RAPPORT ANNUEL 2010-2011 MARIE-ÈVE, PSYCHIATRE À L’ÉQUIPE DE SUIVI INTENSIF ET…
FOLLE DU GRAND NORD!
NOTRE MISSION L’Hôpital Louis-H. Lafontaine voit au mieux-être des personnes, en offrant les meilleurs soins et services spécialisés et surspécialisés en santé mentale, en contribuant à repousser les limites de la maladie par la recherche et l’évaluation des modes d’intervention, en formant les intervenants par l’enseignement et en diffusant les savoirs, en collaboration avec ses partenaires.
NOTRE VISION Performant et chef de file grâce à ses meilleures pratiques, l’Hôpital Louis-H. Lafontaine offre des soins et services de qualité à la personne dans son rétablissement.
« POUR RENDRE LES SERVICES CONFORMÉMENT À SA MISSION, NOTRE ÉTABLISSEMENT PEUT COMPTER SUR 2 143 EMPLOYÉS ET 120 MÉDECINS ET DENTISTES. »
L’ANNÉE 2010-2011 CONSTITUE L’AN DEUX DE NOTRE PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2010-2012. NOTRE RAPPORT TÉMOIGNE DONC DES TRAVAUX QUE NOUS AVONS MENÉS AFIN DE RÉALISER NOTRE VISION, SOIT DE « DEVENIR CHEF DE FILE DANS NOTRE DOMAINE ET D’OFFRIR DES SOINS ET SERVICES DE QUALITÉ À LA PERSONNE DANS SON RÉTABLISSEMENT ».
VISITE D’AGRÉMENT CANADA Cette année, notre établissement a vécu sa sixième visite d’agrément. Le rapport de visite qui en découle fait état d’une conformité de plus de 90 % par rapport aux 1 144 normes auxquelles nous avions à répondre. Cette reconnaissance témoigne de l’engagement de nos équipes à l’égard de la qualité et de la sécurité des soins et services. Par ailleurs, la websérie vidéo Clé 56, qui vise à faire la lutte aux préjugés, a été reconnue comme pratique exemplaire par Agrément Canada.
RAPPORT ANNUEL
3 2010-2011
AMÉLIORER L’ACCÈS AUX SERVICES Parmi les priorités retenues dans notre planification stratégique figurait celle d’assurer aux personnes utilisatrices de services un cheminement qui réponde aux standards établis et qui permette, en toute fluidité, l’accès aux services dont elles ont besoin. Cette notion d’amélioration de l’accès figure d’ailleurs parmi les orientations du Plan d’action en santé mentale du ministère de la Santé et des Services sociaux. C’est à la Direction des services cliniques qu’a été confiée la coordination des mesures qui permettront de réaliser cet aspect de la planification stratégique. Cette direction s’est dotée d’un plan d’action à trois volets. Le premier de ces volets vise à assurer une utilisation optimale des unités d’hospitalisation de courte durée. Les deux autres volets touchent aux services ambulatoires, notamment les cliniques externes; nous souhaitons en effet réviser les durées de prise en charge et diminuer les délais d’accès.
RENÉ, PRÉPOSÉ À L’ENTRETIEN AU CENTRE D’ENSEIGNEMENT ET…
FOU DE MOTO!
L’ENSEIGNEMENT
Le Plan d’action en santé mentale proposait également un concept que nous avons effectivement instauré, soit celui de psychiatre-répondant, connu maintenant sous le vocable de médecin spécialiste en santé mentale. Celui-ci est l’interlocuteur privi légié des intervenants de première ligne qui ont besoin de l’avis d’un spécialiste. Il échange et donne des avis sur une variété de problèmes psychiatriques qui requièrent une expertise spécifique et, dans certains cas, offre également le traitement. Notons que des travaux importants ont été réalisés afin d’améliorer « la fluidité » des utilisateurs entre les services cliniques et ceux de soutien à l’intégration sociale. Mentionnons d’ailleurs que la direction qui assume ce dernier volet de nos services porte maintenant le nom de Direction du soutien à l’intégration sociale.
