L’impresa è realizzata.
Esplorate una nuova dimensione. “Un software ERP (Enterprise Resource Planning) mira a integrare tutti i reparti e le funzioni aziendali in un unico sistema capace di soddisfarne le specifiche esigenze. Generalmente i dipartimenti hanno sistemi informatici propri, ognuno ottimizzato secondo specifiche modalità. L’ERP li combina in un software integrato basato su un unico database perché i vari dipartimenti possano condividere più agevolmente le informazioni e comunicare tra loro. Questo approccio integrato può avere un incredibile ritorno economico se le aziende installano il software correttamente”. The ABC of ERP - Christopher Koch, Derek Slater and E. Baatz
L a s o l u z i o n e c h e r i s o lv e . Solgenia SE7EN è la suite di componenti pensati per risolvere le esigenze ERP con una copertura completa delle aree di business aziendali. Si basa su un sistema modulare, con la possibilità di una attivazione progressiva, per apportare il massimo beneficio sia nella suddivisione dell’investimento che nella garanzia di crescita. Solgenia SE7EN contribuisce alla trasformazione organizzativa delle imprese verso modelli flessibili e reattivi, consentendo di realizzare il modello imprenditoriale di azienda "estesa" grazie a: integrazione dei processi interni (contabili, gestionali, di logistica e produzione) disponibilità di moduli applicativi per l’automazione della catena del valore verso fornitori, partner e clienti soluzioni per la gestione della clientela business digitale condivisione di informazioni e contenuti esplorazione dei dati, analisi dei trend e simulazione di scenari competitivi.
Va n ta g g i a f l u s s o c o n t i n u o . Il ritorno sugli investimenti in una soluzione ERP moderna e flessibile si misura in benefici immediatamente quantificabili, con influssi rilevanti sull’incremento della profittabilità, sulla riduzione dei costi, sull’entità del business in generale e con un potenziale effetto sull’incremento del valore aziendale.
Un abbattimento che solleva. Solgenia SE7EN ottimizza le attività di pianificazione e schedulazione dei materiali e delle risorse riducendo le scorte di magazzino, aiutando a produrre ed acquistare solo ciò che viene richiesto. Le richieste consentono una pianificazione lungimirante e le consegne possono essere coordinate con l’effettiva data di necessità del prodotto. Gli ordini dei materiali superflui possono essere posticipati o cancellati. Le lavorazioni possono essere concluse più velocemente e le scorte dei semilavorati possono essere ridotte. L’implementazione della filosofia “just in time” riduce, in generale, tutti i tempi di risposta.
R i d u r re i l c o s t o d e i m a t e r i a l i è la nostra “materia prima”. L’ o t t i m i z z a z i o n e d e l l e attività di approvvigionamento comporta una migliore capacità di negoziazione con i fornitori ed una riduzione dei costi. Gli addetti agli acquisti possono, così, concentrarsi sulle trattative e sul miglioramento della qualità. Solgenia SE7EN mette in correlazione le informazioni provenienti dai diversi reparti per prevedere, dall’analisi delle performance di vendita, le richieste di materiali (demand generation). Dando ai for nitori una migliore visibilità sulle richieste future si ottengono, inoltre, più efficienza e meno costi sia sui materiali che sui trasporti.
Meno spesa, massima resa. L’ottimizzazione delle attività produttive riduce le carenze, le interruzioni e la necessità di effettuare straordinari con un risparmio sui costi di manodopera sia diretti che indiretti. Riducendo i lavori non pianificati ed il tempo per la lavorazione dei materiali è possibile gestire imprevisti o lavori accantonati. I responsabili di produzione hanno una maggiore visibilità sui lavori richiesti e possono intervenire su capacità o carichi delle risorse per rispettare quanto pianificato ed ottimizzare i costi. I supervisori hanno più tempo per gestire, d i r i g e re e f o r m a re l e persone. La produzione migliora in qualità e produttività.
Miglioramento del servizio clienti e d e l l e a t t i v i t à c o m m e rc i a l i . Una soddisfazione reciproca. Un migliore coordinamento tra le attività commerciali e logistiche comporta incrementi sulle vendite attraverso: un migliore servizio ai clienti, nella gestione dei contatti e nel rispetto dei tempi di consegna; una riduzione dei tempi di risposta e un’elevata soddisfazione dei clienti, oltre a una maggiore profittabilità degli stessi; una maggiore focalizzazione dello staff commerciale sull’attività di vendita invece che sulla verifica dei ritardi nelle consegne; una più veloce identificazione, da parte del personale commerciale e dei clienti, delle configurazioni speciali dei prodotti con politiche legate al prezzo. Presi insieme, questi miglioramenti al servizio clienti riducono la percentuale delle trattative perse ed incrementano decisamente le vendite. Solgenia SE7EN permette di reagire ai cambiamenti della domanda e di analizzare problemi legati alle consegne: determinando priorità nelle spedizioni notificando ai clienti eventuali cambiamenti nei tempi di consegna modificando la schedulazione dei piani di produzione per soddisfare la domanda. L’interfaccia facile ed intuitiva consente l’immediata operatività in un ambiente già familiare riducendo i tempi ed i costi di formazione degli utilizzatori. La rapida implementazione della suite consente di raggiungere risultati concreti in tempi brevi garantendo la continuità del lavoro, senza sconvolgere l’operatività dei processi aziendali.
