Focus
Formation, pour grandir et pour être compétitifs Emozioni decorative
Page publicitaire centrale à détacher et à présenter
02
NOVEMBRE 2012
Poste Italiane S.p.A. - Postal subscription - 70% DCBTV / Treviso Branch / Arcari Editore, Via Verdi 10, 31021 Mogliano Veneto (TV) If undelivered, please return to Treviso C.P.O. November 2012
San Marco dans le monde Couleur qui devient art s e i p o c 0 0 0 . Pluibsudtioen r5ec0ord pour le naonuoveau
aM m Distr i r P e d e r i a exempl
Index
éditorial
The FSC® trademark certifies that this House Organ was printed on recycled paper with the utmost respect for the environment.
Fasciner, soigner les détails, aller plus loin La Décoration émotionnelle
“ L’économie des expériences. Renforcer le service “ Ceci est le titre d’un livre publié en 2000. Il s’agit d’un texte spécifique, un best-seller international qui a comme sous-titre « Le monde du travail est un théâtre et chaque affaire est un estrade ». Encore plus en arrière dans le temps M. Theodore Levitt, prestigieux professeur de l’Université d’Harvard avait élaboré des nouveaux mots comme « Le produit augmenté » et « Le Produit Potentiel » . L’idée est la suivante : pour motiver et surtout fidéliser les clients il ne suffit pas d’avoir un bon produit associé à un service performant ; en meme temps il n’est pas suffisant d’avoir un produit tout simplement différent par rapport à la concurrence. Il faut avoir une « longueur d’avance », faire percevoir aux clients qu’on dispose d’une « expérience ». Sera l’expérience qui dérive du produit qui générera les émotions. Les émotions donneront la confiance.
Steve Jobs a été un entrepreneurs qui a été capable d’interpréter au mieux l’idée d’aller plus loin et d’excellents produits mais surtout donner des émotions. La mise en valeur de la vente, l’image, le produit, les accessoires, la communication : l’ensemble doit etre capable de générer des étincelles d’émotion qui ne capturent pas la tête du client mais son cœur. De cette façon l’achat et l’utilisation deviennent une expérience qui n’est pas loin de l’expérience artistique, conçue dans les cinq sens. Le couleur est notre produit, nous sommes pour cette raison le Colorificio San Marco , mais nous sommes conscients que notre métier est la vente d’émotions. Voilà donc l’explication du choix de « Emozioni Decorative », cette nouvelle collection donne lieu à des possibilités qui reflètent le style personnel et qui fascinent grâce au soin des détails. Chaque résultat est unique. Une émotion, bien évidemment. Pietro Geremia
02 Formation, pour avancer et etre compétitifs NOUVELLE SAISON DE COURS DE FORMATION 2012/2013
02 Qualité et mise à jour permanente
NOUVELLES CERTIFICATIONS POUR LE SYSTEME MARCOTHERM
02 Les nouvelles “Emozioni Decorative”
LA GAMME DECORATIVE DU COLORIFICIO SAN MARCO S’ENRICHIE
03 Inauguration de “La Collina Degli Elfi”
LE MEILLEUR PROJET QUI A ETE RECOMPENSE AU SAN MARCO AWARD 2011 EN PLEINE ACTIVITE
03 San Marco Award 2012
DEUXIEME EDITION DU PRIX D’ARCHITECTURE QUI RECOMPENSE L’UTILISATION DE LA COULEUR
03 Fondation San Marco Russie LA SOLIDARITE’ NE CONNAIT PAS LES FRONTIERES
06 Les Couleurs en énergie
UN PROJET AMBITIEUX DE RENOVATION INDUSTRIELLE EN FRANCE
06 Ca ‘ Dei Ricchi
COLORIFICIO SAN MARCO AU SOUTIEN DE LE RESTAURATION D’UN ANCIEN PALAIS DE TREVISE
07 San Marco dans le Monde
UN NOUVEAU REPERTOIRE CONSACRE AUX PARTNAIRES DU GROUPE SAN MARCO
08 Formation sur les Couleurs dédiée aux architectes d’intérieur
LA VISITE A VENISE POUR ETUDIER LES COULEURS EN ARCHITECTURE
08 La couleur qui dévient art UNE ARTISTE DE MANTOVA
08 Colornews
MAINTIEN LE CONTACT AVEC LE MONDE COLORIFICIO SAN MARCO
Registered at the Court of Treviso, No. 1029 of 14 April 1997 Publisher: Arcari Editori S.r.l. - via G. Verdi, 10 - 31021 Mogliano V.to (TV) Director: Elisabetta Arcari Graphics and layout: www.immagineadv.eu Printed by: Arcari Industrie Grafiche S.r.l. - Via G. Verdi, 10 - 31021 Mogliano V.to (TV) - www.arcarionline.com Magazine only sent by subscription. In accordance with the law on privacy, the Publisher ensures maximum confidentiality of subscribers’ data.