Cultura

QUAL É A

CULTURA ORGANIZACIONAL

DA SUA EMPRESA?

Se você não sabe bem como responder a essa pergunta, então está na hora de entender esse conceito que é fundamental para o mundo dos negócios. Conhecer a cultura da sua empresa é decisivo para garantir o melhor desempenho e engajamento dos profissionais na realização das atividades diárias, influenciando diretamente nos resultados. A cultura organizacional é um importante fator na administração da empresa e na gestão de um conjunto humano muito complexo. Um conceito que viabiliza estratégias e conduz processos de mudanças, através do conhecimento profundo dos valores que governam as relações dentro da empresa.

Uma cultura organizacional forte só é possível quando a empresa possui, de forma bem definida e clara, os três pilares fundamentais:

MISSÃO que é o motivo da existência da empresa e seu dever com o mercado;

VISÃO que deve mostrar claramente onde a empresa pretende chegar;

VALORES que são os princípios indiscutíveis da empresa, os quais devem servir como alicerce para tudo, em toda tomada de decisão.

Existem vários tipos de cultura organizacional, que são classificados de acordo com a distribuição do poder dentro da empresa e aspectos comportamentais. Para explicar a cultura organizacional vários modelos foram propostos. Roger Harrison e Charles Handy propuseram algumas tipologias básicas que são os modelos mais populares e difundidos até o momento. São elas:

CULTURA DO PODER Este modelo centraliza o poder num formato vertical. Em algumas organizações o poder permanece nas mãos de poucas pessoas e apenas elas estão autorizadas a tomar decisões e delegar responsabilidades aos outros colaboradores. Nessa cultura, as pessoas em um nível mais abaixo não têm outra opção senão seguir rigorosamente as instruções do superior. O foco está sempre nos resultados e, por isso, é comum haver competição entre os profissionais. Esse tipo de cultura organizacional é mais frequente em pequenas empresas devido ao poder centralizado. O grande problema desse viés é a alta probabilidade de conflitos internos, que podem limitar o crescimento do negócio, causar desconforto e um ambiente de trabalho nada agradável.

CULTURA DAS TAREFAS Enfatiza a competência para atingir metas ou resolver problemas críticos. O objetivo é ter profissionais específicos para a execução das atividades e para agregar conhecimento. Nesse modelo, indivíduos com interesses e especializações comuns se reúnem para formar equipes e são capacitados para contornar qualquer situação. Os profissionais têm mais liberdade e a criatividade é mais valorizada do que as regras, até por que o importante são os resultados.

CULTURA DE PESSOAS É centralizada nos indivíduos e em suas necessidades. O indivíduo é o ponto principal da organização promovendo os seus interesses dentro dela. Os profissionais costumam sugerir ideias e a influência é compartilhada. As pessoas trabalham naquilo que são boas para fazer e são ouvidas por seus conhecimentos. Esse tipo de cultura organizacional é bastante comum em empresas novas, especialmente startups. Há pouca hierarquia e o trabalho é mais auto gerenciável.

CULTURA DE PAPEL Caracteriza as empresas mais burocráticas. Cada colaborador é alocado em funções bem determinadas e possuem responsabilidades de acordo com sua especialização e qualificação. Os processos são bem estruturados e devem ser seguidos à risca, são engessados, pouco flexíveis e inexiste espaço para sugerir ideias ou aprimorar as atividades. Diante desse cenário, os profissionais costumam ficar acomodados e passam a dar pouca importância a um possível crescimento na hierarquia organizacional.

Os modelos aqui apresentados não são os únicos e identificá-los dentro da organização não é tarefa fácil, uma vez que estabelecer uma cultura organizacional forte é um desafio imenso.