GeWoon nr. 4 2010

Magazine van Eigen Haard nummer 17 winter 2010

GeWoon Net opgeleverd

Bijna af: Bovenkerk-Oost in jarendertigstijl

Technische problemen?

‘Zo kan een klacht het snelst worden opgelost’

Eigen Haard bouwt aan vitale wijken

Om in te wonen, te werken, te leven

MIJN BUURT - AMSTERDAM-ZUID

Lenette van Dongen:

‘Een dorp in de stad’ Cabaretière en zangeres Lenette van Dongen woont al meer dan 25 jaar in Amsterdam-Zuid. Haar man, een geboren en getogen Amsterdammer, kan niet zonder Mokum. Dat geldt inmiddels ook voor Lenette. ‘Ik houd van het leven in de stad en van de energie die er hangt.’

De Overtoom ‘Sinds ik een scooter heb, is de stad meer bereikbaar geworden. Ik heb een werkruimte aan de gracht en daar ben ik nu zo. De Overtoom ga ik ook weer wat vaker op, vanwege al die leuke interieurwinkels die er zitten. Mijn sportschool, David Lloyd, zit daar ook. Ik kom er graag, het is niet zo’n sportschool waar ze allemaal opkijken als je binnenloopt: daar heb je haar ook. Het is een tikkie chic, goed ruim opgezet en met een prachtig zwembad.’

Van Baerlestraat ‘Ik heb een fantastisch huis, met een eigen voordeur, een tuin en een dakterras. Daar kom ik helemaal tot

Hoofddorpplein ‘Winkelen doe ik bij de supermarkt bij het

rust. Buiten de deur heb ik dan niet zoveel meer nodig. Toen we

Hoofddorpplein en de Amstelveenseweg, bij de bakker en de

op vier hoog woonden, in de buurt van de Van Baerlestraat,

natuurwinkel. Maar eerlijk gezegd doe ik thuis niet zo vaak de

maakten we veel meer gebruik van de stad. Waar we nu wonen

boodschappen. Omdat ik veel in andere steden optreed, ben ik

is het echt een dorp in de stad. Met mooi weer zie je elkaar op

vanaf de middag meestal al op pad. Ik ga altijd op tijd weg om

straat. Wordt er op een bankje voor het huis met de buren thee

de files te vermijden.’

gedronken. En trouwt er iemand, dan staat de buurt klaar voor een aubade. Heel gezellig allemaal. Maar ga je twee straten

Café Oslo ‘Wat ik in Amsterdam buiten de deur doe, speelt zich

verderop, dan is dat gevoel alweer weg.’

vooral overdag af. Ik lunch vaak in de stad met vrienden en voor zakelijke gesprekken ga ik graag naar café Oslo aan de

Het Blauwe Theehuis ‘Als geboren en getogen Amsterdammer

Schinkelkade. Overdag is het daar lekker rustig en je zit er ano-

houdt mijn man “echt” van de natuur. “Zolang er maar een

niem. De tafels staan ver uit elkaar, zodat je elkaars gesprekken

tram doorheen rijdt”, moet daar wel achteraan. Wij wonen

niet meteen hoort. En zo hoef ik thuis geen koffie en thee te

nu tien jaar in dit huis vlak bij het Vondelpark. Met mooi weer

zetten.’

spreek ik af bij het Blauwe Theehuis. Of als ik vriendinnen met kinderen op bezoek heb, gaan we naar de speeltuin. In de zomermaanden kijk ik ook wel eens bij het podium of er iets te beleven is.’

2

GeWoon

Lenette van Dongen werkt aan haar nieuwe show Hoogseizoen, waarmee ze vanaf half oktober in de theaters staat. Speeldata staan op www.lenettevandongen.nl.

COLOFON

INHOUD

Concept en realisatie Scripta Media B.V., Amsterdam, Yvonne Dudock, Wynet Kalf, Rennie Vernooij, Marieke van Zalingen

Hoofdredactie Liesbeth Draaijer

Redactie Marieke Snel (bureauredactie), Karin Eekelschot, Petra Eikeboom, Peter Hoogeweg, Ivo Klooster, Jan Mank, Eline Mattijssen, Mareike Naumann, Jeffrey Pakoejoe, Sandra Reetraa, Peter Sievers, Ilse van Wijk en Rob Zon

Artdirection en vormgeving 8-13 Grafisch ontwerpers, Amsterdam, Marjan Peters

4 8 12 15 16

Medewerkers Henne van Amesvoord, Lex Draijer, Robert Elsing, Caroline Freriks, Jos Heijnen, Peter van der Horst,

HUISNIEUWS Met onder andere: een bijzonder gezondheidscentrum, veranderingen bij Woningnet en het programma ‘Onbezorgd Wonen’.

REPORTAGE Vitale wijken: om in te wonen, te werken, te leven.

TECHNISCHE PROBLEMEN Drie portretten van mensen die een technisch probleem melden, in behandeling nemen en zo snel mogelijk oplossen.

ONDERNEEM ’T Slagerij Idsinga verblijdt buurtbewoners met allerlei zelfgemaakte lekkernij: van worst tot complete maaltijden en salades.

NET OPGELEVERD Bovenkerk-Oost wordt: een prachtig tuindorp in de klassieke jarendertigstijl.

EN VERDER Pag. 2 Amsterdam-Zuid. Pag. 6 Huisnieuws extra. Pag. 18 Lezersservice.

Pag. 20 Wijkpost.

Simon Reesink, Nicolien Reith, Paula Vos, Mathijs Wessing, paulhilkens.com GeWoon is een kwartaaluitgave van Eigen Haard. Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Eigen Haard en de uitgever worden gekopieerd en/of gebruikt.

6 12

8

15

16

Verkoop huurwoningen

Bijzonder gezondheidscentrum

In dit magazine en op de website leest u regelmatig dat Eigen Haard huurwoningen verkoopt. Waarom doen we dat eigenlijk en wat betekent het voor u?

In het winkelcentrum De Saen, in de

een gebouw van Eigen Haard. Boven het

wijk Saendelft in Assendelft-Noord, is

centrum heeft Eigen Haard 51 senioren-

onlangs het nieuwe gezondheidscen-

woningen en 17 zorggerelateerde wonin-

trum geopend. Bewoners kunnen hier

gen gerealiseerd. Projectontwikkelaar

terecht bij onder andere huisartsen,

Peter Visser van Eigen Haard: ‘In

verloskundigen, fysiotherapeut, apotheek en zelfs bij specialisten van De overheid en de gemeente Amsterdam willen graag het

LQ GLW PDJD]LQH

het Zaans Medisch Centrum. Het is als

1HZ .LW GH =HHKHOGHQEXXUW RQ]H .RRS :RRQNODDU DFWLH

het ware een miniziekenhuis in de wijk.

eigen woningbezit bevorderen.

Het gezondheidscentrum is gevestigd in

deze nieuwe wijk is het belangrijk dat er ook plek is voor goede zorg, en woonruimte voor ouderen en voor mensen met een handicap. Ik ben er trots op dat wij dit complex hebben kunnen realiseren.’

Omdat dat in Amsterdam veel lager is dan in de rest van het land, is onder andere aan woningcorporaties gevraagd om een deel van hun huurontstaan er vooral voor starters op de woningmarkt nieuwe

KHUIVW

woningen te verkopen. Zo

QU

mogelijkheden.

