Mascate #221 | (Set/Out 2017)

w

w

w

.

s

c

v

b

s

.

c

o

m

.

b

r

O Mascate

Nº 221 • Set/Out 2017

A Revista do Comércio

Semana do Desconto Evento de lançamento conta com nome de peso do varejo

dia das crianças

E mais!

Descarte sustentável

Dicas para conquistar consumidores

Sindicato é posto de coleta

e alavancar as vendas

de pilhas e baterias portáteis

Índice 04 Comerciantes marcam presença no lançamento

da 5ª edição da Semana do Desconto

Cerimônia de estreia contou com café da manhã e

palestra com especialista no setor

06 Setembro marca aniversário da

lei que instituiu o Código de Defesa

do Consumidor

Conjunto de normas elaborado para assegurar os direitos do consumidor completa 27 anos este mês

08 Iniciativa promove o descarte ambientalmente

correto de pilhas e baterias portáteis

Comerciantes da Baixada Santista agora têm opção sustentável para reciclagem oferecida pelo Sindicato

10 Sistema de Logística Reversa: Como funciona

O passo a passo necessário para entender a ferramenta que propõe o descarte ambientalmente correto

11 Dicas para alavancar as

vendas no Dia das Crianças

p.04

p.18

Estratégias e orientações para ajudar a tornar a data comemorativa mais atrativa

12 Loja do Litoral expande e leva

franquias para todo o Estado

Proprietário da loja de vestuário infantil Vim Vi Venci conta sobre o processo e oferece dica aos empresários

14 Sindicato está de cara nova

Com sigla renovada, a entidade busca acompanhar a evolução do comércio

15 Quadro de Avisos

Confira as dicas culturais do bimestre

16 Jurídico

É normal exigir um valor mínimo nas

p.06

p.11

compras com cartão de Crédito?

17 SincomércioBS alerta para o

pagamento da Contribuição

A cobrança possibilita o desenvolvimento da prestação de serviços oferecida pelas entidades sindicais

18 Público feminino tem nova opção

para compra de jeans em Santos

Loja SM chega à Cidade e traz variedade de tamanhos e estilos para as mulheres da região

Novos Associados • Ana Cristina Herinques-Me • Corina Ferreira do Mascimento Silva • Cystec Locação a Assistência Técnica • Distribuidora Silva & Pereira Ltda • Glicérius Bar e Restaurante Eireli • Top Natuarai Serviços de Telemarketing

p.12

2 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

p.08

• Valderez Veiga Junior

Arquivo Pessoal

PALAVRA DO PRESIDENTE

Publicação Bimestral do Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e Associação do Comércio Varejista de Santos Av. Ana Costa, 25 - CEP 11060-001 - Santos/SP Tel. (13) 2101.2800 - site: www.scvbs.com.br e-mail: scvbs@scvbs.com.br Redes Sociais: www.facebook.com/SincomercioBS ; www.twitter.com/scvbs ; www.youtube.com/scvbs1

O mês de setembro chegou e, junto com ele, mais uma edição do projeto referência para o comércio da região: a Semana do Desconto. Estreando pelo quinto ano consecutivo, a ação de sucesso consagrado, realizada pelo Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista, acontece entre os dias 16 e 23 de setembro neste ano. A campanha vem com o objetivo de proporcionar ao empresário uma forma arrojada de aumentar o faturamento do seu estabelecimento.

Vemos como nosso dever a criação de oportunidades de crescimento para o setor e buscamos gerar um cenário que possibilite esta prosperidade.

Diretoria Executiva Presidente: Alberto Weberman 1º vice-presidente: Omar Abdul Assaf 2º vice-presidente: Fernando Martins da Fonseca 1º secretário: Vagner Lino de Freitas 2º secretário: José Tenório de Freitas 1º tesoureiro: Reinaldo S. Rico Hipólito 2º tesoureiro: Hugo Brandi Diretor Social: Joaquim Gonçalves Martins Diretor de Patrimônio: Paulo Simões Mirabelli Gerente Administrativo: Marco Antonio Guimarães Jornalista Responsável: Barbara Perez Redação Possui sugestões de pautas, críticas ou elogios?

Entre em contato com O Mascate: comercial@scvbs.com.br Departamento Comercial: (13) 2101.2881 comercial@scvbs.com.br Textos: Barbara Perez

Assim como nos preocupamos com a expansão do mercado, também procuramos auxiliar o lojista com questões do dia a dia. Pensando nisso, o Sindicato, bem como as suas subsedes, oficializou sua posição como posto secundário de coleta de pilhas e baterias.

