Επιχειρηματική κουλτούρα για την βιωσιμότητα και την καινοτομία

Page 1

Η υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην παραγωγή της παρούσας έκδοσης δεν συνιστά αποδοχή του περιεχομένου, το οποίο αντικατοπτρίζει αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών, και η Επιτροπή δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν Αρ. αναφοράς: 2020 01 UK01 KA204 079163 Επιχειρηματική κουλτούρα για την βιωσιμότητα και την καινοτομία IEKEP - Institute of Training & Vocational Guidance TRANSFORMATION TRAINING TO EMPOWER
Πίνακας Περιεχομένων Το έργο TITAN: Σύνοψη.................................…………………….…..…3 Επισκόπηση Επιχειρηματική κουλτούρα για την βιωσιμότητα και την καινοτομία................................................................................. …….....6 Βιωσιμότητα και Επιχειρηματική Κουλτούρα .....…………………….…..8 Βιωσιμότητα……….…………………………………………….9 Σχέδιο Βιωσιμότητας.…….…….………………………………9 Διαχειρισιμότητα..….…………………………………………..10 Επιχειρηματική Κουλτούρα..........................................................................................11 Πλαίσιο Ανταγωνιστικών Αξιών(CVF)……………………….11 Κατηγορίες CVF…………………………………..……………12 Καθορισμός στόχων βιωσιμότητας ..………………………..12 Έκθεση εταιρικής βιωσιμότητας(CSR)……..……………….13 Εργαλείο ανάλυσης κειμένου Crawda……………………….13 Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία…...…………..........................15 Συναισθηματική νοημοσύνη……….…………….……………16 Ηγεσία & Συναισθηματική Νοημοσύνη.…....………………..17 Εταιρεία Πολιτισμού …………………………………………..18 Οφέλη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης……….…………19 Σκέψη………………………………………………......…........20 Μελέτη Περίπτωσης..……………………………..................................21 Σύνοψη...…………………………………………………………...………24 Αναφορές και πόροι .........………………………………………………..26
3 Το έργο TITAN: Σύνοψη Ο γενικός στόχος του έργου TITAN είναι να υποστηρίξει τους ιδιοκτήτες διευθυντές μικρών επιχειρήσεων και το προσωπικό
βιώσιμα
και
μπορούν
βιώσιμης ανάπτυξης παράλληλα με την παροχή αξίας σε πελάτες
ενδιαφερόμενα
που θα αποτελείται από ένα σύνολο συμπληρωματικών μαθησιακών υλικών και πόρων, συμπεριλαμβανομένων : • Ένα σύνολο πινάκων ικανοτήτων, ή ενοτήτων, που σχετίζονται με διαφορετικές πτυχές της βιώσιμης υπεύθυνης ηγεσίας και καινοτομίας • Ένας αριθμός εκπαιδευτικού υλικού και πόρων (π.χ. flipbooks, οδηγοί βίντεο) • Ένα σύνολο εργαλείων αξιολόγησης
και το
τρόπους εισαγωγής και ενσωμάτωσης
βιωσιμότητας στα επιχειρηματικά
• Αξιολογούν τα δυνατά σημεία και τους τομείς για ανάπτυξη εντός της επιχείρησής τους • Εξερευνούν διαδικασίες και πρακτικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εφαρμογή και την ενσωμάτωση της βιωσιμότητας • Μάθουν από τις εμπειρίες διαφορετικών επιχειρήσεων και οργανισμών που έχουν εισαγάγει τη βιωσιμότητα στα επιχειρηματικά μοντέλα και τις διαδικασίες και πρακτικές τους. Μια σειρά θεμάτων, ή ενοτήτων, στηρίζουν το πρόγραμμα σπουδών ΤΙΤΑΝ, συμπεριλαμβανομένων : • Βιώσιμη υπεύθυνη διαχείριση • Επιχειρηματική κουλτούρα για βιωσιμότητα και καινοτομία • Επιχειρηματική ηθική στην ηγεσία και την καινοτομία • Ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στις επιχειρηματικές διαδικασίες • Υπεύθυνη επιχειρηματική καινοτομία • Ολιστικές προσεγγίσεις στην καινοτομία.
τους, ώστε να αποκτήσουν κατάλληλες
υπεύθυνες ηγετικές δεξιότητες
δεξιότητες καινοτομίας που
να εφαρμοστούν σε εργασιακό πλαίσιο, ως τρόπος επίτευξης στόχων
και άλλα
μέρη. Το έργο TITAN θα επιτύχει αυτόν τον στόχο μέσω της ανάπτυξης και της παράδοσης ενός προγράμματος σπουδών
για ιδιοκτήτες διευθυντές μικρών επιχειρήσεων
προσωπικό τους • Μια ανοιχτή εκπαιδευτική πηγή βίντεο Το πρόγραμμα σπουδών ΤΙΤΑΝ θα δώσει τη δυνατότητα σε μικρές επιχειρήσεις και οργανισμούς να: • Προσδιορίζουν διαφορετικούς
της
τους μοντέλα

Η ηγεσία της βιωσιμότητας ορίζεται ως «μια διαδικασία επιρροής που παρέχει κατεύθυνση, ευθυγράμμιση και δέσμευση και στοχεύει στην αντιμετώπιση κοινωνικών, περιβαλλοντικών και οικονομικών ζητημάτων για τη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου» (McCauley, 2014) και οι βιώσιμοι ηγέτες είναι «άτομα που αναγκάζονται να κάνουν μια διαφορά εμβαθύνοντας την επίγνωσή τους για τον εαυτό τους σε σχέση με τον κόσμο

προέρχονται από ακαδημαϊκά ιδρύματα, ερευνητικά ιδρύματα, φορείς πολιτικής

επαγγελματικούς φορείς και περιοδικά επιχειρήσεων και επιχειρηματικότητας. Ενώ αυτά τα άρθρα, βιβλία και έγγραφα παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για την περίπτωση εισαγωγής και ενσωμάτωσης της βιωσιμότητας και γενικών συμβουλών και τεχνικών, μπορεί συχνά να είναι δύσκολο να προσπελαστούν και να ξεκαθαρίσουν τις πρακτικές συνέπειες για την εισαγωγή και την ενσωμάτωση της βιωσιμότητας, ιδιαίτερα για τους ιδιοκτήτες-διευθυντές μικρών επιχειρήσεων και το προσωπικό τους. Υπάρχει έλλειψη προσαρμοσμένων πόρων ή πόρων με γνώμονα τη ζήτηση που μπορούν να βοηθήσουν

