Rahvusvahelise kaitse mooduli käsiraamat, RUS

Модуль международной защиты Программа адаптации

Международная организация по миграции (IOM), а также Фонд по делам беженцев, миграции и интеграции (AMIF) не несут ответственности за действия, осуществляемые на основании предоставленной в данном издании информации. Материалы не отражают мнения IOM или финансирующих ее лиц.

Составитель: IOM Estonia, Ахтри 12, 10151 Таллин, тел.: +372 611 6088, эл. почта: iomtallinn@iom.int Оформление и печать: Factory Advertising OÜ Фотография на обложке: Aron Urb, toolbox.estonia.ee photobank Программа адаптации в интернете: www.settleinestonia.ee www.facebook.com/settleinestonia Авторское право: IOM Estonia, 2019

Проект «Программа адаптации лиц, получивших международную защиту» софинансирует Европейский Союз через Фонд по делам беженцев, миграции и интеграции, а также Министерство внутренних дел Эстонии.

Уважаемый читатель, Обучающий материал модуля международной защиты включает в себя вводную и практическую информацию, необходимую лицам, получившим в Эстонии международную защиту. Цель материала — дать обзор таких тем как, например, обзор правовой информации, связанной с видом миграции, о различных доступных услугах, правилах совместного проживания, финансовой грамотности, возможностях получения образования, культуре труда, а также о других аспектах повседневной жизни в Эстонии. Данный материал служит дополнением к учебному модулю международной защиты. Материал был разработан по заказу Министерства внутренних дел Эстонии. Программа адаптации состоит из различных информативных и интерактивных учебных модулей и стремится поддерживать иностранных граждан, мигрирующих в Эстонию, и помочь в приобретении первоначальных знаний и навыков, необходимых для начала жизни в Эстонии. В добавление к основному модулю, программа адаптации включает в себя такие модули, как базовый модуль и другие тематические модули, например, работа и предпринимательство, семья,

дети и молодежь. Дополнительную информацию о других модулях программы адаптации можно найти на сайте www.settleinestonia.ee. Учебные материалы были составлены с целью предоставления важной для вас информации. В каждой из рассмотренных тем содержатся ссылки и контактная информация учреждений, в которые вы можете обращаться по конкретным вопросам и/ или проблемам. Ссылки ведут на вебсайты, где можно найти полезную информацию на эстонском, английском и/или русском языке. Повседневное делопроизводство в Эстонии происходит, прежде всего, на эстонском языке. Поэтому очень важно, чтобы кроме прохождения настоящего модуля Программы адаптации вы как можно скорее освоили и эстонский язык. Это поможет Вам заново начать свою жизнь и быстро адаптироваться в Эстонии.

Содержание

Содержание

1. Общие факты об Эстонии 3 1.1 Национальные праздники 4 1.2 Общественный транспорт в городах и между ними 4 1.3 Связь 5 1.3.1 Телефон 5 1.3.2 Интернет 5 1.3.3 Электронная почта 6 1.3.4 Почта 6 1.3.5 Экстренная помощь 6 2. Документы 8 2.1 Временный вид на жительство 9 2.2 Проездной документ 10 2.2.1 Проездной документ беженца 10 2.2.2 Паспорт иностранца 11 2.3 Продление временного вида на жительство 13 2.4 Постоянный вид на жительство 14 2.5 Воссоединение семьи 16 2.6 Гражданство 17 3. Права, обязанности и ответственность 20 3.1 Решение юридических вопросов 21 3.2 Станьте активным членом общества 22 4. Услуги для лиц, получивших международную защиту 24 4.1 Услуги опорного лица 24 4.2 Программа адаптации 25 4.3 Культурно-спортивная программа для беженцев 26 4.4 Информационные и консультационные центры 26 5. Работа и карьера 28 5.1 Как найти работу: Фонд страхования по безработице 30 (Eesti Töötukassa) 5.2 Как найти работу: самостоятельно 31 5.3 Трудовой договор 33 5.4 Испытательный срок 34 5.5 Рабочее время 34 5.6 Сверхурочная работа 35 5.7 Ежегодный отпуск 35 5.8 Материнство и отпуск по уходу за ребенком 35 5.9 Культура труда 35 5.10 Споры на рабочем месте 37 5.11 Поддержка ищущих работу 37 5.12 Финансовая помощь от местного 39 исполнительного совета 6. Дети и семья 41 6.1 Воспитание ребенка в другой стране 41 6.2 Обязанности родителей 42 6.3 Права детей 43 6.4 Проживание вместе в качестве семьи: 44 6.5 Помощь семьям с детьми 45 6.6 Отпуск по уходу за ребенком 46 6.7 Споры, кризисы и насилие в семье 46 7. Здоровье 51 7.1 Как вести здоровый образ жизни 51 7.2 Медицинская страховка 53 7.3 Семейный врач 54 7.4 Регистрация в список семейного врача 55

7.5 Врачебная тайна 56 7.6 Лекарства 57 7.7 Профилактические медицинские 58 осмотры и вакцинация 7.8 Стоматология 59 7.9 Экстренная медицинская помощь (ЭМП) 59 8. Жилье 61 8.1 Аренда 62 8.2 Отопление 63 8.3 Показания и счета 63 8.4 Сохраняйте хорошие условия в своем доме 64 8.5 Правила совместного проживания 65 8.6 Утилизация отходов 67 9. Изучение эстонского языка 69 9.1 Курсы для лица, получившего международную защиту 69 9.2 Другие способы выучить эстонский язык 70 10. Образование 72 10.1 Начальное образование 72 10.2 Основное образование 73 10.3 Среднее образование 75 10.3.1 Средняя общеобразовательная школа 76 10.3.2 Профессиональные училища 77 10.3.3 Высшее образование 77 10.3.4 Совершеннолетний учащийся 78 11. Повседневные денежные дела 80 11.1 Расчеты за покупки 81 11.2 Банки и услуги 81 11.3 Дебитная карта 81 11.4 Банкоматы (АТМ) 82 11.5 Платежи через интернет 82 11.6 Кредиты и кредитные карты 82 11.7 Покупки 83 11.8 Оплата налогов 84 11.9 Как экономить деньги 85 12. Эстонское общество 87 12.1 Коммуникации и поведение 87 12.1.1 Средняя общеобразовательная школа 87 12.1.2 Зрительный контакт 88 12.1.3 Эмоции и улыбка 88 12.1.4 Привычки в беседах 89 12.1.5 Отказ 89 12.1.6 Визиты 89 12.1.7 Подарки 90 12.1.8 Ответственность 90 12.1.9 Время 90 12.1.10 Привычки в еде 91 12.2 Религия 91 12.3 Отдых 92 12.4 Театр и кино 92 12.5 Библиотека 93 13. Культурная адаптация 94 13.1 Как справиться с культурным шоком 94 14. Резюме доступных услуг и поддержки 96 15. Словарь для общения 99

Если Вы не

КАК НАЧАТЬ

работаете, то можете зарегистрироваться

После получения международной защиты Вам необходимо выполнить этот минимум действий, чтобы освоиться в Эстонии.

в эстонском Фонде страхования по безработице

Да

Нет

Недоступно

Как это сделать?

представительство töötukassa. Детальную информацию смотрите в разделе 5.

(Töötukassa).

Вы подали

Для детальной информации

ходатайство о карте

обратитесь в Департамент полиции

временного вида на

и погранохраны. Детальную

жительство.

информацию смотрите в разделе 2.

Вы нашли место

При необходимости обратитесь

Вы записались на

языковые курсы. Для детальной

жительства

за помощью в центр размещения.

языковые курсы и

информации обратитесь

(например,

Детальную информацию смотрите

посещаете занятия.

Детальную информацию смотрите

квартиру).

в разделе 8.

Вы зарегистрировали место проживания в местном самоуправлении. Вы зарегистрировались в список ближайшего к Вам семейного врача.

дети, то Вы можете ходатайствовать о пособии на ребенка и другие семейные

Вам предоставляют бесплатные

в разделе 9. Информация доступна на вебсайте:www.settleinestonia.ee.

электронную регистрацию на

программы

Детальную информацию смотрите

портале: www.eesti.ee. Детальную

адаптации.

в разделе 4.

информацию смотрите в разделе 8.

Найдите интересное занятие и

Обратитесь в ближайший

У вас появился

подружитесь с местными жителями.

медицинский центр. При

эстонский друг.

Детальную информацию смотрите в

необходимости обратитесь в Департамент здоровья. Детальную информацию смотрите в разделе 7.

разделе 12. Вы приняли участие как минимум в одном массовом

Обратитесь в местный исполнительный совет. Детальную

мероприятии в Эстонии.

Узнайте больше о массовых мероприятиях, концертах, фестивалях и т.д. Детальную информацию смотрите в разделе 12.

информацию смотрите в разделе 6.

Обратитесь в местный

ходатайствовать

исполнительный совет. Детальную

о пособии по

информацию смотрите в разделе 5.

безработице.

или школу.

информацию смотрите в разделе 11.

других модулях

работаете, то можете

их в детский садик

ваше усмотрение. Детальную

самоуправление или пройдите

Если Вы не

то Вы можете отдать

банке.

Обратитесь в любой банк на

Вы участвуете в

льготы.

Если у Вас есть дети,

Вы открыли счет в

Обратитесь в местное

Если у Вас есть

1

Обратитесь в местное

Если Вы чувствуете, что Вам нужна помощь в любом из действий и/или при общении с любым из учреждений, упомянутых в списке, пожалуйста, обратитесь к услуге опорного лица и / или в центр размещения для получения дополнительной консультации. Детальную информацию смотрите в разделе 4.

ВАШИ ЗАМЕТКИ

Обратитесь в местный детский садик, образовательное учреждение или исполнительный совет. Детальную информацию смотрите в разделе 10.

2

1. Общие факты об Эстонии

1.1 Национальные праздники • •

• Флаг Эстонии:

Население: 1 318 705

• •

1 января 1 Новый год; 24 февраля — День независимости и годовщина Эстонской Республики; в марте или апреле — Страстная Пятница; в марте или апреле — Пасха; 1 мая — Праздник весны;

• • • • •

в мае или июне — День святой Троицы; 23 июня — День Победы; 24 июня — День Ивана Купала; 20 августа — День восстановления независимости; 24 - 26 декабря — Рождество.

Столица: Таллин (449 604 жителя) Другие крупные города: Тарту (93 124 жителя), Нарва ( 57 130 жителей), Пярну (51 739 жителей) Государственный герб:

ПОДСКАЗКА! Учреждения, школы и банки по государственным праздникам закрыты, в секторе обслуживания может быть сокращенный рабочий день.

Административное деление: 15 уездов, 79 местных муниципалитетов ( в т.ч. 15 городов) Этнический состав: эстонцы (69 %), русские (25 %), украинцы (2 %), другие национальности (4 %) (белорусы, финны, татары и другие). Валюта: евро; 1 евро = 100 центов

Официальное название: Эстонская Республика Государственный порядок: демократическая парламентская республика.

Соседние государства: Финляндия (на севере, через Финский залив), Латвия (на юге), Россия (на востоке) и Швеция (на западе, через Балтийское море).

Глава государства: президент

Государственный язык: эстонский

Законодательная власть: однопалатный парламент (Riigikogu)

Другие широко используемые языки общения: русский и английский

Исполнительная власть: Правительство Республики во главе с Премьер-министром Площадь: 45 339 км2

3

Религия: лютеранство и православие, хотя многие эстонцы не связывают себя с конкретной религией. Представлен также иудаизм и мусульманские общины.

1.2 Общественный транспорт в городах и между ними Получить водительские права, и приобрести и содержать автомобиль может быть очень дорого. В большинстве случаев значительно дешевле пользоваться общественным транспортом, например, автобусами, поездами, а в Таллине еще и трамваями, и троллейбусами. Маршруты, автобусное расписание и остановки являются фиксированными. Если Вам нужен автобус, чтобы добраться из одного города в другой, Вы можете купить билет на автобусной станции или у водителя, а в некоторых случа-

ях даже через интернет. Автобусное расписание и другую информацию о маршрутах можно найти в интернете: www.peatus.ee или купить билеты онлайн www.tpilet.ee. Билеты на поезд можно купить в интернете, на железнодорожном вокзале или у кондуктора в поезде. В интернете можно посмотреть расписание поездов и купить билеты www. elron.ee.

4

1.3 Связь

1.3.3 Электронная почта

1.3.1 Телефон В Эстонии большинство жителей пользуются мобильными телефонами. Таксофонов больше нет. Советуем приобрести мобильный телефон, если у Вас еще его нет.

звонков рекомендуется использовать Skype, Viber, WhatsApp или Facebook (требуется доступ в Интернет и соответствующие программы на компьютере/ мобильном телефоне).

В случае, если Вы не можете позволить себе постоянный договор на мобильный телефон, вы можете приобрести предоплаченную sim-карту в точках продаж оператора связи или в супермаркетах и R-Kiosk.

В большинстве случаев пакеты фиксированной связи можно приобрести наряду с другими телекоммуникационными услугами, такими как Интернет и кабельное телевидение. В целом, стационарные телефоны сегодня не очень популярны для домашнего использования.

В Эстонии нет специальных бюджетных предложений для звонков за границу. Поэтому для международных

1.3.2 Интернет Интернет является ежедневным средством связи и предоставления услуг в Эстонии. Все, что Вам нужно, — это компьютер с подключенным интернетом. Вы можете настроить интернет дома, обратившись к одному из интернет провайдеров, в том числе: • • • •

Telia http://www.telia.ee Tele2 http://tele2.ee Elisa http://www.elisa.ee STV http://stv.ee

Также можно воспользоваться беспроводным интернетом в большинстве общественных мест, например, в кафе, ресторанах, а также

5

на автобусных и железнодорожных станциях. Многие услуги предоставляются через Интернет. Всемирная сеть также помогает Вам оставаться на связи с семьей и друзьями. Вы можете оплачивать счета и заполнять официальные бланки онлайн. Чтобы воспользоваться всеми услугами онлайн, Вам понадобится карта вида на жительство и считывающее устройство. Главный сайт предлагаемых сударством онлайн услуг www.eesti.ee.

го—

В Эстонии очень распространено общение по электронной почте. Вам могут написать не только друзья. Чтобы получить важную информацию от

государства или различных агентств, Вам также понадобится электронная почта.

ПОДСКАЗКА! Создайте учетную запись и проверяйте ее каждый день, как и домашний почтовый ящик.

Многие люди создают учетную запись на www.gmail.com или www.hotmail.com.

Вы можете посмотреть их веб-сайты и создать свой собственный.

1.3.4 Почта Чтобы отправить письмо или посылку, обратитесь в местное почтовое отделение. Письма доставляют на домашний адрес, а посылки в большинстве случаев поступают на почтовое отделение или почтовые автоматы.

Услуги почты доступны в любом муниципалитете Эстонии. Подробная информация: www.omniva.ee.

1.3.5 Экстренная помощь Номер экстренной помощи: 112. Звоните, если Вам нужна полиция, скорая помощь или пожарная служба. Набирайте номер экстренной помощи, если считаете, что Ваша или

чья-то другая жизнь, здоровье или имущество в опасности, или есть причина считать ,что она может быть. Помните, что ложный вызов может стать основанием для наказания.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! При звонке на номер 112, отвечайте на все вопросы кратко и четко, и не заканчивайте звонок, пока Вам не разрешат этого сделать.

6

ВАШИ ЗАМЕТКИ

2. Документы Департамент полиции и погран-охраны рассматривает ходатайства о международной защите и видах на жительство. После получения международной защиты в Эстонии Вы получите временный вид на жительство на основании Закона о предоставлении международной защиты для иностранцев.

Вид на жительство независимо от срока действия дает Вам много прав в Эстонии. В то же время он накладывает определенную ответственность/ обязательство. Детальную информацию смотрите в разделе 3.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЕПАРТАМЕНТ ПОЛИЦИИ И ПОГРАНОХРАНЫ: Местный: Ближайшее отделение Веб-сайт: www.politsei.ee Эл. почта: info@politsei.ee Телефон: Номер для клиентов: 612 3000 (каждый день с 8 до 19 на эстонском, русском и английском языках)

ИММИГРАЦИОННЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ ДЕПАРТАМЕНТА ПОЛИЦИИ И ПОГРАНОХРАНЫ. Если у Вас есть вопросы относительно Вашего вида на жительство, то Вы можете проконсультироваться с миграционным советником Департамента полиции и погранохраны на эстонском, английском и русском языке.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Веб-сайт: www.migrationadvice.ee Электронная почта: migrationadvice@politsei.ee Skype: EstonianPolice_MigrationAdvice Телефон: +372 612 3500 (Пн- пт, 9.00-15.00)

8

2.1 Временный вид на жительство Если Вы получили международную защиту в Эстонии, то имеете право получить временный вид на жительство. Подача ходатайства на времен-

ный вид на жительство будет одним из первых шагов, с которых Вы начнете жизнь в Эстонии.

Карта вида на жительство является обязательным документом, удостоверяющим личность, который Вы должны носить с собой постоянно. Вам необходимо подать ходатайство для получения карты в ближайший Департамент полиции и погранохраны. Документ выдается бесплатно. Вид на жительство дает Вам право на работу в Эстонии. Отдельно ходатайствовать о виде на работу не надо.

• личные данные; • данные вида на жительство (например, дата выдачи и срок действия); • фотография; • отпечатки пальцев. Вместе с видом на жительство Вы получаете личный код, который необходим для ведения дел в Эстонии. При помощи карты вида на житель-

Существует два различных типа вида на жительство:

9

Карта вида на жительство не является проездным документом.

Карта вида на жительство содержит следующую информацию:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

• Вид на жительство сроком на три года Вы получите при наличии статуса беженца: у Вас имеется обоснованный страх преследования по расовому, религиозному, национальному признаку, из-за принадлежности к общественной группе или по политическим убеждениям.

