boletim smasalmada Nº 5 | FEVEREIRO | 2019
redes
destaque
Pública e Predial
diferenças e resPonsabilidades
Uma sequência de etapas e processos ligados em ciclo, com infraestruturas e equipamentos; acessórios e órgãos; redes de condutas e canalizações; cujo bom estado de conservação é determinante, pelo impacto quer na qualidade da água como no saneamento. | Pág. 10
Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada
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NESTA EDIÇÃO
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Medidas Preventivas
rede Pública e rede Predial
certificação aPcer
Museu da Água de alMada
Quais as responsabilidades, competências e limites de atuação de cada um – SMAS ou proprietários e utilizadores?
Os SMAS de Almada voltam a ser certificados, desta vez na NP EN ISO 50001:2012 Energia.
Beneficiação estrutural do reservatório aéreo do Feijó
Os reservatórios elevados (aéreos) fazem parte da nossa paisagem. São marcos de referência. Mas, dadas as dimensões, são instalações que requerem uma difícil e permanente manutenção
Diferenças e Responsabilidades
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NP EN ISO 50001:2012
Idealizado por alunos da Faculdade de Arquitetura de Lisboa
No dia 7 de dezembro às 16h00, no Reservatório do Pragal,foi assinado o Protocolo de Colaboração, entre os SMAS de Almada e a Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa
NESTA EDIÇÃO EDITORIAL
Miguel salvado Vereador Administrador Executivo
Os SMAS de Almada foram novamente distinguidos com o "Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano" pela Entidade Reguladora dos Serviços de Á́gua e Resí́duos (ERSAR), em cerimónia realizada no passado dia 22 de novembro, na 13ª Expo Conferência da Água. A atribuição do Selo de Qualidade aos SMAS de Almada, pelo quinto ano consecutivo, é motivo de orgulho para todos nós. Nesta edição, destacamos também a certificação pela norma ISO 50001:2012 - Sistema de Gestão de Energia dos SMAS de Almada, sendo este o 7º Sistema de Gestão certificado. Estes reconhecimentos são a prova que estamos no bom caminho e que o trabalho que temos desenvolvido para que a nossa água seja de qualidade exemplar está a ser reconhecido.
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A vossa dedicação e empenho são um exemplo e uma inspiração (...) De salientar, que pela segunda vez, os SMAS no Sol da Caparica, estão nomeados na categoria “Melhor Ativação de Marca” dos Iberian Festival Awards. Esta nomeação é mais um indício que temos dado o nosso melhor pelos SMAS e pelo nosso Concelho. Gostaria, mais uma vez, de agradecer a todos os trabalhadores dos SMAS de Almada. A vossa dedicação e empenho são um exemplo e uma inspiração para todos os elementos desta Administração. Cabe-nos agora continuar a trabalhar para manter o nível de excelência apostando sempre na inovação e no desenvolvimento das nossas redes. Este ano temos muitos desafios pela frente e vamos apostar na inovação. O projeto do futuro Museu da Água já iniciou e iremos ver o seu desenvolvimento ao longo de 2019. Almada terá um Museu da Água onde cada cidadão poderá aprender mais sobre a nossa água e sobre o trabalho dos SMAS de Almada. Até lá, continuamos o bom trabalho. Obrigado a todos!
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NOTÍCIAS NA REDE
renovar Para Manter a qualidade
Rua General Sousa Dias – Alto do Índio Concluída a reabilitação de um troço de conduta de abastecimento de água ao longo de cerca de 230 metros, bem como a renovação total dos 22 ramais de ligação das habitações existentes. Trabalho executado pelos operacionais da equipa das Redes de Água.
SOBREDA
FEIJÓ
A empreitada em curso tem por objetivo sanear os betões degradados, tratar armaduras, refazer secções de betão armado e pintura final contribuindo desta forma para o bom desempenho e durabilidade desta infraestrutura. Está a ser executada pela empresa F. Bernardino Construções, Lda, pelo valor de 93.412,19€ (acrescido de IVA) e prevê-se uma duração de 60 dias.
Rua de São João às Quintinhas Decorrem, presentemente, trabalhos de reabilitação de troço da conduta de abastecimento de água, bem como a substituição de todos ramais/ligações dos edifícios de habitação à rede municipal existente. Num total de 246 metros com 90mm de diâmetro. A empreitada tem um prazo de execução de 30 dias e um custo de 20.889,09€. Beneficiação estrutural do reservatório aéreo do Feijó Os reservatórios elevados (aéreos) fazem parte da nossa paisagem. São marcos de referência. Mas, dadas as dimensões, são instalações que requerem uma difícil e permanente manutenção que permita mantê-las visualmente agradáveis e em bom estado de conservação. Nesse sentido a empreitada para reabilitação estrutural do fuste do reservatório do Feijó, impôs-se no decorrer de uma inspeção periódica onde foram detetadas anomalias no betão armado com delaminação e corrosão de armaduras. Foi necessário, para corrigir as anomalias detetadas, proceder-se inicialmente ao diagnóstico detalhado com recurso a ensaios "in situ" onde foi possível caracterizar a extensão e gravidade das patologias.
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Beneficiação estrutural do reservatório aéreo antigo Esta é uma intervenção que teve por objetivo garantir a necessária manutenção da infraestrutura que, apesar de atualmente estar desativada, pode a qualquer altura ser utilizada para o abastecimento de água.
FEIJÓ
NOTÍCIAS NA REDE A beneficiação contemplou a lavagem de todas as paredes exteriores do reservatório, bem como muros, através de jatos de água com pressão. Incluiu trabalhos como: raspagem de tintas, a aplicação de argamassa nas zonas de reboco danificado e toda a pintura exterior com tinta repelente antifúngica. Trabalho que foi realizado por meio de suspensão (rapel) e sem os inconvenientes e riscos da montagem de andaimes. Decorreu num prazo de 20 dias úteis, através da Height Above, Lda e teve um custo de 4.990,00€ (acrescido de IVA). Zonas de medição e controlo (ZMC) Instalação de medidor de caudal Foi instalado pela Unifluidos - Equipamentos p/ Fluídos, Lda, um medidor de caudal na zona de Vale de Mourelos, Feijó. Uma intervenção que decorreu em horário noturno, de forma a criar um menor incómodo na interrupção do abastecimento de água na zona intervencionada: Vale Flores e Alto do Índio. O objetivo da utilização deste tipo de acessórios é o de aumentar o grau de fiabilidade e controlo do sistema de abastecimento de água no Concelho. Em Almada, a rede de distribuição encontra-se dividida em 22 zonas de abastecimento, designadas por Zonas de Medição e Controlo (ZMC).
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Aéreo do Raposo - Caparica Instalação de projetores LED nos reservatórios elevados Os reservatórios elevados, dada a sua enorme estrutura, são instalações que exigem estar identificadas, visíveis e bem sinalizadas na paisagem, sobretudo em período noturno e por motivos de segurança, nomeadamente de aviões. No entanto, a energia elétrica é sempre um gasto importante e considerável nas despesas e nesse sentido os SMAS de Almada, procuram soluções que possam constituir poupanças, no imediato e comulativamente ao longo do tempo. . No mês de novembro, foram instalados projetores LED de elevada eficiência no reservatório aéreo do Raposo, na Caparica. Foram substituídos projetores de 2000 watts por projetores de 600 watts e que permitem a mesma luminosidade e uma poupança de 70% de energia elétrica consumida em relação aos anteriormente utilizados. Um investimento com amortização em menos de 1 ano.
Todas as ZMC possuem equipamentos de monitorização e controlo digital, que medem, em tempo real, o caudal e a pressão nos pontos de entrega e nos respetivos reservatórios (entradas e saídas). Este controlo dos caudais e da pressão, beneficía, a estratégia de redução de perdas, bem como a deteção de possíveis roturas no sistema.