Vitale wijken Daarnaast streeft Eigen Haard naar vitale wijken: door verkoop ontstaat er meer variatie van bewoners in de buurten. Bovendien levert de verkoop ook geld op dat Eigen Haard gebruikt voor renovaties en om nieuwe

Winnaars Eigen Haard Fonds 2010

huurwoningen te bouwen. Bouke Molenkamp, Hoofd Verkoop bij Eigen Haard: ‘We streven ernaar zo’n 350 tot 400 woningen per jaar te verkopen. Welke woningen daarvoor in aanmerking komen, wordt door ons heel zorgvuldig bepaald. Per stadsdeel moet de verhouding tussen sociale huur en koop gezond blijven. De gemeente bepaalt daarom hoeveel woningen er maximaal verkocht mogen worden. Ook kijken we naar kwaliteit: grotere woningen verkopen we bijvoorbeeld niet, die behouden we graag voor onze huurders.’

De bewonerscommissies Camera Obscura in Amstelveen en Zeeheldenbuurt Nieuwbouw in Amsterdam zijn de winnaars geworden van het Eigen Haard Fonds 2010. Dit fonds stelt jaarlijks een bedrag van 50.000 euro beschikbaar voor de verbetering van de kwaliteit of het uiterlijk van een gebouw of de directe omgeving ervan.

Kleurrijke ramen Bewonerscommissie Camera Obscura kwam met het idee om doorzichtige folie met vrolijke afbeeldingen uit verschillende culturen aan te brengen op de ramen van het trappenhuis. De kleurige ramen doorbreken het grijs van de gevel en zullen vooral ’s avonds extra opvallen.

Flinke korting Zodra een complex geschikt blijkt voor verkoop, gaat

Stijlvolle zeedieren

Eigen Haard het hiervoor gereedmaken. ‘Dat

De bewonerscommissie Zeeheldenbuurt Nieuwbouw

betekent onder andere het afkopen van erfpacht en het juridisch splitsen in appartementsrechten. Dit kan langere tijd duren. Als dat gebeurd is, worden de woningen aangeboden aan de zittende huurders. Zij krijgen een flinke korting op de koopprijs. Maar kopen hoeft niet, bewoners kunnen er altijd voor kiezen om te blijven huren.’ In dat geval wordt de woning pas verkocht als

wilde het uiterlijk van hun complex beter laten passen bij de rest van de buurt. Marianne Groenhof, van de bewonerscommissie: ‘Ons gebouw uit de jaren zeventig detoneert nogal met de omgeving, die in de afgelopen jaren erg is opgeknapt. We hebben een voorstel gedaan dat aansluit op de planning van het reguliere schilderwerk. We willen dan ook de bellenpanelen en brievenbussen laten vervangen, zodat het gebouw

de huurder verhuist. Kopen heeft ook z’n voordelen:

er stijlvoller uit gaat zien. Als finishing touch laten we een kunstenaar uit de buurt

alles wat je in de woning investeert, is echt van jezelf

kunstobjecten maken met als thema “zeedieren�. Ten slotte hebben we gevraagd om

en wanneer de huizenprijzen stijgen, profiteer je

de nieuwe bestrating van de Zoutkeetsgracht ook te laten doorlopen tot de hoofd-

daarvan. Ook voor huurders is het voordelig dat Eigen

ingang en de onderdoorgang richting de tuin.’ Eigen Haard begeleidt de bewoners

Haard woningen verkoopt, aldus Bouke: ‘We

nu bij de verdere uitvoering van de plannen.

Wilt u meer informatie, kijk op www.eigenhaard.nl.

‘Wilt u met uw bewonerscommissie een idee indienen voor het Eigen Haard Fonds 2011? Kijk dan vanaf 1 januari tot 31 maart op www.eigenhaard.nl --> Goed Wonen --> Eigen Haard Fonds voor het inschrijfformulier en de criteria.’

verkopen vooral de kleinere woningen en met het geld dat dit opbrengt, renoveren we panden en bouwen we nieuwe en grotere woningen voor de sociale verhuur.’

4

GeWoon

HUISNIEUWS

Open Monumentendagen

Onbezorgd Wonen online

Op 11 en 12 september vonden de jaarlijkse Open

Kleine aanpassingen in een woning kun-

vindt u de instantie waar u de voorziening

Monumentendagen plaats. Als sponsor stelde Eigen

nen ervoor zorgen dat een oudere bewoner

kunt aanvragen. U ontvangt per e-mail

Haard twee monumenten tentoon: de vorig jaar geres-

of een bewoner met een beperking langer

adresgegevens en openingstijden van het

taureerde hoek Zoutkeetsplein/Zoutkeetsgracht trok

zelfstandig kan blijven wonen. De diverse

loket waar u de aanpassing kunt aanvra-

300 bezoekers, de Platanenhof 1000. Naast mede-

voorzieningen hiervoor heeft Eigen Haard

gen. Als dat Eigen Haard is, wordt uw aan-

werkers van Eigen Haard waren ook architecten en

nu overzichtelijk bij elkaar gebracht op de

vraag direct in behandeling genomen. De

bewoners betrokken. Coördinator bij Eigen Haard was

website, in het programma ‘Onbezorgd

voorwaarden en de kosten voor de aanpas-

Klaas Kars, medewerker bijzondere activiteiten:

Wonen’. Het programma bevat 27 mogelij-

sing die u selecteert kan verschillen. U

ke aanpassingen, zoals een aangepast toi-

vindt Onbezorgd Wonen onder de rubriek

let, een videofoon of het verwijderen van

Ik ben huurder > Woningaanpassing >

drempels. Ook staan er duidelijke tekenin-

Onbezorgd Wonen. Of neem telefonisch

gen bij. Via de website www.eigenhaard.nl

contact op via (020) 6 801 801

‘Monumenten geven karakter aan een buurt en zijn belangrijk voor de leefbaarheid.’ Klaas verzorgde ook een deel van de rondleidingen in de oostelijke binnenstad, waar 150 mensen aan deelnamen. ‘Tijdens de wandelingen kregen bezoekers verschillende 19e-eeuwse monumentale complexen met arbeiderswoningen in de Czaar Peterbuurt te zien. Deze 130 jaar oude complexen worden gerenoveerd en voldoen daarna weer aan de moderne wooneisen.’

Voorgenomen fusie Eigen Haard en Woongroep Holland, een belangrijke woningcorporatie in Amstelveen, Uithoorn en Aalsmeer willen graag gaan fuseren. Het woningbezit sluit goed op elkaar aan en samen staan de corporaties sterker om bijvoorbeeld nieuwe plannen te realiseren. Zowel huurdersorganisaties als gemeenten zijn positief over de fusie. Er is nu goedkeuring aangevraagd bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). Als zij hun akkoord geven, wordt de fusie uitgevoerd. In de volgende GeWoon leest u hier meer over.

