6. Semester Unternehmenskommunikation by Saskia Schmidt

Kommunikationskonzept Analyse Briefing Recherche Makroanalyse / Mikroanalyse Zielgruppe Positionierung Kreative Leitidee

Umsetzung Corporate Design Fokus: Online Kommunikation Kampagnenkonzept

Die drei kreativen KĂśpfe

Saskia Schmidt

Melanie Prophet

Nina GĂ¤nsler

Briefing Projektziele des Auftraggebers: Analysieren Sie den kulturellen, politischen und ökonomischen Kontext des Unternehmens Stadt Bad Sooden-Allendorf. Nutzen Sie die Analyse unseres Unternehmens zur Entwicklung spezifischer Strategien. Reflektieren Sie die bestehende Unternehmenskommunikation und bewerten Sie. Suchen Sie Felder der Optimierung und arbeiten Sie dafür visuelle Konzepte aus. Erarbeiten Sie aus der Ist-Analyse ein inhaltliches Markenkonzept, indem Sie bewusst Markenwerte spezifizieren und fokussieren. Erarbeiten Sie ein zielgruppengerechtes Gesamtkonzept, wie Sie die Bezugsgruppen effektiv ansprechen. Lassen Sie sich ein. Machen Sie etwas, das berührt. Überraschen Sie uns und unsere Gäste.

Recherche Für einen ersten Überblick zu unserem Kunden „Bad Sooden-Allendorf“ diente das Internet als Quelle. Schnell war allerdings klar, dass unser Konzept stichhaltiger, ehrlicher und stärker wird, wenn wir die Stadt selbst erleben und erkunden. Die Wirklichkeit vor Ort bietet mehr Eindrücke als es ein Bildschirm je könnte. Mit dem Städte-Trip begaben wir uns in die Rolle der Touristen und konnten Bad Sooden-Allendorf völlig unvoreingenommen wahrnehmen. Im Gespräch mit Anwohnern, Unternehmern und der Stadt-Touristik waren die Stärken und Schwächen der Stadt, sowie deren Charakterzüge, schnell ersichtlich. Viele aufschlussreiche Informationen und Eindrücke nahmen wir so aus Bad Sooden-Allendorf mit. Im Anschluss daran konnten wir eine fundierte Recherche anhand der Print-Medien und Internetpräsenz vertiefen. So erhielten wir aus Primär- und Sekundärrecherche einen großen Daten- und Faktenpool für das Kommunikationskonzept.

Makroananalyse - externe Faktoren Die Region um Bad Sooden-Allendorf bietet eine Vielzahl an Konkurrenz-Städten. Kassel beispielsweise ist zur „Grimm-Hauptstadt“ ernannt und fungiert als Hauptstadt der Deutschen Märchenstraße. Die Verweildauer in Bad Sooden-Allendorf muss für die Besucher so gestaltet werden, dass eine einprägsame positive Erinnerung gebildet wird. Wem es gefällt, der kommt gerne wieder, erzählt es weiter und bringt beim nächsten Besuch Freunde und Familie mit.

Mikroanalyse - interne Faktoren Personas Limbic Map

SWOT Analyse Umfragebogen

Website Analyse Print Analyse

Unser Fazit Viele Reha- und Kurgäste kommen als Urlauber erneut in die Stadt Bad Sooden-Allendorf. Daraus lässt sich schließen, dass der Kur- und Klinikaufenthalt mit vielen positiven Erinnerungen verankert wird. Wer sich wohl fühlt, kommt gerne wieder. Aber auch Freunde und Bekannte dienen als Multiplikator der Stadt und fungieren als Botschafter. Das verdeutlicht, dass auch die Anwohner von Bad Sooden-Allendorf von ihrer Stadt überzeugt sind. Umso wichtiger, dass diese Funktion weiter gestärkt wird. Das durchschnittliche Alter liegt bei den Fragebogen mit deutlicher Mehrheit bei der Gruppe 51-65 Jahre. Das zeigt, dass noch Potenzial bei den jüngeren Urlaubern steckt, welches geweckt werden will. Dennoch sollte man auch die starke ältere Generation bei der Entwicklung und Umsetzung eines neuen Kommunikationskonzeptes nicht minder beachten. Auf der Website zeigt sich wieder der Wunsch alle Angebote und Informationen der Stadt darzustellen. Schon auf der Startseite erscheint ein langer Text und dazu eine sehr unruhige, schnell wechselnde Slideshow. Einige der Bilder sind wenig emotional oder aus Bilddatenbanken. Der persönliche, charmante Charakter der Stadt fehlt. Technisch ist die Seite leider auch nicht responsiv, lässt sich also nicht optimal auf einem mobilen Endgerät darstellen.