CAPARICA
FEIJÓ
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NOTÍCIAS NA REDE
Os reservatórios aéreos do Lazarim e do Laranjeiro também já utilizam este tipo de equipamento na sua iluminação e o que está previsto é instalar nos restantes existentes no Concelho durante o ano de 2019. Estas intervenções são executadas pela equipa de eletromecânica dos Serviços. Laboratório de Água para Consumo Humano Têm sido continuadas as intervenções no Laboratório de Água para Consumo Humano ao longo do ano 2018, procurando sempre a melhoria das condições nos postos de trabalho. Obras de melhoramento que começaram com o aproveitamento do sótão do edifício onde se encontra sediado o laboratório, para criar uma área comum de trabalho com secretárias, o que possibilitou libertar o espaço de dois gabinetes na zona laboratorial. Nesta fase que se encontra a decorrer, foram criadas duas novas áreas: uma de química experimental e uma de descontaminação química, que brevemente serão equipadas e estarão operacionais. O trabalho está a ser executado pela Sociedade de Construções Mestre & Vicente, Lda e tem um custo de 6.147,49 €. Manutenção dos Acessórios Ao longo de todo ano as equipas de gestão de redes de água dos SMAS de Almada realizam um conjunto de intervenções de manutenções nos acessórios (componentes individuais) instalados na rede pública de abastecimento de água, que visam o eficiente funcionamento do Serviço prestado à população. Estas ações de manutenção são de extrema importância uma vez que estes acessórios têm uma vida útil limitada. Nesse sentido executam, por todo o Concelho trabalhos de substituição/reparação de válvulas de seccionamento, válvulas de portinhola, bocas de rega, hidrantes (marcos e bocas de incêndio) e bebedouros/chafarizes.
PRAGAL
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A atuação das equipas dos SMAS de Almada obedece a um planeamento anual de manutenção preventiva, baseado em procedimentos operacionais de forma a cumprir todos os preceitos técnicos e garantir a qualidade da água distribuída, em zonas onde os acessórios já não se encontram nas melhores condições de conservação. Nas intervenções programadas os SMAS procuram realizar os trabalhos sem interrupção do fornecimento de água ou, não sendo possível, em período noturno para reduzir o impacto da interrupção e garantindo sempre a comunicação prévia aos clientes nas zonas afetadas, através de comunicados com 48 horas de antecedência. É também realizada a manutenção corretiva, de reparação imediata com caráter urgente, motivada por situações de perdas de água ou de clientes sem água. As situações imprevistas / urgentes, associadas sobretudo à manutenção corretiva, pela maior exigência e complexidade, originam por vezes a necessária interrupção do fornecimento de água por um determinado período de tempo, para a respetiva intervenção necessária. Em 2018 foram substituídas válvulas de seccionamento e de portinhola em diversas ruas/locais de: Almada; Costa da Caparica; Charneca de Caparica; Cova da Piedade; Feijó; Pragal. Foi feita a manutenção / substituição de hidrantes e bocas de rega, nomeadamente na zona florestal, praias e núcleos históricos do Concelho. Os trabalhos de manutenção dos acessórios da rede de abastecimento de água totalizaram em 2018 cerca de 907 intervenções no conjunto das freguesias do concelho de Almada.
NOTÍCIAS NA REDE
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intervenção no furo de caPtação No sistema de produção de água do concelho de Almada existem 32 furos de captação, que garantem a eficiência de todo o abastecimento. Estes equipamentos exigem uma manutenção cuidada e exigente, pois são eles os responsáveis pelos 16,5 milhões de metros cúbicos de água captada por ano, em média, e que é consumida pelos Almadenses. O Furo SL2 fica situado na freguesia da Sobreda, está construído a 433 metros de profundidade e abastece a zona do Feijó. Foi necessária uma intervenção utilizando o método “airlift” (levantamento por ar) para limpeza das areias existentes na camisa do furo, que se acumulam normalmente durante o processo. Para executar o trabalho o empreiteiro teve que retirar os longos metros de tubagem do equipamento e foi utilizado um compressor de grandes dimensões para injetar água e ar, de forma a remover os detritos.
SOBREDA
A intervenção foi da responsabilidade da empresa Sondagens Casal e teve um custo de 19.085,00 euros.
controlo de Perdas de Água Caudais mínimos noturnos
A redução das perdas na rede de abastecimento de água, para além da componente ambiental que decorre de uma maior eficiência do uso do recurso água, também corresponde a uma diminuição direta do consumo de energia elétrica utilizada na captação e distribuição de água. Estas perdas são designadas por perdas reais e correspondem ao volume de água perdido na rede e nas infraestruturas de uma entidade gestora. Resultam da deficiente qualidade ou da degradação das infraestruturas e podem ser reduzidas através de programas de controlo e combate às fugas e de estratégias de constante renovação das redes.
perdas de água, através de modelos matemáticos, analisando o comportamento dos caudais no período de menor consumo, entre as 2h00 e as 6h00 da manhã. Este software já produziu resultados e possibilitou, por exemplo, a detecção de uma rotura na rede do reservatório de água da Fonte Santa, que neste caso concreto, permitiu a redução de perdas de 16m3/hora.
Neste sentido, nos SMAS de Almada, implementaram no software da Telegestão, um programa que permite determinar, no final de cada dia, um valor aproximado de
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NOTÍCIAS NA REDE
insPeção, desobstrução e liMPeza de órgãos A rede que compõe o sistema de drenagem do Município é imensa e exigente. São mais de mil quilómetros de coletores que se dividem em domésticos (aproximadamente 53%) e pluviais, enterrados a alguns metros de profundidade, mas que garantem toda a eficiência do sistema. É indispensável dispor de um programa anual de limpeza de coletores executado ao pormenor, bem como do Serviço de Inspeção CCTV (inspeção vídeo), que nos permite inspecionar tubagens com problemas, procurar entupimentos e agir prontamente se for necessário.
São trabalhos programados e executados todos os dias, que muitas vezes nem se notam, mas que garantem o bom funcionamento hidráulico do sistema.
meios hidráulicos (“jetting”/jato de água), que consiste na aplicação de jato e água para a remoção dos sedimentos e desobstrução.
Costa da Caparica - rua Infante D. Henrique Utilização do equipamento de Inspeção em CCTV, feito através de vídeo, que possibilita analisar todo o tipo de anomalias que poderão estar a condicionar o bom funcionamento do sistema de drenagem. A grande vantagem da utilização deste serviço é conseguirmos analisar, avaliar e projetar cada passo a dar numa reparação ou numa reabilitação a executar.
Cova da Piedade - rua do CCCA e Estrada do Brejo Trabalhos de desobstrução de coletores com auxilio de equipamento especial de limpeza, executado utilizando
renovação da rede de saneaMento
Os SMAS de Almada procederam à construção da rede de coletores e respetivos ramais domiciliários, na rua de São João às Quintinhas, para drenar as águas residuais domésticas e pluviais, proporcionando assim num futuro muito próximo, a ligação de 21 moradias e de uma escola primária à rede de drenagem municipal existente. Foram construídos mais de 700 metros de coletores doméstico com diâmetros entre os 200mm e os 500mm e de coletores pluviais com 300mm e 500mm de diâmetro. A intervenção na primeira fase (drenagem), teve a duração de 120 dias e um custo total de 97.711,50€ (acrescido de IVA).
A empreitada foi executada pela empresa Monteiro e Irmão, Lda.
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CHARNECA DE CAPARICA
NOTÍCIAS NA REDE
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reabilitação de redes de drenageM Pluviais Procurando sempre antecipar o aumento constante das necessidades que o sistema de drenagem de águas pluviais do Concelho exige, os SMAS de Almada avançaram com a execução do projeto que soluciona a ligação do açude existente no Parque Urbano da Quinta dos Crastos à rede de drenagem pluvial.
A intervenção consiste na construção de um coletor pluvial de 315mm de diâmetro ao longo de cerca de 85 metros, bem como a construção de 5 sumidouros que permitirão uma drenagem mais eficiente dos caudais provocados pelas águas da chuvas e que se prevê que aconteça de forma gravítica. Um grande investimento de 225 958,10€, está em curso, num prazo de 800 dias e a ser executado pela Submerci Construção e Urbanizações, Lda.
PRAGAL
construção do eMissÁrio do funchalinho Com o objetivo de estabelecer a continuidade do sistema de drenagem doméstica e pluvial da zona da bacia constituída pelas Quintas da Romeira, Verdego e Funchalinho na Caparica, de modo a que possa servir não só as construções existentes mas, que garanta de igual modo, as futuras construções a implantar, está em execução a empreitada de construção do Emissário do Funchalinho, na freguesia da Caparica.
