Seconden 1 2014
En tidning för anställda inom Seco
Ledarcitat
”Genom Life2 har vi ett verktyg att förbättra verksamheten och skapa något som tydligt skiljer oss från våra konkurrenter.”
KEYSTONES LIFE2 våra viktigaste produkter
ny EKONOMIDIREKTÖR
LENA WERNMO Make it easier – Secos nya varumärke! Pekka Södervall, ansvarig för Group Strategic Programs & Group Marketing Communication:
”Det är väldigt positivt att vårt arbete numer handlar om att förstärka redan befästa värderingar snarare än att förändra de. Ett framgångsrikt varumärke byggs inifrån.”
Sid 4
Sid 10
Sid 8
innehåll Sid 25
Sid 12
Ledare ..........................................................................3 Nu går Life2 på export ..................................................4 Fullt fokus på ”make it easier” i Secos nya varumärke ......6 Lena Wernmo – ny ekonomidirektör ..............................8 Seco synar säkerheten ................................................10 Seco Tools AB fyller 40 år.............................................11 Vision 2018 – vår bro. Keystones presenteras...............12
Sid 26
Tydligare koppling när Sandvik uppdaterar kärnvärden....22 Seco gratulerar ...........................................................24 Våra viktigaste produkter .............................................25 Ett team – ett Seco.......................................................26 Veteranfest...................................................................28 Nyanställda..................................................................30 Korsord........................................................................31
Bästa medarbetare
F
ör mig är en av årets stora händelser att vi nu tar Life2, en vidareutveckling av LIFE, ut i världen. Först ut är Indien och därefter successivt övriga Seco. Genom Life2 har vi ett verktyg att förbättra verksamheten och skapa något som tydligt skiljer oss från våra konkurrenter. Senast år 2018 ska samtliga medarbetare vara med i Life2 och ges därmed ökade möjligheter att bidra med små förbättring som stödjer vår strategi. Läs mer om Life2 och se exempel på vad vi har åstadkommit på vårt intranät.
Lars Bergström, VD
I detta nummer skriver vi mycket om vår väg till målet 2018, 10 miljarder svenska kronor. För att nå dit, identifierade vi under slutet av förra året nio förbättringsområden för Secos fortsatta utveckling.Vi har valt att kalla denna utveckling ”vår bro till framtiden”, en bro som innehåller nio brovalv och där den översta stenen, toppstenen håller ihop hela brovalvet. På samma sätt kommer dessa nio förbättringsområden att hålla ihop Seco. Vi gick igenom dem för första gången under AGM (Annual General Meeting) i december förra året och vi kommer att återkomma till dem regelbundet bland annat under informationsmöten och även på styrelsemöten med våra enheter. I tidningen finns alla nio toppstenar beskrivna. Fundera och prata i era respektive grupper vilken eller vilka av toppstenarna som just ni kan arbeta med för att skapa ett ännu starkare Seco. Kollegorna i ledningsteamet och jag har rest runt mycket till våra Seco-enheter under det senaste halvåret för att prata om våra framgångar och utmaningar. Vi har diskuterat hur Sandviks värderingar och strategi hänger ihop med vår strategi och våra gemensamma värderingar. Genom att fortsätta leva Secos värderingar stödjer vi även Sandviks värderingar och kan bidra till ett framgångsrikt Sandvik. Det pågår många initiativ kopplade till förändringsprojekt i Sandvik och vi skall givetvis vara med i dem men vi behöver fokusera än mer på våra kunder och vår egen dagliga verksamhet, verkligen vara Competent & Practical. Jag har en egen stark passion för Seco. Visst kan vi bli ännu bättre men jag tycker att vi är ett fantastiskt fint företag. Det är min förhoppning och tro att du känner samma passion och att vi genom gemensamma ansträngningar även vinner våra kunders passion. Då blir vi oslagbara!
E-post: seconden.fagersta@secotools.com Tel: 0223-405 34 Redaktör: Annelie Lindh Korsord: Eva Forsell Ansvarig utgivare: Per-Lennart Berg Layout & produktion: Texttanken, Västerås Tryck: Elanders Sverige AB Redaktör: Annelie Lindh
3
Life2 4
2
LIFE2
Life2 export
Nu går på
S
edan två år har Life2 varit igång i Fagersta och resultaten har överträffat förväntningarna. LIFE (Little Improvement From Everyone) syftar till att förbättra verksamheten genom ett personligt engagemang från alla medarbetare. Life2 bygger på LIFE-konceptet och riktade fokus med tydliga mål inom tre områden. För Fagersta har det under 2013 varit: Leveransservice, Utbyte och Bruttomarginal. Inför 2014 togs Leveransservice bort som lokomotivmål och ersattes av Time to Money. Nu går Life2 på export, kan man säga. Programmet ska lanseras i Indien och därefter övriga Seco. De globala målen är: Bruttomarginal, Marknadstillväxt och Time to Money. – Vi börjar på ledningsgruppsnivå. Senare får de lokalt ta ner Life2 i sina organisationer, säger Jonas Sjödahl, projektledare för Life2. Det är första gången som ett rent säljbolag kommer med i Life2. I Fagersta har hela organisationen från produktion till administration inkluderats. Och här har alltså arbetet fungerat. Konkreta resultat – Det jag vill lyfta fram är den förbättring på utbyte som vi åstadkommit i produktionen i Fagersta. Vi har nått ett konkret resultat som också inneburit stora förtjänster rent ekonomiskt. Mellan 2007 och 2012 låg vi på 91–92 procent, men nu är vi i runt 94. Målet
hjärtan och händer. Det är nyckeln för att kunna skilja oss från konkurrenterna. En person gör ingen skillnad, men alla Secomedarbetare gör det. Life2 kommer att implementeras i Pune och kommer att hjälpa oss att fortsätta med vårt driv och påskynda vår success i Pune, säger han. Seco India är den största produktionsenheten vid sidan av Fagersta. Även säljorganisationen kommer att omfattas och det ser Andreas Fritz som en utmaning. – Vilken verksamhet som bedrivs spelar egentligen ingen större roll. Life2 är en ledarskapsstil, inte en promotionkampanj. Ju större en organisation är, desto större är risken att man bygger murar mellan avdelningarna.
är 96 procent och ska nås 2016. Hundra procent är givetvis omöjligt att nå, säger Jonas Sjödahl. Med utbytet avses den mängd produkter som i slutskedet godkänns för leverans. Life2 i Sverige innebär nu att 115 ”Vilken verksamhet man har spelar egentgrupper med 1 300 ligen ingen större roll. Life2 är en ledarmedarbetare är igång. I september ska antalet skapsstil, inte en promotionkampanj.” ha utökats till 130 grupper med 1 600 medarbetare, enligt Jonas Sjödahl. Då När alla medarbetare känner en både ska samtliga anställda i Fagersta delta. vertikal och horisontal integration ar Och nu är det alltså dags för Asien. betar alla också mot samma mål, säger Asien är ett gigantiskt område som Andreas Fritz. omfattar över tio länder, bland andra Sälja, sälja, sälja Indien, Kina, Korea, Japan, Malaysia Han berättar att säljteam redan nu och Thailand. Här ingår också Austrapraktiserar Life2 även om det inte lien. kallas så. – Det ska bli väldigt intressant att se – Det är faktiskt inte vad vi prioritehur det fungerar och hur det kommer tar. Här handlar det om att sälja, sälja, att mottas. Vi kommer sedan att implesälja. mentera Life2 i hela vår organisation Andreas Fritz har ett nära samarbete som omfattar 35–40 länder globalt. med huvudkontoret och alla beslut tas Det ska ske senast 2018, säger Jonas i samförstånd: Sjödahl. – Framgång bygger på att skapa rörliga, decentraliserade och nätverLedarskapsattityd kande team. Framgång kommer från Andreas Fritz är Vice President Asia våra kunder, de betalar våra löner Pacific och han har stora förväntninoch det är de som avgör om vi kan ta gar på Life2. marknadsandelar genom att ge oss fler – För mig är Life2 mycket av en order och öka våra bruttomarginaler. ledarskapsattityd. Här handlar det om I gengäld kan vi öka deras konkurrensatt fastställa vissa specifika mål och att kraft. mobilisera våra medarbetares hjärnor,
5
Fullt fokus på
”Make it easier” i Secos nya varumärke Knivskarp konkurrens, nischad marknad och ett ständigt ökande kommunikationsbrus. Då gäller det att behålla en tydlig identitet och vårda det egna varumärket. Nu presenterar Seco en ny varumärkesstrategi med en klar kärna om att förenkla processer, produkter och kommunikation för att vinna flera affärer.
