Agenda electronică amintea cu un bip la ora 8:00 dimineaţa că în ziua următoare avea să ajungă la aeroportul din Veneţia unul dintre clienţii cei mai importanţi ai companiei. Un clic uşor pe numele clientului deschidea o fişă în care, la secţiunea Note, se menţiona că acel client obişnuia adesea să călătorească împreună cu tânăra sa soţie şi cu copilul mic. În aceeaşi fişă se preciza numărul telefonic de contact, uşor de accesat cu o simplă apăsare pe buton. Răspunde secretara clientului, care confirmă faptul că vor veni trei persoane: soţul, soţia şi copilul. Un telefon rapid la firma de închirieri auto de la aeroport: „ Pentru maşina pe care am rezervat-o, aş vrea să solicit suplimentar un scaun special pe bancheta din spate pentru un copil de doi ani şi jumătate”. Clientul ajunge şi este întâmpinat de responsabilul comercial care îl însoţeşte la firma de închirieri auto. În câteva minute totul este pregătit: se urcă în maşină şi ajung la sediul companiei la timp pentru a servi prânzul. Prânz cu preparate pe bază de peşte, pe care clientul le apreciază în mod special (şi acest lucru era notat pe fişa din smartphone) iar la masa de la restaurant era pregătit un scăunel pentru copil. Agenda electronică, fişa clientului informatizată şi legătura dintre cele două este tehnologia; notele din fişă, telefonul de politeţe dat secretarei, întâmpinarea la aeroport, scaunul auto pentru copil, meniul pe bază de peşte, scăunelul de la masă ţin de bon ton. Prima, puternică dar rece, se completează cu „Bunele maniere”, tot atât de puternice, dar calde. Relaţia cu clientul se dezvoltă în acest fel, pendulând între tehnologie şi bucuria de a trăi, între anonimat şi intimitate. Toţi clienţii merită atenţie, dar fiecare trebuie să se bucure de tratamentul pe care îl merită. Oricum nu este uşor să se definească meritele unui client, care includ cel puţin trei elemente: valoarea actuală, valoarea potenţială şi valoarea intangibilă. Clientul care venise să ne viziteze era unul dintre cei mai importanţi clienţi ai companiei; era al treilea sau al patrulea ca vânzări, şi crescuse mult în ultimii ani, astfel că și compania crescuse odată cu el. Vânzările erau însoţite de un profit semnificativ, ceea ce îi permisese companiei să investească toate profiturile în îmbunătăţirea tehnologiei, a proceselor de producţie, a produselor, a locaţiilor. Valoarea actuală este prin urmare mult crescută iar clientul este un pilon important al solidităţii strategice a companiei. Observându-se dezvoltarea sa din trecut şi deosebita inteligenţă în gestionarea companiei sale se putea privi spre viitor cu încredere prudentă, prin urmarea clientul are un potenţial ridicat de creştere în viitor. Relaţia cu clientul se consolidase în timp, în asemenea măsură încât clientul era un complice al succesului companiei, nu numai în ceea ce îl privea în mod direct: el sugerase produse noi, se implicase în găsirea denumirilor produselor, îşi lărgise gama de produse cumpărate, ne-a recomandat introducerea de noi servicii, chiar „răspândise vorba” aducându-ne clienţi noi. Aceasta este valoarea intangibilă, aceea care nu poate fi măsurată cu uşurinţă prin vânzări şi prin limite fiindcă în realitate este vorba despre cunoaştere, nu despre bani. Numai cunoaşterea unică şi originală dă naştere acelui avantaj competitiv care reprezintă sursa creşterii, a vânzărilor şi a rentabilităţii. Adunând cele trei valori se poate estima capitalul pe care fiecare client, mai mare sau mai mic, îl aduce companiei: vânzări şi planuri de vânzare de azi şi de ieri, vânzări şi planuri de vânzare viitoare, vânzări şi planuri de vânzare ale altor clienţi, cunoaştere. Clienţi sunt un pilon de rezistenţă al creşterii companiei San Marco. Echipamentele trebuie să fie de avangardă, Cercetarea şi Dezvoltarea trebuie să fie solide și orientate spre viitor, procesele de producţie şi de distribuţie trebuie să fie sustenabile, compania trebuie să se adreseze tuturor: dar clienţii trebuie să fie întotdeauna în centrul schemei. Tehnologia este indispensabilă pentru a nu pierde niciodată din vedere nici măcar un client, dar bon tonul e cel care face diferenţa.
Focus
Pietro Geremia
Grupul San Marco se extinde în Europa San Marco & Dow: sinergie de înaltă San Marco S.A. cumpără compania poloneză Farby Z Motylkiem
SEPTEMBRIE 2014
Graţie unui raport de colaborare a ajuns în Italia Icaro, vopseaua pe bază de apă superlavabilă, acrilică cu polisiloxani cu emisii scăzute, rezultat al unei cercetări tehnologice avansate şi premiate.
sustenabile, interactive, internaţionale
Designerul Internaţional Stuart Weitzman Deschide Un Nou Magazin în Hong Kong proiectat de faimoasa Arhitectă Zaha Hadid
Il marchio FSC® certifica che il presente House Organ è stato stampato su carta riciclata nel pieno rispetto dell’ambiente.
SAN MARCO S.A. CUMPĂRĂ COMPANIA POLONEZĂ FARBY Z MOTYLKIEM
02 Lean System: Calitatea înainte de toate!
SAN MARCO S.A. A IMPLEMENTAT UN SISTEM INOVATOR DE ORGANIZARE PENTRU A GARANTA CLIENŢILOR PERFORMANŢE MAI BUNE.
03 San Marco & Dow: sinergie de înaltă performanţă
GRAŢIE UNUI RAPORT DE COLABORARE A AJUNS ÎN ITALIA ICARO, VOPSEAUA PE BAZĂ DE APĂ SUPERLAVABILĂ, ACRILICĂ CU POLISILOXANI CU EMISII SCĂZUTE, REZULTAT AL UNEI CERCETĂRI TEHNOLOGICE AVANSATE ŞI PREMIATE.