· Kein gutes Leitsystem in der Stadt · Tourist-Information nicht zu Hauptzeiten am Wochenende besetzt · K onkurrenz-Denken aller Städte im Werra-Meißner-Kreis · fehlende Struktur der vielfältigen Angebote der Stadt

S ch w

n rke

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· Umfassendes Aktivitäten- und Freizeitangebot (Museen, Sport, Gastronomie, Veranstaltungen) · Geschichtliches Fachwerk · Natur / Landschaft · Gut bewertete Kliniken · Landydill pur · Frau-Holle-Stadt · enge Verbundenheit mit Gebrüder Grimm

I RIS

KEN

SWOT

CEN CH A N

· Konkurrenz-Städte und -Denken in der Region · Schlechte Autobahn-Anbindung

· E motionalen Zugang zur Zielgruppe schaffen (die Stadt mit allen Sinnen erfassen) · Aufbau eines übersichtlichen Leitsystems in der Stadt · S trukturiertes Werben der vielfältigen Angebote von Bad Sooden-Allendorf

Unser Fazit Bad Sooden-Allendorf bietet eine Vielzahl an attraktiven Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten. Die Chance, die sich daraus bildet, ist mithilfe eines strukturierten, geordneten und gegliederten Außenauftritts diese Stärke im Markt zu positionieren und zu kommunizieren. Gleichzeitig bietet sich die Möglichkeit, ein übersichtliches Leitsystem aufzubauen, mit dem sich Touristen und Urlauber, aber auch Kurgäste, von ihrem ersten Tag an in der Stadt zurechtfinden. So können auch Wochenend-Besucher oder Stadt-Ausflügler an einem Sonntag die Stadt gezielt erkunden.

Positionierung Semester 5 Bad Sooden-Allendorf wird um einen Claim erweitert – „Bleib schön du selbst!“

Bleib Schön du Selbst! Dies ermutigt zu einer selbstbewussten Interpretation für die Anwohner, so dass diese mit stolzer Brust von ihrer Stadt begeistert sind. Aber auch die Gäste sollen sich wohlfühlen und werden so akzeptiert, wie sie sind. Die Stadt und ihre Menschen sollen sich treu bleiben und sich nicht verbiegen lassen. Schönheit ist in Bad Sooden-Allendorf überall zu finden, wenn man mit offenen Augen durch die Welt zieht. Ob die Ahle Wurscht, der Naturpark oder die Fachwerkhäuser – alles führt zu einem attraktiven Gesamtbild und einer eigenständigen, persönlichen Note der Stadt. Bad Sooden-Allendorf ist einmalig und gerade deshalb kann man der Stadt nur raten: „Bleib schön du selbst“.

Botschaft und kreative Leitidee Der Stadt Bad Sooden-Allendorf mangelt es nicht an Stärken. Mit einer Vielzahl an Veranstaltungen, Freizeitmöglichkeiten für Sport- und Kulturbegeisterte sowie dem Gesundheitsaspekt, muss für die Stadt nicht zwingend ein weiteres Angebot geschaffen werden. Viel wichtiger ist die strukturierte Bewerbung der vielen Stärken und eine aufgeräumte, klare Kommunikation und Präsentation dieser. Zunächst wird die touristische Infrastruktur neu entwickelt, abgestimmt und ausgebaut. Dazu wird ein strukturiertes und schnell zu erfassendes Leitsystem erstellt, mit dem sich Touristen, Urlauber und Kurgäste direkt zurechtfinden können. Weiter bedarf es einer Möglichkeit für die Reisenden, Informationen über Angebote und Unterkünfte auch außerhalb der Öffnungszeiten der Tourist-Information zu erhalten. Sowohl das Leitsystem als auch die Informationsmöglichkeiten werden neben einer analogen Version auch in digitaler Form als App zur Verfügung stehen. So ist eine permanente Interaktion mit und in der Stadt geschaffen und der Besucher/Reisende kann jederzeit und überall auf jegliche stadtrelevante Informationen zurückgreifen.