4
γύρω τους. Με αυτόν τον τρόπο,
νέους τρόπους θέασης, σκέψης και αλληλεπίδρασης που καταλήγουν σε καινοτόμες, βιώσιμες λύσεις» (Sustainability Leadership Institute, 2011). Αυτό το Flipbook Τα τελευταία πέντε περίπου χρόνια, έχει δημοσιευθεί ένας αυξανόμενος αριθμός άρθρων, βιβλίων και εγγράφων σχετικά με διάφορες πτυχές του τρόπου με τον οποίο οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ενσωματώσουν τη
στα επιχειρηματικά τους μοντέλα και σε συγκεκριμένες
διαδικασίες
τις
τη
των διαφορετικών ευκαιριών στο περιβάλλον εργασίας τους για την εισαγωγή της βιωσιμότητας και τη διαχείριση του ταξιδιού από την ιδέα στη δράση. Τα ΤΙΤΑΝ flipbooks έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίσουν αυτό το κενό Υπάρχουν έξι flipbooks που σχετίζονται με τα βασικά θέματα που στηρίζουν το πρόγραμμα σπουδών ΤΙΤΑΝ και παρέχουν: • Μια προσιτή επισκόπηση της κατάστασης της τρέχουσας σκέψης. • Πληροφορίες από άλλες μικρές επιχειρήσεις που αναλογίζονται τι λειτουργεί καλά και λιγότερο καλά για την εισαγωγή και την ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στα επιχειρηματικά τους μοντέλα. • Πρόσβαση σε ασκήσεις για την υποστήριξη του προβληματισμού σχετικά με τη μάθηση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων. • Πρόσβαση σε χρήσιμους πόρους για διάφορες πτυχές της εισαγωγής και της ενσωμάτωσης της βιώσιμης υπεύθυνης ηγεσίας και καινοτομίας.
υιοθετούν
βιωσιμότητα
επιχειρηματικές
και πρακτικές. Αυτά
και
τις μικρές επιχειρήσεις να κατανοήσουν
τρέχουσες δυνάμεις και τους τομείς ανάπτυξης, να κατανοήσουν
σημασία

Τα flipbooks συμπληρώνονται από :

• Μια σειρά από βίντεο τύπου TEDx που αντανακλούν διαφορετικές πτυχές της βιώσιμα υπεύθυνης ηγεσίας και καινοτομίας.

• Μια σειρά από δραστηριότητες μικρο μάθησης που σας παρέχουν την ευκαιρία να αξιολογήσετε τη δική σας κατανόηση, συμπεριφορές και δεξιότητες

Αυτό το flipbook διερευνά διαφορετικούς τύπους εταιρικών πρακτικών και τη σχέση μεταξύ της εταιρικής κουλτούρας και της βιωσιμότητας.

5

αυτά, η επιχειρηματική κουλτούρα μπορεί να οριστεί ως ένα σύνολο αξιών, στόχων, στάσεων και πρακτικών που χαρακτηρίζουν μια εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των συμπεριφορών και στάσεων των εργαζομένων, των στόχων και του κώδικα δεοντολογίας Για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα συνεισφέροντας στο κοινωνικό καλό, πολλές εταιρείες προσπαθούν να ενσωματώσουν πρακτικές βιωσιμότητας στην κουλτούρα τους. Η έννοια της «κουλτούρας βιωσιμότητας» υποδηλώνει ότι οι αρχές της βιωσιμότητας είναι ενσωματωμένες σε όλα τα επίπεδα της επιχειρηματικής κουλτούρας, συμπεριλαμβανομένων των αξιών και των υποκείμενων παραδοχών της. Μια κουλτούρα βιωσιμότητας είναι αυτή στην οποία τα άτομα

6
τη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία Πρώτον, η κουλτούρα απεικονίζει τους αποδεκτούς κανόνες, τις αξίες και την παραδοσιακή συμπεριφορά μιας ομάδας ανθρώπων και επηρεάζει ολόκληρη τη στρατηγική κατεύθυνση της επιχείρησης καθώς επηρεάζει τη διοίκηση,
και όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες Λαμβάνοντας υπόψη
που εργάζονται σε έναν οργανισμό έχουν κοινές υποθέσεις και πεποιθήσεις σχετικά με τη σημασία της εξισορρόπησης της οικονομικής αποτελεσματικότητας, της κοινωνικής ισότητας και της περιβαλλοντικής ευθύνης Μέσω του Flipbook, κάθε οργανισμός θα είναι σε θέση να εξαρτάται από την κουλτούρα του και πιθανότατα θα έχει προδιάθεση για ορισμένους τύπους στρατηγικών βιωσιμότητας, για να δημιουργήσει μια κουλτούρα βιωσιμότητας στο χώρο εργασίας Επιπλέον, με τις περιπτωσιολογικές μελέτες και τις δραστηριότητες, οι επιχειρήσεις θα υιοθετήσουν νέες μεθόδους διαχείρισης και ανάπτυξης στην επιχείρησή τους και αυτό θα αντικατοπτρίζεται στους υπαλλήλους τους.
Επισκόπηση – Επιχειρηματική κουλτούρα για την βιωσιμότητα και την καινοτομία
Σήμερα, είναι γεγονός ότι, σε έναν εξαιρετικά παγκοσμιοποιημένο κόσμο, όλο και περισσότερες εταιρείες αναζητούν βιωσιμότητα και καινοτομία. Πολλοί από τους ηγέτες της εταιρείας προσπαθούν να βρουν τρόπους να κάνουν την εταιρεία βιώσιμη, αλλά αυτό που αναζητούν κρύβεται στην επιχειρηματική κουλτούρα που μπορεί να υποστηρίξει
τις αποφάσεις
7
Βιωσιμότητα και Επιχειρηματική Κουλτούρα 1 8

περισσότεροι

δεν είναι σίγουροι πώς να ενσωματώσουν τη βιωσιμότητα στις καθημερινές επιλογές και λειτουργίες τους. Οι εταιρείες που πρωτοστατούν στην προώθηση της βιωσιμότητας σε όλο τον κόσμο έχουν ενσταλάξει μια αίσθηση ιδιοκτησίας της βιωσιμότητας στους υπαλλήλους τους και σε άλλους ενδιαφερόμενους φορείς, υπονοώντας ότι η βιωσιμότητα είναι ευθύνη όλων, χωρίς εξαιρέσεις. Ο CB Bhattacharya, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Πίτσμπουργκ και συγγραφέας του Small Actions, Big Difference: Leveraging Corporate Sustainability to Drive Business and Societal Value, δημιούργησε ένα "Sustainability Ownership Model" για να δημιουργήσει ένα κοινό αίσθημα ευθύνης για βιώσιμες προσπάθειες

