ΣΕΤΕ | ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2023 by SETE

1 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ 2023 SETE ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ

2 SETE 2023 ΜHΝYΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙNΣΕΤΕ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ - MARKETING GREECE ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤE ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ ΣΕΤΕ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ Πατήστε στο Κεφάλαιο που επιθυμείτε για να μεταβείτε σε αυτό

3 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.1 κ.2 κ.3 κ.4 κ.5 κ.6 κ.7 κ.8 κ.9 κ.10 κ.11 κ.12 5 9 19 31 49 59 85 97 121 133 149 155

SETE.GR

5 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ κ.1

Ενισχύοντας

6 SETE 2023 Το 2023 αποτέλεσε μια χρονιά – ορόσημο για τον ελληνικό τουρισμό, και έτος αναφοράς για την επόμενη ημέρα, διατηρώντας πρωταγωνιστικό ρόλο στην ελληνική οικονομία. Ο ΣΕΤΕ, διατελώντας τη θεσμική του αποστολή και εκπροσωπώντας τις επιχειρήσεις του τουριστικού τομέα ως κοινωνικός εταίρος, πρόσθεσε στην «εξίσωση» του τουρισμού το θέμα της βιωσιμότητας με ακόμη πιο έντονο τρόπο. Με βασικό στόχο τη διασφάλιση της ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού προϊόντος, καθώς και τη μεγιστοποίηση της συνεισφοράς του στην εθνική οικονομία, ο Σύνδεσμος χρειάστηκε να αντιμετωπίσει προκλήσεις τόσο στο εγχώριο όσο και στο διεθνές περιβάλλον, όπως οι πληθωριστικές πιέσεις, η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού, οι νέες καταναλωτικές τάσεις και η κλιματική κρίση. Στο πλαίσιο αυτό, εισαγάγαμε στον διάλογο μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων φορέων την ανάγκη της πράσινης μετάβασης. Για να συνεχίσει να αποτελεί ο ελληνικός τουρισμός μία από τις μεγαλύτερες αναπτυξιακές ευκαιρίες της ελληνικής οικονομίας, η ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και της επιχειρηματικότητας της χώρας μας πρέπει να τεθούν υπό τις διαστάσεις της κοινωνικής και περιβαλλοντικής βιωσιμότητας. Οδηγός μας στην προσπάθεια αυτή αποτελεί η στοχευμένη στρατηγική βάσει των πέντε πυλώνων που έχουν τεθεί - επενδύσεις και ανταγωνιστικότητα, υποδομές, ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ

το

Γιάννης Παράσχης

Brand Ελλάδα

•

7 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ διαχείριση προορισμών, αγορά εργασίας και βιωσιμότητα –οι οποίοι συνδέονται με το «Στρατηγικό Σχέδιο Ελληνικός Τουρισμός 2030» που έχει εκπονηθεί από τον Σύνδεσμο. Με στόχο την εξεύρεση ουσιαστικών λύσεων στις προκλήσεις της εποχής, ο ΣΕΤΕ ανέλαβε πρωτοβουλίες, καταθέτοντας τις θέσεις του, μέσα από τις οποίες επιδίωξε συνεργασία με την πολιτεία, την τοπική αυτοδιοίκηση και όλους τους εμπλεκόμενους φορείς του τουρισμού, για θέματα όπως:

η κατάργηση ή ανταποδοτικότητα του φόρου διαμονής, ο οποίος εν τέλει αντικαταστάθηκε από τα Τέλη Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση • η βελτίωση του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων η αντιμετώπιση των συνεπειών τη κλιματικής κρίσης και η ορθολογική διαχείριση των φυσικών πόρων για την προστασία των τουριστικών προορισμών • η άμβλυνση εποχικότητας μέσω της ανάπτυξης κατάλληλων υποδομών, και η δημιουργία ολοκληρωμένων Οργανισμών Τουριστικής Διαχείρισης με τη συμμετοχή όλων των φορέων του τουρισμού σε τοπικό επίπεδο • η συνεχής συνεργασία με την Τοπική Αυτοδιοίκηση και η ενεργή συμμετοχή του στα Επιχειρησιακά Προγράμματα ΕΣΠΑ τηρώντας τη δέσμευσή του για ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουριστικού προϊόντος η έλλειψη και η εξειδίκευση του απαραίτητου προσωπικού, η ισότιμη και ισόρροπη ανάπτυξη των περιφερειών, η οργάνωση και διευθέτηση των χωροταξικών ζητημάτων, διαμορφώνοντας ένα πλαίσιο οικονομικά και περιβαλλοντολογικά ασφαλές για την ανάπτυξη των επενδύσεων στον τουριστικό τομέα Ο ΣΕΤΕ, έχοντας στο επίκεντρο της στρατηγικής του τη μετάβαση των τουριστικών επιχειρήσεων στην αειφορία, και μετά τη Μελέτη Ουσιαστικότητας που είχε διενεργηθεί στο παρελθόν, προχώρησε στην ανάπτυξη μεθοδολογίας και εργαλείων για τη μετάβαση και την πιστοποίησή τους. Βρισκόμενοι ήδη στα μισά του 2024, και αντιμετωπίζοντας ταυτόχρονα πολλαπλές προκλήσεις - πολέμους, πολιτικές ανακατατάξεις, μια εύθραυστη οικονομική πραγματικότητα και κλιματικές αλλαγές - που επηρεάζουν άμεσα την καθημερινότητά μας, είμαστε θεατές σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται με ιλιγγιώδεις ρυθμούς. Η Ελλάδα, έχοντας ανταπεξέλθει τα τελευταία χρόνια με επιτυχία σε αλλεπάλληλες δυσκολίες, δεν πρέπει να επαναπαυτεί στις «δάφνες» της. Με όπλα της τη διορατικότητα, τον σχεδιασμό, την αφύπνιση και την επαγρύπνηση, θα πρέπει να επιδείξει ακόμη μεγαλύτερη ωριμότητα, ορίζοντας ένα νέο σύστημα κανόνων βάσει των τελευταίων ταξιδιωτικών τάσεων. Για την περαιτέρω εξέλιξη και ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος απαιτείται ένα νέο μοντέλο ανάπτυξης, με αναπροσαρμοσμένους στόχους και προτεραιότητες, έχοντας πάντα ως πυρήνα τη βιωσιμότητα. Με συλλογική προσπάθεια, και βάση την κοινωνική και περιβαλλοντική υπευθυνότητα, στοχεύουμε σε ένα ακόμη ισχυρότερο μέλλον για τον ελληνικό τουρισμό. κ.1

SETE PARTNERS

8 SETE 2023

9 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ κ.2

17,7

€ 2022

20,4

€ 2023

10 SETE 2023 ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Οι επιδόσεις της Ελλάδας ήταν θετικές, καθώς οι διεθνείς αφίξεις αυξήθηκαν κατά +4% και οι εισπράξεις κατά +12%, σε σύγκριση με τα επίπεδα πριν την πανδημία. Σε σχέση δε με το 2022, η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση στην Ελλάδα αυξήθηκε κατά +17,6% και διαμορφώθηκε σε 32.735 χιλ. ταξιδιώτες, έναντι 27.836 χιλ. ταξιδιωτών το 2022, και οι ταξιδιωτικές εισπράξεις παρουσίασαν αύξηση κατά +15,7% σε σύγκριση με το 2022 και διαμορφώθηκαν στα 20.460 εκατ. Αν ληφθεί υπόψη ότι σε παγκόσμιο επίπεδο το 2023 οι διεθνείς αφίξεις τουριστών και οι διεθνείς τουριστικές εισπράξεις, αν και αυξημένες σε σχέση με το 2022, δεν ανέκαμψαν πλήρως, και ήταν ακόμη μειωμένες κατά -12% και - 7% αντίστοιχα σε σχέση με το 2019, ο ελληνικός τουρισμός είχε συγκριτικά μια ιδιαίτερα δυναμική πορεία. Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Βαρόμετρο Τουρισμού του UNWTO, το 2024 προβλέπεται ως η χρονιά που ο διεθνής τουρισμός θα επιστρέψει στα προ-πανδημικά επίπεδα. Τα τουριστικά μεγέθη του 2023 αποτελούν το νέο έτος αναφοράς για τον ελληνικό τουρισμό Εισπράξεις:

δισ.

Αύξηση

δισ.

15,7%

Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδας

27,8

960

32,7

2023 GR

1,3

2023

11 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Διεθνείς Αφίξεις:

εκατ. 2022

εκατ. αφίξεις

Παγκοσμίως:

εκατ. αφίξεις 2022

δισ. αφίξεις

κ.2 Αύξηση 17,6% Αύξηση 33,9% Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδας Πηγή: UNWTO

12 SETE 2023 ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Διεθνείς Τουριστικές σε Ελλάδα και Ανταγωνιστές, 2023 Xώρα Αφίξεις (εκατ.) Μεταβολή 2023-2022 Ελλάδα 32,7 17,6% Ισπανία 85,2 18,9% Πορτογαλία 30,0 13,3% Τουρκία 49,2 10,4% Πηγή: UNWTO World Tourism Barometer | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence

13 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις ανά Χώρα Προέλευσης, 2023-2022 Χώρα 2023 2022 Γερμανία 4.764 4.352 Ηνωμένο Βασίλειο 4.592 4.485 Ιταλία 1.842 1.413 Γαλλία 1.831 1.758 Ρουμανία 1.416 1.379 ΗΠΑ 1.407 1.089 Ολλανδία 1.127 1.059 Αλβανία 1.086 860 Αυστρία 764 614 Βέλγιο 669 502 Κύπρος 570 733 Ελβετία 560 483 Τσεχία 378 419 Σουηδία 375 428 Ισπανία 360 291 Πηγή: UNWTO World Tourism Barometer | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence κ.2

14 SETE 2023 ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Κατανομή Διεθνών Ταξιδιωτικών Εισπράξεων ανά Χώρα, 2023 Χώρα 2023 Γερμανία 3.571 Ηνωμένο Βασίλειο 3.294 Γαλλία 1.425 ΗΠΑ 1.374 Ιταλία 1.078 Ολλανδία 752 Αυστρία 583 Ελβετία 542 Βέλγιο 481 Ρουμανία 476 Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence

15 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Οι 10 Κυριότερες Χώρες βάσει Μέσης Διάρκειας Παραμονής στην Ελλάδα, 2023 Χώρα 2023 Αυστραλία 12,1 Ρωσία 12,0 Καναδάς 11,6 ΗΠΑ 10,6 Γερμανία 9,2 Ελβετία 8,6 Σουηδία 8,6 Βέλγιο 8,5 Ολλανδία 8,0 Γαλλία 8,0 Μέση Διάρκεια Παραμονής (ημέρες) 6,8 Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence κ.2

16 SETE 2023 Ποιοτικοί Δείκτες Ξενοδοχείων 2023-2022 Ελλάδα 2023 2022 Μεταβολή 2023-2022 Καθαριότητα 90,0% 91,0% -1% Εξυπηρέτηση 89,8% 89,9% -0,1% Τοποθεσία 89,0% 87,6% 1,4% Σχέση Ποιότητας-Τιμής 85,9% 84,6% 1,3% Δωμάτιο 84,4% 84,6% -0,2% Φαγητό-Ποτό 84,0% 83,4% 0,6% GRI 87% 86% 1,0% Πηγή: Review Pro | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

17 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Τα 10 Ελληνικά Αεροδρόμια με τις περισσότερες Διεθνείς Αφίξεις, 2023 Aεροδρόμια Επιβάτες 2023 Αθήνα 9.690.876 Ηράκλειο 3.554.705 Ρόδος 2.644.704 Θεσσαλονίκη 2.364.836

1.844.154

1.413.485 Κως 1.322.109 Ζάκυνθος 992.460 Σαντορίνη 751.794 Μύκονος 562.862 Πηγή: Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ), Fraport Greece και Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών (ΔΑΑ) | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence Ειδική Έκδοση - Aπολογισμός 2023 κ.2

Κέρκυρα

Χανιά

SETE PARTNERS

18 SETE 2023

19 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ κ.3

20 SETE 2023 ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Συναντήσεις ΣΕΤΕ με πολιτική ηγεσία Επίκαιρα Θέματα & Θέσεις του ΣΕΤΕ Το τουριστικό μοντέλο της Ελλάδας βρίσκεται σε ένα σταυροδρόμι, καθώς οι καλές επιδόσεις συνοδεύονται και με μεγάλη ευθύνη για την επόμενη μέρα, προκειμένου να κεφαλοποιήσουμε τη θελκτικότητα και την ανθεκτικότητα της Ελλάδας ως ένα σταθερά ολιστικά δημοφιλή προορισμό. Το 2023 πραγματοποιήθηκε σειρά συναντήσεων επί τουριστικών θεμάτων. Στο πλαίσιο αυτό, συνεχίσαμε το διάλογο για την ανάγκη υλοποίησης ενός στρατηγικού σχεδίου, το οποίο θα περιλαμβάνει γενναίες αποφάσεις και τολμηρές μεταρρυθμίσεις. Κρατήσαμε υψηλά στην ατζέντα των συζητήσεων θέματα όπως η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, επισημαίνοντας ότι συνδέεται άμεσα με την υιοθέτηση μίας συγκροτημένης πολιτικής γύρω από το ζήτημα της φορολογίας των τουριστικών επιχειρήσεων. Σε κάθε ευκαιρία, θέτουμε - τόσο προς την κεντρική διοίκηση αλλά και στην τοπική και περιφερειακή αυτοδιοίκηση - το ζήτημα της διαχείρισης προορισμών, με ιδιαίτερη έμφαση στην επάρκεια και αναβάθμιση των δημοσίων υποδομών, καθώς και τη βελτίωση σε πύλες εισόδου, όπως λιμάνια, αεροδρόμια και τοπικά οδικά δίκτυα. Οι δημόσιες επενδύσεις, πέραν του ότι έχουν πολλαπλασιαστικό αποτέλεσμα στις ιδιωτικές επενδύσεις, δρουν καταλυτικά και στο επίπεδο διαβίωσης των κατοίκων. Ιδιαίτερα στις τουριστικές περιοχές, ο προγραμματισμός δημοσίων επενδύσεων οφείλει να λάβει υπόψη του τα τουριστικά μεγέθη, ώστε η ανάπτυξη να μην αποβαίνει εις βάρος της ποιότητας ζωής των κατοίκων.

Εργασίας ΣΕΤΕ με τον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη (Απρίλιος, 2023) O ΣΕΤΕ πραγματοποίησε συνάντηση με τον Πρωθυπουργό, Κυριάκο Μητσοτάκη, και μέλη του Υπουργικού Συμβουλίου, με αντικείμενο την έναρξη της τουριστικής περιόδου και τις βασικές προτεραιότητες του τομέα. Έμφαση δόθηκε στην κεφαλαιοποίηση και τη διατήρηση του brand name της χώρας, στην εφαρμογή του στρατηγικού σχεδίου «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης», καθώς και στη βιώσιμη ανάπτυξη. Κατά τη διάρκεια της σύσκεψης συζητήθηκαν εκτενώς τα εργασιακά θέματα και η ανάγκη διαφύλαξης κατάλληλων συνθηκών εργασίας για όλους τους εργαζομένους. Σε σχέση με την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, επανήλθε το αίτημα για ενιαίο συντελεστή ΦΠΑ σε τουρισμό-μεταφορές 11% και εξηγήθηκε επαρκώς, πως η βελτίωση και ο εκσυγχρονισμός του θεσμικού πλαισίου για τη βραχυχρόνια μίσθωση, θα λειτουργήσει θετικά προς όλες τις κατευθύνσεις. Περισσότερα

Συνάντηση

Υπουργείο Εθνικής

Το

21 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.3 Υπουργείο Τουρισμού

(Ιούλιος, 2023)

Προεδρείο και Μέλη της Εισηγητικής Επιτροπής του ΣΕΤΕ πραγματοποίησαν την πρώτη επίσημη συνάντηση εργασίας με την Υπουργό Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη, και την Υφυπουργό Τουρισμού, Έλενα Ράπτη. Ανάμεσα σε άλλα θέματα, έμφαση δόθηκε στη βιώσιμη ανάπτυξη του τουριστικού τομέα κατά τα επόμενα χρόνια, σύμφωνα και με τις προτάσεις που περιλαμβάνονται στην Εθνική Στρατηγική για τον Τουρισμό Ι Σχέδια Δράσης 2030 του ΣΕΤΕ. Περισσότερα

Οικονομίας και Οικονομικών

2023) Με τον Υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κωστή Χατζηδάκη, και την ηγεσία του Υπουργείου συναντήθηκαν ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, και Μέλη του Προεδρείου του Συνδέσμου. Μεταξύ των θεμάτων που συζητήθηκαν ήταν η διατήρηση και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, μέσω συντονισμένων ενεργειών στο πλαίσιο μακροπρόθεσμης εθνικής στρατηγικής, με γνώμονα την οικονομικά, κοινωνικά και περιβαλλοντικά βιώσιμη ανάπτυξη. Περισσότερα

(Ιούλιος,

Το

22 SETE 2023 ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Υπουργείο Εσωτερικών (Ιούλιος, 2023)

Προεδρείο και Μέλη της Εισηγητικής Επιτροπής του ΣΕΤΕ πραγματοποίησαν συνάντηση εργασίας με την Υπουργό Εσωτερικών, Νίκη Κεραμέως, και τον Αναπληρωτή Υπουργό, Θεόδωρο Λιβάνιο. Στο πλαίσιο της συζήτησης τονίστηκε ο κεντρικός ρόλος της Τοπικής Αυτοδιοίκησης για τη διασφάλιση της καλής λειτουργίας και διαχείρισης των προορισμών. Έμφαση δόθηκε σε θέματα ισόρροπης ανάπτυξης που προκύπτουν από τα Σχέδια Δράσης ανά Περιφέρεια, καθώς και στους στρατηγικούς στόχους σταδιακής διεύρυνσης της τουριστικής περιόδου, βιώσιμης χωρικής επέκτασης της τουριστικής δραστηριότητας σε περιφέρειες και περιοχές με αναπτυξιακές δυνατότητες. Περισσότερα

Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης (Αύγουστος, 2023) Το Προεδρείο και Μέλη της Εισηγητικής Επιτροπής του ΣΕΤΕ πραγματοποίησαν επίσημη συνάντηση εργασίας με τον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Άδωνι Γεωργιάδη και την ηγεσία του Υπουργείου. Ανάμεσα στα θέματα που συζητήθηκαν, έμφαση δόθηκε στα εξής: Το νέο νομοσχέδιο για το εργασιακό/ ασφαλιστικό. Την έλλειψη προσωπικού στον τουριστικό τομέα και την μετάκληση εργαζομένων. Την εφαρμογή ψηφιακής κάρτας εργασίας ανά κλάδο στον τουρισμό. Προτάσεις για την ενίσχυση της απασχόλησης στον τουριστικό τομέα. Την ανάγκη επαγγελματικής κατάρτισης των εργαζομένων του τομέα. Την βελτιστοποίηση της σύνδεσης προσφοράς- ζήτησης στην αγορά εργασίας, καθώς και της ανάπτυξης ελκυστικών οικονομικών και μη κινήτρων ενασχόλησης με τον τουρισμό. Περισσότερα

Υπουργείο

23 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.3 Υπουργείο Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής (Νοέμβριος, 2023)

του Προεδρείου και Μελών ΔΣ του ΣΕΤΕ πραγματοποιήθηκε με τον Υπουργό Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, Χρήστο Στυλιανίδη. Ανάμεσα στα ζητήματα που συζητήθηκαν με τον Υπουργό Ναυτιλίας ήταν: Η ανάγκη να δοθεί έμφαση στην ανάπτυξη αναγκαίων υποδομών σε λιμένες και μαρίνες που θα διασφαλίζουν πρωτίστως την ασφάλεια και κατ' επέκταση θα εξυπηρετούν τις αυξημένες τουριστικές ροές Η συνδεσιμότητα και προσβασιμότητα μεταξύ νησιωτικών προορισμών Η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού και οι ανάγκες εκπαίδευσης και κατάρτισής του Η ανάγκη για προβολή στοχευμένων τουριστικών προϊόντων και περαιτέρω ανάπτυξη της κρουαζιέρας και του γιώτινγκ Τα γεωπολιτικά θέματα και οι μεταναστευτικές ροές Από πλευράς ΣΕΤΕ συμμετείχαν οι Γιάννης Παράσχης, Πρόεδρος, Γιώργος Βερνίκος, Γενικός Γραμματέας, Αχιλλέας Κωνσταντακόπουλος, Μέλος ΔΣ, Μιχάλης Σακέλλης, Μέλος ΔΣ, Αλέξανδρος Θάνος, Εντεταλμένος Σύμβουλος και Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια.

Συνάντηση

και Μεταφορών (Νοέμβριος, 2023) Το Προεδρείο και Μέλη της Εισηγητικής Επιτροπής του ΣΕΤΕ πραγματοποίησαν επίσημη συνάντηση εργασίας με τον Υπουργό Υποδομών και Μεταφορών, Χρήστο Σταϊκούρα. Ανάμεσα στα θέματα που συζητήθηκαν, έμφαση δόθηκε στα εξής: Εξέλιξη τουριστικών μεγεθών και ιδιωτικών επενδύσεων σε σχέση με τις υφιστάμενες δημόσιες υποδομές Ανταγωνιστικότητα επιβατικών μεταφορών και υποδομών Ανταποδοτικότητα από τα τέλη/φόρους Θέματα λειτουργίας αερολιμένων & επίγειων μεταφορών, σιδηροδρομικού δικτύου και ολοκλήρωσης έργων σε οδικούς άξονες Αναβάθμιση των υποδομών και του εξοπλισμού των συνοριακών σταθμών της χώρας Πράσινη μετάβαση στις μεταφορές Από πλευράς ΣΕΤΕ συμμετείχαν οι Γιάννης Παράσχης, Πρόεδρος, Γιάννης Χατζής, Α’ Αντιπρόεδρος, Λύσανδρος Τσιλίδης, Αντιπρόεδρος, Ευτύχιος Βασιλάκης, Αντιπρόεδρος, Μανώλης Γιαννούλης, Αντιπρόεδρος Οικονομικών, Καλλίνικος Καλλίνικος, Αντιπρόεδρος, Γιώργος Βερνίκος, Γενικός Γραμματέας, Σταύρος Μήτσης, Μέλος ΔΣ, Αλέξανδρος Θάνος, Εντεταλμένος Σύμβουλος, Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια.

Υπουργείο Υποδομών

24 SETE 2023 ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Συνάντηση Παραγωγικών Φορέων με τον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης (Αύγουστος, 2023) Οι Παραγωγικοί Φορείς συναντήθηκαν με τον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Άδωνι Γεωργιάδη, με θέμα τις ανάγκες επαγγελματικής κατάρτισης (reskilling/ upskilling) ανθρώπινου δυναμικού. Τον ΣΕΤΕ και το ΙΝΣΕΤΕ εκπροσώπησαν αντίστοιχα στη συνάντηση ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, και ο Γενικός Διευθυντής του ΙΝΣΕΤΕ, Ηλίας Κικίλιας. Στη συνάντηση συμμετείχαν επίσης οι Βασίλειος Σπανάκης, Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Παναγιώτης Τσακλόγλου, Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Άννα Στρατινάκη, ΓΓ Εργασιακών Σχέσεων, Νικόλαος Μηλαπίδης, ΓΓ Κοινωνικών Ασφαλίσεων, Δημήτριος Παπαλεξόπουλος, Πρόεδρος ΣΕΒ, Ευθύμιος Βιδάλης, Πρόεδρος Εκτελεστικής Επιτροπής ΣΕΒ, Γεώργιος Καββαθάς, Πρόεδρος ΓΣΕΒΕΕ, Νατάσα Αυλωνίτου, Επιστημονικό Στέλεχος ΓΣΕΒΕΕ και Διευθύντρια ΚΕΚ ΓΣΕΒΕΕ, Ιωάννης Παναγόπουλος, Πρόεδρος ΓΣΕΕ, Γεώργιος Καρανίκας Πρόεδρος ΕΣΕΕ και Ιωάννης Μασούτης Πρόεδρος ΚΕΕΕ.