• Вид на жительство сроком на один год Вы получите в случае дополнительной защиты: Вы не попадаете в категорию беженцев, но есть основание считать, что депортация Вас из Эстонии в Вашу страну происхождения может подвергнуть Вас серьезной опасности, в т.ч. смертная казнь, пытки, иное бесчеловечное или принижающее человеческое достоинство обращение или наказание; применение

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

ство можно ставить на документах электронную подпись, пользоваться электронными услугами на государственном портале www.eesti.ee и проводить транзакции в банках и многих других порталах. Для проведения электронных транзакций приобретите считыватель ID-карт и установите соответствующее ПО с сайта www.id.ee.

2.2 Проездной документ Проездной документ является обязательным, если Вы путешествуете за пределы Эстонии: в страны Шенгенского Союза, одну из стран Европейского Союза или любую другую страну. насилия вследствие международного или внутригосударственного вооруженного конфликта. В Эстонии дела о предоставлении убежища рассматриваются в соответствии с Женевской Конвенцией 1951 года и протоколами к ней, а также соответствующими директивами ЕС и национальным законодательством Эстонии.

Всегда проверяйте иммиграционные правила и документы, необходимые для въезда в страну назначения.

2.2.1 Проездной документ беженца Вы можете ходатайствовать о получении проездного документа беженца в ближайшем бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны. Если с момента прошлой подачи ходатайства о проездном документе беженца и снятия отпечатков пальцев прошло менее двух лет, Вы можете ходатайствовать о проездном документе беженца также по почте.

10

Документы, необходимые для ходатайства: • бланк ходатайства; • цветное фото размером 40 х 50 мм; • документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

Если Вы подаете ходатайство по почте, пожалуйста, пришлите бланк на проездной документ и необходимые документы, а также копии документов по адресу:

ХОДАТАЙСТВО Управление Департамента полиции и погранохраны Пярнусское шоссе 139, 15060, Таллин

Проездной документ беженца выдается ходатаю лично в течение 30 дней после принятия ходатайства в производство. Документ Вы получите в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны, указанном в анкете.

При получении проездного документа беженца • предоставьте ранее выданный действующий проездной документ беженца, если он у Вас есть; • чиновник сравнит Ваши отпечатки с уже снятыми отпечатками пальцев.

2.2.2 Паспорт иностранца

При получении паспорта иностранца • предоставьте ранее выданный действующий паспорт иностранца, если он у Вас есть; • чиновник сравнит Ваши отпечатки с уже снятыми отпечатками пальцев.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Если у Вас нет действующего проездного документа (например, паспорта, выданного страной, гражданином которой Вы являетесь), Вы можете ходатайствовать о проездном документе в Департаменте полиции и погранохраны. Если Вы выезжаете из Эстонии на длительный период или переселяетесь в другую страну-участницу Европейского Союза, то должны соблюдать законы и миграционные правила той страны, а при необходимости, ходатайствовать о виде на жительство и/или разрешении на работу на территории того государства.

Если Вы получили международную защиту в Эстонии, то не можете ходатайствовать о ней в другой стране-участнице ЕС. Если Вы все же подали ходатайство, то страна-участница ЕС вышлет Вас обратно в Эстонию.

Вы можете ходатайствовать о получении паспорта иностранца в ближайшем бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны. Если с момента прошлой подачи ходатайства о паспорте иностранца и снятия отпечатков пальцев прошло менее двух лет, Вы можете ходатайствовать о паспорте иностранца и по почте.

11

Паспорт иностранца выдается в течение 30 дней после принятия ходатайства в производство. Вы можете получить документ в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохра-

ны, указанному в анкете-ходатайстве.

Временное проживание в Эстонии дает Вам право выезжать из Эстонии на 90 дней в течение 180 дней. Если Вы выезжаете на дольше, то можете потерять право на временное проживание в Эстонии. Проследите, что пребываете за пределами страны не дольше установленного срока.

Лицо, получившее дополнительную защиту беженца, может ходатайствовать о получении паспорта иностранца с целью путешествия за пределы Эстонии.

Документы, необходимые для ходатайства:

• документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

• Вы должны предоставить написанную от руки пояснительную записку для выдачи паспорта иностранца.

Проинформируйте бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны, если и когда планируете путешествие, чтобы избежать отмены вида на жительство.

• бланк ходатайства; • документ, удостоверяющий личность; • цветное фото размером 40 х 50 мм;

Дополнительную информацию о подаче ходатайства о проездном документе можно найти на веб-сайте www.politsei.ee. Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону +372 612 3000 (понедельник-пятница, 8–19) или пришлите электронное письмо на адрес info@politsei.ee.

12

ПОДСКАЗКА! Пожалуйста, обратите внимание, что если Вы планируете путешествовать за пределы ЕС, некоторые страны могут потребовать наличия визы. Для получения корректной информации, пожалуйста, обратитесь в Посольство страны, в которую планируете ехать.

2.3 Продление временного вида на жительство Если Ваша потребность в защите по-прежнему в силе, и Вы желаете продлить вид на жительство, предоставьте ходатайство соответству-

ющего содержания о продлении за четыре месяца до завершения срока действия Вашего действующего вида на жительство.

ставляется Вам в письменном виде на указанный Вами адрес. Регулярно проверяйте свой электронный/почтовый ящик и, если Ваши контактные данные изменились, сообщите об этом полиции. При продлении вида на жительство Вы должны ходатайствовать о получении новой карты вида на жительство и, при необходимости, о новом проездном документе беженца или паспорте иностранца.

Ваш вид на жительство не может быть продлен и может быть признан недействительным, если • у Вас отпала необходимость в защите; • Вы нарушили общественный порядок или безопасность общества; • выявлена какая-либо угроза, которую Вы представляете для безопасности государства.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Документы на продление необходимо подать за 4 месяца до истечения срока действия. Вы можете прислать их в Департамент полиции и погранохраны по почте (Пярнуское шоссе 139, Таллинн 15060), по электронной почте или принести их в ближайшее бюро обслуживания.

Документы, необходимые для продления вида на жительство: • анкета-ходатайство, которую необходимо заполнить на эстонском, русском или английском языках и подписать; • документ, удостоверяющий личность; • цветное фото размером 40 х 50 мм; Для продления вида на жительство на основании международной защиты с Вами, при необходимости, будет проведена беседа, о чем Вам будет выслано извещение. В ходе рассмотрения продления вида на жительство оценивается Ваша дальнейшая необходимость в защите.

13

Процесс ходатайства для детей: За ребенка или опекаемого младше 18 лет ходатайство подает его законный представитель (например, родитель, опекун, доверенный представитель учреждения опеки). Решение о продлении вида на жительство или отказе продлевать его: Решение о продлении вида на жительство или отказе продлевать его Департамент полиции и погранохраны выносит в течение трех месяцев со дня подачи ходатайства, но не позднее, чем за десять дней до завершения срока действия срочного вида на жительство. Решение предо-

Если за Вами будет сохранен статус беженца, Ваш вид на жительство будет продлен на три года. В случае дополнительной защиты Ваш вид на жительство будет продлен на два года.

2.4 Постоянный вид на жительство Постоянный вид на жительство дает Вам возможность постоянно проживать в Эстонии.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! У этого вида на жительство отсутствует срок действия, поэтому Вам не надо будет периодически его продлевать. Постоянный вид на жительство является основанием и при ходатайстве о гражданстве.

О постоянном виде на жительство Вы можете ходатайствовать, если отвечаете всем нижеприведенным условиям: • Вы прожили в Эстонии пять лет на основании временного вида на жительство; • Вы имеете действительный временный вид на жительство;

• данные Вашего места жительства занесены в Регистр народонаселения Эстонии; • Вы имеете постоянный легальный доход, достаточный для проживания в Эстонии; • Вы имеете медицинскую страховку Эстонской Больничной кассы (Eesti Haigekassa); • Вы выполнили требование инте14

грации, владеете эстонским языком на уровне не ниже установленного Законом о языке уровня В1. Это означает, что Вы в основном, справляетесь с эстонским языком, при прослушивании пони-

маете основную информацию, при чтении понимаете тексты, можете вести беседу и писать простыми предложениями на знакомую тему.

ПОДСКАЗКА! Подавайте ходатайство о постоянном виде на жительство не позднее двух месяцев до завершения срока действия временного вида на жительство.

Процедура ходатайства: Ходатайство о получении постоянного вида на жительство Вы можете подать в ближайшем бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны.

Если с момента прошлой подачи ходатайства и снятия отпечатков пальцев прошло менее пяти лет, Вы можете ходатайствовать о виде на жительство и по почте.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Ходатайство о получении постоянного вида на жительство должно быть заполнено на эстонском языке!

За ребенка или опекаемого младше 15 лет ходатайство подает его законный представитель (например, родитель, опекун, доверенный представитель учреждения опеки). Вы можете подавать ходатайство о постоянном виде на жительство за ребенка или опекаемого младше 15 лет, если:

• один из родителей является гражданином Эстонии или • у одного из родителей есть постоянный вид на жительство или • Вы выполнили все требования для ходатайства о постоянном виде на жительство.

ПОДСКАЗКА! Приступайте к изучению эстонского языка при первой возможности. Знание языка — одна из предпосылок, которая позволяет Вам ходатайствовать о постоянном виде на жительство.

15

2.5 Воссоединение семьи Если вы получили международную защиту, у Вас есть право ходатайствовать о воссоединении семьи, с членами которой Вы оказались разделены. Вам следует подать ходатайство о воссоединении семьи, как только Вы получите международную защиту. Члены семьи, о воссоединении с которыми можно ходатайствовать: • супруг(а), брак с которым(ой) должен быть заключен официально до приезда в Эстонию; • холостые несовершеннолетние дети Ваши или Вашего(ей) супруга(и). Родственную связь необходимо доказать, при необходимости Департамент полиции и погранохраны делает ДНК-экспертизу.

• Ваши мать и отец, в случае, если они от Вас зависимы. Необходимость поддержки необходимо доказать. Вы считаетесь семьей, если ваша семья уже существовала в стране происхождения. Если Вы хотите воссоединиться с семьей, • Обращайтесь в ближайшее бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны.

• Представьте там всю относящую-

ся к делу информацию о семейных связях. Помните, что информация, основывающаяся на доказательствах/справках, всегда более весома, нежели устные заявления.

Если ходатайство о воссоединении семьи будет одобрено Департаментом полиции и погранохраны, воссоединяющийся(еся) член(ы) семьи, который остался в другом государстве, должен(ны): • обратиться в ближайшее посольство/консульство Эстонской Республики или посольство/консульство, представляющее Эстонскую Республику, • подать ходатайство о получении проездного документа для прибытия в Эстонию. Как правило, это эстонская виза, которая заносится в имеющийся международный проездной документ или паспорт. В случае если член Вашей семьи не приедет в Эстонию в течение 6 месяцев после получения вида на жительство, Департамент полиции и погранохраны может потребовать, чтобы Вы выполнили дальнейшие требования для воссоединения с Вашей семьей. Контакты представительств Эстонии за рубежом Вы найдете на сайте http://vm.ee/en/embassies-andrepresentations

16

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

При прибытии членов Вашей семьи в Эстонию Вы как лицо, ходатайствовавшее о воссоединении, несете ответственность за законопослушность воссоединяющихся членов семьи.

• Локально: ближайшее бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны.

• Веб-сайт: www.politsei.ee • Эл. почта: info@politsei.ee • Телефон: +372 612 3000 (понедельник-пятница, с 8 до 19)

Расходы на воссоединение семьи семья несет самостоятельно. Вы можете получить помощь от общественных организаций, например, Совета помощи беженцам в Эстонии www.pagulasabi.ee; Центре по защите прав человека в Эстонии (www. humanrights.ee). Также Вы можете проконсультироваться в представительстве Управления верховного комиссара Организации Объединённых Наций по делам беженцев в Швеции (w w w. u n h c r. o r g /s w e d e n . h t m l ) . В большинстве случаев организации

2.6 Гражданство При постоянном поселении в Эстонии Вы можете получить эстонское гражданство при условии выполнения определенных условий. Для подачи ходатайства о гражданстве обращайтесь в ближайшее бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны. Обратите внимание! Чтобы подать ходатайство в бюро обслуживания, Вам необходимо зарегистрироваться.

17

могут помочь Вам в оформлении бумаг, а также дать совет, в некоторых случаях предоставить финансовую помощь. В случае, если Вы утратили связь со своей семьей и считаете, что они находятся в каком-либо другом лагере для беженцев, свяжитесь с Красным крестом в Эстонии (www.redcross.ee). Они помогут Вам в поисках семьи.

Вы можете ходатайствовать об эстонском гражданстве, если: • Вам 15 и более лет; • имеете постоянный вид на жительство или право на постоянное проживание; • до дня подачи заявления о получении гражданства Эстонии на основании вида на жительство или права на жительство Вы проживали в Эстонии не менее восьми лет, из которых последние пять лет — постоянно и без перерыва; • Вы проживаете в Эстонии законно и постоянно на основании постоянного вида на жительство или постоянного права на жительство шесть месяцев после дня, следующего за днем регистрации заявления о получении гражданства Эстонии; • имеете зарегистрированное место жительства в Эстонии; • сдали экзамен на знание эстонского языка; • сдали экзамен на знание Конституции и Закона о гражданстве Эстонской Республики;

• получать легальный постоянный доход, который обеспечивает проживание Вас и Ваших иждивенцев; • Вы лояльны к Эстонскому государству; По рождению ребенок может получить гражданство Эстонии только в том случае, если по крайней мере один из его родителей имеет гражданство Эстонии. Чтобы получить эстонское гражданство, необходимо сдать экзамен на знание Конституции Эстонии и Закона о гражданстве, а также экзамен на знание эстонского языка. Экзамены организованы целевым учреждением Innove (www.innove.ee). Государство предоставляет курсы, которые помогут Вам подготовиться в экзамену на получение гражданства.

18

1 3

Вы получили международную защиту (временный вид на жительство в Эстонии.

Через 5 лет подайте документы на долгосрочный вид на жительство.

ВАШИ ЗАМЕТКИ

2 4

Продлите ваш временный вид на жительство, не менее, чем за четыре месяца до окончания срока его действия.

Через 8 лет подайте документы на гражданство.

3. Права, обязанности и ответственность Во время пребывания в Эстонии Вы должны соблюдать Конституцию и законы Эстонии. Незнание и несоблюдение закона не оправдывает его нарушение. Если Вы нарушите закон, то понесете наказание. Вы можете найти все законы Эстонии в Государственном вестнике (Riigi Teataja), www.riigiteataja.ee где часть законов также переведена на английский и/или русский языки. В Эстонии законы имеют силу только на эстонском языке. Как временный резидент во многих сферах Вы имеете схожие права с постоянными жителями. По Конституции Эстонской Республики, все проживающие в Эстонии иностранцы имеют право на помощь • в старости; • при нетрудоспособности; • в экстренных случаях. В Эстонии никто не может быть дискриминирован на основании: • религиозных, политических или других взглядов или • по национальному, расовому, половому признаку, цвету кожи или происхождению. Разжигание национальной, расовой, религиозной или политической нена-

19

висти, насилие или дискриминация запрещены и наказываются в Эстонии. В случае дискриминации Вы можете обратиться к представителю по вопросам гендерного равенства и равенства обращения, который контролирует выполнение требований закона. Информацию можно найти на сайте www.svv. ee. В Эстонии каждый имеет право на: • жизнь и никто не в праве лишить этого права; • свободу и безопасность своей личности; • свободную самореализацию, выбор сферы работы и право участвовать в любом законном бизнесе; • свободу слова и выражения, включая одежду; • выбор партнера — никто не может заставить другого человека вступить в брак против желания. В Эстонии мужчины и женщины равны: женщины свободны в выборе образования, профессии и партнера. Женщины могут выбирать рожать ребенка или нет. Вы можете пользоваться своей свободой(-ами) и правом(-ами) до тех пор, пока не нарушаете права других. Это применимо на улице, дома и в социальных сетях.

20

ПОДСКАЗКА! Если Вас обидели в общественном месте по национальному, расовому, половому признаку, цвету кожи или происхождению, Вы можете обратиться в полицию.

В зависимости от Вашего статуса Вы можете воспользоваться дополнительными правами и/или обязанностями, которые Вы должны выполнять. Как лицо, получившее международную защиту, помимо соблюдения Конституции и общих законов, Вы имеете дополнительные обязанности: • посещать языковые курсы; • посещать модуль международной защиты программы адаптации; • пользоваться услугами назначенного Вам опорного лица.

Права и обязанности мужчин и женщин • В Эстонии мужчины и женщины равны в обществе и имеют равные права и обязательства.

• Как и во многих других странах мужчины и женщины в Эстонии равны перед законом.

• Мужчины и женщины имеют равное право на работу, приобретение и продажу собственности, получение медицинской помощи, открытие банковских счетов, распоряжение своими деньгами, путешествие, обучение, брак и развод.

• В Эстонии нет работ, предназначенных только для мужчин или только для женщин.

3.1 Решение юридических вопросов Каждый имеет право защищать свои права и свободы, а в случае их нарушения — обратиться в суд.

признали виновным в преступлении, Вы рискуете своим правом проживания в Эстонии и в Шенгенской зоне.

Обратите внимание, что в Эстонии суд является независимым, и никто не может влиять на принятое судьей решение. Решения принимаются на основании существующих законов.

Вы имеете право получить бесплатную юридическую помощь. Узнайте о том, как обратиться в суд и как получить бесплатную юридическую консультацию на сайте: www.kohus.ee/ et/oigusabi/tasuta-oigusabi.

