Мы одна команда! by Smile

компания Procter&Gamble

Мы одна #1 команда февраль/2011

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Инициатива «Настирай на миллион!» Мы совершили прорыв!

Вот это была борьба!

Дорогие коллеги и партнеры, мы совершили прорыв! Что тут говорить: акция «Настирай на миллион!» проведена успешно – по некоторым показателям мы в два раза (!) перевыполнили план по продажам! Мы еще раз доказали себе, что перед нами нет никаких преград. Хочу выразить искреннюю благодарность каждому, кто трудился непокладая рук. Все участники, все филиалы потрудились на славу. Но мы не привыкли останавливаться на достигнутом – впереди новые инициативы и их мы будем драйвить еще лучше!

С октября стартовала программа десятилетия «Настирай на миллион!» Хотелось бы сказать большое спасибо инициативной команде «Смайл». Вместе мы построили 2284 дисплея, на улицах города стремительно появлялись биллборды, все магазины были увешаны нашей рекламой. В итоге мы отгрузили 103% объема, добавили 2СКЮ к дистрибуции! Благодаря инициативе «Настирай на миллион!» командный дух отделов продаж стал намного крепче и сильнее. Самое интересное было наблюдать за филиалами, особенно когда ситуация стала критичной и активизировались наши конкуренты! Вот это была борьба!

Лейсан Овсянникова, директор по продажам P&G ГК «Смайл»

Отличная работа! Но это только начало! Опыт показал, что вместе мы – могучая сила, ревущий поток. Наше преимущество – эффективная команда быстрого реагирования, которая, как показал опыт, может запустить инициативу за сутки! Мы доказали, что мы можем работать в два раза лучше. Мой личный рекорд – 227% к плану по дисплеям! Теперь, чтобы сохранить позиции лидеров, мы должны стараться в три раза больше. И, конечно же, впереди новые возможности, чтобы проявить себя. Светлана Ярличенко, аккаунт-менеджер P&G

Виктор Киреев, дистрикт-менеджер P&G

Показывать отличные продажи – это героизм! Больше всего меня поразило, как люди дружно объединились ради достижения одной общей цели. Прежде всего, инициатива «Настирай на миллион!» показала, что мы вместе можем добиваться любых самых сложных целей. Для меня самое запоминающееся из акции – это череда декабрьских уличных дисплеев Казанского филиала. Когда на улице минус 25, строить огромные дисплеи и показывать отличные продажи – это героизм! Анна Ситник, юнит-менеджер P&G

Мы одна команда

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Началось все с блестящего тренинга! Для успешного запуска грандиозной инициативы необходима не менее грандиозная презентация! Спасибо большое нашим тренерам: Лейсан Овсянниковой, Анне Ситник, Марии Соболевой, Олесе Вырыпаевой, Алексею Карпачеву, Сергею Смольеву, Зульфие Рахимовой, Кате Глебовой, Артуру Мустафину и Саше Юхнину за ошеломительную презентацию «Стирки на миллион». Всем надолго запомнятся «торт-тазик с деньгами», «ТАЙДизация» всего офиса и фотосессии с Леонидом Аркадьевичем! Все началось со звонка Лейсан Овсянниковой: «Нужно найти помещение для тренинга «Грандиозная инициатива»! Мы бросились на поиски всего необходимого: тазики, зеленка, кетчуп (все это с легкостью отстирывается порошками P&G) – и 25 сентября с 11.00 утра стали ждать старта... Татьяна Осипова, ЗДФП Бугульминского филиала

Тренинг был очень яркий! Сразу появилось желание включиться в реализацию проекта.

благодаря командной работе мы и достигли победного результата! Дмитрий Цапков, лучший НОП /Казань/

Александр Михайлов, лучший ТП /Казань/

Ощущение, что ты в центре большого праздника!

Елена Карпеева, МЧ /Чебоксары/

Во время тренинга весь коллектив был заряжен позитивом, после мы все совместно выехали на природу, футбол, шашлыки…

В проведении подобных мероприятий очень важна командная работа. Вот

Константин Дубровин, лучший ТП /Киров/

Мы захотели и стали первыми! Филиалы и победители Артур Мустафин, лучший территориальный директор по продажам (Татарстан, Кировская область): Запустили инициативу просто потрясающе: в один день и во всех филиалах!

Необходимо всегда мотивировать и дать возможность поверить в себя каждому менеджеру. Самое главное – ЖЕЛАНИЕ. Придется работать именно над тем, чтобы желание было у 100% сотрудников.