Definition Leitprinzipien Einheitliches CD für alle Bereiche des Marketings Ausbau, Abstimmung und Entwicklung der touristischen Infrastruktur Leitsystem aufbauen Informationsmöglichkeiten außerhalb der Öffnungszeiten von Tourismus-Information (Aufsteller, Prospektständer,responsive Homepage, Stadt-App)

Neuorientierung in Semester 6 Mit dem Abschluss des fünften Semesters waren wir fest von unserer Idee überzeugt. Gerade auch durch die Gespräche mit Herrn Heuckeroth-Hartmann und anderen Bewohnern der Stadt fühlten wir uns in unserer Positionierung und Ausrichtung gefestigt. Als im neuen Semester dann auch ein Dozentenwechsel stattfand, erhielten wir eine neue Sicht auf unser bisher entwickeltes Konzept. So haben wir das bisher erarbeitete Ergebnis mit neuen Augen gesehen und nochmals genauer unter die Lupe genommen. Dabei haben wir festgestellt, dass wir kein Alleinstellungsmerkmal der Stadt hervorheben und bewerben, sondern im Großen und Ganzen alles beim Alten belassen – in einem überarbeiteten Design mit dazu angepassten neuen Werbemaßnahmen. Da bei diesem Weg nicht von einer hohen Erfolgsquote auszugehen ist, zeigt ja der bisherige ausbleibende Durchbruch von Bad Sooden-Allendorf. Auch mussten wir uns eingestehen, dass der entwickelte Claim und das Konzept nicht untrennbar mit Bad Sooden-Allendorf verknüpft sind. Sowohl Slogan als auch Konzept ließen sich auch auf eine andere Stadt adaptieren. Aus diesen Gründen kamen wir zu dem Entschluss, uns neu zu orientieren und neu aufzustellen.

Der Weg zur Neufokussierung Für einen neuen Ansatz des Konzepts haben wir uns noch mal mit der SWOT-Analyse aus dem letzten Semester auseinandergesetzt. So konnten wir diverse neue Ideenansätze formulieren. Aufgrund der wunderschönen Natur und durch ein Interview mit einem Hundetrainer inspiriert, überlegten wir nach einer Möglichkeit Urlauber und neue Anwohner mit Hund anzusprechen. Bad Sooden-Allendorf – die Stadt mit WAU-Effekt sollte diverse auf Hundebesitzer zugeschnittene Leistungen anbieten, wie einen Gassigeh- und Betreuungs-Service, wenn man mal einen Tag „frei“ braucht oder Kuranwendungen besucht, gezielte Wanderungen mit Hund in Verbindung mit Geocaching, Ausstattung mit diversen Merchandise-Artikeln wie Hundeleine und Pfeife, eine Kombination aus Urlaub mit Hundetraining, um so einen Mehrwert zu erzielen und ein generelles Aufbauen von einem hundefreundlichen Netzwerk in der Stadt zwecks Urlaubsunterkunft und Restaurant-Besuch. Ein weiterer Ansatz griff auf die Salz-Historie zurück und das Thema „weißes Gold“ in und aus der Stadt zu publizieren. Außerdem kam uns die Idee zwei Stärken der Stadt miteinander zu verknüpfen. Die Stadt verfügt über das Märchen-Image und ist die Frau-Holle-Stadt. Gleichzeitig bietet Bad Sooden-Allendorf ein traumhaftes Stadtbild dank der vielen schönen Fachwerkhäuser. Nach reiflicher Überlegung und Abwägung entschieden wir uns schließlich für den letzten Weg und präsentieren Bad Sooden-Allendorf als märchenhafte Fachwerkstadt.