Les médecins et le personnel de l’établissement ont contribué à la formation de près de 600 stagiaires et étudiants provenant d’une vingtaine de disciplines, pour un total de près de 170 000 heures de stage. Il s’agit d’un accroissement d’environ 30 % de notre performance qui témoigne bien des efforts consentis par la Direction de l’enseignement afin de soutenir davantage les superviseurs de stages. D’autre part, les médecins et le personnel ont organisé et participé à près de 300 activités de formation en cours d’année, ce qui constitue, encore une fois, une hausse significative de notre performance.
Enfin, nous continuons activement les travaux afin que se poursuive l’essentielle collaboration avec les Centres de santé et de services sociaux et les organismes communautaires.
ÉDITH, UTILISATRICE DE SERVICES ET…
FOLLE DU CINÉMA!
RAPPORT ANNUEL
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LA RECHERCHE Notre centre de recherche démontre un dynamisme indéniable qui s’actualise notamment par son projet de Centre signature, un centre innovant, unique au monde, axé sur l’étude des signatures biologique, psychologique et sociale, de même que sur les développements technologiques favorisant le rétablissement. D’ailleurs, le Fonds de la recherche en santé du Québec a confirmé un rehaussement du financement octroyé au Centre de recherche Fernand-Seguin de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine.
CATHERINE, INFIRMIÈRE À LA CLINIQUE DE GÉRONTOPSYCHIATRIE ET…
FOLLE DES VOYAGES!
Fait saillant cette année, nous avons reçu un don de plus de 2 millions de dollars provenant à part égale de Bell Canada et de la Fondation Jeunesse-Vie. Ce don servira à développer l’intégration des applications mobiles pour le suivi et le traitement des patients, en plus de soutenir le développement du Projet Signature. À cet effet, nous avons lancé un appel d’offres afin d’encourager les chercheurs à développer ce créneau très novateur. Trois projets ont reçu un financement pour les deux prochaines années. Par ailleurs nos chercheurs deviennent de plus en plus compétitifs sur le plan des subventions, contribuant ainsi à développer une recherche clinique de pointe. Enfin, le développement de l’axe Transfert des connaissances et développement technologique a grandement contribué à développer une nouvelle culture organisationnelle où les clini ciens, les gestionnaires et les usagers participent au développement de la recherche axée sur le patient. Consultez le rapport détaillé de la recherche
LE DÉVELOPPEMENT DURABLE Une politique de développement durable a été adoptée en cours d’année par le conseil d’administration. Des travaux ont été entrepris pour accentuer nos efforts de recyclage dans différents services. Il ne s’agit toutefois pas d’une solution miracle : il faut tenter de réduire à la source notre consommation de papier, de contenants de plastique, de verres et d’ustensiles jetables, à titre d’exemples. Les efforts se poursuivront donc en ce sens, au moyen de diverses initiatives qui seront entreprises afin d’améliorer notre bilan environnemental.
BRUNO, ÉDUCATEUR AUX APPARTEMENTS REGROUPÉS DU MARCHÉ ET…
FOU DES POISSONS EXOTIQUES!
RAPPORT ANNUEL
7 2010-2011
LA FONDATION : UNE PROGRESSION CONTINUE ! Cette année, la Fondation de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine a poursuivi sa belle progression, dépassant même les objectifs fixés. Le 3 juin 2010, près de 250 donateurs de la Fondation se sont réunis pour la soirée gastrono mique, organisée sous la présidence d’honneur de messieurs Jean Guay, premier vice-président, expérience client chez Standard Life, et Pierre Miron, vice-président principal technologies de l’information à la Caisse de dépôt et de placement du Québec. Cette soirée aura permis d’amasser 80 000 $. Le 16 août, 148 personnes ont participé à la 7e édition de l’omnium de golf de la Fondation. Ce sont plus de 95 000 $ que l’activité, qui se tenait sous la présidence d’honneur de François Castonguay, président du conseil d’administration de la Fondation et président et chef de la direction du Groupe Uniprix, aura permis d’amasser. Le 23 septembre, la Fondation tenait sa soirée Du talent à revendre. Une trentaine de membres du personnel ont alors démontré leurs talents des arts de la scène dans le cadre de ce concours soutenu par Banque Nationale Groupe financier et Mylan. La Fondation a appuyé la mise sur pied du Chœur de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine. Cette chorale, formée d’une trentaine d’employés de l’Hôpital, a présenté un spectacle de Noël et s’est déplacée sur les unités de soins, au grand bonheur des patients et des employés.