Dessa forma, o comerciante pode contar com uma fonte segura para o descarte ambientalmente correto deste material.

Produção Gráfica: ArtGraphica Off Set - Avenida Capitão Mor Aguiar, 448 Centro - São Vicente /SP - Tel.: (13) 3469-2312

Boa leitura e bons descontos!

Fotos: Barbara Perez

Permitida a transcrição de matéria desde que citada a fonte e após autorização prévia do Sindicato; As declarações dos artigos assinados não são de responsabilidade do SCVBS. Esta publicação também pode ser visualizada na internet em www.scvbs.com.br e http://issuu.com/scvbs Projeto gráfico: Focuz Full Marketing

Publicação finalizada em 28/08/17

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 3

Comerciantes marcam presença no lançamento da 5ª edição da Semana do Desconto Cerimônia de estreia contou com café da manhã e palestra com especialista no setor Em 2017, a Semana do Desconto chega à sua quinta edição e, para celebrar mais um ano de projeto, o Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista (SincomércioBS) promoveu, em sua sede, a cerimônia de lançamento da campanha, que reuniu representantes de associações, empresários e comerciantes da região. No evento, os convidados puderam acompanhar uma palestra com um nome

4 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

de peso do varejo e conhecer mais sobre a iniciativa.

Neste ano, a ação será realizada entre os dias 16 e 23 de setembro nas nove cidades da Baixada Santista e visa, mais uma vez, proporcionar aos lojistas uma oportunidade para aumentar as vendas do comércio em um mês com baixo apelo comercial, já que não conta com datas comemorativas.

Cerca de quatro mil estabelecimentos aderiram a Semana do Desconto ano passado, superando, novamente, o total de cadastros da edição anterior. Desde o primeiro ano do projeto, em 2013, o número

de empresas participantes quadruplicou. “Já estamos chegando à quinta edição da Semana e a quantidade de inscrições só cresceu, isso mostra como o projeto se consolidou na região”, afirma o vice-presidente do Sindicato, Omar Abdul Assaf.

O proprietário da loja Ao Camiseiro, Ernesto de Oliveira Carneiro Neto, participa da ação desde seu primeiro ano e já cadastrou seu negócio para a quinta edição. “Hoje em dia a gente precisa fazer algo para chamar atenção, tem que agitar”, comenta o comerciante.

Para a gerente de marketing da TV Tribuna, Rosangela Barreiro,

Já estamos chegando à quinta edição da Semana e a quantidade de inscrições só cresceu”

Omar Abdul Assaf,

vice-presidente do SincomércioBS o empenho das lojas na ação é essencial para o sucesso do projeto, que tem o apoio da emissora. Ela destaca a Semana como uma oportunidade de conquistar o cliente com bom atendimento e, dessa forma, criar a fidelização. “São cinco anos acreditando nesse projeto e o que nós pedimos é que as lojas acreditem também, dando descontos importantes”, explica.

Na palestra com o editor do site Falando de Varejo e especialista em comportamento do con-

sumidor, Caio Camargo, os convidados tiveram a oportunidade de conhecer dicas e estratégias para melhorar o desempenho da loja durante a campanha.

“Através dessas dicas, o varejista vai conseguir entender o que torna uma loja atrativa para o consumidor e, a partir disso, aprender como evidenciar essas ofertas em uma época promocional”, explica Camargo e aponta, ainda, outro benefício da iniciativa: a chance de criar uma data sazonal no mercado da região.

Ele explica que o grande porte da campanha em um mês como setembro cria um gancho de vendas que se torna um amplo atrativo para o consumidor.

Ao fim da cerimônia, os participantes receberam, como brinde do SincomércioBS, 100 cópias do livro “Arroz, Feijão & Varejo”, escrito pelo especialista. A publicação versa sobre técnicas e ideias voltadas ao gerenciamento de uma empresa no setor e busca propor maior praticidade para o dia a dia do lojista.

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 5

Setembro marca aniversário da lei que instituiu o Código de Defesa do Consumidor Conjunto de normas elaborado para assegurar os direitos do consumidor completa 27 anos este mês

Regulamentar as relações de compra e venda e proteger o consumidor de eventuais abusos. São essas as intenções que, no dia 11 de setembro de 1990, motivaram a criação da Lei 8.078/90, a qual estabeleceu o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Presente no cotidiano de lojistas há 27 anos, o conjunto de normas reuniu em um só documento as regras que vigem as relações de consumo até hoje.