Εργασίας ΟΠΕΜΕΔ με τον Υπουργό Δικαιοσύνης (Ιούλιος, 2023) Στο πλαίσιο συμμετοχής του ΣΕΤΕ στη Διοικούσα Επιτροπή του ΟΠΕΜΕΔ, ο Γιώργος Αμβράζης, Σύμβουλος Προέδρου ΣΕΤΕ, συμμετείχε σε Συνάντηση εργασίας με τον Υπουργό Δικαιοσύνης, Γεώργιο Φλωρίδη. Στην αντιπροσωπεία της Διοικούσας Επιτροπής του Οργανισμού Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών (ΟΠΕΜΕΔ), που συναντήθηκε με τον Υπουργό, συμμετείχαν επίσης οι Κωνσταντίνος Μενουδάκος, Πρόεδρος του ΟΠΕΜΕΔ, Βασίλειος Ράπανος, Πρόεδρος της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) και Α’ Αντιπρόεδρος του ΟΠΕΜΕΔ, Σοφία ΚουνενάκηΕφραίμογλου, Πρόεδρος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΒΕΑ) και Β’ Αντιπρόεδρος του ΟΠΕΜΕΔ, Νικόλας Κανελλόπουλος, Γενικός Γραμματέας του ΟΠΕΜΕΔ, Ευθύμιος Βιδάλης, Πρόεδρος Ε.Ε. του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών Ελλάδος (ΣΕΒ) και Μέλος της Δ.Ε. του ΟΠΕΜΕΔ, Γεώργιος Καββαθάς, Πρόεδρος της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδος (ΓΣΕΒΕΕ) και Μέλος της Δ.Ε. του ΟΠΕΜΕΔ, Αντώνιος Μέγγουλης, Νομικός Σύμβουλος & Διευθυντής της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας Περισσότερα

Συνάντηση

25 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.3

Σε συνδυασμό με το «Στρατηγικό Σχέδιο Ελληνικός Τουρισμός 2030», ο ΣΕΤΕ έχει θέσει πέντε κεντρικές προτεραιότητες: τις επενδύσεις και την ανταγωνιστικότητα, το ζήτημα των υποδομών, τη διαχείριση των προορισμών, την αγορά εργασίας, και φυσικά τη βιωσιμότητα. Προτεραιότητες που στοχεύουν στη διασφάλιση μιας μακροπόθεσμης ανάπτυξης και τη δημιουργία ενός ισχυρού και ανθεκτικού τουριστικού προϊόντος. 1) Επενδύσεις και ανταγωνιστικότητα Η Ελληνική οικονομία βρίσκεται σε αναπτυξιακή τροχιά, με εγχώρια και διεθνή επενδυτική δυναμική, δραστηριοποίηση νέων διεθνών ξενοδοχειακών μονάδων, κ.λπ. Στον ιδιωτικό τομέα καταγράφεται έντονη επενδυτική δραστηριότητα, όπως για παράδειγμα σε ξενοδοχεία, εστιατόρια, μεταφορικά μέσα και αξιοθέατα. Σύμφωνα με τη Μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ «Η συμβολή του τουρισμού στην ελληνική οικονομία», το 2022 οι επενδύσεις έφτασαν περίπου τα 4,5 δισεκατομμύρια ευρώ, εκ των οποίων τα 2,8 δισεκατομμύρια ευρώ προήλθαν από ξένους επενδυτές. Έχουν, ήδη, γίνει κάποια βήματα για την περαιτέρω διεύρυνση των επενδύσεων και της ανταγωνιστικότητας, όπως η μονιμοποίηση του μειωμένου συντελεστή ΦΠΑ (13%) στο τουριστικό πακέτο και τις μεταφορές, η ανταποδοτικότητα από τέλη/φόρους που καταβάλουν επιβάτες και αερομεταφορείς στα δημόσια αεροδρόμια και η ανάγκη για εφαρμογή και στον κλάδο της ακτοπλοΐας προς όφελος της λειτουργίας των λιμένων της χώρας, αλλά και η ρύθμιση των βραχυχρόνιων μισθώσεων. Ισχυρή ήταν η θέση του ΣΕΤΕ για την κατάργηση ή ανταποδοτικότητα του φόρου διαμονής, με την εν τέλει αντικατάστασή του από τα Τέλη Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση. Τέλος, προσδοκώντας σε νέες τουριστικές επενδύσεις απαιτείται η αξιοποίηση των χρηματοδοτικών εργαλείων του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, του ΕΣΠΑ της περιόδου 2021 – 2027 και του νέου Αναπτυξιακού Νόμου. • Βελτίωση του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων Ουσιαστικές παρεμβάσεις ζήτησε ο ΣΕΤΕ και στο ζήτημα των βραχυχρόνιων μισθώσεων, οι οποίες έχουν αλλάξει τον τουριστικό χάρτη και πρακτικά παραμένουν αρρύθμιστες. Ο τομέας του τουρισμού διεκδικεί ρυθμίσεις, όχι για να απαγορευθεί η δραστηριότητα, αλλά για να ενταχθεί σωστά στο τουριστικό προϊόν. Το κρίσιμο ζητούμενο, είναι οι βραχυχρόνιες μισθώσεις να μην γίνονται με τρόπο που συνιστά αθέμιτο ανταγωνισμό για τις επιχειρήσεις, οι οποίες λειτουργούν νόμιμα και φυσικά να μην δημιουργεί παράπλευρα αλλά σημαντικά προβλήματα στην εξεύρεση κατοικίας, στις τιμές των ενοικίων, στην εύρυθμη λειτουργία των πολυκατοικιών, των γειτονιών, αλλά και των πόλεων. Πλέον, υπάρχουν διεθνώς καλές πρακτικές χειρισμού, για την αντιμετώπιση όλων των θεμάτων, επιπλέον του φορολογικού, που προκύπτουν από την ανεξέλεγκτη ανάπτυξή τους, προκειμένου να προστατευτεί το δημόσιο συμφέρον. Επιστολή ΣΕΤΕ που αφορά σε προτάσεις για βελτίωση του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων | ΣΕΤΕ (sete.gr) Παρατηρήσεις ΣΕΤΕ επί του σ/ν του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών «ΜΕΤΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΦΟΡΟΔΙΑΦΥΓΗΣ» | ΣΕΤΕ (sete.gr)

Παρεμβάσεις

Mέτρα

Καμπάνια Marketing Greece

26 SETE 2023 ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Διαχείριση φυσικών καταστροφών

Στήριξη επιχειρήσεων και προορισμών σε πληγείσες περιοχές Σε συνέχεια της κρίσης που βίωσε η Ρόδος μετά τις καταστροφικές πυρκαγιές και η Θεσσαλία μετά τις ανυπολόγιστης ζημίας πλημμύρες, είναι αναγκαία η άμεση στήριξη των πληγεισών περιοχών και επιχειρήσεων από το κράτος. Από τη μία η ενίσχυση του «brand Ρόδος» και η στοχευμένη ανάπτυξη στρατηγικής επιμήκυνσης της σεζόν για την κάλυψη των απωλειών, και από την άλλη τα μέτρα στήριξης των πλημμυροπαθών της Θεσσαλίας και της Μαγνησίας για την αποκατάσταση των περιοχών. Στο πλαίσιο αυτό, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, πραγματοποίησε τον Αύγουστο του 2023 επίσκεψη στο νησί της Ρόδου και τις πληγείσες περιοχές. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ συνομίλησε με μέλη του Συνδέσμου, τοπικούς φορείς και παράγοντες του νησιού για θέματα ανάκαμψης του ροδιακού τουρισμού στο σύνολό του. Επισημαίνοντας τα γρήγορα αντανακλαστικά όλων των εμπλεκόμενων για την επιτυχή και άμεση επαναλειτουργία και επαναφορά της συντριπτικής πλειοψηφίας ξενοδοχειακών μονάδων και τουριστικών επιχειρήσεων του νησιού σε επιχειρησιακή κανονικότητα εντός λίγων ημερών, έμφαση δόθηκε στο τουριστικό προϊόν της Ρόδου, και την επόμενη ημέρα του «brand Ρόδος». Ιδιαίτερη μνεία, επίσης, έγινε στην εξαιρετική φιλοξενία που επέδειξε όλη η Ρόδος για την εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των επισκεπτών, καθ’ όλο το διάστημα της κρίσης των πυρκαγιών. Ο ΣΕΤΕ, με στόχο την πολύπλευρη στήριξη της Ρόδου έχει ήδη προχωρήσει στην κατάθεση προτεινόμενων μέτρων προς την ελληνική κυβέρνηση για τις επιχειρήσεις του τομέα και συνεργάζεται με το Υπουργείο Τουρισμού για το Rhodes Pass, ενώ η Marketing Greece πραγματοποίησε έγκαιρα στοχευμένη καμπάνια προώθησης «Rhodes, more welcoming than ever». Συμπληρωματικά, συμμετείχε σε διαβουλεύσεις με φορείς της περιφέρειας Θεσσαλίας, και σε τηλεδιασκέψεις - με πρωτοβουλία της ΠΟΞ - για τη διαμόρφωση μέτρων στήριξης των πληγεισών περιοχών και στοχευμένες ενέργειες προβολής με σκοπό την αποκατάσταση της εικόνας τους στην εσωτερική και διεθνή αγορά.

•

27 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.3

Τέλος Ανθεκτικότητας Κλιματικής Κρίσης Σήμερα, έχουμε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις νέες προκλήσεις με μακροπρόθεσμη στρατηγική και στοχευμένα μέτρα, τα οποία, όμως, πρέπει να προκύπτουν ύστερα από διαβούλευση. Τα οφέλη αυτών των μέτρων θα πρέπει να διοχετεύονται στις τοπικές κοινωνίες και στα απαραίτητα έργα υποδομών και θωράκισης έναντι φυσικών καταστροφών. Αναγνωρίζουμε και σεβόμαστε την ανάγκη για την αποκατάσταση και την προστασία των προορισμών από τις φυσικές καταστροφές που πλήττουν τη χώρα, θα εξακολουθήσουμε ωστόσο, να επιμένουμε στην αναλογικότητα της ανταποδοτικότητας των εισφορών που συγκεντρώνονται στο Ταμείο και στον ορθολογικό διαμοιρασμό τους στις τοπικές κοινωνίες για την ανάπτυξη στοχευμένων υποδομών. Θέσεις ΣΕΤΕ σε ζητήματα επικαιρότητας | ΣΕΤΕ (sete.gr) • ΕΣΠΑ – Επιχειρησιακά Προγράμματα Ο ΣΕΤΕ, αναγνωρίζοντας τον κομβικό ρόλο που διαδραματίζουν τα Επιχειρησιακά Προγράμματα του ΕΣΠΑ στην ανάπτυξη και τον εκσυγχρονισμό του τουριστικού τομέα, συμμετέχει με εκπροσώπους του στο «Συμβούλιο Παρακολούθησης και Συντονισμού Αναπτυξιακών Παρεμβάσεων» και σε όλες τις Επιτροπές Παρακολούθησης τόσο των περιφερειακών όσο και των τομεακών επιχειρησιακών προγραμμάτων, («Ανταγωνιστικότητα», «Ανθρώπινο Δυναμικό και Κοινωνική Συνοχή», «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» κλπ.) με δικαίωμα ψήφου. Ετησίως οι εκπρόσωποι των φορέων συμμετέχουν στο σύνολο των περιφερειακών και τομεακών συνεδριάσεων που πραγματοποιούνται δια ζώσης. Παράλληλα, μέσα από την πλατφόρμα ΔΙΑΥΛΟΣ, παρακολουθούμε διαρκώς τα θέματα των ημερήσιων διατάξεων, το σύνολο των προτάσεων και συμμετέχουμε στις γραπτές διαδικασίες για την έγκριση δελτίων εξειδίκευσης, την υιοθέτηση κριτηρίων αξιολόγησης κ.ο.κ. Σε αυτό το πλαίσιο, ο ΣΕΤΕ και το ΙΝΣΕΤΕ έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για την πορεία υλοποίησης των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων, να διατυπώνουν τις θέσεις και προτάσεις τους και να συμβάλλουν στην αποτελεσματική αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων προς όφελος των τουριστικών επιχειρήσεων και της αναβάθμισης των δεξιοτήτων των εργαζομένων του τουρισμού. Η ενεργή συμμετοχή μας στα Επιχειρησιακά Προγράμματα του ΕΣΠΑ τηρεί τη δέσμευση για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού.

•

2) Υποδομές

28 SETE 2023 ΘΕΣΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Ο ΣΕΤΕ πραγματοποίησε το 1ο τρίμηνο του 2023 μια σειρά από εκδηλώσεις στις Περιφέρειες Θεσσαλίας, Βορείου Αιγίου και Ηπείρου, παρουσιάζοντας το στρατηγικό του σχέδιο | Εθνική Στρατηγική για τον Τουρισμό με ορίζοντα το 2030, εστιάζοντας σε Σχέδια Δράσης, στο πλαίσιο του Άξονα Υποδομών, με στόχο την περαιτέρω τουριστική ανάπτυξη. Μέσω αυτών των Σχεδίων Δράσης, ο ΣΕΤΕ έχει καταγράψει περίπου 2000 προτάσεις, εκ των οποίων το 50% αφορά σε δημόσιες υποδομές που συνδέονται άμεσα με τον τουρισμό, ενώ άλλο ένα 20% αναφέρεται σε υποδομές ευρύτερης ωφέλειας (όπως τα μικρά περιφερειακά αεροδρόμια, βελτίωση των συνθηκών που επικρατούν στα χερσαία σύνορα της χώρας, υποδομές υγείας, διαχείρισης νερού, λυμάτων, απορριμμάτων, κ.λπ.). Και σε αυτή την περίπτωση, η αξιοποίηση πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης & Ανθεκτικότητας και ΕΣΠΑ 2021 – 2027 αποτελούν μοναδική ευκαιρία για το κεντρικό κράτος και την τοπική αυτοδιοίκηση. Ο ΣΕΤΕ με το ΙΝΣΕΤΕ, στην παρούσα φάση, βρίσκονται σε συνεργασία με το Υπουργείο Υποδομών για τη σύσταση ομάδας εργασίας που θα επεξεργαστεί τις υφιστάμενες προτάσεις. Εθνική Στρατηγική για τον Τουρισμό 2030 | Σχέδια Δράσης Περιβαλλοντικά / Πολεοδομικά / Χωροταξικά Ζητήματα Σήμερα, έχουμε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις νέες προκλήσεις με μακροπρόθεσμη στρατηγική και στοχευμένα μέτρα, τα οποία, όμως, πρέπει να προκύπτουν ύστερα από διαβούλευση. Τα οφέλη αυτών των μέτρων θα πρέπει να διοχετεύονται στις τοπικές κοινωνίες και στα απαραίτητα έργα υποδομών και θωράκισης έναντι φυσικών καταστροφών. Αναγνωρίζουμε και σεβόμαστε την ανάγκη για την αποκατάσταση και την προστασία των προορισμών από τις φυσικές καταστροφές που πλήττουν τη χώρα, θα εξακολουθήσουμε ωστόσο, να επιμένουμε στην αναλογικότητα της ανταποδοτικότητας των εισφορών που συγκεντρώνονται στο Ταμείο και στον ορθολογικό διαμοιρασμό τους στις τοπικές κοινωνίες για την ανάπτυξη στοχευμένων υποδομών. • Αιγιαλός & Παραλία • Σχόλια ΣΕΤΕ για την Εθνική Στρατηγική για το περπάτημα

Η λειτουργία και διαχείριση ενός προορισμού είναι μια σύνθετη διαδικασία που απαιτεί διεργασίες σε όλα τα επίπεδα, με τη συμμετοχή της κεντρικής κυβέρνησης, της τοπικής αυτοδιοίκησης και του ιδιωτικού τομέα, με στόχο την άρτια διαχείριση και ανάπτυξη των προορισμών, και την ορθή προώθηση και προβολή τους. Και στον τομέα αυτόν είναι σημαντικός ο ρόλος του ΣΕΤΕ μέσω της Marketing Greece, γιατί μπορεί να αποτελέσει τον κρίσιμο κρίκο στην αλυσίδα της σύνδεσης μεταξύ της επιχειρηματικότητας και της κοινωνίας, των θεσμών και των φορέων, της ανάπτυξης και της βιωσιμότητας. Σε όλη αυτή τη διαδικασία οφείλουμε να τοποθετούμε στο επίκεντρο τους κατοίκους ως τον σημαντικότερο κρίκο στην αλυσίδα του τουρισμού. Κρίσιμο ρόλο αναμένεται να έχουν οι Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμών (DMOs) που θα πρέπει να ασχοληθούν με τα ζητήματα της φέρουσας ικανότητας των προορισμών, τις υποδομές, τη διαχείριση απορριμμάτων, τη συνδεσιμότητα εντός και μεταξύ προορισμών, αλλά και τη διαμόρφωση και ανάδειξη υφιστάμενων και νέων προϊόντων. Και στο σημείο αυτό ο Ρόλος των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης είναι κομβικός, καθώς στα σχήματα αυτά αναδεικνύεται η σημασία της Περιφερειακής Διακυβέρνησης. Προτάσεις εξειδίκευσης του πλαισίου λειτουργία των DMOs Αναλυτικά οι Προτάσεις ΕΔΩ

3) Διαχείριση προορισμών

4) Αγορά εργασίας

29 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.3

Η σημαντικότερη «επένδυση» που πρέπει να γίνει είναι στο ανθρώπινο δυναμικό του τομέα και της χώρας εν γένει, με έμφαση στην εκπαίδευση και επιμόρφωση των στελεχών. Παρά τις αυξήσεις στα επίπεδα αμοιβών του τομέα, το ζήτημα της αδυναμίας εύρεσης προσωπικού αποτελεί δομική πρόκληση. Η λύση του απαιτεί παρεμβάσεις στην αγορά εργασίας, έτσι ώστε, με προγράμματα προσέλκυσης, κατάρτισης (reskilling/upskilling) και συνεχούς βελτίωσης δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις νέες απαιτήσεις και τις διεθνείς τάσεις. Και - φυσικά - να επαναφέρουμε στον τομέα του τουρισμού το προσωπικό που «χάθηκε», γεγονός που οφείλεται σε ένα ποσοστό και στην πανδημία, προσελκύοντας το ελληνικό δυναμικό που έχει σταδιοδρομήσει εκτός των συνόρων. Παράλληλα, για την αντιμετώπιση του προβλήματος θα πρέπει να βελτιωθεί - και ιδίως να γίνει πιο λειτουργική - και η διαδικασία μετάκλησης εργαζομένων, η οποία δεν βοηθά ιδίως τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, στόχος του ΣΕΤΕ είναι να προάγει την υγιή επιχειρηματικότητα και τα νόμιμα δικαιώματα των εργαζομένων του κλάδου και να προτείνει καινοτόμες επεμβάσεις για κίνητρα επιδότησης της εργασίας και προγράμματα προσέλκυσης, κατάρτισης και συνεχούς βελτίωσης δεξιοτήτων, αξιοποιώντας τη μεγάλη τεχνογνωσία του ΙΝΣΕΤΕ. Παράλληλα, ο ΣΕΤΕ εξακολουθεί να δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε θέματα εργασιακού ενδιαφέροντος, όπως η ψηφιακή κάρτα και το ψηφιακό ωράριο εργασίας στον τουριστικό τομέα, σε συνεργασία με όλες τις Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις – Μέλη του. • Μετάκληση εργαζομένων από τρίτες χώρες • Υπόμνημα ΣΕΤΕ στο πλαίσιο διαβούλευσης για τον κατώτατο μισθό • Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας

Η σημαντικότερη «επένδυση» που πρέπει να γίνει είναι στο ανθρώπινο δυναμικό του τομέα και της χώρας εν γένει, με έμφαση στην εκπαίδευση και επιμόρφωση των στελεχών. Παρά τις αυξήσεις στα επίπεδα αμοιβών του τομέα, το ζήτημα της αδυναμίας εύρεσης προσωπικού αποτελεί δομική πρόκληση. Η λύση του απαιτεί παρεμβάσεις στην αγορά εργασίας, έτσι ώστε, με προγράμματα προσέλκυσης, κατάρτισης (reskilling/upskilling) και συνεχούς βελτίωσης δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις νέες απαιτήσεις και τις διεθνείς τάσεις. Και - φυσικά - να επαναφέρουμε στον τομέα του τουρισμού το προσωπικό που «χάθηκε», γεγονός που οφείλεται σε ένα ποσοστό και στην πανδημία, προσελκύοντας το ελληνικό δυναμικό που έχει σταδιοδρομήσει εκτός των συνόρων. Παράλληλα, για την αντιμετώπιση του προβλήματος θα πρέπει να βελτιωθεί - και ιδίως να γίνει πιο λειτουργική - και η διαδικασία μετάκλησης εργαζομένων, η οποία δεν βοηθά ιδίως τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, στόχος του ΣΕΤΕ είναι να προάγει την υγιή επιχειρηματικότητα και τα νόμιμα δικαιώματα των εργαζομένων του κλάδου και να προτείνει καινοτόμες επεμβάσεις για κίνητρα επιδότησης της εργασίας και προγράμματα προσέλκυσης, κατάρτισης και συνεχούς βελτίωσης δεξιοτήτων, αξιοποιώντας τη μεγάλη τεχνογνωσία του ΙΝΣΕΤΕ. Δείτε περισσότερα στο Κεφάλαιο 4

5) Βιώσιμη Ανάπτυξη

31 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ κ.4

ΒΙΩΣΙΜΗ

Συμβαδίζοντας με τις απαιτήσεις της εποχής και

την ανάγκη μετασχηματισμού

τουριστικού τομέα,

ο ΣΕΤΕ όσο και τα δύο

επιχειρησιακά «εργαλεία» του, το INΣΕΤΕ και

η Marketing Greece, προχώρησαν σε

την προβολή και εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών.

32 SETE 2023

ΑΝΑΠΤΥΞΗ

του

τόσο

δράσεις για

33 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4

34 SETE 2023 ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Πρωτοβουλία Βιώσιμης Ανάπτυξης

35 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4

Ο ΣΕΤΕ, με απώτερο σκοπό την υιοθέτηση στόχων με γνώμονα την προστασία της κοινωνίας, του περιβάλλοντος, και τις ορθές πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης, αναγνώρισε τα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη (Stakeholder Mapping) του και υλοποίησε Άσκηση Ανάλυσης Ουσιαστικότητας (Materiality Analysis). Τα αποτελέσματα της Ανάλυσης Ουσιαστικότητας αποτέλεσαν τη βάση τόσο για τη δημιουργία Στρατηγικής Βιώσιμης Ανάπτυξης όσο και για την εκπόνηση Σχεδίου Δράσης, σύμφωνα με τις προτεραιότητες των ενδιαφερόμενων μερών, τα κριτήρια ESG και τις αναδυόμενες τάσεις βιώσιμης ανάπτυξης, λαμβάνοντας υπόψη παγκόσμιες πρωτοβουλίες και πρότυπα.

ΒΙΩΣΙΜΗ

Δίνοντας προτεραιότητα

στην ενίσχυση της

ανταγωνιστικότητας του

Ελληνικού Τουρισμού,

υιοθετήθηκε Σχέδιο

Δράσης, στο οποίο έχουν

καταγραφεί μακροπρόθεσμοι

στόχοι και δείκτες

παρακολούθησης (KPIs) - με

βάση τη Στρατηγική Βιώσιμης

Ανάπτυξης του ΣΕΤΕ - που

ανταποκρίνονται στο σύνολο

των κριτηρίων ESG, και

συνεισφέρουν στην επίτευξη

των Στόχων Βιώσιμης

Ανάπτυξης του ΟΗΕ (Sustainable Development Goals).

36 SETE 2023

ΑΝΑΠΤΥΞΗ

ΣΕΤΕ ενέκρινε τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου

προγράμματος αυτοξιολόγησης, ελέγχου, εκπαίδευσης, συμμόρφωσης, αυτοδέσμευσης & αυτοστοχοθέτησης, επαναξιολόγησης και πιστοποίησης, με ορίζοντα υλοποίησης εντός του 2024.

37 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4 Με στόχο τη δέσμευση

με τις αρχές της

Συμβούλιο του

και τη μετάβαση των Τουριστικών Επιχειρήσεων σύμφωνα

Βιώσιμης Ανάπτυξης, το Διοικητικό

38 SETE 2023 ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Η Βιωσιμότητα μέσα από στρατηγικές, μελέτες και πρακτικά εργαλεία Το INΣΕΤΕ έχει αναδείξει πτυχές της βιώσιμης ανάπτυξης, όπως οι υποδομές, η κλιματική αλλαγή, οι έξυπνοι προορισμοί, η ισόρροπη ανάπτυξη, ο χωροταξικός σχεδιασμός, η ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, η προσβασιμότητα. Με στρατηγικές κι εξειδικευμένες μελέτες, καθώς και με πρακτικά εργαλεία, υποστηρίζει προορισμούς και επιχειρήσεις κάθε μεγέθους στην εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών. Στη νέα σελίδα insete.gr/sustainability/ έχουν συγκεντρωθεί μελέτες, εργαλεία και εκπαιδευτικά βίντεο με στόχο την ενίσχυση του μετασχηματισμού του ελληνικού τουρισμού.

