PREDSTAVLJANJE REZULTATA PROJEKTA OBRAZOVANJE ODRASLIH ZA SOCIJALNA ZANIMANJA „Socijalno – edukativni centar“ (SEC)
Za život učimo
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
PREDGOVOR
Poštovani, sa zadovoljstvom Vam predstavljamo završnu publikaciju nastalu u okviru projekta Obrazovanje odraslih za socijalna zanimanja “SOCIJALNO – EDUKATIVNI CENTAR”. Na sljedećim stranicama možete pročitati osnovne informacije o projektu, ostvarene rezultate, naučene lekcije, o SEC Ustanovi za obrazovanje odraslih kao i trenutnom stanju obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini. U proteklih 65 mjeseci SEC tim, u suradnji s nastavnicima i trenerima te velikim brojem partnera, intenzivno je radio na realizaciji projekta koji je uključivao aktivnosti iz različitih područja. Teško je kroz pisanu riječ i u ograničenom formatu predstaviti sve ono na čemu smo radili od 2010. godine. Iskusili smo na svojoj koži izazove i poteškoće, padove i neuspjehe, ali ništa od toga nije nas spriječilo da odlučno i hrabro nastavimo ispunjavati svoje poslanje. Ipak, potpora, razumijevanje i značajan uspjeh su nam i više nego dovoljan razlog za slavlje. Pokušali smo predstaviti ne samo konkretne rezultate, nego i njihov značaj za pojedinca i bosanskohercegovačko društvo u cjelini. Riječi, brojevi i fotografije predstavljene u ovoj publikaciji nose u sebi poruku ljubavi, zajedništva i nade upućene svima vama. U ime cijelog projektnog tima iskreno zahvaljujem organizacijama, ustanovama, institucijama i pojedincima koji su na bilo koji način utjecali i pomogli razvoju SEC–a i obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini. Na dan objavljivanja ove publikacije mi u SEC–u slavimo uspjehe koje smo ostvarili – proslavite s nama! Pozivamo Vas da postanete dio SEC–a u svojstvu polaznika, poslovnog partnera ili trenera, jer mi ZA ŽIVOT UČIMO. Sarajevo, travanj 2016. Zlatko Malić, voditelj SEC projekta
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
1
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
O PROJEKTU Projekt obrazovanja odraslih za socijalna zanimanja „Socijalno – edukativni centar“ zajednički realiziraju Caritas Austria i Caritas Bosne i Hercegovine, uz novčanu potporu Austrijske razvojne suradnje i Pokrajine Gornja Austrija.
Početkom 2010. godine, projektni partneri u sklopu početne faze projekta radili su na istraživanjima zakonske regulative, potreba i mogućnosti za realizaciju dugoročnog projekta o obrazovanju odraslih za socijalna zanimanja. Nakon dobivenih rezultata krajem 2010. godine odobrena su sredstva za provođenje središnjeg dijela projekta kojim se planiralo osnivanje obrazovnog centra u RS–u, lobiranje na svim razinama kako bi se stvorili uvjeti za stručno obrazovanje odraslih osoba za socijalna zanimanja i provođenje obuka. Četiri su projektna cilja, odnosno radne linije: Pomoći u razvoju sustava obrazovanja odraslih u cijeloj BiH Projektne aktivnosti trebaju biti usmjerene na razvoj sustava obrazovanja odraslih u cijeloj BiH, što podrazumijeva stvaranje zakonske osnove za priznavanje stručnog obrazovanja odraslih u cijeloj BiH, osobito za planirane nastavne programe i priznavanje novih profila zanimanja. Unaprijediti kvalitetu socijalnih usluga kroz obuke stručnog osoblja Uvođenje obrazovnih standarda i provođenje stručnih obuka osposobljavanja i usavršavanja utjecat će na kvalitetu socijalnih usluga krajnjim korisnicima, osobito starijim osobama i osobama s invaliditetom. 2
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Povećati mogućnosti zapošljavanja, osobito žena i socijalno ugroženih kategorija stanovništva Osposobljavanje stručnog osoblja u socijalnom području trebalo bi rezultirati njihovom zapošljavanju ili samozapošljavanju. Projekt treba provoditi aktivnosti usmjerene na stvaranje kontakta i povezivanje polaznika obuka i potencijalnih poslodavaca, kao i aktivnosti praćenja poslovnog okruženja samih polaznika. Stvoriti programe osposobljavanja koji će biti priznati u društvu Praćenjem potreba tržišta rada, osobito iz socijalne sfere te novih trendova u području andragogije kreirat će se stručni programi osposobljavanja odraslih osoba. Programi trebaju biti javno priznati, utemeljeni na zakonskoj regulativi i sadržavati praktičnu nastavu. Osnovne činjenice: Trajanje projekta: 1.12.2010. – 31.6.2016. Vrijednost projekta: 1,4 milijuna Eura Implementatori: Caritas Bosne i Hercegovine i Caritas Austrije Glavni donatori: Austrijska Razvojna Suradnja, Pokrajina Gornja Austrija i Caritas Austrija Projektni tim: ukupno 12 uposlenika i veliki broj vanjskih suradnika – predavača Mjesto provođenja: Bosna i Hercegovina (Banja Luka, Mostar, Travnik i Sarajevo kao primarna mjesta) SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
3
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
OSTVARENI REZULTATI Osnovana Ustanova za obrazova nje odraslih „Socijalno – edukativni centar“ Banja Luka Ustanova za obrazovanje odraslih “Socijalno–edukativni centar”, Banja Luka (SEC) osnovana je u lipnju 2011. godine. SEC je registriran u okružnom sudu u Banja Luci kao ustanova kojoj je obrazovanje odraslih temeljna djelatnost. Suglasnost za osnivanje SEC–a dao je i Zavod za obrazovanje odraslih Republike Srpske. SEC je dinamična, obrazovna ustanova specijalizirana za obrazovanje odraslih za socijalna zanimanja, u kojoj se obrazovni proces provodi po andragoškim standardima, u skladu sa zakonima o obrazovanju odraslih i jedina je takva u Bosni i Hercegovini.
