones de Alta Montaña de la Universidad Católica de Salta, con tan solo 31 años es la única arqueóloga profesional argentina dedicada a la investigación de campo en santuarios de altura. Candidata a “Mujer del año” en 1999, tiene un currículum tan admirable como la dedicación y la tenacidad con la que encara su trabajo cada día.

ESTAR EN LA CIMA “Reviso la mochila de los chicos todos los días y decidí no trabajar los fines de semana”, afirma Analía Remedi con la misma seguridad con la que se sienta a negociar en Hewlett Packard, la empresa de la cual es Gerente General de la División de Sistemas Personales para Argentina, Paraguay y Uruguay. Casada y con dos hijos, la gran responsabilidad que le genera su empleo no le quita tiempo para preocuparse por los suyos. “Yo no me puedo disociar, necesito que las dos cosas, trabajo y familia, estén bien”, sintetiza.

Su carrera en la compañía se inició hace 22 años, cuando ingresó como pasante para poder continuar con sus estudios de Comercio Internacional. Desde entonces, todo ha sido un constante progreso en la vida de la ejecutiva que no encontró ninguna incompatibilidad entre ser mujer y ser exitosa.

LA GARRA DE UNA CAMPEONA La magia con la que se desliza por la cancha cautivó no sólo al público argentino sino también a los jurados internacionales, que no dudaron en catalogarla como la mejor jugadora de hockey femenino sobre césped. Actualmente se desempeña en el Real Polo Club de Barcelona, aunque Luciana Aymar no olvida sus comienzos en el club rosarino que la vio crecer y dar sus primeros pasos en este deporte al cual terminaría dedicando su vida. Hay quienes la llaman “la Maradona del hockey argentino”, pero a esta rosarina, delantera y pieza clave de las Leonas, no le pesa ser la favorita. En sus 27 años ha conseguido más victorias que derrotas y ha demostrado que cuando se trata de ver cumplido un sueño, no existen rivales imposibles. Siguen su vocación, toman decisiones, no le temen a los cargos de poder y aprenden a sortear obstáculos con la certeza de que la palabra éxito también le pertenece al sexo femenino. Además, cambian pañales, eligen los mejores precios y no duermen si uno de sus hijos está enfermo. En los albores del siglo XXI, las mujeres han aprendido a administrar el tiempo para hacerlo todo, y hacerlo bien.

Hubo que esperar hasta la década del ‘70 para que el sexo femenino comenzara a asociar el trabajo

con la autonomía y desde entonces las mujeres han pisado cada vez más fuerte en el ámbito laboral. Constanza Cerutti, Doctora en Arqueología.

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INTERES GENERAL

Fuente: Comité Olímpico Argentino

Eternos

ORIGINADOS EN LA ANTIGUA GRECIA, LOS JUEGOS

OLÍMPICOS CONGREGABAN CADA CUATRO AÑOS A MILES DE ESPECTADORES DE TODA LA REGIÓN. SUS ACTI-

VIDADES REQUERÍAN GRAN ENTRENAMIENTO FÍSICO

POR PARTE DE LOS PARTICIPANTES. HISTORIA Y CURIOSIDADES DE LAS JORNADAS DEPORTIVAS QUE ESTE AÑO REGRESARON A SU PAÍS DE ORIGEN.

“¿Mardonios, qué clase de hombres son nuestros enemigos que no rivalizan por oro sino simbólicamente por la gloria?” Con esa pregunta, Darío I Rey de los Persas trataba de encontrar en su yerno una respuesta que explicara cómo en tiempos de sangrientas batallas como las que se dieron durante las guerras médicas existían competencias cuyo premio no era más que una corona de olivos. Con ese espíritu nacieron y se extendieron los Juegos Olímpicos en la Antigua Grecia. Como supremos espectáculos respetados por todo un pueblo que se congregaba en torno al deporte y donde el honor por la victoria era recompensa suficiente al esfuerzo personal. A pesar de que no existen datos certeros sobre su comienzo, los historiadores coinciden en señalar el año 776 a. C. como la fecha de iniciación de estas competiciones que, aunque fueron las más destacadas, no eran las únicas que se realizaban en la región. 98 MundoSeguro


laureles

Su desarrollo tenía lugar en el valle de Olimpia, en la ciudad de Elis, donde además de las instalaciones deportivas se encontraba el templo de Zeus, que guardaba la inmensa estatua del dios y donde cada cuatro años se encendía la llama olímpica una vez que se iniciaban los juegos.

cuencia eran recompensados con grandes sumas de dinero o eran eximidos del pago de impuestos.

