CASA&
STAR
Caderno de Arquitetura e Decoração
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EDITORIAL Entre as tantas novidades do aniversário South Star, está a estreia do caderno Casa & Star - voltado para arquitetura e decoração. Nesta primeira edição, fizemos um mix de informações e tendências, onde tendência é vista como autenticidade. Ser autentico é deixar todas as suas maiores inspirações tomarem conta de um projeto. Vamos ter uma matéria com a Lacava, falando sobre adegas e vinhos, um assunto super interessante para quem é e para quem não é da área. Uma reportagem bacana com o designer Johnny Thompsen. Além de um espaço de opinião, cobertura de eventos que aconteceram neste último trimestre e o Vitrine Star – espaço dedicado a levar muita informação através de fornecedores de alta qualidade. No Casa & Star estamos propondo uma garimpada nas boas idéias, tudo que é tendência, aqui e no mundo, projetos arrojados de profissionais que mostram porque estão no mercado de trabalho. Estamos aqui para falar da arquitetura no cotidiano. Muito mais do que decorar ou deixar um espaço bonito esteticamente, a arquitetura vai além. Não basta um ambiente ser belo e ter obras caras. O diferencial está em colocar atitude, conforto, aconchego, bem-estar, tendência, arte, desing e tudo que envolve o universo de cada pessoa. Buscamos um conteúdo bacana e atrativo para você, leitores. Espero que gostem!
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Gabriele de Avila Meirelles
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Por Flora Detanico imagens Divulgação
ADEGAS PERSONALIZADAS VALORIZAM AMBIENTES
A apreciação do vinho tem ganhado espaço na convivência social e familiar, tornando-se motivo de lazer e reuniões entre amigos. Para viabilizar o consumo apropriado desta complexa e refinada bebida, as adegas climatizadas têm sido, amplamente, inseridas como ambientes enriquecedores da arquitetura residencial. Há alguns anos, quem pensaria em ter sua cozinha integrada à área social? Ou em criar um espaço gourmet para receber amigos e cozinhar juntos? O fato é que a arte gastronômica passou a ser um hobby cultivado por muitos, chegando a assumir um importante papel social. Os costumes familiares também mudaram, consideravelmente, nos últimos anos, e relações que eram, estritamente, formais estão mais abertas e flexíveis. A arquitetura das casas e apartamentos reflete esse novo comportamento, buscando a constante integração das áreas sociais, de forma a potencializar o pouco tempo destinado à convivência.
DICA DO ADEGUEIRO As garrafas de vinho podem ser armazenadas em qualquer posição, desde que a rolha se mantenha em contato com o vinho. Caso isso não acontece, a cortiça pode ressecar e rachar, permitindo a entrada indesejada do oxigênio. É recomendada ainda uma posição inclinada, com a rolha para cima, próximo aos 13°, o que permite a deposição da borra do vinho no fundo da garrafa. O sistema B’Block, inventado na Bélgica em 1996, posiciona as garrafas nesses 13° ao mesmo tempo que permite a livre circulação de ar entre as mesmas, facilitando o controle da umidade e temperatura da adega. O sistema ganhou prêmios de invenções em Paris e Bruxelas. Mais informações podem ser encontradas no site www. adegaslacava.com.br ou www.bblock.com.br.
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Em forma de armários ou ambientes climatizados, as adegas deixaram de ocupar porões e despensas para participar dos lugares mais nobres da casa. Com isso, a arquitetura ganhou um novo desafio: o de formular espaços que aliem as funcionalidades de uma adega aos apelos estéticos de um ambiente social. Neste sentido, é cada vez mais comum integrar uma adega aos armários do jantar ou construir um verdadeiro aquário de vinhos em meio ao living. O vinho pode ser considerado uma bebida “viva”, pois evolui durante o armazenamento. Portanto, sua guarda exige alguns cuidados básicos, tais como: temperatura constante, posicionamento adequado das garrafas, controle de umidade, pouca influência luminosa e pouca vibração. Assim como um quarto de dormir, metaforicamente, as adegas devem deixar os vinhos em “sono profundo” para que mantenham suas propriedades em latência que devem desabrochar apenas quando a garrafa for aberta para degustação. As tendências da arquitetura apontam à satisfação destas novas necessidades do mercado. Já existem empresas especializadas na construção de adegas climatizadas sob medida. Essas atendem às exigências técnicas de armazenamento do vinho, assim como à visão estética de ambientação do equipamento ao espaço arquitetônico.