Wen soll unsere Kommunikation erreichen ? Mithilfe des neuen Konzeptes für Bad Sooden-Allendorf erreichen wir eine erhöhte Aufmerksamkeit bei Männern und Frauen im Alter zwischen 18 und 45 Jahren, die besonders internet-affin sind und sich in den sozialen Netzwerken wie selbstverständlich bewegen. Ob für einen Städtetrip, Ausflug, Kurzreise oder längerer Aufenthalt – es sollen vor allem potentielle Urlauber angesprochen werden.

Ein Auge auf die Stadt ... Märchenhaftes / Zauberhaftes Image Fachwerkstadt mit Geschichte und wunderschöner Natur Erholungs- und Freizeitoase für den entspannten oder aktiven Urlaub

Der neue Claim

MĂ¤rchenhafte

Fachwerkstadt

Neue Positionierung Bad Sooden-Allendorf wird um einen Claim erweitert – „Märchenhafte Fachwerkstadt“. Unter diesem Motto wird der neue Positionierungsansatz verdeutlicht. Die Stadt soll verstärkt als die märchenhafte Frau-Holle-Stadt mit ihren außergewöhnlichen Fachwerkhäusern in schöner Erinnerung bleiben. Mit dem Claim werden zwei Stärken von Bad Sooden-Allendorf miteinander verknüpft und präsentieren so ein harmonisches Stadtbild, für das sich eine Reise lohnt. Neben den vielen unterschiedlichen Fachwerkhäusern und Fachwerk-Stilen unterstützt das märchenhafte Image um Frau Holle und die Gebrüder Grimm den einzigartigen Charakter von Bad Sooden-Allendorf. Auch ist das Adjektiv „märchenhaft“ im Sinne von „traumhaft“ zu verstehen, als eindrucksvoller Ausdruck und Beschreibung für eine (be)merkenswerte Stadt.

Kreative Leitidee Der Stadt Bad Sooden-Allendorf mangelt es nicht an Stärken. Mit einer Vielzahl an Veranstaltungen, Freizeitmöglichkeiten für Sport- und Kulturbegeisterte sowie dem Gesundheitsaspekt hat die Stadt sehr viel zu bieten. Mit der Konzentration auf das Märchenhafte, verbunden mit der Fachwerkkulisse, erhält die Stadt eine Identifikation, die sie nach außen eindeutig auftreten lässt. Mithilfe von märchen-inspirierten Aktionen, die überwiegend über die Stadt-Website sowie soziale Netzwerke geteilt werden, wird diese Identifikation nach außen transportiert und verbreitet sich damit mittels Schneeballsystem. Darüber hinaus erfolgt eine Struktur der vorhandenen Stärken – anhand von 4 neuen Kategorien, unter denen sich alle Highlights und Bereiche der Stadt wiederfinden lassen. Passend zum Märchen-Stil erhalten die Oberbegriffe „märchenhafte Adjektive“ – Traumhafte Entspannung, Sagenhaftes Werratal, Natürlich Geschmackvoll und Bezaubernde Veranstaltungen.

Die Kategorien

WerratalTherme, Saunalandschaft, Gradierwerk und Physio-Angebote

Natur und Landschaft allgemein, Werra-Burgen-Steig Hessen, Wohnmobilstellplatz und Sportangebote

Grillplätze, Restaurants, Cafés, Apfelwein / -saft / Obstbrände / Obst aus der Region

Erntedank- und Heimatfest, Märchenwoche, Brunnenfest, Weihnachtszauber/Weihnachtsmarkt

Image-Info-Broschüre Eine Schwäche von Bad Sooden-Allendorf ist die schlechte Informationsmöglichkeit am Wochenende. Die Touristeninformation ist samstags nur von 09.00 bis 12.00 Uhr besetzt und sonntags gar nicht. Für viele Wochenend-Urlauber oder Ausflügler bedeutet das selbstständige Recherche und ein Mehraufwand, da die derzeitige Website zu viel zeigen will und damit unübersichtlich wird. In der neuen und strukturierten Info-Image-Broschüre erhalten die Besucher schnell alle relevanten Fakten – sei es zu Unterkünften, Ausflügen, Restaurants oder Kurangeboten. Statt einer Vielzahl an einzelnen Flyern und Broschüren, wie es aktuell noch der Fall ist, erhält man dank der neuen Broschüre eine kompakte Informationsquelle in handlichem DIN A5-Format – so passt die Broschüre garantiert in jede Handtasche und kann stets mitgeführt werden.