9 Βιωσιμότητα Η βιωσιμότητα έχει γίνει ένα ολοένα και πιο σημαντικό στοιχείο της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε οποιονδήποτε κλάδο κατά την προηγούμενη δεκαετία. Η βιωσιμότητα είναι ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα για έναν οργανισμό, μέσω του οποίου οι εταιρείες διαχειρίζονται τους οικονομικούς, κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς κινδύνους, τις υποχρεώσεις και τις δυνατότητές τους. Οι ηγέτες
οι εταιρείες πλοηγούνται μέσα
εκθέσεις
σε όλους τους οργανισμούς. Σχέδιο Βιωσιμότητας Πρώτον, ένα εξαιρετικό σχέδιο βιωσιμότητας ξεκινά με την επώαση της ηγετικής ομάδας. Απαντήστε σε βασικές ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή της επιχείρησης διαμορφώνοντας το περίγραμμα του τομέα της βιωσιμότητας: Ποιοι είμαστε; Και, τι μας παρακινεί να κάνουμε αυτό που κάνουμε; Περιγράψτε πώς η εταιρεία προσθέτει αξία στον κόσμο πέρα από τις τσέπες των ιδιοκτητών της. Στη συνέχεια, απαντώντας σε ερωτήσεις όπως "Πόσο μεγάλο είναι το οικολογικό μας αποτύπωμα;" μπορείτε να θέσετε συγκεκριμένους στόχους. Ποιοι είναι οι κύριοι συντελεστές; Ποιες είναι οι προσδοκίες των ενδιαφερομένων μας; Κάντε μια λίστα με σημαντικά ζητήματα που επηρεάζουν ολόκληρη την αλυσίδα αξίας και κατατάξτε τα σύμφωνα με τον πιθανό αντίκτυπό τους.
των επιχειρήσεων αρχίζουν να εκτιμούν ότι η επιχειρηματική κουλτούρα διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη μετάβαση στη βιωσιμότητα, καθώς
από αυτούς τους μετασχηματισμούς. Παρόλο που πολλές
εταιρικής βιωσιμότητας αναφέρονται στη βιωσιμότητα ως "ο τρόπος που δραστηριοποιούμαστε", οι
ηγέτες επιχειρήσεων

Δεύτερον, οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να εκπαιδεύονται για τους δεσμούς μεταξύ των επιχειρηματικών στόχων και των στόχων βιωσιμότητας και πρέπει να τους δοθούν τα εργαλεία που χρειάζονται για να επιτύχουν. Δείξτε στους ενδιαφερόμενους ότι η βιωσιμότητα είναι μια ευκαιρία να συμβάλετε στη μελλοντική ευημερία της εταιρείας και του κόσμου. Θέστε σε εφαρμογή συστήματα, διαδικασίες και εκπαίδευση για να καταστεί δυνατή η ιδιοκτησία μειώνοντας το κόστος και αυξάνοντας τα οφέλη της βιώσιμης δράσης Εκτός από την

άτομα. Η απομυθοποίηση

την επίτευξη της διαχειρισιμότητας επικεντρώνεται εκτιμώντας βασικούς δείκτες εκτέλεσης και ασκώντας συνεχή κριτική στους στόχους συντηρησιμότητας, ώστε να καταλάβουν πώς λειτουργεί η δυνατότητα υποστήριξης και πώς συμβάλλουν στην επίτευξη των στόχων. Η δημιουργία περιστάσεων και πρακτικών θα διατηρήσει την προσοχή στη διαχειρισιμότητα νέα και εφαρμόσιμη, παράλληλα με την εστίαση στα "τρία C": συνδημιουργία, αλληλογραφία και γιορτή. Σε κάθε στάδιο, δίνεται καθεστώς στη βιωσιμότητα και οι εταίροι έχουν την ευκαιρία να κατανοήσουν σε βάθος, να αναλάβουν ευφάνταστες δεσμεύσεις και να βάλουν τον εαυτό τους στη βιωσιμότητα. Αυτές οι προσπάθειες, παράγοντες, θα κάνουν τις θεμελιώδεις αλλαγές που χρειάζονται οι οργανισμοί μας.

10
παροχή στους ενδιαφερομένους με τις δεξιότητες, την εμπιστοσύνη και την ανεξαρτησία που χρειάζονται για να συμβάλουν σε μακροπρόθεσμους στόχους βιωσιμότητας. Διαχειρισιμότητα Για να συνεχίσουν, οι ηγέτες του οργανισμού πρέπει να κάνουν τη διαχειρισιμότητα μέρος του συνηθισμένου ημερήσιου προγράμματος κάτι που απλά κάνουν τα
ότι κάθε επιχείρηση έχει τις δικές της σκέψεις για το τι είναι βιωσιμότητα και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να γίνει Για παράδειγμα, σε πολλές διαφορετικές περιπτώσεις, οι πρωτοβουλίες βιωσιμότητας δημιουργούνται σε ιεραρχικό επίπεδο, σε κάθε περίπτωση, αυτές οι υποχρεώσεις εμπίπτουν σε λίγα άτομα που σε μεγάλο βαθμό εργάζονται αυτόνομα από την υπόλοιπη ένωση. Ως εκ τούτου, η βιωσιμότητα έχει εξαλειφθεί πολύ από το κέντρο, από τη βασική δραστηριότητα και δεν είναι τόσο σημαντική ή δυνητικά όσο αξίζει να δημιουργηθούν όσο θα μπορούσαν να είναι. Ο στόχος θα πρέπει να είναι να εγκατασταθεί η διαχειρισιμότητα σε όλο το κέντρο της ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της επιχειρηματικής μεθοδολογίας, των ατόμων και των λειτουργικών πρακτικών
των δεσμεύσεων των συνεργατών για
Σε αντίθεση με αυτό, τα κοινά ζητήματα στην επεξεργασία μιας βιώσιμης κουλτούρας στον οργανισμό είναι
11 Επιχειρηματική Κουλτούρα Ο αντίκτυπος που μπορεί να έχει η επιχειρηματική κουλτούρα στην εφαρμογή της βιωσιμότητας είναι μια σημαντική σχέση μεταξύ
κουλτούρας.
που παράγει. Η επιχειρηματική κουλτούρα επηρεάζει κρίσιμες αποφάσεις όπως οι επενδύσεις και η κατανομή πόρων τόσο άμεσα όσο και έμμεσα, επιτρέποντας στις πρακτικές να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους. Ο πολιτισμός, από την άλλη πλευρά, μπορεί να οριστεί ως ένα σύνολο θεμελιωδών υποθέσεων που δημιουργούνται,
μπορεί
η αλλαγή των βαθιών αξιών και των υποθέσεων ενός οργανισμού είναι ένα εντελώς άλλο και πιο δύσκολο εγχείρημα Το πλαίσιο ανταγωνιστικών αξιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό της επιχειρηματικής κουλτούρας. Το CVF είναι ένας από τους πιο συχνά χρησιμοποιούμενους δείκτες εταιρικής κουλτούρας. Αναπτύχθηκε εμπειρικά, έχει επικυρωθεί σε προηγούμενη έρευνα και περιλαμβάνει τις περισσότερες διαστάσεις της επιχειρηματικής κουλτούρας. Έχει επίσης χρησιμοποιηθεί στην έρευνα για την επιχειρηματική κουλτούρα και τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων, καθώς και στην έρευνα για την αλλαγή κουλτούρας (Linnenluecke & Griffiths, 2010). Αν και κανένα μεμονωμένο πλαίσιο πολιτισμού δεν μπορεί να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πτυχές, η δομή τεσσάρων παραγόντων του CVF έχει επιβεβαιωθεί σε διάφορες έρευνες. Το CVF είναι μια τρισδιάστατη αναπαράσταση βασικών τιμών που βρίσκονται σε σύγκρουση. Εστίαση (εσωτερικές δυνατότητες και ενοποίηση σε αντίθεση με, εξωτερική κατεύθυνση και διαφορά, δομή, ευελιξία και διακριτικότητα σε αντίθεση με, σταθερότητα και έλεγχος και μέσα-σκοποί είναι οι τρεις διαστάσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
της βιωσιμότητας και της επιχειρηματικής
Οι M. K. Linnenluecke και A. Griffiths (2010) ερεύνησαν τη σχέση μεταξύ των τύπων πολιτισμού και την υιοθέτηση πρακτικών βιωσιμότητας χρησιμοποιώντας το πλαίσιο ανταγωνιστικών αξιών. Υπέθεσαν ότι η βιωσιμότητα σημαίνει διάφορα πράγματα για διαφορετικούς πολιτισμούς και ότι η κουλτούρα επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται η βιωσιμότητα και τις συνέπειες
ανακαλύπτονται ή αναπτύσσονται από μια ομάδα καθώς μαθαίνει να αντιμετωπίζει προβλήματα εξωτερικής προσαρμογής και εσωτερικής ολοκλήρωσης και που έχει αποδειχθεί αρκετά έγκυρη για να διδαχθεί στα νέα μέλη ως τον σωστό τρόπο αντίληψης, σκέψης και αίσθησης αυτών των προβλημάτων. Πλαίσιο Ανταγωνιστικών Αξιών (CVF/ΠΑΑ) Οι επιχειρήσεις
να είναι ικανές στην υιοθέτηση προγραμμάτων και την τροποποίηση προϊόντων και διαδικασιών, αλλά