Los registros más antiguos que se conocen acerca de las olimpíadas indican que en sus comienzos las actividades no se prolongaban por más de 24 horas. Sin embargo, con el pasar de los años y debido al éxito de estas jornadas que reunían a personas de todas partes del mundo griego, llegaron a durar cinco días.

Sólo los hombres podían participar de los juegos, siempre que no fueran esclavos y que no estuvieran condenados por homicidio o por robo de templos, y curiosamente debían competir desnudos y descalzos en todas las actividades. Las mujeres tenían la entrada prohibida a los estadios pero no estaban excluidas de las competencias deportivas. Ellas contaban con los Juegos de Hera, cuya única disciplina era una carrera de 162 metros en la que sólo podían correr jóvenes vírgenes.

Mensajeros especialmente enviados por las distintas ciudades eran los encargados de hacer pública su realización en un plazo de tiempo más o menos cercano. De esta manera, los deportistas interesados en participar del evento comenzaban con un estricto entrenamiento físico que en muchas ocasiones era acompañado por una dieta rigurosa.

Poco tiempo para el descanso tenían quienes decidían formar parte o a ser espectadores de los Juegos Olímpicos. Luego de cuatro días de incesantes tareas deportivas se realizaba un sacrificio de cien toros y el Pancratio, el más violento de todos los deportes: una lucha cruel que finalizaba cuando uno de los contrincantes se daba por vencido.

Quienes resultaban ganadores eran coronados con olivos e ingresaban a sus ciudades en carros de cuatro caballos, donde eran recibidos como verdaderos héroes. Una estatua suya era colocada en la Olimpia y con fre-

El espíritu de las olimpíadas logró resistir estoicamente el paso de los siglos, conservándose como sublimes espectáculos que trascendieron lo meramente deportivo y llegaron a convertirse en acontecimientos sociales y culturales. MundoSeguro 99


Sin embargo, hubo un episodio del que no pudieron salir ilesas. Su sentido original fue desvirtuándose una vez que Grecia comenzó a formar parte del Imperio Romano. Tanto es así que este deterioro terminó con su abolición en el año 393 a. C. por decreto del emperador Teodosio I.

RESURGIMIENTO Mucho tiempo pasó hasta que el Barón Francés Pierre de Coubertin volvió a darles vida en el año 1896, convirtiéndose de esta manera en el padre de los Juegos Olímpicos modernos. Este noble fue además el impulsor de la creación en 1894 del Comité Olímpico Internacional cuyo primer director fue el griego Demetrius Bikelas. De esta manera, los 70 mil espectadores presentes en el estadio Panathenaicos más otros 150 mil que estaban en los montes cercanos, se convirtieron el 6 de abril de 1896 en los testigos del inicio de las primeras olimpíadas de la edad moderna. A este evento, que por primera vez adquiría carácter internacional, acudieron 311 deportistas provenientes de 13 países. En esa ocasión sólo se desarrollaron nueve disciplinas: atletismo, ciclismo, esgrima, gimnasia, halterofilia, natación, lucha y tiro.

Uno de los principales emblemas de los juegos son los anillos olímpicos que flamean en la bandera insignia del Comité Internacional. Ideados también por el Barón de Coubertin, fueron presentados por primera vez en las competencias de Amberes, Bélgica, en septiembre del año 1920. Este símbolo reafirma la universalidad del movimiento olímpico, ya que los seis colores combinados de los aros, incluyendo el blanco del fondo, forman las banderas de todas las naciones del mundo sin excepciones. Cuatro años más tarde se abría un nuevo capítulo en la historia del deporte argentino. Nuestro país participaba por primera vez de las Olimpíadas, que en esa ocasión se desarrollaron en París. Esto fue posible porque el entonces presidente de la Nación, el Dr. Marcelo T. de Alvear, decretó en 1923 la creación del Comité Olímpico Argentino. Ciento ocho años después del nacimiento de los Juegos Olímpicos de la era moderna, nuevamente fueron recibidos en su tierra natal con todos los honores, tal como se acostumbra desde los comienzos de su historia.