Также есть некоторые организации, которые могут бесплатно Вас проконсультировать: общественная организация Центр по защите прав человека в Эстонии — консультация по вопросам вида на жительство на основании международной защиты. www.humanrights.ee ; info@humanrights.ee; тел.: +372 644 5148 Eesti Õigusbüroo OÜ — предоставляет бесплатную юридическую помощь, если Ваш доход составляет менее 1800 евро. Предоставляет консультацию по повседневным юридическим вопросам, например, договора аренды, трудовые договора, кредиты/задолженности и т.д. www.juristaitab.ee; abi@juristaitab.ee; тел: +372 6 880 400. общественная организация Living for Tomorrow — вопросы, связанные с трудовым договором. www.lft.ee; тел.: +372 660 7320.

Бесплатные услуги предоставляются на эстонском, русском и английском языках.

3.2 Станьте активным членом общества Эстония — Ваш новый дом, поэтому ожидается, что Вы будете принимать активное участие и содействовать развитию эстонского общества. Вы можете проявить себя следующим образом: • принять участие в организации гражданского общества, политической партии, объединении и т.п. Такое участие в большинстве случаев является бесплатным, но помогает Вам знакомиться и лучше понимать местную жизнь, а

также высказывать свои взгляды/ потребности к улучшению (например, в сфере взаимодействия); • присоединиться к деятельности района. Это поможет Вам быстрее почувствовать себя дома и познакомиться поближе с соседями. Обратитесь к соседям, представьте себя и свою семью; поищите информацию о текущей деятельности и мероприятиях района. Соседи могут помочь Вам, а Вы — им.

Лица, совершившие преступление и чья вина доказана, понесут наказание согласно решению суда. Если Вас

21

22

ПОДСКАЗКА! Участвуйте в культурной и спортивной программах, предлагаемых общественной организацией Центр Йоханнеса Михкельсона. Это поможет Вам быть более активным в эстонском обществе. Больше информации в главе 4.

ВАШИ ЗАМЕТКИ

4. Услуги для лиц, получивших международную защиту 4.1 Услуги опорного лица В качестве лица, получившего международную защиту, Вы имеете возможность воспользоваться услугой опорного лица. Услуга будет предоставлена в местном муниципалитете по месту Вашего проживания. Цель услуги опорного лица — помочь Вам стать более независимым в Эстонии. Опорное лицо не будет делать что-либо за Вас, но поможет Вам научиться вести повседневные дела в Эстонии самостоятельно. Помните, что ответственность всегда лежит на Вас. Услуга опорного лица предоставляется по необходимости. Опорное лицо может: • объяснить Вам большинство важных нюансов об эстонском обществе, а также Ваши права и обязанности; • сопровождать Вас в повседневных делах, например, при открытии банковского счета/, пользовании общественным транспортом и т.д.; • помочь получившему защиту лицу общаться с различными учреждениями (государственные

23 23

учреждения, местное самоуправление, образовательные учреждения, больницы и пр.), а также с хозяином Вашей съемной квартиры; • помочь организовать услуги перевода. Опорное лицо подпишет вместе с Вами договор. Кроме того, вместе с Вами, опорным лицом и представителем местного муниципалитета по месту Вашего проживания составляется план действий (при необходимости могут быть и другие участники). План действий определяет для Вас цели и деятельность, а также устанавливает права и обязанности всех участников договора. План действий сосредоточен на таких целях, как поиск работы, изучение эстонского языка, обучение в школе и другие важные для Вас вопросы. Как правило услуга опорного лица предоставляется в течение 9 месяцев, но при необходимости может быть продлена. В первые месяцы услуга предоставляется чаще, а затем, по мере того, как Вы становитесь все 24

более независимым, частота ее предоставления сокращается.

Веб-сайт: www.pagulasabi.ee Электронная почта: info@pagulasabi.ee

Услугу опорного лица предоставляет: Общественная организация Помощь беженцам

4.2 Программа адаптации Программа адаптации поможет Вам быстро и удобно получить первичные знания и навыки, необходимые, чтобы справляться с повседневной жизнью в Эстонии. Модуль международной защиты, материалы которого Вы сейчас держите в руках, — это часть этой программы. Кроме модуля международной защиты мы рекомендуем Вам обязательно пройти и другие модули, предлагаемые в рамках программы: • базовый модуль дает обзор о принципах функционирования эстонского государства, общества, культуре и народе, правах и обязанностях жителей, общественных услугах и пр.; • тематические модули дают обзор

25 25

о семейной жизни, работе и предпринимательстве, учебе и науке; • модуль для детей и молодежи позволяет участникам провести отличный день со своими сверстниками, в то же время узнавая Эстонию. Хотя программа адаптации предлагает возможность изучения эстонского языка, эта услуга недоступна для лиц, получивших международную защиту. Подробную информацию о том, где можно выучить эстонский язык, смотрите в разделе 9. Подробная информация доступна на веб-сайте: www.settleinestonia.ee.

4.3 Культурно-спортивная программа для беженцев Как лицо, получившее международную защиту, Вы можете принять участие в культурно-спортивной программе. Программа дает Вам возможность: • узнать эстонцев через веселые совместные мероприятия; • принять участие в местных культурных и спортивных клубах; • открыть для себя Эстонию и ее культуру, а также поделиться своей; • раскрыть и развить свои интересы и таланты.

уже закончили обязательный модуль международной защиты программы адаптации и начали курс изучения эстонского языка. Существуют виды деятельности, которые подходят и взрослым, и детям. Для получения подробной информации обратитесь: Центр Йоханнеса Михкельсона и Международный дом Электронная почта: dan.prits@jmk.ee или natalja@internationalhouse.ee

Вы можете принять участие в культурно-спортивной программе, если

4.4 Информационные и консультационные центры За дополнительной информацией, консультацией и руководствами о жизни в Эстонии Вы можете обратиться в информационные и консультационные центры учреждения интеграции (INSA). Например, Вы можете получить консультацию о курсах эстонского языка, виде на жительство или гражданстве Эстонии, образовании, работе, медицинских услугах и других социальных льготах.

Услуга доступна на эстонском, английском и русском языках. Подробная информация: Веб-сайт: www.integratsioon.ee Электронная почта: info@integratsiooniinfo.ee Телефон: 800 9999

26

ВАШИ ЗАМЕТКИ

5. Работа и карьера Как лицо, получившее международную защиту, Вы имеете право работать с самого первого дня.

щин. Почти все женщины в Эстонии работают и имеют различные профессии.

В Эстонии работа — это важная ценность, которая обеспечивает социальный статус как мужчин, так и жен-

Большинство эстонцев работают, чтобы покрыть расходы на жизнь.

ПОДСКАЗКА! Стабильная работа и стабильный доход дают Вам возможность повысить качество жизни, а также являются одним из требований для подачи ходатайства о постоянном виде на жительство и, соответственно, возможности получения гражданства Эстонии. Вы можете найти важную информацию о работе в Эстонии на сайте www.tooelu.ee 28

Полный рабочий график — это, как правило, 40 часов в неделю, 8 часов в день, с понедельника по пятницу. График может отличаться, если Вы работаете посменно или на сезонных работах. Работа также дает Вам возможность развивать свои навыки, заводить но-

вых друзей и знакомства, вносить вклад в развитие общества, а также изучать эстонский язык. Владение эстонским языком является преимуществом при поиске работы, но знания русского и английского также будут полезными.

ПОДСКАЗКА! Чтобы устроиться на работу, Вам необходимо быть очень активным и открытым к различным возможностям работы.

Стоимость жизни высокая, и чаще всего один член семьи не может заработать достаточно денег, чтобы достойно содержать всю семью. Вы сможете предложить своим детям более высокие стандарты жизни, только если оба родителя будут работать. Как работающий родитель Вы не должны переживать о том, что остав-

ляете ребенка дома одного. Существует много детских садиков, школ и внешкольных кружков, а если Ваш ребенок заболеет, то Вы имеете право на помощь (подробную информацию смотрите в разделе 6). Это будет тяжелый выбор, но лучший вариант для Вас и Ваших детей выполнить требования для получения постоянного вида на жительство.

Дети и работа Дети в Эстонии должны ходить в школу, а не сосредотачиваться на работе. Тем не менее, детям разрешено работать при определенных условиях. Всегда помните, что ребенок никогда не должен работать против своей воли. Задачи, которые ребенок может выполнять на рабочем месте, должны быть простыми и не должны вредить здоровью. Дети не должны работать

29 29

ночью и выполнять сверхурочную работу. Кроме того, дети, которые ходят в школу, не должны работать до начала учебного дня или более половины выходных. Дети должны получать такую же заработную плату, как и взрослые, даже если их рабочее время ограничено.

5.1 Как найти работу: Фонд страхования по безработице (Eesti Töötukassa) Существует много способов найти работу, но вначале самым простым является поиск через Eesti Töötukassa. Будьте готовы к тому, что вначале Вам придется согласиться на работу, которая будет менее квалифицированной, чем была у Вас дома. Со временем Вы можете поменять ее.

стром поиске занятости, а также воспользоваться услугами Фонда страхования по безработице. Обратитесь в ближайший офис Eesti Töötukassa (в каждом уезде есть свой офис – адрес можно найти в интернете www.tootukassa.ee/index. php?id=12495) и выполните следующие действия:

Знание эстонского языка поможет Вам повысить шансы в более бы-

Зарегистрируйтесь в качестве безработного или ищущего работу. Регистрация в качестве безработного означает, что Вы не работаете, ищете работу и готовы принять подходящее предложение и приступить к работе немедленно.

Вы можете зарегистрироваться в качестве ищущего работу, если в данный момент работаете, но ищете что-то более подходящее.

После регистрации в качестве безработного Вы и Ваш консультант в Eesti Töötukassa подготовите индивидуальный план действий, чтобы согласовать действия, которые помогут Вам найти работу.

Вы должны встречаться со своим консультантом в установленное время. Если у Вас есть уважительная причина (например, Вы заболели) и не можете прийти в установленное время, всегда заранее предупреждайте об этом. Вы должны отменить свою регистрацию в качестве безработного, как только начнете работать или учиться. Убедитесь, что сообщили об этом в Eesti Töötukassa. В противном случае Вам придется вернуть назначенные Вам пособия/компенсации.

30

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

ВАЖНЫЙ СОВЕТ:

Когда Вы зарегистрируетесь в качестве безработного в Eesti Töötukassa, то получите льготы и услуги, которые помогут Вам найти работу, а также Вам будет предоставлена медицинская страховка.

Тщательно и заранее подготовьте свое резюме. На нем будет основываться первое впечатление работодателя. Вы можете попросить о помощи в подготовке резюме Ваше опорное лицо. В Eesti Töötukassa есть специалисты по вопросам карьеры, которые помогут Вам составить резюме и другие заявочные документы. Укажите информацию о Вашем образовании и опыте работы. Вы можете воспользоваться Инструментом ЕС по составлению профиля профессиональной компетентности https://ec.europa.eu/migrantskills

По предварительному условию для продления таких льгот Вы должны активно искать работу, в противном случае Вы все потеряете.

Eesti Töötukassa может помочь Вам, но ответственность за поиск работы полностью лежит на Вас. Они могут дать рекомендации. Вам помогут

подготовиться к первому собеседованию и настроиться на различные предложения.

5.2 Как найти работу: самостоятельно Просмотрите объявления на интернет порталах. Основные из них: • http://www.cv.ee (на эстонском, английском и русском языках) • http://www.cvkeskus.ee (на эстонском, английском и русском языках) • https://www.tootukassa.ee/tkauth/ login (на эстонском языке) • https://www.workinestonia.com (на английском языке) Поищите вакансии в газетах (хотя они уже не так популярны, как раньше, относительно публикации вакансий), Facebook или Goworkabit (https://goworkabit.com). Воспользуйтесь помощью друзей — важно иметь хорошие социаль-

31

ные контакты. Вы также можете обратиться напрямую в интересующие Вас компании и спросить о наличии вакансий. Открыть свое дело — это тоже вариант, но сейчас вести бизнес сложно, поскольку существует много правил, которые необходимо соблюдать. Вы также можете подать заявку в Eesti töötukassa на помощь в открытии своего дела, при этом обязательным условием является то, что Вам должно быть не менее 18 лет, Вы должны пройти соответствующие курсы или иметь образование по экономике, или опыт ведения бизнеса. Подробную информацию см.: www.eesti.ee/ en/entrepreneur/

Если Вас пригласили на собеседование, следует к нему подготовиться. Узнайте информацию о компании и подумайте над ответами на вопросы, которые чаще всего задают на интервью. Основные вопросы, которые задают на собеседовании, касаются: • Ваших профессиональных навыков и опыта работы, которые соответствуют требованиям вакансии; • Ваших персональных качеств;

• Вашей мотивации; и • заработный платы, которую Вы хотели бы получать (не стоит недооценивать или переоценивать себя). Не забудьте спросить о трудовых задачах и общей организации труда. Работодатели будут впечатлены Вашим интересом. Не стоит сразу спрашивать о размере заработной платы и количестве дней отпуска.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Вы можете получить консультацию о составлении резюме и прохождении собеседования на упомянутых выше интернет порталах и у консультантов Eesti töötukassa.

ПОДСКАЗКА! Переведите на эстонский язык и заверьте документы/дипломы, связанные с Вашей квалификацией (когда подаете заявление на должность, требующую предоставление дипломов). Подробную информацию смотрите в разделе 10.

32

5.3 Трудовой договор Чтобы официально работать в Эстонии, Вам необходимо подписать трудовой договор.

Если Вы найдете работу, убедитесь, что работодатель готов заключить с Вами письменный трудовой договор, условия которого Вам понятны.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Договор фиксирует права и обязанности обеих сторон, обеспечивает Вам медицинское страхование и иные социальные блага.

Трудовой договор — это соглашение между работником и работодателем, согласно которому • Вы обязаны выполнять для работодателя работу, подчиняясь его управлению и контролю; • работодатель выплачивает Вам плату за Ваши работы и обеспечивает Вам условия труда, предусмотренные соглашением сторон, коллективным договором, законом или административным актом. Минимальная почасовая ставка оплаты труда, действующая в 2019 году, составляет 3,2 евро, а минимальная месячная ставка оплаты труда составляет 540 евро. Это означает, что если Вы работаете полный рабочий день, то это минимальная сумма, которую работодатель может Вам заплатить. В некоторых случаях удерживаются некоторые налоги (пенсионный, подоходный налог и страховка по

безработице) и Ваша чистая заработная плата составит 516,45 евро. По закону положено, чтобы работодатель перечислял Вашу заработную плату на Ваш банковский счет. Мы настоятельно рекомендуем избегать получения заработной платы наличными. Если Вы работаете по трудовому договору, то работодатель платит за Вас взносы за медицинское страхование, социальный налог и др. обязательные налоги, которые обеспечивают Вам в будущем помощь от государства в случае потери работы: • бесплатные медицинские услуги; • будущую пенсию; • другие возможные пособия от государства.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Трудовой договор всегда заключается письменно в двух экземплярах, один из которых остается у работника, а второй — у работодателя.

33 33

В трудовом договоре должны быть указаны следующие условия и данные: • название работодателя и работника, личный и регистрационный код, место жительства и месторасположение; • дата заключения трудового договора, и дата выхода работника на работу; • описание работы (описание обязанностей работника); • название должности, если этому сопутствует правовое последствие; • выплачиваемая за работу плата и налоги: согласовывается заработная плата (в том числе плата, выплачиваемая с финансовых результатов и сделок), способ расчета заработной платы, порядок выплаты, день зарплаты, а также налоги и платежи, выплачиваемые или удер-

живаемые с работодателя; прочие возможные блага; время выполнения работы; место выполнения работы; продолжительность отдыха; сроки предупреждения об отказе от трудового договора или ссылка на них; • установленные работодателем правила организации труда; • ссылка на коллективный договор, если в отношении работника применяется еще и коллективный договор. Если вы хотите получить совет/консультацию относительно договора, который собираетесь подписать, Вы можете обратиться в Инспекцию труда Эстонии (www.ti.ee) или общественную организацию Living for Tomorrow (www.lft.ee), которые могут проверить, чтобы Ваши права соблюдались согласно договору.

• • • • •

5.4 Испытательный срок Если человек приступает к работе, в начале обычно применяется испытательный срок. Он может длиться до четырех месяцев. Во время испытательного срока работодатель может оценить Ваше соответствие, а Вы также можете оценить соответствие работы и производственной среды.

В течение испытательного срока Вы имеете все права, установленные законом. Трудовой договор может быть расторгнут в течение испытательного срока с предупреждением не менее, чем за 15 календарных дней.

5.5 Рабочее время Согласно Закону о трудовом договоре, предполагаемая полная норма суточного рабочего времени составляет 8 часов в день и 40 часов в неделю. Если работодатель и работник договорились о меньшей продолжительности рабочего времени, речь идет о частичном рабочем времени.

Если работник работает больше согласованного в договоре рабочего времени, это сверхурочная работа, которая компенсируется временем отдыха или дополнительной оплатой по согласованию.

34

5.6 Сверхурочная работа Условия сверхурочной работы рекомендуем зафиксировать в трудовом договоре: • В случае денежного вознаграждение работодатель выплачивает работнику плату в 1,5 размере.

• Если рабочее время выпадает на ночное (с 22:00 — 06:00), то работодатель должен выплачивать

ПОДСКАЗКА! работнику заработную плату с коэффициентом 1,25.

• Если не оговорено, что договорная заработная плата уже содержит плату за работу ночью.

• Если рабочее время выпадает на государственный праздник, работодатель должен выплатить работнику за работу плату в 2-кратном размере.

5.7 Ежегодный отпуск По закону, каждому работнику предоставляется ежегодный отпуск 28 календарных дней, если между работником и работодателем не согласован более длинный отпуск. Отпуск-

ные выплачиваются только лицам, которые официально работают по трудовому договору и платят государству налоги.