R. Quintino Bocaiúva, 877 F: 51 3019.6877
Av. Dr. Nilo Peçanha, 2606 F: 51 3328.3666
Av. Wenceslau Escobar, 2150 F: 51 3268.2929
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Por Carolina Schubert imagens Divulgação
CONHEÇA O NOVO ESCRITÓRIO “S”
Para acompanhar as mudanças editorias da South Star, um novo escritório foi planejado por Gabriele de Avila Meirelles. Especializada em projetos de interiores, design mobiliário e construção civil, a arquiteta e urbanista, desenvolveu um espaço funcional e moderno chamado por todos de Lounge South Star. Divido em três partes – sala de atendimento, sala de reuniões e área de trabalho/lounge – o escritório faz parte da estrutura do posto de gasolina Ipiranga, situado na Avenida Cristovão Colombo, 128. “Na entrada fica o lounge para receber patrocinadores, parceiros, amigos, entregar convites. No mesmo local estão às estações de trabalho. Como uma nova tendência, deixamos o espaço integrado
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para que todos possam interagir livremente, tornando o espaço mais agradável e de próximo convívio”, conta Gabriele Meirelles. A marca “S” foi o ponto de partida para iniciar o projeto do Lounge South Star. Com um ar contemporâneo, o espaço traz piso em cimento queimado e tons de cinza nas paredes. Já o vermelho – cor da SS e que imprime bastante expressividade – faz parte dos detalhes decorativos, pontuados do mobiliário e demais adornos. Outro tópico importante está relacionado à adaptação da área geral do posto de gasolina em um local mais arborizado e menos seco. “Optamos por madeira na fachada e no deck, criando um espaço de convívio com mesas e cadeiras na rua. Utilizamos muito vi-
dro para a luz natural permear, além de dar visibilidade as pessoas que estão passando pelo local”, revela Gabriele que teve como maior desafio imprimir o gosto de toda equipe SS neste ambiente. “Para resolver este problema, tivemos que fazer muitas reuniões e modificações até chegar ao projeto final. Além de, é claro, buscar muitas referências”, completa. Gabriele de Avila Meirelles também assina, a partir desta edição, este caderno Casa & Star relacionado a arquitetura, design e urbanismo. “Estar à frente deste caderno na revista é uma responsabilidade muito grande, já que estamos carregando o nome forte da South Star. Tudo está sendo desenvolvido com seriedade e muita dedicação. Estamos com uma equipe bacana, cheia de gás para fazer um trabalho de qualidade. Estou contando com o apoio e colaboração de parceiros, fornecedores e colegas, que são fundamentais para o bom desempenho deste caderno. Espero que nosso trabalho
atinja o seu objetivo principal: levar informação com sofisticação aos leitores”. O Lounge South Star tem previsão de funcionamento, a partir de novembro e todos os leitores, colaboradores, parceiros e interessados estão convidados para conhecer de perto a novidade.
