ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
© 2023 ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ 2022
ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ FACTS & FIGURES - ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 2030 ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πατήστε στο Κεφάλαιο που επιθυμείτε για να μεταβείτε σε αυτό
σελίδα 7 κ.1 σελίδα 11 κ.2 σελίδα 19 κ.3 σελίδα 31 κ.4 σελίδα 55 κ.5 σελίδα 101 κ.7 σελίδα 117 κ.9 σελίδα 93 κ.6 σελίδα 113 κ.8 04 | 05
Επισκεφθείτε το νέο μας website για άμεση και έγκυρη ενημέρωση για τα θέματα του ελληνικού τουρισμού
1
ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ
Το 2022 ήταν, κατά κοινή διαπίστωση, μια χρονιά – ορόσημο για τον τουριστικό τομέα, καθώς βγαίνοντας οριστικά από την κρίση που προκάλεσε η πανδημία
οι συνολικές αφίξεις από το εξωτερικό άγγιξαν τα 28
οι ταξιδιωτικές εισπράξεις έφτασαν κοντά στα 18
αποδεικνύοντας ότι ο ελληνικός τουρισμός αποτελεί ισχυρό πυλώνα ενίσχυσης της εθνικής οικονομίας, προσέλκυσης νέων επενδύσεων και στήριξης της απα-
Το 2022 ο ΣΕΤΕ ενίσχυσε ιδιαίτερα την εξωστρέφειά του και τη σύνδεσή του με τη βάση μελών του, την κεντρική εξουσία, την τοπική αυτοδιοίκηση.
Σε επίπεδο διασύνδεσης και εκκίνησης διαλόγου με τα μέλη μας σε όλη την Ελλάδα και, με αφετηρία τα Σχέδια Δράσης της Εθνικής Στρατηγικής για τον Τουρισμό 2030, πραγματοποιήσαμε, καθ’ολη τη διάρκεια του 2022, σειρά εκδηλώσεων, μεγάλης κλίμακας, σε όλη την Ελλάδα. Με ανοικτό διάλογο για την επόμενη ημέρα του ελληνικού τουρισμού και της βέλτιστης στρατηγικής σε τοπικό και εθνικό επίπεδο και δώσαμε έμφαση στην στόχευση με μακρά πνοή, και την επίτευξη των μέγιστων δυνατών συνεργειών μεταξύ κεντρικής κυβέρνησης, τοπικής αυτοδιοίκησης και ιδιωτικού τομέα. Συνολικά, περισσότεροι από 1000 συμμετέχοντες παρακολούθησαν τις εκδηλώσεις μας ανά την Ελλάδα και συμμετείχαν ενεργά στο δημόσιο διάλογο για τον τουρισμό που θέλουμε, γεγονός που μας κάνει υπερήφανους και μας δεσμεύει για να συνεχίσουμε να βρισκόμαστε κοντά στη βάση μας και τα επόμενα
Παράλληλα και με στόχο τη διασφάλιση ενός υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος για τις τουριστικές επιχειρήσεις, ο ΣΕΤΕ συνέχισε και το 2022 να καταθέτει ρεαλιστικές και στοχευμένες προτάσεις για την υιοθέτηση αναγκαίων μέτρων, όπως για παράδειγμα την αντιμετώπιση της ακρίβειας ως αποτέλεσμα των
08 | 09
Μήνυμα Προέδρου
Απρίλιος, 2023
ΣΕΤΕ 2022____ K1 ____ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ
πληθωριστικών πιέσεων και της αύξησης του ενεργειακού κόστους, • τη ρύθμιση της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων, καθώς και
• εργασιακά, αναπτυξιακά, επενδυτικά και περιβαλλοντικά ζητήματα.
Το 2022 υπήρξε χρονιά – ορόσημο τόσο για τον ψηφια-
κό μετασχηματισμό του ΣΕΤΕ, όσο και για τον μετασχηματισμό του στην αειφορία.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στην ανάπτυξη και ανασχε-
διασμό ψηφιακών εργαλείων για διαδραστική, έγκαιρη και έγκυρη επικοινωνία με τη βάση των μελών μας.
Η μετάβαση στην αειφορία και η εναρμόνιση με τις
αρχές ESG (περιβάλλον, κοινωνία, διακυβέρνηση),
καθώς και η σύνδεση με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ, ήταν πολύ ψηλά στην ατζέντα του ΣΕΤΕ, με το σχετικό έργο να ξεκινά εντός του 2022 και να βρίσκεται πλέον σε διαδικασία παρουσίασης της στρατηγικής, μετά από τη μελέτη ουσιαστικότητας, όπου προσεγγίσαμε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μας ζητώντας τη συμμετοχή τους στη διαμόρφωση της ατζέντας μας.
Το 2023, αποτελεί μια ακόμα χρονιά μεγάλων ευκαιριών και προκλήσεων, εν μέσω ενός ραγδαία μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος και απαιτείται στρατηγική και στοχευμένος προσανατολισμός σε επίπεδο μεταρρυθμίσεων.
H δραστηριότητα του τουρισμού είναι κυκλική και τώρα που η Ελλάδα είναι παγκόσμιο αναγνωρίσιμο τουριστικό Brand, θα πρέπει αυτό να συνοδεύεται με στρατηγική και οργάνωση για την επόμενη ημέρα. Έχουν γίνει πολλά και σημαντικά βήματα τα τελευταία χρόνια, όμως η πρόκληση είναι μεγάλη και τα «ανοιχτά ζητήματα» πολλά. Ενδεικτικά:
Ενίσχυση ανταγωνιστικότητας: Ως προς το σκέλος της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού, ο ΣΕΤΕ έχει κατ’ επανάληψη επισημάνει την ανάγκη για ενιαίο
ΦΠΑ σε τουρισμό – μεταφορές στo 11%, ως ένα θέμα που θα πρέπει να αποτελέσει μέρος της μελλοντικής πλέον στρατηγικής του τουρισμού, ανάλογα και με την εξέλιξη των δημοσιονομικών μεγεθών.
Εργασιακά θέματα: Το θέμα της απασχόλησης και της δυσκολίας εύρεσης προσωπικού είναι ένα πολυπαραγοντικό ζήτημα που βραχυπρόθεσμα απαιτεί, μεταξύ άλλων, περισσότερους και στοχευμένους ελέγχους και τήρηση των κλαδικών συμβάσεων, ενώ μεσοπρόθεσμα την κατάρτιση νέων εργαζομένων στις ειδικότητες του τουρισμού.
Διαχείριση προορισμών: Πρόκειται για ζήτημα μείζονος σημασία, άμεσα συνδεεμένο με την ανάπτυξη υποδομών. Απαιτείται περαιτέρω ενίσχυση των βασικών δημόσιων υποδομών καθώς και αντιμετώπιση του ενεργειακού ζητήματος, ενώ παράλληλα, βάρος θα πρέπει να δοθεί και σε μικρότερες, επιμέρους υποδομές, οι οποίες ωστόσο επηρεάζουν τόσο τη ταξιδιωτική εμπειρία του επισκέπτη αλλά, πολύ περισσότερο, τους κατοίκους.
Σύνθεση προϊόντος & στοχευμένη προβολή: ιδιαίτερης
σημασίας, τόσο σε επίπεδο εμπλουτισμού υφιστάμενων, όσο και δημιουργίας νέων τουριστικών προϊόντων, καθώς και ουσιαστική προώθηση της χώρας, του “brand” Ελλάδα, στο εξωτερικό.
Η συγκυρία είναι η κατάλληλη, και οι συνθήκες ώριμες για να ξεκινήσει μια σειρά βασικών αλλαγών, με συγκεκριμένη στρατηγική και ένα μίγμα οικονομικής πολιτικής που θα συμβάλει στην στοχευμένη ανάπτυξη προορισμών με όρους βιωσιμότητας και τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων.
Στόχος μας είναι όλοι μαζί να εργαζόμαστε με πολλαπλασιαστικό αποτύπωμα, δυναμισμό και όραμα, προς την κατεύθυνση της ολιστικής βιώσιμης ανάπτυξης στον Τουρισμό.
Αυτό είναι το μεγάλο στοίχημα της επόμενης ημέρας για την Ελλάδα.
SETE PARTNERS
TA MEΓΕΘΗ TOY TOΥΡΙΣMOY
2 2022
Facts & Figures
Το 2022, οι διεθνείς αφίξεις τουριστών παγκοσμίως μειώθηκαν κατά 37% σε σχέση με το 2019. Η επίδοση της Ελλάδας ήταν σημαντικά καλύτερη, καθώς η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση μειώθηκε κατά 11,2% έναντι του 2019 και διαμορφώθηκε στα 27,8 εκατ. ταξιδιώτες, έναντι 31,3 εκατ. ταξιδιωτών το 2019. Περαιτέρω, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις εμφάνισαν μείωση κατά μόλις 3% σε σύγκριση με το 2019 και διαμορφώθηκαν στα 17,6 δισ. ευρώ. έναντι 18,2 δισ. ευρώ. το 2019.
H Μέση Κατά Κεφαλή Δαπάνη (ΜΚΔ) αυξήθηκε κατά 9,7% το 2022 σε σχέση με το 2019 (από 564 ευρώ σε 619 ευρώ).
Αυτό, μεταξύ άλλων, οφείλεται σε μεταβολή του μείγματος αφίξεων υπέρ των διεθνών αεροπορικών αφίξεων που έχουν την υψηλότερη ΜΚΔ .
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι από τα 547,5 εκατ.
ευρώ που υστερούν τα έσοδα του 2022 σε σχέση με τα αντίστοιχα του 2019, το μεγαλύτερο ποσοστό της υστέρησης οφείλεται στην απώλεια της ρωσικής αγοράς και στη μείωση της κρουαζιέρας.
Tέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι η ποιοτική αξιολόγηση
των ξενοδοχείων το 2022 παρέμεινε υψηλή (δείκτης ικανοποίησης των ξενοδοχείων GRI 87% / Net Promoter Score 50) στα ίδια επίπεδα με το 2019 (87,1%/50) αντίστοιχα.
GRE
Εισπράξεις:
18,2
δισ. € 2019
μείωση 3%
17,6
δισ. € 2022
Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδας
12 | 13
GRE
Διεθνείς Αφίξεις:
31,3
εκατ. αφίξεις 2019
μείωση 11,2%
27,8
εκατ. αφίξεις 2022
Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδας
Παγκοσμίως:
1,5
δισ. αφίξεις 2019
μείωση 37,0%
900
εκατ. αφίξεις 2022
Πηγή: UNWTO
ΣΕΤΕ 2022____ K2 ____ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις σε Ελλάδα και Ανταγωνιστές, 2022
14 | 15 ΣΕΤΕ 2022____ K2 ____ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
*προσωρινά στοιχεία Χώρες Ελλάδα Ισπανία Τουρκία Κροατία Αφίξεις (εκατ.) 31.3 71.7 50.5 17.4 Μεταβολή (2019-2022) -11.2% -14.2% -2.0% -11.7%
Πηγή: UNWTO World Tourism Barometer: March 2022, Statistical annex | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence
Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence Ρουμανία Χώρες Ηνωμένο Βασίλειο Γερμανία Γαλλία Ιταλία ΗΠΑ Ολλανδία Αλβανία Κύπρος Αυστρία Βέλγιο Ελβετία Σουηδία Τσεχία 2022 (χιλ.) 4.485 4.352 1.757 1.413 1.379 1.089 1.059 859 733 613 502 483 428 419 2019 (χιλ.) 3.499 4.026 1.542 1.553 1.378 1.179 818 944 801 583 588 540 412 402 Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις ανά Χώρα Προέλευσης, 2022
Κατανομή Διεθνών Ταξιδιωτικών Εισπράξεων ανά Χώρα Προέλευσης, 2022
Οι 10 Κυριότερες Χώρες Προέλευσης Βάσει της Μέσης Διάρκειας Παραμονής
Ταξίδι Μη Κατοίκων στην Ελλάδα, 2022
Διάρκεια Παραμονής
Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence Ιταλία Χώρες Γερμανία Ηνωμένο Βασίλειο Γαλλία ΗΠΑ 2022 (εκατ.) 3.256 3.127 1.277 1.200 Ολλανδία Ρουμανία Αυστρία 927 669 567 455 Ελβετία 425
Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence Γερμανία Χώρες Αυστραλία Καναδάς ΗΠΑ Ρωσία 2022 13,0 12,6 11,2 10,9 Ελβετία Ισπανία Βέλγιο 10,0 9,4 9,4 9,3 Σουηδία Κύπρος 9,2 9,1 Μέση
(ημέρες)
7,8
ανά
Ελλάδα
GRI 2022-2019 | Ποιοτικοί Δείκτες
Δωμάτιο
Πηγή: Review Pro | Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence
Τα 10 Ελληνικά Αεροδρόμια με τις Περισσότερες
Διεθνείς Τουριστικές Αφίξεις, 2022 Περισσότερα
Αεροδρόμια
Αθήνα
Ηράκλειο
Ρόδος
Θεσσαλονίκη
Κέρκυρα
Πηγή: Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ), Fraport Greece και Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών (ΔΑΑ)
Επεξεργασία στοιχείων: INSETE Intelligence
"Ειδική Έκδοση - Απολογισμός 2022"
16 | 17
2022 7.574.491 3.361.461 2.569.811 1.981.931 Χανιά Κως Ζάκυνθος 1.699.455 1.309.589 1.260.761 904.328 Σαντορίνη Μύκονος 829.210 596.546
Kαθαριότητα Εξυπηρέτηση Τοποθεσία Σχέση Ποιότητας-Τιμής 91,2 89,7 87,3 84,9 Φαγητό-Ποτό Διασκέδαση 84,6 83,5 76,7 GRI 87,0% 2019 % 2022 % 90,3 88,8 86,6 84,4 83,6 83,9 77,6 87,1% Μεταβολή 2021-2019
ΣΕΤΕ 2022____ K2 ____ΤΑ ΜΕΓΕΘΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Όλα τα στατιστικά του ελληνικού τουρισμού σε ένα σημείο Business Intelligence
SETE PARTNERS
ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 2030 3
Το 2022 υπήρξε μια χρονιά-ο-
ρόσημο για τον ΣΕΤΕ, καθώς
σηματοδότησε μια εκτεταμέ-
νη και δυναμική επανεκκίνη-
ση των φυσικών εκδηλώσε-
ων σε όλη την Ελλάδα, με
στόχους τη σύνδεση του Συν-
δέσμου με τη βάση των
μελών και τη διενέργεια
ανοικτών συναντήσεων για
την παρουσίαση της Εθνικής
Στρατηγικής για τον Ελληνι-
κό Τουρισμό 2030. Θέτοντας
στο επίκεντρο το στρατηγικό
ερώτημα του «πώς βλέπουμε
τον Τουρισμό στα επόμενα
χρόνια», ο δυναμικός αυτός
κύκλος συναντήσεων πραγματοποιήθηκε πανελλαδικά, με τη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων μερών (της κεντρικής κυβέρνησης, τη
περιφέρειας, της τοπικής αυτοδιοίκησης, της επιχειρηματικότητας, της κοινωνίας
των πολιτών) και με αφετη-
ρία την παρουσίαση της Μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2030| Σχέδια Δράσης» που
εκπονήθηκε από την κοινοπραξία εταιρειών Deloitte –Remaco για λογαριασμό του ΙΝΣΕΤΕ.
Διαβάστε τη Μελέτη
20 | 21
Παρουσίαση και Διάλογος με τις Περιφέρειες της Ελλάδας για τα Σχέδια Δράσης
ΣΕΤΕ 2022____ K3 ____ΣΧΕΔΙΑ ΔΡΑΣΗΣ
Στρατηγικοί άξονες
Οι κύριες στρατηγικές προτεραιότητες που προκύπτουν από τα Σχέδια Δράσης ανά Περιφέρεια, είναι οι:
Σταδιακή άμβλυνση της εποχικότητας,
Χωρική επέκταση της τουριστικής δραστηριό-
τητας σε περιφέρειες και περιοχές με αναπτυξιακές δυνατότητες,
Αύξηση της μέσης δαπάνης και της διάρκειας παραμονής ανά επισκέπτη.
Οι προτεραιότητες αυτές που αναδεικνύονται σε ζητούμενα για τα επόμενα έτη, ούτως ώστε η τουριστική ανάπτυξη να επιτευχθεί με ισόρροπο και βιώσιμο τρόπο, απαιτούν σύμφωνα με τη μελέτη αντίστοιχες προϋποθέσεις, οι κυριότερες εκ των οποίων είναι:
η πλήρης ανάκαμψη του ελληνικού τουρισμού
στα προ πανδημίας επίπεδα το 2023, η απουσία μείζονος εξωγενούς κρίσης που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τον τομέα την περίοδο 2023-2030,
η επιτακτική ανάγκη για επενδύσεις σε δημόσιες υποδομές και
η εστίαση σε συγκεκριμένες αγορές και προϊόντα, βάσει των νέων αναδυόμενων ταξιδιωτικών τάσεων.
5 Στρατηγικοί Αξονες ισόρροπης ανάπτυξης
1 οι δημόσιες υποδομές
2 η ψηφιακή αναβάθμιση
3 η καινοτομία και το marketing
4 η προστασία του περιβάλλοντος
5 η ενίσχυση των δεξιοτήτων και της επιχειρηματικότητας
Οι 5 στρατηγικοί άξονες για την ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού συνάδουν σε μεγάλο βαθμό με τους άξονες του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Για τον λόγο αυτό εκτιμάται ότι τα Σχέδια Δράσης συμβάλλουν στην προσπάθεια της χώρας για τη δημιουργία ενός πιο εξωστρεφούς, ανταγωνιστικού, ανθεκτικού και βιώσιμου παραγωγικού μοντέλου.
Η μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης» διαφοροποιείται από προηγούμενα αναπτυξιακά σχέδια σε δύο κύρια σημεία.
Ενώ τα παρελθοντικά σχέδια ανέλυαν ποια προϊόντα του ελληνικού τουρισμού πρέπει να αναπτυχθούν, η παρούσα μελέτη προσδιορίζει
με λεπτομερή σχέδια τον τρόπο με τον όποιο μπορούν να αναπτυχθούν.
Η μελέτη αξιοποιεί τον τουριστικό προορισμό
ως θεμελιώδη μονάδα ανάλυσης, άσκησης πολιτικής, διαχείρισης και marketing. Στο πλαίσιο
αυτό, η δομή του σχεδίου δράσης μπορεί εν
δυνάμει να λειτουργήσει ως πρότυπο μεθοδευμένου σχεδιασμού για κάθε προορισμό της χώρας που στοχεύει να αναπτυχθεί τουριστικά.
καινοτόμα αυτή προσέγγιση βασίζεται στην ανάπτυξη συνεργασιών και συνεργειών, και έχει στο επίκεντρο την ουσιαστική συνεργασία του δημόσιου με τον ιδιωτικό τομέα.
Η
22 | 23
1 2
Καινοτόμα προσέγγιση
σε όλη την Ελλάδα
Με τη διοργάνωση επισκέψεων του ΣΕΤΕ, του INSETE και της Marketing Greece και παρουσιάσεων των Σχεδίων Δράσης σε όλη την Ελλάδα, ο Σύνδεσμος εκκίνησε ουσιαστικό δημόσιο διάλογο ανάμεσα στη κεντρική κυβέρνηση, την τοπική αυτοδιοίκηση και τον ιδιωτικού τομέα. Στόχος για όλο το 2022 αλλά και το 2023 είναι το «Εθνικό Σχέδιο Δράσης» να αποτελέσει την αρχή μιας περιόδου δημόσιας διαβούλευσης, σε κεντρικό και σε περιφερειακό επίπεδο, καθώς η επιτυχής υλοποίηση της στρατηγικής χρειάζεται ουσιαστικούς συμμέτοχους και συνοδοιπόρους, συνθετικά και συνδυαστικά με τους υπόλοιπους δυναμικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας.
ΣΕΤΕ 2022____ K3 ____ΣΧΕΔΙΑ ΔΡΑΣΗΣ
Συναντήσεις του ΣΕΤΕ
Η μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης», παρουσιάσθηκε στην αρχή του 2022 στον Πρωθυπουργό της Ελλάδας, κ. Κυριάκο Μητσοτάκη,
τον Υπουργό Τουρισμού κ. Βασίλη Κικίλια και Υπουργούς της κυβέρνησης.
Ο Πρωθυπουργός απέδωσε βαρύνουσα σημασία στο
πως θα μετατραπεί το σημαντικό κείμενο της μελέτης
σε έναν άξονα δράσεων, ενώ από την πλευρά του, ο Πρόεδρος του Γιάννης Ρέτσος, ανέφερε μεταξύ
άλλων ότι «ο ΣΕΤΕ εκπληρώνει στο ακέραιο τον ρόλο
και την ευθύνη του ως κοινωνικός εταίρος, παραδίδο-
ντας σήμερα το στρατηγικό σχέδιο, τον οδικό χάρτη, για να βαδίσει ο τουρισμός στη νέα εποχή. Πρόκειται
για μια μελέτη που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των καιρών, που λαμβάνει υπόψη της τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του τουριστικού τομέα, που είναι δυναμική και προσαρμόζεται ανάλογα με τις εξελίξεις.»