Antes da implantação do CDC, as normas de compra e venda eram ditadas pelo Código Civil, que datava de 1916, e pela Constituição Federal, além de um pequeno número de leis na área de alimentos.

Com o Código, o país passou a contar com amplas determinações para prevenir o abuso de fornecedores, mas esse não foi sempre o caso.

Especificações que atualmente são consideradas padrão não faziam parte da legislação anterior. É o caso, por exemplo, da data de validade dos

6 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

produtos. Na década de 1980, a impressão da informação não era exigida por lei. Essa realidade só mudou com a introdução do documento, que inclui em seu texto a obrigatoriedade de informações claras (características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazo de validade e origem) sobre os produtos.

Desde que foi sancionada em 2010 a lei que obriga os estabelecimentos comerciais a possuírem pelo menos uma cópia do CDC (4686/01), o Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista disponibiliza a distribuição gratuita de exemplares do documento. “É de suma importância que o comerciante tenha em sua loja o Código de Defesa do Consumidor, por isso nós disponibilizamos essa retirada”, diz o presidente do Sindicato, Alberto Weberman, e explica que a entidade está constantemente atualizando o documento para que ele esteja de acordo com as novas determinações exigidas.

Comerciário, água, luz e plano de saúde de qualidade: não dá para ficar sem.

Por isso, a Qualicorp oferece excelentes opções de planos de saúde em condições imperdíveis. Um deles é perfeito para você.

Preços e condições especiais.

Ligue e confira:

(13) 3202-2777 Planos de saúde coletivos por adesão, conforme as regras da ANS. Informações resumidas. A comercialização dos planos respeita a área de abrangência da operadora. Preços e rede de prestadores sujeitos a alterações, por parte da operadora, respeitadas as disposições contratuais e legais (Lei nº 9.656/98). Condições contratuais disponíveis para análise. Julho/2017 SulAmérica:

Amil:

Unimed Fesp:

Unimed Santos:

Bradesco:

Qualicorp Adm. de Benefícios:

Iniciativa promove o descarte ambientalmente

correto de pilhas e baterias portáteis Comerciantes da Baixada Santista agora têm opção sustentável para reciclagem oferecida pelo Sindicato

D

esde que foi instituída a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), em 2010, o descarte ambientalmente correto de produtos que causam risco à saúde e à preservação do meio ambiente é exigido por lei. Esse é o caso das pilhas e baterias portáteis, que contém metais pesados, como cádmio, mercúrio e o chumbo. Quando dispensados no lixo comum, essas substâncias podem contaminar o solo e cursos d’água, podendo chegar às plantações.

8 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

Pensando nisso, o Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista se tornou posto secundário de coleta desse material. Os lojistas que receberem o retorno pós-consumo destes produtos podem encaminhá-lo, a partir de agora, ao Sindicato ou a uma de suas subsedes na região, representadas pelas associações comerciais das cidades.

Para oficializar sua posição, o Sindicato reuniu, em sua sede, comerciantes, autoridades e representantes de associações da região para a cerimônia de lan-

çamento do projeto nas demais cidades da Baixada Santista. No evento, presidentes e representantes das entidades registraram sua participação na ação, assinando documento de adesão e recebendo o recipiente apropriado para o recolhimento do material.

Para o presidente da Associação Comercial de Itanhaém, Marcelo Zanirato, a participação da subsede na campanha é gratificante, já que permite atuação ativa na preservação do meio ambiente.

Ele ressalta, ainda, o papel do SincomércioBS na ação e diz que

“o Sindicato, já logo no primeiro momento, se colocou a disposição para elaborar esse projeto e envolver as associações”.

O Secretário de Meio Ambiente de Santos, Marcos Libório, afirma que o canal de conversa entre as autoridades, o Sindicato e o comércio é a melhor maneira de garantir o cumprimento da lei. “É esse paralelo que precisa existir para que a gente consiga conversar e melhor estabelecer essa realidade”, ele frisa.

Na cerimônia, os convidados também puderam contar com palestra da engenheira química e assessora técnica do Conselho de Sustentabilidade da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), Cristiane Lima Cortez. Na palestra, a especialista explicou sobre o processo de Logística Reversa, princípio que visa estabelecer a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.