Die Broschüren liegen an zentralen öffentlichen Orten in dafür vorgesehen Aufstellern und Ständern aus. Am Bahnhof, bei der Touristeninformation und auch in den lokalen Geschäften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten der Stadt sind die Broschüren zum Mitnehmen stets griffbereit. Als besonderes Highlight stehen in der Image-Info-Broschüre nicht nur Fakten rund um die Stadt, sondern auch besondere Tipps zu den einzelnen Kategorien. Welches Angebot lohnt sich besonders im Bereich des „sagenhaften Werratals“? Wo finde ich „traumhafte Entspannung“ und zu welchen Öffnungszeiten? In welchen Restaurants ist ein Besuch zu empfehlen?

Definition Leitprinzipien Neupositionierung der Stadt als „Märchenhafte Fachwerkstadt“ Einheitliches CD für alle Bereiche des Marketings Informationsmöglichkeiten außerhalb der Öffnungszeiten der TourismusInformation (Info-Image-Broschüre, verbesserte Website)

Gemäß dem neuen Claim „Märchenhafte Fachwerkstadt“ greift auch das neue Logo auf diese beiden Werte und Stärken der Stadt zurück. So erhält das Logo ein symbolisches Fachwerkhaus, das von zwei märchenhaften Sternen gekrönt wird.

Um den märchenhaften Charakter zu unterstützen, wurden Fachwerkhaus und Sterne im Stil einer Federzeichnung angelegt.

Zur Vervollständigung der Wort-Bild-Marke steht das Fachwerkhaus auf dem Schriftzug Bad Sooden-Allendorf. Der Stadtname – ebenso wie die Bildelemente weisen einen handgezeichneten Charakter auf. Es wurde die Schriftart „Honey Script“ verwendet – script ist zu deutsch „Handschrift“.

Während der Stadtname – ebenso wie die Bildelemente – einen handgezeichneten Charakter aufweist und so einen optischen Bogen bildet, setzt sich der Claim kontrastreich dazu heraus. Die serifenlose Helvetica gibt in der Versalienschreibweise einebreite Basis, auf der die Stadt mit Fachwerkhaus und Sternen stabil stehen kann.

Die beiden Sterne symbolisieren das MĂ¤rchenhafte und reprĂ¤sentieren Bad Sooden und Allendorf.

Bei der Farbgebung galt die Orientierung auch den Wurzeln der Stadt. Aus dem Stadtwappen entnommen zeichnet sich das Logo durch seine rote Farbe aus. Ist die Platzierung des Logos nur in negativer Form mĂśglich, beispielsweise wenn es auf einem Bild platziert wird, so findet sich der Rot-Ton aber in der weiteren Gestaltung wieder.

Online Kommunikation verstärken Hauptsächlich soll der Online-Auftritt von Bad Sooden-Allendorf neu aufgebaut und so die Kommunikation nach außen verstärkt werden. Mithilfe eines neuen strukturierten Designs der Website erhalten sowohl Bürger als auch Urlaubs-Interessierte übersichtlich alle wichtigen Fakten der Stadt. Zur besseren Gliederung und Übersicht sind die Tourismus- und Bürger-Bereiche separiert, so dass jeder schnell und einfach die für sich wichtigen Informationen erhalten kann. Während der Bereich für den Tourismus das Rot des Logos wieder aufgreift, bedient sich der Bürger-Bereich einer anderen traditionellen Farbe aus dem Stadtwappen – Blau. Zur besseren Übersicht sind auch die Web-Adressen unterschiedlich – unter www.bad-sooden-allendorf.info finden sich alle wichtigen Infos für den touristischen Aspekt der Stadt und unter www.bad-sooden-allendorf.de stehen alle essenziellen Fakten für die Bürger. Auf der Bürger-Seite befindet sich ein auffälliger Teaser für die Tourismus-Seite, so dass man schnell dorthin gelangen kann. Die touristische Website wird im folgenden genauer beschrieben.

