TELECONSULTATIES EEN SUCCES Je dokter bellen voor advies is een goed alternatief wanneer een raadpleging bij de dokter niet kan. Dat blijkt uit een enquête van de ziekenfondsen. Tijdens de 1ste lockdown mochten we niet zomaar naar de dokter gaan, om het coronavirus niet te verspreiden. Er kwamen ‘teleconsul taties’: raadplegingen met je dokter via telefoon of beeldbellen. De ziekenfondsen bevroegen bijna 5500 patiënten. De meeste men sen zijn tevreden tot heel tevreden. De communicatie verliep vlot, ze hadden het gevoel gehoord te worden en geven aan dat de zorgver lener voldoende tijd nam. Toch is het belangrijk dat we nog fysiek bij onze huisarts of andere zorg verlener terechtkunnen. Een teleconsultatie is een goed alternatief als je een geneesmiddelenvoorschrift nodig hebt of een dringende vraag hebt. Maar voor een nieuwe klacht is een bezoek aan de dokter beter. Dat zeggen patiënten, en dat vinden wij als ziekenfonds ook.
ZORGPREMIE AL BETAALD? Als inwoner van Vlaanderen moet je elk jaar verplicht de zorgpremie betalen, vanaf het jaar dat je 26 jaar wordt. Met de zorgpremie worden meer dan 300 000 mensen geholpen die veel ondersteuning nodig hebben.
ARBEIDSONGESCHIKT? SNEL NAAR E-MUT
In 2021 betaal je 54 euro. Heb je recht op een verhoogde tegemoetkoming, dan betaal je 27 euro. Je kreeg onlangs een betalingsuitnodiging in de bus of mailbox. Betaal je zorgpremie zeker vóór 30 april 2021. Want wie te laat betaalt, riskeert een boete.
Ben je arbeidsongeschikt? In ons internetloket e-Mut vind je heel wat informatie. Je leest er hoe en wanneer je ons ziekenfonds moet verwittigen, en je kan er een getuigschrift van arbeidsongeschiktheid bestellen.
Meer info: www.devoorzorg.be/zorgkas
Sinds kort kan je ook het inlichtingsblad met de gegevens die je zelf moet bezorgen digitaal invullen via e-Mut. We ontvangen het sneller dan een papieren versie per post, waardoor we je dossier sneller in orde kunnen brengen. En je spaart een postzegel en verplaatsing uit.
TERUGBETALING STOMAMATERIAAL
Werd je uitkering toegekend? Dan kan je via e-Mut zien hoeveel die bedraagt en wanneer ze werd betaald. Je kan ook de periode van arbeidsongeschiktheid checken en een attest met een overzicht van je beta lingen downloaden.
Bestel je stomamateriaal bij je bandagist? Opgelet: op 1 april 2021 verandert de manier waarop je een terugbetaling van je ziekenfonds krijgt. Vraag nu al een nieuw voorschrift aan je arts, zodat je de nieuwe terugbetaling krijgt.
Surf naar www.devoorzorg.be/e-mut. Log in en klik door naar ‘Uitkeringen’.
Meer info: www.devoorzorg.be/terugbetaling-stomamateriaal.
4
