Ano 4 | Edição 22
A transformação dos negócios Inovação, tecnologia e humanização estão do mesmo lado das empresas de serviços
p. 06 Artigo
ESocial Prepare-se para a segunda fase Leandro Lunardi
p. 05
Entrevista
Alceu Dal Bosco assume a presidência do SESCAP-PR
p. 22
Legislação
Reforma Trabalhista ainda é uma incógnita
p. 26
O SESCAP-PR firma as melhores parcerias para beneficiar você, sua empresa e seus colaboradores.
Aproveite as vantagens de nossos convênios estaduais e regionais:
Educação
Comércio
Saúde
Lazer
Serviços especializados
www.sescap-pr.org.br/convênios
e muito mais!
EDITORIAL
PALAVRA DO PRESIDENTE
É
com imenso orgulho que dou
evento do setor de serviços do Paraná. Para
as boas-vindas aos leitores da
aqueles que estiveram presentes no encontro
Revista
Assumimos
é uma oportunidade para rever conceitos pre-
o SESCAP-PR em abril deste ano
ciosos. Para os que não puderam participar, é
para a gestão 2018/2022 com
uma chance espetacular de absorver parte do
esperança no futuro para trabalharmos
conteúdo que foi apresentado por renomados
em busca de bons resultados para o setor
palestrantes.
SESCAP-PR.
de Serviços. Nosso slogan “Inovando
A reforma trabalhista e seus seis meses de
com ações transformadoras” traduz esse
vigência também são abordados nesta edição,
anseio e contamos com nossos associados
além de um artigo sobre o eSocial, que entra
e representados nessa caminhada.
em nova fase a partir de 1º de julho. Lembrando
São muitos os desafios, mas toda dire-
que, a partir desta data, todas as pessoas
toria está envolvida na busca por produtos
físicas e jurídicas, incluindo MEIs, com
e serviços que superem as expectativas
faturamento inferior a R$ 78 milhões,
dos empresários e os auxiliem em seus ne-
precisarão de certificado digital para
gócios. E, nesse sentido, nossos canais de
fazer os procedimentos. A emissão e
comunicação continuarão sendo uma fon-
renovação de certificados digitais é um
te relevante de interação e veiculação das
dos serviços de destaque do SESCAP-PR.
novidades. Além da revista, fiquem aten-
Acesse www.sescap-pr.org.br/ariescap e
tos ao nosso site, redes sociais e e-mails.
agende o seu horário!
E por falar em comunicação, esta edição da Revista SESCAP-PR traz reporta-
Boa leitura!
gens especiais com a essência do que foi apresentado no 4º Enescopar, o maior
Alceu Dal Bosco Presidente do SESCAP-PR
Diretoria: Presidente: Alceu Dal Bosco | Vice-Presidente Institucional: Gilson Strechar | Vice-Presidente de Integração Regional: Michel Vitor Alves Lopes Dir. Secretário Geral: Evandro Pierini de Souza | Dir. Adm. Finanças: Narcizo Muller | Dir. Adm. Finanças Adjunto: Jefferson José Marquezan Dir. Relações Sindicais: Rogério Carvalho Pinto | Diretor de Eventos: Amauri Clovis de Oliveira Nascimento | Diretor de Assuntos Legais: Euclides Locatelli Diretor Relações Interior: Amauri Clovis Oliveira Nascimento | Diretores Suplentes: Elizangela Pietrobon, Eva Schran de Lima, Miriam da Silva Braz Conselho Fiscal - Titulares: Nelson Zafra, Roberto Everaldo Trindade, Alexandre Belmiro Berti - Suplentes: Antonio do Carmo Simões, Elisete de Carvalho Bazzo, Ormélia Tereza da Silva | Delegados Representantes - Titulares: Divanzir Chiminacio | Suplentes: João Gelasio Weber, Eunice Maria Cavali Duarte Diretores Regionais - Arapongas: Adriano Alvani - Cascavel: Diego Maurício Paim Böttcher - Guarapuava: Giselle Tocheto Goes Piasecki Maringá: Glicério Rampazzo - Pato Branco: Maria Susana Vieira Brandes - Toledo: Leandro Ramos Diretoria Instituto SESCAP-PR - Presidente: Alceu Dal Bosco | Vice-Presidente: Antonio do Carmo Simões | Dir. Secretária: Miriam da Silva Braz Dir. Adm. Finanças: Jefferson José Marquezan | Dir. Adm. Finanças Adjunto: Euclides Locatelli | Conselho Titular: Tânia Terezinha Dobrovolski Suplente: Juarez Tadeu Morona Filho, Allan Lukas Jucovski, Hélio de Souza Camargo | Conselho Fiscal - Titulares: Roberto Everaldo Trindade, Elisete de Carvalho Bazzo.
Revista SESCAP-PR |
3
ÍNDICE
06
07
CAPA
OU VOCÊ CAUSA A DISRUPÇÃO OU A CAUSAM PARA VOCÊ
10 “NA ECONOMIA DAS MÁQUINAS, O FUTURO É DOS CÉREBROS”
A TRANSFORMAÇÃO DOS NEGÓCIOS O FUTURO É AGORA
03
Palavra do Presidente
20
Tendências para o setor de serviços
12
Aprender a reaprender: a habilidade do novo século
22
Alceu Dal Bosco assume a presidência do SESCAP-PR
14
A inovação está com quem pensa diferente
26
Reforma Trabalhista ainda é uma incógnita Boa ideia
16
30
Sucesso inspirador
18
Inteligência artificial mais próxima dos profissionais
ARTIGOS
05
eSocial: Prepare-se para a segunda fase
Curta nossa página no Facebook Missão: Representar e defender os interesses empresariais com excelência e responsabilidade. Visão: Ser reconhecido e valorizado pelos representados como referência nacional em representação empresarial. Valores: Comprometimento, Ética, Inovação, Excelência, Respeito, Responsabilidade e Sustentabilidade.
Expediente:
A Revista SESCAP-PR é uma publicação do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas no Estado do Paraná (SESCAP-PR) - Rua Marechal Deodoro, 500 - 11º andar - CEP 80010-911 - Curitiba – Paraná - Fone/Fax (41) 3222-8183 www.sescap-pr.org.br | Assessoria de Comunicação do SESCAP-PR - Jornalista Responsável: Adilson Faxina - Reg. Prof. 2814/11/27 Produção, edição e revisão: Adilson Faxina, Cibele Michelin, Patrícia Schor, Raíssa Ribeiro | Projeto Gráfico, Arte e Diagramação: Mariana Eloiza Machado As imagens utilizadas nesta edição pertencem ao acervo do SESCAP-PR e de entidades parceiras. A redação não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos assinados. Os anúncios veiculados são de inteira responsabilidade dos anunciantes.
4
| Revista SESCAP-PR
ARTIGO
eSocial
Prepare-se para a segunda fase
D
esde junho de 2013 estamos acom-
dos empregadores, sejam Pessoas Jurídicas,
panhando atentamente os desdo-
sejam Pessoas Físicas, estarão sujeitos à im-
bramentos da implantação do sis-
plantação, no mês de julho próximo, fazendo
tema eSocial. De lá para cá, temos
com que se complete o eSocial nas ativida-
observado o esforço dos órgãos governa-
des privadas, sejam elas quais forem, urba-
mentais envolvidos no projeto, tendo em
nas ou rurais.
vista o início da exigibilidade das novas regras informativas.
A adequação ao sistema eSocial está vinculada de forma radical ao fiel cumprimento
Resumidamente, podemos afirmar que
das obrigações trabalhista, previdenciárias
o eSocial é um projeto do Governo Fede-
e fiscais. Assim, os empregadores que cum-
ral, instituído pelo Decreto nº 8.373, de 11
prem rigorosamente suas obrigações sociais
de dezembro de 2014, que tem por objetivo
e tributárias apenas prestarão as respectivas
desenvolver um sistema de coleta de infor-
informações de cumprimento das mesmas,
mações trabalhistas, previdenciárias e tri-
nos prazos estabelecidos para transmissão
butárias, armazenando-as em um Ambien-
dos diversos arquivos. Os demais, deverão
te Nacional Virtual, a fim de possibilitar aos
adequar-se totalmente à lei vigente afim de
órgãos participantes do projeto, na medida
cumprir as informações implementadas.
da pertinência temática de cada um, a utilização de tais informações.