Le Fonds Jessie-Hébert de la Fondation de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine a tenu son 3e Quille-O-Thon annuel le 20 novembre. Ce fonds supporte la recherche sur la toxicomanie et le suicide. En novembre, Bell et la Fondation Jeunesse-Vie, ont annoncé un partenariat visant à verser chacun 1 M $ à la Fondation. Le 23 février dernier se tenait le spectacle-bénéfice Beatles Story au profit de la Fondation. Sous la présidence d’honneur de monsieur Richard Fortier, président et chef de l’exploitation de Desjardins sécurité financière, près de 300 invités ont démontré leur soutien sincère à la cause et ont permis d’amasser 70 000 $. Encore une fois cette année, la Fondation a remis un don de 1 M $ à l’Hôpital. Cette importante contribution a été atteinte grâce au dévouement et à la générosité des membres du conseil d’administration, au travail acharné des membres du cabinet de campagne et aux nombreux donateurs à la Fondation. Merci enfin aux bénévoles, parmi lesquels de nombreux employés qui appuient la réalisation des activités et leur permettent d’être couronnées de succès. Cette belle performance nous incite à croire que la Fondation rencontrera encore beaucoup de succès et ce, au plus grand bénéfice du développement de la recherche de pointe en santé mentale et de l’amélioration des conditions de vie des patients.
NOTRE GESTION
CONCLUSION
Au plan financier, notre établissement a encore une fois atteint l’équilibre budgétaire. À cet égard, il est important de souligner la vigilance des gestionnaires quant au respect du budget qui leur est attribué et la précieuse collaboration du personnel et des médecins. Au plan immobilier, des efforts importants sont consentis pour assurer un environnement adéquat pour les utilisateurs de services et le personnel, et cela, malgré la vétusté de certaines de nos infrastructures.
Dans la foulée de la réalisation de notre planification stratégique, nous avons entrepris de nombreux travaux afin de répondre toujours adéquatement aux besoins des personnes qui présentent un problème de santé mentale et de leurs proches. Nous sommes heureux, à ce titre, de pouvoir compter sur un actif majeur, soit l’engagement indéfectible démontré par notre personnel, de même que par nos médecins et dentistes, à l’égard des personnes qui font appel à nous. En terminant ce rapport, nous souhaitons leur rendre un vibrant hommage et les remercier chaleureusement.
Notre organisation est préoccupée par la santé de son personnel. C’est pourquoi nous nous sommes dotés d’un plan d’action en matière de santé et sécurité au travail. Ce plan nous a permis de réduire l’absentéisme et le recours à l’assurance salaire. L’essor de notre établissement repose également sur l’importante contribution de la Fondation de l’Hôpital Louis-H. Lafontaine. Nous en sommes grandement reconnaissants.
FRANÇOIS, PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE LA FONDATION DE L’HÔPITAL LOUIS-H. LAFONTAINE, PRÉSIDENT ET CHEF DE LA DIRECTION CHEZ UNIPRIX ET…
FOU DES AVENTURES DE TINTIN!