39 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4 4 άξονες παρεμβάσεων και οι 8 προτεραιότητες για τη βιώσιμη ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού Η μελέτη Considerate - INΣΕΤΕ με τίτλο: «EXPERT REPORT: Sustainable Tourism in Greece- Βιώσιμος τουρισμός στην Ελλάδα» περιλαμβάνει τέσσερις άξονες παρεμβάσεων για την προώθηση της βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης στην Ελλάδα: τη διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος, την προώθηση της συνεργασίας και τη διάδοση βέλτιστων πρακτικών, την ευθυγράμμιση της τουριστικής στρατηγικής με στόχο έναν αμιγώς θετικό τουριστικό αντίκτυπο και την παρακολούθηση της προόδου της χώρας προς τον στόχο αυτό. H μελέτη αναγνωρίζει την πρόοδο που έχει σημειώσει ο τομέας στην κατεύθυνση της βιωσιμότητας. Ωστόσο, απαιτούνται περαιτέρω βήματα προκειμένου να γίνει η μετάβαση από μια προσέγγιση που απλώς δεν είναι επιβλαβής, σε μια προσέγγιση που έχει αμιγώς θετικό αντίκτυπο. Εφαρμόζοντας οκτώ προτάσεις κατά προτεραιότητα, ο ελληνικός τουρισμός μπορεί να ενισχύσει τον θετικό του αντίκτυπο, να ενθαρρύνει τη συμμετοχή ενός ευρύτερου φάσματος ενδιαφερόμενων μερών, να προωθήσει την οικονομική διαφοροποίηση και να ανταποκριθεί στην αυξανόμενη ζήτηση για βιώσιμες τουριστικές πρακτικές. 4 άξονες παρεμβάσεων και οι 8 προτεραιότητες για τη βιώσιμη ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού 1ος Άξονας 2ος Άξονας 3ος Άξονας 4ος Άξονας Διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος Αναζήτηση συνεργασιών και διάδοση βέλτιστων πρακτικών Ευθυγράμμιση της τουριστικής στρατηγικής με την πορεία προς έναν αμιγώς θετικό αντίκτυπο Παρακολούθηση και αξιολόγηση της Ελλάδας Υπεύθυνη ενίσχυση και προώθηση προορισμών με πλούσια βιοποικιλότητα Ενίσχυση και προβολή των υφιστάμενων πρωτοβουλιών μέσω της διάδοσης βέλτιστων πρακτικών, συμπεριλαμβανομένων μοντέλων χρηματοδότησης Προώθηση και διευκόλυνση της υιοθέτησης εδραιωμένων πλαισίων βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης Αξιολόγηση της κατανάλωσης νερού στον τουρισμό με στόχο την επικαιροποίηση του σχεδιασμού και τη διαχείριση των σχετικών υποδομών Επέκταση της τουριστικής περιόδου σε προορισμούς εκτός των καλοκαιρινών μηνών Υποστήριξη της περιβαλλοντικής εκπαίδευσης με στόχο την ευαισθητοποίηση και την κατανόησης των ζητημάτων ESG (Περιβάλλον-ΚοινωνίαΔιακυβέρνηση) Εκπόνηση μελετών για την αξιολόγηση των προσπαθειών του τομέα ως προς τη μείωση των αποβλήτων Προώθηση εναλλακτικών τουριστικών προϊόντων και διεύρυνση του χαρτοφυλακίου πέρα από το παραδοσιακό προϊόν «ήλιος-θάλασσα»

40 SETE 2023 ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Βιωσιμότητα στον ελληνικό τουρισμό | Χαράζοντας το δρόμο προς μια βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη H Deloitte, σε συνεργασία με το INΣΕΤΕ, πραγματοποίησε μια ολοκληρωμένη έρευνα για τα βασικά θέματα και ζητήματα βιωσιμότητας του ελληνικού τουρισμού. Πρόκειται για την πρώτη προσπάθεια ανάδειξης της υφιστάμενης κατάστασης της βιωσιμότητας στις ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις , σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας του τομέα με έμφαση στην χάραξη πορείας προς ένα καθαρότερο και πιο πράσινο μέλλον. Τα ευρήματα της έρευνας υποδεικνύουν τις τρέχουσες αντιλήψεις των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων αναφορικά με τη βιωσιμότητα, αναδεικνύουν δράσεις που αναλαμβάνουν και προτεραιότητες που θέτουν, καθώς και εμπόδια που αντιμετωπίζουν. Σημαντικό είναι να τονιστεί το αρκετά μεγάλο χάσμα μεταξύ των μικρών και πολύ μικρών επιχειρήσεων, με ετήσια έσοδα κάτω των €10 εκατ., και των μεγαλύτερων. Με βάση τα ευρήματα της μελέτης, οι τουριστικές επιχειρήσεις μικρότερου μεγέθους δυσκολεύονται σημαντικά να αναλάβουν δράσεις που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα, κυρίως εξαιτίας της έλλειψης ενημέρωσης και γνώσης, αλλά και χρηματικών και ανθρώπινων πόρων. Τέλος, η μελέτη περιλαμβάνει βασικές κατευθύνσεις και προτάσεις σε επιχειρήσεις και φορείς χάραξης πολιτικής αναφορικά με το πώς θα μπορούσαν να ενισχύσουν περαιτέρω τις δράσεις βιωσιμότητας σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας του τουρισμού και πως να προωθήσουν ένα πιο βιώσιμο μοντέλο ανάπτυξης για τον ελληνικό τουρισμό.

41 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4 Tαξίδια χωρίς αποκλεισμούς | Διαφορετικότητα, Ισότητα και Συμπερίληψη στον Τουρισμό Μέσα από πέντε βασικές δέσμες προτάσεων μπορούν να προαχθούν τα «Ταξίδια χωρίς αποκλεισμούς» στην Ελλάδα υπηρετώντας τις έννοιες της διαφορετικότητας, της ισότητας και της συμπερίληψης με στόχο τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη, η οποία έχει πλέον ενταχθεί σε πρώτο πλάνο για την επόμενη μέρα του ελληνικού τουρισμού. H περαιτέρω ευαισθητοποίηση της κοινωνίας, η βελτίωση της προσβασιμότητας των δημόσιων χώρων, η διάχυση έγκυρης πληροφόρησης, η εκπαίδευση των εργαζομένων στον τουρισμό και οι στοχευμένες δράσεις του ιδιωτικού τομέα με ανάπτυξη συμπεριληπτικών εταιρικών πολιτικών και ταξιδιωτικών εμπειριών, συμβάλλουν στη δημιουργία μιας προσβάσιμης αλυσίδας ώστε όλοι οι επισκέπτες να έχουν ισότιμη πρόσβαση στις ταξιδιωτικές επιλογές. Αυτές οι πέντε βασικές δέσμες προτάσεων προκύπτουν από τη μελέτη της GBR Consulting - INΣΕΤΕ με τίτλο: «Ταξίδια χωρίς αποκλεισμούς | Διαφορετικότητα, Ισότητα και Συμπερίληψη στον Τουρισμό», καταγράφοντας την υφιστάμενη κατάσταση, τις τάσεις και τις καλές πρακτικές στο εξωτερικό και την Ελλάδα.σοβαρούς, στην ακοή, στην όραση και στην κίνηση αντίστοιχα, πέραν φυσικά και του δεδομένου του 10ου, από τους 17 Παγκόσμιους Στόχους για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη του ΟΗΕ, που εστιάζει στη μείωση των ανισοτήτων και συνδέεται με σύγχρονες τάσεις τόσο της τουριστικής προσφοράς, όσο και της ζήτησης. Από τη μελέτη προκύπτει η επιτακτική ανάγκη για μια περισσότερο προσβάσιμη τουριστική αλυσίδα με δεδομένο ότι, πλέον, από την πλευρά της ζήτησης οι ταξιδιώτες κατά την αναζήτηση και την κράτηση δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στο πόσο συμπεριληπτικές -ή όχι- είναι οι διάφορες ταξιδιωτικές επιλογές. Επίσης, με βάση τα στοιχεία της Ε.Ε., ποσοστό 17% έως 25% του πληθυσμού στην ΕΕ 27 είχε κάποιους περιορισμούς, ενίοτε

42 SETE 2023 ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Travel Reimagined | Tomorrow 's Content Today "Responsible Travel"

Content Creators,

43 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Ελληνικοί Προορισμοί & Βιωσιμότητα

Το βιώσιμο ταξίδι σε πρώτο πλάνο Με όχημα τη δημιουργικότητα Ελλήνων

η Marketing Greece θέτει το υπεύθυνο ταξίδι και τη βιωσιμότητα των ελληνικών προορισμών σε πρώτο πλάνο και αποτυπώνει το όραμά της για το μέλλον του ελληνικού τουρισμού μέσα από τη νέα της πρωτοβουλία “Travel Reimagined | Tomorrow’s Content Today”. Στόχος της πρωτοβουλίας είναι να αναδείξει τη σημασία της προστασίας των ελληνικών προορισμών και να παρακινήσει τους ταξιδιώτες να διατηρήσουν χαμηλό αποτύπωμα σε αυτούς. κ.4

με 9 Έλληνες

Content Creators

“Travel Reimagined | Tomorrow’s Content Today”– σε

Content Creators

τα Καλάβρυτα, την Ορεινή Αχαΐα και την Ήπειρο, οι Content Creators: grshindig (Μανώλης Αρμουτάκης), mikelapardas (Μιχάλης Λαπάρδας), nikolaos_panou (Νικόλαος Πάνου), panpapaioannou (Παναγιώτης Παπαϊωάννου), stef_greece (Στέφανος Αντιμάντο), tzoutis (Χρήστος Τζούτης), vengio (Γιώργος Βενιός), Yabatravellers (Βασιλική Παπακωνσταντή & Γιώργος Τσαγκαράκης) και zorbabook (Δημήτρης Παλαιογιάννης), «αιχμαλώτισαν»

44 SETE 2023 ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Συνεργασία

δράση

συνεργασία

Έλληνες

– δημιούργησε υψηλής αισθητικής περιεχόμενο που προβάλλεται μέσω της ταξιδιωτικής πλατφόρμας

και των Social Media της. Από την Κρήτη, τη Σίφνο, την Κίμωλο, την Κύθνο, την Κέα και την Ιθάκη, στη Σκόπελο και την Αλόννησο και έως τα Μετέωρα, τη Λίμνη Πλαστήρα, το Πήλιο,

την αυθεντική πλευρά της Ελλάδας. Με φρέσκο, σύγχρονο φωτογραφικό υλικό και videos ενισχύουν το αφήγημα της αξίας του υπεύθυνου ταξιδιού και της συνεισφοράς του στη βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού προβάλλοντας υπεύθυνες ταξιδιωτικές εμπειρίες στους ελληνικούς προορισμούς και αναδεικνύοντας όλα εκείνα τα στοιχεία που συνθέτουν την ταυτότητά τους.

με 9

discovergreece.com

45 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4

Sustainable Travel Guide

46 SETE 2023

Πότε, πού και πώς να επισκεφθεί κανείς τον προορισμό; Πώς να υποστηρίξει την οικονομία της τοπικής κοινωνίας; Τι δραστηριότητες μπορεί να επιλέξει ο επισκέπτης που θα τον κάνουν να βιώσει σε βάθος τον προορισμό; Τα Sustainable Travel Guides του discovergreece.com έχουν ως στόχο την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του ταξιδιωτικού κοινού, παρακινώντας το μέσα από μικρές αλλαγές στην ταξιδιωτική του συμπεριφορά να συμβάλει θετικά στη διαφύλαξη της αυθεντικότητας και στη διατήρηση της ζωντάνιας των προορισμών. ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

47 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.4

48 SETE 2023

49 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ κ.5

Marketing

50 SETE 2023 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ Ιστοσελίδα

Ανασχεδιάστηκε τόσο η ιστοσελίδα του ΣΕΤΕ όσο και το Newsletter που αποστέλλεται στα Μέλη του (Φεβρουάριος 2023). Ο ΣΕΤΕ, το ΙΝΣΕΤΕ και η

& Newsletter

Greece, προχώρησαν στην ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων με στόχο τη δημιουργία μιας διαδραστικής έγκαιρης και έγκυρης επικοινωνίας με τη βάση των Μελών του.

51 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.5

Digital Workshops

Πραγματοποιήθηκε

52 SETE 2023 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ

μια σειρά από διαδικτυακά Workshops, που απευθύνονται στα Μέλη του ΣΕΤΕ, με θεματικές σημαντικές για τον τουριστικό τομέα, όπως η συμπερίληψη, ζητήματα έλλειψης προσωπικού, ψηφιακή κάρτα εργαζομένων, ΑΑΔΕ).

53 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.5 Βάση Μελών Πλήρης ψηφιοποίηση της Βάσης Μελών του ΣΕΤΕ, με δυνατότητα ηλεκτρονικής διαχείρισης και εγγραφής.

54 SETE 2023 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ Ο τουριστικός τομέας, καλείται να αντιμετωπίσει σημαντικές προκλήσεις, οι οποίες ισχυροποιήθηκαν λόγω της πανδημίας. Η ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό επιταχύνθηκε και ήδη 95% των εταιρειών τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο προσπαθούν να εισαγάγουν νέες τεχνολογίες για να αντιμετωπίσουν το νέο περιβάλλον, να ικανοποιήσουν τις αναδυόμενες ανάγκες και να δημιουργήσουν μια καινοτόμο βάση ανταγωνιστικότητας. Αξιοποιώντας τις νέες ψηφιακές τεχνολογίες, οι τουριστικές επιχειρήσεις πρέπει να κάνουν το άλμα από την βασική ψηφιοποίηση, στην ευφυή χρήση των δεδομένων, για τη δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Το Ινστιτούτο του ΣΕΤΕ σε συνεργασία με την Accenture, έχει ήδη αποτυπώσει τον Στρατηγικό Οδικό Χάρτη και μια σειρά δράσεων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Ελληνικού Τουρισμού, οι οποίες έχουν επί της αρχής ενσωματωθεί στην Εθνική Στρατηγική για τον ελληνικό τουρισμό με ορίζοντα το 2030. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε χρόνο πραγματοποιούνται δράσεις εξειδίκευσης για να επιταχύνουν την ψηφιακή ανέλιξη του τομέα. H μελέτη με τίτλο «Εφαρμογές της ψηφιακής Τεχνολογίας στις τουριστικές επιχειρήσεις» εστιάζει σε επιλεγμένες εφαρμογές της ψηφιακής τεχνολογίας για τον τουρισμό και τις επιχειρήσεις φιλοξενίας και, συγκεκριμένα: τις ψηφιακές οθόνες, τα σταντ, τις εφαρμογές για κινητές συσκευές, τις έξυπνες συσκευές, τους έξυπνους αυτοματισμούς, τα ρομπότ συνομιλίας (chatbots), τη βιομετρική τεχνολογία, τους εικονικούς βοηθούς με φωνητικό χειρισμό, την εικονική και την επαυξημένη πραγματικότητα (virtual and augmented reality), τα drones, τα ρομπότ, το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (ΙοΤ). Ειδικότερα, περιλαμβάνει μια ανάλυση γύρω από ζητήματα εφαρμογής τους στις τουριστικές επιχειρήσεις καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της κάθε μίας. Στο επίπεδο της στατιστικής πληροφόρησης, το ΙΝΣΕΤΕ έχει καταστεί ο σημαντικότερος Κόμβος Πληροφόρησης σχετικά με τον τουριστικό τομέα, ενεργοποιώντας 3 σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, το Business Intelligence, το Air Data Tracker και το Athens Tourism Dashboard Το ΙΝΣΕΤΕ παράλληλα, ολοκλήρωσε σε πιλοτική μορφή την πλατφόρμα Greek Tourism Analytics Dashboard (GTAD) που στην πλήρη της ανάπτυξη θα αποτελέσει το πρώτο ολοκληρωμένο data hub για τον ελληνικό τουρισμό. Το Ινστιτούτο, σε συνεργασία με την εταιρεία Quantos και τον Όμιλο Επιχειρήσεων ΑΠΟΨΗ, δημιουργεί ένα σύγχρονο και έξυπνο σύστημα ανάλυσης στατιστικών δεδομένων από διάφορες πηγές, open data και big data που απαντά σε εξατομικευμένες ανάγκες για δεδομένα, τα οπτικοποιεί και τα μετατρέπει σε εύληπτη πληροφόρηση για λήψη αποφάσεων βασισμένη σε στοιχεία της αγοράς, για ένα εύρος επιχειρησιακών θεμάτων όπως η τμηματοποίηση της αγοράς, η πρόβλεψη της ζήτησης, η βελτιστοποίηση των ενεργειών marketing, ο σχεδιασμός των επενδύσεων κλπ. Στόχος, στη νέα αυτή πλατφόρμα, να ενοποιούνται όλα τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας του Ινστιτούτου.

55 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.5 Η δυναμική παρακολούθηση του προγραμματισμού των αεροπορικών θέσεων και της εξέλιξης των κρατήσεων αεροπορικών θέσεων σε εισερχόμενες διεθνείς πτήσεις έγινε το 2023 πλέον εφικτή μέσα από το Air Data Tracker, τον ψηφιακό κόμβο του ΙΝΣΕΤΕ για την ανάλυση δεδομένων εισερχόμενων διεθνών πτήσεων Πρόκειται για ένα ελεύθερα προσβάσιμο εργαλείο που συγκεντρώνει, επεξεργάζεται και οπτικοποιεί δεδομένα για την εξέλιξη του προγραμματισμού αεροπορικών θέσεων και των κρατήσεων αεροπορικών θέσεων σε 9 οθόνες με μια one stop shop αναζήτηση. Τα στοιχεία προγραμματισμού αεροπορικών θέσεων επικαιροποιούνται κάθε εβδομάδα και τα στοιχεία των κρατήσεων αεροπορικών θέσεων κάθε μήνα. Επιπρόσθετα, στον πυλώνα ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού, τα digital skills έχουν μια σημαντική θέση στη θεματολογία των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, αναδεικνύοντας καινοτόμες θεματολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη. Τέλος, μέσα στο 2023 το πρωτοποριακό εκπαιδευτικό εργαλείο, το ΙΝΣΕΤΕ Tourism Toolbox, εμπλουτίστηκε περαιτέρω με εστίαση στη βιώσιμη ανάπτυξη και τις ανάγκες ιδιαίτερα των επαγγελματιών και των μικρότερων επιχειρήσεων.

Εργαλειοθήκη:

56 SETE 2023 ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ Σύγχρονο εκπαιδευτικό περιεχόμενο για τους επαγγελματίες του τουρισμού Για μια ακόμη εκπαιδευτική χρονιά, το ΙΝΣΕΤΕ υποστηρίζει την ποιοτική αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος, προσφέροντας σύγχρονες διαδρομές μάθησης στους επαγγελματίες του κλάδου. 10 ομάδες δεξιοτήτων και 7 κεντρικές θεματολογίες είναι οι βασικοί πυλώνες της εκπαιδευτικής μεθοδολογίας που ακολουθεί το ΙΝΣΕΤΕ για τον καθορισμό των θεματικών των Online Executive Seminars ετησίως. Το ΙΝΣΕΤΕ μέσω της διαδικασίας αυτής στοχεύει στο να μπορέσουν οι επαγγελματίες να επιλέξουν τα σεμινάρια τα οποία επιθυμούν να παρακολουθήσουν σύμφωνα με την ομάδα δεξιοτήτων που επιθυμούν να αναπτύξουν ή της θεματικής ενότητας του ενδιαφέροντός τους. Κατανοώντας τις ανάγκες των επιχειρήσεων αλλά και των επισκεπτών, το ΙΝΣΕΤΕ συμπεριέλαβε στο πρόγραμμα των Executive Seminars, θεματικές όπως είναι η Βιώσιμη Τουριστική Ανάπτυξη, ο Προσβάσιμος Τουρισμός και ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός συγκεντρώνοντας το ενδιαφέρον των επαγγελματιών του κλάδου.

Καινοτόμο εργαλείο για τον επαγγελματία του τουρισμού Το 2023 το ΙΝΣΕΤΕ συνέχισε για δεύτερη χρονιά την εφαρμογή της εργαλειοθήκης του Ινστιτούτου, το ΙΝΣΕΤΕ Toolkit Πρόκειται για μία σύγχρονη εργαλειοθήκη που έχει στόχο να προσφέρει πληροφόρηση, γνώσεις και ενημέρωση σε σύγχρονα θέματα υψηλής αξίας για την ανάπτυξη και την εξέλιξη των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών. Μέσα από συγκεκριμένες θεματικές ενότητες, ο επισκέπτης της εργαλειοθήκης μπορεί να μελετήσει πρωτογενές υλικό με τη μορφή εγχειριδίων αλλά και εκπαιδευτικών βίντεο ενισχύοντας τις γνώσεις και τις δεξιότητές του. Οι ενότητες που απαρτίζουν το περιεχόμενό της είναι η Διαχείριση Ανθρωπίνων πόρων, η Χρηματοοικονομική Διαχείριση, οι Διαδικασίες & η Ποιότητα, οι Πωλήσεις, το Μάρκετινγκ & οι νέες Τεχνολογίες, τα Θέματα Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης και ο Εμπλουτισμός Τουριστικού Προϊόντος.

ΣΕΤΕ - IΝΣΕΤΕMarketing Greece

Philoxenia 2023:

57 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.5

στο πλαίσιο της

«Ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα του Ελληνικού Τουρισμού | Νέα Εργαλεία και Δράσεις» Οι κύριοι πυλώνες στρατηγικής ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς του, καθώς και καινοτόμα εργαλεία και ενδεδειγμένες δράσεις σε αυτή την κατεύθυνση, ήταν τα κύρια θέματα που αναλύθηκαν κατά τη διάρκεια εκδήλωσης που συνδιοργάνωσαν ο ΣΕΤΕ, το ΙΝΣΕΤΕ και η Marketing Greece, στο πλαίσιο της 38ης διεθνούς τουριστικής έκθεσης Philoxenia. Περισσότερα

Στηρίζουμε τον σημαντικότερο τομέα της ελληνικής οικονομίας. Για να μπορούν όλες οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις να προσφέρουν μια ξεχωριστή εμπειρία στους πελάτες τους, η COSMOTE παρέχει καινοτόμες και ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής και επικοινωνίας.

59 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ κ.6

Front Office Manager, Coco-Mat

Digital Workshops

SETE Digital Workshop (Powered by INSETE) | Air

Data Tracker Step by Step

60 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

Ψηφιακό Ωράριο - Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας

σεμινάριο με αντικείμενο την επισκόπηση όσων ισχύουν για το ψηφιακό ωράριο και όσων προβλέπονται να ισχύσουν για την ψηφιακή κάρτα, διοργάνωσε ο ΣΕΤΕ για τα Μέλη του. Στο σεμινάριο, που παρακολούθησαν περισσότεροι από 200 συμμετέχοντες, ο Κωνσταντίνος Αγραπίδας, Προϊστάμενος Διεύθυνσης εργασιακών σχέσεων και ασφάλειας στην εργασία και ένταξης στην εργασία του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, παρουσίασε το Ρυθμιστικό Πλαίσιο και ο Βασίλης Πρασσάς, Εργατολόγος – Γενικός Διευθυντής της EPSILON HR, αναφέρθηκε σε πρακτικά ζητήματα εφαρμογής. Ο ΣΕΤΕ εξακολουθητικά με τις καίριες παρεμβάσεις και πρωτοβουλίες του δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε θέματα εργασιακού ενδιαφέροντος. Βρίσκεται σε συνεχή επικοινωνία με όλες τις Πανελλήνιες Κλαδικές Ενώσεις – Μέλη του για τη συγκέντρωση και καταγραφή των θεμάτων που αφορούν στην ψηφιακή κάρτα και το ψηφιακό ωράριο εργασίας λόγω των ιδιαιτεροτήτων που έχει η τουριστική δραστηριότητα σε σχέση με τους άλλους επιχειρηματικούς τομείς, κυρίως ως προς τα πρακτικά ζητήματα εφαρμογής του πλαισίου. Συμπερίληψη στην Αγορά Εργασίας Η συμπερίληψη στην αγορά εργασίας ήταν το θέμα του ΣΕΤΕ Digital Workshop, στο οποίο αναδείχτηκαν: το πλαίσιο και οι ευκαιρίες με την Καίτη Κατσούδα, Πρόεδρο, Ελληνικής Εταιρίας Υποστηριζόμενης Εργασίας και Προϊσταμένη της υπηρεσίας "ΕργΑξία" του ΙΠΑΠ, «H Θεοτόκος» η πλευρά του εργοδότη με τον Κωνσταντίνο Σαρηγιαννίδη,

Διαδικτυακό

Hotels η εμπειρία του εργαζόμενου με τον Aπόστολο Βελλέ, εργαζόμενο, Coco-Mat Hotels η διασύνδεση του εργαζόμενου με τον εργοδότη από τον Δημήτρη Τουρλίδα, Επικεφαλής Τμήματος Ένταξης στην εργασία ΕΕΑ "ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ"

Τι δεδομένα περιλαμβάνει το Air DataTracker και πώς χρησιμοποιούνται στην πράξη; Το ΙΝΣΕΤΕ πραγματοποίησε ένα Digital Workshop με στόχο: • την παρουσίαση του εργαλείου Air Data Tracker που συγκεντρώνει, επεξεργάζεται και οπτικοποιεί δεδομένα για την εξέλιξη του προγραμματισμού αεροπορικών θέσεων και των κρατήσεων αεροπορικών θέσεων • πρακτικούς τρόπους αξιοποίησης των δεδομένων

Digital Workshop MyData |

61 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Οι Εξελίξεις στον Ξενοδοχειακό Κλάδο Ο ΣΕΤΕ, σε συνεργασία με την ΑΑΔΕ, διοργάνωσε Digital Workshop με αντικείμενο την επικαιροποίηση όσων ισχύουν για την ψηφιακή πλατφόρμα myDATA, στον ξενοδοχειακό κλάδο και τη διαμονή. Κατά τη διάρκεια του Workshop παρουσιάστηκαν τα κύρια σημεία των επιχειρησιακών θεμάτων για τον κλάδο, όπως επεξεργάστηκαν το προηγούμενο διάστημα από την ΑΑΔΕ και την ομάδα εργασίας του ΣΕΤΕ για τα myDATA. Τα επιχειρησιακά θέματα θα δημοσιευτούν το επόμενο διάστημα από την ΑΑΔΕ και θα αποτελέσουν έναν πλήρη οδηγό εφαρμογής για τον κλάδο, δίνοντας λύσεις, μεταξύ άλλων, για την διαβίβαση εσόδων χρεώσεων δωματίου και μετρητών σύμφωνα με την ξενοδοχειακή ημέρα κ.α.