A
rbetet med att ta fram en varumärkesstrategi som ska hjälpa Seco att förtydliga sitt löfte och erbjudande har pågått under en längre tid. Det är frukten av ett samarbete mellan många personer och sakkunniga inom flera produkt- och verksamhetsområden inom Seco. Pekka Södervall, ansvarig för Group Strategic Programs & Group Marketing Communication, berättar att arbetet påbörjades med en kundstudie genomförd av TNS Sifo, ett av Sveriges ledande marknadsundersökningsföretag. Studien syftade till att fastställa hur Seco upplevs i jämförelse med 13 konkurrenter och besvarades av kunder. Svaret var entydigt: likformigheten är stor bland tillverkare inom skärande bearbetning. – Positionering handlar, enkelt uttryckt, om att i köparens sinne särskilja ett varumärke från ett annat. Vi fick svart på vitt att vi måste förtydliga oss för att stå ut, bevara förtroende och vinna flera affärer. Studien gav oss också annan viktig information, bland annat fanns det en god överensstämmelse mellan hur vi uppfattas och vad vi vill förmedla. Många kunder beskrev oss i termer som att ”Seco har 6
Pekka Södervall förstärker befästa värderingar.
en enklare och starkare relation till sina kunder”, säger Pekka Södervall och fortsätter: – Det är väldigt positivt att vårt arbete nu mer handlar om att förstärka redan befästa värderingar snarare än att förändra de. Ett framgångsrikt varumärke byggs inifrån och på en gemensam värdegrund och här har vi redan kommit en bra bit på väg. Varumärkets fyra komponenter Påverkan på varumärket består av fyra komponenter: kundupplevelse, kommunikation, produkter och tjänster samt personal. Tillsammans bygger
de den positionering som ska verka för att differentiera sig på marknaden och på så vis skapa konkurrensmässiga fördelar. Till viss del kommer förändringarna att synas – i broschyrer gällande bildspråk och textinnehåll och på kläderna för sälj- och produktionsorganisationerna. Så småningom kommer också byggnader såväl invändigt som utvändigt få en mer likartad kostym. Pekka Södervall betonar ändå att en stor del av varumärkesbyggandet inte går att se eller ta på. – Till stor del är varumärket abstrakt och rör saker som kommunikation och beteende. Hur vi bemöter och hjälper varandra samt arbetar tillsammans för att bli effektiva och utveckla verksamheten utgör exempelvis en otroligt viktig grund. För att skapa ett levande varumärke är det lika viktigt att förankra varumärket och företagets värderingar såväl internt som externt. Lanseringen är igång Utrullningen av varumärket sker successivt under året. Så kallade ambassadörer utbildas på global basis och ansvarar sedan för spridning och förankring på lokal nivå. För en stor
visste du att … det engelska ordet för varumärke, ”brand”, springer ur traditionen att märka boskap med glödgade brännjärn, så kallade branding irons? Redan under antiken märkte krukmakaren sina arbeten med en signatur, liksom stenhuggarna märkte sina stenblock i de forntida egyptiska byggnaderna.
organisation med närvaro i cirka 50 länder finns naturligtvis en hel del utmaningar, inte minst vad gäller marknadspositioneringar och kulturella inslag. Pekka Södervall är medveten om att sjösättningen av varumärkesstrategin tar tid. – Det här är inte gjort på en kafferast. Det hela är en omfattande process som byggs över tid. Vi måste se över en lång period av beteendeförändring hos oss själva och upplevelser hos kunden. Jag känner stort hopp inför den kommande utvecklingen. Genom att ha ett gemensamt uttryck i allt vi kommunicerar hjälper vi alla att förstå vad Seco står för, och det stärker vårt varumärke ytterligare.
VARUMÄRKE Vad är ett varumärke? Ett varumärke är de värden som en produkt, en organisation eller ett företag som helhet, och dess logotyp, förknippas med. Varumärket innefattar ett löfte och en uppsättning förväntningar. Upplevelsen av varumärket finns hos, och bestäms av, mottagaren.
Varumärkets funktioner Ett starkt varumärke: – bygger kundlojalitet – skapar konkurrenskraft – stärker intern kultur – driver verksamhetsutveckling – genererar större vinst
En signal till alla. Ett lyckat varumärke ska lova samma sak och inge samma upplevelser av kunder, anställda och omvärld. Boken Seco & You beskriver delar av positioneringen och syftar till att förmedla känslan av varumärket. – Att känna sig själv och veta vart man är på väg är utgångspunkten i all profilering. Samtidigt måste man veta vad omvärlden tycker. Vårt varumärkesarbete har en bra analys i botten och bygger på sunda beslut. Tack vare den kan vi flytta positionerna åt rätt håll och öka vår marknadsandel, säger Pekka Södervall. 7
Lena Wernmo
ny
ekonomidirektör Lena Wernmo, 52, med erfarenhet från ABB och Balfour Beatty, har utsetts till Secos nya ekonomidirektör och medlem av Secos ledning. Hon kommer närmast från ett konsultuppdrag för ICA på avdelningen koncern-controlling. – Lena får en ledande roll i vårt förändringsarbete för att bli effektivare och lönsammare i takt med att konkurrensen inom skärande bearbetning skärps, säger vd Lars Bergström. Varmt välkommen till Seco, hur känns det? – Tack, jättebra! Seco är ett välskött, internationellt företag med god stämning. Det är både roligt och spännande att tillträda som ekonomidirektör. Jag ser fram emot att ta ansvar för ekonomifunktionen och fortsätta utveckla Seco mot de högt uppställda målen. Seco lockar på flera plan – med höga ambitioner, kompetenta medarbetare och intressanta kunder. Vad har du för tidigare erfarenheter? – Efter studier i ekonomi i Göteborg arbetade jag som controller och ekonomichef på olika enheter inom ABB under 15 år, varav 4 år i Kanada. Senare har jag arbetat som ekonomichef på SMT Tricept (verktygsmaskiner) och Balfour Beatty (järnvägsentreprenader) samt inom ICA-koncernen med koncernredovisning och olika utvecklingsprojekt. De senast åren har jag varit konsult inom ekonomiområdet i roller som controllerchef och projektledare vid olika typer av förändringsprojekt. Vad blir din viktigaste uppgift nu? – Som ekonomidirektör ansvar jag för den ekonomiska och finansiella styrningen på Seco samt för utvecklingen av den. Det handlar om att leda och utveckla ekonomifunktionerna och bidra till Secos tillväxt genom ökad förståelse för ekonomiska samband. 8
målen och sin del i helheten. Jag lyssnar – allas input är viktig – och jag försöker vara tydlig med information och förväntningar från omgivningen. Vidare stöttar jag gärna personlig utveckling. Det är viktigt att man kan ha kul på jobbet och känna balans mellan arbete och fritid.
Vad brinner du för i din yrkesroll? – Jag brinner för att bidra till utvecklingen av både människor och verksamhet. Också att få siffror att betyda något mer än bara siffror. Jag vill skapa förståelse genom att väcka intresse och skapa engagemang för ekonomiska frågor. Jag har också ett stort hjärta för lärande. Kan jag bidra till någon annans lärande så känns det väldigt stimulerande och jag hoppas själv att jag lär mig något nytt varje dag. Vad hoppas du kunna tillföra? – Ökad förståelse för ekonomiska samband och hur var och en kan bidra till att nå de ekonomiska målen för Seco. Hur skulle du beskriva din ledarstil? – Jag arbetar med målstyrning och försöker få alla att förstå de gemensamma
Vad ser du för utmaningar och möjligheter? – En utmaning är att organisationen och marknaden är global och består av många kulturer. Det är på samma gång en fantastisk möjlighet! Du kommer att sitta i Secos ledningsgrupp. Vilka frågor har du för avsikt att driva här? – Givetvis de ekonomiska frågorna, men också att hela tiden arbeta för att vi mäter rätt saker i verksamheten i syfte att nå de gemensamma målen. En av Secos grundstenar är ”Make it easier”. Vad tänker du om det? – Ibland när man tror att man har gjort något för att förenkla en process så visar det sig bli mer komplicerat för någon annan i kedjan. Därför är samarbete över gränserna väldigt viktigt – att man får synpunkter och perspektiv från olika håll och på så sätt gör totalen enklare. Att prata med varandra och ställa följdfrågor för att undvika missförstånd är något som gör livet enklare både på arbetet och i privatlivet.