CAPARICA
Um sistema projetado de forma gravítica, onde estão a ser construídos de raiz uma extensão de 780 metros de rede doméstica com 250mm diâmetro e de 400 metros de rede pluvial, com diâmetros entre o 800mm e os 1200mm.
Os trabalhos, executados pela Extraco Construccións e Proxectos, S.A , incluem ainda a construção de uma bacia de amortecimento de cheia, que permitirá regularizar caudais na ribeira da Enxurrada, que desagua na zona da Trafaria. Um investimento de 308.746.28€ e com um prazo de execução de 120 dias.
beneficiação da cobertura Edíficio na Etar da Quinta da Bomba
A cobertura do edifício de exploração na ETAR da Quinta da Bomba, no Miratejo, foi objeto de beneficiações que estiveram a cargo da empresa Fusionar Constructions, Supervisions and Projects. A intervenção teve a duração de 45 dias e foi adjudicada pelo valor de 29.132,90 euros (acrescido de IVA) .
Os trabalhos incidiram na remoção de membranas betuminosas que existiam na cobertura, na limpeza e regularização da base de assentamento, na aplicação de impermeabilização, na lavagem de cantarias de capeamento de muretos com jato de água, entre outros trabalhos mais especifícos.
MIRATEJO
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DESTAQUE
rede Pública e rede Predial Diferenças e Responsabilidades
Observe o esquema, identifica no centro os edifícios e moradias, no nosso Concelho? Aqui chega a água e daqui sai após os vários usos como água residual (esgotos). Rede Pública: Responsabilidade dos SMAS de Almada Rede Predial: Responsabilidade do Utilizador/Proprietário Edifício Reservatório de Água
Rede Predial
(Distribuição de Água)
Ramal de Ligação
Olho de Boi
Conduta de Distribuição de Água Válvula de Seccionamento/Suspensão do Abastecimento Conduta Adutora
Torneira de Seccionamento Caixa do contador A reparação e manutenção das tubagens e dispositivos que se encontram na caixa do contador são da responsabilidade do utilizador. Os contadores são fornecidos, instalados e selados pelos SMAS, e só podem ser manuseados por técnicos especializados.
Furo de Captação e Estação Elevatória
A nossa missão nos SMAS de Almada é assegurar o abastecimento de água potável à população, a recolha e o tratamento de águas residuais geradas e a drenagem das águas pluviais, no concelho de Almada.
Para responder a essa questão dedicamos o Destaque desta edição ao tema das “Redes Públicas e Redes Prediais – Responsabilidades”, procurando demonstrar as diferenças através do esquema.
Envolve uma sequência de etapas e processos ligados em ciclo, com infraestruturas e equipamentos; acessórios e órgãos; redes de condutas e canalizações; cujo bom estado de conservação é determinante, pelo impacto quer na qualidade da água como no saneamento.
Na imagem representamos, de modo simplificado, todo o percurso das águas: Em azul claro a água para consumo humano Em castanho as águas residuais (esgoto) Em azul escuro as águas residuais tratadas Em verde as águas pluviais (da chuva e seus caudais).
Mas em todos estes processos quais as responsabilidades, competências e limites de atuação de cada um – SMAS ou proprietários e utilizadores?
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Diferenciamos ainda o âmbito e responsabilidade de instalação ou conservação dos SMAS de Almada nos contornos a traço contínuo e dos Proprietários e Utilizadores nos contornos a tracejado.
DESTAQUE
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Drenagem de Águas Pluviais
Moradia
Caixa de Visita
Ramal de Ligação Rede Predial Privativa
(Distribuição de Água e Drenagem de Águas Residuais)
Caixa de Ramal Caixa privativa de Ramal
ETAR - Estação Tratamento Águas Residuais Coletor de Drenagem Águas Residuais
Descarga das Águas Tratadas para o Rio
Coletor de Drenagem Águas Pluviais
ABASTECIMENTO DE ÁGUA
Aos SMAS de Almada cumpre a responsabilidade de manter em bom estado o Sistema Público de Abastecimento, com o conjunto de instalações destinadas à captação, transporte, controlo de qualidade, reserva e distribuição de água para consumo humano. Esta é feita através da Rede Pública de Distribuição de Água, sistema de condutas e órgãos diversos por regra instalados na via pública, que transportam a água desde os reservatórios até às instalações privativas dos edifícios, prédios ou moradias.
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DESTAQUE
É da responsabilidade dos Proprietários e Utilizadores a conservação da Rede Predial de distribuição de água, conjunto de canalizações instaladas, por regra no interior dos edifícios e que prolongam o ramal de ligação, a partir da válvula de suspensão, até aos dispositivos. As Redes Prediais privativas de água (canalizações no interior das habitações) são da responsabilidade dos seus proprietários. A qualidade da água que chega às torneiras depende, em grande medida, de manter em bom estado as redes prediais dos edifícios e das habitações.
SANEAMENTO
A água depois de ser utilizada é considerada água residual. É da responsabilidade dos Proprietários/Utilizadores a Rede de drenagem predial, ou seja, o conjunto das instalações e equipamentos privativos de determinado edifício que se destinam à evacuação das águas residuais até à caixa de ramal. É também da responsabilidade destes, o Ramal de Ligação para Drenagem de Águas Residuais, troço de canalização privativo de um edifício, compreendido entre a caixa de ramal do edifício e o coletor da rede de drenagem
A Rede de Drenagem de Águas Residuais e Pluviais é o sistema de coletores e órgãos diversos, por regra instalados na via pública, para transporte de águas residuais domésticas, industriais e pluviais desde os locais de geração até às instalações de tratamento e rejeição no meio ambiente. O Sistema Público de Saneamento de Águas Residuais é o conjunto de instalações para recolha, drenagem, transporte, tratamento e rejeição de águas residuais geradas pela população.
Todos estes, instalados na via pública, competem aos SMAS de Almada a sua conservação e garantia de funcionamento.
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DESTAQUE
RESPONSABILIDADES
SMAS de Almada • Renovar os sistemas públicos de distribuição de água e saneamento de águas residuais. • Instalar e renovar os ramais de ligação. • Manobrar as válvulas de suspensão. • Assegurar o abastecimento de água e a recolha e tratamento das águas residuais. • Garantir o controlo da qualidade da água fornecida para consumo humano. • Instalar e manter os contadores. • Reparar e substituir os contadores, desde que as avarias resultem do normal uso desses aparelhos. • Assegurar a drenagem das águas pluviais.
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Utilizadores e Proprietários • Conservar e renovar os sistemas prediais de abastecimento de água e drenagem de águas residuais. • Não alterar os sistemas prediais sem autorização ou controlo prévio dos SMAS. • Não fazer uso indevido, nem danificar quer os sistemas públicos quer os sistemas prediais e assegurar o bom funcionamento dos mesmos. • Reparar e zelar pelas tubagens e dispositivos que se encontram na caixa de contador. • Reparar as roturas ou fugas de água nas redes prediais. • Facultar o acesso dos SMAS aos locais de consumo para a leitura do contador, a inspeção do contador ou das redes prediais e a recolha de amostras de água. • Solicitar a ligação aos sistemas públicos logo que estejam disponíveis.
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
qualidade da Água 4º Trimestre de 2018
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
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selo da ersar distingue
Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano 2018 O "Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano" distinguiu novamente a água distribuída pelos SMAS de Almada, em cerimónia realizada no dia 22 de novembro, na 13.ª Expo Conferência da Água. "A atribuição deste Selo aos SMAS de Almada, pelo quinto ano consecutivo, é motivo de orgulho para todos nós. Esta distinção revela que continuamos a trabalhar com excelência e que os nossos parceiros estão atentos ao nosso caminho. No futuro queremos ser cada vez mais eficazes e continuar a prestar um serviço de qualidade a todos os almadenses" - afirma Miguel Salvado, Vereador Administrador Executivo dos SMAS de Almada.
gais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do Serviço". A seleção dos distinguidos compete a um Júri constituído por várias entidades representativas do setor, designadamente: a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a ESGRA Associação para a Gestão de Resíduos, a APEMETA - Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.