Διαβάστε το Δελτίο Τύπου
Παρουσίαση στον Πρωθυπουργό
Αποκτώντας Ταχύτητα (suggestion)
Σε συνέχεια της παρουσίασης της μελέτης στον
Πρόεδρο του ΚΙΝΑΛ κ. Νίκο Ανδρουλάκη, το Περιφερειακό Συμβούλιο Τουρισμού, την Ένωση Περιφερειών Ελλάδας και την Κεντρική Ένωση Δήμων
Ελλάδος, ο ΣΕΤΕ διοργάνωσε την πρώτη επίσημη
δημόσια παρουσίαση της Εθνικής Στρατηγικής για
τον Ελληνικό Τουρισμό 2030 στο πλαίσιο του 7ου
Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών
Διαβάστε το Δελτίο Τύπου
Σε όλες τις
Τις κεντρικές αυτές παρουσιάσεις ακολούθησε ένα ιδιαίτερα δυναμικό πρόγραμμα επισκέψεων του Προέδρου και της Διοίκησης ΣΕΤΕ, INSETE και Marketing Greece σε όλη την Ελλάδα. Τo 2022 πραγματοποιήθηκαν Περιφερειακές Εκδηλώσεις στις Περιφέρειες Κρήτης (Χανιά και Ηράκλειο), την Περιφέρεια Νότιου Αιγαίου (Ρόδος), την Περιφέρεια Ιονίων Νήσων (Κέρκυρα), την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας (Θεσσαλονίκη), τις Περιφέρειες Πελοποννήσου και Δυτικής Ελλάδας (Olympia Forum), ενώ ο κύκλος συναντήσεων συνεχίστηκε δυναμικά και στις αρχές του 2023, με πραγματοποίηση συναντήσεων στην Περιφέρεια Κεντρικής Ελλάδας (Βόλος), την Περιφέρεια Βόρειου Αιγαίου (Λέσβος) και την Περιφέρεια Ηπείρου (Ιωάννινα).
ΣΕΤΕ 2022____ K3 ____ΣΧΕΔΙΑ ΔΡΑΣΗΣ Κεντρική διαπίστωση σε όλες τις Περιφερειακές εκδηλώσεις είναι ότι ο κάθε προορισμός έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει τη δική του μοναδική αλυσίδα αξίας και εμπειριών και αναπτυξιακό σχέδιο. Η επιτυχία συνδέεται άρρηκτα με παράγοντες όπως οι συνέργειες, η επάρκεια και καταλληλότητα των υποδομών, η τεχνογνωσία στην κατάρτιση επιχειρησιακών σχεδίων και στρατηγικών ανάπτυξης προϊόντων αλλά και προώθησης τους, η σύνδεση του πόρου με τον προορισμό, η σύνθεση ολοκληρωμένης εμπειρίας για τον επισκέπτη.
Παράλληλα, οι Περιφερειακές συναντήσεις οδήγησαν σε ουσιαστικό διάλογο για σειρά σημαντικών ζητημάτων που απασχολούν την τουριστική κοινότητα, όπως το ρυθμιστικό πλαίσιο της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων, η διαχείριση προορισμών, ζητήματα απασχόλησης και συνθηκών εργασίας και θέματα εμπλουτισμού του προϊόντος.
Η μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης» αναδείχθηκε σε κεντρική θεματική της Γενικής Συνέλευσης του ΣΕΤΕ 2022. Ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ Γιάννης Ρέτσος, ανοίγοντας τις εργασίες της ημέρας, χαρακτηριστικά τόνισε ότι η πορεία του ελ-
Περιφέρειες (suggestion)
ΧΑΝΙΑ ΡΟΔΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΒΟΛΟΣ ΙΩΑΝΝΙΝΑ
ληνικού τουρισμού προς το 2030, προϋποθέτει τη μετάβαση από την αυθόρμητη στη στοχευμένη ανάπτυξη και ένα μεθοδικό, ουσιαστικό και ολοκληρωμένο σχεδιασμό, σε ένα σαφές πλαίσιο βιωσιμότητας, λαμβάνοντας υπόψη διαθέσιμους πόρους, στόχους και αναδυόμενες τάσεις.
Ιδιαίτερη μνεία έγινε στη μελέτη «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης», από τον Πρωθυπουργό της Ελλάδας Κυριάκο Μητσοτάκη και στο πλαίσιο της 86ης Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης – ΔΕΘ 2022, ο οποίος δήλωσε μεταξύ άλλων ότι:
«Θα αντιμετωπίσουμε με πάρα πολύ μεγάλη προσοχή και σε συνεννόηση με τον κλαδικό εκπρόσωπο του τουρισμού, τον ΣΕΤΕ, το μέλλον του τουρισμού σε ορίζονται 5 ή 10 ετών».
Η μελέτη συζητήθηκε εκτενώς και στο πλαίσιο της 37ης Διεθνούς Τουριστικής Εκθεσης Philoxenia 2022, στο πλαίσιο της εκδήλωσης του ΣΕΤΕ «Ο ελληνικός τουρισμός με το βλέμμα στο 2030», όπου παρουσιάστηκαν οι αναπτυξιακές δυνατότητες που έχει ο ελληνικός τουρισμός με την εφαρμογή της μελέτης, οι τελευταίες εξελίξεις στον τουριστικό τομέα και οι ενδεδειγμένες δράσεις για μία αποτελεσματική στρατηγική προβολής και προώθησης.
Τον Δεκέμβριο του 2022, ο ΣΕΤΕ παρουσίασε το όραμά του για την επόμενη ημέρα του Ελληνικού Τουρισμού στο πλαίσιο του Ετήσιου Συνεδρίου του, με τίτλο «Reimagining success» και κεντρικό μήνυμα το #someTHRIVEdifferent.
Με αφετηρία τους στρατηγικούς άξονες της μελέτης «Ελληνικός Τουρισμός 2030 | Σχέδια Δράσης», ομιλητές από τον χώρο της πολιτικής, της οικονομίας, του ευρύτερου τουριστικού τομέα, του πολιτισμού και των εφαρμοσμένων τεχνών παρουσίασαν το πλαίσιο του στρατηγικού προσανατολισμού για την επόμενη μέρα του Ελληνικού Τουρισμού, ως μοχλού επιτάχυνσης της ανταγωνιστικότητας της χώρας
ΗΡΑΚΛΕΙΟ
ΚΕΡΚΥΡΑ
OLYMPIA FORUM
ΛΕΣΒΟΣ PHILOXENIA 22’
Οι κύριοι άξονες της Εθνικής Στρατηγικής
για τον Τουρισμό 2030 36 προορισμοί
13 περιφέρειες
Οι δύο κύριοι άξονες της Εθνικής Στρατηγικής, είναι η χωρική και χρονική επέκταση του τουρισμού, με ισόρροπο και βιώσιμο τρόπο. Συγκεκριμένα, στους στόχους για τον ελληνικό τουρισμό με ορίζοντα το 2030, έχει συμπεριληφθεί η χρονική διεύρυνση, ώστε να μην συγκεντρώνονται όλες οι αφίξεις το ίδιο διάστημα και να απλώνονται μέσα στο έτος, για να μπορέσουν και να μοιραστούν τα έσοδα καλύτερα και να ανταπεξέλθουν οι υφιστάμενες υποδομές. Παράλληλα, έχει τεθεί ο στόχος της αύξησης της μέσης δαπάνης και της διάρκειας παραμονής ανά επισκέπτη. Όπως προέκυψε από τη μελέτη, η Ελλάδα στο προϊόν «Ήλιος και Θάλασσα», είναι ο τρίτος δημοφιλέστερος προορισμός παγκοσμίως. Τα μερίδια αγοράς στα υπόλοιπα προϊόντα είναι μικρότερα και η θέση της χώρας στην παγκόσμια κατάταξη παρουσιάζει σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Η επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου, η αύξηση της μέσης παραμονής, η έμφαση στην αειφορία, ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η ανάπτυξη του MICE τουρισμού, η γαστρονομία, ο πολιτισμός, αποτελούν κύρια σημεία ισόρροπης ανάπτυξης.
2 χιλιάδες δράσεις
50
307
εκατ. επισκέψεις
εκατ. διανυκτερεύσεις
27 δισ. ευρώ
Επίσης, η μελέτη επικεντρώνεται στην κομβική σημασία και την ολιστική προσέγγιση του προορισμού, με χαρτογράφηση των 13 Περιφερειών της χώρας, ανάλυση των υποδομών, της προσφοράς και ζήτησης και αξιολόγηση της ελκυστικότητας πόρων και προϊόντων, καθώς και των διεθνών αγορών – στόχων. Έγινε ενδεικτική επιλογή 36 προορισμών και για κάθε έναν από αυτούς εκπονήθηκε αναλυτικό business plan, με εξειδίκευση συνολικά 2.000 δράσεων και χρονικό ορίζοντα το 2030. Από την ωρίμανση και υλοποίηση των εκάστοτε δράσεων σε τοπικό επίπεδο που αναφέρονται στη μελέτη, θα εξαρτηθεί και ο χρονικός ορίζοντας απόδοσης των πρώτων θετικών αποτελεσμάτων για τον τομέα. Ο απώτερος στόχος είναι, υπό προϋποθέσεις, τα έσοδα το 2030 να φθάσουν σε 27 δισ. ευρώ, οι επισκέψεις στις Περιφέρειες σε 50 εκατ. και οι διανυκτερεύσεις σε 307 εκατ.
Σε επίπεδο βασικών αγορών για τον ελληνικό τουρισμό, επιβεβαιώνεται ότι η στόχευση πρέπει να παραμείνει στις εδραιωμένες και ώριμες αγορές
εισερχόμενου τουρισμού της Δυτικής Ευρώπης (π.χ.
Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία) και της Ανατολικής Ευρώπης με εστίαση στη Ρωσία. Επίσης, το ενδιαφέρον πρέπει να εστιασθεί στις ισχυρές και μεγάλες αγορές της Βόρειας Ευρώπης, τις σημαντικές αναδυόμενες αγορές για τον παγκόσμιο τουρισμό (Κίνα, Ινδία και Νότια Κορέα), καθώς και τις ισχυρές και μεγάλες αγορές της Βόρειας Αμερικής (ΗΠΑ, Καναδάς).
Σε ό,τι αφορά τα πέντε κύρια προϊόντα του ελληνικού τουρισμού
• Ήλιος και Θάλασσα,
• Ναυτικός τουρισμός,
• Πολιτιστικός τουρισμός,
• City Break και
• MICE,
τα αποτελέσματα της μελέτης δείχνουν ότι ορισμέ-
νες από τις χώρες που είναι στο top-10 των αγορών διεθνώς, είναι αγορές στις οποίες ο ελληνικός τουρισμός διαθέτει μεγάλη διείσδυση (Γερμανία, Βρετανία, Γαλλία, Ιταλία, ΗΠΑ, Ολλανδία, Ρωσία).
Από την άλλη πλευρά, διαφαίνεται σημαντική ευκαιρία ανάπτυξης -στη μετά-COVID εποχή- στις αγορές της Κίνας, του Καναδά και της Νότιας Κορέας που επίσης είναι στο top-10 των αγορών διεθνώς για τα πέντε κύρια προϊόντα του ελληνικού τουρισμού.
Παράλληλα με την υπάρχουσα κατάσταση, υπάρχουν και ορισμένα megatrends που καθορίζουν την πορεία του παγκόσμιου και κατ΄ επέκταση του ελληνικού τουρισμού:
1. ψηφιακός μετασχηματισμός,
2. βιώσιμη ανάπτυξη και αειφορία,
3. άμβλυνση της εποχικότητας,
4. οικονομία διαμοιρασμού,
5. κοινωνικές και δημογραφικές αλλαγές,
Κοινή συνισταμένη όλων των τάσεων είναι η ανάγκη για την δημιουργία σύνθετων, και όχι μονοθεματικών, προϊόντων και υπηρεσιών που θα επιτρέπουν στους τουρίστες επισκέπτες να αποκτήσουν τις εμπειρίες που αποζητούν να εμπλουτίσουν την ταξιδιωτική τους εμπειρία.
Τάσεις, Αγορές, Προϊόντα
4
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
Τα ανοιχτά ζητήματα –αύξηση κόστους, βραχυχρόνιες μισθώσεις, εργασιακό, ενέργεια
Ο ΣΕΤΕ συνέχισε και το 2022 να καταθέτει ρεαλιστικές προτάσεις για την υιοθέτηση αναγκαίων μέτρων και πολιτικών με στόχους την προάσπιση της υγιούς επιχειρηματικότητας στον Τουριστικό Τομέα, την αρμονική συνεργασία των παραγωγικών δυνάμεων, την επιτάχυνση της ανταγωνιστικότητας της χώρας, την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού. Στο πλαίσιο αυτό και με στόχο τη διασφάλιση ενός υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος για τις
τουριστικές επιχειρήσεις, ο Σύνδεσμος προχώρησε, μεταξύ άλλων, σε παρεμβάσεις για σειρά θεμάτων που απασχολούν τον Τουριστικό Τομέα, όπως την αντιμετώπιση της ακρίβειας ως αποτέλεσμα των πληθωριστικών πιέσεων και της αύξησης του ενεργειακού κόστους, τη ρύθμιση της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων, καθώς και εργασιακά, αναπτυξιακά, επενδυτικά και περιβαλλοντικά ζητήματα.
32 | 33
Στρατηγική Προσέγγιση, Επίκαιρες Θέσεις, Στοχευμένες Πρωτοβουλίες και ρεαλιστικές προτάσεις για την υιοθέτηση μέτρων
προς όφελος του Τουρισμού
ΣΕΤΕ 2022____ K4 ____ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΩΝ
ΒΡΑΧΥΧΡΟΝΙΩΝ ΜΙΣΘΩΣΕΩΝ
Ο ΣΕΤΕ κατέθεσε πλέγμα συγκεκριμένων προτάσεων προς τους συναρμόδιους υπουργούς, για τη βελτίωση του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας της αγοράς των βραχυχρόνιων μισθώσεων.
Σε επιστολή προς τους Υπουργούς Επικρατείας κ. Άκη Σκέρτσο, Τουρισμού κ. Βασίλη Κικίλια και Αναπληρωτή Οικονομικών κ. Θεόδωρο Σκυλακάκη, ο ΣΕΤΕ επισήμανε την ανάγκη:
προστασίας της ποιότητας του τουριστικού
προϊόντος της χώρας,
αντιμετώπισης του προβλήματος εύρεσης
στέγης, που έχει λάβει τεράστιες διαστάσεις
σε πολλές περιοχές της χώρας,
προστασίας των νόμιμων τουριστικών επιχειρήσεων από τον αθέμιτο ανταγωνισμό, που σε πολλές περιπτώσεις υφίστανται, καθώς πολλά
παράνομα καταλύματα λειτουργούν «υπό τον
μανδύα» της βραχυχρόνιας μίσθωσης, καθώς και
ρυθμιστικού πλαισίου που θα διασφαλίσει τα έσοδα του Δημοσίου, των Ασφαλιστικών Ταμείων και των Δήμων, με σκοπό την πιο δίκαιη κατανομή των αντίστοιχων υποχρεώσεων σε νόμιμες επιχειρήσεις και πολίτες.
Διαβάστε την Επιστολή
Ειδικότερα, σε σχέση με τις πολυκατοικίες διαμερισμάτων, προτάθηκε να προβλεφθεί ρητά πως σε περίπτωση που το σύνολο των διαμερισμάτων πολυκατοικίας ή συγκροτήματος κατοικιών εκμισθώνεται με βραχυχρόνιες μισθώσεις, τότε αυτό να θεωρείται τουριστικό κατάλυμα, το οποίο θα πρέπει να διαθέτει την αντίστοιχη αδειοδότηση. Παράλληλα, προτάθηκε η απαλλαγή από ΦΠΑ του εισπραττόμενου μισθώματος να περιορίζεται μόνο στην περίπτωση που ο δικαιούχος του εισοδήματος είναι φυσικό πρόσωπο και έχει καταχωρίσει στην πλατφόρμα της ΑΑΔΕ μέχρι δύο ακίνητα στον Α.Φ.Μ. του, εκ των οποίων το ένα από τα δύο ακίνητα θα πρέπει να έχει δηλωθεί ως ακίνητο στο οποίο ιδιοκατοικεί. Σε αντίθετη περίπτωση, καθώς και σε κάθε περίπτωση που δικαιούχος του εισοδήματος είναι νομικό πρόσωπο, τότε στο εισπραττόμενο μίσθωμα θα πρέπει να επιβάλλεται Φ.Π.Α. Στις προτάσεις περιλαμβάνεται και η πρόβλεψη της υποχρέωσης κάθε ψηφιακής πλατφόρμας να παρακρατά φόρο 5% επί του συνολικού αντιτίμου της βραχυχρόνιας μίσθωσης, τον οποίο θα αποδίδει στη συνέχεια στο Δημόσιο. Επίσης, ο ΣΕΤΕ τάχθηκε υπέρ της παροχής του δικαιώματος στους ΟΤΑ Α’ βαθμού να ορίσουν, μετά από απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου τους, η οποία θα αιτιολογείται με βάση σχετική επιστημονική μελέτη, τον μέγιστο αριθμό ακινήτων που μπορούν να εγγράφονται στο Μητρώο Ακινήτων Βραχυχρόνιας Μίσθωσης για την περιοχή εντός των ορίων τους. Επιπλέον, στις βραχυχρόνιες μισθώσεις που συνάπτονται μέσω ψηφιακών πλατφορμών, πρέπει να επιβάλλεται φόρος υπέρ των ΟΤΑ Α’ βαθμού, ο οποίος θα ισούται με ποσοστό 0,5% επί του αντιτίμου της μίσθωσης και θα αξιοποιείται από τους ΟΤΑ στην κάλυψη των αυξημένων δαπανών καθαριότητας, φωτισμού κ.α. που προκαλείται από τη λειτουργία των βραχυχρόνιων μισθώσεων.
Α
Β
ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΑ
ΕΡΓΑΣΙΑΚΑ
ΚΑΙ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ
ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
Πολιτικές για την κάλυψη των κενών θέσεων εργασίας με μεσομακροπρόθεσμο ορίζοντα.
Σύμφωνα με μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ με θέμα «Απασχόληση και ελλείψεις εργατικού δυναμικού στα ελληνικά ξενοδοχεία στην αιχμή της θερινής σεζόν 2021» η οποία εκπονήθηκε με την αξιοποίηση στοιχείων πρωτογενούς έρευνας που διενήργησε το ΙΤΕΠ του ΞΕΕ στα μέλη του Επιμελητηρίου, στην αιχμή της θερινής σεζόν του 2021, δεν καλύφθηκαν 53.249 θέσεις εργασίας, από τις 244.124 θέσεις εργασίας που προβλέπονται βάσει οργανογράμματος στα ξενοδοχεία.
Δηλαδή το ποσοστό έλλειψης ανερχόταν σε 22% ή περισσότερες από 1 στις 5 θέσεις οι οποίες δεν καλύφθηκαν. Όπως διαπιστώθηκε σχετικά, η έλλειψη προσωπικού στην αιχμή της σεζόν υπήρχε και σε προηγούμενες χρονιές, ειδικά σε πολλά νησιά και απομακρυσμένες περιοχές, αλλά οξύνθηκε σε μεγάλο βαθμό λόγω της πανδημίας.
Διαβάστε τη Μελέτη
Ο ΣΕΤΕ ανέδειξε ήδη από την αρχή του 2022 το θέμα των κενών θέσεων εργαζομένων στον τουρισμό, με σειρά δράσεων:
Το μείζον θέμα της απασχόλησης και οι πολιτικές
που σχεδιάζονται σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ήταν ένα από τα βασικά ζητήματα συζήτησης σε διοικητικό
συμβούλιο του ΣΕΤΕ, στις αρχές του 2022, με τη συμμετοχή του Αντιπροέδρου της ΕΕ, κ. Μαργαρίτη Σχοινά.