Punkten Führungen, Übernachten, Einkaufen & Einkehren sowie Ausflugstipps. Die Bereiche, die einen zunächst interessieren, wenn man einen Aufenthalt in Bad Sooden-Allendorf plant. Unterhalb der Navigation läuft eine Slidershow mit aktuellen Bildern, die sowohl stimmungsvolle Eindrücke geben als auch Informationen zu beispielsweise Events. Für einen einfachen und schnellen Überblick verhilft die dann folgende Gliederung in die vier neuen Kategorien: Traumhafte Entspannung, Sagenhaftes Werratal, Natürlich Geschmackvoll und Bezaubernde Veranstaltungen. Mit einem Klick kann so jeder schnell mehr über den Bereich erfahren, den ihn am meisten interessiert. Als zusätzlichen Überblick dienen aktuelle Berichte und Vorstellungen von anstehenden Veranstaltungen. Damit gibt es direkt auf der Startseite einen Einblick in die nächsten Highlights in der Stadt. Zur Vernetzung der sozialen Netzwerke befindet sich in der Seitenleiste ein Fenster zur Facebook-Seite. So gelangt man auch dort mit einem kurzen Klick schnell und einfach hin und verschafft sich weitere Einblicke in die Stadt und das Stadtleben.

Unter dem Logo befindet sich die Navigation. Neben der Home-Seite gelangt man dadurch zu den

Die Fakten

Online Kommunikation von BSA verstärken Neues Design und Struktur der Website Website für Tourismus und Bürger separat Tipps des Monats für die verschiedene Kategorien

Facebook yeah! Um die Internet-affine Zielgruppe zu erreichen, ist die Bespielung und Nutzung der sozialen Netzwerke unabdingbar. Neben einer aktuellen Facebook-Seite, die für viele Menschen heute schon genauso häufig als Informationsquelle dient wie die Google-Suchmaschine, werden auch ein Instagram- sowie Twitter-Profil erstellt. Da es wichtig ist, dass regelmäßig auf den Plattformen neue Beiträge verfasst werden, ist die Verknüpfung der Netzwerke eine große Hilfe dabei. So kann ein Instagram- oder Twitter-Posting

automatisch auch bei Facebook veröffentlicht werden. Bad Sooden-Allendorf muss nach außen aktiv auftreten, um aufzufallen. Werden dann aktuelle Highlights, wie zum Beispiel besondere Veranstaltungen, immer wieder auf den sozialen Plattformen beworben, bleiben diese im Gedächtnis und können mithilfe von Gefällt-mir-Angaben oder der Teilen-Funktion schnell weiter getragen werden. Und erreichen so auch Menschen, die vielleicht vorher noch nichts von der Stadt Bad Sooden-Allendorf gehört haben.

Die Fakten Facebook Seite erstellen (z.B. Für Veranstaltungen Gruppe erstellen) Soziale Netzwerke generell Aktuelle Highlights online stärker bewerben

Unsere Kampagne 30

Wir lassen

die Federn in

Bad Sooden-Allendorf

fliegen

... und so geht ´s Mit der Kampagne „Bad Sooden-Allendorf lässt die Federn fliegen“ werden zwei Aspekte miteinander verbunden. Zum Einen wird das Märchenthema „Frau Holle“ aufgegriffen und zum Anderen beschreibt es den Ablauf des Flashmobs. ( Unter einem Flashmob versteht man ein kurzes und spontanes Zusammentreffen von Menschen in der Öffentlichkeit. Die Personen kennen sich nicht persönlich, machen aber zusammen ungewöhnliche Dinge, wie einen Song zu spielen oder eine gemeinsame Choreographie zu tanzen. ) Darüber hinaus ist es ein Wortspiel mit „Fetzen fliegen lassen“

– eine Umschreibung für ausgiebiges Feiern. Die Flashmob-Aktion dient der Aufmerksamkeitssteigerung für ein neues Festival sowie zwei Online-Aktionen – sowie selbstverständlich auch der generellen Bewerbung von Bad Sooden-Allendorf. Mithilfe der sozialen Netzwerke, wie Facebook und Instagram, werden auch jüngere Zielgruppen angesprochen. Mitmach-Aktionen fördern das Zusammengehörigkeitsgefühl innerhalb der Stadt und bieten darüber hinaus einen Anreiz mit Spaßfaktor für die Teilnahme anderer.