Igor Lukenda, direktor SEC–a: „Veliki izazov na samom početku projekta i osnivanja Ustanove, bio je pronaći nastavni kadar koji se mogao prepoznati u obrazovanju odraslih. Stručnih osoba nije nam nedostajalo, ali nedostajalo je onih koji su s odraslim osobama željeli raditi kao s partnerima u obrazovnom procesu. Stručnjaci su očekivali da oni moraju upravljati cijelim procesom i po svaku cijenu prenijeti znanje. Tek kada su uvidjeli koliko partnerski odnos s polaznicima obogaćuje njihov rad i život postali su svjesni koliko zadovoljstva proizlazi iz obučavanja odrasle osobe. Upravo ovakav rad je ona kvaliteta po kojoj se SEC razlikuje od drugih. Danas s ovakvim osobljem možemo graditi pristup i obrazovanje koji obogaćuje i uvažava svakog pojedinca.“ Osnovane podružnice Ustanove u Federaciji BiH sa sjedištem u Mostaru i Travniku Nakon razgovora s relevantnim partnerskim organizacijama, ministarstvima (obrazovanja i socijalne skrbi), nevladinim i karitativnim organizacijama, ustanovama koje pružaju usluge socijalne zaštite, SEC tim je odlučio osnovati svoje podružnice u Travniku i u Mostaru. Na ovaj način izvršen je transfer znanja i obuka te se proširila priča o obrazovanju odraslih i novim poslovnim profilima u ovim sredinama. SEC podružnice su dale poseban značaj i bile su jedan od pokretača obrazovanja odraslih u svojim sredinama.
4
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
SEC sudjelovao u izradi zakonskih rješenja o obrazovanju odraslih Kao dio svog redovitog poslovanja SEC tim je zajedno s predstavnicima drugih organizacija u BIH (pretežito u suradnji s DVV Internationalom) intenzivno radio na lobiranju i zagovaranju donošenja zakonskih rješenja u Federaciji BiH, osobito na županijskim razinama. SEC tim je izravno radio na izradi zakonskih rješenja o obrazovanju odraslih u svih šest županija koje imaju usvojene zakone kao i na Nacrtu zakona u Federaciji BiH. Sama činjenica da je SEC pozvan da komentira i sudjeluje u izradi ovih zakonskih rješenja, govori u prilog tome da relevantne institucije prepoznaju i priznaju važnost SEC–a u razvoju obrazovanja odraslih u BiH. Izrađeni nastavni programi za četiri javno važeća programa osposobljavanja – nova zanimanja Od svog osnivanja pa do danas SEC je osmislio četiri potpuno nova programa osposobljavanja na našim prostorima: Program osposobljavanja za obavljanje poslova njegovatelja starijih i nemoćnih osoba, Program osposobljavanja za obavljanje poslova radnog instruktora osoba s invaliditetom, Program osposobljavanja za pružanje podrške i asistencije osobama s intelektualnim teškoćama i Program osposobljavanja za obavljanje poslova personalnog asistenta osobama s motoričkim i senzornim oštećenjima. Ponosni smo na nove programe čiji smo autori i koji su dobili svoje mjesto u obrazovnom sustavu BiH. Realizirane 23 javno važeće obuke u više gradova u BiH SEC je do sada realizirao ukupno 23 javno važeće – formalne obuke, projektnim sredstvima, potporom drugih donatora, kao i na komercijalnoj osnovi. Obuke su se sprovodile u šest gradova na području Bosne i Hercegovine: Banja Luka, Mostar, Travnik, Jajce, Sarajevo i Trebinje, a polaznici su dolazili iz više različitih gradova. Bitno je pojasniti da su javno važeće obuke programi osposobljavanja koji su odobreni od nadležnih ministarstava, za koje SEC ima rješenje o provedbi programa i za koje se izdaje javno važeće uvjerenje o osposobljenosti. Shodno tome, nakon završetka obuke, svi polaznici imaju pravo upisa svog zanimanja u radnu knjižicu. SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
5
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Albina C., Sanski Most Jako mi se svidjela jasnoća ciljeva obuke, kvaliteta i sadržaj prezentacije i načini izlaganja. Izrađeno ukupno 37 kurikuluma za neformalne obuke Neformalne obuke su u osnovi kraći treninzi usmjereni na stjecanje novih znanja i vještina primjenjivih u različitim životnim sferama. Tu su također i stručna usavršavanja iz specifičnih područja u određenoj profesiji. Tijekom pet godina djelovanja SEC je razvio 37 kurikuluma za neformalne obuke iz različitih područja koje se nalaze u SEC–ovoj redovitoj ponudi. Realizirana 31 neformalna obuka Tijekom projektnog razdoblja 31 neformalnu obuku završila su 602 polaznika. U ovu statistiku nisu uključene interne neformalne obuke organizirane za SEC uposlenike ili nastavni kadar. Svojevrstan indikator uspješnosti i kvalitete je 13 obuka organiziranih za pravne subjekte, na njihov zahtjev. Realizirano više od 11.000 nastavnih sati U javno važećim i neformalnim obukama SEC je realizirao više od 11.000 nastavnih sati. Svaki nastavni sat u SEC–u je baziran na andragoškim standardima te se posebno priprema i prati se njegova implementacija, a sve s ciljem pružanja kvalitetnog obrazovanja. Obrazovni rad s odraslima je specifičan i bez obzira koliko su nastavnici ili treneri stručni u svom području, ili koliko iskustva imaju u nastavnom procesu u redovitim školama, SEC inzistira na dodatnim andragoškim kompetencijama. Kvaliteta nastave je naša najbolja reklama, a broj osoba koje se rado vraćaju na dodatne obuke SEC–a svjedoči o tome.
