As gerações e a tecnologia da informação by Senhorinha Gervásio

AS GERAÇÕES e a tecnologia DA INFORMAÇÃO

surgimento da internet aconteceu no período da Guerra Fria ocorrido entre o final da Segunda Guerra Mundial (1945) a 1991. Esse avanço tecnológico se deu graças aos interesses militares de se criar uma comunicação alternativa, caso os meios tradicionais de telecomunicações sofressem algum ataque inimigo e fossem destruídos. Muito embora tenha sido criada para fins militares, nas décadas de 1970 e 1980 tornou-se um importante meio de comunicação acadêmico. Estudantes e professores universitários, principalmente dos EUA, trocavam ideias, mensagens e descobertas pelas linhas da rede mundial. Mas foi na década de 1990 que aconteceu sua expansão através do surgimento de vários navegadores , passando a ser utilizada por vários segmentos sociais proporcionando, estudos e entretenimento: Estudantes buscavam informações para pesquisas escolares; desempregados iniciaram a busca de empregos através de sites de agências de empregos ou enviando currículos por e-mail; as empresas descobriram um excelente caminho para melhorar seus lucros com as vendas online; amantes dos jogos se divertiam em sites de games e as salas de chat tornaram-se pontos de encontro para um bate-papo virtual a qualquer momento. Em 2006 surge uma nova era na internet com as redes sociais, primeiro o Orkut , depois o Face book e o Twitter. A partir de 2010, um novo serviço virou febre no mundo da Internet. Conhecidos como sites de compras coletivas, eles fazem intermediação entre consumidores e empresas.

Senhorinha Gervásio

O certo é que nos dias atuais é impossível pensar no mundo sem a Internet. Ela faz parte dos lares, empresas e escolas do mundo todo, possibilitando o acesso a informações e notícias de todos os lugares com apenas alguns cliques. Estar conectado a rede mundial passou a ser uma necessidade de estrema importância. Esse “mundo novo” tem se apresentado para muitos como uma fascinante descoberta de novas possibilidades de interação social a partir da inclusão digital.

CLASSIFICAÇÃO DAS GERAÇÕES Houve um tempo em que uma geração era definida a cada 25 anos, porém, nos dias de hoje os especialistas apontam que uma nova geração surge a cada 10 anos. Nas empresas, isso implica em pessoas de diferentes idades e costumes, vivendo em um mesmo ambiente de trabalho, trocando experiências e gerenciando conflitos em períodos cada vez menores.

Geração Baby Boomer

geração Baby Boomers, são os nascidos logo após o término da segunda Guerra mundial. O termo em inglês pode ser traduzido livremente como “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos Estados Unidos no final da Segunda Guerra, ocasião em que os soldados voltaram para suas casas e conceberam filhos em uma mesma época. Os Boomers também são identificados como inventores da era “paz e amor”,

pois tinham aversão aos conflitos armados. Preferiam a música, as artes e todas as outras formas de cultura como instrumentos para a evolução humana. Por outro lado se apresenta como uma geração contemporânea ao nascimento da tecnologia, muito embora não tivesse acesso a ela. Caracterizam por gostarem de um emprego fixo e estável e terem seus valores fortemente embasados no tempo de serviço, preferindo o reconhecimento por sua experiência e não por sua capacidade de inovação.

tadores dessa área social; •individualistas sem perda da convivência em grupo; •exigem com mais rigor os seus direitos; •busca incessante pela liberdade.