www.gabrieleavila.com.br
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VITRINE “CONHEÇA AQUI PRODUTOS E SERVIÇOS RECOMENDADOS PELA EQUIPE CASA & STAR”
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GAMA CONCEPT Criada em 2007, a Gama Concept vem conquistando o mercado de design de Interiores do Rio Grande do Sul. Com estilos diferenciados de móveis para casa, ambientes corportativos e objetos de decoração, nossa equipe de profissionais esta pronta para atender aos gostos mais sofisticados e exigentes. Dispomos de móveis para casa, escritório e objetos de decoração, sempre com atenção nas últimas tendências mundiais de design. Nossa loja, localizada em Porto Alegre, dispõe de um espaço de mais de 500m², com ambientes cuidadosamente decorados para satisfazer seu estilo, seja ele Clássico Conservador, Rústico, Moderno, Clean ou Contemporâneo. Com atendimento personalizado e qualificado em decoração e tendências, a Gama oferece o melhor aos seus clientes. Em 2011, a Gama Concept participou de oito ambientes na Casa Cor RS.
Lounge de Entrada Casa Cor 2011. Arq. Francisco Franck
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Rua Silva Jardim, 129 Fone: 51- 3013.4447 www.gamaconcept.com.br vendas@gamamoveis.com.br
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LUMINARE A iluminação é fundamental para valorizar a decoração, destacar objetos, criar ambientes vibrantes, aconchegantes, sóbrios, luxuosos ou despojados. Unindo iluminação à tecnologia, novos produtos e um toque mágico dos arquitetos e luminotécnicos, a residência passa a ter uma identidade, um estilo próprio. Fundada em 1990, a Luminare surgiu para atender a demanda pelo serviço no mercado gaúcho. Na época, grandes condomínios foram implantados e o estilo de vida de Porto Alegre mudou. A residência passou a ser o centro de convivência da família e dos amigos e por isso precisava ser re-adaptada. Hoje, a Luminare atua em três endereços, oferecendo aos clientes uma gama variada de produtos que vai do tradicional ao contemporâneo. Lustres, plafons, abajures, pendentes, arandelas, luminárias de mesa e de chão nos mais diversos estilos e acabamentos, cromados, escovados, envelhecidos, dourados e pinturas especiais. As lojas primam pelo bom atendimento, com uma equipe de vendedores capazes de satisfazer as necessidades do cliente, não só na parte técnica, mas também na realização de sonhos. Com o slogan “A Luz em todos os Sentidos”, a empresa está sempre em evolução, buscando novos produtos e tecnologias para atender um mercado crescente, cada dia mais exigente e conhecedor dos produtos que está adquirindo.
Lounge de Entrada Casa Cor 2011. Arq. Francisco Franck
Filiais Luminare: Av. Dr. Nilo Peçanha, 2606 – (51) 3328-3666 Av. Venceslau Escobar, 2150 - Cristal - (51) 3242-7443 Rua Quintino Bocaiúva 877 - Moinhos de Vento – (51) 3019-6877 www.luminare.com.br
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ARCAZ Especializada em aquecimento proveniente do fogo, a Arcaz Elementos oferece produtos a lenha, gás e etanol. Sempre buscando as melhores e mais sofisticadas alternativas, a empresa trabalha com marcas de destaque mundial como Godin e Philippe – francesas, há mais de 200 anos no mercado de salamandras, estufas e lareiras de alto rendimento. As salamandras e lareiras em ferro fundido contam com um princípio de funcionamento de queima controlada do combustível, o que proporciona horas de conforto sem os inconvenientes de uma lareira aberta convencional. Além