ΣΕΤΕ 2022____ K4 34 | 35
Στις 9 Μαΐου 2022 πραγματοποιήθηκε σύσκεψη των υπουργών Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστή Χατζηδάκη και Τουρισμού Βασίλη Κικίλια με τον ΣΕΤΕ, κατά την οποία αποφασίστηκε δέσμη πρωτοβουλιών για την άμβλυνση του προβλήματος της έλλειψης εργαζόμενων στον τομέα του τουρισμού και τη διασφάλιση της τήρησης της εργατικής νομοθεσίας στον ευρύτερο χώρο των τουριστικών υπηρεσιών, σε σχέση τόσο με τις συνθήκες εργασίας όσο και με τις αμοιβές. Στη σύσκεψη, υπό τους δύο Υπουργούς, μετείχαν: η Γενική Γραμματέας Εργασιακών Σχέσεων Άννα Στρατινάκη, η Γενική Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης Ολυμπία Αναστασοπούλου, ο Διοικητής της ΔΥΠΑ Σπύρος Πρωτοψάλτης, η Προϊσταμένη της Γενικής Διεύθυνσης Τουριστικής Πολιτικής Παναγιώτα Διονυσοπούλου και από τον ΣΕΤΕ ο Πρόεδρος Γιάννης Ρέτσος, οι Αντιπρόεδροι Γρηγόρης Τάσιος, Ευτύχιος Βασιλάκης, Λύσανδρος Τσιλίδης, ο Αναπληρωτής Γενικός
Γραμματέας Γιάννης Παράσχης, η Γενική Διευθύντρια Μαρία Γάτσου και ο Γενικός Διευθυντής του ΙΝΣΕΤΕ Ηλίας Κικίλιας. Κατά τη διάρκεια της σύσκεψης τονίστηκε ότι οι ελλείψεις εργαζομένων, οι συνθήκες και οι όροι εργασίας αποτελούν κυρίαρχα ζητήματα για τον τουρισμό, ενώ ο ΣΕΤΕ εστίασε στην αναγκαιότητα για εξαντλητικούς ελέγχους και αναλυτική δημοσίευση στοιχείων, προκειμένου να εξακριβωθεί σε ποιους κλάδους εντοπίζεται η παραβατικότητα. Ιδιαίτερα στάθηκε στην ανάγκη υιοθέτησης καινοτόμων πολιτικών κάλυψης των κενών θέσεων, με μεσομακροπρόθεσμο ορίζοντα, εκτιμώντας ότι το πρόβλημα θα συνεχίσει να απασχολεί έντονα τον τουριστικό τομέα και τα επόμενα χρόνια.
Διαβάστε το Δελτίο Τύπου
-
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
Στοχευμένη καμπάνια ανθρώπινου δυναμικού www.workintourism.gr:
Στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών που ανέλαβε ο ΣΕΤΕ, ήταν και η υλοποίηση μίας στοχευμένης καμπάνιας ανθρώπινου δυναμικού στην αρχή της σεζόν 2022. Η καμπάνια www.workintourism.gr αναπτύχθηκε με δύο επικοινωνιακά εργαλεία. Το πρώτο εργαλείο αφορούσε σε ένα σποτ, με τεχνική animation, το οποίο απευθύνοταν στους νέους κυρίως επαγγελματίες που θέλουν να μπουν στον χώρο του τουρισμού και προωθήθηκε με digital media. Το δεύτερο εργαλείο αφορούσε σε ένα χρηστικό web site, το οποίο περιέχει όλους τους κόμβους εύρεσης εργασίας σε θέσεις τουρισμού, καθώς και clickable πεδία των χορηγών και υποστηρικτών της πρωτοβουλίας, τα οποία κάνουν landing σε ευκαιρίες εργασίας στον τουρισμό. Τα δυο εργαλεία επικοινωνίας, λειτούργησαν συμπληρωματικά.
36 | 37 ΣΕΤΕ 2022____ K4
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ ΧΟΡΗΓΟΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ
Στη κορυφή των προτεραιοτήτων, διατηρήθηκαν θέματα σχετικά με την τουριστική εκπαίδευση. Στο πλαίσιο αυτό, ο ΣΕΤΕ κατέθεσε συγκεκριμένες προτάσεις στο Υπουργείο Τουρισμού, σχετικά με τις σύγχρονες εκπαιδευτικές ανάγκες στον Τουρισμό, καθώς και σχετική μελέτη που εκπονήθηκε από το ΙΝΣΕΤΕ με τίτλο «Τουρισμός: Εκπαιδευτικές ανάγκες και προτάσεις πολιτικής»
Ένα από τα κύρια συμπεράσματα της μελέτης, είναι ότι πρέπει να αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα του ελληνικού τουρισμού η συγκρότηση ενός ολοκληρωμένου εθνικού συστήματος τουριστικής εκπαίδευσης, με τη σαφή οριοθέτηση των επιμέρους βαθμίδων και του ρόλου τους, αλλά και την αλληλοσυμπλήρωσή τους, από τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση μέχρι και τις μεταπτυχιακές σπουδές. Η μεθοδολογία στο πλαίσιο της μελέτης, ανέδειξε πέντε βασικές κατηγορίες ικανοτήτων-δεξιοτήτων, τις κοινωνικές, τις διοικητικές, τις τεχνικές, τις οργανωσιακές και τις ψηφιακές. Το ΙΝΣΕΤΕ, λαμβάνοντας υπόψη του τις ανάγκες του κλάδου του τουρισμού, κατηγοριοποίησε τις βασικές δεξιότητες των εργαζομένων σε δέκα κύριες ομάδες και δημιουργεί αντίστοιχα σεμινάρια με καθορισμένα μαθησιακά αποτελέσματα.
Παράλληλα, στο πλαίσιο της μελέτης, κατατίθενται προτάσεις πολιτικής για την αναβάθμιση της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης στην Ελλάδα και αναλύονται οι παρεμβάσεις που συστήνονται να υλοποιηθούν σε θεσμικό και λειτουργικό επίπεδο. Η μελέτη ολοκληρώνεται με την καταγραφή προτάσεων με στρατηγικά πολλαπλασιαστικό και μακροπρόθεσμο αντίκτυπο για το μέλλον της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης, όπως είναι η ανάπτυξη οργανωμένων δικτύων συνεργασίας μεταξύ εκπαιδευτικών οργανισμών και επιχειρήσεων και η διευκόλυνση της μετάβασης από την εκπαίδευση στην εργασία, αλλά και από την εργασία στην εκπαίδευση -κατάρτιση και εξειδίκευση.
Το εγχείρημα για τη συγκρότηση ενός ολοκληρωμένου εθνικού συστήματος τουριστικής εκπαίδευσης, είναι πολλαπλώς απαιτητικό, αλλά αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο στην πορεία προς μια μακροπρόθεσμη βιώσιμη τουριστική στρατηγική της χώρας, με ουσιαστική υποστήριξη των τουριστικών επιχειρήσεων και των οργανισμών – φορέων. Η στρατηγική αυτή πρέπει να έχει πρώτιστο στόχο την ουσιαστική ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα και την αναβάθμιση των ποιοτικών του χαρακτηριστικών και των δεξιοτήτων του.
Διαβάστε τη Μελέτη
ΣΕΤΕ 2022____ K4 38 | 39
Γ
ΨΗΦΙΑΚΗ ΚΑΡΤΑ & ΨΗΦΙΑΚΟ ΩΡΑΡΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Από την πρώτη στιγμή που ξεκίνησε η συζήτηση αναφορικά με την ψηφιακή κάρτα και το ψηφιακό ωράριο εργασίας, ο ΣΕΤΕ σε στενή επαφή και συντονισμένες ενέργειες με όλες τις Πανελλήνιες
κλαδικές Ενώσεις-Μέλη του, προχώρησε στη συγκέντρωση και καταγραφή των θεμάτων λόγω των ιδιαιτεροτήτων που έχει η τουριστική δραστηριότητα σε σχέση με τους άλλους επιχειρηματικούς
τομείς, κυρίως ως προς τα πρακτικά ζητήματα εφαρμογής του πλαισίου.
Στο πλαίσιο αυτό, ο ΣΕΤΕ με την κατάθεση αναλυτικού υπομνήματος έθεσε μία σειρά από ζητήματα που πρέπει να διευθετηθούν σε σχέση με την εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας εργασίας. Όπως σημειώνει σχετικά στο υπόμνημα, η λειτουργία των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τουριστικό τομέα επηρεάζεται από τόσους απρόβλεπτους παράγοντες που καθίσταται επί της ουσίας αδύνατος οποιοσδήποτε σταθερός προγραμματισμός, με αποτέλεσμα να υποχρεώνονται να προβαίνουν συνεχώς σε αλλαγές στα προγράμματα εργασίας τους. Οι αλλαγές αυτές γίνονται με τέτοια συχνότητα, που είναι αντικειμενικά αδύνατον οι επιχειρήσεις να ανταποκριθούν με απόλυτη συνέπεια στην υποχρέωση της εμπρόθεσμης δήλωσής τους.
Επίσης, ο Σύνδεσμος υπογραμμίζει ότι, η έναρξη της υποχρεωτικής εφαρμογής της ψηφιακής κάρτας εργασίας στον τουριστικό τομέα θα πρέπει να επιφέρει και την ταυτόχρονη κατάργηση της υποχρέωσης των επιχειρήσεων να προ-δηλώνουν
τις αλλαγές στο ωράριο εργασίας. Από τη στιγμή που η διάρκεια απασχόλησης του κάθε εργαζομέ-
νου εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο στις Ελεγκτικές Υπηρεσίες, μπορεί δε να ελεγχθεί και αναδρομικά, η παράλληλη (προηγούμενη) γνωστοποίηση των αλλαγών στο ωράριο εργασίας δεν δικαιολογείται, απλώς προσθέτει άνευ λόγου και αιτίας ένα επιπλέον βάρος στις επιχειρήσεις. Σε κάθε περίπτωση, αν κριθεί απαραίτητο να διατηρηθεί η υποχρέωση γνωστοποίησης των συγκεκριμένων αλλαγών θα πρέπει μετά την έναρξη εφαρμογής της ψηφιακής κάρτας εργασίας αυτή να έχει τη μορφή μιας συγκεντρωτικής απολογιστικής δήλωσης (για παράδειγμα εντός των 2 επόμενων εργασίμων ημερών). Στο σχετικό υπόμνημα τέθηκαν και μία σειρά άλλα ερωτήματα όπως για παράδειγμα πως προστατεύεται η επιχείρηση σε περίπτωση ελέγχου, αν ο εργαζόμενος έχει ξεχάσει να χτυπήσει την κάρτα εργασίας κατά την έναρξη της απασχόλησής του. Ακολούθησαν συντονισμένες επαφές με εκπροσώπους του Υπουργείου Εργασίας, προκειμένου να τεθούν οι βάσεις για ουσιαστική διαβούλευση η οποία συνεχίζεται με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, για την αντιμετώπιση επιμέρους ζητημάτων που αφορούν στην εφαρμογή του πλαισίου.
Διαβάστε τo Υπόμνημα
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
Δ
Προτάσεις για την αντιμετώπιση του ενεργειακού κόστους
Η αντιμετώπιση του προβλήματος του ενεργειακού κόστους για τις τουριστικές επιχειρήσεις βρέθηκε στο επίκεντρο των πρωτοβουλιών του ΣΕΤΕ το 2022. Στις αρχές του έτους, κατατέθηκε αίτημα για παράταση - επέκταση των μέτρων στήριξης των τουριστικών επιχειρήσεων, προκειμένου να περιοριστούν οι επιπτώσεις της ενεργειακής κρίσης στη λειτουργία τους.
Διαβάστε τo Αίτημα
Επίσης, εντός του έτους, ακολούθησε η κατάθεση νέων προτάσεων, που αφορούσαν τις περαιτέρω παρεμβάσεις που έπρεπε να γίνουν, μέσω, μεταξύ άλλων, της έκδοσης του Προγράμματος ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΩ για τις επιχειρήσεις, του virtual net - metering και της επιδότησης του πετρελαίου θέρμανσης των επιχειρήσεων τουριστικών καταλυμάτων που δραστηριοποιούνται σε ορεινές περιοχές.
Διαβάστε τις Προτάσεις
Για τα μείζονα θέματα που αφορούν τον ξενοδοχειακό κλάδο με ειδικότερο αντικείμενο τις δράσεις στήριξης των Μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση της ενεργειακής ακρίβειας, πραγματοποιήθηκε στις 16 Νοεμβρίου 2022 τηλεδιάσκεψη στην οποία συμμετείχαν ο Υπουργός Επικρατείας, κ. Άκης Σκέρτσος, ο Υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας, κ. Κώστας Σκρέκας, ο Υπουργός Τουρισμού, κ. Βασίλης Κικίλιας, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννης Ρέτσος και ο Πρόεδρος της ΠΟΞ, κ. Γρηγόρης Τάσιος. Ο Υπουργός Περι-
βάλλοντος και Ενέργειας, Κώστας Σκρέκας, παρουσίασε το νέο Πρόγραμμα «Εξοικονομώ – Επιχειρώ», που αναμένετο να υλοποιηθεί με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, ύψους 200 εκατ. ευρώ. Το Πρόγραμμα που αποσκοπεί στη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης μικρομεσαίων επιχειρήσεων, περιελάμβανε ειδικό κονδύλι 100 εκατ. ευρώ για τον κλάδο του τουρισμού. Ο κ. Σκρέκας ανέφερε, επίσης, ότι εξετάζεται η δυνατότητα δημιουργίας ενεργειακών κοινοτήτων ξενοδοχείων, οι οποίες θα μπορούν να ενταχθούν σε σχήμα εικονικού ενεργειακού συμψηφισμού. Στην τηλεδιάσκεψη έγινε αναφορά στα οφέλη της ενεργειακής αναβάθμισης των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων και συμφωνήθηκε πως θα υπάρξει ειδική μέριμνα τόσο για τα μικρότερα ξενοδοχεία κάτω των 150 κλινών όσο και για αυτά που βρίσκονται σε ορεινές περιοχές και αντιμετωπίζουν τις μεγαλύτερες δυσκολίες, αναφορικά με το ενεργειακό κόστος.
Διαβάστε το Δελτίο Τύπου του Υπουργείου
Παράλληλα, σε σχέση με τους ενεργειακούς ελέγχους, ο ΣΕΤΕ ζήτησε και πέτυχε χρονική παράταση, για τις βαρυνόμενες επιχειρήσεις, ώστε αυτές, πλην των άλλων, να μην απωλέσουν το ευεργέτημα του ειδικού καθεστώτος μειωμένων χρεώσεων ΕΤΜΕΑΡ.
Διαβάστε την Επιστολή
ΣΕΤΕ 2022____ K4 40 | 41
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
Ε
ΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ
Συμμετοχή στη διαβούλευση του Σχεδίου Νόμου του υπουργείου
Ανάπτυξης και Επενδύσεων με τίτλο: «Αναπτυξιακός Νόμος – Ελλάδα
Ισχυρή Ανάπτυξη» και στη συνεδρίαση της Διαρκούς Επιτροπής
Παραγωγής και Εμπορίου, κατά την οποία συζητήθηκε το Σχέδιο.
Ο ΣΕΤΕ, μετά τη συμμετοχή του το 2021 στη διαβούλευση του Σχεδίου Νόμου του υπουργείου Ανάπτυξης
και Επενδύσεων με τίτλο: «Αναπτυξιακός Νόμος –Ελλάδα Ισχυρή Ανάπτυξη», συμμετείχε το 2022 και στη συνεδρίαση της Διαρκούς Επιτροπής Παραγωγής και Εμπορίου, κατά την οποία συζητήθηκε το Σχέδιο. Επίσης, ο Σύνδεσμος απέστειλε σχετική επιστολή του, στον Αναπληρωτή Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων κ. Νίκο Παπαθανάση στην οποία επανέλαβε τη θέση του για διεύρυνση των κατηγοριών των επιλέξιμων προς χρηματοδότηση επιχειρήσεων, με τη συμπερίληψη και των υπολοίπων τουριστικών επιχειρήσεων (επιχειρήσεις ενοικιαζομένων επιπλωμένων δωματίων - διαμερισμάτων, επιχειρήσεις ταξιδιωτικών γραφείων, επιχειρήσεις τουριστικών λεωφορείων, επιχειρήσεις επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, επαγγελματικά σκάφη αναψυχής, κλπ.) και των ειδικών τουριστικών εγκαταστάσεων.
Πέραν αυτού, ο ΣΕΤΕ σημείωσε ότι σύμφωνα με το Σχέδιο που παρουσιάστηκε αποκλείονται και τουριστικές επιχειρήσεις που με βάση το μέχρι σήμερα (και για πολλά χρόνια) ισχύον καθεστώς είχαν δικαίωμα ένταξης και συγκεκριμένα οι ξενοδοχειακές μονάδες κατηγορίας 3 αστέρων. Όπως σημείωσε η κατάταξη ενός τουριστικού καταλύματος σε ανώτερη κατηγορία δεν είναι ζήτημα οικονομικής μόνο φύσεως ή επιχειρηματικής αποκλειστικά και μόνο επιλογής. Και συμπλήρωσε υπογραμμίζοντας ότι «δίνοντας δικαίωμα ένταξης στον προς ψήφιση νόμο μόνο στα ξενοδοχεία που ανήκουν ή αναβαθμίζονται στη κατηγορία των 4 αστέρων μένει εκτός αυτού το 70% περίπου του ξενοδοχειακού δυναμικού της χώρας, επιχειρήσεις που έχουν και τη μεγαλύτερη ανάγκη να βοηθηθούν για να μπορέσουν εκσυγχρονίσουν τις εγκαταστάσεις τους».
Συμμετοχή στη διαβούλευση επί του σχεδίου νόμου «Διαχείριση, έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την Προγραμματική Περίοδο 2021-2027».
Σε επιστολή με τα σχόλια και τις προτάσεις του επί του σχεδίου νόμου «Διαχείριση, έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την Προγραμματική Περίοδο 2021-2027», ο ΣΕΤΕ ανέφερε, μεταξύ άλλων, ότι στα σχέδια των Τομεακών και περιφερειακών Προγραμμάτων που υποβλήθηκαν μέχρι σήμερα στις Υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και περιλαμβάνουν σχετικές αναφορές περί του ρόλου και της συμμετοχής των Θεσμικών Κοινωνικών Εταίρων, περιλαμβάνονται μεγάλες διαφοροποιήσεις μεταξύ τους, τόσο ως προς τη σαφήνεια του ρόλου τους, όσο και ως προς την ευρύτητα της συμμετοχής τους, στις διάφο φάσεις
Υποβολή προτάσεων για τη διαμόρφωση
και στάδια εφαρμογής των Προγραμμάτων, σε σχέση με τις κανονιστικές διατάξεις, αλλά και με τις αντίστοιχες αναφορές του ΕΣΠΑ. Επίσης, σημείωσε ότι προκειμένου να διαδραματίσουν οι Θεσμικοί Κοινωνικοί Εταίροι αποτελεσματικά τον ρόλο τους κατά την εφαρμογή των προγραμμάτων της νέας περιόδου, είναι αναγκαία η δημιουργία και λειτουργία ενός μόνιμου μηχανισμού επεξεργασίας δεδομένων, επί των περιεχομένων και της εφαρμογής των προγραμμάτων 2021-2027, η «παραγωγή» πολιτικών για την αξιοποίηση των προγραμμάτων και η υποβολή σχετικών προτάσεων αποτελεσματικής και αποδοτικής εφαρμογής.
κατευθύνσεων για την εκπόνηση
του Εταιρικού Συμφώνου για την Ανάπτυξη - ΕΣΠΑ 2021-2027 της χώρας καθώς
και των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων εξειδίκευσης των προγραμμάτων της Προγραμματικής Περιόδου 2021-2027, στο πλαίσιο της Επιτελικής Δομής ΕΣΠΑ
του Τομέα Τουρισμού.
Όπως αναφέρεται στο κείμενο των προτάσεων που κατέθεσε ο ΣΕΤΕ, κύρια στρατηγική πρόκληση για τον τομέα του τουρισμού, κατά την προσεχή προγραμματική περίοδο, συνιστά η ορθή διαχείριση των αυξημένων τουριστικών ροών προς την Ελλάδα, μέσω της ανάπτυξης νέων προορισμών, που θα βασίζονται στα τοπικά τους συγκριτικά πλεονεκτήματα ενισχύοντας τον θεματικό τουρισμό με την παροχή αυθεντικών εμπειριών στους επισκέπτες και εμπλουτίζοντας το τουριστικό προϊόν της χώρας. μέσω της καλύτερης κατανομής
των τουριστών ανά προορισμό και κατά τη διάρκεια του έτους, θα καταστεί δυνατή η επέκταση της τουρι-
στικής περιόδου, ενώ, παράλληλα, μέσω της καλύτερης στόχευσης στις εύπορες ομάδες τουριστών θα επιτευχθεί η αύξηση της μέσης κατά κεφαλήν δαπάνη. τέλος, θα πρέπει να υιοθετηθούν μέτρα και δράσεις για την ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος του τουρισμού. Σε αυτό το πλαίσιο, κεντρική στρατηγική επιδίωξη του ΣΕΤΕ για το 2030, σύμφωνα με την εθνική στρατηγική, αποτελεί η βιώσιμη ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος της χώρας, με ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του και διεύρυνση των θετικών συνεργειών για το σύνολο της κοινωνίας.
ΣΕΤΕ 2022____ K4 42 | 43
των
ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
Η Στρατηγική αυτή εξειδικεύεται στους ακόλουθους βασικούς Άξονες:
Πολυεπίπεδη και πολυδιάστατη συνεργασία και εξωστρέφεια.
Ενσωμάτωση της έννοιας της βιωσιμότητας και της καινοτομίας σε όλες τις δραστηριότητες του τουρισμού.
Αποτελεσματική διαχείριση των προορισμών με βελτίωση των απαραίτητων δικτύων και υποδομών.
Κατάλληλη αξιοποίηση του περιβαλλοντικού και του πολιτιστικού αποθέματος, καθώς και της ελληνικής γαστρονομίας.
Ουσιαστική εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Στοχευμένη ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και πιστοποίηση προσόντων.