Media Events

Αποχαιρετιστήρια

62 SETE 2023

Συνέδρια

Εκθέσεις |

συνάντηση πρώην Προέδρου ΣΕΤΕ, Γιάννη Ρέτσου, με δημοσιογράφους τουριστικού ρεπορτάζ. Στην τελευταία θεσμική συνάντηση με τους δημοσιογράφους που καλύπτουν το τουριστικό ρεπορτάζ, ο Γιάννης Ρέτσος έκανε την προσωπική ανασκόπηση μιας πορείας 24 ετών στα κοινά του τουρισμού, από την Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών-ΑττικήςΑργοσαρωνικού, στην Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων και, τέλος, στη λήξη της δεύτερης θητείας του ως Πρόεδρος του ΣΕΤΕ. Σημεία ορόσημα της πορείας αυτής, αποτέλεσαν ο χειρισμός των εργασιακών θεμάτων κατά την περίοδο των μνημονίων, με κορυφαία στιγμή τη διαπραγμάτευση και υπογραφή της κλαδικής σύμβασης εργασίας των ξενοδοχοϋπαλλήλων το 2012, καθώς και η διαχείριση της κρίσης καθ’ όλη τη διάρκεια της πανδημίας μεταξύ 2020 και 2022, κλείνοντας έτσι έναν μεγάλο κύκλο θεσμικής εκπροσώπησης στις 31 Μαΐου. Αναφορικά με την επόμενη μέρα του ΣΕΤΕ, ο Γιάννης Ρέτσος πως η εκλογή του νέου Προέδρου θα σηματοδοτήσει την ευρύτητα του τομέα και θα περάσει το μήνυμα αυτό και σε κομμάτια της κοινωνίας πέρα από τα αμιγώς τουριστικά. ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

63 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Παρουσίαση του νέου Προέδρου, Γιάννη Παράσχη, της Διοικητικής Δομής και των στρατηγικών προτεραιοτήτων του ΣΕΤΕ.

Διοίκηση του ΣΕΤΕ παρουσίασε στους δημοσιογράφους τη διοικητική δομή και τις στρατηγικές προτεραιότητες του Συνδέσμου για τα επόμενα χρόνια. Ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης και ο Εντεταλμένος Σύμβουλος, Αλέξανδρος Θάνος, επικεντρώθηκαν στους κύριους πυλώνες στρατηγικής ανάπτυξης του Τουριστικού Τομέα τα επόμενα χρόνια, οι οποίοι συνδέονται άμεσα με τη σύνθεση του τουριστικού προϊόντος. Παράλληλα, συζητήθηκαν θέματα επικαιρότητας, όπως η ανάγκη για ισόρροπη ανάπτυξη των προορισμών, η ρύθμιση της βραχυχρόνιας μίσθωσης, η χρονίζουσα εκκρεμότητα του χωροταξικού ζητήματος για ένα αξιόπιστο περιβάλλον επενδύσεων με «ασφάλεια δικαίου», ζητήματα ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό, θέματα ακρίβειας αλλά και λειτουργικού κόστους επιχειρήσεων, καθώς και η ανάγκη συνεργασίας της κεντρικής κυβέρνησης, της τοπικής αυτοδιοίκησης και του ιδιωτικού τομέα. Περισσότερα κ.6

ΙΤΒ Berlin 2023

WTM London 2023

64 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

Εκθέσεις

ΣΕΤΕ και η Marketing Greece έδωσαν το παρών σε μία από τις μεγαλύτερες ταξιδιωτικές εκθέσεις, την ITB Berlin 2023, που καθορίζει τις παγκόσμιες τουριστικές τάσεις για το επόμενο έτος, καθώς και τις προτιμήσεις που αφορούν σε συνέδρια και εκδηλώσεις.

Ο ΣΕΤΕ συμμετείχε σε μια ακόμα Διεθνή Έκθεση Τουρισμού WTM (World Travel Market) στο Λονδίνο. H ελληνική παρουσία, με το περίπτερο του EOT, ανέδειξε για άλλη μια χρονιά τη δυναμική του «εθνικού brand» στην παγκόσμια αγορά. Το κεντρικό μήνυμα του Υπουργείου Τουρισμού ήταν η βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη και η εδραίωση της σταθερότητας και ανθεκτικότητας του τουριστικού μας προϊόντος. Ο ιδιωτικός τομέας στο σύνολό του ανέδειξε με την παρουσία του τη δέσμευσή του για την συνεχή προσφορά ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών.

65 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ

Philoxenia 2023

Ο ΣΕΤΕ, μαζί με το ΙΝΣΕΤΕ

και τη Marketing Greece,

συμμετείχαν στη Philoxenia

2023 με περίπτερο, κεντρική

εκδήλωση για την ενίσχυση

της ανταγωνιστικότητας του

ελληνικού τουρισμού με νέα

εργαλεία και δράσεις και

συμμετοχή σε σειρά από panels και θεματικές συζητήσεις.

Στη Philoxenia 2023 επίκεντρο

αποτέλεσε η Θεσσαλονίκη, η

οποία αποτελεί για τον κλάδο

του MICE σημαντικό κόμβο,

όχι μόνο για την περιφέρεια

της Κεντρικής Μακεδονίας,

αλλά εν γένει για όλη τη

Βόρεια Ελλάδα.

66 SETE 2023

ΤΟΥ ΣΕΤΕ

67 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Philoxenia 2023:

68 SETE 2023

ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ Εκδήλωση

–

πλαίσιο

ΟΙ

ΣΕΤΕ

ΙΝΣΕΤΕ – Marketing Greece στο

της

την ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουρισμού | Νέα Εργαλεία και Δράσεις»

κύριοι πυλώνες στρατηγικής ανάπτυξης του ελληνικού τουρισμού με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητά του, καθώς και καινοτόμα εργαλεία και ενδεδειγμένες δράσεις σε αυτή την κατεύθυνση ήταν τα κύρια θέματα που αναλύθηκαν σε εκδήλωση που συνδιοργάνωσαν το ΣΕΤΕ, το ΙΝΣΕΤΕ και η Marketing Greece, στο πλαίσιο της 38ης Διεθνούς Τουριστικής Έκθεσης Philoxenia.

«Ενισχύοντας

Οι

69 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Philoxenia Forum 2023

70 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

Αλέξανδρος Θάνος, συμμετείχε σε πάνελ του Philoxenia Forum με θέμα: «Τι είναι στην πραγματικότητα ο ΥπερΤουρισμός και πώς αντιμετωπίζεται». Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, επισήμανε ότι δεν μπορούμε να μιλάμε για υπερτουρισμό εθνικά, αλλά για μία ανισορροπία με ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά. Μάλιστα, ανέφερε ότι σε 5 από τις 13 Περιφέρειες της χώρας και μέσα σε 5 μήνες του έτους πραγματοποιείται το 90% των ετήσιων τουριστικών εσόδων.

ALPHA Marketing Business

Future Institute

71 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Ο Αλέξανδρος Θάνος, Εντεταλμένος Σύμβουλος ΣΕΤΕ, συμμετείχε σε συζήτηση που διοργάνωσε η Alpha Marketing με το Business Future Institute σχετικά με το πώς επηρεάζονται και ανταποκρίνονται στο δυναμικά μεταλλασσόμενο περιβάλλον οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης, οι λοιποί δημόσιοι και ιδιωτικοί φορείς, καθώς και οι τουριστικές επιχειρήσεις. Ημερίδα «Smart Tourism: Έξυπνες Καινοτομίες προς το 2030» Στο πλαίσιο ημερίδας που συνδιοργάνωσαν το Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδος, ο Οργανισμός Τουρισμού Θεσσαλονίκης Thessaloniki Tourism και το Bournemouth University, ο ΣΕΤΕ συμμετείχε με τη Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια, σε συζήτηση στρογγυλής τραπέζης με τίτλο «Smart Tourism: Έξυπνες Καινοτομίες προς το 2030». Κατά τη διάρκεια της τοποθέτησής της, η Μαρία Γάτσου αναφέρθηκε μεταξύ άλλων σε πρόσφατη μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ και της Accenture, για την υιοθέτηση ενός Στρατηγικού Οδικού Χάρτη, που σε συνδυασµό µε τη δηµιουργία ενός αποτελεσµατικού πλαισίου υποστήριξης των επιχειρήσεων αποτελούν το «κλειδί» επιτυχίας για τον ψηφιακό µετασχηµατισµό του κλάδου. «Καλούμαστε να επανασχεδιάσουμε το ελληνικό τουριστικό προϊόν θέτοντας στο επίκεντρο τη βελτίωση της εμπειρίας του επισκέπτη σε όλα τα βασικά στάδια του ταξιδιού: την οργάνωση του ταξιδιού, το ταξίδι προς τον προορισμό, την ίδια την τουριστική εμπειρία και τέλος, την επιστροφή», σημείωσε χαρακτηριστικά.

72 SETE 2023

ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ Κλαδικές Ενώσεις

Συνέλευση Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων: «Η Ενότητα Παράγει Δύναμη» Η συνεργασία ΣΕΤΕ-ΠΟΞ, ως απαραίτητη προϋπόθεση για την πορεία του ελληνικού τουρισμού και την αντιμετώπιση κρίσιμων ζητημάτων, βρέθηκε στο επίκεντρο της ομιλίας του Προέδρου του ΣΕΤΕ, Γιάννη Παράσχη, στο πλαίσιο της Γενικής Συνέλευσης της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων. Ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ υπογράμμισε ότι η σύνθεση και η συνεργασία πολλαπλασιάζουν τη διαπραγματευτική ισχύ του τομέα. Σε αυτή την κατεύθυνση αναπτύχθηκαν τρέχοντα θέματα αναφορικά με την ανταγωνιστικότητα επιχειρήσεων και προϊόντος, ανάμεσά τους η αυξημένη λειτουργική επιβάρυνση των τουριστικών επιχειρήσεων, ο φόρος διαμονής – τέλος φυσικών καταστροφών, οι βραχυχρόνιες μισθώσεις, η στήριξη επιχειρήσεων που επλήγησαν από ακραία φυσικά φαινόμενα, καθώς και εκείνων που δραστηριοποιούνται σε ορεινούς προορισμούς. Ο Γιάννης Παράσχης αναφέρθηκε, επίσης, στις επιτυχίες και τις προσπάθειες που καταβλήθηκαν κατά τη θητεία του απερχόμενου Προέδρου της ΠΟΞ, κ. Γρηγόρη Τάσιου, τονίζοντας ότι αποτελούν εχέγγυα για την εποικοδομητική πορεία της συνεργασίας. Τέλος, επεσήμανε την ευκαιρία σύγκλισης δυνάμεων για την επόμενη μέρα του Ελληνικού τουρισμού στη βάση των 5 κεντρικών πυλώνων που συνδέονται άμεσα με το «Στρατηγικό Σχέδιο Ελληνικός Τουρισμός 2030» του ΣΕΤΕ και περιλαμβάνουν: τις υποδομές, τις επενδύσεις και την ανταγωνιστικότητα, την ορθή διαχείριση προορισμών, την αγορά εργασίας και τη βιωσιμότητα.

ΟΙ

Γενική

Συνέδριο ΣΟΚΕΕ

Περισσότερα

73 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6 Συμβούλιο Προέδρων Ενώσεων Ξενοδόχων της ΠΟΞ Ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, στον χαιρετισμό του στο Συμβούλιο Προέδρων Ενώσεων της ΠΟΞ, εξέφρασε ικανοποίηση για την επιβεβαίωση των προβλέψεων ότι το 2023 θα είναι μια θετική χρονιά για τον Τουρισμό στη χώρα μας, πάντα όμως βάσει στρατηγικού σχεδιασμού. Στο πλαίσιο αυτό κινούνται οι κεντρικοί άξονες των δράσεων του ΣΕΤΕ για τα επόμενα χρόνια: Επενδύσεις και ανταγωνιστικότητα Υποδομές Διαχείριση Προορισμών Αγορά εργασίας και κυρίως Βιωσιμότητα σε συντονισμένη συνεργασία με την κυβέρνηση, την τοπική αυτοδιοίκηση, τους εργαζόμενους και τους επιχειρηματίες του Τουρισμού. 1ο

O Εντεταλμένος Σύμβουλος ΣΕΤΕ, Αλέξανδρος Θάνος, συμμετείχε στο 1ο Συνέδριο του ΣΟΚΕΕ (Συνδέσμου Οργανωτών - Κατασκευαστών Εκθέσεων Ελλάδος), με θέμα την ανάδειξη της σημασίας των εκθέσεων για την εθνική οικονομία. Ο Αλέξανδρος Θάνος δήλωσε μεταξύ άλλων ότι «Υπάρχει ανάγκη εμπλουτισμού του τουριστικού προϊόντος με ενίσχυση του MICE», καθώς «τα πολλαπλασιαστικά οικονομικά οφέλη του κλάδου για την ελληνική οικονομία δημιουργούν συνολικό οικονομικό όφελος άνω του 1 δισ. ευρώ για την ελληνική οικονομία», ενώ στην τοποθέτησή του εστίασε στους 5 στρατηγικούς πυλώνες του ΣΕΤΕ (επενδύσεις και ανταγωνιστικότητα, υποδομές, διαχείριση και προώθηση προορισμών, αγορά εργασίας, βιωσιμότητα), τους οποίους παρουσίασε ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, κατά τη διάρκεια της 31ης Τακτικής Γενικής Συνέλευσης, και οι οποίοι συνδέονται άμεσα με την «Εθνική Στρατηγική για τον Τουρισμό 2030».

Συνέδριο HAPCO & DES | «MEETINGS IN GREECE, THE GAME CHANGER»

CO &

«Meetings in Greece, the Game Changer».

74 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ 12ο Πανελλήνιο

ΣΕΤΕ συμμετείχε ενεργά στο 12ο Πανελλήνιο Συνέδριο HAP-

DES, με τίτλο

χαιρετισμό που απηύθυνε ο απελθών Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Ρέτσος, αναφέρθηκε στη σημαντικότητα του ΜICE, καθώς πρόκειται για ένα από τα πέντε κύρια τουριστικά προϊόντα που περιλαμβάνονται στη μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης». Κατά την ομιλία του σημείωσε μεταξύ άλλων ότι «Ένα συνεδριακό κέντρο στην Αθήνα, χωρητικότητας 5.000 συνέδρων, αποτελεί διαχρονικό αίτημα του τουρισμού στο σύνολό του, και είναι ώρα να μπει σε τροχιά σχεδιασμού και υλοποίησης». Σε πάνελ με τίτλο «Μπορεί η Εθνική Βιομηχανία Συνεδρίων και Εκδηλώσεων να αλλάξει το παιχνίδι;», η Γενική Διευθύντρια του ΣΕΤΕ, Mαρία Γάτσου, επεσήμανε ότι παράλληλα με την ανάπτυξη υποδομών, θα πρέπει να επενδύσουμε στη συνδεσιμότητα (μεταξύ και εντός) των προορισμών, καθώς και στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων για τον επισκέπτη MICE. Καταλύτες σε αυτή την κατεύθυνση αποτελούν οι συνέργειες σε όλο το μήκος της τουριστικής αλυσίδας.

Στον

75 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6 1η Γενική Συνέλευση του ΞΕΕ

πλαίσιο της Έκθεσης Xenia 2023, πραγματοποιήθηκε η 11η Γενική Συνέλευση του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος, κατά τη διάρκεια της οποίας απηύθυνε χαιρετισμό ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης. Ο Γιάννης Παράσχης ανέφερε μεταξύ άλλων ότι: «Το 2023 αναμένεται να είναι η νέα χρονιά αναφοράς για τον τουρισμό στη χώρα μας, τόσο σε αφίξεις όσο και σε έσοδα. Αυτό όμως δεν πρέπει να προκαλεί εφησυχασμό. Οι προκλήσεις είναι πολλές και πρέπει να αντιμετωπιστούν. Τώρα είναι η στιγμή που πρέπει να ενώσουμε δυνάμεις και συγκροτημένα να διασφαλίσουμε την ανταγωνιστικότητα και τη μελλοντική υγιή ανάπτυξη του ελληνικού Τουρισμού, πάντα με όρους βιωσιμότητας. Η επόμενη μέρα προϋποθέτει στοχευμένη στρατηγική». Περισσότερα Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση της ΕΞΑΑΑ Στην 53η Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση Μελών ΕΞΑΑΑ παραβρέθηκε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος ΣΕΤΕ, Αλέξανδρος Θάνος, ο οποίος δήλωσε πως «λίγο πριν την εκπνοή του έτους, βλέπουμε ότι το 2023 αποτελεί μια χρονιά ορόσημο, μετά από αλλεπάλληλες κρίσεις που μας οδηγούν πίσω στο 2010. Ο δημόσιος διάλογος έχει αλλάξει. Είμαστε ισχυροί, και πρέπει να οριοθετήσουμε πρωτοβουλίες, και να ενισχύσουμε το κοινωνικό μέρισμα των ωφελειών που προέρχονται από τον τουρισμό. Οι τεκτονικές αλλαγές έρχονται σε διεθνές επίπεδο, αλλά και σε κοινωνικό επίπεδο εντός της χώρας. Ο ΣΕΤΕ είναι εδώ, συνεργάτης για την επόμενη ημέρα για τη βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού στην Ελλάδα».

Στο

76 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ Συνέδρια | Ημερίδες Olympia Forum IV: «Οι προκλήσεις και τα οφέλη του βιώσιμου τουρισμού» Ο Εντεταλμένος Σύμβουλος του ΣΕΤΕ, Αλέξανδρος Θάνος, συμμετείχε στο Olympia Forum IV, σε πάνελ με θέμα: «Οι προκλήσεις και τα οφέλη του βιώσιμου τουρισμού». Mεταξύ άλλων, τοποθετήθηκε για τη συμβολή του ιδιωτικού τομέα στη βιώσιμη ανάπτυξη του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και σημείωσε: «Για να απαιτήσουμε ως ιδιωτικός τομέας τη σωστή διαχείριση τουριστικού προορισμού από τη δημόσια διοίκηση, πρέπει ο ίδιος ο ιδιωτικός τομέας να μετασχηματιστεί. Ο ΣΕΤΕ έχει αναλάβει την πρωτοβουλία, έχει ήδη εκπονήσει το εθνικό στρατηγικό σχέδιο για το 2030. Εκεί έχουμε ουσιαστικά, μέσα από την οριοθέτηση πέντε πυλώνων, πέντε αξόνων ανάπτυξης, τις παρεμβάσεις που θα πρέπει να κάνει ο δημόσιος και ιδιωτικός τομέας για να έχουμε ένα βιώσιμο τουριστικό προϊόν». Στη θεματική ενότητα συμμετείχαν, επίσης: ο Αντιπεριφερειάρχης Πολιτισμού και Τουρισμού της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας, Νίκος Κοροβέσης, ο Καθηγητής του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής και Πρόεδρος του Τουριστικού Οργανισμού Πελοποννήσου, Κωνσταντίνος Μαρινάκος, καθώς, επίσης, και ο Καθηγητής του Πανεπιστημίου Πειραιά, Σωτήρης Βαρελάς.

Reimagine Tourism in Greece 2023

77 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6 Συνέδριο «Καθημερινής» |

Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, και ο διευθυντής της εφημερίδας «Η Καθημερινή», Αλέξης Παπαχελάς, συζήτησαν για την ατζέντα και τα Σχέδια Δράσης για τον Τουρισμό στην Ελλάδα το 2030, στο πλαίσιο του συνεδρίου της «Κ» με τίτλο «Reimagine Tourism in Greece 2023». «Πρέπει να ασχοληθούμε με την έννοια της ρύθμισης του τουριστικού προϊόντος και να κατανεμηθεί ο τουρισμός σε όλη τη χώρα», ανέφερε μεταξύ άλλων ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, προσθέτοντας ότι «έχουμε χτίσει ως χώρα ένα πολύ καλό brand, αλλά βρισκόμαστε σε σταυροδρόμι». Περισσότερα

«Το Mentoring και η επίδραση που έχει στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας» Διαδικτυακή συζήτηση κατά τη διάρκεια της οποίας η Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια ΣΕΤΕ, αναφέρθηκε μεταξύ άλλων στη σπουδαιότητα του ρόλου του μέντορα, με την καθοδήγηση του οποίου ο mentee μπορεί να αποκομίσει οφέλη σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο, τόσο για την επίτευξη καλύτερης συνολικά απόδοσης, όσο και σε σχέση με επί μέρους στόχους. Επίσης, δόθηκε έμφαση στη σχέση mentor-mentee, η οποία χαρακτηρίζεται πάντα από δυναμική αλληλεπίδραση, από την οποία επωφελείται σημαντικά και ο ίδιος ο μέντορας, καθώς έρχεται σε επαφή με νέες και καινοτόμες ιδέες.

ΣΕΤΕ & Eurobank | Online Panel Discussion του egg (enter*grow*go)

&

Greece σε

της Eurobank

78 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ ΣΕΤΕ

εκδηλώσεις

στην Κρήτη

πλαίσιο του διαρκούς διαλόγου με την επιχειρηματική κοινότητα, η Eurobank οργάνωσε εκδηλώσεις, στην Κρήτη (Ηράκλειο και Ρέθυμνο), με επιχειρηματικούς πελάτες και τοπικούς φορείς. Στην εκδήλωση του Ηρακλείου, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, συμμετείχε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Eurobank, Φωκίωνα Καραβία, σε ανοιχτή συζήτηση με θέμα «Η Κρήτη στο επίκεντρο του Τουρισμού και των Επενδύσεων». Ο Γιάννης Παράσχης επικεντρώθηκε στη σημασία της αναβάθμισης των υποδομών σε όλη την Ελλάδα, αλλά και ειδικότερα στην Κρήτη, με στόχο την ισόρροπη και βιώσιμη ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος και αναφέρθηκε στα Σχέδια Δράσης της Εθνικής Στρατηγικής για τον Τουρισμό 2030, τονίζοντας ότι αποτελούν πολύτιμα εργαλεία για κάθε περιφέρεια της χώρας. Με το έργο αυτό, υπογράμμισε, ο ΣΕΤΕ έμπρακτα και με συγκεκριμένες προτάσεις συμβάλει στη χάραξη βιώσιμης τουριστικής πολιτικής, στόχος που συνδέεται άμεσα με τους στρατηγικούς πυλώνες του ΣΕΤΕ για τα επόμενα χρόνια, οι οποίοι εκτός από τις υποδομές περιλαμβάνουν τις επενδύσεις και ανταγωνιστικότητα, την ορθή διαχείριση προορισμών, την αγορά εργασίας και τη βιωσιμότητα. Ειδικά για τον πυλώνα της βιώσιμης ανάπτυξης και περιβαλλοντικής υπευθυνότητας, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ τόνισε ότι αποτελεί πλέον την κεντρική κατεύθυνση για τη διαμόρφωση τουριστικής στρατηγικής, διεθνώς, και ότι η έννοια της βιωσιμότητας περικλείει όλους τους στρατηγικούς πυλώνες, καθώς αφορά τόσο στο περιβάλλον, όσο και στην κοινωνία και την οικονομία, προσφέροντας στο τουριστικό επιχειρείν τη δυνατότητα πράσινης χρηματοδότησης. Παράλληλα, η Πρόεδρος της Marketing Greece, Ιωάννα Δρέττα, συμμετείχε στην εκδήλωση στο Ρέθυμνο, σε συζήτηση με τον Αναπληρωτή Διευθύνοντα Σύμβουλο της Eurobank, Κωνσταντίνο Βασιλείου, για τις προκλήσεις του τουρισμού.

Μarketing

Στο

O

ΣΕΤΕ & η Marketing Greece στο Workshop της

79 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Νέο Μοντέλο Βιώσιμου Τουρισμού Στο πλαίσιο του μετασχηματισμού του Τουριστικού Τομέα, με βάση τις αρχές της Αειφόρου Ανάπτυξης και σύμφωνα με τα κριτήρια ESG (Περιβάλλον-Κοινωνία-Διακυβέρνηση), ο ΣΕΤΕ και η Marketing Greece συμμετείχαν ενεργά στο Workshop της

Digital Academy. Ειδικότερα, ο Αλέξανδρος Θάνος, Εντεταλμένος Σύμβουλος του ΣΕΤΕ, πραγματοποίησε ομιλία με τίτλο «Η ευκαιρία της Βιωσιμότητας στο νέο μοντέλο τουρισμού της Ελλάδας», ενώ ο Νίκος Διαμαντόπουλος, Γενικός Διευθυντής της Marketing Greece, τοποθετήθηκε σχετικά με τη «Σύνθεση Τουριστικού Προϊόντος & Διαχείριση Προορισμού».