A pesar de que no existen datos certeros sobre su comienzo, los historiadores coinciden en señalar el año 776 a. C. como la fecha de iniciación de

estas competiciones que, aunque fueron las más destacadas, no eran las únicas que se realizaban en la región.

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INTERES GENERAL

LOS ÁRBOLES YA NO MUEREN

DE PIE

Fotos: www.greenpeace.org.ar

AUNQUE NO ES UN PROBLEMA RECIENTE, LA DEFORESTACIÓN EN ARGENTINA SE AGUDIZÓ DURANTE

EL ÚLTIMO SIGLO DEBIDO A LA MALA PLANIFICA-

CIÓN DEL APROVECHAMIENTO DE LOS RECURSOS.

EL HOMBRE ES EL GRAN RESPONSABLE DE ESTA ACTIVIDAD QUE EN LOS ÚLTIMOS CUARENTA AÑOS

TERMINÓ CON 500 MILLONES DE HECTÁREAS BOSCOSAS EN TODO EL MUNDO.

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Cualquiera sea el motivo del avance humano sobre los bosques, sus consecuencias han sido devastadoras para el planeta.

¿Cuánto tiempo pasó desde que las primeras moléculas que se asociaron en el agua llegaron a convertirse en los árboles que habitan nuestro planeta? Miles de millones de años esperó la Tierra para ver sus suelos poblados de frondosos bosques que hoy los seres humanos amenazan con destruir. Cada especie vegetal lleva las huellas de la evolución, y la desaparición de una de ellas significa la pérdida de una parte de nuestro patrimonio histórico natural. Se entiende por deforestación a la reducción a gran escala de la superficie forestal debido a la acción humana. Si bien en los últimos años este proceso se ha expandido notablemente, no es un invento del siglo XXI. Sus comienzos se remontan a la época de la colonia, cuando los españoles, en sus primeros viajes de conquista, cortaban árboles con el fin de ganar terrenos para edificar ciudades o sembrar plantaciones agrícolas. Actualmente, son diversas las razones que llevan al hombre a avanzar sobre estas tierras. La obtención de leña es causa de deforestación en muchas zonas áridas y secas del planeta porque las condiciones climáticas no permiten una regeneración de los vegetales, y de esta manera, la tala deja un territorio desnudo, pobre y erosionable. Otro de los motivos es la implementación de la agricultura itinerante, un proceso mediante el cual, con el fin de habilitar suelos fértiles para distintos tipos de cultivo, se podan y queman bosques enteros dejando suelos que en pocos años pierden su productividad y quedan hábiles sólo para convertirse en matorrales o praderas. Además, no puede ignorarse la desaparición de zonas forestales a causa de las explotaciones mineras, las petrolíferas o la instalación de asen102 MundoSeguro

tamientos humanos para desconcentrar la inmensa masa poblacional de las grandes ciudades. Cualquiera sea el motivo del avance humano sobre los bosques, sus consecuencias han sido devastadoras para el planeta. Más allá del daño que significa para aquellos pueblos que viven en estas zonas la destrucción de su hábitat natural, la deforestación ocasiona problemas globales que afectan no solamente a quienes tienen contacto directo con estos territorios. Los bosques cumplen una función clave en el proceso de regulación climática porque su gran masa de vegetación absorbe enormes cantidades de dióxido de carbono que, de desaparecer los árboles, se trasladarían a la atmósfera, provocando un agravamiento del efecto invernadero.