U n a s c e lta d i s u c c e s s o . Solgenia SE7EN supporta le strategie del management garantendo la massima flessibilità e la capacità di reagire agli eventi non pianificati: offre un accesso rapido e semplice alle informazioni aziendali, fornisce i report e i documenti indispensabili per prendere decisioni immediate ed efficaci. La logica che anima tutti i processi aziendali all’interno di Solgenia SE7EN è quella di garantire in ogni momento la rintracciabilità dei flussi informativi attraverso applicazioni standard: preventivazione e gestione delle vendite pianificazione e programmazione della produzione interna o esterna gestione dei magazzini locali e remoti acquisti e approvvigionamenti contabilità e controllo di gestione. Ma anche attraverso applicazioni estese come: gestione della clientela potenziale acquisizione e verifica di questionari di valutazione della soddisfazione del cliente gestione dei contatti gestione delle azioni di marketing. Solgenia assicura un ridotto costo di possesso che si traduce in un rapido e maggiore ritorno sugli investimenti, grazie a: bassi costi di acquisto, di gestione e manutenzione tempi e costi ridotti di formazione degli utenti possibilità di incrementare gradualmente le funzionalità attraverso l’implementazione di moduli specifici. La logica modulare che sottende l’intera software suite permette la interconessione di tutti i processi: dalle vendite on line, al b2b, ai processi di pianificazione dei materiali e della produzione, alla gestione della clientela, fino alla integrazione della supply c h a i n e d e l re p o r t i n g direzionale. Le aziende che operano a livello internazionale trovano grandi ed immediati benefici in una soluzione progettata per operare con più lingue e valute, completa degli strumenti utili a servire s e d i re m o t e e d u ff i c i dislocati territorialmente. La predisposizione naturale per internet e l’integrazione con le applicazioni web permettono di sfruttare al massimo le opportunità offerte dalla rete e di realizzare portali informativi a supporto delle attività dei gruppi di lavoro interni ed esterni all’azienda.
Subito al centro degli obiettivi. L’obiettivo più importante che ci si pone adottando una soluzione ERP è quello di raggiungere risultati tangibili in tempi brevi garantendo la continuità del lavoro ed un immediato ritorno degli investimenti. Grazie alla sua potente ingegneria Solgenia SE7EN si installa e configura in modo automatico, riducendo al minimo la necessità di tuning, parametrizzazione ed amministrazione di sistema. Allo stesso tempo la ricchezza di parametri e la capacità di customizzazione la rendono perfettamente adattabile alle peculiarità dei processi aziendali, rapidamente coperti e migliorati senza sconvolgerne l’operatività. Solgenia impiega la tecnologia più avanzata trasformandola con semplicità in opportunità e benefici quali rapidità nella formazione del personale e certezza nei tempi di implementazione.
Adattabilità al massimo livello. La soluzione Solgenia SE7EN dispone in modo nativo di un ambiente di sviluppo performante e di rapido apprendimento, che rende le soluzioni personalizzabili per soddisfare le esigenze specifiche delle singole aziende fornendo, tra i numerosi vantaggi, la rapida realizzazione di soluzioni verticali con ridotta necessità di formazione per gli utenti finali. Responsabili dei sistemi informativi, rivenditori e sviluppatori possono realizzare soluzioni personalizzate distribuirle facilmente garantendo una compatibilità completa durante le nuove release.
Impresa senza frontiere. Solgenia SE7EN è una soluzione internazionale completa. L’intera interfaccia applicativa, dalle voci di menù alle più piccole etichette dei report, è interamente basata su un supporto multilingua. Questa struttura, nata già a livello progettuale, garantisce l’estrema localizzabilità sia per strutture di distribuzione internazionale che per aziende diffuse a livello mondiale. La grande flessibilità delle funzioni multilingua permette la coesistenza di client con lingue eterogenee sulla stessa LAN o Intranet, senza penalizzare in alcun modo le funzionalità applicative. La gestione multivaluta permette di affrontare le complesse problematiche legate ai mercati internazionali. I cambi dotati di data di validità mantengono traccia costante della situazione storica e permettono di fare riferimento sempre al dato più aggiornato per ciascuna delle valute impiegate, per le quali può essere adottato un formato ed un trattamento dei decimali parametrico e personalizzabile. L’aggiornamento continuo dei valori del cambio è predisposto attraverso un collegamento automatico c o n i l w e b . È i n o l t re garantito il supporto a normative localizzate per paesi esteri come Stati U n i t i , G r a n B re t a g n a , America Latina.