“Existem vários atores nesse meio e todos dividem a obrigação. Cada um tem um papel e é por esse papel que cada um é cobrado”, revela Cristiane. Ela diz

que, apesar do nome assustador, a Logística Reversa significa, apenas, o retorno do resíduo ao agente que o produziu ou distribuiu. Dessa forma, o material pode ser reciclado e, o que não puder ser reaproveitado, é disposto de maneira correta.

O vice-presidente do SincomércioBS, Omar Abdul Assaf, lembra que é essencial seguir a lei, mas ressalta a importância de cumpri-la sem sacrificar o comerciante. “O Sindicato quer dar sua contribuição à essa política e, nesse momento, estamos dando o pontapé inicial para poder proporcionar esse auxílio aos lojistas”, ele afirma e frisa que esse é um grande passo para o melhor trato do meio ambiente.

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 9

SISTEMA DE LOGÍSTICA REVERSA:

COMO FUNCIONA O PASSO A PASSO NECESSÁRIO PARA ENTENDER A FERRAMENTA QUE PROPÕE O DESCARTE AMBIENTALMENTE CORRETO

1

Os comerciantes têm o papel de receber e armazenar os produtos pós-consumo recebidos de seus clientes. Ou seja, eles são o ponto primário de recolhimento. Todas as lojas de pilhas e baterias portáteis são obrigadas por lei a receber o retorno desse material. Além de processos e inquéritos administrativos, as penalidades à não adesão a Logística Reversa (LR) incluem: interdições, apreensão de mercadorias e embargos.

2

Os comerciantes que realizarem a inscrição para receber o retorno de resíduos sólidos pós-consumo receberão coletores especiais, as cartilhas “Logística Reversa de Pilhas e Baterias Portáteis no Estado de São Paulo – Como os Estabelecimentos Comerciais Participam?”, “Consumidor, Descarte Corretamente Pilhas e Baterias Portáteis Pós-Consumo” e “Logística Reversa de Pilhas e Baterias Portáteis no Estado de São Paulo” e a etiqueta padrão do sistema LR, identificando a iniciativa e garantindo ao consumidor que o material receberá o destino adequado. As recomendações de precauções a respeito do coletor solicitam ao comerciante que não o deixe exposto às mudanças climáticas e tenha cuidado durante a interação do consumidor com os resíduos.

3

O SincomércioBS e as suas subsedes na região vão servir de ponto secundário de coleta. Ou seja, os comerciantes deverão encaminhar o material recolhido em seus estabelecimentos. A entrega deverá ser feita respeitando o limite de 10kg de material, que deve estar devidamente embalado e identificado com a etiqueta LR. Além disso, é necessário anexo da autodeclaração de entrega; o modelo poderá ser encontrado no Portal de Logística Reversa da FecomércioSP.

4

A partir da entrega no ponto secundário, o Sindicato ficará responsável pelo restante do processo. Uma vez que o material alcance 30kg, ou assim que o coletor se aproximar da capacidade máxima, a subsede da entidade deverá solicitar a retirada gratuita através do telefone (13) 99192-6352.

O MATERIAL RECOLHIDO PELOS COMERCIANTES PODE SER ENTREGUE NOS SEGUINTES ENDEREÇOS: Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista Av. Ana Costa, 25 – Vila Mathias – Santos / SP. Telefone: (13) 2101-2800.

SUBSEDE BERTIOGA Av. Anchieta, 1189 1. Andar - Jd. Lido - Bertioga/SP Telefone: (13) 3317-7575

SUBSEDE GUARUJÁ Av. Santos Dumont, 543 - Sala 04 V. Sto. Antônio - Guarujá/SP Telefone: (13) 3358-4600

SUBSEDE CUBATÃO Rua Bahia, 171 - Vila Paulista - Cubatão/SP Telefone: (13) 3361-5054

SUBSEDE DE PRAIA GRANDE Av. Presidente Costa e Silva, 598 Sala 501 - Praia Grande/SP Telefone: (13) 3473-5238

SUBSEDE PERUÍBE Av. Padre Leonardo Nunes, 461 Centro - Peruíbe/SP Telefone: (13) 3453-1137

SUBSEDE ITANHAÉM Av. Pres. Vargas, 757 – Térreo - Centro - Itanhaém/SP Telefone: (13) 3426-6787 10 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