disso, agregam um visual elegante e discreto que pode ser, arquitetonicamente, configurado para integrar os mais diversos ambientes. Já as lareiras a etanol ou álcool são passíveis de instalação em qualquer local, dispensam o uso de chaminés, não geram fumaça e equivalem a quatro velas. Buscando simplicidade e eficiência, as peças da Arcaz utilizam o álcool 92,8° que é encontrado com facilidade em qualquer supermercado, dispensando os fluídos que precisam ser adquiridos em lojas especializadas. Eng. Flávia Bopp Marsiaj Atendimentos com hora marcada (51) 3019 3646 e 9229 7410 www.arcaz.com.br
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VITTRO Segundo o sócio-diretor da Vittro, Daniel Gudde, o vidro é um elemento mágico. “A maleabilidade, a sustentabilidade e a leveza do vidro oportunizam uma infinita possibilidade de criações com conceitos de design e funcionalidade, além da exclusividade e originalidade de cada projeto”. Pensando nisso, a Vittro foi fundada em 2002 com a proposta de atuar no segmento de casa e decoração, oferecendo soluções inovadoras e inteligentes em vidro. Seguindo as tendências da área, em 2008, a Vittro também passou a atuar no mercado de construção civil em conjunto com engenheiros e arquitetos criando soluções de vanguarda, ambientes multifuncionais e personalizados. A Vittro oferece diversas técnicas de pintura em vidro e fabricação de móveis em vidro sob medida. Além disso, a empresa conta com um suporte de prestação de serviço, altamente, treinado para instalação desde vidros temperados, laminados, espelhos, sacadas, telhados e guarda-corpo. Sempre com o máximo de organização e agilidade. Por fim, a Vittro ainda destaca parcerias com a Personal Glass (empresa funcional em sacadas), a Ducasse (multinacional chilena especializada em divisórias de ambientes) e a Rollit (produtos em inox).
Rua Bacairis, 111 – Sarandi 51 3365-1301 www.vittro.com.br
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TENDÊNCIAS ARQUITETURA FASHION A arquitetura está na moda e pode ser apreciada através da criação de volumes e vazios, luz e sombra, transparências, materiais, cortes e recortes. Oscar Niemeyer, o maior de todos os arquitetos brasileiros e o de maior projeção internacional, cria as formas mais originais que a àrea tem reverenciado, ao redor do globo. O paralelo entre Niemeyer e a moda vem através do corpo. Em seus projetos, podemos observar a presença da figura humana, pois Niemeyer busca inspiração nas curvas femininas. O contrário também existe! A grife de moda praia Lenny, por exemplo, já buscou na forma e fragmentos da arquitetura moderna, conceitos para uma coleção de verão. As peças usaram referências de Miro, Gaudi, e Oscar Niemeyer em uma explosão de cores e formas.
DECORAÇÃO Ostentação, definitivamente, não é a palavra que se refere à decoração nos anos de 2011/12. No mundo todo, os países estão lutando para conseguir equilibrar a economia. Logo, o luxo passou a ser representado pelo melhor aproveitamento do espaço, através do uso de produtos práticos e multifuncionais. Móveis modulares que se adaptem a diferentes momentos da vida são peças-chave na hora de decorar. Para os espaços interiores a tendência minimalista, o clássico contemporâneo e o fun design (ousada) são as grandes apostas. A modernidade será evidenciada com muita cor e ao mesmo tempo o uso de muito branco. O desenvolvimento de produtos práticos e multifuncionais tende a crescer e as peças de mobiliário vão ficar cada vez mais modulares.