МЕГАкреатив от Казанского филиала Казанский филиал победил в номинации «Креативный подход в достижении цели!» Рассказывает Александр Макаров, ЗДФП Казанского филиала – победитель в конкурсе «Лучший ЗДФП».

В чем наш Креативный подход? Посмотрите на наши огромные Мегадисплеи! Они по 2-3 метра высотой! Такое сложно не заметить. А чтобы привлечь еще больше внимания, мы организовали целый промо-праздник: покупателей развлекали ростовые куклы в виде Якубовича, проходил розыгрыш призов среди покупателей. Чему люди радовались больше всего, так это привлекательным ценам! Результат! – дополнительный товарооборот 670 т.р. за декабрь месяц!

Как мы это сделали Дружно принялись за работу! В построении мегадисплеев участвовали абсолютно все: сотрудники отдела продаж, логистики – выходили

работать даже в выходные. Приходилось в 3 часа ночи встречаться на складах половине филиала, чтобы в 5 утра на торговой точке начать строить дисплеи!

Коротко о филиале от Александра Макарова, ЗДФП Казанского филиала: Казанский филиал самый многочисленный по составу и по направлениям (профессиональная продукция, батарейки, аптеки и т.д.). Сплоченный коллектив нашего филиала остановить просто невозможно! В своих сотрудниках я ценю в первую очередь работоспособность. Уверен, что каждый из сотрудников может достичь самых высоких результатов. Хочу, чтобы по всем показателям выполнение было по 100% и выше!

Мы одна команда Победители Казанского филиала Дмитрий Цапков, лучший НОП: Самое яркое впечатление я получил от участия в совместных построениях дисплеев. А мы немало дисплеев построили. Каждому участнику, в том числе и мне, понадобилось максимум терпения, креатива и, самое главное, воли к победе!

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Отличный пример! Дано:

Индивидуальный предприниматель из Казани с ежемесячным оборотом 80 тысяч рублей.

Задача:

В течение двух дней дружно провести акцию «Настирай на миллион!»

Решение:

Установили 2,5-метровые мегадисплеи + организовали креативное промо с конкурсами.

Наталья Султанова, лучший МЧ: «От малого до великого – один шаг». Я чувствовала большую ответственность за себя и свою команду. Полная отдача и сверхвысокая продуктивность – мой вклад в наше общее дело.

Товарооборот повысился в 2 раза: составил 160 тысяч рублей за 2 дня! Все это при температуре минус 25. ОТЛИЧНО!

Александр Михайлов, лучший ТП: Мне всегда было приятно работать с P&G, так как это очень качественная продукция, которая зарекомендовала себя, поэтому реализовывать программу «Стирка на миллион» было легко!

Меня расцеловал покупатель, выигравший поездку на «Поле Чудес»!

Чебоксарский филиал награжден «За волю к победе!»

Вероника Федорова, ЗДФП Чебоксарского филиала: Самое главное – мы одна команда, с большим желанием побеждать. Есть сложности в скорости реализации проектов, но мы над этим работаем.

Первый шаг к успеху – это правильная мотивация персонала. А далее –четкая постановка задач на ежедневной основе, срез результатов и перераспределение сил в случае необходимости. Мы научились строить дисплеи во всех магазинах, вне зависимости от их формата!

Победители Чебоксарского филиала: Ольга Павлова, лучший ТП: Мне очень понравилась сама идея проведения настолько масштабной и грандиозной акции, но в то же время – простой и доступной каждому. Помогло мне грамотное планирование. Было только одно желание – построить больше дисплеев, продать больше товара, использовав

все возможные ресурсы, сообщить всем и каждому, что они могут выиграть 1 млн. рублей. Одним из победных инструментов были «наши» тазики, которые мы устанавливали на дисплеях, а также программа «Амбассадор» для продавцов и сильная поддержка на телевидении. Большой плюс компании P&G в том, что она заботится непосредственно о покупателях, предлагая им подобные акции. Но самой запоминающейся для меня, конечно же, была победа – когда меня расцеловал покупатель, выигравший поездку на «Поле Чудес». Елена Карпеева, лучший МЧ: При установке дисплеев я самостоятельно презентовала программу продавцам и покупателям. Сложности были

в наличие POS-материалов, но мы с этим справились – использовали всю рекламу, что была на складе, близкую по теме к «стирке». Да, приходилось задерживаться, устанавливая дисплеи, но ведь очень хотелось выиграть в конкурсе!