SUBSEDE SÃO VICENTE Rua Jacob Emerick, 1238 - Térreo - Centro - São Vicente/SP Telefone temporário: (13) 3569-2912

Dicas para alavancar as vendas no Dia das Crianças Estratégias e orientações para ajudar a tornar a data comemorativa mais atrativa

A

celebração do Dia das Crianças está se aproximando e, com ela, a oportunidade de faturamento para o comércio. A data, festejada em outubro, leva milhares de consumidores às ruas a procura de presentes para os filhos, sobrinhos e afilhados. O movimento já é um grande passo em direção ao crescimento do lucro, mas a atenção e planejamento podem diferenciar seu comércio dos demais e destacar seu estabelecimento positivamente – impressão que pode perdurar mesmo após a data e auxiliar na fidelização de clientes. Pensando nisso, O Mascate reuniu dicas e orientações que podem ajudar a tornar a data comemorativa mais atrativa para a sua loja: Adapte-se ao público-alvo O maior diferencial do Dia das Crianças é o público-alvo. Normalmente, as datas comemorativas – como o Dia dos Namorados ou o Dia das Mães – são voltadas para adultos. Nestes cenários, o apelo comercial se dá através de promoções ou formas atrativas de pagamento.

Essas opções ainda são interessantes, mas o lojista deve lembrar que as crianças podem ser boas influenciadoras nas compras dos pais e priorizar os mais jovens na hora de se programar para a data.

Invista na decoração A imagem da loja causa grande impacto na impressão inicial do consumidor, já que é o primeiro contato que ele tem com a sua marca. Neste caso, o consumidor é a criança, portanto, cores fortes e alegres, cartazes coloridos e personagens do mundo infantil são elementos chave para incrementar o espaço. Esses detalhes vão chamar a atenção e aguçar a curiosidade, estimulando o ingresso na loja.

Promova brincadeiras e degustações Pintura de rosto, música animada e fantasias podem ser um grande atrativo para as crianças. Ações como essa ajudam a cativar o público e propõem um passatempo, além

de diferenciar seu estabelecimento dos demais. Carrinhos com pipoca ou algodão doce também são uma forma criativa para convidar o cliente a conhecer melhor seus produtos.

Lembre-se dos pais Embora a data seja voltada às crianças, é importante lembrar que a decisão de compra ainda é dos pais ou responsáveis pelo menor. Seja atencioso no atendimento e mostre paciência na troca com os pequenos.

O processo da compra pode ser mais demorado, tendo em vista a participação da criança, então é essencial criar um relacionamento agradável com o cliente, o deixando confortável.

Prepare a loja e os funcionários É essencial que o empresário priorize o planejamento para obter lucro com a data. Os vendedores, por exemplo, devem estar familiarizados com todos os produtos para saber o que melhor recomendar para o cliente, como a idade indicada dos brinquedos e seus benefícios. Atente-se também a detalhes como a disponibilidade de papéis e caixas de presente, já que são uma ótima oportunidade para aumentar a renda, além de proporcionar praticidade ao consumidor.

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 11

Loja do Litoral expande e leva franquias para todo o Estado Proprietário da loja de vestuário infantil Vim Vi Venci conta sobre o processo e oferece dica aos empresários

M

anter um negócio de sucesso não é fácil, especialmente no contexto econômico atual. A crise contrai o comércio, mas também pode ser uma oportunidade de expansão e lucro para as empresas. Esse é o caso da Vim Vi Venci, rede de lojas de moda infantil originária da Baixada Santista, que investiu na abertura de fran-

12 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

quias e hoje conta com cinco unidades fora do Litoral.

A vontade de crescer surgiu em 2010, conta o proprietário da loja, André Aguiar, período quando percebeu que a empresa atendia aos critérios necessários para um negócio franqueável. Embora o processo de decisão tenha sido natural, a adaptação ao novo meio foi complexa. Aguiar explica que

apenas o planejamento levou mais de um ano e, após isso, o mesmo tempo foi dedicado a estruturação do departamento de expansão. Dois anos depois, em 2012, a primeira unidade franqueada abria as portas.

O processo teve início em cidades mais afastadas da Baixada Santista e focou no interior do Estado. Na região, as cidades que contam com franquias da loja são

Jundiaí, Campinas, Santo André, Osasco e Barueri. No Litoral, as lojas estão em Santos, São Vicente e Praia Grande. O proprietário afirma que há maior facilidade na expansão em regiões mais próximas ao local de origem do estabelecimento, já que a marca é bem conhecida nos municípios.