03 Certificatele de conformitate ISO14040 şi ISO14044 pentru San Marco S.A. UN REZULTAT PE CARE SAN MARCO L-A OBŢINUT GRAŢIE DEZVOLTĂRII UNUI MODEL DE LIFE CYCLE ASSESSMENT (LCA)
06 Renovarea propriei case e convenabilă! SAN MARCO SPONSORIZEAZĂ PROIECTUL MORE IN ITALY
06 O vară plină de culoare! 06 Noile ambalaje ale produselor San Marco: sustenabile, interactive,
internaţionale
ÎN CURÂND NOUTĂŢI PENTRU AMBALAJELE PURTÂND MARCA SAN MARCO S.A.
07 San Marco la Praga pentru convenţia clienţilor externi:
Ready Together to Colour the World
DE VINERI 16 MAI PÂNĂ LUNI 19 MAI 2014 S-A DESFĂŞURAT ÎN ORAȘUL PRAGA PRIMA CONVENŢIE A CLIENŢILOR EXTERNI AI COMPANIEI SAN MARCO S.A.
07 Proiecte Delux: San Marco S.A. pentru noul showroom al lui Stuart Weitzman
În curând noutăţi pentru ambalajele purtând marca San Marco S.A.
Proiecte Delux: San Marco S.A. pentru noul showroom al lui Stuart Weitzman în Hong Kong
02 Grupul San Marco se extinde în Europa
02 A Company to Watch
performanţă
Noile ambalaje ale produselor San Marco:
02
Contents
Editorial
Gestionarea relaţiilor cu clienţii între tehnologie şi bon ton
în Hong Kong
DESIGNERUL INTERNAŢIONAL STUART WEITZMAN DESCHIDE UN NOU MAGAZIN ÎN HONG KONG PROIECTAT DE FAIMOASA ARHITECTĂ ZAHA HADID
07 Prezenţă internaţională la târgurile din domeniu 08 Compania San Marco S.A. partener al expoziţiei de fotografie “Genesi”
de Sebastião Salgado
CULORILE COMPANIEI CARE A PROMOVAT CU SUCCES ÎN LUME STILUL DECORATIV “MADE IN VENICE” AU STAT LA BAZA OPERELOR MAGNIFICE ALE CELUI MAI MARE FOTOGRAF DE DOCUMENTAR DIN LUME
02
n. 02 - Septembrie 2014
Grupul San Marco se extinde în Europa
SAN MARCO S.A. CUMPĂRĂ COMPANIA POLONEZĂ FARBY Z MOTYLKIEM
Î
n martie 2014 Compania San Marco S.A. din Marcon (VE) a finalizat achiziţia companiei poloneze Farby Z Motylkiem (Culorile fluturelui), o marcă poloneză de calitate recunoscută.
Operaţiunea face parte din strategia de expansiune a Grupului în Europa prin intermediul achiziţiilor. Este important să subliniem că Polonia este considerată, în acest sector, o piaţă interesantă şi cu perspective promiţătoare de creştere pe termen mediu/lung. Compania Farby Z Motylkiem are sediul în Chorzow, în regiunea Slezia, regiune industrială bine poziţionată la nivel strategic deoarece se află la graniţa cu Germania, Republica Cehă şi Slovacia. Farby Z Motylkiem este distribuitoare unor mărci de tradiţie printre care Emolak, Remomat, Farby Z Motylkiem, foarte cunoscute nu numai de către public ci şi de către operatorii din domeniu. Obiectivul operaţiunii este acela de a cumpăra o marcă tradiţională cum este Farby Z Motylkiem care dispune direct
Produse cu marca Farby
O vederea a companiei poloneze Farby Z Motylkiem
şi indirect de circa o sută de puncte de desfacere în Polonia – afirmă Preşedintele Grupului San Marco, Dl. Federico Geremia – ceea ce ne va permite să intrăm pe piaţa poloneză a vopselelor şi lacurilor pentru construcţii în mod acreditat. Se va proceda prin urmare la potenţarea mărcii locale, cu lărgirea gamei actuale a companiei Farby Z Motylkiem şi dezvoltarea sistemului colorimetric corespunzător. De asemenea –
continuă Dl. Federico Geremia – strategia noastră constă în introducerea pe piaţa poloneză a produselor purtând marca San Marco „Made in Italy”, atât cele din gama specială pentru decorare, cât cele din gamele tehnice şi de specialitate pentru clientela profesională. Un astfel de model de dezvoltarea a pieţelor prin achiziţii a fost deja folosit cu succes de Grupul San Marco atât pentru extinderea în străinătate cât și în
Italia. O abordare care îmbină, pe de-o parte, valorificarea culturii specifice a companiei achiziţionate, iar pe de altă parte, capitalizarea economiei de scară şi împărtăşirea de know how pe care Grupul San Marco le garantează datorită celor mai bine de cincizeci de ani de tradiţie. În realizarea operaţiunii San Marco a fost asistată de societatea Compass Studio S.L. din Barcelona (Spania). Katia Da Lio
Marketing Department
Lean System: Calitatea înainte de toate!