6
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Ivana T., Mostar Profesionalnost predavača i stečena znanja, potakli su me da upišem obuku u SEC–u u Mostaru. Završila sam formalnu obuku za radnog instruktora osoba sa invaliditetom i danas sam ponosni dio SEC obitelji i radni instruktor. Ukupno 1005 polaznika završilo SEC obuke Tijekom projektnog razdoblja SEC obuke je završilo ukupno 1005 polaznika. Od toga njih 403 je završilo jednu od četiri javno važeće obuke, a ukupno 602 polaznika je pohađalo neku od SEC neformalnih obuka. Veliki broj profesionalno obučenog osoblja izravno znači veći standard u skrbi za osobe u potrebi. Polaznici koji uspješno završe SEC obuku pored potvrde o sudjelovanju ili javno važećeg uvjerenja dobiju medalju, koju izrađuju osobe s invaliditetom, kao svojevrsnu uspomenu na zajedničko vrijeme i nagradu za uloženi trud. Zapošljivost bivših polaznika povećana za oko 40% Ponuditi osobama kvalitetno obrazovanje koje će im pomoći u procesu pronalaska posla jedna je od naših temeljnih smjernica od koje nikada nećemo odustati. Oko 70% bivših polaznika SEC– ovih javno važećih obuka je zaposleno ili samozaposleno nakon završetka obuka (ostvaruje prihode za život). U nekim sredinama i za neke obuke taj postotak ide i do 100% (npr. Pružatelji podrške u Mostaru). Prema posljednjim statističkim informacijama stopa zapošljivosti kod bivših polaznika se povećala za oko 40% (stanje prije i nakon obuke). Izrađen interni sustav kvalitete SEC je razvio i djeluje po internim standardima kvalitete, koji podrazumijevaju administrativno i financijsko poslovanje, upravljanje i rukovođenje, ljudske potencijale, te cjelokupni obrazovni proces. SEC standardi su omogućili djelovanje po domaćem zakonodavstvu, kršćanskim načelima i međunarodnim standardima u svim navedenim područjima rada. SEC je osobito ponosan na svoja andragoška načela i brojne aktivnosti kojima se želi poboljšati andragoško djelovanje svih nastavnika ili trenera.
Ivana K., Čapljina Zahvaljujući načinu rada svih u SEC timu, mi polaznici izađemo bolji i kvalitetniji iz svake obuke.
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
7
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Izrađeni poslovni dokumenti Za potrebe organizacije učinkovitog internog djelovanja kao i zbog definiranja jasnih poslovnih smjernica u budućnosti SEC je izradio veći broj poslovnih dokumenata. Među njima izdvajamo strateške smjernice, biznis plan, marketinški plan, strategija namicanja sredstava, razne vrste pravilnika i slično. Izrada ovakvih dokumenata bitno je utjecala na način poslovanja. Izrađene i uspješno administrirane Internet aplikacije Pored službene web stranice SEC ima svoj profil na Facebooku, Twitteru i Linkedinu. Imajući u vidu da je Facebook najpopularnija društvena mreža u BiH i SEC je najviše napora uložio u razvoj ove stranice. Trenutno imamo više od 6.000 ljudi koji prate SEC putem ove društvene mreže i taj broj stalno raste, u prosjeku 60 novih ljudi tjedno. Koristeći se ovim vidom promocije SEC postaje konkurentan na medijskom tržištu i pozicionira se kao profesionalna i transparentna ustanova za obrazovanje odraslih. Javne institucije ili međunarodni partneri prepoznali kvalitetu SEC osoblja i uključili ih radne skupine ili upravljačka tijela Osoblje SEC projekta sudjelovalo je u radu različitih radnih skupina ili tijela iz područja obrazovanja odraslih ili socijalne politike. U ova tijela SEC osoblje je bilo pozvano od relevantnih javnih institucija ili međunarodnih organizacija s kojima imamo poslovnu suradnju. Sudjelovanje u ovakvim radnim tijelima je dodatni dokaz uspješnosti i kvalitete općeg djelovanja SEC projekta. Prijem u Europsku asocijaciju za obrazovanje odraslih (EAEA) je dodatno priznanje za kvalitetu rada.