Samenwerking Eigen Haard en Stichting DOCK

Zuiniger tl-licht

DOCK houdt zich bezig met diverse maatschappelijke activiteiten, waaronder traject-

nieuwe lampen verbruiken tot wel 50 procent minder

begeleiding van jongeren. Het Jongeren Service Punt helpt jongeren van 12 t/m 23 jaar

elektriciteit dan gewoon tl-licht. Het gaat om een test,

bij het vinden van werk en/of een opleiding. Sinds 2010 begeleidt deze afdeling

die bij positief resultaat zal leiden tot vervanging van

jongeren die geen stabiele thuissituatie hebben, ook in het wonen. Een rustige

alle lampen in de gemeenschappelijke ruimten van

woonomgeving is een belangrijke basis voor ze, om goed te kunnen meedraaien in het

deze flat en die aan de Stellingweg. In totaal gaat het

gewone leven. Eigen Haard is een samenwerking aangegaan met DOCK door een aantal

om 84 lampen per flat die 24 uur per dag branden; dat

woningen aan het Jongeren Service Punt toe te wijzen. Yvonne van Veen, aanspreek-

kan dus heel veel schelen. Als de besparing in het echt

punt bijzondere doelgroepen bij Eigen Haard:

net zo groot is als op papier, dan gaat Eigen Haard ook

‘We hebben als woningcorporatie een belangrijke sociaal-maatschappelijke taak, ook voor deze doelgroep.’

In onze seniorenflat aan de Statenjachtstraat branden sinds deze zomer energiezuinige tl-lampen. Deze

andere panden voorzien van deze lampen. De investering hiervoor is na ongeveer een jaar terugverdiend. Het daarna behaalde voordeel wordt verrekend in de totale servicekosten en komt dus ten gunste van de bewoners.

GeWoon 5

Opening wooncentrum Heggerankweg Op 10 december werd wooncentrum Heggerankweg in Amsterdam-Noord geopend. In deze 24-uursopvang begeleidt, verpleegt en verzorgt het Leger des Heils 22 ex-dakloze verslaafden van 45 jaar en ouder. Projectontwikkelaar Cisca van der Leeden van Eigen Haard: ‘Het

nieuwe pand is een voormalig kantoorgebouw dat helemaal is gerenoveerd. Het beschikt over betere voorzieningen voor deze doelgroep, die extra medische zorg nodig heeft. De gemeente wil, onder andere in samenwerking met woningcorporaties, extra opvangplaatsen voor daken thuislozen creëren. Dit is dus een stap in de goede richting.’ De omwonenden zijn actief betrokken bij de komst van het centrum aan de Heggerankweg. Bij de eerste presentatie

zonder

van de plannen, in oktober 2009, is er een begeleidingscommissie gevormd. Hierin zitten omwonenden en vertegenwoordigers van het stadsdeel, politie, Eigen Haard, de gemeente en het Leger des Heils. Zij signaleren eventuele overlast en bespreken maatregelen die daartegen genomen kunnen worden.

Veranderingen bij WoningNet

vrije sector huurwoningen aan. De New Kit en Django Building zijn hier twee voorbeelden van.

De woningcorporaties in de Stadsregio

om woningen te vinden die bij uw inschrijving

Amsterdam bieden via WoningNet hun sociale

passen én voldoen aan uw woonwensen. De

huurwoningen aan. Het tweewekelijkse

advertenties bevatten meer informatie, foto’s,

aanbod vindt u nu in de woningkrant en op

woningplattegronden en buurtinformatie.

www.woningnet.nl. Begin 2011 wordt een

De komende tijd kunt u in de krant en op de

Eigen Haard. ‘Dat past bij de plannen

vernieuwde versie van www.woningnet.nl

website van WoningNet meer lezen over deze

voor de Kolenkitbuurt in Amsterdam-

gelanceerd en wordt afgeteld naar de laatste

veranderingen. Natuurlijk kunt u op onze

West. Veel verouderde woningen worden

woningkrant. Ook bieden de woningcorpora-

bezoek-adressen altijd terecht voor meer

gesloopt en vervangen door nieuwe, mo-

ties vanaf begin 2011 iedere week nieuwe

informatie of voor persoonlijke ondersteuning

dernere woningen. Over tien jaar herken

woningen aan.

bij deze veranderingen.

je het hier niet meer.’ New Kit is het

Zoveel mensen zoveel woonwensen Eigen Haard heeft een aantal regelingen om

maken van ‘Van Groot naar Beter’. Kijk voor

mensen te helpen de nieuwe woning te

de nieuwe spelregels op www.eigenhaard.nl >

vinden die bij hen past.

ik wil huren > van groot naar beter.

Van Hoog naar Laag Huurders van 65 jaar of

Woning ruilen… maar nog geen ruilpartner?

ouder of met een medische urgentie opgelet!

Lukt het maar niet om via WoningNet de

Woont u op de tweede verdieping of hoger

juiste woning te vinden? Denk dan ook eens

zonder lift? Met ‘Van Hoog naar Laag’ kunt u

aan woningruil. Vanaf 1 januari brengt Eigen

via WoningNet voorrang krijgen voor een

Haard vraag en aanbod van woningruil voor

nieuwe huurwoning op de eerste etage of

haar huurders overzichtelijk bij elkaar op de

begane grond. Meer informatie vindt u op:

Woningruil WOONmaat, een nieuwe service

www.eigenhaard.nl > ik wil huren> van hoog

op onze website. Vanaf 15 december kunt u

naar laag.

zich inschrijven, vanaf 1 januari staan de aanvragen op de website. Meer informatie:

Van Groot naar Beter Zijn de kinderen het huis

www.eigenhaard.nl > ik wil huren > woning-

uit of wilt u om een andere reden kleiner

ruil WOONmaat.

gaan wonen? Dan kunt u misschien gebruikGeWoon

‘M

et New Kit willen we elan en ambitie uitstralen’, vertelt

Peter Visser, projectontwikkelaar bij

nieuwe icoon van de wijk en verwijst qua

De verbeterde website maakt het makkelijker

6

Voor wie op zoek is naar een nieuw huis kan de vrije sector huur of een koopwoning interessant zijn. Eigen Haard biedt, naast sociale huurwoningen, ook koopwoningen en

Rooftrack Wilt u meer informatie over huren in de vrije sector, kijk dan op www.rooftrack.nl.

HUISNIEUWS EXTRA

Nieuwe woning

wachten naam en vorm naar de Opstandingskerk

sectorappartementen in Django Building

bouwapparatuur en de vloerverwarming.

in deze wijk, ook wel de Kolenkit ge-

aan de Amsterdamse Zuidas: ‘Een prach-

Bovendien hebben alle appartementen

noemd. De opvallende witte woontoren

tig project met 74 luxe appartementen in

een balkon aan de zonzijde.’ In Django

staat schever dan de toren van Pisa. De

een omgeving die zich als tweede stads-

woon je volgens Reesink op een unieke

koopappartementen van New Kit zijn in

centrum van Amsterdam aan het ontwik-

locatie in een New York-achtige sfeer.

november in de verkoop gegaan. De vrije

kelen is.’ Op de begane grond is ruimte

Uitermate geschikt voor young professio-

sector huurwoningen gaan begin 2011 in

voor winkels en ondernemingen. Het

nals en expats. Eigen Haard is trots op dit

de verhuur. Iedere woonlaag bestaat uit

complex telt ook 34 studio’s die momen-

prestigieuze project, dat zij samen met

vier appartementen van ongeveer 100 m2.

teel zijn verhuurd via de Vrije

woningcorporaties Stadgenoot en

Op de bovenste etage liggen twee riante

Universiteit. Simon Reesink: ‘De huur-

Rochdale realiseert.

penthouses. Kopers betalen een relatief

prijzen van de appartementen liggen in

lage prijs. ‘Dat heeft te maken met de pio-

een hoger huursegment. Dat heeft te

niersfunctie van het gebouw in deze

maken met de locatie en de hoge kwali-

buurt’, legt Peter uit. ‘De appartementen

teit van bouwmaterialen, de goede in-

Meer informatie over beide projecten vindt u op www.new-kit.nl en www.django.nl.

zijn zowel te huur als te koop. Eerst huren en later wellicht kopen is ook mogelijk.