Flussi navigabili lungo limpide rotte. L’elevato livello di parametrizzazione dei documenti gestionali permette in Solgenia SE7EN di realizzare anche il workflow più complesso. La navigazione nei documenti consente un continuo controllo dei collegamenti tra le varie attività aziendali, partendo, ad esempio, dall’acquisizione degli ordini fino alla loro evasione attraverso spedizione e fatturazione. Gli strumenti di navigazione permettono di esplorare tutti i documenti collegati a ciascuna riga di quello di riferimento attraverso un t o o l g r a f i c o d a l l ’ u s o i m m e d i a t o e d i f a c i l e i n t e r p re t a z i o n e . La possibilità di navigare attraverso i flussi documentali è presente per tutti i possibili percorsi, dalle vendite agli acquisti passando attraverso la pianificazione e la produzione. E’ lo strumento indispensabile per verificare in modo immediato le varie posizioni in relazione a: segnalazioni o richieste da parte di clienti e fornitori analisi interne legate all’organizzazione basata su sistemi di controllo del processo, delle commesse e della qualità.
Un contabile affidabile. Potente, completa, affidabile: questo si chiede da sempre ad una contabilità generale. Solgenia SE7EN è molto di più perché mette a disposizione di coloro che gestiscono l'amministrazione aziendale le potenzialità di automatismi operativi che forniscono informazioni immediate e comprensibili. La contabilità generale comprende tutte le funzioni collegate a strumenti di controllo finanziari ed economici. Le operazioni sono gestite in modo assolutamente completo ed efficace a partire dai movimenti (effettivi e di simulazione), con analisi automatica degli effetti in bilancio per arrivare a: determinare il bilancio aziendale riclassificare ed analizzare il bilancio aziendale gestire flussi di cassa monitorare il portafoglio incassi e pagamenti verificare situazioni ed insoluti gestire operazioni bancarie on line. S o n o i n o l t re p re s e n t i f u n z i o n a l i t à e v o l u t e d i g e s t i o n e c o m e : beni ammortizzabili centri di costo multilivello e contabilità analitica plafond ed operazioni intracomunitarie professionisti ed agenti con relative ritenute e contributi acconti ed anticipi. E’ possibile elaborare i dati con modelli parametrici completi di simulazioni ed analisi di budget, definire l’esercizio contabile liberamente ed effettuare la chiusura ed apertura dell’esercizio c o m p l e t a m e n t e automatizzata sia in modo definitivo che simulato. I dati sono al sicuro grazie ad un sistema di controllo degli accessi e dei permessi che rende private le informazioni più sensibili.
Un quadro che vi riflette. Solgenia SE7EN aiuta il governo delle informazioni di ordine finanziario, un elemento da cui non si può prescindere in mercati in cui la marginalità è particolarmente sotto pressione. Strategie e decisioni devono poggiare su un quadro che rispecchia la realtà, aggiornato, completo, accessibile. Solgenia SE7EN permette la costruzione di strategie finanziarie competitive con maggiore controllo sulla contabilità dei flussi di cassa, nel portafoglio incassi e pagamenti e nelle operazioni bancarie. Grazie alle funzionalità di reportistica e analisi dei dati è possibile realizzare scenari di simulazione degli investimenti e dei fabbisogni in termini di coperture nonché prevedere ed analizzare i rischi legati ai cambi valutari.
Uno scenario reale, in tempo reale. La possibilità di tenere costantemente sotto controllo in tempo reale la situazione di uno specifico articolo rappresenta sicuramente un grande vantaggio in termini di praticità d’uso e velocità di risposta. La visualizzazione disponibilità datata in Solgenia SE7EN è disegnata appositamente per gli addetti alla pianificazione aziendale che, attraverso un’unica visione d’insieme, possono verificare tutto ciò che riguarda un determinato prodotto, sia esso un prodotto finito, un semilavorato o una materia prima. La funzione ricca di hyperlink e collegamenti con i principali dati presenti nel database permette in modo interattivo di: controllare i parametri di pianificazione p a s s a re d i re t t a m e n t e a l d e t t a g l i o d i u n o rd i n e s p e c i f i c o analizzare messaggi confermare o modificare ordini pianificati. La disponibilità di tali informazioni in tempo reale e la loro immediata consultabilità fanno della visualizzazione disponibilità datata il vero fulcro della pianificazione e del controllo dei materiali per l’azienda.