Os "Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos" são uma iniciativa promovida pela Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos (ERSAR), em parceria com o Jornal Água&Ambiente. Visa identificar, distinguir e divulgar casos portugueses de referência na prestação de serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos, avaliados nos termos dos vários ciclos de regulação da ERSAR. Para além dos requisitos de avaliação quantitativas são ainda considerados os aspetos qualitativos relacionados com a "governança, cumprimento de obrigações le-
sMas recebeM Menção honrosa Global Water Awards
Os SMAS de Almada receberam a menção honrosa na categoria I+D+I - Iniciativas transnacionais de investigação, desenvolvimento e/ou inovação, com um projeto cujo objetivo foi criar um dispositivo para monitorização da qualidade da água para consumo humano, uma investigação inserida no Projeto PROTEUS.
internacionalização do setor português da água", reconhecendo empresas ou entidades em cinco categorias distintas: Serviços; Empreitadas; Fornecimentos de bens e equipamentos; Start-up e I+D+I.
Os vencedores foram conhecidos na "Cerimónia Solene de entrega da 2.ªEdição do PT GLOBAL WATER AWARDS 2018", que se realizou a 21 de novembro em Lisboa, no âmbito da 13.ª Expo Conferência da Água. O prémio foi recebido por Sílvia Sousa, adjunta do vereador Miguel Salvado, em nome do Conselho de Administração dos SMAS de Almada. Os PT GLOBAL WATER AWARDS são uma iniciativa promovida e organizada pelo jornal Água&Ambiente e a Parceria Portuguesa para Água. Visam "premiar a boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
noMeação "Melhor ativação de Marca" Iberian Festival Awards
Os Iberian Festival Awards, premeiam os melhores festivais de música da Península Ibérica durante o ano de 2018.
Pelo segundo ano consecutivo, os SMAS no Sol da Caparica, estão nomeados na categoria "Melhor Ativação de Marca".
De salientar que no ano de 2017, O Sol da Caparica - Festival e os SMAS de Almada venceram nesta categoria como melhor ativação de marca em festivais nacionais.
O prémio destacou a presença e a participação institucional dos SMAS de Almada no festival.
festival read on alMada Como levar jovens de 12 a 19 anos a ler?
Realizou-se no Solar dos Zagalos, na Sobreda, o 1º Festival de Literatura Infantojuvenil de Almada.
A iniciativa decorreu entre os dias 19 e 21 de outubro e teve como principal objetivo promover a paixão pela leitura nas crianças e jovens, o seu envolvimento ativo, quer na reformulação das formas de vivenciar, compartilhar ou até mesmo de criar a literatura. Um encontro de projetos educativos inovadores que têm em vista a concretização do Plano Municipal para a Promoção do Sucesso Educativo + Leitura + Sucesso.
chowska e Joaninha Duarte aproveitando também o momento para uma atividade exterior de sensibilização ambiental e de conselhos de poupança do recurso tão escasso que gerimos: a Água. Pelo Festival passaram convidados como Carlão, Bárbara Bandeira, Jorge Serafim.
O evento tem a sua génese no projeto Europeu READ ON 2017-2021 (www.readon.eu), financiado pelo programa Creative Europe e no qual participam 7 parceiros, provenientes de 6 países europeus, dos quais destacamos o Agrupamento de Escolas Carlos Gargaté, da Charneca de Caparica, um dos coorganizadores do festival, juntamente com a Câmara Municipal de Almada.
Os SMAS de Almada acompanharam a apresentação do Livro "Água Doce, Fluir com o Rio", de Danuta Wojcie-
balanço das atividades sociais e aMbientais Reuniões de acompanhamento com as Partes Interessadas
Em outubro de 2018, realizaram-se reuniões de acompanhamento com as partes interessadas, internas e externas.
Estes encontros tiveram como objetivo a apresentação das atividades sociais e ambientais desenvolvidas pelos SMAS, ao longo do ano de 2018, e a divulgação da proposta de plano de atividades neste âmbito. Marcaram presença, trabalhadores dos SMAS de Almada, fornecedores, instituições de solidariedade social, outros parceiros externos e agrupamentos de escolas do concelho de Almada. Numa troca de experiências e ideias, surgiram diversas propostas para atividades e melhorias de desempenho para o ano de 2019.
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
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vaMos salvar o Mar Mundo da Água
Realizou-se nos dias 18 e 19 novembro, no Cineteatro da Incrível Almadense, a apresentação final da oficina de teatro "Beba Água da Torneira" 2018, uma parceria dos SMAS de Almada com o Teatro Extremo num serviço educativo destinado a crianças e jovens do concelho de Almada.
“Vamos salvar o Mar” é um ensaio de teatro mas é, sobretudo, um projeto de sensibilização para o consumo e uso sustentável da água, onde os participantes, sob a coordenação da atriz Bibi Gomes foram coautores das situações teatrais e dos textos que apresentaram em palco.
Salvado e a equipa do Teatro Extremo, que deram as boas vindas às crianças, jovens participantes e seus encarregados de educação.
A apresentação, ao público em geral e à comunidade educativa, do exercício final "Beba Água da Torneira" realizou-se em 3 sessões e assistiram ao espetáculo cerca de 500 espetadores.
A proteção da água enquanto bem público, a "luta" contra os lixos e a poluição, bem como os seus impactos no meio ambiente, são algumas das mensagens que foram trabalhadas com o objetivo de difundir uma conduta ambientalmente mais responsável.
Nas sessões ao público estiveram presentes o Vereador Administrador Executivo dos SMAS de Almada, Miguel
teatro extreMo visita os sMas
Inserido no projeto oficina de teatro “Beba Água da Torneira”, 27 alunos que participaram nesta oficina, tiveram a oportunidade de visitar algumas instalações dos SMAS.
A visita realizou-se no dia 23 de setembro e teve como objetivo dar a conhecer aos participantes as instalações e a atividade desenvolvida pela Organização. O percurso iniciou num furo de captação, passando por uma estação elevatória e terminou na ETAR do Portinho da Costa.
visita da Marinha Portuguesa
Um grupo de 7 formandos da área de ambiente, de diversas valências da Marinha Portuguesa, visitou no dia 23 de novembro a ETAR do Portinho da Costa, situada na Caparica. Desde a gradagem inicial que separa os resíduos líquidos dos sólidos na chegada à ETAR das águas residuais, à devolução da água tratada ao meio recetor, os “marinheiros” puderam perceber e seguir todo o processo de tratamento até à etapa final, percebendo a complexidade deste Sistema e a sua importância na preservação do ambiente.
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
"do aquífero tejo-sado às fÁbricas de Água" O Dia Nacional da Água 2018 foi comemorado com o evento "Do aquífero Tejo-Sado às Fábricas de Água", uma atividade, onde cerca de 40 alunos da Escola António da Costa e da EB/JI de Almada tiveram a oportunidade de conhecer o ciclo urbano da água.
A iniciativa contou com a presença do Vereador Miguel Salvado em representação dos SMAS e de uma comitiva do Agrupamento Emídio Navarro, liderada pelo seu Diretor, Professor António Neves.
A visita iniciou num furo de captação, passou pelas principais instalações dos SMAS e terminou numa ETAR.
Os participantes tiveram ainda oportunidade de colaborar numa atividade de limpeza da Praia do Portinho da Costa. Esperamos que se tenham divertido a aprender!
"rui Madeira volta à escola"
Com o apoio dos SMAS de Almada e da Câmara Municipal de Almada, a Escola António Gedeão e a Escola Profissional de Almada, receberam nas suas instalações o Piloto Almadense e primeiro português Campeão do Mundo de Ralis em 1995 e vencedor do Rali de Portugal, em 1996, Rui Madeira. A ação teve como objetivo sensibilizar os mais jovens para a segurança rodoviária, a condução defensiva e as profissões associadas ao automobilismo. A iniciativa prosseguirá por diversos agrupamentos de escolas do Concelho.
alMada extreMe sPrint
Realizou-se no sábado, dia 13 de outubro, a competição automobilística "Almada Extreme Sprint", nos terrenos da antiga Lisnave - Cacilhas. Os mais de 50 pilotos inscritos, divididos pelas categorias de sprint e regularidade, competiram num traçado exigente e radical, com cerca de 2,8 km, desenhado num cenário industrial único, entre pavilhões e antigas docas. Esta 1.ª edição do "Almada Extreme Sprint" foi apadrinhada pelo piloto almadense Rui Madeira.