Mas Aguiar afirma que potencial e localização não são os fatores chave na hora de investir em franquias. Para ele, o segredo para uma expansão de sucesso é encontrar pessoas dedicadas ao empreendimento. “Você tem que achar investidores comprometidos, com capital e em regiões de interesse”, relata o proprietário.

Uma vez criado esse relacionamento, o próximo passo é avaliar o local e o mercado, afim de determinar se há espaço para o segmento, fala o lojista.

O relacionamento com o franqueado também é essen-

cial para outro resultado: o faturamento. Aguiar explica que grande parte do retorno financeiro depende do empreendedor, que fica responsável por investimentos como gestão de estoque e marketing. O sucesso de cada franquia é particular, ele explica, e diz que houveram surpresas positivas e negativas no processo – lojas que com um ano no mercado já registraram lucro e outras que levaram o dobro do tempo para encontrar um ponto de equilíbrio.

Para comerciantes que pretendem expandir seus negócios, o empresário alerta para os riscos da crise, mas destaca o momento financeiro como oportunidade. “É uma grande porta de entrada, o que não pode fazer é se animar demais e acabar ignorando essa instabilidade”, esclarece Aguiar, e acrescenta que a recessão eco-

Você tem que achar investidores comprometidos, com capital e em regiões de interesse.”

André Aguiar, proprietário nômica permite maior acesso a locais e negociações que antes seriam inviáveis. Ele aconselha a analisar o investimento a partir dessa perspectiva, buscando não só fechar os tipos de negócio que já estavam disponíveis para a empresa anteriormente.

“Você tem que acertar 150%, não pode só mirar em 100”, conclui o proprietário.

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 13

Sindicato está de cara nova Com sigla renovada, a entidade busca acompanhar a evolução do comércio

O

Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista está de cara nova. A partir de agora, a entidade conta com uma nova sigla, deixando para trás o SCVBS e adotando o Sincomércio Baixada Santista, ou apenas SincomércioBS. A repaginada é uma celebração aos 86 anos do Sindicato, completados em 2017.

14 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

O logotipo do Sindicato também foi atualizado para representar a nova fase. Para o presidente do Sindicato, Alberto Weberman, a inovação reflete, principalmente, a ideia de uma entidade que sempre está se reinventando em prol da luta pelos direitos dos empresários da região.

“Buscamos acompanhar o passo do comerciante e propor alterações que vão beneficiar o seu relacionamento com o Sindicato”, afirma o presidente. Ele ressalta a importância de uma marca forte e clara para a entidade e afirma que a mudança facilitará o reconhecimento do Sindicato.

Quadro

Curso Manipulação de Alimentos

de Avisos

Dias: 09 e 10/10/2017 Horário: 18h00/22h30 Investimento: • Associado R$ 30,00 • Não Associado R$ 100,00 Carga Horária: 9 horas Professor: Erivelto Mello da Silva Objetivo: Capacitar os participantes nas boas práticas de manipulação, ou seja, nos requisitos de organização e higiene, necessário para garantir a qualidade e segurança dos alimentos.

WhatsApp

Local: Sindicato Comércio Varejista Baixada Santista Av. Ana Costa, 25 - Vila Mathias - Santos/SP Vagas limitadas.

Inscrições ( 13 ) 2101-2855

O Sindicato do Comércio Varejista está no Whatsapp!

Envie uma mensagem para o número (13) 996135925, adicione-o em sua agenda de contatos e receba alertas e informações sobre cursos e treinamentos gratuitos promovidos pelo Sindicato.

Semana do Desconto Já ouviu nosso Minuto do Comerciante?

Lá, você fica ligado em dicas e outras notícias sobre o Sindicato e sobre o Comércio Varejista. Sintonize a Rádio Tri FM (105,5 Mhz) durante toda a semana, sempre às 9h.

A 5ª edição da Semana do Desconto acontece entre os dias 16 e 23 de setembro este ano! Estabelecimentos das nove cidades da Baixada Santista, de pequeno e grande porte e com diversos segmentos, estão cadastrados na ação. Para saber quais lojas estão oferecendo desconto, entre no site oficial do projeto: semanadodesconto.com.br. Lá, é possível encontrar a cidade, endereço e telefone dos comércios participantes. Confira!