Η Στρατηγική εστιάζει στους παρακάτω Στόχους:
Αύξηση του μέσου εσόδου ανά επισκέπτη.
Διεύρυνση της τουριστικής περιόδου.
Αύξηση της συμμετοχής του τουριστικού τομέα στο ΑΕΠ.
Δημιουργία ποιοτικών και βιώσιμων θέσεων εργασίας.
προϋποθέσεις για την επίτευξη των Στρατηγικών Στόχων αποτελούν:
Η διασφάλιση Εθνικού Συμβολαίου για τη βιώσιμη ανάπτυξη του τουριστικού τομέα.
Η βελτίωση του επιχειρηματικού και φορολογικού περιβάλλοντος, καθώς και συνολικού ρυθμιστικού πλαισίου για τον τουρισμό, ώστε να μην επιβαρύνεται η ανταγωνιστικότητα των τουριστικών επιχειρήσεων.
Η Αντιμετώπιση ανισορροπιών / στρεβλώσεων της αγοράς (βραχυχρόνιες μισθώσεις).
Ανάπτυξη της απαραίτητης πολυτροπικής διασυνδεσιμότητας των τουριστικών αγορών –προορισμών σε Ευρωπαϊκό επίπεδο.
Στο πλαίσιο αυτό, κατατέθηκαν οι ενδεικτικές προτεινόμενες παρεμβάσεις ανά στόχο πολιτικής, καθώς και τα αναμενόμενα αποτελέσματά τους, οι οποίες μπορούν να συμβάλλουν στην επίτευξη της Στρατηγικής και των Στόχων του ΣΕΤΕ.
ΕΠΙΚΑΙΡΑ
Κρίσιμες
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΣΕΤΕ-ΑΑΔΕ
ΓΙΑ ΤΟ myDATA
O ΣΕΤΕ, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας σύστασης
Ομάδας Εργασίας για τα my DATA σε συνεργασία με την ΑΑΔΕ, διοργάνωσε διαδικτυακό workshop με
θέμα τις εξελίξεις στον τομέα των ξενοδοχείων που αφορούν στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA, στις 15 Νοεμβρίου 2022. Κατά τη διάρκεια του workshop, πραγματοποιήθηκαν παρουσιάσεις από τους κ.κ.
Γιάννη Λυδάκη, Group Financial Director, Mitsis Group of Companies, με θέμα «Δεδομένα εσόδων που διαβιβάζουν τα Ξενοδοχεία στη Ψηφιακή Πλατφόρμα myDATA για τα έτη 2021, 2022 και 2023» και Λάμπρο Λαμπριανάκη, Γενικό Διευθυντή, Hit Hospitality Integrated Technologies SA με θέμα «Διαβίβαση παραστατικών ξενοδοχείων- myDATA».
Οι παρουσιάσεις συνόψισαν τα βασικά σημεία που επεξεργάστηκε η ομάδα εργασίας του ΣΕΤΕ, τόσο για τα έτη 2021-2022, όσο και για το 2023 και τις διαφοροποιήσεις σε σχέση με τα προηγούμενα δύο έτη.
Στην τοποθέτησή του, ο Πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Ρέτσος, ανέφερε ότι ο τουρισμός στρατηγικά στηρίζει τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης και ειδικότερα της φορολογικής αρχής. Έτσι, ενισχύεται ο υγιής ανταγωνισμός, ενώ παράλληλα με
την αύξηση της φορολογητέας ύλης δημιουργούνται
και προϋποθέσεις νέων φοροελαφρύνσεων για τις
εταιρείες, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά τους.
Ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, κ. Γιώργος Πιτσιλής σημείωσε
μεταξύ άλλων τα εξής: «Το έργο αυτό είναι σημαντικό
για όλους μας. Θέλω να σας ευχαριστώ όλους σας
και κυρίως τον Πρόεδρο του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννη Ρέτσο
για την πολύ θερμή και έμπρακτη στήριξη στο έργο,
ΣΤ ΣΕΤΕ 2022____ K4 44 | 45
το οποίο θα έλεγα ότι μόνο καλό κάνει. Εργαζόμαστε
ώστε το εργαλείο αυτό να απλοποιηθεί και να διευκολύνει ακόμη περισσότερο».
Στο workshop τοποθετήθηκαν επίσης, οι κ.κ. Κώστας Χατζηκωνσταντίνου, Μέλος ΔΣ ΣΕΤΕ και Επικεφαλής
της Ομάδας Εργασίας, Απόστολος Μπούτος, Σύμβουλος στο Γραφείο Διοικητή ΑΑΔΕ και Αντώνης Ντίνος, Προϊστάμενος Τμήματος Ά της Διεύθυνσης Ελέγχων ΑΑΔΕ.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Ομάδα Εργασίας συνεδριάζει από τον Δεκέμβριο του 2020 προσπαθώντας
αφενός να συνδράμει στην πρακτική υλοποίηση του εγχειρήματος σε ένα ιδιαίτερα σύνθετο περιβάλλον, όπως τα ξενοδοχεία, με μια συνεχόμενη υπηρεσία
24/07 και αφετέρου να βοηθήσει τα Μέλη, στον ξενοδοχειακό κλάδο, στην καλύτερη κατανόηση της διαδικασίας. Παράλληλα, η ομάδα έχει επεξεργαστεί αρκετές θέσεις, και έχουν δημοσιευτεί από την ΑΑΔΕ τα επιχειρησιακά θέματα για τα ξενοδοχεία, τα οποία και συνεχώς ανανεώνονται.
Δείτε εδώ τo Video
Διαβάστε την Α' Παρουσίαση
Διαβάστε την Β' Παρουσίαση
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
ΕSG
Με την υιοθέτηση των αρχών ESG και των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ, και έχοντας ήδη παρουσιάσει την Εθνική Στρατηγική για τον Τουρισμό 2030, ο ΣΕΤΕ στηρίζει ενεργά τον σχεδιασμό μετάβασης του Τουριστικού Τομέα στην αειφορία και τη βιώσιμη ανάπτυξη.
Η μετάβαση στην αειφορία, η κυκλική οικονομία, η Πράσινη Συμφωνία, η ισόρροπη ανάπτυξη προορισμών και περιφερειών σε συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση, η επιχειρηματική βιωσιμότητα και το θετικό της αποτύπωμα στην οικονομία και την κοινωνία, αποτελούν εξέχοντες στρατηγικούς στόχους του ΣΕΤΕ και αντικατοπτρίζουν το διαρκώς αυξανόμενο προσανατολισμό του Τουρισμού σε ένα βιώσιμο μοντέλο στρατηγικής ανάπτυξης
Με οικονομικό αποτύπωμα που υπερβαίνει έμμεσα το 25% συμμετοχής στο ΑΕΠ, ο Τουριστικός Τομέας δημιουργεί δεκάδες χιλιάδες νέες θέσεις εργασίας, τονώνει την εθνική και τις τοπικές οικονομίες, ενώ δημιουργεί τις συνθήκες για ανάπτυξη, όχι μόνο στον τομέα των υπηρεσιών, αλλά και στην παραγωγή και τη μεταποίηση. Στο πλαίσιο αυτό, ο Τουρισμός αποτελεί για την Ελλάδα πυλώνα βιώσιμης ανάπτυξης, με απτό, μετρήσιμο και σταθερά θετικό αποτύπωμα
στο ΑΕΠ, αλλά και σε σημαντικούς κοινωνικούς δείκτες, όπως ανάπτυξη, η δημιουργία επιχειρηματικών και θέσεων εργασίας, η συμπεριληπτικότητα, σχυση των τοπικών κοινωνιών.
Ο ΣΕΤΕ έχει δεσμευθεί να στον δημόσιο διάλογο, με σιμων πολιτικών και πρακτικών.
Ο ΣΕΤΕ διαχρονικά εστιάζει του Τουριστικού τομέα προς λαμβάνοντας υπόψη της αρχές πτυξης και σύμφωνα με τα λον-Κοινωνία-Διακυβέρνηση).
Στο πλαίσιο αυτό, εντός του βάσεις για το σχεδιασμό και γικής Βιώσιμης Ανάπτυξης/ESG συγκεκριμένους μακροπρόθεσμους και δείκτες παρακολούθησης
των Στόχων Βιώσιμης
(Sustainable Development
Για την υλοποίηση της μετάβασης φορία, πραγματοποιήθηκε
Μετασχηματισμός
Η ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΣΤΗΝ ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΚΑΙ ΤΗ
SOCIETY ENVIRONMENT
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ & ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
σημαντικούς οικονομικούς και όπως η κοινωνική ένταξη, η επιχειρηματικών ευκαιριών συμπεριληπτικότητα, η ενίκοινωνιών.
να επιτελέσει καίριο ρόλο στόχο την υιοθέτηση βιώπρακτικών.
εστιάζει στον μετασχηματισμό προς ένα βιώσιμο μέλλον, αρχές της Αειφόρου Ανάτα κριτήρια ESG (Περιβάλλον-Κοινωνία-Διακυβέρνηση).
του 2022 ο ΣΕΤΕ έθεσε τις και την υλοποίηση ΣτρατηΑνάπτυξης/ESG με στόχο να θέσει μακροπρόθεσμους στόχους καθώς παρακολούθησης (KPIs) για την επίτευξη Ανάπτυξης του ΟΗΕ Goals) μετάβασης του ΣΕΤΕ στην αειαναλυτικό gap analysis
των δράσεων, πολιτικών και διαδικασιών του φορέα έτσι ώστε να αναγνωριστούν τυχόν ελλείψεις και να σχεδιαστούν τα επόμενα βήματα για την κάλυψή
τους. Για την υλοποίηση του gap analysis λήφθηκαν
υπόψη οι απατήσεις διεθνών κριτηρίων, προτύπων
και οδηγιών όπως: οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης, τα κριτήρια GRI, τα κριτήριά ESG, αλλά και οι απαιτήσεις της νέας οδηγίας για τις Εκθέσεις Βιωσιμότητας (Corporate Sustainability Reporting Directive-CSRD).
Παράλληλα ο ΣΕΤΕ αναγνώρισε τα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη του, ενώ τον Μάρτιο
του 2023 ξεκίνησε η Άσκηση της Ανάλυσης Ουσιαστικότητας (Materiality Analysis) στα εσωτερικά και τα εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη. Τα ενδιαφερόμενα μέρη καλούνται να αξιολογήσουν τον αντίκτυπο
από τη δραστηριότητα του φορέα στην κοινωνία, την οικονομία και το περιβάλλον και αντίστροφα. Τα αποτελέσματα της Ανάλυσης Ουσιαστικότητας θα είναι η βάση για τη Στρατηγική ESG/ Βιώσιμης Ανάπτυξης
που θα υιοθετήσει ο ΣΕΤΕ και θα αποτελέσουν την
πυξίδα για την υλοποίηση δράσεων ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας του Ελληνικού Τουρισμού και η
ανάδειξη του πρωταγωνιστικού του ρόλου και του θετικού του αποτυπώματος στην κοινωνία, την οικονομία και το περιβάλλον
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΤΟΜΕΑ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ SOCIETY GOVERNANCE
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΗ
Η βιώσιμη ανάπτυξη περιλαμβάνεται στις βασικές προκλήσεις για τον παγκόσμιο τουρισμό τα επόμενα χρόνια, καθώς αφορά σε όλη την αλυσίδα λειτουργίας των τουριστικών επιχειρήσεων, στην οργάνωση των ταξιδιών, στις απαιτήσεις των ταξιδιωτών, στον τρόπο ζωής κ.α.
Η διατήρηση και προστασία της βιοποικιλότητας, της φύσης και του τοπίου αποτελεί ουσιώδη διάσταση της βιώσιμης ανάπτυξης και της ολοκληρωμένης διαχείρισης των περιβαλλοντικά ευαίσθητων και αξιόλογων περιοχών. Παράλληλα, το υψηλής ποιότητας
φυσικό περιβάλλον και το τοπίο αποτελούν βασικό
πόρο για τον ελληνικό τουρισμό που είναι η σημαντικότερη παραγωγική δραστηριότητα της Χώρας. Παράλληλα, πρέπει να ληφθεί μέριμνα για τη διαφύλαξη της ασφάλειας, της ευημερίας, αλλά και της ποιότητας ζωής των τοπικών κοινωνιών στις νησιωτικές και παράκτιες περιοχές, και όχι μόνο, καθώς και τη διασφάλιση της κοινωνικής συνοχής. Η τουριστική δραστηριότητα επέτρεψε στους κατοίκους των
νησιών και των παράκτιων περιοχών να παραμείνουν εκεί και σε πολλές περιπτώσεις να προσελκύσουν κατοίκους και από άλλες περιοχές της χώρας. Το γεγονός αυτό απέτρεψε την ερημοποίηση των νησιών -όπως συνέβη σε πολλά νησιά που σε μεγάλο βαθμό εγκαταλείφθηκαν- και σε πολλές περιπτώσεις έδωσε ώθηση στην ανάπτυξη της τοπικής αγροτικής δραστηριότητας.
Στο πλαίσιο αυτό, η βιώσιμη ανάπτυξη που συνθέτει και σταθμίζει κοινωνικούς, οικονομικούς και περιβαλλοντικούς στόχους και η προστασία του φυσικού περιβάλλοντος και του τοπίου, ανήκει στη βασική στοχοθεσία και τις προτεραιότητες του ΣΕΤΕ.
ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ
ΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ
ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ
& ΟΙ
«Εθνικός Κλιματικός Νόμος – Μετάβαση στην κλιματική ουδετερότητα και προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή»
Στο πλαίσιο της κλιματικής αλλαγής ο τουρισμός
είναι ευάλωτος και πολλές φορές εξαρτώμενος
από τις καιρικές μεταβολές, αλλά κυρίως πλήττεται
από τις ακραίες συνέπειες της κλιματικής αλλαγής. Πολλές χώρες του κόσμου ήδη έχουν υιοθετήσει κλιματικούς νόμους εδώ και χρόνια που αναθεωρούνται βάσει των παγκόσμιων συμφωνιών, κανονισμών κ.α., κατά συνέπεια δεν θα πρέπει να θεωρηθεί ότι το συγκεκριμένο νομοθέτημα δε θα αναθεωρηθεί στο μέλλον με βάση τις ανάγκες και τις μεταβολές που δημιουργούνται. Έτσι, οι επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στη χώρα μας θα πρέπει να εξετάζονται συνεχώς και ο νόμος να αναπροσαρμόζεται με απώτερο στόχο την κλιματική ουδετερότητα το 2050 και τη μείωση των εκπομπών κατά 55% μέχρι το 2030 βάσει του fit 55 ή άλλους ενδιάμεσους στόχους. Επιπλέον του σχολιασμού επί συγκεκριμένων άρθρων στο σ/ν προτάθηκε να ενσωματωθούν και οι παρακάτω περιπτώσεις:
Όλες οι δράσεις για την κλιματική αλλαγή και πράσινη μετάβαση θα πρέπει να συνδέονται με τα κατάλληλα χρηματοδοτικά εργαλεία / κίνητρα κατά περίπτωση.
Ενίσχυση των ΜμΕ και δημιουργία προϋποθέσεων λειτουργίας τους στα πλαίσια της κλιματικής ουδετερότητας με εργαλεία παροχής τεχνογνωσίας και οικονομική στήριξη.
Ενίσχυση της πράσινης κινητικότητας -> Θα πρέπει να υπάρχει πρόβλεψη για ήπιες δράσεις, όπως προώθηση ποδηλάτων κ.α.
Ενίσχυση πράσινων δεξιοτήτων μέσω της δημιουργίας κατάλληλων επιμορφωτικών σεμιναρίων. Η δράση για το κλίμα ήδη δημιουργεί τις θέσεις εργασίας και τις ευκαιρίες του μέλλοντος και η Ελλάδα
θα πρέπει να βρεθεί προετοιμασμένη στις θέσεις εργασίας που θα απαιτηθούν. (Αφορά σε όλους τους τομείς της οικονομίας)
Διαβάστε τo Σχέδιο Νόμου
Διαβάστε τις Προτάσεις
Mε την προϋπόθεση των ανάλογων υποδομών βάσει των απαιτήσεων της νομοθεσίας ανά την Ελλάδα, προτείνεται να υπάρχει σύνδεση των απαιτήσεων διαχείρισης των αποβλήτων και με τον κλιματικό νόμο και να υπολογίζεται η μείωση εκπομπών που θα επιφέρουν. Παράλληλα, πρέπει να επιταχυνθεί η διαδικασία της δημιουργίας των Μονάδων επεξεργασίας βιοαποβλήτων (ΜΕΒΑ) και του “Πληρώνω όσο Πετάω” προκειμένου να επιτευχθεί η μείωση των αποβλήτων, η ορθή διαχείριση του τροφίμου αποβλήτου και τελικά η μείωση των εκπομπών.
K4 ____ESG
50 | 51
Ο ΣΕΤΕ θεωρεί ότι η αναγκαία θεσμοθέτηση Εθνικής Χωρικής Στρατηγικής για τον Θαλάσσιο Χώρο χωρίς την ύπαρξη εγκεκριμένης Εθνικής Χωρικής Στρατηγικής, δημιουργεί ιδιαίτερες δυσκολίες στη διαμόρφωση ενός ορθολογικού πλαισίου θαλάσσιου χωροταξικού σχεδιασμού, καθώς τίθενται εν αμφιβόλω η ιεράρχηση και η ορθολογική αλληλουχία των διαφόρων σταδίων στρατηγικού χωροταξικού σχεδιασμού. Σύμφωνα με τον ΣΕΤΕ πρέπει να γίνεται σαφές ότι οι παρεμβάσεις στο φυσικό περιβάλλον και στο υδάτινο στοιχείο που μας περιβάλλει πρέπει να οριοθετηθούν με στόχο:
Την προστασία και ανάδειξη της βιοποικιλότητας των οικοσυστημάτων και των ειδών και οικοτόπων προτεραιότητας.
Τη διαφύλαξη της ασφάλειας, ευημερίας αλλά και της ποιότητας ζωής των τοπικών κοινωνιών στις νησιωτικές και παράκτιες περιοχές και την διασφάλιση της κοινωνικής συνοχής.
Διαβάστε τo Σχέδιο Νόμου
Τη διαχείριση του παράκτιου και του θαλάσσιου τοπίου ως πολύτιμου και μοναδικού πόρου και την προστασία των επί μέρους στοιχείων του με την έννοια του "ανοιχτού φυσικού θαλάσσιου ορίζοντα"
καθώς αυτός αποτελεί συστατικό στοιχείο τόσο της ίδιας της υπόστασης της νησιωτικής και παράκτιας Ελλάδας, όσο και αναπόσπαστο στοιχείο ανταγωνιστικότητας του τουριστικού μας προϊόντος.
«Εθνική Χωρική Στρατηγική για τον Θαλάσσιο Χώρο»
Διαβάστε τις Προτάσεις 50 | 51
«Εκπόνηση Ειδικών Περιβαλλοντικών Μελετών, Σύνταξη Προεδρικών Διαταγμάτων Προστασίας και Σχεδίων Διαχείρισης
για τις Περιοχές του Δικτύου Natura 2000»
Η δημόσια διαβούλευση επί των τριών πρώτων Ειδικών Περιβαλλοντικών Μελετών, έχει στην παρούσα συγκυρία ιδιαίτερη σημασία. Οι τρεις πρώτες Ειδικές Περιβαλλοντικές Μελέτες εκπονούνται σε εφαρμογή των νέων διατάξεων του ν. 4685/2020, με τις οποίες τα Προεδρικά Διατάγματα οριοθέτησης και χαρακτηρισμού των προστατευόμενων περιοχών φαίνεται να αποκτούν χαρακτηριστικά σχεδίων χρήσεων γης, που καθορίζουν την εν γένει χωροταξική και πολεοδομική ταυτότητα, φυσιογνωμία και λειτουργία των προστατευόμενων περιοχών.
Με τον τρόπο αυτό, οι Ειδικές Περιβαλλοντικές Μελέτες δεν περιορίζονται στον καθορισμό ζωνών προστασίας, μέτρων και στόχων διατήρησης, όπως στο παρελθόν, αλλά επιτελούν ρόλο εργαλείου χωρικού σχεδιασμού σε τοπικό επίπεδο. Ενός σχεδιασμού που θα είναι δεσμευτικός στο μέλλον, τόσο για τη Διοίκηση, όσο και τους πολίτες, για την ανάπτυξη και εγκατάσταση σχεδόν κάθε είδους ανθρωπογενούς δραστηριότητας στον χώρο.
Διαβάστε τo Σχέδιο Νόμου
Διαβάστε τις Προτάσεις
Ο ΣΕΤΕ ανέδειξε έγκαιρα το θέμα λήψης των απαραίτητων μέτρων στήριξης προς επίτευξη των στόχων της Fit for 55 για περιορισμό των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα από τις αερομεταφορές Αξίζει να σημειωθεί ότι η ανερχόμενη τάση των τελευταίων ετών για slow travel, επιταχύνθηκε μετά την πανδημία και ήδη άλλες χώρες υιοθετούν μέτρα προς αυτή την κατεύθυνση με πολιτικές ενθάρρυνσης χρησιμοποίησης Μέσων όπως το τρένο ειδικά για κοντινές διαδρομές. Στο πλαίσιο αυτό, η EE εξετάζει σειρά μέτρων, με στόχο τη μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα από το πτητικό έργο, που αναμένεται να έχουν επιπτώσεις στον αεροπορικό κλάδο και κατ’ επέκταση στον τουρισμό.