O Almada Extreme Sprint foi organizada pelo Clube de Motorismo de Setúbal, com o apoio da Câmara Municipal de Almada.
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ÁGUA VAI | ÁGUA VEM
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futuro Museu da Água de alMada Idealizado por alunos da Faculdade de Arquitetura
No dia 7 de dezembro às 16h00, no Reservatório do Pragal, junto ao Cristo Rei, foi assinado o Protocolo de Colaboração, entre os SMAS de Almada, representados por Miguel Ângelo Moura Salvado e a Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa (FA-ULisboa), representada pelo Professor Doutor João Cottinelli Telmo Pardal Monteiro.
O Protocolo de Colaboração prevê a elaboração de um estudo para a idealização do futuro Museu da Água de Almada, para o efeito serão constituídas equipas de mestrandos do curso de Arquitetura, coordenados pelo Professor e Arquiteto Miguel Baptista-Bastos, organizados em grupos de até cinco elementos, que irão ao longo do segundo semestre de 2019 desenvolver as suas ideias.
O Presidente da FA-ULisboa, Professor Doutor João Cottinelli Telmo Pardal Monteiro salientou que, esta iniciativa é muito importante e aliciante para o futuro profissional dos alunos na ligação à realidade prática. Para os SMAS de Almada é interessante a oportunidade no acesso a ideias novas "fora do comum".
Miguel Salvado, o vereador administrador executivo dos SMAS de Almada referiu a importância deste Protocolo para os SMAS, oportunidade de criar um espaço multiúsos para as crianças, estudantes e para todos os almadenses. O museu da água será um espaço que pretende juntar valências, dar a conhecer o trabalho que é feito, a história dos SMAS de Almada, desenvolver a temática da água e a sensibilização ambiental. É aliciante dar a jovens arquitetos a oportunidade de desenvolverem novas ideias de um projeto único, num espaço privilegiado da cidade de Almada.
Como prevê o Protocolo, os trabalhos finais serão entregues aos SMAS de Almada e avaliados por um júri, constituído para o efeito. Será atribuído um prémio a cada um dos elementos da equipa vencedora. O protocolo prevê ainda que os vencedores tenham acesso a um estágio nos SMAS ou na Câmara Municipal de Almada. As ideias poderão, mais tarde, ser previstas na elaboração para o futuro Museu da Água de Almada, no reservatório do Pragal.
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SABIA QUE...
sMas de alMada obtÊM certificação energÉtica O Sistema de Gestão de Energia (SGE) dos SMAS de Almada foi certificado pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação, no mês de dezembro de 2018, sendo este o 7.º Sistema de Gestão certificado.
Esta certificação constitui o reconhecimento de uma gestão sistemática e cuidada da energia, e de que os SMAS têm implementados sistemas e processos que contribuem para melhorar a eficiência energética, conduzindo a reduções de custos e dos impactos ambientais associados aos consumos energéticos.
As auditorias realizadas demonstraram o cumprimento dos requisitos da norma ISO 50001:2012.
Âmbito da Certificação Correspondeu às áreas cujo consumo de energia é mais representativo: • Furos de captação, estações elevatórias e reservatórios de água potável; • Estações de tratamento de águas residuais (ETAR) da Mutela; do Portinho da Costa e de Valdeão; • Gabinete do Sistema de Gestão Integrado.
Medidas de Eficiência Energética dos SMAS de Almada Em todo o ciclo de abastecimento de água: • Priorizam a utilização de equipamentos mais eficientes e nos períodos horários em que a energia é menos dispendiosa; • Realizam a medição e avaliação dos consumos de energia de todos os equipamentos, de modo a identificar os que comprometem a eficiência energética e a adotar medidas de gestão da energia; • Procederam à alteração da iluminação existente no Reservatório do Raposo para tecnologia LED, com uma redução significativa da potência de 2000W para 600W; • Substituíram grupos eletrobomba de elevação da água para os Reservatórios de distribuição de água.
Nas ETAR asseguram a produção de energia elétrica, a partir do Biogás (co-geração) e de sistema solar fotovoltaico instalado, com ganhos de auto-suficiência energética de 21% em todo o sistema de tratamento das águas residuais. • Têm programas de gestão de energia, com otimização da eco-eficiência energética, gestão da fatura energética e monitorização dos indicadores de desempenho energético. • Qualificam as equipas através de ações de formação sobre "Utilização Racional de Energia", no âmbito do plano de racionalização de consumos. Vantagens da Certificação do SGE • Demonstração pública da conformidade com a norma, por entidade terceira independente • Reconhecimento de uma gestão transparente e participada • Avaliação contínua através de auditorias periódicas e análises operacionais aos vários processos • Ferramenta de incentivo à melhoria contínua • Rentabilização de recursos e redução de custos • Reforço e melhoria na relação com clientes e fornecedores • Aumento da confiança junto da envolvente externa
Projetos avaler+ e ieqta
Os SMAS de Almada participam no projeto Avaler+ “Avaliação da eficiência e sustentabilidade energética nos serviços urbanos de Águas”, coordenado pelo Laboratório Nacional de Engenharia Civil, I.P. (LNEC), tendo por parceiro o Instituto Superior Técnico e como entidade financiadora o Fundo de Apoio à Inovação da Direção Geral de Energia e Geologia. Com início em setembro de 2018 e duração de três anos, tem como um dos objetivos a avaliação do desempenho energético em termos de consumo, produção, gastos e emissões de GEE (gases com efeito de estufa) nos SAA (sistemas de abastecimento de água) e SARP (sistemas de águas residuais e pluviais). boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019
Os Serviços também estão envolvidos, desde novembro de 2017, na iniciativa em “Energia, Qualidade e Tratamento de Água - iEQTA”, coordenada pelo LNEC. Tem como objetivo último promover a sustentabilidade e resiliência das estações de tratamento águas residuais e dos serviços urbanos de água. Conheça mais detalhes dos projetos em www.smasalmada.pt.
SABIA QUE...
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iaflui
Concluída a 1” fase do projeto, a implementação do iAFLUI irá contribuir para a adoção de boas práticas e melhor focalização nos investimentos e na qualidade e sustentabilidade dos serviços prestados.
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SABIA QUE...
dureza da Água, o que É?
Frequentemente ouvimos dizer que a água distribuída no concelho de Almada é predominantemente “Dura”, mas o que significa e no que se traduz a dureza da água?
A dureza da água reflete a presença de sais insolúveis, nomeadamente: de cálcio e magnésio, em concentrações nutricionais benéficas para o homem (estrutura óssea e muscular) ou ainda de bário; ferro; manganês; estrôncio e zinco, geralmente na forma complexa. Segundo a Organização Mundial de Saúde, a dureza da água é determinada segundo a concentração de carbonato de cálcio (CaCO3) e pode ser expressa em
mg/L. Existem outras formas de apresentar a dureza, usadas por alguns fabricantes de eletrodomésticos, para os quais há tabelas de conversão. Em geral a água de origem subterrânea (furos), como a que é distribuída no nosso Concelho, é mais dura que a água de superfície. Deve-se ao contacto com as formações geológicas que atravessa no subsolo, que por outro lado a torna numa água equilibrada e naturalmente purificada por essas camadas. A dureza varia ainda com as características geomorfológicas. Toda a água distribuída no Concelho é submetida a análises rigorosas, sendo a dureza total um dos mais de 50 parâmetros analisados no âmbito do Programa de Controlo de Qualidade da Água para Consumo Humano dos SMAS de Almada. Os resultados obtidos comprovam que respeita os valores legais do "Decreto-lei 306/2007 de 27 de agosto alterado pelo Decreto-lei 152/2017 de 7 de dezembro, que recomenda uma dureza total entre 150 e 500 mg/L de CaCO3. Conheça através do mapa o grau de dureza da água na sua zona de abastecimento/freguesia e consulte os Resultados da Qualidade da Água disponíveis em edital, nos locais de atendimento e no sítio internet dos SMAS de Almada.
