VENDING
BüroWARE Vending Die ERP Branchenlösung für Automatenaufsteller (Operator)
ìBüroWARE Vending ist die kaufmännische Komplettlösung für die Automatenbranche ì Vorteil Umfangreiche Funktionen bereits im Standard ERP / Warenwirtschaft n Mehrmandantenfähigkeit n Mehrlagerfähigkeit n
Ausgefeilte Preissteuerung
n
Datenimport und -export
Die Branchenlösung BüroWARE Vending vereint dabei die Vorteile der erfolgreichen Standardsoftware BüroWARE mit den spezifischen Branchenfunktionen der Vendingbranche. Wir bieten Ihnen ein ausgereiftes ERP System mit den Modulen Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und CRM mit höchstem Bedienkomfort, dass ergänzend alle wichtigen Module für Operator bietet, die Sie von einer Branchenlösung erwarten. Sie nutzen einerseits eine unternehmensweit integrierbare Softwarelösung die in allen Unternehmensbereichen wie Verkauf, Service, Einkauf, Buchhaltung oder Marketing optimierte Funktionen im jeweiligen Anwendungsgebiet liefert, ohne dabei auf branchenübliche und notwendige Prozesse zu verzichten!
CRM-Desktop n
Eigenes Mailsystem
n
Klassifizierung der Adressen
n
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten
Finanzbuchhaltung n
Zertifizierte Fibu mit OP-Verwaltung und Mahnwesen
n
Zahlungsverkehr
n
Elektronischer Kontoauszug
n
GuV + BWA
BüroWARE Standardfunktionen: n n n n n n n n n n
Warenwirtschaft mit autom. Belegerstellung CRM System mit integriertem Mailserver Finanzbuchhaltung mit Datev Anbindung Marketingfunktionen und Kampagnenmanagement Vertriebssteuerung: Telefonie, Mail, Korrespondenz Terminmanagement, Vertreterabrechnung Reparaturmanagement und Geräteverwaltung opt. Module: Internetshop, Unternehmensplanung integr. Module: Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung* anpassbar durch integr. Entwicklungsumgebung
*) Module müssen gesondert lizensiert werden
VENDING Branchenfunktionen: Geräte-/ Automatenverwaltung Kontrakt-/ Vertragsverwaltung Störungsmeldung-/Servicemodul (Wartung) Tourenplanung/ Optimierung Automatenbefüllung/ -liste Telemetrie/Telematikanbindung* Management-, Marketing- und Vertriebssteuerung n Serviceanbindung n Individuell anpassbar n Schachtverwaltung und Füllvolumen
n n n n n n n n
*) erfordert Einsatz von zusätzlicher Hardware, Installation
Anwenderfreundliches Handling und ganzheitlich optimierte Geschäftsprozesse! Leistungsstarke und passgenaue Funktionen bieten Ihnen stets volle Transparenz Ihrer Geschäftsprozesse und vielfach vollautomatisierte Abläufe dank integriertem Workflowmanager! Geräteverwaltung Seriennummernverwaltung Schachtverwaltung / Füllvolumen Münzschalt- u. Entwerterkennung Verkaufssystem, Mietgerät, Leasing Abrechnungsempfänger, Standortverwaltung Servicedaten, Telemetriedaten Gerätehistorie zum System
Verkauf- / Vertriebssteuerung Angebotswesen mit Wiedervorlagesystem Terminmanagement und Mailmarketing Verkaufschancen, Besuchsberichte Umfangreiche Kalkulationsmöglichkeiten Vertragsmanagement-, abrechnung Serviceverträge und -abrechnung Telefonievertrieb mit Gesprächsleitfaden Brief-/Serienbrieffunktion, Korrespondenz Kundenhistorie mit sämtl. Informationen
Abrechnung
Servicemodul / Störungsmeldung
Vertreterverprovisionierung Autom. Vertragsabrechnung Einfache Auftragserfassung Tourenabrechnung Serviceabrechnung Miet-, Leasingabrechnung Managementauswertungen Sammelbelegerstellung
Finanzbuchhaltung Direkte Belegübernahme Buchungserfassung nach Buchungsarten Elektronischer Kontoauszug Komfortables Mahnwesen Umsatzssteuermeldung via ELSTER Umfangreiche Auswertungen, GdPDU opt.: Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung *) Telemetrieanbindung erfordert zusätzliche Hardware / Installation
VENDING
Serviceannahme, -einlastung RMA Reparatur und Retourenworkflow optimierte Tourenplanung / Befüllung Wartungskartei mit Servicemanagement Wartungsintervallüberwachung Serviceverträge, Full-Service o. Abrechnung Störungserfassung, optionales HelpDESK autom. Befüllungs-/Störungsmeldung über optionale Telemetrieanbindung
Internet / HelpDESK Internetshopintegration f. eCommerce Online Bestellerfassung des Kunden (Shop) Picking (Kommissionierung), Liefervorschlag Paketdienstanbindung UPS, DHL, DPD, u.a. HelpDesk mit „Ticket-System“ u. Eskalation Online Serviceerfassung via WebServices afterbuy Integration für ebay/amazon
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Vorteil Sämtliche Branchenfunktionen ergänzen Ihre speziellen Anforderungen Automatenverwaltung Vertragsverwaltung Befüllung Störungsmeldung Telemetrieanbindung*
Richten Sie sich aktiv auf die Anforderungen Ihrer Kunden ein und entwickeln eine softwaregestützte Kundenexcellenz! Integriertes CRM Mailmanagement Kundenkategorien Kampagnenmanagement Call-CenterIntegration
BüroWARE Vending unterstützt Sie darin, dass der Kunde noch König ist und Sie sich von anderen Marktbegleitern spürbar unterscheiden. Setzen Sie dabei auf die serviceorientierte Softwarelösung gepaart mit Ihrem Branchenwissen und Know-How. Hierdurch schaffen Sie langfristig angelegte Kundenbeziehungen. Die B.I.T. Soft GmbH & Co. KG bietet Ihnen hierbei als Spezialist für kaufmännische Softwarelösungen die Sicherheit eines erfahrenen Partners, integrative Softwarelösungen individuell zu gestalten und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren! Wir vermarkten die BüroWARE Vending Branchenlösung bundesweit und sind mit über 40 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz über unser Kooperationsnetzwerk BüroWARE NORD einer der bedeutendsten Anbieter
Verbinden Sie alle Prozesse mit nur einer Software BüroWARE Vending liefert den perfekten Überblick! Durch die in BüroWARE integrierte Entwicklungsumgebung ist eine umfassende Branchenlösung entstanden, die sich speziell an Automatenaufsteller (Operator) richtet. Funktionen wie Automatenverwaltung, Servicemodul und Vertragsmanagement sind ebenso integriert wie eine Überwachung von Wartungsintervallen und die automatisierte Abrechnung aller Belegarten. Trotzdem bleibt BüroWARE flexibel und anpassungsfähig und ist auch in Zukunft Ihren Ansprüchen gewachsen!