Τα μέτρα αυτά αφορούν: Φόρο επί της χρήσης κηροζίνης
Πολιτική Sustainable Aviation Fuel (SAF) EU Emissions Trading System (ETS)
Διαβάστε τις Προτάσεις
«Μέτρα περιορισμού των ρύπων από τις αερομεταφορές»
52 | 53
Λαμβάνοντας υπόψη τις σημαντικές επιπτώσεις από την εφαρμογή των συγκεκριμένων μέτρων τόσο στον αεροπορικό κλάδο, όσο και στον τουριστικό τομέα της χώρας, ο ΣΕΤΕ επισήμανε την ανάγκη για μια συντονισμένη κινητοποίηση από εμπλεκόμενους φορείς και συναρμόδια υπουργεία, προκειμένου να κατατεθούν εγκαίρως σχόλια και προτάσεις στην εν λόγω διαβούλευση και να προκύψουν οι απαραίτητες τροποποιήσεις πριν τη λήψη των τελικών μέτρων.
Η οικονομική επιβάρυνση για τον επιβάτη αναμένεται δυσβάσταχτη, αν τα μέτρα εφαρμοσθούν σύμφωνα με τον αρχικό σχεδιασμό και οδηγεί σε ξεκάθαρο συγκριτικό πλεονέκτημα για τους προορισμούς και τους αερομεταφορείς εκτός ΕΕ. Ενδεικτικά, μια πτήση με επιστροφή από τη Φρανκφούρτη για το Ηράκλειο εκτιμάται ότι θα επιβαρυνθεί με 88 ευρώ (46 ευρώ χωρίς τον φόρο κηροζίνης), ενώ με προορισμό την Antalya με μόλις 5 ευρώ. Ως αποτέλεσμα θα πληγεί ο αεροπορικός κλάδος και ο Τουρισμός της ΕΕ, ενώ, πιθανότατα, οι περιβαλλοντικοί ρύποι θα αυξηθούν αντί να μειωθούν, καθώς οι αερομεταφορείς θα οδηγηθούν σε προσφορά περισσότερων μακρινών προορισμών (όπως ενδεικτικά η Τουρκία, η Β. Αφρική και η Καραϊβική), που θα είναι πλέον πιο ελκυστικοί για τους τουρίστες
σε σχέση με την ΕΕ.
Ο ΣΕΤΕ
πρότεινε τη διαμόρφωση μία κοινής θέσης
σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο προτάθηκε η υποστήριξη ή υποβολή παρόμοιας πρότασης με αυτήν που υπέβαλε η Κύπρος και ενσωματώθηκε στο προς διαβούλευση κείμενο. Ειδικότερα, η πρόταση της Κύπρου προβλέπει Ταμείο («δεξαμενή επιδότησης») ύψους 0,5 δισ. ευρώ για κάλυψη του συνόλου της διαφοράς στο κόστος καυσίμων στην περίπτωση νησιών μικρότερων από 10.000 km2. Επίσης, προτάθηκε η διαμόρφωση μηχανισμού κινήτρων και οικονομικής στήριξης προς τις αεροπορικές εταιρείες και η επέκταση του χρονικού ορίζοντα επιβολής των ως προτάσεων.
Σε εθνικό επίπεδο, προτάθηκε η ένταξη των SAF στον Εθνικό Ενεργειακό Σχεδιασμό, η υιοθέτηση πλαισίου κινήτρων για τη στήριξη της παραγωγής, εμπορίας και κατανάλωσης των SAF στην Ελλάδα, η δημιουργία προγράμματος χρηματοδότησης R&D νέων τεχνολογιών μείωσης εκπομπών όπως τα συνθετικά βιώσιμα καύσιμα, η μείωση του ρίσκου των πρώτων επενδύσεων σε μονάδες παραγωγής SAF και η εξασφάλιση της πρόσβασης των παραγωγών καυσίμων σε πρώτη ύλη για την παραγωγή SAF.
5
ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
H Συνολική Φήμη και Εικόνα της Ελλάδας και της Αθήνας
Το ΙΝΣΕΤΕ εξέδωσε 46 Mελέτες
σε διάφορα πεδία ενδιαφέροντος
Ο ΣΕΤΕ, μέσα από την επιστημονική διεύθυνση του ΙΝΣΕΤΕ, συνέχισε και το 2022 να παρέχει τεκμηριωμένη πληροφόρηση, στοιχεία και μελέτες στα Μέλη του και στους επαγγελματίες του τουρισμού.
Οι 3 άξονες συνοψίζονται στα στατιστικά στοιχεία, στις μελέτες και περιοδικές εκδόσεις και τη διοργάνωση και συμμετοχή σε συνέδρια και εκδηλώσεις. Η επεξεργασία των στοιχείων έγινε από περίπου 30 πηγές, είτε δημοσίως διαθέσιμες, είτε εξειδικευμένες επί πληρωμή.
Το 2022 συνεχίστηκε -προσαρμοσμένο
στη ροή των στοιχείων και των εξελίξεων- η έκδοση του μηνιαίου στατιστικού δελτίου, στα ελληνικά και στα αγγλικά, για την τουριστική κίνηση και την εξέλιξη βασικών τουριστικών μεγεθών.
Ειδικότερα, ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε, στην αξιοποίηση των big data του ΙΝΣΕΤΕ σχετικά με την φήμη και την εικόνα της Ελλάδας και της Αθήνας καθώς και επιμέρους διαστάσεις της τουριστικής εμπειρίας σε σύγκριση με ανταγωνιστικούς προορισμούς τα οποία συλλέγονται μέσω τεχνικών social listening στο internet από ένα πλήθος πηγών, όπως Social Media, Blogs, Forums, OTAs, κλπ.
Διαβάστε
τη Μελέτη εδώ
56 | 57
Στρατηγική πληροφόρηση
και τεκμηρίωση
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
HIGHLIGHTS
Ελληνική και Διεθνής Οικονομία – Ο πόλεμος
στην Ουκρανία και οι προοπτικές ανάπτυξης
Διεθνείς Αεροπορικές Αφίξεις: 2019 & 2021, Α’ & B’ Μέρος – Απολογισμός
Εξάλλου, στο 5ο τεύχος της μελέτης Ελληνική και
Διεθνής Οικονομία – Οι εξελίξεις στην Παγκόσμια
Οικονομία και στις Κύριες Αγορές Τουρισμού της
Ελλάδας για την Ελληνική και Διεθνή Οικονομία παρουσιάζονται οι εξελίξεις (2021) στην παγκόσμια
οικονομία και στις οικονομίες των σημαντικότερων χωρών προέλευσης των εισερχόμενων τουριστών στην Ελλάδα, μετά το πλήγμα που επέφερε η πανδημία. Επίσης, περιλαμβάνονται εκτιμήσεις για τις προοπτικές του 2022 και αναλύονται οι οικονομικοί
παράγοντες που προσδιορίζουν την ανάπτυξη της
παγκόσμιας οικονομίας. Στο επόμενο τεύχος της
σειράς Ελληνική και Διεθνής Οικονομία – Ο πόλεμος στην Ουκρανία και οι προοπτικές ανάπτυξης αναλύονται εκ νέου τα δεδομένα και οι προοπτικές
της ελληνικής οικονομίας, λαμβάνοντας υπόψη και
τις εξελίξεις του πολέμου στην Ουκρανία, τις επιπτώσεις του και τα μέτρα αντιμετώπισής του.
Η μελέτη Διεθνείς Αεροπορικές Αφίξεις: 2019 & 2021, Α’ & B Μέρος – Απολογισμός αναλύει τα στοιχεία ανά χώρα προέλευσης και ανά αεροδρόμιο προορισμού για τις διεθνείς αεροπορικές αφίξεις για τα έτη 2019 και 2021. Ο συνολικός αριθμός των
αφίξεων το 2021 έφθασε τα 12,8 εκατ. παρουσιάζοντας μείωση κατά 46,5% (-11,1 εκατ.) σε σχέση με το 2019, οπότε είχαν καταγραφεί 24 εκατ. επιβάτες
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ
Ποιος Πάει Που; Πόσο Μένει; Πόσα ξοδεύει; Α’ & B μέρος: Ανάλυση στοιχείων εισερχόμενου
τουρισμού ανά αγορά και ανά Περιφέρεια 2021
H ακτινογραφία του τουριστικού τομέα στις 13 Περιφέρειες της χώρας
Στη μελέτη που δημοσιεύτηκε σε δύο μέρη, αναφέρονται στοιχεία για τον εισερχόμενο τουρισμό το 2021 σε επίπεδο Περιφερειών. Ειδικότερα, αναλύονται τα μεγέθη Επισκέψεων, Διανυκτερεύσεων και Εισπράξεων, καθώς και οι βασικοί δείκτες Δαπάνη
ανά Επίσκεψη, Δαπάνη ανά Διανυκτέρευση και Μέση Διάρκεια Παραμονής. Επίσης, γίνεται ανάλυση των κύριων αγορών.
Επίσης, το ΙΝΣΕΤΕ εξέδωσε την τέταρτη έκδοση των Ετήσιων Εκθέσεων Ανταγωνιστικότητας και Διαρθρωτικής Προσαρμογής στον Τομέα του Τουρισμού των 13 Περιφερειών της χώρας για το 2021 (H ακτινογραφία του τουριστικού τομέα στις 13 Περιφέρειες της χώρας). Η σύγκριση των στοιχείων του 2021 στις εκθέσεις, γίνεται με τα αντίστοιχα στοιχεία του 2019, τελευταίου έτους πριν την πανδημία. Σύμφωνα με τα στοιχεία, οι επισκέψεις στις 13 Περιφέρειες της χώρας την περίοδο 2019-2021 μειώθηκαν κατά 55% (από 36,6 εκατ. σε 16,4 εκατ.). Αντίστοιχα, οι τουριστικές εισπράξεις στην Ελλάδα - εξαιρουμένων των εισπράξεων από την κρουαζιέρα - την ίδια περίοδο μειώθηκαν κατά 42% (από 17,7 δισ. ευρώ το 2019 σε 10,3 δισ. ευρώ το 2021). Αντίθετα, η Μέση Δαπάνη ανά Επίσκεψη στην Ελλάδα το 2021 αυξήθηκε κατά 31% σε σχέση με το 2019, στα 631 ευρώ.
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
58 | 59
ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
Ακτινογραφία Εισερχόμενου Τουρισμού 2016-2021 –Προφίλ Αγορών. Εξέλιξη τουριστικών μεγεθών και δεικτών των κυριότερων αγορών εισερχόμενου τουρισμού
Η εξερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση από Ελλάδα, 2005-2021
Η μελέτη αναλύει τα στοιχεία του εισερχόμενου τουρισμού συνολικά και επιμέρους για τις χώρες
της ζώνης του Ευρώ, τις χώρες της ΕΕ εκτός της
ζώνης του Ευρώ και τις Λοιπές Χώρες για την περίοδο 2016-2021. Αναλύονται τα μεγέθη για Αφίξεων, Διανυκτερεύσεων και Εισπράξεων και οι βασικοί δείκτες Μέση κατά Κεφαλή Δαπάνη, Μέση Δαπάνη ανά Διανυκτέρευση και Μέση Διάρκεια Παραμονής.
Στη μελέτη πραγματοποιείται μία εκτενής ανάλυση ως προς τις αναχωρήσεις, τις διανυκτερεύσεις, τις πληρωμές, καθώς και βασικών δεικτών (Μέση κατά Κεφαλήν Δαπάνη, Μέση Δαπάνη ανά Διανυκτέρευση, Μέση Διάρκεια Παραμονής). Πρόκειται για μία ανάλυση, που συμπληρώνει την εικόνα για την τουριστική δραστηριότητα της Ελλάδας, προσφέροντας χρήσιμα συμπεράσματα κυρίως για επιχειρήσεις των οποίων οι πελάτες είναι μόνιμοι κάτοικοι της χώρας. Επιπλέον, τα στοιχεία, πέρα από την ταξιδιωτική συμπεριφορά των μόνιμων κατοίκων, χαρτογραφούν πτυχές της αγοραστικής τους δύναμης.
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ
Ο τουριστικός τομέας, καλείται να αντιμετωπίσει ση-
μαντικές προκλήσεις, οι οποίες ισχυροποιήθηκαν
λόγω της πανδημίας. Η ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό επιταχύνθηκε και ήδη 95% των εταιρει-
ών τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο προσπαθούν
να εισαγάγουν νέες τεχνολογίες για να αντιμετωπίσουν το νέο περιβάλλον, να ικανοποιήσουν τις ανα-
δυόμενες ανάγκες και να δημιουργήσουν μια καινο-
τόμο βάση ανταγωνιστικότητας. Αξιοποιώντας τις
νέες ψηφιακές τεχνολογίες, οι τουριστικές επιχειρή-
σεις πρέπει να κάνουν το άλμα από την βασική ψηφι-
οποίηση, στην ευφυή χρήση των δεδομένων, για τη
δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
Στο επίπεδο της στατιστικής
πληροφόρησης, το ΙΝΣΕΤΕ έχει καταστεί ο σημαντικότερος
Κόμβος Πληροφόρησης σχετικά με τον τουριστικό τομέα, ενεργοποιώντας 3 σύγχρονα
ψηφιακά εργαλεία, το Business Intelligence, το Recovery Tracker και το Athens Tourism Dashboard Επιπρόσθετα, στον πυλώνα ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού, τα digital skills έχουν μια
σημαντική θέση στη θεματολογία των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, αναδεικνύοντας καινοτόμες
Accenture, έχει ήδη αποτυπώσει τον Στρατηγικό
Οδικό Χάρτη και μια σειρά δράσεων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Ελληνικού Τουρισμού οι οποίες
έχουν επί της αρχής ενσωματωθεί στην Εθνική Στρα-
τηγική για τον ελληνικό τουρισμό με ορίζοντα το 2030. Στο πλαίσιο αυτό, κάθε χρόνο πραγματοποιούνται δράσεις εξειδίκευσης για να επιταχύνουν την ψηφιακή ανέλιξη του τομέα.
θεματολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη. Eπίσης, μέσα στο 2022 ολοκληρώθηκε και παρουσιάστηκε ένα νέο ψηφιακό και πρωτοποριακό εκπαιδευτικό
εργαλείο, το INSETE Tourism Toolkit, με εστίαση στις ανάγκες ιδιαίτερα των επαγγελματιών και των μικρότερων επιχειρήσεων.
Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
60 | 61
Business Intelligence
Παρουσιάζονται με γραφήματα και συνοδευτικούς πίνακες, κατά ενότητα, ορισμένα από τα σημαντικότερα στοιχεία του ελληνικού τουρισμού που αφορούν σε:
Συμβολή του τουρισμού στην ελληνική οικονομία
Εισερχόμενο τουρισμό με ανάλυση σε εθνικό επί-
πεδο αλλά και ανά Περιφέρεια
Εξερχόμενο τουρισμό
Τουριστικούς πόρους και υποδομές
Εσωτερικό τουρισμό
Δείκτες
Recovery Tracker
Ένα ολοκληρωμένο dashboard που επιτρέπει τη σύγκριση -σε πραγματικό χρόνο- της εξέλιξης του τουρισμού την τρέχουσα σεζόν σε σχέση με το 2019, τελευταίο έτος πριν την πανδημία, αλλά και με το 2020, έτος έναρξης της πανδημίας.
Πρόκειται για ένα ελεύθερα προσβάσιμο εργαλείο που συγκεντρώνει, επεξεργάζεται και οπτικοποιεί δεδομένα για την πορεία του ελληνικού τουρισμού σε έναν κόμβο, δίνοντας στις τουριστικές επιχειρήσεις και τους προορισμούς τη δυνατότητα να παρακολουθούν τη δυναμική εξέλιξη των μεγεθών, με μία one stop shop αναζήτηση.
Πηγές των δεδομένων αποτελούν έγκριτοι οργανισμοί
της Ελλάδας και του εξωτερικού: ΟΑG, TτΕ, Sojern, ΔΑΑ, ΥΠΑ, Fraport Greece, Μεθοριακοί Σταθμοί, GBR, ΠΟΞ, Review Pro, Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ΟΟΣΑ, Our world in data.
Εξερευνήστε το εδώ
Εξερευνήστε το εδώ
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Διαθέσιμο τώρα
Athens Tourism Dashboard
INSETE Tourism Toolkit
To Athens Tourism Dashboard, είναι ένα διαδραστικό dashboard που δημιουργήθηκε με στόχο την υποστήριξη των τουριστικών επιχειρήσεων της Αθήνας και λοιπών φορέων που ασχολούνται με τον τουρισμό. Απεικονίζει δεδομένα για την Αθήνα και ανταγωνιστικούς προορισμούς, ώστε να υπάρξει αποτύπωση του πολυδιάστατου τουριστικού προϊόντος της Αθήνας και να γίνει πρόβλεψη των εξελίξεων και των τάσεων που διαμορφώνονται για τον τουρισμό πόλης μετά την πανδημία. Ειδικότερα, αναπαριστώνται στοιχεία προγραμματισμού αεροπορικών θέσεων, κρατήσεων και αφίξεων, οικονομικά στοιχεία εσόδων, κατά κεφαλήν δαπάνης, διάρκειας παραμονής καθώς και δείκτες λειτουργικότητας ξενοδοχείων. Καθοριστική είναι η συμβολή των στοιχείων που προκύπτουν βάσει αξιολογήσεων των επισκεπτών της Αθήνας, καθώς και στοιχείων αναφορικά με την τουριστική εμπειρία στην Αθήνα σε διάφορες επιμέρους κατηγορίες
όπως είναι η διαμονή, η εστίαση, ο πολιτισμός, τα αξιοθέατα, η φιλοξενία ή η καθαριότητα. Όλα τα παραπάνω παρέχουν την απαιτούμενη πληροφόρηση για να σχεδιαστούν συντονισμένες δράσεις προώθησης του τουρισμού στην πόλη και την διαμόρφωση του κατάλληλου brand για την Αθήνα.
Εξερευνήστε το εδώ
Ένα νέο εργαλείo για τον επαγγελματία του τουρισμού
Το 2022 το ΙΝΣΕΤΕ παρουσίασε την νέα εργαλειοθήκη του Ινστιτούτου, το INSETE Toolkit. Πρόκειται ουσιαστικά για μία σύγχρονη εργαλειοθήκη που έχει στόχο να προσφέρει πληροφόρηση, γνώσεις και ενημέρωση σε θέματα ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη και την εξέλιξη των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών. Μέσα από συγκεκριμένες θεματικές ενότητες, ο επισκέπτης της εργαλειοθήκης μπορεί να μελετήσει πρωτογενές υλικό με τη μορφή εγχειριδίων αλλά και εκπαιδευτικών βίντεο ενισχύοντας τις γνώσεις και τις δεξιότητές του. Στην πρώτη αυτή φάση λειτουργίας της εργαλειοθήκης, οι ενότητες που απαρτίζουν το περιεχόμενό της είναι η Διαχείριση Ανθρωπίνων πόρων, η Χρηματοοικονομική Διαχείριση, οι Διαδικασίες & η Ποιότητα, οι Πωλήσεις, το Μάρκετινγκ & οι νέες Τεχνολογίες, τα Θέματα Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης και ο Εμπλουτισμός Τουριστικού Προϊόντος.
Εξερευνήστε το εδώ
ΔΡΑΣΕΩΝ 62 | 63
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ Διαβάστε τη Μελέτη εδώ
Ενδυνάμωση ανθρώπινου δυναμικού
Η εκπαιδευτική εμπειρία για τους
επαγγελματίες στον τουρισμό αναβαθμίζεται
Για μια ακόμη εκπαιδευτική χρονιά, το ΙΝΣΕΤΕ ενισχύει το τουριστικό προϊόν, προσφέροντας σύγχρονες διαδρομές μάθησης στους επαγγελματίες του κλάδου. 10 ομάδες δεξιοτήτων και 7 κεντρικές θεματολογίες είναι οι βασικοί πυλώνες της εκπαιδευτικής μεθοδολογίας που ακολουθεί το ΙΝΣΕΤΕ για τον καθορισμό των θεματικών των Online Executive Seminars ετησίως.
Η εκπαιδευτική μεθοδολογία που έχει αναπτύξει το ΙΝΣΕΤΕ συνδράμει στο να μπορούν οι επαγγελματίες να επιλέγουν τα σεμινάρια τα οποία επιθυμούν να παρακολουθήσουν βάση της ομάδας δεξιοτήτων που θέλουν να αναπτύξουν ή της θεματικής ενότητας που τους ενδιαφέρει.
Αφουγκραζόμενο τις ανάγκες των επιχειρήσεων αλλά και των επισκεπτών, το ΙΝΣΕΤΕ συμπεριέλαβε στο πρόγραμμά των Executive Seminars, θεματικές όπως είναι ο Προσβάσιμος Τουρισμός, ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός, η Βιώσιμη Τουριστική Ανάπτυξη και η Κυκλική Οικονομία οι οποίες έτυχαν θερμής αποδοχής από τους επαγγελματίες του κλάδου.