Dicas de Filme Estrelas Além do Tempo: O filme é ambientado durante a Guerra Fria, época da corrida espacial entre os Estados Unidos e a Rússia. Uma equipe de cientistas da NASA, formada por mulheres afro-americanas, é a chave para a vitória dos Estados Unidos. No entanto, o grupo é obrigado a trabalhar separadamente dos demais, precisando lidar com o preconceito e provar sua competência dia após dia.

Joy: O Nome do Sucesso: Joy é uma

Gênero: Drama Ano de lançamento: 2017

Gênero: Biografia Ano de lançamento: 2016

Imagens: Divulgação

mãe divorciada, trabalhando como funcionária de reservas para uma empresa aérea.

Embora seja brilhante, leva uma vida pessoal extremamente complicada. Criativa desde a infância, ela inventa um esfregão de limpeza milagroso que se transforma em fenômeno de vendas e faz dela uma das empreendedoras de maior sucesso dos Estados Unidos.

Divulgação

Dicas de Livro

Divulgação

De Empreendedor e Louco, Todo Mundo Tem Um Pouco: Linda Rottenberg mostra o quanto é importante incorporar o pensamento empreendedor no dia a dia, não só focando em abrir o próprio negócio, mas também em inovar mesmo dentro de uma organização. Com pensamentos arrojados, a autora compartilha seu propósito: desenvolver e ajudar as pessoas a empreender.

Autora: Linda Rottenberg Editora: Hsm Editora

Faça Acontecer - Mulheres, Trabalho e A Vontade de Liderar: Atualmente, as mulheres compõem grande parte da força de trabalho no mundo, mas ainda são os homens que dominam os cargos de liderança. Neste livro, Sheryl Sandberg investiga as razões por trás desta disparidade, oferecendo soluções práticas para que as mulheres atinjam todo seu potencial.

Divulgação

Autora: Sheryl Sandberg Editora: Companhia das Letras

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 15

Departamento Jurídico

Dr. Fernando Mendes Gouveia Advogado do Sindicato/Associação OAB/SP 47.877

É comum a cobrança de um valor mínimo nas compras realizadas com o cartão de crédito. Contudo, esta prática, é considerada ilegal, com base no Art. 39, incisos I e V, do código de Defesa do Consumidor de vantagem manifestamente excessiva, e também não se deve condicionar o fornecimento de produto ou serviço, sem justa causa, a limites quantitativos.

De outro modo, pode-se dizer que o preço à vista e no cartão deve ser o mesmo!

16 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

JURÍDICO É normal exigir um valor mínimo nas compras com cartão de Crédito?

No entanto, é bom frisar, em regra, o pagamento deve ser feito em dinheiro em espécie. Todavia, uma vez que a loja ofereça outros meios para quitar a dívida, como cartão de crédito/débito, cheque, dentre outros, ela não poderá criar discriminação entre as formas de pagamento, tal como a exigência de um valor mínimo para a aquisição de produtos ou serviços feita com o cartão de crédito.

Isto geralmente acontece como maneira de forçar o consumidor a adquirir outros produtos ou serviços, aumentando o lucro do lojista, configurando-se verdadeira venda casada.

Ora, a própria disponibilização pelo estabelecimento de diversos meios de pagamento já se configura método para potencializar suas vendas, devendo, portanto, o próprio lojista arcar com a despesa de seu empreendimento.

SincomércioBS alerta para o pagamento da Contribuição A cobrança possibilita o desenvolvimento da prestação de serviços oferecida pelas entidades sindicais

O

Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista alerta para o pagamento da Contribuição Patronal Assistencial Convencional, que tem vencimento em outubro deste ano. A contribuição é obrigatória a todas as empresas do ramo de comércio varejista pertencentes a categoria econômica representada pela entidade. O não-pagamento pode acarretar em implicações legais para a empresa.

Ela é destinada ao custeio de serviços prestados pelas entidades sindicais à categoria, como a celebração de acordos ou convenções coletivas de trabalho e a participação em processos de dissídio coletivo. Além disso, possibilita que o Sindicato desenvolva novos produtos, serviços e parcerias, aumentando o leque de benefícios oferecidos aos associados.

O SincomércioBS atualmente conta com diversas vantagens e projetos voltados ao comerciante. Na entidade, os filiados têm acesso a serviços desenvolvidos exclusivamente para empresas do varejo, que variam desde assistências jurídicas a descontos em convênios médicos e instituições de ensino.