SAN MARCO S.A. A IMPLEMENTAT UN SISTEM INOVATOR DE ORGANIZARE PENTRU A GARANTA CLIENŢILOR PERFORMANŢE MAI BUNE
P
e parcursul anului 2014 Marco S.A. a decis să reorganizeze şi să îmbunătăţească propriile procese organizatorice printr-o abordare inovatoare: în loc să se plece de la producţie se pleacă de la fluxurile privind calitatea. Tipul de abordare adoptat este acela de Lean System, mai cunoscut sub numele de „producţie suplă”, un ansamblu structurat de principii, tehnici, metode şi instrumente care, pornind de la Toyota Production System merge acum mult mai departe de cadrul de producție specific. San Marco S.A. a decis astfel să transforme procesul de Control al Calităţii conform principiilor Lean: a identificat un plan de transformare fizică a proceselor şi de formare a personalului. Controlul Calităţii a fost prin urmare transformat din „sector de sine
stătător” în „proces în flux cu producţia”, astfel încât să se reducă timpii de răspuns către clienţii interni şi către cei externi. S-a intervenit prin urmare pentru a se face în aşa fel încât răspunderea pentru controlul calităţii produselor şi proceselor să fie atribuită resurselor implicate cu diverse titluri în procesele respective (operatori, laboratorul calitate, responsabili management). Rezultatele obţinute sunt foarte pozitive, după cum afirmă Giovanni Marsili, responsabil R & S al Grupului: „În cadrul unui proces de producţie caracterizat de o complexitate ridicată, a trebuit să punem în discuţie modul nostru de a gândi. Rezultatele nu au întârziat să apară: am redus timpii de aşteptare între un lot de producţie si următorul lot, dar mai ales am crescut capacitatea de a analiza şi rezolva
problemele, şi asta graţie implicării tuturor, de la operatori și magazioneri, până la specialiştii în cercetare şi dezvoltare. Fiecare îşi aduce contribuţia proprie pentru îmbunătăţirea proceselor, astfel încât să se îmbunătăţească şi serviciile oferte Clienţilor San Marco.” Pentru a implementa acest important proiect organizatoric San Marco S.A. s-a bazat pe Auxiell, o societate de consultanţă care sprijină companiile, supply chain şi organizaţiile în lean transformation, printr-o metodă patentată şi eficientă (Auxiell Lean system), bazată pe experienţa acumulată în timp şi în diverse sectoare industriale, care permite creşterea performanţei companiei şi atingerea unor niveluri de excelenţă. Katia Da Lio
Marketing Department
A Company to Watch
Milano, 24 Marzo 2014
di Attribuisce il riconoscimento
Company to Watch 2014 Pitture e vernici per l’edilizia
Fattori di successo sono: nazionale; e di articolata su tutto il territorio nel ciclo di vendita, di progettazione • Organizzazione distributiva a tutti gli operatori coinvolti • Servizi di livello elevato vernicianti; tasso di applicazione dei prodotti e oggetto di un significativo declinata su diversi marchi • Offerta ampia e profonda, di prodotti e al innovazione; dei cicli produttivi, allo sviluppo indirizzata all'ottimizzazione • Ricerca e sviluppo della gamma; ampliamento e sinergie. generare costante rinnovamento e all'estero) e tesa a e logistica articolata (in Italia • Struttura produttiva
Direttore area Databank Alessandra Romanò
“S
an Marco a primit pentru a cincea oară premiul COMPANY TO WATCH 2014”: astfel a anunţat Cerved Group S.p.A, agenţia care elaborează raportul Databank (analiza pieţei de vopsele şi lacuri pentru construcţii în Italia). Recunoaşterea din partea centrului de analiză Cerved este conferită societăţii care a obţinut performanțe de vânzări deasupra mediei sectoriale şi un bun nivel de EBITDA/ profituri. Punctele forte şi de succes pentru San Marco, care i-au permis să obţină această recunoaştere sunt:
Rețeaua de distribuţie naţională bazată pe circa o sută de puncte de vânzare de referinţă specializate în produse profesionale; Servicii de asistenţă tehnică pre-vânzare şi post-vânzare şi acţiuni de formare profesională, pentru care dispune de un centru special destinat la sediul din Marcon (VE); Oferta amplă şi profundă de vopsele şi lacuri, completată de alte produse pentru construcţii profesionale, în special sistemul purtând marca “Marcotherm”; Cercetarea şi dezvoltarea orientate spre optimizarea ciclurilor de producţie şi dezvoltarea produselor şi seriilor de produse cu impact de mediu scăzut; Rețeaua de producție şi logistică ce fac obiectul unor constante investiţii care au ca scop optimizarea resurselor şi generarea sinergiei de grup. Filippo Ton Marketing Department
Pietro Geremia, Director de Marketing al San Marco, primeşte atestatul Company to Watch 2014
Federico Geremia, Preşedinte al San Marco, primeşte placheta de recunoaştere Company to Watch 2014
ICARO
House Organ del San Marco Group
San Marco & Dow: sinergie de înaltă performanţă
Vopsea superl avabilă acrilic ă cu polisiloxa cu emisie scăz ni ută de compu și v o la tili, pentru interio r
GRAŢIE UNUI RAPORT DE COLABORARE A AJUNS ÎN ITALIA ICARO, VOPSEAUA PE BAZĂ DE APĂ SUPERLAVABILĂ, ACRILICĂ CU POLISILOXANI CU EMISII SCĂZUTE, REZULTAT AL UNEI CERCETĂRI TEHNOLOGICE AVANSATE ŞI PREMIATE.
EVOQUETM 1310 este un polimer acrilic precompozit fără VOC şi formaldehidă, dezvoltat de firma americană The Dow Chemical Company. Tehnologia sa inovativă permite “împachetarea” particulelor din produsul pentru vopsit, fie ca e vorba de particule de bioxid de titan sau pigmenți în general, permițând obținerea unei dispersii optime a acestora, fapt care se traduce într-o mai mare putere de acoperire și o mai bună uniformitate a finisajului obținut, fie el alb sau colorat. Un produs care este rezultatul unor cercetări tot mai ambițioase în domeniul sustenabilității, EVOQUETM 1310 îmbină randamentul maxim cu impactul minim asupra mediului, inclusiv în ceea ce privește gradul de confort al spațiilor în care locuim. În 2013 EVOQUETM 1310 şi-a adjudecat premiul american Presidential Green Chemistry Challenge Award, afirmându-se la nivel internaţional ca un proiect revoluţionar, tehnologic şi sustenabil. În anul 2013 EVOQUETM 1310 și-a adjudecat prestigiosul premiu american Presidential Green Chemistry Challenge Award, afirmându-se la nivel internațional ca un proiect revoluționar, tehnologic și sustenabil. Tocmai pentru aceste caracteristici San Marco, dintotdeauna atent la respectarea mediului, a dat undă verde colaborării cu multinaționala Dow, lider în sectorul speciality și materiale avansate, agrochimie și materii plastice, cu un portofoliu de afaceri integrat și orientat spre piață. Dow oferă clienților săi din circa 180 de țări o gamă largă de produse și soluții tehnologice, în sectoare cu creștere mare precum: packaging, electronică, coating și agricultură. Cu vânzări de peste 57 miliarde de dolari în anul 2013 și 53000 de angajați în lumea întreagă, Dow
03
realizează peste 6000 de produse în cele 201 fabrici din 36 de țări. Grație colaborării cu grupul Dow s-a născut ICARO, o vopsea superlavabilă acrilică pentru interior cu polisiloxani și emisie scăzută de compuși volatili. ICARO adoptă acest polimer inovativ, EVOQUETM 1310, pentru a garanta maximul de confort atât pentru aplicator cât și pentru beneficiarul final al spațiului care se vopsește. ICARO garantează un conținut minim de substanțe volatile și semivolatile într-un spațiu închis după 28 de zile de la momentul aplicării, încadrându-se în categoria A+ (cea mai bună) conform normativei franceze în vigoare în ceea ce privește Calitatea Aerului din Interior. Această nouă vopsea superlavabilă acrilică, rezultatul colaborării dintre San Marco și Grupul Dow, îmbină randamentul maxim cu impactul minim asupra mediului. Mai multe informaţii despre produs: www.san-marco.com/eng/products/icaro Mai multe informaţii despre tehnologia EVOQUETM 1310: client.dow.com/sanmarco
SOLICITĂ MAI MULTE
INFORMAT¸II
E
REVOLU¸TI
GICĂ PR TEHNOLO
Tehnologia EV OQ TM pe bază de po UE 1310 lisiloxani trans formă ICARO într-o vopsea superlavabilă de cea mai înaltă calitate: - punct de alb ridicat; - acoperire op timă, îndeoseb i pe culorile in tense; - înaltă calita te estetică: opacitate op timă, - cont¸inut foa rte redus de substan¸e t volatile; - ușor de apli cat și cu timp mare de lucrab ilitate; - ICARO se înc adrează în ca tegoria A+ în ceea ce pr ivește Indoor Air Quality.