Geração Y

efere-se a uma determinada geração, nascida entre os anos de 1980 e 2000. São os filhos da Geração X e netos dos Baby Boomers. Como é uma geração nova ainda não há uma conceituação clara Estudiosos do comportamento geração X é filha dos Baby humano, com algumas variações, de suas características a não ser pelo Bomeers e surge já fazendo datam o nascimento dos integran- fato que nasceram em um mundo que uso dos recursos tecnolótes da geração x entre os anos de estava se transformando em uma rede gicos promovidos por sua 1960 a 1980. Essa geração viven- global. A Internet, e-mails, redes de precursora. Esta classificação surgiu relacionamento, recursos digitais, fizeciou no Brasil acontecimentos a partir de um estudo promovido por como as “Diretas Já” e o fim da ram com que a geração Y fizesse miuma revista Britânica e realizado pela lhares de amigos ao redor do mundo, ditadura. socióloga Jane Deverson. A ideia era Primeira geração que domina e sem ao menos terem saído da frente classificar a geração de adolescentes gosta de lidar com computadores de seus computadores. Foi uma geraconsiderados muito rebeldes para os ção que em pouco tempo de vida já e equipamentos eletrônicos; padrões da época. Por serem filhos presenciou os maiores avanços na tecde uma geração mais comportada, o nologia e diversas quebras de paradigestudo causou a recusa da revista que o havia enco- ma do mercado de trabalho. Por conseguinte, num mendado, pois para ela os resultados foram fortes ambiente tão inovador, a Geração Y se individualiza demais. Diante disso Jane Deverson resolveu publi- ao apresentar caracteríscá-lo junto com correspondente americano Charles ticas como capacidade A Internet, e-mails, redes de Hamblett, dando-lhe o nome de geração X. Não se em fazer várias coisas sabe ao certo o porquê desta classificação, mas pode ao mesmo tempo, como relacionamento, recursos digiser uma referência ao X utilizado na matemática, ouvir música, navegar na tais, fizeram com que a geração Y fizesse milhares de amigos ao como uma incógnita a ser descoberta. Estudiosos do internet, ler os e-mails, redor do mundo, sem ao menos comportamento humano, com algumas variações, entre várias outras que, terem saído da frente de seus datam o nascimento dos integrantes da geração x em tese, não atrapalham computadores. entre os anos de 1960 a 1980. Essa geração vivenciou os seus afazeres profissiono Brasil acontecimentos como as “Diretas Já” e o nais. Essa geração tamfim da ditadura. bém apresenta um desejo São estas as principais características encontradas na constante por novas exgeração denominada X: periências, o que no trabalho resulta em querer uma •busca um equilíbrio entre os âmbitos profissional e ascensão rápida, que a promova de cargos em perípessoal; odos relativamente curtos e de maneira contínua. A •não visualiza carreira extensa na mesma empresa; mobilidade nas comunicações é outra característica •empreendedores muito independentes e centrados; associada ao consumo da Geração Y. A definição foi •altamente pragmáticos, gostam de praticar a teoria; criada por uma revista de publicidade e propaganda •tem como principal competência a liderança; Norte Americana, que definiu em 1993, os hábitos •apreciam desafios e o trabalho em equipe; de consumo dos adolescentes da época. Como eram •primeira geração que domina e gosta de lidar com filhos dos integrantes da geração X usou-se a prócomputadores e equipamentos eletrônicos; xima letra do alfabeto para denomina-la. Entre as •Quando determinam um objetivo, trabalham com principais características da Geração Y evidenciam entusiasmo; as seguintes: •esperam sempre por um feedback; - Estão sempre conectados; •fiel aos ideais pessoais, distinto dos obje - procuram informação fácil e imediata; tivos organizacionais; - preferem computadores a livros; •Indiferentes às questões políti - Preferem e-mails a cartas; cas, se mantém expec- - digitam ao invés de escrever. - vivem em redes de relacionamento.

Geração X

A Geração Z é contemporânea a uma realidade conectada à Internet, em que os valores familiares, como sentar-se à mesa e conversar com os pais, não são tão expressivos quanto aos contatos virtuais estaA geração Z, apesar de ter recebido essa denomibelecidos pelos jovens na Web. Se a vida no virtual é nação com a próxima letra do alfabeto da geração fácil e bem desenvolvida, muitas vezes a vida no real Y, não é considerada filha desta geração. Não está definida por uma época, mas sim por um hábito de é prejudicada pelo não desenvolvimento de habilidades em relacionamentos interpessoais. Vive-se virtucomportamento. A letra Z indica uma geração de almente aquilo que a realidade não permite. Talvez pessoas preocupadas cada vez mais com a conecdaí venha o fascínio dos jovens por jogos tividade com os outros de forma perfantasiosos onde estes podem ser o que manente e estão preocupadas com a Enquanto as gerações quiserem, sem censura ou reprimenda. ecologia e com o meio ambiente. Assim, anteriores se conectavam pessoas da geração Z acabam trazendo com o mundo através de traços de comportamento das gerações um computador de mesa a É também chamada de Geração Silencioanteriores, aliado a uma forte Respongeração Z está constante- sa, talvez pelo fato de estarem sempre de sabilidade Social e preocupação com o mente disponível e conec- fones de ouvido (seja em ônibus, universimeio ambiente e sustentabilidade do tada através de dispositivos dades, em casa...), escutarem pouco e planeta. móveis. falarem menos ainda – pode ser definida como aquela que tende ao egocentrismo, preocupando-se somente consigo mesmo Enquanto as gerações anteriores se conectavam com na maioria das vezes. o mundo através de um computador de mesa a geração Z está constantemente disponível e conectada através de dispositivos móveis. Sua noção de grupo Os jovens da Geração Z apresentam um passa a ser virtual. Enquanto as gerações anteriores tem comportamento social de forma coletiva, a ge- perfil mais imediatista. Querem ração Z passa a possuir, cada um seus proprios equi- tudo para agora e não têm paciência com pamentos.