Emir Avdagić, direktor DVV International – Ured u Bosni i Hercegovini Od samog početka svog rada SEC je uspostavio izravnu suradnju sa DVV International – Uredom u BiH. Zajednički smo radili na poboljšanju kvalitete i dosega obrazovne ponude za mlade i odrasle, unapređenju zapošljavanja kroz dodatno obrazovanje i usavršavanje, jačanju andragoških kapaciteta unutar SEC–a i na lobiranju i donošenju zakonskih regulativa za obrazovanje odraslih u Bosni i Hercegovini. Cijeneći profesionalan i kvalitetan rad, inovativne programe, andragoški pristup, doprinos promociji obrazovanja odraslih, te kontinuirano ulaganje u razvoj vlastitih ljudskih potencijala, DVV International je podržao i preporučio prijem SEC–a u članstvo Europske asocijacije za obrazovanje odraslih (EAEA). SEC realizirao ili sudjelovao u realizaciji 5 drugih projekata Tijekom projektnog razdoblja SEC je aplicirao na mnoge pozive za dostavljanje projekata kojima smo dodatno obogatili našu ponudu, ali i pomogli da se obrazovanje odraslih širi kroz cijelu zemlju. Do sada smo izravno ili u partnerstvu s drugim organizacijama uspješno realizirali 5 dodatnih projekata. 8
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Potpisan veći broj memoranduma o razumijevanju ili poslovnih ugovora s drugim pravnim subjektima Aktivnosti jačanja suradnje s organizacijama i institucijama ključne su za djelovanje obrazovnih ustanova, pa tako i SEC–a. Spomenute suradnje su dio strategije našeg djelovanja i bez njih bi bilo teško ostvariti dosadašnje rezultate. Brojni kontakti su ostvareni na domaćoj i međunarodnoj razini, potpisan je veći broj memoranduma o razumijevanju ili ugovora o poslovnoj suradnji. Umrežavanje s organizatorima obrazovanja odraslih u zemlji i inozemstvu može dovesti do sinergijskog učinka i inovacija u različitim sferama života.
11.000 nastavnih sati
1.005 polaznika iz 44 mjesta
37
kurikuluma
23
31 neformalna
generacije polaznika
obuka
40%
5
povećana zapošljivost
500 medijskih
drugih projekata
objava
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
9
Kozarska Dubica
Gradiška Nova Topola Derventa Laktaši
Prijedor Sanski Most
Banja Luka
Doboj
Teslić
Kneževo Jajce
Travnik
Novi Travnik Bugojno
Lukavac
Zenica
Vitez
Kiseljak Donji Vakuf Fojnica Gornji Vakuf / Uskoplje Kreševo Prozor-Rama Posušje Široki Grude Brijeg Ljubuški
Gračanica
Visoko Sarajevo Konjic
Mostar Polog Čapljina
Nevesinje
Stolac Trebinje
Tuzla
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
NAUČENE LEKCIJE Suradnja s ministarstvima i javnim ustanovama U Bosni i Hercegovini, zbog decentralizacije, postoji veliki broj ministarstava ili javnih institucija s kojima se treba razgovarati kako bi određena problematika bila riješena. Tako se npr. kod procesa donošenja zakona o obrazovanju odraslih trebalo izravno razgovarati s ukupno 12 nadležnih i dva koordinirajuća ministarstva. Ako ovome dodamo činjenicu da je slična situacija i u nekim drugim područjima (socijalna politika, zdravstvo, gospodarstvo), te činjenicu da je gotovo nemoguće organizirati zajedničke sastanke na jednom mjestu, lako je zaključiti da procesi lobiranja i zagovaranja teku jako sporo.
Mira Bera, direktor Zavoda za obrazovanje odraslih Republike Srpske: „Zavod za obrazovanje odraslih Republike Srpske izuzetno je zadovoljan suradnjom sa Socijalno – edukativnim centrom. Uspostavili smo odlične kontakte i vidimo SEC kao primjer drugim organizacijama i ustanovama na području obrazovanja odraslih.“ Naučene lekcije: Bez obzira na sve poteškoće, ovakav vid suradnje je neminovan ukoliko se želi napraviti sustavna promjena, a tome SEC i teži. Tijekom svog djelovanja SEC je naučio da je suradnja s ministarstvima i javnim ustanovama moguća, ali je u isto vrijeme teška i zahtjevna.
Obrazovanje odraslih, tržište rada i potrebe Cjelokupan obrazovni sektor u kojem mjesto ima i obrazovanje odraslih, svoju puninu dobiva tek onda kada se naučeno može primijeniti na tržištu rada ili u svakodnevnom životu. U Bosni i Hercegovini je evidentna potreba bolje uvezanosti obrazovanja, gospodarstva, zdravstva i socijalne politike. Nerijetko se događa da programi nastaju na osnovu ideje, a ne izravne potrebe te se onda polaznici teško zapošljavaju, ili s druge strane da tržište rada ima konkretne potrebe, a ne postoje ustanove ili programi koji mogu odgovoriti tim potrebama.