Impact minim
LCA
asupra me
diului Tehnologia EV OQUETM optimize ază eficien¸a în utilizarea m t ateriilor prim e și îmbunătăt¸e ște amprenta am a produsului IC bientală ARO. LCA
Pietro Geremia
EMIATĂ
Carbon Footp rint: 2,51 kg CO Virtual water: 71,9 l de apa˘ 2
Director de Marketing Tehnologia EV OQUETM a comp aniei Dow și-a adjudecat în anul 2013 pr estigiosul premiu ameri can, U.S. Pre sidential Gree Chemistr y Cha n llenge Award .
Descoperă mai multe despre Produsul Icaro
http://client.dow.co
m/sanmarco
Descoperă mai mult despre tehnologia EVOQUETM 1310
icaro rum.indd
1
15/09/14 10.02
Certificatele de conformitate ISO14040 şi ISO14044 pentru San Marco S.A.
Î
A GOAL THAT COLORIFICIO SAN MARCO HAS REACHED THROUGH THE DEVELOPMENT OF A MODEL FOR THE LIFE CYCLE ASSESSMENT (LCA)
n aprilie 2014 il San Marco S.A. a prezentat propria metodă de calcul LCA a critical review, obţinând certificatul de conformitate pentru standardele ISO14040 și ISO14044. Life Cycle Assessment (LCA, în română “estimarea ciclului de viaţă”) este o metodologie concepută pentru a ajuta la cuantificarea, interpretarea şi evaluarea impacturilor de mediu ale unui produs sau serviciu specific, pe durata întregului său ciclu de viaţă care dobândeşte o importanţa fundamentală în evaluarea performanțelor de mediu ale produselor, cunoscând o mare răspândire la nivel internaţional. San Marco foloseşte deja de ani buni această metodologie şi, prima în acest domeniu, a iniţiat deja din 2010 un proiect de evaluare a impactului de mediu al produselor sale, în scopul de a le îmbunătăţi performanțele de mediu. Deja din 2011, trei produse pe bază de var purtând marca San Marco, Intonachino Minerale GF, Marmorino Classico şi Antica Calce au obţinut certificarea EPD care include valorile impactului de mediu obţinute prin studii de acest fel (care analizează fiecare fază a ciclului de viaţă al produsului – cradel to grave) şi, prin urmare, supuse verificării independente. Noutatez din 2014 este așadar aceea că critical
review-ul procesului de calcul Life Cycle Assessment (LCA), prevede, din contră, o verificare din partea unui terţ organism referitoare la rigurozitatea cu care se elaborează şi se fac publice informaţiile privind impactul de mediu al produselor conform dispoziţiilor standardelor ISO şi devine prin urmare o evaluare obiectivă şi măsurabilă. Organismul de certificare este CSQA, un organism de certificare independent, specializat în sectoarele Agroalimentar, Administraţie Publică, Servicii publice şi socio-sanitare, Turism, Sport, Şcoală şi Formare, cu sediul în Thiene (VI), care, în aceasta situaţie, a evaluat şi reînnoirea EPD pe care San Marco S.A. le deţine din 2011. Valorile de impact, definite prin aplicarea acestei tehnici de analiză sunt apoi publicate în fişele de mediu ale produsului, o modalitate inovatoare de informare asupra produsului care se adaugă fişelor tehnice şi de siguranţă. Fişele de mediu ale produselor marca San Marco sunt deja disponibile si pot fi uşor descărcate de pe paginile produsului de pe noul site internet www.san-marco.com Katia Da Lio
Marketing Department
Grund tixotropic pentru lemn, cu uscare rapidă.
MARCONOL ORIENTALITE RAPID
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Fixativ mural pigmentat cu solvent
MARCOFIX
PRODUSE NOI
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Cu mare capacitate de umplere, realizează în două straturi finisaje cu aspect omogen, cu mare putere uniformizantă, inclusiv pe suporturi cu imperfecţiuni, maschează retuşurile sau imperfecţiunile suporturilor de pe care au fost înlăturate învelişurile sau vopselele vechi. Un bun caracter hidrofug şi transpirabilitate la vaporii apoşi, protejează împotriva formării de mucegaiuri şi alge.
Finisaj de umplere uniformizant acril-siloxanic pentru exterioare, anti mucegai şi anti alge.
Randament estimativ: 5-7 m2/l per strat.