Eurobank Digital Academy | ESG:

Eurobank

80 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ Ημερίδα για την Υγεία και την Ασφάλεια

Γιώργος Αμβράζης, Σύμβουλος Προέδρου ΣΕΤΕ, συμμετείχε στην Ημερίδα του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, με τίτλο «Υγεία και Ασφάλεια. Δύο λέξεις – ένας στόχος». Συγκεκριμένα, με τοποθέτησή του αναφέρθηκε στη σημασία του οργανωμένου κοινωνικού διαλόγου – με την ενεργή συμμετοχή της κυβέρνησης και των κοινωνικών εταίρων σε όλες τις φάσεις των διαδικασιών λήψης αποφάσεων για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία (ΥΑΕ). O Γιώργος Αμβράζης τόνισε την ανάγκη για δημιουργία ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος με τη συνεργασία διοίκησης και εργαζομένων. Επιπλέον, επισήμανε την αναγκαιότητα κατάλληλων ενεργειών μετεξέλιξης και λειτουργίας ενός οργάνου τριμερούς εκπροσώπησης στην Ελλάδα, το οποίο θα αποτελέσει τη διάδοχη κατάσταση του Συμβουλίου Κοινωνικού Ελέγχου του Σώματος Επιθεώρησης Εργασίας (ΣΚΕΕΕ) για την επίτευξη ενός τριμερούς διαλόγου στο συγκεκριμένο πεδίο. Τέλος, ο Γιώργος Αμβράζης αναφέρθηκε στο ΕΛΙΝΥΑΕ και τη χρησιμότητά του για τη συνεχή βελτίωση των συνθηκών εργασίας και την ευαισθητοποίηση όλων των εμπλεκομένων. Κλείνοντας, ανέδειξε την ανάγκη για ενσωμάτωση των αρχών της ΥΑΕ στα προγράμματα εκπαίδευσης και κατάρτισης των σημερινών μαθητών και σπουδαστών αντίστοιχα, καθώς αποτελούν τους αυριανούς εργοδότες και εργαζομένους. Διεθνές Φόρουμ Οικονομίας της Ευεξίας με θέμα «THE GLOBAL

MY» Τη σημαντικότητα του προϊόντος του Τουρισμού Ευεξίας σε επίπεδο στρατηγικής για τη χώρα μας, καθώς και τις προτεινόμενες κατευθύνσεις σύμφωνα με την μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης» ανέδειξε, μεταξύ άλλων, η Γενική Διευθύντρια του ΣΕΤΕ, Μαρία Γάτσου, κατά τη διάρκεια ομιλίας στο Διεθνές Φόρουμ Οικονομίας της Ευεξίας με θέμα «THE GLOBAL WELLNESS ECONOMY: From opportunity to a successful development» το οποίο διοργάνωσαν οι Elitour Greek Health Tourism Council & EBRD. Όπως ανέφερε σχετικά: «Η ταχεία ανάπτυξη του Τουρισμού Ευεξίας σε όλο τον κόσμο, τροφοδοτείται από την αυξανόμενη μεσαία τάξη, την αυξανόμενη επιθυμία των καταναλωτών να υιοθετήσουν έναν τρόπο ζωής με ευεξία και το αυξανόμενο ενδιαφέρον για τα βιωματικά ταξίδια. Καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές ενσωματώνουν την ευεξία στον τρόπο ζωής τους, αυξάνονται και οι ευκαιρίες για τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων να την προσθέσουν στην πρόταση αξίας τους προς τον καταναλωτή, για να διαφοροποιήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και να αυξήσουν τη μέση δαπάνη».

WELLNESS ECONO-

«Sports Tourism & Sustainable Destination |

81 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

Στροφή προς τον αθλητικό τουρισμό και την ευεξία για τη Μύκονο» Στο συνέδριο «Sports Tourism & Sustainable Destinations», που αφορά στον αθλητικό τουρισμό, συμμετείχε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος του ΣΕΤΕ, Αλέξανδρος Θάνος, στο πλαίσιο του δεύτερου Mykonos Running Festival. Σημαντικοί ομιλητές συζήτησαν για το ζήτημα της μπλε οικονομίας και της διαμόρφωσης ενός βιώσιμου μοντέλου τουριστικής ανάπτυξης. Παράλληλα, επισημάνθηκαν οι εναλλακτικές μορφές τουρισμού ως μέσο διεύρυνσης της τουριστικής περιόδου και ενίσχυσης της τοπικής ανάπτυξης και αναλύθηκε η στρατηγική για την ανάπτυξη του τουρισμού ευεξίας στη Μύκονο.

Συνέδριο:

Field to Fork Greece |

Food Experts.

TUI Care Founda-

Futouris

TUI Field to Fork Greece

Lo-

82 SETE 2023 ΟΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

«Αναγεννητικές Αλυσίδες Εφοδιασμού Τροφίμων στις Υπηρεσίες Φιλοξενίας» Το περασμένο Φθινόπωρο, στο

Resort στη Χερσόνησο της Κρήτης, πραγματοποιήθηκε η επίσημη εκδήλωση έναρξης του έργου

Greece που υλοποιεί ο SFDO με χρηματοδότηση από το

σε συνεργασία με την κοινοπραξία

και την

Στόχος του

ήταν να υποστηρίξει τους παραγωγούς τροφής στο νησί της Κρήτης για τη μετάβασή τους στις μεθόδους της Αναγεννητικής Γεωργίας, δίνοντας έμφαση και στην κατανόηση και μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος. Ο ΣΕΤΕ εκπροσωπήθηκε από τη Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια, η οποία επικεντρώθηκε στη σύνδεση της πρωτογενούς παραγωγής με το τουριστικό προϊόν, με όρους αειφορίας, και με στόχο την εφαρμογή πρακτικών βιώσιμου τουρισμού. Στο πλαίσιο αυτό, η Μαρία Γάτσου αναφέρθηκε στην ανάγκη να διασφαλίσουμε ότι η βιωσιμότητα είναι αναπόσπαστο σκέλος της συνολικής στρατηγικής της τουριστικής επιχείρησης, και ότι οι βιώσιμες πρακτικές εξελίσσονται και προσαρμόζονται σε συνεχή βάση, και σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

TUI

Creta Maris

TUI Field to Fork

tion,

cal

1o Hackathon

εξάλειψη

2ο

83 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.6

για την

της γραφειοκρατίας Ο ΣΕΤΕ συμμετείχε ενεργά στο πρώτο Hackathon του Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών που διοργάνωσε η Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης στο πλαίσιο της εκδήλωσης για την Εθνική Πολιτική Διοικητικών Διαδικασιών. Με σύνθημα «Μειώνουμε τη γραφειοκρατία, αλλάζουμε το κράτος», οκτώ ομάδες από τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα επιχείρησαν να προτείνουν εναλλακτικούς τρόπους για να γίνουν 4 διοικητικές διαδικασίες φιλικότερες προς τον πολίτη και τις επιχειρήσεις. Η ομάδα του ΣΕΤΕ με στελέχη από τις επιχειρήσεις Aegean Airlines, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, Electra Hotels & Resorts και Mitsis Hotels έδωσε το παρών, στηρίζοντας ουσιαστικά κάθε προσπάθεια που περιορίζει την περιττή γραφειοκρατία.

Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών Ο ΣΕΤΕ συμμετείχε με διευρυμένη ομάδα στο δεύτερο Hackathon του Εθνικού Προγράμματος Απλούστευσης Διαδικασιών που διοργάνωσε η Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Περισσότερα

Hackathon του

84 SETE 2023 O u r p e o p l e a r e h e r e f o r y o u w i t h a c o m m o n g o a l t o t a k e c a r e o f t h i n g s o n t h e g r o u n d w i t h a 3 6 0 a p p r o a c h O u r t e a m m e m b e r s a l w a y s m a k e t h e d i f f e r e n c e w i t h t h e i r w i n n i n g a t t i t u d e a n d d e d i c a t i o n t o w h a t t h e y d o Our people make the difference www.goldair-handling.com

85 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ κ.7

86 SETE 2023 Το ΙΝΣΕΤΕ εξέδωσε 44 μελέτες σε διάφορα πεδία ενδιαφέροντος

ΣΕΤΕ, μέσα από την επιστημονική διεύθυνση του ΙΝΣΕΤΕ, συνέχισε και το 2023 να παρέχει τεκμηριωμένη πληροφόρηση, στοιχεία και μελέτες στα Μέλη του και στους επαγγελματίες του τουρισμού. Οι 3 άξονες συνοψίζονται στα στατιστικά στοιχεία, στις μελέτες και περιοδικές εκδόσεις και τη διοργάνωση και συμμετοχή σε συνέδρια και εκδηλώσεις. Η επεξεργασία των στοιχείων έγινε από περίπου 50 πηγές, είτε δημοσίως διαθέσιμες, είτε εξειδικευμένες επί πληρωμή. Το 2023 επανήλθε σε κανονικούς ρυθμούς η έκδοση του μηνιαίου στατιστικού δελτίου, στα ελληνικά και στα αγγλικά, για την τουριστική κίνηση και την εξέλιξη βασικών τουριστικών μεγεθών. Ειδικότερα, ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε, στην αξιοποίηση των big data του ΙΝΣΕΤΕ σχετικά με την φήμη και την εικόνα της Ελλάδας και της Αθήνας καθώς και επιμέρους διαστάσεις της τουριστικής εμπειρίας σε σύγκριση με ανταγωνιστικούς προορισμούς τα οποία συλλέγονται μέσω τεχνικών social listening στο internet από ένα πλήθος πηγών, όπως Social Media, Blogs, Forums, OTAs, κλπ. Από τον Δεκέμβριο του 2023, η σχετική έκθεση έχει εμπλουτιστεί με την ανάλυση του τουριστικού προϊόντος ανά Περιφέρεια και την επίδοσή του σε 3 επιμέρους διαστάσεις: εστίαση, αξιοθέατα/πολιτισμός και εμπειρία στη θάλασσα. Στις εκδόσεις της σειράς Ελληνική και Διεθνής Οικονομία περιλαμβάνονται αναλύσεις που αφορούν το ευρύτερο μακροοικονομικό περιβάλλον. Το 2023 προστέθηκαν 3 νέα τεύχη. Το τεύχος 7 – Η ελληνική οικονομία: Δελτίο οικονομικών εξελίξεων περιλαμβάνει ανάλυση για την αύξηση του ΑΕΠ στο εννιάμηνο 2022, στο 3ο τρίμηνο 2022 και την περίοδο 2013 –2021. Επίσης, περιλαμβάνονται η εκτίμηση της αύξησης του ΑΕΠ στο 4ο τρίμηνο 2022 και στο 2022 καθώς και οι εκτιμώμενες δημοσιονομικές εξελίξεις έως το 2022 και οι προοπτικές έως το 2030. Στο τεύχος 8 – Η ελληνική οικονομία: Δελτίο oικονομικών εξελίξεων αναλύονται οι παράμετροι που προσδιόρισαν την αύξηση του ΑΕΠ κατά 5,91% το 2022 και τον μηδενισμό του Πρωτογενούς Ελλείμματος της Γενικής Κυβέρνησης. Επιπλέον, περιλαμβάνονται εκτιμήσεις για την αύξηση του ΑΕΠ και το ύψος του Πρωτογενούς Πλεόνασματος της Γενικής Κυβέρνησης το 2023. Το τεύχος 9 με τίτλο «Η Ελληνική Οικονομία: Στο κατώφλι της επενδυτικής βαθμίδας» εστιάζει στους λόγους για τους οποίους η λήψη της επενδυτικής βαθμίδας επικυρώνει την πορεία της οικονομίας, που ήδη αναγνωρίζεται από τις διεθνείς αγορές. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦOΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ

87 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.7 H μελέτη Διεθνείς Αεροπορικές Αφίξεις: 2019 & 2022 περιλαμβάνει τα στοιχεία ανά χώρα προέλευσης και ανά αεροδρόμιο προορισμού για τις διεθνείς αεροπορικές αφίξεις για τα εν λόγω έτη. Ο συνολικός αριθμός των διεθνών αεροπορικών αφίξεων το 2022 έφθασε τα 23,7 εκατ. παρουσιάζοντας μείωση -1,2%/-288 χιλ. σε σχέση με το 2019 όπου είχαν καταγραφεί 23,9 εκατ. επιβάτες. Στοιχεία Περιφερειών Στη μελέτη «Ποιος Πάει Που; Πόσο Μένει; Πόσα ξοδεύει; Α’ & B’ μέρος: Ανάλυση στοιχείων εισερχόμενου τουρισμού ανά αγορά και ανά Περιφέρεια 2022» που δημοσιεύτηκε σε δύο μέρη, αναφέρονται στοιχεία για τον εισερχόμενο τουρισμό το 2022 σε επίπεδο Περιφερειών. Ειδικότερα, αναλύονται τα μεγέθη Επισκέψεων, Διανυκτερεύσεων και Εισπράξεων, καθώς και οι βασικοί δείκτες Δαπάνη ανά Επίσκεψη, Δαπάνη ανά Διανυκτέρευση και Μέση Διάρκεια Παραμονής. Επίσης, γίνεται ανάλυση των κύριων αγορών. Το ΙΝΣΕΤΕ για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά εξέδωσε τις Ετήσιες Εκθέσεις Ανταγωνιστικότητας και Διαρθρωτικής Προσαρμογής στον Τομέα του Τουρισμού των 13 Περιφερειών της χώρας με έτος αναφοράς το 2022. (H ακτινογραφία του τουριστικού τομέα στις 13 Περιφέρειες της χώρας). Η σύγκριση των στοιχείων του 2022 στις εκθέσεις, γίνεται με τα αντίστοιχα στοιχεία του 2019, τελευταίου έτους πριν την πανδημία. Σύμφωνα με τα στοιχεία, τα 24 δισ. ευρώ ή αλλιώς το 11,5% εκτιμάται ότι προσέγγισε η άμεση συμβολή του τουρισμού στο ελληνικό ΑΕΠ το 2022, με πέντε Περιφέρειες να αντιπροσωπεύουν σχεδόν το 90% των εισπράξεων της χώρας, τρεις από τις οποίες αποτελούν αμιγώς τουριστικές Περιφέρειες. Οι αριθμοί αποτυπώνουν την ανθεκτικότητα και τη δυναμική του τουρισμού, καθώς το 2022 σηματοδότησε την έξοδο από την πανδημία, έχοντας μάλιστα στη διάρκεια των πρώτων μηνών και σχετικούς περιορισμούς. Νότιο Αιγαίο με μερίδιο 27% επί των εισπράξεων, Κρήτη με 21%, Αττική με 17%, Ιόνια νησιά με 15% και Κεντρική Μακεδονία με 9% συγκεντρώνουν σχεδόν το 90% των εισπράξεων.

88 SETE 2023 Ταξιδιωτική συμπεριφορά Oι τάσεις στην ταξιδιωτική συμπεριφορά, η παρακολούθηση των οικονομικών εξελίξεων και της κατάταξης της Ελλάδας στις προτιμήσεις των ταξιδιωτών σε 13 χώρες-αγορές του Ελληνικού τουρισμού, από τις οποίες το 2022 προήλθε το 76,5% του συνόλου των εισπράξεων του εισερχόμενου τουρισμού, ήταν το αντικείμενο της νέας μελέτης του ΙΝΣΕΤΕ «Market Outlook: Ταξιδιωτική συμπεριφορά και οικονομικές συνθήκες στις κύριες αγορές εισερχόμενου τουρισμού» που εκπονήθηκε τον Ιούλιο του 2023. Στα κύρια σημεία της μελέτης καταγράφεται η έντονη επιθυμία για ταξίδι καθώς 1 στους 2 καταναλωτές δήλώσαν ότι ενδιαφέρονται να ταξιδέψουν με κύρια προτίμηση στις διακοπές σε παραλία/θέρετρο. Ως προς τις αγορές, καταγράφηκε αυξημένο ενδιαφέρον για ταξίδι από την Ελβετία, την Ιταλία και την Αυστρία. Στη μελέτη Η εξερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση από Ελλάδα, 2019-2022 πραγματοποιείται μία εκτενής ανάλυση ως προς τις αναχωρήσεις, τις διανυκτερεύσεις, τις πληρωμές, καθώς και βασικών δεικτών (Μέση κατά Κεφαλήν Δαπάνη, Μέση Δαπάνη ανά Διανυκτέρευση, Μέση Διάρκεια Παραμονής). Πρόκειται για μία ανάλυση, που συμπληρώνει την εικόνα για την τουριστική δραστηριότητα της Ελλάδας, προσφέροντας χρήσιμα συμπεράσματα κυρίως για επιχειρήσεις των οποίων οι πελάτες είναι μόνιμοι κάτοικοι της χώρας. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦOΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ

89 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.7 Στο προϊόν «Ήλιος και θάλασσα» και τα ειδικά χαρακτηριστικά του εμβάθυναν δύο νέες μελέτες του Ινστιτούτου. Άλλωστε, τo 1/4 των συνολικών αφίξεων των εισερχόμενων επισκεπτών της Ελλάδας το 2022 αφορά διακοπές ‘’all inclusive’’, με το μερίδιο των εισπράξεων να είναι μεγαλύτερο, φτάνοντας το 30% επί του συνόλου. Ειδικότερα, σύμφωνα με τη μελέτη «Η αγορά all inclusive στα ταξίδια για «Ήλιο και Θάλασσα» | Ελλάδα, Ισπανία, Τουρκία» το 2022 στη χώρα μας καταγράφηκαν 7,0 εκατ. αφίξεις για ‘’all inclusive’’ διακοπές στο προϊόν «Ήλιος και Θάλασσα» (Η&Θ) επί του συνόλου των 27,8 εκατ. και 61,2 εκατ. διανυκτερεύσεις, στο 28% επί του συνόλου των 216,9 εκατομμυρίων. Σε επίπεδο εισπράξεων, από τα 9,2 δισ. ευρώ που υπολογίζονται ως συνολική δαπάνη συμπεριλαμβάνοντας όλα τα έξοδα του τουρίστα -δηλαδή τόσο αυτά που δαπανώνται εντός της χώρας για διαμονή, εστίαση κλπ., όσο και αυτά που δαπανώνται εκτός για την προμήθεια tour operator, αεροπορικό εισιτήριο κλπ.- στην Ελλάδα εκτιμάται ότι παραμένουν τα 5,5 δισ. ευρώ, 30% επί των συνολικών εισπράξεων από τον εισερχόμενο τουρισμό (17,6 δισ.) Συμπληρωματικά, η μελέτη «Τα ταξίδια για «Ήλιο και Θάλασσα» στην Ελλάδα από Ην. Βασίλειο και Γερμανία – κατανομή σε «All Inclusive» και «χωρίς All Inclusive»- και τα χαρακτηριστικά τους» αναλύει σχετικά στοιχεία για δύο από τις σημαντικότερες αγορές του ελληνικού τουρισμού.

90 SETE 2023

ΠΛΗΡΟΦOΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ Ενδυνάμωση

Δυναμικού Η σημερινή κατάσταση αναφορικά με την απασχόληση

Ελλάδα εμφανίζει υψηλά ποσοστά απασχόλησης στο τουριστικό οικοσύστημα, με το συνολικό ανθρώπινο δυναμικό να ξεπερνάει το 1 εκατ. Επιπλέον, αναμένεται περαιτέρω αύξηση των θέσεων απασχόλησης στον τομέα των καταλυμάτων και της εστίασης, καθώς και ευρύτερα των θέσεων υψηλής ειδίκευσης στον τουρισμό μέχρι το 2030. Η διετία 2021-2022, υπήρξε μεταβατική περίοδος στην προσπάθεια ανάκαμψης του τομέα από τις συνέπειες πανδημίας. Αναφορικά με την απασχόληση, στην αιχμή της σαιζόν του 2022 διαπιστώθηκαν 60.225 ελλείψεις θέσεων προσωπικού στα ξενοδοχεία. Επιπλέον, μεγάλο ποσοστό ξενοδοχείων εμφάνισαν ελλείψεις, τόσο σε βασικές ειδικότητες και θέσεις όσο και σε διοικητικές θέσεις. Αναφορικά με το εκπαιδευτικό επίπεδο των εργαζομένων του τομέα στην Ελλάδα, μόλις το 24% των εργαζομένων στα ξενοδοχειακά καταλύματα είναι απόφοιτοι τουριστικών σχολών, με την πλειοψηφία αυτών να απασχολείται σε ξενοδοχεία 4 και 5 αστέρων. Οι 49 ειδικότητες με τις κατάλληλες γνώσεις και δεξιότητες για τη διατήρηση και αναβάθμιση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού Σε 49 ανέρχονται οι ειδικότητες και τα επαγγέλματα που εκτιμάται ότι είναι κατά προτεραιότητα σημαντικά για την ενίσχυση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού και πρέπει να αποτελέσουν τις εθνικές προτεραιότητες επαγγελματικής κατάρτισης, σύμφωνα με τη μελέτη: «Οι ανάγκες επαγγελματικής κατάρτισης (reskilling/ upskilling) του ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό» που εκπονήθηκε από την Deloitte για λογαριασμό του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ). Οι ειδικότητες που αναγνωρίστηκαν ως σημαντικές αντιστοιχήθηκαν με 99 πεδία κρίσιμων γνώσεων και δεξιοτήτων με στόχο τη διαμόρφωση του κατάλληλου εκπαιδευτικού περιεχομένου που απαιτείται να έχουν τα προγράμματα κατάρτισης στον τουριστικό τομέα.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

Ανθρώπινου

Υπηρεσίες e-Counselling

Executive Seminars

91 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.7 Το συνεκτικό αυτό πλαίσιο με τις ανάγκες κατάρτισης και αναβάθμισης δεξιοτήτων βασίζεται στις τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες της αγοράς και πρέπει να αποτελέσει κομβικό σημείο αναφοράς ως προς τη δημιουργία προγραμμάτων με στόχο τη συνεχή ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού στον τουριστικό τομέα. Η σημασία του ανθρώπινου δυναμικού είναι καθοριστική ιδιαίτερα όταν οι διεθνείς μετρήσεις επιβεβαιώνουν την υψηλή κατάταξη της Ελλάδας στον τομέα της φιλοξενίας και τις υψηλές επιδόσεις στην φιλικότητα και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών ΙΝΣΕΤΕ & Ενδυνάμωση ανθρώπινου δυναμικού Η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού είναι ένας κομβικός άξονας των δραστηριοτήτων μας. Ο εκπαιδευτικός πυλώνας του ΙΝΣΕΤΕ σχεδιάζει και υλοποιεί εκπαιδευτικές δράσεις που ενδυναμώνουν, αναπτύσσουν, ενημερώνουν και κινητοποιούν τον σπουδαιότερο παράγοντα της τουριστικής εμπειρίας: Τον εργαζόμενο. Με κεντρικό σύνθημα το «Συνδέοντας τον Τουρισμό με τους Ανθρώπους του» μελετάμε τις εκπαιδευτικές ανάγκες των επαγγελματιών και με μία συνεχώς εξελισσόμενη και δυναμική ομάδα συνεργατών, διοργανώνουμε εξειδικευμένα εκπαιδευτικά σεμινάρια, αξιοποιούμε προγράμματα ΕΣΠΑ και συνάπτουμε στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαία ιδρύματα, που στόχο έχουν την ενδυνάμωση και την ανάπτυξη των δεξιοτήτων, των ικανοτήτων και της κουλτούρας των ανθρώπων του τουριστικού τομέα.

του ΙΝΣΕΤΕ Μέσα στο 2023, υλοποιήθηκαν 58 Online Executive Seminars και 4 δια ζώσης στην Αθήνα, το Ηράκλειο και την Ρόδο, σε 54 θεματολογίες, με 41 εισηγητές και 1305 συμμετέχοντες. Η ανταπόκριση του κλάδου ήταν εντυπωσιακή, με πάνω από 3.270 αιτήσεις συμμετοχής επαγγελματιών που απασχολούνται σε κάθε τύπο επιχείρησης φιλοξενίας και αντικείμενο εργασίας. Το Online περιβάλλον λειτούργησε καταλυτικά στην αύξηση των συμμετοχών, με δεδομένο ότι στα Executive Seminars απέκτησαν πρόσβαση επαγγελματίες από όλη την ελληνική επικράτεια. Επανεκκίνηση του Σχολείου Τουρισμού

Επιστρέφει ο θεσμός των κατά τόπους δράσεων ενημέρωσης και επιμόρφωσης που υλοποίησε επί σειρά ετών το ΙΝΣΕΤΕ σε συνεργασία με τοπικούς φορείς. Στόχος της διοργάνωσης, είναι η διάχυση γνώσης που επαγγελματίες και προορισμοί κρίνουν ως αναγκαία για την ανάπτυξη και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους.

OnTour

του ΙΝΣΕΤΕ Η επιτυχημένη δράση της Συμβουλευτικής συνεχίζεται για την εκπαιδευτική χρονιά 2023-2024. Στο πλαίσιο της καινοτόμου πρωτοβουλίας, οι συμμετέχοντες των σεμιναρίων, πραγματοποίησαν με τους εισηγητές τους ατομικές συνεδρίες συνολικής διάρκειας δύο ωρών. Τους τελευταίους μήνες του 2023 υλοποιήθηκαν μέσω της πλατφόρμας e-Counselling του ΙΝΣΕΤΕ, σε διάστημα μόλις τριών μηνών 74 και συνεδρίες, συμβάλλοντας στην επαγγελματική ανάπτυξη και την προσωπική βελτίωση των συμμετεχόντων.