Advogado atuante nas áreas do Direito do Trabalho e Previdenciário, instrutor de cursos do SESCAP-PR e outras entidades. Possui pós-graduação em Direito Positivo do Trabalho e Previdenciário pela Faculdade de Direito de Curitiba.
Assim, o primeiro passo para a implantação do eSocial é ter conhecimento do
Não se trata de uma nova obrigação tri-
tipo de informação a ser prestado, seus
butária acessória, mas uma nova forma de
prazos de cumprimento e a total atuali-
cumprir obrigações trabalhistas, previden-
zação dos cadastros do empregador e de
ciárias e tributárias já existentes.
seus trabalhadores em geral, dentro dos
Com isso, ele não altera as legislações
parâmetros requeridos pelo novo sistema.
específicas de cada área, mas apenas cria
Sem dúvida alguma, a curto prazo de
uma forma única e mais simplificada de
implantação, o eSocial será nossa funda-
atendê-las.
mental arma organizacional, no que con-
Como já é de conhecimento de todos os
cerne às obrigações patrões/empregados.
profissionais envolvidos na implementação
Com o fiel cumprimento das Leis, a admi-
do eSocial nas empresas/empregadores,
nistração de pessoal dar-se-á de forma
desde janeiro deste ano estamos vivencian-
mais serena e sem sobressaltos, na medida
do essa nova experiência, conforme o cro-
em que não haverá possibilidades outras,
nograma oficial divulgado.
que não sejam o fiel cumprimento das nor-
É de se observar que a grande maioria
Leandro A. Lunardi
mas legais vigentes. Revista SESCAP-PR |
5
CAPA CAPA
O futuro é agora Hoje vivemos o que antes acreditávamos ser ficção científica. Sua empresa está preparada?
É
impressionante a rapidez com que sur-
Boa parte das atividades exercidas dentro
gem novas tecnologias e a influência que
das empresas será automatizada, sobrando
elas exercem sobre as formas de traba-
tempo para focar no que apenas um ser hu-
lho. A inteligência artificial otimiza as
mano é capaz de fazer: sentir, ter empatia e
atividades operacionais, que antes roubavam horas de trabalho dentro de uma empresa, e
Como sua empresa se encaixa neste novo
também serve como expansão da nossa pró-
cenário? A Revista SESCAP-PR traz um con-
pria inteligência: hoje é possível analisar mi-
teúdo voltado a esse universo. Nas próximas
lhares de informações em poucos segundos
páginas você vai conferir o que os maiores es-
ou atender centenas de clientes simultanea-
pecialistas do País discutiram sobre a Trans-
mente.
formação dos Negócios – Inovação, Reinven-
Mas na sociedade da tecnologia da informação o grande valor está no humano.
6
criar laços.
| Revista SESCAP-PR
ção e Disrupção, durante o 4º Encontro das Empresas de Serviços do Paraná (Enescopar).
CAPA
Ou você causa a disrupção ou a causam para você O estudioso Arthur Igreja alerta sobre a importância de se adaptar ao novo cenário vivido pelo mercado Por: Raíssa Ribeiro
“Tudo muda todos os dias. É preciso
Igreja discutiu o tema “Transforma-
conhecer as tendências e sair na frente”.
ção dos Negócios: Inovação, Reinvenção
Dessa forma o empresário, investidor-
e Disrupção” durante a palestra magna
-anjo e professor da Fundação Getúlio
do 4º Encontro das Empresas de Servi-
Vargas (FGV-RJ), Arthur Igreja, provoca
ços do Estado do Paraná (Enescopar) re-
uma reflexão sobre a transformação dos
alizado pelo SESCAP-PR em março deste
negócios. A tecnologia invade diversos
ano, em Curitiba.
segmentos em todo o mundo, os clientes
O empresário ressaltou que não é
não são mais os mesmos e, dessa forma,
necessário ter medo dos avanços tec-
surgem infinitas maneiras de estudar o
nológicos, porque é natural que isso
comportamento de compra, de venda
aconteça. “Tecnologia sempre assustou.
e de estruturar as empresas, que evo-
Quando o trem surgiu, as pessoas afir-
luem constantemente.
mavam que a partir de 60 quilômetros Revista SESCAP-PR |
7
CAPA
por hora os órgãos explodiriam”, expli-
no comportamento de consumo das so-
ca. De acordo com o empresário, os ro-
ciedades. Igreja explicou que as pessoas
bôs não estão substituindo os humanos,
passaram a enxergar o mundo a partir
apenas fazem tarefas manuais e muitas
de telas, mas que, infelizmente, a maior
vezes consideradas tediosas. “Nós está-
parte das empresas ainda trata seus
vamos fazendo uma tarefa que não nos
consumidores de forma analógica. “As
pertencia, estávamos tomando o espaço
pessoas passam 55% do tempo no celu-
que sempre foi da tecnologia”, afirmou.
lar ou no computador. Estatisticamente,
A tecnologia surge como um poten-
qual a maior chance: a pessoa passar no
cializador do cérebro humano, um am-
seu escritório ou ver sua empresa na in-
plificador da nossa capacidade de pen-
ternet?”. O grande desafio é estar digi-
samento. Igreja exemplificou com o fato
talmente perto dos clientes.
de as pessoas não se recordarem mais dos números de telefone, já que estão
Inovação
todos salvos nos celulares. Antigamente era comum que as pessoas tivessem os números salvos em suas memórias.
É comum que ideias inovadoras sejam vistas como algo distante da realidade, principalmente quando se tratam
Inteligência artificial
de pequenas e médias empresas. Mas a inovação está em atividades e soluções
Dessa forma, a inteligência artificial
que facilitam a vida das pessoas. “Inovar
auxilia médicos, advogados, professores
é olhar a rotina do nosso cliente e tirar
e também os contadores. O trabalho se
todos os ruídos”, afirmou Igreja. Outro
torna mais ágil e eficiente. Qual é o pa-
detalhe é que atitudes inovadoras não
pel do ser humano neste cenário? “Ex-
precisam ser necessariamente ligadas à
periência. Uma máquina nunca poderá
tecnologia, só devem ser soluções prá-
sentir algo, ter empatia. Tudo que for
ticas para problemas enfrentados pelos
relacionado a olhar no olho do cliente e
consumidores.
criar laços humanos será ultravaloriza-
Igreja alertou que o Brasil é o lo-
do. O futuro é o que está nas relações
cal perfeito para pôr em prática ideias
humanas mais básicas. Todo o resto será
inovadoras, já que é um país ainda com
digitalizado”, explicou.
muitas atividades burocráticas. “A inova-
Os clientes possuem hábitos diferen-
ção é parecida com a explosão de alguns
tes e isso impacta diretamente na forma
vulcões. As pessoas ficam em cima dele
de trabalho das empresas. Essas carac-
quase 40 anos e não sentem. De uma
terísticas não podem ser mais vinculadas
hora para outra, ele explode”, concluiu.
a apenas uma geração, já foi incorporada
8
| Revista SESCAP-PR
CAPA
“Na economia das máquinas, O FUTURO É
DOS CÉREBROS”
O professor e difusor de conceitos e atividades ligados à inovação, Gil Giardelli alerta para as transformações do universo digital Por: Raíssa Ribeiro
tecnologia que parecia
digital Gil Giardelli explica que é impor-
distante, realidade apenas nos
tante que as empresas entendam as ten-
filmes de ficção científica, já
dências e se adaptem às novas necessida-
está acontecendo. A sociedade
des de seus clientes. Giardelli é autor do
passa
profunda
livro “Você é o que você compartilha” e foi
transformação na qual antigos
eleito como um dos cinco professores mais
valores e hábitos são repensados.
inovadores do Brasil pela Revista Próxxima
“O principal agora não é mais o
e também o 4º mais inovador da indústria
‘work hard’ (trabalho duro), mas sim
digital pela Meio & Mensagem. Durante a
A
por
uma
o ‘work smart’” (trabalho inteligente).
programação do 4º Encontro das Empre-
O estudioso de inovação e economia
sas de Serviços do Paraná (Enescopar), o
Revista SESCAP-PR |
9
CAPA
estudioso explicou como os empresários podem garantir seu espaço no universo digital.