Estilo clássico contemporâneo
Estilo minimalista
Arq. Rafael Kroth Paim www.rafaelkroth.com.br rafael@rafaelkroth.com.br Endereço: Visc. de Rio Branco - 806 Moinhos de Vento Office: (51) 9916-9925
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O QUE ELES PENSAM SOBRE ARQUITETURA E DECORAÇÃO? “Ver as tendências em arquitetura e decoração, o trabalho e a criatividade do profissional, novas soluções para os espaços. E, sobretudo os lançamentos em acabamentos e mobiliário, ou a reutilização de coisas antigas, dando um ar contemporâneo. Acho muito inspirador essas amostras.” Gabriella da Rocha Puiatt Estudante de Desing de Interiores
“Acima de tudo, eu espero ver coisas muito lindas! Ambientes, móveis, objetos de design, obras de arte, tecidos. Eu também espero uma variedade de ambientes e estilos. Afinal, uma amostra de decoração sem variedade não é uma verdadeira amostra de decoração! E, por fim, espero o ousado. O básico pode ser deixado para as vitrines das lojas. Em uma amostra, o que vale é o conceito“. Rebeca Gomes Advogada
“Para mim o bacana é sentir a inspiração do profissional. Tenho como expectativa sempre encontrar uma amostra com inovação e ousadia contando sempre com o gosto peculiar de cada arquiteto”. Vivian Sardi Empresária
“Que venha ao encontro dos meus sonhos. Aqueles que temos quando pensamos em conforto, beleza e proteção”. Angela Garcia Educadora física
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TIDELLI LANÇA NOVA COLEÇÃO Durante o dia 01 de setembro, Luciano Mandelli e Maria Angela Teixeira receberam seus convidados para o coquetel de lançamento da nova coleção Tidelli. A loja, que atua no mercado há 22 anos, destaca o uso de tramas de cordas náuticas que possibilitam um visual sofisticado e inovador. A decoração do show room foi preparada por José Carlos Machado Mesquita, que proporcionou ao ambiente um olhar dinâmico e um clima moderno em meio as cores dos produtos e flores. Flavinha Mello comandou as pick ups e garantiu boa música da festa.
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1. Angela Burgel e Aline Fuhrmeister 2. Dóris e Rui Spohr 3. Luciano Mandelli, Maria Angela Teixeira e Laura Mandelli 4. Evelyn Ruhl e Cassia Marcolin 5. Mario Cesar Sperb, Décio Muniz e Décio Azevedo 6. Ney Nunes e Flavinha Mello 7. Marcos DalMás Imagens Tiago Trindade
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UNIFLEX APRESENTA COULISSE Os irmãos André e Felipe Araujo Santos receberam, durante o dia 15 de setembro, convidados para o lançamento da linha Coulisse. Pessoas de todos os cantos do mundo, dos Estados Unidos ao Rio de Janeiro, desembarcam em Porto Alegre para o evento na elegante e exclusiva loja da Uniflex. A Cousille é conhecida por toda sofisticação, design e tecnologia de persianas e painéis diferenciados pelos seus materiais únicos e inovadores. 2
1. André Araujo Santos e Aline Fuhrmeister 2. Felipe Helfer, Lisiara Simon e Roberto Pujol 3. Carol Silveira e Ana Carolina Malcon 4. Liane Mazeron Rump e Liliane Farina 5. Geraldo Toffanello, Maria Christina Rinaldi e Marcelo Gonçalves 6. Felipe e André Araujo Santos 7. Luiz Sentinger
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Imagens Eduardo Liotti
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RESIDENCIAL POR TIAGO GIL O arquiteto Tiago Gil é o responsável por essa casa de 350 m², em um condomínio fechado na parte nobre de Canoas. A residência foi idealizada por um jovem casal de empresários de extremo bom gosto, exigentes, modernos e sabendo bem o quanto podiam gastar. “Por serem novos, estavam bem receptivos e abertos às propostas apresentadas, tive total liberdade para criar e executar a obra desde a fundação até os acabamentos”, revela Tiago. O projeto gira em torno de espaços amplos, bem ventilados com iluminação natural. “A arquitetura apresenta jogos de volumes em linhas retas, construção limpa e sem excessos, pelo uso de cores e materiais