Dat is het voordeel van de vrije sector.’

Een ander voordeel is dat de appartementen per direct beschikbaar zijn.

Wonen aan de Zuidas Simon Reesink is bij Eigen Haard verantwoordelijk voor de verhuur van vrije-

Tolga Aksoy, bewoner van Django: ‘Ons nieuwe appartement is modern met grote ramen en een mooi uitzicht op de Vrije Universiteit. De Zuidas is een fijn gebied om te wonen. Tram 5 stopt hier om de hoek en brengt me snel naar mijn werk aan de Keizersgracht. En voor mijn dochter vonden we een leuke school in de buurt.’

GeWoon 7

Een week op Dit doet de Afdeling Bedrijfsonroerend Goed

De afdeling Bedrijfsonroerend Goed (BOG) van Eigen Haard bouwt aan vitale wijken. Wijken om in te wonen, te werken, te leven. ‘We doen veel meer dan puur vastgoed beheren’, zegt Wieteke Maatjes, medewerker BOG. ‘We investeren bewust in dynamiek, uitstraling, sociale cohesie. Hóé we dat aanpakken?

Loop een week mee.’

Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag

Werken aan bedrijvigheid Samen met een verhuurmakelaar bezoekt Wieteke vandaag de Bernard Loderstraat: een ‘vernieuwingsgebied’ in Slotermeer, dat op termijn grootschalig wordt gerenoveerd. ‘Veel woningen in de buurt zijn verouderd en worden in de toekomst gesloopt’, legt Wieteke uit. ‘Met het stadsdeel en andere woningcorporaties voeren we regelmatig overleg over de nieuwbouw en de verhouding sociale huur-vrije sector. Het plan ligt er, nu de invulling.’

Vroeger was de ‘Bernard Loder’ een onvervalste winkelstraat, maar de bakker, groenteman en kruidenier zijn uit het straatbeeld verdwenen. Wieteke: ‘Hoog tijd om de buurteconomie nieuw leven in te blazen, al blijkt het lastig om ondernemers te vinden. Want hoewel er voldoende aanloop is, vragen de ondernemers zich af hoe lang ze mogen blijven? BOG doet er alles aan om de bedrijvigheid te versterken. Zo gaan we vandaag een pand bekijken, dat zich goed leent voor tijdelijke verhuur.

We nemen de ruimte op, maken foto’s, bepalen de – aangepaste – huurprijs, plaatsen info op de site. Zo nodig knappen we op: een nieuw wc-blok, een kwast verf.’ De aanpak van BOG lijkt te werken. ‘Sinds oktober zit op nummer 51 schoonheidssalon Yves Bodycare. Zie je die uitnodigende etalage? Ook hebben we onlangs De Buurtslager geopend, op initiatief van bewoners en de afdeling Leefbaarheid & Participatie. Jong en oud ontmoeten elkaar nu in de voormalige slagerij, voor koffieochtenden, huiswerkmiddagen, knutselklassen… Bovendien komen bezoekers met ideeën voor een betere leefomgeving.

Dé opmaat voor een vitalere buurt.’

8

GeWoon

REPORTAGE

stap met BOG Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag

Lichtplan winkelcentrum Aalsmeer Opnieuw gaat Wieteke met een collega

gesprekken gevoerd en we zijn ook zelf

op pad, ditmaal naar het Poldermeester-

een avond gaan kijken. Straks hebben we

plein in Aalsmeer. Wieteke: ‘In winkel-

overleg met de opzichter, lichttechnicus

centrum Nieuw Oosteinde is het goed

en installateur om samen een lichtplan

shoppen, met verschillende zaken en een

voor de openbare ruimte te ontwikkelen.

multifunctioneel gezondheidscentrum.

Een plan dat past bij het straatbeeld en

Van ondernemers horen we wél dat het

de uniforme uitstraling. Geen doorsnee

plein ’s avonds vrij donker is. Dat geeft

tl-buizen, maar doordachte verlichting.

een “verlaten” gevoel en trekt hangjon-

Goed voor de reuring in de buurt.’

geren aan. Met de gemeente hebben we

Kaal trappenhuis wordt etalage Een frisse uitstraling maakt het verschil in een wijk. Edwin Brockhoff van Brockhoff Makelaars kan erover meepraten. ‘Neem nou winkelcentrum Nieuw Oosteinde in Aalsmeer. Een keur aan eigentijdse winkels, maar de entree van de erboven gelegen appartementen oogde wat pover. Typisch zo’n “loze” ruimte: een kaal trappenhuis, ongebruikt en weinig uitnodigend. De afdeling BOG van Eigen Haard heeft daarom een kozijn laten plaatsen en

zo een attractieve etalageruimte gecreëerd. Wij hebben die paar vierkante meters direct gehuurd. Nu we ons kantoor in Amstelveen aan het herinrichten zijn, kunnen we de etalage in Aalsmeer in dezelfde stijl meepakken. En het mes snijdt aan twee kanten: voor bewoners en passanten ziet het er lichter en levendiger uit en ons makelaarskantoor heeft een mooie ruimte om te adverteren.’

Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag

Adviesgesprek met ondernemer

tische zaken door. Heeft hij een doortimmerd ondernemersplan? Wat zijn z’n

Vandaag staan gesprekken met huurders

stadsdeel verstrekt. Dat betekent dat hij

doelstellingen, z’n doelgroepen, de harde

op de agenda. Wieteke: ‘Met een jonge

de helft vergoed krijgt van wat hij binnen

cijfers? Als bedrijf moet je levensvatbaar

ondernemer bijvoorbeeld, die meer wil

drie jaar kan afschrijven. Van hard- en

zijn. Daarna bezoeken we samen zijn

weten over zijn financiële speelruimte.

software tot bureaus. Een interessante

pand. Ik vermoed dat dubbele beglazing

Hij heeft een pand in de Indische Buurt –

regeling, zeker voor starters. De subsidie

ontbreekt. Als hij nu een subsidie daar-

een van de krachtwijken – en komt mo-

moet hij zelf aanvragen, maar bij Eigen

voor aanvraagt, kunnen wij de kozijnen

gelijk in aanmerking voor de “subsidie

Haard adviseren we hem graag.

passend maken. Een treffend voorbeeld

Economische Kansenzones”, die het

Vanmiddag nemen we samen wat prak-

van een win-winsituatie.’

GeWoon 9

Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag

Opslagruimte krijgt make-over Wieteke is al vroeg op weg naar de

opslagruimte daarom grondig aangepakt

Valentijnkade in Oost, samen met een

en omgevormd tot een open kantoorunit.

opzichter. ‘Niet lang geleden stond daar

De nieuwe gevel past nu mooi in het

aan de kade een donkere opslagruimte,’

straatbeeld en het pand heeft een trans-

wijst ze, ‘maar daarvoor was maar wei-

parante, lichte uitstraling. Waarschijnlijk

nig animo. Eigen Haard gaat voor kwali-

reserveren we de ruimte voor een onder-

teit en een sterk ondernemersklimaat en

nemer die zijn huidige locatie wegens

dat laatste bereik je alleen als je leeg-

sloop of renovatie moet verlaten. Na de

stand en verloedering tegengaat en de

make-over lijkt me dit een kantoorset-

omgeving verbetert. BOG heeft de

ting waar het goed werken is.’