ανοιχτού συστήματος, μια κουλτούρα ανάπτυξης. Εκτιμά την ανάπτυξη και δίνεται έμφαση στην καινοτομία και τον εξωτερικό προσανατολισμό. Όλοι οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να συμμετάσχουν Το μοντέλο της ιεραρχίας, πιο παραδοσιακή. Η συμμόρφωση, οι σαφείς κανόνες και κανονισμοί, η σταθερότητα και ο έλεγχος εκτιμώνται εδώ. Έτσι, έχουμε μια εξαιρετικά δομημένη επιχείρηση όπου συνήθως η δημιουργικότητα ή η καινοτομία φαίνεται να μην μπορούν

12 Η τρίτη διάσταση, μέσα σκοποί, είναι μια θεωρητική εξήγηση για τις συμπεριφορές που προκύπτουν από αξίες και πεποιθήσεις, καθώς και τα επιδιωκόμενα πρότυπα αποτελεσματικότητας με τα οποία συνδέονται (Hartnell et al , 2011) Κατηγορίες CVF Το μοντέλο της φυλής (clan culture), το μοντέλο του ανοιχτού συστήματος (adhocracy culture), το μοντέλο της ιεραρχίας (hierarchy culture) και το μοντέλο της αγοράς (market culture) είναι οι τέσσερις τύποι οργανωσιακής κουλτούρας που προσδιορίζονται από το CVF. Οι τρόποι που υπονοείται η βιωσιμότητα και οι κατηγορίες του καθενός Πρώτον, tο μοντέλο της φυλής . Αυτός ο τύπος επιχειρηματικής κουλτούρας εστιάζει περισσότερο στις διαπροσωπικές συνδέσεις και ανταμείβει την εμπιστοσύνη και τη δέσμευση. Η διαδικασία λήψης αποφάσεων βασίζεται στη συνεργασία όλων των μελών Το
του
Επιπλέον, το
κατηγορία,
στόχους και τα αποτελέσματα. Η παραγωγικότητα, ο καθορισμός στόχων, η εκπαιδευτική επικοινωνία και η κεντρική λήψη αποφάσεων εκτιμώνται και οι εργαζόμενοι που ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό ανταμείβονται Καθορισμός στόχων βιωσιμότητας Δεύτερον, πρέπει να γνωρίζουμε πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα βιωσιμότητας στο χώρο εργασίας και παρέχοντας το flipbook υιοθετούμε μερικές συμβουλές. Συνήθως, για να πετύχουμε κάτι πρέπει να βάλουμε στόχο και αυτό είναι το πρώτο βήμα. Αρχικά, θέστε στόχους βιωσιμότητας για την επιχείρησή σας και τον εαυτό σας, αλλά πρώτα ορίστε τι σημαίνει βιωσιμότητα για την επιχείρηση Ενθαρρύνετε όλους τους εργαζόμενους να δεσμευτούν και να αποκτήσουν κοινό έδαφος για τη βιωσιμότητα. Εξάλλου η συνεργασία πάντα βοηθάει.
μοντέλο
να αναπτυχθούν
μοντέλο της αγοράς. Στη συγκεκριμένη
δίνεται έμφαση στους

Ελέγξτε στην εταιρεία τον εξοπλισμό και αντικαταστήστε τον, εάν είναι δυνατόν, με έναν πιο φιλικό προς το περιβάλλον. Πηγαίνετε ψηφιακά και σώστε τα δέντρα. Προσπαθήστε να μην εκτυπώνετε πάρα πολλά χαρτιά εάν δεν είναι απαραίτητο. Έκθεση εταιρικής βιωσιμότητας (CSR)

Μια μελέτη περίπτωσης που χρησιμοποιεί είναι ο Απολογισμός Εταιρικής Βιωσιμότητας είναι το πιο σημαντικό έγγραφο προς εξέταση (CSR). Η έρευνα βασίζεται στη βάση δεδομένων Global Reporting Initiative (GRI), η οποία περιλαμβάνει περισσότερες από 8.000 εταιρείες και 20.000 αναφορές GRI από 38 κλάδους. Οι εκθέσεις GRI, οι εκθέσεις ΕΚΕ, οι Ετήσιες Εκθέσεις και οι Ολοκληρωμένες εκθέσεις είναι μεταξύ των εκθέσεων που υποβάλλονται στη βάση δεδομένων GRI. Μόνο μεγάλες κερδοσκοπικές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των πολυεθνικών εταιρειών. μόνο εταιρείες παραγωγής/κατασκευής· μόνο επιχειρήσεις με αναφορές που αναφέρονται στο GRI. και μόνο αναφορές γραμμένες στα αγγλικά συμπεριλήφθηκαν στο δείγμα μας. Μετά την εφαρμογή αυτών των φίλτρων, 200 εταιρείες επιλέχθηκαν τυχαία από τη λίστα. Η μελέτη χρησιμοποιεί κώδικες που δημιουργήθηκαν από άλλους ειδικούς στην ανάλυση περιεχομένου. Οι Dueholm Müller και Axel Nielsen (2013) έχουν αναπτύξει κώδικες βασισμένους στο πλαίσιο ανταγωνιστικών αξιών για την ανάλυση περιεχομένου επιχειρηματικής κουλτούρας (CVF). Σε αυτή τη μελέτη, χρησιμοποιούμε τους κωδικούς τους και τους βελτιώνουμε ενσωματώνοντας συνώνυμα για τις επιλεγμένες κωδικές λέξεις. Παροχή κωδικών για πρακτικές