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Linia Detalii Artistice
ACRISYL FONDO FINITURA
Produsele MARCOPOLO se remarcă prin rapiditatea şi simplitatea fazelor de aplicare: MARCOPOLO LUXURY oferă diverse soluţii de decorare. MARCOPOLO LUXURY este conceput pentru a da frâu liber creativității, pentru o atingere suplimentară de strălucire şi eleganţă.
Disponibil: argintiu, gri aluminiu şi auriu. Variante ambalare: 1 şi 4 litri.
Randament estimativ: 4-6 м2/л. Straturi: 1. Instrumente: burete, pensulă. Diluţie: gata preparat - 5% max.
Cu MARCOPOLO LUXURY se pot realiza suprafeţe minunate cu un magnific efect metalizat fin, pentru spaţii plăcute şi fascinante, atât clasice, cât şi de design modern. Foarte uşor de aplicat, creează efecte estetice multiple, jocuri de lumină şi reflexe capabile să satisfacă orice cerință estetică.
Material de finisaj decorativ pentru interioare. Textură rafinată cu efect metalizat fin.
MARCOPOLO LUXURY
Renovaţi şi protejaţi cu GUAMARC TT100, un produs pe bază de apă, formulat pentru întreţinerea practică şi uşoară a acoperişurilor de terase din beton, ciment fibros, membrane bituminoase, mortare cimentoase..
Disponibil: 0019 alb, 0449 roşu ref. Vopsea 121R, 0428 gri ref. Vopsea 159B. Variante ambalare: 4 şi 14 litri
Randament estimativ: 1-1,2 l/m2 pe beton 0,6-0,8 l/m2 pe membrane bituminoase Instrumente: 1. Instrumente: pensulă, trafalet cu peri lungi, airless. Diluţie: gata preparat.
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Linia Marconol
Linia Specialităţi
Membrană monocomponentă elastomerică colorată pentru impermeabilizări la exterior. Utilizare practică, produs gata de utilizare, creează o membrană continuă şi impermeabilă, rezistentă la razele ultraviolete, la agenţii atmosferici şi la apa băltită. Aderenţă optimă, elasticitate ridicată, rezistă la eventualele dilatări ale suportului, este indicată pentru suprafeţele orizontale, înclinate sau verticale, cum ar fi acoperişurile plane, straturi bituminoase vechi, terase, balcoane şi cornişe.
Membrană impermeabilizantă lichidă pentru exterioare.
GUAMARC TT100
Linia Marconol: soluţia tehnică sigură pentru protejarea şi decorarea lemnului cu produse performante cu un nivel estetic înalt. Aplicare uşoară şi rapidă.
Disponibil: 0019 alb. Variante ambalare: 1 şi 2,5 litri.
Randament estimativ: 6-8 m2/l per strat. Straturi: 1-2. Instrumente: pensulă, trafalet. Diluţie: gata preparat.
Cu MARCONOL ORIENTALITE RAPID se obţin suprafeţe perfect uniforme, ideale pentru finisajele de calitate. Capacitate de umplere excelentă, uşor de aplicat şi bună capacitate de dilatare. Uşor de şlefuit cu şmirghel , este o bază de ancoraj foarte solidă pentru produsul de finisaj. Proprietăţile sale anti-picurare facilitează aplicarea pe suprafeţele ce se află deasupra capului (tavane, grinzi) sau în poziţii dificile.
Disponibil: 0001 neutru; 0070 argintiu; 0150 bronz; 0190 auriu. Variante ambalare: 1 litru.
Randament estimativ: variabil, 20 m2/l c.a. Straturi: 1. Instrumente: gletieră din oţel şi lavetă textilă sau din lână Diluţie: gata preparat.
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Materiale Speciale pentru decoraţiuni Linia Tuttorestauro
Reinterpretează alegerile decorative, adăugând un semn distinctiv: o mai mare strălucire şi o uşoară sidefare, în funcţie de nuanţa aplicată. Înnobilează decoraţiunea şi conferă un uşor caracter hidrofug superficial. Aplicare uşoară, gata de utilizare, uscare rapidă, se poate lustrui manual sau mecanic.
Ceară decorativă de interioare pe bază de apă pentru materiale decorative pe bază de var
PATINA
Uşor de aplicat, penetrează şi consolidează oferind acoperire şi aspect opac. MARCOFIX este soluţia pentru a realiza rapid învelişuri de grosime şi vopsele, inclusiv în tonalităţi intense.
Linia Fonduri de Fixare
Materiale Speciale pentru decoraţiuni Linia Detalii Artistice
Aplicabil pe: finisaje decorative sintetice şi minerale, vopsele pe bază de apă, materiale din piatră, marmură, pietre naturale, cărămizi şi ciment aparent.
Disponibil: 0001 neutru. Variante ambalare: 1 litru.
Randament estimativ: max. 15 m2/l per strat. Straturi: 1-2. Instrumente: pensulă, lavetă din lână sau material textil. Diluţie: gata preparat.
OBŢINE MAI MULTE INFORMAŢII
Sistemul Acrisyl
Creează suprafeţe decorate şi protejate cu acurateţe, îmbunătăţeşte rezistenţa la activităţile cotidiene, la curăţare şi spălări. Împiedică depunerea murdăriei şi limitează formarea de mucegaiuri şi alge. Ideal pentru băi și bucătării.
Material protector decorativ pentru interioare.
Este o vopsea care are în acelaşi timp rolul de fond uniformizant şi de finisaj, îmbunătăţind caracteristicile de randament şi acoperire.
Randament estimativ: 9-11 m2/l. Straturi: 1. Instrumente: pensulă, trafalet şi pulverizator. Diluţie: 20-50%. Disponibil: 0001 alb. Variante ambalare: 4 şi 16 litri.
Compoziţia de înaltă tehnologie pe bază de răşini permite realizarea finisajului în 2 straturi, inclusiv pe suporturi cu imperfecţiuni.
Disponibil: 0019 alb, 0062 bază transparentă. Variante ambalare: 1 și 15 litri.
Straturi: 2. Instrumente: pensulă, rolă. Diluţie: apă 20-30%.
Triplă funcţie: - Putere izolantă - Acţiune de consolidare - Îmbunătăţeşte acoperirea
Este un izolant acoperitor indicat pentru impregnarea şi consolidarea suporturilor murale de exterior, poate fi colorat cu colorimetrul. Este ideal pentru realizarea lucrări în tonalităţi intense.
pentru exterioare.