2022-2023
Μέσα στo 2022, υλοποιήθηκαν 65 Online και δια ζώσης Executive Seminars σε 43 θεματολογίες, με 36 εισηγητές και 1.422 συμμετέχοντες. Η ανταπόκριση του κλάδου ήταν εντυπωσιακή, με πάνω από 2.400 αιτήσεις συμμετοχής επαγγελματιών που απασχολούνται σε κάθε τύπο επιχείρησης φιλοξενίας και κάθε αντικείμενο εργασίας. Το Online περιβάλλον λειτούργησε καταλυτικά στην αύξηση των συμμετοχών, με δεδομένο ότι στα Executive Seminars απέκτησαν πρόσβαση επαγγελματίες από όλη την ελληνική επικράτεια.
65 Σεμινάρια 43 Θεματικές Ενότητες
36 Εισηγητές
apply
1.422
Συμμετέχοντες
2.400+ Αιτήσεις
64 | 65
log in
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΟ ΤΑΞΙ∆Ι ΞΕΚΙΝΑΕΙ! #η_γνώση_είναι_ταξίδι Customer Focus | Πελατοκεντρική Προσέγγιση Systemic ThinkingΣκέψηΣυστηµική| EmotionalIntelligence |ΣυναισθηµατικήΝοηµοσύνη Agility & Innovation|Ευελιξία& Καινοτοµία Collaboration & Communication | Συνεργασία & Επικοινωνία Sustainable Development | Βιώσιµη ανάπτυξη Motivation&Ethos |Κίνητρο&Ήθος Strategic Perception | Στρατηγική Αντίληψη Learning Culture | Κουλτούρα Μάθησης
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Υπηρεσίες Συμβουλευτικής και Καθοδήγησης
Η επιτυχημένη δράση της Συμβουλευτικής συνεχίστηκε και τους πρώτους μήνες του 2022.
Στο πλαίσιο της καινοτόμου πρωτοβουλίας, οι
συμμετέχοντες των σεμιναρίων, πραγματοποί-
ησαν με τους εισηγητές τους, ατομικές συνεδρίες συνολικής διάρκειας δύο ωρών. Οι 82
και πλέον συνεδρίες υλοποιήθηκαν μέσω της
νέας πλατφόρμας e-Counselling του ΙΝΣΕΤΕ,
σε διάστημα μόλις τριών μηνών συμβάλλοντας
στην επαγγελματική ανάπτυξη και την προσω-
πική βελτίωση των συμμετεχόντων.
66 | 67 82 ατομικές συνεδρίες ώρες διάρκεια μήνες διάστημα 2 3
Η επαγγελματική εκπαίδευση επαναπροσδιορίζεται
Το ΙΝΣΕΤΕ σε συνεργασία με το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο
και τη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης, υποστηρίζει τη λειτουργία έξι Πειραματικών Επαγγελματικών Σχολών (ΕΠΑΣ) Μαθητείας στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας σε αντίστοιχες πόλεις της χώρας. Σκοπός της συνεργασίας, είναι η υλοποίηση προγραμμάτων
σπουδών που καλύπτουν τις σύγχρονες ανά-
γκες των επιχειρήσεων του κλάδου, παράλληλα με την ενίσχυση της ποιοτικής επαγγελματικής
εκπαίδευσης. Στο πλαίσιο της τριμερούς δράσης, το ΙΝΣΕΤΕ ανέλαβε τη διαμόρφωση των οδηγών κατάρτισης στις ειδικότητες “Τεχνίτης Μαγειρικής Τέχνης”, “Υπάλληλος Υποδοχής Πελατών Ξενοδοχείων” και “Τεχνίτης Επισιτισμού”. Επίσης το ΙΝΣΕΤΕ συμμετείχε ενεργά στη διασύνδεση των μαθητών με την αγορά εργασίας στην εκπαίδευση των καθηγητών και των εκπαιδευτών των επιχειρήσεων καθώς και στην επικοινωνία της δράσης.
Συνέργειες με διεθνή προσανατολισμό
Για πέμπτη συνεχή χρονιά, το ΙΝΣΕΤΕ εξακολουθεί να παρέχει στους επαγγελματίες του κλάδου πρόσβαση σε γνώσεις και δεξιότητες με την υπογραφή του κορυφαίου πανεπιστημίου, στις σπουδές Τουρισμού. Το eCornell σε συνεργασία με το ΙΝΣΕΤΕ συνεχίζει να διαθέτει στους επαγγελματίες 100 courses σε προσιτό κόστος.
Μάθε περισσότερα εδώ
Μάθε περισσότερα εδώ
ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
Ενισχύοντας την κατάρτιση εργαζομένων & ανέργων
Πρόγραμμα Κατάρτισης για 6.000 εργαζομένους Πρόσκληση ενδιαφέροντος για κατάρτιση 6.000 εργαζόμενων
Το ΙΝΣΕΤΕ, απηύθυνε πρόσκληση ενδιαφέροντος για την κατάρτιση 6.000 εργαζόμενων σε θέματα παρεχόμενων τουριστικών υπηρεσιών.
του
τρέχουσα Προγραμματική Περίοδο 2014-2020
σημαντικό αριθμό δράσεων
(συμβουλευτικής-κατάρτισης-πιστο
ποίησης και πρακτικής άσκησης)
ανέργων και εργαζομένων με που
απευθύνονται σε πάνω από 17.000 ωφελούμενους, εργαζόμενους και ανέργους.
Οι σημαντικότερες δράσεις σε εξέλιξη:
Η σχετική πρόσκληση ενδιαφέροντος, αφορούσε σε 5 ειδικότητες για κατάρτιση: Στέλεχος Εστίασης – Στέλεχος διοίκησης μονάδων εστίασης, Ειδικός μαγειρικής –εστιατορικής τέχνης, σύμφωνα με τα διεθνή διατροφικά πρότυπα, Στέλεχος Εστίασης – Ειδικός διεθνών διατροφικών προτύπων και εξυπηρέτησης πελατών εστιατορίου, Barista και Ειδικός συστημάτων ηλεκτρονικής προώθησης εταιρικής παρουσίας - Social media Marketing. Το πρόγραμμα κάλυπτε ενδιαφερόμενους για συμμετοχή και από τις 13 Περιφέρειες της χώρας.
Πρόγραμμα
Ενέργειες Συμβουλευτικής, Υλοποίηση Κατάρτισης & Πιστοποίησης Προσόντων Εργαζομένων σε Επιχειρήσεις του Ιδιωτικού Τομέα, MIS 5062097
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ 68 | 69
Το ΙΝΣΕΤΕ ως δικαιούχος Πράξεων
ΕΣΠΑ υλοποιεί στην
και Κατάρτιση Ανέργων στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ
Social Media
εργαζομένους Συμβουλευτική
ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ To πρόγραμμα απευθύνεται σε ανέργους πτυχιούχους σχολών θεωρητικής κατεύθυνσης τριτοβάθμιας ή μετα-δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης εώς 29 ετων για απασχόληση σε μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις του τουρισμού Ενίσχυσε τις δεξιότητές σου Ψηφιακό Marketing
Τουρισμό
540 Ώρες Θεωρητικής Κατάρτισης & Πρακτικής Άσκησης 2.700€ Επίδομα 1.940 Θέσεις Πιστοποίηση κάνε αίτηση τώρα Πρόγραμμα Συμβουλευτική Υποστήριξη, Κατάρτιση και Πιστοποίηση στο αντικείμενο του Ψηφιακού Μάρκετινγκ για ανέργους έως 29 ετών σε μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις στον κλάδο του Τουρισμού
στον
Οδηγοί
Το ΙΝΣΕΤΕ συμμετέχει σε συμπράξεις των Ινστιτούτων και Επιστημονικών Φορέων των Κοινωνικών Εταίρων για την υλοποίηση έργων, όπως:
Διαμόρφωση οδηγών κατάρτισης και εκπαιδευτικών εγχειριδίων Ινστιτούτων Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΙΕΚ)
Το Iνστιτούτο συμμετέχει στην Ανάπτυξη Οδηγών κατάρτισης και Εκπαιδευτικών εγχειριδίων για 14 ειδικότητες των ΙΕΚ, με κυριότερες τις εξής:
Στέλεχος διοίκησης και οικονομίας στον τομέα
του τουρισμού
Στέλεχος υπηρεσιών αερομεταφοράς
Τουριστικός συνοδός
Tεχνικός (στέλεχος) επιχειρήσεων φιλοξενίας
Ειδικός Θρησκευτικού τουρισμού και Προσκυνηματικών περιηγήσεων
Επικαιροποίηση και πιστοποίηση επαγγελματικών περιγραμμάτων και πλαισίων εκπαιδευτικών προδιαγραφών προγραμμάτων
Μέσα στο πλαίσιο του έργου, το Ινστιτούτο ανέλαβε
την ανάπτυξη εννέα (9) νέων και την επικαιροποίηση
είκοσι (20) υφιστάμενων πιστοποιημένων επαγγελματικών περιγραμμάτων και τη σύνταξη και υποβολή
πέντε (5) προτάσεων εκπαιδευτικών προγραμμάτων προς πιστοποίηση από τον ΕΟΠΠΕΠ, με κυριότερα τα εξής:
Στέλεχος εναλλακτικών μορφών τουρισμού
Στέλεχος υπαίθριων δραστηριοτήτων αναψυχής Στέλεχος διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων Αυτοδύτης - εκπαιδευτής – συνοδός τουριστικών καταδυτικών δραστηριοτήτων
Υπάλληλος επίγειας εξυπηρέτησης αεροδρομίων Δημιουργός εμπειριών και ανάδειξης προορισμού
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ 70 | 71
κατάρτισης & Εκπαιδευτικά Εγχειρίδια ΙΕΚ | Επαγγελματικά περιγράμματα
Προβολή & Προώθηση του Ελληνικού Τουρισμού
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Ιστορίες αυθεντικότητας και νέοι προορισμοί από το
Discovergreece.com
για το 2022
Με όχημα 100 νέα ταξιδιωτικά αφιερώματα, σε 6 γλώσσες, γεμάτα έμπνευση και ιστορίες αυθεντικότητας, το Discovergreece.com προσκάλεσε το διεθνές ταξιδιωτικό κοινό σε ένα ταξίδι στην Ελλάδα με μια νέα, πιο βαθιά και πιο ουσιαστική ματιά. Θέτοντας σε προτεραιότητα τις αξίες της βιωσιμότητας, το νέο περιεχόμενο εστίασε σε εμπειρίες και συναισθήμα -
τα τόσο για λιγότερο γνωστούς στο διεθνές ταξιδιωτικό κοινό προορισμούς, όσο και σε πιο δημοφιλείς με μια νέα προσέγγιση.
100
νέα ταξιδιωτικά άρθρα
6 γλώσσες 100% αυθεντικότητα
Διαβάστε περισσότερα στο
Δημιουργία περιεχομένου & διεθνής προβολή
ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Created by the Greek Tourism Industry
Athens | The Riviera touch
Created by the Greek Tourism Industry Halkidiki | A dreamland that keeps on giving ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Aegina | An island escape one hop from Athens
Hydra | An island escape one hop from Athens
Poros | An island escape one hop from Athens
Spetses | An island escape one hop from Athens
the Ionian islands
ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Created by the Greek Tourism Industry Corfu | A class act in
Chania by Locals | Venetian Harbor-Topanas-Splatzia
Chania by Locals | Koum Kapi-Tabakaria
The new Archaeological Museum of Chania in Crete
The Minoan Palace of Knossos in Crete
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
International PR & Δημοσιότητα
Με στόχο την ενίσχυση της εικόνας και φήμης της Ελλάδας, η Marketing Greece προχώρησε και το 2022 σε ένα στοχευμένο πρόγραμμα δημοσιότητας, επιτυγχάνοντας τη δημοσίευση περισσότερων από 120 δημοσιογραφικών αφιερωμάτων και άρθρων σε διεθνή ΜΜΕ. Αξιοποιώντας τη τεχνογνωσία και το διευρυμένο International Media δίκτυό της, η Marketing Greece προσκάλεσε και ξενάγησε δημοφιλείς διεθνείς τίτλους σε ελληνικούς προορισμούς, δίνοντας έμφαση στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξής τους.
Διαβάστε τo Άρθρο
ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Μedia Εvent in Athens
Κατά τη διάρκεια ενός στην Αθήνα φιλοξενήσαμε από τις αγορές της Αμερικής, ας και Ιταλίας με στόχο αναδείξουν exclusive εμπειρίες που δεν είναι διαθέσιμες αναδεικνύουν διαφορετικά Αθήνας, όπως πολιτισμός, αρχιτεκτονική/design. Συνοδοιπόροι το μοναδικό ταξίδι, ήταν ο καθένας εξειδικευμένος
ΣΕΤΕ
2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
media event
3ήμερου
φιλοξενήσαμε 5 δημοσιογράφους Αμερικής, Αγγλίας, Γαλλίστόχο να βιώσουν και να εμπειρίες της Αθήνας, διαθέσιμες στο ευρύ κοινό αλλά διαφορετικά aspects της πολιτισμός, γαστρονομία και Συνοδοιπόροι σε αυτό ήταν Αθηναίοι storytellers, εξειδικευμένος στον τομέα του.
2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Δράσεις στρατηγικής διαμόρφωσης
τουριστικού
HOW TO ATHENS
προϊόντος
Πέντε νέα, φρέσκα και γεμάτα παλμό videos αποκαλύπτουν,
ΣΕΤΕ
THE Street FOOD THE ARCHITECTURE THE Street ART THE ARTS&CRAFTS THE NEIGHBOURHOODS ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
H κοντινή απόδραση από την Καβάλα στο ανεξερεύνητο Παγγαίο Όρος και μια σειρά ξεχωριστών εμπειριών, πεζοπορία μέσα στη φύση, παραδοσιακά χωριά, τοπικά προϊόντα, αμπελώνες και γευσιγνωσία κρασιού στα πολυάριθμα και διεθνώς αναγνωρισμένα οινοποιεία της περιοχής ήταν στο επίκεντρο στο video “Mt Pangaio | A mountain getaway from Kavala”.
Created by the Greek Tourism Industry Mt Pangaio
mountain getaway from Kavala
A
Όρος Παγγαίο στην Καβάλα
Thassos
Traditional crafts & local products
Handcrafts στη Θάσο
Οι άνθρωποι της Θάσου και οι δημιουργίες τους είναι οι πρωταγωνιστές του video Thassos | Traditional crafts & local products. Ο πλούτος των χειροτεχνιών (crafts), τα δημοφιλή τοπικά προϊόντα της Θάσου και η παράδοση και κουλτούρα των κατοίκων του νησιού βρίσκονται σε πρώτο πλάνο αποτυπώνοντας το έντονο στοιχείο αυθεντικότητας του προορισμού και αναδεικνύοντας την πολιτιστική του αξία. Μια ξενάγηση λοιπόν για το διεθνές ταξιδιωτικό κοινό από την εύπλαστη κεραμική στην απαιτητική μαρμαρογλυπτική με το παγκόσμιάς φήμης μάρμαρο Θάσου και από την ελαιοπαραγωγή στη φημισμένη μελισσοκομία του νησιού.
Βασικός στόχος για τους προορισμούς της Καβάλας και της Θάσου ήταν να ανακτηθεί αλλά και να ενισχυθεί η ζήτηση, «χτίζοντας» περαιτέρω στον αυθεντικό χαρακτήρα τους, μέσα από ευκαιρίες και δυνατότητες για νέες, λιγότερο γνωστές εμπειρίες που εμπλουτίζουν και διαμορφώνουν ένα πολυθεματικό τουριστικό προϊόν, ανοίγοντας παράλληλα τους ορίζοντες των προορισμών σε νέες αγορές και κοινά-στόχο που ταιριάζουν στο τουριστικό τους προφίλ.
by the Greek Tourism Industry
Created
ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
Συμπράξεις & Συνέργειες
«Για εμάς στη Marketing Greece κάθε νέα συνέργεια με προορισμό ή εταιρεία, μεγάλη
ή μικρή, εντός ή εκτός τουριστικού τομέα
είναι και ένας νέος σταθμός. Έτσι χτίζουμε
την αλλαγή για τον ελληνικό τουρισμό, δημιουργώντας κοινότητες τουρισμού που μοιράζονται τις ίδιες αξίες. Αξίες που αφορούν στην τεχνογνωσία, τις συνεργασίες, τη βιώσιμη ανάπτυξη, την κοινωνία, την ταυτότητα των προορισμών».
Η Ιωάννα Δρέττα, CEO Marketing Greece, αποτυπώνει τη φιλοσοφία της συνέργειας
που διέπει την εταιρεία. Μια φιλοσοφία βάσει της οποίας η εταιρεία και το 2022 διατήρησε, ενίσχυσε και επέκτεινε τις συνεργασίες της.
Στρατηγική Συνεργασία ΕΟΤ και MARKETING GREECE
Με απαραίτητη συνθήκη την ένωση δυνάμεων και τη δημιουργία συνεργειών, για την επόμενη ημέρα του τουρισμού στη χώρα μας, ο ΕΟΤ και η Marketing Greece συμπράττουν και επενδύουν την τεχνογνωσία τους υλοποιώντας στοχευμένες καμπάνιες προβολής για την Αθήνα, Κεντρική Μακεδονία (Θεσσαλονίκη, Χαλκιδική, Όλυμπο), Χανιά και Καβάλα-Θ άσο. Με όχημα τα Social Media, δίνοντας έμφαση στο Instagram και το Tik Tok, σχεδιάστηκε και υλοποιείται διαφημιστικό πλάνο προβολής, σε στοχευμένες αγορές των προορισμών. Για τις ανάγκες της καμπάνιας έχει δημιουργηθεί ταξιδιωτικό περιεχόμενο, το οποίο εστιάζει στις εμπειρίες και στο local culture των προορισμών, «χτίζοντας» σε αρχές και αξίες της βιώσιμης ανάπτυξής τους.
Με στόχο την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του προγράμματος «Ελληνικό Πρωινό» μιας δυναμικής πρωτοβουλίας του ΞΕΕ, η Marketing Greece και το ΞΕΕ ενώνουν τις δυνάμεις τους και θέτουν την ελληνική γαστρονομία στο επίκεντρο. Στο πλαίσιο της συνεργασίας έχει παραχθεί content creation (φωτογραφικό υλικό), έχει δημιουργηθεί travel article, ενώ υλοποιείται και ψηφιακή καμπάνια στο discovergreece.com και το οικοσύστημά του. Παράλληλα, για την ελληνική τουριστική αγορά σχεδιάστηκε πρόγραμμα προβολής
μέσω των καναλιών επικοινωνίας της Marketing Greece που περιλαμβάνει social media posts, blog post, newsletter κτλ. με στόχο την ενημέρωση, την ανάδειξη της συμβολής της πρωτοβουλίας στην αναβάθμιση του ελληνικού ξενοδοχειακού προϊόντος, καθώς και στην προβολή της συνεισφοράς των τοπικών παραγωγών στη σύνδεση του
τουρισμού με τον πρωτογενή τομέα, υποστηρίζοντας εμπράκτως τη βιώσιμη ανάπτυξη.
86 | 87
Η MARKETING GREECE και το ΞΕΕ ενώνουν δυνάμεις για το Ελληνικό Πρωινό
ΣΕΤΕ 2022____ K5 ____ΑΞΟΝΕΣ ΔΡΑΣΕΩΝ
WORKFROMGREECE.GR Summit
Κλείνοντας ένα (1) χρόνο λειτουργίας το workfromgreece.gr, η πρωτοβουλία της Marketing Greece για τη διεθνή κοινότητα των digital nomads, διοργάνωσε το πρώτο WORKFROMGREECE.GR Summit.
Το φαινόμενο των digital nomads, οι προοπτικές ανάπτυξης που προσφέρουν στην Ελλάδα αλλά και οι ευκαιρίες που προκύπτουν για τον ελληνικό τουρισμό ήταν το κεντρικό του θέμα, με ενδιαφέρουσες ομιλίες και συζητήσεις και πλήθος κόσμου να το παρακολουθεί.
Αποτελούμενο από τέσσερα sessions, το WORKFROMGREECE.GR Summit υποδέχθηκε τους κ.κ. Βασίλη Κικίλια, Υπουργό Τουρισμού, Κυριάκο Πιερρακάκη, Υπουργό Επικρατείας Αρμόδιος για Θέματα Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Μιλτιάδη Βαρβιτσιώτη, Αναπληρωτή Υπουργό Εξωτερικών, Σταύρο Αρναουτάκη, Περιφερειάρχη Κρήτης και Κώστα Μπακογιάννη, Δήμαρχο Αθηναίων, οι οποίοι τοποθετήθηκαν για τις πολιτικές και δράσεις που σχεδιάζουν.