NUESTRO PAÍS, EN PROBLEMAS Según la Asociación Vida Silvestre, en menos de dos siglos en la Argentina se perdió entre 72 y 82% del patrimonio forestal autóctono, y con él, gran parte de su fauna nativa. En este sentido, otro de los conflictos que trae aparejada la deforestación es la pérdida de la biodiversidad. Los animales difícilmente pueden adap-


La obtención de leña es causa de deforestación en muchas zonas áridas y secas del

planeta porque las condiciones climáticas

no permiten una regeneración de los vegetales, y de esta manera, la tala deja un territorio desnudo, pobre y erosionable.

tarse al nuevo hábitat que se genera con la desaparición de los árboles propios de una región. En general, las tierras cuya vegetación fue eliminada se vuelven mucho más susceptibles al calor y a las inundaciones, dificultando el desarrollo de la fauna. En la llanura pampeana el reemplazo de la vegetación autóctona por el cultivo de pinos exóticos dio como resultado la extinción de dos tipos de aves: el playero esquimal y la gallineta chica, mientras que por lo menos siete especies más dejarán de existir en la próxima década si esta situación sigue avanzando.

Acerca de este tema, el ingeniero agrónomo Rodrigo Ramón afirma que “esto se debe a que en nuestro país, el mercado sojero tomó mucha fuerza después de la devaluación, cuando la tasa cambiaria contribuyó a que nuestra soja fuese más competitiva y ganase el mercado mundial. El problema es que nunca se planificó correctamente pensando en conservar el medio y esto está trayendo sus consecuencias.” La selva misionera es otro blanco de ataque por parte de quienes talan los bosques. En todo el siglo XX disminuyó un 40% debido a la implementación de cultivos de subsistencia como la mandioca o el maíz.

La exterminación de los bosques en la Argentina es un problema que preocupa tanto a ecologistas como a profesionales pero que parece no despertar inquietudes en los responsables de tomar las decisiones y de efectuar las planificaciones que comprometen el futuro del país.

Los datos locales no son sino un reflejo de la situación por la que atraviesa el resto del mundo: en las últimas cuatro décadas la superficie forestal de la Tierra se redujo un 13%. Desde entonces, 8.000 tipos de árboles se encuentran en peligro de extinción.

Un ejemplo claro es el avance de los cultivos de soja en zonas de monte natural, como en el Noroeste, donde miles de hectáreas fueron arrasadas provocando desequilibrios naturales cuyo impacto ambiental se pagará caro en un tiempo no muy lejano.

Sin embargo, el hombre parece seguir desestimando lo que esto significa. Detrás de los fríos números que figuran en las estadísticas, hay seres vivos que están injustamente condenados a desaparecer, llevándose consigo una parte de la historia de nuestro planeta. MundoSeguro 103


INTERES GENERAL

Picasso Pablo

Picasso tiene una genialidad reflexiva, críNace en Málaga el 25 de octubre de 1881 en el barrio de La Merced, Pablo Ruiz y Picasso, primogénito de don José Ruiz Blasco, profesor de dibujo en la Escuela de Artes y oficios de San Telmo y conservador del museo local y de doña María Picasso y Lopez. Desde muy chico Picasso dibuja y es su padre quien le enseña a pintar. La casa paterna era muy alegre y hospitalaria una especie de pajarera llena de palomas, las que se convierten en sus primeros modelos, lo que explica su predilección por los pájaros. Hasta 1901 la pintura de Picasso es racional, durante su larga carrera Picasso saca su inspiración del Greco, de Lautrec, de Degas, de Goya, Durero, Matisse, de las ánforas griegas, del arte negro, de otros artistas contemporáneos suyos y de sí mismo.

tica, técnica, contemplativa; es un esteta por sobre todo, voraz y versátil.

listas es que nada tenía que decirnos, nada acerca de sí mismo y de su relación con la realidad; y en cambio tenía mucho para decir sobre el arte y su relación con ella. Era de una genialidad reflexiva, crítica, técnica, contemplativa Era un esteta por sobre todo, voraz y versátil.

El arte de Picasso es extremadamente joven, tiene un espíritu de observación que no perdona la debilidad de la gente, consigue extraer belleza hasta de la fealdad. Hasta 1906 es un manierista y a partir de ahí un cubista, saldrá y entrará al cubismo por largos períodos y regresará al museo, alternando eversión y museo.