‘Een gezonde mix van wonen, zorgen en werken houdt een wijk leefbaar en levendig’ Bedrijfsonroerend goed: voor een bruisende buurteconomie De primaire doelstelling van de afdeling Bedrijfsonroerend Goed (BOG) – tien ‘man’ sterk – is het verhuren en beheren van vastgoed. Twee verhuurmakelaars houden zich er fulltime mee bezig.

Wieteke Maatjes: ‘Je hebt het wel over zo’n twaalfhonderd bedrijfsruimtes. Van winkels en kantoorpanden tot multifunctionele locaties, voor starters en ervaren ondernemers. Ook begeleiden we huurders die betrokken raken bij sloop- en renovatieprojecten, bij het vinden van een alternatieve superlocatie.’

Naast beheer en verhuur zorgt BOG voor een bruisende buurteconomie. ‘Het gaat onder meer om het verbeteren van krachtwijken. Om het leefbaar én levendig houden van de omgeving.

Dat vraagt om een gezonde mix van wonen, zorgen en werken.

Dat betekent naast een megastore ook plaats bieden voor een gemoedelijke buurtwinkel. Mensen komen elkaar immers tegen bij de bakker-op-de-hoek en juist die sociale cohesie is doorslaggevend.’

10 GeWoon

REPORTAGE

Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag

Bellen, mailen, vergaderen Vlak voor het weekend is het rustiger, een goed moment voor een dagje kantoor. Wieteke archiveert, plant en belt, over verwachte cijfers, een inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Lachend vertelt ze: ‘En dan is er die niet aflatende stroom mailverkeer. Met het Projectbureau, dat de renovaties verzorgt, met Bewoners- of Huurzaken over klachten, contracten, overlast. Noem maar op.’

Tijdens de lunch bekijkt Wieteke met de projectleider Renovatie de plattegrondindelingen van een nieuw pand. ‘En vanmiddag heb ik een vergadering met debiteurenbeheer. Soms hebben ondernemers een betalingsachterstand, door familieomstandigheden, inbraak, recessie. Als je dat tijdig intern bespreekt, kun je direct met de ondernemer om de tafel. Een luisterend oor bieden, oplossingen zoeken en erger voorkomen. Ook dat is onze verantwoordelijkheid.’

Buren worden collega’s in deWerkkamer.com Eigen Haard en deWerkkamer.com, aanbieder van flexibele werkplekken, zijn een samenwerking aangegaan om zo de bedrijvigheid en leefbaarheid in de Transvaalbuurt te versterken. Sinds dit voorjaar kunnen freelancers, zzp’ers en telewerkers – de zogenaamde Nieuwe Werkers – terecht in een gerenoveerd pand van Eigen Haard in de Pretoriusstraat. ‘Zo’n drie dagen per week maak ik enthousiast gebruik van professionele, comfortabele flexplekken’, zegt Herwin Brillemans, eigenaar van Brillemans Marketing, een adviesbureau voor non-profitorganisaties in de cultuur- en sportsector. ‘De locatie ligt om de hoek, dus wonen en werken zijn prima te combineren. En het mooie is: ik werk geconcentreerder en word bijvoorbeeld niet afgeleid door de gitaar die thuis aan de muur hangt.’

Soms zit Herwin alleen, soms met collega-ondernemers uit de buurt. Dat maakt deWerkkamer.com tot een ontmoetingpunt waar buren collega’s worden, waar je nieuwe contacten legt en profiteert van elkaars netwerk. Herwin: ‘Maar je loopt elkaar niet voor de voeten. Zo zijn er voldoende faciliteiten voor vergaderingen of brainstormsessies, is er een keuken en een aangename tuin. En dat alles prettig geprijsd.

Voor 120 euro per maand kan ik er onbeperkt terecht.’

Charles ten Have, verhuurmakelaar bij BOG

GeWoon 11

3 Portretten van mensen die een technisch probleem melden, in behandeling nemen en zo snel mogelijk oplossen.

Rob Brasz onderhoudsmonteur ‘Ik werk nu zeven jaar voor Eigen Haard als onderhoudsmonteur, via SDR Elektrotechniek, dat een contract heeft met de woningstichting. Mijn terrein zijn alle meldingen die met elektriciteit te maken hebben. Je kunt dan denken aan kortsluiting, een kapotte bel of intercom, verlichting of brandmelders.

De regels zijn simpel: alles wat in de woning hoort en bij normaal gebruik kapot gaat, repareer ik. Voorzieningen die mensen zelf in de woning hebben aangelegd, mag ik niet oplossen, of alleen als mensen het zelf betalen. Dat snappen ze gelukkig altijd wel. Meestal zijn bewoners heel blij als ik ben geweest.

Wat voor hen een groot probleem is, is voor mij vaak een kleine moeite om op te lossen. Zeker bij oudere mensen is dat zo.

Daarom houd ik ook erg van dit werk. Hiervoor heb ik achttien jaar in de bouw gewerkt, maar dan hoorde je nooit iets van een blije klant. Nu wel. Soms maak ik ook grappige dingen mee.

Een keer belde iemand omdat er “een piepend geluid uit een stopcontact kwam”. Ik zoeken en zoeken, bleek er een klein radiootje achter de bank te liggen. Tja, daar hadden ze mij niet voor hoeven bellen, maar het was toen wel opgelost. We hebben er samen hartelijk om gelachen.’

‘Wat voor een bewoner een groot probleem is, is voor mij vaak een kleine moeite om op te lossen’ 12 GeWoon

HART VOOR DE WIJK

Ghazal Sahraei medewerkster Front Office Technische Administratie ‘Per dag krijg ik, samen met mijn collega’s, zo’n 350 tot 400 telefoontjes van mensen die een technische vraag hebben. Dat kan bijvoorbeeld gaan over een lekkage, een verwarming die het niet doet, een elektrische storing of een kapotte ruit. Bij klachten over elektra of cv worden mensen meteen doorgeschakeld naar specialistische monteurs. Alle andere meldingen handelen we indien mogelijk zelf af, en anders sturen we ze via ons computersysteem naar de opzichter. Die beoordeelt het verzoek en stuurt er dan zo snel mogelijk een monteur of aannemer op af, of hij gaat zelf kijken. Ik doe dit werk 24 uur per week, daarnaast volg ik nog een studie notarieel recht. Ja, dat is best wel druk, maar het is goed te combineren. Mijn werk is vooral leuk omdat ik op een dag zoveel verschillende gesprekken voer.

Sommige mensen beginnen heel fel, andere bellen juist met een lach. Soms vertellen mensen me heel persoonlijke verhalen. Hoe het ook is, ik blijf altijd kalm en laat mensen rustig hun verhaal doen, want dat werkt het beste. In een gesprek gebaseerd op wederzijds respect wordt een klacht het snelst duidelijk en kan hij het beste worden opgelost.’