Pianificare gli imprevisti. La gestione della logistica integrata si basa interamente su un sistema di pianificazione a doppio livello che consente di elaborare le previsioni di vendita o i piani di produzione operando direttamente sul codice articolo o sulle distinte di pianificazione. Queste ultime esprimono le relazioni tra le famiglie ed i modelli dei vari prodotti secondo le logiche del marketing e delle strategie aziendali. La gestione dei piani permette la più ampia libertà di movimento all’interno degli intervalli di tempo e dei parametri per la ripartizione delle quantità inevase, con la possibilità per l’utente di pilotare i meccanismi di consumo degli ordini esecutivi. E’ possibile effettuare ed analizzare simulazioni previsionali senza alterare l’attività operativa, interagendo con quest’ultima solo al momento dell’effettivo rilascio dei piani esecutivi. Le aziende che lavorano per commessa troveranno grandi benefici nella possibilità di lanciare la funzione su specifiche commesse, potendo stabilire, per ciascun singolo codice, se si desidera la pianificazione a commessa o per lotti. La pianificazione ed il controllo avvengono secondo le logiche e le metodologie più avanzate, caratterizzate da immediatezza nell’utilizzo e capaci di dare da subito un grande impulso all’organizzazione aziendale.
È tutto sotto controllo. Tenere costantemente sotto controllo i costi e la gestione per singolo codice, per commessa o centri di lavoro. Solgenia propone una serie completa di strumenti che va dai modelli di costo configurabili, alla contabilità analitica e per commessa. I modelli di costo da applicare a livello industriale permettono una tracciabilità completa delle informazioni secondo gli standard dei costi diretti, definendo per ciascuna voce i possibili driver dei costi stessi ed applicando successivamente le maggiorazioni (overheads). La contabilità analitica permette di creare piani delle destinazioni e delle voci completamente liberi e separati dall’area di contabilità generale. I movimenti di riporto possono essere pilotati secondo schemi automatici definibili dall’utente in relazione alle contropartite contabili e all’uso di specifiche causali o anche liberamente agendo direttamente sulla contabilità analitica.
Pianificazione e schedulazione delle risorse: massima attenzione ai carichi “sospesi”. Lo schedulatore a capacità finita consente di p i a n i f i c a re i n m a n i e r a analitica i carichi delle risorse produttive (macchine, operatori, squadre, attrezzi). L'applicazione legge gli ordini di produzione p re s e n t i n e l l ' E R P e l i schedula ottimizzando il carico sulle risorse, tenendo conto dei vincoli e delle politiche impostati, dando anche la possibilità di effettuare simulazioni parallele di scenari multipli in modo da poter scegliere sempre quello migliore e più rispondente alle strategie aziendali. L'applicazione è completamente integrata con la suite ERP Solgenia e ne rappresenta il logico complemento per la schedulazione a capacità finita: integrando automaticamente la gestione degli attrezzi nella definizione dei processi produttivi, permette l’ottimizzazione dei tempi di svolgimento delle singole operazioni e la definizione della loro sequenza in base alla disponibilità delle risorse.
Configurazione prodotti speciali: un occhio esperto, sempre aperto. Il configuratore per i prodotti speciali basato su distinte neutre rappresenta uno strumento di estrema utilità per tutte le aziende nelle quali il prodotto finito si compone di una notevole varietà di gamme e modelli tali da scoraggiare a priori un tentativo di precodifica dei prodotti stessi. L’azienda può selezionare le caratteristiche dei prodotti da rendere disponibili ai clienti, in modo tale da ricevere richieste compatibili con i prodotti che possono essere effettivamente realizzati. Le complessità o le ripetizioni di codici articolo e distinte base vengono eliminate, agevolando il lavoro di chi progetta e vende soluzioni complesse.
Monitoraggio della produzione: i l p i ù a t t e n t o d e i s u p e r v i s o r. La soluzione per il monitoraggio della produzione permette di conoscere i processi e di migliorare le performance, incrementare la qualità dei prodotti ed ottimizzare l’intero processo produttivo. Assolve tutte le funzioni di acquisizione, consuntivazione e statistica dei dati, garantisce una conoscenza puntuale dello stato di avanzamento della produzione, delle risorse impiegate, delle eventuali anomalie riscontrate; rende possibile l’adeguamento dei piani di produzione in base allo stato di avanzamento effettivo e l’ottimizzazione dei tempi di produzione. Abbinato ad elementi di identificazione (quali i codici a barre o RFID) permette la piena e completa tracciabilità dei lotti di materia prima e semilavorati.