A partir del primer conflicto mundial, todo el arte va a parar a los museos. Con el museo aparece la idea de la relatividad de los estilos, de la pluralidad de formas y de la vanidad de la expresión, comienza con él el gran manierismo alejandrino de tipo atlántico basado en las sociedades de consumo de la Europa Occidental y de los Estados Unidos. Comienza el imperio del arte condenado a ser para siempre contemporáneo y de vanguardia.

Sus obras entre el 1901 y 1906 se distinguen por el período azul y rosa, el dibujo ocupa la mente de Picasso como valor de contorno, graduación de claroscuro y proporción formal, sólo se ocupa de la imagen humana.

Picasso es la contemplación de la forma, la contemplación de la pintura de todos los siglos, lo lleva a abandonar casi inmediatamente la autobiografía, es decir, la historia de sí mismo por él a-histórico.

En el período azul Picasso está pobre, mira al mundo de los miserables que lo rodean, los plasma lívidos, ausentes y cuando se abren las primeras esperanzas para él, consigue mirar más adelante, son todavía pobres pero menos desolados, tienen una posibilidad en el horizonte, entonces el filtro cromático se ilumina y surge una aurora rosa. El período cubista absorbe a Picasso y su trayectoria es innovadora, creativa llena de experiencias personales y constituye una recapitulación de los años y del trabajo consagrado a la escenografía teatral.

Del cubismo sintético proceden la técnica vigorosa, el lenguaje simplificado, escencial, el esquematismo de las formas geométricas, la ejecición de grandes y simples superficies planas que denuncian su origen en el papier collé y articulan y estructuran arquitectónicamente el cuadro, sus líneas coloreadas lo convierten en elementos figurativos de simple lectura.

De 1097 a 1915 elaboró y aplicó sistema expresivo cubista, inventa nuevos modos de expresión, hasta 1913 se trata de sucesivos cambios de estilos. El siglo comienza como seguirá, es decir con un arte modelado sobre el arte, un arte que ya no está conectado en forma directa con la realidad sino con el estilismo, un arte con conciencia crítica, sus predecesores eran aún artistas realistas, lo que tiene en común Picasso con los rea104 MundoSeguro

En 1937 el bombardeo a Guernica provocando una gran matanza de la población civil, el dolor y horror que provoca en Picasso este hecho, lo incitó a pintar esa obra maestra. Este cuadro ese mismo año es exhibido en el Pabellón Español de la Exposición universal en Paris. En sus últimos años de vida su labor creativa es intensa, utilizando todos los recursos que ha acumulado a lo largo de su vida y realiza una pintura de extraordinaria libertad. La vitalidad de la que es poseedor no lo abandona nunca, tanto que cuando se produce su muerte en 1973, está en plena actividad creadora.


Cartas

de Lectores

Nuestros lectores ya han adoptado este espacio como propio,

tanto para transmitirnos sus sensaciones acerca de la revista co-

mo para expresarse sobre los productos y servicios de Sancor Seguros. Las cartas son lazos genuinos que nos acercan y permiten

que Mundo Seguro se afiance como la mejor vía para mantener-

nos en contacto.

De nuestra mayor consideración: Deseamos por este medio expresarles nuestras felicitaciones a quienes trabajan en la producción de “Mundo Seguro” por la calidad de esta nueva revista, destacada publicación institucional del Grupo Sancor Seguros. El primer contacto con la revista transmite el cuidado con que se trató cada uno de sus aspectos, desde la selección de los contenidos hasta el diseño formal de la misma, lo que resulta en un producto final de primer nivel, que seguramente satisfará plenamente a los destinatarios. La excelencia de una empresa se refleja en cada una de sus acciones; por eso creemos deben reconocerse las manifestaciones como ésta, que demuestra un profundo respeto hacia los clientes y compromiso con la misión asumida. Les auguramos éxito en los futuros emprendimientos, y aprovechamos la ocasión para saludarlos muy cordialmente. C. P. N. Jorge A. Giraudo Gerente de Relaciones y Comunicaciones “SanCor” Cooperativas Unidas Limitada