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Мы одна команда

Кировский филиал показал максимум! За что был награжден в номинации «Воля к победе и максимальный прирост в построении дисплеев» А самый большой прирост к плану по дисплеям равен 274%. Ура! Галина Калинина, ЗДФП Кировского филиала: По моему мнению, у нас самый дружный и сплоченный коллектив! Наша сильная сторона – желание, инициатива и воля к

победе, которые преодолевают все слабости, возникающие на пути. Мы разработали тактику дисплеирования в торговых точках: каждые две недели меняли дисплеи. Установили 307 дисплеев!

Победители Кировского филиала Анастасия Овчинникова, лучший МЧ: Я все время искала лучшие проходимые места для построения дисплеев. Не успевала раскладывать конверты – все сметали! Сложностей не было, мне помогали мои коллеги, особенно ТП Никита Изместьев.

Константин Дубровин, лучший ТП: Я убеждал розницу улыбкой. Какие могут быть возражения при виде улыбчивого торгового представителя, да к тому же предлагающего дельную инициативу!

Самый быстрый старт – это Бугульма!

Бугульминский филиал победил в конкурсе «Скорость воплощения инициатив и воля к победе (Первое письмо счастья)» Рассказывает Татьяна Осипова, ЗДФП Бугульминского филиала: Когда стартовала инициатива «Настирай на миллион!», моя команда твердо решила быть первыми! Мы собрались и очень хорошо поработали: вместе строили дисплеи, отобрали лучшие фото, писали письмо счастья. Лидировал проект ТП Альберта Валиева. Выиграли 3 литра шампанского Asti!

Победители Бугульминского филиала: Софья Устинова, лучший МЧ: Спасибо нашей команде, мы всем отделом планировали макеты дисплеев для каждого магазина, закупили в хозяйственном магазине тазики, покрасили их в оранжевый цвет, клеили логотипы, чтобы покупателям было интересно. Считаю, что любовь к работе, воля к победе и старание помогли мне стать лучшей.

Евгений Быков, лучший ТП: Стать лучшим в данной программе мне помогли мерчендайзеры Татьяна Семенова, Светлана Ахметшина и Наталья Сенаторова. Спасибо им огромное. Спасибо организаторам, инициатива «Настирай на миллион!» была продумана до мелочей: большая поддержка со стороны промо-амбассадорской программы, организаторы которой вместе со мной растили доли и дистрибуцию.

Мы одна команда

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Овации Ижевскому филиалу! Юлия Кузнецова, ЗДФП: Сильные стороны ижевской команды – это энергетика и энтузиазм. Главное в реализации каких-либо приоритетов – это положительный «заряд» команды, желание КАЖДОГО выполнить поставленные цели. Сейчас мы усиленно работаем над организацией доступного, понятного мониторинга наших показателей. Уже сегодня в отделе продаж трудно найти «пустую» стену, не содержащую информацию по какому-либо конкурсу, проекту. Новым инструментом для нас стала сама презентация в виде

однодневного тренинга, отдельный стенд в Отделе под инициативу «Настирай на миллион!». Важный приобретенный навык – скорость, когда за три дня устанавливаются дисплеи в 60 магазинах и делается фотоотчет (спасибо Мише Ямщикову, Ольге Ивановой, Александру Скобелеву и корпорации «ЦЕНТР»). Как отпраздновали победу? Море оваций, позитива, похвальных грамот. Планируем всем отделом продаж выбраться на вечернее катание на коньках.

Победители Ижевского филиала: Мария Иванова, лучший МЧ: Я стремилась сделать так, чтобы об инициативе узнали ВСЕ! И товароведы, и директора, и продавцы, и родители, и друзья, и знакомые… Для меня еще этот период ассоциируется с постоянными поездками с Якубовичем в полный рост в общественном транспорте! Что запомнилось? Построение 4-паллетного дисплея в ТС «Ижтрейдинг» на Азина 4 – сквозь слезы и убеждения директора мы все же построили этот САМЫЙ лучший дисплей в центре торгового зала!

Ольга Иванова, лучший ТП: В наших руках были победные инструменты и ресурсы: опять же Леонид Аркадьевич, восхитительные итоги стирки в 2004 году, яркая реклама, лояльность клиентов и еженедельные таблицы мониторинга. Побольше бы таких грандиозных запусков! Современные покупатели не верят, что можно выиграть… Я на личном опыте доказала, что все цели достижимы!