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
11
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Izudin H., Jajce Ja sam socijalni radnik i za upis me motivirala činjenica da obuke koje SEC nudi imaju dodirne točke s mojom profesijom. Činjenice da je zanimanje pružanje podrške novo na ovim prostorima, da se radi o pružanju podrške osobama s intelektualnim poteškoćama, a koje su na margini društva, bile su dodatni motiv za upis SEC obuke. Naučene lekcije: Kod izrade nastavnih programa, ali i kod realizacije obuka SEC je redovito kontaktirao partnerske organizacije/institucije kako bi sadržaj programa prilagodio konkretnim potrebama. Dodatno je potrebna uska suradnja i koordinacija između institucija/ministarstava iz različitih područja.
Obrazovne navike Zbog različitih uzroka koje na prvom mjestu treba tražiti u događanjima devedesetih godina prošlog stoljeća, obrazovanje odraslih u Bosni i Hercegovini je pretrpjelo velike promjene, odnosno možemo govoriti da je došlo do skoro potpunog gašenja cijelog sustava. Ovakva situacija je dovela do činjenice da današnji, prosječni građanin Bosne i Hercegovine nema naviku sudjelovati u obrazovnom procesu nakon završetka formalnog školovanja. U Bosni i Hercegovini nedostaje mentalitet redovitog učenja, usavršavanja ili obrazovanja.
Maja G., Banja Luka Za SEC me zainteresirao koncept obrazovanja odraslih jer ga kod nas skoro i nema. Smatram da svaki čovjek u životu treba težiti usavršavanju i nadograđivanju već stečenog znanja. SEC nam to pruža bez obzira na godine i stupanj obrazovanja koji već imamo. Naučene lekcije: Marketing i PR alati su moćno sredstvo koje se treba iskoristiti kako bi se ovaj mentalitet (ponovno) izgradio. Osobito je značajna uloga medija koji svojim kanalima i pozitivnim primjerima mogu bitno utjecati na građenje svijesti o značaju obrazovanja odraslih, kako kod pojedinaca, tako i kod donositelja odluka i poslodavaca. Ulaganje u osoblje nije trošak nego investicija. Tek kada se tako počne razmišljati u cijelom društvu doći će do drastične promjene mentaliteta. 12
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Standardi kvalitete u obrazovanju odraslih U Bosni i Hercegovini kao i u široj regiji ne postoje jasni standardi kvalitete obrazovanja odraslih. Bez ovih standarda, uz slabu kvalitetu nastavnog procesa i nedovoljno obučeno nastavno osoblje nemoguće je odgovoriti na potrebe polaznika i tržišta te sprovesti kvalitetno obrazovanje odraslih.
Slađana S., Travnik Izabrala sam SEC kao ustanovu u kojoj se želim usavršavati zato što nudi veoma kvalitetno i kompetentno usavršavanje. Ugodan ambijent u SEC–u, opuštena, ali radna atmosfera, odlični predavači uvelike su pridonijeli učenju i usavršavanju. Naučene lekcije: SEC je od samog početka svog djelovanja intenzivno ulagao u sustav kvalitete, osobito na obrazovnom procesu. Andragoška načela, andragoške obuke, trenerski poligoni, posjete nastavnom satu, individualne konzultacije s nastavnicima, zajednički koordinacijski sastanci samo su neke od konkretnih mjera koje je SEC poduzimao s ciljem razvoja internog sustava kvalitete. Na sustav kvalitete utjecale su i studijske posjete te međunarodne konferencije i inozemeni kontakti. Kvaliteta obrazovnog procesa najvažniji je kriterij za zadovoljstvo polaznika, za uspješnost i samoodrživost jedne obrazovne ustanove.
Samoodrživost Govoriti o samoodrživosti u Bosni i Hercegovini, osobito u području obrazovanja (odraslih) i uz to raditi na sustavu kvalitete, gotovo da se može smatrati utopijom. Nedostatak javnog budžeta za obrazovanje odraslih, nedovoljno izgrađena svijest poslodavaca o značaju, niska platežna moć pojedinaca, rezervirani fondovi za točne određene obuke i kategorije stanovništva, te veliki broj zahtjeva za socijalnom odgovornošću doveli su do ozbiljnog izazova u SEC–u, kako osigurati financijsku samoodrživost nakon završetka projekta. Naučene lekcije: SEC je izradio strategiju za namicanje sredstava koja za cilj ima opstanak, ali i želju da se što manji teret financiranja obrazovanja odraslih stavi na leđa pojedinca. Postignuti su različiti rezultati u pojedinim oblastima, a ključnim se ispostavilo angažiranje stručnjaka iz poslovnog svijeta. Bitno je istaknuti da će SEC–ovi rezultati opstati i nakon završetka projekta. Zakoni, kao i postojeći kurikulumi će biti i dalje dostupni javnosti, a profesionalno obučeno osoblje će nastaviti pružati kvalitetnu uslugu. SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
13
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Niska platežna moć građana Na broj polaznika u obrazovanju odraslih izravno utječe i niska platežna moć građana. Često se događalo da pojedinci imaju želju ili potrebu sudjelovati na određenoj obuci, ali nemogućnost financiranja obuke predstavljala je nepremostiv problem. Javna sredstva su često bila nedostupna za pojedinca, a sredstva kroz određene projekte usko limitirana, bilo na ciljnu skupinu bilo na točno određene obuke.