Manutenzione impianti: è tutto previsto. La soluzione per la gestione, il controllo e la manutenzione degli impianti e delle risorse produttive consente di pianificare gli interventi di manutenzione, monitorare tutti gli aspetti esecutivi (operatori, ore, causali, sequenza delle operazioni, ricambi impiegati, parti sostituite); e, grazie alla sua flessibilità e versatilità, permette di interagire sia con i manutentori interni che con quelli esterni. L’analisi dettagliata e approfondita degli eventi permette di individuare le cause di guasti e fermi macchina e di agire preventivamente sui calendari e sulle modalità di intervento al fine di ridurre ai minimi termini ogni possibile imprevisto. Lo storico degli interventi costituisce un preziosissimo strumento di indagine e di verifica degli intervalli di manutenzione programmata.
Logistica automatica del magazzino: libertà di m o v i m e n t o s e n z a i m p re v i s t i . La soluzione per la logistica automatica permette di organizzare al meglio le attività di movimentazione, stoccaggio, prelievo e spedizione delle merci e dei materiali. Ciò allo scopo di ridurre al minimo le possibilità di errore umano, diminuire i tempi necessari per l’espletamento delle varie attività, for nire il massimo ausilio per le diverse logiche di prelievo. La soluzione si compone di un sistema centrale e una rete di terminali che trasmettono dati relativi alle principali operazioni di magazzino: carico, scarico e trasferimento. Le informazioni acquisite dai lettori laser permettono di tenere traccia in tempo re a l e d e l l e o p e r a z i o n i effettuate, aggior nare automaticamente lo stato e il contenuto dei documenti movimentabili, i n t r a p r e n d e r e tempestivamente le azioni più adeguate per far fronte a eventuali situazioni di criticità.
Il cliente al centro. L’implementazione della soluzione per il Customer Relationship Management permette di gestire in maniera strutturata le relazioni con clienti, fornitori e partner aziendali, di avere una migliore conoscenza del proprio mercato e di definire strategie più efficaci in relazione alle politiche di prodotto, prezzo, vendita e comunicazione. La soluzione Solgenia per il CRM rende possibile un nuovo approccio al mercato che pone il cliente al centro del business, grazie a strumenti che facilitano e velocizzano la raccolta e la condivisione in tempo reale delle informazioni, assicurano risposte rapide alle opportunità di vendita ed alle richieste di servizio. Tutte le potenzialità e le funzionalità possono essere fruite anche tramite browser.
Le immagini dei terminali sono state gentilmente concesse da Datalogic S.p.A.
I l p i ù e ff i c i e n t e re s p o n s a b i l e commerciale che possiate immaginare. La soluzione Solgenia per il CRM è un valido ed efficace supporto all’attività di vendita grazie a funzionalità che offrono una panoramica completa sia sul cliente che sull’attività dei venditori. Grazie alla sincronizzazione con i più diffusi software di posta elettronica e calendario, permette una gestione ottimale delle attività e dei contatti. Il percorso di ogni operazione effettuata (comunicazioni, preventivi, ordini, fatture, pagamenti) è tracciabile e può essere facilmente consultato. Il team di vendita può operare sia dalla propria postazione che sul campo attraverso il collegamento ad internet e i dispositivi palmari. Attraverso il sales funnel viene visualizzato lo stato delle trattative secondo la nota teoria di Miller Heiman. La soluzione Solgenia per il CRM costituisce, quindi, uno strumento di supporto a 360° per il management nelle attività di verifica dell’operato della forza vendita.
Un
responsabile marketing programmato per il vostro successo. La soluzione Solgenia per il CRM costituisce un valido supporto alle attività di marketing. Attraverso l’utilizzo di un unico database costantemente aggiornato con le informazioni su clienti e contatti, è possibile segmentare il target in base ad iniziative ed obiettivi di marketing come acquisizione nuovi clienti, fidelizzazione clienti già esistenti, azioni di branding. L’invio di newsletter aziendali e comunicazioni mirate risulta estremamente agevole: modelli e messaggi possono essere personalizzati ed inviati tramite e-mail, posta ordinaria, fax. La soluzione Solgenia per il CRM consente di pianificare campagne di marketing diretto e di gestire questionari per valutare le esigenze dei clienti ed il loro livello di soddisfazione.