‘Ik blijf altijd kalm en laat mensen rustig hun verhaal doen, dat werkt het beste’

GeWoon 13

Co Steijn bewonerscommissie Venserpolder ‘Als er hier in het blok wat kapot is, ben ik meestal degene die contact opneemt. Ik heb hier zo’n kaart van Eigen Haard hangen, daar staat precies op welk nummer je waarvoor moet bellen. Ik heb dus altijd direct de goede afdeling te pakken. Gelukkig gaat er niet vaak iets stuk, soms de verlichting in de boxen of in het portaal. De vakmensen die dat dan komen oplossen, zijn prima lui die zorgen dat de klacht goed wordt opgelost. Vorig jaar hadden we nog een flink probleem.

Sommige mensen hadden vet en dergelijke door de gootsteen gespoeld waardoor de afvoer was verstopt. Het afvalwater stroomde toen bij mij over de vloer. Gelukkig kwam er direct hulp en werd het dezelfde dag nog opgelost. Daarbij kregen we nog extra advies ook.

Volgens de loodgieter was het nodig om de hoofdleiding uit te frezen, omdat er intussen zoveel vet was aangekoekt. Dat hebben ze toen later ook nog voor ons gedaan. Ik ben blij dat zulke problemen snel en goed worden opgelost, maar ik ben vooral blij dat het niet zo vaak nodig is.’

‘De vakmensen zijn prima lui die zorgen dat de klacht goed wordt opgelost’

14 GeWoon

ONDERNEEM ’T

Slagerij Idsinga Louis Bouwmeesterstraat 16 in Amsterdam Tel. (020) 615 25 39 www.slagerijidsinga.nl

Priscilla Idsinga:

‘Als vaste klanten ziek zijn, sturen we een kaartje’ Slagerij Idsinga is een begrip in AmsterdamWest. Na een grondige verbouwing werd de winkel afgelopen september feestelijk heropend.

H

ossenworst gaan heel hard, maar ook het

toen naar de begrafenis geweest, uit res-

rundvlees, salades als kip-knoflook –

pect. En als een van onze vaste klanten

mijn favoriet! – en filet americain. Er zijn

ziek is, of er is een kind geboren, dan

oelang zitten jullie hier al? ‘De slage-

nog maar weinig slagers die, zoals wij,

sturen we een kaartje of een bloemetje.’

rij zelf zit al bijna vijftig jaar op

vlees van eigen vee verkopen. Puur na-

deze plek. Vier jaar geleden hebben wij

tuur, verser kun je het niet krijgen. En

Komen er ook bijzondere klanten? ‘Ja, iede-

de zaak overgenomen. Omdat er 27 jaar

onze soepen, maaltijden en salades

re week komt een joodse mevrouw uit

nauwelijks iets aan gedaan was, hebben

maken we allemaal zelf. In het najaar

Amsterdam-Zuid, na haar zangles hier in

we onlangs gerenoveerd. Nu hebben we

verkopen we lofschotels, bospaddenstoe-

de buurt, bij ons rundvleesproducten

een extra koelcel, een worstmakerij en

lensoep en zuurkoolspek. Ook hebben we

halen. En eens in de twee à drie weken,

een compleet nieuwe winkel.’

weer snert. Daar is altijd veel vraag naar.’

meestal op vrijdag, bezoekt een man, een

Wie zijn jullie klanten? ‘We zijn de enige

Hoe is jullie contact met de buurt? ‘We heb-

open, vertelt van alles. Hij neemt bijvoor-

Hollandse slagerij in de omgeving, veel

ben veel vaste klanten, waaronder nogal

beeld de krant mee waarin hij alles heeft

van onze klanten komen dan ook uit de

wat alleenstaande ouderen. Die mensen

aangekruist wat verkeerd geschreven is.

buurt. Maar we krijgen ook mensen van

maken graag een praatje, over alledaagse

En maken we zelf een foutje in een ad-

elders in de winkel, bijvoorbeeld uit

dingen zoals gebeurtenissen binnen de

vertentie of opschrift, dan zegt hij dat

Amstelveen en steeds meer uit

familie, een geboorte of een overlijden.

ook. Een geweldige man. Zo iemand blijft

Amsterdam-Noord. Onze naamsbekend-

Wesley, mijn man, en ik vinden het

je altijd bij.’

heid groeit nog steeds. We adverteren

prettig om een band met onze klanten te

ook wekelijks in lokale kranten. En als

hebben. Die interesse in andere mensen

we een keertje overslaan, krijgen we dat

hebben we van huis uit meegekregen.

direct te horen. Dan zeggen mensen: “Ik

We bezorgen ook maaltijden aan huis, en

Hebt u als huurder van een winkelruimte van

heb jullie advertentie gemist deze week”.’

oudere klanten met veel boodschappen

Eigen Haard ook een inspirerend verhaal en wilt

brengt Wesley wel eens thuis. Laatst

u graag (gratis) in deze rubriek? Reageer dan via

Komen klanten voor iets speciaals? ‘Onze

overleed plotseling de man van een echt-

telefoonnummer (020) 6 801 801 en vraag naar

zelfgemaakte worst en de gerookte

paar dat hier altijd samen kwam. Ik ben

Liesbeth Draaijer, afdeling Communicatie.

letterkundige, onze winkel. Hij is heel

GeWoon 15

‘Na tijden op de elfde etage, eindelijk naar het “Bovenkerkgevoel”’

16 GeWoon

Saskia Ros samen met haar zoon

NET OPGELEVERD

Bovenkerk-Oost: bijna af!

Tuindorp in jarendertigstijl De afgelopen jaren ging heel Bovenkerk in fases op de schop. In totaal ging het om ruim 800 woningen.

Na Bovenkerk-Centrum en Bovenkerk-Zuid was als laatste Bovenkerk-Oost aan de beurt. Volgend jaar moet alles af zijn: een prachtig tuindorp in de

Oost, de eindspurt ingezet. In dit deel van

huurwoning heeft Saskia’s toekomstige

Bovenkerk ontwikkelde Eigen Haard 43

huis vier kamers, maar nu mét zolder en

sociale huurwoningen, zowel apparte-

goede isolatie. ‘Dat gaat flink schelen in

menten als eengezinswoningen, en 52

de stookkosten,’ verwacht Saskia.

koopwoningen waarvan een aantal twee-

‘Voorheen stookte ik me suf.’ Na bijna

onder-een kap en de overige rijtjeswonin-

twee jaar in een wisselwoning, staan

gen. Alle huizen zijn gebouwd in jaren-

Saskia en haar zoon in de startblokken

dertigstijl, ook wel de Amsterdamse

om te verhuizen. ‘Ik ben nooit eerder als

School genoemd, met opvallende ‘man-

eerste bewoner ergens begonnen.

sardedaken’ – pannendaken met een knik

Heerlijk, alles nieuw.’ Met de winter voor

–, grote raampartijen en warm, bruin-

de deur zal de inrichting van haar nieu-

oewel Bovenkerk op Amstelveens

kleurig metselwerk. Ook groen kreeg

we tuin nog even op zich laten wachten.

grondgebied ligt, vormt het met

volop de ruimte in de wijk. Veel bomen

Maar Saskia weet al precies waar het

zijn hechte gemeenschap en dorpse uit-

zijn behouden en bijna iedere straathoek

naar toe moet. Géén siertuin met paad-

straling een wijk op zich. Om dat unieke

is omzoomd door een twee meter brede,

jes, zoals ze eerder had, want dat vergt

‘Bovenkerkgevoel’ te behouden, gingen

publieke groenstrook.