Geração Z

os mais velhos quando estes precisam de ajuda com algum equipamento eletrônico ou algum novo recurso da informática. Alguns sociólogos datam o nascimento das pessoas da geração Z como sendo no final do século XX entre 1990 a 2009, muito embora ser Z tenha mais a ver com estilo de vida do que com data de nascimento.

Geração Alfa

última letra do alfabeto latino foi usada para a classificação da geração Z, que letras usar para classificar as gerações que se seguirão a partir de 2010? A solução encontrada pelos sociólogos foi usar o alfabeto grego. Assim a geração nascida a partir de 2010 recebeu o nome de Alfa (primeira letra do alfabeto grego) Segundo os estudiosos esta geração será caracterizada pela instrução e educação. NenhuSegundo os estudiosos esta ma outra teve tanto acesso geração será caracterizada ao conhecimento humano pela instrução e educação. como esta que agora começa Nenhuma outra teve tanto a se formar. acesso ao conhecimento A geração Alfa será composhumano como esta que ta tanto de filhos da geração agora começa a se formar. y como da Z e nascerão em um mundo conectado em rede.

tos do que sua data de nascimento. Sendo assim independente da geração a que a pessoa pertença, para ter sucesso profissional de forma geral, ela precisa se relacionar bem com a tecnologia de informação e a capacidade de trabalhar em equipe. Nestes dois quesitos encontramos características da geração Z e X. Em qualquer que seja a organização multisetorial, nenhum profissional é dotado de todas as competências necessárias a todos os seus processos, desde o atendimento até a produção. A evolução profissional individual sempre depende do aprendizado, que por sua vez depende da troca de experiências. Essa troca só é possível de pessoa para pessoa independente de sua faixa etária. Todas as gerações têm a ensinar umas às outras e feliz daquele que é capaz de ouvir corretamente e se impor corretamente e o comportamento correto é aquele que visa o equilíbrio, sem excessos. As gerações mais antigas precisam entender que o mais novo possui os atributos da inovação, da energia, da motivação e da habilidade em lidar com o novo. Hoje tudo está conectado e as tarefas a serem executadas pelas pessoas dependem dessa conexão. Já os mais novos, independente da sua competência e da sua aptidão para o exercício aprimorado de suas funções, precisam atingir o equilíbrio através da sobriedade dos mais velhos. Referências

Conclusão

tualmente, muitos líderes e pessoas comuns das gerações Baby Boomer e X estão se tornando cada vez mais Y. Isso devido ao crescimento exponencial do volume de informações que devem ser consumidas diária e instantaneamente. Como é o caso de Dady Martins uma mulher que já na terceira idade e sem experiência com a computação, com um pouco de esforço próprio e ajuda de sua filha navega em sua página do face book com facilidade e alegria. Testemunha aos de sua idade que sua vida ganhou um novo significado a partir de então. Na verdade a classificação das várias gerações está mais relacionada aos hábitos e comportamen-

-http://www.tecmundo.com.br/curiosidade/2391-o-que-e-a-geracao-z-.htm#ixzz2a1EPFSk5 -http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=23983357&page=4#image=5 -http://www.coisaetale.com.br/2012/04/as-geracoes-baby-boomer-x-y-e-z/ Patricia Canarim (@patriciacanarim), jornalista atuante em marketing e presença digital. Responsável pela comunicação dos portais do Grupo AssociadosWeb, como o Nautilos Marketing Digital. Mantém o blog Patricia Canarim. - See more at: http://webinsider.com.br/2012/04/07/o-nascimento-da-internetcomecou-na-2a-guerra-mundial/#sthash.zLQ0PjeU.dpuf