Problem solver a distanza. La soluzione Solgenia per il CRM risponde efficacemente alle esigenze di supporto e facilita gli operatori del servizio assistenza attraverso la gestione completa delle richieste, dal primo contatto fino alla risoluzione del problema, garantendo efficacia e tempestività di intervento. Permette di: monitorare la posizione della chiamata le attività ed i calendari gestire in modo integrato clienti e contatti. Inoltre, la soluzione Solgenia per il CRM: è integrabile con i software di posta attraverso regole che controllano la posta elettronica in ingresso comunica automaticamente il ricevimento di una nuova richiesta di a s s i s t e n z a e c re a u n ' a t t i v i t à p e r g l i o p e r a t o r i d e l s e r v i z i o è integrabile con il web per offrire supporto on-line e realizzare un database di soluzioni accessibile a tutti. Tutte le operazioni di descrizione del problema, invio documentazione di supporto, esplicitazione delle modalità di intervento e soluzione, confluiscono in un’unica base dati aggiornata e di rapida consultazione utile a risolvere i casi più frequenti di supporto. La soluzione Solgenia per il CRM consente, inoltre, di creare e gestire contratti ed ottimizzare la fatturazione degli interventi di assistenza. Una volta definite le possibili modalità di assistenza attivabili da un cliente, è possibile evidenziare l’elenco delle assistenze attive per i vari prodotti che il cliente possiede e verificare la validità delle licenze possedute.
Risorse che crescono. La soluzione Solgenia per il CRM permette di reperire e gestire informazioni circa le capacità e competenze individuali dei collaboratori, il loro percorso di studio e le esperienze professionali maturate, nonché di conoscere la posizione ricoperta da ogni singolo soggetto ed il relativo mansionario. Grazie alle funzionalità di inserimento ed archiviazione di tutti i curricula ricevuti dall’azienda, è possibile creare una banca dati e ff i c i e n t e d a l l a q u a l e attingere in caso di necessità. Il Responsabile delle Risorse Umane può definire un insieme di piani ed azioni, volti a completare il profilo p r o f e s s i o n a l e dell’operatore sulla base d e i re q u i s i t i r i c h i e s t i , attraverso appositi percorsi formativi personalizzati, diretti al miglioramento delle capacità richieste.
Il più efficiente servizio di intelligence al servizio del management. La soluzione per l’analisi dei dati migliora l’efficienza aziendale, monitorando costantemente l’andamento degli indicatori di performance, individuando criticità aziendali e loro cause, studiando e pianificando le modalità di intervento. Costituisce la risposta ideale per chi desidera rispondere ai cambiamenti della domanda ed alle nuove opportunità del mercato in modo più rapido ed efficace, grazie all’analisi dei bisogni e delle preferenze espressi dai clienti. Incrementa la produttività, grazie all’immediata reperibilità delle informazioni, alla condivisione delle stesse, alla collaborazione dei team aziendali. Coloro che prendono decisioni possono esplorare le informazioni aziendali attraverso impostazioni grafiche di immediata lettura, confrontare differenti scenari temporali, analizzare tendenze e scostamenti, evidenziare e scomporre variabili critiche riducendo al minimo le possibilità di errore. La trasformazione dell’enorme mole dei dati operativi provenienti da qualsiasi fonte in conoscenza avviene in maniera intuitiva ed immediata attraverso la creazione, visualizzazione, navigazione e distribuzione di analisi e report, senza ricorrere al supporto di specialisti IT.
Informazioni
su
misura.
L’accesso alle informazioni può avvenire in maniera differenziata in base al profilo dell’utente secondo le politiche di security definite dall’amministratore di sistema: l’accesso è regolato da un processo di autenticazione che concede i diritti a visualizzare e condividere analisi e report in funzione dei ruoli e delle strategie aziendali. La visualizzazione può avvenire anche attraverso un browser senza limiti di tempo e di spazio e senza la necessità di installare alcun software sulla postazione di lavoro dell’utente.
Geomarketing: lasciatevi guidare. L'utilizzo della analisi geografica può rendere più efficaci le decisioni e le attività relative alla comunicazione, alla vendita, alla distribuzione ed al servizio ai clienti. La soluzione Solgenia per l’analisi dei dati permette di visualizzare i dati sotto forma di mappe interattive, distinguendo con colori e grafici i risultati, i trend e gli scostamenti. È particolarmente utile per segmentare domanda ed offerta, analizzare la penetrazione commerciale, individuare micromercati da analizzare ed esplorare, gestire le opportunità e le minacce di business legate al territorio.
Un click per un report, un report per tutti. Con un click del mouse è possibile esportare all’interno di fogli di calcolo i dati provenienti dalle viste create, integrare le informazioni agevolmente con nuove interrogazioni multidimensionali e generare quindi report personalizzati. Si possono aggiungere immagini, logotipi, grafici, formattazioni secondo i modelli e gli standard aziendali: una volta creato un report è possibile condividerlo con altri dipartimenti e persone e tenerlo aggiornato con i dati quotidiani.