Lena Wernmo
Ålder: 52 Född: i Virserum i Småland Bor: i Västerås Familj: Maken Per samt två barn, Emma 18 år och Ellen 15 år Intressen: Läsa, hålla mig i form (jympa, yoga och golf) samt att umgås med vänner Senast lästa bok: ”Steglitsan” av Donna Tartt Favoritpryl: Min iPad. Jag uppskattar att enkelt kunna söka information (telefonnummer, fakta, recept mm) Ledarskapsförebilder: Nelson Mandela, men det finns också många engagerade och duktiga ledare runtomkring på arbetsplatser och fritidsaktiviteter som inspirerar mig
FEM SNABBA
Storstadssemester eller solsemester? – Solsemester. Men jag vill inte bara ligga och sola, utan ser mig gärna omkring. Sena nätter eller tidiga morgnar? – Jag har blivit van vid tidiga morgnar. Det var tvärtom förr. Matlåda eller restaurang? – Restaurang, men jag gillar variation. Bok eller tidning? – Bok. Kaffe eller te? – Kaffe.
”När jag inte jobbar så …
… har jag tonårsbarn och vill träffa dem så mycket som möjligt. Jag har också ett stort intresse för miljöfrågor och särskilt för hur vi ska nå en hållbar utveckling för att inte förbruka jordens resurser. Det är en stor och svår fråga men vi får inte ge upp. Alla små förändringar i vardagen är också steg på vägen”. 9
Seco synar
säkerheten Till 2018 har Seco ett mål om en kraftig minskning av antalet arbetsrelaterade olyckor och sjukdomar. Säkerheten ska sättas främst och organisationen genomsyras av en öppen säkerhetskultur som välkomnar alla inrapporterade avvikelser. – Tre av fyra olyckor ska bort. Målet är tufft, men förutsättningarna goda. Ett gemensamt ansvarstagande är nyckeln till framgång. Tillsammans gör vi det här möjligt, säger Marita Bäckman, direktör Quality Environment Health & Safety.
S
äkerhetskultur kan förenklat beskrivas som de gemensamma attityder, värderingar och handlingsmönster som finns inom en organisation och som är relaterat till hur man hanterar och prioriterar säkerhet i sin verksamhet, förklarar Marita Bäckman. – Arbetet med en god säkerhetskultur har intensifierats senaste åren. Vid sidan av investeringar i säkrare miljöer och utrustningar, arbetar vi med ledningssystem enligt arbetsmiljöstandarden OHSAS 18001. – Inom Seco finns bra rutiner för bland annat riskbedömningar, åtgärdsplaner, revisioner och avvikelserapportering samtidigt som medvetenheten bland anställda hela tiden ökar. Men vi behöver stå på tå. Målet är att ständigt höja säkerhetsnivån genom att mäta, vidta åtgärder och jobba för att öka medvetandegraden hos alla anställda, säger Marita Bäckman. Nästan-olyckor ska anmälas Rapportering av tillbud är exempel på ett område där Marita Bäckman önskar se en rejäl ökning. Oönskade händelser som stört produktionen eller gett den anställda en tankeställare kan vid ett senare tillfälle bli till en allvarlig situation. Tillbud, men också avvikelser och strul, ska därför utredas. – Det är de oönskade händelserna, 10
eller ”oj”, som ger en fingervisning om var säkerheten måste förbättras för att i alla avseenden undvika ”aj”. En enkel tumregel säger att det går tio tillbud på varje olycka. Det visar på vikten av att rapportera, även sådant som i stunden kan kännas fånigt. Att skapa handlingsplaner och bygga bort risker är det väsentliga, inte att leta syndabockar. Tuffare mål Lättare kläm- och skärskador hör till den vanligaste typen av anmälda olyckor inom Seco-gruppen. Ett olycksfall definieras som en olycka som resulterar i minst åtta timmar frånvaro från arbetet. Att dokumentera skador och föra upp nyckeltal är en del av det utökade säkerhetsarbetet. – Vi pratar om LTIFR, Lost Time Injuries Frequency Rate, där vi räknar olyckor med frånvaro per miljoner arbetade timmar. Från ett nyckeltal på över fyra idag ska vi ner till ett 2018. Det långsiktiga målet är förstås noll. Det är ett tufft mål, men det kommer att ge resultat, säger Marita Bäckman. En relativt ny del i arbetet med säkerhet är säkert resande i tjänst. Historiskt sett saknas rapportering och uppföljning kring den vardag som närmare 1 500 av organisationen 5 000 anställda dagligen tar del av ute på vägarna. Nu upprättas ett kommunikationsnät som
ska underlätta informationsdelning och spridning av kunskap, i båda riktningar. – Vi misstänker att det sker fler tillbud än vad vi får ta del av. För vår del är ju även en plåtskada utan att personen i bilen skadats en faktisk olycka. Det är allvarligt och måste åtgärdas och följas upp, fortsätter Marita Bäckman. Koboltexponering under lupp Minskad exponering av kemiska produkter och kobolt är också en viktig faktor för att uppnå det globalt satta målet för 2018. Birgitta Legin Eyzop är produktionsledare på pulveravdelningen där flera åtgärder redan satts in för att säkra en minskad exponering. – Det centrala målet är att kobolthalten i luften ska ner från nuvarande nivågränsen 0,02 till 0,005 mg/m3. Det krävs att vi samordnar flera bitar för att lyckas. Idag ser vi över en rad tekniska lösningar och utrustningar, bland annat utsug och hantering vid tömning. Liksom Marita Bäckman tror Birgitta Legin Eyzop att en säker arbetsmiljö främjas av delaktighet både hos gruppen och individen. Förutom att berätta om förändringar och resultat behövs uppmuntran och uppmärksamhet för initiativ och engagemang. Alla vill i regel bidra till förbättringar på sitt arbete, bara det syns och ger gensvar.
40
seco tools AB fyller 40 år 1974 – 2014
Den 1 januari 1974 är Secos Tools ABs födelsedag. Det innebär att vi i år firar 40 år som bolag. Historien börjar redan 1611 då en stångjärnshammare anläggs vid Kolbäcksån i Fagersta. 1873 bildades Fagersta Bruk AB och 1932 upprättas en mindre tillverkning av hårdmetallverktyg. Resan går sedan vidare fram till 1974 då Seco Tools AB bildas och blir ett eget bolag. Ägandet delas mellan Fagersta AB (35%) och Sandvik AB (65%). Ägandeskapet fortsätter fram till 1989 då Seco Tools introducerades på Stockholmsbörsen.
11
vision 2018 vår bro
O U R SMS I R B Sandvik D G E Solutions Machining One Team
Utilizing Seconds
Rapid Impact
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Igniting Care & Passion
Deliver on Promises
Game Changers
Make It Easier
På vilket sätt kan du bidra till att vi når målet 10 miljarder? Strategin The Seco Way visar vägen framåt och lägger grunden för Secos riktning. För att komplettera vår strategi och bygga ett starkare Seco har vi tagit fram nio Keystones. Dessa ger oss utmaningen att lägga i en högre växel och tillsammans hjälpas åt med att bygga ett ännu starkare Seco! En stenbro består av ett valv med sammanfogade stenblock, längst upp i valvets topp finns den viktigaste stenen av dem alla. Utan den faller hela konstruktionen samman. Secos bro består av nio brovalv och nio viktiga toppstenar. Alla de nio toppstenarna måste finnas på plats för att vi ska kunna gå över bron. Toppstenarna visar tillsammans på vad vi brinner för som företag. De speglar vår kultur och vårt beteende. Hur vi uppfattas av våra kunder och omgivning och hur vi agerar som medarbetare. Vårt uppdrag är nu att var och en hittar sin egen toppsten, vilken är viktigast för mig och den grupp jag arbetar tillsammans med? Vad kan jag bidra med för att få bron att hålla ihop? På de kommande nio sidorna presenteras exempel på vad toppstenarna kan stå för. Det är omöjligt att var och en ensam ska hålla ihop alla nio, men tillsammans kan vi tända den rätta gnistan och få bron att hålla. För att nå 10 miljarder SEK måste vi tillsammans levandegöra våra nio toppstenar. 12
Definition av Keystone – (grundsten*, inom Seco Tools Sverige: GRUNDPRINCIPER) Uttalas: /ˈkiːstəʊn/noun *Grundsten: (ofta bildligt) nödvändig förutsättning för viss uppfattning e.d. Nationalencyklopedin
KEYSTONES
>>
13
Att slå Mapal på hemmaplan inom brotschning
I
Indien finns Mapal, världens ledande leverantör av smidda och maskinbearbetade komponenter som vevaxlar, framaxelbalkar, styrspindlar och mycket annat. Vid tillverkning av axelbalkar görs den sista bearbetningen av borrhålet till spindelbulten med hjälp av brotschning. Mapal dominerade tidigare marknaden för de här brotschningsverktygen. I samband med att vi arbetade med precisionsbrotschningar på framaxelbalken för en amerikansk slutkunds räkning, började också vi tillämpa vår
„
applikationskunskap på detta område. I ett nära samarbete med vår lokala säljstyrka, vår regionala applikationsexpert Vidyadhar Kulkarni och vårt Seco Reaming Centre i Frankrike, lyckades vi leverera och framgångsrikt implementera den första brotschen med vändbara skär (någonsin!) i Indien, och kunde därmed slå Mapal på hemmaplan. Lösningen har godkänts av kunden och vi har tagit emot en betydelsefull första beställning.