Зимнее настроение, предпраздничный ажиотаж и пустые кошельки покупателей… Олеся Вырыпаева, территориальный директор по продажам, отмечена отдельной благодарностью за огромный вклад в воплощение инициативы «Настирай на Миллион!». Зимнее настроение, предпраздничный ажиотаж, пустые кошельки покупателей… именно так я бы охарактеризовала три месяца суперинициативы «Настирай на миллион!» на территории Башкортостана, Марий Эл и Чувашии. Перед филиалами стояло три основных задачи – дистрибуция, объем и фотографии. Со всеми задачами справились, молодцы! Другое дело, насколько качественно это было сделано… Откровенно

говоря, дистрибуция и объемы были немного забыты… Уверена, что здесь мы могли бы показать намного лучший результат. Ведь я знаю, как каждый из сотрудников может продавать и строить дистрибуцию! Внимание должно уделяться не только запуску программы, но и отработке каждого показателя по дистрибуции и объемам. Именно это уровень, которого должен придерживаться «Смайл»!

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Мы одна команда

Йошкар-Ола вселяет белую зависть

Филиал был отмечен в номинации «Воля к победе!» Ксения Павлович, ЗДФП Йошкар-Ола

Победители филиала Йошкар-Олы Наталия Гупол, лучший ТП: Программа «Стирка на миллион» оказалась знакомой большинству наших заказчиков по 2004 г. При презентации в торговых точках конкуренты с интересом слушали условия нашей акции, и в их глазах читалась белая зависть. Самой главной трудностью было то, что на моей секции не было мерчендайзера, и мне приходилось по одним и тем же торговым точкам ездить два раза. Татьяна Смирнова, лучший МЧ: Я начала работать в «Смайле» только в конце ноября (пропустила один месяц акции «Настирай на миллион!»). Но благодаря тому, что мы грамотно распределили клиентов, у которых можем установить дисплеи, – я победила! За месяц мной было построено около 160 дисплеев. Работали допоздна и по выходным, выезжали в районы.

Так женщину вдохновила, что та купила сразу 3 пачки по 3 кг! Филиал Набережных Челнов отмечен в номинации «Воля к победе!»

Лилия Поворова, ЗДФП филиала Набережные Челны: Работа всего отдела продаж была слаженная, это самый главный плюс. Каждый сотрудник работал на общий результат. Наша цель – качественно отработать акцию компании P&G «Стирка на миллион», чтобы наш филиал стал лучшим.

Победители Набережных Челнов Ольга Чурашова, лучший МЧ: Однажды ко мне подошла покупательница и спросила, что я такое строю (а строила я, понимаете, дисплей). Я ей от всей души рассказала про акцию «Настирай на миллион!», так женщину вдохновила, что та купила сразу 3 пачки по 3 кг порошка, да еще попросила сфотографировать ее с ростовой фигурой Якубовича. После всего этого в меня вселилось еще больше уверенности, что мы делаем правильные вещи, дарим нашим покупателям частичку радости.

Римма Исмагилова, лучший ТП: Для продажи нашей колоссальной инициативы приходилось использовать практически все навыки, полученные за годы работы в компании «Смайл»: от формата убедительных продаж (РSF) до разработки индивидуальных презентаций, подготовленных под желания и нужды заказчиков. Что запомнилось? Красочные дисплеи, восторженные покупатели, радость в глазах покупателей, лояльность продавцов к акции и увеличение продаж нашей продукции.

Мы одна команда

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Ура! Уфа нестандартно презентует

Уфимский филиал отмечен в номинации «Воля к победе!» Рассказывает Светлана Хусаинова, ЗДФП Уфимского филиала: Сразу хочу отметить, что команда отдела продаж Уфимского филиала самая молодая. Поэтому мы с огромным оптимизмом и энтузиазмом взялись за дело. Старт таких грандиозных инициатив, как «Настирай на миллион!» помогает сплотить команду и создает отличное настроение для работы сотрудников. Для достижения результатов были использованы все инструменты: дисплеирование, бандлирование, размещали на баннерах. Активная работа по продвижению инициатив проходила с первого дня старта программы.

Победители Уфимского филиала Светлана Состанова, лучший ТП: Конечно же, самым запоминающимся был старт программы: я проводила презентации заказчикам в нестандартных формах, чтобы привлечь интерес к нашей программе, размещала везде рекламу, запускала мотивационные программы для своих клиентов.

Светлана Жолобова, лучший МЧ: Я всегда принимаю участие во всех проводимых компанией P&G мотивационных программах, становилась неоднократно победителем. И в этот раз, не жалея сил, принялась за дело. Конечно, приходилось оставаться после работы, выходить в выходные, но это меня не испугало. Желание быть первой всегда подстегивало на пути к победе. Спасибо компании за такие грандиозные программы!