13
πρακτικών SB
προσδιορίζονται στη βιβλιογραφία Business
Ανακαλύφθηκε
ευρύ φάσμα συμπεριφορών, που κυμαίνονται από τη ρύπανση και την πρόληψη των απορριμμάτων έως την εκπλήρωση των ανεκπλήρωτων αναγκών των φτωχών. Εργαλείο ανάλυσης κειμένου Crawdad Η παρουσία, η επιρροή και ο συντονισμός των λέξεων κώδικα επισημαίνονται χρησιμοποιώντας το εργαλείο ανάλυσης κειμένου Crawdad. Το Crawdad είναι ένα κομμάτι λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να κάνει ανάλυση κεντρικού συντονισμού (CRA) (Corman, Kuhn, McPhee, & Dooley, 2002, Tate et al., 2010).
SB με βάση τα θέματα ή τις κατηγορίες
που
& Sustainability.
ένα

Το CRA αναλύει κείμενο δημιουργώντας δίκτυα ουσιαστικών και ονοματικών φράσεων που υποδεικνύουν σημαντικές έννοιες, την επίδρασή τους και τις αλληλεπιδράσεις τους χρησιμοποιώντας τη θεωρία κεντραρίσματος (Willis & Miertschin, 2010). Όταν μια λέξη συνδέει άλλες λέξεις σε ένα δίκτυο κειμένου και προωθεί το νόημα, λέγεται ότι έχει επιρροή (Canary & M , 2008; Willis & Miertschin, 2010). Η μέθοδος CRA είναι κατάλληλη για την ανάλυση της επίσημης

για κάθε πολιτιστικό τύπο. Αρχικά εξέτασαν οπτικά το δενδρόγραμμα για τις καλύτερες λύσεις ομαδοποίησης χρησιμοποιώντας προσεγγίσεις ιεραρχικής ομαδοποίησης. Αφού επέλεξαν την καλύτερη λύση συμπλέγματος, χρησιμοποίησαν τεχνικές ομαδοποίησης K means Επειδή καθένας από αυτούς τους παράγοντες επηρεάζει την εταιρική κουλτούρα και τις πρακτικές SB, οι έλεγχοι περιλαμβάνουν το μέγεθος, τη βιομηχανία και τη χώρα Λόγω της κλίμακας τους, οι μεγαλύτερες, πολυεθνικές εταιρείες μπορεί να είναι

14
επικοινωνίας,
. Για την αξιολόγηση των δεδομένων, χρησιμοποιούν τη μέθοδο της ιεραρχικής ανάλυσης συστάδων. Για καθεμία από τις τέσσερις κατηγορίες πολιτισμού, τα
δομήθηκαν με τον ίδιο τρόπο όπως τα δεδομένα πρακτικής, με μία τιμή επιρροής ανά οργανισμό. Για να λάβουν υπόψη τις παραλλαγές στις αναφορές που υποβλήθηκαν, κανονικοποίησαν τα δεδομένα πολιτισμού χρησιμοποιώντας το ποσοστό συνολικής επιρροής
σε περισσότερες επενδύσεις σε μεθόδους βιωσιμότητας. Ορισμένες βιομηχανίες υπόκεινται σε αυστηρότερους περιβαλλοντικούς νόμους και έλεγχο από πελάτες από άλλες (για παράδειγμα η βιομηχανία πετρελαίου) Οι διαφορετικές χώρες θα έχουν διαφορετικά επίπεδα περιβαλλοντικών και κοινωνικών κανονισμών και οι πελάτες θα έχουν διαφορετικές απαιτήσεις βιωσιμότητας. Για παράδειγμα, οι ευρωπαϊκοί περιορισμοί για τα πρόσθετα τροφίμων είναι αυστηρότεροι από εκείνους στις Ηνωμένες Πολιτείες
γραπτής
όπως οι εκθέσεις ΕΚΕ (Corman et al., 2002; Tate et al., 2010)
δεδομένα
λιγότερο ευέλικτες και οι μεγαλύτερες ροές εσόδων μπορεί να οδηγήσουν
Συναισθηματική Νοημοσύνη και Ηγεσία 2 15

του να είσαι σπουδαίος ηγέτης και τονίζει πώς τα συναισθήματά σου επηρεάζουν τους άλλους και πώς μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή τη γνώση για να δημιουργήσεις θετικά αποτελέσματα τόσο προσωπικά όσο και με τους ανθρώπους που διαχειρίζεσαι. «Η συναισθηματική νοημοσύνη (ΣΝ) συνδυάζει την αυτογνωσία (γνώριση του εαυτού) με την ενσυναίσθηση», γράφει ο Raj Sisodia στο κεφάλαιο του Servant Leadership in Action: How You Can Achieve Great Relationships and Results (η ικανότητα να αισθάνεσαι και να κατανοείς

16 Συναισθηματική νοημοσύνη Ένα
τα
είναι πιθανότατα το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό που εντοπίζεται στους πιο επιτυχημένους ηγέτες. Η συναισθηματική νοημοσύνη (ΣΝ) είναι η ικανότητα να αναγνωρίζει, να ελέγχει και να αναπτύσσει τα συναισθήματά του, ενώ ταυτόχρονα κατανοεί και διαχειρίζεται τα συναισθήματα των άλλων. Η συναισθηματική νοημοσύνη δίνει έμφαση στο πώς τα συναισθήματά σας επηρεάζουν τους άλλους και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη γνώση για να δημιουργήσετε θετικά αποτελέσματα τόσο προσωπικά όσο και με τους ανθρώπους που διαχειρίζεστε.
τα διοικητικά χαρακτηριστικά
τους οποίους πρέπει να υπάρξει αποτελεσματική επικοινωνία, η υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη αναγνωρίζεται όλο και περισσότερο ως ζωτικής σημασίας στις επιχειρήσεις». Λέω «πήδα», λες «πόσο ψηλά;» είναι ένα σημαντικό διάλειμμα από το τυπικό στυλ ηγεσίας του «λέω «πήδα», εσύ λες «πόσο ψηλά;» Η ηγεσία εξακολουθεί να απαιτεί εξουσία πάνω στο όραμα της ομάδας, αλλά Αυτή η αναγνώριση από τη διοίκηση οδηγεί σε πιο ευτυχισμένους, πιο παραγωγικούς υπαλλήλους και πιο αποτελεσματικούς προϊστάμενους, καθώς και σε χαμηλότερο κύκλο εργασιών
άλλο σημαντικό σημείο, είναι οι επιχειρηματικές δεξιότητες, οι αναλυτικές δεξιότητες, η εμπειρία και το όραμα είναι όλα χαρακτηριστικά που συνδέονται συχνά με
κορυφαία στελέχη και τους οργανωτικούς ηγέτες. Ωστόσο, η συναισθηματική νοημοσύνη
Ξεπερνά
τι νιώθουν οι άλλοι) . Λόγω της διευρυνόμενης πολυπλοκότητας της κοινωνίας και του πλήθους των ενδιαφερομένων με