marknaden för den här lösningen hos andra kunder i regionen. Vi gör redan framsteg på ett håll i Indien där vi hoppas på att kunna avsluta en beställning på ytterligare fyra brotschar med vändbara skär under den närmaste månaden. Den här framgångssagan visar att vi kan och borde vara trygga i att utmana företag som Mapal och liknande inom området för viktiga precisionsverktyg för brotschning där vi kan tillhandahålla praktisk applikationsexpertis till kunderna och dessutom leverera lösningen ...”
Erik Sundström: ” ... vår kundansvarige Vidyadhar Kulkarni har nu börjat undersöka
Vi ser fram emot fler sådana här beställningar under året från produktområdet!
Den här framgångssagan visar att vi kan och borde vara trygga i att utmana företag som Mapal och liknande inom området för viktiga precisionsverktyg för brotschning
O U R B R I D G E O U R B R I D G E
One Team Team One
Being Practical Experts
Being Practical Experts Deliver on Promises
Deliver on Promises
14
Utilizing Seconds
Reliable Information at Fingertips
Game Changers
Rapid Utilizing Impact Seconds Igniting Care & Passion
Reliable Make It Easier tion Informa at Fingertips
Game Changers
Andreas Fritz Vice President Asien Stillahavsområdet
På Seco agerar vi som ett team Rapid Impact
Var vi än möter våra kunder agerar vi som ett företag. Vi hjälper varandra att nå våra mål. Ledarskap är en viktig komponent hos oss och tillsammans byggerIgniting vi vinnande team med starka medlemmar. Care & Passion
Make It Easier
Varje sekund är viktig!
O
fta lägger vi ner massa onödig tid på att leta efter order, verktyg eller annat som kommit bort för att vi ska kunna utföra vårt jobb. Det skulle vara mycket enklare om allt låg på sin plats där vi för-
O U R B R I D G E O U R B R I D G E
One Team
n s
väntar oss att finna dem. Den tid vi lägger ner på en massa onödigt letande skulle vi kunna lägga på arbete som driver Seco framåt. Det skulle bli mycket enklare om det blev rätt från början!
Utilizing Utilizing Seconds Seconds
Rapid Impact
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Igniting Care & Passion
Deliver on Promises
Reliable Game Changerstion Informa at Fingertips
Make It Easier
One Team
Being Practical Experts
På Seco styr vi vår prestation. Vi gör det med energi, vi gör det korrekt och snabbt och vi säkerställer högsta möjliga
effektivitet. Igniting Care & Passion
„
Det skulle bli mycket enklare om det blev rätt från början!
Make It Easier
Game Changers
Deliver on Promises
varje sekund räknas
Rapid Impact
Ett exempel är om en operatör i Fagersta istället för att leta i fem minuter producerar, skulle hon kunna pressa 43 skär eller formslipa tre stycken XOEX-skär eller planslipa 60 stycken CNMG-skär eller eggblästra 75 XOMX-skär.
snabbt genomslag
M
ålet är att under 2014 nå 390 MSEK i orderingång av definierade nyckelprodukter. Kundernas krav på produkter och service ökar, medan produkternas livscykel blir kortare och kortare. Seco måste bli snabbare med att få intäkter från nyintroduktioner. Bland annat så genererar inte många av våra produktlanseringar förväntad omsättning förräns efter flera år. Ett annat exempel är att den förväntade avkastningen inte uppnås och/eller att vi förlorar
U R R I G E O U R B R I D G E Utilizing Seconds
Rapid Rapid Impact Impact
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Igniting Care & Passion
Reliable Deliver on Informa Promisestion at Fingertips
Game Changers
Igniting Make It Care Easier& Passion
Utilizing One Team Seconds
Game Changers
Make It Easier
i marknadspenetration. Några länder är mycket framgångsrika med produktlanseringen och andra lyckas inte alls. Kriterierna för nyckelprodukterna är att de stödjer Secos strategiska inriktning och har stor påverkan på vår totala försäljning samt tillväxt. De är produkter med stor marknadspotential där vi kan säkra både produktion och leveransförmåga. Produkterna har även många potentiella kunder på samtliga marknader och har en lönsamhet över genomsnittet. Mo-
derbolaget kommer att stödja målet med bland annat förbättrad säljinformation och systemintegration, fastställa tydliga säljmål och öka lagertillgängligheten. En av nyckelprodukterna är Square T4 som lanseras 2014 och där vi under 2015 kommer med ett komplett erbjudande. Produkten är en ny medlem i hörnfräsfamiljen med korspressade skär. Produkten kommer att användas vid en global säljkampanj från och med september 2014.
Vi utvecklar och lanserar produkter för ett snabbt globalt genomslag Vi utvecklar och lanserar produkter och tjänster globalt. I detta ingår forskning och utveckling, produktion, logistik, marknadsföring och försäljning. Vi har ett komplett erbjudande färdigt när det är dags för marknadsintroduktion och marknaderna står då redo att marknadsföra och stödja produkterna och tjänsterna.
15
Med hela Asien som arbetsfält
B
engt Strand har precis återvänt till kontoret i Bangkok efter en vecka i Sydkorea, innan dess var han i Filippinerna och därförinnan i Japan. Han har tidigare haft hela världen som arbetsområde. Nu utgår han från Thailand och reser 32 veckor om året för att stötta flygplanstillverkare i Asien. Men han försöker att alltid tillbringa helgerna hemma, oftast med avkopplande golf på någon av de 39 banorna i Bangkok. Bengt, som fyller 65 år, har lovat sina chefer på Seco Tools att arbeta två år till. Då har han varit 39 år i företaget och anses av kunderna vara en av företagets främsta experter. Under sina 25 första år på Seco Tools arbetade han med ett ta fram nya fräsar på Utvecklingsavdelningen. Han har några patent såsom MiniMaters, Octomill och ME chipbreaker som fortfarande säljer bra. – De lätta materialen är det många som klarar av att hantera, de svåra är det inte många som behärskar, säger Bengt och berättar att kundernas tek-
„
1 1. Till vänster ses en maskinoperatör på Kawasaki i Japan. 2. Personen till höger med vit skjorta Andy Chiu our dealer nu i Taiwan men när kortet togs var han anställd som säljare. 3. Foto från Korea i vintras där vi hade ett seminarium hos vår stora kund Doosan.
niker bävar när han beordrar kunden att dra på fem gånger fortare när de testkör till exempel titan. – När jag rest hem är de försiktigare igen. Men jag har ju erfarenhet av hur mycket materialet tål. Att Bengt Strand numer har sin bas i Asien förklaras av att det är här expansionen är som störst och där han kan
De lätta materialen är det många som klarar av att hantera, de svåra är det inte många som behärskar.