modernos. Buscando sempre a funcionalidade, praticidade e integração dos ambientes”. Para elaborar cada cantinho, os materiais foram escolhidos depois de uma série de visitas por ótimas lojas, sempre focando em produtos de boa qualidade e dentro do orçamento. Um dos destaques fica com uma adega de piso em formato de escada tipo caracol, onde os vinhos se encontram nas prateleiras feitas em tijolos de demolição. “No hall de entrada com volume vertical bem definido, fechado com pano de vidro os brises horizontais possuem papel fundamental para o equilíbrio de iluminação e privacida interna. A escada construída em balanço com o prolongamento dos dois primeiros degraus forma uma espécie de banco proporcionando uma espécie de anti-sala no hall. Na parte superior o piso escolhido foi o nosso velho “parquet” que aos poucos esta voltando como uma ótima opção estética e custo benefício exelente”, explica Tiago Gil. A suíte máster conta com uma sacada extensa e possibilita que o casal desfrute de um belíssimo por do sol. Além disso, pensando
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em manter uma relação das áreas internas com o jardim, a opção foi inserir uma jacuzi feita em pastilhas no lugar da tradicional piscina. O estilo de arquitetura da casa é moderno, sofisticado, contemporâneo e minimalista. “Não tive muitas dificuldades para elaborar este projeto, pois os jovens proprietários já possuíam um estilo bem definido. Um dos pontos que posso citar que me exigiu um pouco mais de cuidado foi com relação a cobertura, onde usamos a própria laje como telhado com vários tipos de tratamentos para impermeabilização”, concluí. Tiago Gil é graduado em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra). Em anos de atuação profissional, trabalhou em renomados escritórios de arquitetura e em órgãos públicos, onde desenvolveu habilidades multidisciplinares no campo da arquitetura, residencial, comercial e interiores. Com escritório próprio na cidade de Canoas, Tiago além de desenvolver projetos arquitetônicos para construções residenciais e comerciais oferece projetos de interiores, paisagísticos, administração de obras, projetos de reformas, estudo de cores, urbanismo, projetos luminotécnicos e a assessoria necessária para escolha de materiais de acabamento e objetos de decoração. “Procuro sempre me atualizar fazendo cursos, adquirindo bons livros e revistas e sempre que posso gosto muito de viajar buscando novas idéias, sistemas construtivos e uma diversidade de materiais, para enriquecer meus projetos”, conta Tiago Gil que cita Corbusier, Mies Van der Rohe, Frank Lioyd Wright e Walter Gropius como grandes mestres da arquitetura. www.tiagogil.com.br
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DECOR POR JOHNNY THOMSEN Entre tantos projetos, o design Johnny Thomsen destaca um belo espaço de lazer para uma família de Porto Alegre. O ambiente no Bairro Petropólis foi pensado de acordo com as características do cliente - casal jovem que gosta de um decor irreverente sem seguir fórmula ou tendência - aliado ao profissionalismo de Johnny. “É um trabalho de sucesso, pois aliou o gosto pessoal dos clientes com o do designer. Usamos objetos com memória afetiva e que contam um pouco das viagens deles e de seus dois filhos adolescentes”, conta Johnny que não acredita em marca registrada, mas em decorações com alma e que tenham algo a transmitir. “Gosto da mistura de estilos e épocas e aprecio, principalmente, a limpeza de linhas e formas e do uso de materiais da arquitetura modernista de Le Corbusier, Mies Van der Rohe, Philip Johnson, Frank Lloyd Wright, dos nossos arquitetos modernistas de Brasília, da falta de disciplina de Philippe Starck e Karim Rashid e do futurismo de Zaha Hadid”. A área une um rústico tapete Kilim e madeira de demolição à contemporaneidade do espelho, do inox e das placas de basalto pretas revestindo a churrasqueira e sua bancada. “O ladrilho