EDICIÓN Nº 1 AGOSTO 2013 NIRGUA – YARACUY
EDITORIAL Todos potencial
poseemos
para
un
desarrollar
enorme nuestras
habilidades y destrezas. Pero dentro de nosotros se encuentran energías que poco
utilizamos,
que
permanecen
inertes, porque no existen mecanismos que nos ayuden a desprendernos de esas sobrecargas. Las
exigencias
operacionales de las empresas están dirigidas hacia el logro de metas, la conquista de
resultados,
lograr
los
máximos números, es una sobrecarga de energía
a
la
cual
estamos
acostumbrados. En
el
mundo
actual,
la
sociedad es cada día más exigente y ampliamente dinámica, es por lo tanto, portadora de grandes tensiones que nos empujan a sentir altas cargas de tensión emocional y que ocasionan los cambios particulares, a fin de adaptarnos a los cambios y dinámica circundante, para así estar a tono con nuestro medio.
CONTENIDO EDITORIAL PAG 02 DESARROLLO ORGANIZACIONAL PAG 04
T.S.U. SELENNE GÓMEZ EDITORA
CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL PAG 04 EL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL PAG 06 ETAPAS DEL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL PAG 07
las personas en las organizaciones y de
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
cómo funcionan. El Desarrollo Organizacional es
El desarrollo organizacional se
un esfuerzo planificado de toda la
refiere a cambios planificados en la
organización, y controlado desde el nivel
organización que se concentran en la
más alto para incrementar la efectividad
calidad de las relaciones humanas.
y
el
bienestar
de
la
organización
mediante intervenciones planificadas en los procesos de la organización, es decir, un programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solución de problemas y de renovación de una organización, mediante una administración que se base en la colaboración y en la efectividad de la cultura de la empresa. CARACTERÍSTICAS DEL En el DO, el agente de cambio puede ser directivo,
pero
usualmente
recibe
orientación o ayuda por parte de expertos y especialistas externos.
El Desarrollo
Organizacional
(D.O), se enfoca en la cultura, el proceso y la estructura de la organización de manera
sistemática
y
planificada.
También se puede decir que trata de las personas y las organizaciones de
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El proceso de Desarrollo
la interpretación y al diagnóstico para
Organizacional
identificar preocupaciones y problemas y
El
proceso
de
Desarrollo
Organizacional consta de 3 etapas y una evaluación:
sus
consecuencias,
establecer
prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican las estrategias alternativas
y
los
planes
para
implementarlas.
1. Recolección
y
análisis
datos: determinación
de
los
de
datos
necesarios y los métodos útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una de las actividades más difíciles del Desarrollo
Organizacional.
Incluye
técnicas y métodos para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas, así como
los
modos
de
identificar
problemas y temas importantes.
3. Acción
de
implementación
intervención. Fase de
del
proceso
de
Desarrollo Organizacional. La acción de intervención
es
la
fase
de
acción
planeada en el proceso de Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de acción se selecciona
la
intervención
más
apropiada para solucionar un problema organizacional particular. La acción de intervención no es la fase final del Desarrollo Organizacional, puesto que 2. Diagnóstico
organizacional. Del
análisis de los datos recogidos se pasa a
éste es continuo. La intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas.
ETAPAS DEL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Decisión Desarrollo
De
Utilizar
Organizacional
El Como
Instrumento De Cambio. Muchas organizaciones a través 4. Evaluación. Etapa final del proceso
del
que funciona como circuito cerrado. El
técnicas para generar cambios en la
resultado
evaluación implica
organización que le permitan obtener
modificación del diagnóstico, lo cual
los logros planteados dentro de ellas.
conduce a nuevos inventarios, nueva
Pero muchas de estas técnicas no son
planeación, nueva implementación, y así
adecuadas o no logran lo que se quiere,
sucesivamente. Esto otorga al proceso su
para ello se toma la decisión de utilizar
propia
el
de la
dinámica,
que
le
permite
desarrollarse sin intervención externa.
tiempo
desarrollo
han
utilizado
diversas
organizacional
como
instrumento de cambio. La gerencia de la empresa es la que discute el uso del Desarrollo Organizacional y todo esto se hace a través un consultor externo que estará encargado del proceso.