Ihre Vorteile: Automatenverwaltung mit n Standorten, Objekten, n Öffnungs-/Wartungszeiten n technische Daten n Störmeldungsaufnahme n Automatenakte n Schacht- und Mixturen n Befüllungsvorgaben n Meldebeständen n Leergutverwaltung Störungsmeldungen und Serviceanforderungen n automatische Berichte n Kontrollfunktionen n Eskaltionsprüfung Telemetrieanbindung n Schnittstelle gem. n EVA DTS EU-Standard n Bidirektionale Anbindung n Datenübernahme n Zeitsteuerung n Störmeldung als Email oder Task n ERP-Datenübernahme n Auswertungen über Effizienz und Umsatz der Automaten n Schnittstellengenerator Tourenplanung n Befüllungsvorgaben n autom. Packlisten* n Tourenoptimierung n Routenplaneraufruf aus Stammdatenadresse Vertragsgestaltung n verschiedene Vertragsarten: Miete, Ratenkauf, Systemvertrag, Operating, u.a. n Provision-, Bonusberechnung n Umsatzabhängige Zahlungen n diverse Beteilungsformen n Automatische Belegerstellung
Vorteil CRM – Erfolg mit Kunden Integriertes Mailsystem n Serienbrief, Serienmails n Korrespondenzen n Adressakte n Kampagnenmanagement n TAPI / CTI Funktion n Eingangs-/ n Ausgangsgespräche n Besuchsberichte n Interessentenverwaltung n Wiedervorlagen
BüroWARE Vending bietet die einfache Erweiterung
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Vorteil Einfacher Datenaustausch Einfacher Datenaustausch Import von Artikeldaten der n Lieferanten Export von n Stammdaten n Nutzung von Werbeadressen n Meldung von Abverkaufsn zahlen an Verbände n Telemetriesteuerung* n Automatendaten auslesen n Automatendatensteuerung n über Telemetriecodes
Ihrer Automaten über bidirektionale Telemetrie Nutzen Sie BüroWARE als Telekommandierung und empfangen Sie Daten z.B. einer Störungsmeldung oder Befüllanforderungen über GMS, GPRS oder UMTS und senden Sie Daten an Ihren Automaten zurück. Durch BüroWARE Vending wird somit das Auslesen und Fernwarten Ihrer Systeme zum Kinderspiel und bietet hochgradige Kosteneinsparungen der „total cost of ownership“ des Automatenbetriebs.
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Operator erhalten durch die Telemetrieanbindung der BüroWARE Vending sofort einen Überblick über akute Störungsmeldungen, notwendige Befüllanforderungen und Verkaufsdaten des Automaten - ebenso bieten unsere Telemetrie-Codes die Möglichkeit Automaten aus der Ferne zu programmieren und Servicedienste durchzuführen, das spart Zeit und vor allem Kosten für aufwendige Services. Damit wird BüroWARE Vending zur „Schaltzentrale“ für Ihr Unternehmen
ìBüroWARE Automat
Störungsmeldung, Befüllanforderung
Fernwartung Automat
*) Telemetrieanbindung erfordert zusätzliche Hardware / Installation
Treffen Sie eine Entscheidung die Ihnen Zukunfts- und Investitionssicherheit bietet! Auch im Hinblick auf kommende Entwicklungen in Ihrem Unternehmen muss eine ERP Software flexibel bleiben - mit BüroWARE entscheiden Sie sich bereits heute für eine Lösung die dauerhaft weiterentwickelt wird und mit Ihren Ansprüchen wächst. Umfassende Funktionalität im Standard, branchenspezifische Erweiterungen und die Vielzahl von optionalen Anbindungsmöglichkeiten wie Erweiterung zur integrativen eCommerce Lösung machen BüroWARE zur unternehmensweiten Informationszentrale für Ihr Geschäftsmodell! Einfache Bedienbarkeit und zahlreiche Automatikfunktionen ermöglichen Ihnen binnen kürzester Einführungszeit ein maßgeschneidertes System einzuführen mit dem Sie langfristig erfolgreich sein können! Steigern Sie heute Ihren Erfolg und sichern sich für die Zukunft Chancen auf Ihr Unternehmenswachstum.
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