OTROS SECTORES: SOFTWARE
CAPACIDADES EXPORTADORAS PARA EL SECTOR DE SERVICIOS DE SOFTWARE Resumen de Tesis. Autores de la tesis y el resumen: Pierina Grozo Legoas y Oliver Medina Alarcón.
Foto: Nikhil Thakur. / Flickr
Resumen de la Investigación “Capacidades exportadoras que conducen al desarrollo de una ventaja competitiva que influye en el rendimiento exportador de las empresas peruanas productoras de servicios de software en el período 2017 - 2019”, Tesis de Licenciatura, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Lima, Perú. El objetivo de la investigación fue identificar cuáles son las capacidades exportadoras que conducen al desarrollo de una ventaja competitiva e influyen en el rendimiento exportador de las empresas peruanas exportadoras de servicios de software. Considerando cinco capacidades: la asignación de precios, inteligencia de mercado, innovación de servicios, comunicación de marketing y capacidad relacional. Se realizó una encuesta a 33 empresas exportadoras de
Octubre 2020
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servicios de software, provenientes de la cartera de la Asociación Peruana de Servicios de Software (APESOFT) y 7 entrevistas a expertos del sector. La información fue procesada a través del motor estadístico SPSS y Atlas Ti, donde se encontró que las capacidades de inteligencia de mercado y asignación de precios conducen al desarrollo de una ventaja competitiva e influyen en el rendimiento exportador de las empresas exportadoras de servicios de software.
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