Fake news Giardelli alerta sobre a parte nega-
As novas necessidades complemen-
tiva da transformação digital, na qual
tam a Pirâmide de Maslow, teoria do
surgem, por exemplo, a propagação de
psicólogo americano Abrahan Maslow,
notícias falsas (fake news), que influen-
que mostra que as pessoas possuem um
ciam tanto em empresas quanto em elei-
conjunto de necessidades diferentes, que
ções. “Bem-vindos ao lugar onde houve
se sobrepõem umas às outras de forma
a inversão da influência. Quase todos
hierárquica. Conforme uma necessidade
os processos que tivemos em relação
é sanada, a pessoa é redirecionada para
ao mundo estão sendo colocados no que
a próxima. “Antes, as pessoas precisavam
se chama de pós-verdade. Temos novas
de coisas como comer, dormir, respirar.
guerras acontecendo, silenciosas, mas
Agora também precisam de wi-fi, tomada,
extremamente prejudiciais”, conta.
moedas criptografadas etc”, explica Giardelli.
Por outro lado, a transformação possibilita o surgimento das empresas unicór-
Mas engana-se quem pensa que inovar
nio, startups que rapidamente se tornam
depende exclusivamente da tecnologia. A
milionárias e revolucionam o mercado.
chave para a inovação está nas estraté-
“Muitas empresas, principalmente de
gias e nos novos paradigmas. “O mundo da
contabilidade, já estão em sua segunda
inovação, da transformação e do avanço
geração. Não seja uma desse tipo, seja
tecnológico é um território dos desobe-
uma fênix. Ou seja, renasça todos os dias”,
dientes”, diz.
conclui Giardelli.
O estudioso cita o conceito de Destrui-
Habilidades
ção Criativa, criado em 1939 pelo professor e economista Joseph Schumpeter. De acordo com a teoria, se você não estiver pronto para destruir criativamente o que
HOJE
EM 2020
faz hoje, alguém fará por você. “Na curva
Solução de problemas complexos
Solução de problemas complexos
do ciclo da inovação, Schumpeter e outros
Relacionamento com os outros
Pensamento crítico
Gestão de pessoas
Criatividade
Pensamento crítico
Gestão de pessoas
cesso seria de 100 anos. Depois disso foi
Negociação
Empatia com os outros
recalculado para 50 anos, 10 anos e agora
Controle de qualidade
Inteligência emocional
qualquer ideia que você tiver, se não co-
Orientação para serviços
Bom senso e tomada de decisão
Bom senso e tomada de decisão
Orientação para serviços
Escuta ativa
Negociação
Criatividade
Flexibilidade cognitiva
pensadores acreditavam que esse pro-
locar para funcionar em um ano, alguém fará isso por você. Em média 430 pessoas têm a mesma ideia, só que apenas três colocam para funcionar”.
10
| Revista SESCAP-PR
Fonte: Relatório Future of Jobs, World Economic Forum.
CAPA
APRENDER A REAPRENDER: a habilidade do novo século
Em um universo com mais de 3,8 bilhões de pessoas conectadas na rede, um novo jeito de pensar e agir deve emergir nas empresas Por: Cibele Michelin
“Precisamos desaprender para rea-
A 4ª Revolução Industrial, por exemplo,
prender. O novo conhecimento é comple-
que existe desde 2016 e vem sendo dis-
tamente diferente do conhecimento do
cutida no Brasil mais intensamente neste
passado”. Com esta afirmação a especia-
ano, traz diversas mudanças. A principal
lista em Gestão de Pessoas pela Fundação
diferença é a chamada convergência das
Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP) e
tecnologias: física, digital e biológica. “As
coach pela Internacional Coach Federa-
tecnologias se encontram, a exemplo dos
tion Global (ICF), Jaqueline Weigel, iniciou
carros autônomos. Gera uma conversão
a palestra “Inovação humana em tempos
muito rápida. Muda o nosso jeito de vi-
de disrupção” no 4º Encontro para Em-
ver. A 4º Revolução é a mais profunda
presas de Serviços do Paraná – Enescopar.
mudança pela qual o ser humano já pas-
Aluna da Singularity University, Weigel
sou”, afirma Weigel.
atua há 12 anos com mudanças de cultura e desenvolvimento de liderança corporativa, traduzindo tendências do futuro para as organizações. Para ela, a principal habilidade do novo século é aprender e, se o profissional não for capaz disso, não conseguirá fazer a transição para o novo sem tanto sofrimento. Quando se fala em aprender, alguns requisitos são necessários. Dentre eles, a calma, a presença, a tranquilidade, a paciência e a atenção. De acordo com Weigel, a tecnologia é exponencial, o cérebro não, mas a boa notícia é que o ser humano é bom em se adaptar. A dica de ouro da especialista é não negar as mudanças. “Quanto mais você negar e resistir, mais atrasado você ficará”, alerta. Revista SESCAP-PR | | Revista SESCAP-PR
11 11
CAPA
Somos digitais
Além da tecnologia, os novos negócios precisam estar conectados a um propósito
A sociedade já é digital e espera dos negócios significado, propósito, impacto,
| Revista SESCAP-PR
zação das Nações Unidas (ONU).
experiências personificadas de forma sim-
“O propósito das empresas é tentar re-
ples, fácil e intuitiva, a qualquer hora e em
solver estes desafios. É assim que os no-
qualquer lugar. Nessa realidade, o consu-
vos negócios pensam. Investidores não se
midor não quer esperar para ser atendido,
interessam mais por empresas que não
não quer ficar horas na fila, não quer dei-
têm propósito e não causam impacto so-
xar de receber o relatório. “Ele quer tudo,
cial”, revela a especialista. As pessoas sem-
de preferência, no
pre pensaram primeiro nelas, na carreira,
celular e isso se
no negócio e depois na sociedade. Para a
chama user expe-
palestrante, a lógica agora muda. “Você só
rience. Ser digital
ficará bem se o mundo estiver bem. Os no-
não é apenas usar o
vos negócios são criados em cima da abun-
Whatsapp ou criar
dância e não da escassez. Da transparência,
um aplicativo. Ser
não de informações sigilosas. Do compar-
digital é um novo
tilhamento e não do enriquecimento de
jeito de pensar, um
poucos. Nesse mundo se pensa diferente”,
novo jeito de agir”,
alerta Weigel. Quer mudar? É preciso co-
disse.
meçar a entender como é a nova economia.
Ser digital não é apenas usar o Whatsapp ou criar um aplicativo. Ser digital é um novo jeito de pensar e agir.”
12
como um dos 17 desafios globais da Organi-
E quais são as forças que impactarão os
“A carreira tecnicista acabou. Ou se tem
negócios? Para Weigel, a resposta são as
habilidades comportamentais ou o pro-
tecnologias exponenciais. “Existe a conver-
fissional não vai sobreviver. Não adianta ir
gência de tudo e a interface, que permite
contra os novos negócios. Alie-se ao inimi-
que tudo esteja ligado, além da cultura do
go e aprenda com ele. É isso que um estra-
faça você mesmo”, explica. Um dos maio-
tegista faz”, aconselha.
res futuristas do mundo, Ray Kurzweil, da
Em meio a esse novo cenário, o concei-
Singularity University, disse que em 2029
to exponencial também interfere nas rela-
a inteligência universal e humana estarão
ções humanas e na gestão de pessoas. De
iguais e que em 2045 a inteligência artifi-
acordo com Weigel, ser exponencial é ter
cial irá superar toda a inteligência huma-
novas atitudes, construir valor com o ne-
na. É, conforme Weigel, a data da singula-
gócio, pensar disruptivo e contratar sob
ridade, onde homens e máquinas estarão
demanda, por exemplo. As empresas es-
integrados e, talvez, a quarta revolução
tão abandonando o modelo hierárquico e
tenha chegado ao ápice. “Os próximos 20
contratações no formato CLT, pois o custo
anos não têm recuo, não têm estabilida-
é elevado. “As empresas exponenciais con-
de. Talvez nos próximos anos consigamos
tratam por demanda e as decisões são rá-
entender que um mundo morreu e outro
pidas. Outra questão importante é a valori-
nasceu”, destaca.
zação do erro. É preciso aprender a errar e
CAPA testar. Faz parte do processo”, ressalta. Nas
mente, desenhava-se a cultura e faziam as
novas empresas, é mais importante a habi-
pessoas se encaixarem nela. Hoje, a forma
lidade coletiva do time do que a genialidade
como as pessoas se comportam vira a cul-
do CEO. “É mais interessante ter vários ta-
tura do negócio”, destaca.
lentos do que um especialista que detenha todo o negócio na cabeça”.