5.8 Материнство и отпуск по уходу за ребенком Женщины имеют право на получение отпуска по беременности и родам, женщины и мужчины — право на отпуск по уходу за ребенком, а также на

5.9 Культура труда В Эстонии очень важна пунктуальность. На работу нужно приходить точно к договоренному времени. Например, если рабочий день начинается в 8:00, то это означает точно 8:00, а не 8:10. Опаздывать невежливо и часто вообще недопустимо, так как могут возникнуть проблемы с работодателем. Например, работодатель имеет право вычесть время опоздания из заработной платы работника.

35 35

родительскую зарплату. Подробную информацию смотрите в разделе «отпуск по уходу за ребенком».

В случае, если Вы опаздываете, не можете выйти на работу по болезни или не можете выполнить какое-либо соглашение, известите об этом незамедлительно своего начальника. Также в случае заболевания оформите у семейного врача больничный лист, в других случаях постарайтесь достичь с работодателем договоренности для решения ситуации.

Очень важно соблюдать договоренности. Если что-то решено совместно, то от сторон ожидают, что они будут действовать по договоренности. В эстонской культуре соблюдаются различные христианские традиции, но религия не занимает важное место в повседневной жизни общества. В рабочей жизни влияние религии можно заметить в виде свободных дней для работников: несколько христианских праздников являются государственными. В целом религиозные обряды и ритуалы не входят в Эстонии в культуру труда. Если работник желает, например, помолиться посреди рабочего дня, то это придется делать на рабочем месте в рамках обычных оговоренных пауз.

предлагая возможности карьерного роста. Например, недопустимо устанавливать основанные на половом признаке предпочтения при определении условий трудового договора и оплате труда, также нельзя препятствовать карьерному росту работника из-за беременности или наличия детей. Если Вас дискриминируют, Вы имеете право обратиться к • Уполномоченному по гендерному равноправию и равному обращению по эл. почте info@svv.ee, по телефону +372 626 9059 или +372 5620 9906 (www.vordoigusvolinik.ee); • канцлеру права по эл. почте info@oiguskantsler.ee, по телефону +372 693 8404 (www.oiguskantsler.ee).

Равное обращение и равноправие: В Эстонии действует принцип равного обращения и равноправия. То есть работодатель также должен обеспечивать равное обращение с работниками как при приеме на работу, в части определения условий трудового договора, так и обучения и 36

5.10 Споры на рабочем месте Если у Вас возникнут разногласия с работодателем в части условий трудового договора или применения законов, попробуйте их решить, прежде всего, непосредственно со своим работодателем.

Если это не даст результата, для получения дальнейшей консультации обращайтесь в Инспекцию труда в комиссию по трудовым спорам соответствующего региона.

В качестве безработного лица Вы обязаны:

ГДЕ НАЙТИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ: Вы можете найти контактную информацию Комиссии по трудовым спорам, рабочие регионы, образец заявления и пояснения для его заполнения на сайте http://www.ti.ee/ en/labour-relations-labour-disputes/settlement-oflabour-disputes/ filling-of-an-application-with-a-labor-dispute-committee/. Веб-сайт: www.ti.ee/en/ Телефон: +372 644 6000

Заявление Вы можете подать на бумаге или в электронном виде. Поданное на бумаге заявление подпишите лично, и вышлите его в двух экземплярах по почте комиссии по трудовым спорам Вашего региона, или принесите на место лично. При подаче заявления электронным путем, Вы поставите на нем цифровую подпись. Заявление без подписи в производ-

37

• принимать участие в разработке индивидуального плана по поиску работы; • выполнении действий, установленных планом по поиску работы;

• появляться в Eesti töötukassa в установленное время минимум 1 раз в 30 дней для обсуждения индивидуального плана по поиску работы; • искать работу самостоятельно и информировать Eesti töötukassa о результатах и изменениях в процессе поиска работы; • согласиться на приемлемый вариант работы и приступить к работе немедленно.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

ство не принимается. Вы должны подавать заявления в Инспекцию на эстонском языке. В зависимости от ситуации Вы также можете проконсультироваться со службами, указанными в разделе 5.1, прежде чем обращаться в Инспекцию.

5.11 Поддержка ищущих работу Если Вы безработный или ищете работу, или потеряли работу по какой-либо причине, обратитесь в ближайший офис Eesti Töötukassa (www. tootukassa.ee) и зарегистрируйтесь в качестве безработного лица. Консультант в Eesti Töötukassa расскажет Вам, как найти новую работу и проконсультирует о льготах и других услугах, которые предоставляет Eesti töötukassa.

пример, если у Вас есть ребенок в возрасте до 8 лет и т.п.); • услуги поддержки в поиске работы (различные обучения, поддержка при открытии своего дела и т.д.); • медицинская страховка.

В качестве безработного лица Вы имеете право получать: • информацию о ситуации на рынке труда; • помощь и поддержку в поиске работы; • страховое пособие по безработице (если Вы перед этим работали) или компенсацию по безработице (Вы можете претендовать на нее, даже если ранее не работали, на-

Если Вы не выполняете свои обязательства и/или отказываетесь от 3 предложений о работе без уважительных причин Eesti Töötukassa может исключить Вас из списка получателей их услуг. Это означает, что Вы потеряете медицинскую страховку, а также повлияет на поддержку, оказываемую местным правительством.

В течение 30 дней после регистрации в качестве безработного, Вы вместе с консультантом Eesti Töötukassa должны разработать персональный план поиска работы. Одновременно Вы можете подать заявление на страховку по безработице или пособие по безработице. Размер суммы помощи будет зависеть от Вашего прежнего дохода, истории трудоустройства и причины, по которой Вы потеряли работу. Поделитесь с консультантом всей информацией, и он поможет Вам получить соответствующую поддержку.

Вы имеете право на пособие по безработице, если до этого Вы работали минимум 180 дней в течение последних 12 месяцев. В случае если Вы потеряли работу, но до сих пор не обратились за финансовой помощью от Eesti Töötukassa, Вы всегда можете подать заявление на финансовую помощь для покрытия своих повседневных расходов в местный исполнительный совет.

38

ГДЕ НАЙТИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Веб-сайт: www.tootukassa.ee Электронная почта: info@tootukassa.ee Номер телефона справочной: 15501

Любая сумма денег, поступающая на Ваш банковский счет, кроме страхового возмещения, будет считаться доходом и в результате размер Вашей финансовой помощи будет уменьшен.

На своем сайте www.tootukassa.ee Eesti Töötukassa предлагает функцию электронного самообслуживания, но в настоящее время она доступна только на эстонском языке.

5.12 Финансовая помощь от местного исполнительного совета Вы должны найти работу как можно быстрее, тем не менее, если Вы еще не нашли работу или потеряли ее и Вам не хватает денег на покрытие своих ежедневных расходов на жизнь (например, аренда и коммунальные платежи), Вы имеете право подать заявление на финансовую помощь в местный исполнительный

совет по месту Вашего проживания. Для получения поддержки Вы должны быть зарегистрированы в муниципалитете. Если Вы не очень активно ищете работу, в помощи может быть отказано. После трудоустройства Вы будете получать помощь первые два месяца.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Финансовая помощь предназначена для того, чтобы не допустить обнищания людей. Обратите внимание, что эта помощь предоставляется краткий период времени. Будьте активными и ищите работу.

Для получения помощи подайте заявление в местный исполнительный совет. При необходимости обратитесь за помощью к опорному лицу. В заявлении укажите имена и эстонские идентификационные коды членов Вашей семьи или проживающих совместно с Вами. Учащиеся также должны подать действующую карту студента или школьный сертификат. Финансовая помощь рассчитана на основании того, что после оплаты 39 39

аренды и коммунальных платежей должны оставаться деньги на повседневные расходы. В 2019 году приняты такие ставки: • 150 евро в месяц на первого члена семьи; • 120 евро (80 %) на каждого последующего члена семьи; • несовершеннолетние дети — 180 евро.

Некоторые местные советы выплачивают единоразовую помощь при рождении ребенка или другие пособия, например, экстренная финансовая помощь, чтобы Вы смогли оплатить свои повседневные расходы.

ВАШИ ЗАМЕТКИ

За подробной информацией обратитесь к социальному работнику в Ваш местный исполнительный совет.

6. Дети и семья Семья является важным аспектом жизни для многих людей в Эстонии.

• Как правило семья состоит из состоящей в браке или совместно проживающей пары и их ребенка или детей, или одного человека с одним или более детьми.

• Средняя семья в Эстонии имеет от одного до трех детей.

• Каждый сам выбирает партнера, которого любит и с которым хочет совместно жить (состоять в браке или проживать совместно).

• В Эстонии некоторые сексуальные партнеры могут совместно проживать и регистрировать свое сожительство, но не могут вступать в брак.

• Пары с детьми и без детей часто проживают совместно без регистрации брака.

• Пожилые родственники обычно проживают отдельно, самостоятельно или в домах престарелых.

• Дети, как правило, выезжают из

дома при поступлении в университет или начинают самостоятельную жизнь в возрасте от 16 до 20 лет.

• Мужчины и женщины вместе принимают решения, касающиеся семьи и дома.

• Дома и домашняя работа являются совместной ответственностью.

• Дети (мальчики и девочки) также выполняют домашнюю работу. Как мужчины, так и женщины работают. Воспитание детей — ответственность как матери, так и отца. Многие мамы идут на работу, увеличивая тем самым количество пап, которые после рождения ребенка остаются дома и воспитывают детей.

Воспитание детей всегда является сложной задачей, а воспитание детей в чужой стране имеет свои 41

Воспитание детей — это сложно, и нет четкого правильного или неправильного пути. Дети должны знать, что потерпеть неудачу, прежде чем добиться успеха, — это нормально. Вы учитесь на каждой своей ошибке и становитесь мудрее.

ВАЖНЫЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ ПРИ ВОСПИТАНИИ ВАШЕГО РЕБЕНКА В ДРУГОЙ СТРАНЕ: • Вам, как родителям, важно позволять своим детям самостоятельно решать их собственные проблемы; • не переносите свои страхи на детей; • при переезде в другую страну дети испытывают те же чувства, что и Вы; поддерживайте и помогайте своим детям строить новую жизнь в Эстонии; • учите детей жизненным навыкам.

• Ваши дети изучат местный язык быстрее Вас. Используйте возможность с их помощью выучить язык, но никогда не используйте ребенка в качестве переводчика. Помните, что они дети, и важная информация может потеряться в переводе.

ПОДСКАЗКА! Поскольку темп жизни в Эстонии быстрый, и оба родителя должны работать, может быть сложно найти время, чтобы провести его с детьми. Такие занятия, как совместный прием пищи и время перед сном, могут стать важными возможностями для воспитания и сохранения культурных традиций.

6.1 Воспитание ребенка в другой стране В Эстонии родители несут ответственность за воспитание своих детей, как дома, так и за его пределами, а также за защиту детей от вреда.

чтобы, помимо позитивной эстонской идентичности, Ваши дети поддерживали сильную и позитивную связь с Вашим этническим наследием. Это поможет сохранить семьи крепкими и обеспечить поддержку, необходимую детям для достижения успеха в Эстонии.

особые проблемы. Создание собственного сообщества в Эстонии потребует времени, поэтому очень важно, чтобы родители каждый день поддерживали и помогали друг другу. Для Вас может быть очень важно,

6.2 Обязанности родителей • Оба родителя несут ответственность за воспитание детей.

• По законодательству Эстонии, человек является ребенком до 18 лет.

• Многие родители продолжают поддерживать своих детей и во взрослой жизни.

• Дети в возрасте от 7 до 17 лет должны ходить в школу.

• Государство может лишить роди-

тельских прав, если родители не заботятся о своих детях.

• Родители или опекуны несут ответственность за ущерб, причиненный их детьми.

• Родители не должны избивать или подвергать сексуальному насилию детей (оба вида преступлений являются наказуемыми).

42

6.3 Права детей Всегда защищайте права ребенка. Каждый ребенок имеет право: • на жизнь, здоровье и развитие; • на защиту от всех форм насилия и злоупотреблений; • имеет право голоса по всем вопросам, связанным с ним в семье, в школе и в обществе в целом. Каждый ребенок имеет право на защиту от насилия и жестокого обращения. Вы, как родитель, и другие, окружающие ребенка, люди обязаны: • воздерживаться от любого физического, психического или сексуального насилия и надругательства над ребенком; • объяснить ребенку его права и попросить ребенка рассказать о своих страхах и тревогах.

• Обратите внимание, если ребенок мог подвергнуться насилию, сообщите об этом подозрении в полицию, позвонив по телефону 112, в местные органы власти и круглосуточной горячей линии по защите детей 116111. В случае любого вида насилия, но особенно в случае сексуального насилия, важно, чтобы ребенок имел

43 43

мужество говорить о том, что с ним произошло, и чтобы к нему отнеслись серьезно. В Эстонии запрещено любое физическое наказание (любое применение силы, которое может причинить вред ребенку), угрозы, унижение, оскорбление и запугивание ребенка. Если Вы или кто-либо другой, кого Вы знаете, нуждается в помощи в воспитании ребенка без применения подобных методов, то полезный совет можно найти на портале: www. tarkvanem.ee. Всегда старайтесь предотвращать насилие и издевательства между детьми. Видя издевательства, Вы должны вмешаться. В Эстонии права детей регулируются Законом «О защите детей» ( h t t p s : // w w w . r i i g i t e a t a j a . e e /e n / e l i / 5 3 0 12 2 0 1 6 0 0 1/c o n s o l i d e? leiaKehtiv). Группа по защите детей при Совете социального страхования оказывает поддержку местным органам власти в их деятельности в области развития и в урегулировании отдельных случаев.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Горячая линия по защите детей Веб-сайт: chat at www.lasteabi.ee (раздел «Попросить о помощи» или «Начать беседу») Электронная почта: info@lasteabi.ee Телефон: 116111 (24 часа, бесплатно) Телефон по вопросам пропажи детей 116000

Телефон по вопросам пропажи детей 116000 является бесплатным номером, который работает 24 часа и по которому можно сообщить о пропавшем ребенке или получить консультацию по связанным с этим вопросом темам. Обратите внимание! Если у Вас возникли какие-либо чрезвычайные ситуации, связанные с ребенком, Вы должны немедленно сообщить об этом по бесплатному экстренному номеру 112.

6.4 Проживание вместе в качестве семьи Нуклеарная семья является традиционным типом семейной структуры в Эстонии, т. е. семья состоит из супружеской или сожительствующей пары и их ребенка или детей, или одного родителя с одним или несколькими детьми.

Хотя в Эстонии совместное проживание очень распространено, если Вы планируете пожениться, есть несколько нюансов, которые Вы должны знать:

Брак

можете его получить из своей страны происхождения, Ваше семейное положение может подтвердить суд.

• В соответствии с Конституцией Эстонии супруги равны, что означает, что одни и те же законы применяются как к мужу, так и к жене.

• Оба супруга имеют право выбирать свою фамилию, сферу деятельности, профессию и место жительства.

• Брак заканчивается при условии смерти одного из супругов или в случае развода.

• В Эстонии Вы сами выбираете, с кем вступать в брак. Происхождение и религия будущего мужа / жены не имеют значения.

• В Эстонии Вы можете вступить в брак без согласия родителей, если Вам исполнилось 18 лет.

• Брак должен быть зарегистрирован в национальном ЗАГСе.

• Вы можете состоять в браке только с одним человеком одновременно. Вас могут попросить представить сертификат, подтверждающий, что Вы еще не состоите в браке. В случае, если такого сертификата нет, и Вы не

44

Развод • Муж или жена могут подать на развод без согласия другой стороны.

• Развод осуществляется через суд, а в определенных случаях — через ЗАГС (если нет несовершеннолетних детей и супруги договорились).

• Если родители не могут договориться о том, кто получит опеку

над детьми после развода, суд будет принимать решение о том, что лучше для детей.

• Оба родителя по-прежнему должны поддерживать своих детей, даже если они начинают жить с другим родителем после развода.

• Имущество, приобретенное супругами в период брака, находится в совместной собственности.

Пособие при рождении ребенка

семьи с 7 и более детьми — 400 евро.

Государство выплачивает пособие при рождении ребенка за рождение каждого из детей. Это единоразовая сумма в 320 евро, заявление на которую необходимо подать на сайте www.eesti.ee до достижения ребенком возраста 6 лет. Кроме того, некоторые муниципалитеты выплачивают пособие при рождении, которое варьируется от муниципалитета к муниципалитету.

Пособие по уходу за ребенком

Детское пособие

Обратите внимание, что Вы не имеете права на пособие по уходу за ребенком, если получаете родительское пособие.

• 60 евро в месяц за первого и второго ребенка • 100 евро за третьего ребенка и последующих детей. Семьи с 3-6 детьми имеют право на дополнительное ежемесячное семейное пособие в размере 300 евро, 45 45

• в электронном виде на портале государства, www.eesti.ee.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Совет по социальному страхованию Веб-сайт: www.sotsiaalkindlustusamet.ee Электронная почта: info@sotsiaalkindlustusamet.ee Телефон: 612 1360

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

6.5 Помощь семьям с детьми

Детское пособие выплачивается ежемесячно до достижения ребенком 16 лет или до 19 лет, если ребенок ходит в школу:

• в ближайший офис Совета по социальному страхованию или

Ежемесячное пособие по уходу за ребенком составляет: • 38,35 евро на каждого ребенка в возрасте до 3 лет • 19,18 евро на каждого ребенка в возрасте 3-8 лет, при условии, что в семье уже есть по крайней мере один ребенок в возрасте до 3 лет

Ежемесячное пособие для одного родителя составляет 19,18 евро, если родитель воспитывает ребенка в одиночку. Чтобы подать заявление на получение пособия на ребенка и пособия по уходу за ребенком, подайте заявление:

Указанные пособия будут вычитаться из суммы прожиточного пособия, поскольку они считаются ежемесячным доходом. Однако, если Вы работаете, то будете получать и полную зарплату, и пособие на ребенка.