Οι ηγέτες που επιδεικνύουν και καλλιεργούν μεγάλη συναισθηματική νοημοσύνη γίνονται πάντα καλύτεροι ηγέτες. Εξετάστε τα ακόλουθα πλεονεκτήματα, πρώτον, την εσωτερική επίγνωση που σημαίνει ότι η σωστή κρίση απαιτεί την κατανόηση του πώς τα συναισθήματά σας επηρεάζουν την κρίση, την παραγωγικότητα, τις στάσεις και άλλους παράγοντες Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες γνωρίζουν όχι μόνο τα συναισθήματά τους, αλλά και τα ελαττώματα και τους περιορισμούς τους, καθώς και τα ταλέντα

Δεύτερον, ο αυτοέλεγχος, οι ηγέτες που παίρνουν βιαστικές αποφάσεις ή χάνουν τον έλεγχο των συναισθημάτων τους και εκτοξεύονται μπορεί να χάσουν γρήγορα τον σεβασμό των υφισταμένων τους. Οποιαδήποτε σχέση έχετε αναπτύξει μπορεί να καταστραφεί από αυτά τα ανεξέλεγκτα γεγονότα και η ανάκτησή της δεν είναι ποτέ εύκολη. Η συναισθηματική νοημοσύνη ενισχύει τον αυτοέλεγχο, αποτρέποντας εκείνες τις στιγμές που θα θέλατε να μπορούσατε να ξαναζήσετε. Τρίτον, αυξημένη ενσυναίσθηση, τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη έχουν καλύτερη γνώση των δικών τους συναισθηματικών καταστάσεων, γεγονός που τους επιτρέπει να κρίνουν τα συναισθήματα των άλλων πιο σωστά. Η ενσυναίσθηση

17 Ηγεσία & Συναισθηματική Νοημοσύνη
τους. Για παράδειγμα, ένας μάνατζερ που δεν είναι άριστος στην ανάθεση αναθέσεων αλλά έχει επίγνωση του προβλήματος μπορεί να κάνει συνειδητή προσπάθεια να αναθέσει περισσότερη δουλειά και να εμπιστευτεί τα άτομα στα οποία έχουν δοθεί αυτές οι δραστηριότητες. Η εσωτερική επίγνωση δεν αφαιρεί τα συναισθήματα από τις αποφάσεις. Μάλλον, τους επιτρέπει να λειτουργούν
με τον ορθολογισμό,
να μην επηρεάζουν την
βάζει τα εταιρικά στελέχη στη θέση των εργαζομένων τους, επιτρέποντάς τους να λαμβάνουν πιο προσεκτικές και σκόπιμες αποφάσεις. Επιπλέον, οι συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες μπορούν να πάρουν γρήγορα τον τόνο του δωματίου ή της ομάδας επειδή κατανοούν τους συναδέλφους τους και στη συνέχεια να μιλήσουν με ειλικρίνεια και ειλικρίνεια για να ταιριάξουν με αυτόν τον τόνο ή να μετριάσουν την άλυτη ένταση. Ενώ το άγχος στο χώρο εργασίας είναι αναπόφευκτο, οι ηγέτες με συναισθηματική νοημοσύνη είναι καλύτεροι στο να το διαχειρίζονται και να μην το αφήνουν να τους ξεπεράσει. Αρνούνται επίσης να εκτονώσουν την απογοήτευσή τους στην οικογένεια ή τους υπαλλήλους τους. Αυτοί οι ηγέτες έχουν καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, επειδή κατανοούν ότι τα συναισθήματα που σχετίζονται με την εργασία πρέπει να διατηρούνται στη δουλειά
παράλληλα
ώστε
κρίση υποσυνείδητα

Παρά το γεγονός ότι έχουν μια φαινομενικά απεριόριστη προσφορά τεχνικής τεχνογνωσίας και χρόνια εμπειρίας, πολλοί οργανισμοί εξακολουθούν να υποφέρουν λόγω έλλειψης συναισθηματικής νοημοσύνης. Αυτές οι εταιρείες δυσκολεύονται επίσης να κρατήσουν τους υπαλλήλους τους. Ομάδες που έχουν αρνητική προσκόλληση ή καθόλου με τους ηγέτες της ομάδας ή τους συναδέλφους τους αποδεσμεύονται και, ως εκ τούτου, χάνουν τα εγγενή οφέλη της συνεργασίας. Η συναισθηματική νοημοσύνη αναγνωρίζει τη δυναμική της

σας για τον πολιτισμό σας μπορεί να διαφέρει από αυτό που βιώνουν οι άνθρωποι σας. «Κατά τη γνώμη μας, η ηγεσία είναι πάντα μια σχέση και η πραγματικά επιτυχημένη ηγεσία ανθίζει σε μια ομαδική κουλτούρα υψηλής διαφάνειας και υψηλής εμπιστοσύνης», έγραψαν οι Edgar H. Schein και Peter A. Schein (2018) στο Humble Leadership, The Power of Relationships Διαφάνεια και εμπιστοσύνη Οι συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες ενθαρρύνουν καλύτερες σχέσεις και ανοιχτή επικοινωνία, φέρνοντάς σας πιο κοντά στην επιθυμητή κουλτούρα της εταιρείας. Αποτελέσματα που βασίζονται σε υψηλές επιδόσεις: Οι υπάλληλοι που τους εμπιστεύονται, των οποίων τα συναισθήματα εκτιμώνται και δεν εκτίθενται στα αρνητικά, αφιλτράριστα συναισθήματα των ανωτέρων τους απλώς αποδίδουν καλύτερα και η αυξημένη παραγωγικότητα ωφελεί το τελικό αποτέλεσμα. Όλα αυτά τα πλεονεκτήματα

18
ομάδας και διασφαλίζει ότι όλοι ακούγονται. Εταιρεία Πολιτισμού Η εταιρική κουλτούρα έχει βελτιωθεί. Οι οργανισμοί συχνά εκθειάζουν τις αρετές της εταιρικής τους κουλτούρας, αλλά χωρίς τη συναισθηματική νοημοσύνη, η αντίληψή
έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό: η βελτιωμένη συναισθηματική νοημοσύνη που έχουν αναπτύξει οι ηγέτες οδηγεί σε ευνοϊκά αποτελέσματα για το προσωπικό τους. «Εάν οι ηγέτες πρόκειται να ευδοκιμήσουν σε ένα μέλλον ακραίας αναταραχής, πρέπει όχι μόνο να διαχειρίζονται τη δική τους ενέργεια, αλλά πρέπει επίσης να ενθαρρύνουν, να μοντελοποιούν και να ανταμείβουν τη θετική ενέργεια στους άλλους», γράφει ο Robert Johansen (2017) στο The New Leadership Literacies. , ακμάζει σε ένα μέλλον ακραίων αναταραχών και διανεμήθηκε τα πάντα.

