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Manual de consulta y prácticas para la carrera de
Técnico en Administración de Recursos Humanos
Tercer Semestre
Manual de consulta y prácticas para la carrera de
Técnico en Administración de Recursos Humanos Tercer Semestre
Unidad 1. S elección y contratación del personal. Unidad 2. P roceso de inducción y desarrollo organizacional.
GLOBAL SCIENTIFIC S.A. DE C.V.
Gerente General. Ramón Escorza Escorza Colaboradores. Isaac Andrade Flores Juan Carlos Espinosa Vázquez Lucio H. García Huerta Tania Noemí García Moreno Luis Gil Estrada Fernando A. Martínez Beltrán Beatriz Miranda Vázquez. Eva Venegas Vázquez
Agradecimientos. Jesús Escorza Escorza David Escorza Escorza Pablo Salazar Ramírez
D.R. GLOBAL SCIENTIFIC S.A. DE C.V. Av. Coruña 199, Despacho 401. Col. Viaducto Piedad. Delegación Iztacalco. CP. 08200, México, D.F. Ventas: 55 83 66 98. Móvil: 55 37 12 24 11/55 60 61 98 86
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Unidad 1. Presentación
Presentación. En la actualidad todas las organizaciones deberán contar con la mejor plantilla del mercado laboral para conseguir objetivos organizacionales Un buen proceso de selección del personal, conseguirá captar a los mejores candidatos, aquellos que consigan mostrar un potencial adecuado, para cubrir las vacantes disponibles en la organización. De acuerdo a las normas y políticas de la organización. Por ello, el Técnico en Administración de Recursos Humanos tendrá que dar respuesta a las dudas sobre distintos procesos laborales, que los la selección y contratación de personal lleva consigo, para que tanto las organizaciones y la plantilla laboral pueden crecer como la sociedad y la tecnología lo requiera. Para esta carrera, y en especial este semestre, resulta esencial que el Técnico en Administración de Recursos Humanos conozca los elementos esenciales de la selección y contratación del personal. Después de un análisis sobre las necesidades de las organizaciones en el ramo de capacitación y evaluaciones laborales, se presenta el siguiente manual con base en el Sistema Nacional de Bachillerato (SNB). Su objetivo es crear un perfil profesional en los egresados a partir de competencias genéricas, profesionales y disciplinares, las cuales tienen como objetivo obtener una formación integral, tanto en el ámbito laboral como en el social.
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Unidad 1. Salario
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Unidad
Unidad 1. Salario
Selecciรณn y contrataciรณn del personal
1 11
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Unidad 1. Indice
Unidad 1 Selección y contratación del personal 1 Empresa
15
2 Áreas fundamentales de la empresa
25
3-Reclutamiennto de personal
31
4-Selección de personal
37
4.1 Solitud de empleo y curriculum vitae
40
4.2 Entrevista
48
4.3 Exámenes psicométricos
53
4.4 Pruebas de trabajo y Examen médico
56
5 Contratación
60
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Unidad 1. Selección y contratación del personal
Unidad
Selección y contratación 1 del personal 1. Introducción
Objetivo de la unidad
ìì Identificar las áreas de una empresa u organización cualquiera que sea su actividad, enfocándose en el departamento de recursos humanos y sus actividades de admisión y empleo.
Los procesos de admisión y empleo en una organización son fundamentales para tener una empresa altamente competitiva y que genere utilidades. Es por ello que se necesita reclutar a los mejores candidatos del mercado laboral. Es por ello que se necesita realizar los procedimientos adecuados de selección de personal, obteniendo al personal más capacitado en las áreas estratégicas de la organización, que presenten vacantes. Estos procedimientos se apoyaran de ciertos elementos que permitirán tomar una decisión importante, sobre el reclutamiento, la selección y la contratación del personal en una organización de nueva formación o cubrir las vacantes de una empresa que se encuentra ya constituida.
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Unidad 1. Competencias a alcanzar
Competencias a alcanzar
Competencias disciplinares CS6 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su relación con el entorno socioeconómico.
M1 Construye e interpreta modelos matemáticos deterministas o aleatorios mediante la aplicación de procedimientos aritméticos algebraicos y geométricos y variaciones para la comprensión y análisis de situaciones reales y formales.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y de la comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir información.
Competencias Genéricas 5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar la información. 5.1 Sigue las instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance del objetivo.
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Unidad 1. Empresa
Tema
1
Empresa
La empresa es un ente económico-social en donde el trabajo, el capital y una buena admiración, se coordinan para realizar una producción de bienes o servicios, útiles para la sociedad.
En resumen:
Trabajo
Capital
Utilidad
Administracion
La empresa es un ente económico-social en donde el trabajo, el capital y una buena admiración, se coordinan para realizar una producción de bienes o servicios, útiles para la sociedad.
En otras palabras, es un organismo social integrado recursos humanos, materiales y técnicos con el objetivo primordial de generar utilidades o la prestación de servicios a la comunidad donde se encuentre instalada esta organización Existen distintas características en las que las empresas se clasifican, debido a que sus actividades son distintas unas que las otras, su tamaño y condiciones, es por ello que a continuación presentamos una clasificación de las mismas.
Clasificación de las empresas Tipo
Clasificación
Características
Actividad o giro
a) Industriales b) Comerciales c) Servicios
a) Transformación de recursos naturales. b) Compra-venta c) Proporcionar servicios
Dimensiones
a) Micro b) Pequeña c) Mediana d) Macro
a) 10 o menos empleados b) 11-50 empleados c) 51-250 empleados d) 250 o + empleados
Origen
a) Publica b) Privada c) Para estatales
a) El capital es del gobierno b) El capital es privado c) El capital es mixto
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Unidad 1. Actividad de aprendizaje. Empresa
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Actividad del aprendizaje 1
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1
1 ¿Cuáles son los elementos del concepto de empresa?