toch best veel onderhoud. ‘Deze keer

de bij de herstructurering betrokken

Dat de koopwoningen van Eigen Haard

wordt het een groot “leefterras” met

architecten uit van de oorspronkelijke

allemaal snel een eigenaar vonden, is vol-

groenblijvende bomen en struiken in

tuindorpachtige uitstraling. De kleinscha-

gens betrokken projectontwikkelaar Eddo

allerlei varianten zodat het ieder seizoen

ligheid overheerst, als een regelrechte

Braam te danken aan de combinatie van

leuk is om naar buiten te kijken.’

uitnodiging aan de bewoners om zich hier

architectuur, ligging en wat hij noemt

thuis en betrokken te voelen.

een ‘scherpe’ prijs. ‘Huizen in jarender-

Dicht bij Amsterdam Nog een jaar, en dan

tigstijl zijn momenteel zeer gewild. Zeker

verhuizen Michiel Franke en Marieke

Opvallend Drie jaar na de sloop van de 360

als ze ook nog eens zijn voorzien van alle

van de Berg naar Bovenkerk-oost.

verouderde, vijftiger jaren woningen, is

moderne gemakken als dubbel glas en

Afgelopen voorjaar kochten ze er een

ook voor de laatste bouwfase, Bovenkerk-

goede isolatie. Daarbovenop komt de

nieuwbouwwoning in jarendertigstijl,

gunstige locatie: tegen Amstelveen aan,

nadat hun zoektocht naar een bestaande

dichtbij het Amsterdamse Bos en onder

woning op niets was uitgelopen. Michiel:

de rook van Amsterdam.’

‘De kwaliteit van jarendertigwoningen in

klassieke jarendertigstijl.

H

Amsterdam vonden wij niet voldoende.

Alles nieuw Vóór haar huurwoning ge-

Je moet er zeker nog een halve ton in

sloopt werd, woonden Saskia Ros en haar

stoppen om het leefbaar te maken.’ Zelf

zoon ruim tien jaar in Bovenkerk. Lang

kent hij Bovenkerk niet, zijn vriendin

genoeg om verknocht te raken aan de

Marieke wel. ‘Het ligt dicht bij

rust in de wijk en de nabijheid van het

Amsterdam, dat is wat we wilden. We

Amsterdamse Bos. ‘Ik heb er altijd met

kunnen op de fiets naar ons werk. En er

plezier gewoond,’ vertelt ze. Wel of niet

is veel groen rondom. Daar houden we

terugkeren was voor haar dan ook nau-

van.’ Waar Michiel en Marieke, ouders

welijks een optie. En gelukkig kon ze ook

van een zeven maanden oude zoon,

terug. De eerste blik op haar nieuwe

vooral naar uitkijken is het wonen ‘op de

rijtjeswoning aan de Pastoor Rozenlaan

grond’. Nu, op de elfde etage van een flat

bracht haar direct in een blije stemming.

in Buitenveldert, komen ze minder bui-

‘Mooi, die bruine gevelstenen met die

ten dan ze zouden willen. Maar straks

groene deur, crèmekleurige kozijnen en

stappen ze zo vanuit de achterdeur hun

het donkere dak.’ Net als haar vorige

tuin in. ‘Heerlijk lijkt me dat.’

GeWoon 17

LEZERSSERVICE

P U ZZEL MEE

Zweeds kruiswoordraadsel Schrijf de oplossing van deze puzzel op een briefkaart en stuur deze voor 10 maart naar: Eigen Haard, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam of stuur de oplossing naar: puzzel@eigenhaard.nl Vergeet niet uw naam, adres en woonplaats te vermelden.

Maximaal één inzending per adres. Onder de goede inzendingen verloten we drie cadeaubonnen van 25 euro.

De oplossing van de puzzel uit het vorige nummer is: nazomeren De cadeaubonnen zijn gewonnen door A. Necas-Niessner, Aalsmeer. E. Hauber, Landsmeer. P.J. Ris, Amsterdam.

Eigen Haard Arlandaweg 88 (bezoekadres) Postbus 67065 1060 JB Amsterdam Tel. (020) 6 801 801 Fax (020) 6 801 092 Website: www.eigenhaard.nl E-mail: inf0@eigenhaard.nl Openingstijden Op werkdagen is Eigen Haard tussen 8.30 en 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer (020) 6 801 801.

Langskomen kan natuurlijk ook!

Kijk ook op www.eigenhaard.nl

Vestiging Ouder-Amstel Wethouder Koolhaasweg 1 (bezoekadres) Postbus 1 1190 AA Ouderkerk a/d Amstel Tel. (020) 4 961 994 Fax (020) 4 965 285

Openingstijden

Rozengracht 93, tel. (020) 6 801 801

Overige bezoekadressen Woonservicepunt Aalsmeer, F.A. Wentstraat 9

tel. (020) 6 801 801

Let op: op vrijdagmiddag alleen telefonisch bereikbaar en op afspraak.

• Vogelbuurt/IJplein: Koekoeksplein 6A, Amsterdam, tel. (020) 6 801 770 • Molenwijk: Stellingweg 357-A, Amsterdam, tel. (020) 6 319 736 • Noord: Het Laagt 252, Amsterdam, tel. (020) 6 801 368 • Indische Buurt: Sumatrastraat 63-65, Amsterdam, tel. (020) 4 630 909 • Oosterpark- en Transvaalbuurt: Tilanusstraat 332, Amsterdam, tel. 06 21 83 66 87 • Venserpolder: Dickenslaan 173, Amsterdam-Zuidoost, tel. (020) 6 982 099 • Gaasperdam: Meernhof 57, Amsterdam-Zuidoost, tel. (020) 4 525 310

Woonwinkel Amstelveen, E. Rooseveltlaan 2 Let op: ’s middags alleen op afspraak.

Woonwinkel Amsterdam-Noord, Zaanstad en Landsmeer, Buikslotermeerplein 371 Buiten de normale openingstijden op donderdag open tot 21.00 uur, op zaterdag open van 10.00 tot 16.00 uur.

Commerciële dienstverlening Verkoop van nieuwbouwwoningen en verhuur van bedrijfsruimten, Arlandaweg 88, tel. (020) 6 801 801

18 GeWoon

Verkoop huurwoningen,

Maandag t/m donderdag van 8.15 tot 16.30 uur. Op vrijdag van 8.15 tot 12.00 uur.

VVE-beheer Arlandaweg 88, Wijkbeheerders

• K-Buurt: Kelbergen 100, AmsterdamZuidoost, tel. (020) 6 801 527 • Overtoomse Veld: S. Robertsonstraat 1, Amsterdam, tel. (020) 6 801 535 • SuHabuurt / Wildeman- en Blomwijkerbuurt: Jan Celestraat 1, Amsterdam, tel. (020) 6 801 495 • Landlust: Bestevaerstraat 222, Amsterdam, tel. (020) 6 801 575 • Kolenkitbuurt: Leeuwendalersweg 23, Amsterdam, tel. 06 25 28 93 05 • Robert Scottbuurt: Erik de Roodestraat 13, Amsterdam, tel. (020) 6 801 575 • Buurtmeester Betondorp: Landbouwstraat 63, Amsterdam, tel. 06 29 21 64 34

Geschillencommissie Eigen Haard Wilt u een klacht voorleggen aan de geschillencommissie van Eigen Haard?