hidráulico do lavabo e de certas linhas demarcando limites no chão foi paixão à primeira vista de ambos os lados”. As cores do tecido da Casa Rima, especialmente, feito para o futon do ambiente foram escolhidas a partir de todas as cores que o compõem. O destaque fica com o quadro trazido de Saint Marteen e da luminária de um brechó do Palermo Soho, em Buenos Aires. “Esta decoração foi feita para estes clientes o que não aconteceria se eles tivessem outro perfil. Lógico que influencio muito suas escolhas a partir do bom gosto pelo design e pelo que combina”, explica Johnny. Formado em Artes pela UFRGS, Johnny Thomsen sempre teve esta predileção pelo espaço, suas cores, materiais e organização. Ele também estudou na Escola Denise Goldman, cursou design de interiores no Istituto Europeo di Design (São Paulo) e fez a pósgraduação em Arquitetura de Interiores da Uniritter (Porto Alegre). O escritório Johnny Thomsen Design de Interiores atua no mercado da decoração e da arquitetura de interiores tanto na área comercial quanto na residencial, passando pela experiência da arquitetura efêmera com estandes e camarins de shows. “As idéias surgem do contexto! Procuro me manter informado não só da parte técnica que envolve a nossa profissão, mas também procura a inspiração nas artes seja ela plástica ou não. Procuro a criatividade no dia-a-dia e acredito no bom gosto. Acredito no sensato que o design proporciona para o bem estar das pessoas. Acredito nas cores e no que elas podem nos transmitir de sensações e acredito no tato dos materiais e suas texturas. Estou neste momento preparando a Suíte Veludo Azul para apresentá-la no Casa & Cia 2011. Se você viu o filme de David Lynch de 1987 irá reconhecê-lo no espaço: isto é que eu chamo de contexto e é assim que o cliente me nutre na hora de fazer seu décor”, concluí. www. johnnythomsen.com.br
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Imagens André Bastian
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LOUNGE DO DJ AGITA CASA COR 2011 Durante o dia 29 de junho, rolou um coquetel do Lounge do DJ, na Casa Cor 2011. Os arquitetos Gabriele de Avila Meirelles e Rafael Kroth, responsáveis pelo projeto, receberam ilustres convidados e renomados profissionais da aérea. 1
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1. Daniel Machado e Marcos Meirelles 2. Arquitetos Rafael Kroth e Gabriele de Avila Meirelles 3. Roberto Andrade, Fernanda Gehling, arq. Rafael Kroth Paim, Renan Alba e Francine Camarco 4. Arquitetas Angela Menna Barreto, Andressa Porto Alegre e Vera Capaverde 5. Arquiteto Rogério Pandolfo 6. Arquiteto Rafael Kroth 7. Guto Rosa, Mariela Felippetti e Fernanda Maitelli Brandão 8. Michele Bozzetto, Gabriele de Avila Meirelles e Sergio Indarte 9. Karina Capaverde, Lidia Maciel, Valdecir Santos e Leandro Maciel 10. Arquiteto Fernando Thunm
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Imagens Liane Neves
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INAUGURAÇÃO VILLA SERGIO BERTTI Cerca de mil pessoas participaram do evento de inauguração da mostra de decoração Villa Sergio Bertti, durante o dia 06 de agosto. Os 15 espaços projetados por Aline Fuhrmeister, Ana Carolina Malcon, Betina Gomes, Carol Silveira, Christine Loro, Fernando Thunm, Ivan Andrade, Karen Baumgarten, Kelen Tomazelli, Letícia Sá, Lídia Maciel, Lívia Bortoncello, Marlene Peccin, Rogérgio Pandolfo, Susana Nedel e WJW (Wagner Brasil e José Wilson Coronel) agradaram aos mais diferentes gostos. Os convidados foram recebidos por Sergio, Leci, Cristiano e Rita Berti. 4
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1. Luiza, Laura e Lídia Maciel 2. Christine Loro e Mariana Machado Simões 3. Cristiano e Rita Berti 4. Neneca e Margôt Jung 5. Dirce Bratz e Suzana Bronstrup 6. Tiburcio e Dana Grins 7. Josie Fischer, Yeda Maria Vargas e Maninha Grandin
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Imagens Julio Menezes Jr.