Diagnóstico Inicial. Este diagnóstico es realizado por un consultor externo conjuntamente con la gerencia de la organización y permite a su vez determinar qué modelo de Desarrollo Organizacional es necesario implementar en esa organización.
En este diagnóstico inicial se
necesita
primero
los
métodos
de
puede ver el proceso de solución de
recolección, luego se aplican las técnicas
problemas,
las
y métodos de descripción del sistema
disfunciones organizacionales, por otro
organizacional, después se busca que
también
identificar
exista una relación entre los elementos y subsistemas, para luego concluir con la identificación problemas
de
los
importantes
diferentes en
la
Datos
Y
organización. lado se debe determinar las debilidades, áreas de desacuerdos, prioridades y objetivos generar
y
por
ultimo
estrategias y desarrollo de
planes para su implementación.
Recolectar Los Datos Mediante
una
previa
investigación, se evalúa la cultura de la empresa, para así obtener datos y las relaciones
de
problemas
en
el
comportamiento organizacional. Para la recolección de datos se
Retroalimentación
De
Confrontación. Se asignan grupos de trabajo para revisar la información obtenida, discutir las áreas de desacuerdo y establecer las prioridades del cambio que se realizara dentro de la organización. Planeación De Acciones Y Solución De Problemas. En esta etapa de acuerdo a los datos obtenidos se establecen una serie de
actividades
o
planes
para
fundamentar los cambios y que estén
encaminados hacia la solución de los
desarrollarse grupos más grandes que
problemas. Los planes son específicos, y
comprendan varios equipos, de esta
se aclara quienes son los responsables y
forma los grupos se confrontan para así
cuando
mejorar las relaciones intergrupales.
debe
terminarse
cualquier
acción.
Desarrollo De Equipos. Se debe estimular la creación de equipos durante todo el proceso, lograr la compenetración de los participantes con el grupo y del grupo con otros grupos
es
decir,
una
interacción
intergrupal y de esta forma buscando la motivación
de
una
Educación Y Seguimiento. En este punto se evalúan los
abierta
resultados
comunicación y confianza.
de
los
esfuerzos
del
desarrollo organizacional también se desarrollan programas complementarios en las áreas que sean necesarios lograr resultados adicionales. Es de vital importancia que se sigan todos los pasos de este proceso, ya que
la aplicación de
los
mismos producirá resultados bastante óptimos en la organización. El consultor se debe aplicar de la
Esto es un proceso continuo,
conceptos
planeado, sistemático y concentrado en
fundamentales para lograr la eficiencia y
el cambio, cuyo propósito es hacer que la
la eficacia entre los grupos.
empresa sea más eficaz.
mejor
forma
los
Desarrollo Intergrupal. Una vez que se hayan formado y
desarrollado pequeños equipos, pueden
Para que una organización pueda lograr sus objetivos se debe valer de una diversidad de estrategias, una de las cuales es el Desarrollo Organizacional (D.O.), en el cual, la estructura organizacional, la estructura tecnológica y de información se interrelacionan entre si y son partícipes. Existen elementos internos y externos a la organización que se deben tomar en cuenta en el desarrollo organizacional. El entorno social, político, económico, ecológico, son algunos de los elementos externos, mientras que por la parte interna, debemos considerar a los individuos a los grupos y a la organización. El desarrollo organizacional es un proceso complejo que puede tardar uno o varios años en cambiar la empresa, y que puede continuar indefinidamente. Asimismo representa un proceso elemental en la existencia de las organizaciones, por lo cual el resultado que espera lograrse este orientado a la resolución efectiva de determinados problemas que afectan ya sean el ambiente de trabajo, la productividad o eficacia en el logro de los objetivos planteados dentro de la organización. La utilización de las diferentes etapas en el proceso de desarrollo organizacional lograra alcanzar los objetivos en la organización.