SURVEY NUM MINUTO Lição 2
Survey num num minuto
A utilização de surveys em trabalhos investigativos é recorrente, pelo que é imprescindível ter um conhecimento adequado da sua selecção, concepção e implementação. A pensar em todos aqueles que nos próximos tempos ficarão isolados, quais eremitas numa gruta de livros e papéis, resolvemos apresentar uma série de tutoriais com explicações básicas em relação a este procedimento.
Lição 2 – Como construir um questionário
A construção de um survey não é um processo linear. Na verdade, envolve uma série de etapas que vão garantir o sucesso do instrumento e que vão influenciar, indubitavelmente, toda a investigação. Uma das etapas está relacionada com a escolha do conteúdo a abordar, dos objectivos a atingir, do tipo de questões e a organização das mesmas. Vejamos, então, as possibilidades no que diz respeito aos tipos de questões. As questões podem ser classificadas segundo duas grandes categorias: • •
Questões abertas, que permitem total liberdade ao inquirido; Questões fechadas ou estruturadas, onde o nível de liberdade é bastante reduzido.
Dentro da categoria correspondente às questões fechadas é possível identificar vários tipos, nomeadamente: 1.
Questão dicotómica – quando se colocam duas opções de resposta, por norma contraditórias.
Consideras o cabelo do Paulo Bento mais bonito do que estes?
___ Sim ___ Não
2.
Questões baseadas numa escala – quando as respostas às questões devem surgir sob a forma de uma escala de valor, independentemente de se usar uma escala numérica, uma escala cumulativa, um intervalo ou um diferencial semântico.
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Escala numérica As questões são classificadas de acordo com a ordem de preferência do inquirido, utilizando uma escala numérica. Classifique as seguintes actrizes em ordem decrescente (1 a 3) da mais bela para a ainda mais bela…
___ Angelina Jolie
___ Katherine Heigl
___ Nicole Kidman
Intervalo A escala mais tradicional desta tipologia corresponde à escala de resposta Likert, na qual se procede à indicação de preferência numa escala de 1 a 5. Os contemporâneos são muito cómicos. 1
2
3
4
5
Discordo
Discordo
Não comento
Concordo
Concordo em
extremamente
absoluto
Diferencial semântico O tópico em causa é questionado sob a forma de um conjunto de adjectivos antagónicos, que se encontram em lados opostos da escala. Grupo Incógnita | MIME – Programa Doutoral em Multimédia em Educação | Universidade de Aveiro | 3
Escala Cumulativa ou de Guttman O inquirido terá de seleccionar os itens com os quais concorda. Chamam-se a estas questões cumulativas, pois, por norma, se o indivíduo concordar com uma das hipóteses, concordará com as que se encontram em cima na lista.
Por favor seleccione com uma cruz (x) as afirmações que considera válidas. ___ Acha que o Visconde da Apúlia devia ganhar o prémio de Capitão Moura? ___ Acha que o Visconde da Apúlia é o adepto mais interessante do país? ___ Acha que o Visconde da Apúlia é o adepto mais engraçado do programa Liga dos Últimos?
3.
Questões filtro – quando as questões servem para identificar se o inquirido está apto para responder sobre dado tópico. Já pensaste bater com a cabeça na parede desde que começaste este doutoramento? Sim Não
Se sim, quantas vezes? Várias por semana Várias por dia Várias por hora
Na categoria de questões abertas ou não estruturadas, a variedade de formatos é bastante reduzida. Na realidade, tratam-se sobretudo de questões que permitem texto escrito. Por favor, insere o teu comentário em relação ao presente tutorial.
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