Ante Bender, ravnatelj Caritasovog doma za stare i iznemogle s hospicijem “Betanija” Moje prvo iskustvo sa SEC–om bilo je tijekom obuke “Menadžment u socijalnom radu” 2013. godine kada sam se osobno uvjerio da je kvaliteta SEC–ovih obuka i predavača na visokoj razini. Vođen pozitivnim iskustvom založio sam se da osoblje Caritasovog doma za stare i iznemogle s hospicijem “Betanija” u više navrata pohađa SEC–ove formalne i neformalne obuke nakon kojih bi se zaposlenici u Dom vratili s novim znanjima i vještinama čime smo podigli kvalitetu pružanja naših usluga. Naučene lekcije: Kako bi se razvio djelotvoran sustav obrazovanja odraslih, učvrstio koncept cjeloživotnog učenja i kako bi društvo u cjelini postalo društvo koje uči, potrebno je naći fleksibilne i redovite sustave za (su)financiranje obrazovanja odraslih. Prilagođavanje cijene platežnoj moći građana, aktivan rad na pronalasku potencijalnih donatora/sponzora kako troškove obuke ne bi snosio isključivo pojedinac, te prodajna strategija orijentirana k ustanovama ili organizacijama ključne su naučene lekcije iz ovog područja.
Nelegalna konkurencija Jedan od većih izazova za SEC je nelegalna konkurencija i često se nije moglo ništa napraviti po tom pitanju. Naime, zbog nepostojanja zakonskih rješenja ili zbog nejasnoća u zakonima, dolazilo je do pojave različitih organizacija koje su provodile iste ili slične programe kao SEC, ali bez odobrenja nadležnih ministarstava. U takvim slučajevima kvaliteta obuke je bila na nižoj razini, ali i cijena same obuke. Građani koji bi pohađali takve obuke, na koncu bi dobili obične certifikate (a ne javno važeća uvjerenja), čime se izravno nanosila šteta kako pojedincima tako i cijelom sustavu obrazovanja odraslih. Naučene lekcije: Djelovanje isključivo u skladu sa zakonskim odredbama te ulaganje u kvalitetu nastavnog procesa, jedini je dugoročno isplativi put. Ugled projektnih partnera, a osobito Caritasa, bitno utječe na povjerenje polaznika i korisnika. Upravo ovi elementi su dio SEC–ovog brenda i oni jasno odvajanju SEC od nelegalne konkurencije. 14
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
USTANOVA ZA OBRAZOVANJE ODRASLIH “SOCIJALNO – EDUKATIVNI CENTAR” (SEC) SEC je dinamična ustanova za obrazovanje odraslih koja provodi javno važeće programe osposobljavanja za obavljanje poslova iz područja socijalnih zanimanja, a ujedno nudi i veliki broj neformalnih treninga iz iste sfere. Nastavni sadržaji i metode rada su u potpunosti prilagođeni potrebama i predznanju polaznika. U svom djelovanju SEC primjenjuje načela jednakosti i ravnopravnosti, poštivanja dostojanstva i svetosti osobe, zabrane diskriminacije, te načelo profesionalnosti.
Ana P., Mostar Kad sam se bliže upoznala s radom ove ustanove, poželjela sam biti njezin dio. Obuke u SEC – u su veoma korisne i nadasve kvalitetne, profesori koji predaju su vrlo korektni, pristupačni i što je najbitnije znaju kvalitetno prenijeti znanje na nas polaznike. Misija: SEC je ustanova za obrazovanje odraslih koja djeluje prema andragoškim standardima, u skladu s kršćanskim vrijednostima i načelima socijalnog nauka Katoličke Crkve. Vizija: SEC je mjerilo kvalitete i uspjeha u obrazovanju odraslih. Obrazovna ponuda:„Socijalno – edukativni centar“ trenutno ima u svojoj ponudi obuke koje se dijele na četiri sektora: zdravstveno – socijalni; obrazovni; društveno – kulturni te sektor menadžmenta i poslovanja. U tablici donosimo pregled svih obuka od kojih su prve četiri javno važeći programi osposobljavanja, dok su ostale neformalne obuke.