06
n. 02 - Septembrie 2014
Renovarea propriei case e convenabilă!
O vară plină de culoare!
SAN MARCO SPONSORIZEAZĂ PROIECTUL MORE IN ITALY
P
e parcursul întregii veri 2014 San Marco Group va fi implicat într-o serie de evenimente şi întâlniri care nu trebuie ratate!
8 iunie 2014_ Roma_ San Marco la COLOCVIUL “Speed up your Business” cu privire la soluţia de gestiune Microsoft Dynamics AX
19 iunie 2014_ Palermo_ San Marco la SEMINARUL TEHNIC cu privire la sistemul de izolare termică pentru Collegio Geometri din Palermo
24 iunie 2014_Roma_ San Marco la COLOCVIUL “Diferenţierea, îmbunătăţirea, protejarea sustenabilităţii în supply chain” la Università del Sacro Cuore
2-4 iulie 2014_Bressanone_ San Marco la COLOCVIUL “Care este sustenabilitatea restaurării” – San Marco a participat cu intervenţia “Cool-Roof in Restoration Projects”
18 septembrie 2014_Napoli_ San Marco la SEMINARUL TEHNIC “Soluţii pentru Restructurare” în colaborare cu ordnul arhitecţilor din Napoli
18-19 septembrie 2014_Soci_Rusia_
Descarca aplicatia din More in Italy!
San Marco S.A. este acum partenerul oficial al proiectului More in Italy: o iniţiativă concretă de cooperare între societăţii italiene care are ca obiectiv susținerea şi valorificare conceptului Made in Italy şi care, în colaborare cu Banca Mediolanum, îşi propune să pună în evidenţă toate avantajele economice pentru persoanele private şi familiile care doresc să îşi renoveze propria locuinţă. Proiectul îşi propune de asemenea să ofere informaţii şi actualizări profesioniştilor din domeniu.
San Marco la a-XII-a CONFERINŢĂ INTERNAŢIONALĂ “CIS Coatings and Raw Materials Markets”. San Marco va participa cu intervenţia “New trends in European decorative market”. Cele mai bune firme italiene din domeniul construcţiilor şi designului s-au reunit astfel sub marca “Mii – More in Italy” pentru a-şi da mâna şi a colabora, pentru a repune în mişcare economia Italiană din „sectorul de locuinţe” . Renovarea propriei case, într-un moment de criză, este convenabilă. Investiţiile în propria locuinţă nu numai că fac bine familiilor, dar ajută şi economia. Pentru mai multe informaţii vizitaţi site-ul: www. moreinitaly.it sau descărcaţi App-ul. Filippo Ton
Marketing Department
24-26 septembrie 2014_Riga_Letonia_ San Marco la COLOCVIUL CEPE “Paint IT is smart!” San Marco va participa cu intervenţia “Immediate communication channel, customer crowd sourcing & trend radar: Social media as rewarding part of a decorative paint manufacturer’s consumer communication”.
De la 7 iunie la 23 noiembrie 2014_Veneţia_ Novacolor la Bienala de la Veneţia partener al Pavilionului Veneţia care prezintă Sonnets in Babylon dell’Archistar Daniel Libeskind
8 ottobre 2014_Marcon_ Colorificio San Marco al WORKSHOP “Indici previsionali per la definizione del Budget Acquisti 2105”.
Noile ambalaje ale produselor San Marco: sustenabile, interactive, internaţionale
ÎN CURÂND NOUTĂŢI PENTRU AMBALAJELE PURTÂND MARCA SAN MARCO S.A.
AMBALAJE SUSTENABILE Aceasta este provocarea pentru San Marco S.A., care în aceşti ani se orientează spre căutarea de soluţii sustenabile pentru mediu. Graţie unui proiect al Eco Design, San Marco a decis să adopte noi ambalaje din plastic reciclat a căror utilizare îmbunătăţeşte performanţele de mediu ale produselor deoarece permite: reducerea emisiilor de CO2 în mediul înconjurător şi economisirea resurselor energetice necesare pentru producerea plasticului nou.
DE CE UN PACKAGING SUSTENABIL ? 2012: Introducerea pe piaţă a ambalajelor din plastic reciclat pentru două produse; 2013: Intrarea pe piaţă a 134.000 ambalaje reciclate; 2014: În primele patru luni au fost deja introduse pe piaţă alte 22.000 ambalaje reciclate. În cursul anului 2013 San Marco a reuşit o scădere totală de 175 tone de CO2 care echivalează cu 535.000 Kilometri parcurşi în autoturism sau 13 tururi în jurul lumii. Noile ambalaje ecologice se disting prin logo-ul marcat pe recipiente.
Începând din 2012 San Marco S.A. a iniţiat un demers evolutiv în care rolul ambalajului se modifică pentru a susţine strategiile de calitate, siguranţă, interactivitate şi mai ales de sustenabilitate ale firmei, aducând 3 modificări fundamentale propriilor ambalaje care acum devin
+ SUSTENABILE, DOTATE CU COD QR ŞI CU ETICHETĂ TIP BOOKLET ÎN MAI MULTE LIMBI.
AMBALAJE INTERACTIVE Din 2013 San Marco S.A. a început un mare proiect de web marketing care s-a orientat şi spre trecerea în format electronic a conţinutului disponibil pe hârtie. Aceasta noutate a fost aplicată şi la nivelul ambalajelor prin introducerea treptată a tehnologiei QR Code pe ambalajele produselor, astfel încât să se poată avea acces rapid la toate informaţiilor privind produsul: la cataloage on-line, la fişe tehnice ce pot fi descărcate direct, la fişele de securitate şi la fişele de mediu. GUARDA IL VIDEO!