Stuur dan uw brief, voorzien van eventuele bewijsstukken, uw naam, adres en telefoonnummer, aan: Eigen Haard, t.a.v. Geschillencommissie, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam.

LEZERSSERVICE

3

vragen aan…

An van Gelder, medewerker Bewonerszaken bij Eigen Haard.

Voor welke zaken kunnen huurders bij Bewonerszaken terecht? ‘Wij richten ons voorna-

een bemiddelingsgesprek proberen wij een

melijk op overlastzaken zoals muziekoverlast,

mensen vanuit een negatieve situatie naar iets

contactgeluiden of storend gedrag, ernstige

positiefs helpen.’

einde aan de overlast te maken. Soms kun je

burenruzies of het plaatsen van goederen in het trappenhuis. Daarnaast houden we ons

Hoe pakken jullie zo’n situatie aan? ‘Nadat we

bezig met onrechtmatige bewoning. Soms

een klacht binnenkrijgen, telefonisch of

helpen mensen elkaar aan een woning, maar

schriftelijk, leggen wij contact met de betrok-

dringen ze zo voor op de woningmarkt. Ook

ken partijen. Samen gaan wij dan op zoek naar

komt het voor dat huurders hun woning door-

een passende oplossing. Als een partij niet wil

verhuren om er geld aan te verdienen. Aan

of kan meewerken, zijn we soms genoodzaakt

deze onrechtmatigheid proberen wij een einde

de rechter om een uitspraak te vragen. Maar in

te maken.’

de meeste gevallen is dat gelukkig niet nodig.’

An van Gelder:

‘Het is de kunst je open te stellen voor elke situatie’

Wat zijn de meest voorkomende klachten? ‘Toch

Wat vind je het leukste aan dit werk? ‘Het vinden

wel geluidsoverlast. Geluidsoverlast kan

van goede oplossingen. Al is dat niet altijd

allerlei verschillende oorzaken hebben.

makkelijk. Situaties zijn vaak complex. Wij

Bijvoorbeeld door vloeren die niet voldoende

werken dan ook regelmatig samen met ver-

geïsoleerd zijn, harde muziek, maar ook door

schillende instanties zoals de politie, GGD

mensen die psychisch in de war zijn.

Vangnet of het Meldpunt Zorg en Overlast.

Langdurige geluidsoverlast veroorzaakt heel

Wonen is een eerste levensbehoefte, waardoor

veel stress. Via het maken van afspraken of

emoties hoog kunnen oplopen.’

Reparatieverzoeken en storingsmeldingen Huurders van Eigen Haard kunnen reparatieverzoeken telefonisch, schriftelijk of via e-mail indienen.

Telefonisch kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur via tel. (020) 6 801 801. Voor spoedeisende reparatieverzoeken (calamiteiten) wordt u buiten deze tijden en in het weekend via hetzelfde telefoonnummer (o20) 6 801 801 doorverwezen naar onze boodschappendienst. Voor meer informatie: www.eigenhaard.nl Huurders uit Lisse kunnen contact opnemen met de huismeester. Hij is van 8.00 tot 15.30 uur bereikbaar, daarnaast is hij voor spoedeisende reparatieverzoeken bereikbaar via de receptie. Buiten de genoemde tijden, of als de huismeester niet beschikbaar is, kunt u Eigen Haard bereiken via tel. (020) 6 801 801 Huurders van Ouder-Amstel kunnen hun reparatieverzoeken alleen

melden via tel. (020) 4 961 994 of via e-mail info@wsouder-amstel.nl Voor dringende onderhoudsverzoeken buiten kantooruren kunt u bellen met tel. (020) 4 858 190 (boodschappendienst).

Liften Veel liften hebben een automatische storingsmelder. Is dat niet het geval, meld dan uw probleem via tel.

(020) 6 801 801 Huurders van Ouder-Amstel bellen met Thyssen Krupp, tel. (0900) 2 001 200 Verwarming en geiser Op uw cvinstallatie of geiser zit een sticker met het telefoonnummer van de desbetreffende storingsdienst. Is er geen sticker, meld dit dan via tel. (020) 6 801 801 Huurders van flatwoningen uit Ouder-Amstel bellen met Feenstra, tel. (0900) 8 455 Bewoners van de flats aan de Vijnen, de Leerspiegel, de Poldermeester en Sollenburg bellen met Breman

Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174 Huurders van ééngezinswoningen uit Ouder-Amstel bellen met Breman Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174 Rioolverstoppingen Wie belt u bij rioolverstopping?

Huurders uit Amsterdam-Noord, Landsmeer, Oostzaan, Assendelft en Wormerveer bellen met AORC, tel. (020) 6 311 331 Huurders uit Amsterdam (uitgezonderd Noord) en huurders van OuderAmstel bellen met RRS, tel. (020) 3 144 444 Huurders uit Aalsmeer en Kudelstaart bellen met Elkro, tel. (0252) 620 042 Huurders uit Amstelveen bellen met Van der Velden, tel. (020) 6 329 329 Ruitbreuk Bij ruitbreuk bel Diemen Quick Glasservice, tel. (020) 6 650 205 Huurders van Ouder-Amstel die in de huur een bepaald bedrag voor de glasverzekering betalen, bellen met

Samen-werking Glasverzekering, tel. (0800) 0 226 100 Lampen, verlichting en elektra Bij een defect aan lampen in de gemeenschappelijke ruimten elektrische deuropeners halofoons de elektrische installatie in uw woning belt u het installatiebedrijf, tel. (020) 4 082 701. Van 08.00 tot 12.00 uur krijgt u iemand aan de lijn, na 12.00 uur wordt u voor noodgevallen doorverwezen.

Huurders uit Amstelveen kunnen bellen met de firma Zelhorst, tel. (020) 6 452 485 Huurders uit Ouder-Amstel kunnen tijdens kantooruren bellen met de woningstichting, tel. (020) 4 961 994. Buiten kantooruren kunt u bellen met de boodschappendienst, tel. (020) 4 858 190 Belklus Ouder-Amstel Gratis service aan ouderen van Ouder-Amstel die kleine reparaties en verbeteringen aan het woongenot niet (meer) zelf kunnen uitvoeren, tel. (020) 6 471 089 of 06-54 340 370 of via www.belklus.nl

GeWoon 19

WIJKPOST Van tuinfeest tot opruimactie, van buurtbarbecue tot straatkunst: Eigen Haard start of steunt graag projecten in haar wijken waardoor het er prettig wonen is.

Buurt op stelten Op een zonnige 5 september stond Duivendrecht even op z’n kop.

Om klokslag één uur gaf wethouder Crys Larson het startschot voor het dorpsspektakel ‘Duivendrecht op stelten’. In het Zonnehofgebied was het de hele dag feest, voor groot en klein. Een kleurrijke openingsoptocht, theatervoorstellingen door groepen schoolkinderen, dans- en sportdemonstraties, een steltenloopwedstrijd en ook de brandweer pakte groots uit. Dit gebeurde allemaal onder de vrolijke klanken van optredens van smartlapkoren en popbands. Een swingend spektakel dus! Eigen Haard was ook bij dit spektakel in Duivendrecht nauw betrokken. Onder het motto ‘vele handen maken licht werk’ zetten vrijwilligers zich in om alle activiteiten tot een succes te maken en… dat lijkt te zijn gelukt!

20 GeWoon