O UR R O U BB R REI I D G D G E Utilizing Seconds
One Team
One Team
Utilizing Seconds
Being Being Practical al Practic Experts Experts
Reliable Information at Fingertips
Deliver on Promises
Game Changers
Deliver on Promises
16
Rapid Impact
Reliable Igniting Care & tion Informa Passion at Fingertips
3
göra mest nytta. Ett företag som Magnate i Taiwan tillverkade mestadels delar till motorer och landningsställ och för 10 år sedan hade de endast två NC-maskiner. Nu är de uppe i 240! Av demonstrationerna som orsakat oro i Bangkok har Bengt Strand inte märkt så mycket. Kontoret ligger en och en halv mil från centrum. Däremot kommer han under de närmaste fyra dagarna att bli ordentligt våt. Det thailändska nyåret ska firas och att spruta vatten på varandra betyder att man får ett rikt liv. Ett rikt, rörligt och spännande liv har Seco Tools praktiske expert haft!
Rapid Impact
Vi är praktiska experter Den kraftfulla kombinationen av kunskap och färdigheter tillsammans med våra gemensamma värderingar skiljer oss Igniting Care & från konkurrenterna. Det gör det möjligt för oss att vinna kundernas fulla förtroende och får oss på Seco att sticka ut Passion
från mängden.
Make It Easier
Game Changers
2
Make It Easier
My Pages – vad är det?
V
år säljstyrka och våra kunder ska alltid kunna räkna med att ha tillgång till snabb information om produkter, kunder och beställningar … när som helst och var som helst. Seco gör nu detta möjligt genom My Pages – en portal med en enda inloggning, samma utseende och känsla och dessutom plattformsoberoende. My Pages är en internetportal där våra säljare får stöd i sitt löpande arbete. Det ska komma en ny uppdatering av My Pages en gång i månaden. My Pages kommer preliminärt att släppas till våra kunder under hösten 2014. Som kund kommer man att kunna lägga beställningar och se produkt- och beställningsinformation. En ny tjänst med namnet Suggest (Föreslå) kommer också att vara en del av programmet, en vägledningstjänst för att välja produkter och få support i fråga om skärande metallbearbetning. Så här får man åtkomst till My Pages My Pages är en internetportal som man får åtkomst till via en webbläsare. För närvarande stöds My Pages av Firefox, Chrome, Safari samt Internet Explorer version 8 till 10. Vi rekommenderar att man använder My Pages på en mobil enhet, som en mobiltelefon eller surfplatta, eftersom alla portlet eller funktioner i My Pages har utvecklats specifikt för att ge support till säljare ute på fältet. Eftersom
O O UU R R B BD RRG EI I D G E
Being Practical Experts
Deliver on Promises
Rapid Impact
Utilizing Seconds
One Team
One Team
Utilizing Seconds
Being Practical Experts
Reliable Reliable Information tion Informa at Fingertips at Fingertips
Deliver on Promises
Game Changers
Game Changers
Rapid Impact
Snabb och tillförlitlig information om produkter, kunder och beställningar ...när som helst och var som helst.
applikationen har en hög svarsfrekvens och är plattformsoberoende kommer My Pages att fungera även på andra enheter, som exempelvis datorer. Samtliga säljteam på Seco bör registreras som användare och få åtkomst till My Pages. Det finns onlinekurser och support via internet för säljteamen. Ett antal nyckelanvändare har definierats till samtliga marknader för att dessa användare ska kunna
ge mer lokalt inriktad support till de lokala säljteamen. Med tiden kommer även andra användare att registreras. Kunderna kommer att kunna börja använda My Pages under hösten 2014.
Vi erbjuder information med bara ett klick Snabb, pålitlig och lättillgänglig produktions- och kundinformation gör det möjligt för kunderna att interagera med
Igniting Care & Passion
Igniting & Care Seco – när som helst och var som helst. Det gör det också möjligt för oss på Seco att hitta relevant information när Passion
vi behöver den.
Make It Easier
Make It Easier
17
Att brinna för det man gör ”Att vara på plats, där och när vi behövs. Ge kunderna ärliga svar och lösningar/råd så att de litar på dig till fullo.” Kevin Hanson, teknisk säljare, Benelux
”Hela medarbetarnas arbete och all deras expertis måste hela tiden samordnas för att nå resultat och producera något man verkligen kan vara stolt över. Vi måste arbeta som om vi alla har samma inställning och inte är rädda för att ta ansvar.” Vitalii Kniazyk, ställföreträdande chef, Vitryssland
”Vi måste FÖRSTÅ för att kunna TILLHANDAHÅLLA SERVICE. Att överraska och vara proaktiv inom kundtjänst är också ett sätt att visa att man brinner för kunderna. Arbete som grundar sig på tillit hjälper till att utöka och förbättra relationerna med kunderna, och det är ett sätt att uttrycka vår passion för dem. Sist men inte minst måste vi alltid vara uppmärksamma på arbetet efter själva försäljningen, eftersom det säkerställer att processen har genomgått hela cykeln.” João Marcelo, logistikanalytiker, Brasilien
”Jag startar varje morgon med ett leende, och med ett brinnande intresse för mitt jobb (min hobby). Utan det brinnande intresset och omsorgen om Seco och kunderna kan man aldrig göra sitt jobb ordentligt. Jag resonerar alltid så att om det går bra för Seco går det också bra för mig. Mitt eget ansvar är stort. Det är därför jag måste bry mig om kunderna och deras behov. Sedan gäller det att brinna för helheten.” Lahoucine Akechtabou, produktspecialist, Benelux
”Jag känner att jag brinner för mitt arbete när vi slutför stora projekt med vårt team, som JIMTOF (internationell utställning) eller andra lokala seminarier och evenemang, och när vi klarade tidsschemat för Machining Navigatorkatalogerna. Jag känner att arbetet blir roligt när jag får en utmaning att göra något som jag aldrig har gjort förut.” Hiromi Chiba, marknadsföring, Japan
18
”Vi måste anstränga oss till det yttersta för att erbjuda det bästa vi har, både produkter av hög kvalitet och goda relationer vid försäljning och även efter försäljningen, och erbjuda den support som krävs när någon ber om det.” Wellington Anholeto, finansanalytiker, Brasilien
n
”Ett brinnande intresse och en personlig attityd gentemot kunderna innebär att man behandlar kundernas behov som om de var ens egna. Kundens framgång uppfattas som en personlig framgång, och utmanar en att gå ett steg längre för varje dag.” Valentina Zhukova, redovisningsansvarig, Vitryssland
”Vi ser alltid den där gnistan i ögonen hos kunderna när vi träffar dem. Kunderna är väl medvetna om att vi förstår deras krav/utmaningar och att det är vi som kommer att leverera den fullständiga lösningen genom vårt stora engagemang. Kunden kan alltid lita på ett Seco-team. Det är resultatet av att vi brinner för det vi gör och alltid visar det i vårt sätt att göra affärer. Genom att leva som vi lär gör vi det enklare för kunderna och bygger upp en mycket stark ställning i kundernas medvetande, som de faktiska experterna. På Seco fullföljer vi visionen om helt öppna dörrar. Vi arbetar med fullständig tillit till varandra, och samtliga medlemmar i laget behandlas med samma respekt och värdighet.” Pankaj Gangrade, administrativ chef, försäljning och marknadsföring, Indien
”Jag blir lycklig när kunden godtar min lösning.” Tomohiro Yamashita, säljare, Japan
U RR O U RB R IEI D G G E Rapid Impact
Utilizing Seconds One Team
Utilizing Seconds
Reliable Reliable Being Practical tion Information Informa at Fingertips Experts ips at Fingert Deliver on Promises
Game Changers
Game Changers
Rapid Impact
Igniting Igniting Care & & Care Passion Passion Make It Easier
genom att vi bryr oss mer om kunderna och varandra, skapas passion för Seco Vår praktiska erfarenhet av maskinbearbetning och vår dedikerade och omtänksamma inställning bygger ett förtroende och gör det möjligt för oss alla att växa tillsammans. Förtroendet måste vi göra oss förtjänta av varje dag.
Make It Easier
19
JD CROP-utmärkelse
S
eco Tools, LLC, har fått ett erkännande för sitt deltagande i JD CROP (John Deere Cost Reduction Opportunities Process). John Deere är en av Secos tre internationella nyckelkunder. JD CROP är en förslagsprocess för leverantörer och en del av Deere & Company’s Achieving Excellence Program. Seco fick utmärkelsen för att bolagets idéer för kostnadsbesparingar har hållit hög kvalitet och för att Seco har visat att bolaget arbetar med ständiga förbättringar. Seco bidrog med dokumenterade kostnadsbesparingar på 870 000 dollar till JD CROP-programmet under 2013, med bidrag från ett flertal länder.