92 SETE 2023

με το

Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο και τη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης για τη λειτουργία πειραματικών π.ΕΠΑΣ Το ΙΝΣΕΤΕ σε συνεργασία με το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο και τη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης, υποστηρίζει για μια ακόμη χρονιά τη λειτουργία έξι Πειραματικών Επαγγελματικών Σχολών (ΕΠΑΣ) Μαθητείας στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας σε αντίστοιχες πόλεις της χώρας. Σκοπός της συνεργασίας, είναι η υλοποίηση προγραμμάτων σπουδών που καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων του κλάδου, παράλληλα με την ενίσχυση της ποιοτικής επαγγελματικής εκπαίδευσης. Στο πλαίσιο της τριμερούς δράσης, το ΙΝΣΕΤΕ ανέλαβε τη διαμόρφωση των οδηγών κατάρτισης στις ειδικότητες “Τεχνίτης Μαγειρικής Τέχνης”, “Υπάλληλος Υποδοχής Πελατών Ξενοδοχείων” και “Τεχνίτης Επισιτισμού”. Επίσης το ΙΝΣΕΤΕ συμμετείχε ενεργά στη διασύνδεση των μαθητών με την αγορά εργασίας, στην εκπαίδευση των καθηγητών και των εκπαιδευτών των επιχειρήσεων καθώς και στην επικοινωνία της δράσης. Στο ίδιο πλαίσιο, το ΙΝΣΕΤΕ σύστησε Μητρώο Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στο οποίο εγγράφονται οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που επιθυμούν να συμμετάσχουν υπό προϋποθέσεις στο πρόγραμμα μάθησης σε εργασιακό χώρο. Το μητρώο των επιχειρήσεων αριθμεί μέχρι στιγμής 60 μέλη, με τη διαδικασία εγγραφής να παραμένει ενεργή. Ακόμη, τα μέλη της ομάδας έργου του ΙΝΣΕΤΕ, διοργάνωσαν περισσότερες από 100 συναντήσεις με μαθητευόμενους των Π.ΕΠΑ.Σ. και στελέχη των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στο πρόγραμμα μάθησης σε εργασιακό χώρο με στόχο να διασφαλίσουν την ορθή υλοποίηση του προγράμματος. Οι περιοχές τοποθέτησης των μαθητών ήταν κυρίως Αθήνα, Θεσσαλονίκη – Χαλκιδική, Πάτρα, Κρήτη, Δωδεκάνησα, αλλά και Μυτιλήνη, Ιόνιο, Θάσο και Κυκλάδες Τέλος, ολοκληρώθηκαν οι εξετάσεις πιστοποίησης των μαθητών των Πειραματικών ΕΠΑ.Σ. της ΔΥΠΑ με τη συμμετοχή 55 μαθητών. Μετά το πέρας της εξέτασης διοργανώθηκε σε συνεργασία με το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο και τη ΔΥΠΑ, η τελετή αποφοίτησης των μαθητών, παρουσία των οικογενειών τους, εργοδοτώνεπιχειρήσεων φιλοξενίας, στελεχών της διοίκησης της ΔΥΠΑ και του Υπουργείου Εργασίας. Στρατηγική συνεργασία με το WSPC για το κρασί και τα αποστάγματα Η συνεργασία μεταξύ του ΙΝΣΕΤΕ και του WSPC, ηγέτη στην οινική εκπαίδευση συνάφθηκε το 2022 και ανανεώθηκε το 2023. Στόχος η ενίσχυση των γνώσεων των επαγγελματιών στο πεδίο του κρασιού και των αποσταγμάτων. Η δράση ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦOΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ

Συνεργασία

Ελληνογερμανικό

Συνεργασία

Alba Business

93 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.7 προβλέπει την επιδότηση απασχολούμενων στον τουρισμό για την παρακολούθηση προγραμμάτων στις θεματικές ενότητες της οινογνωσίας, του καφέ και της σοκολάτας. Η μεγάλη συμμετοχή στη δράση αυτή οδήγησε στο διπλασιασμό του budget με στόχο την κάλυψη της ζήτησης από πλευράς των απασχολούμενων.

School για τη συνδημιουργία ασύγχρονων εκπαιδευτικών σεμιναρίων τηλεκατάρτισης Ολοκληρώθηκε ο σχεδιασμός του πρώτου μαθήματος (Recruitment & Selection) ασύγχρονης εκπαίδευσης που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με το ALBA και θα παρέχεται σύντομα στους επαγγελματίες του κλάδου On Demand. Έχει ήδη ξεκινήσει η δημιουργία και δεύτερου μαθήματος ασύγχρονης εκπαίδευσης στο Digital Marketing. Συνέργειες με διεθνή προσανατολισμό eCornell Για έκτη συνεχή χρονιά, το ΙΝΣΕΤΕ εξακολουθεί να παρέχει στους επαγγελματίες του κλάδου πρόσβαση σε γνώσεις και δεξιότητες με την υπογραφή του κορυφαίου πανεπιστημίου, στις σπουδές Τουρισμού. Το eCornell σε συνεργασία με το ΙΝΣΕΤΕ συνεχίζει να διαθέτει στους επαγγελματίες 100 courses στην τιμή των 190 δολ./course.

με

94 SETE 2023 Ενισχύοντας την κατάρτιση εργαζομένων & ανέργων Το ΙΝΣΕΤΕ ως δικαιούχος Πράξεων του ΕΣΠΑ κατά την προηγούμενη Προγραμματική Περίοδο 2014-2020 ανέλαβε την υλοποίηση σημαντικού αριθμού δράσεων (συμβουλευτικήςκατάρτισης-πιστοποίησης και πρακτικής άσκησης) ανέργων και εργαζομένων που απευθύνονται σε πάνω από 17.000 ωφελούμενους, εργαζόμενους και ανέργους. Οι σημαντικότερες αυτές δράσεις είναι: Συμβουλευτική-Κατάρτιση και Πιστοποίηση 6.000 εργαζόμενων Το ΙΝΣΕΤΕ, απηύθυνε πρόσκληση ενδιαφέροντος για την κατάρτιση 6.000 εργαζόμενων σε θέματα παρεχόμενων τουριστικών υπηρεσιών. Η σχετική πρόσκληση ενδιαφέροντος, αφορούσε σε 5 ειδικότητες για κατάρτιση: Στέλεχος Εστίασης – Στέλεχος διοίκησης μονάδων εστίασης, Ειδικός μαγειρικής –εστιατορικής τέχνης, σύμφωνα με τα διεθνή διατροφικά πρότυπα, Στέλεχος Εστίασης – Ειδικός διεθνών διατροφικών προτύπων και εξυπηρέτησης πελατών εστιατορίου, Barista και Ειδικός συστημάτων ηλεκτρονικής προώθησης εταιρικής παρουσίας - Social media Marketing. Το πρόγραμμα κάλυπτε ενδιαφερόμενους για συμμετοχή και από τις 13 Περιφέρειες της χώρας. Το έργο ολοκληρώθηκε τον Αύγουστο του 2023. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦOΡΗΣΗ & ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ - ΙΝΣΕΤΕ

95 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.7 Συμβουλευτική και Κατάρτιση Ανέργων στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ Η απόκτηση πρόσθετων γνώσεων και δεξιοτήτων σε αντικείμενα του Ψηφιακού Μάρκετινγκ στον Τουρισμό αποτελούν τον κύριο στόχο του προγράμματος για εγγεγραμμένους στον ΟΑΕΔ ανέργους από όλες τις Περιφέρειες της χώρας. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει συμβουλευτική υποστήριξη, θεωρητική και πρακτική άσκηση, καθώς και πιστοποίηση γνώσεων και δεξιοτήτων σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO17024 έτσι ώστε 1.940 άνεργοι να ενισχύσουν ουσιωδώς τη δυνατότητα για την απασχόληση τους. Το έργο βρίσκεται σε εξέλιξη. Οδηγοί κατάρτισης & Εκπαιδευτικά Εγχειρίδια ΙΕΚ | Επαγγελματικά περιγράμματα Το ΙΝΣΕΤΕ συμμετέχει σε συμπράξεις των Ινστιτούτων και Επιστημονικών Φορέων των Κοινωνικών Εταίρων για την υλοποίηση έργων, τα οποία αναμένεται να ολοκληρωθούν στα τέλη του 2024, όπως: • Διαμόρφωση οδηγών κατάρτισης και εκπαιδευτικών εγχειριδίων Ινστιτούτων Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΙΕΚ) Το Iνστιτούτο συμμετέχει στην Ανάπτυξη Οδηγών κατάρτισης και Εκπαιδευτικών εγχειριδίων για 14 ειδικότητες των ΙΕΚ, με κυριότερες τις εξής: • Στέλεχος διοίκησης και οικονομίας στον τομέα του τουρισμού • Στέλεχος υπηρεσιών αερομεταφοράς • Τουριστικός συνοδός • Τεχνικός (στέλεχος) επιχειρήσεων φιλοξενίας • Ειδικός Θρησκευτικού τουρισμού και Προσκυνηματικών περιηγήσεων • Επικαιροποίηση και πιστοποίηση επαγγελματικών περιγραμμάτων και πλαισίων εκπαιδευτικών προδιαγραφών προγραμμάτων Μέσα στο πλαίσιο του έργου, το Ινστιτούτο ανέλαβε την ανάπτυξη εννέα (9) νέων και την επικαιροποίηση είκοσι (20) υφιστάμενων πιστοποιημένων επαγγελματικών περιγραμμάτων και τη σύνταξη και υποβολή πέντε (5) προτάσεων εκπαιδευτικών προγραμμάτων προς πιστοποίηση από τον ΕΟΠΠΕΠ, με κυριότερα τα εξής: • Στέλεχος εναλλακτικών μορφών τουρισμού • Στέλεχος υπαίθριων δραστηριοτήτων αναψυχής • Στέλεχος διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων • Αυτοδύτης - εκπαιδευτής – συνοδός τουριστικών καταδυτικών δραστηριοτήτων • Υπάλληλος επίγειας εξυπηρέτησης αεροδρομίων • Δημιουργός εμπειριών και ανάδειξης προορισμού

96 SETE 2023

ιδανικές για κάθε ξενοδοχείο Οι LG ξενοδοχειακές τηλεοράσεις αποτελούν ένα χρήσιµο εργαλείο στα χέρια των ξενοδόχων εξασφαλίζοντας µια αξέχαστη εµπειρία διαµονής Οι τηλεοράσεις LG ενσωµατώνονται ιδανικά σε κάθε χώρο λόγω του εξαιρετικού σχεδιασµού τους και του πολύ λεπτού πλαισίου, ενώ η πληθώρα επιλογών σε µεγέθη και τα IPS panel διασφαλίζουν την απόλυτη εµπειρία θέασης Τέλος µε τις νέες ξενοδοχειακές τηλεοράσεις, οι επισκέπτες µπορούν να χαλαρώνουν µε σειρές και ταινίες από εφαρµογές streaming όπως το Netflix ή µέσω ασύρµατης προβολής περιεχοµένου των συσκευών Apple (AirPlay 2) Το Pro:Centric Cloud αναβαθµίζει την εµπειρία φιλοξενίας Από την άλλη πλευρά, οι επισκέπτες µε την βοήθεια του Pro:Centric Cloud µπορούν να έχουν πρόσβαση σε µια ποικιλία υπηρεσιών και λειτουργιών, όπως οι «πληροφορίες λογαριασµού», µε την οποία µπορούν σε πραγµατικό χρόνο να παρακολουθούν τις χρεώσεις τους κατά τη διαµονή τους, ενώ µε το 1-Click Service, µπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα εύρος υπηρεσιών room service Επίσης µέσω του εργαλείου Ticker Message, το ξενοδοχείο µπορεί να ενηµερώνει τους επισκέπτες για τις εκδηλώσεις, τις προσφορές και τις παροχές του ξενοδοχείου, ενώ υπάρχει η ευελιξία να ορίζει τον χρόνο που θα προβάλλεται το διαφηµιστικό µήνυµα

Pro:Centric Cloud ιδανική λύση για τον ΙΤ Manager Το Pro:Centric Cloud διαθέτει µία πληθώρα εργαλείων τα οποία επιτρέπουν την αποµακρυσµένη διαχείριση σε πραγµατικό χρόνο και την εξαγωγή στοιχείων χρήσης όπως ο χρόνος που περνούν οι επισκέπτες στα δωµάτια ή τα κανάλια που προτιµούν, µε αποτέλεσµα τη βέλτιστη αξιοποίηση των πόρων του ξενοδοχείου

LG Smart Hotel TV,

Το

- MARKETING GREECE

97 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

κ.8

- MARKETING GREECE

98 SETE 2023

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Κάνοντας βουτιά στην ταυτότητα των προορισμών και αποτυπώνοντας τα μοναδικά χαρακτηριστικά του ελληνικού τουριστικού προϊόντος, η Marketing Greece αφηγείται ιστορίες με σύγχρονη επικοινωνία και αισθητική και τρόπο που είναι συμβατός με τις παγκόσμιες τάσεις.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ

Δημιουργία Περιεχομένου & Διεθνής Προβολή

99 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

&

- MARKETING GREECE

100 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ

ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Δημοσιότητα Εμβαθύνοντας στην αυθεντικότητα και τη βιώσιμη ταυτότητα της Ελλάδας, η Marketing Greece επιδίωξε να προσελκύσει το ενδιαφέρον των διεθνών μέσων, διοργανώνοντας δημοσιογραφικά ταξίδια σε ελληνικούς προορισμούς. Με όχημα το ισχυρό δίκτυο επαφών που έχει χτίσει η εταιρεία, το 2023 φιλοξένησε διεθνείς δημοφιλείς τίτλους, όπως New York Times Post, Travel & Leisure, Wallpaper, The Times, κ.α., αποκαλύπτοντάς τους την αυθεντική Ελλάδα. Παράλληλα, με στόχο να διατηρείται συνεχής επικοινωνία με τους δημοσιογράφους δημιουργήθηκαν και προωθήθηκαν μια σειρά από tailored newsletters στη λίστα των διεθνών μέσων της Marketing Greece, παρουσιάζοντας θεματικές και εμπειρίες σχετικά με τον πολιτισμό, τις παραδόσεις και τα crafts ανά την Ελλάδα και αναδεικνύοντας την βιωματική εμπειρία που μπορεί να έχει ο δημοσιογράφος στην Ελλάδα. EDIZIONE ITALIANA LUGLIO/AGOSTO 2023 € 3,90 UNO STILE MEDITERRANEO VIAGGIO ATTRAVERSO IL MODO DI ARREDARE, DI VIVERE E DI ESSERE IN PROFONDO RELAX MONFERRATO SU UNO YACHT HEARST MAGAZINES ITALIA SPA ANNO 21 MENSILE N. 7/8 LUGLIO/AGOSTO 2023 3,90 IN EDICOLA DAL 20 LUGLIO 2023 “POSTE ITALIANE S.P.A. SPED. IN A. P.D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27/02/2004) ART. 1, COMMA LO/MI” 152 MC MAISON

International PR &

101 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8 8 / J 20 3 ★ FT Weekend 7 Travel T hi s ory do e s no b eg n th p t y pi t s ar s wi h s x g ant ru se h p t f f d h d h d d y b i d d d h dock n San or n Th b d h d me as he depo ts me in o he ray App y k h hour o nego ate h 3km o ha rp n b d d t th h b Sm peop e have o ge ou and un i h th gg g h y d i he r boa A swa m o hus l rs awa t i h d g h t hout Tax ast and Ren a sexy ca E t y th f d p t d th mayhem subs de On y 16 pa senge s d g h p b d th M t a boa hat seems ba e y b g enough to Nico e ta Barba a an a an r end who d S t i t A fi p o y a ago Sh s o e o o y ou pef g d g th y - d p p b I g h y h g y h ph y Ba b ta te me A mo t ery ho seh d h f- i h h y have o be f here no upe ma ket M p pl k h h d honey and have veg tab e p o s y k t Every h ng on the abl at Anemos h d ly pl t Ch the s and s on y v age whe e we h g d p h p t th owne Kos as S ga as s a i h rman h gh h g ll d p f h h t morn ng H s w e Ka er na he ook g d th p th g h th omato and cucumbe s lad harve ted th p ki h d Th daughter Ma a of er u home-made h d M pl A f y be ses he oca s do t o o h ee b h p d h d i h y p ta on h h o - eason s on y open h h k n the summer there is a bus onn cting Chora the p and the string of andy bea hes a ong he outhe n coab y k y h f you avo d he m dday heat and have t dy g F tp h th by h pherds race the con ou s of the d p d h h p bb d w th d y s one er ace bu or p b y d h q g t and u s to cu t va e o nh b h s ed yet yo b d p n and you s umb e on humb e armh d k k é t k d th p eat and o ds o he h s At f h h k th ame because the andscape ook the yo w es M a ou t h book Th K t k A Up h k tk q p h g h th h t W th h b - l d de ns tone s ab e and hut or mak ng h g h hi g fl d m ni ture hape wh re h bone o h g i d h ompos e dwel ng wer ma n y used d i g h Though many are abandoned they p t d by p o der Th i mo t d s n t ve ea u es h b b d dona y ed w th hyme bushe and v ne g t k b d d p d w ce-baked bar ey u k On Anaf h f d hron ga hered rom the w d crocu es h th t Wh e vi a and esor s are appear ng t g h Cy l d here a e ba e y any hote and ew hod y h A Th h d y y d h d k h h l d p d y t Rachel How d gue of pseli ypselianafi. double fr 38), Pelagos anafi.gr double fr €50), egean Airline ge and Mark ting tinggr y sleeps night plus p eight ely Santorini which has an ernational airport on the Maistros or Calder Vis a. or mor information, see anafi.gr and disco ergr ece.com Main: Mount Kalamo Anafi. From op left: S efano Michalis harvesting grape the Flamour state; the church of Agioi Anargyroi on the southern coast; dish, and eating at the staurant Margarita; the wimming pool Ypseli. Above right: Kostas Sigalas ho manages Alkis Michalis stat Laur abr Santorini’s wild neighb our Greece | With no supermarkets and no sunbeds the tiny mountainous island of Anafi clings on to a way of life that has all but disappeared elsewhere. By Rachel Howard S orini ©Map .io OSM. Anafi Santorini airport G R E E C E Sikinos Ios Am gos Pachia Cr an rui e around San or n s amous cad B p th f s a n d h b a c k- a n d b e a c h e s d h f b d d t n he open ea on ou way to Anaf I h h i p t th d s nct ve s houet e of Moun Ka at h h k i g p f k a hed to the and s eas ern p h p k b h h p o a ca el W h h t y G k d g h h bm c n talk abo t th p p l p b b y h f dng a en on to Anaf one o h mo t d d h A g A h gh on y a 90-m nut boa d rom Sani f k d f p Ana s por of Ag os N ko aos has a h df t b d h h ai b oats mo ore d n the ma na a d ky b h t d b afé Flo ans ha se ves co d beer and d p d y p hour be ore h hr ce-w ek y ove n ght y A h a 2am There are one or wo ma ef S t d y th week n ummer though of en not on S d y ) h thnec on o Cre e or a 13-hour r de to Rh d i th ess requen and when he w nd ge s up h y h i d l d d h y t d y hi g b t y k th B h h d f Es he us ng u a ew e emen s n y p b t K The w de-open hor zon everywhere P th p k y hy d ky a g e p e t e o u a b e a c h e h a a re b f ly f b d d b h ba s Whi e mos beache have s gns b dd g d d p p ac i e both are o en to e at d on an d h p p w th nature f y h h db b d h p oo s to t Ch ( y d t h y P lgos on the outhern un e -w tch ng d d h f - - b r s auran Marg r a a lo a ns tu on ki g K d b y you can ve w hou a r-cond t ong d pp d he e Yp e a hudd e o n ne unpret t h d d nowher t s so er n h re tha ev ryp k h h d A i h h re are bound es sta s and by d y a y hear is the br and the bee do n h rounds of the beaut u y d p d g d Ypse s the nam o he ay beeh ve h t t d A h ll oday s b k pe s s l produce aroh y b t d h ( y i f d- l h y p i g g h b - d- h h h y s be o Ypse F Yp y d dhi to the cres n bay o Kat oun ( d h h bbyber or c amber over he ocks to F amh ( d g y une he on y oo pr nt n the reac y d d d by O k g th b h h beaut u hou e on Anaf nd u e y f h t b f h ywhere n the Med er anean Known a h d h b g t A k Mi ha a re red hear surg on and h A E y h ght we e crazy when we bough hi and n 1988 I h y d h d A h y knew as place o ex e or cr m na d M h h k ope he hea y oode doo o h b h h b t f th 33W th a ba re - a ed b i k roo a d q d di g b pa nted wooden oorboa d and a rah h se s a ec use s parad se ( nd now b t t A spr gh y e ghty ome h ng w h a q k l d t gy Mi ha f s came here n 1984 a te p g f - i g g y Athens on the h d o a fam y rom Ana h d h t k grat ud The e w re no oads nd no p t th p g d g we e ca r ed ashore n wood n ow ng b t f y b ght d k y h y d ust hrow t overboard and wou d i h d h h ted M cha s pause or com c e ec E ly h d k h bea t do t k 20 b d h y p h h h t t t d t h q d k h f we e ranspor ed by sh ng boat hen d ph by b h h bare hands In pair of tiny (cellars) he es a e he doc or nephew S eM h p d i rom re nd genou g apes such a G id A t d h f h h us opened his s es auran on Ana B d h th G k s and are pa red w th loca di h F B d d b y Cho a i ee s as hou h you r f y ng b th A g Mooch ng around h sun-dazed vg h y h df f A hnian and older European tourists it’ h d t b h gh rooms o re tau ant to a commoda e h A g d Y i g p d b k y A p y i d y B b t Wh e Ju y br ngs he cu tu at rom L d M d B l d h s and by Phenomenon b enn a p y i hion sc een ngs and per o mance a h i d A g h h w d h ngs come Th y p h p f A h th noth ng bu a coupl o arongs and a p B k k d g hmo k under h re at Roukouna b h Th y t d t d by h pr es w e a Papadia tav rna d k Th M & h P g ee good b ach shack and par y un d b k y h h ee Ms Monol ho My o and M d ( h t t p hil b h h b ) I S b h Ana whe e you s ay up un il sunr e B y d h b hng he un come up rom the summ o M K l 90- t hik p rock ace o s eep even o t don go h p y f g L ke he l nd sel he act hat d f h h pro ec ve il e Anaf a rac s a ked d d h pp i t but a so ome to make genu ne conneci y E K g p h wo k-ha d p ay-hard owne o Margart t d M d b Ron h ps here are ve y persona Th d d t d b y anx ou abou h p ospec o change A b h t y p t y unde cons ruc ion i p obab y m sp d h y l y k h p b h h gh- p d yh d ha ha one rom rad t ona mep dy d us a ew years A y g h y h s ande m gh l ng on or a e y f th h b d sappeared n G eece ‘Everyone thought we were crazy when we bought this land. Anafi was known as a place of exile for criminals and communists JULY 8 2023 Sect on Weekend T me: 6 7 2023 - 17 50 Use : and ew h gton Page Name WKD7 Par Page Ed t on: WKD 7 1 FIANCO, GLI ICONICI MULINI DELL’“ISOLA IN QUESTA PAGINA, ARCHEOLOGICA DELLA VICINA DELOS, ISOLA CHE SI RAGGIUNGE IN SOPRA, UNA DELLE SPIAGGE DI MYKONOS, VANTO DELL’ISOLA. FREQUENTATE COME QUELLE DI PSAROU BEACH O PARADISE MC MAISON 153 GRECIA MC MAISON 151 VIAGGIARE GRECIA IN QUESTA PAGINA, IL KALESMA MYKONOS, 25 SUITES E 2 VILLE, DOVE MITO E CONTEMPORANEITÀ SI FONDONO E CONFONDONO. LAMPADE DI DESIGN CON CRINI DI CAVALLO, MATERIALI NATURALI, MARMI E CERAMICHE, SOFFITTI IN LEGNO E ORNAMENTI IN PIETRA INTEGRANO L’HOTEL AL PAESAGGIO.

- MARKETING GREECE

Δράσεις

Ενίσχυσης & Υποστήριξης

Τουριστικού

Προϊόντος

Epirus | Echoes Of Eternity

102 SETE 2023

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ

«Η Ήπειρος έχει μυστικά που κρατάνε από πάντα… ή θα στα ψιθυρίσει ή θα στα φωνάξει»… : Με αυτή τη φράση η πρώτη ταινία της Marketing Greece για την Ήπειρο υποδέχεται τους ταξιδιώτες σε ένα επικό οδοιπορικό. Φυσικοί ήχοι που σε ταξιδεύουν και μεγαλειώδη κινηματογραφικά πλάνα που καθηλώνουν, δίνουν τη σκυτάλη στην ηχώ της Ηπείρου. Μια αέναη ηχώ που διαπερνά τον τόπο, ντύνει μοναδικά την πολύτιμη άυλη πολιτιστική κληρονομιά του και συντροφεύει τους ανθρώπους του σε κάθε στιγμή. Παραδοσιακή μουσική και τραγούδια που ταξιδεύουν μέσα στον χρόνο και κουβαλούν την ιστορία της Ηπείρου σε νότες και στίχους γραμμένους από την ψυχή των κατοίκων της. «Εδώ όσο και να τρέχεις ο τόπος έχει τον δικό του χρόνο» Επιβλητικοί ορεινοί όγκοι, φαράγγια που κόβουν την ανάσα, ανέγγιχτα δάση και έντονη παρουσία του υγρού στοιχείου. Ένας καμβάς εικόνων και εμπειριών παρασύρουν τον ταξιδιώτη σε μια αργή και αναζωογονητική περιπλάνηση στο φυσικό μεγαλείο της Ηπείρου.

103 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8 «Μόνο κάντε μου μια χάρη. Να πατάτε ελαφριά γιατί εδώ η γης είναι γεμάτη δώρα» Με σεβασμό σε αυτόν τον ανόθευτο τόπο, τα απαράμιλλης ομορφιάς τοπία, τους μοναδικούς καρπούς που απλόχερα προσφέρει η φύση, τους φιλόξενους ανθρώπους και την κληρονομιά που οι ίδιοι μεταφέρουν στην νέα γενιά, η Ήπειρος δίνει το στίγμα της. Με έμφαση στις αξίες της βιώσιμης ανάπτυξης και δίνοντας προτεραιότητα σε λιγότερο γνωστούς προορισμούς, η Marketing Greece με την ταινία “Epirus | Echoes Of Eternity” εμβαθύνει στην ταυτότητα της Ηπείρου και αναδεικνύει το πλήθος των εμπειριών και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της άυλης πολιτιστικής κληρονομιάς της. Με κομβικής σημασίας προτεραιότητα την προστασία της ταυτότητας και του περιβάλλοντος της Ηπείρου, παροτρύνει τους επισκέπτες να ανακαλύψουν με σεβασμό τον προορισμό και να τον απολαύσουν με υπεύθυνο τρόπο. Η ταινία

έχει διακριθεί στα

2023 με ένα platinum και ένα χρυσό βραβείο στην κατηγορία

και στα Er-

2023 με Ermis Silver στην κατηγορία

“Epirus | Echoes Of Eternity”

Content Marketing Awards

Best Content Marketing Program | Travel, Tourism & Entertainment

mis Awards

Production – Digital Media Content.

