Focus
În cadrul numeroaselor întruniri şi dezbateri în care se discută despre întreprinderile familiale, stereotipul dominant este cel al unei întreprinderi-case: o familie mai mult sau mai puţin mare, care ocupă numeroase camere administrate conform principiilor şi valorilor casei. Relaţii informale şi amicale bazate pe cunoştinţe acumulate pe parcursul mai multor ani, atmosferă relaxată, multă vorbă şi puţin scris, multe idei şi opinii, puţine verificări empirice, puţine prezentări scrise, multă oralitate, o mare responsabilitate socială şi etică în comportamente, dar şi cu câteva subterfugii laterale justificate de flexibilitate, de viteză, până şi chiar de nume. Întreprinderile familiale sunt aceasta, dar şi mult mai mult, fiind una dintre trasăturile cele mai caracteristice şi interesante ale economiei şi societăţii italiene. În marea majoritate sunt întreprinderi mici, dar există şi multe mijlocii, şi un număr însemnat de întreprinderi familiale: Benetton, Ferrero, Barilla, Marcegaglia, ca să cităm doar câteva. Aşa cum clarifică adjectivul, familia domină întreprinderea şi reprezintă amprenta calificatoare a sa. Familia este proprietară a capitalului, este implicată la persoana întâi în gestiune, este fondatoarea valorilor care formează viaţa întreprinderii, este responsabilă de alegerile strategice şi operative, defineşte prezentul şi viitorul întreprinderii, este responsabilă de persoanele care colaborează cu aceasta. Aceasta este ceea ce distinge o întreprindere familială de o „public company”, aşa cum se numesc întreprinderile „tuturor” (ale publicului) care au o proprietate a capitalului fracţionată în aşa fel încât să nu însemne nimic. Întreprinzători nu există şi toate alegerile şi deciziile sunt luate de manager. Întreprinderile familiale reprezintă o parte din viaţa unei familii, și fiindcă fiecare familie este diferită de celelalte prin provenienţă, istorie, experienţă, cultură, valori, fiecare întreprindere este unică. O mare bogăţie pentru Italia, care trebuie cultivată cu responsabilitate şi orgoliu. O întreprindere nu este doar un loc de producţie, muncă şi ocupaţie în măsură să asigure bunăstarea şi bogăţia familiei şi numărului restrâns de persoane care lucrează în cadrul acesteia. O întreprindere familială importantă este un punct de referinţă pentru teritoriul său: clădirile sale caracteristice, halele şi instalaţiile sale sunt cunoscute de toţi, locuitori, comercianţi, taximetrişti, care, chiar dacă nu au intrat niciodată înăuntru, reprezintă un „noi” la fel ca şi clopotele şi monumentele, fabrica „noastră”, o ancoră de salvare într-o lume nesigură şi uneori de neînţeles. Proprietarii îi cunosc pe toţi, cel puţin din vedere, deoarece aceşti proprietari se amestecă printre locuitorii locului şi au trăit împreună frânturi de viaţă cotidiană, de la aperitivul de la bar, până duminica dimineaţa după slujba de la biserică, la turneele de burraco (joc de cărţi) în seratele din timpul săptămânii. Familia şi întreprinderea trăiesc aşadar în simbioză cu teritoriul, trăgând şi extrăgând din acesta hrana vitală. Grupul San Marco a luat naştere la 14 mai 1962 din ideea şi din dorinţa Cavalerului Pietro Tamburini şi a fiicei sale Alessandrina. În anul 1962 Alessandrina avea 48 de ani şi, după ce a lucrat ca angajată în întreprinderea tatălui ei, a decis să o transforme complet, dându-i o utilizare industrială. Iubitoare a Veneţiei, abandonează numele întreprinderii paterne (Tamburini) şi numeşte noua aventură Colorificio San Marco (Fabrica de vopsele San Marco). Caracterul său hotărât, ambiţios, exigent, dar şi rezervat, va conferi o amprentă de neşters valorilor Fabricii de vopsele San Marco, administrată astăzi de a patra generaţie de întreprinzători: familia Geremia. San Marco a devenit mare, internaţională, lider, dar a ştiut să cultive o puternică amprentă familială şi o puternică legătură cu teritoriul, menţinându-se însă ca o organizaţie managerială modernă. A fost capabilă să crească fără a trăda niciodată valorile fondatorilor: entuziasmul pentru ceea ce se face, participarea activă, dorinţa continuă de perfecţionare, hotărârea, privirea înspre viitor, cucerirea de noi frontiere, respectul pentru oameni, etica în comportamentele sale, dimensiunea umană şi personală evidentă în relaţiile cu clienţii şi furnizorii, valorificarea resurselor umane, participarea la persoana întâi la afacerile pieţei şi ale teritoriului. „Un teritoriu bogat în sevă vitală”, aşa cum se afirmă pe pagina principală a site-ului www.san-marco.com Pietro Geremia
Norvegia se vopseşte în culorile San Marco
Modelul de interschimb internaţional pe baza succesului societăţii
Investiţii pentru formare
noile Centre de Training San Marco
Proiectul de webmarketing del San Marco Group Intervenţie de restaurare la Palazzo Te din Mantova Vernissage Oltre
Bembo palace- Rialto-Venezia
The FSC® trademark certifies that this House Organ was printed on recycled paper with the utmost respect for the environment.