O U R BO UR RRI I B DD G GE E
Seco förser John Deere med verktyg för Rapid skärande metallbearbetning och appliUtilizing One Team Impact s kationssupport.Second Leverantörer som deltar i Achieving Excellence-programmet Being One Team al Practic Experts
Utilizing Seconds
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Deliver Deliver on on Promises Promises
Reliable Rapid Informa Impact tion at Fingertips
Game Changers
Igniting Care & Passion
Game Make It Easier Changers
utvärderas årligen utifrån kriterierna inom flera nyckelkategorier, bland annat kvalitet, kostnadshantering, leverans, teknisk support och våglängd, som är ett mått på lyhördhet. John Deere Supply Management skapade programmet 1991 för att tillhandahålla en leverantörsutvärdering och återkopplingsprocesser som främjar ständiga förbättringar. Den här utmärkelsen bekräftar hur viktigt Secos arbete är för John Deeres verksamheter över hela världen när det gäller att sänka tillverkningskostnaderna och förbättra produktiviteten. Deere & Company har tusentals indirekta leverantörer att välja bland när de ska dela ut utmärkelsen. Kurt Nordlund, vd för Seco Tools, LLC, säger i ett uttalande: – Att få den här utmärkelsen är verkligen en bedrift och en ära. Det är erkännande av Secos arbete och engagemang.
Igniting
Care & Vi håller våra löften Passion
Löften är till för att hållas. Det betyder att vi ska göra vårt yttersta för att hålla våra löften och att vi är medvetna om vad detta Make kan Itinnebära för andra.
Jeff Smith – Seco North Central Regional Manager, Bob Billger – Seco International Key Account Manager för Deere & Company, Tom Miller – Seco Western Zone Manager, och från Deere & Company, Steve Scott – Global Category Manager Indirect Material and Services
– Den här utmärkelsen bekräftar hur viktigt Secos arbete för John Deeres verkstadsanläggningar över hela världen är när det gäller att sänka tillverkningskostnaderna och förbättra produktiviteten, säger Bob Billger, Seco International Key Account Manager för Deere & Company. Seco tog emot utmärkelsen i Moline, Illinois i USA i samband med banketten Achieving Excellence Award den 18 februari 2014. Bob Billger, International Key Account Manager för Deere & Company, Tom Miller, Western Zone Manager och Jeff Smith, North Central Regional Manager, tog emot utmärkelsen för Secos räkning.
Easier
Game Changer – av stor betydelse
OV U R B OB RUR RI I D D GG E E
arje år ska vi lansera en produkt eller en tjänst som förändra hur någonting görs.Rapid Utilizing One Team s Second Denna årligaImpact introduktion av en Game Changer kommer att ge Being Practical Experts
Deliver on Promises
One Team
Reliable Utilizing Informa Seconds tion at Fingertips
Rapid Impact
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Igniting Care & Passion
Deliver on Promises
20
Game Game Changers Changers
Make It Easier
kunderna ett väsentligt mervärde och förändrar förutsättningarna för konkurrensen. För oss innebär det att vi får en lönsam tillväxt. En Game Changer kan vara en produkt, en tjänst, ett
maskinkoncept eller kombinationer av dessa. My Pages ser vi som en av årets Game Changer.
Vi lanserar varje år en produkt eller tjänst som förändrar Marknaden – ”en Game Changer”
Igniting Care & Passion
Årlig introduktion av en Game Changer ger kunderna ett väsentligt mervärde, förändrar förutsättningen för konkurrensen
It är en viktig beståndsdel för att nå lönsam tillväxt. Makeoch Easier En Game Changer kan vara en produkt, en tjänst, en teknikplattform, ett maskinkoncept eller kombinationer av dessa.
LIFE – tänk ständigt på ständiga förbättringar!
T
rots att införandet av Life2 ännu inte har nått Seco NAFTA, har ständiga förbättringar hög prioritet.
NAFTAs LIFE arbete har visat att även om Seco förändras så är vårt engagemang för ständiga förbättringar säkert, konstant och tydligt. Ständiga förbättringar är en naturlig del av vår Seco-kultur och LIFE är Secos sätt att få med ALLA medarbetare – från högsta ledningen och ner till verkstadsgolvet – i arbetet med att förbättra kundnöjdheten.
bördan. Även små förändringar kan få stort genomslag! Under 2013 skickade NAFTAs medarbetare in 196 möjliga förbättringar, så kallade OFI (Opportunities for
Improvement), och genomförde 137 av dem. Enligt deras beräkningar innebar dessa åtgärder att de undvek nästan 1,3 miljoner dollar i kostnader!
Viktiga framgångsfaktorer LIFE + Ledarskap + Resultatstyrning = The Seco Way
Arbetsgrupperna inom LIFE undersöker systematiskt och steg för steg sina arbetsprocesser för att förbättra nyckeltalen. Fokus ligger på att säkerställa att vi inför förbättringar där de ger maximal utdelning: – Produkt- och processkvalitet – Leverans/ledtider – Växande marknadsandelar – Medarbetarnas hälsa och säkerhet – Vår gemensamma miljö – Förbättrande och förebyggande åtgärder – Performance Management – Ständig kommunikation mellan funktionerna för att bättre förstå kundernas behov och leverera! Vi kan hitta tillfällen till förbättringar när det gäller att styra upp nya, komplexa eller överflödiga processer. Först av allt måste vi förstå kundens krav på resultatet. Efter det genomför vi små förbättringar avRapid tiden, kostnaden och Utilizing vår lyhördhet. Ofta hänger alla de här Impact Seconds tre ihop och minskar dessutom arbets-
U R ROB UR IRI GD G EE
Reliable One Team Information at Fingertips
Utilizing Seconds
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Deliver on Game Promises Changers
Game Changers
Igniting Rapid Impact& Care Passion Igniting Care & Passion
Lär er och använd er av metoder och verktyg för ständiga förbättringar Utmana status quo Allt kan förbättras Fira framgångarna
Vi gör det enklare I en alltmer komplex värld strävar Seco efter att leverera lösningar som gör tillvaron enklare. Det gör vi genom att snabbt och smidigt eliminera onödigt arbete och optimera resursutnyttjandet.
Make ItIt Make Easier Easier
21
Tydligare koppling när
Sandvik uppdaterar sina
kärnvärden Vid en stor ledningskonferens i Houston presenterades Sandviks uppdaterade värderingar. För Seco Tools innebär det att våra gemensamma värderingar passar ännu bättre ihop med Sandviks värderingar. Våra värderingar är en viktig del av arbetet med att skapa en unik profil för Seco ute hos våra kunder.
S
andviks kärnvärden utgår nu från begreppen Fair play, Innovation, Customer focus och Passion to win, där de två sista innehåller mest nytt. Inom Seco Tools anser vi att dessa är bra på alla sätt och står helt bakom dem. När vi tittar på värderingarna tillsammans, ser vi att andemeningen i dem är densamma. Men vi ska ändå fortsätta vara tydliga med vad varumärket Seco Tools står för. – Vi är ett av flera starka varumärken inom vårt affärsområde och vi ska ta marknadsandelar utifrån vår egen profil, att fortsätta vara Seco. Om vi och kollegorna på Coromant och Walter arbetar efter samma mall vinner vi inget. För att nå framgång måste vi vara tydliga med att det rör sig om olika varumärken, fast inom samma 22
Per Norell, personaldirektör på Seco Tools. koncern, säger Per Norell, personaldirektör på Seco Tools. Våra egna kärnvärden är ett starkt kitt i vår organisation. Men vi är också ett bolag inom Sandvik. Samtidigt som vi står på Sandviks kärnvärden, fokuserar vi på vårt eget inre arbete för att leva efter våra egna värderingar. Sandviks
uppdaterade kärnvärden har dock många tydliga kopplingar till våra redan etablerade. Sandviks Customer focus motsvarar vårt Passion för våra kunder. Det har också Sandviks Passion to win, som handlar om att vinna marknadsandelar. Men Passion to win kan också omsättas i vårt ”vi vill vinna och ser till att det händer”, menar Per. – Sandviks värdering om Fair play står vi bakom till hundra procent. Vi har båda samma uppförandekod, vilket är en grundbult i Fair play. Vi uttrycker det inte separat, men Fair play ligger även nära vår värdering om att bygga pålitliga relationer där alla är vinnare. Sandviks Innovation tycker vi är en utmärkt värdering och stämmer bra in på att vi delar kunskap och att vi hela tiden letar efter nya möjligheter.