AMBALAJE INTERNAŢIONALE San Marco a lansat în luna iulie 2014 pe piaţa italiană şi în străinătate un nou ambalaj cu etichetă tip booklet în 12 limbi pentru finisajele decorative Patina şi 4 protection. Proiectul a fost conceput cu scopul de a pune la dispoziţia pieţelor externe instrucţiunile de utilizare ale produselor în mai multe limbi. Printr-o soluţie inovatoare „răsfoibilă” i se permite
utilizatorului să consulte instrucţiunile de pe ambalaj în 12 limbi. Ridicând colţul etichetei indicat corespunzător, pot fi răsfoite instrucţiunile în alte 10 limbi, în total 12 limbi: ITALIANĂ, ENGLEZĂ, FRANCEZĂ, SPANIOLĂ, RUSĂ, GERMANĂ, ARABĂ, ROMÂNĂ, SLOVACĂ, CEHĂ, BULGARĂ, TURCĂ.
GUARDA IL VIDEO!
Fabrizia Magnoler Marketing Department
07
House Organ del San Marco Group
San Marco la Praga pentru convenţia clienţilor externi: Ready Together to Colour the World
DE VINERI 16 MAI PÂNĂ LUNI 19 MAI 2014 S-A DESFĂŞURAT ÎN ORAȘUL PRAGA PRIMA CONVENŢIE A CLIENŢILOR EXTERNI AI COMPANIEI SAN MARCO S.A.
“M
ulţumim. Vă mulţumim că aţi venit într-un număr atât de mare și atât de entuziaşti. Familia San Marco creşte”: Prima convenţie a Clienţilor Externi ai San Marco S.A. s-a desfăşurat într-unul dintre cele mai colorate orașe din Europa: extraordinara Praga.
Au fost zile importante de muncă intensă şi de uniune extraordinară, de confruntare a diverselor experienţe comerciale şi de schimburi satisfăcătoare de idei sub aspect tehnic și profesional, dar şi mai mult, sub aspect
personal. Deoarece echipa se construiește în „pauze”; acel spirit de echipă pe care am vrut să-l transmitem pe parcursul Convenţiei şi pe toată durata Întâlnirii, prin activităţile de lucru si de divertisment. În cursul acestei „pauze”, chiar dacă
scurtă, am avut încă o dată confirmarea că echipa noastră deţine un atu pentru a face faţa pieţei dificile, întrucât este plină de persoane talentate, capabile, creative şi serioase. A fost o mare plăcere să împărtăşim cu partenerii
noştri rezultatele pe care le-am atins până în acest moment şi să prezentăm noile provocări care ne aşteaptă in viitor, provocări cărora vom fi în măsură să le facem faţă cu capul sus și înarmaţi cu acea voinţă, convingere şi dedicare care a evidenţiat întotdeauna Grupul San Marco. Munca noastră nu e doar muncă în sine, este o misiune care ne pasionează, pe care o ducem mai departe în fiecare zi, fiecare cu competenţele sale, mândri că facem parte din marea familie San Marco. Grație competențelor noastre, respectului pentru concepţiile ţărilor cu care intrăm în contact, grație vouă tuturor partenerilor, ne dorim să răspândim în lume această dragoste pentru culoare. Şi astăzi mai mult decât oricând suntem pregătiţi să o facem cu toţii, împreună: We are Ready Together to Colour the World! Din partea întregului Staff San Marco, mulţumiri speciale tuturor Partenerilor noştri care, graţie pasiunii şi muncii lor cotidiene, contribuie la faima numelui şi valorilor San Marco în Lume. Staff Colorificio San Marco S.p.A
Proiecte Delux: San Marco S.A. pentru noul showroom al lui Stuart Weitzman în Hong Kong
DESIGNERUL INTERNAŢIONAL STUART WEITZMAN DESCHIDE UN NOU MAGAZIN ÎN HONG KONG PROIECTAT DE FAIMOASA ARHITECTĂ ZAHA HADID
D
esignerul american Stuart Weitzman, celebru pentru minunatele sale încălţări şi pentru folosirea materialelor neconvenţionale, inclusiv aurul de 24 de carate, este într-o etapă de semnificativă creştere şi dezvoltare a brandului său şi i-a încredinţat faimoasei arhitecte Zaha Hadid, cunoscută în întreaga lume pentru construcţiile sale tipic futuriste, caracterizate în principal de forme curbe, realizarea unei serii de showroom-uri în unele dintre capitalele modei din întreaga lume. După deschiderea primului magazin, anul trecut la Milano, de curând a fost inaugurat un nou punct de vânzări în Hong Kong, care se află în templul luxului, Mall-ul IFC (International Finance Centre) şi vor urma altele în următoarele luni la Londra, Beijing, New York şi Roma. În proiectul acestui showroom, Zaha Hadid a realizat un spaţiu închis într-o cutie de sticlă, pentru a creşte la maximum vizibilitatea articolelor expuse chiar şi din exterior. Spaţiul din interior este fluid şi organic iar pereţii curbaţi se desfăşoară pentru a îndeplini şi
o funcţie practică şi pentru a se integra cu rafturile. Poliţele şi canapelele pentru clienţi sunt realizate din fibra de sticlă cu detalii rozaurii. San Marco S.A., prin distribuitorul său oficial SAN MARCO PAINTS (ASIA) PTE LTD şi societatea de construcţii Elite Distribution Co. Ltd - Hong Kong a realizat suprafeţele interioare ale noului showroom din Hong Kong, folosind finisajul satinat hidrodiluabil acril-uretanic pentru pardoseli din ciment Marcotech AU 3D. Pereţii showroom-ului din Hong Kong sunt de fapt scobiţi pentru a forma nişe şi puncte de lumină care subliniază formele curbe ale spaţiului, creând un traseu vizual care îndeamnă la rătăcire, pierdere şi admiraţie pentru tot ceea ce este expus. Formula pe bază de răşini acriluretanice în dispersie apoasă şi pigmenţii coloranţi cu înaltă rezistenţă la acţiunea luminii şi la îngălbenire fac prin urmare din Marcothech AU 3D produsul ideal pentru spaţiile de expoziţie, showroom-uri şi spaţiile largi destinate publicului.
