Connecté à tout âge

Les 50 ans et plus font face aux écrans

E-banking, administration en ligne ou appel vidéo, les technologies ont bousculé nos pratiques quotidiennes. Les 50 ans et plus n’ont apparemment pas manqué le cap. Ils expérimentent les nouvelles pratiques et les outils s’adaptent à eux.

Commander un Uber, louer une trottinette électrique, googler une question sur notre GSM, autant de pratique qui semblent naturelles aux générations nées avec les écrans. Il semblerait que les 50 ans et plus, bien qu’ils ne soient pas nés avec ces technologies, utilisent pourtant ces outils.

« Les profils des 50 ans achètent pour eux, pour leurs enfants, mais aussi pour leurs parents. » Geoffroy Van Humbeeck a lancé aSmartWorld, une startup qui reconditionne de manière responsable des smartphones. Il a récemment créé la Fondation pour l’Inclusion Digitale. « La fondation est née pour apporter une réponse structurelle à la problématique de l’inclusion digitale en Belgique. » Pour lui, tout le monde n’a pas opté pour le cap digital. « Ce que l’on perçoit, c’est qu’il y a des personnes plus âgées qui n’ont pas accès à cette technologie-là : parce qu’ils n’ont pas spécialement perçu la nécessité, parce qu’ils n’ont pas voulu s’y mettre, parce que personne ne les aide etc. Il y a plusieurs raisons à cela. » Mais les 50 ans et + achètent des appareils chez aSmartWorld. « On touche une large gamme de smartphones, des appareils qui prétendent à certaines fonctionnalités de base. » Gaëtan Del Marmol s’est justement penché sur un outil qui offre ces fonctionnalités de base. « Il y a des personnes de 55 ans qui ont acheté la tablette parce que justement, ils n’ont pas été formés dans le digital. » L’entrepreneur belge commercialise une tablette adaptée et simplifiée pour les novices du numérique et les seniors, la Senior Tab. La taille de l’appareil joue un rôle important selon lui. « Plus on vieillit, plus la vue est impactée, donc je trouve que la tablette c’est un bon compromis entre le smartphone et l’ordinateur. » Ses clients peuvent avoir entre 50 et 99 ans.

Dans le menu de cette tablette, « les icônes les plus utilisées sur internet ». « Il faut que le propriétaire puisse lire simplement la tablette, c’est un accompagnement dans son avancée sur le digital. » Messagerie, médias ou encore jeux, puisque l’utilisation est facile, les pratiques peuvent être multiples, allant jusqu’aux achats en ligne. D’après les chiffres Statbel publiés en février 2020 sur l’utilisation des technologies auprès des ménages en 2019, 52 % des 55-64 ans ont acheté en ligne au cours de l’année écoulée. 34 % chez les 65-74 ans. Gaëtan Del Marmol fait une précision concernant ces achats sur internet. « Je dis toujours adressez-vous à vos enfants, qu’ils le fassent avec vous. » La potentielle fracture numérique due à l’âge peut alors devenir un vecteur de lien social grâce à l’entraide entre les parents et les enfants.

Il y a des personnes de 55 ans qui ont acheté la tablette parce que justement ils n’ont pas été formés dans le digital.

— Gaëtan Del Marmol, fondateur de Digital Senior