Sandviks kärnvärden
Ska stödja en gemensam kultur i hela organisationen. Det är en uppsättning principer som används för att vägleda beslut och agerande. De övergripande kärnvärdena är: Customer focus
Våra gemensamma värderingar Secos kärnvärden har vuxit fram under lång tid och är starkt förankrade i företaget. Värdegrunden är en viktig byggsten i varumärket och utgår från tre punkter: 1 Passion för kunderna
- Vi identifierar oss med våra kunder - Vi bygger förtroendefulla relationer där alla är vinnare - Vi gör alla vårt yttersta för att det ska bli en bra leverans
Sandviks uppdaterade kärnvärden har sin grund i strategiarbetet Sandvik 2020. När det startade fanns det en bred enighet kring behovet av att fortsätta bygga en kultur med högre ambitionsnivå och med större fokus på kunden. De nya kärnvärdena är, tillsammans med affärsområdesstrategierna och de funktionella strategierna, ett av tre fundament i Sandviks strategi mot 2020. Arbetet med nya kärnvärden har varit en process som löpt över det senaste året. En arbetsgrupp med medlemmar från alla affärsområden har arbetat med de nya kärnvärdena i samarbete med samtalspartners ute på våra marknader. – Sandviks kärnvärden utgör bottenplattan för allt vi gör och ovanpå denna ligger våra egna värderingar. Det bästa vi kan göra för att bidra till koncer-
2 Familjeanda
- Vi skapar en öppen och vänlig arbets- plats - Vi litar på och respekterar varandra - Vi delar med oss av idéer och kunskap i vårt globala nätverk
3 Personligt engagemang
- Vi ser möjligheter och tar ansvar - Vi vill vinna och ser till att det händer - Vi arbetar ständigt med att förbättra kvalitet och ledtider
„
Vi har båda samma uppförandekod, vilket är en grundbult i Fair play.
nens framgång och attrahera en större marknad är att vara tydliga med vad vi är. Vi är Seco Tools inom Sandvikkoncernen och måste profilera oss och vårt varumärke för att bli tydliga och framgångsrika inom strategin för affärsområdet Machining Solutions. Det finns ingen affärsmässig fördel med att slå ihop varumärken, men det finns många exempel på vinsten med att vara tydlig i sin profilering, avrundar Per.
Vi strävar ständigt efter att överträffa våra kunders förväntningar och göra det möjligt för dem att bli mer framgångsrika i sin verksamhet. – Jag ser till att mitt dagliga arbete skapar mervärde för våra kunder. – Jag arbetar proaktivt och sätter alltid kunden i centrum. – Jag efterfrågar, förutser och gör allt för att möta kundens behov.
Innovation
Vi formar framtiden genom att ständigt sträva efter att hitta banbrytande lösningar i hela vår verksamhet. – Jag vågar tänka annorlunda och är öppen för nya perspektiv. – Jag delar aktivt med mig av kunskap och erfarenheter. – Jag försöker hela tiden förbättra vårt sätt att arbeta.
Fair play
Vi arbetar och gör affärer på ett hållbart och ansvarsfullt sätt. – Jag följer alltid våra höga etiska krav och sätter säkerheten främst i alla situationer. – Jag tar alltid hänsyn till miljön och till de samhällen där vi är verksamma. – Jag bryr mig om andra och skapar relationer som grundar sig på ärlighet, respekt och tillit.
Passion to win
Vi är engagerade och drivs av att göra vårt företag till det ledande i branschen. – Jag tar initiativ och tycker om att vara i framkant. – Jag sätter upp ambitiösa mål och håller vad jag lovar. – Jag överträffar gärna förväntningar.
23
Gratulationer
SECO BOURGES VINNARE AV LIFE AWARD 2013
S
om en del av det aktiva arbetet med LIFE, Little Improvements from Everyone, har Secos team i Bourges belönats med utmärkelsen LIFE Award för 2013 på årsstämman i Köpenhamn. Seco Bourges har uppmanat alla sina medarbetare, från de allra mest nyanställda och ända upp till VD, att aktivt delta i LIFE-processen. Deras rapporter under 2013 har visat på en tydlig förståelse för LIFE-konceptet, som på ett effektivt sätt har genomförts och dokumenterats. Det märks tydligt att de har lagt ner mycket tid och arbete på projektet. De har etablerat policyer, system, nyckeltal och tidsplaner med koppling till LIFE. De övervakar, mäter och sprider information om sina aktiviteter,
rapporterar fortlöpande om framstegen och ger erkännanden till medarbetarna. För att säkra framstegen inom LIFE har de utvecklat PLANERAGÖRA-STUDERA-AGERA-metoder. Det viktigaste är att de ständigt når sina mål, vilket i sin tur har inneburit ett positivt bidrag till hela koncernens nyckeltal. Seco Bourges betraktas nu som ett exempel på”Bästa praxis” inom Secokoncernen. Vi gratulerar Seco Bourges, en värdig vinnare av LIFE Award 2013.
Lars Bergström, VD Lars Liljeqvist, Vice VD Supply Chain Management
JEAN-GUY COUTAT, MD SECO BOURGES (MITTEN) TAR EMOT 2013 ÅRS LIFE AWARD FRÅN LARS LILJEQVIST (VÄNSTER) OCH LARS BERGSTRÖM (HÖGER).
KENNETH BARKMAN UTSEDD TILL ÅRETS CHEF
Å PER NORELL, VP HR (VÄNSTER) OCH LARS BERGSTRÖM, VD (VÄNSTER) ÖVERLÄMNAR PRISET TILL KENNETH BARKMAN, manager Director Singapore (MITTEN).
24
r 2009 Seco inrättade en utmärkelse för att hedra en chef inom organisationen som har uppvisat prov på utmärkta kunskaper om ledarskap och som har varit en föredömlig chef. Vinnaren av 2013 års ”Manager of the Year Award” presenterades på årsstämman som hölls den 4 december.
Och vinnaren är Kenneth Barkman: Kenneth har visat prov på utmärk-
ta ledaregenskaper och har tydligt demonstrerat hur Secos gemensamma värderingar ska tillämpas. Hans ledarskapsstil och fokus på kunder, verksamhetsresultat och medarbetare har skapat en intern kultur som uppmuntrar både konkurrens och teamwork. Han ser alla i organisationen och hans ledarskap skapar engagemang bland medarbetarna, oavsett nivå eller ansvar.
Våra viktigaste produkter Produkter som stödjer Secos inriktning och har stor påverkan på vår totala försäljning samt tillväxt.
150.10 Ingår i familjen Spår & Avstickning.
X4 MDT
Den senaste medlemmen i familjen Spår & Avstickning, fyra skäreggar. Den 3/2 lanserades en global säljkampanj beträffande Spår & Avstickning som kommer att pågå t o m den 31 januari, 2015.
Ingår i familjen Spår & Avstickning.
TURBOFAMILJEN Turbofamiljen utökades med Turbo 10 Helical 2013.
Square T4 Lanserades i Seco News 2014.1. Ny medlem i hörnfräsningsfamiljen med korspressade skär. Kommer att användas vid en global säljkampanj från och med september 2014.
25
ETT TEAM
ETT SECO „
–
Under denna två dagar långa workshop fick vi tillfälle att lära oss mycket om oss själva, om samarbetet med våra arbetskamrater och om samspelet med utomstående parter.”
F
ör att agera som Ett Team och genomföra strategin måste vi börja nerifrån med de minsta enheterna och bygga upp mot att leva ut strategin hela vägen på global nivå så att vi sedan även kan implementera kommande grundprinciper. Här i Österrike började vi detta arbete redan ”i går”. Hela det österrikiska teamet går regelbundet på Team Spirit-workshoppar, och nu vill vi gärna dela med oss av våra positiva erfarenheter. Här får ni läsa om vårt Team Spirit Event 2013.
