Osaaja 2020 – Satakunnan ammattikorkeakoulun opinnäytetöiden parhaimmisto

Page 56

PALKITTU

Liiketoiminta ja kulttuuri

VERTAISRYHMÄMENTOROINTI TYÖHYVINVOINNIN EDISTÄMISEN TYÖVÄLINEENÄ Kaaja, Taru Liiketalouden tutkinto-ohjelma | Toukokuu 2020 Ohjaaja: Korhonen, Satu Sivumäärä: 79 | Liitteitä: 2 Asiasanat: Työhyvinvointi, mentorointi

Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli vaativassa asiakaspalvelutyössä toimivien palveluasiantuntijoiden työhyvinvoinnin edistäminen. Opinnäytetyössä siis selvitettiin laadullisen tutkimuksen keinoin, millä edellytyksin vertaisryhmämentorointia voidaan hyödyntää työhyvinvoinnin edistämisen työvälineenä kohteena olleessa työyhteisössä. Työn toimeksiantaja ja taustaorganisaatio oli Kela. Työhyvinvointi on organisaation strateginen menestystekijä, jonka suunnitelmallinen johtaminen kannattaa. Työhyvinvointi itsessään on subjektiivinen kokemus sekä systeeminen ilmiö, jonka eri osatekijät ja niiden muutokset vaikuttavat kokonaisuuteen. Mentoroinnissa on puolestaan kyse luottamuksellisesta vuorovaikutuksesta, jonka avulla pyritään kehittämään osallistujia henkilökohtaisella tasolla useiden tapaamiskertojen puitteissa. Vertaisryhmämentorointi on vertaisten, kuten työtovereiden, kesken tapahtuvaa mentorointia. Työn teoreettisen viitekehyksen muodostivat siis työhyvinvointi, mentorointi sekä ryhmää vertaismentoroinnin viitekehyksenä. Työn empiirisessä osuudessa fasilitoitiin vertaisryhmämentorointikokeilu, jonka tavoitteena oli rakentaa uusi toimintatapa työyhteisölle ja selvittää sen toimivuutta työhyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta. Kokeilun tuloksena löydettiin suuntaviivat ja yleiset edellytykset toiminnan jatkamiselle. Toiminnassa havaittiin potentiaalia työyhteisön, työtapojen ja työntekijöiden henkilökohtaiseen kehittämiseen, joten toiminnan jatkuminen ja jatkokehittäminen on seuraava looginen askel kohti vertaisryhmämentoroinnin vakiinnuttamista työyhteisön työhyvinvoinnin edistämisen työvälineeksi.

Julkaisun pysyvä osoite on: http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814930

56


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook

Articles inside

Kymmenen kohtaa hankinnoista – Pikaopas Vantaan seurakuntien hankintoihin

3min
pages 60-62

Kansainvälisen kaupan arvonlisäverotus EU:ssa, opas kohdeyritykselle

2min
pages 58-59

Aurinkosähköjärjestelmän toteutus asunto-osakeyhtiössä

2min
pages 48-49

Ohjelmistopohjainen laajaverkko

1min
pages 50-51

Vertaisryhmämentorointi työhyvinvoinnin edistämisen työvälineenä

2min
pages 56-57

Näillä sää pääset alkuun! Perehdytysmateriaalia Ylöjärven seurakuntaan

1min
pages 52-53

Pakkauksen ympäristöystävällisen ilmeen vaikutus ostokäyttäytymiseen

2min
pages 54-55

Kaivinkoneen kauhan hitsauksen automatisointi

2min
pages 46-47

Millt tavalls saadais raumlaisekkin käyttämä sähkössi terveyspalvlui? Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

2min
pages 38-39

Pientalon hiilijalanjälki ja rakennusjäte

2min
pages 42-43

Modulaarisen runkorakenteen parametrinen 3D-malli saostin- ja hiekankeräyskuljettimille

2min
pages 44-45

Peruskoululaisten sosiaalisen median käyttö ja sen varjopuolet - Kuvaileva kirjallisuuskatsaus

2min
pages 36-37

Pyöreän betoni–teräs-liittopilarin palomitoitus

2min
pages 40-41

Physiotherapy Methods in Palliative Care in Advanced Cancer: Self-Study Material for Physiotherapy Students

1min
page 35

Importance of primary deep stabilizing muscles of dangers: an interactive workshop for Estonian dance school Danza competitive adult team

2min
page 31

Suuntima-työvälineen käyttökokemuksia kuntoutusohjauksessa -teemahaastattelu asiakaslähtöisyyden ja osallisuuden toteutumisesta

3min
pages 32-34

Linja-autoliikenteenturvallisuusjohtamisjärjestelmä – Yleinen malli linja-autoliikenteen turvallisuusjohtamisjärjestelmälle sekä järjestelmän suunnittelu Länsilinjat Oy:lle

2min
pages 28-30

Perehdytysohjelman luominen kohdeorganisaatiolle

2min
pages 26-27

Uskalla, luota, kuuntele

4min
pages 13-18

Indego Exoskeleton in Gait Rehabilitation – User Experiences and effects on Functioning

1min
page 19

Opinnäytetyö tekniikan ja liikenteen koulutuksessa

2min
pages 11-12

Osastokuntoutus ikääntyneen ihmisen toimintakyvyn, kotiinkuntoutumisen ja kotona asumisen tukena

3min
pages 24-25

Osaaja-opinnäytetyökilpailussa korkea taso

1min
page 6

Saunajoogaharjoitteet omaishoidon tukena

3min
pages 20-22

“To Motivate Myself with Good Self-management” Developing an Open-formed Local Diabetes Course

2min
page 23

Uudistimme opinnäytetyön arviointikriteerejä keväällä 2021

5min
pages 7-10
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.