ARQUITETOS E A ESTRUTURA DE TRABALHO E SERVIÇO Primeiramente, gostaria de me justificar, pois estou escrevendo para os arquitetos. Acredito que quando mudamos os arquitetos mudamos também seus clientes. E assim, mudamos o mercado. Isto é pensar em cadeia de processo. A estrutura de trabalho é muito importante para o sucesso ou não de um negócio. Se você é dono de um cinema não basta anunciar que o filme é ótimo. Porque se você não tem bom som, boas poltronas, bom serviço de bilheteria e preço, além da atrativa fachada externa os clientes não virão. Então, você até pode ter o melhor projeto, mas não é só isso que leva o cliente a escolher um arquiteto. Você vende 50% de projeto e 50% de Serviço Mesmo não querendo acreditar é assim que funciona. Claro que algumas vezes estas porcentagens oscilam, dependendo do caso e da argumentação comercial do arquiteto. Quanto ao projeto não vamos entrar em detalhe do que possa conter estes 50% (criatividade, solução, custo x benefício, objetivo inicial, técnica), mas quanto a serviços que você, muitas vezes, desconhece. NO SERVIÇO PODEMOS INCLUIR: Disponibilidade e facilidade para comunicação: O cliente o acha com facilidade? Atendimento telefônico e internet: Seus telefones emails e redes sociais são barreiras ou canais de contato? Prontidão para atendimento: Após o cliente contatar qual seu tempo médio de retorno? Interesse pessoal-profissional do arquiteto: O quanto você se interessa pelo cliente? Apresentação da empresa e dos serviços realizados: Seu cartão de visita e material de escritório transmitem sua filosofia?
Prestação de conta: Você presta contas com o cliente ao final ou durante as obras? Sua cobrança é eficiente ou agressiva? Certamente você respondeu mentalmente todas estas respostas. Agora só para testar, experimente, perguntar isto a alguém que costuma trabalhar com você ou a um cliente. Peça sinceridade e não se surpreenda com as respostas, pois você , bem lá no fundo, já sabia. O importante é notar que não é só o projeto o mais importante, a maneira como você vai transmiti-lo ao cliente é talvez a chave de toda a negociação. Sua comunicação é a sua estrutura da empresa e como ela se apresenta. Não, simplesmente, o modo como fala ou como escreve as cartas. A comunicação vai muito além. “Se eu não tenho um escritório, uma estrutura, estarei fadado ao insucesso? Não terei um bom serviço para o cliente?”. Você pode passar uma imagem de serviço sem ter escritório. O local de trabalho sem sombras de dúvida é muito importante para o desenvolvimento profissional do arquiteto. Porém muitas vezes por questões, principalmente, econômicas não é possível ter este espaço. “Em casa de ferreiro espeto é de pau”. É engraçado, mas isto pode ser muito comum. Alguns arquitetos acostumados a realizar belíssimos projetos surpreendem seus clientes ao recebê-los em escritórios que demonstram, claramente, que por ali não existe nenhum arquiteto ou princípio de organização. O cliente ao visitá-lo observa tudo. Note dentro do processo de visitação do cliente que ele sempre vai criar um conceito seu a partir do que viu. As mais clássicas das bagunças é sempre a mesa. Dizem inclusive que ela reflete a personalidade do usuário. Bom para pensar... Olhe a sua! Você deve tirar vantagem da visita do cliente, mas sem perder a referência com seu espaço. Isto tudo porque sua empresa tem que passar a você uma tranquilidade que só sua casa passa. Torne-a agradável e saudável. No entanto, seu escritório deve ser um circo armado para o cliente. Você tem que dar um espetáculo de serviços quando o cliente aparecer no escritório. De certo modo com a impessoalidade da internet e dos escritórios coletivos estas regras ganham suas adaptações. Tudo deve ser em razão dele: o cliente.
Qualidade da proposta: Sua proposta de trabalho é bem formulada, ou é um mero comunicador de preço? Qualidade da apresentação do projeto: Seu projeto é apresentável? Tem cara de rascunho ou você o publicaria? Cristiano Dornelles - crisdornelles@brainbrain.com.br Consultor de projetos da BrainBrain Marketing Aplicado Diretor de Atendimento da Propale*com.
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