2 ¿Realice su propio concepto de empresa?
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Co
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INSTRUCCIONES: Contesta la siguiente pregunta e investigue lo que se pide en el recuadro
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Empresa
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Conocerá el concepto ro fundamental de una emf e sio presa u organización así como su clasificación básica.
f e sio
Unidad 1. Actividad de aprendizaje. Empresa
P
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na
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Co
http://www.tuempresa.gob.mx/
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2
Investigue tres empresas de tu comunidad que cumplan con las siguientes clasificaciones.
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1.
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Co
Industriales
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Actividad o giro
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2.
3.
Comerciales 1.
2.
3.
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Unidad 1. Actividad de aprendizaje. Empresa
Actividad del aprendizaje Servicios 1.
2.
3.
Dimensiones
Micro 1.
2.
3.
PequeĂąa 1.
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Unidad 1. Actividad de aprendizaje. Empresa
2.
3.
Grande 1.
2.
3.
Macro 1.
2.
3.
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Unidad 1. Actividad de aprendizaje. Empresa
Origen
Publicas 1.
2.
3.
Privadas 1.
2.
3.
Paraestatales 1.
2.
3.
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Unidad Inducciรณn y Desarrollo Organizacional
2
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Unidad 2. Indice
Unidad 2 Inducción y Desarrollo Organizacional 1 Inducción a las actividades de la organización
65
2 Normas organizacionales
69
3 Políticas organizacionales
75
4 Manuales de puestos
84
5 Desarrollo organizacional
95
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Unidad 2. Inducción y Desarrollo Organizacional
Unidad
Inducción y Desarrollo 2 Organizacional 1. Introducción
Objetivo de la unidad
ìì Identificar las normas, políticas y puestos de una organización para lograr objetivos, a través de un desarrollo organizacional, que permitan conseguir las metas trazadas durante el proceso de planeación
Las organizaciones deben tener un control adecuado de las actividades que realiza el recurso humano dentro de ellas. El éxito de tener una buena productividad, dependerá de empleados que conozcan en su totalidad los manuales de su puesto, las normas y políticas de la organización. Políticas bien realizadas y aplicadas en una organización permitirá tener un menor número de eventos desagradables que no permitan llegar a los objetivos organizacionales, si existieran algunos la empresa deberá tomar acciones mediante un desarrollo organizacional. Un plan de desarrollo organizacional bien planeado y bien aplicado en las distintas áreas de la organización, lleva consigo el respeto entre compañeros, participación, cordialidad al realizar sus actividades, con ello creando un clima solidario entre organización-jefes-empleados.
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Unidad 2. Competencias a alcanzar
Competencias a alcanzar
Competencias disciplinares CS6 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su relación con el entorno socioeconómico.
M1 Construye e interpreta modelos matemáticos deterministas o aleatorios mediante la aplicación de procedimientos aritméticos algebraicos y geométricos y variaciones para la comprensión y análisis de situaciones reales y formales.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y de la comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir información.
Competencias genéricas 5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar la información.
5.1 Sigue las instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance del objetivo.
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Unidad 2. Inducción a las actividades de la organización
Tema
Inducción a las actividades de 1 la organización La inducción organizacional permite brindar información básica a los empleados de nuevo ingreso, esta información será tan amplia como sea la magnitud de la organización. La inducción en una organización, permite informar a los nuevos empleados: la historia de la organización, detalles de los procesos que realiza, antecedentes económicos, ambiente laboral y sobre todo lo que caracteriza a la organización en el mercado laboral. El proceso de inducción se divide de la siguiente manera:
A) Bienvenida Es darle una cálida bienvenida a la organización, se procura hacerlo sentir como miembro de la familia a la que ya pertenece.
B) Recorrido Es aquel proceso en el cual se muestran las instalaciones al nuevo trabajador, instalaciones de trabajo, áreas de seguridad, áreas comunes, comedor, etc.
C) Mostrar y hacer las actividades a desarrollar Proceso en el cual se muestra al trabajador su área de trabajo y las actividades que debe realizar.
D) Evaluar y calificar las actividades a desarrollar Proceso que permitirá evaluar y calificar sus primeras actividades del trabajador y evaluar estas mismas y decidir si requiere de capacitación. Estos procesos dan a los trabajadores una bienvenida organizacional, que permita sentir confianza al nuevo elemento, garantizando que este mismo desarrolle sus actividades en un ambiente de cordialidad.
En resumen:
üü La inducción organizacional permite brindar información básica a la plantilla laboral de nuevo ingreso, en ella se encuentra los conocimientos básicos que debe tener el empleado con respecto a su nuevo puesto en la organización.
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Unidad 2. Actividad de aprendizaje. Inducción a las actividades de la organización
Actividad del aprendizaje 1
Inducción a las actividades de la organización INSTRUCCIONES: Conteste las siguientes preguntas
1
1-En el proceso de inducción de personal se da una bienvenida organizacional ¿En qué consiste? y cite 3 ejemplos.
2- ¿Cuál es el propósito del recorrido, que se le realiza al personal de nuevo ingreso?
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Unidad 2. Actividad de aprendizaje. Inducción a las actividades de la organización
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https://www.youtube.com/watch?v=ghV7izwlC-o
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Conocerá los procesos de inducción a los nuevos ele- r o f s i o petenc e mentos de la organización. m
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3-¿Para qué es importante mostrarle el área de trabajo y sus actividades a realizar por ro parte del trabajador, en el proceso de inducción? o eten f e s i
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4-¿Por qué es importante realizar una evaluación inicial al personal que se le está brindando una inducción?
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