6.6 Отпуск по уходу за ребенком В Эстонии родители имеют право на различные виды отпусков и пособий, связанных с детьми. Работающие матери имеют право на 140-дневный отпуск по беременности и родам за 70 дней до родов, определяемых врачом или акушеркой. Кроме того, отцы имеют право на получение в общей сложности десяти рабочих дней отпуска по уходу за ребенком.

После этого периода и мать, и отец имеют право на отпуск до достижения ребенком возраста трех лет. Только один родитель может взять отпуск в указанный период. Чтобы узнать больше об отпуске по уходу за ребенком и доступных льготах, пожалуйста, посетите сайт: www.sm.ee/en/parental-leave

6.7 Споры, кризисы и насилие в семье Кризисы и споры могут возникнуть в любой семье. Однако, если ссоры часты и заканчиваются насилием и злоупотреблениями, Вы должны обратиться за профессиональной помощью. В Эстонии прилагаются большие усилия для того, чтобы положить конец насилию и жесто кому обращению. В Эстонии нанесение физического и психологического вреда запрещено законом.

Есть организации, которые занимаются этими вопросами и помо гают нуждающимся людям. Каждый человек заслуживает того, чтобы чувствовать себя в безопасности, чтобы его ценили и уважали. Поэтому необходимо участие каждого члена общества, чтобы избежать повторения такой модели.

46

Если Вы подозреваете насилие в семье или насилие среди людей, которых Вы знаете, или считаете, что подвергаетесь ему сами, важно обратиться за помощью. Иногда может быть трудно принять решение сообщить об этих проблемах, но Вы не должны бояться делать это. Вы должны обратиться за помощью как можно скорее, прежде чем будет слишком поздно. Насилие в семье и жестокое обращение могут произойти с кем угодно, это может быть эмоцио нальное, физическое, экономическое или сексуальное насилие.

Насилию могут подвергаться как мужчины, так и женщины, но жертвами, как правило являются женщины. Дети, живущие в домах с домашним насилием, всегда рассматриваются в качестве жертв, если между родителями существуют отношения насилия, независимо от того, подвергались ли они непосредственному насилию со стороны родителей. Эти дети также с большей вероятностью будут заброшены или даже подвергнуты жестокому обращению. Оскорбительное поведение недопустимо, независимо от того, кто его совер шает: мужчина, женщина, подро сток или взрослый.

Насилие можно разделить на следующие категории: Эмоциональное насилие (включая психическое и психологическое насилие) вербальная или невербальная атака, которая эмоционально влияет на другого человека и снижает его или ее самооценку. Эмоциональное насилие означает постоянное и преднамеренное причинение вреда чувствам другого человека. Ниже приведен список примеров эмоционального насилия: • • • • •

критика и пренебрежение; обзывательство; обвинение; унижение; запугивание и угрозы (включая угрозы убийством); • систематический контроль (включая контроль за движением, коммуникацией и использованием денежных средств);

47

• социальная изоляция (включая ограничения или запрет проводить время с друзьями и родственниками или заниматься хобби); • манипуляция; • игнорирование; • выражение зависти.

Физическое насилие Применение физической силы против другого лица, причинение телесных повреждений, физической боли или даже смерти. Физическое насилие является наиболее легко обнаруживаемым видом насилия, поскольку жертва имеет видимые физические признаки. Насилием считается, когда один человек другого:

• • • • •

толкает; царапает; хватает, трясет; бросается предметами; бьет рукой, ногой или любыми предметами; • порет, в т.ч. с помощью предметов; • рвет волосы

• • • • • •

душит; кусает; травит; поджигает; удерживает силой; связывает; использует холодное или огнестрельное оружие.

Сексуальное насилие Любой вид сексуального поведения, который используется для контроля, манипулирования или унижения другого человека. Сексуальное насилие может быть более распространенным в отношениях, чем принято считать. В основе этого лежат старые патриархальные представления о том, что брак или отношения означают обязательное подчинение сексуальным желаниям партнера. Сексуальное насилие может включать следующее: • нежелательные прикосновения и комментарии; • насильственное сексуальное поведение;

• причинение боли интимным частям тела (садизм); • изнасилование.

Экономическое насилие Контроль денежных средств или других материальных ценностей партнера. Это может ограничить материальную независимость жертвы и сделать ее зависимой от партнера. Следующие действия могут рассматриваться как экономическое насилие: • овладение деньгами партнера; • хранение банковских карт партнера; • постоянная критика покупок, сделанных партнером; • ограничение или запрет партнеру совершать покупки;

• создание ситуации, когда партнеру приходится выпрашивать деньги на покупки; • строгий контроль расходов на домашнее хозяйство (например, постоянное требование предъявлять чеки); 48

• недопущение трудоустройства или получения образования; • запись совместно приобретенного имущества на свое имя;

• принуждение потерпевшего к совершению незаконных сделок, запись незаконно приобретенного имущества на имя потерпевшего; • превращение жертвы в должника.

потребоваться помощь врача после насильственного акта.

• В случае, если дети являются жертвами, Вы должны сообщить непосредственно муниципальному сотруднику по защите детей или позвонить на линию помощи детям 116 111.

• В Национальный центр поддержки жертв можно позвонить по номеру 16 106, контакты можно найти по адресу: https://www. s o t s i a a l k i n d l u s t u s a m e t . e e /e t / ohvriabi-huvitis/ohvriabi-tootajatekontaktandmed.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Национальный центр поддержки жертв (Ohvriabi)

Из-за оправданий и извинений часто жертва не признает, что она/он подвергается насилию и жестокому обращению, и по этой причине она/ он не будет обращаться за помощью. Образ семьи, страх причинить вред человеку, который переживает насилие и жестокое обращение или даже страх причинить вред обидчику, может быть одной из причин, мешающих людям вмешиваться. Если Вы знаете кого-то, кто, как Вы думаете или уверены, подвергается насилию, например, член семьи, друг, сотрудник и т. д., подумайте о том, чтобы помочь этому человеку, посоветовав обратиться за помощью и связаться с агентством, которое может предоставить помощь. Обо всех случаях физического насилия следует незамедлительно сообщать в полицию по номеру 112. Особенно, если есть необходимость в 49 49

быстром вмешательстве со стороны полиции или скорой помощи. Когда происходит насилие, совершается преступление. В зависимости от тяжести преступления наказанием может быть лишение свободы. Срок лишения свободы может варьироваться от 1 до 12 лет. Когда мужчины ведут себя неуважительно по отношению к женщинам, угрожают им или применяют физическое насилие, они нарушают закон и могут быть подвергнуты судебному преследованию. Женщины всегда имеют право сказать «нет», и тогда это также означает «нет». Предоставляемая помощь:

Все люди могут обращаться в центры помощи жертвам, если они стали жертвами преступления или подверглись насилию, пренебрежению или жестокому обращению. Сотрудники службы поддержки жертв оказывают поддержку и помощь, даже если причина физического, психического или сексуального насилия неизвестна. Сотрудники службы поддержки жертв оказывают эмоциональную поддержку, обмениваются информацией о возможностях получения помощи, направляют в общении с другими необходимыми органами. Услуги, предоставляемые Национальной службой поддержки жертв: • Компенсация психологической поддержки: жертва и ее семья могут обратиться за психологической консультацией. Обязательным условием является встреча с сотрудником Национального центра поддержки жертв.

• Услуги для жертв торговли людьми, несовершеннолетних, подвергшихся сексуальному насилию, и несопровождаемых несовершеннолетних иностранцев • Центры поддержки женщин обеспечивают безопасные условия и предоставляют консультации женщинам и их детям, пострадавшим от насилия. В некоторых случаях они также могут предложить временное размещение.

ВАШИ ЗАМЕТКИ

• О случаях насилия следует сообщать в полицию. Если требуется немедленное вмешательство, позвоните по номеру 112. В некоторых случаях человеку может также 50

7. Здоровье Вы плохо себя чувствуете

7.1 Как вести здоровый образ жизни Здоровый образ жизни — это образ жизни, который снижает риск болезни или ранней смерти. Здоровье — это не только предотвращение болезней. Речь также идет о физическом, психическом и социальном благополучии. Когда Вы ведете здоровый образ жизни, то являетесь более позитивным примером для других людей в семье, особенно для Ваших детей. Здоровые дети способствуют здоровью взрослых, поэтому Вы, как родитель, обязаны дать им хороший пример.

сти здоровый образ жизни:

Аптека

• практикуйте регулярные физические нагрузки; • питайтесь здоровой пищей (здоровое питание может быть даже дешевле); • поддерживайте водный баланс — пейте воду (в Эстонии можно пить водопроводную воду); • не курите и не пейте алкоголь; • мойте руки: хорошая гигиена рук может защитить Вас, Вашу семью и других.

1220

• • • • •

Гинеколог Дерматолог Психиатр Травматолог Хроническая болезнь • Туберкулез

Семейный врач (СВ)

Если Вы чувствуете себя физически или психически нездоровым, Вам следует обратиться за помощью.

Вот несколько советов о том, как ве-

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Неотложная помощь

Госпитализация

Другой специалист

В случае, если Вы испытали опасное для жизни событие, такое как война, стихийное бедствие или сексуальное насилие, и у Вас есть такие симптомы, как тревога, кошмары, воспоминания, эмоциональное онемение, чувство вины и печали, у Вас может быть ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство). ПТСР может случиться с каждым. Это не признак слабости. Обратитесь за помощью к семейному врачу или в Национальный центр поддержки жертв (Ohvriabi).

• • • • •

51

Возвращение домой Семейный врач Специалист Физиотерапия Обращение в другую больницу

Дневной стационар

Система здравоохранения в Эстонии

7.2 Медицинская страховка В Эстонии расходы на лечение, пребывание в больнице и лекарства, как правило, оплачивает фонд медицинского страхования, поэтому важно иметь государственную или частную медицинскую страховку. Эстонской государственной системой медицинского страхования управляет Больничная касса Эстонии (Eesti Haigekassa). Если Вы имеете право на государственное медицинское страхование, Вы можете воспользоваться медицинскими услугами (которые частично или полностью бесплатны), получить скидки на лекарства по рецепту, получить финансовую компенсацию в случае болезни и многие другие услуги, способствующие укреплению здоровья.

Вам предоставляется медицинская страховка на следующих условиях: Взрослому лицу, который • ходит на работу на основании договора или • стоит на учете как безработный; • пенсионеру; • нетрудоспособный; • родитель ребенка в возрасте до 3 лет. Ребенку или подростку до • исполнения 19 лет или • 21 года (если он получает образование).

Более подробную информацию Вы получите на сайте Больничной кассы Эстонии: Веб-сайт www.haigekassa.ee Телефон 16363 для звонков из-за границы номер телефона +372 669 6630 электронная почта: info@ haigekassa.ee

7.3 Семейный врач В Эстонии семейный врач является Вашим основным ориентиром в вопросах, касающихся Вашего психического и физического здоровья.

Вам время приема у себя в кабинете на ближайший возможный день или проконсультирует по телефону или электронной почте.

Семейный врач окажет первичную медицинскую помощь и при необходимости направит Вас на дополнительное обследование или к специалисту. В зависимости от описанной проблемы, семейный врач назначит

Очереди на прием к врачу-специалисту могут занимать несколько месяцев, поэтому прежде всего расскажите о своей проблеме семейному врачу.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Лицам, имеющим государственную медицинскую страховку большинство медицинской помощи и услуг в государственных медучреждениях предоставляется бесплатно.

Оплачивать необходимо только определяемые Больничной кассой и/ или лечебным учреждением плату за визит и, в случае лечения в больнице, т.н. плату за кровать: • визит к семейному врачу бесплатно;

• домашний визит семейного врача до 5 евро; • визит к врачу-специалисту до 5 евро; • плата за место в больнице в сутки до 2,5 евро.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Во время визита к семейному врачу Вам может понадобиться переводчик. Пожалуйста, обратитесь за помощью к опорному лицу.

53 53

54

ПОДСКАЗКА! В большинстве случаев Вы не можете обратиться к врачуспециалисту без направления от Вашего семейного врача. Исключениями являются: • гинеколог; • дерматолог (дерматовенеролог);

• • • • • •

офтальмолог; психиатр; травматолог; в случае хронической болезни; при заболевании туберкулезом; стоматолог.

Врач, к которому Вы обратились, сообщит Вам в течение 7 рабочих дней, если Вас примут в список врача Семейный врач может отклонить Ваше заявление, если его список заполнен или если Вы не проживаете в зоне обслуживания врача в соответ-

ствии с Регистром народонаселения Эстонии. В этом случае Вы должны выбрать другого семейного врача. Если у Вас возникли какие-либо трудности с регистрацией в список семейного врача, пожалуйста, обратитесь к Вашему опорному лицу или в Советом по здравоохранению.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Какой бы врач не поставил Вам диагноз, который Вы не понимаете, попросите его все разъяснить! Давать пояснения, чтобы Вам все было понятно, — это часть их работы. Вы всегда имеете право обратиться к

другому врачу и узнать другое мнение. Имейте в виду, что врачи часто могут посоветовать лечение без назначения какого-либо препарата.

7.4 Регистрация в список семейного врача Все граждане Эстонии и иностранцы, легально проживающие в Эстонии на основании вида на жительство / права на жительство, должны зарегистрироваться у семейного врача. Каждый имеет право выбирать или менять своего семейного врача. При рождении ребенка обязательно выбирать семейного врача. Если Вы по-

меняете место жительства, Вам также следует сменить семейного врача. Для регистрации в список или смены семейного врача необходимо отправить заявление или отнести его в кабинет врача.

ПОДСКАЗКА!

Совет по здравоохранению Веб-сайт: www.terviseamet.ee Телефон: 7943500 Электронная почта: kesk@terviseamet.ee

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Списки семейных врачей Вы найдете на сайте mveeb.sm.ee/nimistud. Данный сайт эстоноязычный. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в какой-либо центр семейных врачей.

В случае непредвиденных или незначительных проблем со здоровьем или если Ваш врач недоступен, Вы также можете обратиться к эстонским семейным врачам, позвонив на общегосударственную консультативную линию по номеру 1220.

Для каждого члена семьи необходимо подать отдельное заявление. Форму заявки можно найти на сайте Больничной кассы www.haigekassa.ee, в категории «Бланки и электронные услуги», или на сайте www.terviseamet.ee.

Услуга доступна на эстонском и русском языках 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Обратите внимание! Действуют стандартные тарифы на звонки. Личность звонящего не устанавливается. Эта услуга доступна и для незастрахованных лиц. Дополнительную информацию Вы найдете на сайте www.1220.ee.

7.5 Врачебная тайна ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Заявление на регистрацию в список семейного врача можно заполнить и подать только на эстонском языке.

55 55

Вы можете доверять врачам в Эстонии, рассказывать им о проблемах, которые у Вас есть, ничего не скрывая, не зная всей истории, они не всегда могут Вам помочь. Неважно, идет ли

речь о Вашем физическом или психическом состоянии. Все врачи хранят Вашу медицинскую информацию в полной конфиденциальности. Это также касается и переводчиков. Лю56

бое нарушение конфиденциальности карается по закону. Без Вашего разрешения врачи не могут передавать информацию о Вас другим лицам (например, официальным властям, Вашему работодателю или членам семьи). Иногда это касается и информации о здоровье Ваших детей. Например, гинеколог Вашей

16-летней дочери не может предоставить Вам информацию о результатах ее медицинского осмотра без ее разрешения. Уважайте частную жены, мужа и детей.

жизнь

вашей

Чтобы купить лекарство по рецепту, выписанному Вашим доктором, Вам необходимо предъявить карту вида на жительство. Лекарства назначаются Вам для лечения, Вы должны их купить и использовать по рекомендации врача.

7.7 Профилактические медицинские осмотры и вакцинация

7.6 Лекарства В Эстонии лекарства можно купить только в аптеке (Apteek).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Многие болезни легче вылечить, если они обнаружены на ранней стадии. Лекарства от простуд и недомоганий Вы можете купить в аптеке без рецепта врача. Аптекарь может посоветовать некоторые лекарства.

В этом помогают ранние обследования и профилактические осмотры детей и взрослых. Важно, чтобы и дети, и мужчины хорошо заботились о своем здоровье и регулярно посещали врача и специалистов. Вакцинация является одной из наиболее важных и эффективных профилактических мер. Есть некоторые защитные прививки, которые официально рекомендуются, но вакцинация в Эстонии является добровольной.

Для проверки людей на наличие признаков заболевания организуются национальные медицинские обследования (например, онкологические обследования). Для мужчин и женщин в определенных возрастных группах организуются бесплатные обследования. Если Вы получили приглашение, очень важно принять участие. Если Вы заметили общественные кампании, которые призывают принять участие в обследовании, и которые предназначены для Вашей возрастной группы, примите участие. Помните, что обнаружение рака на ранней стадии может спасти жизни.

ПОДСКАЗКА! Для защиты от многих инфекционных заболеваний рекомендуется пройти вакцинацию. Более подробную информацию Вы получите у своего семейного врача.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Ближайшую аптеку и время ее работы Вы можете найти на сайте www.apteegiinfo.ee/info.

Если Вы заболели серьезнее или Вам нужны более сильные лекарства, врач выпишет их Вам дигитальным рецептом. Это значит, что рецепт за57

Вопрос о вакцинации ребенка и лица с ограниченной дееспособностью решает родитель ребенка или его законный представитель.

писан в системе и аптекарь увидит рецепт через Вашу карту вида на жительство.

58

7.8 Стоматология В Эстонии стоматологическая помощь бесплатна только для детей и молодых людей в возрасте до 19 лет, если они пользуются стоматологической помощью, предоставляемой договорными партнерами Больничной кассы. Все остальные расходы на стоматологическую помощь необходимо оплачивать. Убедитесь, что посещаете лицензированного стоматолога, чтобы избежать осложнений со здоровьем. Список стоматологов, которые являются договорными партнерами Больничной кассы, можно найти на сайте www.haigekassa.ee/en/node/89 Инвестируйте свое время в здоровье зубов своих детей и водите их к стоматологу, по крайней мере, один раз в год.