Zona de Abastecimento Almada, Cacilhas,
mg/L CaCO3 (*)
Cova da Piedade, Pragal (ZA 1)
150 a 200
Feijó, Laranjeiro (ZA 2)
130 a 280
Cova da Piedade,
Feijó, Laranjeiro (ZA 3) Caparica, Costa da Caparica,
180 a 210
Sobreda, Trafaria (ZA 4)
110 a 170
e Costa da Caparica (ZA 5)
110 a 120
Charneca da Caparica
Qualitativo
Moderadamente
dura
Dura
Moderadamente
dura
Moderadamente
dura
Ligeiramente dura
Água É vida
Afirmação comprovada na singularidade do nosso “planeta azul” coberto de água, habitat humano e de uma multiplicidade os seres vivos, num sistema solar com tantos outros planetas, até onde conhecemos, sem vida.
Alimento da biodiversidade na terra é condição de vida nas diversas formas e dimensões, das microscópicas ao
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grande porte, tendo em comum a água, desde a origem e numa significativa percentagem da sua constituição. Acesso a água limpa e segura é indispensável à sobrevivência e dignidade humana, “motor de desenvolvimento” e de construção de sociedades mais saudáveis, fortes e equitativas.
SABIA QUE...
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oPçÕes do Plano e orçaMento sMas 2019 aProvadas As "Opções do Plano e Orçamento" dos SMAS de Almada, para o ano de 2019, foram aprovadas na sessão ordinária da Assembleia Municipal realizada no passado dia 30 de novembro.
O orçamento global dos SMAS de Almada para o exercício de 2019 é de 31,4 milhões de euros e o investimento previsto é de 14,3 milhões de euros.
Reafirma-se o compromisso de "manter e valorizar a água como bem público essencial", através de uma gestão municipalizada focada na excelência do serviço à população, na qualidade da água e no tratamento das águas residuais.
O documento apresenta o planeamento da atividade, ações e projetos a desenvolver pelos SMAS, segundo três linhas de orientação estratégica: garantir a satisfação das necessidades dos utentes; sustentabilidade da organização e sustentabilidade ambiental.
Salientam-se, de entre as várias atividades e projetos inscritos: •
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Execução do "Programa de Controlo da Qualidade da Água", aprovado pela ERSAR- Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos; Informação atempada à população sobre interrupções do fornecimento de água nas intervenções programadas e nas intervenções nas redes que possam causar constrangimentos decorrentes da obra; Manutenção das ações associadas à Certificação atribuída aos Sistemas de Gestão Integrados – Qualidade; Patrimonial de infraestruturas; Ambiental; Segurança, Saúde e Bem estar no Trabalho; Compromisso Social e Organizacional; Segurança da Água e ainda à implementação do Sistema de Gestão de Energia; Remodelação das redes de Água nomeadamente – Av. do Cristo Rei; R. Torcato José Clavine e Galileu Saúde Correia; R. Olivença e Praça do Comércio, em Almada; Remodelação das redes de Saneamento, prosseguindo nomeadamente na – Av. do Mar (Charneca de Caparica); Av. do Cristo Rei; R. Olivença e Praça do Comércio, em Almada; Elaboração de Estudos técnicos para remodelação as redes adutoras no Município; Manutenção de equipamentos e infraestruturas associadas ao Abastecimento; Instalação de contadores na sequência de Contratos, manutenção e renovação do parque de contadores instalados. Manutenção da qualificação dos SMAS de Almada como entidade reparadora e instaladora de contadores de água potável; Monitorização da dívida dos serviços fornecidos; Gestão, monitorização e avaliação do Sistema de Avaliação Desempenho para garantia dos direitos e normal progressão nas carreiras dos trabalhadores; Reabilitação e adaptação ambiental das ETAR da Mutela e ETAR do Portinho da Costa; Prossecução da otimização da ecoeficiência energética e gestão da respetiva fatura; Seguimento projeto ambiental "beba água da torneira" com os parceiros e participação em campanhas de valorização da água e do saneamento.
Pode consultar as "Opções do Plano e Orçamento 2019” em www.smasalmada.pt.
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SABIA QUE...
“Prevenção e controlo de legionella nos sisteMas de Água”
A “Prevenção e Controlo de Legionella nos Sistemas de Água”, foi tema de publicação da 3˚ Edição 2018, pelo Instituto Português da Qualidade em parceria com a EPAL - Empresa Portuguesa das Águas Livres, S.A.
O guia apresenta um conjunto de recomendações a ser seguidas por projetistas, donos de obra e responsáveis por instalações, de modo a evitar a proliferação de legionella pneumophila. Estas recomendações devem ser complementadas com o disposto na legislação em vigor e as recomendações da DireçãoGeral da Saúde. A edição desenvolve as temáticas da: • “Manutenção, limpeza e desinfeção de sistemas e de equipamentos”, nomeadamente em sistemas de arrefecimento - torres de arrefecimento, condensadores, evaporativos, humidificadores e sistemas de ar condicionado; nas redes prediais de água quente e de água fria; nos sistemas de água climatizada de uso recreativo análise de risco • Análise de risco com a problemática da gestão do risco e aspetos a considerar no caso das redes prediais de águas fria e quente e em equipamentos; • Sistemas de tratamento vantagens e desvantagens • Métodos de amostragem e de ensaio de legionella
O estudo tem a autoria da Comissão Setorial para a Água (CS/04), constituída por uma equipa técnica multidisciplinar com representantes de diversas entidades, nomeadamente dos SMAS de Almada. Pode consultar o guia na íntegra, em www.smasalmada.pt
vacinação contra a griPe sazonal ÉPoca 2018/2019 A vacinação é a principal medida de prevenção contra a Gripe e tem como grande objetivo proteger as pessoas mais vulneráveis, prevenindo a doença e as suas complicações graves. Neste respeito, no Serviço de Saúde Ocupacional CMA/SMAS, as ações de prevenção contra a Gripe são praticadas com sucesso há vários anos e em 2018 foram vacinados gratuitamente 49 trabalhadores dos SMAS de Almada, que efetuaram a pré-inscrição, conforme instruções divulgadas na folha LEIA de agosto de 2018. A vacinação garante uma melhor e maior proteção durante o período da epidemia de Gripe, que em Portugal tem início habitualmente na segunda quinzena de dezembro, de acordo com a Direção-Geral da Saúde (DGS). boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019
BOAS PRÁTICAS
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oPte Por docuMentos/faturas digitais Na era do Digital muitos de nós ainda acumulamos documentos-papel que recebemos mensalmente, das mais diversos entidades, na sequência de Serviços prestados - água; energia; telecomunicações; seguros; extratos bancários, entre tantos outros.
1
Somados, ao longo de anos, são a causa do “abate” de milhares de árvores, plantação massificada de eucaliptais e consumo de muitos outros recursos, associados a produção de folhas/papel e aos processos de impressão e envio de correspondência postal. Sempre que possível opte pelos documento/faturas em formato Digital. Junte-se aos mais de 19 000 clientes que aderiram a esta solução mais ecológica.
Menos PlÁstico
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No seu dia a dia faça consumos mais conscientes, de apenas o realmente necessário e evitando desperdícios, prefira alimentos e produtos: a granel, peso e em avulso, ou ainda produtos artesanais, mais amigos do ambiente.
sabia que...
No dia 1 de agosto de 2018, “a humanidade terá consumido todos os recursos que a natureza pode dar num ano” e um dia mais cedo que em 2017.
A atual sociedade de consumo trouxe consigo o conceito de uso "descartável" e a rápida massificação da embalagem-plástico, presente na maioria dos produtos e bens que adquirimos. Em poucos anos as consequências negativas são bem visíveis, nomeadamente ao nível da poluição dos oceanos, onde se observam já verdadeiras “ilhas de plástico” pondo em risco as espécies, bem como uma grande percentagem de lixo, que devemos reciclar para minimizar o consumo de cada vez mais e mais recursos.