Nova cultura e futuro do trabalho
Desafios dos novos negócios Atrair, reter talentos e criar um time consistente que alavanque o negócio são, ainda, um dos grandes desafios. “Pensar
Perguntas como “Se atender o cliente
grande é investir em pessoas. Elas fazem o
de outro jeito?”, “Se tratar o colaborador
seu negócio acontecer”, disse a palestrante.
de outra forma?, “Se liderar de outra ma-
E a tendência é um processo de contrata-
neira?”, “Se eu quebrar paradigmas?” farão
ção mais próximo e rápido. Nas novas em-
parte do dia a dia dos negócios. Weigel evi-
presas, quem recruta é o CEO e o que mais
denciou que os modelos de hierarquia ver-
chama a atenção não é currículo, mas se o
tical não funcionarão mais. O novo forma-
profissional é bem informado, se tem alta
to é em rede. “Liderar não é mais alcançar
taxa de aprendizado, se tem habilidades
metas, é influenciar a mudança e saber na-
comportamentais e se gosta de aprender.
vegar no mundo antigo e no mundo novo.
“A identificação de perfil é pelos valores.
Disrupção é o novo normal e se o líder não
Nada de currículo. Nos novos ambientes,
se atentar a isso terá problemas”, afirma.
as decisões são colegiadas e compartilha-
A cultura das empresas não será mais a
das. O CEO decide, mas escuta todo mun-
do comando e do controle, mas da liberda-
do”, explicou Jaqueline. Outro ponto valo-
de e da responsabilidade. Conforme a espe-
rizado é a contratação diversificada, com
cialista, o termo emprego deixará de existir
perfis diferentes.
como conhecemos, o empreendedorismo dentro das empresas aparecerá fortemente, assim como os trabalhadores livres, que atuam remotamente e atendem mais
Competência comportamental
de uma empresa. Os espaços de trabalho
Nas próximas décadas, de acordo com
compartilhado e o trabalho colaborativo
Weigel, as novas profissões vão exigir 80%
serão expandidos. As novas empresas não
de competência comportamental e 20%
terão gerentes, mas sim equipes que cui-
técnica. Para se qualificar, o primeiro pon-
dam do projeto do começo ao fim. Os de-
to é autoconhecimento e entender onde
partamentos deixarão de existir. A missão,
você é bom e como você vai se desenvol-
visão e valores que serão substituídos por manifesto e os negócios irão contratar os melhores da área, não os mais baratos. “As
ver. Pesquisa recente mostra que no Brasil
empresas desafiarão essas pessoas. Convi-
Para a especialista, os dados refletem que
darão elas a aprender e a crescer. Antiga-
as pessoas estão em busca de significado
72% das pessoas estão insatisfeitas com o trabalho entre jovens, veteranos e seniores.
Revista SESCAP-PR |
13
CAPA e que não querem mais trabalhar apenas
deira do liderado e pensar no que ele gostaria
por dinheiro ou para enriquecer a empresa.
de receber. “É isso que ele quer de você. Esse
Elas estão em busca de propósito. Exemplo
é o melhor treinamento de liderança que eu
disso é a geração millennials (geração Y),
posso dar”, orientou Weigel, aconselhando
que já representa 60% do mercado. “Eles
“enquanto estamos preocupados com metas,
não vão trabalhar por qualquer dinheiro, de
padrão, cobrança, margem de lucro ao invés
qualquer jeito, sob qualquer comando. Isso
de olhar para o mundo, para uma criança que
é fato e vamos ter que nos adaptar”, revelou
passa fome, não vamos criar um planeta des-
a palestrante.
cente mesmo com tecnologia. A grande per-
O conselho da especialista para que os
gunta é: O que você vai fazer a partir de agora?
líderes se tornem profissionais acima da
Que responsabilidade você vai assumir com o
média nas novas empresas é sentar na ca-
Brasil, com o planeta e com o seu negócio?”.
A INOVAÇÃO ESTÁ
com quem pensa diferente
O estudioso de felicidade, talento e processo, Ricardo Dória, ensina quatro passos para inovar no dia a dia
Por: Raíssa Ribeiro
Robôs, máquinas, sistemas e muitas ou-
Grande Escola. De acordo com Dória – que
tras inovações tecnológicas surgem todos
abordou o tema durante o 4º Encontro das
os dias, ideias que parecem exclusividade
Empresas de Serviços do Paraná (Enesco-
de gigantes da tecnologia. Como pe-
par), realizado pelo SESCAP-PR –, todas as
quenas e médias empresas podem
inovações têm algo em comum: encontrar
se adaptar a esse novo cenário?
dores verdadeiras na vida das pessoas e
O empreendedor criativo, es-
buscar uma solução, o questionamento de
tudioso de felicidade, talento e processos, Ricardo Dória,
Mesmo com tantas inovações tecnoló-
afirma que a inovação pode
gicas, o futuro está no ser humano. Dória
ser feita no dia a dia.
cita que as atividades humanas dificilmente
“A inovação não está ne-
serão substituídas, como as que envolvem
cessariamente ligada ao uso
cognição, resolução de problemas comple-
da inteligência artificial ou
xos que não sigam uma lógica, relaciona-
às novas tecnologias, esses são
mentos humanos, artes, criatividade, en-
complementos. Ela está em al-
tre outras. “A grande questão é olhar para
guém pensando como fazer diferen-
nossos clientes, entender quem são, o que
te”, explica Dória, que também é fundador
querem e como podemos resolver a vida
da Aldeia Coworking e co-fundador d’A 14 14
| | Revista RevistaSESCAP-PR SESCAP-PR
como fazer diferente.
deles”, afirmou.
CAPA
Inovação em 4 passos “Todas as pessoas têm centenas de ideias durante o dia. Se você está andando, está solucionando problemas, como ir
problema e questionar o que precisa ser feito para resolvê-lo, sem, necessariamente, ter o compromisso de criar algo extraordinário. A terceira etapa é repensar como testar
de um lugar a outro, por exemplo”. Dória
as ideias. Os projetos nascem incomple-
ensina em quatro passos como inovar de
tos, necessitam de ajustes ao longo do
forma prática.
tempo. Para que isso seja feito é necessá-
A primeira etapa é repensar a imagem da ideia. É comum associar uma ideia ge-
rio testá-los diversas vezes. Dória explica que a melhor forma de testar sem correr
nial a uma lâmpada, um objeto frágil e que
o risco de perder dinheiro é realizar este
necessita de proteção. “Também pensa-
processo em menores proporções. “Exis-
mos naquela imagem de alguém fazendo
te o processo de inovação aberta, em que
força ao pensar e uma lâmpada acesa na
você traz as pessoas para perto. Hoje
cabeça, como se a ideia surgisse instan-
você se aproxima do cliente e oferece seu
taneamente”, conta. Dória explica que as
produto para teste”, explica.
boas ideias não surgem de uma hora para
O quarto e último passo é repensar as
outra e demoram ainda mais para serem
rotinas. Com a falta de tempo do dia a dia,
aperfeiçoadas.
as pessoas acabam se atrapalhando na
De acordo com o empresário, a ideia
hora de priorizar as atividades que ne-
pode ser associada à de um joão-bobo,
cessitam de mais esforço e atenção. Para
brinquedo infantil que, mesmo que seja
resolver esse problema, Dória aconselha
inclinado e empurrado em diversos ân-
a utilização da Matriz de Eisenhower no
gulos, permanece em pé. “Pegue sua
ambiente de trabalho. “Com ela é possível
ideia e deixe que batam nela à vontade.
diferenciar o que é urgente e o que é im-
Se ela não permanecer em pé, como um
portante. Urgente são as atividades que,
joão-bobo, aperfeiçoe e repita o processo”,
se não forem feitas rapidamente, causa-
aconselha.
rão problemas. Já as atividades impor-
A segunda etapa é repensar o termo “fora da caixa”. É necessário avaliar o
tantes são que darão resultados ao serem feitas”, conclui.