Οφέλη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Η συναισθηματική νοημοσύνη έχει αποδεδειγμένα οφέλη για άτομα και οργανισμούς. Δύο από τα βιβλία που αναφέρονται σε αυτό το flipbook είναι υπέροχα παραδείγματα για το πώς η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τους καλούς ηγέτες να γίνουν σπουδαίοι ηγέτες και πώς οι σπουδαίοι ηγέτες μπορούν να βοηθήσουν τους οργανισμούς τους να προσαρμοστούν επίσης. Το Servant Leadership in Action, για αρχή, εξηγεί την έννοια της ηγεσίας υπηρέτη, η οποία δίνει έμφαση στις ευθύνες των ηγετών να υπηρετούν τους ανθρώπους και όχι το αντίστροφο Συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες που παραμερίζουν τον εγωισμό τους και την αυτοπροβολή τους για να συμπάσχουν με τους άλλους, κάτι που ενισχύει το σεβασμό και προετοιμάζει τους εργαζόμενους για επιτυχία. Δεύτερον, το Humble Leadership εξηγεί πώς η ταπεινοφροσύνη και η συνεργασία προάγουν την εμπιστοσύνη μεταξύ των ηγετών και των υφισταμένων, κάτι που ωφελεί ολόκληρο τον οργανισμό. Όταν οι ηγέτες καταβάλλουν προσπάθεια να κατανοήσουν πλήρως το προσωπικό τους, οι σχέσεις ανθίζουν Η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να χρησιμεύσει ως το θεμέλιο για μια βαθύτερη κατανόηση που βελτιώνει την ομαδική εργασία, την παραγωγή και το ηθικό, μεταξύ άλλων. Όποιο επιχειρηματικό μοντέλο κι αν χρησιμοποιείτε, η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε

19
καλύτερους ηγέτες
την εναλλαγή προσωπικού. Σε τελική
όπου οι
και να μειώσετε
ανάλυση, έχετε δημιουργήσει ένα περιβάλλον
εργαζόμενοι νιώθουν σεβασμό, κατανόηση και εκτίμηση και δεν θα θέλουν να φύγουν.

Σκέψη

Πώς μπορεί η επιχειρηματική κουλτούρα να υποστηρίξει τη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία; Μπορεί πραγματικά η επιχειρηματική κουλτούρα να υποστηρίξει τη βιώσιμη ανάπτυξη και την καινοτομία; Είναι ο πολιτισμός βασικό συστατικό στις επιχειρήσεις; Ποια επιχειρηματική κουλτούρα αντιστοιχεί στην εταιρεία σας; Είναι βιώσιμος ο χώρος εργασίας σας; Πώς θα περιγράφατε την κουλτούρα της επιχείρησής σας σε κάποιον; Πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη Συναισθηματική σας Νοημοσύνη με τρόπο που θα σας βοηθήσει στο χώρο εργασίας σας; Πάρτε ένα κομμάτι χαρτί και περιγράψτε ή σχεδιάστε τρόπους για να βελτιώσετε τη συναισθηματική σας νοημοσύνη.

20

κατηγορίες, clan culture, adhocracy culture, Ιεραρχική κουλτούρα, πιο παραδοσιακή και κουλτούρα της αγοράς Η συγκεκριμένη εταιρεία είχε Ιεραρχική κουλτούρα, που είναι όπως είπαμε πιο παραδοσιακή. Η συμμόρφωση, οι σαφείς κανόνες και κανονισμοί, η σταθερότητα και ο έλεγχος εκτιμώνται σε αυτή τη συγκεκριμένη κουλτούρα. Έτσι, έχουμε μια εξαιρετικά δομημένη επιχείρηση όπου συνήθως η δημιουργικότητα ή η καινοτομία φαίνεται να μην μπορούν να αναπτυχθούν. Διαπιστώσαμε ότι εφόσον είχαν αυτήν την ιεραρχική κουλτούρα και υπήρχαν κανονισμοί που καθόριζαν τα περισσότερα ζητήματα, η δημιουργικότητα αυτής της κοινότητας δεν ήταν τόσο ανεπτυγμένη Εκτός από αυτό, οι άνθρωποι που εργάζονταν

21
περίπτωσης
με αυτό, ερευνήσαμε εάν η συναισθηματική νοημοσύνη είναι σημαντική για την εταιρεία. Έτσι, ξεκινήσαμε να ερευνούμε ποια παράδοση ακολούθησε η συγκεκριμένη εταιρεία και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι και στις τέσσερις
σε αυτό δεν φαινόταν να έχουν τη σωστή στάση στο χώρο εργασίας, αυτό είναι αποτέλεσμα της κουλτούρας της εταιρείας καθώς η εσωτερική επικοινωνία είναι τυπικά καθοριστικός παράγοντας για την επιτυχία ενός οργανισμού Η διυπηρεσιακή ή διυπηρεσιακή επικοινωνία υποφέρει λόγω της τάσης των ιεραρχικών οργανωτικών δομών να διοχετεύουν την επικοινωνία κατακόρυφα. Όταν δεν υπάρχει κοινή γλώσσα που να επιτρέπει στο προσωπικό διαφορετικών τμημάτων να αλληλεπιδρούν στο ίδιο επίπεδο, η εξειδίκευση του τμήματος μπορεί να οδηγήσει σε εμπόδια επικοινωνίας. Ένα άλλο μειονέκτημα ήταν ότι τα τμήματα αποκρύπτουν πληροφορίες το ένα από το άλλο επίτηδες.
Μελέτη
Μια περίπτωση που κάναμε με την ομάδα μας είναι ότι εφαρμόσαμε όλη τη μεθοδολογία που αναλύσαμε προηγουμένως, τις τέσσερις κατηγορίες πολιτισμών που προσδιορίστηκαν από το CVF και τους τρόπους που υπονοείται η βιωσιμότητα και τις κατηγορίες καθεμιάς, για να βγάλουμε ένα συμπέρασμα για το αν παίζει σημαντικό ρόλο η παράδοση της εταιρείας μαζί με την ψυχολογία του προσωπικού. Σε συνδυασμό

Ένα άλλο γεγονός που ανακαλύψαμε ήταν ότι η εταιρεία προσάρμοζε σιγά σιγά τις μεταβαλλόμενες ανάγκες. Για παράδειγμα, μέσα στον οργανισμό δεν διέθεταν προηγμένη τεχνολογία που θα τους βοηθούσε να διαχειριστούν την εταιρεία. Αντίθετα, έχοντας αυτή τη συγκεκριμένη κουλτούρα, τα μέλη του οργανισμού γνωρίζουν ποιος αναφέρεται σε αυτά και ποιος τους αναφέρει Αυτό σημαίνει ότι η επικοινωνία διοχετεύεται

και ποιος όχι. Μια καλά καθορισμένη αλυσίδα διοίκησης οδηγεί επίσης σε καλά καθορισμένες ευθύνες. Ένα άλλο ενδιαφέρον πράγμα που πρέπει να παρατηρήσετε ήταν ότι, η επιχείρηση ήταν μεγάλη, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να χειριστούν ένα ευρύ φάσμα ευθυνών, από ανθρώπινους πόρους έως λογιστικά έως μάρκετινγκ και αγορές. Αυτοί οι τομείς ενδιαφέροντος χωρίζονται σε διάφορες διαμορφώσεις τμημάτων που ειδικεύονται, χάρη στην ιεραρχική δομή. Η εξειδίκευση δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν συγκεκριμένα σύνολα δεξιοτήτων και πόρων για να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα.