“Terão sido utilizadas todas as árvores, água, solos férteis e peixes que a Terra consegue fornecer num ano, para alimentar e abrigar os seres humanos e terá sido emitido mais carbono do que os oceanos e florestas conseguem absorver” - Valérie Gramond - porta-voz da WWF (Global Footprint Network). Esgotaram-se os recursos renováveis, pelo excessivo consumo, passando o resto do ano a ser considerado de “consumo do planeta a crédito”. Hoje, precisaríamos de 1,7 Terras para satisfazer as nossas necessidades, foram as conclusões dos estudos, noticiadas. boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019
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JÁ CONHECE?
código de Ética e Política de Privacidade
Com a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), os SMAS de Almada atualizaram a sua Política de Privacidade.
No rigoroso cumprimento da lei, e com a preocupação constante de transparência e imparcialidade, foram introduzidas novas práticas de segurança e melhorados procedimentos com o objetivo de garantir a prossecução do interesse público nas suas áreas de atuação.
Publicaram também o “Código de Conduta e Ética”. Este documento vem expressar o compromisso dos SMAS de Almada com uma conduta ética, nos seus relacionamentos internos e externos, tendo como objetivo o reforço dos padrões éticos aplicáveis e a criação de um ambiente de trabalho que promova o respeito, o rigor, a integridade, a cooperação e a equidade. Estes documentos estão disponíveis para consulta em www.smasalmada.pt.
serviço de atendiMento Língua Gestual Portuguesa
Continua disponível nos SMAS de Almada, o serviço para a comunidade surda, lançado em outubro de 2017, o atendimento em Língua Gestual Portuguesa (LGP). Com este serviço, os SMAS viabilizaram o contacto presencial ou por videochamada de uma pessoa surda, sendo os únicos serviços municipalizados a disponibilizar este serviço. Por videochamada (via Skype ou através do 12472) para contactar o Apoio ao Cliente ou presencialmente no
Atendimento ao Público da Sede dos SMAS, a comunidade surda pode, de forma mais autónoma e inclusiva, realizar todo o tipo de serviços que os SMAS disponibilizam – celebrar ou denunciar um contrato, comunicar a leitura do contador, pedir esclarecimentos sobre faturação, entre muitos outros. Apoio ao Cliente Dias Úteis (8H30-17H30) Atendimento ao Público da Sede dos SMAS de Almada Dias Úteis (8H30-15H30)
tarifÁrio 2019
O tarifário para 2019, relativo à prestação dos serviços de abastecimento de água e saneamento de águas residuais constam do Edital Nº13/2018/SMAS.
Os SMAS de Almada dispõem de tarifário social que se destina a apoiar famílias com carência económica e /ou famílias com 5 ou mais membros.
Os valores do tarifário relativos aos Serviços de Resíduos Urbanos, foram aprovados pela Assembleia Municipal de Almada a 30/11/2018, conforme consta do Edital Nº 222/XII-2º, de 5/12/2018 e entram em vigor a 1 de janeiro de 2019.
Consulte todas as tarifas e preços em: www.smasalmada.pt
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JÁ CONHECE?
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“tudo sobre o seu contrato”
O “Contrato de Fornecimento de Água e Saneamento de Águas Residuais e Resíduos Urbanos” assegura a prestação dos Serviços de abastecimento de água, de recolha e tratamento das águas residuais (esgotos) e de gestão de resíduos urbanos. Deixamos as respostas a algumas das perguntas mais frequentes:
Como Requerer? Preencha o respetivo formulário de Contrato disponível em www.smasalmada.pt e apresente: Cartão de Cidadão/BI; NIF ou Certidão comercial/CAE e um comprovativo de legitima titularidade do local de consumo (escritura; contrato de arrendamento; outro). Se existir um contador instalado no local indique a leitura. Quem pode Requerer? Proprietário; Arrendatário/Inquilino ou outro legítimo titular do local a abastecer. Onde Requer? Locais de atendimento SMAS, por e-mail, via postal ou fax. Custos e Prazos? Sem custos. Fornecimento no prazo máximo 5 dias úteis após aceitação do pedido.
sMas online É a sua Área de cliente
O portal de “atendimento online" que lhe permite gerir o seu contrato SMAS de Almada com toda a comodidade e rapidez.
Disponível onde estiver, sem necessidade de deslocações, a partir do seu telemóvel, tablet ou computador. Se for titular de mais de um contrato pode geri-los todos, no mesmo acesso. Junte-se aos clientes que cada vez mais beneficiam das vantagens de utilização deste Serviço.
Como se Registar?
Necessita apenas do seu Número de Cliente (indicado na fatura) e do Número de Identificação Fiscal (NIF). Depois em www.smasalmada.pt, na janela “SMAS Online” preencha o formulário de “Registo”. Aceda ao seu e-mail para concluir e confirmar a adesão no “link de ativação”. O que irá encontrar?
Um conjunto de funcionalidades e informações: • Consulta e atualização de Dados de Cliente • Alteração de Morada de Envio de Correspondência • Detalhes de Contrato e Instalação do contador • Leitura do Contador, Histórico, e Consumos • Faturação e Faturas, consulta e download (pdf) • Adesão à Fatura Eletrónica • Conta Corrente, movimentos, datas e pagamentos • Débito Direto, meio de pagamento • Pedido de Serviços • Linha Diretas /Contactos Para conhecer todos os detalhes dos SMAS Online consulte o “Manual do Utilizador” que desenvolvemos para si. Encontra-o em http://www.smasalmada.pt/web/guest.
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PROFISSÕES DA ÁGUA
eletroMecânica ornamentais no concelho de Almada e têm “a prevenção na manutenção como grande objetivo e prioridade no trabalho na Secção de Eletromecânica”, salienta Carlos Silva.
Em suma, a secção da Eletromecânica efetua a manutenção de todos os equipamentos dos SMAS de Almada desde os furos de captação, grupos elevatórios de água e drenagem, postos de transformação de energia e outros equipamentos de menor dimensão.
Quem é… Carlos Silva, Encarregado Geral da Secção de Eletromecânica, inserida na Divisão de Produção de Água dos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Almada.
Está nos SMAS desde… “Novembro de 1974, ou seja, há 44 anos”. Entrou como Operador de Centrais de Águas com o objetivo de integrar a futura equipa de mecânica, eletricidade e serralharia. No ano seguinte, foi criada a Secção de Eletromecânica, que juntou as valências da eletricidade e mecânica. Passou de Operador para Eletricista, depois para Eletricista Principal e atualmente exerce a função de Encarregado Geral da Secção da Eletromecânica, composta por 11 trabalhadores, incluindo um encarregado para a mecânica e outro para a eletricidade.
No seu dia a dia, um Encarregado Geral da Secção de Eletromecânica faz... “o planeamento e preparação do trabalho anual, mensal e diário da manutenção dos equipamentos eletromecânicos e instalações elétricas industriais” que, com o apoio da sua equipa, são executados no terreno. Inclui a manutenção, substituição de grupos elevatórios mais modernos ou a montagem de novos furos de captação, desde a montagem de equipamento de tubagens do furo e ligação ao reservatório (ligação de válvulas, quadros elétricos, sondas da telegestão). Também fazem as reparações de avarias de válvulas de retenção, desmontagem e montagem de novas condutas bem como a manutenção de redutores de pressão da água na rede de abastecimento.
Além dos trabalhos na rede de adução, distribuição e abastecimento de água, esta Secção faz também a manutenção no sistema de drenagem de águas residuais e pluviais. Por exemplo, nas Estações Elevatórias de Águas Residuais (EEAR) efetuam a manutenção, reparação e montagem de novos grupos elevatórios. Carlos Silva considera “estas operações de grande complexidade principalmente porque algumas EEAR encontram-se no subsolo”. Nas quatro Estações de Tratamento de Águas Residuais (ETAR) fazem a manutenção nos postos de transformação de energia.