Marcotech AU 3D decorează noul showroom al lui Stewart Weizman din Hong Kong
Katia Da Lio
Marketing Department
Prezenţă internaţională la târgurile din domeniu
Şi in cel de-al doilea semestru 2014 San Marco S.A., împreună cu distribuitorii şi revânzătorii săi zonal, va fi prezentă la unele dintre cele mai importante târguri din domeniu în străinătate, dedicate construcţiilor, designului şi arhitecturii. Vă aşteptăm în număr cât mai mare! ŢARA
ORAŞUL
TÂRGUL
DATA
SITE WEB DE REFERINŢĂ
USA AZERBAIGIAN ARABIA SAUDITĂ JAPONIA APA
NYC BAKU RIYADH TOKYO DUBAI
BUILD EXPO USA BAKU BUILD 2014 SAUDI BUILD JAPAN HOME & BUILDING SHOW BIG 5 DUBAI
1-3/10/2014 22-25/10/2014 10-13/11/2014 12-14/11/2014 17-20/11/2014
www.buildexpousa.com www.bakubuild.az www.saudibuild-expo.com www.jma.or.jp/JHBS/en/ www.thebig5.ae
08
n. 02 - Septembrie 2014
Compania San Marco S.p.A. partener al expoziţiei de fotografie “Genesi” de Sebastião Salgado
CULORILE COMPANIEI CARE A PROMOVAT CU SUCCES ÎN LUME STILUL DECORATIV “MADE IN VENICE” AU STAT LA BAZA OPERELOR MAGNIFICE ALE CELUI MAI MARE FOTOGRAF DE DOCUMENTAR DIN LUME
Fotoshooting by Califfo
Sebastão Salgado şi Lélia Wanick Salgado la inaugurarea expoziţiei
Grupul San Marco coordonează activităţile a 7 locaţii de producţie şi a 3 societăţi comerciale situate în diverse ţări europene precum şi a 8 mărci. Grupul a fost constituit pentru a gestiona strategia de creştere şi extindere a companiei San Marco S.A. Crearea unui grup de firme şi a unui portofoliu de branduri, obţinute şi dezvoltate pe plan naţional, permite creşterea semnificativă a oportunităţilor de afaceri pe noi pieţe, pe noi segmente de clientelă, pe noi aplicaţii. Fiecare societate şi fiecare marcă are rolul său precis, iar Grupul are rolul de a le pune în valoare particularităţile, de a le defini poziţiile, de a le reduce suprapunerile, de a le exploata sinergia şi economiile de rază de acţiune.
ntre 1° februarie şi 18 mai San Marco S.A. a fost partenerul expoziţiei de fotografie “Genesi” (Geneza) realizată de Amazonas Images şi produsă de Fundaţia Contrasto e Civita Tre Venezie, care va fi deschisă publicului la Veneţia, la minunata Casa dei Tre Oci, prin grija d-nei Lélia Wanick Salgado. Expoziţia „Genesi” a lui Sebastão Salgado este o călătorie fotografică pe cele cinci continente pentru a ilustra în imagini alb-negru încântătoare frumuseţea rară a principalei noastre moşteniri, unice şi preţioase: planeta noastră. “Graţie culorilor sale si experienţei sale practice – afirmă Federico Geremia, Preşedintele San Marco S.A. - San Marco a fost ales de către Lélia
Wanick Salgado, curatorul expoziţiei “Genesi”, ca partener pentru expoziţia de la Veneţia. Am hotărât să participăm la acest eveniment, cu entuziasm, deoarece este vorba despre un proiect ce corespunde perfect valorilor firmei noastre: căutarea continuă a calităţii în munca pe care o facem, protejarea mediului, respectul pentru natură, bunăstarea oamenilor. Coincidenţa ca un eveniment de o asemenea anvergură culturală şi etică, de nivel internaţional, să se desfăşoare în oraşul nostru – Magnifica Veneţie – a reprezentat pentru noi, care am făcut din „made in Venice” un stil recunoscut în întreaga lume, o experienţă care nu trebuie ratată. Ne-am implicat prin urmare în proiectul Genesi,
punând la dispoziţie culorile pentru zugrăvirea pereţilor expoziţiei, cinci culori selectate de către curator, pe lângă faptul că oferim sprijinul tehnic pentru aplicarea zugrăvelilor la cele mai înalte standarde, pentru a crea fundaluri, ca și cum ar fi nişte decoruri scenografice, cu detalii minuţioase, definite de culori contemporane, tonuri puternice care îşi au originea în moda din ţările Europei de nord”. Un rezultat în ton minimalist care se potriveşte foarte bine cu stilul artistului.
Colorificio San Marco S.p.A. Via Alta, 10 - Marcon (VE) - ITALIA Tel. +39 041 4569322 www.san-marco.com info@san-marco.it export@san-marco.it ABC Strada Statale Adriatica km 282 - Marina di Montemarciano (AN) - Italia Eurobeton S.r.l. Via Antonio Mozzon, 14 - 33053 Latisana (UD) - Italia Tel. +39 0431 55788 - Fax +39 0431 558663 - info@eurobeton.net
Novacolor S.r.l. Via Spallicci 16 - 47100 Forlì- Italia - Tel.: +39 0543 401840 Fax: +39 0543 414585 - info@novacolor.it San Marco Service S.r.l. Via provinciale Capena km. 12+180, 00060 Capena (RM), Italia Tel.: +39 06-907364506 - Fax: +39 06-9045058 oppure s.s. 16 Adriatica km. 282, 60018 Montemarciano (AN), Italia Tel.: +39 071-9198100071 - Fax: +39 071-919814 San Marco DT BH doo Put.za Gradnice, bb - Citluk - Bosnia Erzegovina - Tel e Fax: +387 36 640356
San Marco Adriatica doo Buzinija, St. Vinjeri 27h - 52466 Novigrad - Cittanova - Croazia Tel. +385 52 758569 - Fax +385 52 726034 - sanmarcoadriatica@hi.t-com.hr Tjaeralin S.A. Dynamitveien 22, Postboks 425, 1401 SKI, Norvegia Tel.: +47 950 41100 - tjaralin@tjaralin.no San Marco Kolor S.r.o. Klcovany c. 325, 919 08 Boleraz (Trnava), Slovacchia Farby Z Motilkyem San Marco Polonia Sp. Z o.o. 41-500 Chorzów - Ul. Stalowa 17 - Tel +48 32 245 00 77 - Fax +48 32 770 47 74 - info@farbyzmotylkiem.pl
Katia Da Lio
Marketing Department
Cod. 00101
Î