SOPHIST Projektbericht Luftfahrt und Flugsicherung

Projektbericht

u Project Note

SOPHIST GmbH

Anforderungsanalyse im

Vordere Cramergasse 13

90478 N端rnberg Deutschland

Bereich Ressourcenma-

E-Mail: heureka@sophist.de . Internet: www.sophist.de Fon: +49 (0)911 40 900-0 . Fax: +49 (0)911 40 900-99

nagement

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SOPHIST GmbH

Anforderungsanalyse im

Vordere Cramergasse 13

90478 N端rnberg Deutschland

Bereich Ressourcenma-

E-Mail: heureka@sophist.de . Internet: www.sophist.de Fon: +49 (0)911 40 900-0 . Fax: +49 (0)911 40 900-99

nagement

Anforderungsanalyse im Bereich Ressourcenmanagement Es wurden Anforderungen an ein FlughafenRessourcen-Management-System mit den fachlichen Hauptobjekten Flugzeugabfertigungspositionen, Fluggastsammelräume und Check-In-Schaltern ermittelt, dokumentiert und abgestimmt.

KUNDENNUTZEN: â–şâ–ş Effektiv aufgesetzte und analytisch saubere Anforderungsspezifikation â–şâ–ş Ressourcensparende Wissensermittlung durch optimalen Einsatz von Ermittlungstechniken â–şâ–ş Optimale Vorbereitung des Lastenhefts als Basis fĂźr eine Ausschreibung

Unser Kunde gehÜrt international zu den fßhrenden Konzernen im Airport-Business und betreibt einen der bedeutendsten Flughäfen der Welt.

Die Leistungen umfassen dabei sämtliche Services rund um den Flugbetrieb, das Airport-Retailing und die Immobilienentwicklung. Während des Flugbetriebs bzw. fßr dessen optimale Vorbereitung managt unser Kunde die am Flughafen zur Verfßgung stehenden Ressourcen wie Flugzeugabfertigungspositionen, Fluggastsammelräume und Check-In-Schalter in Bezug auf die geplanten Flugvorkommnisse. Diese Planung und Vergabe von Flugzeugabfertigungspositionen und Fluggastsammelräumen wird mit hoher Qualität gefordert, damit die Steuerung von Luftfahrzeugen auf dem Vorfeld sicher und effektiv ablaufen kann. Die Aufgabe in der Anforderungsanalyse war es fßr unseren Kunden ein Lastenheft fßr das Nachfolgesystem eines Ressourcen-Management-Systems zur Verwaltung von Flugzeugabstellpositionen, Passagiersammelräumen und Check-In-Schaltern zu erstellen.

Š Bildquelle: Š iStockphoto | Modern Airport by Nikada | Landing airplane at the airport by Andreas Weber

AUFGABE:

TECHNISCHE DATEN: Eingesetzte Tools: C.A.R.E.

UMSETZUNG: Fachlicher Umfang des Projekts war die Sammlung und teils Bearbeitung aller relevanten Flugplan-, Flugbetriebs- und Verlaufsdaten fßr kommende Flugereignisse. Auf dieser Basis wurden die Flugzeugabfertigungspositionen, Fluggastsammelräume und Check-In-Schalter zu den Flugereignissen strategisch in verschiedenen Planungshorizonten arrangiert, geplant und zugeordnet. SOPHIST analysierte und dokumentierte auf der Basis eines existierenden Benutzerhandbuches des aktuellen Systems und Interviews mit den Fachexperten, fachliche, technische sowie prozessbezogene Anforderungen an das Ressourcen-Management-System. Diese wurden organisations- und teamßbergreifend konsolidiert. Mit unterschiedlichen Ermittlungstechniken wie Feldbeobachtung, Reuse, Interviews und Review-Meetings schuf SOPHIST eine konsolidierte Grundlage fßr die internationale Ausschreibung auf dem Weltmarkt des sicherheitsrelevanten und hochverfßgbaren Systems.

Eingesetzte Methoden: Sprachliche Anforderungen Ermittlungstechniken Feldbeobachtung, Re-use, Interviews und Review-Meetings IVENA

SOPHIST GmbH Vordere Cramergasse 13 90478 Nßrnberg Deutschland fon: +49 (0)9 11 40 900-0 fax: +49 (0)9 11 40 900-99 E-Mail: heureka@sophist.de Internet: www.sophist.de Š SOPHIST