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THE BOSTON LINK SURVEY REVEALS AN INFLUX OF NEW, MGA-LICENSED OPERATORS SETTING UP BUSINESS IN MALTA, DESPITE COVID-19. REPORT BY RAMONA DEPARES

L'ENQUÊTE DE BOSTON LINK MET EN AVANT L’ARRIVÉE DE NOUVEAUX OPÉRATEURS AGRÉÉS MGA À MALTE, MALGRÉ LE COVID-19. UN RAPPORT DE RAMONA DEPARES iGaming job salaries are also on an upward curve, especially for senior positions, with senior management roles and CEOs earning a fraction more than they did the previous year.

The trend for iGaming jobs in Malta is on a growth spurt as, during the first quarter of 2021, the number of new jobs created was consistently above pre-COVID-19 levels, as the island sees a return to the busy hub it is known to be, with live iGaming events also back.

The encouraging news was revealed by the latest iGaming Salary survey, conducted by specialist recruitment company Boston Link. The survey, which is considered an industry benchmark, refers to the Malta iGaming jobs market as “particularly resilient”, with statistics finding a considerable 6% Year on Year increase, continued demand for data-led skill sets, and greater focus on compliance and regulatory roles.

Boston Link Managing Director Julian Perigo attributes this to the fact that, at a high level, the iGaming industry was not really impacted by the pandemic, and that “the demand for talent remains strong”.

But the rich pickings are not limited to executive and C-level roles, as even specialist roles like dev ops, legal and compliance teams are also commanding higher wages.

And, with legal and compliance continuing to take on an even more vital role, and more and more markets undergoing tighter regulations, roles that require a specific skill set are even more in demand as companies find that they need to employ more people with more specialist skills at a high level.

iGAMING JOBS MALTA – AN INDUSTRY MATURED

We reached out to Barry Malone, Boston Link’s Senior Consultant, to find out more about why iGaming jobs in Malta have defeated COVID-19 expectations.

“There are many reasons iGaming jobs in Malta are still the most coveted,” he explains. “The obvious ones being that it is the gateway to Europe and beyond and it also enjoys fantastic weather and an advantageous tax system.”

But, he adds, the reasons why the industry has proven to be so resilient in the toughest of times go beyond those. Malta also boasts a strong talent pool, compared to other areas such as Bulgaria and Tallinn, where resources tend to be quite junior.

“iGaming is a niche that will always require a select talent pool, but the demand outweighs the need and volume, which means that with more mainstream roles, the salaries will align. Nowadays there is more transparency, and more job-hopping, so people can compare – whereas before, when it was a fledgling industry, the start ups were shooting figures in the dark. Now, even the companies have matured. Everyone has learnt their lessons and HR and acquisition teams tend to benchmark internal structures with the long-term in mind, rather than the quick fire hire.”

According to Boston Link findings, job candidates’ approach when job-hunting has likewise matured, with salary no longer being the only determining factor. When it comes to iGaming jobs in Malta, prospective employees are usually looking at how sustainable a company is, what the vision is and whether remote work – or at least a hybrid option – is offered.

“The industry itself is also more mature. iGaming jobs in Malta have been growing strong for the past 17 years, and in fact many companies choose to base their core staff on the island to tap into that pool. Malta is an attractive country for relocation and can guarantee a strong infrastructure, good schooling, and a universal English language… It is also easier to connect and to form networks, in general,” Barry adds.

Asked why iGaming jobs in Malta would present a bigger pull than, say, in Cyprus or Gibraltar, the reply is straightforward: salaries can be a lot more competitive here. However, he warns, the days when headhunted candidates could name their number are long gone, and the market has now stabilised.

In terms of which jobs are most in demand, compliance has increased exponentially in importance throughout the past 18 months, which means that this represents a growth area that is unlikely to slow down. Thus, roles within customer due diligence, responsible gaming, digital and tech will continue seeing an increase in demands, especially with the focus on emerging and new markets, and their regulation.

According to Boston Link, forecasts for iGaming jobs in Malta throughout the rest of 2021 include a greater push for employee benefits and a shift from traditional company events like Friday beers to Work From Home benefits, as 90% of survey respondent feedback indicated a wish to work remotely at least part of the time for the rest of their working lives. Seventy percent are in fact already working fully or partially remotely.

Moreover, existing MGA-licensed businesses are expanding and, despite any travel restrictions, new operators continue to pick Malta as their hub, making for an even rosier outlook.

La tendance des postes dans l’iGaming à Malte est en pleine croissance : au cours du premier trimestre 2021, la quantité de postes créés était invariablement supérieure aux chiffres précédant le COVID. L'île redevient le centre de l’univers des jeux d'argent en ligne, avec un retour des événements en face à face.