I n d i c at o r i d i p e r f o r m a n c e . Giocate d’anticipo. La soluzione per l’analisi dei dati permette di creare indicatori attraverso i quali tenere costantemente sotto controllo valori di interesse strategico e monitorarne i cambiamenti. Ad ogni modifica della base dati, gli indicatori vengono automaticamente aggiornati permettendo di avere una rapida e chiara visione del loro andamento, grazie anche ad una grafica personalizzata di immediata lettura.
Una fonte di conoscenza a portata di mouse. L’utilizzo della soluzione Solgenia per il Portal Management contribuisce ad arricchire il patrimonio informativo dell’organizzazione attraverso l’apporto di ogni singolo collaboratore. La soluzione permette di reperire, pubblicare e condividere documenti e contenuti con estrema facilità creando un unico punto di accesso in cui le informazioni sono organizzate sottoforma di archivi gerarchici. L’accesso alle informazioni è differenziato in base al profilo dell’utente. L’integrazione nel portale informativo di strumenti quali forum, chat, sms, VOIP, incrementa le possibilità di contatto diretto tra gli utenti permettendo di scambiare informazioni, opinioni, suggerimenti, proposte o di inviare messaggi di allerta personalizzati per gestire situazioni critiche.
Ad ognuno la sua chiave d’accesso. La soluzione di gestione dei portali di business permette di creare e gestire portali relazionali sul web per un accesso personalizzato alle informazioni. Grazie ad un meccanismo di autenticazione -protetto da login e passwordle informazioni vengono visualizzate in modo differenziato in base al profilo dell’utente; i contenuti possono essere confezionati su misura secondo le logiche e le strategie del marketing one to one. Ciò significa che clienti, fornitori, agenti, partner, hanno la sicurezza di accedere solo alle informazioni di loro interesse e di cui necessitano, evitando inutili perdite di tempo. L’accesso alle informazioni avviene secondo le politiche di security definite dall’amministratore di sistema: il processo di autenticazione concede i diritti di accesso in funzione dei ruoli e delle strategie aziendali.
L’informazione sempre a disposizione. La soluzione di gestione dei contenuti possiede le funzionalità di pubblicazione basate su browser ed ugualmente soggette ad un meccanismo di autenticazione che ne limita la possibilità di utilizzo solo all’utente abilitato dall’amministratore. I documenti creati possono essere salvati, modificati, corredati di immagini o file allegati, infine pubblicati sul portale informativo per le categorie di utenti definite a monte. È possibile stabilire una data di scadenza dei documenti pubblicati oltre la quale i contenuti vengono convogliati in un apposito archivio e diventano meno visibili. La stesura dei contenuti è estremamente agevole sia grazie ad un’interfaccia grafica amichevole ed immediatamente accessibile, sia grazie alla presenza di modelli predefiniti per la formattazione del documento redatto. La ricerca delle informazioni risulta semplice ed immediata attraverso l’utilizzo di collegamenti che guidano l’utente nella navigazione e nella visualizzazione dei documenti formattati: immagini, articoli, specifiche, collegamenti ad argomenti correlati. L’intera gestione del sito, sia internet che intranet, risulta, così, estremamente agevole.
L'archivio più sicuro. La soluzione di gestione dei documenti rappresenta la risposta ideale per chi necessita di strumenti capaci di incrementare la collaborazione tra gli utenti e la produttività aziendale. Attraverso funzionalità per la generazione di archivi gerarchici, ricerca di contenuti, navigazione per categoria, gestione delle versioni dei documenti, è possibile realizzare un portale completo e flessibile per reperire, pubblicare e condividere documenti e contenuti con estrema facilità. È possibile configurare il portale in modo che con una sottoscrizione gli utenti ricevano direttamente e in modo automatico una notifica nel momento in cui sono disponibili contenuti nuovi e aggiornati sugli argomenti di interesse. Può essere archiviata qualsiasi tipologia di informazione digitale, dai documenti di videoscrittura, ai fogli elettronici, alle presentazioni, ai messaggi di posta elettronica, fino ad ogni documento cartaceo acquisito con scanner. Te r m i n a t a l a f a s e d i archiviazione, la ricerca del documento può essere effettuata in base alle parole chiave inserite, all’autore, alla data di pubblicazione, al singolo cliente, alla categoria di appartenenza. Le funzionalità della soluzione di gestione dei documenti garantiscono sicurezza e privacy grazie ad impostazioni di protezione nei contenuti della ricerca che permettono agli utenti di visualizzare esclusivamente i documenti autorizzati.