- MARKETING GREECE

(1) Self Guided Walking Tour

104 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Η πολιτιστική ταυτότητα της Κέρκυρας

ένα

αφηγούνται την ιστορία της Κέρκυρας και ξεναγούν τον επισκέπτη στην πολιτιστική ταυτότητα και την παράδοση του νησιού. Από την Επτανησιακή Σχολή, στη συναρπαστική ιστορία του Παλαιού Φρουρίου της Κέρκυρας και στο Μουσείο Ασιατικής Τέχνης Κέρκυρας, ένα μουσείο έκπληξη! Ενώ το Self Guided Walking Tour, οδηγεί τον ταξιδιώτη σε 27 σημεία ενδιαφέροντος προσκαλώντας τον να ανακαλύψει τα landmarks του προορισμού αλλά και λιγότερο δημοφιλή αξιοθέατα που αποτελούν σπουδαίο πολιτιστικό απόθεμα του τόπου, τοπικά μαγαζιά που ανοίγουν την όρεξη, τοπικές παραδόσεις και έθιμα του προορισμού και την ιστορία σημαντικών προσωπικοτήτων που συνδέονται με τον προορισμό. Το σύγχρονο audio content που δημιουργήθηκε παραχωρήθηκε ελεύθερο προς χρήση σε όλη την τουριστική κοινότητα της Κέρκυρας.

Τρία (3) Travel Podcasts και

God Keramos Arts & CraftsSelf-Guided tour

105 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

Το πρώτο self-guided walking tour του Discovergreece.com είναι γεγονός! Με οδηγό τον Θεό Κέραμο, το Discovergreece. com δημιούργησε ένα self-guided walking tour και προσκαλεί τους επισκέπτες της Αθήνας να γνωρίσουν τις παραδοσιακές τέχνες που παραμένουν αναλλοίωτες στο χρόνο και είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με την ιστορία της. Λύνοντας γρίφους και περπατώντας στο κέντρο της αθηναϊκής πρωτεύουσας αποκαλύπτεται μια άλλη αυθεντική πλευρά της πόλης γεμάτη χειροποίητα καπέλα, τσάντες, σανδάλια, υφαντά και κεντήματα, κ.α.

Vibing Thessaloniki

- MARKETING GREECE

106 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Με στόχο την ενίσχυση του City Break προϊόντος και του awareness της Θεσσαλονίκης τρία (3) νέα videos εστιάζουν στην ατμόσφαιρα, τη ζωντάνια και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της πόλης. Τα καρέ της Θεσσαλονίκης, αναμειγνύονται με τα vibes των κατοίκων της, η μουσική συνδυάζεται με δυναμικά γραφικά και η ενέργεια της πόλης γεμίζει την οθόνη με παλμό. Γνωστή για τη γαστρονομία της, η Θεσσαλονίκη συμπαρασύρει τους θεατές σε ένα ταξίδι γεύσεων στο The Street Food & Open Markets video. Ακολουθώντας την ατμόσφαιρα που δημιουργεί η αρχιτεκτονική της πόλης το video The Architecture αποτυπώνει Διαδρομές που αιχμαλωτίζουν το βλέμμα των περαστικών και μαρτυρούν την πολυπολιτισμικότητα της πόλης. Το The Waterfront video συστήνει στον θεατή την χαρακτηριστική παραλία της πόλης και την κουλτούρα της καθημερινής της απόλαυσης καταγράφοντας τη γεμάτη spots για stops διαδρομή. Παράλληλα, με στόχο τη διείσδυση στα πιο νεανικά κοινά 6

reels προωθήθηκαν κυρίως στο TikTok και Instagram.

video

WeAreAllMarketingGreece

107 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

στόχο τον διαμοιρασμό γνώσης, και στο πλαίσιο συνεργασίας με την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, διοργανώθηκαν τέσσερα (4) διαδικτυακά σεμινάρια (webinars) με τοπικούς φορείς του τουρισμού που έθεσαν στο επίκεντρο την ανάδειξη της αξίας των ταξιδιωτικών εμπειριών (experiences) στη διαμόρφωση και προβολή του τουριστικού προϊόντος των προορισμών της περιφέρειας. Παράλληλα, κατά τη διάρκεια του έτους πραγματοποιήθηκε μια σειρά από συναντήσεις και workshops σε διάφορους προορισμούς ανά την Ελλάδα όπου συζητήθηκαν και αναλύθηκαν οι ευκαιρίες και οι προκλήσεις των προορισμών. Περισσότερα

Με

- MARKETING GREECE

The Athens Authentic Marathon video

108 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Με στόχο την ανάδειξη του Αυθεντικού Μαραθώνιου της Αθήνας αλλά και των εμπειριών που μπορεί να ζήσει ο επισκέπτης, η Marketing Greece δημιούργησε ένα travel video διάρκειας περίπου 60’’-90’’ αφιερωμένο σε μια από τις μεγαλύτερες και ιστορικότερες διοργανώσεις της πόλης. Το σπουδαίο αθλητικό γεγονός συνδυάζεται, με δημιουργικό τρόπο, με επιλεγμένες αυθεντικές εμπειρίες όπου οι επισκέπτες έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν την ιστορία, την ταυτότητα και το χρώμα της πόλης σε μια ατμόσφαιρα «γιορτής» που ζουν και οι κάτοικοι κατά τη διάρκεια του μεγάλου αθλητικού δρώμενου. Σκοπός του video είναι η ενίσχυση της εικόνας της Αθήνας, ως κορυφαίου ευρωπαϊκού προορισμού, όπου μέσα από σπουδαία αθλητικά δρώμενα που αποτελούν κομμάτι της πολιτιστικής της κληρονομιάς, μπορούν να προσφέρουν ένα city break προϊόν all year round.

109 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

- MARKETING GREECE

110 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Διεθνή

Η συμμετοχή της Marketing Greece σε δίκτυα επιχειρήσεων και οργανισμών διαχείρισης προορισμών με στόχο τη γνώση και τη συνάφεια. «Πολιτισμός - Τουρισμός: Ένα βήμα πιο κοντά»: Η Εφορεία Αρχαιοτήτων Κυκλάδων και η Marketing Greece για τον πολιτισμό και τον τουρισμό Σε μια ανοικτή συζήτηση για την αξία της διασύνδεσης πολιτισμού και τουρισμού, τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις και με κύριο ζητούμενο τη σύζευξη τους, το Workshop «Πολιτισμός – Τουρισμός: Ένα βήμα πιο κοντά» παρουσίασε προτάσεις, θέσεις και δεδομένα, ανέδειξε διεθνή αλλά και εγχώρια Case Studies, μοιράστηκε γνώση και εμπειρία.

Δίκτυα

111 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

Co-Founder

- MARKETING GREECE

Marketing Greece

Electra Hotels & Resorts

co-owner

Electra Metropolis Athens.

Masimo Osanna

112 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ

ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Το συνέδριο χαιρέτησε η πρόεδρος του ΕΟΤ Άντζελα Γκερέκου, τη συζήτηση συντόνισαν ο διευθυντής της Εφορείας Αρχαιοτήτων Κυκλάδων (ΥΠΠΟ) Δημήτρης Αθανασούλης και η πρόεδρος της Marketing Greece Ιωάννα Δρέττα, ενώ τοποθετήσεις βασισμένες στην εμπειρία τους έκαναν ο Εντεταλμένος Σύμβουλος του ΣΕΤΕ, Αλέξανδρος Θάνος, η Head of Communications του ΙΝΣΕΤΕ, Αγγελική Καραγκούνη, η πρώην Πρόεδρος του ΕΟΤ, Μπέττυ Χατζηνικολάου, η CEO της εταιρείας Marketing "Interweave", Αίγλη Μπαλαμάτση και η

της εταιρείας ακουστικών ξεναγήσεων "Clio Muse Tours", Δάφνη Τσεβρένη. Ακολούθησε διαδραστικός διάλογος, με απτά παραδείγματα σε πολιτισμικούς χώρους της Ελλάδας από την διευθύντρια της Εφορείας Αρχαιοτήτων Κυκλάδων Ημαθείας (ΥΠΠΟ) Αγγελική Κοταρρίδη για το Πολυκεντρικό Μουσείο των Αιγών, τον επιστημονικό διευθυντή του Μουσείου Μπενάκη Γιώργο Μαγγίνη για το μουσείο Μπενάκη και τον πρώην πρόεδρο του ΣΕΤΕ, μέλος ΔΣ της

και

CEO

Γιάννη Ρέτσο για το

Ενώ, ο γενικός διευθυντής των μουσείων στο Υπουργείο Πολιτιστικής Κληρονομιάς, Δραστηριοτήτων και Τουρισμού Ιταλίας,

υπογράμμισε τις ομοιότητες και διαφορές στη προσέγγιση των πολιτισμικών χώρων και τη νοοτροπία διαχείρισης τους. «Η πρόθεση που είχαμε με την Εφορεία Αρχαιοτήτων Κυκλάδων ήταν να φέρουμε τους δυο κόσμους πιο κοντά, τον κόσμο του πολιτισμού και του τουρισμού» «Είναι δίκαιο να πει κάποιος ότι μάλλον έχουν πορείες παράλληλες, δεν συναντώνται συχνά και αν συζητήσει κανείς την ουσία των θεμάτων, κατά τη γνώμη μας, βρίσκει περισσότερα κοινά σημεία στα οποία οι δυο κόσμοι συμφωνούν, παρά ότι διαφωνούν. Αυτό είχαμε σήμερα στο νου μας, δεν οραματιζόμαστε ο πολιτισμός να γίνει τουριστικό προϊόν, αλλά ο τουρισμός να γίνει πολιτιστική εμπειρία», Ιωάννα Δρέττα, Πρόεδρος Marketing Greece.

113 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8 «Καταρχάς δεν χρειάζεται τα πάντα να εκκινούν από πάνω προς τα κάτω, για εμάς είναι πολύ σημαντικό να εκκινούν από τη βάση πρωτοβουλίες που μπορεί να δώσουν επίσης πολύ σημαντικούς καρπούς. Γιατί το ζήτημα δεν είναι μόνο οι θεσμικές αλλαγές, που υποχρεωτικά πρέπει να γίνουν για να συγκλίνουμε, ταυτόχρονα πρέπει να συγκλίνουν οι νοοτροπίες. Υπάρχει ένα πεδίο δόξης λαμπρό για τον τρόπο με τον οποίο θα μπορέσουμε να συγκλίνουμε, όχι μόνο για τον τρόπο με τον οποίο θα προβάλλουμε το πολιτιστικό στοιχείο αλλά και το πως ο ίδιος ο τουρισμός θα τις σεβαστεί και θα τις αναδείξει στην καθημερινότητά του», Δημήτρης Αθανασούλης, Διευθυντής Εφορείας Αρχαιοτήτων Κυκλάδων.

WORK FROM GREECE.GR

Workshops & Digital Nomads Stays

activations

Bansko Nomad Fest

114 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ - MAR-

Με στόχο την προσέλκυση ενδιαφέροντος των digital nomads και remote workers για τους ελληνικούς προορισμούς αλλά και τη συζήτηση με τις τοπικές κοινότητες τουρισμού για το φαινόμενο των ψηφιακών νομάδων, το

gr, η πρωτοβουλία της

πραγματοποίησε το προηγούμενο διάστημα μια σειρά

και workshops σε Αθήνα, Πάρο, Εύβοια, Χανιά, Καλαμάτα και Σύρο. Ειδικότερα, στο πλαίσιο των Digital

οι

Go μυήθηκαν στην καθημερινότητα της Αθήνας, της Εύβοιας, αλλά και της Πάρου, η Julia’s Days Off έζησε την φθινοπωρινή πλευρά των Χανίων, οι Red White Adventures ανακάλυψαν την εμπειρία του να ζεις και να εργάζεσαι στη Μεσσηνία και ειδικότερα στην Καλαμάτα και η οικογένεια των Our Travelness, απόλαυσε την καθημερινή ζωή της Σύρου. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε μια σειρά από workshops σε Χανιά, Καλαμάτα και Σύρο, με προσκεκλημένους τους ψηφιακούς νομάδες των Digital Nomad Stays και μέλη της τοπικής τουριστικής κοινότητας, όπου αναλύθηκαν οι ευκαιρίες και προκλήσεις που προκύπτουν καθώς και η δυναμική του εν λόγω κοινού.

workfromgreece.

Marketing Greece,

Nomad Stays

Nomads Two

Συμμετοχή του WORKFROMGREECE.GR στο διεθνές φεστιβάλ «Bansko Nomad Fest», ένα από τα μεγαλύτερα events για digital nomads με περισσότερους από 700 συμμετέχοντες από όλο τον κόσμο, εκπροσωπώντας την Ελλάδα ως Destination Partner.

2ο Work From Greece Summit

Στο

115 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

πλαίσιο του δεύτερου Work From Greece Summit, που πραγματοποιήθηκε τον Οκτώβριο 2023 στα Χανιά, οι συμμετέχοντες κατέθεσαν τις γνώσεις τους και μέσα από τις τοποθετήσεις τους προέκυψε μια σειρά συμπερασμάτων: • Ο ψηφιακός νομαδισμός είναι αλληλένδετος με μια σειρά από επαναλαμβανόμενα μοτίβα, όπως η ψηφιακή εργασία, η εφήμερη διαμονή, η μετακίνηση, η οργάνωση και ενσωμάτωση σε κοινότητες, η είσοδος σε δημόσιους χώρους ειδικά διαμορφωμένους ώστε να μπορούν να εργαστούν και να απολαύσουν την εμπειρία του εκάστοτε προορισμού Η κατεύθυνση της συνεργασίας ανάμεσα σε όλους, δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, είναι προαπαιτούμενο για την προσέλκυση των ψηφιακών νομάδων και τη συνδιαμόρφωση προϊόντος Τα co-working spaces εξακολουθούν να αποτελούν σημείο αναφοράς για τους ψηφιακούς νομάδες, ενώ παράλληλα αποτελούν ένα οικοσύστημα που αναπτύσσεται συνεχώς • Η ιδιοσυγκρασία των ψηφιακών νομάδων τους προσδιορίζει ως ένα κοινό που κινείται ανάμεσα στον ταξιδιώτη και τον κάτοικο του προορισμού που επιθυμεί την ενσωμάτωση στην τοπική κοινωνία • Το αποτύπωμα των ψηφιακών νομάδων, πέρα από την ενίσχυση της τοπικής οικονομίας εντοπίζεται και στη συνεισφορά τους στο κοινωνικό σύνολο, μέσα από τις πρωτοβουλίες που αναλαμβάνουν και την τεχνογνωσία που φέρνουν στον προορισμό • Το φαινόμενο των digital nomads και remote workers ενισχύει σημαντικά τη βιώσιμη ανάπτυξη του προορισμού, καθώς επιλέγουν να διαμένουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε περιόδους μειωμένης τουριστικής κίνησης

Stay Active Kefalonia

- MARKETING GREECE

116 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Συμπράξεις / Συνέργειες Συνεχίζοντας να διαμορφώνει συμπράξεις και συμμαχίες, με τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, η Marketing Greece συμβάλλει με την τεχνογνωσία και τον θεσμικό της ρόλο στον σχεδιασμό και την υλοποίηση δράσεων που θα ενισχύσουν τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη των προορισμών.

Η Marketing Greece και οι Δήμοι Κεφαλονιάς ενώνουν δυνάμεις Οι Δήμοι Κεφαλονιάς διοργάνωσαν για πρώτη φορά το φεστιβάλ Stay Active Kefalonia και ένωσαν δυνάμεις με τη Marketing Greece προσκαλώντας το ταξιδιωτικό κοινό να γνωρίσει μια άλλη γοητευτική πλευρά του προορισμού, σε μια εποχή του χρόνου που η φύση στα Επτάνησα είναι στα καλύτερά της. Με στόχο την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας και του ενδιαφέροντος για την πρωτοβουλία, αλλά και την ανάδειξη του τουριστικού προϊόντος της Κεφαλονιάς η Marketing Greece σχεδιάσει και υλοποίησε μια σειρά δράσεων για το Stay Active Kefalonia που περιελάμβαναν δημιουργία περιεχομένου (video και φωτογραφικό υλικό), activation με content creators από διεθνείς αγορές, ψηφιακή προβολή μέσω του discovergreece. com καθώς και πρόγραμμα προβολής μέσω των καναλιών επικοινωνίας της Marketing Greece που περιλαμβάνει social media posts, blog post και newsletter.

117 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8

•

- MARKETING GREECE

118 SETE 2023 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ & ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗ

Μελέτες Διαχείρισης και Προώθησης Τουριστικού Προϊόντος Η Marketing Greece ανέλαβε την εκπόνηση στρατηγικών σχεδίων για δύο προορισμούς διαφορετικού χαρακτήρα/ δυναμικής: την Μύκονο και τη Λέσβο. Ειδικότερα, το «Στρατηγικό σχέδιο διαχείρισης & προώθησης προορισμού» για την Μύκονο περιείχε τις εξής ενότητες: Έρευνα περιβάλλοντος: ανάλυση της τουριστικής προσφορά και ζήτησης για το νησί καθώς και ανάλυση ανταγωνισμού, ιδίως όσον αφορά στη διαχείριση των τουριστικών ροών

Αποτύπωση τουριστικού προϊόντος: ανάλυση των δυνατών και αδύνατων σημείων για τη Μύκονο, αλλά και εντοπισμό ευκαιριών και απειλών για την επόμενη μέρα (SWOT analysis).

Όραμα & Στόχοι: Καθορισμός οράματος και στρατηγικών στόχων για το τουριστικό προϊόν της Μυκόνου, με βάση τα σύγχρονα δεδομένα και σκοπό την μετάβαση σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον

Στρατηγικός Σχεδιασμός: Σχεδίο διαχείρισης και προώθησης του προορισμού και κατάρτιση συγκεκριμένου πλάνου δράσεων Αντίστοιχα, το «Στρατηγικό Σχέδιο Marketing για την ανάδειξη της Λέσβου ως τουριστικού προορισμού», περιείχε τα παρακάτω: • Παρουσίαση ταξιδιωτικών τάσεων: megatrends που καθορίζουν τις εξελίξεις σε παγκόσμιο επίπεδο και αντίστοιχα case studies από Destination Management Organizations (DMOs) και τουριστικές επιχειρήσεις ανά τον κόσμο • Ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης: Έρευνα και ανάλυση τουριστικών στοιχείων για τη σκιαγράφηση της Λέσβου ως τουριστικού προορισμού • Χαρτογράφηση τουριστικού προϊόντος: Αποτύπωση και αξιολόγηση της τουριστικής εμπειρίας που προσφέρει η Λέσβος, με έμφαση στο βίωμα από την πλευρά του επισκέπτη, ανάλυση SWOT Στρατηγική marketing και κατευθύνσεις: Στρατηγικές προτεραιότητες και στόχοι για την ανάδειξη της Λέσβου ως ελκυστικού τουριστικού προορισμού, στόχευση σε κύρια ταξιδιωτικά προϊόντα/εμπειρίες και ορισμός ελκυστικών αγορών/ τμημάτων αγοράς/ ταξιδιωτικών προφίλ επισκεπτών • Στρατηγική επικοινωνίας για την προώθηση του τουριστικού προϊόντος του προορισμού: Σχεδιασμός & κατευθύνσεις για την ανάπτυξη συγκεκριμένου πλάνου δράσεων τουριστικής προβολής και προώθησης του προορισμού, προς τα κοινά ενδιαφέροντος

•

119 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.8 Κομβικό και στα δύο Σχέδια ήταν η συνεργασία με την τοπική κοινωνία, με την υλοποίηση one to one συζητήσεων με stakeholders και επιχειρηματίες της Μυκόνου και της Λέσβου αντίστοιχα, που έδωσαν την πολύτιμη γνώση για τον τόπο τους αλλά και προτάσεις για το μέλλον των προορισμών. Παράλληλα, σε συνεργασία με την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και με στόχο την προώθηση του τουριστικού της προϊόντος, το 2023 εκπονήθηκε Έκθεσης Τεκμηρίωσης, που περιελάμβανε (α) Σύγχρονες τάσεις στις ταξιδιωτικές εμπειρίες, (β) Case studies από την ευρωπαϊκή και διεθνή αγορά, (γ) Επισκόπηση των κύριων ταξιδιωτικών εμπειριών που προσφέρει η Κεντρική Μακεδονία. Στόχος της Έκθεσης Τεκμηρίωσης είναι ο εντοπισμός νέων ευκαιριών και την προβολή experience-based προτάσεων στον επισκέπτη.

SETE PARTNERS

120 SETE 2023

121 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ κ.9

Ομιλίες

Περισσότερα

122 SETE 2023

ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ

31 Μαΐου 2023, πραγματοποιήθηκε η 31η Τακτική Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων. Κατά τη διάρκεια της Κλειστής Συνεδρίασης οι αρχαιρεσίες ανέδειξαν το νέο Διοικητικό Συμβούλιο του

για την επόμενη

ΓΕΝΙΚΗ

Tην Τετάρτη,

Συνδέσμου

τριετία.

Ανοιχτή Συνεδρίαση Κατά την Ανοικτή Συνεδρίαση στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, απηύθυνε χαιρετισμό η Υπουργός Τουρισμού, Ιωάννα Δρέττα, ενώ πραγματοποίησαν ομιλίες ο Aπερχόμενος Πρόεδρος ΣΕΤΕ, Γιάννης Ρέτσος και ο Nέος Πρόεδρος ΣΕΤΕ Γιάννης Παράσχης.

123 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.9 Χαιρετισμός Υπουργού Τουρισμού Ιωάννας Δρέττα «Η βιώσιμη ανάπτυξη, κεντρική προτεραιότητα» «Φέτος ο ελληνικός τουρισμός οδεύει σε νέα άνοδο των μεγεθών του. Βελτιώνει τις υπηρεσίες του. Εμπλουτίζει το προϊόν του. Κερδίζει σε ανταγωνιστικότητα και αποτελεί την υπερδύναμη της ελληνικής οικονομίας. Η βιώσιμη ανάπτυξη από εδώ και πέρα, θα πρέπει να αποτελέσει κεντρική προτεραιότητα και θα πρέπει να επανατοποθετήσουμε το τουριστικό προϊόν, γύρω από τη βιωσιμότητα και πως θα προσφέρουμε με βάση τις αρχές της αειφορίας στην οικονομία και την κοινωνία.» Περισσότερα

124 SETE 2023 ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ Aπερχόμενος Προέδρος Γιάννης Ρέτσος «Ο ελληνικός τουρισμός είναι υπόθεση των πολλών» «Εύχομαι μέσα από την καρδιά μου καλή επιτυχία στον Γιάννη Παράσχη. Να διαπρέψει, να ξεχωρίσει, να πρωταγωνιστήσει, όπως κάνει τόσα χρόνια στη σημαντική επαγγελματική του σταδιοδρομία. Να κρατήσει γερά το τιμόνι, προσφέροντας την πείρα, τις ξεχωριστές του ικανότητες, για να οδηγήσει τον ΣΕΤΕ και τον ελληνικό τουρισμό εκεί που του αξίζει. Σε μια νέα εποχή ανάπτυξης. Σε μια νέα φάση ωρίμανσης. Σε μια νέα περίοδο συμπερίληψης και σύνθεσης όλων των μεγάλων και των μικρότερων δυνάμεων του τουρισμού. Γιατί ο ελληνικός τουρισμός είναι υπόθεση των πολλών. Είναι η συνέργεια όλων των ψηφίδων του τουριστικού οικοσυστήματος. Και ένας άνθρωπος με τα ηγετικά χαρακτηριστικά του Γιάννη Παράσχη μπορεί να φέρει εις πέρας αυτή τη νέα μεγάλη πρόκληση.»

Περισσότερα

Νέος Προέδρος

Γιάννης Παράσχης

«Προτεραιότητα σε επενδύσεις, υποδομές, διαχείριση προορισμών, αγορά εργασίας και βιωσιμότητα»

«Επενδύσεις

125 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.9

και ανταγωνιστικότητα, υποδομές, διαχείριση προορισμών, αγορά εργασίας και βιωσιμότητα θα αποτελέσουν τους κεντρικούς άξονες των δράσεων του ΣΕΤΕ την επόμενη περίοδο, σε μια συντονισμένη συνεργασία με τη νέα κυβέρνηση, την Τοπική Αυτοδιοίκηση, τους εργαζόμενους και τους επιχειρηματίες του Τουρισμού.» Περισσότερα

Πραγματοποιήθηκαν

Ρέτσο,

Aegean, E.

Eurobank, Φ. Καραβία, Chief Commercial Officer Business Segment OTE Group, Γ.

Marketing Greece, A. Σμπώκου

126 SETE 2023

συντονισμό

είχε η Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια ΣΕΤΕ

Εργασίες Τακτικής Γενικής Συνέλευσης Κλειστή Συνεδρίαση Tον

της Kλειστής Συνεδρίασης,

ομιλίες από τους: Πρόεδρο ΣΕΤΕ, Γ.