Questione-se Um problema está tirando seu sono? Questionar-se da maneira correta faz toda a diferença na hora de encontrar soluções. Confira as orientações de Ricardo Dória: Elabore sua pergunta e se questione qual o resultado disso. Por exemplo, na pergunta “Como otimizar o trabalho da minha equipe?”, o resultado é uma rotina de trabalho mais produtiva. O resultado de sua pergunta impacta na sua vida ou na vida das pessoas? Inovações sempre precisam causar boas mudanças. Algumas coisas não precisam necessariamente serem alteradas. Se você não percebe uma boa mudança com a implantação de sua ideia, esqueça isso. No caso da inteligência artificial, por exemplo, se você não percebe grandes mudanças para sua empresa, ainda não é o momento de adotar esta prática. . Revista RevistaSESCAP-PR SESCAP-PR| |
15 15
CAPA
SUCESSO INSPIRADOR Conheça a história de três grandes empresários contábeis que são referências nacionais Por: Raíssa Ribeiro
Há diversas formas de encarar o mundo dos negócios. Você pode almejar o sucesso de uma
Adaptação ao novo cenário
da equipe, a Matur realizou diversas ações, como a implantação de uma pesquisa de clima anual; ca-
hora para outra, ter paciência para
“Estamos vivendo um tempo em
pacitação de gestores e colabora-
criar oportunidades dia após dia,
que a Geração Y tem a média de 22
dores; tutoria para mapear com-
sucumbir diante dos desafios ou
anos de idade. A forma de trabalho
petências; implantação do Lazy
buscar inspirações para fazer sua
já não é mais a mesma de antiga-
Place, um espaço lúdico para que
empresa se desenvolver de forma
mente. As coisas continuam tendo
os colaboradores possam descan-
saudável. O fato é que não há recei-
o mesmo valor, só o ‘modus ope-
sar e relaxar durante o trabalho;
ta única para alcançar ao sucesso
randi’ que mudou”, explica Mário
entre outros.
nos diferentes tipos de empresas.
Mateus, diretor da Matur Empresa
Mário Mateus conta que ini-
A história e a expertise dos em-
Contábil, de Belo Horizonte-MG,
cialmente a empresa implantou
presários é que criam o DNA de
ao contar os segredos de sucesso
um Serviço de Atendimento ao
cada organização e é isso que sepa-
de sua empresa.
Cliente (SAC). “Liguei para todos
ra as companhias que se desenvol-
Três pontos foram fundamen-
os clientes e perguntei se estavam
vem daquelas que fecham ou ficam
tais para encaixar a empresa no
satisfeitos com nossos serviços e
estagnadas.
cenário que o mercado vive atual-
obtivemos 97% de satisfação”, ex-
Conheça um pouco da história
mente: equipe, clientes e em-
plica.
e dos desafios de três empresas
presa. “Cheguei à con-
A Matur também mar-
contábeis que hoje são reconhe-
clusão de que não
cou reuniões com os
cidas em todo o País por causa do
existe
uma
parte
clientes para enten-
seu sucesso. Os casos foram apre-
mais
importante,
der seus negócios,
sentados durante o Painel do Em-
todos estão no mes-
além de desenvolver
presário Contábil no 4º Encontro
mo nível”, afirma.
eventos
das Empresas de Serviços do Paraná, o Enescopar.
16
| Revista SESCAP-PR
Pensando em atividades de valorização
gastronô-
micos para promover networking
e
também
CAPA
fortalecer o relacionamento entre
processo demorou quatro meses”,
da, precisava administrar a em-
empresa e clientes. “Não que isso
conta. Outra alteração foi a im-
presa familiar. “Não sou formada
vá impedir que eles fiquem in-
plantação do contador integral: o
em Contabilidade e essa área era
satisfeitos se algo der errado. O
mesmo profissional assumia ativi-
administrada exclusivamente pelo
importante é que eles vão ligar e
dades contábeis e fiscais. “Quem
meu marido”, conta.
dizer que estão insatisfeitos, terão
fazia contábil treinou quem fazia
essa liberdade comigo. Assim, nós
fiscal e vice-versa”, relembra Rui.
criamos um relacionamento mais
O falecimento aconteceu às vésperas de uma data importante
Depois de dois anos a empre-
para as empresas contábeis. Era
sa reduziu 80 colaboradores de
próximo ao prazo de vencimento
sua equipe e atende cerca
do FGTS e a Fiel precisava hon-
de 500 clientes. “Te-
rar o compromisso com os clien-
gestão da empresa.
mos um acompanha-
tes. “Foi uma situação muito difí-
“Em nossos rituais
mento
para
cil, muito atípica. No velório, um
de gestão pegamos
atingir a alta perfor-
cliente chegou a me perguntar o
nossos indicadores,
mance. Cada colabo-
que aconteceria com as atividades
rador tem plena cons-
da empresa após a morte do meu
próximo”, conta. Todas essas atividades são alinhadas à
nossos processos e vemos onde temos que melhorar”, conta.
Gestão Após a empresa ter um crescimento expressivo e repentino, Rui Cadete – presidente do Conselho
diário
ciência de que precisa entregar resultado e a empresa
O sucesso veio com a união
também faz sua parte, investe em
da família para enfrentar as ad-
tecnologia e otimização do traba-
versidades. Os filhos de Miriam
lho”, afirma.
se formaram em Contabilidade e ajudaram no desenvolvimento da
Superação
da Rui Cadete Consultores-RN, da
Miriam Troiano, responsável
Rui Cadete Consultores-PB e da
pela Fiel Empresa Contábil, de
RC Tecnologia em Gestão – de-
Guarulhos (SP), alcançou o su-
cidiu contratar uma consultoria
cesso após vivenciar momentos
para reestruturar a empresa. Uma
de dificuldade na família.
profissional que não era da área
Com a morte repentina
contábil assumiu como CEO da
de seu marido, há 12
empresa para fazer a gestão dos
anos, viu-se diante
sócios contadores.
de um dos maio-
“Nossa primeira decisão foi
marido”, relembra.
res desafios de sua
mudar de software. Usamos o
vida: de um dia para
mesmo por dez anos e decidimos
outro, além de lidar
que era a hora de mudar. Esse
com o sofrimento de per-
Fiel. “Sou uma pessoa muito firme e determinada, coloquei na cabeça que eu seguiria em frente, venceria mais esse desafio. Mergulhei de cabeça no trabalho, junto com meus filhos, sempre priorizando a capacitação e a especialização”, explica. Após o momento de dificuldade, a administração familiar conseguiu aumentar em 50% o número de clientes da empresa.
Revista SESCAP-PR |
17
CAPA
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
mais próxima dos profissionais A inteligência artificial será aliada dos empresários na tomada de decisão e o universo conectado exigirá, cada vez mais, a reinvenção dos profissionais Por: Cibele Michelin
Quando se fala em revolução digital, in-
O Watson, ferramenta cognitiva mais
teligência artificial e o mundo empresarial
famosa da IBM, entra nesse mundo de co-
é inevitável pensar no futuro do trabalho e,
nexão. O supercomputador traz elementos
mais do que isso, se os seres humanos se-
de cognição e de inteligência artificial para
rão substituídos por máquinas. A temática
facilitar o dia a dia das pessoas. Conforme
foi abordada pelo diretor regional no Sul do
Violento, o Watson tenta aproveitar a re-
Brasil da IBM, Marcelo Violento, na palestra
volução digital, a geração de dados e a co-
“Inteligência artificial e o futuro das profis-
nectividade para ajudar as pessoas a terem
sões”, no 4º Encontro das Empresas de Ser-
insights. “Não acreditamos na substituição
viços do SESCAP-PR (ENESCOPAR).
humana, mas na inteligência cognitiva. É a
Para o executivo, não é possível falar sobre o assunto sem analisar os fatores que
máquina ajudando o homem na tomada de decisões”.
compõem a nova economia. O primeiro é
O Hospital Mãe de Deus, em Porto Ale-
a digitalização e o exemplo mais evidente
gre, foi o primeiro da América do Sul a usar
é o celular. Há estudos que apontam que as
a tecnologia cognitiva do Watson na área
pessoas usam o celular mais de 150 vezes
de oncologia. O sistema atua realizando o
ao dia. “Todos temos ao alcance das mãos
cruzamento de informações de um banco
dispositivos que nos conectam”, frisou. O
de dados com milhões de evidências cientí-
segundo fator é a geração absurda de da-
ficas. O médico tem à disposição um sistema
dos a qualquer instante e a terceira é que
que pode coletar todas as informações de
todos geramos tais informações. “É o novo
um exame, por exemplo, e fazer a compara-
recurso natural oriundo dos dispositivos.