Εν συνεχεία οι κ.κ. Ιάσων Τσάκωνας, Managing Director OLIAROS Property Development, Ευγένιος Δενδρινός, Real Estate Director ΤΕΜΕΣ, Παναγιώτης Καραμπίνης, Managing Director Endeavor και Δημήτρης Μανιάτης, CEO Upstream ανέλυσαν τις προο-
πτικές ανάπτυξης των προορισμών και της προσέλκυσης ταλέντων, καθώς και τις νέες τάσεις που επικρατούν στην αγορά εργασίας.
Τη σκυτάλη πήραν οι Doers, επιχειρηματίες και πρωτοβουλίες, που εξειδικεύονται στον τομέα των digital nomads, οι κ.κ. Νίκος Βέκιος, Area General Manager (Greece) Selina, Πάνος Καραχάλιος, Συνιδρυτής Digital Nomads Thessaly & Central Greece Community, Νέλλη Κουβελάκη, Πρόεδρος της Κοιν.Σ.Επ “ΦΑΟΣ” & Δ/ντρια του “House by Phaos” και Έφη Πούλη, Iδιοκτήτρια Workhub Chania. Σε αυτό το session οι συμμετέχοντες επικεντρώθηκαν στις προϋποθέσεις προσέλκυσης του συγκεκριμένου κοινού, δίνοντας έμφαση στην αξία της επαφής και της συνύπαρξης τόσο με άλλους ψηφιακούς νομάδες όσο και με τις τοπικές κοινωνίες.
Τέλος, οι digital nomads Jerome Bajou, Haz Memon και Imran Alimohammed μοιράστηκαν με το κοινό την προσωπική τους εμπειρία στην Ελλάδα, σημαντικές γνώσεις και πολύτιμο inside info για τα ζητούμενα και τις προτιμήσεις των ψηφιακών νομάδων.
Η πρωτοβουλία της Marketing Greece, WORKFROMGREECE.GR έχει την υποστήριξη των χορηγών COSMOTE, AEGEAN και EUROBANK και τελεί υπό την αιγίδα της Ελληνικής Κυβέρνησης.
ΠΡΟΒΟΛΗ & ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Δείτε το απολογιστικό video του Summit
Digital Nomad Pilot-Stay Activation by
Το 2022 το πρώτο Digital Nomad Pilot-Stay Activation by Work From Greece φιλοξένησε 3
digital nomads, από τις αγορές της Αμερικής, της Γερμανίας και της Σκανδιναβίας οι οποίοι μοιράστηκαν μέσα από τα social media τους και το blog του Work From Greece την εμπειρία του να εργάζεται κανείς εξ αποστάσεως και να ζει στη χώρα μας.
Οι φιλοξενούμενοι ψηφιακοί νομάδες επέλεξαν ένα συνδυασμό προορισμών (Αθήνα, Πήλιο και Πάρο)
όπου διέμειναν, στο πλαίσιο της συνεργασίας με τα SELINA που υποστήριξαν τη δράση, βιώνοντας έτσι διαφορετικές πλευρές του Digital Nomad Life στην Ελλάδα. Μέσα από travel experiences, διάδραση με την τοπική κοινότητα, άλλους digital nomads & remote workers, εργασία εξ αποστάσεως σε co-working spaces, στόχος
να γνωρίσουν εις βάθος τον κάθε προορισμό και να ενταχθούν σε αυτόν.
ήταν
Δείτε το απολογιστικό video @girlgoneabroad >> PeLiOn & PaRoS >> AtHeNs & PaRoS Anna Dung@travelbuddyanna >> AtHeNs & PeLiOn
WORKFROMGREECE.GR
Δέκα (10) χρόνια γεμάτα δημιουργικότητα, προκλήσεις, συνεργασίες, καινοτομίες και πάθος για τον ελληνικό τουρισμό συμπληρώνει η Marketing Greece. Ένα όραμα για σύμπραξη δυνάμεων, με εμπνευστή τον Ανδρέα Ανδρεάδη που έγινε πραγματικότητα από τον Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΞΕΕ).
Έχοντας διανύσει μια εξαιρετικά δυναμική δεκαετία και διαδραματίζοντας πρωταγωνιστικό ρόλο σε
κρίσιμες για τον ελληνικό τουρισμό στιγμές, η Marketing Greece έχει συμβάλει σημαντικά στη διαμόρφωση ενός νέου περιβάλλοντος προβολής, διαχείρισης της εικόνας και επικοινωνίας των ελ-
10 Χρόνια Marketing Greece
Marketing Greece 10 Years | A day at the office
Δημοσιογραφικό Γεύμα | 31.01.2023 Marketing Greece 10 Years Party | 21.03.2023
Marketing Greece 10 Years | An actual day at the office
H 30η Γενική Συνέλευση του ΣΕΤΕ ξεκίνησε με τον χαιρετισμό του Προέδρου του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννη Ρέτσου και συνεχίσθηκε με την παρέμβαση του Αρχηγού της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, κ. Αλέξη Τσίπρα, σε συνομιλία με τη δημοσιογράφο κ. Στέλλα Γκαντώνα. Ακολούθησαν η ομιλία του Υπουργού Τουρισμού κ. Βασίλη Κικίλια, καθώς και η κεντρική ομιλία του Προέδρου του ΣΕΤΕ κ. Γιάννη Ρέτσου. Ο Πρωθυπουργός, κ. Κυριάκος Μητσοτάκης, απευθύνθηκε στους συμμετέχοντες με μαγνητοσκοπημένη ομιλία. Κατά τη διάρκεια της Γενικής Συνέλευσης, ακολούθησαν οι τοποθετήσεις του Προέδρου της AEGEAN κ. Ευτύχιου Βασιλάκη, του Διευθύνοντος Συμβούλου της Εurobank, κ. Φωκίωνα Καραβία και του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλη Τσαμάζ.
Στη Συνέλευση παρουσιάστηκαν ο απολογισμός του 2021 και προγραμματισμός δράσεων 2022 του Ινστιτούτου του ΣΕΤΕ και της Marketing Greece από τον Γενικό Διευθυντή του ΙΝΣΕΤΕ, κ. Ηλία Κικίλια και την Αντιπρόεδρο της εταιρείας κ. Αγάπη Σμπώκου αντίστοιχα. Επίσης, παρουσιάστηκε video για τις αξίες, τους στόχους και το όραμα για τον ελληνικό τουρισμό. Η Γενική Συνέλευση πραγματοποιήθηκε υπό τον συντονισμό της Γενικής Διευθύντριας του Συνδέσμου κ. Μαρίας Γάτσου.
Περισσότερα στο sete.gr
Προέδρος Γιάννης Ο εγγυητής και Έχουν όμως Θα δουλειά, ένα
ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ
Διαβάστε όλη την ομιλία εδώ
Παράλληλα αναφέρθηκε στους 4 κεντρικούς αλλά και διαχρονικούς όπως αποδεικνύεται στόχους που έχει θέσει ο ΣΕΤΕ για τον ελληνικό τουρισμό οι οποίοι αφορούν:
Στην ωρίμανση και την κατάταξη μας στις μεγάλες αγορές,
Στη διαρκή, αρμονική και επωφελή για την ελληνική οικονομία και τη χώρα
σχέση με τις εκάστοτε κυβερνήσεις,
Στην ενότητα του κλάδου, την εργασιακή και κοινωνική ειρήνη,
Στην ενδυνάμωση της κοινωνικής διάστασης του τουρισμού καθώς και
Tην ενίσχυση του κοινωνικού μας αποτυπώματος.
Κ6___ΓΕΝΙΚΗ
Προέδρος ΔΣ ΣΕΤΕ Γιάννης Ρέτσος Ο ελληνικός τουρισμός, είναι εγγυητής σταθερότητας,
και κοινωνικής
Έχουν γίνει
όμως ποτέ
Θα πρέπει να συνεχίσουμε τη δουλειά,
ένα
ανάπτυξης
συνοχής για όλους.
πάρα πολλά, θα πρέπει
να μην επαναπαυόμαστε.
για να βρισκόμαστε πάντα
βήμα μπροστά.
ΜΟΥΣΕΙΟ ΜΠΕΝΑΚΗ____22 ΙΟΥΝΙΟΥ
Ο Υπουργός, ανέπτυξε «τις θεσμικές πρωτοβουλίες και τις στοχευμένες στρατηγικές που το Υπουργείο Τουρισμού διαμόρφωσε, όλους τους τελευταίους
μήνες, για το επιτυχές rebranding της χώρας στο εξωτερικό». Παράλληλα, σημείωσε ακόμη: «Ήδη από τον περασμένο Σεπτέμβριο, έχοντας μπροστά μας ακόμη το πρόβλημα της παγκόσμιας υγειονομικής κρίσης εργαστήκαμε σκληρά και εργαστήκαμε ομαδικά με ένα διττό στόχο. Αφενός να καταφέρουμε να ανοίξουμε
νωρίτερα την τουριστική περίοδο
και αφετέρου να ενισχύσουμε τις προϋποθέσεις για την αύξηση των ταξιδιωτικών εισπράξεων. Σύμμαχος μας σε αυτή την προσπάθεια η επανασύσταση της χώρας ως μιας σύγχρονης χώρας που κατάφερε επιτυχημένα να αντιμετωπίσει την πανδημία και να ανοίξει με ασφαλή τρόπο.
μότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός, το ανθρώπινο δυναμικό και η αξιοποίηση των δεδομένων, ιδιαίτερα των big data, για στρατηγική πληροφόρηση συγκαταλέγονται στις προτεραιότητες μας, με απώτερο σκοπό να συμβάλουμε στη συλλογική προσπάθεια να διατηρήσει και να αναβαθμίσει ο ελληνικός τουρισμός τον πρωταγωνιστικό του ρόλο.
παγκόσμια αγορά που είναι και το ζητούμενο. Αυτός είναι και ένας διαχρονικός μας στόχος: οι αξίες μας να μας μας κάνουν ανθεκτικούς και αποτελεσματικούς..
Κ6___ΓΕΝΙΚΗ
ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ
96 | 97 ΟΜΙΛΙΕΣ
και συνολικά οι φορείς του τουρισμού καταφέραμε να προσφέρουμε και μέσα στην πανδημία και να ισχυροποιήσουμε το brand της Ελλάδας, διαχειριζόμενοι κα-
λύτερα από άλλους τα προβλήματα που βλέπουμε διεθνώς. Φυσικά, παραμένοντας εξίσου
προσηλωμένοι στην ανάγκη για
πιο μακροχρόνιες παρεμβάσεις
που στοχεύουν στην περαιτέρω διαφοροποίηση και στη διάχυση
του τουριστικού προϊόντος σε περισσότερες περιοχές και στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου.
ελληνικά και ευρωπαϊκά προγράμματα, με εύρωστες τράπεζες και διεθνές επενδυτικό ενδιαφέρον μπορούμε σήμερα να αναβαθμίσουμε το τουριστικό προϊόν της χώρας και να βάλουμε τα θεμέλια για μακροπρόθεσμη αποδοτικότητα και περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Έτσι ώστε τα ρεκόρ που αναμένονται τη φετινή χρονιά να είναι μόνο η αρχή.
κή. Οι δικτυακές υποδομές, η ψηφιακή ωριμότητα και οι σύγχρονες εφαρμογές είναι πλέον κριτήρια για να επιλέξει ο Έλληνας και ξένος επισκέπτης τον τουριστικό του προορισμό.» Και πρόσθεσε: «Δεν είστε μόνο επιχειρηματίες και στελέχη του τουρισμού, είστε το “πρόσωπο της χώρας”. Το έργο σας είναι διπλά σημαντικό. Και όλοι εμείς στον Όμιλο ΟΤΕ, είμαστε δίπλα σας.
ΟΜΙΛΙΕΣ
ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΤΗΣ ΤΑΚΤΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗΣΗ
Βερνίκος Αντιπρόεδρος Οικονομικών ΣΕΤΕ Εμμανουήλ Γιαννούλης Eργασίες Γενικής Συνέλευσης
Κ6___ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ 98 | 99
Γενικός
Γιώργος
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ
Γραμματέας ΣΕΤΕ
ΜΟΥΣΕΙΟ ΜΠΕΝΑΚΗ____22 ΙΟΥΝΙΟΥ ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΥΛΙΚΟ ΧΟΡΗΓΟΙ 30 ης ΤΑΚΤΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗΣ ΣΕΤΕ Απολογισμός Δράσεων 2021 Διαβάστε τον εδώ Φωτογραφίες Δείτε τες εδώ
SETE PARTNERS
7
ETHΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ
Reimagining success
#someTHRIVEdifferent
SETE ANNUAL CONFERENCE
15.12.22
ΩΔΕΙΟ ΑΘΗΝΩΝ
Ηχηρό «παρών» του ελληνικού πολιτικού, επιχειρηματικού
και τουριστικού κόσμου στο ετήσιο SETE Conference: Reimagining success | #someTHRIVEdifferent
Στη φετινή του διοργάνωση, το μεγαλύτερο Συνέδριο του τομέα ανέδειξε τον ρόλο
του ελληνικού τουρισμού ως ενεργού και ουσιαστικού συντελεστή για τη βιώσιμη ανάπτυξη της Ελλάδας
Το στοίχημα της μετάβασης της Ελλάδας στη βιώσιμη ανάπτυξη με αρωγό και βασικό
συντελεστή τη μοναδικότητα του εγχώριου τουριστικού προϊόντος πραγματεύτηκε ο
ΣΕΤΕ στο φετινό του Συνέδριο, με τίτλο «Reimagining success» και κεντρικό μήνυμα το #someTHRIVEdifferent.
BΑΣΙΚΑ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ
1 o MΕΡΟΣ
Το πρώτο μέρος του Συνεδρίου εστίασε στη στρατηγική και τη συνεργασία μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα για την επόμενη μέρα του τουρισμού. Υποδομές, ψηφιακός μετασχηματισμός, αερομεταφορές τέθηκαν στο επίκεντρο. Με όραμα να αποτελεί ο τουρισμός πυλώνας σταθερότητας και πηγή πλούτου για εργαζόμενους, επιχειρήσεις και τοπικές κοινωνίες.
Οι εργασίες του Συνεδρίου ξεκίνησαν με τους χαιρετισμούς του Πρόεδρου του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννη Ρέτσου και του Υπουργού Τουρισμού, κ. Βασίλη Κικίλια.
«Το συνέδριο όμως είναι αφιερωμένο στην επόμενη ημέρα. Επικεντρωνόμαστε λοιπόν στο πως ο ελληνικός τουρισμός θα μπορέσει να συνεισφέρει αποφασιστικά στη μετάβαση της Ελλάδας στην αειφόρο ανάπτυξη.
Τα επόμενα χρόνια, θα κληθούμε όλοι μας, να προσαρμοστούμε στις σύγχρονες ανάγκες και στις νέες προτεραιότητες. Κυβέρνηση, τοπική αυτοδιοίκηση, επιχειρηματίες, εργαζόμενοι, θα είμαστε κρίκοι στην ίδια αλυσίδα μεγάλων αλλαγών. Πιστεύουμε ακράδαντα, ότι μπροστά μας έχουμε τη μεγάλη ευκαιρία για μια μακροχρόνια, σταθερή πορεία ανόδου του ελληνικού τουρισμού. Πάντα
Γιάννης Ρέτσος Πρόεδρος ΣΕΤΕ
«Ο ΕΟΤ, ο ΣΕΤΕ, η Μarketing Greece και το
ΙΝΣΕΤΕ έχουν κάνει πράξη τη συνεργασία
μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Η
συνεργασία που αναπτύχθηκε τα τελευταία
χρόνια με το Υπουργείο Τουρισμού στήριξε
ουσιαστικά την προσπάθεια για την ολική
επαναφορά του ελληνικού τουρισμού, μετά
την πανδημία. Ο ΣΕΤΕ παρουσίασε μία
ολοκληρωμένη πρόταση για την τουριστική
ανάπτυξη της χώρας τα επόμενα χρόνια. Σε
αυτή τη φάση γίνεται μία προτεραιοποίηση
των έργων που μπορούν να ξεκινήσουν έτσι
ώστε οι προορισμοί μας να αναβαθμίσουν
τις υποδομές τους».
όμως, με το μυαλό σε ένα βιώσιμο μοντέλο ανάπτυξης που θα σέβεται το περιβάλλον, τους προορισμούς, τους ανθρώπους».
Βασίλης Κικίλιας Υπουργός Τουρισμού
Άκης Σκέρτσος
Υπουργός Επικρατείας αρμόδιος για τον συντονισμό του
Κυβερνητικού έργου
«Η Κυβέρνηση συμφωνεί με τους άξονες της Εθνικής Στρατηγικής για τον Τουρισμό
2030 που υπέβαλε ο ΣΕΤΕ και δρομολογεί
τη σύσταση Κεντρικού Οργάνου που
θα αναλάβει την ωρίμανση 39 κρίσιμων έργων υποδομών, βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης, σε 26 προορισμούς με μεγάλη τουριστική κίνηση. Για ορισμένα έχει εξευρεθεί η χρηματοδότηση μέσω των γνωστών εργαλείων (Ταμείο Ανάκαμψης, ΕΣΠΑ, Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων και Πρόγραμμα Αγροτικής ανάπτυξης)
και είμαστε στη φάση ταυτοποίησης της χρηματοδότησης για τα υπόλοιπα».
Κυριάκος Πιερρακάκης Υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης
«Mε αρωγό τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ο τουρισμός άντεξε μέσα στην πανδημία. Έμφαση θα
δοθεί στις επενδύσεις για την τηλεπικοινωνιακή κάλυψη όλων των περιοχών της Ελλάδας. Στόχος είναι να καλυφθεί όλη την Ελλάδα με οπτική ίνα έως το 2027, μία εξέλιξη που θα βοηθήσει την τουριστική ανάπτυξη της χώρας & τους κατοίκους».
«Προκλήσεις και Προοπτικές Ανάπτυξης του Ελληνικού Τουρισμού» Στο πρώτο πάνελ συζήτησης συμμετείχαν οι κ. Άκης Σκέρτσος, Υπουργός Επικρατείας και αρμόδιος για τον συντονισμό του κυβερνητικού έργου, Κυριάκος Πιερρακάκης, Υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Κώστας Α. Καραμανλής, Υπουργός Υποδομών και Μεταφορών, σε μια ζωντανή συζήτηση με τον Πρόεδρο του ΣΕΤΕ, κ. Γιάννη Ρέτσο.
Κώστας Α. Καραμανλής Υπουργός Υποδομών και Μεταφορών
«Γίνεται μια μεγάλη προσπάθεια για την περαιτέρω ανάπτυξη των αεροδρομίων. Μετά την παραχώρηση του αεροδρομίου της Καλαμάτας, θα δούμε ποια άλλα αεροδρόμια μπορούν, επίσης, να παραχωρηθούν ή να χρησιμοποιήσουμε ΣΔΙΤ, όπου το κράτος κρατάει το αεροδρόμιο και δίνεται η διαχείριση σε ιδιώτες, έτσι ώστε και αυτά τα αεροδρόμια να μπορέσουν να ανταποκριθούν στο κρίσιμο έργο που παρέχουν».
104 | 105 Κ7___ΕΤΗΣΙΟ
ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ
Νικόλας Γιατρομανωλάκης
Υφυπουργός Πολιτισμού και Αθλητισμού αρμόδιος για θέματα Σύγχρονου Πολιτισμού
«H πολιτιστική διάσταση του τουρισμού προσφέρει
τεράστια περιθώρια ανάπτυξης στη χώρα μας καθώς, παρότι έχουμε ένα δυνατό πολιτιστικό και τουριστικό brand ως χώρα, τώρα αρχίζουμε να τα συνδέουμε. Ο
πολιτιστικός τουρισμός δεν εξαντλείται στο αρχαιολογικό
σκέλος, καθώς προσθέτοντας στο μείγμα τα εικαστικά, τα
φεστιβάλ, τη μουσική, το θέατρο, αλλά και τη χειροτεχνία, προσελκύουμε περισσότερους και διαφοροποιημένους
επισκέπτες, όπως φαίνεται και από την περίπτωση της
Αθήνας. Με στρατηγικές όπως τα τοπικά πολιτιστικά masterplan και ο σχεδιασμός σύγχρονων πολιτιστικών
εμπειριών μπορούμε να συνεισφέρουμε ουσιαστικά στη
βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη όλης της χώρας».
Σε ένα πολύ ενδιαφέρον fireside chat οι κ. Νικόλας Γιατρομανωλάκης, Υφυπουργός Πολιτισμού και Αθλητισμού
αρμόδιος για θέματα Σύγχρονου
Πολιτισμού και κα Ιωάννα Δρέττα, CEO, Marketing Greece συνομίλησαν για τη διαδρομή από την αναγνώριση των πολιτιστικών πόρων ως την ανάπτυξη ελκυστικών τουριστικών προϊόντων που προσφέρουν ολοκληρωμένη εμπειρία στον επισκέπτη.