Стерлитамак – это слаженность! И воля к победе! За это и наградили. Рассказывает Ильнур Файзуллин, ЗДФП филиала Стерлитамак: Работа в нашем отделе всегда отличалась слаженностью. И решение любых вопросов мы предпочитаем обсуждать на общем собрании. Все выигранные в конкурсах деньги идут на развитие отдела: летом купили кондиционер, совсем недавно – оборудование для пейнтбола. У нас в отделе все понимают, что проседание даже одного человека может привести к падению команды. Те торговые представители, которые были в лидерах, помогали тем, кто был позади. Такое наставничество развито и среди мерчендайзеров.

Победители филиала Стерлитамак Владимир Каптюк, лучший МЧ: Лично сам я делал большое количество дисплеев, для привлечения покупателей также расклеивал рекламу. Какие трудности были? Зачастую магазины полны покупателями, и приходилось выжидать время для постройки дисплеев, с которых буквально за минуты раскупали товар.

Александр Короткoв, лучший ТП: Самое большое наше преимущество – это наш начальник, который не дает расслабиться ни на минуту. Запомнились случаи, когда во время мега-акций мы использовали POS-материалы, одним из которых был большой яркий таз с муляжами денег. Стоял он на видном и доступном для покупателей месте, и каждый раз какая-нибудь пронырливая бабуля умудрялась отклеить пачку таких денег… наверное, для покупки Tide.

специальное приложение к корпоративной газете группы компаний “Смайл”

Мы одна команда

Половина победы – это еще не победа: ИСПРАВИЛИ ВСЕ ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ! В самом начале акции были допущены ошибки – на сайте были размещены дублирующиеся фото дисплеев. За это нас могли дисквалифицировать. Чтобы этого не случилось, нужно было быстро собрать информацию по «задвоенным фото». Все филиалы дали информацию в течение НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ. Это самая высокая скорость реагирования на подобные запросы за все мои шесть лет в P&G! В результате все фото были удалены с сайта, и мы продолжили участие в конкурсе. Анна Ситник, юнит-менеджер P&G

Так как моя машина была в ремонте, хочу сказать большое спасибо моим коллегам, которые не отказывали в помощи и развозили рекламные материалы. Татьяна Смирнова, лучший мерчендайзер /Йошкар-Ола/ Самой главной трудностью было то, что на моей секции не было мерчендайзера, и мне приходилось по одним и тем же торговым точкам ездить два раза. Наталия Гупол, лучший ТП /Йошкар-Ола/ К сожалению, маленькая площадь магазинов не предоставляла возможности построения больших дисплеев. Приходилось включать фантазию и делать самые красивые дисплеи. Римма Исмагилова, лучший ТП /Набережные Челны/ При запуске инициативы, мы столкнулись с проблемой: нет POS-материалов. Тогда торговый представитель из нашей команды, Виталий Белов, взял на себя инициативу, договорился с рекламным агентством и за один день обеспечил нас рекламными плакатами. Татьяна Осипова, ЗДФП Бугульминского филиала

Внимание, коллеги! На текущей неделе мы начинаем подготовку к запуску грандиозной инициативы в категории «Шампуни», старт которой состоится 19 февраля 2011 года.

Цель инициативы: покрытие 100%ой клиентской дистрибуции шампуней. Для компании это 2 293 ТТ в первый месяц продаж.

Руководители отделов продаж! Запоминающаяся презентация идеи и цели инициативы сотрудников отделов продаж – это залог дальнейшего успеха!

У нас уже есть опыт отличного старта «Настирай на миллион!». Инициатива Wella pro – многообещающая, и она требует от нас не меньшего внимания. Соответственно, прошу вас провести качественную подготовку! Как и во всех грандиозных программах, запуск новинки сопровождается сильнейшей мотивацией персонала. У вас есть отличная возможность приумножить свои доходы за счет выполнения целей. Верю в наш успех, верю в нашу Победу! Лейсан Овсянникова, директор по продажам P&G ГК «Смайл»

СПАСИБО ВСЕМ УЧАСТНИКАМ ИНИЦИАТИВЫ «НАСТИРАЙ НА МИЛЛИОН!» МЫ НАДЕЕМСЯ, ЧТО ПОЛУЧЕННЫЙ В ХОДЕ АКЦИИ ОПЫТ ПРИГОДИТСЯ ВАМ В БУДУЩЕМ. А ВПЕРЕДИ…

ВПЕРЕДИ НОВЫЕ ПРОЕКТЫ. УДАЧИ!