KUNNIAMAININTA
Sosiaali- ja terveysala
MILLT TAVALLS SAADAIS RAUMLAISEKKIN KÄYTTÄMÄ SÄHKÖSSI TERVEYSPALVLUI? KUVAILEVA KIRJALLISUUSKATSAUS Ketonen, Tuija & Laiho, Ruut Hoitotyön tutkinto-ohjelma | September 2020 Ohjaaja: Elina Lahtinen Sivumäärä: 52 | Liitteitä: 2 Asiasanat: itsehoito, ohjaaminen hoitotyössä, sairaanhoitajan rooli, sähköiset terveyspalvelut
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sähköisten terveyspalvelujen käyttöä edistäviä ja estäviä tekijöitä, sekä kuvata sairaanhoitajan roolia asiakkaan ohjaamisessa sähköisiin terveyspalveluihin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa näyttöön perustuvaa tietoa sähköisten terveyspalvelujen käyttöä edistävistä ja estävistä tekijöistä, sekä sairaanhoitajan roolista asiakkaan ohjaamisessa sähköisiin terveyspalveluihin. Tavoitteena oli, että Rauman kaupungin terveyspalvelut voi hyödyntää tämän kirjallisuuskatsauksen tuloksia sairaanhoitajien sähköisten terveyspalvelujen ohjausosaamisen kehittämiseen. Opinnäytetyön tilaajana on ollut Rauman kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan terveyspalvelut. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Tutkimuksia haettiin Samk Finna-, Medic-, Melinda-, PubMed- ja Cinahl-tietokannoista vuosilta 2015–2020. Hakua täydennettiin vielä manuaalisella haulla toukokuussa 2020. Lopulliseen analyysiin valikoitui yhteensä kahdeksan tieteellistä tutkimusta, kuusi suomalaista tutkimusta, yksi ruotsalainen ja yksi yhdysvaltalainen tutkimus. Katsaukseen valittu aineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttäen. Katsauksen perusteella sähköisten terveyspalvelujen käyttöä edistäviä asiakkaaseen liittyviä tekijöitä ovat koettu osaaminen, myönteinen asenne ja omahoidon toteutuminen. Sähköisten terveyspalvelujen käyttöä edistäviä sairaanhoitajaan liittyviä tekijöitä ovat koettu osaaminen, myönteinen asenne, hyödyt omalle työlle ja käyttöönoton onnistuminen. Sähköisten terveyspalvelujen käyttöä estäviä tekijöitä ovat osaamisen tai motivaation puute, puutteellinen ohjaus ja koetut esteet sähköisten palvelujen saatavuudessa, laadussa tai luotettavuudessa. Sairaanhoitajan rooleja asiakkaan ohjaamisessa sähköisiin terveyspalveluihin ovat eHealth osaaja, asiakaspalvelija ja kannustaja.
Julkaisun pysyvä osoite on: http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100821183
38
