1. OSAAMISEN, KILPAILUKYVYN JA KASVUN KEHITTÄMINEN

from Pohjois-Savon Lakeland - Loppuraportti

TAVOITTEET JA NIIDEN TOTEUMA

Koulutusten ja valmennusten kautta kehitettiin hankkeessa mukana olevien yritysten valmiuksia toimia kansainvälisillä markkinoilla ja palvella kansainvälisiä vieraita. Työpajatyylisesti toteutetut käytännönläheiset koulutukset koostuivat palvelujen tuotteistamisesta (mm. tuotekortit); palvelun, yrityksen ja alueen tarinallistamisesta, palveluiden hinnoittelusta sekä perehtymisestä jakelukanaviin. Koulutukset alkoivat ensin suomenkielisinä (korona-aika) ja seuraavaksi englanninkielisinä huomioiden kansainväliset vieraat. Korona-aikana yrityksille pidettiin myös rahoitusinfoja.

Yrittäjien digitaitojen kehittäminen aloitettiin talvikaudella 2020–2021 Pohjois-Savon matkailun Digitiekartan laatimisprosessiin kuuluvalla alkukartoituksella. Digitiekartan jalkautus jatkui Visit Finlandin nelipäiväisenä Digiloikka-valmennuksena. Lisäksi päivitettiin palvelut ja tuotteet Visit Finlandin v. 2021 lanseeraamalle DataHub-alustalle. DataHubista löytyy hankkeen päättyessä 141 pohjoissavolaista tuotetta. Työpajoissa harjoitetiin oman yrityksen ja palveluiden esittelyä englannin kielellä matkanjärjestäjiä ja myyntilaisuuksia varten. Kirjoitettiin myös lehdistötiedotteita ja harjoiteltiin myyntipuheita. Hankkeen sisällöntuottaja piti tietoiskutyyppisiä koulutuksia mm. somen eri kanavissa toimimisesta ja tuotekuvauksista.

Englanninkielisiä työpajoja toteutettiin natiivin kouluttajan johdolla hybridimallilla yhteensä 12 kpl. Työpajoissa harjoiteltiin käytännössä puhumaan englantia erilaisissa tilanteissa, luotiin yrityksille Brand Book-kirjat, tehtiin englanninkielisiä tarjouksia, vahvistuksia ja sopimuksia, päivitettiin nettisivuja sekä some-kanavia. Lisäksi valmistauduttiin esittelemään aluetta Matkamessuilla. Yritysten nettisivuista ja some-näkyvyydestä tehtiin analyysi ja englanninkieliset koulutukset pohjautuivat pitkälti sen tuloksiin. Yhteensä pidettiin 27 eri työpajaa. Osa niistä toteutettiin lähitapaamisina, osa täysin netin kautta ja osa hybridimallilla. Näin yrittäjät saivat käytännössä harjoitella digitaitojaan. Työpajoihin osallistui yli 200 henkilöä.