01
MARTIE 2014
Contents
Editorial
Întreprindere, familie, teritoriu: simţul unei legături profunde care creează valoare
02
Formarea continuă, pentru a creşte, pentru a fi competitivi NOUL SEZON 2013-2014, CURSURI DE FORMARE PENTRU REVÂNZĂTORI ŞI APLICATORI
02
Investiţii pentru formare: noile Centre de Training San Marco NOILE SEDII PENTRU CURSURILE DE FORMARE LABFORPRO 2013/2014
02
Cursuri de formare la Veneţia…
ÎN AMBIENTUL MAGIC AL VENEŢIEI S-A ŢINUT CEA DE-A DOUA EDIŢIE A CURSULUI DE FORMARE PENTRU CLIENŢI ŞI ARHITECŢI ROMÂNI
03
Norvegia se vopseşte în culorile San Marco
THE INTERNATIONAL EXCHANGE MODEL AT THE BASE OF THE COMPANY SUCCESS
03
CSM REACH
POLITICA FIRMEI PENTRU GESTIONAREA RISCURILOR ÎN UTILIZAREA ŞI COMERCIALIZAREA SUBSTANŢELOR CHIMICE
03
Interviu surpriză cu… RENZO CILLOTTO
04
Internetul în construcţii: o oportunitate de care trebuie profitat? CONSTRUCŢIILE ÎN ERA WEB MARKETING 2.0
04
Proiectul de webmarketing del San Marco Group
O PRIVIRE ASUPRA PROIECTELOR WEB ALE GRUPULUI SAN MARCO ÎNTRE INTERCONEXIUNE ŞI WEB-SOCIETY
04
Lansarea noii pagini de internet a San Marco WWW.SAN-MARCO.COM
05
Remodelarea showroom-urilor. brandul San Marco în serviciul pieţei în România
PUNCTELE DE VÂNZARE SAN MARCO ÎN ROMÂNIA SE RENOVEAZĂ ŞI PUN ACCENTUL PE O EXPERIENŢĂ DE SHOPPING ÎNTR-UN DESIGN DEOSEBIT.
05
Restaurarea clădirii istorice “Black Eagle” din Oradea (România) SAN MARCO CONTRIBUIE LA PROTEJAREA PATRIMONIULUI ISTORIC ŞI CULTURAL AL ROMÂNIEI
06
O privire în lume: proiectul Hilton Dead Sea Resort în Iordania SAN MARCO PARTICIPĂ LA PROIECTUL HILTON
06
Intervenţie de restaurare la Palazzo Te din Mantova INTERVIU CU PAOLO SCAGLIONI, RESTAURATOR
07
Misiunile San Marco în lume NOUL SHOWROOM DIN ERBIL- IRAK
07
San Marco în lume: târguri în străinătate în anul 2014 sub semnul made in venice
SAN MARCO CONFIRMĂ PREZENŢA SA LA 13 TÂRGURI DE SPECIALITATE ÎN PRIMUL SEMESTRU AL ANULUI 2014
08
Prima conferinţă din Asia 4-5 Noiembrie 2013 Singapore SAN MARCO INAUGUREAZĂ NOUL SEDIU SAN MARCO (PAINTS) ASIA
08
Salone d’Impresa - “repuneţi pantofii viselor”: SOCIETĂŢILE PROIECTEAZĂ RELANSAREA
08
Vernisaj Oltre – Bembo palace- Rialto-Venezia