22
επίσης ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν περισσότερο
την εξουσία να αναθέτει ή να προσαρμόζει καθήκοντα
μέσω καθιερωμένων και προβλέψιμων οδών, επιτρέποντας στα ανώτερα στελέχη να απευθύνουν ερωτήσεις στα σωστά μέρη. Υπονοεί
ποιος έχει
23

Διαφοροποιήστε την επιχειρηματική συμπεριφορά αλλάζοντας τις υποκείμενες παραδοχές της κουλτούρας. Ένα άλλο σημείο είναι, η αναγνώριση των τεσσάρων τύπων κουλτούρας που μπορούν να συνυπάρχουν σε μια ενιαία επιχείρηση. Προσδιορίστε τρόπους με τους οποίους η κουλτούρα ενός οργανισμού διαμορφώνει στάσεις και ενέργειες για τη βιωσιμότητα και την καινοτομία. Ομοίως, συσχετίστε τις διαφορετικές διαστάσεις της υπεύθυνης ηγεσίας με τις διαφορετικές διαστάσεις της νοημοσύνης. Συμπερασματικά, χρησιμοποιήστε τη συναισθηματική νοημοσύνη για να ενθαρρύνετε ισχυρότερες σχέσεις και ανοιχτή επικοινωνία. Ονομάστε στυλ ηγεσίας που έχουν τις ρίζες τους στη Συναισθηματική Νοημοσύνη. Οι συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες μπορούν να πάρουν γρήγορα τον τόνο της ομάδας επειδή κατανοούν τους συναδέλφους τους. Τέλος, εφαρμόστε στρατηγικές για τη διαχείριση μιας Διαπολιτισμικής Ομάδας.

Περίληψη 24
25

Behravesh, 2018: Differentiating Sustainably": Relating Organizational Culture to Corporate Sustainability Strategies, available in https://www.researchgate.net/publication/324900150_Differentiating_Sustainably_Relating_Organizat ional_Culture_to_Corporate_Sustainability_Strategies

Berrett Koehler, 2018: The Importance of Emotional Intelligence in a Leader, available in https://medium com/@BKpub/the importance of emotional intelligence in a leader d1ffc7fd753c

Bertels, Papania L and Papania D , 2010: Embedding sustainability in organizational culture A Systematic Review of the Body of Knowledge available in https://nbs net/wpcontent/uploads/2022/01/Systematic-Review-Sustainability-and-Corporate-Culture.pdf

Bhattacharya, Behravesh, Imbeault, Labrecque, 2018: How Workplace Culture Can Support Sustainable Business available in https://www.brinknews.com/how workplace culture can support sustainable business/

Canary & M , 2008: Principles and Influence in Codes of Ethics: A Centering Resonance Analysis Comparing Pre and Post Sarbanes Oxley Codes of Ethics available in https://link springer com/article/10 1007/s10551 007 9417 1

Corman, Kuhn, McPhee, & Dooley, 2002: Studying Complex Discursive Systems Centering Resonance Analysis of Communication available in https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1468-2958.2002.tb00802.x

Hartnell et al., 2011: Organizational Culture and Organizational Effectiveness: A Meta Analytic Investigation of the Competing Values Framework's Theoretical Suppositions available in https://www researchgate net/publication/49764179_Organizational_Culture_and_Organizati onal_Effectiveness_A_Meta Analytic_Investigation_of_the_Competing_Values_Framework's_Theoretical_Suppositions

Johansen 2017: The New Leadership Literacies, thriving in a Future of Extreme Disruption and Distributed Everything

Αναφορές και Πηγές 26

Linnenluecke and Griffiths, 2010: Corporate sustainability and organizational culture, available in https://econpapers repec org/article/eeeworbus/v_3a45 3ay_3a2010 3ai_3a4 3ap_3a357 -366.htm

McCauley, C. (2014) Making Leadership Happen, Center for Creative Leadership, Greensborough, North Carolina.

Müller and Nielsen, 2013: Competing values in software process improvement: A study of cultural profiles available in https://www researchgate net/publication/263729018_Competing_values_in_software_proc ess_improvement_A_study_of_cultural_profiles

Santhi 2021: A Systematic Review on The Relationship Between Organizational Sustainability, HR Analytics, And Organizational Culture available in https://www.researchgate.net/publication/353346024_A_Systematic_Review_on_The_Rela tionship_Between_Organizational_Sustainability_HR_Analytics_And_Organizational_Cultu re

Schein E and Schein P 2018: Humble Leadership, The Power of Relationships

Sustainability Leadership Institute (2011) Definition of Sustainability Leadership, cited in Visser, W and Courtice, P (2011) Sustainability Leadership: Linking Theory and Practice, Institute of Sustainability Leadership, University of Cambridge, Cambridge

Tianyuan Yu & Nengquan Wu, 2009: A Review of Study on the Competing Values Framework, available in https://pdfs.semanticscholar.org/cc06/a6988480a401fa64d9088ebee28a271aeb7f.pdf

Tate et al., 2010: Corporate Social Responsibility Reports: A Thematic Analysis Related to Supply Chain Management available in https://www researchgate net/publication/227802279_Corporate_Social_Responsibility_Re ports_A_Thematic_Analysis_Related_to_Supply_Chain_Management

Willis & Miertschin, 2010: Centering resonance analysis: a potential tool for IT program assessment available in https://www semanticscholar org/paper/Centering-resonanceanalysis%3A-a-potential-tool-for-WillisMiertschin/0b9f323b0227c1f848adcf52b9a10d599241581b

27
28 Η υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην παραγωγή της παρούσας έκδοσης δεν συνιστά αποδοχή του περιεχομένου, το οποίο αντικατοπτρίζει αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών, και η Επιτροπή δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν. Αρ. αναφοράς: 2020 01 UK01 KA204 079163 Εάν ενδιαφέρεστε να διαβάσετε περισσότερα για τη βιώσιμη ηγεσία και την καινοτομία, μπορείτε να βρείτε πρόσθετο εκπαιδευτικό υλικό από τον ιστότοπο του έργου TITAN. Ιστοσελίδα: TITAN | Project Transformation Training to Empower https://titan leadership.eu/

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.