ВАШИ ЗАМЕТКИ Взрослые с медицинской страховкой могут получить некоторые стоматологические пособия. Все взрослые с государственной медицинской страховкой будут получать стоматологическое пособие в размере 40 евро в год, при этом пациент будет платить не менее 50 %. Бесплатная стоматологическая помощь предоставляется в случае чрезвычайной ситуации. При этом стоматолог решает, идет ли речь о неотложной помощи. Дополнительную информацию можно узнать у стоматолога.

7.9 Экстренная медицинская помощь (ЭМП) При несчастных случаях или в чрезвычайных ситуациях Вы можете обратиться в отделение неотложной помощи ближайшей к Вам больницы или позвонить по телефону скорой помощи 112. Неотложная медицинская помощь предоставляется всем, независи-

59 59

мо от того, есть ли у Вас медицинская страховка или нет. Это означает оказание неотложной медицинской помощи, которая в случае отсрочки может поставить под угрозу жизнь и здоровье пациента. Вам нужно будет только заплатить небольшую плату в размере 5 евро на стойке регистрации.

60

8. Жилье Вам необходимо зарегистрировать Ваше новое место жительства в течение одного месяца после того, как Вас известили о получении вида на жительство. Место жительства Вы можете зарегистрировать в местном самоуправлении или, используя свою карту вида на жительство, на портале www.eesti.ee. Перейдите в раздел «Жилье и окружающая среда». Если Вы меняете место жительства, смените регистрацию на новую квартиру. Не забудьте сообщить о своем переезде различным поставщикам услуг. Сотрудники центра размещения и Ваше опорное лицо помогут Вам найти жилье Вы должны активными в поиске жилья. Государство покроет расходы, связанные с подписанием Вашего первого договора аренды в Эстонии (которые включают в себя плату за недвижимость, первый арендный платеж, депозит). Обратите внимание, что это будет единоразовая поддержка и существуют некоторые ограничения. Если затем Вы захотите переехать, то все расходы должны покрываете самостоятельно. Если Вы

61

ПОДСКАЗКА!

покинете Эстонию более чем на 90 дней, то после возвращения больше не будете получать такую поддержку. Помните, что Вы можете находиться за пределами Эстонии в течение 90 дней за период 180 дней. За дополнительной информацией обращайтесь в центр размещения или к Вашему опорному лицу. Подробная информация: www.hoolekandeteenused.ee/ vaokeskus В случае необходимости, Вы можете обратиться за поддержкой в местные органы власти для покрытия ежемесячных платежей за аренду и коммунальные услуги (электричество, вода, отопление и т.д.). Квартиру ищут на открытом рынке, то есть у государства нет квартир, которые можно было бы сдавать в аренду, квартиры арендуют у граждан/других жителей Эстонии. Это может вызвать некоторые задержки и трудности, так как местные жители не слишком охотно сдают свои дома иностранцам. Будьте терпеливы и лояльны.

Если Вы ищете квартиру, Интернет является первым источником информации. Там Вы найдете представителей, которые специализируются в качестве агентов по недвижимости. В Эстонии основными интернет порталами являются: • City24.ee (https://city24.ee) • KV.ee (http://kinnisvaraportaal.kv.ee)

8.1 Аренда Самый дешевый способ найти себе жилье на первое время — это снять квартиру в аренду. При аренде квартиры заключается договор (лизинг) на аренду между арендодателем и арендатором (Вами). В договоре фиксируется цена аренды, порядок оплаты коммунальных платежей, условия продления и завершения договора, а также прочие права и обязанности арендодателя и арендатора.

Помимо аренды, Вам придется подписать акт приема-передачи. Этот документ фиксирует предметы и состояние квартиры до Вашего переезда. Будьте осторожны при подписании, арендодатель может позже утверждать, что Вы несете ответственность за дефекты, которые не упомянуты в этом акте. Никогда не соглашайтесь на аренду, которая не оформлена письменно, и Вы не понимаете всех условий.

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК Перед подписанием договора аренды Вы должны убедиться, что знаете все соответствующие детали, например: • • • •

размер депозита; размер арендной платы; процедуру оплаты коммунальных услуг и средний размер счетов; есть ли какие-либо брокерские сборы (например, от агента по недвижимости); • срок действия аренды и условия ее прекращения; • обязан ли арендатор производить ремонт квартиры; • проверьте предметы, которые непригодны для использования или нуждаются в ремонте, и попросите арендодателя починить их (таким образом, Вы избегаете ситуации, когда арендодатель будет считать Вас ответственным за ремонт вещей, испорченных предыдущими жильцами).

62

Обратите внимание, что зимой Ваши расходы будут выше, чем летом, из-за отопления и темный период требует большего расхода электроэнергии. Стоимость аренды и коммунальных услуг в Эстонии может быть высокой. Поэтому важно, чтобы все взрослые члены семьи работали для обеспечения хороших условий жизни для своих детей.

Всегда сообщайте будущему арендодателю о домашних животных, если у Вас такие есть. В случае, если Вы планируете завести домашнее животное во время аренды, для начала получите разрешение от арендодателя, поскольку он может быть против.

Если Вы выберете квартиру с дровяным отоплением, научитесь правильно обращаться с печкой и плитой и никогда не оставляйте огонь без присмотра. Электрическое отопление зимой, как правило, очень дорогое. Чтобы лучше распланировать расходы, попросите у хозяина квартиры зимние счета за электричество от прошлого арендатора.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Во всех квартирах должен быть работающий датчик дыма и система автоматического контроля концентрации окиси углерода в воздухе, если в квартире установлена газовая система. Время от времени, проверяйте, работает ли датчик дыма, нажав на нем контрольную кнопку. Если в квартире нет датчика дыма, договоритесь с хозяином, как Вам решить вопрос с его установкой. Если эти датчики не на месте / не функционируют, и это может быть реальной угрозой для вашей жизни.

8.3 Показания и счета Определите, куда Вы должны подавать показания своих коммунальных расходов (например, вода, электричество и пр.). Часть показаний (например, электричество) может подаваться состави63 63

Если Вам предоставляется помощь от государства на аренду квартиры, то при возможности, попросите у товарищества или других провайдеров услуг предоставлять счета в электронном виде. Обеспечьте работу своего адреса электронной почты и регулярно проверяйте электронный ящик.

8.4 Сохраняйте хорошие условия в своем доме

8.2 Отопление Если Вы решили взять квартиру с дровяным отоплением, учитывайте, что Вам придется покупать дрова, а зимой регулярно топить печи и плиту квартиры. В противном случае тепло не будет сохраняться и в квартире будет очень холодно: может образоваться иней, влажность, а в особо холодные зимы — замерзнуть водопровод.

ПОДСКАЗКА!

телю счетов автоматически, а другие Вы должны подавать или электронным путем или на бумажном носителе в бухгалтерию квартирного товарищества или напрямую провайдеру услуг.

Как арендатор дома или квартиры Вы имеете конкретные обязательства. Например, Вы должны своевременно оплачивать согласованную арендную плату. Но у Вас также есть и права, например, если необходимы капи-

тальные ремонтные работы. Сообщите арендодателю о том, что что-то сломалось, перестало работать или о том, что Вы хотели бы что-то изменить.

Вот несколько советов о том, как сохранить хорошие условия Вашего дома: • Регулярно убирайте свою квартиру.

• Не ходите в уличной обуви по жилым помещениям (кроме коридора квартиры) — так полы дольше останутся чистыми.

• Если у Вас есть дети, научите их обращаться с предметами и мебелью в квартире.

• Не разрешайте им рисовать на стенах, прыгать на диване — кровати или дергать шторы. В противном случае, собственник квартиры может потребовать от Вас ремонта вещей и/или покрытия расходов на ремонт, также может расторгнуть договор аренды.

• Не оставляйте еду валяться, поскольку это может привлечь различных вредителей (тараканы, мыши и пр.).

• Всегда тщательно закрывайте краны на плите, а также водопроводные краны.

• Если Вы покидаете дом надолго, перекройте воду во всей квартире. Это исключит возможность неожиданной протечки, которая может нанести ущерб твоей квартире, а также соседним с Вами и находящимся внизу квартирам.

• Узнайте телефонные номера, где Вы сможете быстро получить помощь в случае аварии с водопроводом, газом, засора канализации, перебоев электричества При необходимости, попросите помощи у собственника квартиры в выяснении нужных номеров. Ликвидация аварии — платная услуга.

Узнайте, где находится блок предохранителей, а также как с ним обращаться в случае, если Вам нужно будет отключить электричество во всей квартире.

64

8.5 Правила совместного проживания В Эстонии очень важно уважать соседей и правила общественной жизни. В большинстве многоквартирных домов существуют домашние правила — это добровольное соглашение, составленное квартирным товариществом, с которым Вы соглашаетесь, подписывая договор аренды. Пра-

вила дома определяют правила для всех жителей многоквартирного дома. Эти правила могут отличаться, но обычно они включают в себя следующие пункты.

Жилец дома обязуется: • использовать жилые, вспомогательные и иные помещения согласно цели и поддерживать их в порядке; • с целью экономии теплоэнергии производить уплотнение окон и дверей (особенно в зимний период); • незамедлительно извещать лицо или фирму, управляющую домом, о возникшей в доме поломке или аварийной ситуации, стараться одновременно применить меры для их устранения своими силами; • при использовании электрических и иных приборов соблюдать правила пожарной безопасности; • поддерживать чистоту и порядок в помещениях общего пользования (например, подъезд, подвал, чердак, баня и пр.), а также не ломать находящиеся там устройства; • запирать входные двери дома и относиться к ним бережно; • выбрасывать мусор в предусмотренное для этого место, а не рядом с мусорным ящиком (за это Вам могут начислить дополнительную плату); • сушить белье в предусмотренных для этого местах; • выполнять санитарные и гигиенические требования: если в квартире содержатся собаки, кошки и другие животные, не разрешать им пачкать подъезд и земельный участок вокруг дома; если домашнее животное испачкало вышеназванные места, его владелец обязан сразу же ликвидировать загрязнение; также необходимо обеспечивать безопасность жильцов; • выполнять другие предписания, установленные уставом Товарищества и законами Эстонской Республики.

65 65

В жилом помещении нельзя: • создавать в рабочие дни с 23:00 до 08:00 и в выходные дни с 23:00 до 9:00 шум, который мешает соседям; • держать в квартирах и местах общего пользования предметы и вещества, загрязняющие воздух; • спускать в канализацию легковоспламеняющиеся жидкости, ветошь, упаковки и другие предметы и вещества, которые могут вызвать засор канализации; • держать в жилом помещении легковоспламеняющиеся вещества в количестве, большем, чем нужно для бытовых нужд; • захламлять балконы различными материалами и предметами, габариты которых превышают размеры балкона; • чистить и выбивать из окон или с балкона прямо на двор ковры, паласы, спальные принадлежности, прочие бытовые предметы; • содержать в квартире кошек, собак и других мелких животных, если не выполняются санитарные и гигиенические требования.

• находиться в технических помещениях Жилого дома (тепло- и водоузлы, щитовые и пр.) и на крыше, если это не вызвано экстренной необходимостью; • нарушать целостность и снимать пломбы, установленные на запорные и измерительные устройства для электричества и холодной воды; • производить в квартире, в подъезде работы, которые наносят ущерб помещениям или мешают нормальным условиям жизни других жильцов; • без письменного разрешения правления изменять внешний вид жилого дома, застраивать балконы, ставить решетки на окна, изменять внутреннюю отделку подъезда; • устанавливать на крыше и фасаде индивидуальное радио- и телевизионное оборудование без письменного согласия правления товарищества; • производить другие действия, противоречащие уставу Товарищества, предписаниям местного самоуправления и законодательству Эстонской Республики.

ПОДСКАЗКА!

• Вы можете попросить копию правил внутреннего распорядка у арендодателя.

• Соблюдайте правила и требования Вашего дома.

• В случае возникновения вопросов или проблем, свяжитесь с арендодателем.

66

8.6 Утилизация отходов Во многих многоквартирных домах Эстонии отходы собираются и удаляются после их разделения на различные категории. Обычно существуют отдельные контейнеры для бумаги и картона, органических отходов (например, фруктовых и овощных отходов) и всех остальных видов отходов. Кроме того, есть пункты сбора или контейнеры для других видов от-

ВАШИ ЗАМЕТКИ ходов, например, для стекла и для специальных отходов (таких как лак и краска) Большую часть пустых бутылок и металлических банок (для напитков) можно вернуть в пункты сбора. Вы получите чек возврата (0,10 евро / бутылка) от торгового автомата, который Вы можете использовать в качестве чека в любых крупных продуктовых магазинах при совершении покупок.

ПОДСКАЗКА! Ознакомьтесь с правилами сбора и утилизации отходов Вашей квартиры и соблюдайте их.

67

68

9. Изучение эстонского языка Официальный язык Эстонии — эстонский. В то же время большинство населения Эстонии владеет русским

и/или английским языками, а также другими международными языками.

Для получения дополнительной информации о языковых курсах обратитесь в центр размещения или к специалисту службы поддержки. В случае, если Вы не получите желаемый уровень языка в течение вре-

мени, предусмотренного законом, Вам, возможно, придется возместить стоимость языковых курсов. Если вы не выполняете свое обязательство изучать эстонский язык, это будет учитываться при продлении вашего разрешения на проживание.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Помните, что по закону Вы обязаны изучать эстонский язык и посещать занятия.

ПОДСКАЗКА! Вам следует начать изучение эстонского языка как можно быстрее. Изучения эстонского языка очень важно для того, чтобы познакомиться с новыми людьми, объясняться в повседневной жизни, найти работу и понять местную культуру.

Если Вы не в состоянии общаться на эстонском языке или отсутствие у должностного лица навыков владения иностранным языком препятствует вашему взаимодействию, на-

пример, у медицинского работника или в учебном заведении, то центр размещения и/ или опорное лицо могут оказать Вам помощь в организации переводческих услуг.

9.1 Курсы для лица, получившего международную защиту Если Вы являетесь лицом, получившим международную защиту, то по закону Вы должны получить: • знание эстонского языка на уровне А1 в течение 1 года с момента

получения защиты и вида на жительство и • знание эстонского языка на уровне А2 в течение 2 лет с момента получения защиты и вида на жительство.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Вы можете выучить язык на уровне А1-А2 в университете Foundation Tartu Folk (www.rahvaylikool.ee), расходы которого компенсирует государство. Эти языковые курсы предоставляются на всей территории Эстонии.

69 69

Вы должны выучить эстонский язык на уровне B1 в течение 5 лет. Если Вы учитесь в базовом, среднем или высшем учебном заведении на эстонском языке, то посещение языковых курсов не является обязательным. Получение уровня В1 — это Ваша ответственность, Вы должны найти соответствующий курс и оплатить его самостоятельно. Тем не менее, Вы

можете подать заявку на помощь от целевого учреждения Innove в соответствии с установленными правилами: • возмещение расходов на изучение языка лицам, сдавшим государственный экзамен; • возмещение расходов на изучение языка для лиц, которые были направлены языковой инспекцией на языковой экзамен.

9.2 Другие способы выучить эстонский язык Помимо официальных языковых курсов есть много других способов улучшить и попрактиковать свой эстонский язык: • смотрите эстонское телевидение и слушайте эстонское радио. Таким образом, Вы будете практиковать прослушивание, и скоро начнете распознавать слова, которые выучите на языковых курсах; • ищите языковые кафе в Facebook или узнайте информацию у Ваше-

го опорного лица. В Эстонии проживает много иностранцев, заинтересованных в изучении языка. Эти языковые кафе бесплатны; • свяжитесь с Eesti Töötukassa по вопросу возможности изучения эстонского языка; • пробуйте говорить по-эстонски, когда находитесь в магазине, заказываете что-то в кафетерии или если проводите время с эстонцами. Даже небольшие предложения время от времени будут в помощь.

70

• Если у Вас есть смартфон, обратите внимание на некоторые бесплатные приложения для изучения языка, такие как Speak или Duolingo. Используйте свободное время мудро, практикуя эстонский язык.

• Узнайте о бесплатных языковых курсах, например, Keeleklikk (до

ВАШИ ЗАМЕТКИ

уровня A2) (www.keeleklikk.ee) и Keeletee (уровень B1) (www.keeletee.ee) Со временем Вы сможете овладеть эстонским языком, но практиковать его придется с самого начала и как можно чаще.

10. Образование Хорошее образование дает Вам и Вашим детям возможности для успешного поиска работы и лучшего качества жизни. В Эстонии посещение школы в возрасте с 7 до 17 лет на полный день является обязательным. Как родитель Вы должны проследить, чтобы Ваши дети каждый день ходили в школу. Эстонская система образования предлагает различные возможности для продолжения своего образова-

ния или переобучения людям любого возраста и образовательного уровня. В эстонской системе образования мальчики и девочки, мужчины и женщины занимаются вместе в одном классе и участвуют в различных видах деятельности, в том числе в спорте. У взрослого также есть много возможностей получить образование.

Уровни образования эстонской системы следующие: ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ (3 уровень)

СРЕДНЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ (2 уровень)

ОСНОВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ (1 уровень)

НАЧАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

10.1 Начальное образование До 7 лет ребенок обычно ходит в детский сад, т.е. получает начальное образование. Это добровольный уровень образования, который, тем не менее, рекомендуется для развития ребенка.

Дети учатся быстрее взрослых. Они изучают слова и грамматику, играя с другими детьми. Вы можете отдать своего ребенка в возрасте от 1,5 до 7 лет в детский сад, где он сможет общаться с другими детьми, изучать местный язык, традиции и открывать мир.