Sres. Preveción ART, excelente equipo de trabajo: Gracias, realmente muchas gracias por recordar esta fecha, que sin dudas, sirve, entre otras cosas, para hacer un breve paréntesis en el trajinar cotidiano y sentirnos como las madres, cuando festejan su día. A diferencia del médico, quien al resolvernos un problema de salud, le recordamos nuestro agradecimiento, con un presente en su día o cumpleaños. Es difícil en esta profesión encontrar a quienes digan: ¡Qué buena labor, ingeniero! ¡Infinitamente agradecido por lo que hizo! Por todo ello, les agradezco este inicio del día con un presente tan distinguido. Un abrazo para todos mis colegas,

Tengo el agrado de comunicarme con ustedes para darles las gracias por la atención prestada a la señorita Gisel Saez el día viernes 21 de mayo. El destino muchas veces es incierto, pero en momentos como éste es cuando nos damos cuenta que es necesario contar con gente como ustedes, que comprenden el sentido de la vida, que puede cambiar y traer hoy bienes y mañana males, pero con frecuencia depende de cada uno de nosotros hacer lo mejor en estos instantes. Hoy, el saber que la atención de nuestra compañera de trabajo fue excelente nos da una gota de confianza y tranquilidad en esta sociedad en la cual estos valores ya casi no existen. Sin más que agregar y quedando a su disposición, me despido de Usted muy atentamente. Yamila Cerezo Lic. en Realaciones Públicas Fuerza de Vigilancia Integral S.R.L. Godoy Cruz, Mendoza

Ing. Nicolás A. Dipaolo

Es el deseo de esta Organización y de todos los integrantes a la misma de felicitarlos por la organización del Curso de Capacitación en Prevención de Riesgos del Trabajo destinado a los empleados, como así también agradecer el destacado curso teórico-práctico brindado, guiándolo desde otra óptica, lo que repercutió con muy buenos comentarios. Por otro lado, el curso fue distinguido y elogiado a través de los medios de prensa de esta ciudad. Reciban Uds. mis cordiales saludos. Walter Reynoso Productor Asesor de Seguros

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Algunos de los temas tratados en esta edición tienen su correlato en Internet, aquí les ofre-

cemos la ruta para continuar la lectura. También los invitamos a conocer el sitio de la Ciudad de Buenos Aires y uno de los espacios dedicados a la Responsabilidad Social Empresaria.

Sitios Web

Recomendados

Lactancia http://www.lacmat.org.ar El sitio de la Fundación Lacmat reúne los principales recursos sobre lactancia materna, tanto nacionales como internacionales. Cursos, noticias, información general sobre la leche materna y los grupos de apoyo a la lactancia, consejos prácticos y temas relacionados como embarazo, parto y trabajo. También ofrece materiales educativos gratuitos como videos, juegos, almanaques, afiches y publicaciones. Calificación: H H H H Responsabilidad Social Empresaria http://www.comunicarseweb.com.ar La Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) concibe a la empresa como un actor social que debe contribuir al desarrollo de la comunidad mediante acciones concretas: cuidado del medio ambiente, comportamiento corporativo ético y un trato justo a sus propios empleados. Este sitio difunde las acciones de RSE de las compañías argentinas, eventos relacionados, recursos educativos y novedades mundiales. Calificación: H H H H

La Trochita http://www.latrochita.org.ar Es uno de los trenes turísticos más atractivos del país. Sus locomotoras de 1922 recorren la Patagonia suavemente y quedan en los viajeros impresiones imborrables. En el sitio web se puede conocer la historia del Viejo Expreso Patagónico, bautizado cariñosamente como “La Trochita” por los lugareños, además de ver un video, un mapa del recorrido, conocer los horarios y hacer reservas. Calificación: H H H H Gobierno de Buenos Aires http://www.buenosaires.gov.ar Tanto para los turistas como para los propios residentes, la ciudad de Buenos Aires es difícil de abarcar. Por eso, nada mejor que visitar el sitio web para conocer todas las posibilidades. Se pueden hacer trámites en línea para ganar tiempo, consultar la agenda completa de espectáculos y exposiciones, ver mapas interactivos de los circuitos turísticos y acceder a los sitios de centros culturales, teatros, defensa del consumidor y tango, entre otros. Calificación: H H H H H ESCALA DE PUNTUACIÓN 106 MundoSeguro

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