Mötesplats: Hotel Courtyard i Wien klockan åtta på morgonen. Det var allt vi visste om evenemanget. Det skulle bli en överraskning för alla inblandade. Redan under uppladdningen ledde det till livliga samtal och upprymda spekulationer. På hotellet välkomnades vi av vår evenemangsansvariga coach från Schaufler Coaching, och sedan avslöjades hemligheten med vårt Team Spirit Event 2013: Uppdelade i tre team skulle vi lösa olika problem under en mysteriejakt genom Wien. Redan från början kunde man urskilja olika strategier för att lösa problemen. En del team gav sig omedelbart av till 26
närmaste tunnelbanestation, medan andra först studerade den långa listan med uppgifter. Det visade sig att vi hade fått olika utmaningar, som exempelvis hitta turistattraktioner, svara på frågor av allmän karaktär, hitta information, ta bilder att använda som bevis, lösa tankenötter och utföra
uppgifter som krävde både skicklighet och hjälp från personer utifrån. En av våra första uppgifter var att hitta Ankerklockan (Ancheruhr) i jugendstil och att få tag i en aktuell broschyr om den från en affär i närheten. Efter det ledde oss jakten till ett av Wiens populära kaféer och sedan vidare till ett av stadens mest berömda museer,
Albertina. Fram till lunch sökte vi efter information på flera stora turistattraktioner, bland annat Wiens stadshus och Karlskyrkan. Så småningom ledde oss formeln E = mc2 till en välförtjänst lunch på Café Einstein. Efter rasten sattes vår förhandlingsförmåga på prov. Ytterligare en anhalt på vår mysterietur var barockslottet Schönbrunn, där vi möttes av kommunikations-, tanke- och skicklighetstest. Slutligen bar vägen till Schweizerhaus, en anrik wiensk restaurang. Där var de olika teamet tvungna att övertala en gäst att dra ett skämt för att sedan avrunda kvällen med att sjunga en äkta wienersång.
Andra dagen användes till ännu mer teamwork med fler praktiska teambuildingaktiviteter, och vi fick analysera de två dagarna och sammanfatta våra upplevelser och intryck. Under denna två dagar långa workshop fick vi tillfälle att lära oss mycket om oss själva, om samarbetet med våra arbetskamrater och om samspelet med utomstående parter. Det var intressant att se hur rollerna och uppgifterna i alla teamen fördelade sig och hur de enskilda teammedlemmarna arbetade tillsammans för att lösa de olika uppgifterna på listan. En annan viktig aspekt av vårt Team Spirit Event: Alla hade väldigt roligt! Mot slutet av evenemanget kunde vår coach Ingrid Schaufler bara gratulera Dietmar Müller till den vinnande lagandan i hans team.
27
t s e f n a r Vete
28
Pensionärer 2013 (Fagersta/Ludvika)
Pensionärer 2013 (Fagersta/Ludvika)
Oiva Uusitalo
Hans-Ove Malmgren
Per-Erik Werner
Kjell Jadestig
Kjell Löwdahl
Erik Jonsson
Birgitta Storbjörk
Terttu Alanen-Silander
Sven Danielsson
Britt Åhlander
Gunnar Persson
Eva Källberg
Margaretha Tiitinen
Torgny Thorgren
Torbjörn Jansson
Sven Svetsnow
Berndt Johansson
Ulla-Britt Wiberg
Hildegun Karlsson
Staffan Larsen
Margaretha Ny
Kristina Eklund
Lennart Gustafsson
Eva Forsell
Ilona Brandberg
Björn Enarsson
Anneli Jansson
Gunilla Hellstrand
(började 1966)
Torgny Allén
Milos Vranic
Gun Holm
Karita Holm
Maria Johansson
Tauno Riippi
Lisa Ojala
Lars-Göran Bergström
Stefan Nilsson
Hans Pettersson
Bengt-Olov Antman
Göran Stenberg
Åke Lundin
Ilkka Haapala
Claes-Åke Antman
Här ser vi medarbetare som prisas för ”Min idé”: Rauno Räikkönen, Henrik Hansson, Gert-Owe Johansson, Thomas Westberg, Håkan Swahn, Roger Binning.
Årets Veteraner 2013 (Fagersta/Ludvika/Norberg)
Årets Veteraner 2013 (Fagersta/Ludvika/Norberg)
Åke Zidén
Agneta Engström
Kristina Wallin Ringblom
Eva-Lena Elmevåg
Marianne Persson
Kimmo Similä
Victoria Dahlström
Stefan Östlund
Jonny Persson
Leif Malmström
Lena Källving
Fredrik Norgren
Andreas Boström
Maria Eriksson
Lars Söderström
Sinikka Lindgren
Göran Boman
Kjell-Åke Jakobsson
Lars Edvinson
Tarja Bjälevik
Anneli Karlsson
Fredrik Grip
Hans-Göran Skilberg
Sirpa Majava
Elisabeth Bäckman
Pirjo Backström
Håkan Persson
Laila Brandt
Antoinetta Blanek
Jaana Parkatti
Tony Andersson
Sofia Wiklund
Maire Norrgård
Catarina Eriksson
Kent Englöf
Ann Persson
Kerstin Hedlund
Christer Hultelid
Cecilia Frännfors
Kerstin Ågren
Rickard Forsell
Urban Bergh
Anneli Andersson
Katja Eriksson 29
Nyanställda oktober-februari
30
OLIVER ERIKSSON Eggbehandlingen
JOHANNA ERIKSSON Formslipen
HÅKAN PETTERSSON Forskning/Utveckling
MARIE LINDBOM Eggbehandlingen
ELIN LINDBERG Eggbehandlingen
TOMMIE PETTERSSON Charchering-Tömning
JOHAN PETTERSSON Beläggningen
MORGAN ATARMAN Ekonomi
Alexey Averiyanov Marknad
HANS PERSSON Marknad
HÅKAN JAKOBSSON Verktygsverkstaden
VITALIY KAZYMYROVYCH Forskning/Utveckling
LENA WERNMO Ekonomi
OLOF GUNNERIUSSON Forskning/Utveckling
GONZALO GUTIERREZ Forskning/Utveckling
KAROLINA PERSSON Forskning/Utveckling
KENNETH ENLUND Forskning/Utveckling
JENNY BERGLUND Forskning/Utveckling
TONY SUNDÉN Forskning/Utveckling
AMPERE
KAN MAN MISSA ATT ÖPPNA
URAN
SEKUND
HAR GÄRNA FÅR JOBBA HAND PÅ BORTA MEN FOT HEMMA
KUSE
STRÅ
SOLGUD
SKADA
BILMÄRKE
FINNS I SOHO
STÅ I RAD
APA
NÄRA AVSLUTAR NÖT
I ADRESS
E.F.
BORNHOLM
SLUTSLUT
METER
VIKT
LINJAL
KLOT
LYFTER
KORA
NORPA
FIBER FRÅN AGAVE
JOD
HANDLARE
NÖT
INFLAMMATION TVÅ
MERLOT
SINGAPORE
3,14 PÅVENAMN
STYRKA
KAN KNYTAS TILL RYAN
TAS IN TILL PÅSK
HAR IBLAND UTKASTARE
SJUKA
RADIUM
SVAVEL
YTA
BETYG
UTROP
ÄR BORTA
NR 5
MASSIV ALLIUM
ARKMAN SRI LANKA
FÅGEL BÖRJA VÄXA BY
NATURLIG ÖVERDEL SYRE
KVALSTER I SOTJI
KÄND SOPHIA PÅ BIO
ÖST
SVORDOM
NATRIUM
FLUOR
Korsordet
SLÅ
KALIUM
GÖR MEST KVINNOR MATTA
GULD
GOTLAND
MYNTENH.
TON
TETITEL
ÖRFIL
SNATTA
SPEL
NUNA
FOSFOR
PUB
EJ IN
FÅR JOBBA NÄR DET ÄR STÄNGT
JOULE
STYRA INTE PASSA
DJUP DAL
STÅR GÄRNA I VATTEN
FORD
KORTBYXA
Vinnare av korsordet nr 3/13 Bertil Fredriksson, Ingegärd Foldefors och Sonja Mobrin.
Skicka in din lösning senast 30 september till Posten/901, Fagersta. Tre vinnare belönas med varsin handduk. Namn: Anställningsnummer:
Avdelning:
31
vision 2018 v책r bro
O U R B R I D G E
One Team
Utilizing Seconds
Rapid Impact
Being Practical Experts
Reliable Information at Fingertips
Igniting Care & Passion
Deliver on Promises
Game Changers
Make It Easier