72

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Для того, чтобы найти ребенку место в детском саду, обратитесь в местное самоуправление или в дошкольное учреждение. Как можно раньше известите местное самоуправление или детский сад о своем желании отдать ребенка в детский сад, так как очереди на получение места могут быть длинными.

Муниципальные детские сады стоят не так дорого, и муниципалитет оказывает им различную дополнительную поддержку. В случае отсутствия свободных мест в муниципальных детских садах, Вы также можете воспользоваться частными детскими садами и получить компенсацию от местного исполнительного совета. Дети должны иметь сменную одежду в детском саду (в том числе пижамы). Они гуляют на улице, занимаются спортом и спят днем.

Всегда оговаривайте диетические потребности/требования с руководством детского сада. У них может быть возможность предоставить специальное меню или согласовать с Вами определенные договоренности. В Эстонии часто воспитатели общаются с Вами по электронной почте, поэтому создайте почтовый ящик, адресом которого Вы можете поделиться с ними и который Вы будете регулярно проверять.

10.2 Основное образование Базовое образование — это преимущество и обязанность и в Эстонии оно является бесплатным. Поэтому, Вы должны приложить все усилия, чтобы использовать эту возможность и поддержать будущее Вашего ребенка/детей.

В Эстонии все дети обязаны посещать школу полный учебный день с 7 до 17 лет. Каждый ребенок должен посещать школу с 1-го по 9-й класс, чтобы получить базовое образование (и диплом).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Родители обязаны проследить, чтобы их ребенок посещал школу. Если Ваш ребенок не появляется в школе, школа будет спрашивать о местонахождении ребенка, эта информация также может быть доведена до сведения должностных лиц по защите детей.

73

Отсутствие в школе может быть оправдано только в случае болезни и чрезвычайных ситуаций. Вы должны сообщить школе об отсутствии ребенка в тот же день. Если Вы этого не сделаете, с Вами свяжутся. Обратите внимание, что если Вы не сообщите школе об отсутствии ребенка, и школа не сможет выяснить, почему ребенок отсутствует, с Вами может связаться сотрудник по защите детей.

Вы можете быть оштрафованы, если не отдаете своих детей школьного возраста в какую-либо школу или они постоянно отсутствуют на занятиях без каких-либо разумных оснований. Как родитель, Вы можете выбрать школу, которую будет посещать Ваш ребенок. Не в каждой школе есть свободное место, но ближайшая к месту проживания ребенка школа обязана найти место.

ПОДСКАЗКА! Чтобы отдать ребенка в школу, обратитесь в школу, которую Вы рассматриваете, или в местный исполнительный совет.

Преподавание ведется в основном на эстонском языке, однако в крупных городах и некоторых уездах обучение ведется и на русском языке. В Таллине и Тарту, также можно учиться на английском языке. При регистрации ребенка в школу предоставьте школе следующие документы:

• заявление; • удостоверяющий личность ребенка документ (ID-карта, паспорт или свидетельство о рождении); • удостоверяющий личность родителя документ; • фото ребенка, • мед. карта ребенка и пр. Уточните список требуемых документов в школе.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Учебный год в Эстонии начинается всегда 1 сентября.

Если Ваш ребенок ранее ходил в школу, но у него отсутствуют документы, подтверждающие его академический путь, уровень образования ребенка определит школа (например, в ходе интервью или тестов) и направит его в подходящий класс.

Если идя в школу, Ваш ребенок не говорит по-эстонски, школа должна организовать ему в рамках индивидуальной программы дополнительное обучение эстонскому языку. В большинстве случаев у Вашего ребенка будет индивидуальный план 74

обучения и сначала он будет посещать занятия, которые не требуют глубоких знаний эстонского языка.

Шаг за шагом он будет интегрирован в обычную учебную программу.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Будучи родителем ребенка Вы несете ответственность за • • • • •

поиск школы для ребенка и подачу необходимых документов; посещение школы ребенком. помогите ребенку получить новые знания и навыки; адаптироваться в новой среде; сохранить мотивацию к учебе.

разованием, которое обеспечивает общее среднее образование и некоторые профессиональные навыки (3 года); • Профессиональное училище, которое обеспечивает как профессиональное образование (и конкретную профессию), так и общее

среднее образование (3-3, 5 года); • Профессиональное училище, которое предоставляет только профессиональное образование, без общего среднего образования (2 года).

ПОДСКАЗКА! Ваши дети также могут посещать воскресные школы, которые предлагают некоторые национальные культурные общества Эстонии. Воскресные школы позволяют детям изучать свой язык и культуру.

Не стесняйтесь обращаться в школу Вашего ребенка. Больше информации можно найти на сайте: www.integratsioon.ee/rahvuskultuuriseltside-puhapaevakoolide-kontaktid

ПОДСКАЗКА! Проявляйте активный интерес к тому, как Ваш ребенок учится в школе, и используйте эту возможность для установления контактов с другими родителями.

Также общайтесь с учителями, чтобы быть в курсе успеваемости и развития ребенка. Многие школы подключились к услуге эл. школы (www.ekool.eu), используя которую Вы сможете отслеживать успеваемость ребенка и общаться с учителями.

Лицо, имеющее основное образование, не обязано продолжать обучение. Но мы рекомендуем это сделать, чтобы молодой человек мог быть более конкурентоспособным на рынке труда. Больше информации о возможностях обучения, образовательной системе и ее возможностях Вы найдете на сайте SA Innove www.innove.ee.

10.3 Среднее образование Получив основное образование, молодой человек может выбрать из четырех возможностей продолжить обучение:

75

• Средняя общеобразовательная школа (гимназия / лицей), обеспечивающая общее среднее образование (3 года); • Старшая средняя школа в сочетании с профессиональным об-

10.3.1 Средняя общеобразовательная школа Вы можете выбрать школу, которая подходит Вам лучше всего, независимо от места жительства. Требования к поступающим устанавливаются каждой школой. Часто проводятся вступительные экзамены (в основном весной), в некоторых случаях достаточно заявления и подтверждения окончания базового образования. Если Вы получили базовое образование в другой стране, обязательно предоставьте документацию. Это может быть полезно. Даже в таких случаях необходимо соблюдать требования приема.

ном бесплатное, за исключением частных школ. В большинстве средних школ преподавание ведется на эстонском языке. Существуют также некоторые двуязычные школы (40 % обучения на русском языке, 60 % на эстонском языке). После окончания средней школы Вы получите документ, который доказывает, что Вы закончили свое среднее образование, что также позволяет Вам продолжить дальнейшее образование и стать более конкурентоспособными на рынке труда.

Общее среднее образование в основ-

76

10.3.2 Профессиональные училища Профессиональные училища обучают практическим навыкам работы (например, плотник, повар, парикмахер, ИТ-специалист и др.). Вы можете поступить в училище, если у Вас есть базовое или общее среднее образование. Если Вам не хватает базового образования и Вам не менее 18 лет, Вы можете получить профессиональное образование без базового образования. Если Вам не исполнилось 18 лет, то необходимо получить разрешение

родителя или опекуна на продолжение учебы. В профессиональных училищах у Вас также есть возможность дополнительного изучения эстонского языка. Часто профессиональные училища имеют свои специфические требования к поступающим, которые необходимо уточнять. Обучение в профессиональном училище бесплатное, а в некоторых училищах можно даже получить бесплатный обед.

ГДЕ НАЙТИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ: Дополнительная информация о профессиональных училищах доступна на странице www.ehis.ee.

10.3.3 Высшее образование Получив среднее образование, Вы можете выбрать из трех возможностей продолжить обучение: • в профессиональном учебном заведении Вы получите профессиональное образование (0,5-2,5 года) или прикладное высшее образование (3-4,5 года); • в прикладной высшей школе, колледже университета Вы получите прикладное высшее образование (3-4,5 года); • в университете Вы получите академическое высшее образование (степень бакалавра 3-4 года, сте77

пень магистра 1-2 года и степень доктора 3-4 года). В государственном вузе Вы можете учиться как на бесплатных, так и на платных местах.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Если Вы хотите продолжить или начать свое высшее образование в Эстонии, а Ваши документы, подтверждающие предыдущее образование, находятся за пределами Эстонии, обратитесь в офис ENIC-NARIC (www.archimedes.ee/enic) предоставьте свои документы. Это учреждение подтвердит соответствие ваших документов эстонской системе образования.

10.3.4 Совершеннолетний учащийся Если Вы — взрослый человек и заинтересованы в продолжении или начале учебы, у Вас есть следующие возможности:

• получить высшее образование, учась с частичной нагрузкой, на заочном отделении или экстерном.

• закончить незавершенное основное или общее среднее образование в вечерней или заочной форме обучения или экстерном; • получить степень (бакалавра или магистра) в Вашей области специализации или выучить новую; • получить профессиональное образование, учась с частичной нагрузкой;

Общее среднее и профессиональное образование в государственном и муниципальном учебном заведении Вы можете получить бесплатно. Получение высшего образования с частичной нагрузкой, в основном, платное.

ПОДСКАЗКА! Если Вы хотите получить индивидуальную консультацию по вопросам образования или карьеры, обратитесь в ближайший консультационный центр Path finder (Rajaleidja) (www.rajaleidja.ee).

Прием на бесплатные места идет по результатам вступительных экзаменов. В частном вузе необходимо платить за обучение согласно расценкам учреждения.

78

ВАШИ ЗАМЕТКИ

11. Повседневные денежные дела Ожидается, что проживающие в Эстонии люди должны справляться сами. В то же время, при первом посещении какого-либо учреждения, банка и при решении других дел, по возможности, попросите помощи опорного лица, чтобы лучше понять, как вести себя в новой ситуации Для достижения лучшего качества жизни Вы должны найти себе подходящую работу и самостоятельно справляться с ежемесячными тратами. Чем раньше Вы (и Ваш партнер) пойдете на работу, тем быстрее Вы получите лучшее понимание и больше опыта в эстонской культуре труда. Несмотря на то, что из Вашего официального дохода, как правило, уже удержаны все государственные налоги, Вам также придется оплачивать ежемесячные постоянные расходы.

потребуют денег. Ваши расходы могут отличаться по месяцам, поэтому • тщательно планируйте свои расходы; • при возможности откладывайте деньги на всевозможные неожиданности; • избегайте долгов; • оплачивайте счета вовремя. В противном случае за неоплаченные суммы с Вас могут потребовать проценты и прекратить оказание услуг. В то же время, это не спасет Вас от неоплаченных счетов. В Эстонии в качестве денег используется евро (€). 1 евро = 100 центов В ходу монеты достоинства 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов, а также 1 и 2 евро. В ходу банкноты достоинства 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро.

Также деньги будут тратиться на питание, хозяйственные товары, одежду, свободное время и пр. Налаживание жизни в новом доме также

80

11.1 Расчеты за покупки За товары и услуги Вы можете платить тремя способами: • наличными (банкнотами и монетами) • дебитной картой: если у Вас есть счет в банке, Вы можете рассчитываться в магазинах дебитной картой. Чаще всего жители Эстонии

Также с ее помощью в банкоматах Вы сможете снять наличные деньги, сделать взнос на свой счет, заплатить счета. оплачивают покупки с помощью карты.

• денежным переводом: если Вы что-нибудь покупаете в интернете или Вам необходимо перечислить кому-либо деньги, Вы можете воспользоваться системой онлайн оплаты.

11.2 Банки и услуги Вы можете открыть банковский счет в выбранном Вами банке (Swedbank, SEB Bank, LHV и др.). Ваши ежемесячные доходы будут зачисляться на этот банковский счет. Список банков, подходящих для открытия расчетного счета, Вы найдете

на сайте www.pangaliit.ee/et/yldino/ liikmespangad. Обратите внимание, что некоторые банки могут взимать плату за открытие счета. При выборе банка сравните их расценки, обратите внимание на наличие конторы и банкоматов банка поблизости от Вашего дома и пр.

ПОДСКАЗКА! При выборе банка сравните их расценки, обратите внимание на наличие конторы и банкоматов банка поблизости от Вашего дома и пр. До заключения договора убедитесь, что Вы поняли все его условия. При необходимости, попросите, пусть Вам разъяснят дополнительно, попросите договор на более понятном Вам языке (эстонском, русском или английском).

11.3 Дебетовая карта С открытием расчетного счета Вам будет выдана дебетовая карта, которая будет иметь Ваш личный код безопасности, или PIN-код. Дебитной картой Вы сможете оплачивать

товары и услуги в местах, где имеется платежный терминал. Дебетовые карты широко используются в магазинах Эстонии.

ПОДСКАЗКА!

11.4 Банкоматы (АТМ) Возможности банкоматов различны. Убедитесь, что Вы понимаете, какие транзакции возможны в каждом банкомате, особенно в том, который Вы планируете использовать чаще всего. В большинстве случаев Вы должны снимать деньги в банкомате банка, в котором у Вас открыт счет. Это можно сделать и в банкоматах других банков, но в большинстве случаев

с Вашего счета будет взиматься дополнительная плата. Если Вы не можете оплатить коммунальные услуги онлайн, Вы должны использовать банкомат, который позволяет проводить такие платежи и следовать инструкциям на экране банкомата. Вы также можете произвести оплату в банке, но это стоит денег (платежи).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! При снятии наличных в банкомате внимательно вводите PIN-код. Если Вы три раза подряд введете неверный PIN-код (даже в различные дни), автомат заберет Вашу карту, и Вам необходимо будет заказывать новую.

11.5 Платежи через интернет С открытием банковского счета Вы сможете ходатайствовать о заказе использования услуг Интернет-банка, что позволит Вам совершать платежи онлайн, не выходя из дома. Для онлайн-платежей убедитесь, что Вы используете безопасный доступ в Интернет, и после выхода из интернет-банка закрываете все страницы. Мы не рекомендуем заходит в Интер-

нет-банк с общедоступных компьютеров. В Эстонии очень распространено использование онлайн-платежей для оплаты аренды, коммунальных услуг, телефонных счетов, покупки билетов на автобус или поезд, а также билетов в кино, театр, на концерты и т.д.

11.6 Кредиты и кредитные карты Банк может Вам предложить также различные возможности кредитования или кредитную карту.

Запомните PIN-код Вашей дебетовой карты как можно быстрее.

81

82

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

ПОДСКАЗКА!

Помните, что каждый заем — это денежное обязательство. Возвратные платежи должны происходить регулярно, в противном случае банк применит меры, которые еще больше увеличат Ваши обязательства перед банком. Если у Вас нет стабильного и достаточного большого дохода, избегайте брать кредитную карточку и оформлять кредит. Старайтесь обойтись своими средствами.

Узнайте у своих знакомых и друзей контакты более мелких магазинов подержанных вещей, находящихся в окрестностях. Самые известные — Uuskasutuskeskus, Humana, Realiseerimiskeskus.

При возврате занимаемой суммы Вам придется платить процент. В итоге возвращаемая сумма может превысить взятую в кредит сумму на 25%. Кроме банков мелкие кредиты предлагают и конторы экспресс- кредитов. Они обещают деньги в кредит Вам на

счет быстро и без платы за договор, но процент по кредитам у этих фирм очень высокий. Поэтому люди, которые использовали данную услугу, очень часто становятся должниками и их обязательства по возврату кредита удваиваются или становятся еще больше.

Цена, которую Вы видите в магазине около товара, окончательна и уже содержит НСО. В большинстве эстонских городов есть рынок, где можно найти товары по хорошей цене, особенно фрукты и овощи. Помните, что выбор товаров и цены на рынке будут зависеть от сезона.

Всегда старайтесь найти льготные предложения. Если позволяет срок хранения, продукты покупайте лучше большими упаковками — в расчете цены за килограмм они выгоднее, чем маленькие упаковки. Цены на товары в различных магазинах и в различных регионах Эстонии могут отличаться.

ПОДСКАЗКА! ПОДСКАЗКА! Тратьте деньги разумно и не берите кредиты или не занимайте деньги, если у вас недостаточно финансовых средств для покрытия расходов. При совершении новой покупки подумайте, действительно ли Вам это нужно, и можете ли Вы себе это позволить (например, очень дорогой телефон). Имейте в виду, что погашение кредитов и займов является обязательством. Если Вы не вернете долг, могут прийти коллекторы и Вас доставят в суд.

11.7 Покупки В Эстонии магазины есть и в маленьких населенных пунктах, и в крупных городах. Имеются магазины, специализирующиеся на продуктах питания, товарах широкого потребления, косметике, электронике, книгах и одежде Обычно все такие магазины расположены в торговых центрах. Крупные торговые центры часто открыты семь дней в неделю и достаточно долго, некоторые даже с 7:0023:00.

83 83

Одежда и товары широкого потребления в Эстонии довольно дороги. Поэтому при небольшом доходе стоит покупать одежду в магазинах подержанной одежды. В большинстве случаев одежда в таких магазинах продается в чистом и опрятном виде. Одежду и разные товары широкого потребления можно приобрести в центрах повторного использования; список можно найти здесь www.uuskasutuskeskus.ee , www. taaskasutuskeskus.ee .

Рассмотрите возможность получения карт лояльности различных магазинов для того, чтобы получать скидки каждый раз, когда проводятся различные акции. Только помните, что они собирают Ваши личные данные.

11.8 Оплата налогов на добавленную стоимость (НДС – käibemaks - KM).

В Эстонии каждый платит налог с заработка (20% от зарплаты). Каждый год Вы должны подавать налоговую декларацию в период с 15 февраля и, как правило, в течение 1,5 месяца. Вы можете подать налоговую декларацию в электронном виде через банк, а затем через систему электронного налогообложения Также Вы можете подать декларацию в пункте обслуживания налогово-таможенного управления, где вам помогут сотрудники учреждения.

Социальный налог оплачивается работодателем непосредственно из Вашей заработной платы Ставка социального налога составляет 33 % от Вашей заработной платы (это часть от всей суммы заработной платы, которую работодатель Вам начисляет).