ção com casos semelhantes em todo o mun-
Tudo está conectado”, afirmou Violento.
do. “É um apoio ao profissional, dando ao médico as melhores alternativas”, explicou.
18
| Revista SESCAP-PR
CAPA
Tendências de mercado
bilhões. “A boa notícia é que o mercado cresceu, mas os oito maiores varejistas dos Estados Unidos perderam a oportu-
Uma pesquisa realiza-
nidade de crescer junto. Não souberam
da pela IBM para mapear
aproveitar os três fatores: conectividade,
tendências de mercado
geração de dados e o uso de dispositivo
com CEOs mostrou que
móvel. Esses varejistas tinham o mercado
55% deles sentem que as
na mão. Conheciam os seus clientes, mas
cadeias de valor tradicio-
não souberam aproveitar a transforma-
nais estão sendo substituídas.
ção. Será que nós estamos conseguindo
Como as empresas de varejo
aproveitar essa transformação nos nossos
que não precisam ter uma estru-
negócios? Essa é a pergunta”.
tura de logística própria. Outros 51%
O desafio ao se tornar digital é a entrega
sentem que as fronteiras entre as indús-
de eficiência ao cliente. “Quando o clien-
trias estão desaparecendo. Um exemplo
te escolhe o seu aplicativo passa a exigir
é o Posto Ipiranga, que tem como busi-
mais de você. Quando o aplicativo não
ness o comércio de combustíveis, mas
funciona, vai reclamar via Facebook e Ins-
ampliou a oferta de serviços. 69% ava-
tagram. Então, a experiência pode ser po-
liam os ecossistemas como muito im-
sitiva e preponderante, mas é também um
pactantes e exemplo são as empresas
revés se não houver cuidado”, aconselha.
Há 4,4 bilhões de celulares em uso no mundo, enquanto 2,6 bilhões de pessoas não têm acesso a banheiros e condições sanitárias”.
Waze e Airbnb. “Temos que refletir qual o nosso propósito. O que mais pode ser feito pelos clientes? Qual o passo além?
Tendências em tecnologia
A inconformidade tem que estar dentro dos empresários nessa nova economia.
Em relação às tendências em tecnolo-
Precisamos sair da zona de conforto.
gia, Violento dá três dicas para alavancar
Conforto e crescimento com inovação
o negócio: preparar uma experiência úni-
não coexistem”, alertou.
ca para o cliente, preparar-se para os in-
Outro dado expressivo apresentado
vasores digitais e ser o primeiro e melhor
por Violento foi sobre o valor de merca-
com inovação. “Se não for o primeiro, seja
do de oito varejistas dos Estados Unidos
o segundo, mas transforme-se. O nosso
em 2006 em comparação com o da Ama-
comportamento como pessoa física vai
zon. Naquele ano, os varejistas acumu-
transformar as pessoas jurídicas. É uma
lavam um faturamento de U$ 400,4 bi-
mudança de hábito, diária e constante,
lhões, contra U$ 17,5 bilhões da Amazon.
que vai fazer com que a gente quebre o
Dez anos depois, o faturamento destes
modelo do passado e consiga se reinven-
mesmos varejistas foi de U$ 298 bilhões,
tar para sermos protagonistas de um fu-
perdendo 25% do mercado, enquanto que
turo promissor”, finalizou.
o da Amazon foi registrado em U$ 356
Revista SESCAP-PR |
19
CAPA
TENDÊNCIAS PARA o setor de serviços
As empresas do segmento caminham cada vez mais para automatização máxima dos processos Por: Patrícia Schor
O momento de transformação digital exige uma
mitem gerar obrigações e impostos automaticamente”, comentou.
nova postura empresarial:
Marcelo Lombrado, CEO da Omie, tam-
a de inovar em um cenário
bém levou a empresa para compartilhar as
cada vez mais disruptivo. E
novidades com os participantes do even-
o setor de serviços, espe-
to. “Acreditamos que, se tiver parceria
cialmente a Contabilidade,
muito forte com o contador, ele vai focar
caminha para soluções mais especializadas e estratégicas e, por isso, contar com ferramentas e recursos tecnológicos pode ser decisivo. Os empresários presentes na 4º edição do Encontro das Empresas de Serviços do
na organização do cliente, atender o gap que muitas vezes o empresário não consegue fazer e evitar a morte da empresa ou simplesmente evitar que ela pare de crescer”, frisou.
Paraná – Enescopar – conheceram novida-
Denise Oliveira, empre-
des e tendências nos segmentos de tecno-
sária e diretora do Instituto
logia, serviços, gestão empresarial e crédi-
Paranaense da Mulher Con-
to na tradicional Feira de Negócios. Foram
tabilista (IPMCONT), visitou a
20 estandes que reuniram empresas de
feira e disse que os temas abor-
todo o Brasil e que apresentaram produtos
dados no evento servem de alerta. “Ao
e soluções inovadoras, indo ao encontro
mesmo tempo que assusta, também há o
da proposta do evento, que destacou a au-
reforço para acordarmos e nos adaptar-
tomatização máxima no setor de serviços.
mos a esse novo sistema. Isso é primordial,
Elinton Marçal, diretor de tecnologia e
é o primeiro passo”, explicou.
marketing da SCI, destacou que a empresa aposta na automatização e robotização de serviços de contabilidade. “Temos muitos recursos, pois nem todas as obrigações e impostos do governo possuem webservice para fazer a conexão e, nessa hora, entra o robô, por exemplo. São recursos que per-
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| Revista SESCAP-PR
Patrocinadores e expositores O 4º Enescopar contou com o patrocínio diamante das empresas Conta Azul; Nuvtech; Certisign; SCI Sistemas; Fomento Paraná; Fenacon CD; Omie Experience e
CAPA
Sicoob. Patrocínio ouro: Fecomércio; Jun-
mos por salários, por respeito e para ser-
ta Comercial do Paraná; Sebrae e Wolter-
mos o que quisermos, sem as amarras de
sKluwer. E expositores: Alterdata; BRDE;
uma cultura que nos limita. Hoje, não será
Conferir; CooperCard; Thomson Reuters
um dia como qualquer outro, por isso
– Domínio; Exactus; Questor; JB Software;
a luta é contínua”, disse Valim, ci-
NetSpeed; .Com Tecnologia da Informação;
tando a famosa frase de Simo-
SAGE; Caixa Econômica Federal.
ne de Beauvoir: “Que nada nos limite, que nada nos de-
Imprensa é premiada pelo SESCAP-PR
fina, que nada nos sujeite e que a liberdade seja a nossa substância”.
Profissionais da imprensa do Paraná e
O concurso é promovido
de outros estados brasileiros foram pre-
pelo SESCAP-PR e tem como
miados pelo 3º ano consecutivo no Prêmio
objetivo prestigiar o trabalho dos
SESCAP-PR de Jornalismo. Os jornalistas
profissionais da imprensa e estimular a
que produziram os melhores trabalhos
produção de reportagens que envolvam o
nas categorias Reportagem para
setor de Serviços. A novidade deste ano foi
Televisão; Reportagem de Rá-
a aceitação de trabalhos voltados ao am-
dio; Reportagem Multímidia
biente digital e a criação da categoria aca-
e Reportagem Acadêmica
dêmica. Confira os vencedores do Prêmio
receberam a premiação do então presidente do SESCAP-PR, Mauro Kalinke. O tema foi “Criatividade empreendedora e a reinvenção dos negócios”. Foram distribuídos R$ 30 mil em prêmios. “O concurso é uma forma de valorizar o trabalho de toda a imprensa, além de fomentar temáticas da área empresarial”, disse Kalinke. O Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Paraná (Sindijor), apoiador do evento, foi representado pela diretora de cultura da entidade, Silvia Valim, que falou sobre a importância de premiações para a classe de jornalistas, mas que também fez uma homenagem a todas as mulheres pela passagem do seu dia, 8 de março. “Luta-
SESCAP-PR de Jornalismo no site: www.sescap-pr.org.br.