Welche Vorbereitungen sind vorab zu treffen ? Die Flashmob-Aktion ist ein Programm-Punkt während der Märchenwoche. An einem Nachmittag gegen 15 Uhr sind alle Bewohner, aber natürlich auch alle Besucher der Märchenwoche, dazu eingeladen, bei der Aktion geplant oder spontan teilzunehmen. Natürlich müssen die Einwohner von Bad Sooden-Allendorf sowie die Besucher der Märchenwoche bereits im Vorfeld von der Flashmob-Aktion erfahren und werden so zur Teilnahme eingeladen. Die Ansprache erfolgt dabei über verschiedene Kanäle, sowohl online als auch offline. Über die Facebook-, Instagram- und Twitter-Profile von Bad Sooden-Allendorf wird ein Aufruf gestartet, parallel dazu erreichen Plakate in der Stadt und lokalen Geschäften die Aufmerksamkeit innerhalb der Stadt. Mit Anzeigen in den Stadtzeitungen wird so auch vor allem die Zielgruppe erreicht, die sich eher selten in der digitalen Welt bewegt. Darüber hinaus finden sich auf Flyern, die in lokalen Geschäften sowie durch Verteilaktionen in der Stadt an die

Einwohner gereicht werden, weitere Informationen über den Ablauf der Aktion. Dies dient auch als Erinnerungsstütze für zuhause und als Weitergabe untereinander. An diesen Flyern ist eine kleine Tüte gefüllt mit Federn befestigt. So ist der Anreiz größer, den Flyer mitzunehmen, weil man quasi etwas „geschenkt“ bekommt und so das Belohnungszentrum der Menschen anspricht. Auch hat man so direkt ein paar Federn, die im weiteren Verlauf der Aktion noch von Bedeutung sind. Auch die Vereine der Stadt bieten ein wichtiges Grundgerüst der Aktion. Mithilfe der Unterstützung des Heimatvereins, der Feuerwehr und Sportvereinen wird die Aktion weitergetragen. Auch die jährlich als Frau Holle agierende Dame erhält in der Flashmob-Aktion eine weitere wichtige Rolle. Entsprechende Kissen und Federn müssen vorab organisiert und mit dem Logo der Stadt gebrandet werden. Den Druck der Kissen könnten beispielsweise auch Grafik-Design-Studenten der DIPLOMA Hochschule übernehmen.

Online Kommunikation

Offline Kommunikation

Wie läuft die Aktion ab ? Am Söder Tor, dem tradtionellen Ort, an dem Frau Holle immer ihre Kissen ausschüttelt, liegen die präparierten Kissen aus. Zum verabredeten Zeitpunkt öffnet Frau Holle das Fenster und beginnt damit, ihre Kissen zu schütteln. Das ist das Zeichen für alle Beteiligten sich zu den Kissen zu bewegen und mit der riesigen Kissenschlacht zu beginnen. Während nun überall die Federn fliegen, wird das Spektakel gefilmt. Zum Schluss kommen aus Frau Holles Kissen nicht nur Federn, sondern auch Süßigkeiten geflogen. Diese letzte Aktion von Frau Holle dient als Aufruf an alle – „wie lässt du die Federn/Fetzen fliegen?“ Um diese Herausforderung mit Leben zu füllen, werden direkt nach dem Veröffentlichen des Videos auf Facebook, Aktions-Videos mit Vereinen aus Bad Sooden-Allendorf gestartet. Im Stile der Ice Bucket Challenge nominiert man so immer wieder drei neue Vereine und/oder einzelne Personen, die sich dann ebenfalls an der Aktion