Также со всех товаров, которые вы покупаете в магазинах, и услуг, которые вы используете, взимается налог

Налог взимается для того, чтобы:

Есть и другие налоги, но они не так распространены в Вашей повседневной жизни.

84

• работало государство; • государство оказывало услуги своим жителям. Более подробная информация о налоговых декларациях: www.emta.ee

Более подробная информация о системе налогообложения и налогах: www.eesti.ee в разделе «Деньги и имущество».

11.9 Как экономить деньги Нет волшебной формулы для экономии денег — Вам просто нужно быть разумным и критичным в том, как Вы

85 85

используете свои деньги. Тем не менее, мы можем дать Вам несколько советов:

ВАШИ ЗАМЕТКИ

12. Эстонское общество На эстонцев сильно влияет все, что описано в этом руководстве. Некоторые вещи повлияли на них боль-

ше, чем другие, но все они оставили свой след в обществе и в том, как оно функционирует сегодня.

ПОДСКАЗКА! Знание местного языка, норм и ценностей в обществе помогает лучше общаться с местными жителями и быстрее адаптироваться в эстонском обществе.

Людям, переехавшим в Эстонию изза границы, эстонцы могут показаться «холодными». Это не значит, что Вы не нравитесь людям. Им просто

ПОДСКАЗКА! Эстонцы ценят свою конфиденциальность, не задавайте личных вопросов, если вы встречаетесь в первый раз.

12.1.2 Зрительный контакт • Эстонцы считают зрительный контакт очень важным в общении, так как он показывает, что Вы заинтересованы в другом человеке и что они владеют Вашим вниманием.

• Если Вы избегаете зрительного контакта, люди могут подумать, что Вам есть что скрывать или что

Вам скучно или не интересно в разговоре.

• Всегда держите зрительный контакт, но убедитесь, что он не слишком интенсивный, или его можно интерпретировать как властный.

нужно время, чтобы узнать Вас поближе. Понимание основных правил общения и поведения облегчит общение с эстонцами.

12.1 Коммуникации и поведение Как и во всех других культурах, у эстонцев есть привычки и традиции, которые касаются повседневного общения и поведения.

12.1.1 Приветствие и дистанция • При встрече на улице, люди обычно приветствуют друг друга взмахом рук (без физического контакта).

• Рукопожатие используется в более формальных условиях (независимо от того, является ли другой человек мужчиной или женщиной).

• Физический контакт (например, объятие) часто встречается среди молодежи и в неформальном общении.

87 87

• Поцелуи в щеку не очень распространены в Эстонии. Эстонцы любят держать некоторое пространство вокруг себя, и вторжение в это пространство можно рассматривать как агрессивное. Это заставляет людей чувствовать себя некомфортно, и они могут сделать шаг назад, чтобы сохранить свое личное пространство.

12.1.3 Эмоции и улыбка Поначалу эстонцы могут показаться сдержанными. Они мало улыбаются в официальном общении.

Эстонцы становятся более эмоциональными и улыбаются чаще, как только лед сломан, и Вы с ними подружились.

ПОДСКАЗКА! Эстонцы проявляют больше эмоций, когда говорят на эстонском языке. Вы заметите это, как только начнете немного говорить по-эстонски. Даже если вы говорите простое слово «Tere», это может вызвать улыбку на их лице.

88

12.1.4 Привычки в беседах • Важно быть конкретным в разговорах. Слишком длинный переход к основной мысли считается пустой тратой времени.

• Эстонцы обычно не используют руки в разговоре.

• Люди довольно неформальны, когда общаются со своими коллегами, называя их по имени, независимо от возраста или должности.

12.1.7 Подарки • При обращении к должностному лицу или обслуживающему персоналу желательно использовать формальное «teie», которое также уместно и вежливо при разговоре с пожилыми людьми или встрече с кем-то в первый раз.

• Однако использование менее формального «sina» не является неуважительным.

«Нет» обычно означает «нет», и нет смысла пытаться заставить людей

передумать — они видят в этом давление, которое может иметь негативные последствия. Это означает, что Вы тоже должны быть прямыми. Потребуется немного времени, чтобы привыкнуть, но задача осуществима.

ПОДСКАЗКА! Если Вас пригласили на мероприятие, и Вы уже знаете, что не сможете присутствовать, то Вы должны сразу об этом сказать. Пообещать, а затем отменить визит в последнюю минуту считается очень невежливым, а сразу сказать правду будет более ценно.

89 89

• В эстонском обществе важно брать на себя ответственность за свои действия.

• Вы сами принимаете решения, поэтому несете ответственность за последствия.

• Родители несут ответственность за действия своих детей до 18 лет, но после этого они сами должны взять на себя ответственность за свои действия.

• Общество ожидает, что Вы будете независимы и инициативны.

• И мужчины, и женщины, которые между собой дружат, могут приглашать друг друга в гости.

• Гости, как правило, не угощаются едой или напитками, пока хозяин не предложит.

• Если кто-то пригласил Вас в гости, и Вы хотите привести с собой друга, для начала спросите разрешения.

• Ожидание слишком многого и зависимость от государства и других поставщиков услуг не является долгосрочным решением, но ограничивает вашу независимость и способность справляться с ситуацией.

• Быть хорошим членом общества означает соблюдать закон, следовать стандартам поведения, зарабатывать собственные деньги, платить налоги и вносить вклад в общество другими способами.

12.1.9 Время Эстонцы очень ценят время. Опоздание считается очень невежливым.

12.1.6 Визиты • Дом важен для эстонцев, поэтому люди не часто приглашают гостей, если Вы не являетесь членом семьи или близким другом.

• Приходить в гости без разрешения или предварительного уведомления, как правило, считается невежливым.

• Считается хорошим тоном принести с собой подарок хозяину, если Вы в гостях первый раз.

• Вы не должны дарить или соглашаться дарить подарки должностным лицам или другим поставщикам услуг (например, врачам) в качестве выражения благодарности — это может считаться взяточничеством и подлежать наказанию.

12.1.8 Ответственность

12.1.5 Отказ Эстонцы, как правило, прямые и говорят то, что они думают, поэтому они также прямы в отказе и скажут «нет» немедленно, если чувствуют, что не могут сделать Вам одолжение.

• Эстонцы празднуют дни рождения, юбилеи, свадьбы, выпускные, а также новоселья.

• Если Вас пригласили на вечеринку, возьмите подарок для хозяина (если только в приглашении не указано, что не нужно его приносить).

• Подарок должен быть небольшим: цветы, конфеты, вино и т. д.

Основные нюансы: • эстонцы пунктуальны и не одобряют опоздание; • если Вы согласились принять участие в собеседовании, записались на прием к врачу, в полицию и пограничную службу или Вам необходимо посетить встречу с людьми, которых Вы не очень хорошо

знаете, постарайтесь приехать вовремя или даже раньше назначенного времени; и • если Вы не можете избежать опоздания и знаете об этом заранее, позвоните и сообщите об этом другому человеку или людям. Если Вы опаздываете на встречи, Вас могут не принять и не предоставить услуги, которые Вы запросили.

90

12.3 Отдых

12.1.10 Привычки в еде • Черный хлеб, картофель и молочные продукты традиционно важны для эстонцев. Свинина и курица являются предпочтительным мясом, но говядину и рыбу также употребляют.

• Летом люди едят свежие ягоды, фрукты и овощи, которые можно купить в магазинах круглый год (в основном замороженные). Их также можно купить в течение всего года в магазинах.

• Можно найти ближневосточную, итальянскую, китайскую, индийскую, мексиканскую и другие кухни, а некоторые магазины также продают более экзотические продукты.

• В некоторых магазинах Эстонии продается халяльное мясо. Более подробную информацию можно найти в интернете.

Эстонцы ценят свободное время. Пресса содержит подробную информацию о происходящих мероприятиях. Местные мероприятия также могут быть указаны на сайте Вашего города или муниципалитета.

Для получения дополнительной информации смотрите раздел СМИ.

12.4 Театр и кино

12.2 Религия Во многих обществах, религия играет очень важную роль. В Эстонии менее трети населения считают себя верующими. Крупнейшие религиозные группы — лютеране и православные. Существует также ряд небольших протестантских, католических, еврейских, мусульманских и буддистских групп. Хотя число верующих 91

невелико, в Эстонии существует свобода вероисповедания, и каждый может следовать своей собственной практике В общении с эстонцами, полезно знать, что большинство населения нерелигиозно, но религия, как таковая, не является табу.

В свободное время можно сходить в театр или кино. В Эстонии фильмы не дублируются (кроме мультфильмов для детей) и имеют оригинальный саундтрек с субтитрами на эстонском и русском языках. Кроме того, в некоторых спектаклях могут быть субти-

тры на английском и русском языках. Театры доступны в больших городах, и билеты необходимо покупать заранее. Эстонцы любят ходить в театр, поэтому билеты раскупают заранее.

92

12.5 Библиотека Библиотеки также могут быть хорошим местом для проведения свободного времени. Если у Вас есть читательский билет, Вы можете взять книги, DVD-диски и музыкальные компакт-диски из библиотеки. Кроме того, большинство библиотек имеют бесплатный доступ в интернет, но в небольших библиотеках, это может быть ограничено время использования (из-за других пользователей) или необходимо бронировать время. Кроме того, в библиотеках часто проводятся интересные мероприятия, для которых не всегда может

потребоваться читательская билет. Для получения читательского билета в большинстве случаев нужно предоставить библиотеке свой идентификационный номер и проживать в том же муниципалитете, где расположена библиотека. (Как правило, требуется, чтобы ваше место жительства было зарегистрировано в том же местном муниципалитете, что и библиотека.)

13. Культурная адаптация Жить в незнакомой стране нелегко. Жизнь в Эстонии может быть довольно сложной задачей не только из-за погоды, но и из-за значительных различий в культуре и ценностях.

обычно вызывает целый ряд эмоций, включая депрессию и отторжение, потому что ваши знания о новой культуре недостаточны, и Вы не можете понять, как люди ведут себя.

Адаптация легче для тех, кто уже контактировал с европейскими культурами, но люди обычно имеют ограниченное понимание того, что ждет их впереди.

Этот этап известен как «культурный шок» и его в различной степени переживает большинство людей, которым необходимо адаптироваться к новой культуре Весьма вероятно, что Вы испытаете какую-то часть культурного шока, но не волнуйтесь, ниже мы перечислим некоторые советы о том, как с ним справиться.

Сначала Вы можете быть заинтересованы в новой культуре, и она покажется Вам интересной, но скоро Вы поймете, что новая ситуация не соответствует Вашим ожиданиям. Это

13.1 Как справиться с культурным шоком

ВАШИ ЗАМЕТКИ

• Узнайте о местных правилах и традициях и сделайте все возможное, чтобы создать обширную сеть знакомых.

• Будьте активным членом общества, найдите себе занятие, например, хобби.

• Заведите местных друзей (например, сходите в местную библиотеку, на культурные мероприятия, в языковые кафе и т. д.).

• Если у Вас есть право работать, постарайтесь найти работу как можно быстрее.

• Пойдите на курсы эстонского языка.

• Если у Вас есть дети, которые ходят в детский сад или школу, попробуйте посетить мероприятия с

участием родителей и пообщаться с другими родителями.

• Обязательно попробуйте добровольную работу/услугу — это отличная возможность понять эстонцев и их культуру работы, и это плюс в Вашем резюме. Помните, что культурный шок не длится вечно и что Вы начнете чувствовать себя комфортно как в старой, так и в новой культуре, если будете работать над этим. Вам не нужно отказываться от своей этнической или культурной идентичности, Вы просто приобретете дополнительную.

94

ВАШИ ЗАМЕТКИ

14. Резюме доступных услуг и поддержки Что

Поставщик услуг

Контакты

Информация, советы и рекомендации по проживанию в Эстонии

Поддержка человека (первые несколько месяцев в Эстонии) • НПО Эстонский совет по делам беженцев

Web: www.pagulasabi.ee e-mail: info@pagulasabi.ee

Социальный работник в муниципалитете Приветственная программа

Web: www.settleinestonia.ee FB: /settleinestonia

Информационные и консультационные центры • Интеграционный фонд

Web: www.integratsioon.ee e-mail: info@integratsiooniinfo.ee

Участвуйте в деятельности местных клубах культурных и спортивных клубов

Культурная и спортивная программа для беженцев • Центр Йоханнеса Михкелсона и Международный дом

e-mail: dan.prits@jmk.ee or natalja@internationalhouse.ee

Информация о вашем виде на жительство

Советники по вопросам миграции и пограничной охраны

Web: www.migrationadvice.ee e-mail: migrationadvice@politsei.ee Skype: EstonianPolice_MigrationAdvice Телефон: 612 3500

Продлите разрешение на временное проживание, подайте документы на получение долгосрочного вида на жительство и гражданство

Полиция и пограничная служба

Web: www.ppa.ee e-mail: info@politsei.ee Телефон: 612 3000

Бесплатная юридическая помощь

Ежедневные юридические вопросы (например, домашние контракты, трудовые контракты, займы / долги и т. д.)

• Eesti Õigusbüroo OÜ

Web: www.juristaitab.ee; e-mail: abi@juristaitab.ee Телефон: 6 880 400

Вопросы по видам на жительство • НПО Правозащитный центр Эстонии

Web: www.humanrights.ee e- mail: info@humanrights.ee Телефон: 644 5148

Вопросы, связанные с трудоустройством • НПО «Жить завтра»

Web: www.lft.ee Телефон: 660 7320

Трудовая инспекция Эстонии

Web: www.ti.ee/en Телефон: 640 6000

96

Что

Эстонский язык

Поставщик услуг

Контакты

Вопросы равноправия • Уполномоченный по гендерным вопросам и вопросам равенства

Web: www.vordoigusvolinik.ee e-mail: info@svv.ee Телефон: 626 9059 or 5620 9906

• Канцлер юстиции

Web: www.oiguskantsler.ee e-mail: info@oiguskantsler.ee Телефон: 693 8404

Фонд Тартуская народная средняя школа (Rahvaülikool) Уровень A1-A2

Web: www.rahvaylikool.ee

Фонд страхования от безработицы (Eesti Töötukassa)

Web: www.tootukassa.ee Телефон: 15501

ВАШИ ЗАМЕТКИ

Кафе, посвященные изучению эстонского языка Помощь в поиске работы

Eesti Töötukassa

Web: www.tootukassa.ee Телефон: 15501

Образование

Образовательное учреждение

Обратитесь в местный муниципалитет, школу или детский сад, чтобы зарегистрировать себя или вашего ребенка.

Финансовая поддержка

Пособие по обеспечению прожиточного минимума, экстренная социальная помощь • Местный муниципалитет

Обратитесь в местный муниципалитет

Пособие по безработице, страховое пособие по безработице • Eesti Töötukassa

Web: www.tootukassa.ee Телефон: 15501

Пособие в связи с рождением ребенка, пособие на детей, пособие по уходу за детьми, государственная пенсия • Совет по вопросам социального страхования

Web: www.sotsiaalkindlustusamet.ee e-mail: info@sotsiaalkindlustusamet.ee Телефон: 612 1360

Медицинская помощь

• Семейный врач (первичное обращение в случае проблем со здоровьем) • Узкие специалисты (ортопед, гинеколог и т.д.)

Обратитесь к своему семейному врачу или запишитесь на прием к узкому специалисту

Психологическая поддержка

• Семейный врач • Психолог

Обратитесь к своему семейному врачу или запишитесь на прием к психологу

• Государственный центр по оказанию помощи жертвам (Ohvriabi)

e-mail: info@sotsiaalkindlustusamet.ee Телефон: 16 106

Поддержка, если вы стали свидетелем/ жертвой насилия в семье

97 97

Полиция

Телефон: 112

Государственный центр по оказанию помощи жертвам (Ohvriabi)

e-mail: info@sotsiaalkindlustusamet.ee Телефон: 16 106

Психолог

Запишитесь на прием к психологу

98

15. Словарь для общения

99 99

русский

эстонский

Добро пожаловать

Tere tulemast

Здравствуйте

Tere

Как Ваши дела?

Kuidas läheb?

У меня все хорошо, спасибо. А у Вас?

Tänan, hästi? Ja sul?

Как Вас зовут?

Mis on sinu nimi?

Меня зовут...

Minu nimi on….

Откуда ты приехал?

Kust sa pärit oled?

Приятно с Вами познакомиться

Meeldiv tutvuda

Где находится... (магазин)

Kus asub …. (pood)?

левый/слева

vasak/ vasakul

правый/справа

parem/ paremal

прямо

otse

Спасибо

Aitäh

Пожалуйста

võta heaks / pole tänu väärt

Где Вы живете?

Kus sa elad?

Адрес

aadress

Улица

tänav

Город

Linn

Доброе утро

Tere hommikust

Добрый день

tere päevast

Добрый вечер

Tere õhtust

Доброй ночи

Head ööd

До свидания

Nägemist; Head aega

Ваше здоровье!

Tervist! Terviseks!

Приятного аппетита

Head isu!

Я не понимаю

Ma ei saa aru

Пожалуйста, говорите чуть медленнее

Palun rääkige aeglasemalt

Пожалуйста, повторите еще раз

Kas sa saaksid seda korrata?

Пожалуйста, напишите

Palun kirjutage see üles

Сколько это стоит?

Kui palju see maksab?

Вы говорите по-английски/по-арабски/ по-русски/по-французски?

Kas te räägite inglise/araabia/vene/ prantsuse keelt

Извините

Vabandage!

Простите

Andke andeks

Помогите!

Appi!

Пожар!

Tulekahju/ Põleb!

Полиция

Politsei

Скорая помощь

Kiirabi

ВАШИ ЗАМЕТКИ

100

ВАШИ ЗАМЕТКИ

101

ВАШИ ЗАМЕТКИ

102