Força feminina Mulheres que ocupam cargos de destaque no setor empresarial e que representam a categoria contábil paranaense foram
homenageadas
pelo
SESCAP-PR pelo Dia Internacional da Mulher. Além da mensagem proferida pelo presidente Mauro Kalinke e de receber flores, elas foram surpreendidas com as vozes dos cantores Marcelo Archetti e Rafa Gomes, que participaram do programa The Voice (2015) e The Voice Kids (2016), respectivamente.
Revista SESCAP-PR |
21
ENTREVISTA
ALCEU DAL BOSCO
assume a Presidência do SESCAP-PR Por Cibele Michelin
O
22
empresário contábil Alceu Dal Bos-
Toledo, passando pelos cargos de diretor
co, 53 anos, é o novo presidente
de Relações com o Interior e diretor de Re-
eleito do SESCAP-PR para a ges-
lações Intersindicais.
tão 2018/2022. Ele é natural de
Defensor do associativismo e do coo-
Xaxim-SC e reside em Toledo, Oeste do
perativismo como forma de crescimento e
Paraná, desde 1984, onde solidificou sua
defesa da economia, o presidente destaca
atuação no segmento contábil e na repre-
que um dos grandes desafios à frente do
sentação empresarial. Foi presidente da
SESCAP-PR será buscar maior interação
Associação dos Contabilistas de Toledo, do
com o associado e, para isso, a entidade
Sindicato dos Contabilistas de Toledo (Sin-
investirá ainda mais na criação de produ-
coeste), da Associação Comercial e Empre-
tos e serviços. Nesta entrevista, Dal Bosco
sarial de Toledo (ACIT) e do Observatório
fala sobre a motivação para a candidatura a
Social de Toledo. Também atuou como se-
presidente da entidade, sobre os principais
cretário de Administração, chefe do Gover-
desafios do cargo, a importância do rela-
no e chefe do gabinete da Prefeitura de To-
cionamento com os representados e como
ledo. No SESCAP-PR, começou sua história
enxerga o processo de mudança pelo qual
em 2004 na função de diretor regional em
as entidades sindicais estão passando.
| Revista SESCAP-PR
ENTREVISTA
Revista SESCAP-PR: O que motivou sua candidatura à Presidência do SESCAP-PR?
ra dos empresários. Para isso, vamos investir fortemente em produtos e serviços que levem a profissionalização e o conhecimento de qualidade aos nossos
Alceu Dal Bosco: Vivo profissionalmente
representados.pessoa que está com um
da prestação de serviços na área contá-
quadro de depressão grave e fica enver-
bil há 29 anos. Tudo o que tenho conse-
gonhada por estar assim e a questão
gui nesta profissão e acredito que posso
do gênero.
e devo contribuir com esta categoria, da qual tenho tanto orgulho, e com todas as outras representadas com excelência pelo SESCAP-PR. Estou na entidade há 14 anos e sei o que representa para as categorias que defende. Conheço o trabalho realizado ao longo de todo esse tempo, tanto no campo da representatividade, quanto na defesa dos interesses das categorias representadas. A luta é diária e motivadora para buscarmos sempre resultados positivos para o setor de serviços.
R.S: Quais são os principais desafios ao assumir a entidade?
R.S: Quais são os planos para os próximos quatro anos à frente do SESCAP-PR? A.D.B: Nosso plano de gestão envolve a sustentabilidade e o fortalecimento da entidade, além da valorização dos associados com ações voltadas ao conhecimento. Afinal, um sindicato só tem relevância se devolve um trabalho de valor aos seus representados e o SESCAP-PR é uma entidade cheia de vitalidade para isso. Nossas ações serão pensadas com um olhar criterioso para a realidade do mercado, para as transformações pela qual toda a socieda-
A.D.B: Talvez o sindicalismo no Brasil es-
de tem passado e para as necessidades do
teja vivendo seu pior momento. Frente a
empresário. Sem essa tríade não é possível
isso, o nosso maior desafio será mostrar
agir de forma visionária. E nosso slogan
aos nossos associados e representados
“Inovando com ações transformadoras”
a importância da entidade como parcei-
traduz a essência desse propósito maior.
Revista SESCAP-PR |
23
ENTREVISTA
R.S: O SESCAP-PR é reconhecido como referência no meio sindical. Qual a importância da entidade para a categoria do setor de serviços?
oferta de eventos, cursos e palestras que visam a preparação para o futuro e as novas tendências são nossa prioridade. O novo cenário é desafiador. Novas formas de trabalho, novas tecnologias, mudanças nas rotinas, serviços diferenciados
A.D.B: Precisamos continuar com uma
e personalizados já fazem parte do dia a
política forte de representação e juntar
dia dos empresários. O futuro chegou e
forças com outras entidades na defesa
temos certeza que podemos contribuir e
dos interesses das empresas de serviços.
fortalecer os laços com nossos associados
Precisamos ficar atentos e acompanhar
e representados para que possamos en-
as mudanças que são constantemente
frentar os desafios juntos.
propostas na esfera legislativa e também no cenário econômico e social. A luta em defesa dos interesses das mais de 36 mil empresas que estão sob nossa representação é constante. Essa responsabilidade é imensa, já que o setor de serviços é o que mais gera empregos no País, sendo responsável por mais de 75% dos empregos formais de todo o Brasil. É o segmento que mais gera oportunidades, de forma rápida e com baixo custo.
R.S: A participação dos associados e representados sempre foi importante. Como garantir que essa interação continue e se fortaleça?
R.S: O fim da obrigatoriedade da contribuição sindical impactou na sobrevivência de muitas instituições no País. Como enxerga essa nova fase dos sindicatos? A.D.B: No Brasil, temos cerca de 15 mil sindicatos. Precisávamos de uma reforma em todo o sistema, mas houve uma politização no processo, o que causou grande discussão no meio político, gerando um movimento com a finalidade de atingir e enfraquecer os sindicatos. Creio que o processo deveria acontecer com mais tempo para adaptação e preparação das entidades que realmente são atuantes e fazem um trabalho responsável. Temos um grande desafio pela
A.D.B: Os representados e, principalmen-
frente que será mostrar o nosso trabalho
te, os associados são a razão da existên-
e melhorá-lo ainda mais para que o setor
cia do SESCAP-PR. Para que a união e a
de serviços reconheça que tem uma enti-
interação permaneçam e sejam intensi-
dade forte que o representa. É por meio da
ficadas, daremos respostas rápidas aos
contrapartida e confiança dos empresários
empresários e investiremos em novidades
que nossa gama de convênios, produtos e
que tragam-no para perto do SESCAP-PR.
serviços cumprirão a sua finalidade, que é
Essa interação é essencial, tendo em vista
auxiliar os empresários em seus negócios.
a nova realidade do mercado. Para isso, a
24
| Revista SESCAP-PR
ENTREVISTA
PARCERIA
&FOMENTO PARANÁ SESCAP-PR
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REFORMA TRABALHISTA
REFORMA TRABALHISTA ainda é uma incógnita
Para muitos empresários, falta de regulamentação da lei gera insegurança jurídica Por Adilson Faxina
A
s novidades trazidas pela chamada
versidade de Lisboa (Portugal), a nova le-
Reforma Trabalhista – Lei 13.467
gislação mudou paradigmas do Direito do
sancionada pelo presidente Michel
Trabalho e da Justiça do Trabalho, com al-
Temer no dia 13 de julho de 2017 –
teração de centenas de dispositivos tanto
ainda geram forte reação dos operadores
no direito material (jornada de trabalho,
do Direito frente à falta de regulamenta-
equiparação salarial, adicional de insalu-
ção de dispositivos legais e em função da
bridade etc.), quanto processual.
própria resistência a mudanças. Uma plateia composta por advoga-
nificativa foi a introdução dos chamados
dos, empregadores e empregados assis-
honorários de sucumbências recíprocas.
te reticente ao embate entre aqueles que
Ele explica que antes o reclamante entra-
acreditam que a reforma está no caminho
va com ação trabalhista e não tinha maio-
certo, vai estimular a recuperação da ati-
res consequências em caso de rejeição dos
vidade econômica, eliminar entraves ju-
pedidos. Agora, se for rejeitada na Justiça,
rídicos e reduzir o desemprego e aque-
terá que pagar honorário de sucumbência
les que afirmam que as mudanças foram
para o advogado da empresa no percentu-
desenhadas parasubtrair direitos dos
al de 5% a 15%. Para ele, esse mecanismo,
trabalhadores. Passados seis meses de
já aplicado no processo civil, não é a melhor
vigência da lei, a polêmica continua e as
solução na esfera trabalhista, pois existem
controvérsias jurídicas estão desaguando
situações em que não há litigância de má-
na Justiça do Trabalho.