RAPPORT ANNUEL
9 2010-2011
ÉVÉNEMENTS PUBLICS À L’HÔPITAL LOUIS-H. LAFONTAINE • Les 15 et 16 avril 2010, 180 personnes participent au colloque En voir de toutes les couleurs : Les émotions sous la loupe des chercheurs et des cliniciens. • Le 6 mai 2010, plus de 100 professionnels participent au colloque Penser et agir autrement… la fin de la contention mécanique : une réalité à notre portée ? • Le 7 mai 2010, plus de 80 personnes sont réunies au colloque Quand le cœur fait à sa tête : les interactions cœur-cerveau en santé mentale organisé en collabo ration avec l’Institut de Cardiologie de Montréal. • Le 23 septembre 2010, 116 participants font le point sur l’avancement des travaux du Plan d’action en santé mentale dans l’Est de Montréal. Des déjeunerscauseries du Réseau local de services de santé mentale adulte de l’Est de Montréal se sont également tenus sur le même thème en février, mars et avril. • Les 29 et 30 septembre et le 1er octobre, 150 personnes participent à la journée Les pilules et quoi d’autres, en collaboration avec l’Hôpital Le Vinatier de Lyon (France), l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal et la Chaire Eli Lilly Canada de recherche en schizophrénie de l’Université de Montréal. • Le 29 octobre 2010, une journée d’étude permet de discuter et de réfléchir sur les politiques et les philo sophies de soins et de recherche lorsqu’il est question de mesures alternatives à l’isolement et à la contention en établissement psychiatrique. • Le 11 novembre 2010, près de 200 personnes participent à une journée de réflexion et de dialogue portant sur les notions de psychiatrie citoyenne, de pleine citoyenneté et de rétablissement. • Du 12 au 26 novembre 2010, le Dr Pierre Leichner, psychiatre et artiste interdisciplinaire, présente ses œuvres sous le thème Le DSM IV, re-revisé et autres livres détournés. • Le 14 janvier 2011, 150 personnes participent au symposium « Nature humaine : la santé mentale au féminin » • Le 18 février dernier, M. Vincent Dumez, directeur du Bureau facultaire de l’expertise patient partenaire, donne une conférence devant 100 personnes.
PRIX ET DISTINCTIONS… • Le 14 mai 2010, l’Association des médecins psychiatres du Québec a remis deux prix à l’Hôpital Louis-H. Lafontaine. Le recueil La psychiatrie en question – Choix de textes en hommage au professeur Frédéric-Grunberg, qui avait été soumis pour le prix Camille-Laurin de l’Association des médecins psychiatres du Québec a été primé. D’autre part, le projet Clé 56 a été retenu pour le prix médias. • L’Ordre des dentistes a accordé l’agrément à notre service dentaire pour une période de cinq ans. • Le 16 avril 2011, le Dr J. André Luyet, chef du Département de psychiatrie, a reçu le prix Prestige de l’Association médicale du Québec, la plus haute distinction que l’AMQ octroie à l’un de ses membres. • La websérie documentaire Clé 56 a remporté le Lindalee Tracey Award au Canadian International Documentary Festival à Toronto, le vendredi 6 mai 2011. • L’Hôpital Louis-H. Lafontaine a gagné le Prix de la communication 2011 pour le programme Dis-moi comment tu te laves les mains, je te dirai qui tu es!, qui vise à sensibiliser les employés au lavage de mains et surtout à la technique d’un lavage de main efficace et optimal. • Le 12 mai 2011 à Gatineau, l’Ordre régional des infirmières et infirmiers de l’Outaouais a remis son prix Innovation clinique à une équipe d’infirmières provenant de cinq centres hospitaliers psychiatriques de la province pour le Répertoire de guides cliniques pour l’élaboration des plans thérapeutiques infirmiers en santé mentale. Janique Beauchamp, conseillère clinicienne en soins infirmiers, volet recherche et évaluation de la qualité à l’Hôpital Louis-H. Lafontaine, fait partie du groupe d’infirmières récompensées.
RÉSULTATS DE L’EXERCICE FINANCIER FONDS D’EXPLOITATION Résultats des activités principales Revenus Financement public
139 400 144 $
Usagers
8 255 623 $
Autres (vente de services, recouvrements, etc.)
3 357 520 $
151 013 287 $
Charges Masse salariale
107 195 143 $
Autres dépenses
42 410 185 $
149 605 328 $
Excédent avant contributions
1 407 959 $
Contributions pour les projets autofinancés autorisés
1 252 094 $
Contributions au fonds d’immobilisations Contributions de l’avoir propre Excédent des revenus sur les charges
150 000 $ -$ 5 865 $
MARIE-PIER, UTILISATRICE DE SERVICES ET…
FOLLE DE SES CHATS!
RAPPORT ANNUEL
11 2010-2011