GebäudeDienstleister Ausgabe Herbst 2017

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Ausgabe: intern

Auflage: 1000 Exemplare

Herbst 2017

Liebe Kolleginnen und Kollegen, durch Veränderungen im Lebensumfeld, familiären Bereichen und am Arbeitsplatz entstehen bei immer mehr Menschen Verlustängste, die zu irrationalen Handlungen oder Demotivationen führen. Deswegen müssen wir, da unsere Mitarbeiter jeden Tag an sehr unterschiedlichen Orten arbeiten und die allermeisten sich nicht untereinander kennen, aktuell sehr darauf achten, dass in unseren Betrieben das Zusammengehörigkeitsgefühl und Teamgeist durch eine empatische, interne Kommunikation gefördert wird. Gerne und motiviert für den eigenen Arbeitgeber zu arbeiten, schafft Selbstbewusstsein, das bis in das Privatleben hinein wirkt. Herzlichst Michael Öttl Obermeister

Foto: Fotolia

Foto: Michael Öttl

9. Jahrgang

Der Preis im Fokus Wie Sie Preisgespräche kreativ führen Anne M. Schüller Egal ob Industrie, Handel oder Dienstleistungsbe-

sonst verkaufen wir gar nichts mehr“, heißt dann

reich: Der Preis steht wieder deutlich stärker im

die Devise. So liefern sich ganze Branchen Preis-

Fokus. Das betrifft nicht nur die Durchsetzung ge-

schlachten mit verheerendem Ausgang. Durch hek-

winnträchtiger Margen im Verkaufsgespräch, son-

tisches Preisdumping kommt zwar möglicherweise

dern auch den Preisfindungsprozess. Das Pricing

kurzfristig Geld in die Kassen. Doch zuerst verlieren

wird immer härter, komplexer, chaotischer, verlust-

solche Firmen Vertrauen - und am Ende womöglich

trächtiger – aber auch chancenreicher, wenn man

alles. ,Billig-Billig‘ ist mit einem Verrohen der Sitten,

es ideenreich anzugehen versteht. Seien Sie also

mit einem Verfall von Dienstleistungsqualität (Ser-

preis-kreativ! Bei Preisgesprächen geht es nicht im-

vice ist teuer!) und mit Vertrauensschwund („Hätte

mer nur um leere Portemonnaies. ‚Geiz ist geil‘ ist

ich das nicht irgendwo, nächste Woche noch billiger

in Wahrheit ein Spiel für (Schnäppchen-)Jäger und

bekommen können?“) verbunden. Gerade jetzt soll-

(Sonderangebots-)Sammler. Seien Sie auf solche

te man sich aber nicht kurzsichtig verleiten lassen,

Spiele gut vorbereitet!

die Quartalsergebnisse zu polieren, sondern alles tun, um die unternehmerische Zukunft zu sichern.

Faszinieren statt nachlassen

Und dazu kann der Vertrieb eine Menge beitragen.

Die meisten Firmen beherrschen weder Kosten

Denn nicht jeder Kunde will billig kaufen! Der Billig-

noch Preise, sondern werden von den Preisen be-

Preis spielt für die Kunden oft eine viel geringere

herrscht, die der Markt oder die Konkurrenz vorge-

Rolle, als uns Medien und Verkäufer glauben ma-

ben. „Wir müssen noch mal mit den Preisen runter,

chen. Und es gibt Geld in Massen.

Innung Südbayern und Stadtkreis Regensburg


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