Cette bonne nouvelle nous vient de la dernière enquête sur les salaires dans l’univers des jeux d’argent, menée par la société de recrutement spécialisée Boston Link. L'étude, considérée comme une référence du secteur, qualifie le marché de l'emploi iGaming à Malte de « particulièrement résilient » avec des statistiques révélant une augmentation considérable de 6 % d'une année sur l'autre, une demande continue de compétences basées sur les données et un focus sur la conformité et les rôles de régulation.

Les salaires sont également à la hausse, en particulier pour les postes de direction et les PDG, qui gagnent plus que l'année précédente.

Le directeur général de Boston Link, Julian Perigo, attribue cela au fait que l'industrie iGaming n'a pas vraiment été touchée par la pandémie, et que « la demande de talents reste importante ».

Les équipes de développement, les équipes juridiques et de conformité, profitent également de cette augmentation de salaires.

Alors que de plus en plus de marchés sont soumis à des réglementations de plus en plus strictes, les rôles qui nécessitent un ensemble de compétences spécifiques sont encore plus demandés. Les entreprises réalisent qu'elles doivent employer de nouvelles personnes, avec des compétences plus spécialisées.

LES JOBS IGAMING À MALTE – UNE INDUSTRIE À MATURITÉ

Nous avons contacté Barry Malone, le consultant principal de Boston Link, pour en savoir plus sur les raisons qui expliquent que les emplois iGaming à Malte aient dépassé les attentes.

"Il y a de nombreuses raisons qui expliquent que les emplois iGaming à Malte restent les plus convoités" expliquet-il. "Les plus évidentes sont que l'île est une porte d'entrée vers l'Europe (et audelà), qui bénéficie d'un climat fantastique et d'un système fiscal avantageux."

Mais, ajoute-t-il, d’autres facteurs ont contribué à cette résilience de l'industrie dans des moments difficiles, comme le fait que Malte dispose d'un bassin de talents solide, surtout par rapport à d'autres régions telles que la Bulgarie et Tallinn, où les ressources humaines sont plus jeunes et débutent.

« L'industrie elle-même est également plus mature. Les postes dans l’iGaming à Malte se sont multipliés au cours des 17 dernières années, et de nombreuses entreprises choisissent d'avoir du personnel sur l'île. Malte est un pays attractif pour la relocalisation ; il peut garantir une infrastructure solide, de bonnes écoles, et la présence de la langue anglaise, universelle… Réseauter est également plus facile, de manière générale » ajoute Barry.

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi les offres dans l’iGaming à Malte présentent un plus grand attrait que dans d’autres pays, comme par exemple Chypre ou Gibraltar, la réponse est simple : ici, les salaires peuvent être beaucoup plus compétitifs. Cependant, prévient-il, l'époque où les candidats pouvaient décider de leur salaire est révolue : le marché s'est bel et bien stabilisé.

“L’iGaming est une niche qui nécessitera toujours des talents, mais la demande l’emporte... ce qui signifie que, pour des rôles plus traditionnels, les salaires s'aligneront. De nos jours, il y a plus de transparence et plus de fluidité, de changement d'emploi. Les employés peuvent comparer... alors qu'avant, quand il s'agissait d’une industrie naissante, les start-ups étaient dans le noir complet. Mais les entreprises ont changé.

Tout le monde en a tiré des leçons et les équipes RH et d’acquisition préfèrent maintenant comparer les structures internes en réfléchissant au long terme. Cette vision prime sur l'embauche rapide.”

Malte

Selon les conclusions de Boston Link, les candidats ont également mûri. Pour eux, le salaire n'est plus le seul facteur déterminant. En ce qui concerne les emplois iGaming à Malte, les employés potentiels examinent généralement la durabilité d'une entreprise, sa vision, et si le télétravail est (au moins en partie) autorisé.

La demande d’employés travaillant dans le domaine de la conformité a augmenté de façon exponentielle au cours des 18 derniers mois, et cette tendance devrait se poursuivre. L’augmentation de la demande pour les postes liés au secteur de la vigilance à l'égard de la clientèle, du jeu responsable, du numérique et de la technologie devraient se poursuivre, en particulier pour ce qui est des marchés émergents et nouveaux.

Selon Boston Link, les prévisions pour le reste de l’année comprennent une plus grande incitation aux avantages sociaux des employés, ainsi qu’une transition des événements d'entreprise traditionnels (comme le verre du vendredi) au travail à domicile. En effet, 90% des répondants au sondage ont évoqué le souhait de travailler à distance au moins une partie du temps, et ce pour le reste de leur vie professionnelle. 70% travaillent déjà totalement ou partiellement à distance.

Les entreprises sous licence MGA se développent. Malgré les restrictions de voyage, de nouveaux opérateurs continuent de choisir Malte... les perspectives sont donc optimistes.