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
15
P R E D S T A V L J A N J E
R.br. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 16
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Naziv obuke Program osposobljavanja za obavljanje poslova njegovatelja starih i nemoćnih osoba Program osposobljavanja za obavljanje poslova personalnog asistenta osobama s motoričkim i senzornim oštećenjima (PA) Program osposobljavanja za pružanje podrške i asistencije osobama s intelektualnim teškoćama (PP) Program osposobljavanja za obavljanje poslova radnog instruktora osoba s invaliditetom (RI) Aromaterapija Senzorna integracija Ayers u pedagogiji SIAT Edukacija za sobarice Dadilje Menadžment u socijalnom radu – SOMA Primjena elemenata Orff Schulwerka u edukaciji i muzikoterapiji Adaptirane fizičke aktivnosti Palijativna njega Komunikacija u zdravstvu Menadžer društvenih mreža Obrazovni rad s odraslima – Trening za trenere Lobiranje, zagovaranje i poslovno pregovaranje Aktivno traženje posla Gerijatrijska hitna stanja Igram se i učim Timski rad i komunikacija Izrada biznis plana Neuromuscular taping Prodajne vještine Pružanje prve pomoći djeci predškolskog uzrasta
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
Broj sati 500 500 500 240 240 180 80 72 60 48 48 48 48 36 32 25 24 24 24 24 20 20 20 18
P R E D S T A V L J A N J E
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Pružanje prve pomoći u tijeku epileptičnog napada i hitnih stanja Obrazovni rad sa odraslima – bazični kurs Alzheimer i demencija Mala škola roditeljstva Njega nakon moždanog udara Senzorna integracija u kućnim i školskim uvjetima Upravljanje vremenom Uloga komunikacije u procesu njege Početni kurs fotografije Masaža beba Osnove asistencije djeci s poteškoćama u razvoju OŠ uzrasta Osnove inkluzivne nastave
14 14 12 12 12 12 12 12 12 10 8 8
KONTAKT INFORMACIJE “Socijalno – edukativni centar” SEC Banja Luka Dr. Mladena Stojanovića 6
BA – 78000 Banja Luka Tel.: +387 51 321–600; –601 E–Mail: info@sec.ba “Socijalno – edukativni centar” SEC p.j. Mostar
“Socijalno – edukativni centar” SEC p.j. Travnik
Zagrebačka 5A BA – 88000 Mostar Tel.: +387 36 316–905 E–Mail: mostar@sec.ba
Lukačka 3 BA – 72270 Travnik Tel.: +387 63 885 730 E–Mail: travnik@sec.ba
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
17
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
OBRAZOVANJE ODRASLIH U BOSNI I HERCEGOVINI Zakonska regulativa Bosna i Hercegovina se sastoji od dva entiteta: Federacije Bosne i Hercegovine i Republike Srpske te Distrikta Brčko. Federacija Bosne i Hercegovine je entitet koji se sastoji od deset županija. Obrazovanje u Bosni i Hercegovini je u nadležnosti Republike Srpske i županija, dok se na razini Federacije BiH i na državnoj razini obavljaju većinom poslovi iz segmenta koordinacije. Na državnoj razini pri Ministarstvu civilnih poslova Bosne i Hercegovine djeluje Sektor za obrazovanje, ali u isto vrijeme na razini Bosne i Hercegovine ne postoji jedinstvena agencija, zavod ili slična institucija koja je zadužena isključivo za obrazovanje odraslih. Dokument pod nazivom Principi i standardi u oblasti obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini („Službeni glasnik BiH“ br. 39/14) je 2014. godine usvojilo Vijeće ministara BiH. Njime se utvrđuju zajednički principi i standardi na kojima se zasnivaju, razvijaju, implementiraju i koordiniraju politike i zakonodavstvo u svezi s obrazovanjem odraslih u cijeloj Bosni i Hercegovini. Drugi dokument usvojen na državnoj razini je Strateška platforma razvoja obrazovanja odraslih u kontekstu cjeloživotnog učenja u Bosni i Hercegovini za period 2014–2020 („Službeni glasnik BiH“ br. 96/14) koja predstavlja pravni okvir i osnovu za djelovanje i suradnju nadležnih organa, institucija, organizacija i pojedinaca na svim razinama vlasti u Bosni i Hercegovini u svezi s obrazovanjem odraslih. Ministarstvo prosvjete i kulture Republike Srpske obavlja upravne i druge stručne poslove iz područja prosvjete. Sektor za obrazovanje odraslih pri Zavodu za obrazovanje odraslih, kao osnovna organizacijska jedinica, objedinjuje i koordinira rad iz područja obrazovanja odraslih. U sektoru se obavljaju uskostručni poslovi iz osnovne djelatnosti Zavoda, odnosno iz područja obrazovanja odraslih. Zakonom o obrazovanju odraslih (“Službeni glasnik RS” br. 59/09 i 1/12) uređuje se organizacija i struktura obrazovanja odraslih kao dio jedinstvenog obrazovnog sustava Republike Srpske. Pored Zakona, ovo područje uređuju dodatni podzakonski akti, odnosno pravilnici. Na ovaj način Republika Srpska je prva uredila područje obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini i tako udarila temelje za sustavni razvoj ovog obrazovnog stupa. Federalno ministarstvo obrazovanja i nauke obavlja upravne, stručne i druge poslove utvrđene zakonom, a koji se odnose na koordiniranje planiranja i aktivnosti u području obrazovanja. Nacrt zakona o principima obrazovanja odraslih u Federaciji Bosne i Hercegovine usvojen je na Vladi i u Zastupničkom domu parlamenta Federacije Bosne i Hercegovine 2014. godine. Ovim Zakonom želi se urediti obrazovanje i cjeloživotno 18
