TAVOITTEET JA NIIDEN TOTEUMA

Hankkeen alussa asetettiin seuraavat määrälliset tavoitteet:

• 50 uutta kv-markkinoille suunnattua matkailutuotetta ja niille suunnitellut jakelukanavat

• Matkailuyritysten verkosto, joka täyttää Visit Finlandin kv-kriteerit (verkostossa 30 yritystä)

• Viisi uutta Lakeland-alueen kiertomatkatuotetta (ylimaakunnallinen yhteistyö)

• Selvitetään vähintään kolme matkailujohtamisen mallia, joista mallinnetaan yksi alueelle sopiva

Tavoitteet toteutuivat seuraavasti:

• Tuotteita modifioitiin kv-markkinoille sopiviksi, yhteensä n. 40 tuotetta. Yritysten kanssa käytiin keskustelua jakelukanavista, osa yrityksistä osallistui Matkailuyrityksen Digiloikka -koulutukseen, jossa valmiudet viedä tuotteet digitaalisiin jakelukanaviin vahvistuivat. Osalla yrityksistä tuotteet ovat digitaalisesti ostettavissa.

• Yritysverkostossa oli yhteensä yli 40 toimijaa, osa jäi pois koronan vaikeutettua liiketoimintaa, mutta toisaalta hankkeen aikana mukaan liittyi uusia yrityksiä. Hankkeen päättyessä toiminnassa on 40 aktiivisen matkailuyrityksen verkosto.

• Itäisen Järvi-Suomen matkailutoimijoiden kanssa on työstetty 4 kiertomatkatuotetta eri teemojen ympärille. Matkat ovat nähtävissä: https://www.visitkarelia.fi/en/ lakeland-tours/

• Selvitetty ja esitelty kolme matkailujohtamisen mallia, joiden pohjalta Pohjois-Savon mallia on työstetty. Hankkeen päättyessä maakuntaan on syntymässä alueorganisaatio Pohjois-Savon Matkailu Oy.

Hankkeen alussa asetetut laadulliset tavoitteet ovat toteutuneet pääsääntöisesti hyvin. Hankkeen tuloksena Pohjois-Savon ja laajemmin Lakeland-alueen tunnettuus on kasvanut kansainvälisesti. Toimijoiden kansainväliset valmiudet ovat lisääntyneet ja tätä kautta Pohjois-Savolle ominaiset vetovoimatekijät osataan hyödyntää aiempaa paremmin kv-matkailun tuotteistamisessa ja markkinoinnissa. Alueelle on syntynyt uusia laadukkaita tuotteita ja tuotepaketteja; yritykset muodostavat erilaisia palveluketjuja, joita myyntikanavat välittävät. Tuotteistamisen ja paketoinnin kautta yritysten keskinäinen yhteistyö on lisääntynyt.

Hankkeessa tehtiin toimenpiteitä erityisesti digitaalisen saavutettavuuden parantamiseksi. Digiloikka -valmennuksen kautta eri jakelukanavat sekä DMC-toiminta ovat tulleet tutuiksi. Hankkeessa mukana olevat yritykset osaavat hyödyntää uusia jakelukanavia ja lähes kaikki täyttävät kansainvälistymiseen vaadittavat kriteerit. Digitalisaation tuomia mahdollisuuksia esimerkiksi virtuaalisten matkailutuotteiden kehittämisessä osataan hyödyntää aiempaa paremmin. Matkailun digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen työkaluna toimii Pohjois-Savon digitiekartta, joka on laadittu hankkeen toimesta maakunnan toimijoiden yhteistyönä. Digitiekartta on digitalisaation edistämiseksi ja digiaskeleiden määrittämiseksi laadittu suunnitelma, jonka pohjalta voidaan käynnistää toimenpiteiden valmisteluita. Digitiekartta sisältää vision, eli tavoitetilan, ja siihen johtavat strategiset linjaukset/valinnat. Digitiekartta on julkinen tahdonilmaus toimia, myydä ja markkinoida ensisijaisesti digitaalisessa muodossa, tehdä digitaalista liiketoimintaa ja digitaalisia työvälineitä tutummiksi, vastata asiakkaiden kulutus- ja ostotarpeisiin sekä parantaa digitaalista asiakas- ja työntekijäkokemusta.

Koko maakunnan kattavaa yhteistä digitaalista alustaa matkailutuotteille ei ole luotu hankkeen aikana. Pohjatyötä on tehty ja sähköisen kauppapaikan syntyminen vaikuttaa mahdolliselle lähivuosina. Myöskään erillistä sähköistä tietovarantoa ei ole maakuntaan tehty, sillä sille ei nähdä olevan enää tarvetta, kun Visit

Finland lanseerasi DataHubin vuonna 2021. Pohjois-Savon matkailutuotteita on pyritty viemään aktiivisesti sinne.

Hankkeessa on vahvistettu olemassa olevia (etenkin DACH-alue) ja avattu uusia (mm. Intia, USA, Benelux ja Baltia) markkina-alueita. Tavoitteeksi asetettu yritysten kansainvälisen kaupan lisääntyminen ei ole toteutunut odotetusti, mutta tämä johtuu suurelta osin korona-pandemiasta.

Hanke on toteuttanut laaja-alaista ja konkreettista yhteistyömallia, johon ovat sitoutuneet alueen kansainvälisillä markkinoilla toimivat matkailuyritykset, kunnat, maakunta, Järvi-Suomen alue ja Visit Finland. Yhteistyön tuloksena alueelle on syntynyt kansainvälisille matkailijoille suunnattuja tuotepaketteja, jotka pohjautuvat alueen erityisiin vahvuuksiin ja vetovoimatekijöihin.