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CUT
Boletim Informativo do Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações, Telefonia Móvel, Centros de Atendimentos, Call Centers (Centro de Atendimento a Distancia), Transmissão de Dados, Correio Eletrônico, Serviços Troncalizados de Comunicação, Rádio Chamadas, Telemarketing, Projetos, Construção, Instalação e Operação de Equipamentos e Meios Físicos de Transmissão de Sinal, Similares e Operadores de Mesas Telefônicas dos Estados de Goiás e Tocantins
Nº
15/08 DATA:
29/04/2008
ASSEMBLÉIA GERAL DOS TRABALHADORES DA BRT CC Após várias rodadas de negociações do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) e Programa de Participação nos Resultados (PPR) 2008 entre o Sinttel e BrT CC, somente hoje a empresa finalizou as propostas. Foi uma negociação difícil e em um momento delicado em função da OI ter comprado a BRT e
também dos outros Estados já terem aprovado as propostas de ACT e PPR da BrT CC. O Sinttel informa que essas propostas são melhores que as negociadas e aprovadas nos outros estados. Veja abaixo os valores oferecidos pela empresa:
PROPOSTA PARA O ACT
Critérios em caso de afastamento: - Auxílio maternidade – Pagamento integral independente da época do afastamento; - Acidente do Trabalho – Pagamento integral quando o afastamento se der no decorrer do ano de 2.008; - Acidente do Trabalho – Pagamento proporcional quando o acidente se der em ano anterior a 2008, porém o retorno ao trabalho se der no decorrer do ano de 2008 - Acidente do Trabalho - Os quinze primeiros dias não serão considerados para o cálculo do absenteísmo - Auxílio doença – Pagamento proporcional aos meses trabalhados no decorrer do ano de 2008. Pesos e Indicadores para Operadores e Supervisores: - Absenteísmo do Site – 10% - Absenteísmo Individual – 50% - Pesquisa de Satisfação no Atendimento (GSA) – 15% - Tempo Médio de Atendimento (TMA) – 15% - Monitoria de Qualidade – 10% Pesos e Indicadores – Pessoal de staff: - Absenteísmo do Site – 30% - Absenteísmo Individual – 20% - Pesquisa de Satisfação no Atendimento (GSA) – 20% - Metas Individuais – 30% Obs.: Os indicadores acima serão medidos a partir da assinatura do acordo. Potencial:R$ 285,00 atingimento do limite inferior - R$ 300,00 atingimento de 100% das metas - R$ 311,00 atingimento do limite superior Adiantamento: R$ 100,00 para colaboradores que possuírem mais de 120 dias de contrato de trabalho. Pagamento realizado 5 dias úteis após a aprovação do acordo.
Data-base: 1 de março; Reajuste salarial: 4,0% para salários até R$ 2.000,00, a partir de 01 de Setembro Abono Indenizatório: 20% de um salário, para salários até R$ 2.000,00, pagos em 5 dias úteis após a aprovação da proposta em assembléia Reajuste dos tíquetes: a) R$ 6,20 para colaboradores com jornada de 180 horas mensais a partir de 01 de Maio de 2008; b) R$ 9,70 para colaboradores com jornada de 220 horas mensais a partir de 01 de Maio de 2008. Piso salarial: a) Operador de Atendimento Júnior = R$ 475,00; b) Operador de Atendimento Pleno = R$ 513,00 c) Operador de Atendimento Sênior = R$ 554,00 Os pisos serão válidos a partir de 01 de Setembro de 2008. Demais benefícios: Correção de 4% a partir de 01 de Maio; Prazo do ACT: Dois anos nas cláusulas sociais e Um ano para as cláusulas econômicas; Auxílio creche: Reembolso no valor de R$ 165,00, com idade limite de 48 meses. Abono especial: Pagamento de um abono em tíquete refeição/ alimentação no valor de R$ 150,00 a ser pago em 2 parcelas de R$ 75,00 cada uma, nas seguintes datas: 15 de Maio, 15 de Julho para os colaboradores que trabalham no site inclusive os Supervisores. Representante Sindical: 1 (um) Representante para cada 1000 (mil) trabalhadores. Manutenção das demais Cláusulas do ACT (Teleperformance)
PROPOSTA PARA PPR 2008 Elegibilidade: - Atendentes e supervisores - Para os demais cargos será adotado um programa específico de avaliação individual, cujo o resultado será disponibilizado e divulgado na intranet (serão encaminhadas ao Sindicato maiores informações sobre o programa) - Mais de 90 dias de contrato dentro do exercício - Desligados por iniciativa da empresa após 01 de Agosto de 2008
ASSEMBLÉIA GERAL DOS TRABALHADORES DA BrT CC
DATA: 30 DE ABRIL DE 2008 (quarta-feira) LOCAL: BR 153 KM 06 VILA REDENÇÃO – PORTÃO DO GOIÂNIA 2 (RAMPA) HORÁRIO: PRIMEIRA ASSEMBLÉIA ÀS 14h30 E A ÚLTIMA ÀS 16h PAUTA: DELIBERAÇÃO DA PROPOSTA DO ACT 2008/2010 E PPR 2008
“ Trabalhador Sindicalizado é Trabalhador Respeitado” Gestão 2005/2009
Jornalista responsável: Rakell Aguiar (GO 01514 JP) Estagiária: Aline Cruz