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
učenje odraslih kao dio jedinstvenog obrazovnog sustava županija u Federaciji Bosne i Hercegovine. Nacrt još uvijek čeka na usvajanje u Domu naroda. Budući da je obrazovanje u Federaciji Bosne i Hercegovine u nadležnosti županija, svako županijsko ministarstvo obavlja upravne i stručne poslove regulirane ustavom, zakonom i propisima, koji se odnose na ostvarivanje nadležnosti pojedine županije u području obrazovanja. Proces uređenja ove problematike treba provesti svaka županija zasebno, što dodatno komplicira i otežava ovo područje. Trenutno usvojene zakone o obrazovanju odraslih ima šest županija: – Unsko–sanska („Službeni glasnik Unsko–sanskog kantona“ br. 10/13) – Zeničko–dobojska (“Službene novine Zeničko–dobojskog kantona”, broj 5/14) – Bosansko–podrinjska županija Goražde (“Službene novine BPK Goražde”, broj: 05/15) – Zapadnohercegovačka (“Narodne novine Županije Zapadnohercegovačke” broj: 17/15) – Tuzlanska (“Službene novine Tuzlanskog kantona”, broj: 9/15) – Sarajevska („Službene novine Kantona Sarajevo broj 40/15) Ovi zakoni su harmonizirani s Nacrtom zakona o principima obrazovanja odraslih u Federaciji Bosne i Hercegovine. Hercegovačko–neretvanska i Srednjobosanska županija su kao privremeno rješenje izradile specifične pravilnike o obrazovanju odraslih, a u završnoj su fazi izrade zakonskog rješenja. Distrikt Brčko kao i ostale dvije županije (Posavska i Hercegbosanska) područje obrazovanja odraslih samo djelomično tretiraju kroz zakone o osnovnom ili srednjem obrazovanju. Županije koje su usvojile zakone o obrazovanju odraslih radile su i na izradi specifičnih pravilnika kojima bi se bolje uredila ova oblast.
Prioriteti i preporuke za razvoj obrazovanja odraslih Žurno usvojiti zakone o obrazovanju odraslih u cijeloj BiH. Dosljedno provoditi usvojene zakone iz područja obrazovanja odraslih kako bi pretpostavke stvorene na razini legislative zaživjele u praksi. Izraditi podzakonske akte i prateće pravilnike kojima će se detaljnije i preciznije urediti područje obrazovanja odraslih, definirati odgovornosti i područja djelovanja. Planirati javna sredstva za financiranje i sufinanciranje obrazovanja odraslih kako bi se povećao broj uključenih polaznika u obrazovanju odraslih, osigurala kvaliteta obrazovnog procesa i održao kontinuitet razvoja ovog područja. Izraditi i primjenjivati kvalifikacijski okvir na razini države koji će omogućiti usporedivost stečenih kompetencija u odnosu na europski prostor. Uključivati sve relevantne partnere u procese redovitog promišljanja i planiranja politika obrazovanja odraslih, a osobito graditi povjerenje javnog sektora i organizacija civilnog društva. SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
19
P R E D S T A V L J A N J E
R E Z U L T A T A
P R O J E K T A
Povezivati obrazovanje i tržište rada s ciljem adekvatnog informiranja poslodavaca, obrazovnih ustanova i odraslih osoba o mogućnostima i potencijalima koji se nude na tržištu. Poticati osnivanje specijaliziranih ustanova za obrazovanje odraslih kao bitnih resursa u kontekstu povećanja ukupnih kapaciteta za kvalitetno obrazovanje i cjeloživotno učenje. Definirati profil andragoškog kadra, koji će biti sustavno obrazovan i kontinuirano osposobljavan za obrazovni rad s odraslima uz adekvatno praćenje kvalitete rada i redovito (re)licenciranje. Harmonizirati i modernizirati nastavne planove i programe u svim vidovima javno važećeg obrazovanja odraslih. Standardizirati realizaciju nastavnog procesa temeljenu na principima obrazovanja odraslih i suvremenim didaktičko–metodičkim spoznajama. Definirati sustav kvalitete kako bi se izbjegle malverzacije i korupcija u obrazovanju odraslih. Promovirati i javno zagovarati obrazovanje odraslih i učenje koje se realizira svuda i uvijek, posebno u razdobljima nezaposlenosti i/ili promjene zanimanja. Osigurati i redovito dopunjavati bazu podataka o organizatorima i ponuđačima različitih programa obuka iz područja obrazovanja odraslih. Lobirati kod međunarodnih donatora, osobito u Europskoj uniji, kako bi se osigurali dovoljni fondovi za razvoj i provođenje različitih vidova obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini.
Zlatko Malić, voditelj SEC projekta: Danas, nakon više od pet godina od početka projekta, mogu s ponosom reći da je SEC jedan od najznačajnijih projekata Caritasa u Bosni i Hercegovini. SEC je dao ogroman doprinos u razvoju sustava obrazovanja odraslih u Bosni i Hercegovini. Jako sam sretan što smo uspjeli ostvariti sve ono što je planirano i bila mi je velika čast stajati na čelu mladog, uspješnog i profesionalnog tima.
20
SOCIJALNO-EDUKATIVNI CENTAR
Za život učimo