-fé e mesmo assim o reclamante vai sair
Honorários de sucumbências
José Dallegrave 26
| Revista SESCAP-PR
Para Dallegrave, a mudança mais sig-
devendo. “O pedido pode ter sido rejeitado porque a testemunha não convenceu ou
Para o advogado José Affonso Dallegra-
uma questão de acidente de trabalho sobre
ve Neto, doutor pela Universidade Federal
a qual o perito ficou em dúvidas e não deu o
do Paraná (UFPR) e pós-doutor pela Uni-
nexo causal, e não há má-fé alguma”, disse.
REFORMA TRABALHISTA
Segundo Dallegrave, os trabalhadores estão
Reforma Trabalhista haviam pedidos de in-
se sentindo inibidos, deixam de entrar na
denização por dano moral em cerca de 90%
Justiça e acabam beneficiando os emprega-
das ações ajuizadas, e a partir de agora esse
dores inadimplentes. Então, é preciso equi-
número sofreu significativa redução, pois
líbrio, serenidade por parte dos advogados
estão sendo levadas a juízo apenas aquelas
dos trabalhadores, dos advogados de em-
situações em que efetivamente o trabalha-
presas e dos juízes.
dor sofreu algum dano, e não mais situações
Redução de ações
banais, que muitas vezes eram criadas com o intuito de encorpar a ação trabalhista”.
O advogado Helder Eduardo Vicentini,
“O ajuizamento de ações por insalubridade,
do escritório Motta Santos & Vicentini Ad-
muito comum, também foi reduzido, por-
vogados Associados, acha salutar a redução
que agora a prova pericial será arcada pelo
de ações na Justiça do Trabalho e atribui
trabalhador, caso o pedido de insalubrida-
isso à mudança nas regras. “Está existindo
de seja indeferido. Então, o empregado está
maior cautela na hora de fazer pedidos de
mais cauteloso e entra com ações de uma
indenização, o que é muito benéfico”, afirma,
forma mais certeira”, afirma.
Helder Vicentini
ao destacar que a novidade é que “antes da
Rodrigo Diego Revista SESCAP-PR |
27
REFORMA TRABALHISTA
Reforma gerou incertezas
Como se pode prestigiar a negociação entre partes desiguais?”
Cássio Colombo Filho 28
| Revista SESCAP-PR
Para o presidente do SESCAP-PR, Alceu Dal Bosco, o fim da contribuição sindical foi
O desembargador Cássio Colombo Filho,
uma grande perda tanto para trabalhadores
do Tribunal Regional do Trabalho da 9ª Re-
quanto para empresários unidos em catego-
gião, não poupa críticas à reforma. Segundo
rias. “A união em sindicatos é uma das pou-
ele, as medidas só tumultuaram as relações
cas formas de uma categoria ganhar força e
já complexas e retiraram direitos do traba-
defender seus interesses na sociedade. Pois
lhador a pretexto de reduzir custos. “Parece
os sindicatos estão aí para fortalecer os in-
ter havido retrocesso social, com redução
teresses coletivos”, disse. Por outro lado, o
geral dos salários causando ‘dumping sala-
presidente afirma que, com a existência de
rial’ (wage dumping) que deságua no dum-
mais de 15 mil sindicatos no Brasil, precisá-
ping social”, afirmou.
vamos de uma reforma em todo o sistema.
Para Cássio Colombo Filho, o termo “ba-
“Mas infelizmente houve uma politização
gunça” pode definir esses quase sete meses
no processo, gerando um movimento com
de vigência da nova lei, principalmente em
a finalidade de atingir e enfraquecer todos
função da caducidade da Medida Provisória
os sindicatos. O processo deveria acontecer
808, que regulamentaria vários pontos da
com mais tempo para adaptação e prepara-
Lei 13.467 e expirou no dia 23 de abril. Pois,
ção das entidades que realmente são atuan-
a recuperação da economia mostra-se inci-
tes e fazem um trabalho responsável”, frisou.
piente e a sensação de insegurança jurídica
Para Colombo Filho, em um momento
parece generalizada. “Houve várias perdas e
em que o Brasil enfrenta uma crise política
a que mais me chama atenção são as nor-
e econômica, precisaríamos de mais solu-
mas que permitem a prevalência das nego-
ções.“A regulamentação por decreto e ju-
ciações individuais, como no caso do traba-
risprudências podem atenuar um pouco os
lhador hipersuficiente, trabalho autônomo e
efeitos dessa nova legislação”, afirma, ao res-
dispensas coletivas. O contrato de trabalho
saltar que o ponto positivo é que a reforma
tem partes desiguais em seus polos. Como
provocou o amadurecimento da advocacia
se pode prestigiar a negociação entre partes
trabalhista, que se viu obrigada a repensar
desiguais?”, questiona.
sua forma de trabalhar.
Contribuição sindical
História
Outro ponto que causa grande inquieta-
A Lei 13.467 foi publicada em 14 de julho
ção – afirma o desembargador - diz respeito
de 2017. Diante de diversas críticas ao seu
às medidas que retiram a natureza salarial
conteúdo, em 14 de novembro de 2017, três
do contrato de trabalho e eliminam a con-
dias após a entrada em vigência da Reforma,
tribuição sindical. São isenções tributárias
foi publicada a MP 808/2017, que alterou al-
concedidas por lei ordinária, sem prévio es-
guns de seus dispositivos da Lei 13.467/2017.
tudo do impacto econômico, o que compro-
Após o dia 23 de abril, sem as alterações pro-
mete todo o resultado da proposta de redu-
vocadas pela MP 808/17, voltaram a valer as
zir custos das contratações trabalhistas.
regras originais da Lei 13.467/17.
REFORMA TRABALHISTA
Modernização das relações de trabalho O juiz Marlos Augusto Melek, membro da equipe de redação da Reforma Trabalhista, afirma que a Lei 13.467 modernizou as relações de trabalho no Brasil e começa a produzir seus resultados práticos, à medida que começa a ser aplicada pelos departamentos de Recursos Humanos. Ele elenca alguns dispositivos que começam a ganhar força, como os contratos a tempo parcial e intermitentes; a remuneração por premiação, que não possui encargos trabalhistas ou previdenciários, que prestigia a meritocracia, aumentando a produtividade dos empreendimentos, que estava estagnada há mais três décadas. A racionalização judicial começa a se prevalecer, pois somente chegam ao Tribunal Superior do Trabalho causas de relevância econômica, política, jurídica e social.
“Observa-se, também, redução de até 50% na distribuição das causas trabalhistas, com pedidos de valores mais condizentes com a realidade”, afirma.
Desafoga sistema judicial Segundo o juiz Melek, a nova lei permite o acordo extrajudicial com homologação pelo juiz, que aproxima as partes e economiza muito tempo e dinheiro, com segurança jurídica. Isso desafoga todo o sistema judicial, fazendo com que a Justiça seja mais rápida, sobrando tempo para os juízes cuidarem de causas mais relevantes, com decisões mais qualificadas. “Então, seja no aspecto da modernização das relações de trabalho (já que a CLT era de 1943), seja no vetor da racionalização do sistema judicial, a lei está numa ascendente atingindo seus objetivos, para o bem e o crescimento de nosso País”, conclui.
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