KUNNIAMAININTA
Ylempien tutkintojen sarja
PEREHDYTYSOHJELMAN LUOMINEN KOHDEORGANISAATIOLLE Vaitiniemi, Tanja Johtamisen ja palveluliiketoiminnan tutkinto-ohjelma | Helmikuu 2020 Ohjaajat: Kallama, Kimmo & Minkkinen, Eila Sivumäärä: 98 | Liitteitä: 5 Asiasanat: perehdyttäminen, työssäoppiminen, kehittäminen, vuorovaikutus
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia kohdeorganisaation tavoitteita tukeva perehdytysohjelma sekä ehdotuksia perehdytyksen kehittämiseen. Jatkossa laadittu konkreettinen perehdytysohjelma omalta osaltaan varmistaa perehdytyksen suunnitelmallisen sekä tasalaatuisen etenemisen kohdeorganisaatiossa. Konkreettisella suunnitelmalla voidaan myös varmistaa perehdytyksen systemaattinen jatkokehittäminen. Tutkimuskysymykset auttoivat työn tavoitteiden saavuttamisessa. Kysymyksiin etsittiin vastauksia tietoperustasta sekä tutkimuksen kautta. Tietoperustassa käsiteltiin laadukkaan perehdytyksen tunnuspiirteitä sekä asioita, joita on hyvä huomioida perehdytysprosessin suunnittelussa sekä sen aikana. Perehdytysohjelman suunnittelussa on hyvä huomioida erilaisia tapoja oppia sekä muita organisaation ja yksilön oppimista edistäviä asioita. Tästä syystä tietoperustaan on sisällytettyä asioita, joilla oppimista voidaan perehdytyksen aikana tukea. Opinnäytetyön lähestymistapana oli tapaustutkimus. Tapaustutkimus soveltui hyvin lähestymistavaksi, koska tavoitteena oli kerätä syvällistä tietoa tutkittavasta ilmiöstä kehittämisideoiden löytämiseksi. Tärkeäksi koettiin kohdeorganisaation perehdytyksen nykytilan kartoittaminen sekä perehdytysprosessin aikana esiin tulleiden kehittämistarpeiden löytäminen. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja, joiden avulla saatiin kerättyä monipuolisesti tietoa eri toimijoiden aidoista kokemuksista ja näkemyksistä. Löydetty tieto toimi hyvänä pohjana perehdytysohjelman laadinnassa. Opinnäytetyössä oli myös konstruktiivisen tutkimuksen piirteitä siltä osin, että työn tuotoksena luotiin konkreettinen perehdytysohjelma kohdeorganisaatiolle. Opinnäytetyön tuloksena syntynyt kohdeorganisaation tavoitteita tukeva perehdytysohjelma koostuu kahdesta erillisestä toisiaan tukevasta tiedostosta. Lisäksi työn aikana saatiin kerättyä näkökulmia ja kehitysehdotuksia kohdeorganisaatiolle.
26