Ιωάννα Δρέττα CEO Marketing Greece
«Η Ελλάδα είναι 3η δύναμη παγκοσμίως στο προϊόν
Ήλιος - Θάλασσα, 8η στον θαλάσσιο τουρισμό και εκτός 10άδας στον πολιτιστικό τουρισμό. Κάθε φορά που παρουσιάζονται αυτά τα νούμερα, το κοινό
σοκάρεται διότι είναι τελείως ανάποδα με αυτό που πιστεύουμε για τον εαυτό μας. Σήμερα με τον Υφυπουργό Πολιτισμού για το έργο που γίνεται στο πεδίο του σύγχρονου πολιτισμού, την διασύνδεσή
του με τον τουρισμό και τις χαμένες ευκαιρίες ανά την Ελλάδα. Έχουμε κάθε λόγο να αισιοδοξούμε για το μέλλον στον τομέα αυτό».
FIRESIDE CHAT
Σύγχρονος Πολιτισμός και brand Ελλάδα
Jelka Tepšić
Αντιδήμαρχος Ντουμπρόβνικ
«Το έργο Respect the City, μας βοήθησε να εντοπίσουμε νέες ευκαιρίες που προέκυψαν από την κρίση που δημιουργήθηκε λόγω του Covid-19, και είμαστε αποφασισμένοι να το αναπτύξουμε περαιτέρω. Μέσω της υιοθέτησης λύσεων που συνάδουν με τις αρχές της «ευφυούς πόλης», όπως η «ευφυής», στάθμευση, η κοινή χρήση αυτοκινήτου, η online κράτηση για λεωφορεία, η παρακολούθηση μέσω κάμερας καθώς και η παροχή ενός ειδικά σχεδιασμένου δωματίου ελέγχου, καταφέραμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες του τουρισμού, ενώ παράλληλα μειώσαμε την πίεση που ασκείτο στις τοπικές κοινωνίες. Συμπερασματικά, δεσμευόμαστε ότι θα διασφαλίσουμε τη φήμη
του Dubrovnik ως ένα εξαιρετικό μέρος για όλους: κατοίκους και επισκέπτες».
«Είναι σαφές ότι η επιχειρηματικότητα όπως
την έχουμε συνηθίσει δεν αποτελεί πλέον
βιώσιμη επιλογή και πως οι προορισμοί και οι τουριστικές επιχειρήσεις πρέπει να
επανεκτιμήσουν και να ανταποκριθούν με ριζοσπαστικούς τρόπους. Για να
κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες
των κοινοτήτων, να ορίσουμε νέους καίριους δείκτες απόδοσης (KPI’s) που να αντικατοπτρίζουν μια άνευ προηγουμένου
κατάσταση και να διασφαλίσουμε ότι ο τουρισμός διατηρεί την άδεια λειτουργίας εκ μέρους της κοινωνίας ώστε να μπορεί ουσιαστικά να αποτελέσει μία «δύναμη για το καλό».
Δείτε όλες τις Παρουσιάσεις εδώ
Graeme Jackson Head of Strategic Partnerships, The Travel Foundation
ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΕΤΕ
CASE STUDIES
Με την πίστη ότι η μοναδικότητα του ελληνικού προϊόντος ορίζεται σε μεγάλο βαθμό από την αισθητική της χώρας μας, το τρίτο πάνελ συγκέντρωσε εξέχοντες Έλληνες δημιουργούς από τους χώρους της αρχιτεκτονικής και του design. Οι κ.κ. Μαργαρίτα Βεντουράκη, Senior Project Designer, Betaplan S.A., Λύδια Βουσβούνη, Σχεδιάστρια Μόδας, ΣυνΙδρύτρια και Creative Director, KIÓHNE, Θωμάς Δοξιάδης, Principal, doxiadis+ Architects & Landscape Architects, Έλια Λαμπίρη, Ceramist, Mud Lab, Βαγγέλης Λιάκος, Συνιδρυτής, Beetroot design group συνομίλησαν για την έννοια του κάλλους, την εξέλιξη της αισθητικής στην Ελλάδα και τα στοιχεία που την κάνουν μοναδική, τόσο για τους Έλληνες, όσο και για τους επισκέπτες.
Έλια Λαμπίρη
«Στην Ελλάδα υπάρχουν τόσες υφές, χρώματα, μοτίβα, ιστορία και παραδόσεις, στοιχεία που μπορούμε
να χρησιμοποιήσουμε ως εργαλεία για δημιουργία και πηγή έμπνευσης για σύγχρονα έργα».
Director, KIÓHNE
«Με σημείο εκκίνησης την ανεκτίμητη εμπειρία του ελληνικού καλοκαιριού, τη μαγεία του ελληνικού τοπίου σε αρμονία με την αρχιτεκτονική και με άξονες τον μοντερνισμό και την επικαιρότητα, συντελούμε μέσω του design προϊόντων μόδας στη νέα εικόνα της Ελλάδας».
3 o MΕΡΟΣ 108 | 109 Κ7___ΕΤΗΣΙΟ
Ceramist, Mud Lab
Tο Ελληνικό Ταλέντο στην Πρώτη Γραμμή
ποικιλομορφία όσον αφορά στα υλικά και στις φόρμες. Θα μπορούσαμε να πούμε ότι δεν υπάρχει «νέα ελληνικότητα».
Υπάρχουν νέοι Έλληνες δημιουργοί, οι οποίοι επηρεάζονται
από έναν κοινό πολιτισμό και βιώματα, υπάρχει ο σεβασμός
στο περιβάλλον που καλούμαστε να διαχειριστούμε και ο
σεβασμός στην κοινωνία και τον άνθρωπο για τον οποίο καλούμαστε να δημιουργήσουμε.»
Θωμάς Δοξιάδης
Principal, doxiadis+ Architects & Landscape Architects
«Η Ελληνικότητα ρέει μέσα στο χρόνο, συμπεριλαμβάνει όλα αυτά τα πράματα τα οποία φέρνει από το παρελθόν, και σε διαφορετικές εποχές έρχονται στην επιφάνεια και χαρακτηριστικά, που το κάνουν αναγνωρίσιμο. Το ένα είναι η σχέση με το παρελθόν: το ελληνικό design έχει γεύσεις από πάρα πολλά πράγματα από το παρελθόν. Το δεύτερο είναι μία ισχυρή σχέση με τον τόπο, μιας και το ελληνικό είναι πάρα πολύ τοπικό. Το τρίο είναι πως έχουμε την ανάγκη τα πράματα να τα κάνουμε δικά μας και να φτιάξουμε το δικό μας τρόπο.»
Στη Beetroot, αντιμετωπίζουμε την ελληνικότητα όχι ως «φολκλόρ» ή στείρα νοσταλγία, αλλά ως πηγή έμπνευσης. Αντλούμε ιδέες από τα δυνατά στοιχεία του ελληνικού παρελθόντος -ιστορικό βάθος, παράδοση, πολυπολιτισμικές επιρροές- και χτίζουμε δημιουργικές προτάσεις με ισχυρές ρίζες και διεθνή απήχηση. Ο πολυχώρος που έχουμε δημιουργήσει σε ένα ιστορικό κτίριο του 1905 στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, παλιό οθωμανικό χάνι, αντανακλά το πώς σεβόμαστε το παρελθόν χωρίς να παγιδευόμαστε σε αυτό. Στα γραφεία μας, κάθε μεσημέρι καθόμαστε όλοι μαζί και τρώμε μαγειρεμένο φαγητό, γιατί το καλό φαγητό είναι ποιότητα ζωής και το να το μοιράζεσαι είναι πολιτισμός. Το brand Yiayia and friends που δημιουργήσαμε, με ελληνικά παραδοσιακά και φυσικά προϊόντα διατροφής, είναι ο δικός μας τρόπος να αναδείξουμε το πώς η βιωσιμότητα αποτελούσε πάντα ελληνική αξία, από τις γιαγιάδες της υπαίθρου που δεν άφηναν τίποτα να πάει χαμένο. Αλλά και το project των Greek Monsters (art installation – βιβλία – εκπαιδευτικά προγράμματα) είναι η δική μας εικονοκλαστική προσέγγιση στα σύμβολα της ελληνικής μυθολογίας και σε μια σύγχρονη, εναλλακτική ερμηνεία τους. Για μας, η νέα «ελληνικότητα» είναι η αναγνώριση ότι η δημιουργικότητα και η πολυπολιτισμικότητα ήταν πάντα ελληνικές αξίες – δεν χρειάζεται να τις εφεύρουμε, αρκεί να τις αναδείξουμε.
Συνιδρυτής, Beetroot design group
Δείτε όλες τις Παρουσιάσεις εδώ
MΕΡΟΣ ΩΔΕΙΟ ΑΘΗΝΩΝ____15 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ
PARTNERS
TECH PARTNER
GOLD SPONSORS
SILVER SPONSORS
STANDARD SPONSORS
SUPPORTERS
ΧΟΡΗΓΟΙ 110 | 111
ΩΔΕΙΟ ΑΘΗΝΩΝ____15 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ
8
ΔΙΚΤΥΟ ΜΕΛΩΝ
κατηγορία μελών
Ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
(που αντιστοιχούν σε 361 Μονάδες) Αεροπορικές Επιχειρήσεις & Επιχειρήσεις Τουριστικών Αερομεταφορών
Επιχειρήσεις Θαλάσσιου Τουρισμού & Θαλαμηγών
Επιχειρήσεις Τουριστικών Αυτοκινήτων & Χερσαίων Μεταφορών
Τουριστικά Γραφεία & Πρακτορεία
Πανελλήνιες Κλαδικές Τουριστικές Ενώσεις
Ενώσεις Φυσικών Προσώπων
Λοιπές Επιχειρήσεις
555 100 Σύνολο 222 8 8 9 72 14 3 189 5 25 40 1 1 2 13 3 1 33 1 5 Έκτακτα Συνδεδεμένα επί του συνόλου αριθμός μελών Η ΚΛΑΔΙΚΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΤΑΚΤΙΚΑ ΕΚΤΑΚΤΑ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΑ ΕΠΙΤΙΜΑ ΟΙ ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΜΕΛΩΝ
ΠΡΟΝΟΜΙΑ ΜΕΛΩΝ ΣΕΤΕ
Οι υπηρεσίες που προσφέρει ο ΣΕΤΕ στα Μέλη του έχουν ως πλαίσιο αναφοράς την ενεργή και δημιουργική συμμετοχή τους στις δραστηριότητες του Συνδέσμου καθώς και:
Δικτύωση, Συνεργασία, Παρέμβαση, Εκπροσώπηση, Καινοτομία, Προβολή, έγκυρη και έγκαιρη Ενημέρωση, Εκπαίδευση είναι τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που απολαμβάνουν όλα τα Μέλη του ΣΕΤΕ.
Συμμετοχή:
Τα μέλη ΣΕΤΕ συμμετέχουν στη διαμόρφωση των θέσεων και προτάσεων του Συνδέσμου
καθώς έχουν τη δυνατότητα συμμετοχής:
o σε ομάδες εργασίας που επεξεργάζονται ειδικά θέματα (φορολογικό, περιβάλλον, ΜμΕ κλπ))
o σε περιφερειακές εκδηλώσεις και σε συναντήσεις εργασίας μελών ανά την επικράτεια
o στο Ετήσιο Συνέδριο του ΣΕΤΕ (επί πληρωμή σε προνομιακή τιμή)
o στην Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση ΣΕΤΕ με δικαίωμα ψήφου
Εκπροσώπηση:
Η φωνή των μελών μας ακούγεται σε εθνικούς και διεθνείς οργανισμούς, όπως ο UN World Tourism Organization
Δικτύωση:
Δυνατότητα δικτύωσης και συνεργασίας με άλλες επιχειρήσεις - Μέλη.
Ενημέρωση/ Έρευνα:
Έγκαιρη ενημέρωση για τάσεις και εξελίξεις στον Ελληνικό και Παγκόσμιο τουριστικό χάρτη και
επιμέρους αγορές που επηρεάζουν ή συνδέονται με τον κλάδο (μέσω εργαλείων όπως
αποκλειστικές έρευνες, μελέτες, στατιστικά, newsletters, εγκυκλίους, δελτία τύπου).
Προβολή:
Η προβολή των μελών του ΣΕΤΕ γίνεται και μέσω ανανεωμένου Newsletter (με αποστολή, κάθε 15θήμερο, στο σύνολο των μελών και σε μία βάση πρόσθετων επιλεγμένων αποδεκτών
που ολοένα διευρύνεται) με δυνατότητα κάθε Μέλους να δημοσιεύει το προφίλ, τα Δελτία
Τύπου και τα Επιχειρηματικά Νέα του.
Εκπαίδευση-Επιμόρφωση:
Εξειδικευμένα Workshops για σύγχρονα και επίκαιρα θέματα.
Αιγίδα:
σε εκδηλώσεις των εταιρειών – μελών
Δυνατότητα ανάρτησης λογοτύπου «SETE Member»
στην ιστοσελίδα και στα έντυπά τους καθώς και τοποθέτησης πλακέτας Μέλους στον χώρο τους.
Ο χαρακτηρισμός μιας επιχείρησης ως «Μέλος ΣΕΤΕ» αποτελεί ένα στοιχείο αναγνώρισης, ποιότητας και κύρους.
LG Pro:Centric Direct
Προηγμένη τεχνολογία
για μια αναβαθμισμένη
Η ειδικά σχεδιασμένη Pro:Centric Direct Infotainment πλατφόρμα για ξενοδοχειακές τηλεοράσεις του τμήματος LG Business Solutions αναβαθμίστηκε, ενσωματώνοντας πλήθος καινοτόμων χαρακτηριστικών που συμβάλλουν στην αποδοτικότερη διαχείριση των διαθέσιμων πόρων της εκάστοτε επιχείρησης, στην αισθητή διαφοροποίησή της, αλλά και σε μια αξέχαστη εμπειρία διαμονής.
Η ευκολία στη χρήση περιβάλλον εργασίας, καθώς και η πληθώρα διαδραστικών υπηρεσιών, αναδεικνύει την εταιρική ταυτότητα του ξενοδοχείου και αναβαθμίζει την εμπειρία του επισκέπτη.
Επιπλέον με την κορυφαία υπηρεσία streaming, NETFLIX, που είναι διαθέσιμη σε LG Smart Hotel τηλεοράσεις με webOS 5.0 και Pro:Centric Direct 4.5, οι επισκέπτες θα βιώσουν μια αναβαθμισμένη εμπειρία ψυχαγωγίας, έχοντας άμεση πρόσβαση στο αγαπημένο τους περιεχόμενο, μέσα από την προσωπικό τους λογαριασμό. Με το check out, αφού έχει πραγματοποιηθεί διασύνδεση με το σύστημα PMS (Property Management System), το σύστημα διαγράφει αυτόματα τα στοιχεία τους, ενώ οι ενημερώσεις στην εφαρμογή εγκαθίστανται αυτόματα.
Η ολοκληρωμένη λύση Pro:Centric Direct της LG, σχεδιάστηκε για να προσφέρει ποικίλα οφέλη τόσο στους ξενοδόχους, όσο και στους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας μία μοναδική εμπειρία
φιλοξενίας και συμβάλλοντας σημαντικά στην ανάπτυξη του τουριστικού κλάδου.
εμπειρία φιλοξενίας
ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΒΙΝΤΕΟ Για να ενημερωθείτε περαιτέρω από την αρμόδια ομάδα για τη λύση ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ
9
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ
ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Ρέτσος Γιάννης
Electra Hotels & Resorts
A' ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Τάσιος Γρηγόρης
Πρόεδρος ΠΟΞ
ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
Βερνίκος Γιώργος
Vernicos Yachts
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Βασιλάκης Ευτύχιος
Hertz Autohellas, Aegean Airlines, Olympic Air
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Καλλίνικος Καλλίνικος
Goldair Handling
ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
Παράσχης Ιωάννης
Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών
Αλεξόπουλος Κων/νος
Domotel ΑΕ
ΑΡΙΣΤΙΝΔΗΝ ΜΕΛΟΣ
Καραβίας Φωκίων
Eurobank
ΕΠΙΤΙΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Κοκοτός Σπύρος
Elounda Luxury Hotels & Resorts
ΑΡΙΣΤΙΝΔΗΝ ΜΕΛΟΣ
Μαρίνης Άρης
Πρόεδρος ΓΕΠΟΕΤ
ΕΠΙΤΙΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Ανδρεάδης Σταύρος
Όμιλος SANI / IKOS
ΕΠΙΤΙΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Αγγελόπουλος Νικόλαος
Aldemar Resorts
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΕΛΛΑΔΟΣ ΜΙTSIS COMPANY A.E Μήτσης
ΜΕΛΟΣ Αφοί Μαρούλη
Μαρούλης
ΜΕΛΟΣ International Publications Ltd / Greek Travel Pages Θεοφανοπούλου Μαρία ΜΕΛΟΣ Voulgaris
Boύλγαρης
ΜΕΛΟΣ Μέλος Σακέλλης ΜΕΛΟΣ ΛΑΜΨΑ Α.Ε. Λασκαρίδη
ΜΕΛΟΣ
ΜΕΛΟΣ
Σταύρος
Α.Ε.
Άρης
Hospitality Group
Χαράλαμπος
Χλόη
Διοικητικό Συμβούλιο ΣΕΤΕ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Τοκούζης Παναγιώτης
Πρόεδρος ΣΕΤΚΕ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Τσιλίδης Λύσανδρος
Μέλος ΔΣ ΗΑΤΤΑ
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ
Γιαννούλης Εμμανουήλ
Giannoulis Hotels & Resorts
ΜΕΛΟΣ
Κοκοτός Φώτιος–Ιωσήφ
Elounda Luxury Hotels & Resorts
ΜΕΛΟΣ
Σακέλλης Μιχάλης
Μέλος ΔΣ ΣΕΕΝ
ΜΕΛΟΣ
Σμπώκου Αγάπη
Phãea Resorts
ΜΕΛΟΣ
Κωνσταντακόπουλος Αχιλλέας
TΕΜΕΣ ΑΕ
ΜΕΛΟΣ
Στυλιανόπουλος Ανδρέας
Navigator Travel & Tourist Services LTD
ΜΕΛΟΣ
Κωνσταντινίδης Αθηναγόρας
Atrium Hotels
ΜΕΛΟΣ
Χατζηκωνσταντίνου Κων/νος
Αφοι Χατζηκωνσταντίνου Α.Ε.
ΕΠΙΤΙΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Ανδρεάδης Ανδρέας
Όμιλος SANI / IKOS
ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Ρέτσος Γιάννης
Electra Hotels & Resorts
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Σμπώκου Αγάπη
Phãea Resorts
ΤΑΜΙΑΣ
Αλεξόπουλος Κων/νος
Domotel ΑΕ
ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
Βερνίκος Γιώργος
Vernicos Yachts
ΜΕΛΟΣ
Θεοφανοπούλου Μαρία
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ
Τοκούζης Παναγιώτης
Πρόεδρος ΣΕΤΚΕ
International Publications Ltd / Greek Travel Pages
ΜΕΛΟΣ
Καλλίνικος Καλλίνικος
Goldair Handling
ΜΕΛΟΣ
Κωνσταντινίδης Αθηναγόρας
Atrium Hotels
ΜΕΛΟΣ
Κελαϊδίτης Νικόλαος
HATTA
Διοικητικό
Συμβούλιο INΣΕΤΕ
Συμβούλιο MARKETING GREECE
ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Ρέτσος Γιάννης
Electra Hotels & Resorts
Ανδρεάδης Ανδρέας
Όμιλος SANI / IKOS
ΜΕΛΟΣ
Βασιλείου Κωνσταντίνος
ΜΕΛΟΣ Eurobank
ΜΕΛΟΣ
Μήτσης Σταύρος
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΕΛΛΑΔΟΣ ΜΙTSIS COMPANY A.E
Fraport Greece Βήλος Γεώργιος ΜΕΛΟΣ
ΜΕΛΟΣ
Βασιλάκης Ευτύχιος
Hertz Autohellas, Aegean Airlines, Olympic Air
Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών Παράσχης Ιωάννης
ΜΕΛΟΣ Zante Hospitality Group
ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ
Βερνίκος Γιώργος
Vernicos Yachts
ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ
Κοκοτός Φώτιος–Ιωσήφ
Elounda Luxury Hotels & Resorts
ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ
Στυλιανόπουλος Ανδρέας
Navigator Travel & Tourist Services LTD
ΕΔΕΕ Μπάκουλα-Κάντζα Μαρία
Διοικητικό
Marketing Greece Δρέττα
ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ P.C. Podimatas Audiovisual SA Ποδηματάς Παναγιώτης ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης ΑΕ Συριανός Αθανάσιος ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ Colossos SA Σουλούνιας Άρης ΜΕΛΟΣ True Trips Στεργίου Χρήστος
Ιωάννα
Τετράδη
ΜΕΛΟΣ
Χριστίνα
ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ Goldair Handling Καλλίνικος Καλλίνικος ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ Ηotel Brain Ζήκος Κων/νος ΑΝΑΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΜΕΛΟΣ Πρόεδρος
Βασιλικός
ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ Α' Phãea Resorts Σμπώκου Αγάπη ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ Aegean Airlines Βάλβη Μαρίνα ΜΕΛΟΣ
ΞΕΕ
Αλέξανρος
ΜΕΛΟΣ TΕΜΕΣ
Κωνσταντακόπουλος
ΜΕΛΟΣ
ΑΕ
Αχιλλέας
SPONSORED BY
Η
Δείτε
UNDER THE AUSPICES OF
ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ
την Ταινία
© 2023 ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