beteiligen. So entsteht eine Welle an neuen Videos. Mit Hashtags wie #badsoodenallendorf steigt damit auch die Popularität der Stadt. In diesen Videos wirft man Federn oder alles, was die Kreativität zu bieten hat (zum Beispiel Watte, Glitzer oder Süßigkeiten), über seinen Kopf. Auch können hier die an den Flyern befestigten Federn als Grundlage genutzt werden und mit weiteren Dingen aufgestockt werden. Parallel zu dieser Aktion gibt es auch ein Gewinnspiel. Durch das Teilen des ursprünglichen Image-Videos der Flashmob-Aktion können die Teilnehmer ein Wochenende in der Stadt gewinnen. Bad Sooden-Allendorf bietet diverse Pauschalangebote an. Die Gewinnermittlung erfolgt mittels Losverfahren. Automatisch werden so die drei glücklichen Gewinner ausgewählt.

Die Gewinne Pauschalangebot Nr 1 Frau Holle (ver)führt märchenhaft für 4 Personen

Pauschalangebot Nr 2 Erholung für alle Sinne für 2 Personen

Pauschalangebot Nr 3 Partnerwochenende für 2 Personen

Feder Flashmob

Flashmob Video der Märchenwoche wird zum Aufruf des Gewinnspieles „Feder Challenge“

Feder Challenge

0:13

Frau Holle Festival Neben dem Aspekt, dass die Bekanntheit um Bad Sooden-Allendorf wachsen soll, dienen diese Aktionen einem weiteren Zweck: Als Bewerbung eines neuen Festivals. Unter dem Motto „Frau Holle lässt die Federn fliegen“ entsteht ein neues Event in den Sommermonaten – einem Zeitraum zwischen den bereits bestehenden Veranstaltungen vor Ort. Auf dem Festival wird, wie der Name schon sagt, Frau Holle eine große Rolle tragen. Während am Nachmittag für die Kin-

der Märchen vorgelesen und als Theaterstück aufgeführt werden, eröffnet Frau Holle in den späteren Abendstunden den musikalischen Höhepunkt. Während auf der Bühne ein Künstler, eine Band oder ein DJ für Stimmung sorgen, werden ähnlich wie bei einem Holi-Festival Federn in die Menge geworfen, per Hand und per Kanonen. Um dies etwas farbenfroher zu gestalten, könnten bunte Federn genutzt werden oder buntes Farbpulver.

Abbildungsverzeichnis Abb.1 I Seite 13: Bad Sooden-Allendorf Quelle: Zu VerfĂźgung gestellt von Andreas Lanig (Zugriff: 23.09.2016) Abb.2 I Seite 16: Frau im Pool David Molle Photography, Flickr Quelle: https://www.flickr.com (Zugriff: 23.09.2016) Abb.3 I Seite 16: Wald Maja | For Emma, Forever Ago Quelle: https://de.pinterest.com (Zugriff: 23.09.2016) Abb.4 I Seite 17: Essen Pinterest, Peter G Quelle: https://de.pinterest.com (Zugriff: 23.09.2016) Abb.5 I Seite 17: Junge thehomelyhours, Kein Fotograf angegeben Quelle: https://thehomelyhours.com (Zugriff: 23.09.2016) Abb.6,7 I Seite 19: Quelle: http://graphicburger.com/photorealistic-magazine-mock-up/ (Zugriff: 12.09.2016) Abb.8 I Seite 24-25:Branding / Identity MockUp Vol.6 Quelle: http://graphicburger.com/branding-identity-mock-up-vol-6/ (Zugriff: 14.09.2016) Abb.9 I Seite 33: FREE PILLOW MOCK-UP Quelle: https://free-psd-templates.com/free-pillow-mock-up-in-psd/ (Zugriff: 25.09.2016) Abb.10 I Seite 32, 34, 35, 37: Key-Visual Quelle: 500px.com (Zugriff: 23.09.2016) Abb.11 I Seite 38: Quelle: http://mamaz.de/wp-content/uploads/2016/09/Federbad_thumb.jpg (Zugriff: 10.10.2016) Abb.12 I Seite 39: Quelle: http://bridinel.com/wp-content/uploads/2014/12/pf1.jpg (Zugriff: 13.10.2016)