O Sindicato também se preocupa em proporcionar aos seus associados projetos de capacitação de colaboradores e campanhas como a Semana do Desconto, que visa aumentar o lucro do varejo nas nove cidades da Baixada Santista em setembro.

O pagamento da contribuição é obrigatório nos termos que dispõe o artigo 8º - inciso IV da Constituição Federal, e tendo o devido respaldo jurídico na alínea “e” do artigo 513 da CLT, independente do porte ou número de empregados, sejam essas empresas associadas ou não ao Sindicato.

Outras informações sobre Contribuição podem ser obtidas pelos telefones (13) 2101-2822/2833/2834 ou pelo e-mail contribuicao@scvbs.com.br.

Confira abaixo os valores vigentes: Tabela 2017/2018 CATEGORIA Grande Porte com mais de 20 empregados

(10% desconto)

Grande Porte com até 20 empregados

R$ 729,00

Empresa de Pequeno Porte

R$ 414,00

Microempresa Empresa sem Empregados

R$ 297,00 R$ 243,00

MEI – Microempreendedor Individual

R$ 100,00

COTA ÚNICA R$ 1.080,00

O Mascate • setembro / outubro de 2017 • 17

Público feminino tem nova opção para compra de jeans em Santos Loja SM chega à Cidade e traz variedade de tamanhos e estilos para as mulheres da região

Quando a oportunidade de trazer o negócio para Santos se apresentou, o proprietário da Loja SM, Wilson Nunes, não pensou duas vezes e concretizou a expansão.

O comércio, que tem como foco a venda de jeans, chegou ao Centro da Cidade em julho, mas está presente na Baixada Santista desde 1998. O início foi em Praia Grande e surgiu como um negócio de família – realidade que permanece a mesma até hoje.

A vontade de abrir a loja na Cidade sempre esteve presente, conta Nunes, e a espera foi pelo ponto certo, que, para o proprietário, é o bairro do Centro. Para ele, o local é chave, já que tem grande movimentação e é acessível para a maioria dos moradores. “A gente achou interessante inaugurar aqui”, comenta, e destaca a proximidade com o escritório da empresa como outra vantagem.

Praia Grande, Mongaguá, Itanhaém e São Vicente são as cidades que já contavam com as lojas. Em Santos, o comércio está sendo bem recebido e o retorno, positi-

18 • O Mascate • setembro / outubro de 2017

vo, afirma o lojista, e repara que há um diferencial no público da região. Ele explica que a intenção de compra na Cidade é mais presente comparada aos outros munícipios da Baixada Santista. “Aqui o pessoal vê, gosta do preço e compra”, acrescenta.

Mesmo com a inauguração ainda recente em Santos, o proprietário não pretende parar e já tem a ideia para a próxima filial, que será em Guarujá. Nunes explica que, dessa forma, a loja estará disponível para consumidores na maior parte da região.

A proposta da loja é simples: jeans feminino de todas as marcas e tamanhos, variando desde o número 34 até o 52, e com uma seleção de estilos diversa. “A gente pretende ser a referência de loja jeans na região”, conta o proprietário, e ressalta que seu desejo é que o comércio seja o destino de todos os consumidores buscando esse material, “a intenção é que o público pense: vou lá porque sei que vai ter, sem dúvidas”, diz.

1.

2.

3.

4.

EM

fOCO Os destaques dos eventos sociais

5.

1.

Presidente da CDL Bertioga, Marisa Gomes Negro, recebendo o coletor de pilhas e baterias portáteis, e o vice-presidente do SincomércioBS, Omar Abdul Assaf.

2.

Secretário de Meio Ambiente de Cubatão, Mauro Haddad Nieri, no evento Logística Reversa.

3.

Editor do site Falando de Varejo, Caio Camargo, em palestra no evento de lançamento da 5ª edição da Semana do Desconto

no sincomérciobs

4.

Proprietário da Oriental Móveis, Adil Hassan Mahmoud, e o palestrante Caio Camargo, no lançamento da Semana do Desconto.

5.

Presidente da ACAI, Marcelo Zanirato, presidente da ACIESV, Regina do Carmo, representante do Sebrae-Santos/SP, Marco Aurélio, e vice-presidente do SincomércioBS, Omar Abdul Assaf.

Imagens: Barbara Perez