Asseguram a assistência, as alterações e/ou novas instalações elétricas em todos os edifícios dos SMAS, as reparações em ferramentas elétricas dos vários setores dos Serviços, garantem a manutenção elétrica de oito fontes boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019
Na preparação do trabalho da sua equipa, o Carlos Silva efetua “contactos prévios com fornecedores de materiais, empresas de energia para os cortes gerais aquando da manutenção e limpeza dos postos de transformação de energia (PT) em instalações dos SMAS de Almada (no mínimo, duas vezes por ano)”. Salienta ainda que “os SMAS de Almada têm sempre dado prioridade em acompanhar as novas tecnologias para aplicação prática no dia-a-dia”. Trabalham por turnos para garantir o contínuo funcionamento de todos os equipamentos eletromecânicos e garantir o bem estar dos seus utilizadores regulares, ocasionais e de todos os Munícipes.
Este trabalho é importante porque… “esta atividade da Eletromecânica está diretamente relacionada com a missão dos SMAS de Almada”, ou seja, assegurar os serviços de abastecimento de água, de recolha e tratamento de águas residuais e de drenagem de águas pluviais no concelho de Almada. Carlos Silva sublinhou que “com o conhecimento e experiência que temos da rede de água e de saneamento, das diversas instalações e equipamentos dos SMAS, minimizamos os constrangimentos nesta área”.
No futuro, esta profissão… “continuará com forte componente humana, ligação estreita com a inovação e com tecnologia de ponta mais eficiente e amiga do ambiente. O desenvolvimento tecnológico não pode dispensar a inteligência humana. A máquina continuará imprescindível neste processo mas nunca substituirá a ação humana na manutenção, prevenção e intervenção”. A Secção da Eletromecânica prosseguirá a sua intensa atividade para que “a Água de Almada continue a ser uma água de qualidade num Serviço Público Municipal de Excelência – os SMAS de Almada”, concluiu Carlos Silva.
ESPAÇO ABERTO
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convívio de natal
SMAS de Almada, Câmara Municipal e ECALMA
Realizou-se no dia 18 de dezembro de 2018, o lanche Convívio de Natal dos trabalhadores e aposentados da Câmara Municipal de Almada (CMA), dos Serviços Municipalizados e da Ecalma.
Na festa, com a presença de diversos membros do executivo municipal, destacam-se as palavras de Inês de Medeiros, Presidente da CMA e do Conselho de Administração (CA) dos SMAS de Almada e Miguel Salvado, Vereador Administrador Executivo do CA dos SMAS de Almada, onde salientaram o “muito trabalho que todos realizaram em 2018” e proferiram palavras de agradecimento, encorajamento e de união de todos os trabalhadores para “juntos alcançarmos os objetivos para o ano de 2019”.
Como habitualmente, a festa de Natal teve animação musical com o coro dos SMAS “Vozes d´Água” e desta vez também com a banda “Tributo aos Xutos”.
No final, cada um dos presentes recebeu um bolo-Rei. Este evento só foi possível pela participação e contribuição de trabalhadores de diversas áreas. Também no passado dia 9 de dezembro realizou-se a habitual festa de Natal para os filhos dos trabalhadores da CMA e dos SMAS de Almada. Durante a noite de 24 para 25 de dezembro, o Conselho de Administração visitou ainda os trabalhadores que se encontravam ao serviço em atividades indispensáveis para assegurar o abastecimento de água e o tratamento das águas residuais. Estas são ocasiões de todos e para todos, onde são partilhados alegres momentos de confraternização, fortalecido o espírito de união e valorização das relações interpessoais com os valores institucionais.
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ESPAÇO ABERTO
outro olhar
Título: "Aguadeiros" | Autor: Ana Malta Sinopse: Pormenor do 'Painel da Água' de Carlos Canhão e José António Silva (Rua D.João de Castro, Pragal)
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OUTRAS INFORMAÇÕES
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enquadraMento legal resolução do conselho de Ministros n.º141/2018
diário da república n.207/2018, série i de 26/10/2018 Presidência do conselho de Ministros Promove uma utilização mais sustentável de recursos na Administração Pública através da redução do consumo de papel e de produtos de plástico. Retificada em Diário da República n.º 214/2018, Série I de 07-11-2018 Presidência do Conselho de Ministros - Secretaria-Geral (Declaração de Retificação n.º 37/2018)
decreto-lei n.º 83/2018
diário da república n.º 202/2018, série i de 19-10-2018 Presidência do conselho de Ministros Define os requisitos de acessibilidade dos sítios web e das aplicações móveis de organismos públicos, transpondo a Diretiva (UE) 2016/2102.
despacho n.º 9323/2018
diário da república n.º 191/2018, série ii de 2018-10-03 Município de almada Reorganização dos Serviços Municipais.
locais de atendiMento serviços MuniciPalizados de Água e saneaMento de alMada: Praceta Ricardo Jorge 2, 2804-543 Pragal, Almada | horário 08:30 às 15:30 |
geral 212 726 000| apoio ao cliente 212 726 001| leituras 212 726 101| Piquete 212 726 161| roturas na via Pública 800 205 712| fax 212 741 629 email
geral@smasalmada.pt site www.smasalmada.pt | facebook www.facebook.com/smasalmada | twitter https://twitter.com/smasalmada união de fregue-
sias de alMada, cova da Piedade, Pragal e cacilhas: almada - Rua. D. Leonor de Mascarenhas, 44 A 2804-522 Almada | Horário 09:00 às 12:15 e das 13:30 às 16:45 cova da Piedade - Rua José Ferreira Jorge, 12 B 2805-181 Almada | 09:00 às 12:15 e das 13:30 às 16:45 Pragal - Rua Cidade de Ostrava,
8 2800-681 Almada |09:00 às 12:15 e das 13:30 às 16:45 cacilhas - Rua Liberato Teles, 6 A 2800-291 Almada | 09:00 às 12:15 e das 13:30 às 16:45 união de
freguesias da caParica e trafaria: caparica - Largo da Torre 2829-503 Caparica | 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 trafaria - Rua Sacadura Cabral, 14, 2825-887 Trafaria | 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 união das freguesias da charneca da caParica e sobreda: charneca de caparica - Rua de Marco Cabaço 17, 2821-001 Charneca de Caparica | 09:15 às 12:25 e das 14:30 às 17:00 sobreda - Rua do Vale Linhoso 6 A, 2819-502
Sobreda | 09:00 às 12:30 e das 14:00 às 17:00 união das freguesias do laranjeiro e feijó: feijó - Rua da Alembrança 2810-005 Feijó |09:15 às
12:15 e das 13:35 às 16:30 laranjeiro - Terreiro João de Barros 22 B, 2810-232 Laranjeiro | 08:45 às 12:30 e das 14:00 às 16:30 junta de freguesia da
costa de caParica: Praça da Liberdade, Edifício do Mercado Municipal 2825-355 Costa de Caparica | 09:15 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 esPaço do cidadão: horário: Das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira | almada - Avenida D. Nuno Álvares Pereira, n.º 14M (junto à Oficina de Cultura) caparica - Rua
Moinho ao Raposo (Biblioteca Municipal Maria Lamas) costa de caparica - Avenida da República, n.º 18 feijó - Rua Dr. António Elvas, Loja 8 (Mercado Municipal) sobreda - Largo António José Piano Júnior (Solar dos Zagallos)
ficha tÉcnica edição e ProPriedade serviços Municipalizados de Água e saneamento de almada Praceta Ricardo Jorge, 2 Pragal - 2804-543 Almada nif 680017763
telefone 212 726 000 fax 212 741 629 email geral@smasalmada.pt sítio www.smasalmada.pt facebook www.facebook.com/smasalmada direção
Vereador Administrador Executivo, Miguel Salvado redação, Paginação, fotografia Divisão de Assessoria, Comunicação e Imagem: Delfina Caraça,
Ana Malta, Marta Tavares, Pedro Teles e Sónia Freire colaboraraM nesta edição Carlos Silva, Carlos Pinto, Dulce Almeida, Luísa Caldeira, Maria Helena
Moita (Divisão de Saúde Ocupacional e Intervenção Social da CMA), Patrícia Mestre, Paulo Gonçalves, Paulo Sapinho, Paulo Nico e Telmo Fonseca execução
grÁfica Gráfica, Lda. tirageM 2000 exemplares distribuição Gratuita
Este boletim foi impresso em papel proveniente de fontes sustentáveis.
boletim smas almada | nº 5 | fevereiro | 2019