Pescare nella rete. La soluzione Solgenia per il Commerce Management permette di sfruttare le potenzialità del mondo web per razionalizzare la gestione aziendale e creare nuove opportunità come il commercio elettronico, l’automazione della forza vendite, la gestione elettronica degli approvvigionamenti. La riduzione dei passaggi dalla produzione al consumo porta ad una maggiore soddisfazione del cliente con più scelta e prezzi più bassi; l’annullamento dei tempi e delle distanze permette una contestuale riduzione dei costi di transazione nelle aziende.
Vendere on line. La soluzione per la gestione degli ordini di vendita assicura una gestione completa degli ordini di vendita in remoto attraverso Internet o cellulare con l’utilizzo dei listini, il controllo sulla disponibilità e la possibilità di accettare o modificare l’ordine in tempo reale. La rete commerciale può effettuare i propri ordini on line definendo articoli, quantità desiderata e data di consegna. Una funzione di controllo ha il compito di verificare la disponibilità del prodotto alla data di consegna richiesta, confermandola o proponendo un eventuale piano di evasione alternativo. La gestione delle attività di vendita direttamente sul campo comporta notevoli vantaggi in termini di miglioramento dei rapporti con i canali commerciali quali agenti, rivenditori e distributori ed evidenti riduzioni nei costi. La gestione del commercio elettronico si basa sulla consultazione di un catalogo virtuale dinamico e personalizzato, costruito in funzione dell’utente che lo consulta. Il risultato di ogni ricerca effettuata presenta la descrizione e l’immagine del prodotto, la disponibilità dello stesso, il codice ad esso associato, documenti correlati nonché una serie di informazioni personalizzate per l’utente. Risulta possibile monitorare il comportamento dei consumatori, sondare le loro preferenze, anticipare i loro bisogni fornendo sempre la risposta più adeguata e la soluzione migliore.
Acquistare on line. La soluzione Solgenia per la gestione elettronica del processo di approvvigionamento consente l’approvazione dell’ordine, la scelta del fornitore, la contrattazione delle principali condizioni di acquisto. Le operazioni di ricerca dei fornitori, ricezione delle offerte, consultazione di cataloghi, contrattazione sugli ultimi prezzi vengono gestite velocemente attraverso una richiesta di offerta inviata ai fornitori selezionati e ritenuti più affidabili. I fornitori accedono al sistema attraverso un meccanismo di autenticazione protetto da login e password ed un semplice browser, senza dover installare alcun software particolare. I vantaggi risiedono nell’automatizzazione dei processi di richiesta e di ottenimento delle offerte, nel miglioramento del controllo sugli acquisti, nella riduzione delle attività operative legate agli acquisti. L’intero processo di procurement risulta ottimizzato con evidenti vantaggi in termini di efficienza e rapidità.
Spedire on line. La soluzione web per l’emissione e la gestione dei documenti di trasporto permette di configurare gli utenti in modo tale che possano avere la possibilità di visualizzare le giacenze di magazzino e la situazione di singoli prodotti: al momento dell'emissione del documento avviene l'aggiornamento automatico della situazione di magazzino. Il documento di trasporto può essere personalizzato nel formato e nel layout grafico attraverso l’inserimento del logo aziendale. E’ possibile visualizzare le bolle create dal singolo operatore, filtrare i documenti per singolo cliente oppure selezionare i documenti creati in un dato range di date.
N on
si può dare di più.
I punti di forza della suite ERP Solgenia SE7EN:
Maggiore produttività, grazie all’immediata reperibilità delle informazioni, alla condivisione delle stesse, alla collaborazione dei team aziendali. Minori costi, grazie ai ridotti tempi di implementazione del software e di formazione per gli utenti e ad un rapido ritorno sugli investimenti. È garantita la distribuzione automatica degli aggiornamenti con minori costi di gestione. Adattabilità, grazie all’estrema flessibilità e alla facilità di personalizzazione si adatta perfettamente alle specifiche esigenze aziendali. Massima integrazione con tutte le soluzioni della software suite Solgenia, con i più diffusi software di produttività aziendale e di Office Automation, e con le fonti dati esistenti. Facilità di utilizzo, grazie ad una interfaccia grafica semplice ed intuitiva, altamente personalizzabile e configurabile a seconda delle necessità e delle mansioni degli operatori. Accesso senza limiti, grazie alla possibilità di utilizzare l’applicativo in qualsiasi luogo ed orario collegandosi ad un semplice browser.
Caratteristiche tecniche e requisiti di installazione: Server: architetture Intel compatibili, sistemi operativi server Microsoft o Linux*, requisiti hardware variabili in base al numero di utenti. Client: architetture Intel compatibili, sistemi operativi per client Windows o Linux*, Internet Explorer o Firefox, minimo 128 Mb Ram, spazio disco in dipendenza dei moduli selezionati.
*non tutti i moduli potrebbero essere già disponibili per tale sistema operativo.
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