Διευθύνοντα Σύμβουλο

Χριστόπουλο, καθώς και απολογισμός δράσεων 2022 - προγραμματισμός δράσεων 2023 από τον Γενικό Διευθυντή ΙΝΣΕΤΕ, Η. Κικίλια και την Αντιπρόεδρο ΔΣ της

Ακολούθησαν οι εργασίες ΓΣ και η ψηφοφορία ανάδειξης νέου Διοικητικού Συμβουλίου. ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ Δείτε εδώ όλα τα στιγμιότυπα Δείτε εδώ τα video

Πρόεδρο

Βασιλάκη,

127 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ Ομιλία Aπερχόμενου Προέδρου ΣΕΤΕ, Γιάννη Ρέτσου στην Κλειστή Συνεδρίαση. Περισσότερα κ.9

128 SETE 2023 ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ

129 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.9

TECH PARTNER GOLD SPONSOR

SUPPORTERS

130 SETE 2023 ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ SETE PARTNERS

STANDARD SPONSORS

131 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.9 ΧΟΡΗΓΟΙ PARTNERS

SUPPORTERS

SETE PARTNERS

132 SETE 2023

133 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ κ.10

ΕΤΗΣΙΟ

Reframing

Tourism

Το ετήσιο Συνέδριο του

Συνδέσμου Ελληνικών

Τουριστικών Επιχειρήσεων

πραγματοποιήθηκε στις 12 Δεκεμβρίου 2023 στο Ωδείο

Αθηνών, με τίτλο «Reframing Tourism». Με στόχο τον

επαναπροσδιορισμό του

ρόλου

κοινωνία, το

την οικονομική ανάπτυξη, το Συνέδριο επικεντρώθηκε

134 SETE 2023

ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ

του

για

Τουρισμού

την

περιβάλλον και

στη

του τουριστικού επιχειρείν και του ευρύτερου θετικού αποτυπώματός του. Ομιλίες Βασικά Συμπεράσματα ανά ενότητα Γιάννης Παράσχης Πρόεδρος ΣΕΤΕ «Εκκίνηση θεσμικών πρωτοβουλιών για τη βιώσιμη επιχειρηματικότητα» Ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Παράσχης, στην εισαγωγική του ομιλία επισήμανε ότι «η οικονομική, κοινωνική και περιβαλλοντική βιωσιμότητα επαναπροσδιορίζουν τις ανάγκες, τον δημόσιο διάλογο και τα τουριστικά μεγέθη, διαμορφώνοντας έναν νέο πλαίσιο ανάπτυξης για τον ελληνικό Τουρισμό». Επιπλέον, ανέφερε ότι ο ΣΕΤΕ καλείται να επιτελέσει τη θεσμική του αποστολή, εκφράζοντας την ενότητα του τουριστικού τομέα, και εκκινώντας σειρά θεσμικών πρωτοβουλιών για τη μετάβαση των τουριστικών επιχειρήσεων σε βιώσιμη επιχειρηματικότητα. Τέλος, ο κ. Παράσχης ανακοίνωσε τη νέα πρωτοβουλία του ΣΕΤΕ εντός του 2024 για την ανάπτυξη μεθοδολογίας και εργαλείων για τη μετάβαση και πιστοποίηση των τουριστικών επιχειρήσεων προς βιώσιμη λειτουργία.

χαρτογράφηση της βιώσιμης μετάβασης

135 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10 Όλγα Κεφαλογιάννη Υπουργός Τουρισμού «Στόχος ένα τουριστικό προϊόν - πρότυπο στο διεθνές περιβάλλον» Η Υπουργός Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη, στην κεντρική της ομιλία, ανέφερε μεταξύ άλλων: «Στοχεύουμε στο να συνθέσουμε ένα τουριστικό προϊόν πρότυπο στο διεθνές περιβάλλον που θα αναπτύσσεται με γνώμονα το μέτρο, την ισορροπία και τις αρχές της βιωσιμότητας. Ύψιστη προτεραιότητα αποτελεί για εμάς η οικονομική ανάπτυξη με παράλληλη εξασφάλιση ίσων ευκαιριών για όλους, με μέριμνα για το φυσικό περιβάλλον και το πολιτιστικό κεφάλαιο και με την διαφύλαξη και ανάδειξη της ταυτότητας των προορισμών.»

136 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ Καθηγητής Χρήστος Ζερεφός «Ο τουρισμός και η κοινωνία σε περίοδο κλιματικής κρίσης» Ο Γενικός Γραμματέας της Ακαδημίας Αθηνών και Εθνικός Εκπρόσωπος για την Κλιματική Αλλαγή, Καθηγητής Χρήστος Ζερεφός, υπογράμμισε στην ομιλία του ότι η κλιματική κρίση εξελίσσεται με ρυθμό ταχύτερο από τις εκτιμήσεις και το κόστος της, αν δεν ληφθούν μέτρα προσαρμογής και μετριασμού, θα ξεπεράσει κατά πολύ τα 700 δισ. ευρώ, ενώ αν ληφθούν μέτρα προσαρμογής το κόστος εκτιμάται ότι θα μειωθεί στο μισό, σύμφωνα με την Έκθεση της Τραπέζης της Ελλάδος. Αναφέρθηκε, επίσης, στην κλιματική αλλαγή και την εκδήλωση ακραίων φαινομένων, και το κατά πόσο οι παράγοντες αυτοί αποτελούν πρόκληση για τον ελληνικό τουρισμό και την τουριστική περίοδο.»

137 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10 Άκης Σκέρτσος – Κώστας Σκρέκας –Αλεξάνδρα Σδούκου σε συζήτηση με τη Νίκη Λυμπεράκη «Τουριστικό προϊόν και η ανάγκη βελτίωσής του» Οι Άκης Σκέρτσος, Υπουργός Επικρατείας αρμόδιος για την παρακολούθηση των κυβερνητικών πολιτικών, Κώστας Σκρέκας, Υπουργός Ανάπτυξης, και Αλεξάνδρα Σδούκου, Υφυπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας, συνομίλησαν με τη δημοσιογράφο, Νίκη Λυμπεράκη για τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της βιωσιμότητας. Ο Άκης Σκέρτσος αναφέρθηκε στη φετινή, επιτυχημένη, τουριστική περίοδο, με πάνω από 30 εκατ. επισκέπτες και περισσότερα από 20 δισ. ευρώ έσοδα. Επισήμανε, παράλληλα, την ανάγκη για επιμήκυνση της τουριστικής σεζόν με ταυτόχρονη βελτίωση του τουριστικού προϊόντος. Ο Κώστας Σκρέκας επισήμανε την ανάγκη διασφάλισης της ελκυστικότητας της Ελλάδας ως τουριστικού και βιώσιμου προορισμό, τονίζοντας τον ρόλο του Υπουργείου Ανάπτυξης. Τέλος, ανέφερε πως στόχος είναι η ενίσχυση, η διαφάνεια και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα κάθε επιχείρησης, με την εφαρμογή νέου συστήματος αξιολόγησης στο άμεσο μέλλον. H Αλεξάνδρα Σδούκου επισήμανε πως οι τουριστικές επιχειρήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν προκλήσεις (ενεργειακό κόστος, ρυθμιστικό πλαίσιο), ανακοινώνοντας την ίδια στιγμή πρόγραμμα χρηματοδότησης 100 εκατ. ευρώ από το Ταμείο Ανάκαμψης για τη χρηματοδότηση ενεργειακής αναβάθμισης.

138 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ Aπόστολος Τζιτζικώστας –Μαρία Καμμά σε συζήτηση με τον Αλέξανδρο Θάνο «Ο ρόλος της τοπικής αυτοδιοίκησης στη βιώσιμη ανάπτυξη και διαχείριση προορισμών» Ο Αλέξανδρος Θάνος, Εντεταλμένος Σύμβουλος του ΣΕΤΕ, συντόνισε συζήτηση με τον Απόστολο Τζιτζικώστα, Περιφερειάρχη Κεντρικής Μακεδονίας, Πρόεδρο της Ένωσης Περιφερειών Ελλάδος και Α' Αντιπρόεδρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής των Περιφερειών και τη Μαρία Καμμά, Δήμαρχο Τήλου, αναφορικά με τον ρόλο της τοπικής αυτοδιοίκησης στη βιώσιμη ανάπτυξη και διαχείριση προορισμών. Ο Απόστολος Τζιτζικώστας, στην τοποθέτησή του, ανέφερε ότι ο τουρισμός είναι το μεγάλο εθνικό μας κεφάλαιο, υπογραμμίζοντας πως η βιώσιμη ανάπτυξη θα πρέπει να γίνει προτεραιότητα όλων. Επιπλέον, επισήμανε την ανάγκη για ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού προϊόντος. H Μαρία Καμμά επισήμανε τη σημασία της βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης, ιδιαίτερα για τα μικρά νησιά της χώρας μας. Αναφέρθηκε στην Τήλο, το πρώτο Πράσινο Νησί της Μεσογείου με αυτάρκεια στην ενέργεια με ΑΠΕ (Tilos project) και με το πρόγραμμα just go zero tilos για τη διαχείριση απορριμμάτων.

Eran Ketter – Stephan J. Clambaneva

139 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10

«Τουρισμός και διαχείριση προορισμών» Η τρίτη θεματική ενότητα «Τουρισμός και Διαχείριση Προορισμών» φιλοξένησε τους Eran Ketter, Ειδικό σε θέματα Τουρισμού & Σύμβουλο, Mindhaus, και Stephan J. Clambaneva, Ιδρυτή και CIO της iD8tr. O Eran Ketter τόνισε πως τόσο οι τουριστικοί προορισμοί όσο και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι και ανταγωνιστικοί για την αντιμετώπιση των τουριστικών κρίσεων, αλλά και την ανάκαμψή τους την επόμενη ημέρα. O Stephan

επισήμανε μεταξύ άλλων ότι «μόνο μια κυκλική, συστημικής σκέψης προσέγγιση μπορεί να δημιουργήσει απαράμιλλες αναγεννητικές εμπειρίες για τους επισκέπτες μας».

J. Clambaneva

140 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ Ιωάννα Δρέττα –Θοδωρής Γεωργακόπουλος «Τουρισμός: ένα σύνθετο οικονομικό και κοινωνικό φαινόμενο» Η ενότητα συνεχίστηκε με μία ιδιαίτερα σημαντική συζήτηση μεταξύ της Ιωάννας Δρέττα, Προέδρου της Marketing Greece, και του αρθρογράφου Θοδωρή Γεωργακόπουλου, για τις τρέχουσες προκλήσεις του ελληνικού τουρισμού και επίμαχα θέματα επικαιρότητας. Η Ιωάννα Δρέττα επισήμανε ότι ο ελληνικός τουρισμός, έχοντας διανύσει μια δεκαετία με ισχυρό οικονομικό αποτύπωμα για τη χώρα μας, βρίσκεται σήμερα στο σημείο εκείνο που πρέπει να δράσουμε άμεσα, χρησιμοποιώντας τη συνεργασία και την τεχνογνωσία. Τέλος, τόνισε πως αποτελεί υποχρέωσή μας να αντιμετωπίσουμε τον τουρισμό με ολιστική και σε βάθος προσέγγιση.

Professor Alexandre B. Hedjazi «Sustainable leadership in transitioning to the future»

141 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10

ενότητα «πράσινη μετάβαση και το νέο παραγωγικό μοντέλο της χώρας», ο Καθηγητής του Πανεπιστημίου της Γενεύης και Διευθυντής του Προγράμματος GEPP του Κέντρου του ΟΗΕ για τις Βιώσιμες Πόλεις, Alexandre B. Hedjazi, συζήτησε το πώς το μέλλον του τουρισμού θα καθορισθεί αφενός από την επιτυχή συλλογή και επεξεργασία δεδομένων, έτσι ώστε να μπορούν να σχεδιασθούν επιτυχημένες στρατηγικές, και αφετέρου από την επιτυχημένη σύνδεση με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη του τουριστικού τομέα (όπως για παράδειγμα τη νέα γενιά), έτσι ώστε να αναδειχθούν οι αξίες και το όραμα του τουρισμού της επόμενης ημέρας.

Στην

142 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ Γιάννης ΠαράσχηςΔημήτρης Παπαλεξόπουλος σε συζήτηση με τον Αλέξη Παπαχελά «Η επόμενη μέρα: βιωσιμότητα - ανθεκτικότητα – ανταγωνιστικότητα»

εργασίες του Συνεδρίου ολοκληρώθηκαν με τη συζήτηση «Η Επόμενη Μέρα: βιωσιμότητα – ανθεκτικότητα –ανταγωνιστικότητα» των Γιάννη Παράσχη, Προέδρου ΣΕΤΕ, Δημήτρη Παπαλεξόπουλου, Προέδρου ΣΕΒ, και Αλέξη Παπαχελά, Δημοσιογράφου και Διευθυντή της εφημερίδας «Η Καθημερινή». Συζητήθηκαν, μεταξύ άλλων, η διαπίστωση ότι υπάρχει συναντίληψη στα περισσότερα από τα θέματα που απασχολούν και τους δύο κοινωνικούς εταίρους (ΣΕΒ και ΣΕΤΕ), οι σημαντικές και πολλαπλές συνέργειες ανάμεσα στον τουρισμό και τις άλλες παραγωγικές δραστηριότητες της χώρας, από τη βιομηχανία ως την παροχή υπηρεσιών και η ανάγκη αύξησης της προστιθέμενης αξίας της Ελλάδας με εργαλεία τον υψηλό επιπέδου τουρισμό, την καινοτομία, τη βιομηχανία, την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών επιχειρήσεων και στόχο την άμβλυνση ανισοτήτων σε σχέση με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Ο Δημήτρης Παπαλεξόπουλος υπογράμμισε πως η επίτευξη των παραπάνω δημιουργεί και προστιθέμενης αξίας θέσεις εργασίας, σχολιάζοντας ότι η Ελλάδα σήμερα βρίσκεται στη σωστή κατεύθυνση, αλλά υπολείπεται ακόμη από τον μέσο όρο της Ευρώπης λόγω – κυρίως – της έλλειψης δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού.

Οι

143 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10 Μαρία Γάτσου Γενική Διευθύντρια ΣΕΤΕ «Συμπεράσματα» Η Μαρία Γάτσου, Γενική Διευθύντρια ΣΕΤΕ, η οποία παρουσίασε το φετινό Συνέδριο του ΣΕΤΕ, επισήμανε - στο κλείσιμό του –την ανάγκη επαναπροσδιορισμού του τουριστικού μοντέλου της Ελλάδας, ώστε να κεφαλαιοποιήσουμε τη θελκτικότητα και την ανθεκτικότητα της Ελλάδας ως ένα σταθερά ολιστικό δημοφιλή προορισμό.»

144 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ

145 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.10

TECH PARTNER

146 SETE 2023 ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ SETE PARTNERS

STANDARD

SILVER SPONSORS

GOLD SPONSORS

SETE.GR

149 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ ΣΕΤΕ κ.11

150 SETE 2023 ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ ΣΕΤΕ Κλαδική Κατανομή Κατηγορία Μελών Αριθμός Μελών Επί του συνόλου % Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (που αντιστοιχούν σε 368 Ξενοδοχειακές Μονάδες) 228 39

Επιχειρήσεις & Επιχειρήσεις Τουριστικών Αερομεταφορών 9 2 Επιχειρήσεις Θαλάσσιου Τουρισμού & Θαλαμηγών 9 2 Επιχειρήσεις Τουριστικών Αυτοκινήτων & χερσαίων μεταφορών 12 2 Τουριστικά γραφεία & πρακτορεία 72 12 Πανελλήνιες Κλαδικές Τουριστικές Ενώσεις 15 3 Λοιπές Επιχειρήσεις 212 36 Έκτακτα 8 1 Συνδεδεμένα 24 4 Σύνολο 589 Οι 4 κατηγορίες Μελών Τακτικά Έκτακτα Συνδεδεμένα Επίτιμα

Αεροπορικές

151 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.11 39% 2% 2% 2% 12% 3% 36% 1% 4%

•

152 SETE 2023 ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ ΣΕΤΕ Συμμετοχή Τα μέλη ΣΕΤΕ συμμετέχουν στη διαμόρφωση των θέσεων και προτάσεων του Συνδέσμου καθώς έχουν τη δυνατότητα συμμετοχής:

σε ομάδες εργασίας που επεξεργάζονται ειδικά θέματα (φορολογικό, περιβάλλον, ΜμΕ, κλπ)

σε περιφερειακές εκδηλώσεις και συναντήσεις εργασίας ανά την επικράτεια

στο Ετήσιο Συνέδριο του ΣΕΤΕ (επί πληρωμή σε προνομιακή τιμή)

στην Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση ΣΕΤΕ με δικαίωμα ψήφου Εκπροσώπηση Η φωνή των μελών μας ακούγεται σε εθνικούς και διεθνείς οργανισμούς, όπως ο UN World Tourism Organization. Δικτύωση Δυνατότητα δικτύωσης και συνεργασίας με άλλες επιχειρήσεις - Μέλη. Ενημέρωση / Έρευνα Έγκαιρη ενημέρωση για τάσεις και εξελίξεις στον Ελληνικό και Παγκόσμιο τουριστικό χάρτη και επιμέρους αγορές που επηρεάζουν ή συνδέονται με τον κλάδο (μέσω εργαλείων όπως αποκλειστικές έρευνες, μελέτες, στατιστικά, newsletters, εγκυκλίους, δελτία τύπου). Οι υπηρεσίες που προσφέρει ο ΣΕΤΕ στα Μέλη του έχουν ως πλαίσιο αναφοράς την ενεργή και δημιουργική συμμετοχή τους στις δραστηριότητες του Συνδέσμου καθώς και: Δικτύωση, Συνεργασία, Παρέμβαση, Eκπροσώπηση, Καινοτομία, Προβολή, έγκυρη και έγκαιρη Ενημέρωση, Εκπαίδευση ειναι τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που απολαμβάνουν όλα τα Μέλη του ΣΕΤΕ.

•

153 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.11

Η προβολή των μελών του ΣΕΤΕ γίνεται και μέσω ανανεωμένου Newsletter (με αποστολή, κάθε 15θήμερο, στο σύνολο των μελών και σε μία βάση πρόσθετων επιλεγμένων αποδεκτών, που ολοένα διευρύνεται) με δυνατότητα κάθε Μέλους να δημοσιεύει το προφίλ, τα Δελτία Τύπου και τα Επιχειρηματικά Νέα του. Εκπαίδευση / Επιμόρφωση Εξειδικευμένα Workshops για σύγχρονα και επίκαιρα θέματα. Αιγίδα Αιγίδα του ΣΕΤΕ σε εκδηλώσεις των εταιρειών – μελών. Δυνατότητα ανάρτησης λογοτύπου «SETE Member» Στην ιστοσελίδα και στα έντυπά τους καθώς και τοποθέτησης πλακέτας Μέλους στον χώρο τους. Ο χαρακτηρισμός μιας επιχείρησης ως «Μέλος ΣΕΤΕ» αποτελεί ένα στοιχείο αναγνώρισης ποιότητας και κύρους. ΠΡΟΝΟΜΙΑ

Προβολή

SETE.GR

155 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ κ.12

156 SETE 2023 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ Ιωάννης Παράσχης Πρόεδρος ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Γιάννης Χατζής Α Αντιπρόεδρος ΠΟΞ Παναγιώτης Τοκούζης Αντιπρόεδρος ΣΕΤΚΕ Αγάπη Σμπώκου Αντιπρόεδρος PHĀEA RESORTS Μανώλης Γιαννούλης Αντιπρόεδρος Οικονομικών GIANNOULIS HOTELS & RESORTS Γιώργος Βερνίκος Γενικός Γραμματέας VERNICOS YACHTS Χαράλαμπος Βούλγαρης Μέλος ΔΣ VOULGARIS HOSPITALITY GROUP Κωνσταντίνος Ζήκος Μέλος ΔΣ HOTEL BRAIN AE Μαρία Θεοφανοπούλου Μέλος ΔΣ GREEK TRAVEL PAGES Άρης Μαρούλης Μέλος ΔΣ ΑΦΟΙ ΜΑΡΟΥΛΗ ΑΕ Αθηναγόρας Κωνσταντινίδης Μέλος ΔΣ ATRIUM HOTELS Σταύρος Μήτσης Μέλος ΔΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΕΛΛΑΔΟΣ ΜΙTSIS COMPANY AΕ

157 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.12 Λύσανδρος Τσιλίδης Αντιπρόεδρος ΗΑΤΤΑ Ευτύχιος Βασιλάκης Αντιπρόεδρος AEGEAN - OLYMPIC AIR Καλλίνικος Καλλίνικος Αντιπρόεδρος GOLDAIR HANDLING Φώτης Κοκοτός Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας ELOUNDA HOTELS & RESORTS Κωνσταντίνος Αλεξόπουλος Μέλος ΔΣ

HOTELS & RESORTS Φίλιππος Βενετόπουλος Μέλος ΔΣ VARIETY CRUISES Αχιλλέας Κωνσταντακόπουλος Μέλος ΔΣ ΤΕΜΕΣ ΑΕ Γιώργος Κυβερνήτης Μέλος ΔΣ KYVERNITIS TRAVEL GROUP Χλόη - Μαρία Λασκαρίδη Μέλος ΔΣ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΛΑΜΨΑ Α.Ε. Μιχάλης Σακέλλης Μέλος ΔΣ ΣΕΕΝ Ανδρέας Στυλιανόπουλος Μέλος ΔΣ

TRAVEL

DOMOTEL

NAVIGATOR

158 SETE 2023 Φωκίων Καραβίας Αριστίνδην Μέλος EUROBANK Άρης Μαρίνης Αριστίνδην Μέλος ΓΕΠΟΕΤ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ Γιάννης Ρέτσος Πρώην Πρόεδρος ELECTRA HOTELS & RESORTS Νίκος Αγγελόπουλος Επίτιμος Πρόεδρος ALDEMAR RESORTS Σπύρος Κοκοτός Επίτιμος Πρόεδρος ELOUNDA SA HOTELS & RESORTS Σταύρος Ανδρεάδης Επίτιμος Πρόεδρος ΟΜΙΛΟΣ SANI | IKOS Ανδρέας Ανδρεάδης Επίτιμος Πρόεδρος ΟΜΙΛΟΣ SANI | IKOS Πρώην Πρόεδρος Επίτιμοι Πρόεδροι Αριστίνδην Μέλη

159 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.12 Γεώργιος Βερνίκος Πρόεδρος ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΣΕΤΕ / ΠΡΟΕΔΡΟΣ VERNICOS YACHTS / ΜΕΛΟΣ ΟΚΕ ΚΑΙ ΕΟΚΕ Νικόλαος Κελαϊδίτης Αντιπρόεδρος ΠΡΟΕΔΡΟΣ HATTA Παναγιώτης Τοκούζης Αντιπρόεδρος AΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΣΕΤΕ / ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΣΕΤΚΕ Αθηναγόρας Κωνσταντινίδης Γραμματέας ΜΕΛΟΣ ΔΣ ΣΕΤΕ / MANAGEMENT | BOARD MEMBER ATRIUM HOTELS & RESORTS Κωνσταντίνος Αλεξόπουλος Ταμίας ΜΕΛΟΣ ΔΣ ΣΕΤΕ / ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ GROUP DHR Ιωάννης Παράσχης Μέλος ΔΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΣΕΤΕ / CEO ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Αγάπη Σμπώκου Μέλος ΔΣ AΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΣΕΤΕ / ΣΥΝΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ PHĀEA RESORTS Καλλίνικος Καλλίνικος Μέλος ΔΣ AΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΣΕΤΕ / ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΟΣ ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ GOLDAIR Μαρία Θεοφανοπούλου Μέλος ΔΣ MΕΛΟΣ ΔΣ ΣΕΤΕ / CEO GREEK TRAVEL PAGES

160 SETE 2023 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ Ιωάννα Δρέττα Πρόεδρος Αλέξανδρος Βασιλικός Α Αντιπρόεδρος ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΣ ΞΕΕ Αγάπη Σμπώκου Αντιπρόεδρος GOLF RESIDENCES S.A. PHĀEA RESORTS Κωνσταντίνος Βασιλείου Μέλος ΔΣ

& INVESTMENT

Γιώργος Βερνίκος Μέλος ΔΣ VERNICOS YACHTS / ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΟΚΕ Γεώργιος Βήλος Μέλος ΔΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ FRAPORT GREECE Ιωάννης Ρέτσος Μέλος ΔΣ CEO & CO-OWNER AT ELECTRA HOTELS & RESORTS Άρης Σουλούνιας Μέλος ΔΣ RODOS PARK SUITES AND SPA | COLOSSOS S.A. Χριστίνα Τετράδη Μέλος ΔΣ ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΞΕΕ / ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΞΕΝ/ΧΩΝ ΛΑΓΑΝΑ - ΖΑΚΥΝΘΟΥ / CEO ZANTE HOSPITALITY GROUP Ανδρέας Στυλιανόπουλος Αναπληρωματικό Μέλος ΔΣ NAVIGATOR TRAVEL & TOURIST SERVICES LTD

CORPORATE

BANKING EUROBANK

161 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ κ.12 Ανδρέας Ανδρεάδης Μέλος ΔΣ CEO, CΟ FOUNDER SANI | IKOS GROUP Μαρίνα Βάλβη Μέλος ΔΣ AEGEAN AIRLINES Ευτύχιος Βασιλάκης Μέλος ΔΣ HERTZ AUTOHELLAS / AEGEAN AIRLINES / OLYMPIC AIR Καλλίνικος Καλλίνικος Μέλος ΔΣ GOLDAIR HANDLING S.A. Σταύρος Μήτσης Μέλος ΔΣ MANAGING DIRECTOR MITSIS HOTELS Ιωάννης Παράσχης Μέλος ΔΣ ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε. Παναγιώτης Ποδηματάς Αναπληρωματικό Μέλος ΔΣ P.C. PODIMATAS AUDIOVISUAL Α.Ε. Μαρία Κάντζα - Μπάκουλα Αναπληρωματικό Μέλος ΔΣ ΕΔΕΕ Φώτης Κοκοτός Αναπληρωματικό Μέλος ΔΣ ELOUNDA LUXURY HOTELS & RESORTS

162 SETE 2023 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ SETE.GR